Юридическая консультация по защите прав потребителей бесплатно: Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей онлайн

Главная

Мы каждый день совершаем покупки, а значит соприкасаемся с законодательством о защите прав потребителей. Что ожидает покупатель? Качественного сервиса и товара. Однако так бывает не всегда. Если ваши права потребителя нарушены, обращайтесь за консультацией к юристу.

Основной нормативный акт, регулирующий порядок продажи-покупки, а также защищающий права покупателей – Закон «О защите прав потребителей». Это отдельная сфера права, которая имеет свои нюансы и особенности.

Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, получите бесплатную правовую консультацию юриста на нашем портале.

Когда необходима консультация юриста по правам потребителей?

Ежедневно к юристам нашего портала обращаются десятки людей, которые оказались обманутыми продавцами или производителями. Наиболее частые вопросы покупателей:

• утаивание информации о товаре;
• навязывание сопутствующих платных услуг или товаров;
• невыполнение продавцом взятых обязательств;
• некачественный или некомплектованный товар;
• порча или утеря имущества;
• отказ в возврате или замене товара;
• намеренное затягивание срока возврата или замены товара.

Вместо публикации жалобы на формах отстаивайте свои права и возмещайте ущерб! В этом вам помогут наши юристы, готовые провести бесплатную консультацию по потребительскому праву онлайн.

Для получения консультации опишите ситуацию, воспользовавшись функциональными возможностями сайта. Правовая поддержка эксперта в области законодательства о защите прав потребителей увеличит ваши шансы на успех в борьбе за свои интересы!

Круглосуточная консультация юриста по защите прав потребителей

Проконсультироваться с экспертом в сфере защиты прав потребителей бесплатно и круглосуточно могут жители любого региона. Задайте вопрос юристу онлайн и получите правовую поддержку в течение 10 минут.

С нами вы можете:

1. Составить грамотную претензию продавцу.
2. Собрать доказательства отказа продавца в замене товара или возврате денег.
3. Провести экспертизу качества товара.
4. Составить жалобу в Роспотребнадзор.
5. Подготовить документы и составить иск в суд.
6. Возместить причиненный ущерб.
7. Взыскать с продавца деньги посредством привлечения службы судебных приставов.

Чем скорее вы обратитесь за консультацией к юристу нашего портала, тем быстрее ваша проблема будет решена. Наши юристы имеют многолетний практический опыт в решении вопросов, касающихся прав потребителей. Мы уже помогли многим гражданам отстоять свои права, так чего же ждете вы?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас. Задайте вопрос юристу и получите аргументированный ответ от эксперта.

Поделиться с друзьями:

Евгений Федоров

Консультаций 1233

Отзывов 34

Татьяна Портнова

Консультаций 845

Отзывов 38

Анастасия Котова

Консультаций 642

Отзывов 23

Игорь Руссков

Консультаций 304

Отзывов 14

+7 800 302-87-23

Юридическая консультация в СПб и бесплатная помощь юриста по телефону

 

Если Вам не очень удобно общаться через форму обратной связи на нашем сайте, — для Вас есть бесплатная консультация юриста по телефону. Данная услуга подойдет Вам, если Вы не желаете или не имеете возможности воспользоваться онлайн помощью юриста.

 

Сообщив нам все необходимые данные, Вы получите квалифицированную консультацию и помощь юриста и адвоката по любому вопросу. Они помогут собрать документы, обеспечат защиту на суде и обязательно дадут основную информацию по решению проблемы.

 

Мы стараемся придерживаться высокого уровня качества, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты с большим опытом работы. Свободные от оплаты услуги оказывают те же люди, которые также занимаются и сбором документов, и защитой наших клиентов в суде. Бесплатная помощь юриста по телефону, — это отличная возможность получить полную консультацию от профессионала.

 

Собираетесь закрыть ООО или ИП? Бесплатная юридическая консультация для Вас! Квалифицированный специалист даст все необходимую информацию по сбору нужных документов, расскажет о возможных вариантах решения такой задачи. Имеются имущественные споры? Обращайтесь к нам, разрешим их с точки зрения закона. Имеете другие юридические вопросы? Звоните +7 (812) 648-24-52

 

Юридическая консультация бесплатно

 

Основное направление деятельности РОО ЗПП, — профессиональная и бесплатная юридическая консультация. Мы постарались сделать простой и удобный интернет сервис, где работают профессионалы, готовые оказать помощь всем желающим. Наши специалисты трудятся ради наработки положительной репутации, они действительно хотят помочь людям, требующим квалифицированной поддержки. Высокий кадровый потенциал позволяет нам принимать участие в судах по хозяйственным, административным, гражданским делам, добиваясь положительных для клиента результатов.

 

Главной целью деятельности Центра защиты прав является работа над достижением положительного результата путем предоставления высокопрофессиональной юридической поддержки. Бесплатная юридическая консультация и помощь юриста скоординирует действия потерпевшего в ситуациях различного рода. Такое юридическое сопровождение в досудебной стадии дает гарантию максимального удовлетворения клиентских потребностей.

 

Юристы нашей компании помогут Вам стать более подкованными в юридических вопросах. Ведь чем чаще Вы общаетесь с юристами, тем выше станет общий уровень Ваших знаний в области законодательства.

 

Помните, любая сложная ситуация имеет решение. Если Вы не знаете, что делать, то попробуйте обратиться к нам. Бесплатная онлайн-консультация юриста если не полностью, то хотя бы частично поможет решить Вашу ситуацию. Специалисты предложат несколько способов разрешения трудных ситуаций. Мы ценим каждого клиента, стараемся рассмотреть заявки оперативно и максимально эффективно. Нерешаемых проблем не существует, главное, — найти правильный подход к задаче!

 

Высокопрофессиональный ресурс и бесценные навыки наших юристов дают нам возможность работать эффективно и с удовольствием, предоставлять всестороннюю правовую поддержку, оценивать свою деятельность. Результатом работы специалистов является идеально разработанная стратегия защиты Ваших интересов и юридическая помощь и поддержка в том числе и в суде.

Законы о защите прав потребителей и ваш бизнес

Если вы являетесь владельцем бизнеса, убедитесь, что вы знаете и соблюдаете законы штата о защите прав потребителей, применимые к вашему бизнесу. Эти законы защищают потребителей от недобросовестной или вводящей в заблуждение практики. Они выходят за рамки традиционных средств правовой защиты, доступных в случае нарушения гарантии, и действительно помогают потребителям. Подобные законы есть в книгах почти в каждом штате, хотя детали различаются.

Сотни дел возбуждены по законам о защите прав потребителей, в том числе:

• Мужчина подал в суд на универмаг, у которого закончилась рекламируемая вафельница и не выдали ему чек от дождя, что является нарушением закона о защите прав потребителей в его штате.
• Домовладелец подал в суд на кровельного подрядчика, который ложно рекламировал, что может организовать финансирование работ по ремонту крыши.
• Женщина подала в суд на спа-центр, который нарушил свое обещание вернуть ее залог и расторгнуть контракт, если она передумает в течение трех дней. (Оздоровительные курорты выделены для особого регулирования; если вы собираетесь открыть такой, получите брошюру Федеральной торговой комиссии по этому вопросу на сайте www.ftc.gov.)

Чтобы избежать судебных исков такого типа, вам необходимо знать подробности законов вашего штата о защите прав потребителей и рассказывать своим сотрудникам о действиях, которые могут привести к неприятностям. Эти законы штата часто позволяют клиенту подать в суд, даже если нарушение не было преднамеренным.

Большинство законов о защите прав потребителей содержат широкий запрет на «недобросовестные или вводящие в заблуждение действия». Кроме того, во многих законодательных актах перечислены определенные запрещенные действия, такие как вводящая в заблуждение реклама и ценообразование, о которых говорится ниже.

Вводящая в заблуждение реклама

В соответствии с федеральным законодательством и законодательством штата реклама является незаконной, если она имеет тенденцию вводить в заблуждение или обманывать, даже если на самом деле она никого не обманывает. Если ваша реклама вводит в заблуждение, вы столкнетесь с юридическими проблемами независимо от того, намеревались ли вы ввести клиента в заблуждение или нет. Значение имеет общее впечатление, создаваемое рекламой, а не техническая правдивость отдельных частей.

Федеральная торговая комиссия (FTC) обеспечивает соблюдение законов о вводящей в заблуждение рекламе

На протяжении многих лет Федеральная торговая комиссия (FTC) принимала меры против многих предприятий, обвиняемых в использовании ложной и вводящей в заблуждение рекламы. Если следователи FTC убеждены, что реклама нарушает закон, они могут сделать следующее:

• убедить нарушителя добровольно соблюдать закон
• издать приказ о прекращении действия и подать гражданский иск от имени людей, которым был причинен вред
• получить постановление суда (судебный запрет) на прекращение показа сомнительной рекламы, пока идет расследование, и
• требует, чтобы рекламодатель запускал корректирующие объявления, признавая, что предыдущая реклама была обманчивой.

Право потребителей предъявлять иски за ложную и вводящую в заблуждение рекламу

Потребители часто имеют право предъявлять иски рекламодателям в соответствии с законами штата о защите прав потребителей. Например, кто-то, кто покупает продукт, полагаясь на вводящую в заблуждение рекламу, может подать иск в суд мелких тяжб о возмещении или присоединиться к другим (иногда десяткам тысяч других), чтобы подать иск на огромную сумму в другой суд.

Обманчивое ценообразование

Две практики ценообразования, которые, скорее всего, создадут проблемы для вашего бизнеса: неправильное сравнение цен с другими продавцами или с вашими собственными «обычными» ценами или предложение чего-то, что предположительно является «бесплатным», но на самом деле имеет расходы.

Снижение цен

Предложение скидки по сравнению с обычной продажной ценой является распространенным приемом продаж. Но сниженная цена вводит в заблуждение, если прежняя цена не является действительной, добросовестной ценой, по которой вы предлагали товар. Например, если вы анонсируете новый продукт за 129 долларов США., но продавать его оптовикам, как если бы это был продукт за 79 долларов, и аналогичным образом делать скидку прямым покупателям, цена в 129 долларов никогда не существовала — и вы нарушили закон. Это вводит клиентов в заблуждение, заставляя их думать, что они получают скидку.

Еще более вопиющим является покупка специальной партии товаров специально для распродажи и создание выдуманной «обычной» цены или такой, которой вы придерживались всего день или два. У некоторых продавцов возникает соблазн сделать это, когда они покупают подержанные или снятые с производства линейки продуктов с большой скидкой и хотят сделать вид, что покупатели получают выгодную сделку.

Если в вашем объявлении ваша цена сравнивается с ценой других продавцов за тот же товар, убедитесь в двух вещах:

• другие продавцы продают идентичный товар и
• у других торговцев было достаточно продаж по более высокой цене в вашем районе, так что вы предлагаете законную сделку.

Другими словами, убедитесь, что более высокая цена для сравнения не является изолированной или нерепрезентативной ценой.

Менее чем бесплатные предложения

Что касается предложений «бесплатных» продуктов или услуг, вы можете предлагать подарки, только если нет никаких условий. Например, если вы предлагаете бесплатную кисть любому, кто купит банку с краской за 14,95 доллара, кисть действительно не будет бесплатной, если вы:

• обычно берете менее 14,95 доллара за этот вид краски или
• обычно предоставляют услугу (например, бесплатную доставку) при покупке краски, но не когда покупатель получает «бесплатную» кисть.

Штрафные санкции

Законы о защите прав потребителей предоставляют покупателям мощное оружие — штрафные санкции. В обычном судебном процессе истец может взыскать только свои фактические убытки. Но многие законы о защите прав потребителей позволяют потребителям требовать дополнительных штрафов, которые могут резко увеличить компенсацию за ущерб, иногда втрое или более от суммы фактического ущерба. Кроме того, эти законы часто требуют, чтобы ответчик оплачивал услуги адвоката потребителя. Потенциал крупных вердиктов дает покупателям и их адвокатам стимул подать в суд, если будет похоже, что закон был нарушен.

Дополнительная информация о законах о защите прав потребителей

Вы можете узнать больше о законах о защите прав потребителей, связавшись с Федеральной торговой комиссией (www.ftc.gov), 600 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC 20850, 877-FTC-HELP (382 -4357), а также обратившись в агентство по защите прав потребителей вашего штата.

Чтобы узнать больше о юридических вопросах, касающихся вашего малого бизнеса, см. Юридическое руководство по созданию и управлению малым бизнесом Фреда С. Стейнгольда (Ноло).

Мошенничество и мошенничество с потребителями

Para ver este video en español, haga clic aquí.

Юристы Francis Mailman Soumilas, P.C. более 20 лет представляли потребителей без каких-либо затрат из собственного кармана в области мошеннических практик и мошенничества с потребителями как в индивидуальных, так и в коллективных исках. Если у вас лишились денег или вас обманули в финансовой операции, скорее всего, был нарушен федеральный закон или закон штата о защите прав потребителей.

Заполните форму на этой странице или позвоните нам по телефону -1-877-735-8600, чтобы получить бесплатный обзор дела. Нет никаких обвинений или обязательств.

Мошенничество с потребителями

Законодательство многих штатов запрещает прямое искажение фактов и сознательное упущение, то есть прямую ложь на рынке, а также утаивание информации с целью создания ложного впечатления.

Если вы считаете, что договор, гарантия, реклама или уведомление содержат ложные сведения или что важная информация была упущена при продаже или аренде продукта или услуги, вы можете стать жертвой потребительского мошенничества.

Некоторые законы о мошенничестве с потребителями, такие как Закон штата Нью-Джерси о мошенничестве с потребителями , разрешают «тройной ущерб» или

возмещение трехкратного размера вашего убытка , а также требуют, чтобы компания, совершившая мошенничество, оплачивала услуги вашего адвоката. и судебные издержки при преследовании любых успешных действий.

Обманные продажи

Мы представляли интересы потребителей в пищевых, косметических и других случаях, когда приобретенный продукт не соответствует рекламе.

Потребители ищут и часто платят больше за органические, веганские или «полностью натуральные» продукты. Точно так же «гипоаллергенная» косметика, мыло и лосьоны — это продукты, которые, как утверждают производители, вызывают меньше аллергических реакций, чем другие продукты. По данным Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, потребители с гиперчувствительной кожей и даже с «нормальной» кожей могут поверить, что эти продукты будут мягче по отношению к их коже, чем негипоаллергенные продукты. Но товары, которые потребители покупают и за которые часто платят больше, не всегда соответствует рекламируемому , и изображения на этикетке не всегда выдерживают критику.

Эти мошеннические продажи были предметом нескольких групповых исков в последние годы, в том числе со стороны нашей фирмы:

• Rugg v. 7, 2019)
• Kellman v. Whole Foods Market, Inc. , дело № 17-cv-06584-LB (Северная Дакота, 21 декабря 2018 г.)

Перезарядка

Наиболее распространенные формы завышения цен возникают, когда компания взимает скрытые платежи, пока потребитель не видит.

Мы были вовлечены в несколько таких случаев, последний из которых связан с тем, что отели взимают дополнительную и/или нераскрытую плату за обслуживание. Некоторая завышенная цена возникает, когда компания взимает плату за продукт, который должен быть предоставлен потребителю бесплатно, или взимает с потребителя больше, чем разрешено законом.

Недавно, например, мы добились урегулирования в размере 2 миллионов долларов США для потребителей, которые были переплачены за проверки колледжа и стенограммы общенациональным складом таких документов об образовании и документов, в:

• Робинсон против Национальной студенческой информационной палаты , Дело №: 1-19-cv-10749 (D.

  No related posts.