Обращение в роспотребнадзор через госуслуги: Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор через портал Госуслуг?

Обратная связь

Тема обращения

Выберите категориюВопросы, связанные с процентными ставками по оплате услуг на Портале банковскими картамиДругие вопросы по оплатеПредложения по расширению перечня банковских карт для оплаты услуг на ПорталеПредложения по расширению перечня управляющих организацийВопросы, связанные с проведением опросов жителейВопросы, связанные с установкой инфоматаОткрытые данные: запрос на добавление набора и отзывы о работе разделаВопросы, возникающие по интерфейсу и информатизации в процессе пользования услугой / ПорталомДополнительные поля либо редактирование имеющихся полей для заполнения данных на ПорталеДругие вопросы по интерфейсу ПорталаПредложения по размещению ссылок либо баннеров сторонних сайтов, либо размещение баннера Портала на сторонних сайтахДругие консультационные вопросы по электронным услугамНа Портале отсутствует ответ на интересующий Вас вопросSMS-рассылкаВосстановление пароляДополнительные поля либо редактирование имеющихся полей для заполнения данных на ПорталеДругие вопросы по Личному кабинетуИнформеры: добавление и функционированиеРегистрация, активирование аккаунта на ПорталеУдаление аккаунта Личного кабинета на ПорталеВопросы, возникающие в процессе пользования услугой / Мобильным ПорталомДругие вопросы по работе Мобильного ПорталаВнедрение новых услугДругие предложения по совершенствованию ПорталаПредложения по работе ГИС «Народный контроль» Расширение имеющихся услугВопросы по модерацииЗапись на прием / бронирование даты и времениЗаполнение заявленияПроблема с записью на приёмПроверка статуса готовности документа / проверка стадии рассмотрения документа

Стоимость ПЦР-тестов в клиниках проверят ФАС и Роспотребнадзор

Обоснованность формирования цен на ПЦР-исследования в частных медицинских организациях и коммерческих лабораториях проверят Федеральная антимонопольная служба и Роспотребнадзор. Такое поручение дал премьер-министр правительства России Михаил Мишустин.

О результатах этой работы они должны доложить в Правительство до 19 июля.

Также на координационном совещании рассмотрели вопросы обеспечения регионов вакцинами.

В этой связи Минпромторгу поручено представить в правительство помесячные планы выпуска вакцин основными производителями на период до конца 2021 года.

«Темпы вакцинации значительно ускорились. Теперь необходимо следить, чтобы хватало препаратов. Запас вакцины есть. Важно своевременно поставлять её во все регионы страны», – подчеркнул глава кабмина.

Обращения граждан через госуслуги по поводу коронавируса будут обрабатывать в течение суток. Ответственными за выполнение этого поручения назначены Минздрав и Минцифры при участии региональных властей.

Также Роспотребнадзор должен подготовить предложения по сокращению сроков передачи результатов ПЦР-тестов из лабораторий на портал госуслуг – до 2 часов с момента получения результатов.

Минцифры и Роспотребнадзору поручено следить, чтобы результаты ПЦР-тестов и сведения о прививках, сделанных как в государственных, так и в коммерческих медицинских организациях, оперативно появлялись в личных кабинетах пользователей портала госуслуг. Эти же ведомства совместно с региональными властями до 10 июля должны сверить данные из реестра вакцинированных от коронавируса с аналогичными сведениями на портале госуслуг. Такая работа поможет определить, все ли граждане, сделавшие прививку, получили подтверждающий QR-код, и при необходимости актуализировать информацию.

Что касается темы фиктивных справок о прививках, то решением этого вопроса займутся Минцифры, Минздрав, МВД, Генпрокуратура, Росфинмониторинг, ФНС и Роскомнадзор.

Официальный интернет-портал Республики Карелия

All news

 Press secretary of the Head of the Republic of Karelia

 Управление пресс-службы Главы Республики Карелия

    Администрация Главы Республики Карелия

 Пресс-служба Полномочного представителя Президента РФ в СЗФО

    Аппарат Главного федерального инспектора в РК

 Новости органов государственной власти РК

    Министерство здравоохранения Республики Карелия

    Министерство культуры Республики Карелия

    Министерство образования и спорта Республики Карелия

         Карельский филиал РАНХиГС

         Петрозаводский государственный университет

    Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

    Министерство сельского и рыбного хозяйства Республики Карелия

    Министерство социальной защиты Республики Карелия

    Министерство финансов Республики Карелия

    Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия

    Министерство национальной и региональной политики Республики Карелия

    Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

    Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

    Министерство имущественных и земельных отношений Республики Карелия

    Государственный комитет Республики Карелия по обеспечению жизнедеятельности и безопасности населения

    Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

    Государственный комитет Республики Карелия по ценам и тарифам

    Управление по охране объектов культурного наследия Республики Карелия

    Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей

    Управление записи актов гражданского состояния Республики Карелия

    Управление труда и занятости Республики Карелия

    Управление по туризму Республики Карелия

  Антитеррористическая комиссия в Республике Карелия

  Постоянное представительство Республики Карелия при Президенте РФ в Москве

  Пресс-служба Правительства Республики Карелия

  Пресс-служба Совета Федерации Федерального Собрания РФ

  Пресс-служба УФСБ России по Республике Карелия

 Segezha Group

 Администрация Прионежского муниципального района

 Администрация Пудожского муниципального района

 АНО «Агентство стратегических инициатив»

 АНО «Россия – страна возможностей»

 АО «Корпорация развития Республики Карелия»

 АО «Карельский окатыш»

 АО «Прионежская сетевая компания»

 Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия

 Военный комиссариат Республики Карелия

 Государственная корпорация развития «ВЭБ.РФ»

 Детский благотворительный фонд «ОТКРЫТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ»

 Информационный туристский центр РК

 Кадастровая палата по Республике Карелия

 Карелиястат

 Карельская таможня

 Карельский филиал компании «Россети Северо-Запад»

 Карельский филиал ПАО «Ростелеком»

 Карельский филиал РАНХиГС

 Карельский центр развития добровольчества

 Карельское региональное отделение ВОО «Молодая Гвардия Единой России»

 Корпорация развития Республики Карелия

 Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»

 Министерство внутренних дел по Республике Карелия

 Министерство экономического развития РФ

 Общественная палата Республики Карелия

 Октябрьская железная дорога – филиал ОАО «РЖД»

 ООО «Автоспецтранс»

 Оперативный штаб Правительства РК по борьбе с коронавирусом

 Организационный комитет конкурса «Лидеры Карелии»

 Оргкомитет Всемирного Фестиваля уличного кино

 Оргкомитет Всероссийского конкурса «Лидеры России»

 Отделение – Национальный банк по Республике Карелия Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ

 Пограничное управление ФСБ России по Республике Карелия

 Пресс-служба УФПС Республики Карелия — филиала АО «Почта России»

 Пресс-служба Администрации Кондопожского муниципального района

 Пресс-служба Администрации Петрозаводского городского округа

 Пресс-служба АНО «Россия – страна возможностей»

 Пресс-служба аппарата Совета Безопасности Российской Федерации

 Пресс-служба Главного управления МЧС России по Республике Карелия

 Пресс-служба Молодежного Правительства Республики Карелия

 Пресс-служба Московского подворья Валаамского монастыря

 Пресс-служба музея-заповедника «Кижи»

 Пресс-служба Национального парка «Водлозерский»

 Пресс-служба Общероссийского народного фронта в Карелии

 Пресс-служба Отделения ПФР по Республике Карелия

 Пресс-служба ПетрГУ

 Пресс-служба УФСБ России по Республике Карелия

 Пресс-служба филиала МРСК Северо-Запада «Карелэнерго»

 Пресс-центр Администрации Петрозаводского городского округа

 Пресс-центр администрации Прионежского района

 Пресс-центр Карельского землячества в Москве

 Рабочие органы

    Комиссия по вопросам помилования на территории Республики Карелия

 Региональное отделение ДОСААФ России Республики Карелия

 Региональное отделение Фонда социального страхования РФ по РК

 Редакция журнала «Север»

 Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ)

 Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера

 Стратегическое партнерство «Северо-Запад»

 Строительная компания «КСМ»

 Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Карелия

 Уполномоченный по правам ребенка в Республике Карелия

 Уполномоченный по правам человека в Республике Карелия

 Управление Минюста России по Республике Карелия

 ​Управление Минюста России по Республике Карелия

 Управление Роскомнадзора по Республике Карелия

 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

 Управление Росреестра по Республике Карелия

 Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Карелия

 УФНС России по Республике Карелия

 УФПС Республики Карелия — филиала АО «Почта России»

 ФАУ «Главгосэкспертиза России»

 ФГБПОУ «Государственное училище (техникум) олимпийского резерва в г. Кондопоге»

 ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России

 ФАУ «Главгосэкспертиза России»

 ФГБУК «Музей Победы»

 Филиал АО «АЭМ-технологии» «Петрозаводскмаш» в Петрозаводске

 Филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр Республики Карелия»

 ФКУ Упрдор «Кола»

 Фонд содействия реформированию ЖКХ

 Центральная избирательная комиссия Республики Карелия

 ЦУР Республики Карелия

Письмо Роспотребнадзора от 19.05.2021 N 09-10614-2021-40 «О прохождении обследования на COVID-19»

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

 

ПИСЬМО

от 19 мая 2021 г. N 09-10614-2021-40

 

О ПРОХОЖДЕНИИ ОБСЛЕДОВАНИЯ НА COVID-19

 

Вопрос: В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18 марта 2020 г. N 7 гражданам РФ, прибывающим на территорию Российской Федерации, необходимо дважды пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о их результатах на портале госуслуг. Прошу пояснить, распространяется ли указанное требование о прохождении лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР на детей, не достигших 18 лет, в том числе на детей дошкольного возраста?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рассмотрела Ваше обращение и по компетенции сообщает следующее.

В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16.04.2021 N 13 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 N 7» гражданам Российской Федерации, вне зависимости от возраста, в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации необходимо пройти обследование на новую коронавирусную инфекцию методом ПЦР, гражданам, прибывающим после 1 мая 2021 года из зарубежных стран на территорию Российской Федерации, необходимо пройти двукратное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 календарных дней со дня въезда на территорию Российской Федерации и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в Единый портал госуслуг, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации». Интервал между первым и повторным лабораторным исследованием на COVID-19 методом ПЦР должен составлять не менее суток.Обращаем внимание, что статьей 10 Закона N 52-ФЗ установлена обязанность выполнения гражданами требований санитарного законодательства, постановлений, предписаний должностных лиц, осуществляющих санитарно-эпидемиологический надзор, а также неосуществление действий, влекущих за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

 

Заместитель руководителя Роспотребнадзора

Е.Б.ЕЖЛОВА

 

 

Открыть полный текст документа

Инструкция по записи через портал Госуслуг

 

Для того, чтобы записаться к нам через портал госуслуг, от Вас требуется совершить определенные действия.

Регистрация на портале

Если у Вас нет учетной записи на портале государственных услуг, Вам необходимо пройти регистрацию. Перед тем, как зарегистрироваться, убедитесь в том, что у Вас есть действующие адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Щелкните кнопку «Регистрация«, расположенную в правом верхнем углу страницы.

Появившееся окно предлагает Вам выбрать тип создаваемой учетной записи. Для того, чтобы записываться к врачу, достаточно простой учетной записи. Стандартная учетная запись позволит Вам производить более сложные действия, но ее создание требует подтверждения Вашей личности. На это может потребоваться время — по почте Вам будет отправлено письмо, содержащее код, который Вы должны будете ввести на портале.

Создание простой учетной записи не требует таких манипуляций. Кроме того, перейти на стандартную Вы сможете позднее. Поэтому сейчас Вы можете щелкнуть кнопку «Выбрать», расположенную под простой учетной записью. ределенные действия.

В следующем окне введите свои данные: адрес Вашей электронной почты, логин (имя учетной записи) и пароль дважды. Введите символы на изображении в отведенное для этого поле и щелкните кнопку «Зарегистрироваться» один раз.

Если ошибок не было, система сообщит, что учетная запись успешно создана, а на адрес Вашей электронной почты выслано сообщение для активации. Проверьте Вашу электронную почту и щелкните в письме от сайта госуслуг по ссылке для того, чтобы активировать свою учетную запись.

Эта процедура нужна для того, чтобы портал мог быть уверен, что Вы представляете собой лицо, по крайней мере имеющее доступ к указанному почтовому ящику.

Если в процесе регистрации произошла ошибка, система подскажет Вам, в чем она состоит. Исправьте некорректные данные и повторите попытку регистрации.

Запись на прием к врачу

Для того, чтобы записаться к врачу, нужно авторизоваться на портале госуслуг. Щелкните кнопку «Вход», если Вы еще не авторизованы.

Убедитесь в том, что выбрана авторизация по паролю, введите свой логин (имя пользователя) в первом поле, пароль во втором и щелкните кнопку «Войти».

Щелкните пункт меню «Электронные услуги», чтобы перейти к выбору услуг.

Найдите список «Министерство здравоохранения Российской Федерации». Если списков слишком много, и Вы затрудняетесь найти нужный, попробуйте выбрать услуги для «физических лиц (упрощенная регистрация)» «по ведомствам» и «только электронные услуги». Щелкните по «Министерству здравоохранения Российской Федерации», а затем по «Прием заявок (запись) на прием к врачу».

В следующем окне Вы можете ознакомиться с порядком предоставления услуги, после чего щелкните кнопку «Получить услугу».

Внимательно прочитайте пользовательское соглашение. Если Вы принимаете условия оказания услуг, установите соответствующий флажок и щелкните кнопку «Далее».

Убедитесь в том, что Ваши данные указаны верно. Не забудьте заполнить обязательные поля (они указаны красной звездочкой) — пол, тип документа, данные паспорта, телефон. Обратите внимание, телефон допускается только мобильный.

Нажмите кнопку «Далее».

На этой странице Вам потребуется выбрать специальность врача, связанный с ней вид приема и поликлинику. Все значения доступны для выбора из справочников. Открыть справочник можно, щелкнув по ссылке «Выбрать» в соответствующем поле. Например при выборе врачебной специализации появится следующее окно:

Щелкните по элементу списка «Терапия», чтобы выбрать его. При этом справочник закроется.

С помощью справочников выберите вид услуги (доступен первичный прием врача-терапевта с лечебной целью), вид оплаты (пациенты с полисами ОМС), город, улицу (ул. Дикопольцева). Если элементов справочника много, Вы можете воспользоваться поиском. Для этого введите слово в поле, обозначенное изображением лупы, и щелкните кнопку «Найти».

В заключение выберите нашу поликлинику и нажмите кнопку «Далее». an> ределенные действия.

В этом окне выберите врача, к которому желаете записаться. Обратите внимание, система не умеет определять Ваш терапевтический участок. Поэтому во избежание конфликтов, пожалуйста, записывайтесь только к своему врачу.

В заключение введите дату и время приема. Щелкните в поле дата и выберите в открывшемся окошке удобный для Вас день приема. После этого выберите время таким же образом.

Щелкните «Далее», чтобы завершить процедуру. Система сообщит Вам об успешном формировании заявки:

Просмотр и отмена заявок

Вы можете просмотреть свои заявки на прием к врачу, щелкнув кнопку «Мои заявки». Их список отображается в нижней части формы. Щелкните по интересующей Вас заявке:

В верхней части формы будут отражены подробности выделенной заявки:

В этом окне Вы можете отказаться от посещения поликлиники. Отменить прием можно щелчком по кнопке «Отменить заявление»:

приемная — Администрация города Рязани

Уважаемые посетители сайта администрации города Рязани!

Обратиться в администрацию города Рязани можно несколькими способами:

1. Подать обращение в отдел по работе с обращениями граждан аппарата администрации города Рязани по адресу: г. Рязань, ул. Радищева, д. 28, каб. 67.

2. Направить обращение по почтовому адресу: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28.

3. Направить обращение в администрацию города через интернет-приемную на официальном сайте администрации города Рязани.

4. Направить обращение в форме электронного документа на адрес электронной почты главы администрации города Рязани: [email protected].

5. Личный прием граждан должностными лицами администрации города Рязани осуществляется по предварительной записи в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан и.о. главы администрации, заместителями главы администрации, заместителем главы администрации, руководителем аппарата и руководителями структурных подразделений администрации города Рязани на 2019 год.

Уважаемые граждане!

В связи с предупреждением распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Рязанской области и действием распоряжения Губернатора Рязанской области от 17.03.2020 №70-рг личный прием граждан в администрации города Рязани временно ограничен до особого распоряжения.

Рекомендуем вам обращаться в администрацию города Рязани в письменной форме (в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] или через интернет-приемную, почтовым отправлением по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28).

В случае имеющейся необходимости посещения администрации города Рязани просим соблюдать все меры предосторожности, рекомендованные Роспотребнадзором.

Необходимую информацию Вы можете получить в отделе по работе с обращениями граждан аппарата администрации города Рязани по тел. 95-69-28, 95-69-29.

Извлечения из Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением.

2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.11.2017 N 355-ФЗ).

Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения

1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Статья 10. Рассмотрение обращения

4. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 ст. 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(часть 4 в ред. Федерального закона от 27.11.2017 № 355-ФЗ).

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

(в редакции Федерального закона от 24.11.2014 № 357-ФЗ).

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 № 357-ФЗ).

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Статья 13. Личный приём граждан.

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Администрация г. Выкса / Публикации / Новости / Обращения / Роспотребнадзор информирует

В Нижегородской области для граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в целях передачи сведений о месте, датах их пребывания и возвращения, контактной информации работает «горячая линия» Министерства здравоохранения Нижегородской области по профилактике новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV). Обратиться на «горячую линию» можно по телефону 250-94-03 (Круглосуточно), 8-910-397-41-28.
Кроме того, специалисты Управления Роспотребнадзора по телефону горячей линии отвечают на вопросы граждан о новой коронавирусной инфекции. Любой нижегородец может позвонить по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) и задать интересующие его вопросы по ситуации в мире, по симптомам и профилактике заболевания, по ограничительным мерам и пр.
В Едином консультативном центре Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) организована работа русско-китайских переводчиков.
7 шагов по профилактике коронавирусной инфекции.
1. Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик;
2 Используйте одноразовую медицинскую маску (респиратор) в общественных местах, меняя ее каждые 2-3 часа.
3. Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
4. Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми.
5. Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
6. Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
7. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка)
5 правил при подозрении на коронавирусную инфекцию:
1. Оставайтесь дома. При ухудшении самочувствия вызовите врача, проинформируйте его о местах своего пребывания за последние 2 недели, возможных контактах. Строго следуйте рекомендациям врача.
2 Минимизируйте контакты со здоровыми людьми, особенно с пожилыми и лицами с хроническими заболеваниями. Ухаживать за больным лучше одному человеку.
3. Пользуйтесь при кашле или чихании одноразовой салфеткой или платком, прикрывая рот. При их отсутствии чихайте в локтевой сгиб.
4. Пользуйтесь индивидуальными предметами личной гигиены и одноразовой посудой.
5. Обеспечьте в помещении влажную уборку с помощью дезинфицирующих средств и частое проветривание.

Новости всех министерств — Правительство России

Поэтапное снятие ограничений

Выдержки из стенограмма:

Брифинг с Татьяной Голиковой и главой Роспотребнадзора Анной Поповой

Анна Попова : Действующая государственная санитарно-эпидемиологическая служба. Ситуация остается довольно напряженной.Все больше и больше людей приобретают коронавирусная инфекция каждый день. При этом коронавирусов 158,3. случаев на 100 000 населения Российской Федерации. Это ставит Россию среди 50 стран, которые в настоящее время заражены коронавирусом среди населения обновления.

С 3 мая и за последние десять дней примерно столько же новых случаев коронавируса регистрируют в России Федерация. Поэтому мы не видим заметного роста за эти десять дней.

Все существенные мероприятия проводятся с самого первый день остается актуальным и продолжает реализовываться во всех регионах Российская Федерация.

Мужчины и женщины составляют примерно одинаковую количество пациентов. Произошли некоторые изменения в возрастных категориях, а также увеличилась доля детей до 17 лет. Три недели назад эта доля составляла пять процентов, а сейчас почти семь процентов.

Число пациентов в стационаре составляет 28,4 процент всех зарегистрированных случаев коронавируса в РФ. Все другие пациенты лечатся дома, а у 41 процента симптомы отсутствуют.

Почти 40 процентов заразились новым коронавирусом инфекция после тесного контакта с другими пациентами.Это подтверждает теорию что инфекция передается при тесном контакте. И 37 процентов стали инфицированы после контакта с членами их семей или друзьями в первоначальном стадия заболевания.

Количество тестов значительно увеличилось до выявить как можно больше случаев коронавируса. Полимеразной цепной реакции (ПЦР) тесты помогают диагностировать болезнь. Количество этих тестов поднялось совсем немного. Их производство расширилось, в первые место. Сегодня в Российской Федерации производятся тесты для диагностики трех миллион человек в неделю.Почти шесть миллионов человек прошли тестирование в Российская Федерация на сегодняшний день, и их количество будет расти, потому что количество человек, проходящих тестирование в каждом регионе России, в день — одни из основных параметры. Сегодня этот предел составляет 70 тестов на 100 000 жителей региона. население ежедневно. Это позволит таким регионам уменьшить ограничения и чтобы поднять некоторые из них.

Сегодня мы получили дополнительные доказательства того, что вирус остается достаточно стабильным в окружающей среде, и что он выживает до 72 часов на поверхности.Следовательно новые методические рекомендации предусматривают интенсивные дезинфекционные мероприятия. Их необходимо неукоснительно соблюдать, поскольку отсутствие вируса в окружающая среда является одним из условий предотвращения ее проникновения в человеческий организм и снижение риска заражения.

Новый коронавирус инфекция теперь воспринимается как инфекция, которая останется с нами довольно долго. пока. Нам нужны новые правила, связанные с ограничениями по снижению рисков и количество пациентов. Два президентских указа, изданных чуть более месяц назад уже сформулировали и прописали их для Российской Федерации граждане и страна.Сегодня мы достигли стадии, когда некоторые регионы могут достичь разных уровней этих ограничений, которые могут стать более слабыми. Особый методологические рекомендации, упомянутые во вчерашнем президентском заседании Порядок был сформулирован так, чтобы сделать эту процедуру понятной и понятной. Эти правила включают некоторые положения, определяющие основные повседневные меры. Первый из все это подразумевает ношение масок. Сегодня практически все русские регионы постановили, что их жители должны носить маски для лица в обязательном порядке. основание.

Анна Попова на брифинге

Далее дезинфекция должна быть, а все рабочие и другие поверхности вокруг людей должны быть всегда чистыми. Само собой разумеется что руки всегда должны оставаться чистыми.

Также необходимо сохранить социальное дистанцирование. Сегодня неопровержимо доказано, что вирус передается как брызги капель, и что 1.5-2-метровое расстояние между двумя людей, носящих маски, значительно снижает и практически сводит к минимуму взаимное риски заражения.

Обязательные требования об особом режиме сохранения здоровья и жизни людей старше 65 и с хроническими патологиями остаются в силе.

Важно, чтобы специальные на рабочих местах должны быть созданы условия. Специальная методическая рекомендации оговаривают их практически для всех видов деятельности, в том числе промышленные компании, агропромышленный сектор, строительные компании, сфера услуг и многие другие сферы.

С учетом текущего эпидемиологической ситуации данные рекомендации предусматривают достаточно жесткие требования. Мы очень надеемся, что эти потребности в меняющейся эпидемиологической ситуации и в условиях снижение рисков.

Методическая рекомендации содержат предельно лаконичные инструменты, позволяющие оценить эта ситуация. И примеров, когда регионы внедряют весь комплекс мероприятий достигает показателей, позволяющих поднять определенные ограничения довольно быстро.

Татьяна Голикова на брифинге

Татьяна Голикова : Как сказал вчера Президент, в нерабочие дни в соответствии с его распоряжением, конец которого в России закончится 12 мая 2020 года. Фактически, у нас есть перешла на новый этап, когда региональные власти, губернаторы принять решение об открытии различных предприятий в соответствии с новым президентским указа в сотрудничестве с главными врачами здравоохранения области, исходя из методических рекомендаций, принятых Главным Государственным Санитарный врач Российской Федерации.

При принятии планов и снятии ограничений очень важно, чтобы губернаторы регионов руководствовались выбранными показателями основные для принятия решения об ослаблении ограничений. Всего их три этапы.

Наиболее важным показателем является так называемый уровень инфицирования. Чтобы губернатор области снял ограничения, эта ставка должна быть не ниже единицы. один.

Два других показателя — 50% свободных коек и количество тестов на 100 000 человек является дополнительным показателем к основному.Уровень инфицирования показывает, сколько людей могут заразиться коронавирусом от одного инфицированного человека до того, как он или она. изолирован. В некоторых регионах он может увеличиваться, поэтому принимаемые в них решения должны быть тщательно сбалансированы. Надо платить зарплату сотрудникам на компании, которые не будут открываться по соображениям общественного здравоохранения.

Анна Попова: Все предлагаемые меры по принятию или снятию ограничений должны быть очень строгими. явно оправдано соображениями общественного здравоохранения. Решение может быть составлено и принято только после анализа всех текущих и прогнозируемых показателей.

Методические рекомендации поясняют, что ограничения могут быть повторно введены при значительном изменении эпидемиологических ситуация. Период, в течение которого регион может переходить от одного этапа к другому, или преодолеть все три этапа за один прием и получить практически неограниченное движение и отмена приказов о самоизоляции зависит от того, насколько строго уже установленные требования выполняются и насколько методично принятые ограничения сняты.

Татьяна Голикова: Вирус, с которым мы имеем дело, неизвестен.это невозможно со 100-процентной точностью предсказать курс, по которому эпидемиологическая ситуация сложится. Но если есть полное соответствие, мы в надежде, что летом жизнь вернется на круги своя.

Сегодня широко известны два теста: диагностика на основе ПЦР и EIA. Последние позволяют определить наличие или отсутствие антител у людей, выздоровевших от нового коронавирус. Сейчас в ряде регионов России и Роспотребнадзоре запущена исследование населения, чтобы установить, сколько людей заразились вирусом и выработался иммунитет к нему.

Естественно, медицинские работники — первая группа в изучение. Они работают на передовой, и важно установить были ли они больны или нет, и подвержены ли они ей.

Первые проверки Роспотребнадзора показали, что количество медицинских работников, заразившихся вирусом, составило 21 процент от всего в учебной группе. У них были стабильные титры, свидетельствующие о том, что они были больной. Самое главное, что они заболели не только в очаге инфекции, но даже до этого, когда они просто жили в обществе, в своем обычном окружающая обстановка.

Мы продолжаем эти исследования. Мы должны подчеркнуть что Москва первой начала крупное исследование населения, чтобы установить, заразились ли люди новым коронавирусом.

Анна Попова: На следующей неделе мы начнем плановую и продуманную опрос населения в нескольких регионах России, чтобы определить, в какой части общество приобрело иммунитет к новому коронавирусу.

Доказано, что вирус производит иммунный ответ и иммунитет.Что касается того, как долго может длиться этот иммунитет и как может быть эффективным, нам нужно больше времени, чтобы ответить на этот конкретный вопрос. Это всего четыре месяца мы работаем с этим вирусом.

Все положительные результаты ПЦР-теста на Covid-19 немедленно сдаются. внесены в специальные базы данных. Эта информация собирается территориальные управления Роспотребнадзора во всех медицинских учреждениях, вне зависимости от форм собственности и организации, во всех российских регионы. Диагностические лаборатории представляют свои данные, в том числе полные. сведения о проверяемых лицах, в базу данных Роспотребнадзора на ежедневно.

Эти данные сравниваются с информацией, собранной учреждения здравоохранения в данном регионе. Информация дополняется с данными о лечении каждого установленного пациента с Covid-19.

Наши методы диагностики основаны на десятой ревизии Международной классификации болезней, МКБ-10, которую Всемирное здравоохранение Организация скорректирована более месяца назад. Мы регистрируем все случаях в соответствии с санитарными требованиями, действующими для годы.Каждый случай инфекционного заболевания регистрируется в России и информация об этом сообщается по телефону в течение двух часов, при этом письменно подтверждение или электронное письмо должны быть отправлены в течение 12 часов. Другими словами, абсолютно все дела, зарегистрированные в России, заносятся в базу данных и собраны для последующего сообщения в центр аварийного реагирования.

Татьяна Голикова: В соответствии с рекомендациями ВОЗ, мы регистрировать все случаи лабораторно подтвержденных случаев.Диагноз ставится только после лабораторного подтверждения.

Мы также извлекли пользу из опыта других страны, потому что у нас было около двух месяцев, когда новая коронавирусная инфекция не распространялся по стране из-за введенных нами ограничений, и мы использовали эти два месяца, чтобы проанализировать события в других странах.

Мы начали наблюдение за всеми, у кого были респираторные заболевания. симптомы заболевания и пневмонии на ранней стадии. Они лечились в домой или были доставлены в больницу.Мы действовали исходя из предположения, что они могут быть переносили новую коронавирусную инфекцию и, следовательно, проверили их на Covid-19.

Количество сданных нами тестов увеличилось с 2500 почти до шести миллионов. Это прорывное достижение, которое позволяет диагностировать болезнь и принять необходимые меры на ранней стадии. Россия продолжит наращивать эти усилия.

Вопрос : Могу я попросить вас прокомментировать отчет The Financial Times, в котором утверждается, что Россия занижает COVID-19 смерти?

Татьяна Голикова : Мы никогда не манипулировали чиновником статистика.Статистика смертности публикуется в Российской Федерации каждые месяц с указанием основных причин смерти. Статистика за апрель будет опубликовано в конце мая. У нас есть обновления для наших ежедневных усилий по отслеживанию летальность от COVID-19 в регионах России. Средняя летальность в Российской Федерации в 7,6 раза ниже среднемирового. В В Москве этот показатель в 6,8 раза ниже среднемирового. Здесь очень много выявили случаи в Москве, так как здесь многие проходят тестирование.Быть крупный промышленный и транспортный узел, Москва первой вошла в контакт с этой инфекцией и столкнуться со всеми вытекающими из этого проблемами.

Вопрос : Достаточно ли в бюджете денег для оплаты новые меры поддержки, объявленные президентом, или другие резервы нужно использовать?

Татьяна Голикова : Достаточно. Мы очень щепетильны, когда Речь идет о расходовании финансовых средств из федерального бюджета. Конечно, мы пришлось скорректировать наши приоритеты.Во многом это связано с ограничениями, которые были введены, что делает невозможным для нас проведение мероприятий, которые были планируется. Соответственно, мы сэкономили немного денег и теперь можем перепрофилировать некоторые средства федерального бюджета на поддержку людей и экономики. Сегодня у нас абсолютно не сомневаюсь, что бюджет полностью покроет все социальные обязательства которые были запланированы до кризиса, а также те, которые объявил Президент в трех упаковках. Наши граждане получат все, как задумано этими инициативы.

Больше будет скоро …

Можно пойти в магазин без маски и купить товар — Реальное время

Что мне делать за покупками? Карина Горбачева расследует представленный «маскарад»

Фото: Илья Репин

Если человек заходит в магазин без медицинской маски и хочет что-то купить, продавец должен его обслужить.Впрочем, за такую ​​«роскошь» сам покупатель может получить штраф, считает политолог и обозреватель «Реального времени» Карина Горбачева. Борьба с пандемией коронавируса перешла в фазу маскировочного режима. И сейчас во многих регионах (в том числе в Татарстане и Башкортостане) в общественных местах требуется ношение специальной маски на лице. В сегодняшней авторской колонке Горбачев исследует «маскарадные» особенности законодательства и государственных стандартов. Эксперт, в частности, объясняет отличия медицинской маски от индивидуальных средств защиты органов дыхания (СИЗ).

Маски медицинские, защитные и даже карнавальные — что надеть в магазин?

Президент России Владимир Путин объявил о постепенном выходе из «самоизоляции», а регионы поспешили снять ограничения. На самом деле ограничения передвижения действительно начали отменять, а вместо этого вводили новые — теперь все (и больные, и здоровые) должны носить маски и даже перчатки. Однако некоторые раньше носили маски, но добровольно и чаще всего при наличии признаков ОРВИ.ВОЗ также утверждает, что носить маски здоровым людям не имеет смысла. Однако введение «режима маски» оставило людей с сердечными заболеваниями, аллергиков и астматиков наедине с проблемами со здоровьем и добавило еще один риск к риску получения штрафа — отказ от обслуживания в магазинах без маски. Это законно?

Ткань или РПЭ?

Чтобы разговор был предметным, вы должны определить концепции. Что именно горожане должны носить в магазинах? Возьмем для примера Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 10 мая 2020 г.374, пункт 8 которой касается средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы).

Однако каждая ли маска является средством индивидуальной защиты? Чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к системе стандартов безопасности труда, а именно ГОСТ Р 12.4.233-2012 (EN 132: 1998). Этот документ, представленный в 2013 году, устанавливает термины во избежание двусмысленности. ГОСТ определяет средства индивидуальной защиты органов дыхания (СИЗ) как носимые технические устройства, защищающие органы дыхания от факторов профессионального риска.Таким образом, не всякая тряпка на лице подпадает под понятие СИЗ, которое новые документы требуют носить с 12 мая.

Внимательный читатель указа заметит, что сам документ содержит двусмысленность: неясно, действительно ли Кабинет Министров подразумевается, что СИЗ и маска, респиратор — синонимы? Фото: Анастасия Яковлева / zvzda.ru

Аббревиатура РПД многим неизвестна, людям больше известно понятие «медицинская маска». Их массово скупали в аптеках, и теперь они с удовольствием покупают их в обычных магазинах, когда видят в продаже синий товар на резинках.Термин «медицинская маска» закреплен в другом документе, а именно в ГОСТ Р 58396-2019, и определяется как медицинское устройство, закрывающее нос и рот и обеспечивающее барьер для минимизации прямой передачи инфекционных агентов между персоналом и пациентом.

Есть разница между понятиями СИЗ и медицинской маски. Если первое предназначено для защиты своего носителя, второе предназначено для защиты других. Внимательный читатель указа заметит, что сам документ содержит двусмысленность: неясно, подразумевает ли Кабмин, что СИЗ и маска, респиратор являются синонимами? Или они означают, что эти концепции разные и применимы любые из них? На этот вопрос нет ответа, но по госстандартам СИЗ не является медицинской маской.

Однако есть гораздо более серьезная проблема. В магазинах, а зачастую и в аптеках сложно найти не только СИЗ, но и медицинские маски. Казалось бы, такое обычное дело, но нет. Что же тогда продается повсюду? На этот вопрос отвечает этикетка на упаковке, которая в большинстве случаев гласит «немедицинская, гигиеническая маска». Этот продукт не обладает защитной функцией от инфекций дыхательных путей. То же можно сказать и о масках, сделанных своими руками или заказанных у портного.Таким образом, вероятно, многие люди неосознанно нарушают постановление правительства, надевая определенную ткань на лицо или даже обматывая их шарфом, искренне веря в то, что они выполнили требования, и это — НПП.

Защита либо дорогая, либо сомнительная

Допустим, кто-то разбирается в терминологии и даже заказывает РПЭ, средняя цена на которые в интернете колеблется на уровне 700 руб. Но у многих нет возможности обзавестись ни СИЗ, ни маской.Их можно понять, к тому же государство на их стороне. Правила поведения в режиме повышенной готовности, установленные Постановлением Правительства № 417, гласят, что граждане обязаны использовать средства индивидуальной защиты и иное имущество (если это предусмотрено органами исполнительной власти Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями). при получении соответствующих указаний от официальных лиц.

Однако массово не выдаются СИЗ жителям тех регионов, где введен «масковый режим».Но в нынешних экономических условиях регулярно тратить 700 рублей на одноразовый респиратор ради пропитания, мягко говоря, дорого. К сожалению, использование в таких условиях даже одноразовых гигиенических масок обходится дорого — ведь менять их нужно каждые 2 часа.

Согласно части 5 статьи 14.8 КоАП, отказ в предоставлении потребителю товаров или доступе к ним по причинам, связанным с его здоровьем, инвалидностью или возрастом, влечет наложение административного штрафа.Фото: mosreg.ru

Покупка в магазине без маски — это реально?

Если человек забыл дома свои СИЗ или просто не имеет на них денег, значит ли это, что магазин откажется их обслуживать? Удивительно, но нет. В этом случае Гражданский кодекс находится на стороне покупателя и запрещает отдавать предпочтение кому-либо в зависимости от его финансового положения, внешности, социального статуса или наличия маски.

Часть 3 статьи 426 ГК РФ запрещает отказ лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, от заключения государственного договора, если есть возможность предоставить потребителю соответствующие товары, услуги или выполнить для него соответствующую работу.

Согласно части 5 статьи 14.8 КоАП, отказ в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) или доступе к товарам (работам, услугам) потребителю по причинам, связанным с его здоровьем, инвалидностью или возрастом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Таким образом, если перед походом в магазин гражданин не купил СИЗ, государство ему его не предоставило и / или у него нет финансовой возможности его купить, то он имеет право совершить покупку в магазине. .При этом, если магазин настаивает на приобретении маски для совершения покупки, то организация также нарушает Закон о защите прав потребителей, а именно пункт 2 статьи 16, запрещающий делать покупку определенных товаров (работ, услуг) обязательной. на покупку других товаров.

Возникает парадоксальная ситуация, когда постановлением областного кабинета министров запрещается вход и пребывание без СИЗ в магазине, но если человек все же заходит туда, то федеральный закон запрещает ему не служить.

В случае отказа рекомендуется сделать видеозапись отказа, указав в видеозаписи дату, время, название и местонахождение магазина, ФИО и должность сотрудника, отказывающегося продавать. Фото: Репин Илья

Что делать, если покупатель не продает товар в магазине из-за отсутствия маски на лице? Эдуард Кобяков, член Ассоциации юристов России, разработал памятку для клиентов, которые хотят покупать продукты питания и непродовольственные товары без использования масок и перчаток.В случае отказа рекомендуется сделать видеозапись такого отказа, указав на видео дату, время, название и местонахождение магазина, ФИО и должность сотрудника, отказывающегося продавать. Затем видеоданные следует приложить к жалобе в Роспотребнадзор или прокуратуру. Также он советует им оставить запись в книге обращений, обязательно указать свои данные и номер телефона для связи. Также он советует использовать фото левой записи и саму книгу при обращении в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Однако на практике часто бывает достаточно устно заявить, что отказ кассира нарушает федеральные законы (это Гражданский кодекс, Административный кодекс Российской Федерации и Закон о защите прав потребителей), и позвонить менеджеру магазина. В таких случаях менеджеры должны решить, хотят ли они получить несколько штрафов за отказ в обслуживании клиентов.

Штраф может получить каждый

В свете этого разговора интересным фактом стала публикация 20 мая информационного бюллетеня на сайте Роспотребнадзора «О правовых аспектах отказа потребителей в доступе к торговым объектам без средств индивидуальной защиты. (маски) в случае их обязательного использования ».В соответствии с ним, действия хозяйствующих субъектов, осуществляющих разрешенную торговую деятельность, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «режима масок» гражданам-потребителям при посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, могут не и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей. Этой фразой Роспотребнадзор пытается передать, что запретить вход в магазин вполне законно. Однако это не означает, что отказ в обслуживании покупателю, который уже посетил магазин, будет законным.

Следует отметить, что юридическую силу имеют только нормативные правовые акты, но не информация, представленная в виде бюллетеня. К сожалению, их невнимательное прочтение может ввести в заблуждение владельцев магазинов. О таком же эффекте говорят Методические рекомендации Минпромторга от 11 мая 2020 года, в которых сообщается, что торговые организации вправе отказать посетителю в обслуживании на кассе. Однако сначала должны выполняться федеральные и обычные законы, а уже потом указы, постановления и даже рекомендации, если они не противоречат законам.

Таким образом, если человек приходит в магазин без маски, ему не может быть отказано в обслуживании. В случае нарушения прав покупателя он может защитить их не только устно, но и позвонить в полицию для регистрации правонарушения. В свою очередь, магазин также может вызвать сотрудников правоохранительных органов, но только для того, чтобы они составили протокол об отсутствии маски у покупателя. Но кассиру все равно придется продать товар, иначе он также нарушит закон.

Карина Горбачева

Башкортостан Татарстан

COVID-19 Меры безопасности

Главная / COVID-19 Меры безопасности

С целью предотвращения распространения инфекции COVID-19 состоится 9 ^{-й Невский международный экологический конгресс} в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Роспотребнадзора, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. и благосостояние.

При соблюдении всех профилактических мер посещение Конгресса будет безопасным для всех.

Для вашей безопасности и безопасности окружающих все присутствующие на объекте должны соблюдать меры защиты, предписанные организаторами. В целях безопасности всех организаторы могут отказать в доступе к месту проведения Конгресса тем, кто не соблюдает эти меры.

Мы просим участников быть восприимчивыми к этим профилактическим мерам. Здоровье и безопасность участников, гостей и сотрудников Конгресса являются приоритетом для организаторов NIEC.

ПЦР-тестирование для доступа к месту проведения NIEC

Все участники NIEC и представители СМИ могут получить бейджи для доступа на объект только при наличии сертификата, подтверждающего отрицательные результаты лабораторного ПЦР-тестирования COVID-19 на новую коронавирусную инфекцию.

Вы можете пройти тест по своему выбору:

* Уникальный идентификатор можно узнать в личном кабинете, в информационном письме или позвонив в информационный центр Конгресса по телефону +7 (812) 635 9948.

Тест необходимо сдать не ранее чем за 72 часа и не позднее чем за сутки до прибытия на место проведения.

центров тестирования ПЦР, утвержденных NIEC

Если участник или представитель СМИ не имеет результата теста, он может пройти тест бесплатно в одном из центров тестирования ПЦР, утвержденных NIEC, начиная с 09:00 25 мая, но не позднее, чем за один день до прибытия в площадка NIEC.

Для прохождения теста вам понадобится ваш уникальный идентификатор участника.Вы можете найти свой идентификатор в информационном письме, связавшись со специалистом Фонда Росконгресс, данные которого указаны в личном кабинете, или позвонив в информационный центр Конгресса по телефону +7 (812) 635 9948.

Участники пленарного заседания должны пройти дополнительный тест ПЦР 27 мая с 09:00 до 18:00. Если участник уже посетил место проведения Конгресса 27 мая, он должен снова пройти тест PCR для участия в пленарном заседании.

Центр	Часы
Центры тестирования ПЦР для доступа на площадку NIEC
Ситилинк Пулковское шоссе (Пулковское шоссе, 43/2)	25–27 мая, круглосуточно (технический перерыв — с 04:00 до 05:00)
Гостиница Англетер (Малая Морская улица, 24)	25–27 мая, 09: 00–20: 00
Гостиница Таврический (ул. Лафонская, 6, вход со стороны Шпалерной)
Гостиница Смольнинская (Лафонская ул., 6)
Московский вокзал (павильон между платформами 5 и 6)	26–27 мая, 09: 00–00: 00
Центры тестирования ПЦР для доступа к пленарному заседанию
Таврический дворец (Шпалерная ул., 47)	27 мая, 09: 00–18: 00
Парламентский центр (Шпалерная ул., 53)

Результаты ПЦР

Если участник сдает тест на одном из лабораторий рекомендовано Роспотребнадзором , они могут загрузить отсканированную копию сертификата на свой личный веб-офис на сайте Конгресса.Если сертификат не был загружен заранее, он должен быть представлен в бумажном или электронном виде в Центр аккредитации во время визита.

Если участник сдает тест в центре тестирования ПЦР, утвержденном NIEC , результаты теста будут отправлены на следующий день непосредственно в Центр аккредитации; нет необходимости их получать.

Прибытие в Россию

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации с 1 августа 2020 года возобновлено международное авиасообщение с рядом стран.Есть регулярные и чартерные рейсы, выполняемые российскими и иностранными компаниями.

Иностранные граждане, прибывающие в Россию для участия в НИЭК:

• при пересечении государственной границы необходимо предъявить документ (на русском или английском языке) , подтверждающий отрицательный результат теста полимеразной цепной реакции (ПЦР) на COVID-19, сделанный не ранее, чем за 72 часа до прибытия в Россию;

• необходимо указать, из какой страны они прибывают в Россию для участия в NIEC.

По прибытии нет 14-дневного карантина.

Профилактические мероприятия на территории НИЭК

1. Тестирование ПЦР и выдача бейджа

Все участники NIEC и представители СМИ могут получить бейджи для доступа на объект только при наличии сертификата, подтверждающего отрицательные результаты лабораторного ПЦР-тестирования COVID-19 на новую коронавирусную инфекцию.

Вы можете сдать тест по своему выбору в одной из лабораторий, рекомендованных Роспотребнадзором, или в одном из центров ПЦР-тестирования, утвержденных НИЭК в Санкт-Петербурге. Тест необходимо сдать не ранее чем за 72 часа и не позднее чем за сутки до прибытия на место проведения.

2. Профилактические мероприятия на пути к месту проведения

В маршрутках участники, водитель и персонал должны быть в масках.Места в маршрутках необходимо размещать с соблюдением социальной дистанции 1,5 метра.

Сенсорные поверхности в челноках дезинфицируются после каждого запуска.

3. Термометрический контроль

У входа в место проведения Конгресса всем участникам и персоналу измеряют температуру с помощью устройств для бесконтактной оценки температуры.Участники и персонал, у которых температура выше 37,1 ° С или у которых есть симптомы инфекции или гриппа, не будут допущены к месту проведения NIEC.

4. Средства индивидуальной защиты и дезинфекция

Участники и персонал могут попасть на площадку только в маске. Маски необходимо носить в течение всего времени на месте проведения; Организаторы должны предоставить одноразовые маски для лица и дезинфицирующее средство для рук.

Все товары упакованы в прозрачные упаковки и помещены в специальные диспенсеры в месте проведения Конгресса. Диспенсеры рассчитаны на индивидуальный размер упаковки. У них есть отверстие внизу для удобного размещения средств индивидуальной защиты.

Рекомендуется менять маски каждые два часа и использовать дозаторы дезинфицирующего средства для рук, установленные на месте проведения мероприятия.

Члены официальных делегаций и руководители могут посещать официальные мероприятия без маски, если другие участники носят маски.

Персонал Конгресса обеспечен средствами индивидуальной защиты (маски), дезинфицирующими средствами и средствами для дезинфекции рук. Персонал столовой на своих рабочих местах должен носить маски и перчатки.

5.Социальное дистанцирование

Участники и сотрудники Конгресса должны держаться на расстоянии 1,5 метра от общества и следовать специальной разметке.

6. Очистка воздуха

В конференц-залах установлено оборудование для дезинфекции воздуха, обеспечена дезинфекция наушников / одноразовые наушники.

7. Социальное дистанцирование сидений

Социальное дистанцирование сохраняется в рассадке участников мероприятий и спикеров в залах деловой программы.

8. Первая помощь на объекте

Бригады скорой помощи дежурят на протяжении всего Конгресса прямо у места проведения NIEC.

9. Очистка поверхностей антивирусным дезинфицирующим средством

Поверхности в месте проведения Конгресса очищаются антивирусным дезинфицирующим средством.

Меры профилактики COVID-19 в Санкт-Петербурге

Программа безопасных путешествий

Санкт-ПетербургПетербург стал первым городом в России, присоединившимся к международной программе Safe Travels, обеспечивающей безопасный туризм. Safe Travels — первая глобальная инициатива по обеспечению безопасности путешествий на фоне пандемии COVID-19, запущенная Всемирным советом по путешествиям и туризму (WTTC) в 2020 году.

Универсальный знак Safe Travels SPb для безопасного и комфортного туризма эффективен в индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга.

Для туристов знак является гарантией того, что услуги, оказываемые туристскими организациями, соответствуют требованиям санитарно-гигиенических норм и норм безопасности. Посетите visit‑petersburg.ru для получения дополнительной информации и полного списка участников программы в Санкт-Петербурге (отели, рестораны, театры, музеи и т. Д.).

Профилактические мероприятия государственных учреждений

Повсеместно проводится строгий контроль за соблюдением мер профилактики COVID-19: ношение масок, социальное дистанцирование, использование дезинфицирующих средств, дезинфекция в общественных местах и ​​т. Д.Маску необходимо носить при посещении магазинов и пунктов бытового обслуживания, железнодорожных вокзалов, аэропорта, остановок общественного транспорта, а также во всех видах общественного транспорта, включая такси, и на остановках общественного транспорта.

Что открыто в Санкт-Петербурге?

• Рестораны, бары, кафе, в том числе при торговых центрах, фуд-кортах и ​​местах общественного питания.

• Кинотеатры, цирки и концертные залы. Максимальная емкость до 75%.

• Океанариумы (при соблюдении стандартов безопасности, а также при наличии не более 1 человека на каждые 10 м. ² океанариума).

• Зоопарки и аквапарки.

• Музеи, экспонаты и театры.

• Спортивные сооружения.Максимальная вместимость арен и стадионов — до 75%.

• Одновременно на экскурсию могут принять участие до 20 человек.

Какие ограничения в Санкт-Петербурге?

Введен запрет на посещение ночных развлекательных заведений и ночных клубов, а также на курение кальяна / кальяна в общественных местах.

Медицинская помощь

Документы

Чтобы получить своевременную медицинскую помощь, если у вас подтвердились симптомы COVID-19, обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт) и Федеральное свидетельство об обязательном медицинском страховании (действует в Российской Федерации).

Если вы иностранный гражданин, вам необходимо иметь при себе паспорт и миграционную карту.

Госпитализация

COVID-19 медицинская помощь иностранцам

Согласно Постановлению №Постановление Правительства Российской Федерации от 6 марта 2013 года № 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам в Российской Федерации»:

• Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают бесплатную медицинскую помощь гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства, только в случаях экстренных случаев в случаях внезапного острого заболевания или состояния или приступов хронического заболевания, представляющих собой опасное для жизни событие. .

• Первая медицинская помощь, в том числе специализированная первая медицинская помощь предоставляется иностранным гражданам бесплатно в случае болезни, травмы, отравления или других состояний, требующих неотложной медицинской помощи.

• Неотложная медицинская помощь (кроме первой медицинской помощи, в том числе специализированной первой медицинской помощи) и плановая медицинская помощь предоставляется гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства по договорам оказания платных медицинских услуг.

Если нет управляющей компании. Куда пожаловаться на управляющую компанию

Фото с сайта proafery.ru

Адвокат Ярослав Михайлов — о самых распространенных мошеннических схемах в жилищной сфере

Мошенничества в ЖКХ имеют свою специфику: в основном это видимая законность, добровольность осуществления платежей.Деньги крадутся косвенно, с использованием однодневных субподрядных фирм, которые ликвидируются по мере необходимости. И здесь сложно точно доказать намерение директора организации, перечислившей средства подрядчику: требуется подтвердить не только личную связь контрагентов, но и предварительный сговор между ними, что руководитель Уголовный кодекс знал или догадывался об отсутствии умысла и возможности выполнения работы по контракту.

Условно типологию понятия мошенничества в сфере ЖКХ можно выполнить по нескольким критериям:

1. По предмету мошенничества: в зависимости от того, кто может совершить мошенничество:

• руководство или персонал управляющей компании;
• председатель и совет товарищества из числа жителей многоквартирного дома;
• третьих лиц, не связанных с содержанием и обслуживанием жилья;
• ответственных арендаторов и домовладельцев.

2. По механизму обмана и обмана:

• учет фактических затрат и / или содержания выполненных работ;
• невыполнение работ, запланированных годовым планом, или их выполнение не в полном объеме, что позволяет добиться экономии;
• манипуляций с приборами учета, в том числе назначение разницы между учтенными и нормативными объемами отпущенных энергоресурсов;
• распространение поддельных платежных документов с реквизитами злоумышленника;
• использование полученных платежей в своих интересах путем отсрочки оплаты услуг энергоснабжающей организации и открытия краткосрочного депозита;
• банкротства или реорганизации после перераспределения денег между счетами подставных компаний, которые одновременно прекращают свое существование.

КАК Великобритания получает дополнительные деньги

Чаще всего управляющие компании хищают деньги, которые домовладельцы переводят в виде официальных платежей. Как?

1. Завышение стоимости услуг.

Завышение реальной стоимости выполненных работ и оказанных услуг — самый распространенный способ обмануть контрагента не только в ЖКХ, но и в любой другой отрасли. Такие действия практически невозможно доказать, так как они всегда могут быть оправданы более высокой маржой прибыли или накладными расходами.

Более выгодным для недобросовестных распорядителей общего имущества является распределение средств, выделенных из федерального бюджета и некоммерческого фонда на капитальный ремонт. При этом используются самые дешевые и зачастую некачественные материалы, а исполнителями работ являются нелегальные мигранты, причем некоторые из расчетных объемов вообще не выполняются из-за их скрытого характера и невозможности проверки. «Сэкономленные» средства при такой организации ремонта могут достигать 30-50% от сметной стоимости, что, в том числе, будет завышено относительно среднерыночного показателя.

2. Не выполнять работы, составлять «левые» акты.

Значительной статьей расходов любого семейного бюджета является текущее содержание жилья. Размер оплаты определяется годовым планом работы, распределенным по месяцам, и составляет в зависимости от региона 800-900 рублей в месяц и выше. И даже сэкономив 100 рублей на квартире в стандартном хрущевском доме на 90 квартир, можно получить неучтенный доход в размере 9000 рублей, который увеличивается пропорционально количеству обслуживаемого жилья.Доказать такое мошенничество тоже довольно сложно, ведь все работы подтверждаются заверенными актами выполненных работ, и, несмотря на то, что подписи принадлежат лицам из числа жителей, этого достаточно для соблюдения кажущейся законности.

3. Возьмите разницу между счетчиком и эталоном.

Нежелание управляющих компаний устанавливать бытовые приборы учета тепла оправдывается не столько дороговизной необходимого комплекта оборудования, которая превышает 100 000 рублей, сколько возможностями для мошенничества.Многие владельцы квартир делают ремонт, устанавливая пластиковые окна и устанавливая алюминиевые радиаторы отопления. Это снижает потребление тепла, что не учитывается в платежных документах, потому что норматив рассчитывается исходя из возраста и типа жилого дома. При этом снижаются показания основных счетчиков, за которые управляющая компания платит теплоснабжающей организации, в результате чего образуется неучтенная разница, присвоенная недобросовестными менеджерами.

Аналогичного эффекта можно добиться и в отношении поставки других энергоносителей, которыми может быть холодная и горячая вода или природный газ. Здесь мошенники получают прибыль только в том случае, если в квартирах нет приборов учета соответствующего ресурса.

4. Возьмите деньги в обращение.

Отсутствие строгой отчетности перед плательщиками дает возможность руководству управляющей компании инвестировать полученные от резидентов платежи на короткий срок от 2 до 3 месяцев.Так можно «заработать» 2 — 3% от суммы. Если рассчитывать на ту же хрущевку с 90 квартирами за отопительный сезон, то получится около 300 000 рублей. А так «зарабатывать», как вы понимаете, можно ежеквартально.

КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР

Сейчас на производстве УЭБиПК УМВД в городе Кирове проводится доследственная проверка по жалобе жителей дома № 3 по ул. Аэропорт. Они обвинили УК «Лянгасово» в том, что они не проводят работы, но доложили об их выполнении жителям (не учли, что в этом доме всего 13 квартир и все на виду).

— В частности, жители отрицают, что УК «Лянгасово» проводились работы по содержанию конструктивных элементов их дома (на это списано 21 385 руб.), Ремонту инженерного оборудования (11917 руб.), Дератизации и дезинсекции (3178 руб.) руб.), осмотр и чистка несуществующих вентиляционных каналов и дымоходов (1,258 руб.), текущий ремонт подрядным способом также не проводился (13,666 руб.), а также работы по техническому обслуживанию счетчика, которого нет (20 .855 рублей), , — говорит адвокат Ярослав Михайлов. — То есть, даже если УК получил «доход» от 13-ти квартирного дома в размере около 90 000 рублей, то какой доход они получали от типового 6-ти подъездного хрущевского дома? Жильцы обратились в ГЗИ, а также в прокуратуру, которая установила факт кражи и поручила МВД проверить город Киров.

Вообще, очень много ситуаций, когда жители подают заявления, иски против Уголовного кодекса.Однако далеко не всегда эти претензии оправданы. В основном это связано с тем, что владельцы не до конца понимают основное содержание договора, заключенного с Уголовным кодексом. В связи с этим начинают выдвигать требования, которые могут не относиться к обязанностям и деятельности Уголовного кодекса. Но в большинстве случаев претензии имеют серьезные основания.

К ним относятся:

1. Недобросовестность при исполнении своих прямых обязанностей по УК (низкое качество, неполный объем).

2. Отказ от соблюдения пунктов заключенного договора.

3. Необоснованное повышение тарифов. Изменения и корректировки любых тарифов должны быть согласованы на общем собрании жителей многоквартирного дома. Без этого любое продвижение запрещено.

4. Неверная информация о потребленных услугах. У менеджеров есть возможность завышать показатели потребляемой электроэнергии, а разницу присваивать себе.

5.Сдача в УК РФ общих квадратных метров жилого дома без согласия жильцов дома. Когда средства расходуются ненадлежащим образом, управляющие компании часто собирают средства. Куда они тратятся — никто не знает. И при попытке проверить документы компания отказывается.

— Есть еще много других причин , — говорит Михайлов. — Поэтому, если собственники считают, что их права нарушены, им не следует молчать и ждать. Вам следует обратиться за помощью в органы, уполномоченные и контролирующие деятельность Уголовного кодекса. Даже если в возбуждении дела отказано, вы можете написать заявление об ознакомлении с материалами проверки и о снятии с них копий, чтобы в дальнейшем использовать это в качестве доказательства и обоснования иска в суде.

Если у вас возникли проблемы с управляющей компанией, вспомните три организации, которые могут помочь вам восстановить справедливость: Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), Роспотребнадзор и прокуратура.

Волконская Анна

Просмотры: 6295

Отопительный сезон начался в 61 субъекте Российской Федерации.Тем не менее, из многих регионов страны поступают тревожные сообщения о том, что управляющие компании массово отказываются обслуживать ветхие дома. Эксперты прогнозируют, что эта тенденция будет и дальше расти, и причина тому — низкие тарифы: за деньги, собранные с жильцов, невозможно содержать дома, как того требует закон. Что делать жителям заброшенных домов? Корреспонденты «РГ» это понимали.

Управляющая компания бросила жителей пятиэтажного дома на Загородном шоссе, 38 в селе Любань Ленинградской области.Она просто отказалась продлевать контракт. Это обычный пятиэтажный хрущевский дом с четырьмя подъездами в значительной степени запущен.

Подвал затоплен, оттуда летают комары, по стенам ползет грибок, чердак испачкан голубями, люки канализации во дворе рушатся, территория вокруг дома в плачевном состоянии », — говорится в сообщении. жительница дома Раиса Бахтерева.

Жителей пятиэтажного дома в Любани бросила управляющая компания.Я просто отказался продлевать договор

Нельзя сказать, что управляющая компания полностью проигнорировала проблемы дома, а сделала все неаккуратно и как-то не до конца, говорят местные жители.

Неудивительно, что когда управляющая компания предложила увеличить тариф на содержание общего имущества более чем вдвое, не подтверждая это никакими документами, жители не согласились. Руководство УК не настаивало — просто заявило, что не намерено продлевать контракт.В мае шестидесятиквартирный дом остался без ремонта.

Жители дома как минимум пережили лето, а с наступлением осени забили тревогу: кто подготовит дом к отопительному сезону? Проблема в том, что альтернативы в городе с населением 4,5 тысячи человек просто нет. Жители дома не хотят создавать ассоциацию собственников недвижимости (ТСН). Пенсионеры (а их здесь около двух третей) не верят в такую ​​форму правления.Сергей Худяев, руководитель областного центра «Управление ЖКХ» Ленинградской области, к которому любанцы обратились за помощью, обнаружил, что в Любани есть несколько таких детских домов, и обратился за помощью к исполняющему обязанности председателя ЖКХ. Комитет государственного жилищного надзора Ленинградской области Олега Ромадова с просьбой оказать содействие в разрешении конфликта. Местные активисты обратились к властям за помощью, и, как ни странно, им, похоже, удалось найти выход.

Мы уговорили уезжающую управляющую компанию остаться в городе, — говорит Юлия Додонова, заместитель главы администрации городского поселения Любань. — Сейчас горожане обсуждают условия с руководством нового Уголовного кодекса, и, судя по всему, речь идет о заключении договора. У нас в Любани есть несколько таких «бесхозных» построек. Но дом на Загородном, 38 — самый большой из них. И если с ним вопрос решим, то с остальными все наладится.

Однако воспитанные горьким жизненным опытом обитатели дома не спешат радоваться. И подобных печальных историй по всей России не десятки, а сотни.

В Омске только в Советском районе три десятка жилых домов не имеют управляющих компаний, а в городе пять таких районов. Соревнования проводятся, но формально. И это уже становится трендом. Любопытно, что в списке заброшенных домов есть дом № 3 на Комбинатской улице, в котором 25 процентов квартир принадлежит муниципалитету, но должного внимания к нему пока нет.В этом году в рамках капитального ремонта здесь должна была поменять крышу, но ремонт так и не состоялся. К тому же каждый год возникает проблема с подключением тепла.

Инфографика «РГ» / Антон Переплетчиков / Ольга Бухарова

Между тем, во многих городах таких проблем нет: там созданы муниципальные управляющие компании, которые устраняют узкие места. В частности, подобный опыт был реализован в Самарской области, где вообще нет домов, которые Уголовный кодекс бросил бы на произвол судьбы.Проблема решилась следующим образом. Если компания отказывается от дома, то старый продолжает его обслуживать, пока не будет принят новый Уголовный кодекс. Кроме того, практически во всех муниципальных образованиях области, а также в каждом районе Самары созданы муниципальные управляющие компании, которые могут взять на себя управление домами, от которых отказываются частники.

Подобный опыт проверяли власти Приморья. В Красноярске нет официально заброшенных домов.Всевозможные шлакоблочные двухэтажные дома, бараки — словом, ветхий жилой фонд формально отдан какой-то управляющей компании, но услуги, как оказывается, им оказываются «для галочки». Напрямую Красноярская городская управляющая компания отказалась брать на себя ответственность за эти дома и обслуживает их только по договору подряда. Причина: жилищный фонд в плохом состоянии.

Объясняем, как пожаловаться на управляющую компанию, если она неактивна, и заполнить образец жалобы в прокуратуру и ЖЭК

Вы живете в доме и с ним все не так: вовремя не вывозят мусор, в подъезде постоянно нет света и постоянно кто-то вырубает домофон.Вы звоните в управляющую компанию в течение двух месяцев, но они мягко говорят: «Спасибо, что обратились к нам, мы исправим это в ближайшее время».

Если вы устали от отговорок управляющей компании, вот как это заставить работать:

Как написать жалобу

Вначале вам нужно будет указать суть проблемы. Опишите его подробно, со всеми подробностями и претензиями к управляющей компании. Также в самом начале укажите: детали договора с управляющей компанией.В контракте выберите, какие пункты она не выполняла. После этого нужно передать жалобу в управляющую компанию.

Возможно, директор или менеджер компании не в курсе вашей проблемы. Сотрудники не могут обращаться с вашими предыдущими жалобами и проблемами к руководству. Поэтому сначала стоит встретиться с менеджером компании. Перед встречей подайте жалобу в двух экземплярах и попросите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.

Важно A: Вам могут сообщить, что по закону жалобы обрабатываются в течение 30 дней.Это не правда. Такие сроки устанавливаются для госорганов, но не для управляющей компании.

После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связи с вами: почта, номер телефона, электронная почта и адрес вашего проживания. Что может случиться дальше: вам ответят и исправят ситуацию, они ответят вам, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно пойти дальше — подать жалобу в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.

Что может решить Государственная жилищная инспекция

Если вы обратитесь в GZI, они могут решить часть проблемы — неправильное обслуживание. К ним относятся: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы с использованием самого дома. После подачи жалобы сотрудники GZI немедленно приступят к работе и приступят к проверке управляющей компании. При обнаружении нарушений менеджер будет привлечен к административной ответственности. После этого ему будет дан приказ об устранении проблем и установлен срок сдачи.Если в это время не решат проблему, выпишут еще один штраф и рецепт.

Чтобы подать жалобу, найдите в Интернете офис GJI в вашем городе. После этого напишите жалобу по образцу.

Вам также понадобятся документы для проживания в этом доме, копия жалобы и ответ из Уголовного кодекса. Более того, если проверка обнаружит другие нарушения, управляющая компания также будет вынуждена их исправить.

Какие проблемы решит Роспотребнадзор

Если ваша проблема была связана с некорректным расчетом услуг по квартплате, договор на оказание услуг был составлен неправильно, или вдруг тарифы были увеличены в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.

При проверке Роспотребнадзор рассмотрит финансовую отчетность и причины, по которым вам не была предоставлена ​​информация о сроках, качестве и объеме работ. При этом, чтобы написать заявление, в любом случае вам нужно будет сначала обратиться в УК РФ, получить от них ответ, а затем обратиться в Роспотребнадзор.

При ответе управляющей компании обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном отделении на сайте и отправьте жалобу в электронном виде или в филиал.В этом случае перед отправкой заявки проверьте, указаны ли ваши данные, подпись и адрес. Также текст должен быть читабельным и разборчивым. Если этого не сделать, ваша жалоба не будет принята.

Что делать, если не помогает

Если проблемы с управляющей компанией не решены: придется обращаться в прокуратуру или суд. Вы сможете обратиться в прокуратуру, если после обращения в Роспотребнадзор и GZI ситуация не изменилась.

Важно : необходимо подать заявление в прокуратуру по районному отделению по месту жительства.

После этого у прокуратуры будет 30 дней на ответ. При обнаружении нарушений составляется акт реагирования. Далее этот акт отправляется в управляющую компанию. Все выглядит ультиматумом: если проблема не устранена, компанию можно закрыть.

Когда вы обратитесь в суд, вы сможете подать иск о компенсации: если трубы лопнут и теперь вам нужно сделать ремонт в квартире, или если вы упали и получили травмы зимой, а Уголовный кодекс не применялся песчано-солевая смесь.

Важно : Заявление в суд подается, если ваше дело не прошло три года.

Ваш иск в суде будет рассмотрен в течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства для суда: фото, видео, документы, заключения экспертов и свидетелей. Если суд вынес решение не в вашу пользу, не расстраивайтесь. Подать апелляцию и обжаловать приговор в течение двух месяцев.

21.01.19 67 297 68

И управляю домом самостоятельно

Я живу в Москве в пятиэтажном доме.

Владимир Рязанский

работал в Жилищнике

За последние четыре года у меня сложились такие отношения с управляющей компанией, что любой вопрос в нашем доме решается по одному из моих звонков.

Решили проблемы с зарядкой и текущим ремонтом: больше никто у нас не пытается забрать слишком много. Мы также договорились присоединить участок к придомовой территории и собираемся открыть там автостоянку за счет государства. Часть парковочных мест будет сдана в аренду жителям соседнего дома.

Вот как я это сделал.

Моя история

В начале 2014 года наши счета за отопление выросли в четыре раза. Поехал исследовать МФЦ и обнаружил, что наш общий счетчик дома вышел из строя и начал некорректно передавать данные. Потом его просто сняли с учета, и оплата стала взиматься по норме.

Полгода пытался поставить счетчик в ремонт и проверку, и мне это удалось. И тогда мне предложили поработать в ГУ «Жилищник» — это госбюджетное учреждение, созданное на базе ДЭЗ и ЖСК в 2014 году.

Я согласился и два года проработал руководителем отдела по работе с населением. За это время в стране было принято множество законов, защищающих права собственников. Например, теперь управляющая компания обязана по первому требованию арендатора предоставить ему все отчеты о том, почему и за какие счета были выставлены.

Получив этот опыт, я решил помочь людям разобраться в работе ЖКХ. Для этого в 2017 году я создал Собдому.РФ, где я вместе с единомышленниками создаю инструменты самоуправления в многоквартирном доме.

Мы бесплатно собираем подробную информацию о доме из открытых источников, предварительно рассчитываем паспорт собственности на дом, открываем сбор средств на нужды дома.

Я хочу, чтобы все собственники в многоквартирных домах имели возможность наладить нормальное общение между собой и управляющей компанией. Так что слова «общее собрание собственников» перестают быть абстракцией от составленного протокола, а становятся понятными и простыми.Чтобы каждый мог обеспечить прозрачность и эффективность ЖКХ у себя дома.

Ширина = «2300» высота = «1600» класс = «контур с рамкой» стиль = «max-width: 1150.0px; height: auto» data-Bordered = «true»> График Дом по адресу Москва, Каширское шоссе 72, к 3, не принадлежит жильцам. Подать заявку на это право можно на сайте Росреестра — это стоит 2000 R

По закону Уголовный кодекс обязан обеспечивать безопасность, надежность, комфорт, чистоту и доступность мест общего пользования.Вам не нужно доплачивать за это, эти услуги включены в ваш стандартный счет за коммунальные услуги. Например, Уголовный кодекс должен:

• убирать дворы и подъезды;
• ремонтные трубы;
• поменять лампочки;
• следить за исправностью лифта;
• косить газон во дворе;
• яд тараканов;
• вынос мусора;
• внести предложения на капитальный ремонт;
• заключаем договора с поставщиками услуг;
• для налаживания деятельности аварийно-диспетчерской службы.

Это все обязательные услуги. Есть и дополнительные. Например, вы и другие владельцы создали обсерваторию на крыше и хотите, чтобы Великобритания следила за ней. Это должно быть одобрено на собрании, указано отдельно в договоре и оплачено как дополнительная услуга. К другим подобным дополнительным услугам относятся, например, охрана дома, видеонаблюдение, консьерж, домофон.

Если УК РФ не соответствует обязательствам, предусмотренным законом, он может быть оштрафован на сумму до 200 000 рублей.Таких штрафов органами ГЖН десятки, но смысла в этом нет: зачастую по УК дешевле заплатить штраф, чем что-то менять. Вам придется бороться за справедливость.

Свежий пример: мы с соседями хотим установить во дворе шлагбаум. Мы нанесли на карту место, решили, как будем собирать деньги, подали документы на согласование — и получили отказ мэрии в связи с тем, что мы не приложили правила использования шлагбаума, которых еще не было.

Конечно, штрафовать за это не будут, но если бы мы были менее настойчивы, то могли бы просто не вмешиваться. Но нас так не остановить.

Как регулируется деятельность Уголовного кодекса

Обязанности Уголовного кодекса регулируются различными нормативными документами:

1. Жилищный кодекс: ст. 154-157, 161-165.
2. Гражданский кодекс: ст. 209-217, 288-293, 683-688.
3. Постановление Правительства РФ №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».
4. Постановление Правительства РФ № 75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по выбору управляющей организации для управления многоквартирным домом».

Но ваш главный документ — это договор на управление многоквартирным домом. Он должен быть общедоступным хотя бы на одном из вышеперечисленных сайтов — «Жилищная реформа», ГИС ЖКХ или «Дом Москвы».Именно в нем перечислены услуги по ремонту, эксплуатации и управлению домом, которые Уголовный кодекс обязуется вам оказывать.

Бывает, что в контракте Уголовный кодекс использует юридические уловки в своих интересах или даже прямо нарушает закон. Например, каждый документ должен быть подписан представителем дома — членом или председателем совета. Вместо того, чтобы просить такую ​​подпись, они ее рисуют.

В бумагах, подписанных такими вымышленными персонажами, можно писать все, что угодно, и концов не найдешь.В нашем доме, например, составили протокол о том, что дом не возражает против размещения на нем операторских структур сотовых операторов. Деньги за это положили в карман УК. Моя подпись была подделана. Дело дошло до прокуратуры, и после долгого судебного разбирательства начальник, ответственный за эту историю, был уволен. Пока что наше сотрудничество с новым руководством развивается более плодотворно.

Жители могут внести изменения в договор и повторно подписать его в соответствии с Уголовным кодексом.Для этого потребуется стандартная процедура — общее собрание жителей и голосование.

Когда менять Уголовный кодекс

Уголовный кодекс необходимо менять, если вас открыто обманывают, воруют деньги, не отвечают на жалобы, подделывают подписи. Обычно легче вести переговоры с коммерческими управляющими компаниями, а государственные управляющие компании из-за своего размера зачастую просто не могут позаботиться о каждом доме. Если вы чувствуете, что, несмотря на все попытки привлечь внимание управляющей компании, этого недостаточно — ищите другую компанию.

В ГИС ЖКХ тоже есть такая функция, но она пока работает плохо. Откройте «Реестры» → «Реестры поставщиков информации» → «Организации, управляющие многоквартирными домами». Щелкните вкладку Поиск организации по обслуживаемым домашним адресам.

Чтобы быстро найти коммерческие управляющие компании, управляющие домами в пешей доступности, откройте ГИС ЖКХ, «Реформирование ЖКХ» или «Дом Москвы», введите вручную адреса соседних домов и посмотрите полный список управляющих компаний.

Можно позвонить в выбранный УК, но лучше ехать лично. Скорее всего, они не откажутся от приобретения другого дома: ведь это их источник дохода, большая часть которого уже отобрана государственными организациями. А коммерческие управляющие компании будут полностью счастливы, если вам удастся самостоятельно поработать с жителями соседних домов и вы все вместе попросите, чтобы вас взяли под крыло.

Имейте в виду, что не каждый арендатор может официально вести переговоры с новым Уголовным кодексом, а только член или председатель домсовета.

Но нет необходимости отдельно предупреждать старый Уголовный кодекс о том, что вы решили его изменить: договор с ним будет признан недействительным на основании решения общего собрания собственников.

Если вариантов нет совсем, можно создать свою управляющую компанию. Это может сделать кто угодно. В следующих статьях я планирую подробно рассказать об изменении Уголовного кодекса и создании своего.

Запомнить

1. Управляющая компания несет ответственность за поддержание порядка в вашем доме.Если что-то работает плохо, вы имеете право пожаловаться или даже изменить Уголовный кодекс.
2. Управляющая компания всегда выбирается арендаторами общим собранием собственников. Никто не может назначить его извне.
3. Управляющие компании обязаны размещать на специальных сайтах информацию о домах, которые они обслуживают, включая договор управления.
4. Резиденты могут внести изменения в договор управления и повторно подписать его с управляющей компанией. Для этого требуется общее собрание и голосование.
5. Ни у кого из УК нет возможности лично обойти дом и посмотреть, все ли в порядке везде. Если есть проблемы, звоните в диспетчерскую. Телефон должен быть на видном месте у входа.
6. Если УК обманывает, ворует деньги, не отвечает на жалобы, подделывает подписи, это можно и нужно менять.

Работал над материалом

Автор — Екатерина Качалина, ответственный редактор — Марина Сафонова, фоторедактор — Максим Копосов, информационный дизайнер — Женя Софронов, иллюстратор — Егор Шатохин, руководитель — Анна Лесных, главный редактор — Максим Иляхов , корректор — Александр Салита, верстальщик — Евгения Изотова

Задача

Здравствуйте.Дом на одну семью остался без управляющей компании (в городе две компании, обе отказались управлять домом), должна ли городская администрация взять этот дом в муниципальное управление?

Решение

Здравствуйте,

Согласно положениям Жилищного кодекса РФ, в каждом МКД необходимо определять способ ведения жилищного хозяйства. Как правило, его выбирают собственники помещения в МКД на общем собрании (пп. 2, 3 статьи 161 ТК РФ) большинством от общего числа голосов участников собрания. собственников помещения (п. 1 ст. 46 ТК РФ).

Собственники квартир в многоквартирном доме имеют право принять решение о создании ТСЖ (в некоторых случаях они могут осуществлять прямое управление) или принять решение об управлении домом со стороны управляющей организации. В этом случае, помимо самого метода управления, общее собрание должно выбрать управляющую организацию, согласовать с ней условия договора и размер платы за техническое обслуживание и ремонт (п. 1 ст. 162 и п. 7 ст. 156 ТК РФ)

В случае, если собственники не выбрали или не реализовали выбранный способ управления, органы местного самоуправления сделают это за них, руководствуясь п. 4 ст.161 ЖК РФ. Согласно этой норме проводится открытый конкурс по выбору управляющей организации для домов, собственники помещений в которых в течение года, предшествующего дате проведения указанного конкурса, не определились, как управлять своим домом (если местный органы самоуправления не определяют Уголовный кодекс для конкретного дома в установленном порядке, он становится муниципальным образованием (по крайней мере, в части предоставления коммунальных услуг) (см. Постановление ФАС ВКО от 12.01.2019 г.).2012 г. по делу N A58-2200 / 2009, в передаче которого в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации для рассмотрения в порядке надзора постановлением Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 04.04.2012 было отказано. 2012 N BAC-1665/12)).

Правила проведения указанного конкурса установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2006 N 75. При выборе УК на конкурсной основе, установлении размера платы за содержание и ремонт входит в компетенцию местного самоуправления (п. 3 ст. 156 ТК РФ).В этом случае размер вознаграждения равен цене договора управления МКД, а цена эквивалентна той сумме, которая была указана в тендерной документации (п. 34 Правил содержания общего имущества).

Вы указали, что в городе две компании, обе отказались от управления домом,

Не совсем понимаю, как это возможно?

возможно, вы имели в виду, что после истечения срока действия договора управления МКД ваш УК отказал в подписании нового контракта или УК по собственной инициативе расторгнул контракт до истечения срока его действия?

Дело в том, что законом предусмотрен односторонний порядок расторжения договора управления многоквартирным домом только по инициативе собственников помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещения в г.