Новости / Губернатор провел заседание совета по защите прав потребителей / Правительство Брянской области
58920
58921
58922
58923
58924
22 марта в областном Правительстве состоялось заседание межведомственного координационного совета по защите прав потребителей на территории Брянской области, под председательством Губернатора Александра Богомаза.
В работе совета приняли участие заместитель председателя Брянской областной Думы Сергей Антошин, главный федеральный инспектор по Брянской области Андрей Дьячук, руководитель управления ФНС России по Брянской области Андрей Маркелов, начальник Управления Федеральной антимонопольной службы по Брянской области Сергей Ведерников, руководители органов исполнительной власти Брянской области.
Были рассмотрены вопросы защиты прав потребителей в условиях ограничения контрольно-надзорной деятельности, защиты прав потребителей финансовых услуг и результаты государственного контроля в сфере здравоохранения в 2022 году.
Как сообщил членам совета заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Брянской области Сергей Попов, в 2022 году Управлением был сделан акцент не на привлечение контролируемого лица к ответственности, а на предупреждение нарушений обязательных требований. В целях стимулирования добросовестного соблюдения обязательных требований была разработана и утверждена программа профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей на 2022 год.
Важной инновацией в деятельности Управления является, переход к новой системе так называемого «умного контроля», основанного на внедрении профилактики, риск-ориентированного подхода, дистанционного мониторинга и цифровизации в работе. Одним из таких элементов является наблюдение за соблюдением обязательных требований посредством мониторинга системы «Честный знак» в целях контроля за исполнением правил маркировки товаров средствами идентификации.
С информацией о защите прав потребителей финансовых услуг выступил управляющий Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Дмитрий Сазонов. В настоящее время финансовый рынок характеризуется активным развитием новых инструментов и технологий, расширением дистанционных каналов обслуживания и как следствие — ростом объемов операций. В Брянской области он представлен банковскими, страховыми и микрофинансовыми организациями.
В условиях цифровой трансформации финансового рынка одним из ключевых направлений является обеспечение роста доступности финансовых услуг для граждан и бизнеса. По инициативе Отделения создана рабочая группа по повышению финансовой доступности на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях Брянской области, в состав которой вошли представители Департамента внутренней политики и Департамента экономического развития, Почты России, кредитных организаций, операторов связи. В 2022 году был организован опрос глав муниципальных образований о состоянии финансовой доступности и удовлетворенности работой финансовых организаций в более тысячи населенных пунктах.
— В условиях санкций для снижения напряженности на финансовом рынке большое внимание уделяется антикризисной поддержке граждан и бизнеса. На официальном сайте Банка России открыты специальные разделы, в которых оперативно размещаются материалы по самым востребованным темам, создана рубрика ответов на часто задаваемые вопросы, — подчеркнул Дмитрий Сазонов.
Врио руководителя территориального органа Росздравнадзора по Брянской области Елена Куриленко рассказала о результатах государственного контроля (надзора) в сфере здравоохранения в 2022 году. Территориальный орган Росздравнадзора по Брянской области в соответствии с действующим законодательством осуществляет Федеральный государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности, контроль в сфере обращения лекарственных средств, контроль за обращением медицинских изделий.
Елена Куриленко доложила, что за истекший период ведомством осуществлялись как внеплановые проверки, так и контрольные мероприятия исходя из обращений граждан.
По каждому случаю проведены тщательные надзорные мероприятия.
Специалистами территориального органа Росздравнадзора в 2022 году проведено 584 консультаций по вопросам законодательства в сфере охраны здоровья граждан, обращения лекарственных препаратов и медицинских изделий, выдано 256 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований. В рамках Федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности, проведено 19 профилактических визитов в целях профилактики рисков нарушения прав граждан в сфере охраны здоровья.
Межведомственный координационный совет по защите прав потребителей
Пресс-служба Губернатора и Правительства области
22 марта 2023 года
Создано: 22 марта 2023 г. 17:15:19
Обновлено: 22 марта 2023 г. 17:44:19
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Уразовка,
Сообщи! по телефону 8-800-220-0-220
Граничит с Сергачским, Пильнинским, Большеболдинским, Сеченовским, Гагинским районами Нижегородской области, а также с республикой Мордовия. Районным центром является село Уразовка, в котором проживает 2143 человек. Расстояние до Нижнего Новгорода составляет 180 км по автомагистрали. На территории района находится 41 населенный пункт.
11.2022
09.2022
09.2022
09.2022отзывов о приоритетном обслуживании потребителей | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.cpscentral.com
5-звездочный
87%
4-Star
9%
3-Star
2%
2-Star
<1%
1 звезда
2%
AD
Анита Дай1
отзыв
CPS — честная компания.
.. год. Мне пришлось подать претензию, и решением было возмещение, и оно было оформлено быстро. Процесс был очень прост. Всем спасибо за такой хороший сервис.Дата опыта: 24 марта 2023 г.
Реклама
Взгляните
AS
Alma S2
отзывов
Удивительный веб-сайт! Простой в использовании, быстрый и очень эффективный процесс регистрации гарантии на ваш прибор! Я очень рекомендую этот сайт!Дата опыта: 27 марта 2023 г.
Джейсон Андреас1
отзыв
EASY
Я купил бокс-мод, у которого были некоторые механические проблемы около 8 месяцев, и CPS обработала мою претензию и проверила Направляясь мой путь с одним звонком и несколькими вопросами.
Отличный сервис, настолько, что я купил еще один полис для своего нового устройства!
Дата опыта: 28 февраля 2023 г.
Джейми Ли Ривас1
отзыв
Владелец магазина хорошо осведомлен… Я ценил то, что он попросил нас пойти домой с размерами прибора, который мы хотели, и проверить, подходит ли он к нашему дому и через нашу входную дверь. Он не просто пытался добиться продажи.
Дата опыта: 19 марта 2023 г.
КБ
Кен Б.17
отзывов
Это место просто супер!!
После года использования этих умных часов они начали барахлить, и некоторые вещи перестали работать вместе.
Я связался с CPS, и они сразу же начали претензию без вопросов, и в течение 10 дней мне вернули деньги. Я обязательно буду использовать их снова, когда это возможно.
Дата опыта: 06 марта 2023 г.
Реклама
LM
LMG2
отзывы
Купил бы снова
Не стесняйтесь приобретать гарантию через CPS. Недавно мне пришлось подать иск о повреждении наушников, и процесс был прост. Время оборота для принятия решения после отправки фотографий и необходимой запрошенной информации было быстрым. Я бы без колебаний купил будущую гарантию, если бы она мне потребовалась.
Дата опыта: 07 марта 2023 г.
MG
Мигель Гильен2
отзывы
Очень проста в использовании и регистрации моей…
Очень проста в использовании и регистрации моей консоли! Также цена хороша для того, что он предлагает.
Очень доволен этой покупкой, и я чувствую себя защищенным на случай, если с моей PS2 что-то пойдет не так качество
Холодильник отличного качества. LG — всемирно известный бренд. Холодильник достаточно широкий для меня, чтобы хранить различные продукты. Инверторная технология помогает мне экономить электроэнергию каждый месяц.
Дата обращения: 19 марта 2023 г.
KA
Karla1
отзыв
Процесс подачи моего заявления был простым…
Процесс подачи моего заявления был легким и быстрым. Я чувствую, что некоторые компании заставляют вас бегать, чтобы отговорить людей от подачи претензий — этого не было в случае с CPS
Дата опыта: 08 марта 2023
Реклама
Jaelyn Stokes1
отзыв
Мне очень нравится эта услуга
Мне очень нравится эта услуга.
Условия очень просты для понимания, и все, что они говорят, они делают, они делают, и не пытаются просто выйти из этого, как это делают многие другие компании. Они сказали, что получение моего платежа может занять пару дней, но он был переведен на мой счет PayPal почти мгновенно. Будет использовать снова.
Дата опыта: 08 марта 2023 г.
Эд Коллинз1
отзыв
Было легко зарегистрироваться и переехать…
Зарегистрироваться и пройтись по вопросам было легко!
Дата опыта: 27 марта 2023 г.
ER
ERIC1
Обзор
Клерк магазина был удивительным с…
Клерк магазина был удивительным, помогая мне на поиске Selfie Stick
7777777777 Дата опыта: 25 марта 2023 г.
CO
Потребитель1
отзыв
Их планы защиты не покрывают…
Их планы защиты не покрывают ничего, что произойдет в первые 30 дней. Нигде в описании об этом не сказано, но утверждают, что все это знают. Я не знал этого, когда покупал телевизор, потому что у него был план защиты. Я продолжал спрашивать, где я могу оставить отзыв, чтобы предупредить потребителей, и они не сказали мне.
Дата опыта: 03 марта 2023 г.
Реклама
Карен Томас1
отзыв
Быстро и легко зарегистрировать наш новый…
Быстро и легко зарегистрируйте наш новый холодильник! Мы купили с нуля и вмятину, так что это здорово знать, что у нас есть гарантия на него!
Дата опыта: 17 марта 2023 г.
1
отзыв
Вынужден оставить отзыв для завершения…
Вынужден оставить отзыв для завершения процесса регистрации.
Дата опыта: 25 марта 2023 г.
JW
Джон Вагнер2
отзыва
Я только что зарегистрировался, поэтому ваш процесс был…
Я только что зарегистрировался, поэтому ваш процесс был простым.
Дата опыта: 27 марта 2023 г.
Хани Сандерс1
отзыв
Простая регистрация
Простая регистрация.
Я еще не предъявлял претензии. Я надеюсь, что это сработает, когда мне это нужно. Это просьба о 5-звездочном обзоре, прежде чем я подам заявку, чтобы я мог получить дополнительные 30 дней покрытия.
Дата опыта: 09 марта 2023 г.
Объявление
Стив Кауфман1
отзыв
Купили встраиваемую микроволновую печь через интернет
Купили встраиваемую микроволновую печь через интернет. Также добавлена 5-летняя гарантия от CPS. Номер членства, приложенный к заказу, дал мне информацию, необходимую для выхода в интернет и настройки гарантии. Не забудьте подготовить производителя, номер модели и серийный номер.
Дата опыта: 02 марта 2023 г.
2
Обзоры
Вы получите дополнительную гарантию 30 для…
Вы получите добавленную 30 гарантии для оставления 5 -звездочного обзора
Дата опыта: обзор
Очень простой процесс регистрации
Очень простой процесс регистрации. Буду использовать снова
Дата знакомства: 26 марта 2023 г.
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получите бесплатную учетную запись
Смотрите
Реклама
Связаться с
Категория
Приоритетная служба потребительского приоритета — 254.
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Подробнее
Отдел страхования — Служба защиты прав потребителей
Главная > Информация для потребителей > Страхование > Отдел страхования — Служба защиты прав потребителей Отдел страхования – Служба защиты прав потребителей Выберите блок .
.. Помощь потребителям Отдел помощи потребителям отвечает за расследование многих видов запросов и жалоб, связанных со страхованием, которые подпадают под юрисдикцию Департамента банковского дела и страхования. Запросы о помощи или запросы, касающиеся всех линий страхования (кроме Медицинские жалобы в рамках Managed Care ) необходимо подавать в наш Департамент через Центр запросов и ответов потребителей (CIRC) .
Каждый запрос или жалоба назначается следователю, который рассматривает дело, чтобы убедиться, что страховая компания и/или производитель, участвующие в деле, соблюдают применимые страховые законы и правила, а с потребителем обращаются справедливо. При проведении этой проверки следователь свяжется со страховщиком или производителем и потребует от лицензиата ответа на все аспекты жалобы/запроса. После завершения обзора следователь подготовит и отправит потребителю письменный отчет о наших выводах. При соответствующих обстоятельствах дело будет передано в Департамент Подразделение исполнения для дальнейшего расследования, которое может привести к наложению административных взысканий.Дополнительные ресурсы - Уполномоченный по страховым случаям
- Лицензиат Поиск
- Служба технологических инструкций
Часто запрашиваемые правила - Несправедливая практика урегулирования претензий (N. J.A.C. 11:2-17)
- Заявления о возмещении физического ущерба автомобилям (PDF)
Правоприменение
Отдел правоприменения отвечает за расследование случаев предполагаемых нарушений страховых законов штата Нью-Джерси. Такие дела могут быть переданы в отдел правоприменения из различных подразделений Департамента, таких как Consumer Assistance . Группа расследует связанные со страхованием обвинения в адрес агентов, брокеров, страховых компаний или других лиц или организаций, лицензированных или регулируемых Департаментом. Группа также расследует обвинения, выдвинутые против нелицензированных лиц или организаций, которые могут продавать страховку в нашем штате или на его территории.Кроме того, отдел правоприменения отвечает за обработку любых административных штрафов, которые могут быть наложены Департаментом за несоблюдение наших законов о страховании.
При необходимости Группа по обеспечению соблюдения будет сотрудничать с Генеральной прокуратурой в привлечении к ответственности лиц или организаций, которые предположительно нарушили законы штата о страховании. Наконец, Подразделение правоприменения тесно сотрудничает по вопросам, представляющим взаимный интерес, с прокуратурой Нью-Джерси по делам о страховом мошенничестве, Бюро ценных бумаг Нью-Джерси и другими государственными учреждениями, а также с Министерством труда США, Управлением по регулированию финансовой отрасли (FINRA). ), другие государства и правоохранительные органы.- Дополнительная информация…
Управление управляемого ухода
Office of Managed Care (OMC) помогает потребителям и поставщикам с жалобами на управляемое медицинское обслуживание и апелляциями по управлению использованием (UM). Расследуемые жалобы включают вопросы, связанные с медицинской необходимостью, качеством обслуживания, наличием и доступом к поставщикам.
OMC также курирует программу Independent Health Care Appeals Program (IHCAP). После того, как участник или поставщик услуг с его согласия исчерпал внутренний процесс апелляции оператора связи в рамках единой системы обмена сообщениями, участник или поставщик услуг получает право доступа к этапу 3 (внешняя апелляция) через IHCAP, администрируемый Департаментом банковского дела и страхования (DOBI). ). DOBI заключает контракты с независимыми организациями по проверке использования (IURO) для проведения проверок Этапа 3 для IHCAP. Решение МСБТ является обязательным для перевозчика. Жалобы провайдеров на проблемы с оплатой перевозчиком также рассматриваются и расследуются Отделом оперативной оплаты провайдерам (PPPU) DOBI в OMC. PPPU также курирует Программу DOBI по независимому арбитражу по претензиям (PICPA).- Подробнее…
Ссылки по теме - Права потребителей
- Права и обязанности поставщика услуг
- Как подать жалобу/Часто задаваемые вопросы/Акронимы
- Недавние изменения в обработке претензий по медицинскому обслуживанию, предварительное разрешение и апелляции управления использованием
- Руководство по подаче апелляций и жалоб для потребителей из Нью-Джерси
- Как обжаловать решение о необходимости медицинского обслуживания
- Независимая программа апелляций в области здравоохранения
- Платежный арбитраж поставщика услуг
- Избранные арбитражные решения
Анализ рынка
Группа анализа рынка анализирует статистические данные, записи, отчеты и тенденции подачи жалоб, связанные с лицензированными организациями, для выявления общих рыночных проблем и компаний, которые могут действовать за пределами общих отраслевых норм. Основной целью подразделения является выявление проблем до того, как они причинят значительный вред потребителю, и инициирование соответствующего регулятивного реагирования для решения конкретной проблемы.Отдел проверки поведения на рынке/Борьба с мошенничеством
Подразделение по проверке поведения на рынке в рамках Управления по защите прав потребителей проводит проверки на местах операций и деловой практики страховых компаний и агентств, чтобы определить, справедливо ли и неукоснительно обращаются с потребителями, поставщиками медицинских услуг и другими представителями общественности. в соответствии с законами о страховании штата Нью-Джерси. Подразделение изучает компании, занимающиеся вопросами жизни, здоровья, управляемого медицинского обслуживания и имущества / несчастных случаев, при этом специализированные направления пересматриваются по мере необходимости. Для страховщиков, подпадающих под действие N.J.S.A. 17:33A, Закон штата Нью-Джерси о предотвращении страхового мошенничества и N.J.A.C. 11:16-6, {осуществление частного пассажирского автомобиля или медицинского страхования в этом штате} проверка на месте также будет включать проверку на соответствие стандартам предотвращения мошенничества, обнаружения и отчетности, требуемым по закону.- Подробнее…
ОПРА есть закон штата, который был принят, чтобы предоставить общественности больший доступ к правительству записи ведутся государственными учреждениями в Нью-Джерси. Вам потребуется загрузить последнюю версию Adobe Acrobat Reader, чтобы правильно просматривать и печатать файлы PDF (Portable Document Format) с этого веб-сайта.
.. 
При проведении этой проверки следователь свяжется со страховщиком или производителем и потребует от лицензиата ответа на все аспекты жалобы/запроса. После завершения обзора следователь подготовит и отправит потребителю письменный отчет о наших выводах. При соответствующих обстоятельствах дело будет передано в Департамент Подразделение исполнения для дальнейшего расследования, которое может привести к наложению административных взысканий.
J.A.C. 11:2-17) 
При необходимости Группа по обеспечению соблюдения будет сотрудничать с Генеральной прокуратурой в привлечении к ответственности лиц или организаций, которые предположительно нарушили законы штата о страховании. Наконец, Подразделение правоприменения тесно сотрудничает по вопросам, представляющим взаимный интерес, с прокуратурой Нью-Джерси по делам о страховом мошенничестве, Бюро ценных бумаг Нью-Джерси и другими государственными учреждениями, а также с Министерством труда США, Управлением по регулированию финансовой отрасли (FINRA). ), другие государства и правоохранительные органы.
Расследуемые жалобы включают вопросы, связанные с медицинской необходимостью, качеством обслуживания, наличием и доступом к поставщикам.
Основной целью подразделения является выявление проблем до того, как они причинят значительный вред потребителю, и инициирование соответствующего регулятивного реагирования для решения конкретной проблемы.
Для страховщиков, подпадающих под действие N.J.S.A. 17:33A, Закон штата Нью-Джерси о предотвращении страхового мошенничества и N.J.A.C. 11:16-6, {осуществление частного пассажирского автомобиля или медицинского страхования в этом штате} проверка на месте также будет включать проверку на соответствие стандартам предотвращения мошенничества, обнаружения и отчетности, требуемым по закону.