10 секретов успешного собеседования — Work.ua
Самым важным и решающим этапом на пути к заветной работе является собеседование. В этой статье вы найдете 10 советов эксперта по подбору персонала о том, как успешно пройти этот этап.
Любое собеседование — это новый опыт, который может оказаться полезным, даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас. Это возможность оценить себя, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на нынешнем месте работы, и решить, куда двигаться дальше.
Work.ua публикует советы Виктории Филипповой, партнера успешного кадрового агентства, которая уже больше 10 лет работает в сфере кадрового консалтинга, о том, как пройти собеседование и получить желанную работу.
1. Самый первый совет: готовиться
Нельзя идти на собеседование наобум. Необходимо тщательно подготовиться: изучить информацию о компании, найти сведения о человеке, который будет проводить интервью, продумать свою речь-презентацию.
В компании о кандидате не обязаны ничего знать заранее, вся ответственность за то, чтобы произвести правильное впечатление, показать себя адекватным, конструктивным человеком и опытным профессионалом, лежит на соискателе. Нередки ситуации, когда отличный кандидат пугался, зажимался в незнакомой обстановке и из-за этого проваливал собеседование. Нужно помнить, что первое впечатление нельзя произвести дважды, а значит, надо собраться и настроиться, чтобы проявить себя самым лучшим образом, ведь второго шанса не будет.
2. Начинайте с разговора ни о чем
Первые несколько минут поговорите о погоде, об уличном трафике, о чем угодно. Можно сделать комплимент офису, похвалить вид из окна, поздравить с недавно прошедшим корпоративным праздником, какими-нибудь спортивными победами (например, долгожданной победой нашей сборной) или профессиональными достижениями (высокое место в рейтинге компании-работодателя и т. п.). Это, во-первых, позволит «растопить лед», снять общее напряжение, расположить собеседника, а во-вторых (и это не менее важно), такой разговор даст вам возможность успокоиться, осмотреться, собраться с силами и не нервничать.
Но не стоит говорить о политике и событиях, мнения о которых у вас с интервьюером могут не совпадать.
3. Не превращайте разговор в монолог
Будет неверно сразу же выдавать заготовленную речь. Сначала нужно послушать собеседника и постараться понять, кого именно компания ищет, какой по профессиональным и личностным характеристикам человек им нужен. И, сделав соответствующие выводы, рассказывать о себе. «Слушания» на первоначальном этапе встречи должно быть 80%, а «говорения» — 20%.
Довольно распространенная ситуация, когда кандидат в стрессе начинает рассказывать о себе, но говорит совсем не то, что от него ожидали услышать. При этом он может обладать всеми необходимыми для данной позиции компетенциями, но во время разговора не смог правильно расставить акценты в своем опыте и знаниях и не высветил ключевые для работодателя качества. И в результате у интервьюера сложится впечатление, что кандидат на эту должность не подходит.
4. Установите доверительный контакт
Любая коммуникация уже наполовину успешна, если установлен доверительный контакт.
Модное сейчас слово раппорт означает «динамическое состояние, возникающее во время коммуникации, при котором повышается взаимопонимание и создается ощущение глубокого доверия». И вот этот неосознанный раппорт очень важен для успеха встречи. Интервьюер словно «примеряет» вас на свою компанию: насколько вы «свой», «похожий» на него, его коллег и всех сотрудников, разделяющих интересы и ценности компании-работодателя.
Для того, чтобы человек, который вас не знает, поверил вам и стал доверять, необходимо говорить с ним на одном языке, одними словами. А для этого уметь слушать и слышать.
Если генеральный директор — человек старой закалки, то и говорить с ним нужно словами из советского прошлого, например, вспомните какие-то истории из детства, которое у всех людей старшего поколения было примерно одинаковым. А если перед вами человек современной формации, то с ним нужно говорить на другом языке, к примеру, вставляя англицизмы, модные аббревиатуры (EBITDA, IRR, NPV и т. п.). Подстройка необходима, потому что только на 7% воспринимается то, что человек говорит, на 38% — то, как он это говорит, и 55% занимает язык тела (об этом пишет Питер Томсон, автор современного учебника коммуникации «Самоучитель общения»).
5. Постарайтесь быть модератором беседы
С помощью грамотных вопросов можно так построить диалог, чтобы вам было комфортно и чтобы именно вы задавали тон всей беседе. Вопросы должны быть «умными»: о бизнесе компании, о стратегии, о путях достижения целей, принятых в компании, о роли и ожидаемом вкладе искомого специалиста в реализацию этих целей. В нашей практике были примеры, когда кандидаты задавали вопросы типа «Какой метраж будет у моего кабинета?» или «Какими авиалиниями вы летаете в командировки?» и т. д. Понятно, чем заканчивались подобные собеседования. Из ваших вопросов работодатель должен понять, что вы серьезно относитесь к данному предложению, глубоко изучаете ситуацию, как говорится, «зрите в корень» и уже ощущаете сопричастность с компанией и командой.
6. Позаботьтесь о внешнем виде
Первое впечатление о человеке формируется в первые 30-40 секунд встречи.
Дружелюбное выражение лица, естественность движений и свежий, опрятный, презентабельный внешний вид — вот самые важные факторы, вызывающие симпатию собеседника.
На собеседовании необходим деловой стиль. Но не нужно быть мужиком в юбке. Женщина должна всегда оставаться женственной. Лучше всего подойдет элегантный костюм, но можно и строгое деловое платье. И нужна «изюминка»: шейный платочек, красивая брошь, нитка жемчуга.
Что касается причесок, то лучше всего воспринимаются убранные волосы и открытое лицо. Но все очень индивидуально. Был случай, я волновалась за одну кандидатку-финансового директора, которая пошла на собеседование в платье без рукавов и с распущенными волосами по пояс. Но встреча прошла успешно, клиент остался доволен беседой. С одной стороны, мужчине было приятно общаться с красивой молодой женщиной, он получил эстетическое удовольствие, и в то же время он воспринимал ее на равных, потому что она говорила очень взвешено, спокойно, профессионально, рассудительно. Не было ненужного намека на кокетство.
7. Не ведите себя, как сноб
На собеседование вы приходите, чтобы презентовать, «продать» себя. Будьте контактны, охотно отвечайте на вопросы, фраза «прочитайте мое резюме, там все написано» не сыграет в вашу пользу.
У нас был пример, когда интервью длилось буквально 5 минут. Достойный по опыту кандидат выбрал неправильную стратегию самопрезентации: пришел, развалился в кресле и всем своим видом показывал, что это он оценивает компанию. Он сразу сообщил, что у него есть несколько предложений и спросил, чем его могут удивить. А финансовый директор просто встал и ушел, так как сразу понял, что такой человек компании не подходит.
8. Будьте готовы поделиться информацией
Ведите себя доброжелательно, открыто, делитесь информацией. Иногда кандидат не отвечает на вопросы, говоря, что это коммерческая тайна, несмотря на то, что вся информация доступна в интернете. Такое поведение вызывает недоумение у работодателей. Также не советую возмущаться, если задают вопросы о личной жизни. Если молодую женщину спрашивают, замужем ли она, сколько в семье детей и с кем они будут оставаться в случае возможной болезни, — это нормально. Работодатель просто хочет видеть в вас надежного и постоянного работника.
Но бывает и обратная ситуация, когда кандидат рассказывает слишком много личной информации, которая совершенно не уместна. Необходимо во всем соблюдать меру.
9. Подружитесь с хорошим хедхантером
Очень часто талантливые соискатели проходят мимо, их просматривают, потому что никто их не порекомендовал. Я советую искать работу в том числе с помощью кадровых агентств. Грамотный хедхантер знает, как правильно преподнести достоинства кандидата, на что обратить внимание работодателя, чтобы он рассмотрел вашу кандидатуру. Кроме того, если все-таки собеседование прошло неудачно, он свяжется с клиентом, а потом проведет «работу над ошибками», в спокойной и необидной форме обратит внимание на зоны для развития и даст профессиональные советы.
10. Чаще ходите на собеседования
Каждое новое интервью — это опыт, через который вы становитесь мудрее, профессиональнее и увереннее в себе. Даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас, такая периодическая «встряска» очень полезна.
Вы сможете понять, насколько вы «в рынке», оценить свои возможности, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на настоящем месте работы и решить куда двигаться дальше.
Статья по теме: 10 уловок языка тела успешных людей
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Вы нам подходите: 10 секретов успешного собеседования
1. Репетируйте
Перед собеседованием обязательно «прокрутите» в голове ответы на самые прогнозированные вопросы. Рассказывая заранее продуманный текст, вы расслабитесь и сможете более спокойно отвечать на дальнейшие вопросы.
2. Рассказывайте истории
Отвечайте на все вопросы максимально конкретно. Помните: лучше привести один подтверждающий пример, чем 10 минут растекаться по древу.
3. Будьте эгоцентричны
На собеседовании вы должны демонстрировать уверенность в себе.
Поэтому сидите
прямо, положив руки на стол, смотрите на своего собеседника во время беседы.
Так работодатель будет видеть, что вы умеете вести диалог, владеть эмоциями.
Уверенность должна быть и в ваших ответах. Не частите с местоимением «мы» («мы
сделали …», «мы разработали…»). Отлично, если вы – командный игрок, но на
собеседовании работодатель хочет понять, что можете именно ВЫ, а не команда, в
которой вы работали. Поэтому как можно больше «я», рассказывайте о своем
опыте.
Не частите с местоимением «мы». Отлично, если вы – командный игрок, но на собеседовании работодатель хочет понять, что можете именно вы, в не команда, в которой вы работали.
4. Проявляйте проактивную позицию
Накануне собеседования подумайте, что вы могли бы предложить компании, если бы
вас взяли туда на работу. Обязательно озвучьте свои идеи на собеседовании,
например, вы даже можете систематизировать их в небольшую презентацию.
5. Стреляйте в десятку
На собеседовании очень важно расположить HR-а к себе или любого другого человека, который вас собеседует. Один из самых эффективных способов – сказать то, что он ожидает от вас услышать в хорошем смысле этого слова, «попасть» в его видение того или иного вопроса. Поэтому обязательно изучите всю информацию о компании – она поможет вам отвечать метко. Если вы проходите несколько собеседований в одну компанию, то внимательно слушайте то, что вам говорит каждый, кто вас интервьюирует (факты о компании, ее планы, видение того, кого они хотят видеть на той или иной вакансии). Очень часто эта информация помогает пройти следующие этапы отбора.
6. Ведите диалог
Собеседование – это диалог, а не монолог работодателя или соискателя. И вы
должны вести диалог на равных.
Речь не только о том, чтобы хорошо отвечать на
вопросы, но и самому их задавать. Вас ведь интересует, в чем будет состоять
ваша работа, какова организационная структура компании, цели? Скорее всего,
да, если вы хотите не просто трудоустроиться, а работать там, где вам будет
комфортно.
Очень важно расположить работодателя к себе. Один из самых эффективных способов – сказать то, что он ожидает от вас услышать в хорошем смысле этого слова, «попасть» в его видение того или иного вопроса.
Логика HR-а такова: если человек задает вопросы, значит, заинтересован в работе, если нет – то вряд ли он рассматривает серьезно трудоустройство в данную компанию. Поэтому заранее продумайте, о чем вы можете спросить.
7. Говорите правду
Может, это и звучит банально, но любая ложь может раскрыться очень неожиданно
для вас. Например, может быть так, что ваши коллеги уже работают в той
компании, куда вы хотите попасть, или HR-ы компаний хорошо знакомы.
8. Выучите свое резюме
Некоторые работодатели очень любят тщательно проходиться по резюме соискателя. Будьте готовы ответить за каждую строчку в нем: чем занимались на прошлой работе, что удалось изменить, почему меняли работу/специализацию и т.д. Факты, детали, подтверждающие примеры – ваше все.
Часто HR-ы специально делают неверные выводы из слов соискателя или задают провокационные вопросы, чтобы задеть человека и посмотреть на его реакцию. Главное – понимать, что вас испытывают и реагировать спокойно.
9. Готовьтесь к тесту
Будьте готовы, что прямо на собеседовании вас могут попросить выполнить
тестовое задание или решить какую-то задачу/загадку/головоломку. Главное – не
паникуйте и не отказывайтесь выполнять задание. В данном случае для
работодателя важно не только то, как вы справитесь, но и ваше поведение в
стрессовой и критической ситуации.
Ваша реакция расскажет ему больше, чем
любой ответ на вопрос
10. Чувствуйте подвох
Иногда, чтобы вывести соискателя на чистую воду, HR-ы любят переформулировать стандартные вопросы. Например, вместо того, чтобы сказать «назовите ваши слабые и сильные стороны», спрашивают «что бы мог сказать о вас ваш работодатель?». Еще иногда HR-ы специально делают неверные выводы из слов соискателя или задают провокационные вопросы, чтобы задеть человека и посмотреть на его реакцию. Главное – понимать, что вас испытывают и реагировать спокойно.
По материалам сайта Rabota.ua
Автор: Катерина Свириденко
Редактор тематического блога проекта Finassessment
советов для успешного прохождения собеседования
Советы для успешного собеседования Перейти к основному содержанию Перейти к основной навигации Перейти к нижнему колонтитулу Впечатление, которое вы производите на интервьюера, часто может перевешивать ваши настоящие полномочия.
Ваша уравновешенность, отношение, основные социальные навыки и способность к общению оцениваются вместе с вашим опытом и образованием.
Вы и интервьюер должны участвовать в беседе — взаимном обмене информацией и идеями. Только в ходе такого диалога вы оба сможете определить, подходите ли вы, организация и работа. Подготовка является ключевым.
Приходить вовремя.
Часто это означает на 10-15 минут раньше. Интервьюеры часто готовы до встречи.
Знайте имя интервьюера, его написание и произношение.
Используйте его во время интервью. Если вы не знаете имя, позвоните заранее и спросите у секретаря. Также запишите имя секретаря на случай, если вам придется перезвонить. Секретари могут влиять на решение о найме!
Заранее подготовьте несколько вопросов.
Нет ничего плохого в том, чтобы составить краткий список вопросов и мыслей — это показывает, что вы провели исследование и хотите узнать больше об организации и должности.
Принесите несколько копий своего резюме.
Также принесите копию стенограммы. Носите документы организованно.
Имейте при себе надежную ручку и небольшой блокнот.
Но не делайте заметок во время интервью. Однако сразу же после этого запишите все, что вы можете вспомнить, включая свое впечатление о том, насколько хорошо вы справились.
Приветствуйте интервьюера рукопожатием и улыбкой.
Не забывайте поддерживать зрительный контакт (что не означает пристального взгляда).
Будьте готовы потратить некоторое время на установление взаимопонимания.
Не спешите сразу переходить к делу. Следуйте примеру интервьюера.
Не смущайтесь, если вы нервничаете.
По мере накопления опыта вам станет легче проходить собеседование.
Фокус.
На ваших качествах, ваших передаваемых навыках и вашей готовности учиться; не извиняйтесь за отсутствие опыта; опишите свои сильные стороны с точки зрения того, что вы можете сделать для организации.
Скажи правду.
Ложь и преувеличение будут преследовать вас.
Внимательно слушайте интервьюера.
Убедитесь, что вы поняли вопрос; если нет, попросите разъяснений или перескажите своими словами. Отвечайте полностью и кратко. Придерживайтесь предмета под рукой.
Никогда не пренебрегайте учителем, другом, работодателем или своим университетом.
Лояльность занимает первое место в списке работодателей.
Следите за грамматикой.
Работодатели заинтересованы в кандидатах, которые умеют правильно выражать свои мысли. Даже если вам нужно идти медленно и исправлять себя, точность предпочтительнее неграмотной беглости.
Будьте готовы к личным вопросам.
Некоторые интервьюеры могут не знать, что они могут и чего не могут спрашивать по закону. Предугадывайте, как вы будете справляться с такими вопросами, не теряя самообладания.
Подождите, пока интервьюер не назовет зарплату и льготы.
Чтобы изучить шкалу заработной платы, обратитесь к обзорам заработной платы и информации на веб-сайте Career Services или в библиотеке вакансий.
Не ждите предложения о работе на первом собеседовании.
Часто вас приглашают на второе или даже третье собеседование, прежде чем сделать предложение через несколько недель.
Закрыть на позитивной, восторженной ноте.
Спросите, каким будет следующий шаг. Поблагодарите интервьюера за уделенное время и выразите свой интерес к работе. Уходите быстро и вежливо с рукопожатием и улыбкой.
Ни одно интервью не будет завершено, пока вы не отправите благодарственное письмо.
Выразите признательность за интервью и, если это правда, подтвердите свой интерес. Этот последний шаг может иметь значение. Не забывайте об этом.
Установление соединения…
AskNigel
секретов успешного прохождения собеседования | SkillsYouNeed
1.
Знайте свое резюме или резюме Back to FrontОдно можно сказать наверняка: ваш интервьюер изучит ваше резюме, даже если вы давно этого не делали. Зачем сразу ставить себя в невыгодное положение?
Вы должны убедиться, что внимательно прочитали свое резюме. Попытайтесь рассмотреть типы вопросов, которые вам могут задать по этому поводу, или области, которые вам могут предложить для дальнейшего обсуждения.
Общие ответы, которые вы всегда должны подготовить, включают:
- Причины ухода с должности
- Соответствующие навыки и опыт, которые вы приобрели в роли
- Что вам понравилось или не понравилось в роли
- Почему вы выбрали курс
- Почему вы оставили учебу ради работы
- Ваши интересы и занятия, не связанные с профессиональной деятельностью — часто они предлагают идеальные возможности для демонстрации основных социальных навыков творчества, работы в команде, лидерства и общения
См.
нашу страницу: Составление резюме или резюме .
нашу страницу: Составление резюме или резюме .Дальнейшее чтение из книги «Навыки, которые вам нужны»
«Навыки, которые вам нужны» Руководство по поиску работы
Развивайте навыки, необходимые для получения этой работы.
Эта электронная книга незаменима для тех, кто ищет работу. Он охватывает не только определение ваших навыков, но и механику подачи заявки на работу, написания резюме или резюме и участия в собеседованиях.
2. Знай работодателя
Работодатели должны знать, что вы проявляете искренний интерес к их организации и что вы подали заявку на эту должность, потому что хотели работать именно на них.
Если вы ничего не знаете об их организации, вы демонстрируете отсутствие интереса к тому месту, где вы работаете. Так почему же они должны нанимать вас работать на них?
Просмотрите «о нас» на их веб-сайте, посетите их страницы в социальных сетях или отследите их последние пресс-релизы.
Запишите интересные моменты и обязательно укажите их в своих ответах на интервью в соответствующих местах.
Приберегите лучшее напоследок, так как задать уместный вопрос для получения дополнительной информации о компании — отличный способ справиться с этим закрытием «Есть ли что-нибудь еще, что вам нужно знать?»
3. Продайте себя
Умный Кандидат тщательно обдумает, что именно он может предложить на эту должность и в организацию.
Успешный кандидат, однако, адаптирует свои навыки и достижения в точном соответствии с описанием должности для конкретной роли, на которую он проходит собеседование.
Это может быть трудно сделать, но постарайтесь просмотреть награды, похвалу или признание, которые вы получили на предыдущих местах работы, а также приправляйте свои ответы ссылками на достижения вне работы, волонтерские роли, которые вы недавно занимали, или ваше участие в рамках групповых проектов во время учебы.
4. Понимание процесса собеседования
Предупрежден на собеседовании – значит хорошо вооружен.
Убедитесь, что вы выяснили, сколько этапов собеседования может быть и будут ли они включать в себя тест, вопросы о компетенциях или презентацию.
Если вы не можете узнать заранее, сделайте это на собеседовании: вопросы о процессе показывают, что вы проактивны, и посылает очень четкие сигналы о вашем интересе к этой должности.
5. Знайте спецификацию работы
Описание работы в объявлении говорит вам так много, но кандидат, стремящийся к успеху, всегда будет запрашивать полную спецификацию работы.
Во-первых, он идеально подходит для того, чтобы вы вошли в состав интервью в роли преданного, заинтересованного и высоко мотивированного кандидата.
Во-вторых, он дает вам дополнительную информацию по сравнению с другими и позволяет лучше понять роль и навыки, которые для нее требуются.
Наконец, это может выявить требование роли, которое вы не полностью выполняете. Итак, теперь, когда вас спросят о каких-либо недостатках, вы можете определить это как область, которую вы хотите развивать в ближайшем будущем.
6. Репетиция ответов
Несмотря на то, что акцент делается на сопоставлении ваших навыков с должностью и получении информации о конкретной компании, правда в том, что собеседования, как правило, следуют довольно стандартному формату. То есть вы можете предсказать стандартные вопросы, которые, скорее всего, будут заданы, и подготовиться к ним, чтобы вам не осталось говорить первое, что придет вам в голову.
7. Подготовьте вопросы для вашего работодателя
Наихудший ответ на вопрос о том, есть ли у вас дополнительные вопросы, — это задумчиво взглянуть в потолок, прежде чем сказать «нет».
Что бы вы ни спросили, эксперты по подбору персонала в Randstad считают, что вы должны « убедиться, что вы подготовили как минимум пять вопросов и что-то, что выделит вас среди других кандидатов ».
Так что, будь то вопросы о структуре команды, соответствующем отделе или преимуществах должности, лучшие вопросы — это те, о которых вы думаете, потому что они важны для вас.