Официальный сайт администрации Судиславского муниципального района
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно в нашей стране 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
Впервые в России Всемирный день прав потребителя отмечался в 1992 году, когда был принят Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, оказывающих услуги потребителям.
Законодательство
7 февраля 1992 года в Российской Федерации был принят Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей», регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливающий права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Подробнее ››››››››››››В помощь потребителю
Один экземпляр заявления вручается руководителю организации – продавца (исполнителя) (в общий отдел, канцелярию, секретарю, но желательно вручить лицу, ответственному за получение корреспонденции) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением. Кроме того, в описи необходимо указать, какие документы вложены в заказное письмо..
Одним из направлений деятельности отдела экономики и прогнозирования администрации Судиславского муниципального района является консультирование по вопросам защиты прав потребителей. При рассмотрении каждого обращения специалистами отдела даются устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ, рекомендации по написанию претензий, обращению в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Для оперативного решения потребительских проблем, в администрации района работает телефон «Горячей линии». Задать свои вопросы и получить консультации потребители могут по телефону 8 (49433) 9-73-09.
Территориальный отдел Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области в Островском районе (Сокращённое название: ТО Роспотребнадзора в Островском районе):
— в п. Судиславль адрес: п. Судиславль, ул. Невского, д.5 телефон 8(49433) 2-12-69;
— электронная почта: [email protected];
— в п. Островское Костромской области 8(49438) 2-77-33.
ВС обобщил практику по делам о защите прав потребителей за последние годы — Верховный Суд Российской Федерации
Верховный суд опубликовал обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В него вошли наиболее актуальные вопросы, возникшие с 2018 по 2020 год.
Значительная часть обзора посвящена разрешению споров, возникающих из договоров купли-продажи товаров. В частности, ВС на примере пояснил, каким образом потребитель вправе требовать возмещения убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, в размере, обеспечивающем приобретение им аналогичного.
Истец по одному из дел купил мотоцикл, который спустя непродолжительное время самопроизвольно загорелся. Было установлено, что причиной инцидента стал заводской брак — неисправность проводки, что подтверждено решением суда. В пользу истца были взысканы уплаченные за мотоцикл денежные средства, а также неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
Тот же суд назначил экспертизу, по результатам которой была определена стоимость нового мотоцикла этой же модели, а также стоимость установленного истцом дополнительного оборудования. Эта сумма была взыскана за вычетом ранее взысканной цены мотоцикла, уплаченной при его покупке. Но апелляция отменила решение, указав, что суд не разрешил вопрос о существенности недостатков мотоцикла. ВС не согласился с такой трактовкой закона.
Верховный суд сослался на постановление пленума от 28 июня 2012 года № 17. Согласно ему, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой купленного товара и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании денежной суммы.
Закон о защите прав потребителей направлен на защиту интересов граждан, чтобы они могли приобрести аналогичный товар и в том случае, если к моменту удовлетворения требований цена на такой товар увеличилась.
«Поскольку предыдущим решением суда в пользу истца взыскана только денежная сумма, уплаченная им при покупке некачественного мотоцикла, то он вправе требовать взыскания ему разницы между этой суммой и ценой нового мотоцикла на момент разрешения спора», — указал ВС.
Остальные дела из обзора можно посмотреть здесь.
Актуальные вопросы по защите прав потребителей
Большинство товаров можно вернуть в течение двух недель с момента покупки.
Какие здесь действуют правила?
В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» ряд товаров можно вернуть в течение 14 дней (не считая дня покупки), если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но здесь есть условие — товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид, все пломбы, ярлыки, поэтому когда вы приобретаете платье в магазине и продавец предлагает срезать все бирки и идти в нем, не поддавайтесь на уговоры. Вдруг оно вам разонравится, не подойдет под туфли, сумку, тогда вы имеете право его вернуть и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Отсутствие товарного чека не лишает вас возможности сослаться на свидетельские показания. Но и здесь есть ряд своих ограничений, не все товары можно вернуть в течение 14 дней, есть товары, которые не подлежат возврату, если они не надлежащего качества — это бытовая химия, медицинские приборы, изделия из драгоценных металлов, то есть золото или серебро, животные, растения, автомобили и ряд других товаров. Поэтому здесь нужно быть осторожными, если вы покупаете, например, красивое золотое кольцо супруге или подруге, а оно ей не понравилось, то вам в магазине его не поменяют на другое, поэтому предпочтения лучше узнавать заранее. Также есть ограничения по технически сложным товарам. Наиболее популярны — компьютеры, мобильные телефоны. Если вы их приобретаете, желательно сразу начать ими пользоваться, потому что если в течение 15 дней с момента покупки вы обнаружили какой — то дефект, вы можете потребовать возврат стоимости либо его замену товара. По истечении 15 дней требование возврата уплаченной суммы за такой товар подлежит удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Уважаемые потребители, будьте внимательны.
На сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю можно получить всю необходимую информацию по вопросам защиты прав потребителей- http://41.rospotrebnadzor.ru/.
Россия — электронная коммерция
Оценка текущего поведения покупателей на рынке
Согласно статистическим данным отчета yStats.com, одной из ведущих мировых исследовательских компаний по вторичному рынку, российский рынок электронной коммерции неуклонно растет и увеличился вдвое за последние четыре года. Самыми крупными товарными категориями продаж в российской электронной коммерции в 2019 году были электроника и бытовая техника (38%), за ними следовали одежда и обувь (31%). Согласно прогнозам на 2019 год, к 2022 году розничные продажи продуктов питания и бакалеи через электронную торговлю должны были опередить остальной рынок; однако сценарий самоизоляции пандемии послужил дополнительным стимулом для быстрого развития розничных онлайн-магазинов товаров повседневного спроса.С начала 2020 года темп онлайн-заказов товаров FMCG увеличился в пять раз, что привело к изменению стратегий и приоритетов ведущих ритейлеров FMCG на 2020-2021 годы.
По данным Ассоциации индустрий интернет-торговли, у российских розничных онлайн-магазинов FMCG есть огромный потенциал роста, учитывая крупные инвестиции ведущих продуктовых ритейлеров и ИТ-компаний. и банки в этот сегмент рынка.
Более широкая доступность мобильного Интернета 5G поднимет качество обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции на новый уровень.Его скорость в сочетании с низкой задержкой позволит создавать совершенно новые приложения VR / AR, которые существенно изменят процесс покупок. Вместо того, чтобы вкладывать средства в розничные магазины, инновационные розничные продавцы будут предлагать VR-решения, которые полностью персонализируют клиентский опыт для покупателей.
Общий рост рынка электронной коммерции в России также обусловлен относительно высоким уровнем проникновения Интернета в России (94,4 миллиона человек пользуются Интернетом в России) и доступностью смартфонов.
Согласно отчету yStats.com, трансграничная электронная коммерция до 2018 года была главной тенденцией на российском рынке онлайн-торговли, составляя более трети от общего объема продаж электронной коммерции. Этот рост был в значительной степени обусловлен китайскими компаниями, в первую очередь B2C-площадкой Alibaba Aliexpress.ru, но также хорошо представлены ключевые западные игроки, включая Amazon, ASOS, Next и YOOX.
Поскольку российские онлайн-покупатели чувствительны к ценам и совершают более 50% своих онлайн-покупок с использованием скидок на товары и специальных предложений, они стали более избирательными в 2019 и 2020 годах, когда в 2019 году из-за лоббирования отечественных розничных компаний налоги — бесплатный порог для продуктов личного пользования был снижен сначала до 1000 евро, затем до 500 евро и, наконец, до 200 евро за каждую отдельную покупку.Таможенный сбор за эти покупки составил 30%, а затем был снижен до 15%. Общая доля продуктов, приобретенных через каналы международной электронной коммерции, снизилась с 23% в 2018 году до 16% в 2019 году с тенденцией к дальнейшему снижению в течение 2020 года.
В настоящее время правительство России разрабатывает стратегию по повышению популярности электронной коммерции среди российских покупателей и поручило Министерству финансов и Министерству связи разработать законодательную базу и внедрить инновационные логистические решения для решения этой проблемы.
В качестве дополнительной поддержки и источника информации можно рекомендовать следующие ресурсы:
• Ассоциация предприятий интернет-торговли
• Российская ассоциация электронных коммуникаций
• Национальная ассоциация дистанционной торговли
• Министерство связи
• Министерство промышленности и торговли
• Аналитическое агентство Data Insight
• J’son and Partners Management Consulting
Местные правила и положения о продажах в электронной коммерции
Выход на российский рынок электронной коммерции возможен через ведущие российские интернет-магазины (B2C) Lamoda (fashion), Ozon и Wildberries, а также через социальную сеть VK, которая теперь работает с AliExpress.Яндекс также создал новую платформу трансграничной поддержки под названием «Bringly», которая помогла ряду турецких компаний выйти на российский рынок (Hepsiburada, N11.com и Ziylan Group).
Рынок электронной коммерции в России регулируется Минпромторгом.
Основным препятствием для выхода на рынок электронной коммерции в России являются требования законодательства. Электронным торговцам следует обратить внимание на российские законы о персональных данных, которые отличаются от GDPR ЕС и могут потребовать существенных корректировок в сборе, обработке и хранении данных.Это законодательство применяется к любому интернет-магазину, даже если он работает из-за границы, но не имеет физического или юридического присутствия в России, если его интернет-ресурсы нацелены на пользователей в России. PSP электронного продавца также должен соответствовать законодательству о персональных данных.
Важный вопрос прав интеллектуальной собственности (ПИС) также должен быть рассмотрен электронными торговцами, желающими продавать в России. Ресурсы IPR можно найти на следующем сайте: https://www.stopfakes.gov/article?id=Russia-IPR-Resources
По данным аналитического агентства Data Insight, практически все российские корпорации сообщают об использовании электронных торговых площадок для закупок.Поскольку интернет-магазины B2B становятся все более распространенными в России, отрасль становится более жестко регулируемой. Транзакции, совершаемые через платформы электронной коммерции B2B, имеют обязательную юридическую силу из-за большой финансовой стоимости этих покупок. Процедуры закупок, особенно для государственных предприятий, предъявляют строгие требования законодательства.
Кроме того, PSP электронного продавца должна охватывать определенные российские платежные средства, такие как электронные кошельки, электронные кошельки Яндекс.Деньги, Web.Money и QIWI, а также карту МИР.Это увеличит продажи и укрепит партнерские отношения с местными платежными компаниями.
Наличие сильного логистического партнера и сочетание каналов доставки (почтовая доставка, курьерская служба, пункты выдачи заказов и т. Д.) — обычная практика для успешных зарубежных интернет-магазинов.
Экосистема местного поставщика бизнес-услуг электронной коммерции
Количество услуг электронной коммерции в России растет в геометрической прогрессии. Среди лучших услуг — агрегаторы электронной коммерции и поставщики цифровых торговых площадок, диверсифицированные и индивидуальные услуги доставки, услуги электронных платежей и агрегаторы платежей, услуги цифрового маркетинга, а также растущее число консалтинговых и начинающих компаний.
Самые надежные и популярные агрегаторы электронной коммерции:
• Joom
• Wildberries
• Беру (разработка Яндекс и Сбербанк)
• Aliexpress
• Price.ru принадлежит Rambler Co Holding)
• Tmall
• Товары.ру
• Avito Magazin
Социальные сети приобретают все большее значение для электронных торговцев. Более 90% российских пользователей Интернета заходят в социальные сети. Наиболее активными социальными сетями являются YouTube (85%), ВКонтакте (83%), WhatsApp (59%) и Instagram (51%)
.Перед запуском кампании в России необходимо проанализировать количество и частоту поисков продукта или услуги.Дополняя Google Trends, Яндекс может поддерживать усилия по поисковой оптимизации: wordstat.yandex.ru
Самые известные события в сфере электронной коммерции в России:
• Эком Экспо, 2-3 сентября 2020, Москва
• Неделя российского ритейла, 9-13 ноября, Москва
Bayer в России и странах СНГ
Байер С.П.А
Лот 424 — Coopérative El Bouroudj
Айн Аллах — DelyBrahim
Алжир — Алжир
Телефон: +213 21 91 89 00
Факс: +213 21 91 08 99
Представительство Bayer в Анголе
Rua Fernao de Mendes
Пинто № 47-49
Bairro Maianga
Ангола
Bayer Austria Ges.m.b.H.
Herbststraße 6-10
A-1160 Вена
Австрия
Телефон: +43 1 711460
Факс: +43 1 7114614
Байер BY
Проспект Дзержинского, 57
офис 54 (14 этаж)
220073, Минск
Беларусь
Телефон: +375 17 239 54 20
Факс: +375 17 336 12 36
Bayer SA-NV
Дж.Э. Моммаертслан 14
1831 Дигем (Макелен)
Бельгия
Телефон: +32 2 535 6311
Байер Болгария EOOD
Rezbarska Str.5
BG-1510 София
Болгария
Телефон: + 359 2 814 01 11
Факс: + 359 2 814 01 99
Bayer d.o.o.
Radnicka Cesta 80
HR 10000 Загреб
Хорватия
Хорватия
Телефон: +385 1 6599900
Факс: +385 1 6599905
Bayer s.r.o.
Сименсова 2717/4
155 80 Прага 5
Чешская Республика
Телефон: +420 266 101 111
Факс: +420 266 101 299
Bayer A / S
Arne Jacobsens Alle 13; 6.
2300 Копенгаген S
Дания
Телефон: +45 45 235000
Bayer OÜ
Lõõtsa 12
11415 Таллинн
Эстония
Телефон: +372 6558 565
Факс: + 372 6558 566
Bayer East Africa Ltd.
Торговое представительство Bayer
Дом Медханаалем 8-й этаж
Аддис-Абеба, Эфиопия
Почтовый ящик: 1/1065
Эфиопия
Bayer Oy
А / я 415
FI-20101 Турку
Пансионат 47
FI-20101 Турку
Финляндия
Телефон: +358 20 785 21
Факс: +358 20 785 82 00
Байер С.В КАЧЕСТВЕ.
16, rue Jean-Marie Leclair — CS
F-69266 Lyon Cedex 09
Франция
Телефон: +33 4 72 85 43 21
Байер АГ
Эрнст-Шеринг-Штрассе 14
59192 Bergkamen
Германия
Bayer AG — подразделение фармацевтики
Müllerstraße 178
13353 Берлин
Германия
Байер Биттерфельд ГмбХ
Salegaster Chaussee 1
06803 Биттерфельд-Вольфен
Германия
Телефон: +49 3493355
Факс: +49 3493 356016
Байер АГ
Versuchsgut Hoefchen
51399 Буршайд
Германия
Bayer AG
Havelstraße 5
64295 Дармштадт
Германия
Телефон: +49 (0) 6151 33050
Байер АГ
41538 Дормаген
Германия
Телефон: +49 2133 511
Байер АГ
Брюнингштрассе 50
65929 Франкфурт-на-Майне
Германия
Телефон: +49 69 305-6300
Bayer AG
Am Schwabeplan 6
06466 Гатерслебен
Германия
Телефон: +49 2173 20 76 0
GP Grenzach Produktions GmbH
Emil-Barell-Str.7
79639 Grenzach-Wyhlen
Германия
Телефон: +49 7624 907-0
Факс: +49 7624 907-34 20
Bayer AG
Рюкзак Chemiepark
50354 Hürth
Германия
Телефон: +49 22 33 48-65 70
Jenapharm GmbH & Co.КГ
Отто-Шотт-Штрассе 15
07745 Йена
Германия
Bayer AG
Rheinuferstr. 7
47829 Крефельд
Германия
Телефон: +49 2151 881
Факс: +49 2151 887111
Bayer CropScience Deutschland GmbH
Elisabeth-Selbert-Straße 4A
40764 Лангенфельд (Рейнланд)
Германия
Телефон: +49 2173 20 76 0
Bayer AG
Кайзер-Вильгельм-Аллее 1
51373 Леверкузен
Германия
Телефон: +49 214 301
Bayer AG
51368 Леверкузен
Германия
Телефон: +49 214 30 0
Bayer Vital GmbH
Кайзер-Вильгельм-Аллее 70
51373 Леверкузен
Германия
TravelBoard GmbH
Olof-Palme-Straße 15
51373 Леверкузен
Германия
Bayer AG — Подразделение растениеводства
Alfred-Nobel-Str.50
40789 Монхайм-на-Рейне
Германия
Телефон: +49 2173 20 76 0
Bayer CropScience Raps GmbH
Schulstr. Контейнер 86
24966 Sörup
Германия
Телефон: +49 4635-29425-0
Bayer Weimar GmbH und Co.КГ
Döbereinerstr. 20
99427 Веймар
Германия
Телефон: +49 3643 433-0
Факс: +49 3643 433-13 50
Bayer AG
Aprather Weg
42113 Вупперталь
Германия
Телефон: +49 202361
Факс: +49 202 362421
Bayer Hellas AG
Сору 18-20
Gr-15125 Маруси / Афины
Греция
Телефон: +30210 6187 500
Факс: +30210 6187575
Bayer Hungaria KFT
П.О. Box 392
Alkotas u. 50
H-1123 Будапешт 114
Венгрия
Телефон: +36 1 4874100
Факс: +36 1 2121517
Байер Парсиан (П.J.S. Co.)
8-й этаж, № 3, Maadiran Bldg., Aftab St.
Ходдами ул., Ванака пл.
Тегеран, 1994834594
Иран
Телефон: +9821 5453 8000
Факс: +9821 5453 8186
Bayer Ltd.
Атриум
Блэкторн-роуд
Дублин 18
Ирландия
Телефон: +353 1 2999313
Байер С.П.А.
Casella Postale 1243
I-20100 Mailand MI
Виале Чертоза 130
I-20156 Milano MI
Италия
Телефон: +39 02 39781
Факс: +39 02 39782896
ТОО «Байер КАЗ»
Ул. Тимирязева, 42, павильон 15, офис 301
050057, Алматы
Казахстан
Телефон: +7727258 8040
Факс: +7 727 258 8039
Байер Ист Африка Лимитед
Thika Road / Внешняя дорожная развязка
Руарака, Найроби Кения
Кения
Телефон: +254 20 8600000
SIA Bayer
Skanstes str.50
LV-1013 Рига
Латвия
UAB Bayer
Zirmunu str. 68A
LT-09124 Вильнюс
Литва
Телефон: +370 5 233 68 68
Факс: +370 5 233 68 33
Байер Малави Лимитед
(Legacy Monsanto Premises-Kanengo)
П.O.Box 30050 Лилонгве 3
Малави
Bayer S.A. Северная Африка
Bd. Сиди Мохамед Бен Абделлах,
Касабланка Марина Тур Ивуар 1,
3ème étage — 20030 Касабланка — Марокко
Телефон: +212 5 22 95 48 54
Факс: +212 5 22 39 24 13
Bayer Mozambique Limited
Rua 1301 Nr.97
Sommerschield
Мапуту
Мозамбик
Байер AS
Drammensveien 288
0283 Осло
Постбокс 193
1325 Lysaker
Норвегия
Телефон: +47 23 13 05 00
Факс: +47 23 13 05 01
Байер Пакистан (частный) Лимитед
Бахрия Комплекс II, 4-й.Этаж
M.T. Хан Роуд
Карачи — 74000
Пакистан
Телефон: + 92-21-35646700
Факс: + 92-21-35611694 и 35611782
Bayer Sp.z o.o.
Al. Ерозолимские 158
PL-02-326 Варшава
Польша
Телефон: + 48-22 572 3500
Факс: + 48-22 572 3555
Bayer SCG (Сервисный центр)
Al.Grunwaldzka 472
PL-80-309 Гданьск
Польша
Телефон: +48 58772 90 00
Bayer Portugal Lda.
Apartado 666
P-2791-901 EC Carnaxide
Rua da Quinta do Pinheiro, 5
P-2794-003 Карнаксид
Португалия
Телефон: +351 214172121
Факс: +351 214172064
Bayer Middle East Ltd.
25, Сельскохозяйственная дорога Миср Хелуан,
21519 Маади, Каир
Катар
S.C. BAYER S.R.L.
Șos.București — Ploiești nr. 1A, clădire B, etaj 1 сектор 1, 013681 București, România Inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J40 / 1852/1997
Подписка на социальный капитал и интегральный варсат 13,689
леев
Код Unic de Inregistrate: 9275030
Cod de Inregistrare fiscala: RO9275030
Румыния
Телефон: 021.529,5900
Факс: 021.529.5998
А / О Байер, Россия
3-я Рыбинская ул., 18, корп. 2
107113 Москва
Россия
Телефон: +7 495 2342000
Факс: +7 495 2342001
Bayer d.o.o.
Омладинских бригад 88б
SRB-11070 Белград
Сербия
Факс: +381 11 2070 200
Bayer, spol. s r.o.
Караджичова 2
811 09 Братислава
Словакия
Телефон: +421 2 592 13 321
Факс: +421 2 592 13 334
Bayer d.o.o.
P.O. Box 2354
Бравничарьева 13
SI-1000 Любляна
Словения
Телефон: +386 1581 44 00
Факс: +386 1581 44 03
Bayer (Pty.) Ltd.
27 гаечный ключ
Исандо 1600
Южная Африка
Телефон: +27 11 9215911
Факс: +27 11 9215766
Bayer Hispania, S.Л.
Avda. Baix Llobregat, 3 y 5
08970 Сан-Хуан Деспи (Барселона)
Испания
Телефон: +34 93 2284000
Факс: +34 93 2174149
Bayer AB
Berzelius väg 35
171 65 Сольна (Стокгольм)
Швеция
Байер (Швейцария) AG
Uetlibergstrasse 132
8045 Цюрих
Schweiz
Телефон: +41 44 465 81 11
Bayer Consumer Care AG
Петер-Мериан, ул.84
4002 Базель
Швейцария
Телефон: +41 58 272 72 72
Байер (Швейцария) AG
Постфах
CH-3052 Золликофен
Швейцария
Телефон: +41 31 869 16 66
Факс: +41 31 869 23 39
Bayer CropScience Schweiz AG
Rothausstrasse 61
4132 Муттенц
Швейцария
Телефон: +41 44 465 81 11
Bayer Life Sciences Tanzania Limited
Участок No.14,
Промышленная зона Themi
P.O Box 2039,
Аруша
Танзания
Bayer CropScience
Средний.Хеди Хоуира
Immeuble Mirmar, BM3, Cité Ennasr II
2037 Тунис
Тунис
Телефон: +216 70 830 785
Факс: +216 70 830 787
Bayer Health Care
Immeuble Lake Forum, 2eme étage
Jardins du Lac, Berges du Lac 2
1053 Тунис
Тунис
Телефон: +216 71267 020
Факс: +216 71 267 019
Bayer Türk Kimya Sanayii Limited irketi
Fatih Sultan Mehmet Mah.Balkan Cad. №: 53
34770 Умрание / Стамбул
Турция
Телефон: +
5283600
Факс: +
5283702
Байер Лтд.
Ул. Верхний Вал, 4-б
04071 Киев
Украина
Телефон: +380 044 220 3300
Факс: +380 044 220 3301
Bayer UK Ltd.
Bayer plc
400 Саут-Оук-Уэй
Грин Парк, Ридинг Беркшир RG2 6AD
Соединенное Королевство
Телефон: +44 (0) 118 206 3000
Байер Замбия Лимитед
П.О. а / я 37131,
Участок 10103,
Мумбва-роуд,
Лусака, Замбия
Замбия
Байер Зимбабве
Off Martin Road
Msasa
Хараре
Зимбабве
Официальный интернет-магазин Hermès
Показ женского подиума Весна-Лето 2022
Откройте для себя заново подиумный показ весна-лето 2022 года
Наша пещера чудес
LEATHER_CAMPAIGN_DELLA_CAVALLERIA
Легенда Hermès Della Cavalleria
Нарушенная судьба волшебной сумки, увеличивающей силу своего владельца в десять раз.
Уникальное творческое начало
Сумки Hermès без излишеств и лишних деталей, в ярком, но незамысловатом стиле — это жемчужины архитектуры, созданные духом и руками дома. Кожаные изделия Hermès — это область всех возможностей и экспериментов. Это непрекращающееся творчество дает начало множеству форм, фактур, цветов и отделок.
Откройте для себя коллекции
Elegance в квадрате
В этом сезоне шерстяные шарфы, кашемировые шали и шелковые карре сочетают в себе культовые мотивы и обновленный дизайн.Яркие цвета добавляют образу смелости и жизнерадостности.
Превзойти сезон
Каскады цветов
Шелковый шарф с обновленным символическим дизайном и двусторонней печатью постоянно переосмысляется в гармонии мягкости и цвета.
Давайте играть!
Нежный шелк
Идеальное сочетание дизайна, материала и цвета, шелковый шарф нежно и элегантно переосмысляется каждый сезон.Галстуки, шарфы и шарфы добавляют нужную дозу цвета, чтобы улучшить дневной образ.
Отметьте свой образ
100% свобода
Удобный в носке шарф 100 см из кашемира и шелка — это аксессуар для современного хорошо одетого джентльмена, который ищет пышного размера и веселых цветов.
Пополните свой гардероб
RSE женщины и мужчины
Новая Maroquinerie de Guyenne: надежный и ответственный якорь
Maroquinerie de Guyenne, расположенный к северо-западу от Бордо, знаменует прибытие Hermès в новый регион и демонстрирует свою приверженность провинциям Франции.
Посольство и консульство США в России
С 12 мая посольство США в Москве больше не будет предлагать какие-либо недипломатические неиммиграционные визы в связи с уведомлением правительства России от 23 апреля, запрещающим посольству США в России нанимать иностранных граждан в любом качестве. Очень ограниченное количество заявлений на получение иммиграционной визы будет обрабатываться в экстренных случаях, когда жизнь или смерть наступает, а также в случаях истечения срока.Заявители на иммиграционную визу, которые соответствуют этим критериям, должны обратиться в Национальный визовый центр , чтобы запросить ускоренную встречу. В настоящее время мы организуем альтернативные места обработки для заявителей на иммиграционную визу, которые не соответствуют этим критериям. Вскоре мы предоставим обновления. В настоящее время мы не обрабатываем картонную пленку. Мы сожалеем о том, что действия правительства России вынудили нас сократить штат сотрудников консульства на 75%, что сделало невозможным дальнейшее оказание визовых услуг нашим офисом.Консульские услуги в консульствах США в Екатеринбурге и Владивостоке остаются приостановленными.
Цель вашей предполагаемой поездки и другие факты будут определять, какой тип визы требуется в соответствии с иммиграционным законодательством США. Как заявитель на визу вам необходимо будет подтвердить, что вы соответствуете всем требованиям для получения визы той категории, на которую вы подаете заявление.
См. Наш Справочник категорий виз на usvisas.state.gov, чтобы определить, какая категория виз может подойти для вашей цели поездки в Соединенные Штаты.
Что такое виза?
Гражданин иностранного государства, желающий въехать в Соединенные Штаты, обычно должен сначала получить визу США, которая помещается в паспорт путешественника, проездной документ, выданный страной гражданства путешественника.
Некоторые международные путешественники могут иметь право на въезд в Соединенные Штаты без визы, если они соответствуют требованиям для безвизовых поездок. Раздел Visa на этом веб-сайте посвящен визам в США для иностранных граждан для въезда в Соединенные Штаты.
(Примечание: гражданам США не нужна виза для путешествий, но при планировании поездки за границу может потребоваться виза, выданная посольством страны, которую они хотят посетить.).
Свяжитесь с нами
Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов, посетите страницу «Контакты GSS» для получения полной информации или используйте контактную информацию, указанную ниже. Агенты колл-центра службы Visa работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и могут помочь вам по телефону или в чате.
Электронная почта : [email protected]
Телефон: Звонящие в Россию: +7 (495) 745 3388 или 8 (800) 100-2554 (бесплатно)
Звонящие в США: +1 (703) 745 5474
Чат: Чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, щелкните здесь. Программное обеспечение для чата работает с Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 с пакетом обновления 2 (SP2) и Firefox 3.6.
По вопросам, связанным с конкретным случаем, на которые нет ответа на нашем веб-сайте для подачи заявления на визу или в колл-центре, вы можете связаться с группой по работе с общественностью соответствующего консульского отдела по телефону:
Заявление об обслуживании клиентов
Государственный департамент управляет процессом получения визы строго, но справедливо, чтобы наилучшим образом защитить Соединенные Штаты.Мы привержены принципиальной открытости, которой всегда славились Соединенные Штаты. Путешествие в Соединенные Штаты приветствуется и поощряется.
Обещаем вам, соискателю визы, что:
- Мы будем относиться к вам достойно и уважительно, даже если мы не сможем предоставить вам визу.
- Мы будем относиться к вам как к личности и вашему случаю как к уникальному.
- Мы будем помнить, что для вас собеседование на получение визы может быть новым или пугающим опытом и что вы можете нервничать.
- Мы будем использовать ограниченное время, отведенное для собеседования, чтобы получить как можно более полное представление о ваших планах и намерениях в отношении поездки.
- Мы будем использовать наши доступные ресурсы, чтобы справедливо помочь всем соискателям записаться на прием, чтобы вовремя уехать по делам, учебе и другим важным обязанностям.
- Мы разместим подробную и точную информацию о визовых требованиях и процедурах подачи заявления на каждом веб-сайте посольства и консульства.
- Мы предоставим информацию о времени ожидания встречи для неиммигрантов в каждом посольстве и консульстве, указанном на сайте http: // travel.state.gov.
- Мы объясним вам причину отказа в выдаче визы.
Кроме того, если вы:
- Студент, мы сделаем все возможное, чтобы вы записались на прием и, если вы соответствуете требованиям, получили визу вовремя, чтобы начать занятия.
- Путешественник по медицинским и гуманитарным вопросам, мы ускорим обработку документов для тех, кто имеет дело с опасными для жизни ситуациями.
- Деловой путешественник, мы создадим соответствующие механизмы для облегчения деловых поездок и ускорения дел, представляющих особый интерес для американского бизнеса.
В то же время мы ожидаем от вас, соискателя визы:
- Спланируйте поездку и подачу заявления на визу как можно раньше.
- Заполните заявку полностью и точно.
- Расскажите о своих целях и планах.
- Подготовьтесь к собеседованию, имея возможность четко и кратко описать свои намерения.
Портативные компьютеры, настольные компьютеры, принтеры, чернила и тонер
Портативные компьютеры, настольные компьютеры, принтеры, чернила и тонер | Официальный сайт HP®Влияние поколения
Посмотрите следующий выпуск Generation Impact, посвященный молодым изобретателям, использующим технологии, чтобы сделать мир лучше.
Windows 11 уже здесь
ПК HP с Windows 11 уже доступны
Мгновенные чернила HP
Беспроблемная и экономичная подписка на печатные издания.
Умная печать прибыла
HP WOLF SECURITY
Миллионы сотрудников сейчас работают из дома.Не пора ли и вам иметь такую же безопасность?
Что мы можем помочь Вам найти?
Найдите подходящий принтер или компьютер.
Профессиональный офисный принтер
Не можете найти то, что ищете?
Показать следующий слайд Показать предыдущий слайд Перейти к слайду% {i} Закрывать Прозрачный Играть?
• Statista — Статистический портал рыночных данных, маркетинговых исследований и маркетинговых исследований
19 мая 2021 г. | Поведение при совершении покупок в Интернете
Самые популярные способы онлайн-платежей в 5 странах Африки в 2021 году
По состоянию на 2021 год наличные деньги были основным способом оплаты, используемым в онлайн-рознице в Марокко, Египте, Кении и Марокко, что составляло 74, 60 и 40 процентов от общей суммы, соответственно.С другой стороны, наличные деньги не были столь распространены в Нигерии, где 35 процентов платежей в электронной коммерции происходили с помощью карт, а 21 процент — с помощью банковского перевода. В Южной Африке большинство покупателей цифрового контента использовали карточные платежи (43 процента) и электронные кошельки (20 процентов).
Наличные деньги по-прежнему наиболее популярны Большинство транзакций в Африке происходит за наличный расчет. Большинство стран континента в значительной степени полагаются на наличные деньги, которые часто используются также в неформальной экономике. Поскольку кредитные карты все еще не распространены в Африке, обычно предпочтительны другие способы оплаты.То же самое и в онлайн-рознице. При совершении покупок в Интернете клиенты часто используют оплату наложенным платежом. Несмотря на различия в разных странах, наличные остаются основным способом оплаты в Африке. Тем не менее, использование мобильных денег в последние годы значительно выросло. В 2019 году Африка была ведущим регионом по количеству счетов мобильных денег в мире. Этот способ оплаты представляет собой огромный потенциал для цифровых платежей на континенте, где ограниченная часть населения владеет банковским счетом.
Африканская электронная коммерция В последние годы электронная коммерция в Африке стремительно расширяется. Этот рост был обусловлен несколькими факторами, включая демографические тенденции, а также все более высокий уровень проникновения Интернета. На континенте онлайн-торговля приносит самые высокие доходы в Нигерии, Южной Африке и Кении. Jumia, Konga, takealot.com и Kilimall — одни из ведущих онлайн-площадок, все местные сайты. Основанная в Нигерии в 2012 году, Jumia стала самой популярной платформой электронной коммерции по количеству посетителей.Ожидается, что в ближайшие годы число онлайн-покупателей в Африке вырастет и превысит 476 миллионов к 2024 году.
Риск зарубежного бизнеса — Россия
Пожалуйста, прочтите самую свежую информацию для британских компаний по России и Украине, включая Крым.
Политический и экономический контекст
Вмешательство России в Украину и незаконная аннексия Крыма в 2014 году, химическая атака в Солсбери в 2018 году и применение химического оружия на территории России в 2020 году создают сложные условия для британского бизнеса, работающего в России.Существуют ограничения на осуществление некоторых видов деятельности в России, но законный бизнес может продолжаться, а экспорт из Великобритании остается устойчивым как по товарам, так и по услугам.
Департамент международной торговли (DIT) (ранее известный как UK Trade & Investment) продолжает оказывать поддержку британским компаниям на рынке, предлагая ряд услуг, включая целевые мероприятия, консультации по конкретным секторам, введение на рынок и торговые миссии.
По оценке МВФ на 2020 год, Россия занимает 11-е место в мире по размеру ВВП.Экономика снизилась на относительно скромные 3,1% в 2020 году отчасти благодаря более легким ограничениям COVID-19. Однако перспективы остаются неутешительными из-за санкций и структурных ограничений. Макроэкономическая политика по-прежнему ставит во главу угла стабильность; государственный долг остается низким даже после пандемии, а инфляция остается низкой и стабильной. МВФ прогнозирует, что рост составит 3,0% в 2021 году и вернется к докризисному уровню к 2022 году. Программа государственных расходов на 400 миллиардов долларов, «Национальные проекты», может ускорить рост и открыть возможности для бизнеса в таких областях, как инфраструктура, финансовые услуги и т. Д. здравоохранение и образование.
Хотя в России самое маленькое население среди экономик БРИК, она со значительным отрывом самая богатая на душу населения. Это означает, что в нем относительно большой средний класс, хотя недавние низкие темпы роста снизили их реальные доходы. Тем не менее, потребители стремятся к качеству и инновациям в растущем секторе розничной торговли.
Внутреннее предложение потребительских товаров и услуг в России все еще недостаточно развито, поэтому есть возможности для развития нового бизнеса, например электронная коммерция.Рост в настоящее время зависит от сектора, например горнодобывающая промышленность, углеводороды и сельское хозяйство.
Усиление политической напряженности и внимание российского правительства к импортозамещению заставили некоторые компании опасаться покупать иностранные товары и услуги. Однако россияне понимают, что британский экспорт предоставляет одни из самых качественных и самых инновационных товаров и услуг. Значительные возможности остаются, например, в сфере потребительских товаров, предметов роскоши, образования и станков.
Инвестиционный климат в России неоднозначен.В 2020 году он занял 28 позицию в рейтинге Всемирного банка Doing Business; в настоящее время он занимает более высокое место, чем Китай, Индия и Бразилия. Однако есть опасения по поводу верховенства закона, прозрачности и доступа к кредитам. Эти опасения создают проблемы для внутренних и международных инвестиций, но крупные западные компании по-прежнему широко представлены в России в ряде секторов, включая энергетику, финансы, бизнес-услуги, потребительские товары, автомобили и машиностроение. Несмотря на санкции и экономический спад, ряд компаний продолжают инвестировать.
В 2011 году Россия, Казахстан и Беларусь вступили в Таможенный союз. В 2015 году союз превратился в Евразийский экономический союз, который состоит из Таможенного союза и Единого экономического пространства. С тех пор к Союзу присоединились Армения и Кыргызстан. Организация все еще развивается, но регулирование различных секторов и технические регламенты теперь устанавливаются централизованно Евразийской экономической комиссией. Конечная цель Евразийского экономического союза — свободное перемещение товаров, услуг, капитала и рабочей силы
Санкции ЕС
Правительство Великобритании и наши международные партнеры, включая ЕС, ввели санкции против вмешательства России в Украине и незаконной аннексии Крыма.Эти санкции означают, что торговля и инвестиции с Россией в определенных целевых областях и / или с конкретными юридическими / физическими лицами являются незаконными.
Мы прилагаем все усилия для обеспечения полного выполнения Минских соглашений и работаем с нашими международными партнерами для обеспечения будущей стабильности и процветания в регионе. Для достижения этих целей мы будем использовать весь спектр наших дипломатических каналов и будем постоянно следить за нашим общим взаимодействием с Россией.
Информацию о введенных ограничительных мерах можно найти в Правительстве.Сайт в Великобритании. В случае сомнений компаниям следует обратиться на горячую линию поддержки бизнеса. Британские компании должны помнить о потенциальных рисках и проблемах работы в условиях санкций. Бизнесу следует по-прежнему уделять пристальное внимание российским разделам DIT и FCDO.
Компаниям также может потребоваться знать о режимах санкций, введенных другими странами, например, США.
Ограничительные меры ЕС являются целенаправленными, поэтому законный бизнес может продолжаться там, где санкции не применяются.Компаниям следует ознакомиться с информацией о санкциях на сайте GOV.UK, а в случае сомнений — связаться с DIT Russia, которое может предоставить контактные данные московских юридических фирм, знакомых с режимом санкций.
Важно, чтобы компании тщательно изучали санкции и пользовались советами, предлагаемыми DIT. Мы ожидаем, что британские компании будут строго придерживаться закона.
Права человека
Россия — страна, обеспокоенная проблемами прав человека. Подробнее см. Годовой отчет FCDO о правах человека в России.
Взяточничество и коррупция
Взяточничество является незаконным. Подкуп граждан Великобритании или лиц, обычно проживающих в Великобритании, организаций, зарегистрированных в Великобритании, или шотландских партнерств, является правонарушением в любой точке мира. Кроме того, коммерческая организация, ведущая бизнес в Великобритании, может нести ответственность за поведение лица, которое не является ни гражданином Великобритании, ни резидентом Великобритании, ни органом, зарегистрированным или созданным в Великобритании. В этом случае не имеет значения, имеют ли место действия или бездействие, составляющие часть правонарушения, в Великобритании или в другом месте.
Коррупция широко распространена в России и является серьезной проблемой для работающих там предприятий. Правительство России продолжает заявлять о своей приверженности сокращению коррупции и других вредных неформальных практик, но на практике они остаются проблемой. В Индексе восприятия коррупции Transparency International в 2018 году Россия упала до 138 из 180 стран.
Посетите портал Business Anti-Corruption, который предоставляет советы и рекомендации по вопросам коррупции в России.
Прочтите информацию на нашей странице «Взяточничество и коррупция».
Террористическая угроза
Существует высокая угроза терроризма. Хотя нет никаких указаний на то, что британские граждане или интересы были конкретными целями, нападения могут быть неизбирательными, в том числе в местах, часто посещаемых иностранцами. Вы должны сохранять бдительность во всех общественных местах, включая туристические и многолюдные, особенно там, где доступ не контролируется (например, мероприятия под открытым небом и рынки), а также в крупных транспортных узлах.
Предыдущие атаки были нацелены на транспортную инфраструктуру, включая аэропорты, автобусы, поезда и метро.Дальнейшие атаки вероятны и могут произойти в любой точке России.
См. Рекомендации по путешествиям FCDO.
Прочтите информацию, представленную на нашей странице об угрозах терроризма.
6. Совет по безопасности
Ведение бизнеса в России связано с защитными вопросами безопасности; Деловые люди должны быть осведомлены о следующих действиях местной службы безопасности (ФСБ):
- ИТ-атака на офисные компьютеры, ноутбуки, КПК и другие электронные устройства
- физическое, аудио и видеонаблюдение
- подходов к персоналу
- перехват телефонных звонков (стационарных и мобильных), текстовых сообщений, электронной почты, факсов и почты
- обыск офисов, домов, транспортных средств и (особенно) гостиничных номеров (включая сейфы)
Для получения конкретной консультации пишите на адрес MoscowBusinessSecurity @ fcdo.gov.uk
Прочтите информацию, представленную на нашей странице с советами по защите.
Интеллектуальная собственность
Права ИС являются территориальными, то есть они обеспечивают охрану только в странах, где они предоставлены или зарегистрированы.