План маркетинга предприятия: План маркетинга компании: короткий и подробный варианты

Понятие плана маркетинга и его роль в развитии бизнеса

Успешное функционирование компании нельзя представить без грамотного плана маркетинга. Маркетинговое планирование совершенно необходимо в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Успешное функционирование компании нельзя представить без грамотного плана маркетинга. Маркетинговое планирование совершенно необходимо в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Сущность планирования заключается в постановке целей фирмы, определении стратегий, а затем разработке мероприятий для их достижения.

Маркетинговые планы бывают стратегическими и тактическими. Первые направлены на долгосрочную перспективу (3−5 лет). Тактический план (или маркетинговая программа) обычно составляется на 1 год.

Содержание плана маркетинга

Резюме.

Ситуационный анализ.

SWOT-анализ.

Постановка целей и задач маркетинга.

Разработка маркетинговой стратегии.

Прогноз финансовых показателей.

Тактический план.

Риски.

Резюме

Данный раздел кратко излагает суть проведенных исследований. В нем сформулированы выводы и изложены основные рекомендации для фирмы на будущее. Маркетинговый план важен для инвесторов, он позволяет выявить перспективы развития предприятия.

Ситуационный анализ

Этот раздел включает анализ внутренних и внешних факторов фирмы:

· ресурсов
· потребителей
· конкурентов
· законодательства
· политической обстановки.

Исходя из анализа, формулируются выводы о том, «на каком свете» находится компания, какие факторы оказывают влияние на ее деятельность.

SWOT-анализ

Суть SWOT-анализа — выявление преимуществ и недостатков компании, основных возможностей и угроз. В результате анализа формулируются конкурентные преимущества, чтобы выделиться среди конкурентов.

Постановка целей и задач маркетинга

Здесь определяются основные цели и перспективы маркетинговой деятельности для расширения клиентской базы и увеличения объема продаж.

Цели бизнеса включают в себя позиционирование товара или услуги на рынке, занятие своей ниши и отстройку от конкурентов.

Разработка маркетинговой стратегии

Стратегия — важнейшая составляющая плана. Проведенный анализ позволяет разработать стратегию развития. Ее задачей может быть улучшение свойств товара или расширение ассортимента. Стратегия ценообразования направлена на выбор оптимального метода установления цены. Каналы товародвижения призваны максимально эффективно распределять товары и услуги, чтобы их обеспечить доступность клиентам. Роль рекламы и коммуникаций также значительна, этому также уделяется внимание.

Прогноз финансовых показателей

Данный раздел плана посвящен цифрам: прогнозу продаж, затратам, бюджету. Учитывается инфляция, курсы валют. План продаж составляется по месяцам. Здесь важно предусмотреть не только оптимистичный, но и пессимистичный взгляд на развитие событий.

Тактический план

Это перечень мероприятий по направлениям маркетинг-микса. В нем обозначены «точки контроля», позволяющие отследить эффективность мероприятий.

Риск — неизменная составляющая любого бизнеса. В разделе «риски» анализируются и просчитываются наиболее вероятные ситуации, которые могут поставить под угрозу на работу компании.

Маркетинговое планирование — кропотливый процесс, требующий анализа многих факторов. Успех предприятия во многом зависит от плана маркетинга, поэтому его роль трудно переоценить.

3 маркетинговые тактики для проверки идеи нового продукта

В какой форме фирме лучше организовать внедрение новой бизнес-идеи — вначале запустить пробную партию нового товара, а затем постепенно дорабатывать его до требуемых кондиций или же повременить, всё сделать как надо, и уже «отполированный» товар пустить в массовую продажу? Может показаться странным, но однозначного ответа нет. В каждом рассмотренном варианте имеются как преимущества, так и недостатки. Выбор стратегии вывода нового товара на рынок зависит от массы конкретных условий места, времени и возможностей бизнеса. Предметом нашего рассмотрения будет первый вариант — как организовать продвижение нового продукта, начиная с этапа предварительной разработки?

Чтобы убедиться, что у вас будет спрос на новый продукт, и вы решили предварительно его апробировать, прежде чем инвестировать время и деньги в создание конечного образца, то можно воспользоваться для проверки жизнеспособности своей идеи тремя маркетинговыми тактиками, не требующих больших затрат.

Организация разговора «один на один» с аудиторией

Если вы уже создали список клиентов, потенциальных клиентов или подписчиков, начните с сегментации нескольких сотен подписчиков из списка рассылки. Подготовьте простой план, объясняющий, чего достигнет ваш предстоящий продукт, с акцентом на предложениях о ценности, которую получит владелец нового продукта.

Затем выделите несколько дней, чтобы начать отправку персонализированных электронных писем вашим сегментированным подписчикам с просьбой об обратной связи о новом продукте, который вы создаете.

В конце опроса с обязательно спросите каждого абонента, готов ли он покупать ваш продукт на основе того, что он знает о нем до сих пор. Для тех, кто выражает интерес, попросите их купить, отправив ссылку на предварительный заказ. Если вы можете заставить свою аудиторию открыть свои кошельки для своего продукта, прежде чем создадите его, вы узнаете, что почем.

Организовать вебинар

Если вы в первую очередь начнёте с продажи своего продукта в Интернете, то это ещё один отличный способ проверить его перед выходом на рынок.

Эффективной формой знакомства заинтересованной вашим товаром или услугой аудитории, является организация веб-семинара. В конце мероприятия, продемонстрируйте несколько слайдов, отражающих самые ценные функции, которые будет иметь готовящийся к выходу продукт. Не забудьте сообщить, его преимущества, которые решают какие-то конкретные проблемы покупателя более легко и качественно, чем аналогичные товары конкурентов.

Запустить бесплатный мини-курс

Хороший результат в деле доработки бизнес-идеи может дать подготовка для вашей целевой аудитории бесплатного мини-курса, рабочего листа в формате PDF, серии видеороликов или другого привлекательного формата, позволяющих потенциальным клиентам активно участвовать в работе по совершенствованию потребительских качеств апробируемого продукта.

Целесообразно завести в интернете сайт компании или продукта, где размещать информацию обо всех аспектах подготовки и запуска товара в продажу, организовать подписку на сбор предварительных заказов, наладить обратную связь с клиентами, особенно сбора отзывов об отдельных характеристиках продукта и его использования. Для дальнейшего улучшения продукта и его массового серийного запуска тщательной проработке этого шага нужно придать особую значимость.

Выбрать тактику

Разработка маркетингового плана, планирование маркетинга

Контактная информация RU EN «Как много дел считались невозможными, пока они не были осуществлены» Плиний Старший

Эффективный маркетинговый план — это гибкий план. Включает в себя не только линейную модель развития компании, но и множество альтернативных сценариев. Именно такое планирование маркетинга, основанное на детальном анализе действительности и видении альтернатив, предлагает компания «Старт Маркетинг».   Наши услуги в сфере планирования маркетинга включают в себя:  предложения по активизации сбыта продукции; предложения по ориентации предприятия на Потребителя; предложения по ценообразованию; предложения по ассортименту выпускаемой продукции; предложения по организации рекламных и PR-кампаний. Опираясь на ресурсы маркетингового агентства Research SM, входящего в структуру «Старт Маркетинг», перед планированием маркетинга мы применяем проверенные исследовательские инструменты, среди которых – SWOT-анализ и BCG-матрица. Данные инструменты помогают составить картину конкурентного окружения, найти оптимальные пути развития для Вашей компании, а в перспективе – сформировать сильный бренд Зачем нужен план маркетинга? Всероссийское исследование маркетинговой активности, проведенное нашей компанией, со всей очевидностью показало, что обладатели плана маркетинга увереннее чувствуют себя на рынке и имеют более высокие экономические показатели, чем их конкуренты. Другой важнейший результат исследования «Старт Маркетинг» – статистическое обоснование эффективности гибкого маркетингового планирования – Основные выводы исследования маркетинговой активности. Гибкий маркетинговый план – это, по сути своей, инструментарий реализации новых возможностей для бизнеса, поэтому его обладатели всегда опережают своих конкурентов и имеют больше шансов стать лидерами рынка. Разрабатывая для своих клиентов план маркетинга, мы закладываем фундамент их лидерства. Целевые маркетинговые программы В рамках услуги «Планирование маркетинга» вы можете заказать уникальные в России комплексные решения, созданные компанией «Старт Маркетинг» для нужд клиентов: Аудит маркетинговой среды Реактивация потребительского спроса Программа региональной экспансии Маркетинговая компания «Старт Маркетинг» взаимодействует как с внутренними отделами маркетинга, так и напрямую с руководителями и ведущими менеджерами предприятий. Работая с нами, Вы получаете знания наших сотрудников, приобретаете опыт в планировании маркетинга – а значит, возможность в дальнейшем самостоятельно разрабатывать подобные программы.  Старт Маркетинг …чтобы люди покупали Для того, чтобы заказать планирование маркетинга, вам необходимо пройти по этой ссылке.

© 2004-2023 Старт Маркетинг™ | Информация для СМИ | Быстрая связь

Воронежский офис: г. Воронеж, ул. Свободы, 69. Телефоны: +7 (473) 204-51-71, 8 (800) 707-22-15
Тамбовский офис: г. Тамбов, ул. Советская, 191, офис 310. Телефоны: +7 (4752) 700-128, 700-129

Что такое корпоративный маркетинг? [Полное руководство]

Ваша компания ищет таргетинг на компании корпоративного уровня? Затем прочтите это руководство, чтобы узнать о распространенных проблемах и наиболее эффективных стратегиях.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Узнайте, что такое корпоративный маркетинг и с какими типичными проблемами вам придется столкнуться, чтобы добиться успеха.
• Ознакомьтесь со стратегиями корпоративного маркетинга, которые вы можете применить уже сегодня.
• Изучите инструменты, необходимые для корпоративной маркетинговой кампании.

Демонстрационная книга

Что такое корпоративный маркетинг? Это вопрос, который задают многие люди в сфере маркетинга и продаж в наши дни. Однако ответ не всегда столь однозначен. Корпоративный маркетинг можно определить как процесс ориентации и продажи компаниям корпоративного уровня. Но что делает корпоративную компанию? И чем корпоративный маркетинг отличается от других видов маркетинга? В этом сообщении блога мы рассмотрим эти и другие вопросы.

Мы также обсудим наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются крупные организации, когда дело доходит до корпоративного маркетинга, а также наиболее эффективные стратегии для достижения этого прибыльного сегмента рынка. Наконец, мы рассмотрим некоторые инструменты, которые вам понадобятся для проведения эффективной корпоративной маркетинговой кампании.

 

Что такое корпоративный маркетинг?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы сначала должны определить бизнес предприятия. Корпоративный бизнес обычно определяется как компания, в которой работает более 500 сотрудников. Однако есть и другие факторы, которые могут способствовать тому, чтобы компания считалась предприятием, например, годовой доход, количество офисов или тип предлагаемых продуктов или услуг.

По мере роста небольших компаний и превращения их в корпоративные предприятия вполне логично, что их маркетинговые усилия также должны расширяться и расти. Традиционные маркетинговые усилия помогают создать и установить лояльную клиентскую базу для малого бизнеса, но корпоративный маркетинг выводит вещи на новый уровень.

Корпоративный маркетинг определяется следующими характеристиками:

• Он ориентирован на более крупные предприятия, обычно с числом сотрудников более 500 человек.
• Он ориентирован на построение отношений с другими предприятиями, а не с потребителями.
• Корпоративный маркетинг включает в себя сочетание методов, направленных на развитие и расширение.
• Корпоративные маркетинговые кампании часто бывают более сложными и требуют больше ресурсов, чем традиционные маркетинговые мероприятия.
• У корпоративных маркетологов обычно более высокий бюджет для работы, чем у других маркетинговых кампаний.

Каковы проблемы корпоративного маркетинга?

Каждая маркетинговая кампания будет сталкиваться с препятствиями, но ключ в том, чтобы попытаться предвидеть проблемы заранее и планировать их соответствующим образом. Давайте рассмотрим некоторые уникальные проблемы в управлении корпоративным маркетингом и способы их преодоления.

Сопротивление изменениям со стороны лиц, принимающих решения в компании

Серьезный пересмотр вашей маркетинговой стратегии потребует значительного времени и усилий, не говоря уже о непредубежденности. Изменения могут быть трудными для тех, кто является ветераном компании и привык делать все определенным образом (своим способом). Снимите напряжение и создайте волнение, подготовившись соответствующим образом:

• Тщательно продумайте, как вы будете распространять объявление среди важных лиц, принимающих решения.
• Перед запуском кампании расскажите об основных преимуществах и заявите о них.
• Четко определите, кто будет нести ответственность за какие задачи и как будут сотрудничать различные заинтересованные стороны.

Неэффективная коммуникация между отделами продаж и маркетинга

Эффективная коммуникация — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются крупные предприятия. Отделам продаж необходимо понимать цели и задачи маркетинговых кампаний, чтобы предоставлять обратную связь, которая будет полезна при формировании будущих кампаний. Маркетинговые команды должны иметь возможность получать отзывы от отделов продаж и использовать их для улучшения таргетинга и обмена сообщениями.

Не позволяйте отсутствию интеграции между каналами саботировать вашу новую корпоративную маркетинговую стратегию!

• Директор по маркетингу должен информировать всех и поддерживать беспрепятственную коммуникацию, используя единую платформу, такую ​​как HubSpot Salesforce, Marketo или Pardot. Следите за тем, какие каналы работают хорошо и где вам нужно внести коррективы в свою контент-стратегию.
• Запланируйте регулярные встречи между руководителями отдела маркетинга и продаж, чтобы убедиться, что все идут по плану, выполняют свою роль и что любые изменения в стратегии продукта эффективно сообщаются.
• Не разделяйте данные! Данные должны распространяться между отделами, чтобы каждый имел доступ к информации, необходимой для принятия обоснованных решений.
• Маркетинг, продажи и работа с клиентами должны иметь доступ к одним и тем же данным, чтобы избежать дублирования усилий и обеспечить соответствие кампаний целям компании.

Бюджетные ограничения

Вы должны быть в состоянии выделить большой бюджет, поскольку корпоративные маркетинговые кампании общеизвестно дороги. Чтобы привлечь крупные компании, вам нужно иметь четкий план того, куда идут ваши деньги и как они будут потрачены.

Вы также должны быть в состоянии продемонстрировать различным отделам четкую рентабельность инвестиций (ROI) для ваших корпоративных маркетинговых кампаний. В противном случае будет сложно обеспечить бюджет, необходимый для продолжения успешных кампаний в будущем.

Длинные циклы продаж

Корпоративные маркетинговые кампании не имеют быстрого возврата или короткого цикла продаж, как другие маркетинговые кампании. Вам нужно набраться терпения и подготовиться к длительному и затянувшемуся процессу. Не волнуйтесь, если все сделано правильно, ROI будет стоить ожидания!

Чтобы преуспеть в корпоративном маркетинге, вам необходимо иметь четкое представление о вашем целевом рынке, о том, что их мотивирует и как выглядит их процесс покупки. Ориентация на большую и разнообразную аудиторию представляет собой уникальную задачу. Одна из распространенных ошибок — потеря внимания к клиенту.

• Вам нужно сосредоточиться на создании целевого контента, отвечающего потребностям новых лидов.
• Также важно иметь четкое представление о том, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов.
• Дифференциация имеет ключевое значение при продажах компаниям корпоративного уровня, поэтому сосредоточьтесь на правильных каналах с помощью инструментов корпоративного маркетинга.

Отсутствие возможностей персонализации и настройки при работе с предприятиями — еще один аспект этой сложной задачи. Лучшее решение — создавать кампании с прямой рассылкой, чтобы оставаться в центре внимания и устанавливать личные связи с компаниями. Узнайте больше о том, как Sendiso может помочь вам решить эту проблему корпоративного маркетинга.

Чем отличается корпоративный маркетинг?

Как упоминалось ранее, корпоративный маркетинг ориентирован на более широкую целевую аудиторию, как правило, на крупные предприятия. Эти предприятия обычно имеют 1000 или более сотрудников, получают годовой доход более 1 миллиарда долларов и заинтересованы в построении отношений с другими предприятиями, а не с отдельными клиентами.

Процесс корпоративного маркетинга отличается от небольших или средних маркетинговых кампаний по нескольким ключевым параметрам:

• Чтобы избежать плато роста, корпоративный маркетинг забрасывает широкую сеть, которая выходит далеко за пределы существующего целевого рынка компании
• Интегрированный многоканальный подход используется в корпоративном маркетинге
• Процесс выходит за пределы внутренней маркетинговой команды компании, чтобы задействовать разработчиков продуктов, ИТ-менеджеров и других лиц, которые могут сотрудничать для разработки многоканальных маркетинговых стратегий
• Корпоративный маркетинг требует доступа к большому бюджету и широкому спектру ресурсов и данных

Давайте подробно остановимся на трех основных характеристиках, которые отличают корпоративный маркетинг: многоканальный маркетинг, узнаваемость бренда и разнообразие брендов.

Многоканальный маркетинг

Небольшие маркетинговые кампании традиционно используют один или два канала, но многоканальный маркетинг представляет собой процесс использования множества каналов для создания присутствия бренда и передачи связных сообщений для взаимодействия с потенциальными клиентами и их преобразования. Это может включать сочетание онлайн- и офлайн-каналов, таких как электронная почта, социальные сети, прямая почтовая рассылка, печатная реклама, мероприятия и многое другое.

Ключ в том, чтобы использовать каналы, которые будут наиболее эффективными для охвата вашей целевой аудитории. Реализация многоканальной маркетинговой кампании — непростая задача, но данные показывают, что при эффективном ее внедрении можно получить значительные преимущества:

• Компании с оптимизированной многоканальной маркетинговой стратегией могут удержать 89 % клиентов.
• Потребители отмечают 23-кратное увеличение удовлетворенности клиентов после внедрения многоканальной маркетинговой стратегии.
• Предприятия с сильной многоканальной маркетинговой стратегией могут удержать 89% клиентов.

Осведомленность о торговой марке

Стратегии многоканального маркетинга не только полезны для бизнеса, но и необходимы для того, чтобы не отставать от конкурентов. В современном цифровом мире клиенты имеют больше доступа к информации, чем когда-либо прежде, и их больше не привлекает бренд, который использует только один канал.

Осведомленность о торговой марке является основой корпоративного маркетинга. Создание сильного и узнаваемого бренда необходимо для любого бизнеса, но особенно важно для предприятий, ориентированных на компании корпоративного уровня. В этом типе маркетинговой кампании узнаваемость бренда достигается за счет социального взаимодействия. Передовой опыт включает: 

• Целевое присутствие в социальных сетях
• Партнерство с влиятельными лицами
• Обеспечение поддержки клиентов людьми вместо чат-ботов
• Использование аналитики взаимодействия

Разнообразие брендов

Третьим важным аспектом корпоративного маркетинга является разнообразие брендов и локализация. При ориентации на глобальный рынок важно иметь бренд, который можно легко узнать в разных культурах. Компании должны адаптировать свою стратегию брендинга для удовлетворения потребностей своего целевого рынка. Это включает в себя все, от цветов, используемых в логотипе, до типа языка, используемого в рекламе.

Маркетинговые стратегии предприятия

Существует ряд маркетинговых стратегий предприятия, которые доказали свою эффективность в привлечении клиентов корпоративного уровня. Некоторые из наиболее распространенных и эффективных стратегий корпоративного маркетинга включают:

Разработка целевого контента

Когда дело доходит до корпоративного маркетинга, ключевое значение имеет разработка целевого контента. Этот тип контента предназначен для прямого обращения к потребностям и интересам вашего целевого корпоративного клиента. Это могут быть сообщения в блогах, статьи, инфографика, электронные книги и многое другое.

Создание сильного присутствия в социальных сетях

Корпоративные клиенты все чаще обращаются к социальным сетям для поиска потенциальных поставщиков и принятия решений о покупке. Таким образом, для корпоративных маркетологов важно иметь сильное присутствие в социальных сетях на платформах, на которых их целевой рынок наиболее активен.

Регулярное взаимодействие с вашими потенциальными клиентами через социальные сети также позволяет компаниям легче, чем когда-либо, строить отношения с потребителями.

Инвестиции в стратегию персонализации

Стратегия персонализации является важной частью успешного запуска вашей корпоративной маркетинговой кампании. С такой большой конкуренцией на рынке важно найти способы выделить вашу компанию среди остальных. Один из способов сделать это — персонализировать ваш маркетинговый контент и сообщения, чтобы они напрямую соответствовали потребностям и желаниям вашего целевого рынка.

Какие инструменты вам нужны для корпоративной маркетинговой кампании?

Для проведения эффективной корпоративной маркетинговой кампании вам потребуется ряд инструментов и ресурсов. Вот некоторые из наиболее важных программ, которые следует добавить в свой набор инструментов:

• CRM-система: CRM-система (управление взаимоотношениями с клиентами) является обязательной для любой маркетинговой команды предприятия. CRM-система поможет вам отслеживать лидов и клиентов, управлять конвейером продаж и автоматизировать такие задачи, как электронный маркетинг и взращивание лидов.
• Инструмент автоматизации маркетинга. Автоматизация маркетинга — еще один важный инструмент для корпоративных маркетологов. Хороший инструмент автоматизации маркетинга поможет вам автоматизировать такие задачи, как маркетинг по электронной почте, публикации в социальных сетях и взращивание лидов.
• Система управления контентом: CMS (система управления контентом)  обязательна для любой маркетинговой команды предприятия. CMS поможет вам создать и управлять своим веб-сайтом, блогом и учетными записями в социальных сетях.
• Инструмент управления проектами. Инструмент управления проектами необходим маркетологам предприятий. Хороший инструмент управления проектами, такой как Asana или Slack, поможет вам отслеживать ваши проекты, сроки и задачи.
• APM: инструмент управления производительностью приложений помогает организациям видеть закономерности производительности в более широкой картине данных, позволяя им вносить изменения, которые улучшат работу конечных пользователей.

Получите большую отдачу от своих инвестиций в маркетинг с Sendoso

Корпоративный маркетинг — это безграничный потенциал. Поднимите свою кампанию на новый уровень с Sendoso, ведущей платформой оптимизации времени отправки. Прямая почтовая рассылка по-прежнему обеспечивает самую высокую среднюю рентабельность инвестиций в размере 112% по сравнению с другими методами, такими как электронная почта и маркетинг в социальных сетях. Узнайте, как ведущие B2B-компании используют Sendoso для увеличения доходов, устраняя препятствия на пути к привлечению потенциальных клиентов и заключению сделок.

Sendoso предоставляет приносящие доход физические показы , которые персонализируют опыт продаж, вдохновляют клиентов на действия и могут стратегически размещаться на протяжении всего пути клиента.

Вот как успешная прямая рассылка может положительно повлиять на три наиболее важные цели корпоративного маркетинга:

• Персонализация. Одним из преимуществ прямой почтовой рассылки является то, что ее можно в высшей степени персонализировать. С Sendoso вы можете добавить рукописную заметку, видеосообщение или даже фирменный подарок.
• Воспитывайте потенциальных клиентов: дайте лидам с самым высоким рейтингом немного больше заботы с помощью кампании прямой почтовой рассылки. Включите персонализированную подарочную коробку или виртуальный опыт, чтобы показать им, насколько вы цените их бизнес. Это будет дополнительным толчком, который им нужен, чтобы заключить сделку!
• Повышение узнаваемости бренда. С помощью Sendoso вы можете рассылать фирменные подарки, например футболки или кофейные кружки, чтобы повысить узнаваемость бренда и заинтересовать своих лучших клиентов.

Запланируйте демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, как Sendoso может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей!

Корпоративный маркетинг: определение и стратегии

Предприятиям часто требуются глобальные маркетинговые стратегии, которые могут быть гиперспецифичными в зависимости от целевых регионов и стран.

Компании корпоративного уровня нуждаются в хорошо спланированных стратегиях и рабочих процессах для достижения своих целей и поддержания производительности и эффективности внутренних маркетинговых операций и внешнего сотрудничества.

К счастью, инструменты корпоративного маркетинга помогают оптимизировать подвижные части и командную работу. С помощью этих инструментов вы можете легко определить, разбить и контролировать свою корпоративную маркетинговую стратегию и ее выполнение. В этой статье обсуждается, как компании и маркетологи планируют и сотрудничают в проведении успешных корпоративных маркетинговых кампаний.

Что такое корпоративный маркетинг?

Корпоративный маркетинг — это маркетинг для крупных компаний, которые сосредотачиваются на росте и расширении, в дополнение к закрытию продаж и сделок. Корпоративный маркетинг направлен на создание ценности для существующих клиентов, привлечение новых и увеличение доли рынка.

Стратегия корпоративного маркетинга включает в себя разработку индивидуальных маркетинговых планов, учитывающих уникальные потребности и проблемы корпоративных клиентов, а также более длительные циклы продаж и более сложные процессы принятия решений, обычно связанные с крупными предприятиями. Целью корпоративного маркетинга является установление прочных отношений с клиентами, повышение узнаваемости и лояльности к бренду и, в конечном счете, стимулирование роста доходов компании.

Чем маркетинг предприятия отличается от традиционного маркетинга?

Несмотря на то, что корпоративный и традиционный маркетинг во многом схожи, они различаются по следующим аспектам. Корпоративный маркетинг:

• Ориентация на клиентов на международных рынках и в регионах
• Ориентация на рост и расширение, а не только на продажи и сделки
• Основан на глубокой сегментации рынка
• Полагается на многоканальный маркетинг

Давайте рассмотрим каждый из этих элементов.

1. Ориентация на международный рынок

Корпоративный маркетинг охватывает несколько международных рынков и тщательно разбит на ключевые географические регионы и страны. Ориентация на международный рынок важна для маркетинговых команд предприятия, чтобы оставаться сплоченными и последовательными на уровне развития бренда, включая локализованный, актуальный контент и ценность для каждого рынка в зависимости от их потребностей, языка и предпочтений.

Ориентация на международный рынок помогает выявить сходства и различия между группами людей. Это помогает позиционировать продукт как лучшее решение для потребностей клиентов, понимая, что делает их уникальными.

2. Более глубокое проникновение маркетинга

Даже при наличии глобальной клиентской базы или пользователей корпоративный маркетинг ставит во главу угла охват, привлечение и привлечение новых клиентов с разных рынков. Глубокое проникновение на рынок позиционирует компанию как одного из лидеров отрасли в регионе и помогает завоевать доверие клиентов по мере того, как они знакомятся с брендом.

Для агентств, занимающихся корпоративным маркетингом, это означает: 

• Докопаться до истоков при выходе на новые рынки
• Привлечение консультантов по культуре или сотрудников из числа коренных народов для поддержки вашей маркетинговой команды
• Тонкая настройка глобальной маркетинговой стратегии компании с учетом местных условий

Очень важно понимать, как клиенты в разных странах используют вашу продукцию. Это помогает подчеркнуть вашу ценность в бренде и рекламном тексте и сформировать уникальную связь с клиентами.

3. Диверсификация аудитории

По мере роста предприятия растет и его аудитория. У большинства предприятий есть несколько маркетинговых персонажей и вариантов использования. Некоторые из них могут быть похожими в одних аспектах и ​​противоречивыми в других.

Крайне важно определить, разделить и взаимодействовать с каждой аудиторией на разных языках и с разными личностями. Для этого требуются инвестиции в:

• Программное обеспечение для автоматизации данных и маркетинга
• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Инструменты бизнес-аналитики (BI)

Эти инструменты помогают синхронизировать ваши высокоуровневые маркетинговые усилия и работу на местном рынке, чтобы поддерживать существующих клиентов и привлекать новых к вашему продукту с помощью персонализированных сообщений.

4. Больше полагаться на многоканальный маркетинг

Предприятия полагаются на многоканальные маркетинговые кампании для достижения своих целей. Многоканальный маркетинг помогает создать синхронизированный обмен сообщениями о брендах по активным маркетинговым каналам и платформам.

Например, новый корпоративный клиент хочет провести маркетинговую кампанию по запуску продукта на пяти континентах: в Северной и Южной Америке, Европе, Азии и Африке. Вы должны согласовать основное сообщение для запуска продукта, а затем настроить его так, чтобы оно соответствовало каждой платформе, на которой транслируется компания.

Сюда входят социальные сети, целевые страницы, информационные бюллетени по электронной почте, платная реклама, а также веб-приложения и мобильные приложения. Вы хотите, чтобы сообщение на каждой платформе или канале было связано с основной идеей и связывало клиентов с главной страницей продукта, независимо от того, где они впервые наткнулись на нее.

Отличается ли маркетинг предприятия от цифрового маркетинга предприятия?

Корпоративный маркетинг отличается от корпоративного цифрового маркетинга. Думайте о корпоративном маркетинге как о зонтике, который включает корпоративный цифровой маркетинг. Корпоративный маркетинг занимает первое место в древовидной диаграмме, а корпоративный цифровой маркетинг находится ниже как один из его компонентов.

Корпоративный маркетинг включает онлайновые (например, корпоративный цифровой маркетинг) и офлайновые маркетинговые стратегии, такие как прямые трансляции, эмпирические маркетинговые демонстрации и спонсорство крупных игр. Эти офлайн-тактики помогают привлечь потенциальных клиентов, которые не проводят много времени в Интернете.

Объедините свои онлайн- и офлайн-каналы маркетинга, чтобы клиенты не теряли надежду в определенных точках взаимодействия. Многоканальный маркетинг может помочь отделам корпоративного маркетинга обслуживать своих новых и существующих клиентов на каждом этапе взаимодействия с клиентом.

Кто отвечает за управление маркетингом предприятия?

Менеджеры по корпоративному маркетингу отвечают за маркетинговую деятельность предприятия, операции и управление проектами. В зависимости от структуры организации их можно назвать директором по маркетингу, менеджером по маркетингу или руководителем отдела маркетинга.

Менеджер по маркетингу предприятия может подчиняться директору по маркетингу (CMO), старшему вице-президенту по маркетингу (SVP) или главному исполнительному директору (CEO).

Они управляют группами специалистов по маркетингу, которые вносят уникальный вклад в маркетинг компании, в том числе:

• Дизайнеры
• Авторы и создатели контента
• Менеджеры по связям с общественностью (PR)
• Специалисты по поисковой оптимизации (SEO)
• Специалисты по цифровой рекламе
• Контент-менеджеры
• Исследователи рынка и аналитики

Навыки менеджера по маркетингу предприятия

В обязанности менеджера по маркетингу предприятия входит планирование и проведение маркетинговых кампаний, управление маркетинговыми проектами, согласование внутренних процессов и управление маркетинговыми операциями.

Для достижения этих целей менеджер по маркетингу предприятия должен обладать следующими навыками: 

• Навыки управления проектами
• Коммуникативные навыки
• Навыки цифрового маркетинга
• Исследование ключевых слов и навыки SEO
• Процессы рабочего процесса и навыки автоматизации
• Лидерские качества и навыки управления командой
• Навыки социального слушания и аналитики
• Исследовательские навыки
• Навыки бюджетирования и управления ресурсами
• Навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами

Менеджер по маркетингу предприятия должен иметь минимальное представление об этих навыках, даже если вы можете нанять специалистов для выполнения фактической работы во время маркетинговых кампаний. Наличие этих навыков в вашей команде помогает вам привлекать, нанимать и сотрудничать с лучшими специалистами в каждой области.

В зависимости от организации и ее потребностей приоритетные навыки могут различаться. Тем не менее, все менеджеры по корпоративному маркетингу должны уметь управлять внутренними и внешними командами, использовать лучшие творческие способности каждого участника и проводить захватывающие, креативные и увлекательные кампании.

Советы, как стать менеджером по маркетингу предприятия

Не существует фиксированных способов стать менеджером по маркетингу предприятия. Вас могут повысить по службе в вашей нынешней компании или уволить с вашей текущей должности, если вы уже работаете в маркетинге. Однако, если вы никогда не работали в сфере маркетинга, вы можете начать новую карьеру в области управления корпоративным маркетингом, выполнив следующие шаги:

• Пройдите надежные онлайн-курсы по маркетингу
• Получите степень бакалавра в области маркетинга
• Поделитесь своими уроками маркетинга в социальных сетях
• Создайте портфолио с реальным опытом
• Получите степень MBA для получения дополнительных знаний и продвижения по службе

Пять советов по корпоративным маркетинговым стратегиям

Разработка корпоративной маркетинговой стратегии требует внимания к деталям и умения держать руку на пульсе различных целевых рынков. Начните с определения ваших основных маркетинговых целей и сопутствующих показателей, а затем следуйте описанному ниже пятиэтапному процессу.

1. Определите и сегментируйте свою аудиторию

Запишите свои ключевые целевые аудитории и их характерные черты, которые помогут вам ориентироваться в месседже и индивидуальности вашего бренда. Изучите и отметьте маркетинговых персон, которым вы отдаете приоритет или рекламируете в различных маркетинговых кампаниях, и объясните это членам вашей команды.

Хотя отделы корпоративного маркетинга обычно определяют несколько типов клиентов и сегментов рынка, очень важно сосредоточиться на одном или двух тесно связанных между собой для каждой маркетинговой кампании. Это проясняет, на кого нацелены ваши кампании и кого вы пытаетесь привлечь своими рекламными сообщениями.

2. Персонализируйте свои сообщения

После того, как вы определили и сегментировали свою аудиторию и персонажей, пришло время создать основное маркетинговое сообщение. Затем вы можете локализовать и персонализировать его в соответствии с целевыми рынками.

Пригласите консультантов по культуре и творчеству, чтобы они проверили ваш текст на наличие определенных элементов и придали ему местный оттенок. Отправьте членов команды поговорить с потенциальными клиентами, которые соответствуют идеальному образу клиента. Ваша цель — понять, как реальные люди используют ваш продукт, поскольку это помогает создать голос бренда, который остается последовательным и обращается к потенциальному рынку.

3. Используйте соответствующие каналы

Определенные демографические данные с большей вероятностью можно найти на определенных каналах социальных сетей, таких как Twitter, Snapchat, Facebook и даже TikTok. Других пользователей можно найти где угодно в Интернете: на новостных сайтах, в профессиональных сообществах или на страницах с особыми интересами, например о путешествиях, кулинарии, воспитании детей, походах или даже философии.

Поиск и использование соответствующих каналов поможет вам приблизиться к ключевым рынкам предприятия. Когда вы находите и взаимодействуете с вашим рынком на выбранных ими платформах, на их языке и в их тоне, у вас больше шансов превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

Это идеальный шаг для внедрения стратегии целевого контент-маркетинга, чтобы создать собственную платформу для корпоративной маркетинговой команды, чтобы публиковать новости компании, объявления и анонсы продуктов, чтобы установить личные отношения с клиентами.

4. Помните, что ценность имеет значение

Хотя основной целью корпоративного маркетинга является увеличение роста и продаж, никогда не следует упускать из виду предоставление ценности. Оценка потенциальных клиентов — важный элемент корпоративного маркетинга. Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы продавать только 20% времени и приносить пользу существующим и потенциальным клиентам в остальные 80% времени.

Это создает здоровый баланс и показывает клиентам, что вы заботитесь о них, их благополучии и о том, как они используют вашу продукцию. Активируйте социальное прослушивание и отслеживайте заработанную медиа-ценность (EMV), чтобы измерять вовлеченность рынка и реакцию на ваши кампании. Отслеживайте отзывы и предложения по продуктам, которые вы можете использовать для улучшения своих продуктов и, следовательно, для повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

5. Проводите регулярные оценки

Корпоративный маркетинг предлагает широкий выбор маркетинговых показателей. Для таких платформ, как социальные сети, веб-сайты и целевые страницы, вы можете отслеживать рост и вовлеченность подписчиков, а также публиковать впечатления и вовлеченность. Однако, когда дело доходит до конкретных маркетинговых кампаний, лучше всего отслеживать показатели, ориентированные на достижение цели, например, пожизненную ценность клиента (LTV), конверсии аккаунта, продажи на лида и рост органического поиска. Эти показатели дают больше ясности в отношении общих маркетинговых целей предприятия.

Общие проблемы корпоративного маркетинга

Корпоративный маркетинг ставит уникальные задачи. К ним могут относиться: 

1. Эффективное распределение ресурсов

Корпоративный маркетинг требует больших бюджетов и широкомасштабных маркетинговых планов и кампаний. Менеджерам по маркетингу может быть сложно распределять ресурсы для достижения поставленных целей и задач, особенно при работе с несколькими или удаленными командами.

2. Постоянное масштабирование

Корпоративные группы большие и быстро растут. Синхронное управление маркетинговыми проектами может стать трудным по мере развития команд, рынков и целей. Члены команды могут начать пропускать сообщения и путаться в своем вкладе в проекты.

Масштабирование сообщений бренда на разных языках и культурах также сопряжено с определенными трудностями. Ваша корпоративная маркетинговая стратегия должна включать в себя локализацию сообщений и контента бренда, чтобы они соответствовали новым культурным контекстам.

3. Отсутствующие культурные контексты

При выходе на новые рынки или локализации глобального послания бренда для различных рынков может быть сложно добавить правильный местный нюанс, чтобы сообщение выделялось и привлекало ожидаемую реакцию и участие со стороны потенциальных клиентов и пользователи. Работа с консультантами по культуре и представителями коренных народов помогает преодолеть эту проблему.

4. Коммуникационные бункеры

Маркетинговые команды предприятия часто состоят из нескольких специализированных групп, работающих над разными частями кампании. Например, внутренняя маркетинговая команда предприятия может работать с отделами продаж, креативными агентствами и поставщиками услуг, включая команды по дизайну, разработке продуктов, контент-маркетингу и продвижению.

Во многих командах легко возникают разрозненные коммуникации, и сообщения пропускаются или теряются при переводе. Важно использовать программное обеспечение для управления маркетинговыми проектами, чтобы объединить все маркетинговые проекты на одной платформе, где все вовлеченные команды и члены команды могут получать актуальную информацию о своих задачах и проектах.

5. Различия между заинтересованными сторонами

Без участия заинтересованных сторон было бы невозможно реализовать успешные маркетинговые проекты. Планы корпоративного маркетинга часто вызывают множество мнений, даже со стороны менеджеров других отделов. Это связано с тем, что маркетинг является рупором всей организации, и каждая заинтересованная сторона хотела бы убедиться, что правильные сообщения доводятся до внешних сторон. Менеджеры по маркетингу должны представить стратегию, учитывающую требования каждой заинтересованной стороны, создавая беспроигрышные ситуации, которые получают поддержку ключевых заинтересованных сторон и создают возможности для того, чтобы маркетинговые команды могли внести свой вклад в свою работу.

Что такое инструмент корпоративного маркетинга?

Инструменты корпоративного маркетинга помогают координировать все задачи, команды и процессы, связанные с реализацией маркетинговых проектов и кампаний. Эти инструменты улучшают совместную работу, производительность и эффективность, продвигая проекты за счет автоматизации и своевременных напоминаний. Они также служат порталом для общения, хранения и обмена файлами и документами с членами команды.

Инструменты и программное обеспечение для управления корпоративным маркетингом позволяют легко следовать передовым методам маркетинга и создавать эффективный рабочий процесс для привлечения потенциальных клиентов и достижения успеха. Они также сокращают количество доработок, предоставляя шаблоны, повышающие эффективность маркетинговой команды и ускоряющие перенос проектов с одного этапа на другой.

Используя правильное программное обеспечение, менеджеры по маркетингу могут настраивать и поддерживать эффективные процессы для успеха команды. Вот некоторые из важнейших программных продуктов, необходимых маркетинговым командам предприятия: 

• Программное обеспечение для автоматизации маркетинга
• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Программное обеспечение для электронного маркетинга
• Программное обеспечение для управления социальными сетями и планирования
• Поисковая оптимизация (SEO) и инструменты аналитики
• Инструменты календарного планирования
• Программное обеспечение для маркетинга на основе учетных записей (ABM)
• Программное обеспечение для анализа продаж и маркетинга
• Календарь событий и программное обеспечение для управления
• Инструменты управления проектами

Существует множество других полезных инструментов корпоративного маркетинга, не упомянутых в этом списке. Компании разных размеров, в разных отраслях, с разными типами аудитории имеют разные потребности и функциональные возможности, требуемые от их лучшего маркетингового программного обеспечения.

Функции, которые следует искать в корпоративных маркетинговых инструментах

Обязательные функции, которые необходимо искать в корпоративных маркетинговых инструментах, включают: 

1. Интеграция приложений и программного обеспечения

Корпоративное маркетинговое программное обеспечение должно легко интегрироваться с другими критически важными для бизнеса инструментами и приложениями. чтобы сделать рабочие процессы ваших команд структурированными, отслеживаемыми и легко воспроизводимыми.

Рабочие процессы являются основой любой маркетинговой операции или кампании. Лучшие инструменты корпоративного маркетинга упрощают переход от одной задачи к другой без потери рабочего процесса, полезной информации или доступа к вкладу и прогрессу других членов команды.

Если ваши маркетинговые инструменты не интегрированы в ваш технический стек, вам придется собирать данные из нескольких приложений, чтобы получить представление о будущей маркетинговой деятельности.

2. Управление базой данных

Лучшие инструменты корпоративного маркетинга упрощают управление файлами, документами, данными и информацией о клиентах, а также знаниями и идеями, полученными в результате маркетинговых исследований и кампаний.

Использование базы данных без кода и системы управления документами позволяет вашим маркетинговым командам и внешним сотрудникам легко извлекать, получать доступ и обмениваться файлами и мультимедийными активами, требующими одобрения от участвующих членов команды и заинтересованных сторон.

Вместо того, чтобы отправлять электронное письмо или запрашивать разрешение или технический доступ к базе данных организации, каждый приглашенный соавтор и член команды имеет доступ к настроенному профилю с соответствующими разрешениями для беспрепятственного и безопасного выполнения своей работы.

3. Управление цифровыми активами

Было бы сложно провести современную маркетинговую кампанию без управления цифровыми активами. Инструменты корпоративного маркетинга упрощают использование, управление, проверку и утверждение, а также хранение цифровых активов и мультимедиа.

Цифровые активы могут иметь различные форматы, такие как PDF-файлы, изображения, видео, аудио и электронные таблицы. Каждой команде корпоративного маркетинга нужна платформа, безопасная и легкодоступная для команды и внешних сотрудников.

Подумайте о том, чтобы сделать эту функцию доступной на мобильных устройствах, а также в Интернете, так как члены команды и сотрудники могут иногда работать на ходу и должны выполнять свою работу, используя свои смартфоны. Убедитесь, что ваша цифровая платформа управления может сжимать размеры файлов и обеспечивать обмен файлами без слишком большого объема интернет-данных.

4. Аналитика и отчетность

Программное обеспечение для корпоративного маркетинга позволяет легко создавать отчеты и аналитические данные о прошлых маркетинговых кампаниях, мероприятиях и проектах. Пока в программном обеспечении настроены правильные входные данные, например цели и показатели, оно может генерировать запланированные маркетинговые отчеты с указанием конкретных показателей и делиться ими с командой.

Это позволяет легко держать акционеров в курсе маркетинговой деятельности и прогресса. Любой, у кого есть права доступа, может видеть, что уже сделано, что еще предстоит сделать и какие результаты получены на данный момент.

В зависимости от программного обеспечения члены команды могут видеть, чья работа привела к определенному результату, и как такие результаты могут быть воспроизведены. Конверсии могут быть связаны с конкретными учетными записями или конкретными сообщениями в блогах или социальных сетях, показывая маркетинговым командам, где можно удвоить свои усилия или улучшить некоторые маркетинговые элементы.

5. Автоматизация

Автоматизация объединяет и оптимизирует рабочие процессы и рабочие процессы вашей маркетинговой команды, выполняя повторяющиеся задачи, такие как планирование публикаций в социальных сетях и разработка информационного бюллетеня компании. Автоматизация маркетинга позаботится о более мелких задачах, чтобы ваши команды могли сосредоточиться на более важной работе.

6. Совместная работа

Корпоративные маркетинговые инструменты упрощают совместную работу между членами команды, предоставляя доступ к общим пространствам, делясь соответствующими отчетами и отправляя уведомления, чтобы предупредить членов команды о сроках и ожидающих решениях задачах. Эти функции совместной работы позволяют членам команды быть в курсе того, что следует сделать дальше или расставить приоритеты в критический момент.

7. Шаблоны

Команде по маркетингу предприятия нужна легкодоступная библиотека шаблонов для эффективного и последовательного выполнения высококачественной работы. Хорошее программное обеспечение для корпоративного маркетинга предоставляет шаблоны, которые маркетинговые команды могут настроить в соответствии с потребностями своей организации. Используйте шаблоны, чтобы выполнить тяжелую работу для важных, но повторяющихся задач, таких как создание новых планов проекта.

No related posts.