Презентация маркетингового плана для бизнеса
Солидный маркетинговый план помогает выводить бизнес на новые высоты. Однако создать хороший план — не простая задача. В интернете можно найти много примеров маркетинговых планов, в которых легко запутаться.
Мы разработали это пошаговое руководство по созданию маркетингового плана, чтобы вам было проще разобраться во всех нюансах и самостоятельно разработать идеальный план, подходящий практически для любого бизнеса.
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план похож на стандартные бизнес-презентации. Он помогает устанавливать цели, определяет целевую аудиторию, оптимизирует влияние маркетинговых кампаний.
Хороший план рассказывает о стратегии и тактики вашей маркетинговой активности, а что самое главное, он помогает отслеживать успех кампании.
В идеале маркетинговый план включает в себя:
- Долгосрочные и краткосрочные цели;
- Описание вашей целевой аудитории;
- Одну или несколько стратегий и тактик.
Подготовить маркетинговый план можно в форме вот такого одностраничного примера:
Но можно также разработать более эффективную версию. Например, создать презентацию с динамической инфографикой или интерактивную веб-страницу.
Конечно, многие прибегают к стандартным текстовым редакторам типа Word или Google Docs при разработке маркетингового плана. Однако эти программы имеют ограниченный функционал для создания дизайна, поэтому лучше воспользоваться стандартным приложением для презентаций — PowerPoint. И разместить каждую идею и тему плана на отдельном слайде.Презентации из PowerPoint, кстати, можно сохранять в PDF формате, что очень удобно.
Преимущества маркетингового плана
Хорошо проработанный план поможет вам:
- Разобраться в бизнесе. Вы проведете тщательное исследование текущей рыночной ситуации и оцените позиции вашей компании, что поможет выявить слабые и сильные стороны, а также возможности для развития.
- Сосредоточиться на важном. Маркетинговый план — это постоянное напоминание о ваших целях и стратегиях, которое не дает сбиться с пути.
Маркетинговый план — это постоянное напоминание о ваших целях и стратегиях, которое не дает сбиться с пути.- Соединить маркетинговые и бизнес цели. План помогает соответствовать видению, миссии и целям вашего бизнеса.
- Принять выгодные решения. Планирование поможет вам в принятии верных решений даже в трудных ситуациях.
7 шагов по созданию плана
Не существует единой правильной последовательности создания маркетингового плана, но есть некоторые ключевые моменты, которые помогают разрабатывать выигрышные проекты.
1. Начните работу с создания резюме
Резюме обычно размещается в начале плана и представляет краткий обзор компании. Также в резюме можно включить достижения компании и планы на будущее.
Резюме должно быть кратким и описывать компанию по существу. Оно должно привлекать внимание аудитории и “затягивать” людей в чтение вашего плана.
2. Сформулируйте миссию, видение и ценности вашей компании
Прежде чем погрузиться в маркетинг с головой, неплохо бы было пересмотреть ценности, видение и миссию компании.
Это поможет представить всю информацию, содержащуюся в вашем маркетинговом плане, в перспективе.
Эта часть должна отвечать на вопрос: «Почему вы делаете то, что делаете?»
Представить этот раздел плана можно таким способом:
3. Проанализируйте рынок и конкурентов
Следующий шаг — это провести исследования, которые подкрепляют вашу точку зрения.
Можно проанализировать текущую рыночную ситуацию, изучить конкурентов и оценить слабые и сильные стороны вашей собственной компании.
В этом разделе лучше не использовать скучные графики и диаграммы, а постараться представить информацию в современной инфографике.
4. Анализ целевой аудитории
Необходимо проанализировать целевую аудиторию и даже составить портрет вашего типичного клиента, чтобы разработать более индивидуализированную маркетинговую стратегию.
У вас может быть несколько портретов персонажей, все зависит от направления бизнеса. Например, магазин одежды может продавать товары как для подростков, так и для зрелых женщин одновременно.
Представить портрет своего клиента можно в виде такого резюме:
5. Сформулируйте маркетинговые цели
Этот шаг поможет вам определить, чего вы хотите достичь.
Изложите свои маркетинговые цели и задачи, и убедитесь, что вы используете реальные цифры, а не пишите расплывчатые заявления.
Например, ваша цель увеличить посещаемость сайта. В этом случае указываете точную цель, чтобы можно было отследить результаты. Не ставьте слишком много нереалистичных целей, убедитесь, что они конкретные и измеряемые. Например, в этом примере все цели измеряются в процентах:
6. Представьте свою маркетинговую стратегию
Пришло время написать одну или несколько маркетинговых стратегий.
Этот шаг должен включать ответы на следующие вопросы:
- Что делать?
- Как это сделать?
- Какие каналы использовать?
Информацию лучше всего представить визуально, чтобы вся команда могла понять каждый шаг. Вы можете разделить свою деятельность на этапы и представить их с помощью шаблона маркетинговой стратегии.
Ваша стратегия должна быть действенной и детализированной. Объясните каждый свой шаг понятно и просто, не упуская важной информации ради дизайна.
7. Определите свой маркетинговый бюджет
И последний шаг — это описание вашего бюджета.
Нельзя упускать из вида финансовые аспекты вашей стратегии. Ведь маркетинговый план — это всегда затратно.
Детализация финансовой составляющей помогает в найме правильного персонала и выборе платных ресурсов.
404 документ не найден!
Сегодня: 02.05.2023
Версия для слабовидящих
Карта сайта
|
|
75 ЛЕТ ПОБЕДЫ В ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЕ.Раздел 6 бизнес-плана: Продажи и маркетинг
Помните, сколько исследований и напряженной работы вы вложили в раздел «Анализ рынка» своего бизнес-плана? Вы узнали все о своей компании, своих клиентах и конкурентах.
Здесь все окупится: продажи и маркетинг!
В этом разделе плана вы фактически изложите, как вы будете продавать свою идею, а также особенности того, как вы получите бизнес. Продажи и маркетинг — это то, что будет способствовать развитию вашего бизнеса и поможет вам добиться успеха.
Как всегда, помните о своей аудитории. Если ваш бизнес-план предназначен только для ваших глаз или в качестве внутреннего документа для ваших сотрудников, вам не нужно будет быть настолько подробным или конкретным, как вы должны, если он предназначен для кредитора или потенциальных инвесторов. В последнем случае вы захотите продемонстрировать очень хорошо спланированную стратегию, которая придаст им уверенности в вашем предложении и повысит вероятность того, что они захотят финансировать ваш бизнес.
Стратегии продаж и маркетинга будут различаться в зависимости от отрасли, и ваша стратегия будет индивидуально адаптирована к вашей компании, но есть общие рекомендации, которые охватывают большинство предприятий.
Поскольку ваш маркетинговый план приведет к продажам, давайте начнем с него.
4 вещи, которые должен охватить ваш маркетинговый план
Во многих учебниках по маркетингу упоминаются «четыре P» маркетинга, что позволяет легко запомнить, что входит в четкий план.
Продукт
Подробно объясните, какие продукты или услуги вы предлагаете, в частности, чем они отличаются или лучше того, что уже доступно. Какие преимущества они дают вашим потенциальным клиентам? Чем ваш продукт или услуга уникальны? Что делает ведение бизнеса с вами предпочтительнее, чем с кем-то еще? Все эти вещи помогут составить ваше маркетинговое сообщение.
Поговорите о том, как вы представите компанию и какой образ вы представите, особенно о том, как это поможет вам связаться с вашими потенциальными клиентами. Включите изображение вашего логотипа и все, что может нести ваше изображение, например, фургоны, грузовики или униформу. Покажите скриншоты вашего веб-сайта, фотографии вашего магазина, изображения вашей упаковки и все, что передает бренд вашей компании.
После того, как вы получили клиентов в дверь (или онлайн), вы должны доставить то, что вы им продали. Маркетинг — это не только обещание, но и выполнение того, что вы обещали.
Возможно, вам будет полезно подробно описать, как будет происходить сделка с вашим бизнесом. Также коснитесь политики возврата и обслуживания клиентов. Вы можете не сразу думать об этом как о «маркетинговых» проблемах, но вспомните, когда в последний раз у вас были трудности с компанией, и вы сказали пятерым друзьям, что никогда больше не будете иметь с ними дело, или вы видели, как кто-то жаловался на компанию на Фейсбук или Твиттер. Прикрывайте свои базы, прежде чем вы попадете в ситуацию, которую вы не планировали.
Место
Важно рассказать о том, где вы будете находиться и как вы будете доставлять свои продукты и услуги своим клиентам. Если вы планируете онлайн-бизнес, будет ли у вас также физический магазин? Какой процент продаж, по вашему прогнозу, будет приходиться на каждый из них?
Если ваш бизнес связан с производством или распространением продукта, обсудите требования к отгрузке и маркировке, а также способы их выполнения.
Какие у вас условия и стоимость доставки? Вы пользуетесь услугами дистрибьюторов и будете ли вы взимать плату за доставку отдельно или включать ее в цену продукта?
Цена
От того, как вы решите установить цену на свой продукт или услугу, зависит, сколько вы продадите и какую прибыль сможете получить. Опять же, работа по анализу рынка, которую вы проделали, очень пригодится, помогая вам установить конкурентоспособную цену на свой продукт, при этом получая достойную прибыль.
К настоящему моменту вы должны иметь четкое представление о том, каковы будут ваши расходы, чтобы вы знали, сколько вам нужно заработать, чтобы выйти в ноль. Конечно, если у вас есть начальные расходы (а у кого их нет?), вам также нужно будет их учитывать, понимая, что ваша прибыль будет расти, когда они будут оплачены.
Обсудите, как вы пришли к ценам, которые у вас есть, насколько они соответствуют тому, что делают конкуренты, и какой объем вам нужно будет сделать, чтобы быть прибыльным.
Продвижение
У вас может быть лучшая идея в мире, но если о ней никто не знает, она не будет продаваться. Итак, как вы собираетесь охватить свою целевую аудиторию и превратить ее в клиентов? Вы будете рекламировать? Какие СМИ? Как часто? И как вы будете делить бюджет?
Имейте в виду, что некоторые виды традиционной и цифровой рекламы стоят денег, например покупка рекламы на радио или в печатных изданиях или реклама через Google. Некоторыми из них, например, социальными сетями или связями с общественностью, может заниматься штатный сотрудник (или отдать на аутсорсинг за определенную плату). Стоимость других услуг может сильно различаться, например, печать брошюр, листовок, каталогов и т. д.
Как вы думаете, сколько заказов вы получите от каждой кампании? Будете ли вы давать купоны, скидки или предлагать другие стимулы, чтобы люди попробовали вас?
Опишите, как вы узнаете, эффективна ли ваша маркетинговая стратегия, например, сколько купонов использовано или какое увеличение трафика в Интернете или магазине вы ожидаете.
Вам нужно будет спрогнозировать, какой возврат ваших инвестиций в рекламу вы ожидаете, чтобы выяснить, сколько вы должны потратить.
Пятый P: Люди
Некоторые специалисты по маркетингу считают, что к четырем уже обсуждаемым нами «P» нужно добавить пятый «P»: люди. Мы коснулись этого в разделе обслуживания клиентов, но большая часть маркетинга — это уровень обслуживания, которое вы можете предложить своим клиентам, и за это несут ответственность ваши люди.
В вашем ресторане подают лучшую еду в городе, но ваши официанты могут оказать еще большее влияние на качество еды. Вы можете обсудить это здесь или в следующем разделе, продажи, но не забудьте рассказать о людях, которые будут иметь дело с вашими клиентами и заниматься вашим обслуживанием клиентов, какое обучение они получат и как вы будете измерять их эффективность.
Продажи
Теперь, когда у вас есть маркетинговый план, вам нужно закрыть продажу и заставить ее окупиться.
Маркетинг поможет вам привлечь клиентов к себе, на ваш веб-сайт или по телефону, но лучший маркетинг в мире не имеет значения, если вы не совершаете продажи. Это подводит нас к следующему этапу плана — вашей стратегии продаж.
Что включить в план продаж:
Цели
Сколько продукции вы будете продавать или сколько контрактов вы закроете в течение первого месяца, шести месяцев и года? Будьте конкретны, понимая, каким должен быть ваш денежный поток, чтобы поддерживать свет и зарплату вашим сотрудникам. Однако цифры должны быть реалистичными, даже если вы хотите произвести впечатление на потенциальных спонсоров.
Тактика
Как вы будете продавать и кто это будет делать? Вы продаете продукт напрямую пользователям через веб-сайт? Будете ли вы приносить свой товар розничным продавцам для продажи? Вы сами продаете или у вас есть отдел продаж? Если у вас есть продавцы, будут ли они получать зарплату или комиссионные? Если у вас есть сервисный бизнес, где вы возьмете потенциальных клиентов и как будете следить за ними? Возможно, вы предложите поощрительную программу текущим клиентам за рекомендации.
Опишите усилия по продажам в своем плане.
Если вы предлагаете разные линейки продуктов или услуг, вам может понадобиться отдельная стратегия для каждой из них. Точно так же, если вы продаете разные сегменты рынка, вы не должны полагаться на один и тот же подход, чтобы продавать всем. Продажа на ремесленной ярмарке сильно отличается от создания веб-сайта или предложения вашего продукта через ebay.com или etsy.com.
Подробно опишите подходы, которые вы выбрали, и объясните, как вы будете действовать, включая любые квоты продаж, которые вы, возможно, установили.
Сроки
Уточните, какие цифры вы хотите получить за определенный период времени. Мало того, что инвесторы захотят это увидеть, это важный способ узнать, достигаете ли вы своих целей, чтобы вы могли внести любые необходимые коррективы на этом пути.
Рост
После того, как вы зарекомендовали себя, как вы будете продолжать расширяться? Это охватывает как ваш внутренний рост как компании, например, как вы увеличите свой персонал, так и то, как вы будете расти за пределами ваших текущих границ, например, покупка другого бизнеса или создание франшиз, если это применимо.
Будете ли вы расти, предлагая более широкий спектр продуктов и услуг? Возможно, вы расширитесь, предложив свои текущие товары более широкой аудитории.
Возможно, больше, чем любой другой раздел вашего бизнес-плана, раздел «Продажи и маркетинг» послужит вам игрой для фактического управления вашей компанией, так что тщательно продумайте его и используйте!
Next Article: Бизнес-план Раздел 7 – Финансовая информация
Бизнес-план 101: Продажи и маркетинг
Раздел вашего бизнес-плана, посвященный продажам и маркетингу, особенно важен, поскольку он определяет, как вы планируете получать прибыль, и описывает, как вы намереваются создать экспозицию, чтобы лучше всего продать свой продукт. Именно в этой области вашего бизнес-плана вы будете оттачивать ключевые элементы своей маркетинговой стратегии. Фактическая реализация ваших инициатив в области продаж и маркетинга фактически происходит до запуска, когда вы устанавливаете дату выхода на рынок, поэтому заранее разработайте стратегию компонентов вашего плана продаж и маркетинга.
Этот раздел должен содержать следующие элементы и должен занимать не более четырех страниц.
- Уникальное ценностное предложение
- Ценовая стратегия
- План продаж/дистрибуции
- Маркетинговый план
- Бюджет
Уникальное ценностное предложение
Ваша уникальная ценность позиция — это потребность рынка, которую вы планируете решить. Думайте об этом как о своем секретном ингредиенте — вашем «особом соусе». Это может быть сочетание таких факторов, как обслуживание клиентов, технологии, особенности продукта или услуги и т. д. Объясните, почему ваш продукт заслуживает того, чтобы на его основе был построен устойчивый бизнес.
Стратегия ценообразования
Определите свою схему ценообразования. Во-первых, проверьте, сколько взимают ваши конкуренты. Это должно дать вам представление о том, что клиенты готовы потратить. Затем определите, как вы можете добавить ценность. Пока вы не запустите свой продукт, трудно точно знать, сколько стоит ваша дополнительная выгода в сознании клиента.
Ключевое слово здесь «разумный». Вы можете назначать любую цену, которую хотите, но для каждого продукта или услуги существует предел того, сколько потребитель готов заплатить.
Помните, даже если вы пытаетесь быть поставщиком с наименьшими затратами, давайте более высокую воспринимаемую ценность вашему идеальному клиенту, чтобы выделиться среди конкурентов. Конкуренты могут снижать свои цены, чтобы соответствовать или превзойти ваши, поэтому будьте очень осторожны, если вы решите конкурировать по цене.
План продаж и дистрибуции
В этом разделе описывается, как вы собираетесь доставлять свой продукт клиентам и как вы будете измерять эффективность этих методов. Например, как только вы выясните, где вы будете продавать свой продукт — в Интернете, в розничной торговой точке, от двери до двери — определите тип отдела продаж, который вам понадобится, и как вы будете его компенсировать.
Что касается дистрибуции, подумайте о том, как вы на самом деле доставите продукт или услугу в руки покупателя.
В конечном счете, вы захотите продавать свой продукт или услугу многими способами, которые имеют смысл для вашей компании: через Интернет, в розничной торговой точке, на домашних вечеринках или по почте или через другие компании. Однако изначально сосредоточьтесь на продажах только через один из этих каналов, чтобы вы могли построить свой бизнес, прежде чем с комфортом расширять его на другие.
Маркетинговый план
Вам понадобятся клиенты, которые будут покупать ваш продукт. Как вы планируете их получить? Существует множество бесплатных или недорогих стратегий, таких как рефералы, молва, связи с общественностью и партнеры по маркетингу, которые помогают в перекрестном продвижении или продаже вашего продукта, поэтому я бы избегал каких-либо дорогостоящих рекламных кампаний в печати, на телевидении или радио. эти ранние стадии.
Создайте свою стратегию привлечения клиентов. Однако прежде чем вы начнете реализовывать свою маркетинговую стратегию, подумайте о «брендинге».
Это внешний вид вашего бизнеса, то, что клиенты испытывают при взаимодействии с ним, от шрифтов, цветов и текста веб-сайта и ваших визитных карточек до общего образа, который вы изображаете в самом продукте. Этот брендинг отразится на реализации вашей маркетинговой стратегии.
Опишите, как вы хотите, чтобы клиенты воспринимали ваш продукт или услугу. Посмотрите на продукты или компании, которые вам действительно нравятся, и подумайте, почему они вам нравятся. Что заставляет вас чувствовать себя хорошо в них? Пронизывают ли эти характеристики все аспекты продукта, от веб-сайта до упаковки и фирменного бланка?
Бюджет
После того, как вы задокументируете мероприятия маркетингового плана, рассчитайте ожидаемые затраты. Например, если рефералы являются частью стратегии, подсчитайте, сколько вы готовы платить партнеру-рефералу за каждого нового клиента, которого он приведет к вам. Будет ли это 1 доллар, 20 долларов, 50 долларов или больше? Скажем, например, вы ожидаете, что реферальный партнер направит к вам 100 клиентов, и каждый из этих клиентов потратит 10 долларов, что даст вам в общей сложности 1000 долларов.