То роспотребнадзора: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Роспотребнадзор

Содержание

Территориальный отдел Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

ФИО начальника отдела, ответственного за работу секции

Наименование секции

Ландина Елена Андреевна

Заместитель начальника ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Михайлова Ирина Павловна

Главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Архипова Татьяна Николаевна

Главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Жульмина Оксана Павловна

Ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 1 (кабинеты № 2, 3, 4). Деятельность образовательных детских и подростковых организаций.

Оксузьян Лолита Рустемовна

Заместитель начальника ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Саакова Ануш Владимировна

Главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 2 (кабинеты № 7, 10). Деятельность в области здравоохранения.

Скрябина Елена Олеговна

Ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 3 (кабинет № 15). Деятельность по производству пищевых продуктов, общественного питания и торговли пищевыми продуктами.

Курчехина Марта Яновна

Главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

 

Секция 4 (кабинеты № 11). Деятельность промышленных предприятий.

Васильченко Наталья Александровна

Ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Провозин Алексей Викторович

Специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 5 (кабинеты № 12, 13).  Правовое обеспечение деятельности территориального отдела

Ильичева Наталья Николаевна

Главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Кочеткова Галина Владимировна

Специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 6 (кабинеты № 14, 15). Деятельность в сфере предоставления коммунальных, социальных и персональных услуг.

Маняшин Михаил Юрьевич

Ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Секция 7 (кабинет № 1). Деятельность в области радиационной безопасности и физических факторов. Оказание государственных услуг.

Территориальный отдел РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Красноперекопскому и Первомайскому районам

Роспотребнадзор: 75% россиян узнали и поддержали проект «Здоровое питание»


Роспотребнадзор: 75% россиян узнали и поддержали проект «Здоровое питание»

Роспотребнадзор подвел итоги масштабной информационной кампании проекта «Здоровое питание» в 2020 году.

  Всего к проекту присоединились 75% россиян – это более 110 млн человек; посетителями сайта здоровое-питание.рф стали более 42 млн человек; создана система мониторинга за состоянием питания населения, в том числе школьников; запущены новые образовательные программы для населения.

Проект «Здоровое питание» реализуется в рамках нацпроекта «Демография» и федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» и включает в себя мониторинг питания россиян и исследования продуктов на качество и безопасность, разработку новой нормативной базы, а также просветительскую работу популяризирующую принципы здорового питания и основы рациона.

Так, в 2020 году для выявления основных фактов и динамики отношения населения к теме здорового питания Роспотребнадзор реализовал аналитический проект «Национальный Индекс Тревожностей». Ведомство разработало новые СанПиНы, а также санитарно-эпидемиологические правила, направленные на обеспечение здорового, безопасного и физиологически полноценного питания детей и взрослых.

Согласно многочисленным исследованиям Роспотребнадзора, дети едят недостаточно овощей, фруктов и жидких молочных продуктов, при этом злоупотребляют сладостями, жирами и солью. А ведь привычка к правильному питанию формируется с раннего возраста.

Итогом

исследования стали «Рекомендации по организации питания для обучающихся общеобразовательных организаций».

«Федеральный проект «Укрепление общественного здоровья» в составе нацпроекта «Демография» предусматривает создание в России среды, которая будет способствовать ведению здорового образа жизни, включая здоровое питание. В конечном итоге мы идем к тому, чтобы у нас снизилось число россиян с избыточным весом и стало больше здоровых людей, употребляющих полезную еду», – прокомментировала глава Роспотребнадзора Анна Попова.

Просветительская работа Роспотребнадзора осуществлялась с помощью ведущих СМИ. В их число входят Первый канал, «Россия-1», «Пятница», НТВ, ТНТ, радиостанции «Радио Energy», «Love радио», «Русское Радио», ИД «Комсомольская правда», «АиФ», «Российская газета», «Вести.ру» и др.

На телеканале «Россия-1» вышла новая программа «Формула еды – лучшее в России», посвященная безопасности и качеству российских продуктов, а также правилам выбора, хранения и потребления их. Программа за короткое время стала лидером телесмотрения в своем сегменте. Суммарная доля аудитории составила более 30 млн просмотров.

Более 10 млн россиян приняли участие в совместном проекте Роспотребнадзора и ИД «Комсомольская правда», посвященном здоровому питанию. Публикации, лекции, видеоинтервью, онлайн-конференции, радиомарафоны, флешмобы и лайфхаки охватили самый широкий круг вопросов по теме здорового питания:

— Как избавиться от лишнего веса и сохранить здоровье

— Правила здорового питания в сезон гриппа, простуд и пандемии COVID-19

— Здоровое питание и генная инженерия (ГМО). Мифы и реальность

— Питание для детей, беременных женщин и людей старшего поколения

Все материалы, подготовленные в ходе партнерства, можно увидеть на сайте «Комсомольской правды» в специализированном разделе «Здоровье» «Время питаться правильно!».

Социальные сети проекта посмотрели более 7 млн россиян. К проекту присоединились известные политики, врачи, спортсмены и актеры, чемпионка Ирина Слуцкая, хореограф Алла Духова, культурист

Александр Невский, политик и общественный деятель Николай Валуев, певица Жасмин, актеры Ирина Безрукова и Алексей Воробьев и многие другие, которые как никто знают о ценности и важности сбалансированного питания. Организованы флешмобы, конкурсы, демонстрация обучающих видео в МФЦ по всей России, прямые эфиры с экспертами проекта.

В рамках проекта «Здоровое питание» было запущено несколько тематических информационных ресурсов.

⇉ «Здоровое-питание.рф» – информационный портал, объединяющий информацию о проекте. ⇉ «Книга рецептов – готовим вместе» – онлайн-версия «Книги о вкусной и здоровой пище», которую может дополнить любой пользователь. Уже сейчас на ней можно посмотреть более 450 рецептов, проверенных ведущими экспертами ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии». ⇉ Образовательный курс «Школа здорового питания» – бесплатные видеоуроки для взрослых и детей, созданных под редакцией экспертов Роспотребнадзора и ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии». За два месяца «школу» окончили более 120 тысяч человек. Планируется, что к концу реализации проекта 30 млн человек в 80 субъектах РФ будут охвачены адресным обучением по вопросам здорового питания через образовательные программы. ⇉ «Дневник питания ВКонтакте» – совместный сервис Роспотребнадзора и популярной социальной платформы «ВКонтакте».

Ресурс позволяет легко следить за количеством и качеством потребляемой пищи в зависимости от личных целей. Дневником активно пользуются уже около 20 млн человек.

Роспотребнадзор поддержал благотворительную инициативу крупнейшего ретейлера, Группы Х5, и принял участие в акции «Корзина доброты». Продуктовые корзины для нуждающихся были проанализированы и расширены: в них включили орехи, сухое и консервированное молоко без сахара, заменили крупы на более полезные. Более 18 тонн продуктов отправились в регионы РФ в «Корзинах доброты».

Крупнейшие в России производители и переработчики мясной продукции поддержали проект «Здоровое питание». Среди них – группа компаний «Черкизово», Национальная мясная ассоциация, Национальный союз птицеводов, Национальный союз свиноводов.

Эксперты регулярно отвечали на актуальные вопросы потребителей на сайте здоровое-питание.рф и в социальных сетях проекта. Совместными

усилиями партнеров была проведена широкая информационная кампания, приуроченная к Всемирному дню здорового питания. Участники проекта организовали в социальных сетях флешмоб #МояЗдороваяЕда. Группа «Черкизово» провела серию мероприятий, направленных на популяризацию идеологии здорового питания – как среди своих потребителей, так и среди сотрудников.

Справочно:

Роспотребнадзор ведет комплексную работу по повышению информированности населения о преимуществах здорового образа жизни, и она будет продолжена в наступающем 2021 году. Эта работа проводится в рамках реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья», являющегося частью Национального проекта «Демография». Его главный приоритет – сохранение и приумножение населения. В рамках федерального проекта внедряется система мониторинга за состоянием питания различных групп населения в регионах, ведется контроль за показателями качества продуктов питания на полках магазинов, а также приняты новые санитарные правила и нормы, направленные на повышение качества пищевой продукции. Так, в регионах России оборудовано 17 испытательных лабораторных центров.

Исследуются 12 групп пищевой продукции, каждая по 10–15 показателям (микро- и макроэлементы, включая витамины, трансизомеры, антибиотики и т. д.).

Планируется, что в ходе реализации проекта более 30 млн человек в 80 субъектах РФ будут охвачены обучающими (просветительскими) программами по вопросам здорового и сбалансированного питания. Подробнее о проекте можно узнать на сайте www.здоровое-питание.рф.

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях! https://ok.ru/rpnzdorovoepitanie https://vk.com/rpnzdorovoepitanie https://facebook.com/rpnzdorovoepitanie https://instagram.com/rpnzdorovoepitanie

Говоря о вирусных инфекциях, в частности о гриппе, нередко встречается понятие карантин. Когда и  с какой целью вводятся карантинные меры?

Любой случай заболевания гриппом подразумевает ограничение контактов со здоровыми людьми. Это необходимо для предупреждения возникновения и распространения инфекции, а также снижает риск развития осложнений у самого заболевшего.

Напомним о самом заболевании.

Грипп – массовая вирусная инфекция, распространяющаяся воздушно-капельным путем, опасная своими осложнениями. По данным всемирной организации здравоохранения, во время ежегодных сезонных эпидемий гриппа летальность от самого заболевания и его осложнений составляет 250 000 – 500 000 человек ежегодно.

Даже изначально здоровый человек, без сопутствующих хронических заболеваний, заболев гриппом, рискует получить осложнения, характеризующиеся нарушением функций почти всех систем и органов.

Осложнения гриппа зависят от возраста и состояния здоровья. Чем младше ребенок, тем вероятнее всего потребуется госпитализация, как и в случае лиц более взрослого возраста, старше 60 лет.

Наиболее частое осложнение гриппа – пневмония (воспаление легких), без своевременного оказания  помощи может закончиться летально вследствие отёка легких.

Заболеваемость гриппом маленьких детей и школьников в 3-4 раза превышает заболеваемость в остальных возрастных группах и составляет она 30-40%, заболеваемость здоровых взрослых составляет 5-10%.

Снизить риск распространения инфекции позволяют своевременно начатые меры профилактики, одной из которых является карантин.

Карантинные меры обоснованы высоким уровнем заболеваемости гриппом в организованных учреждениях.

Основная цель карантинных мероприятий – изоляция инфицированных. Особую опасность в плане передачи инфекции представляют носители вируса, у которых заболевание протекает бессимптомно.

Что такое карантин?

Карантин – это комплекс ограничительных мер, обуславливающих переход на особый режим учебного, воспитательного процесса.

Основная цель ограничительных мероприятий – разобщение заболевших и здоровых с целью предупреждения распространения инфекции.

В очагах гриппа и ОРВИ в дошкольных образовательных организациях медицинский персонал ежедневно в течение 7 дней после изоляции последнего заболевшего гриппом и ОРВИ проводит осмотры детей, общавшихся с больным гриппом и ОРВИ, с обязательной термометрией 2 раза в день и осмотром зева. Результаты обследования регистрируются.

В очагах гриппозной инфекции и ОРВИ организуется комплекс санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, предусматривающий обязательное обеззараживание посуды, воздуха и поверхностей в помещениях с использованием эффективных при вирусных инфекциях дезинфицирующих средств и методов, разрешенных к применению, а также текущую влажную уборку и проветривание помещений.

В каком случае вводится карантин?

В случае если в группе или в классе по причине заболевания гриппом отсутствует более 20% детей, школьные занятия и посещение детьми дошкольных организаций приостанавливают на срок не менее 7 дней (равен инкубационному периоду гриппа). Срок может быть продлен.

Карантинные меры могут включать следующие:

– все дети, имевшие контакт с заболевшим, должны проходить регулярный осмотр с измерением температуры, осмотром слизистой носоглотки и фиксированием общего состояния – эти меры помогают вовремя выявить заболевших детей;

– отменяются все массовые мероприятия, во время которых учащиеся из нескольких классов или школ находятся вместе в больших группах в тесном контакте;

– отменяется кабинетная система образования – во время карантина учащиеся остаются в одной классной комнате;

– отменяются уроки, во время которых учащиеся из нескольких классов должны находиться вместе;

– проводится регулярная влажная уборка с применением дезинфицирующих средств всех поверхностей, имеющих частый контакт с руками или слизистыми ребёнка;

– проводится кварцевание мест общего посещения детей в их отсутствие;

– заболевших гриппом и острыми респираторными инфекциями;

– допуск детей и персонала в дошкольные учреждения допускается только после полного выздоровления;

Роспотребнадзор

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Каменск- Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах.

Начальник отдела — Фефилов Сергей Анатольевич. 


Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах».


Адрес: 623418, г. Каменск-Уральский, пр. Победы, 97.  


ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЩАТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО АДРЕСУ:

Свердловская область, г. Каменск-Уральский, пр. Победы, 97, кабинет 107.

Дни и часы приема:

понедельник с 9.00 до 12.00;

среда с 13.00 до 16.00;

пятница с 9.00 до 12.00.

Консультирование проводится по телефонам: 8(3439)36-48-22,  ал. адрес: palastrova_ [email protected]

 


 
 
НОВОСТИ см. в разделе НОВОСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

 


СОВЕТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

 

Сайт «Защита прав потребителей» поможет Вам:

  • ориентироваться, какие товары не прошли контроль качества и безопасности;

  • какие продукты могут навредить Вашему здоровью;

  • оперативно и в полном объеме получить необходимую информацию посредством мобильной версии.

Адрес сайта: www.potrebitel66.ru

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей — http://zpp.rospotrebnadzor.ru/


 

 

Каменск-Уральский Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области держит на контроле оборот спиртсодержащей продукции на поднадзорной территории

Каменск-Уральский ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает осуществлять усиленный надзор в области оборота спиртосодержащей продукции.

В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача РФ № 39 от 27.03.2017 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами», розничная торговля определенных видов спиртосодержащей продукции с содержанием этилового спирта более 28% объема готовой продукции не может осуществляться ниже цен, установленных Приказом Минфина России от 11.05.2016 N 58н (в редакции от 04.04.2017 г.) на алкогольную продукцию для розничной продажи.

О фактах продажи спиртосодержащей непищевой продукции просим граждан сообщать по телефонам горячей линии  Каменск-Уральского ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области либо заполнив специальную форму в разделе «Обращения граждан».

 

Телефоны горячей линии  (83439) 364384, (834373)42686.

 

Телефон начальника  Каменск-Уральского Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области   Фефилов Сергей Анатольевич  89043829445

 


ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ

 

Федеральный закон — на страже здоровья pdf, 2 MB
О выборе новогодней гирлянды doc, 196 KB
О выборе безопасной пиротехники doc, 46 KB
Прием техники из ремонта doc, 97 KB
Если квартира приобретена в собственность docx, 14 KB
Что делать если квартира плохо отапливается docx, 15 KB
Что нужно знать потребителю при покупке товара и при обращении в мастерскую docx, 17 KB
Услуги такси doc, 92 KB
Информация о скоропортящейся продукции 2020 doc, 44 KB
Покупка некачественных продуктов doc, 94 KB
О выдаче пектина работникам промышленных предприятий doc, 37 KB
О безопасности молока doc, 48 KB
профилактика ботулизма doc, 50 KB
профилактика отравления грибам doc, 48 KB
о результатах радиационного контроля Каменский район doc, 40 KB
о результатах радиационного контроля doc, 45 KB
Что необходимо знать при выборе дошкольного образовательного учреждения (детских мини-садов) doc, 48 KB
Памятка потребителю по возврату денежных средств за неиспользованный туристский продукт в период режима повышенной готовности docx, 42 KB
О ситуации на потребительском рынке непродовольственных товаров за 1 полугодие 2020год docx, 32 KB
На что обратить внимание при покупке товаров, услуг через социальные сети. ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ doc, 155 KB
Дела сердечные doc, 58 KB
Как поступить потребителю, если зрелищное мероприятие отменено из-за пандемии docx, 17 KB
Качество воды в МО город Каменск-Уральский по итогам 1 кв. 2020г doc, 45 KB
Качество воды в МО Каменский городской округ по итогам 1 кв. 2020 doc, 42 KB
Правила выбора игрушек doc, 54 KB
Результаты мониторинга сетевых магазинов 01.06.20 doc, 72 KB
Профилактика сальмонеллеза docx, 19 KB
Информация по обогащенной микронутриентами детской молочной продукции docx, 19 KB
Условия труда в Каменске doc, 46 KB
Профилактика сальмонеллеза docx, 19 KB
Профзаболеваемость за 2019 docx, 14 KB
О порядке досудебного урегулирования споров финансовых организаций doc, 78 KB
Вендинговые аппараты docx, 18 KB
Рациональное питание как профилактика СС заболеваний docx, 17 KB
обогащение пищевых продуктов docx, 15 KB
Компенсация расходов на услуги ЖКХ doc, 83 KB
Соблюдение сан закон при открытии торговли и общепита doc, 59 KB
гостиничные услуги doc, 91 KB
Новый вид мошенничества! doc, 36 KB
оказание бытовых услуг по индивидуальным заказам doc, 53 KB
питание детей doc, 125 KB
Рациональное питание как профилактика сердечно-сосудистых заболеваний doc, 39 KB
Организация рационального питания docx, 29 KB
Услуги такси doc, 92 KB
Экология и Здоровье doc, 135 KB
о детских подарках doc, 42 KB
нетрадиционная кухня doc, 46 KB
бытовая химия doc, 46 KB
Как не стать жертвой мошенников doc, 56 KB
Распределение учебной нагрузки doc, 41 KB
Качество медицинских услуг doc, 56 KB
Информация о химической нагрузке, связанной с химических загрязнением продуктов питания. doc, 42 KB
Соблюдение законодательства при открытии общепита doc, 52 KB
профилактика ботулизма docx, 20 KB
Скоропортящаяся продукция doc, 40 KB
Выкладка молочной продукции в торговой сети doc, 47 KB
О БАДах doc, 42 KB
Выкладка молочной продукции в торговой сети doc, 47 KB
Отказ в предоставлении бесплатной медицинской помощи doc, 50 KB
Двойное списание денежных средств при оплате товаров doc, 55 KB
выдача пектина doc, 36 KB
Выбор школьной формы doc, 53 KB
Сколько стоит вибромассажная накидка doc, 53 KB
О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия аэрозолей фиброгенного действия на работников на поднадзорных объектах doc, 51 KB
О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия химических веществ на работников на поднадзорных объектах doc, 43 KB
Безопасность туризма. Добровольное страхование doc, 75 KB
Канцерогены и профилактика раковых заболеваний doc, 41 KB
Общепит должен быть безопасным doc, 40 KB
Бытовые отравления среди детей и взрослых doc, 131 KB
об итогах 1 смены летней оздоровительной кампании 2019 doc, 37 KB
Защита прав при оказании услуг ЖКХ doc, 64 KB
Питание и здоровье doc, 54 KB
О подготовке к летней оздоровительной кампании doc, 37 KB
О численности работающих с вредными и (или) опасными производственными факторами и их уровнях по итогам 2018 года по промышленным объектам, определяющим санитарно-эпидемиологическую обстановку на подконтрольной территории в МО г. Каменск-Уральский doc, 39 KB
О результатах радиационного контроля doc, 43 KB
О результатах радиационного контроля Каменский район doc, 39 KB
Об организации питания детей в образовательных организациях docx, 15 KB
Выбор новогодних игрушек и детских новогодних костюмов doc, 83 KB
О соблюдении параметров микроклимата в образовательных учреждениях doc, 42 KB
О питании детей doc, 104 KB
Бытовые отравления: «группа риска» — дети! doc, 95 KB
В каких водоемах можно купаться doc, 35 KB
О состоянии условий труда на поднадзорных объектах в МО г. Каменск-Уральского по итогам 2017 года doc, 93 KB
Победить рак doc, 49 KB
Питание детей на декабрь 17г. doc, 111 KB
Профилактика локальной вибрации doc, 41 KB
Микроклимат doc, 42 KB
О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия аэрозолей doc, 41 KB
О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия шума doc, 40 KB
О разработке профилактических мероприятий, направленных на снижение воздействия вибрации doc, 45 KB
Об основных канцерогеноопасных факторах doc, 45 KB
Информация об экспертизах по гигиенической оценке условий труда doc, 41 KB
Касается каждого – начните с себя doc, 66 KB
Не страх, но бдительность! doc, 74 KB
Профилактика лучший антидот doc, 63 KB
О состоянии условий труда на рабочих местах в контакте с канцерогеноопасными факторами doc, 43 KB
Санитарно-эпидемиологическое состояние объектов транспортной инфраструктуры и транспорта doc, 41 KB
Хим нагрузка doc, 40 KB
Рациональное питание как профилактика ожирения doc, 41 KB
Профилактика алиментарных заболеваний. Фолиевая килота doc, 63 KB
Оборот БАД doc, 37 KB
Профессиональные заболевания и условия труда doc, 94 KB
Профилактика пищевых отравлений в весенне-летний период doc, 41 KB
Итоги зоолого-энтомологического сезона в Каменске-Уральском в 2016 году doc, 53 KB
Профилактика клещевого энцефалита doc, 63 KB
Профилактика сальмонелеза doc, 54 KB
О воздействии табака doc, 24 KB
Кремовые кондитерские изделия doc, 34 KB
Питание детей doc, 103 KB
Нетрадиционная кухня doc, 36 KB
Общепит на промпредприятиях doc, 37 KB
Информация о результатах и структуре обращений граждан в Каменск-Уральский территориальный отдел Роспотребнадзора в отдел «Питание населения» doc, 32 KB
О качестве и безопасности молочной продукции doc, 34 KB
кремовые изделия doc, 43 KB

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Памятка потребителю «Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)» doc, 53 KB
Вывоз ТКО: ответы на вопросы doc, 93 KB
Покупка технически сложного товара doc, 58 KB
Хочу хранить деньги в банке doc, 82 KB
Особенности продажи умной электроники doc, 52 KB
Юридические услуги doc, 52 KB
Ответственность за микрозайм doc, 80 KB
Автокредит. Хочу, могу, знаю doc, 84 KB
Личные медицинские книжки doc, 81 KB
Медицинские услуги doc, 67 KB
Микроклимат doc, 42 KB
Профилактика локальной вибрации doc, 41 KB
Посещение культурно-досуговых мероприятий doc, 84 KB
Контрафакт фальсификация doc, 64 KB
профилактика вибрации doc, 46 KB
профилактика шума doc, 41 KB
Памятка потребителю. Просрочка по ипотечному кредиту doc, 46 KB
Защита права собственности несовершеннолетних и недееспособных doc, 51 KB
Юридические услуги. Памятка для потребителя doc, 67 KB
Информация для тех, кто собирается на отдых в Крым docx, 14 KB
Часто задаваемые вопросы doc, 93 KB
Услуги связи. Вопросы отмены роуминга doc, 54 KB
Горячая линия в Роспотребнадзоре pdf, 292 KB
важные нюансы договора аренды pdf, 627 KB
субсидия на оплату услуг ЖКХ pdf, 775 KB
Дошкольное образование doc, 92 KB
Финансовая грамотность детей и молодежи doc, 83 KB
капитальный ремонт расселение pdf, 830 KB
Платные мед услуги pdf, 813 KB
Куда обращаться по начислению коммунальных платежей doc, 80 KB
Задолженность за услуги ЖКХ doc, 51 KB
Как оптимизировать расходы по ЖКХ doc, 48 KB
О результатах радиационного контроля doc, 42 KB
Шум в жилой застройке doc, 41 KB
Итоги зоолого-энтомологического сезона в городе Каменске-Уральском в 2017 году doc, 55 KB
Электронные способы оплаты doc, 52 KB
Изучаем услуги отопления doc, 83 KB
Изучаем услуги электроснабжения doc, 86 KB
Детская обувь doc, 30 KB
Детская одежда doc, 30 KB
Детские игрушки doc, 30 KB
Новогодний ассортимент doc, 48 KB
О детских подарках doc, 36 KB
Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия детского населения в период новогодних мероприятий doc, 37 KB
Стеклоомывающая жидкость doc, 77 KB
Услуги мобильной связи doc, 102 KB
Услуги почты doc, 82 KB
Услуги сети интернет doc, 80 KB
Знай свои права doc, 474 KB
Коммунальные услуги ненадлежащего качества doc, 97 KB
О продаже спиртсодержащей продукции doc, 45 KB
Транспорт doc, 59 KB
О правах потребит в Турецкой республике doc, 84 KB
Выбираем школьную форму docx, 555 KB
О выявлении нарушений ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» rtf, 26 KB
Медико-демографическая ситуация по итогам 2014-2016 года doc, 89 KB
Результаты надзорных мероприятий за шесть месяцев 2017 г. doc, 45 KB
Информация по управлению многоквартирными домами ЖКХ doc, 81 KB
ЖКХ ОДН doc, 110 KB
Часто задаваемые вопросы doc, 76 KB
Советы потребителям при покупке меха и кожи doc, 49 KB
Советы потребителям при покупке изделий из драгоценных металлов и камней doc, 37 KB
Омывающая жидкость Акварель doc, 44 KB
Продажа товаров дистанционным способом doc, 51 KB
Анализ обращений потребителей за 2016 год doc, 83 KB
Новое в законодательстве doc, 31 KB
Результаты надзорных мероприятий 2016 doc, 42 KB
О реализации продукции с истекшим сроком годности doc, 35 KB
О выявлении нарушений технического регламента Таможенного союза «О безопасности средств индивидуальной защиты» doc, 42 KB
О выявлении фактов несоответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза doc, 57 KB
Об услугах на транспорте doc, 25 KB
Судебная защита потребителей doc, 106 KB
Что нужно знать про автосервис doc, 45 KB
Туристические услуги doc, 39 KB
О безопасности кулинарной продукции doc, 51 KB
О безопасности плодоовощной продукции doc, 32 KB
О безопасности молока doc, 47 KB
Профилактика ботулизма doc, 50 KB
Профилактика отравления грибами doc, 48 KB
О продуктах питания, обогащенных витаминами и микроэлементами doc, 37 KB
О скоропортящейся продукции doc, 49 KB
О выдаче пектина работникам промышленных предприятий doc, 35 KB
Анализ качества воды в водоемах Каменска-Уральского и Каменского района doc, 35 KB
Профилактика микроэлементозов у населения doc, 38 KB
Об итогах надзора за организациями, оказывающими платные образовательные услуги за 2016 г. doc, 47 KB
Об итогах надзора за организациями, оказывающими туристские услуги за 2016 г. doc, 43 KB
Результаты надзора 9 мес. 2016 doc, 45 KB
О навязывании доп. страхование при оформлении договора ОСАГ doc, 42 KB
О навязывании страховок при выдаче кредита банкам doc, 47 KB
Онкология. Факторы риска doc, 101 KB
Отравления в быту_9 мес. 2016 года doc, 74 KB
Гостиничные услуги doc, 48 KB
Неисполнение предписаний doc, 25 KB
Медицинские услуги doc, 68 KB
Образовательные услуги doc, 61 KB

Обращения без оскорблений: учимся грамотно жаловаться в Роспотребнадзор — Новости Сургутского района

Не каждый день, к счастью, мы ищем помощи у Роспотребнадзора. Но бывают ситуации, когда без этого человеку не обойтись. Как правильно обратиться с просьбой к этому серьёзному органу или пожаловаться на обидчика и при этом получить гарантированный ответ, разберёмся в сегодняшнем материале. 

Тем более что в редакцию по этому поводу уже поступил вопрос от жительницы Белого Яра Ольги Бутлеровской:

– Подскажите, как можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор?

Специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района Елена Пермякова отвечает:

– Согласно постановлению Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее – Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, здорового питания, в области организации питания, обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, контактирующих с пищевыми продуктами, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Сведения о месте нахождения территориальных органов (далее – ТО) Роспот­ребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены, в частности, на информационных стендах в помещениях общественных приёмных Роспотребнадзора и его ТО, а также на официальном сайте Роспотребнадзора.

Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО – Югре в г. Сургуте и Сургутском районе находится по ул. Республики, д. 75/1, г. Сургут.

Обращение (жалобу) можно подать в ТО Роспотребнадзора следующими способами: лично; по почте; в электронной форме через сайт Роспотребнадзора или по электронной почте ТО Роспотребнадзора вашего субъекта РФ; по факсу; через МФЦ, если между Роспотребнадзором и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии.

В письменном обращении в обязательном порядке указывают либо наименование государственного органа, или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставят личную подпись и дату (ч. 1 ст. 7 ФЗ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Также в обращении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и поч­товый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Вы вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы.

ТО Роспотребнадзора оставит ваше обращение (жалобу) без ответа или откажет в его рассмотрении в следующих случаях:

– в письменном обращении не указаны: фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, – ответ на обращение не даётся;

– в обращении обжалуется судебное решение. В этом случае ваше обращение возвращается вам в течение 7 дней со дня его регистрации в ТО Роспотребнадзора с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

– в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. На такое обращение вам могут не ответить, но уведомить вас о недопустимости злоупотребления правом;

– текст обращения не поддаётся прочтению. В этом случае ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в компетентный орган или должностному лицу. Об этом в течение семи дней со дня регистрации обращения ТО Роспотребнадзора должен вам сообщить, если ваша фамилия и почтовый адрес доступны для прочтения;

– текст обращения не позволяет определить суть проблемы. В этом случае ответ на обращение не даётся, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём вам сообщат в течение 7 дней со дня регистрации обращения;

– в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае может быть принято решение о безосновательности вашего обращения и прекращении переписки с вами;

– обращение содержит вопрос, ответ на который размещён на официальном сайте компетентного органа. В течение 7 дней со дня регистрации обращения вам сообщат электронный адрес вышеуказанного сайта;

– если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. ТО Роспотребнадзора сообщит вам о невозможности дать ответ по существу поставленного вами вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Первоначально для защиты нарушенных прав необходимо обратиться с требованиями непосредственно к продавцу либо исполнителю работ или услуг. В случае отказа или не направления ответа на обращение вы можете обращаться Роспотребнадзор.

На основании пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» при приобретении товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе сразу обращаться непосредственно в Роспотребнадзор.

Специалисты по защите прав потребителей всегда готовы прийти к вам на помощь и защитить ваши права. Помощь вы можете получить, обратившись лично в администрацию Сургутского района (г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 234), по телефону 529-051, задать свой вопрос через электронную почту [email protected], подать жалобу через муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района» или зарегистрироваться в социальных сетях (группа «Защита прав потребителей Сургутского рай­она», «ВКонтакте» (https://vk.com/public168632842) и сообщество «Народный контроль» в Viber (+79222599431).

Материал вышел в газете «Вестник» № 5 от 29.01.2021 г. под заголовком «Эта роль ругательная, я её прошу ко мне не применять»

как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете

Памятка от ТО Роспотребнадзора: как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете

Очень часто причиной того, что покупатели разочаровываются в приобретенной вещи, становятся их собственные ошибки.

Мы сами и наши родственники являемся покупателями неискушенными в тонкостях интернет торговли, незнающими даже базовых правил безопасности интернет-покупок.

Постараемся донести несколько пунктов, чтобы потом не делиться историями типа «Мой папа (муж, сын) заказал себе кроссовки Экко и даже со мной не посоветовался». Ожидания и реальность от покупок, без соблюдения этих простых правил, могут сильно отличаться и деньги не всегда можно будет вернуть.

1. Если вам предлагают получить товар через почту наложенным платежом, соглашаться можно ТОЛЬКО при условии отправки с описью вложения! Только в этом случае вы сможете открыть коробку и проверить содержимое ДО оплаты наложенного платежа. Без описи вложения вам могут положить туда хоть кирпич и деньги свои на почте вы уже не вернете. Что такое отправление с описью вложения, подробнее читать на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/inventory-investment

2.  Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.  Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно.

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, такой магазин может представлять опасность.

Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли он существует. Проверьте отзывы о магазине в открытых рейтингах.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению. Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других ресурсах.

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта. Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда.

9. Низкая цена. Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.

Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно.

Если интернет-магазин или объявление соответствуют, хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Фото: интернет — ресурс

Постановления, Предложения Роспотребнадзора по Свердловской области — Информация для медицинских работников — Инфекционная безопасность — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 24.06.2020 № 66-00-01/02-21113-2020 об экстренных извещениях.

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 25.06.2020 № 66-00-17/03-22157-2020 «О применении многоразовой защитной одежды для работников, имеющих риски инфицирования новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 17.06.2020 № 66-00-18/01-20146-2020 «Дополнительные разъяснения Роспотребнадзора о порядке изоляции членов воздушных судов, совершающих полеты между субъектами Российской Федерации»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 14.06.2020 № 66-00-01/ 03-19724-2020 о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законадательства в Свердловской области

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 12.06.2020 № 66-00-01/03-19714-2020 «О нарушении требований федерального законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 08.06.2020 № 66-00-01/ 02-19209-2020 о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законадательства

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 03.06.2020 № 66-00-01/ 05-18649-2020 «Об эпидемиологическом неблагополучии»

Предписание Роспотребнадзора по Свердловской области от 01. 06.2020 № 66-00-01/03-18230-2020 о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, направленных на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 29.05.2020 № 66-00-13/02-2020 «О направлении информации о реализации мер»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 28.05.2020 № 66-00-01/03-17845-2020 о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законодательства в Свердловской области

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 18.05.2020 № 66-00-05/05-16468-2020 о согласовании возможности перехода к первому этапу снятия ограничений

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 10.05.2020 № 66-00-01/02-15551-2020 «О направлении информации о реализации мер»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области № 66-00-18/ 05-9771-2020 

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 05. 05.2020 № 66-00-01/03-14819-2020 о направлении методических рекомендаций

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 05.05.2020 № 66-00-01/03-14871-2020 «Об организации изоляции, мед. наблюдения и обследования контингентов на новую коронавирусную инфекцию COVID-19»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 30.04.2020 № 66-00-17/03-14661-2020 «О направлениях на лабораторное исследование на COVID-19»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 27.04.2020 № 66-00-18/03-14158-2020 «О направлении информации»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 26.04.2020 № 66-00-05/03-14025-2020 о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законодательства в Свердловской области

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 23.04.2020 № 66-00-05/04-13809-2020 о вручении постановлений об изоляции

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 26. 04.2020 № 66-00-01/02-14015-2020 о введении ограничительных мероприятий (карантина) 

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 25.04.2020 № 66-00-01/03-13995-2020 о приведении в соответствие с санитарным законодательством принятых нормативных правовых актов в части, касающейся вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, направленных на предупреждение и ограничение распространения на территории Свердловской области новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19

Предписание Роспотребнадзора по Свердловской области от 24.04.2020 № 66-00-01/02-13969-2020 о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 23.04.2020 № 66-00-05/16-13811-2020 о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки, направленных на предупреждение и ограничение распространения на территории Свердловской области новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19, выполнению требований законодательства и о введении ограничительных мероприятий

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 22. 04.2020 № 66-00-17/03-13764-2020 «Инструкция по отбору материала для организаций, проводящих исследования на COVID-19 (кроме организаций Роспотребнадзора)»

Решение аппаратного совещания от 20.04.2020 № 66-00-01/05-13471-2020 «Об эпидемиологической ситуации и противоэпидемических мерах, принимаемых по COVID-2019 в МБУ «Центральная городская клиническая больница № 1″  г. Екатеринбурга. О предупреждении заноса и внутрибольничного распространения COVID-2019 в медицинских организациях Свердловской области»

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 17.04.2020 № 66-00-17/02-12985-2020 «О направлении рекомендаций по применению СИЗ для различных категорий граждан при рисках инфицирования COVID-19»

Предписание Роспотребнадзора от 15.04.2020 № 66-00-01/05-12628-2020 о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, направленных на предупреждение внутрибольничного распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19

Письмо Роспотребнадзора по Свердловской области от 11. 04.2020 № 66-00-18/03-11993-2020 «О направлении изменений по организации лабораторно диагностики COVID-19»

Постановление Роспотребнадзора по Свердловской области от 10.04.2020 № 05/02-2 «О введении ограничительных мероприятий на объектах Свердловской области»

Справка Роспоребнадзора от 01.04.2020 № 66-00_17_03-10371-2020 «О готовности медицинских организаций к дополнительному развертыванию коечного фонда»

Письмо Роспотребнадзора от 26.03.2020 № 66-00-1703-9506-2020 «О предоставлении ежедневной информации о результатах диагностики на COVID-19»

Уведомление Роспотребнадзора от 22.03.2020 № 66-00-01_03-8977-2020 «О мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»

Предложение Роспотребнадзора от 20.03.2020 № 66-00-17_03-8870-2020 «О предоставлении документированной информации по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия»

Письмо Роспотребнадзора от 19.03.2020 № 66-00-1703-8833-2020 о направлении инструкции «Об организации работы по диагностике новой коронавирусной инфекции»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 12. 03.2020 года о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законодательства

Предписание Роспотребнадзора по Свердловской области от 12.03.2020 года о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, направленных на предупреждение и ограничение распространения на территории Свердловской области новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 25.02.2020 «О реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законодательства»

Предложение Роспотребнадзора по Свердловской области от 15.02.2020 года в МЗ СО о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки и выполнению требований санитарного законодательства по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV

Распоряжение Роспортебнадзора по Свердловской области от 14. 02.2020 года об изменениях по организации лабораторной диагностики новой коронавирусной инфекции и требований по медицинскому наблюдению

Роспотребнадзор


Главная  >  Роспотребнадзор

27.11.2020: «Горячая линия» по вопросам тестирования на COVID-19. Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию работает с 21 ноября.Специалисты ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах консультируют население по вопросам, связанным с тестированием на новую коронавирусную инфекцию, срокам исполнения и выдаче результатов. Жителям г.Бийска и 6-ти районов звонить с 9 до 17 часов по телефонам в Бийске: 8 (3854) 33-53-62, 32-84-47

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Скачать

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА АЛТАЙСКОГО КРАЯ №131 ОТ 19.04.2018 ГОДА “Об утверждении государственной программы Алтайского края “Обеспечение прав потребителей в Алтайском крае” на 2018-2020. Скачать

16.09.2020: «Горячая линия» для предпринимателей будет работать 17 сентября 2020 года. Скачать

16.09.2020: Открыта «горячая линия» по вопросам организации питания в школах. Скачать

16.09.2020: «Горячая линия», посвящённая вопросам качества, безопасности мясной и рыбной продукции и срокам её годности. Скачать

29/07/2020: ИНФОРМАЦИЯ

с 29 июля по 12 августа 2020г. специалистами филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах» и «ТОУ Роспотребнадзора в городе Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах» будет проведена горячая линия «по качеству и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности». Предлагаем всем желающим задать интересующие вопросы по телефону горячей линии. Так же для самостоятельного ознакомления с информацией, все желающие могут посетить сайт zpp. rospotrebnadzor.ru Подробная информация по тел: (3854) 34-94-19, 32-84-47 – «Общественная приемная».

07.07.2020: ИНФОРМАЦИЯ

с 8 по 22 июля 2020 г. пройдет «Горячая линия по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом». В ходе горячей линии будет проведено консультирование по следующим темам: рекомендации потребителям туристических услуг, актуальная эпидситуация за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, рекомендации в условиях жаркой погоды, рекомендации по купанию, по питанию и прививкам, какая воды безопасна для питья. Консультация будет осуществлена специалистами филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах» а так же специалистами ТО Роспотребнадзора в г.Бийске
Телефон горячей линии: (3854) 32-84-47, 34-94-19

25.06.2020: Роспотребнадзор информируето «горячей линии» с 22 июня по 6 июля 2020г. по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности. С 22 июня по 6 июля 2020 г. в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске и 6-ти районах организовано консультирование граждан в рамках тематической «горячей линии», посвященной вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности. Номера телефонов «горячих линий» Роспотребнадзора: 8 (3854) 32-84-47, 33-53-64 (понедельник-четверг – с 9.00 до 17.00, пятница – с 9.00 до 16.00).

19.06.2020: В рамках проведения акции «Дни открытых дверей для предпринимателей в 2020г» ТО Роспотребнадзора в г. Бийске проводит «горячую линию» 18.06.2020 с 12 час.00 мин. до 16 час.00мин. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по актуальным вопросам в рамках компетенции службы по телефону: 328447

28.05.2020: Роспотребнадзор информирует о «горячей линии» с 20 мая по 3 июня 2020г. по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха Напоминаем, что с 20 мая по 3 июня 2020 г. в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске и 6-ти районах организовано консультирование граждан в рамках тематической «горячей линии», посвященной вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы), детского питания и отдыха, а также действующим нормативным гигиеническим требованиям к этим категориям товаров и услуг. Номера телефонов «горячих линий» Роспотребнадзора: 8 (3854) 32-84-47, 32-84-51, 32-84-49 (понедельник-четверг – с 9.00 до 17.00, пятница – с 9.00 до 16.00).

30.04.2020: ИНФОРМАЦИЯ с 01 по 15 мая 2020г. специалистами филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах» и «ТОУ Роспотребнадзора в городе Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах» будет проведена горячая линия «по качеству и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности». Предлагаем всем желающим задать интересующие вопросы по телефону горячей линии. Так же для самостоятельного ознакомления с информацией, все желающие могут посетить сайт zpp.rospotrebnadzor.ru Подробная информация по тел: (3854) 34-94-19, 32-84-47 – «Общественная приемная». По информации филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г. Бийске.

16.04.2020:  «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации). Эффективным инструментом профилактики инфекций и важным достижением медицины является иммунизация. Применение вакцин позволило снизить, а в некоторых случаях — полностью ликвидировать ряд болезней, от которых ранее страдали и умирали десятки тысяч детей и взрослых. По данным Всемирной организации здравоохранения, иммунизация позволяет ежегодно предотвращать от 2 до 3 миллионов случаев смерти от полиомиелита, дифтерии, столбняка, коклюша, кори, эпидемического паротита (свинки) и краснухи. С 15 по 29 апреля 2020г. в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах будет организована «горячая линия» по вопросам вакцинопрофилактики. Консультирование граждан будет организовано по телефонам «горячей линии». По всем возникающим вопросам специалисты дадут разъяснения. Номера телефонов «горячей линии» Роспотребнадзора: 8 (3854) 32-84-47, 32-97-26 (понедельник-четверг – с 9.00 до 17.00, пятница – с 9.00 до 16.00).

31.03.2020:О мерах профилактики коронавирусной инфекции. В настоящее время в мире и, в том числе, в России складывается неблагополучная эпидемиологическая ситуация по коронавирусной инфекции.
Именно поэтому очень важно тщательно соблюдать все меры профилактики заболевания, особенно гражданам старше 60 лет. Меры профилактики коронавирусной инфекции:
• Воздержитесь от посещения общественных мест: магазинов, мероприятий, транспорта в час пик;
• Используйте одноразовую медицинскую маску (респиратор) в общественных местах, меняя ее каждые 2-3 часа.
• Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
• Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, из общественных мест, после контактов с упаковками из магазинов, перед приготовлением пищи. Не трогайте грязными руками лицо, рот, нос и глаза – так вирус может попасть в Ваш организм.
• Дезинфицируйте гаджеты, телефоны, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
• Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
• Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).
• Регулярно проводите дома влажную уборку с помощью дезинфицирующих средств и частое проветривание.
Напоминаем: если вы вернулись из заграничной поездки, то в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» вы обязаны в течение 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации соблюдать режим самоизоляции на дому.
Рекомендации для граждан старшего возраста:
• Постарайтесь минимизировать выход из дома. Попросите своих близких или сотрудников социальной службы помочь с оплатой коммунальных услуг, приобретением продуктов или необходимых товаров дистанционно.
• Тщательно соблюдайте меры личной гигиены и профилактики.
• Если Вы заболели или почувствовали себя нехорошо (не только в связи с простудными признаками, но и по другим проблемам со здоровьем, например, давлением) – не ходите в поликлинику, а вызывайте врача на дом.
• Если Вы заболели простудой, а среди Ваших близких люди выезжали за рубеж в последние две недели, обязательно скажите об этом врачу.

Берегите себя и будьте здоровы!

17.03.2020: Роспотребнадзор: О проведении акции «Дни открытых дверей для предпринимателей». Скачать

12.03.2020: В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, в ТО Управления Роспотребнадзора в г. Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах 16 марта открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.  Скачать

14.02.2020: С 17 февраля по 2 марта 2020 года Управление Роспотребнадзора запускает «горячую линию» по вопросам организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты). Скачать

14.02.2020: Управлением организовано консультирование ветеранов Великой Отечественной войны по вопросам защиты прав потребителей. Скачать

31.01.2020: Роспотребнадзор проводит «горячую линию» по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности. Скачать

30.01.2020: Постановление от 27.01.2020 № 01 «О введении ограничительных мероприятий в медицинских, образовательных организациях, организациях социального обслуживания, сферы обслуживания, торговли и транспорта Алтайского края в связи с подъемом заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ) и гриппом» Ссылка на новость

23.01.2020: Памятка потребителю: как выбрать качественную обувь. Скачать

23. 01.2020: «горячая линия» по вопросам некурительной никотинсодержащей продукции. Скачать

09.01.2020: Скачок напряжения в электрической сети. Кто возместит имущественный вред. Скачать

ТО Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю информирует, что в Германии эпидемиологическая вспышка гастроэнтерита, вызванная норовирусной инфекцией. Заболевания зарегистрированы в основном среди детей, посещающих детские учебные заведения.

Причина, по которой используется явное употребление продуктов питания, поставляемая из Китая компанией «СОДЕКСО» и еще двумя кейтеринговыми фирмами.

Анапским «Центром гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по предписанию Территориального отдела Роспотребнадзора в городе-курорте Анапа проведен мониторинг на потребительском рынке (на объектах розничной и оптовой торговли) по выявлению замороженной клубники, поставляемой из Китая компанией «СОДЕКСО». Факт реализации замороженной клубники на территории Анапы не установлен.

Роспотребнадзор в городе-курорте Анапа разъясняет, что норовирус — вирус закрытых учреждений.Примерно в 90% случаев данный вирус является причиной эпидемий желудочно-кишечных заболеваний, небактериальной природы во всем мире. Норовирусам могут быть подвержены люди всех возрастов. Вирусы передаются при прямом контакте с больным и гораздо реже через заражённую еду, либо воду. Вспышки болезней, вызываемые норовирусом, часто возникают в закрытых, либо полузакрытых учреждениях — таких, как лечебные учреждения, больницы, детские учреждения, общежития и др. Инфекция распространяется очень быстро от человека к человеку или через зараженную пищу.

С целью профилактики инфекционных заболеваний Роспотребнадзор в городе-курорте Анапа рекомендует не покупать замороженную клубнику, поставляемую компанией «СОДЕКСО» из Китайской республики.

При покупке замороженных продуктов нужно обращать внимание на фирму-поставщика, условия хранения (соблюдение температурного режима хранения пищевых продуктов, установленного устройства, от момента замораживания блюд до их разогрева), сроки хранения.

Не реализуется реализация быстрозамороженных блюд после установленного показателя продукции срока годности.

ТО Роспотребнадзора информирует о новых санитарных правилах для предприятий общественного питания

18 нояб. 2020 г., 13:48

Как сообщает ТО Роспотребнадзора, постановлением государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.10.2020 № 32 утверждены санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3 / 2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного мнения» питания населения ».

Новые санитарные правила приняты для реализации поставленной президентом России цели достижения здоровья нации, установленной Указом развития от 07.05.2018 № 204 «Национальные и стратегические задачих Российской Федерации на период до 2024 года» и федеральным проектом «Формирование системы мотивации граждан к здоровому образу. «Демография», а также поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, предусматривающих установление с 1 января 2021 года, актуализированных обязательных требований, жизни, здоровое питание и отказ от вредных привычек »национального проекта.

В СанПиН включены требования 17 требований в сфере общественного питания, причём с учётом питания всех категорий граждан: взрослое, детское население, инвалиды и лица, нуждающиеся в особом питании, а также питание в детских садах, школах, больницах, социальных и учреждениях. , и включают особенные требования, направленные на снижение здоровью детей, вызываемые пищевым стимулом, и повышение роли здоровьесберегающей функции питания. При разработке учтён принципа укрупнения и кодов требований, что привело к сокращению в 5 раз по с действующими, выполнить при сохранении обязательных для предотвращения риска для жизни и здоровья санитарно-эпидемиологических требований.

Новый СанПиН разработан с учётом риск-подхода и новейших технологий, современных видов упаковки материалов, используемых предприятиями общественного питания в процессе изготовления, хранения, доставки и реализации продукции общественного питания, исключено дублирование требований других нормативных документов.

Новеллой СанПиНа является не только существенным сокращением требований, но и их с учётом воздействующих факторов среды среды обитания (биологических, химических, физических и факторов среды).

СанПиН содержит нормы питания различных групп населения, таблицы замены пищевых продуктов, формы журналов. Кроме того, в документе имеется отсыл к действующим нормативным документам.

СанПиН 2.3 / 2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения» зарегистрирован Минюстом России 11.11.2020 (вступительный № 60833) и вступит в силу с 1 января 2021 года. Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации 12.11.2020, номер опубликования 0001202011120001, и на официальном сайте Роспотребнадзора (переход по ссылке https://www.rospotrebnadzor.ru/documents/details.php?ELEMENT_ID=15973).

Источник: http://inpavposad.ru/novosti/obschestvo/to-rospotrebnadzora-informiruet-o-novyh-sanitarnyh-pravilah-dlya-predpriyatiy-obshchestvennogo-pitaniya

как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете — Администрация Хабарского района Алтайского края

Очень часто причиной того, что покупатели разочаровываются в самих вещах, становятся собственными ошибками.

Мы сами и наши родственники являемся покупателями неискушенными в тонкостях интернет торговли, незнающими даже базовыми правилами безопасности интернет-покупок.

Постараемся донести несколько пунктов, чтобы потом не делиться историями типа «Мой папа (муж, сын) заказал себе кроссовки Экко и даже со мной не посоветовался ..». Ожидания и реальность от покупок, без соблюдения этих простых правил, могут отличаться и деньги не всегда можно будет вернуть.

1. Если вам предоставят товар через почту наложенным платежом, соглашаться можно ТОЛЬКО при отправке с описью вложения ! Только в этом случае вы сможете открыть коробку и проверить содержимое ДО оплаты наложенного платежа. Без описи в приложения вам положить хоть кирпич и деньги на почте вы уже не вернете. Что такое отправление с описью вложения , подробнее читать на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/inventory-investment

2. Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что сделка является опасной. Если вы решили сделать покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

  1. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться услугами товаров транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно.
  2. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, такой магазин может угрожать опасность.

Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли он существует. Проверьте отзывы о магазине в открытых рейтингах.

  1. Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.
  2. Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению. Внимательно смотрите описание товара и сравните его описания на других прочих ресурсах.
  3. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.
  4. Подтверждение личности пути пути отсканированного спорта. Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда.
  5. Низкая цена. использовать данный прием для привлечения жертв.

Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно.

Если интернет-магазин или объявление соответствуют, хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Всего посещений страницы: 3 — Посещений страницы сегодня: 3

Назначен новый начальник ТО Роспотребнадзора в Островском районе

Фото: пресс-служба администрации Островского района

С новой должностью Нонну Шагову поздравил глава района Дмитрий Быстров.

Глава Островского района поздравил Нонну Шагову с назначением на должность начальника территориального отдела Роспотребнадзора по Псковской области в Островском, Палкинском, Печорском и Пыталовском районах. Об этом порталу «Мой Остров» сообщили в местной администрации.

«Уважаемая Нонна Ивановна! Такое назначение — свидетельство доверия со стороны руководства вышестоящего ведомства, высокой оценки вашего управленческого опыта и предыдущей эффективной деятельности. Уверен, что профессионально и компетентно, вспомогательные вам, помогут и дальше эффективно работать на благо службы жителей Островского района, отстаивать права и защищать их интересы, делать все необходимое для улучшения функционирования территориального отдела и повышения престижа федеральной по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека », — сказал Дмитрий Быстров. Он пожелал новому руководителю успешной реализации намеченных планов, профессиональных достижений, удачи в делах и вручил приветственный адрес.

Нонна Шагова родилась в 1968 году в поселке Осакаровка Карагандинской области. Имеет высшее образование — в 1991 году окончила Ленинградский санитарно-гигиенический медицинский институт (ЛСГМИ).

В 1991-1992 годах работала санитарным врачом в Островской СЭС. С 1992 по 2005 год занимала должность санитарного врача в ФГУ «Центр Госсанэпиднадзора в Островском районе Псковской области». Управление Роспотребнадзора по Псковской области в Островском, Палкинском, Печорском, Пыталовском районах.

Награждена почетной грамотой Министерства здравоохранения.

Роспотребнадзор: структура меняется

Всемирный день защиты прав потребителей — повод подвести итоги. Как изменилась специфика обращений в 2018 году по сравнению с 2017. И на что чаще всего жалуются пользователи, рассказали специалисты новокузнецкого отдела Роспотребнадзора.

В 2017 году жители Новокузнецка и Новокузнецкого района чаще всего жаловались на сферу услуг, а вот в 2018 году оказалось больше недовольных сферой розничной торговли.Всего в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора обратились 837 человек, на 76 больше, чем в предыдущем. Не устраивает население в основном качество непродовольственных товаров, услуг общественного питания. А вот отчет на финансовые организации — банки, страховые и даже микрофинансовые компании стало значительно меньше.

Елена ЗАБОЛОЦКАЯ, главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе: «Первый шаг потребителя, когда нарушено его право по качеству услуги или товара. Первоначально он должен соблюсти претензионный порядок, он должен обратиться к продавцу или исполнителю. Пишется претензия в 2 экземплярах. На его экземпляр ставится отметка магазина или кто оказывает услугу исполнителя, что такого-то числа услуга принята ».

Этот шаг обязательный. Лишь при наличии претензии специалисты Роспотребнадзора могут привлечь к ответственности нерадивого продавца, который нарушил права потребителя. Но заявители чаще всего жалобы оставляют на сайте.К тому же некоторые услуги исполнителей, которые даже не зарегистрировали свой бизнес. Чтобы при необходимости отстоять свои права, обращаться лучше в официальные организации и получить в руках документы, подтверждающие получение услуг или приобретение товара.

Евгения ШЕХТМАН, главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе: «У потребителей имеется возможность получить юридическую помощь. Это и консультирование и предъявление исковых заявлений в суд. Консультации осуществляются по адресу Обнорского 76, тел. 36-86-89. Также мы рекомендуем рекомендации по делам о защите прав потребителей ».

С 11 по 23 марта в отделе Роспотребнадзора Новокузнецка работает Горячая линия для потребителей, пострадавших от некачественных услуг или товаров ..

Обращения в ТО Роспотребнадзора

в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе

2017 2018

Общее количество 761 837

Сфера розничной торговли 307 438

из них

Продовольственные товары 152 196

непродовольственные товары 155 242

Сфера услуг 452 399

из них

услуги общественного питания 32 54

бытовые услуги 40 45

СТО 4 15

туристические услуги 9 21

услуги на финансовом рынке 106 45

с 11 по 23 марта

Горячая линия ТО Роспотребнадзора

в Новокузнецке и Новокузнецком районе

74 88 37

74 30 90

36 86 89

Роспотребнадзор назвал безопасные для путешествий в пандемию страны :: Общество :: РБК

Россия возобновила авиасообщение с 16 стран, однако только три из них удовлетворяют всем критериям Роспотребнадзора, включая Сейшелы и Эфиопию. При этом четыре страны не соответствуют ни одному критерию

Фото: Михаил Терещенко / ТАСС

Из 16 стран, с которой Россия возобновила авиасообщение, эпидемиологическая обстановка соответствует всем критериям только в трех, сообщил Роспотребнадзор.

Это Сейшелы, Танзания и Эфиопия. Там ситуация с распространением вируса удовлетворяет всем трем критерия. Еще в четырех странах — Египте, Кубе, Мальдивах и Киргизии — она ​​удовлетворяет критериям из трех. И одному критерию из трех эпидемиологическая обстановка соответствует пяти странам: ОАЭ, Южной Корее, Сербии, Японии, Великобритании (все данные по состоянию на 13 декабря).

В четырех странах ситуация с распространением вируса не соответствует ни одному из критериев ведомства.Это Швейцария, Турция, Белоруссия и

видео

Казахстан.

Процедура обращения в Роспотребнадзор | Омский юридический колледж

Процедура обращения в Роспотребнадзор
Уважаемые граждане!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (далее — Управление), поступающих:

  • в письменной форме;
  • в форме электронного документа;
  • в устной форме к лицу на личном приеме.

Обращаем внимание, Управление осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59- ФЗ).

  • Рассмотрение обращений граждан, поступивших в письменной форме

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо на государственный орган или орган местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя , отчество (последнее — при наличии), сообщение о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы , ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Адрес для направления письменных обращений граждан:
644001, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 98

  • Рассмотрение обращений граждан, поступивших в электронный документ

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Омской области является дополнительным средством обеспечения возможностей направления гражданами обращений в Роспотребнадзор в электронном виде, по входящим вопросам в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращения граждан, через официальный сайт путем заполнения формы электронной формы Управления Роспотребнадзора по Омской области, поступают в общественную приемную Управление Роспотребнадзора по Омской области.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде в порядке в соответствии с законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации».
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или официальному лицу в порядке электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, , если ответ должен быть направлен в электронном документе , и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в форме либо направить документы и материалы или их копии в письменной форме.дату (ч.3 ст.7 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О рассмотрении порядка обращений граждан Российской Федерации».

На обращение в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без инструкций Фамилии, Имени и Отчества (последнее — при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Омской области не имеет возможности направить ответ по существующим вопросам.

При направлении обращений, обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и независим от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующий закон запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, особенностями обработки больших потоков информации:

  • размер электронного обращения не может быть 2000 знаков;

Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычную почтой по адресу: 644001, г. Москва, ул.Омск, ул. 10 лет Октября, д.98.

Информацию о регистрации обращений граждан Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Омской области можно получить:
Понедельник-четверг с 13. 00 до 17.00 час.
Пятница с 12.45 до 16.00 час. по телефону (3812) 32-60-26.

  • Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в соответствии со ст.13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ руководителем Управления и его заместителем по предварительной записи по телефону 32-60-32:
Ответственный прием граждан в территориальных отделах осуществляется в соответствии с утвержденными руководителем Управления графиками приема граждан.

График приёма граждан по личным вопросам

Должность

ФИО

Время приема

Запись на прием

Руководитель

Крига
Александр Сергеевич

ежемесячно

с 16. 00 до 18.00 ч.
(2 и 4 вторник)

каб. 207 (приемная руководителя)
с 9.00 до 18.00 ч.,
тел. 32-60-32
Электронная почта
[email protected]

Заместитель руководителя

Усков
Петр Александрович

еженедельно

с 16.00 до 18.00 ч.
(четверг)

каб. 201 (приемная заместителей руководителя)
с 9.00 до 18.00 ч.
тел. 32-62-19
Электронная почта
[email protected]
[email protected]

Заместитель руководителя

Ряполова
Нина Александровна

с 16.00 до 18.00 ч.
(среда)

Начальник территориального отдела
в Знаменском районе

Терентьев
Александр Николаевич

с 16. 00 до 18.00 ч.
(понедельник)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381.79) 2-14-27

Врио начальника территориального отдела
в Исилькульском районе

Пластун
Галина
Яковлевна

с 14.00 до 16.00 ч.
(пятница)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381.74) 2-12-30

Начальник территориального отдела в Калачинском районе

Шемчук
Юрий Владимирович

с 14.00 до 16.00 ч.
(пятница)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381.55) 2-11-53

Начальник территориального отдела в Любинском районе

Семкина
Ольга
Александровна

с 15.00 до 17.00 ч.
(понедельник)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381,75) 2-17-80

Начальник
территориального отдела
в Саргатском районе

Маракубина
Ирина Владимировна

с 16. 00 до 18.00 ч.
(понедельник)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381,78) 2-14-90

Начальник территориального отдела в Павлоградском районе

Кошара
Виктор Михайлович

с 15.00 до 17.00 ч.
(четверг)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381,72) 2-32-87

Начальник территориального отдела в Тарском районе

Мальцев
Владимир Анатольевич

с 16.00 до 18.00 ч.
(понедельник)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381.71) 2-15-06

Начальник территориального отдела в Таврическом районе

Каблуков
Сергей
Николаевич

с 14.00 до 16.00 ч.
(пятница)

с 9.00 до 18.00 ч.
тел. (381.41) 2-37-32

Начальник территориального отдела в Тюкалинском районе

Березина
Ольга Викторовна

с 14.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *