Закон о правах потребителей 2018: Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) от 07.02.1992 N 2300-1 (последняя редакция) \ КонсультантПлюс

Права потребителя

---

Указания ЦБ позволяют вернуть плату за добровольную страховку жизни и здоровья в течение пяти дней. Работает ли это правило для страховок, которые предлагает банк кредитным заемщикам?АКИТ просит принять меры против потребительского экстремизма: покупатели могут получать выгоду за счет интернет-магазинов с помощью законодательства о защите прав потребителей.Дело о намеренном замедлении iPhone дошло до России: NLF Group и Lex Borealis готовят иски в Тверской районный суд Москвы и другие суды. Суммы исковых требований достигнут миллионовРоссийские пользователи намерены судиться с Apple из-за искусственного замедления iPhone. — Путин готовит бюджетный маневр после президентских выборовВсе юристы советуют не подписывать договор на бегу и не оставлять в нем незаполненных строчек. К чему это может привести потребителя и фирму – видно на примере одного судебного дела.Отдав машину на станцию технического обслуживания, никак не ожидаешь, что она вернется к тебе с новыми повреждениями. Но именно это и произошло у автомобилистов из Санкт-Петербурга.Пенсионерка потратила биодобавки на большую сумму, считая, что это лекарства. Но лучше от них не стало. Она решила вернуть деньги, но две инстанции отклонили иск. Их исправила кассация.В платежках на коммунальные услуги могут указывать долги, по которым прошел трехлетний срок исковой давности. Нарушает ли это права потребителя? В вопросе разобрались две инстанции.Проблема неправильной установки оборудования стоит достаточно остро. Даже официальные дилеры не всегда обладают необходимыми знаниями и навыками, чтобы сделать это на должном уровне.Банк России намерен получить от Роскомнадзора полномочия по защите клиентов кредитных организаций. Таким образом, ЦБ может превратиться в мегарегулятора на рынке финансовых услуг.КС потребовал установить жесткие сроки для возобновления уголовных дел. — В России возрождается налог на модернизацию. — ВС разъяснил, как квалифицировать бизнес-мошенничествоМожно ли вернуть деньги за страховку, которую продают вместе с кредитом, если клиент заплатил за нее добровольно и согласился с условием, что средства в случае отказа не возвращаются?Защищает ли студентов закон о защите прав потребителей?Кто кладет чемодан под нижней полкой купе, можно ли зарядить телефон в поезде, как авиапассажирам провезти больше багажа бесплатно? Рассказываем о малоизвестных правах путешественников.

Перед нижестоящими судами встал вопрос, от какой суммы отсчитывать размер потребительского штрафа: от присужденной судом или изначально требуемой в иске. Ответ на него дал Верховный судЕсли застройщик сдал квартиру с небольшими недостатками и не успел их отремонтировать в срок, достаточный ли это повод, чтобы наказать его неустойкой? На вопрос ответил Верховный суд.Минфин выступил против отмены налога на движимое имущество компаний. — Выборы в России показали рекордно низкую явку. — ФАС разберется с рекламой коллекторов под видом юристовГлава правительства Дмитрий Медведев утвердил государственную политику в сфере защиты прав потребителей, обеспечения соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам.Ущемление прав социально незащищенных потребителей выделят в отдельный состав правонарушения. Покупательница квартиры по ДДУ получила ее на несколько лет позже, чем ожидалось. Она просила компенсацию, а застройщик возражал из-за пропуска исковой давности. Кто прав, разобрался ВСРегиональные судьи по причине нехватки квалификации разрешают споры граждан с организациями о финансовых услугах, учитывая только нормы потребительского законодательства. Что делать, если автосалон передал покупателю машину, а документы на нее – нет? Так произошло в деле жителя Москвы, который купил автомобиль без ПТС. В деле разобрался Верховный суд.Пассажиры авиакомпаний часто сталкиваются с задержками рейсов. Кто виноват и что делать в такой ситуации объясняет судья Свердловского областного суда Мария Протасова.Новый гаджет недолго радовал своего владельца – вскоре после покупки он перестал включаться, а магазин отказался ремонтировать его по гарантии.На практике формула «Покупатель всегда прав» работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную одежду.

Закон РФ О защите прав потребителей с образцами заявлений 2018

Закон РФ О защите прав потребителей с образцами заявлений 2018

Каталог/ Специальная литература/ Юридическая литература/Закон РФ О защите прав потребителей с образцами заявлений 2018

Отзывов пока что нет

• 141

  119. 85 Р

• 233

  198.05 Р

• 316

  268.6 Р

• 191

  162.35 Р

• 395

  335. 75 Р

• 91

  77.35 Р

• 162

  137.7 Р

• 101

  85.85 Р

• 238

  202. 3 Р

• 495

  420.75 Р

• 150

  127.5 Р

• 233

  198.05 Р

• 356

  302. 6 Р

• 453

  385.05 Р

• 140

  119 Р

© 2000–2021, ООО «Гемера-Плюс»
Моя книга | Сеть книжных магазинов в Саратове

Новый закон, новые права потребителей

Перейти к основному содержанию

Пищевые эксперты не рекомендуют его для фарша или свиной лопатки, но с 21 сентября 2018 года потребители могут безопасно заморозить, разморозить и снова заморозить продукты.

Это их кредитная история.

Благодаря новому федеральному закону — Закону об экономическом росте, регулятивных послаблениях и защите прав потребителей — потребители смогут связаться с каждым из трех основных агентств кредитной информации и попросить их бесплатно заморозить кредитную историю потребителя. Ограничивая доступ, замораживание кредита затрудняет похитителям личных данных открытие новых учетных записей на имена потребителей.

Но как только потребители ввели заморозку, что произойдет, если они захотят снять ее, чтобы профинансировать покупку? Вот тут-то и появляется еще одна особенность закона.

Потребители не только смогут бесплатно заморозить свой кредит, но и снять это замораживание бесплатно. И закон требует от бюро кредитных историй делать это в спешке. Если потребитель запрашивает замораживание через Интернет или по телефону, агентство кредитной информации должно заморозить его не позднее следующего рабочего дня. Если потребитель хочет отменить заморозку — например, для покупки нового телефона или холодильника — это должно произойти в течение часа.

Что это значит для вашего бизнеса? Как только заморозки станут бесплатными, вполне вероятно, что больше людей, заинтересованных в покупке чего-либо в вашем бизнесе в кредит, будут иметь заморозки. Закон упрощает процесс снятия этих заморозок, но будет начальный период адаптации, поскольку потребители привыкнут к системе замораживания, размораживания и повторного замораживания своего кредитного дела. В соответствии с новым законом Федеральная торговая комиссия и агентства кредитной информации должны создать веб-страницы, чтобы потребителям было проще воспользоваться своими новыми правами. Эти ссылки будут работать, когда закон вступит в силу.

Следите за бизнес-блогом FTC и потребительским блогом, поскольку мы публикуем больше на эту тему.
 

• Защита прав потребителей
• Бюро защиты прав потребителей
• Конфиденциальность и безопасность
• Кредитная отчетность
• Безопасность данных

Деловой блог

Важная правда о заявлениях о COVID

Лесли Фэйр

3 марта 2023 г.

Бизнес-блог

FTC заявляет, что служба онлайн-консультаций BetterHelp подталкивала людей к передаче медицинской информации и нарушала свои обещания о конфиденциальности

Lesley Fair

3 марта 2023 г.

Бизнес-блог

Следующий шаг в обзоре FTC Green Guides: более пристальный взгляд на «перерабатываемые» заявления

Lesley Fair

1 марта 2023 г.

Бизнес-блог

Практика проверки арендаторов: FTC хочет услышать от вас

Уитни Мур, прокурор, FTC Отдел защиты конфиденциальности и защиты личных данных

28 февраля 2023 г.

Вернуться к началу

Законы штата, касающиеся цифровой конфиденциальности

Конфиденциальность детей в Интернете

Калифорния

Калифорния Bus.

& Prof. Code §§ 22580-22582

Закон штата Калифорния о правах на неприкосновенность частной жизни несовершеннолетних в цифровом мире, также называемый законопроектом о «ластике», разрешает несовершеннолетним удалять или запрашивать и получать удаление контента или информации, размещенной на Веб-сайт в Интернете, онлайн-сервис, онлайн-приложение или мобильное приложение. Он также запрещает оператору веб-сайта или онлайн-сервиса, предназначенного для несовершеннолетних, продавать или рекламировать несовершеннолетним определенные продукты или услуги, покупать которые несовершеннолетним запрещено по закону. Закон также запрещает продавать или рекламировать определенные продукты на основе личной информации, относящейся к несовершеннолетнему, или сознательно использовать, раскрывать, компилировать или разрешать делать это третьей стороне.

Delaware

Del. Code § 1204C

Запрещает операторам веб-сайтов, онлайн-сервисов или служб облачных вычислений, онлайн-приложений или мобильных приложений, предназначенных для детей, заниматься маркетингом или рекламой в своих интернет-сервисах определенных продуктов или услуг, не предназначенных для просмотра детьми, таких как как алкоголь, табак, огнестрельное оружие или порнография. Когда маркетинг или реклама в интернет-службе, предназначенной для детей, предоставляется рекламной службой, оператор интернет-службы обязан уведомить рекламную службу, после чего применяется запрет на маркетинг и рекламу указанных продуктов или услуг. напрямую в рекламную службу. Закон также запрещает оператору интернет-сервиса, который фактически знает, что ребенок использует интернет-сервис, использовать личную информацию ребенка для продажи или рекламы продуктов или услуг ребенку, а также запрещает раскрывать личную информацию ребенка. если известно, что личная информация ребенка будет использоваться в целях маркетинга или рекламы этих продуктов или услуг для ребенка.

e-Reader Privacy

Аризона

Arizona Rev. Stat. § 41-151.22

Предусматривает, что библиотека или библиотечная система, поддерживаемая за счет государственных средств, не должна допускать раскрытия каких-либо записей или другой информации, включая электронные книги, которые идентифицируют пользователя библиотечных услуг как запрашивающего или получающего определенные материалы или услуги или как в противном случае с помощью библиотеки.

Калифорния

Кал. правительство Code §§ 6254, 6267 и 6276.28

Защищает записи об использовании посетителем библиотеки, такие как письменные записи или электронные транзакции, которые идентифицируют информацию о заимствовании посетителем или использовании информационных ресурсов библиотеки, включая, помимо прочего, записи поиска в базе данных, записи о заимствовании , записи занятий и любые другие способы использования информации о библиотечных ресурсах или запросы, позволяющие установить личность.

Кал. Гражданский кодекс § 1798.90

Закон штата Калифорния о конфиденциальности читателей защищает информацию о книгах, которые калифорнийцы просматривают, читают или покупают в электронных службах и интернет-магазинах книг, которые могут иметь доступ к подробной информации о читателях, например, к конкретным просматриваемым страницам. Требуется ордер на обыск, постановление суда или положительное согласие пользователя, прежде чем такая компания сможет раскрыть личную информацию своих пользователей, связанную с использованием ими книги, за определенными исключениями, включая неминуемую опасность смерти или серьезной травмы.

Делавэр

Дел. Код tit. 6, § 1206C

Защищает личную информацию пользователей цифровых книжных услуг и технологий, запрещая коммерческой организации, которая предоставляет книжные услуги населению, раскрывать личную информацию о пользователях книжных услуг правоохранительным органам, государственным органам или иные лица, за исключением определенных обстоятельств. Позволяет немедленно раскрывать информацию о книжных услугах пользователя правоохранительным органам, когда существует неминуемая опасность смерти или серьезных телесных повреждений, требующих раскрытия информации о книжных услугах, и требует от поставщика книжных услуг сохранять информацию о книжных услугах пользователя в течение определенного периода. времени по требованию правоохранительных органов. Требует, чтобы поставщик книжных услуг готовил и размещал в Интернете годовой отчет о раскрытии им личной информации, если он не освобожден от этого. Отдел защиты прав потребителей Министерства юстиции имеет право расследовать и преследовать в судебном порядке нарушения законов.

Миссури

Mo. Rev. Stat. §§ 182.815, 182.817

Дает определение «электронной книге» и «цифровому ресурсу или материалу» и добавляет их к элементам, указанным в определении «библиотечного материала», которые посетитель библиотеки может использовать, брать или запрашивать. Предусматривает, что любая третья сторона, нанятая библиотекой, которая получает, передает, поддерживает или хранит библиотечные записи, не может раскрывать или раскрывать все или часть библиотечных записей кому-либо, кроме лица, указанного в записи или по решению суда.

Политика и практика конфиденциальности для веб-сайтов или онлайн-сервисов

Калифорния

Калифорния Bus. & Prof. Code § 22575

Требуется, чтобы оператор коммерческого веб-сайта или онлайн-сервиса раскрывал в своей политике конфиденциальности, как он реагирует на сигнал веб-браузера «Не отслеживать» или аналогичные механизмы, предоставляющие потребителям возможность выбора онлайн-отслеживание их личной информации на сайтах или в службах с течением времени. Он также требует, чтобы оператор раскрывал информацию о том, осуществляют ли третьи стороны такое отслеживание на сайте или в сервисе оператора.

Калифорнийский автобус. & Prof. Code § 22575-22578 (CalOPPA)

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности в Интернете требует от оператора, определяемого как физическое или юридическое лицо, которое собирает личную информацию от жителей Калифорнии через веб-сайт или онлайн-службу в коммерческих целях, публиковать заметную политику конфиденциальности на своем веб-сайте или онлайн-сервисе (который может включать мобильные приложения) и соблюдать эту политику. Закон, среди прочего, требует, чтобы политика конфиденциальности определяла категории личной информации, которую оператор собирает об отдельных потребителях, которые используют или посещают его веб-сайт или онлайн-сервис, а также о третьих лицах, которым оператор может делиться информацией.

Кал. Гражданский Кодекс §§ 1798.130(5), 1798.135(a)(2)(A)

Требует от некоторых компаний раскрывать определенную информацию в политике или политиках конфиденциальности в Интернете, если у компании есть политика или политики конфиденциальности в Интернете, а также в любых других правилах штата Калифорния. описание прав потребителей на неприкосновенность частной жизни или, если бизнес не поддерживает эти политики, на своем веб-сайте в Интернете и обновляет эту информацию не реже одного раза в 12 месяцев. Требует от некоторых компаний включать описание прав потребителя в соответствии с разделом 179.8.120, а также отдельную ссылку на веб-страницу «Не продавать мою личную информацию» в политиках конфиденциальности в Интернете.

Кал. Эд. Кодекс § 99122

Требует, чтобы частные некоммерческие или коммерческие высшие учебные заведения разместили политику конфиденциальности в социальных сетях на веб-сайте учреждения в Интернете.

Коннектикут

Conn. General Stat. § 42-471

Требуется, чтобы любое лицо, собирающее номера социального страхования в ходе своей деятельности, разработало политику защиты конфиденциальности. Политика должна быть «общедоступна» путем публикации на веб-странице, и политика должна (1) защищать конфиденциальность номеров социального страхования, (2) запрещать незаконное раскрытие номеров социального страхования и (3) ограничивать доступ к номерам социального страхования. .

Делавэр

Дел. Код Тит. 6 § 205C

Требуется оператор коммерческого интернет-сайта, онлайн-сервиса или службы облачных вычислений, онлайн-приложения или мобильного приложения, которое собирает через Интернет личную информацию об отдельных пользователях, проживающих в Делавэре, которые используют или посещают коммерческий интернет-сайт оператора, онлайн-служба или служба облачных вычислений, онлайн-приложение или мобильное приложение, чтобы сделать свою политику конфиденциальности заметно доступной на своем веб-сайте в Интернете, онлайн-службе или службе облачных вычислений, онлайн-приложении или мобильном приложении. Оператор считается нарушителем этого подраздела только в том случае, если оператор не делает свою политику конфиденциальности заметно доступной в течение 30 дней после получения уведомления о несоблюдении. Определяет требования к политике.

Невада

NRS § 603A.340

Требует от операторов интернет-сайтов или онлайн-сервисов, которые собирают личную информацию, идентифицировать категории информации, собираемой через его интернет-сайт или онлайн-сервис о потребителях, которые используют или посещают сайт или сервис и категории третьих лиц, с которыми оператор может делиться такой информацией.