Претензия в сдэк по задержке: Куда и как жаловаться на СДЭК, написание претензии

Разное

Содержание

Куда и как жаловаться на СДЭК, написание претензии

Обращаясь в транспортную компанию СДЭК для пересылки посылок и грузов, нужно учитывать существующие риски, связанные с возможностью повреждения имущества, его утерей или ситуациями, когда СДЭК нарушил сроки доставки.

В подобных случаях важно знать, куда можно жаловаться на СДЭК и как составляется письменная жалоба. Претензия к СДЭК позволяет уведомить компанию или же государственные контролирующие органы о ее неудовлетворительной работе, а также потребовать выплату компенсации за испорченное имущество или нарушение ранее согласованных сроков доставки.

О возможных причинах жалоб на услуги компании СДЭК

Согласно действующему российскому законодательству, для того, чтобы написать претензию в СДЭК, занимающуюся доставкой, у клиента должны быть для этого веские претензии. Пожаловаться на работу СДЭК можно по одной из следующих причин:

  • нарушение упаковки или груза, находящегося в ней;
  • выявление расхождений в количестве транспортировочных мест;
  • нарушены сроки доставки посылки, которые были предварительно согласованы с перевозчиком и закреплены в отдельном договоре.

Стоит отметить, что перед тем, как подписать документы о принятии посылки, рекомендуется изучить внешний вид упаковки, после чего вскрыть ее для последующей проверки содержимого. Кроме того, стоит не стесняться и снимать весь процесс распаковки на камеру для документирования возможных повреждений груза, возникших в процессе его доставки СДЭК.

Важно! Составлять жалобу можно только при наличии реальных подтвержденных фактов повреждения посылки, ее утери или нарушении сроков доставки.

Куда можно и стоит пожаловаться

Существует несколько способов подачи жалобы на работу СДЭК, а также истребования у компании компенсации за утерянные или поврежденные посылки.

Жаловаться на работу организации можно:

  • позвонив на горячую телефонную службу поддержки компании;
  • обратившись в онлайн-чат на официальном сайте СДЭК;
  • написав письмо на официальную электронную почту организации;
  • лично обратившись в ближайшее представительство СДЭК.

При желании клиент организации может пожаловаться на просрочки доставки и повреждения посылки путем направления письменной жалобы Почтой России. Правда, тут важно учесть, что письмо в этом случае может идти достаточно долго, равно как и ответ организации.

Направить жалобу в отношении работы СДЭК или отдельных сотрудников компании также можно в онлайн-режиме. Для этого нужно:

  • зайти на официальный сайт СДЭК, размещенный по адресу cdek.ru;
  • выбрать раздел «Клиентам»;
  • перейти в подраздел «Контроль качества»;
  • вписать всю требуемую информацию в электронную форму.

После этого претензия будет автоматически отправлена в обработку. При желании клиент также может прикрепить к электронному обращению фото и видеофайлы, подтверждающие его правоту и факт нарушения компанией условий транспортировки посылки. Это также поможет ускорить процесс решения проблемы и выплаты компенсации.

Приоритетным вариантом является личное обращение в компанию, так как это поможет исключить вероятность неполучения организацией претензии от клиента.

При направлении жалобы через интернет нередко пользователи сталкиваются с проблемой ее отправки по причине технических сбоев на сайте компании.

При личном обращении в офис СДЭК клиент получает от сотрудника образец, по которому он будет составлять свою жалобу. При этом важно четко соблюдать правила составления подобных документов. Также рекомендуется взять с собой паспорт для того, чтобы сотрудники компании смогли быстро идентифицировать личность клиента.

Письмо с жалобой на работу СДЭК также можно направить в Роспотребнадзор. При этом следует подробно изложить суть претензии к СДЭК с фактами, а также указать свои контактные данные.

В случае игнорирования СДЭК жалоб клиента или его требований о выплате компенсации за причиненный грузу ущерб, можно обратиться в прокуратуру или судебные органы. При этом следует помнить, что, согласно действующему российскому законодательству, подача письменной жалобы является обязательной процедурой перед обращением в суд.

Клиент компании также может направить жалобу на электронную почту СДЭК [email protected] ru, или же позвонив в службу контроля качества 8 800 250-04-05.

Сроки подачи

На сегодняшний день не существует никаких стандартных сроков подачи жалобы, так как они могут зависеть от различных обстоятельств. На направление жалобы отводится:

  • полгода: при причинении транспортируемому имуществу ущерба;
  • полтора месяца: при предъявлении клиентом требований о выплате штрафов и пени;
  • четыре месяца с момента принятия отправлений, поставляющихся разными типами транспортных средств;
  • месяц: в случае утери груза.

В случае задержки сроков доставки, соответствующая претензия подается после ее завершения.

Рекомендации по написанию жалобы

При получении транспортируемого CDEK груза важно не только проверить целостность упаковки и ее содержимого, но и все сопроводительные документы. Каждый выявленный недостаток должен указываться в акте приема посылки. Также рекомендуется дополнительно провести фото- и видеофиксацию процесса получения отправления.

Претензию стоит составлять только при соблюдении этих рекомендаций. Соответствующее письмо должно составляться сразу в двух экземплярах: одно останется у обратившегося лица, а второе направляется на рассмотрение в СДЭК.

Этот документ должен содержать следующую информацию:

  • ФИО лица, направившего претензию;
  • дату и точный адрес места выдачи груза;
  • стоимость услуги доставки;
  • суть претензии;
  • дату направления жалобы;
  • подпись.

Опечатки, ошибки в таком документе являются недопустимыми.

Компенсация за причинённый ущерб

СДЭК несет полную ответственность за несоблюдение условий транспортировки грузов, а также за просрочки по их доставке. Поэтому она обязана компенсировать клиенту все издержки, связанные с задержкой доставки, порчей груза или его утерей.

написать претензию на транспортную компанию

В любом большом городе, не говоря уже о таком огромном, как Москва, сотни людей ежедневно пользуются услугами экспресс-доставки грузов. Не всегда сервис такого рода оказывается довольно качественным. Поэтому не помешает знать, как предъявляется в ТК СДЭК претензия, ведь это совершенно необходимый шаг в случае дальнейшего разбирательства, если дело дойдёт до суда.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-41-36 Санкт-Петербург,
Ленинградская область 8 800 350-84-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Нормативно-правовое регулирование грузоперевозок

Собираясь направить жалобу, связанную, к примеру, с нарушением сроков доставки при грузоперевозках, опираемся на акты российского законодательства. Таковыми служат в первую очередь кодексы:

  • Гражданский. Нормы главы 40 регламентируют перевозку и связанные с нею договоры;
  • КоАП. Соответствующие правонарушения рассматриваются в главе 11.

Права потребителя защищаются профильным законом, принятым в 1992 году, № 2300-1. В частности, ст. 42.3 регулируется подача потребительских обращений и их рассмотрение.

Транспортно-экспедиционная деятельность регламентируется ФЗ № 87 от 2003 года и ФЗ № 259 за 2007 год.

Правила, в соответствии с которыми осуществляется грузоперевозка автомобильным транспортом, утверждены правительственным постановлением № 272 в 2011 году.

Возможные причины недовольства услугами «СДЭК»

Жалоба на низкое качество сервиса не должна быть голословной. Основанием для предъявления претензий транспортной компании признаётся обнаружение какого-либо дефекта, когда:

  • груз осматривается на складе;
  • выполнена курьерская доставка товара.

По такому случаю составляется акт, в котором уделяется достаточно места:

  • обстоятельствам выявления;
  • обнаруженным дефектам.

Потребитель вправе обжаловать:

  • повреждение упаковки и/или груза;
  • несоответствие количества мест;
  • нарушение оговорённых сроков;
  • повреждение при транспортировке.

Подача письменной претензии, согласно п. 1 ст. 797 ГК РФ, обязательно должна предшествовать исковому заявлению. Потребитель обязан предпринять попытку достичь компромисса с транспортной компанией в досудебном порядке.

Где можно оставить жалобу

«СДЭК» предоставляет своим клиентам возможность оперативно обратиться в транспортную компанию. Сделать это можно разными способами, выбирая более предпочтительный на своё усмотрение. Обращение возможно:

  • отправить почтой или на e-mail компании;
  • посредством телефонного звонка;
  • путём личного посещения одного из представительств.

Горячая линия «СДЭК»

На странице официального сайта указан многоканальный телефон для Москвы (7 (495) 797-81-08) и Санкт-Петербурга (7 (812) 320-95-00).

Телефонная линия открыта для приёма жалоб.

Через интернет

Выказать недовольство в адрес компании возможно, зайдя на её сайт. Заполняем форму обратной связи.

При заполнении формы следует обратить внимание на необходимость указать:

  • реквизиты, имеющие отношение к заказу;
  • статус заявителя, отправлявшего/получавшего груз;
  • обстоятельства происшествия;
  • личные данные и контакты для получения ответа на обращение.

В офисе «СДЭК»

В процессе досудебного разрешения спорной ситуации могут понадобиться адреса офисов, чтобы узнать, когда ведут приём граждан их руководители. Где находится нужное представительство, выясняем на странице.

Запланировав визит:

  • не забываем захватить удостоверение личности;
  • запрашиваем образец, по которому принято подавать жалобу.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-41-36 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 800 350-84-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Куда можно жаловаться

Даже не рассчитывая на достижение приемлемого результата, предпринимать попытку досудебного урегулирования необходимо. Не найдя приемлемого отклика, пытаемся отстоять свои интересы через:

  • Роспотребнадзор. Информация, необходимая гражданам для обращения, представлена на странице;

  • ФАС. Как обратиться в антимонопольную службу, подробнейшим образом рассмотрено на странице;
  • прокуратуру.

Обращение в суд

Исковое заявление пишут, исчерпав возможности удовлетворить досудебную претензию. Не предприняв таких попыток, сразу обращаться в суд бессмысленно. Эта инстанция рассматривается как последняя и разбирательство в ней начнутся только по прохождению предварительных этапов.

Судебная практика

Получив заявление не удовлетворённого качеством услуг потребителя, сразу проверяют, пройден ли им обязательный досудебный этап.

Если претензии не предъявлялись, то иск к рассмотрению принят не будет.

Сроки подачи рассматриваемой претензии

Единого стандарта не существует, во внимание принимаются различные обстоятельства. Для подачи претензии отводится:

  • полгода, когда нанесён ущерб имуществу;
  • полтора месяца, заявляя требования по штрафам и пене;
  • четыре месяца от принятия груза, доставленного разными видами транспорта;
  • месяц, когда груз утратили (декада, если доставляли авиатранспортом).

На повреждение груза рекламация подаётся при получении. При задержке доставки претензию предъявляют по её завершении.

Как составить жалобу: полезные советы и особенности

Перед тем как написать жалобу по полученному грузу, тщательно проверьте, всё ли в порядке с упаковкой и сопроводительными документами. Акт приёмки заполняется с указанием всех выявленных недостатков.

Только после этого можно написать претензию. Один экземпляр оставить себе, а второй — передать «СДЭК». Ошибок и помарок необходимо избежать. Писать только по делу, не забывая указать:

  • реквизиты;
  • личные данные;
  • суть жалобы;
  • конкретные обстоятельства, относящиеся к дате и месту получения, стоимости услуг.

Претензия «СДЭК»: нарушение сроков доставки — образец

В офисах транспортной компании принято предоставлять стандартный образец для написания жалобы.

Скачать образец жалобы в транспортную компанию (.doc)

Рациональный подход, позволяющий быстро принимать решения на основании приведённых фактов. Форма составлена так, чтобы не упустить ничего существенного.

Ответственность транспортной компании: штрафные санкции

Транспортной компании придётся возмещать нанесённый клиенту ущерб в соответствии с нормой, закреплённой в п. 7 ст. 34 ФЗ № 259.

И заплатить штраф за просрочку доставки, установленный в п. 11.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-41-36 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 800 350-84-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Полезное видео

Как предъявить претензию, из выпущенных ТК СДЭК рекламных роликов не установишь, в том числе и из этого.

Компания выплачивает компенсации в случае упущений со своей стороны и приносит извинения клиентам. Это показано в двухминутном выпуске.

Видео с жалобами на транспортные компании, в том числе и на «СДЭК», немало. Но конкретных доказательств и фактов успешного предъявления претензий они практически не содержат.

Заключение

Учитывая, сколько грузов ежедневно доставляется по России, вероятность технологического сбоя исключить никак нельзя. Поэтому грузоотправителям и получателям нужно быть готовыми к тому, что возможно придётся составить претензию. Грамотно оформленная жалоба в подавляющем большинстве случаев будет оперативно рассмотрена в самой компании. Подавать её нужно письменно, придерживаясь определённых требований.

Ведь разбирательство может не сразу привести к успеху. Тогда придётся запрашивать поддержку компетентных федеральных ведомств, а то и добиваться правды в рамках судебного разбирательства.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-41-36 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 800 350-84-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Как и куда написать претензию, жалобу на СДЭК




При пользовании услугами транспортной компании по отправке груза, всегда существует доля определенного риска. Во время перевозки могут возникнуть непредвиденные ситуации, из-за которых на собственности клиента могут появиться повреждения или груз может вовсе потеряться. Во время приема груза компания по транспортировке несет полную материальную ответственность за него. Если клиента не удовлетворит качество и сроки работы транспортной организации, то он имеет право предъявить письменную претензию грузоперевозчику и потребовать возместить нанесенный ущерб.

В России возможно досудебное разрешение ситуаций, но если по какой-либо причине в таком порядке решить конфликтную ситуацию не удалось, то нужно написать заявление в суд.
Для досудебного решения ситуации клиенту необходимо составить претензию о порче или утрате товара, а так же о возможных нарушениях сроков и правил доставки и выдачи.

Как написать претензию или оставить жалобу в СДЭК?




В процессе получения груза в первую очередь, обязательно, оцените целостность упаковочного материала и проверьте всю прилагающую документацию. Все замеченные недостатки и нюансы запишите в акте, при этой процедуре обязательно должен присутствовать экспедитор или работник склада. Если есть возможность, сфотографируйте все повреждения, как самого упаковочного материала, так и содержимого груза. После заполнения акта можно писать претензию в адрес транспортной компании СДЭК. Составить данный документ можно в свободной форме, т.к. определенных критериев нет. Обязательно убедитесь, чтобы были указаны данные обеих сторон, дата и адрес выдачи посылки, полная стоимость услуги, описание повреждений, обстоятельства, при которых была выявлена порча. Закончить претензию необходимо личной подписью и датой.

Также, компанией СДЭК был разработан сервис, благодаря которому оставить жалобу или претензию можно в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании, найти на главной странице раздел “Клиенту” и кликнуть по нему. Далее перейти в подраздел “Контроль качества”. Здесь необходимо заполнить уже готовую форму электронного уведомления. Для этого нужно вписать номер накладной/заказа, указать, кем вы являетесь (отправителем, получателем, плательщиком), записать свои личные данные (ФИО, электронный адрес, номер телефона) и описать сложившуюся ситуацию. При этом так же можно прикрепить необходимые файлы с документами или фотографиями. Последним действием нужно согласиться с политикой конфиденциальности и отправить электронное уведомление сотрудникам компании.

Как написать претензию в СДЭК, куда жаловаться

Пользуясь услугами транспортной компании для отправки посылок и грузов, всегда существует доля риска. Во время транспортировки могут возникать различные ситуации, из-за которых на имуществе клиента появляются повреждения, или же груз вовсе может оказаться утраченным.

В таком случае крайне важно знать, как написать претензию в службу доставки СДЭК. С ее помощью можно заявить о неудовлетворительном качестве работы либо потребовать начисление компенсации.

Помимо этого, не стоит забывать, что, по законодательству РФ, претензия является обязательной перед подачей искового заявления в суд.

Возможные причины недовольства услугами СДЭК

В соответствии со ст. 797 Гражданского кодекса РФ, прежде чем приступить к составлению и подаче искового заявления в суд, клиенты любой транспортной компании обязаны написать жалобу.

Обращение в службу доставки СДЭК считается одним из основных инструментов защиты прав клиентов, поскольку многие водители отказывают признавать свои вину, а посылки редко подлежат страхованию.

Написать претензию в СДЭК несложно, но для этого требуется знать о некоторых особенностях:

  • стиль изложения – деловой;
  • доводы должны ссылаться на акт приема товара.

К сведению: во время непосредственного приема доставки на складе или курьером изначально требуется внимательно осмотреть внешний вид упаковки на предмет ее целостности, а уже после этого вскрывать и осуществлять проверку содержимого.

В случае обнаружения каких-либо повреждений, возникает необходимость в составлении соответствующего акта, в котором должно быть подробно описано о дефектах и обстоятельствах случившегося.

Согласно с правилами федерального законодательства, причинами для составления претензии в транспортную компанию являются:

  • нарушена целостность упаковки либо самого груза;
  • было выявлено расхождение в количестве мест;
  • нарушены сроки доставки груза, которые ранее были согласованы и закреплены нормами подписанного договора;
  • во время транспортировки был факт повреждения содержимого доставки.

Важно! Жаловаться можно исключительно при наличии обоснованности и подтверждения имеющимися достоверными фактами.

Где можно оставить жалобу

Оставлять жалобу на противоправные действия либо бездействие транспортной компании СДЭК можно несколькими способами. На сегодня доступна возможность подачи:

  • электронной формы обращения: в режиме онлайн через официальный сайт службы доставки;
  • путем личного обращения в одно из представительств компании СДЭК.

При желании можно отправить претензию по Почте России. Но в таком случае есть один существенный недостаток – долгий срок получения ответа из-за медленной пересылки.

Через интернет

Пожаловаться на службу доставки СДЭК можно в режиме онлайн.

Очередность действий заключается в следующем:

  1. Необходимо перейти на официальный сайт компании СДЭК.
  2. На главной странице пользователь нажимает на категорию «Клиентам».
  3. На следующем этапе осуществляется переход в подкатегорию контроля качества.
  4. Заполняется всеми необходимыми данными открывшаяся форма запроса.
  5. Обращение отправляется в обработку.

Необходимо обращать внимание на то, что в форме указываются:

  • реквизиты накладной либо самого заказа;
  • какой статус имеет обратившееся лицо: отправитель, получатель;
  • описание сложившихся обстоятельств;
  • персональные инициалы и прочие данные, включая вариант обратной связи.

При необходимости есть возможность прикрепить к обращению дополнительные файлы, способные подтвердить свои высказывания и оказывающие помощь в быстром решении проблемы.

В офисе СДЭК

Личное обращение в одно из представительств службы доставки является приоритетным вариантом, поскольку исключает вероятность допущения «не получения» претензии компанией.

Как правило, при подаче через интернет часто не удается выполнить запрос – технические сбои либо иные неприятные ситуации.

Обратившись в офис, необходимо получить образец жалобы и составить свою, в четком соответствии с общепринятыми правилами формирования таких документов.

Рекомендуется иметь при себе паспорт, чтобы при первой необходимости можно было идентифицировать личность.

Как составить жалобу: полезные советы и особенности

Во время получения посылки в компании СДЭК крайне важно изначально проверить упаковку на предмет целостности и сопровождающие документы. Все недостатки должны записываться в соответствующий акт приема. Рекомендуется дополнительно сделать фото.

Только после этого можно приступать к формированию претензии. Она заполняется в свободной форме в нескольких экземплярах:

  • один остается у обратившегося лица;
  • второй передается на рассмотрение в СДЭК.

В документе нужно указывать:

  • персональные инициалы;
  • дату и адрес получения груза;
  • полную стоимость оплаты за услуги;
  • суть жалобы;
  • дату составления;
  • персональную подпись.

Наличие ошибок, опечаток и помарок не допускается.

CDEK утечка персональных данных или история не доставленной посылки

Шёл 7 день задержки доставки посылки из Москвы в Калининград, и я решил, что пора написать претензию в адрес СДЭК. Так как операторы отправляют всех на сайт писать претензии, но не объясняют, где и как писать, решил воспользоваться поиском.

2736 просмотров

После ввода слово «Претензия», у меня полностью отпало всякое желание писать какую-либо претензию на их сайте.

То что я увидел введя в поиск на сайте СДЭК

Читая переписку неизвестного мне человека по этой ссылке, я прямо испытал боль, мало того, что сервис CDEK оставляет желать лучшего, так они еще и совершенно не заботятся о сохранности персональных данных, и своей репутации.

Я честно хотел написать, им куда-нибудь о баге, но нормальных контактов к сожалению, на сайте нет, поэтому сделал пост в Facebook. Памятуя, что в целом они действуют оперативно в нем. Кстати надо признать, что ответили быстро.

Сразу же подтянулись неравнодушные товарищи, и предложили исправить уязвимость и подчистить следы.

Прошло 5 дней, я пытался поговорит в Колл-центр по этой проблеме и написал им в тех. поддержку, email мне сказали в по телефону, но к сожалению, ни каких ответов, я не получил.

PS: В Facebook SMM, все таки отвечает, что пофиксят, удивительно, что SMM куда больше печется о репутации компании, чем уполномоченные лица.

PSS: Для интересующихся посылку так и не доставили, максимальный срок доставки у них был 12 июля, сейчас уже 24 июля.

Претензия за задержку доставки груза

Специфика урегулирования споров по грузоперевозкам заключается в наличии обязательного претензионного порядка: до предъявления к перевозчику иска заказчик услуги обязан предъявить ему претензию — инструмент досудебного урегулирования противостояния сторон.

Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас, как правильно написать претензию к транспортной компании, воспользовавшись услугой «горячая линия»:

Ответственность перевозчика грузов  

В соответствии Федеральным законом N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007, перевозчик обязан осуществлять доставку грузов в сроки, установленные договором, а в случае отсутствия в договоре такого пункта — в сроки, установленные правилами перевозок грузов (ст. 14, ч. 1).

Перевозчик как профессиональный субъект предпринимательской деятельность обязан еще до заключения договора с клиентом определить, в какой срок он сможет выполнить доставку груза, исходя из совокупности влияющих на скорость выполнения заказ факторов.

Перевозчик обязан устанавливать в договоре разумный срок доставки груза, не приводящий к нарушению режим труда и отдыха (РТО) сотрудников. За нарушение РТО предусмотрена административная ответственность, за просрочку доставки — гражданская.

Как определяется просрочка доставки

Стороны договора перевозки вправе самостоятельно определить, с какого момента исчисляется просрочка доставки груза; если же этот вопрос специально не урегулирован, нарушение срока доставки груза принято отсчитывать с 24:00 тех суток, когда груз должен быть доставлен (начало календарного дня, следующего за заявленным днём доставки груза).

Как составляется претензия по доставке груза транспортной компанией

Документ, отражающий такое нарушение, как задержка груза — претензия, или письменное требование, направляемое перевозчику в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по перевозке.

Порядок оформления и выставления претензии перевозчику предусмотрен транспортными уставами или кодексами. Претензия за просрочку доставки груза должна содержать:

  • подробное описание ситуации с задержкой доставки;
  • требование по взысканию штрафа за просрочку;
  • ссылки на законодательные нормы, устанавливающие размер штрафных санкций.

Расчет взыскиваемых санкций — обязательная составная часть документа. Обычно оформляется отдельным приложением, для расчетом используются различные нормативные акты.

Так, при грузоперевозке водным транспортом санкция за неисполнение сроков доставки — 9% от стоимости услуги за каждый день задержки; при использовании воздушного транспорта — 25% от величины МРОТ за 1 час просрочки.

Важно: размер штрафа не может превышать 50% от стоимости грузоперевозки.

Правильность составления претензии к транспортной компании гарантирована только в том случае, если к задаче привлечен юрист с опытом работы в данной сфере.

Заручитесь помощью профессионального юриста в досудебном урегулировании спора с транспортной компанией — и вместе мы добьемся выполнения всех ваших требований:

Задержка доставки посылки СДЭК и взыскание понесенных в связи с ней убытков

Добрый день, Елена.

Согласно п.п. 10.1.1., 10.1.2. договора оферты на сайте компании

10.1.1. Клиент обязан известить Экспресс-перевозчика в письменном виде об утере, или задержке товара в течение 21 (двадцати одного) дня после доставки или с даты, когда товар, доставляемый экспресс-перевозчиком, должен был быть доставлен, или с даты, когда Клиент был оповещен об утрате, повреждении или задержке в доставке. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

10.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

Согласно п. 1 ст. 796 Гражданского кодекса РФ

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Таким образом, Вы вправе потребовать возмещения стоимости утраченного растения, а также предъявить претензию в связи с задержкой.

Порядок составления претензий указан здесь.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

Все о претензиях по задержке строительства — Основы

Архив

В строительстве случаются задержки. Когда вы строите конструкцию с большим количеством людей, множеством движущихся частей и неопределенными погодными условиями, все может отодвинуться на день или два. Однако проблема становится только тогда, когда работа откладывается на несколько дней. Когда критические части проекта задерживаются, это может остановить проект в целом, что стоит тысячи долларов.

Что такое претензия за просрочку?

Подрядчики могут защитить себя от дорогостоящих задержек, подав иск против разработчика или владельца сайта. Заявление о задержке — это маневр, который утверждает, что проект был отложен из-за активности или бездействия владельца или разработчика сайта. В нем говорится, что из-за задержки подрядчик имеет право на дополнительное время для завершения проекта или компенсацию денег, потерянных во время задержки. Юрист по строительству из Флориды может помочь вам подать и защитить этот тип иска.

Причины задержки

Задержки строительства, в результате которых были поданы претензии, включают:

  • Заказы на внесение изменений
  • Неисправный проектный план
  • Разные условия на стройплощадке
  • Ограниченный доступ к сайту
  • Ожидает разрешения и согласования

Что должны доказать подрядчики при подаче иска о просрочке?

Претензии за задержку сложны, потому что существует ряд факторов, которые могут определить причину задержки проекта.Также необходимо доказать, кто несет ответственность за задержку и нанесла ли она ущерб проекту. С этой точки зрения, определяющими факторами воздействия задержки и, в определенной степени, возможностью подачи иска о задержке, являются:

  • Повлияла ли задержка на критический путь проекта? — Определенные задержки могут значительно изменить график проекта, поскольку они связаны с действиями, которые влияют на другие действия. Например, гипсокартон нельзя устанавливать, пока в стене не будет установлен утеплитель.Стену нельзя красить, пока не будет сделан гипсокартон. Таким образом, задержки с установкой изоляции могут повредить гипсокартон и процессы окраски и, таким образом, являются частью критического пути проекта.
  • Чем вызвана задержка? — Это более сложный вопрос, и он лежит в основе того, сможете ли вы защитить свое требование или нет.
  • Можно ли определить задержку количественно? — Можно ли доказать, что задержка стоила подрядчику денег? Например, приходилось ли подрядчику платить за рабочих, пока они ждали начала определенного аспекта проекта?

Чтобы запросить консультацию у члена нашей команды уважаемых строительных юристов Флориды, позвоните нам сегодня по телефону 813.579.3278 или заполните нашу контактную форму запроса.

Заявление об ограничении ответственности: Информация, содержащаяся в этой статье, предназначена только для общего образования. Эта информация не является юридической консультацией, не предназначена для использования в качестве юридической консультации, и на нее не следует полагаться как на юридическую консультацию для вашей конкретной фактической ситуации или ситуации.

Заявление об ограничении ответственности: информация, содержащаяся в этой статье, предназначена только для общего образования.Эта информация не является юридической консультацией, не предназначена для использования в качестве юридической консультации, и на нее не следует полагаться как на юридическую консультацию для вашей конкретной фактической ситуации или ситуации.

Задержка строительства: типы, претензии и возражения

Задержки строительства являются одними из самых распространенных споров, возникающих по проектам. Однако процесс установления и подтверждения требования о задержке может быстро усложниться. Вот почему полное понимание необходимых элементов для обоснования претензии по задержке может быть бесценным преимуществом.В то же время понимание тонкостей претензий за просрочку также может помочь строительным компаниям защититься от неправомерных претензий.

Типы претензий по задержке строительства

Для определения воздействия задержка должна быть соответствующим образом классифицирована. Это многоуровневая система классификации, в которой нужно ответить на один вопрос и перейти к следующему. Основными типами отсрочки графика строительных работ являются:

  • Критическое или некритическое
  • Простительное vs.Непростительный
  • Компенсируемый или не подлежащий компенсации

Договор на строительство обычно будет содержать положения, описывающие, когда применяются эти претензии за задержку, а также процесс уведомления, необходимый в случае задержки.

Критическое и некритическое значение

Это первый и самый важный вопрос, на который нужно ответить: Была ли задержка критической или некритической?

Критическая задержка — это задержка, которая влияет на дату завершения проекта (или другую важную дату вехи в проекте).Критические задержки на самом деле не могут быть восполнены — они просто набирают дополнительное время. Некритические задержки повлияют на завершение определенных мероприятий, но не на дату завершения или дату какой-либо важной вехи. Определяющим фактором является то, расширяет ли задержка Критический путь проекта.

График CPM устанавливает график наиболее продолжительных мероприятий в рамках проекта. Он установит минимальное количество времени, которое потребуется для выполнения этих «критических» действий.Эти критические действия необходимо выполнять в определенное время и в определенном порядке, чтобы можно было начать следующий критический этап. Если задержка не влияет на критический путь проекта, тогда задержка некритична и может включать простое изменение порядка для исправления задержки.

Простительно против непростительно

После того, как вы определили, является ли задержка критической или нет, вам нужно будет установить , является ли задержка простительной . Простительная задержка — это задержка, которая позволяет подрядчику продлить время, выплатить компенсацию или и то, и другое.

Почему? Потому что эти задержки находятся вне контроля подрядчика. Типичные простительные задержки должны быть указаны в вашем контракте. Самый естественный пример простительных задержек — это когда задержка подпадает под действие статьи о форс-мажорных обстоятельствах — такие события, как стихийные бедствия или террористические акты. Простительные задержки также могут быть результатом ошибок или упущений в планах или даже простых проблем, которые были вызваны клиентом.

Непростительные задержки — это те, в которых подрядчик несет полную ответственность за продление срока проекта.В этом случае подрядчик будет нести ответственность за любые расходы или ущерб, вызванные задержкой. Это может быть результатом отсроченной мобилизации, поздней подачи заявок, отказа от получения разрешения (если они несут за это ответственность) или общего плохого планирования со стороны подрядчика.

Компенсируемая и некомпенсируемая задержки

Наконец, подлежит ли задержка компенсации? Когда задержка «подлежит компенсации», это означает, что стороне, затронутой задержкой, должно быть предоставлено либо продление времени, либо компенсация за задержку их работы.

Все простительные задержки подлежат компенсации. Это означает, что всякий раз, когда задержка считается «простительной», подрядчик, как правило, будет требовать продления срока, компенсации или того и другого! Если только подрядчик виноват, задержка, скорее всего, не подлежит компенсации. Не подлежащие компенсации задержки могут подпадать под любую другую категорию, в зависимости от ситуации и условий контракта.

Юридический ущерб в связи с задержками строительства

Если задержка графика оказывает финансовое воздействие на сторону проекта, они могут требовать возмещения убытков в результате нарушения условий контракта.

Ущерб, заявленный подрядчиком

В случае задержек, вызванных собственником (или задержек, вызванных другим подрядчиком), подрядчик может предъявить претензию в отношении:

  • Расходы на управление проектом и надзор
  • Накладные расходы
  • Утрата использования
  • Убыток арендной платы
  • Упущенная прибыль
  • Расходы на страхование
  • Проценты по строительному кредиту

Ссылки по теме: Справочник по общим претензиям по строительству

Убытки, заявленные владельцем

Когда подрядчик виноват в задержке, собственник может иметь претензию в отношении:

  • Расходы на надзор
  • Расширенные общие условия
  • Аренда прицепа на рабочем месте
  • Временные помещения / коммунальные услуги
  • Страхование ответственности
  • Расходы на аренду и техническое обслуживание оборудования
  • Работа на местах
  • Повышенные затраты на материалы
  • Утрачены производительность
  • Повышение почасовой оплаты труда
  • De-m обилизация / повторная мобилизация

Право на досрочное завершение

Даже если ваша работа была с опережением графика, у вас все равно может быть действительное заявление о задержке.Допустим, вы планировали закончить работы раньше срока завершения контракта, но столкнулись с задержкой по вине владельца. Вы все еще можете закончить вовремя — но вы все равно задержались! И что еще хуже, все затраты, которые вы планировали сэкономить, выполнив досрочное завершение, теперь потеряны. Владелец извлек выгоду из того, что ему не пришлось платить за задержки, потому что вы были осторожны и опережали график.

Таким образом, если подрядчик в начале проекта, (а) намеревался завершить контракт досрочно, (б) мог это сделать и (в) закончил бы досрочно, если бы не действия владельца — они все еще могли бы иметь действительную претензию за задержку !

Просмотрите веб-семинар: Претензии о продленной задержке в строительстве

5 Защита претензий по задержке строительства

Независимо от того, предъявляет ли строительный бизнес иск о задержке или защищает от нее, важно знать, какие факторы могут повлиять на жизнеспособность задержки требовать.Вот некоторые из наиболее заметных средств защиты от иска о задержке в строительном проекте.

Concurrent Delay

Параллельная задержка возникает, когда несколько действий влияют на временную шкалу проекта, но задержки не накладываются друг на друга. Это не обязательно означает, что задержки должны происходить в одно и то же время, чтобы их можно было считать одновременными.

Вместо этого, если происходит несколько задержек, и каждая из них независимо влияет на дату завершения, задержки можно рассматривать как одновременные — по крайней мере, до некоторой степени.Если задержка действительно совпадает с какой-либо другой задержкой в ​​проекте, то это можно использовать как аргумент против компенсации обвиняемой задержки. Доказательство того, что задержка имела место одновременно, часто требует обширного экспертного анализа и документальных подтверждений. Проблема здесь в том, как распределить сумму, а также вину и ответственность каждой стороны.

Оговорка о возмещении убытков за просрочку

Поскольку отсрочки настолько распространены в строительной отрасли, контракты на строительство часто включают положение об отказе от возмещения убытков за отсрочку (а.к.а. нет платы за просрочку). По сути, это заявляет, что все задержки являются частью бизнеса, и любые связанные с ними расходы должны быть списаны. Результат? Съешьте любые потери, попросите продлить время и двигайтесь дальше.

Обеспечение соблюдения этих положений зависит от юрисдикции. Большинство штатов запретили или, по крайней мере, ограничили эти положения, поэтому убедитесь, что вы знаете, как ваш штат обрабатывает их. Если пункт об отказе от возмещения убытков является допустимым , все же существуют определенные исключения из правового обеспечения.

Некоторые исключения могут быть в случаях, когда задержки:

  • не охватываются формулировкой пункта,
  • не рассматриваются во время заключения контракта,
  • поддерживаются в течение необоснованного времени,
  • являются результатом активного вмешательства со стороны владельца, или Номер
  • является результатом существенного нарушения договора владельцем, которое оправдывает неисполнение оговорки.

В одном случае в Калифорнии субподрядчик выиграл свой иск против ГК после того, как изменения в объеме работ и дефектные материалы вызвали задержки проекта, даже несмотря на то, что их субподряд содержал пункт «без возмещения убытков за задержку».

Неправильное уведомление

Контракты на строительство полны требований к уведомлениям. Большинство судов серьезно относятся к этим положениям об уведомлении: без уведомления, без претензии . Подрядчики должны ознакомиться с ними с самого начала проекта. Каждый раз, когда возникает задержка, немедленно отправляйте письмо о задержке проекта генеральному директору или владельцу. Это также помогает предоставить фотографии, документацию или другие отчеты в поддержку жалобы. Если уведомление требуется, но не отправлено, даже самые серьезные претензии по задержке строительства могут быть отклонены.Крайне важно понимать, какое уведомление требуется по контракту и когда оно должно быть отправлено.

Время — это сущность

Это своеобразный, но он определенно может повлиять на претензию. Пункт «время имеет существенное значение» означает, что в контракте каждый несет ответственность за выполнение согласованных работ в согласованные сроки. Кажется очевидным, правда? Тем не менее, если в контракте есть формулировка «время имеет значение», это означает, что любая задержка (даже небольшая) может рассматриваться как существенное нарушение контракта!

Форс-мажорные обстоятельства

Мы уже касались этого ранее.Если в контракте есть оговорка о форс-мажоре, в нем обычно указывается несколько инициирующих событий, таких как наводнения или пожары. Однако другие события также могут подпадать под эту категорию. Форс-мажор обычно распространяется на любые события, которые (а) не были разумно предвидены во время заключения контракта, (б) находились вне контроля сторон и (в) не были вызваны или усугублены халатностью. Следовательно, когда происходит одно из этих событий, исполнение будет либо приостановлено, либо освобождено от ответственности в зависимости от условий контракта и продолжительности перерыва.

Резюме

Название статьи

Претензии по задержке строительства: типы, претензии и возражения

Описание

Когда возникает необходимость в претензиях по задержке строительства, важно определить и классифицировать задержку и предвидеть возможные возражения против претензии.

Автор

Alex Benarroche

Имя издателя

zlien

Логотип издателя

Претензии о задержке в строительных делах: общие ловушки

Некоторые из наиболее распространенных споров в строительных делах связаны с задержкой.Однако претензии по задержке, как правило, являются одними из наименее понятных и часто сбивающих с толку претензий в области строительства. Четкое понимание основных элементов, необходимых для доказательства претензий за просрочку, имеет неоценимое значение при обработке сложных претензий по строительству.

Как бы это ни звучало, требование о задержке по строительному проекту относится к периоду времени, на который проект был продлен или работы не были выполнены из-за обстоятельств, которые не были предусмотрены на момент заключения сторонами строительного контракта.Наиболее частые причины задержки проекта включают: различные условия на объекте; изменения требований или дизайна; Погода; отсутствие рабочей силы, материалов или оборудования; дефектные планы и спецификации; и вмешательство владельца. Такие задержки часто вынуждают подрядчика продлить свой график для завершения работ, требуемых по контракту, а также нести дополнительные расходы при выполнении указанных работ. Как правило, эти затраты могут включать: затраты на поддержание простаивающей рабочей силы и оборудования; непоглощенные накладные расходы офиса; потерянная эффективность; и общие условия.Однако для того, чтобы получить продление времени для завершения проекта или возместить дополнительные расходы, подрядчик должен выполнить ряд предварительных условий.

Задержка должна быть оправдана, чтобы быть основанием для продления срока или дополнительной компенсации. Категории оправданной задержки часто определяются в контракте и обычно связаны с вопросами, не зависящими от подрядчика. Примеры простительной задержки включают ошибки и упущения в конструкции, изменения, инициированные владельцем, непредвиденные погодные условия и стихийные бедствия.Не имеющая оправдания просрочка — это отсрочка, в отношении которой подрядчик принял на себя риск по контракту. Иногда, даже если задержка представляется оправданной, ответственность за нее несет подрядчик, если ее можно было предвидеть, ее можно было предотвратить, если бы не действия подрядчика, или она была вызвана халатностью подрядчика.

Задержки можно разделить на подлежащие компенсации и не подлежащие компенсации задержки. Если задержка подлежит компенсации, подрядчик имеет право взыскать компенсацию затрат на задержку в дополнение к продлению времени для завершения проекта.Большинство контрактов будут включать классы задержки, которые подлежат компенсации. Однако общее правило состоит в том, что, если задержки можно было избежать при должной заботе одной из сторон, сторона, не проявившая такой осторожности, несет ответственность за дополнительные расходы. Подрядчик также может нести ответственность за халатные действия своих субподрядчиков. Если субподрядчик по неосторожности находится в цепочке личных отношений с подрядчиком, подрядчик не может взыскать с владельца убытки за просрочку, поскольку ответственность за эти задержки несет подрядчик.Однако, если субподрядчик имеет прямые договорные отношения с владельцем проекта, подрядчик, скорее всего, сможет взыскать убытки, поскольку он не в состоянии предотвратить задержку. Кроме того, для возмещения убытков подрядчик должен показать связь между задержкой и возникшим в результате ущербом. Недостаточно просто указать, что была задержка, без демонстрации связи между задержкой и убытками.

Даже если подрядчик может соответствовать вышеуказанным критериям, он не будет иметь права на взыскание в случае одновременной задержки завершения проекта.Параллельная задержка может быть определена как вторая независимая задержка, возникающая в течение того же периода времени, что и задержка, для которой требуется восстановление. Если сторона, запрашивающая увеличенную компенсацию, в конечном итоге несет ответственность за одновременную задержку, он не сможет получить компенсацию за первоначальную задержку. Некоторые суды разрешают потерпевшей стороне попытаться распределить ответственность за задержку, таким образом разрешая подрядчику компенсацию за период задержки, за который он не отвечал.См., Например, дело Raymond Constructors против США, 411 F.2d 1227 (Ct. Cl. 1969). Однако распределение задержек часто бывает затруднено из-за неадекватной проектной документации различных задержек. Лучшее время, когда подрядчик может распределить отсрочку, — это время, когда проект еще продолжается. Суды склонны считать, что анализ, проведенный одновременно с задержками, более надежен, чем анализ постфактум.

Подрядчик может сделать несколько вещей, чтобы облегчить ему возмещение убытков от задержки, понесенных по проекту.Подрядчик должен убедиться, что в строительном контракте четко определены элементы, которые подрядчик сможет восстановить. Кроме того, каждая возникшая задержка должна быть тщательно задокументирована в ходе проекта. Обратите внимание, что задержка влияет на подрядчика, и следует передать его стороне, с которой он состоит в личных отношениях. Наконец, если есть какая-либо часть задержки, за которую подрядчик несет ответственность, он должен стремиться распределить общую задержку между элементами, за которые он несет ответственность, и теми, за которые он не несет ответственности.

Пять ключевых советов по успешному рассмотрению претензии по проекту строительства

Задержки на строительных объектах иногда неизбежны. Когда происходят задержки, они часто могут привести к увеличению затрат для подрядчиков и субподрядчиков, а также могут привести к предъявлению исков владельцев о заранее оцененных убытках за задержку. Определенные виды задержек, например, вызванные обстоятельствами, не зависящими от подрядчика, могут рассматриваться как оправданные задержки и дают подрядчику право на продление сроков, что позволяет избежать заранее оцененных убытков.Определенные виды оправданных задержек, например, вызванные действием или бездействием владельца, также могут считаться компенсируемыми задержками, которые дают подрядчику право на компенсацию дополнительных затрат, связанных с задержкой, а также на продление срока задержки. .

Однако успешное установление и доказательство того, что задержка простительна и компенсируется, может оказаться сложной задачей, наполненной ловушками для неосторожных. Этот блог разработан, чтобы предоставить пять ключевых практических советов, которые помогут подрядчикам и субподрядчикам занять наилучшее положение и успешно заявить претензии на дополнительное время или компенсацию в случае задержки строительных работ.

1. Обговорить язык контракта до начала работы

Невозможно переоценить важность формулировки контракта для максимальной возможности успешно восстановить дополнительное время и компенсации за задержки строительных работ. В конце концов, контракт будет в значительной степени контролировать, какие виды задержек дают подрядчику право на получение компенсации, а также требования, которые подрядчик должен установить для получения такой помощи. Таким образом, важно внимательно изучить положения контракта о задержках и претензиях на начальном этапе, и, если есть возможность, провести переговоры, чтобы получить формулировки контракта, которые позволят разумно устранить задержки.

Например, подрядчикам следует внимательно изучить список событий, которые могут дать им право на компенсацию в случае задержек, чтобы убедиться, что он достаточно широкий и не является чрезмерно ограничивающим. В идеале список оправданных случаев задержки должен включать всеобъемлющие формулировки, такие как «или любое другое событие или происшествие, не зависящее от подрядчика», чтобы повысить вероятность того, что непредвиденная задержка даст подрядчику право на возмещение ущерба. По возможности следует избегать возмещения убытков из-за формулировок контракта с задержкой.В противном случае подрядчик должен попытаться ограничить применение таких формулировок только определенными типами задержек, например, задержками по вине других лиц, оставляя собственника ответственным перед подрядчиком за задержки, вызванные собственником.

Точно так же подрядчик должен попытаться удалить формулировку контракта при условии, что претензии отклоняются, если они не сделаны в течение определенного периода времени. Если невозможно избежать такой формулировки отказа, подрядчик должен попытаться получить разумный период времени для направления уведомления о претензии, например, через 21 или 30 дней после события, вызвавшего задержку, чтобы наилучшим образом предоставить справедливую возможность иметь возможность признать и уведомить о задержке.

2. Используйте расписание

Чтобы успешно предъявить претензию о задержке, подрядчик должен уметь распознать, что есть событие, которое приведет к задержке проекта. Только задержки, которые влияют на действия на критическом пути, будут задерживать завершение работы, а график проекта определяет, какие действия находятся на критическом пути. Соответственно, подрядчикам важно активно обновлять и использовать расписание, чтобы определять, когда событие может вызвать задержку критического пути, и своевременно уведомлять о задержке.График также важен для выявления и демонстрации влияния задержки путем сравнения исходного запланированного критического пути с текущим критическим путем, созданным на тот момент из-за задержки. Неточные или устаревшие графики могут серьезно повлиять на способность подрядчика идентифицировать, устанавливать и в конечном итоге взыскивать претензии за просрочку. Кроме того, может быть полезно привлечь внешнего консультанта по планированию для оказания помощи в разработке заявки на задержку на ранней стадии, чтобы попытаться наилучшим образом обосновать заявку на успех, давая консультанту возможность предоставлять одновременные данные и анализ графика и отсрочка, а не необходимость восстанавливать то, что произошло постфактум.

3. Знайте и соблюдайте требования к уведомлениям о контрактах и ​​претензиям

Крайне важно, чтобы подрядчики, и в частности их персонал по управлению проектами, понимали и соблюдали требования контракта в отношении требований об уведомлении и задержке. В частности, они должны соблюдать требования контракта в отношении сроков уведомления, надлежащего способа предоставления уведомления, кому должно быть направлено уведомление, и того, что должно содержаться в уведомлении о просрочке.Требования к срокам для обоснования претензии о задержке также должны быть тщательно проверены и соблюдены, чтобы успешно обосновать претензию.

Непредоставление надлежащего и своевременного уведомления может быть очень пагубным и даже фатальным для обоснованного требования о задержке. Суды во многих штатах, включая Флориду, полностью отклонили иски из-за отсутствия надлежащего уведомления. Не полагайтесь исключительно на устные обсуждения с владельцем или архитектором, так как существует значительный риск того, что таких обсуждений будет недостаточно для сохранения претензии, по которой не было предоставлено своевременное и надлежащее письменное уведомление. См. Marriott Corp. против Dasta Construction Co. , 26 F.3d 1057 (11-й округ 1994 г.) (поддержание отмены вердикта присяжных в размере 2,2 миллиона долларов в пользу подрядчика по искам о задержке и потере производительности, если подрядчик не выполнил с требованием уведомления о претензии в контракте и постановлением о том, что «ни одно из устных сообщений Дасты компании Marriott не было достаточным» для соблюдения требования письменного уведомления контракта).

4. Задокументируйте влияние задержки в ходе проекта

Помимо своевременного и надлежащего уведомления о претензии по задержке, документация о задержке и расходах в ходе проекта имеет решающее значение для успешного возмещения по претензии.Это означает документирование не только событий задержки, приведших к возникновению претензии, но и сообщений, касающихся претензии, последствий задержки и усилий по уменьшению задержки, а также убытков, понесенных из-за задержки. Важно задокументировать такие вопросы в письменной форме с помощью писем, протоколов собраний и ежедневных отчетов, а также, где это уместно, делать фотографии или видео событий.

Точно так же важно задокументировать текущее влияние задержек посредством анализа графика, а также задокументировать убытки путем выделения и отдельного отслеживания конкретных дополнительных затрат, связанных с задержкой.Это следует делать во время проекта, когда происходят события, а не в конце проекта, поскольку одновременная документация, созданная и отслеживаемая во время событий, всегда будет более мощным и эффективным доказательством, чем попытки вспомнить или воссоздать то, что произошло после завершения проекта.

5. Не допускайте отсрочки подачи претензий

Стремясь продолжить реализацию проекта, у подрядчиков может возникнуть соблазн направить уведомление о претензии по задержке, а затем просто уладить ее в конце проекта.Это может помешать успеху иска по нескольким причинам. Во-первых, как отмечалось выше, если подрядчик не сможет одновременно задокументировать последствия задержки и убытки из-за задержки, будет сложнее и, вероятно, будет менее эффективно попытаться восстановить и доказать претензию в конце проект. Во-вторых, у подрядчика может быть значительно больше переговорных возможностей, чтобы иметь возможность успешно урегулировать претензию о задержке, когда владелец также чувствует давление, чтобы завершить проект, что может быть потеряно, если подрядчик отложит рассмотрение претензии до завершения проекта.Наконец, существует риск того, что подрядчик может непреднамеренно отказаться от претензии, если он не сможет своевременно рассмотреть претензию, в зависимости от конкретных фактов и обстоятельств, а также от языка договора, о котором идет речь.

Заключение

Это лишь несколько ключевых советов, которые помогут максимально увеличить шансы на успешное восстановление в связи с претензией о задержке строительства. Конечно, есть много других важных вещей, которые следует учитывать и действия, которые необходимо предпринять в связи с претензией о задержке, и необходимо учитывать конкретные обстоятельства конкретного проекта и рассматриваемую задержку.Соответственно, следует проконсультироваться с юристом, имеющим опыт работы в строительном праве, для получения конкретных вопросов и юридических консультаций по любому конкретному иску о задержке строительства.

Юридическая фирма Last & Faoro Сан-Матео, Калифорния, Строительное право, Государственное договорное право, Недвижимость, Коммерческие споры,

.

РАСЧЕТ ПРЕТЕНЗИЙ ЗА ЗАДЕРЖКУ

Обзор компонентов

В предыдущей статье изложены основные требования для установления ответственности за просрочку.Эта статья представляет собой обзор компонентов, включенных в расчет и количественную оценку претензии

за задержку.

Как правило, метод расчета претензии или убытков основан на типе претензии или теории ответственности. Есть две основные теории ответственности: договорная или деликтная. Нарушение договора может быть существенным, полным или частичным. Размер нарушения определяет размер ущерба. Гражданское правонарушение, как правило, является гражданским правонарушением, которое дает право потерпевшей стороне на возмещение ущерба. Утверждение о халатности подрядчика при выполнении определенного действия может быть основанием для деликтной ответственности.

При расчете требований о просрочке используются концепции учета затрат

Претензии за просрочку частично основаны на концепции учета затрат. Затраты на строительство могут быть как прямыми, так и косвенными. Прямые затраты могут быть напрямую связаны с проектом (например, оплата труда), в то время как косвенные затраты, например, накладные расходы домашнего офиса) могут быть выделены на несколько проектов. Затраты на строительство также могут быть описаны с точки зрения учета затрат как фиксированные или переменные. Переменные затраты обычно могут увеличиваться или уменьшаться в зависимости от объема работы (например,грамм. на сайте супервайзера). Фиксированные затраты остаются прежними, даже если объем работы может колебаться (например, накладные расходы домашнего офиса).

Как указано в предыдущей статье, требование о задержке частично подтверждается сравнением плановых графиков с действующими графиками. При возмещении убытков по претензии за задержку также учитываются затраты по заявке по сравнению с фактическими затратами.

Размер ущерба зависит от характера вашего отношения к проекту

Размер ущерба зависит от вашего отношения к проекту.Проще говоря, ущерб от задержки владельцев проекта будет отличаться от нанесенного генеральному подрядчику. В оставшейся части этой статьи каждая сторона должна пересмотреть меру убытков за просрочку.

Типичные компоненты претензии владельца проекта о просрочке включают:

Когда подрядчик задерживает реализацию проекта, владелец может взыскать один из двух типов убытков: заранее оцененные убытки или фактические убытки.

заранее оцененные убытки обычно используются, когда определение фактических убытков было бы трудно, если вообще возможно, установить.Размер и применение заранее оцененных убытков обычно указываются в контракте. Некоторые субподряды включают в основной договор положения о заранее оцененных убытках. Сумма заранее оцененного ущерба за определенный период времени определяется до того, как произошло нарушение. В Калифорнии заранее оцененные убытки подлежат принудительному исполнению. Некоторые контракты пытаются включать как заранее оговоренные, так и фактические убытки. Если в договор включены оба пункта, пункт о ликвидационном ущербе может быть недействительным.Если владелец вызвал задержку, положение о заранее оцененных убытках не применяется. Если есть одновременные причины задержки, которые относятся к собственнику и подрядчику, суды, как правило, не применяют эту оговорку. Однако есть случаи, когда суд пытался распределить убытки.

Если в контракте нет положения о заранее оцененных убытках, собственник сможет взыскать свои фактические убытки . Если собственник имеет прямое участие в проекте, его фактический ущерб может включать: (1) дополнительные надзорные расходы, (2) другие дополнительные расходы, фактически вызванные задержкой, (3) накладные расходы, понесенные в течение периода задержки, (4) если проект предназначен для сдачи в аренду с разумной стоимостью потери возможности использования и потерянной арендной платы, которой нельзя было разумно избежать, (5) если проект не предназначен для сдачи в аренду, разумная стоимость потери возможности использования, процентных расходов, процентных расходов во время период задержки и (6) любые другие разумно предсказуемые убытки, которые владелец мог понести, включая упущенную выгоду от бизнеса.

Типичные компоненты, связанные с задержкой повреждения подрядчиками, включают:

Компоненты претензии подрядчика за задержку включают: (1) косвенные расходы, которые возникли в течение расширенного периода исполнения, (2) накладные расходы головного офиса, которые были понесены в течение продленного периода исполнения, (3) увеличенные (материальный рост) прямые материальные расходы, которые происходят во время задержки (4) потеря производительности, вызванная задержкой, и (5) другие убытки, непосредственно связанные с задержкой.

Косвенные затраты включают накладные расходы на стройплощадке (например, затраты на надзор за проектом), расширенные общие условия или расширенные или непоглощаемые накладные расходы, лачугу, переносной туалет, телефон, страховку, а также электроэнергию и воду на стройплощадке.

Накладные расходы домашнего офиса за расширенный период производительности можно рассчитать по нескольким формулам. Формула Eichleay — это один из методов расчета накладных расходов. Формула Eichleay возникла в результате рассмотрения дела Федеральным советом по апелляциям по контрактам против Eichleay Corporation .Формула рассчитывается следующим образом:

Накладные расходы, относящиеся к контракту, равны счетам по контракту, разделенным на общую сумму счетов за период контракта, умноженную на общие накладные расходы компании за период контракта. Ежедневные накладные расходы по контракту равны распределенным накладным расходам, разделенным на количество дней выполнения. Сумма накладных расходов компании равна ежедневным накладным расходам по контракту, умноженным на количество дней просрочки.

Формулу нельзя применять ко всем претензиям. Есть случаи, которые ограничивают его применение, когда нет полной приостановки работы.Формула лучше всего подходит для случаев, когда накладные расходы в домашнем офисе возникают, а другие работы не покрывают накладные расходы. Другие методы включают модифицированные версии формулы Eichleay , которые модифицированы для соответствия конкретным обстоятельствам задержки подрядчика, таким как: (1) сегментирование затрат на отложенный проект, (2) использование того же процента накладных расходов, что и в предложении, и ( 3) применение опубликованных отраслевых средних накладных расходов.

Прямые затраты включают: (1) Затраты на аренду оборудования и расходы на владение оборудованием (измеренные с помощью тарифных инструкций, амортизации, налогов и страхования) в течение периода задержки (2) Полевые работы, если объем работ увеличивается в результате задержки или если почасовая оплата труда увеличивается в течение периода задержки (например,g расходы на демобилизацию и повторную мобилизацию) и (2) Повышенные материальные затраты, если объем работ увеличивается или если материальные затраты увеличиваются в течение периода задержки, подрядчик будет иметь право на эти увеличенные расходы.

Убытки из-за просрочки также могут включать увеличение рабочего времени подрядчика в результате потери эффективности труда на месте. Нарушение работы происходит, когда подрядчик не может достичь производительности, которая изначально предполагалась. На продуктивность также может влиять волновой эффект задержек.Потери производительности можно рассчитать несколькими методами. Обычно заявление о производительности требует увеличения затрат на рабочую силу. Обычно каждая область потери производительности определяется путем сравнения ставки с фактической стоимостью. После того, как определяется область потери производительности, убытки рассчитываются для каждого отдельного элемента работы или задачи, в которой потеряна производительность. Некоторые подрядчики пытаются рассчитать претензию на основе полной перерасхода, но такой подход не приветствуется. Таким образом, очень важно вести подробный учет времени, когда проект прерывается.Повышение трудовых факторов может быть получено за счет следующего: использование кривых обучения и других подобных моделей, исследования движения времени, экспертные свидетельства, научные модели и сравнения с отраслевыми стандартами ценообразования за единицу продукции.

Другие убытки , которые могут быть возмещены, включают: (1) проценты по претензии, (2) упущенную выгоду от других работ, если может быть установлено, что из-за задержки подрядчик не мог получить другие работы в течение периода задержки, Обычно это происходит, когда подрядчик ограничивает дальнейшие контракты до тех пор, пока существующие работы не будут завершены.

Гонорары адвокатов не подлежат возмещению, если нет применимых положений о гонорарах адвокатов. Если есть положение о гонорарах адвоката, выигравшая сторона взыскивает гонорары, но по усмотрению судьи. Положения AIA о гонорарах адвокатов не всегда могут позволить выигравшей стороне взыскать гонорары адвокатов.

Если сторона, которой был нанесен ущерб, не смогла уменьшить убытки, она не сможет восстановить те убытки, которые можно было бы уменьшить. Таким образом, для подрядчика важно приложить разумные усилия для минимизации ущерба, который он получает в результате задержки.

Предложения:

Претензии за просрочку требуют значительной документации. Как только задержка выявлена, подрядчик должен выделить те расходы, которые связаны с задержкой. Необходимо создать и хранить отдельные файлы с копиями расходов, связанных с задержкой. Если наблюдается снижение производительности, персонал, отвечающий за надзор за проектом, должен вести точный учет того, что вызвало сбой, и сколько времени было потеряно в результате. Как правило, чем точнее и полнее будет ваша документация, связанная с задержкой, тем выше вероятность того, что вы выиграете при предъявлении претензии.Трудно и дорого восстанавливать претензию о задержке, когда имеется мало или совсем нет одновременных записей, излагающих, как подрядчик был поврежден.

Эта статья, © 1997, была написана Уильямом К. Ластом-младшим, который является членом AACA. Г-н Ласт — адвокат, специализирующийся на строительном праве. С ним можно связаться по телефону 650-696-8350. Этот бюллетень периодически публикуется для предоставления общей информации по текущим правовым вопросам. Если у вас есть конкретный юридический вопрос или вам нужна юридическая консультация, вам следует обратиться к адвокату. выпусков, и мы с радостью предоставим их по запросу.

Претензий о сверхурочном сроке, Претензии о задержке и Претензии о дополнительных расходах по проектам общественных работ штата, округа, города и местного значения, а также по государственным строительным контрактам в соответствии с Законом Калифорнии

Как и в случае с частными строительными проектами или контрактами, на общественных работах происходит много событий проекты, которые требуют от подрядчика или субподрядчика подачи требований о дополнительной компенсации или дополнительном времени для завершения проекта.

Среди этих причин — непредвиденные почвенные условия, непредвиденные условия на площадке, неточные или неполные планы, задержки в ответе на запросы информации, задержки в утверждении рабочих чертежей, длительные решения о внесении изменений, приостановка работ, вмешательство других подрядчиков или агентов публичное лицо, прекращение действия для удобства и т. д. Принудительная работа с аккаунтом также может быть другим типом требований.

Эти события могут привести к неэффективности рабочей силы, росту цен на материалы и рабочую силу, нарушению или прерыванию работы и задержкам, которые могут как увеличить стоимость работы, так и время, необходимое для выполнения всей работы, если задачи повлияли на находятся на Критическом Пути.

Увеличение прогнозируемых затрат на работу часто является результатом изменения объема или характера работы, которая должна быть выполнена, снижения производительности или эффективности труда, ускорения, задержки или приостановки работы, прерывания работы, отсутствия доступа, проблем с чертежами, проектными ошибками, изменениями последовательности, задержками из-за погодных условий, изменениями в оплате труда или материальными затратами из-за задержки, простоя или времени ожидания, усиленного надзора на строительной площадке или накладных расходов, других убытков от задержки и даже — в некоторых случаях — увеличенных накладные расходы домашнего офиса.

В отличие от частных проектов, однако, при выполнении общественных работ подрядчику обычно приходится преодолевать гораздо больше препятствий или препятствий, чтобы подать обоснованный иск, а также множество ловушек, из-за которых вы можете потерять свои права на любой иск из-за дополнительного времени или дополнительных затрат. .

В то время как частные контракты имеют некоторые похожие препятствия и ловушки, такие как крайние сроки для предоставления уведомления и подачи претензии, в государственных контрактах процесс уведомления и претензий обычно намного сложнее и ваша неспособность строго следовать уведомлениям и претензиям более вероятно, что приоритет будет фатальным для ваших требований.

Это происходит из-за древней правовой доктрины суверенного иммунитета, которая не одобряет или запрещает судебные иски против правительства, если только Законодательный орган специально не разрешил такие претензии, при условии, что претензии предъявляются в установленном порядке и в определенный период времени.

Таким образом, какая бы процедура ни была принята правительством, она должна очень строго соблюдаться подрядчиками на государственных должностях.

Ниже приведены некоторые шаги, которые помогут вам подать законные иски против государственного агентства по государственному контракту на общественные работы в Калифорнии!

Шаг №1 Прочтите ваш контракт и все положения, касающиеся «Уведомления о претензиях»

Опять же, как и в случае с частными строительными работами, большинство государственных контрактов содержат положения об уведомлениях и претензиях, однако из-за доктрины суверенного иммунитета несоблюдение этих положений является значительным с большей вероятностью будет фатальным для вашего заявления.

Таким образом, прежде чем начинать работу, прочтите положения вашего контракта об уведомлениях и претензиях, Не подождите, пока возникнет претензия, пока вы не выполните дополнительную работу, или до конца работы, так как это уже может быть конец .

Эти положения могут быть найдены не в самом контракте, но также могут быть где-то еще в контрактных документах, например, в Спецификациях, Руководстве по проекту, Зеленой книге Калифорнии или местных изменениях в Зеленой книге. В некоторых случаях также может быть применимый закон или местные постановления.

Иногда интерпретация или даже поиск этих положений могут быть очень и очень сложными и могут потребовать от вас просмотра нескольких документов, чтобы выяснить, каковы на самом деле процедуры рассмотрения претензий.

Если процедуры не ясны, проконсультируйтесь с опытным юристом-строителем, чтобы вы знали, как действовать незамедлительно, когда эти проблемы возникают на работе.

Шаг № 2 Следуйте положениям Уведомления о потенциальных претензиях в ваших контрактных документах.

Государственные контракты также обычно требуют, чтобы вы незамедлительно уведомляли государственное учреждение, когда происходит событие, которое может повлечь за собой дополнительные расходы или дополнительное время. Подрядчику может потребоваться направить уведомление государственному учреждению до того, как вы начнете выполнять какие-либо дополнительные работы, понесете расходы или какую-либо существенную задержку.(Конечно, прежде чем выполнять какие-либо действия с принудительным счетом или другую дополнительную работу или вносить изменения в работу, запрошенную владельцем, вы все равно должны получить письменное распоряжение об изменении или указание принудительного использования учетной записи от владельца. Если вы не получите такое письменное согласие на изменение, вы можете не иметь права на оплату! )

Примерами этих положений являются требования об уведомлении о непредвиденных или измененных условиях работы или участка, уведомление о том, когда вас задерживают владелец, архитектор или другие лица, уведомление когда вы считаете, что вас просят выполнить работу, не предусмотренную Контрактными документами, и тому подобное.

Идея требовать эти уведомления состоит в том, чтобы владелец мог попытаться быстро оценить и исправить ситуацию и, надеюсь, попытаться избежать иска против нее.

Если вы не предоставите необходимое уведомление своевременно, государственное учреждение может заявить, что оно не должно было оплачивать ваше требование вообще , потому что они могли бы исправить проблему, если бы вы своевременно уведомили их о проблеме. .

Эти периоды уведомления часто бывают очень, очень короткими , иногда всего 1–3 дня, поэтому помните о них и следуйте им.

Если вы задерживаетесь с заданием Критического пути, незамедлительно уведомите владельца в письменной форме, если это необходимо.

Если вам приказывают выполнить дополнительную работу вне вашего контракта, уведомите владельца в письменной форме Now и запросите письменные инструкции.

Храните доказательства того, что вы уведомили владельца и когда, например, квитанции по факсу, заказные почтовые квитанции и т. Д.

Шаг № 3 Немедленно начните сбор документации в поддержку вашей претензии

Если вы незамедлительно уведомили общественное лицо о проблеме и потенциальная претензия, и не было своевременного ответа, или если владелец отрицает существование проблемы, или если вам было приказано в письменной форме действовать на Force Account, Time and Materials с течением времени или на другой основе, сделайте обязательно Немедленно начните отслеживать дополнительные расходы, которые вы понесете, и то, как эта работа была, есть или может повлиять на Критический путь и дату завершения / время контракта.

Это может потребовать от вас указать время и затраты на дополнительную работу по мере ее выполнения (например, претензия № 1, ________, часы и т. Д.), А также отнести затраты на материалы и субподрядчиков к этой претензии.

Субподрядчики должны делать то же самое.

Затраты на рабочую силу и материалы по претензии также должны быть заполнены и выделены в вашей бухгалтерской системе , пока работа выполняется .

Если вы дождетесь окончания работ по пункту претензии или отложите до конца работы, чтобы распределить и собрать эти затраты, правительство может оспорить вас постфактум как неточные или не задокументированные должным образом.

Если потенциальный элемент заявки может повлиять на Критический путь или дату завершения, обновляйте свой метод критического пути или другие расписания еженедельно или раз в две недели, чтобы отразить изменения в расписании.

Сохраните все копии всех ваших графиков CPM или других графиков, даже старых.

Также ведите точные журналы работ или дневники, чтобы показывать, какая работа выполнялась каждый день, кто работал (бригада, подлодки и т. Д.), И какие работы по каким причинам откладывались каждый день.

Это также хорошая практика, когда дополнительные расходы и задержки все еще находятся в пределах контроля владельца (например, продолжающаяся медленная реакция на RFI, отсутствие решений от владельца или специалиста по проектированию и т. Д.), Отправлять владельцу или руководителям строительства напоминания о текущие задержки и дополнительные расходы.

Шаг № 4 Подать иск в срок и в порядке, требуемом вашим контрактом и любым применимым законом или постановлением

Для контрактов с местными органами власти (например, города, округа, особые районы) Раздел §20104 Кодекса государственных контрактов.4 предусматривает обязательный процесс рассмотрения всех часто выгодных требований для требований на сумму менее 375 000 долларов США, включая претензии за дополнительное время.

Если у вас есть контракт с одной из этих местных организаций и индивидуальная претензия на сумму менее 375000 долларов, генеральный подрядчик должен подать свою претензию (вместе с документацией, подтверждающей претензию, включая, возможно, анализ CPM) дата окончательного платежа агентством (как правило, в соответствии с государственным контрактом Калифорнии получение окончательного платежа в размере обычно отменяет всех требований Подрядчика, но не государственного агентства).

Однако нет необходимости ждать окончания работы, чтобы подать заявку, и такое ожидание обычно не в ваших интересах, поскольку вы хотите получать деньги раньше, чем позже.

После того, как у вас будет собрана большая часть информации для подтверждения ваших требований, ваше заявление можно — а, возможно, и нужно — подать, даже если до завершения работы еще далеко.

В соответствии с этим разделом Кодекса у агентства есть фиксированное количество дней, чтобы принять или отклонить вашу претензию полностью или частично или запросить дополнительную резервную копию для претензии

Если претензия отклонена полностью или частично, Подрядчик может попросить о «встрече и совещании» с агентством, чтобы попытаться урегулировать спор.

Если конференция не может урегулировать претензию, подрядчик может ( должен ) подать претензию в соответствии с Кодексом правительства, как правило, прокурору города / округа, секретарю или другому соответствующему должностному лицу, и в течение определенного времени после подачи иска. по иску в суд.

Обычно вам потребуется адвокат для рассмотрения иска после конференции «встретимся и посовещаемся», если не раньше, поскольку именно в этой части существует много юридических формальностей и ям. Срок подачи таких претензий очень короткий .

Как будет сказано ниже, у использования этого процесса рассмотрения претензий 20104.2 есть ряд преимуществ. Когда претензии по работе можно логически разбить на претензии на сумму 375 000 долларов, подрядчик обычно должен — а для может потребоваться — использовать процедуры подачи претензий, предусмотренные настоящим законом.

Если претензия не может быть логически разбита на отдельные претензии на сумму менее 375 000 долларов по такому контракту с местным агентством, сам контракт может предусматривать отдельную процедуру рассмотрения претензий для этих более мелких претензий.

Например, Дополнение города Окленд к Зеленой книге предусматривает «ускоренный» процесс рассмотрения таких претензий с представлением претензий и слушанием, а затем «апелляцией» в тот же департамент и лицо, которое курировало проект из начало этапа проектирования.

После того, как претензия прошла через этот процесс, также необходимо подать иск в соответствии с Кодексом правительства, после чего следует судебный иск.

У некоторых других местных агентств может быть другой процесс рассмотрения претензий, установленный местным постановлением, а не содержащийся в Руководстве по проекту.

В зависимости от отношения и склонности задействованного персонала местного агентства, эти процессы рассмотрения претензий могут или не могут показаться очень справедливыми или объективными с точки зрения подрядчика, но их положения должны соблюдаться , иначе местное агентство может возразить позднее судебный процесс не может быть продолжен, поскольку вы не выполнили точные требования соответствующего процесса рассмотрения претензий perfectos.

Когда вы собираетесь подать претензию в местное государственное учреждение, лучше всего проконсультироваться по крайней мере с опытным поверенным по государственному контракту, чтобы убедиться, что вы соблюдаете эти процессы рассмотрения претензий к письму , чтобы избежать каких-либо последующих действий. аргумент или постановление о том, что вы отказались или не смогли должным образом удовлетворить свои требования, и, следовательно, не можете подавать иск.

По контрактам со штатом Калифорния и его департаментами (например, CALTRANS, Департамент водных ресурсов и т. Д.) Применяется другой процесс рассмотрения претензий.

Шаг № 5 Рассмотрение и оценка возможных претензий субподрядчика о переносе

В случае задержек, перерывов в работе, дополнительных работ и т.п. на работе также часто возникают вопросы эффективности, сроков и затрат одного или нескольких субподрядчиков. затронуты, независимо от того, были ли эти события вызваны владельцем, генеральным подрядчиком или другими лицами.

Поскольку субподрядчики не имеют прямого договора с владельцем, они обычно не могут напрямую предъявить иск владельцу или государственному учреждению, когда эти лица или их представители являются причиной задержки или дополнительных расходов субподрядчика. (Могут быть некоторые исключения из этой ситуации, когда халатность третьей стороны нанесла ущерб субподрядчику).

Таким образом, при отсутствии у субподрядчика возможности предъявить прямые претензии к владельцу работы, а также при отсутствии обоснованных претензий по правонарушению или халатности к таким третьим сторонам, Субподрядчики должны предъявить свои претензии по задержке и дополнительной работе сторона, с которой они заключили контракт, обычно главный подрядчик.

Поскольку главный подрядчик не мог быть основной причиной или не имел какой-либо роли в причинении ущерба субподрядчику, закон дает генеральным подрядчикам право «передавать» или требовать возмещения убытков субподрядчика перед владельцем или общественностью. юридическое лицо, в котором владелец, его представители, руководство проекта или команда профессиональных дизайнеров были единственной или частичной причиной этих убытков.

Субконтракты часто содержат положения о том, как должны обрабатываться такие претензии, и кто оплачивает расходы по удовлетворению сквозных претензий субподрядчика к собственнику.В большинстве случаев субподрядчик должен оплатить эти расходы.

Если у вашего субподрядчика нет такого сквозного положения, может быть целесообразно поручить юристу составить проект соглашения о сквозном рассмотрении претензий, чтобы прояснить обязанности каждого, минимизировать затраты и избежать споров.

От генерального подрядчика, конечно, не требуется, при отсутствии какого-либо соглашения, пытаться передать требования своего субподрядчика государственному предприятию, но в этом случае субподрядчик может преследовать главного подрядчика за возмещение убытков, даже если собственник или его Причиной ущерба субподрядчикам могли быть профессионалы дизайна.

В этом случае главный подрядчик может в конечном итоге заплатить субподрядчику за причиненный ему ущерб, не имея возможности получить возмещение от истинно ответственных сторон !!

Шаг 6 — Оцените вашу возможную подверженность ложным претензиям Убытки по Закону

Федеральные, государственные и местные государственные агентства имеют мощную команду, чтобы отбить или возместить мошеннические или преувеличенные претензии подрядчика и субподрядчиков к ним в форме расходов штата и федеральных властей на ложные претензии.

Эти законы позволяют государственным учреждениям взыскивать установленные законом штрафы , тройные убытки и гонорары адвокатов с лиц, подавших или вызвавших подачу ложных требований. Иногда иск о ложных претензиях может быть подан как встречный иск подрядчику по его претензиям.

Примеры ложных претензий:

  • Выставление счетов или оплата за работу, которая не выполнялась в соответствии с условиями планов и спецификаций контракта
  • Выставление счетов за дефектную работу
  • Подача преувеличенных претензий, по которым у вас нет дополнительной поддержки
  • Выставление счетов за чрезмерное количество работ
  • Выставление счетов по контракту, полученному путем ложных заявлений или сговора
  • Ложное заявление о том, что он является подрядчиком SBE, DBE, LBE или DUBE или субподрядчиком
  • Завышение накладных расходов на оплату труда или материалов в претензия
  • Двойное выставление счетов преобладающая заработная плата или нарушения Дэвиса Бэкона
  • Неправильная замена субподрядчиков
  • Нарушения Bay America и выставление счетов за работу, выполненную с нарушением любых
  • существенных условий контакта

Субподрядчики, которые не подают никаких претензий напрямую Правительству по-прежнему может нести ответственность за представление ложных претензии, если они подадут преувеличенную претензию генеральному подрядчику, зная, что генеральный подрядчик, вероятно, попытается передать это претензию Правительству.

Даже если все работы будут выполнены должным образом и даже если Правительство не оплатит иск, определенная ответственность, по крайней мере, в виде штрафов — или более — все же может быть наложена.

Компаниям, признанным виновными в подаче ложных требований, может быть отказано в ведении дел с государственным агентством в будущем, и вам может потребоваться сообщить о таком запрете другим агентствам, в которые вы подали заявку.

Действия по ложным претензиям также могут быть частными информаторами, такими как ваши собственные сотрудники, стремящиеся взыскать процент с государственного возмещения.

Таким образом, очень важно , если претензия имеет какой-либо значительный размер, или если есть какие-либо вопросы относительно того, выполнили ли вы существенные условия контракта, планов или спецификаций, с которыми вы должны проконсультироваться с компетентным аналитик претензий и / или опытный государственный поверенный по контракту, чтобы избежать или минимизировать вашу подверженность потенциальным ложным претензиям, получить ответственность и максимизировать ваши шансы на успех по вашим претензиям.

Шаг № 7 Инициирование судебного иска для рассмотрения ваших претензий

После того, как ваша претензия в соответствии с Правительственным кодексом по контракту с местным агентством будет отклонена или по ней не будут приняты меры в течение как минимум 45 дней, вы должны подать иск для сохранения обеспечить соблюдение вашего требования.

По контрактам с местными государственными агентствами, по которым вы подали иск в соответствии с Кодексом публичных контрактов §20104.2, а затем своевременно подали иск в Государственный кодекс, вы также должны подать в суд, если вы хотите усовершенствовать и взыскать по своему иску.

Это положение публичного кодекса предусматривает уникальную и обычно выгодную процедуру после подачи иска.

В течение 60 дней после того, как местное агентство ответит на ваш иск, суд (по ходатайству вашего адвоката) должен приказать сторонам урегулировать спор перед нейтральным посредником.Если вопрос не решен в ходе медиации, Суд может (по ходатайству) и должен передать дело в необязательный судебный арбитраж перед арбитром или опытным в строительных вопросах, который выносит необязательное решение.

Любая из сторон может избрать , а не , чтобы быть связанной этим решением, но если ни одна из сторон не делает такого выбора, то решение арбитра имеет обязательную силу для сторон и становится решением, которое будет вынесено судьей по делу.

Если одна сторона выбирает , а не , чтобы быть связанной решением арбитра, и затем дело переходит в судебное разбирательство, если сторона, которая предпочла не быть связанной, не выполняет по крайней мере так же хорошо в суде, как это было в арбитража, то эта сторона должна оплатить гонорары адвокатам и расходы против другой стороны.

Это один из немногих случаев, когда суд может присудить гонорары адвокатам подрядчику в споре по государственному контракту в Калифорнии, поскольку большинство государственных контрактов не предусматривают присуждение гонораров адвокатам.

В случаях заключения контрактов с местным самоуправлением, не подпадающих под действие раздела §20104.2, после подачи иска о Правительственном кодексе (который обычно отклоняется государственным органом) подается иск, и дело передается в суд, как и любой другой иск. Однако обе стороны могут по-прежнему договориться об арбитраже или посредничестве по иску.

В соответствии с Кодексом государственных контрактов некоторым государственным агентствам разрешено включать в свои контракты положение об обязательном арбитраже вместо судебного иска после завершения процесса рассмотрения претензий. Большинство калифорнийских агентств не решили использовать этот закон, но убедитесь, что вы или ваш поверенный по строительству проверили свой контракт, чтобы узнать, есть ли такое положение, и что вы соблюдаете все необходимые процедуры.

В государственных строительных контрактах штата Калифорния существует отдельная законодательная процедура, которая устанавливает особую процедуру арбитража для обязательного арбитража перед строительными арбитрами.

В отличие от большинства договорных положений об арбитраже, где арбитражные решения не могут быть оспорены или обжалованы, если сторона не может продемонстрировать предвзятость или процессуальную несправедливость, эти решения арбитра Государственных общественных работ могут быть обжалованы в Верховном суде из-за отсутствия достаточных доказательств в поддержку решения. , или из-за юридической ошибки.

Заявление об отказе от ответственности

Вышеуказанный не является юридической консультацией или заменой консультации с компетентным строительным прокурором относительно вашей конкретной ситуации.

Вы, , не можете использовать это обсуждение в качестве замены для получения юридической консультации от компетентного юриста по строительству В каждом случае есть свой уникальный договор и обстоятельства, которые делают невозможным предоставление общих рекомендаций, а также постоянные прецеденты и изменения в статутном праве и прецедентном праве. меняется. Как можно скорее проконсультируйтесь с компетентным строительным прокурором,

. Вышеупомянутое обсуждение не является юридической консультацией, и вы, , не можете полагаться на нее.Индивидуальные контракты, ситуации и претензии, а также законы и прецеденты постоянно меняются.

Для получения совета относительно вашего конкретного контракта, претензий или ситуации, пожалуйста, проконсультируйтесь с опытным компетентным строительным юристом , прежде чем примет какое-либо решение или предпримет какие-либо действия.

Чтобы организовать бесплатную первичную консультацию, свяжитесь с нами по электронной почте, позвоните Джорджу или Кристин по телефону 415-788-1881 или посетите наш веб-сайт www.wolfflaw.com. Мы готовы встретиться с клиентами с 9 а.м. до 18:00 с понедельника по пятницу, а также вечером и в выходные по предварительной записи. При необходимости мы посетим строительную площадку. Также посетите наш веб-сайт: www.wolfflaw.com

Как написать претензию о задержке строительства

Что такое претензия о задержке строительства?

Строительные работы, как и поезда и самолеты, должны выполняться вовремя. Когда график срывается, важно, чтобы подрядчики, генеральные менеджеры и другие профессиональные строители задокументировали задержку с заявлением о задержке строительства.Строитель может уменьшить свои потери, если он реализует планирование метода критического пути (CPM) в своем контракте. Этот алгоритм определяет непредвиденные обстоятельства, которые возникают во время строительного проекта, и может предоставить подрядчику продление времени и избежать дополнительных затрат. Регистрируя ситуацию с претензией о задержке строительства, подрядчик защищен от будущих споров по контракту и возможных судебных разбирательств.

Виды претензий по задержке строительства

Когда вы попадаете в разгар неудачи, вам необходимо определить причину и предполагаемый период времени, который потребуется генеральному подрядчику для исправления ситуации.Претензии также делятся на три категории:

  • простительно или непростительно
  • компенсируемая или не подлежащая компенсации
  • критическое или некритическое

Как определить, является ли претензия оправданной или непростительной

Иногда случаются неудачи, которые неизбежны в строительной отрасли и не являются виной подрядчика. Эти оправданные претензии за задержку могут включать:

  • Погода и стихийные бедствия, такие как проливной дождь, ураганы, землетрясения или лесные пожары.
  • Ошибки в оформлении проекта.
  • Помеха со стороны третьей стороны, например регулирующего органа, которая обнаруживает нарушение правил. Это может включать заражение черной плесенью или разрушение среды обитания исчезающих видов.
  • Владелец меняет первоначальный дизайн.
  • Возникает спор по поводу собственности.
  • Выявлено недобросовестность, в том числе знание линии разлома на участке.
  • Непредвиденные помехи напр. во время реконструкции вы можете обнаружить гнилый пол, который необходимо удалить и заменить.

С другой стороны, непростительных задержек можно избежать, если подрядчик будет лучше спланировать их. Сюда могут входить:

  • Некачественное сооружение, требует ремонта.
  • Медленное приобретение необходимого оборудования, инструментов или материалов.
  • Отсутствие надзора за рабочими, приводящее к небезопасным условиям труда и / или снижению производительности труда.

Ключевые моменты в отношении компенсируемых и не подлежащих компенсации затрат

Простите vs.непростительное рассмотрение иска повлияет на компенсацию, выплаченную подрядчику, субподрядчику или собственнику. Дебаты открываются следующими вопросами:

  • Будут ли дополнительные расходы?
  • Можно ли было избежать ограбления?
  • Должен ли кто-то получить компенсацию?
  • Должен ли владелец, подрядчик или субподрядчик получать компенсацию?
  • Повлияет ли замедление на окончательную дату завершения?

Непростительные задержки по вине подрядчика повлекут за собой расходы, не подлежащие компенсации.Извинительная задержка обычно дает застройщику возможность продлить время для завершения строительства и может повторно компенсировать возмещаемые затраты. Его график CPM в его контракте может оговаривать особые непредвиденные обстоятельства.

Некоторые остановки в работе не так просты и попадают в серую зону компенсируемых расходов. Например, некоторые экстремальные погодные явления имеют косвенные последствия, которые трудно предвидеть. Кто бы мог предсказать дефицит пиломатериалов по всей стране после урагана «Эндрю»?

Когда претензия по некритической задержке строительства становится критической

Компенсация часто может зависеть от даты окончательного завершения графика строительства, указанной в графике CPM.График критического пути проекта определяет каждый этап строительства, продолжительность его завершения и его зависимость от предшествующих работ. Например, перед началом раскопок участок земли необходимо очистить от деревьев. Если рубки деревьев отстают от графика, это может отразиться на графике строительства.

Умные профессионалы добавляют дополнительное время «плавания» на каждый этап своего критического пути, чтобы учесть непредвиденные обстоятельства. В одном из сценариев строителю может быть запланировано заложить фундамент к 1 августа, но он назначит дополнительные 20 дней плавучести.Несмотря на неудачи, если подрядчик остается в пределах отведенного CPM времени, это по-прежнему считается некритичной задержкой, поскольку она не превышает окончательную дату завершения.

Однако, если одно препятствие или последовательность задержек имеют кумулятивное влияние на окончательную дату завершения, клиент может столкнуться с упущенной прибылью из-за дополнительных выплат по процентам, более высоких страховых взносов, потери дохода от аренды и других потоков доходов. Когда проект вступает в этот критический период, подрядчик может задолжать клиенту подлежащие компенсации расходы.

Как электронные опции могут ускорить иск о задержке строительства

Своевременная подача иска о задержке строительства важна на протяжении всего строительства. Не время тормозить бумажной волокитой и сложными расчетами. Если строителю необходимо уведомить своих партнеров по строительству, включая своего клиента, банк, инспектора или архитектора, время имеет решающее значение. Если своевременно не устранить эту задержку, это может нанести ущерб репутации строителя, нанести ущерб вашей кредитной истории или повлиять на получение работы в будущем.Цифровая платформа с простым в использовании шаблоном задержки строительства может сэкономить драгоценное время подрядчика.

Электронные опционы не намекают. Люди часто изучают новое приложение на мобильном устройстве во время перерыва на кофе или во время обеденного перерыва. Шаблон заявления о задержке строительства будет включать контактную информацию и описание проблемы. Функция перетаскивания доступных шаблонов построения GoCanvas позволяет вам объяснить причину замедления, наметить варианты устранения проблемы и оценить дополнительное время и стоимость.Приложения GoCanvas могут собирать подписи, редактировать отправленные материалы и отправлять данные. У них также есть возможности для захвата изображений и предоставления услуг API, которые предоставляют все инструменты исследования под рукой. Эта документация, в конечном итоге, поможет при принятии решений относительно того, кто виноват, кто может получить компенсацию и когда состояние станет критическим.

Подача иска о задержке строительства с помощью приложений GoCanvas

GoCanvas создал полную коллекцию строительных приложений, разработанных для удовлетворения сложных требований строительного проекта.Записи о ходе строительства также могут помочь вам в планировании будущих проектов.

Строительные формы уведомления о просрочке для подрядчиков

Отлично подходит для документации и справки, это приложение описывает потенциальные решения, позволяющие вернуть проект в нужное русло.

Уведомление о задержке строительства объекта

Это простое приложение суммирует любую ситуацию задержки с соответствующими полями.

Меморандум о просрочке строительства для подрядчиков

С акцентом на соблюдение нормативных требований это приложение поможет вам сообщить о задержке проекта.Работая с графиками, это приложение отслеживает влияние на объем работ.

GoCanvas создает простые в использовании приложения для занятых профессионалов. Эти приложения работают с вами, чтобы оцифровать ваш офис и уменьшить бумажную нагрузку. В магазине приложений также есть приложения, которые помогут вам оптимизировать и отслеживать реализацию проекта, проверки и работу

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *