Пос система это: POS-система — что это такое и где используется

система | это… Что такое POS-система?

POS-систе́ма — это программно-аппаратный комплекс, функционирующий на базе фискального регистратора; за POS-системой закреплен типичный набор кассовых функций: учет и отпуск товара, прием и выдача денег, аннулирование факта покупки и др. Обычно составными частями POS-системы называют POS-компьютер, POS-монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, POS-клавиатуру, дисплей покупателя, денежный ящик, считыватель магнитных карт.

Содержание 1 POS-компьютер (или системный блок) 2 POS-монитор (или монитор кассира) 3 Чековый принтер 4 Фискальный регистратор 5 POS-клавиатура (или программируемая клавиатура) 6 Дисплей покупателя 7 Денежный ящик 8 Картридер (или магнитный считыватель) 9 Отличие POS-системы от POS-терминала 10 Внешние ссылки

POS-компьютер (или системный блок)

POS-компьютер — это специализированный системный блок, выступающий как основа POS-системы. Использование на предприятиях обусловлено компактными размерами и достаточным количеством разъемов, дающих возможность подключить то или иное периферийное устройство. Оттого, насколько быстро работает POS-компьютер, зависит продуктивность всей системы.

POS-монитор (или монитор кассира)

POS-монитор — устройство вывода информации. Различают следующие виды мониторов кассира: мониторы на электронно-лучевой трубке, жидкокристаллические и сенсорные. Использование сенсорного монитора упрощает процесс управления, потому как отпадает необходимость подключать клавиатуру или мышь, хотя при желании можно воспользоваться дополнительными устройствами ввода. Независимо от вида, POS-монитор обладает свойствами повышенной стойкости и прочности к случайным повреждениям

Чековый принтер

Чековый принтер — устройство для печати чеков, квитанций, купонов, бланков, логотипов, штрих-кодов и пр. Различают встроенные принтеры, стационарные и принтеры с подкладной печатью на многослойных документах. В отличие от фискального регистратора не является основным устройством.

Фискальный регистратор

Фискальным регистратором называют чековый принтер с встроенной в него фискальной памятью; после получения информации через канал связи способен обрабатывать ее и выводить в печать. Данные о произведенных кассовых операциях могут храниться в фискальной памяти сколь угодно долго, вплоть до того момента, пока не возникнет необходимость обнуления.

POS-клавиатура (или программируемая клавиатура)

POS-клавиатура необходима для ввода данных и командного управления. Так же называется программируемой из-за того, что кодовые последовательности (команды для каждой кнопки) прописывает технический специалист именно во время установки оборудования. От количества возможных уровней программирования зависит функциональность POS-клавиатуры.

Дисплей покупателя

Дисплей покупателя — устройство, на котором отображается информация, интересная покупателю: цена товара, наименование, конечная сумма покупок и пр. За счет использования в кассовой зоне существенно ускоряет работу кассира: нет надобности лишний раз отвечать на вопросы покупателя.

Денежный ящик

Под денежным ящиком подразумевается устройство для безопасного хранения выручки в секциях, предназначенных для бумажных и металлических денег. Защиту от несанкционированного доступа или взлома обеспечивают замки.

Картридер (или магнитный считыватель)

Картридер считывает код с магнитной полосы пластиковой карточки. Подключение картридера способствует расширению услуг по приему платежей. Кроме того, дает возможность запускать специальные программы лояльности для владельцев карт постоянного покупателя. Картридер в некоторых случаях выполняет и функцию идентификации работника (актуален в местах общественного питания, в которых кассир вынужден оставлять рабочее место без присмотра).

Отличие POS-системы от POS-терминала

POS-система и POS-терминал принципиально отличаются друг от друга местом расположения фискальной памяти: у POS-системы она встроена в печатающее устройство, у POS-терминала находится в компьютерном блоке.

Внешние ссылки

• POS-оборудование
• Кассовое и торговое оборудование

• Кассовые POS-терминалы
• Что такое POS-система?
• Техническое оснащение кассового узла

Что выбрать POS-терминал или POS-систему?

Увеличение конкуренции как в рознице, так и в ресторанной сфере диктует все более жесткие требования к компьютерно-кассовым системам. Техника должна быть надежной, эргономичной, во многих случаях иметь эстетичный вид и главное — быстро решать поставленные задачи. На сегодняшний день рынок предлагает предпринимателю альтернативный выбор: POS-терминал или POS-система?

Об этом рассказывают эксперты рынка 
Аргументы в пользу POS-систем

Для начала определимся, чем POS-терминалы принципиально отличаются от POS-систем.

POS-систему можно определить как аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров на базе фискального регистратора. Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, программируемую клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя. Основное преимущество POS-систем — это свобода выбора всех составных компонентов, включая программное обеспечение. Благодаря этому пользователь получает готовое решение, полностью отвечающее его запросам.

Базовая комплектация POS-терминала включает те же модули, но принципиальное отличие заключается в том, что модуль фискальной памяти находится внутри корпуса компьютерного блока. Это означает, что терминалы могут продаваться только с определенными кассовыми программами, которые при регистрации конкретной модели кассового терминала вносятся в Государственный реестр ККМ. Для POS-систем не требуется сертификация ПО, так как необходимое для фискального учета программное обеспечение записано во внутренней памяти печатающего устройства — фискального регистратора.

Таким образом, важным аргументом в пользу POS-систем является тот факт, что она позволяет устанавливать более широкий спектр ПО. В случае с терминалами возможность вариаций ограничена.

Показательным является пример, когда руководство магазина, работающего на POS-терминалах, решает сменить ПО, в том числе и кассовую программу. При этом требуется докупить еще один кассовый аппарат. Это означает необходимость перерегистрации уже работающих терминалов. Например, в небольшом магазине с тремя кассовыми узлами затраты на эту процедуру составляют более 1000 долларов. Интересно, что, как правило, в своем следующем магазине владельцы уже решают установить POS-системы.

Второй фактор в пользу POS- систем — их более низкая стоимость. Если минимальная цена на POS-систему сегодня составляет около 1800 долларов, то сходный по функциональным возможностям терминал обойдется в 3000 долларов. Также на порядок отличается и стоимость обслуживания. Дело в том, что поставкой POS-терминалов сегодня занимается ограниченный круг компаний, ЦТО которых имеют необходимую лицензию на обслуживание аппаратов такого класса. Этот фактор, а также привязка при ремонте или замене к оригинальным запчастям и обусловливают более высокую стоимость услуг.

В случае с эксплуатацией POS-системы ее компоненты легко взаимозаменяемы, а ремонт и обслуживание может взять на себя любой поставщик аналогичного оборудования. Отсюда более низкая стоимость сервисных услуг и высокая скорость выполнения ремонтных работ.

Основными игроками на российском рынке POS-cистем являются компании, которые могут предложить покупателю собственное фискальное решение (фискальный регистратор), вокруг которого и собирается готовая POS-система. Наиболее крупные производители POS-систем в России — компании «ККС», «Атол», «Штрих-М».

Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя.

Двойная надежность

С другой стороны, существует принципиально важный аргумент в пользу альтернативного решения — POS-терминалов: все компоненты программно-аппаратного комплекса поставляются от одного поставщика, что позволяет полностью избежать проблем с их несовместимостью. В России представлена продукция всех наиболее крупных мировых производителей: SIEMENS (или NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. В то же время производством POS-систем в России занимается большое число компаний, и качество итогового продукта в каждом конкретном случае зависит от добросовестности производителя, а именно от того, насколько качественно протестированы компоненты разных марок и нет ли проблем с их совместимостью.

POS-система | Торговая точка Lightspeed для розничной торговли, ресторан

Посмотреть демо Поговорите с экспертом

Управляйте своим бизнесом с помощью надежной системы POS для iPad.

Обрабатывайте транзакции и управляйте своими запасами на ходу с помощью POS-системы Lightspeed для iPad. Наши приложения интуитивно понятны и просты в обучении, так что вы и ваши сотрудники сможете сразу приступить к работе.

• Отойдите от компьютера и работайте где угодно с полнофункциональная POS-система для iPad
• Управляйте своим бизнесом с iPad с помощью таких инструментов, как встроенные отчеты
  и заказов на покупку .
• Предоставьте своим сотрудникам возможность продавать где угодно и предлагать мобильные платежи с помощью нашей POS-системы для iPad

Узнайте больше о POS-системе iPad

Работайте где угодно с облачной POS-системой.

Использование Lightspeed означает, что ваши данные доступны, где бы вы ни находились — на работе, дома или в дороге. Независимо от того, являетесь ли вы ресторатором, вносящим быстрые изменения в меню, или розничным продавцом, проверяющим отчеты на конец дня в своем домашнем офисе, использование облачных технологий означает управление вашим бизнесом там, где это удобно.

• Работайте на с любого устройства , где бы вы ни находились, с помощью облачных инструментов
• Доступ к вашим отчетам и данным из любого места
• Мониторинг уровней запасов из любого места и управление запасами между местоположениями по мере необходимости

Узнайте больше о нашем облачном POS

Комплексное платежное решение, интегрированное с вашей POS-системой.

Lightspeed Payments — это современное, безопасное и доступное платежное решение со всеми инструментами, необходимыми для приема личных, онлайновых и бесконтактных транзакций, при этом получая быстрые платежи.

• Принимайте популярные способы оплаты, такие как кредит, дебет, наличные и бесконтактные мобильные платежи, такие как Apple Pay и Google Pay.
• Защитите свои транзакции с помощью встроенного средства обнаружения мошенничества, сквозного шифрования и оборудования, совместимого с PCI.
• Храните больше своих с трудом заработанных денег с доступной ставкой, начиная с 2,6% + 0,10 доллара США.

Узнайте больше о интегрированных платежах

Сделайте свой розничный магазин или ресторан онлайн

Сегодня многоканальность важна как никогда. Независимо от того, управляете ли вы розничным магазином или рестораном, клиенты ожидают, что вы будете работать в Интернете. С Lightspeed это не может быть проще.

• Быстро настройте свой интернет-магазин для розничного магазина с бесплатными, простыми в использовании профессиональными темами, которые помогут создать ваш бренд.
• Легко синхронизируйте данные о продажах и запасах между вашим магазином eCom и POS-системой, чтобы упростить операции и предотвратить проблемы с отсутствием товаров на складе.
• Дайте посетителям возможность заранее просмотреть ваше меню и предложить онлайн-заказ на самовывоз или доставку.

POS-система, которой вы можете доверять изо дня в день.

Посмотрите, что такие же владельцы бизнеса, как и вы, говорят о Lightspeed POS.

«Lightspeed — лучшая POS-система».

«Мне он понравился с самого начала, он по-прежнему отвечает всем требованиям, предъявляемым к моему женскому бутику. Это было отличное решение, которое помогло нам построить наш бизнес с первого дня».

Рейтинг 5 из 5

«Хотелось бы, чтобы мы поскорее перешли на Lightspeed!»

«Переход на Lightspeed позволил нам стать высокотехнологичными! Благодаря этому наш онлайн-инвентарь и запасы в магазине всегда в идеальном состоянии, а наши онлайн-заказы постоянно синхронизируются с нашим POS-терминалом! Это ПОТРЯСАЮЩЕ!»

Рейтинг 4,2 из 5

«Легкая кривая обучения для быстрого запуска».

«Ресторан Lightspeed — отличный POS-терминал. Он прост в использовании благодаря отличному интерфейсу и интегрированному бухгалтерскому программному обеспечению. Импульсное меню справки и видео действительно полезны и действительно работают».

Рейтинг 4 из 5

Посмотрите, как Lightspeed сравнивается с остальными.

Lightspeed vs. Shopify
Lightspeed vs. Square
Lightspeed vs. Revel
Lightspeed vs. Quickbooks
Lightspeed Restaurant vs. Toast
Lightspeed Restaurant vs. TouchBistro
Lightspeed Restaurant vs. Square
Lightspeed Restaurant vs. Revel

Получите то, что нужно вашему бизнесу

Что вы продаете?

Одежда и обувь Велосипед КБР Электроника Здоровье и добавки Домашнего декора Ювелирные изделия Домашний питомец Спортивные товары Игрушка Вейп Другой

Какой тип вашего ресторана?

Бар или клуб Кафе Полный комплекс услуг Гостиница Быстрое обслуживание Другой

Какое у вас поле для гольфа?

Общественный полу-частный Частный Мультикурс Курорты Муниципальный Другой

Часто задаваемые вопросы о POS-системах

Система точек продаж (POS) — это набор программного и аппаратного обеспечения, который дает предприятиям возможность продавать товары и услуги, управлять запасами, отслеживать эффективность продаж, строить отношения с клиентами и многое другое. Самый простой способ понять POS-систему — представить ее как более современный кассовый аппарат, который может делать гораздо больше, чем просто звонить клиентам.

Давайте разберем его на два основных компонента POS-системы: оборудование POS и программное обеспечение POS.

POS-оборудование — это общий термин для физических компонентов вашей POS-системы. Будут некоторые различия в типах оборудования, необходимого вашему бизнесу, в зависимости от того, занимаетесь ли вы розничной торговлей или гостиничным бизнесом. Тем не менее, будут некоторые общие черты, независимо от вашей отрасли.

Планшет или компьютер — это устройство, на котором установлено программное обеспечение POS. Именно здесь вы и ваши сотрудники будете ежедневно взаимодействовать с вашим POS. Большинство современных POS-систем работают на iPad или планшетах Android. Однако некоторые из них также будут работать с настольных компьютеров.

Терминал для карт — это аппаратное обеспечение позволяет принимать электронные платежи, такие как кредитные и дебетовые карты, а также мобильные платежи, такие как Apple Pay и Google Pay.

Денежный ящик — это часть кассового аппарата, предназначенная для хранения наличных денег, чеков и других важных документов во время смены.

Кухонный принтер — позволяют отправлять заказы прямо на кухню, где сотрудники могут распечатать их для справки при оформлении заказов. В них используются чернила и бумага, способные выдерживать высокие температуры и влажность на кухне.

Кухонный дисплей — Подобно кухонному принтеру, этот цифровой монитор позволяет отображать заказы для кухонного персонала.

Сканер штрих-кода — Если вы используете штрих-коды в розничном магазине, этот сканер может считывать ваши коды, позволяя вам быстрее и точнее обзванивать клиентов.

Программное обеспечение POS — это программное приложение, которое работает на вашем планшете или компьютере. Хотя существует много разных поставщиков, большинство программного обеспечения POS включает в себя некоторые общие функции.

Регистрация — Компонент регистрации предназначен для клиентов, и именно здесь ваши сотрудники фактически обзванивают транзакции для клиентов.

Управление запасами — Будь то добавление новых запасов, обновление уровней запасов или просмотр скорости оборачиваемости запасов, управление запасами является основным компонентом программного обеспечения POS.

Отчетность и аналитика — Эти инструменты позволяют отслеживать данные о продажах, выявлять тенденции, отслеживать прибыльность и многое другое.

Продажа онлайн — Современное программное обеспечение POS часто включает в себя или интегрируется с платформой электронной коммерции, что позволяет вам продавать онлайн, а также синхронизировать запасы и другие данные с вашей POS.

Маркетинг для клиентов —Большинство программного обеспечения POS включает некоторые базовые маркетинговые функции, такие как компонент CRM, а также интегрируется с более мощными маркетинговыми инструментами.

Выбор лучшей POS-системы для вашего малого бизнеса может быть трудным выбором. Существует множество поставщиков POS-терминалов, каждый из которых предлагает перекрывающийся набор функций. Итак, как владельцу бизнеса определить лучшую POS-систему для малого бизнеса?

Самый простой подход — оценить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, и бизнес-потребности, которые вы хотели бы удовлетворить с помощью своей POS-системы. Вы также захотите рассмотреть будущие потребности. Это разумный шаг — выбрать систему, на которой вы сможете расти долгие годы.

После того, как вы поймете свои текущие и будущие потребности, вам придется сравнивать покупки, пока вы не найдете систему, предлагающую наилучшее сочетание функциональности и цены. Это гарантирует, что вы получите то, что вам нужно по цене, которая будет работать на вас в долгосрочной перспективе. Имея это в виду, мы считаем, что Lightspeed Retail и Lightspeed Restaurant предлагают мощную комбинацию функциональности и ценности, которая удовлетворит потребности любого бизнеса, будь то созданный или новый.

Если вы занимаетесь розничной торговлей, POS-система Lightspeed для розничной торговли предлагает следующие ключевые функции, которые помогут вам управлять своим бизнесом и развивать его.

Интуитивный экран регистрации — Мы максимально упростили для ваших кассиров быстрый и точный обзвон клиентов.

Управление запасами —В розничной торговле ваши запасы — это ваш бизнес. Вам понадобятся инструменты, которые помогут вам отслеживать уровень запасов и предупредят вас, когда пора заказывать больше.

Аналитика — Ваши бизнес-данные — один из самых мощных активов. Lightspeed Analytics превращает эти данные в идеи, которые помогают вам принимать разумные и стратегические решения.

Электронная коммерция — Не секрет, что онлайн-продажи никуда не денутся. С Lightspeed вы можете легко добавить интернет-магазин, обеспечив своему бизнесу новый прибыльный источник дохода.

Если вы управляете рестораном или ресторанным бизнесом, например, баром или кафе, POS-система Lightspeed для ресторанов может помочь вам стать более эффективным и прибыльным.

Предварительные инструменты — В сфере общественного питания главное — скорость. Звоните по заказам, разделяйте чеки, персонализируйте заказы и многое другое быстро и легко.

Онлайн-заказы и доставка — Модернизируйте свои операции и начните предлагать онлайн-заказы с самовывозом и доставкой, увеличивая доход.

Домашние инструменты — Независимо от того, выберете ли вы кухонную систему отображения или билетный принтер, Lightspeed гарантирует, что ваша внутренняя команда будет организована и быстро обслужит заказы.

Компоновка стола — Вся гибкость и адаптируемость, необходимые для управления планировкой помещения и назначениями персонала без хлопот и головной боли традиционных систем.

Аналитика —Определяйте свои самые продаваемые блюда, отслеживайте производительность сотрудников и часы пик, чтобы понять свой бизнес и управлять им более эффективно.

Система точек продаж используется для отслеживания и управления запасами и продаж. Платежный процессор обрабатывает фактическую транзакцию во время продаж.

Платежные системы передают платежную информацию между соответствующими сторонами для завершения транзакций — информация будет передаваться, например, между банковским счетом вашей компании и банком плательщика или между вашим банком-эквайером и эмитентом кредитной карты клиента.

Система кассовых терминалов облегчает проведение соответствующей транзакции — если платежный процессор подключается к вашему банку, ваша POS-система обеспечивает работу вашей кассы. POS-системы, такие как Lightspeed, могут интегрироваться с платежными системами для автоматической передачи информации между вашей системой инвентаризации и считывателем карт. Кроме того, Lightspeed включает в себя инструменты для управления запасами, CRM и анализа данных, и мы даже разработали собственную систему обработки платежей: Lightspeed Payments.

Пользователи Lightspeed Payments получают один бесплатный платежный терминал для использования в своем розничном магазине. Никакие другие планы не включают аппаратное обеспечение. Платежи Lightspeed в настоящее время доступны только для пользователей Lightspeed Retail в США.

POS-система Lightspeed работает со многими платформами. Хотя приложения созданы исключительно для Apple iPad, систему POS можно запустить в веб-браузере на любом устройстве, включая Mac, ПК, Apple или Android. Возможно, вы сможете использовать все или большую часть своего существующего оборудования, когда добавите Lightspeed в свой бизнес — обратитесь к своему торговому представителю для получения дополнительной информации.

Lightspeed не сдает оборудование в аренду. Однако вы можете купить оборудование напрямую у Lightspeed.

Все новые пользователи Lightspeed имеют право на бесплатный сеанс один на один. Эксперт по продукту расскажет вам об основных функциях POS-системы и ответит на все вопросы, касающиеся вашего бизнеса. После того, как вы завершили адаптационный сеанс, мы предлагаем бесплатную поддержку по телефону, доступную круглосуточно и без выходных на английском языке.

Пользователи Lightspeed также имеют доступ к поддержке в чате на английском языке и поддержке по телефону на голландском и французском языках в определенные рабочие часы. Дополнительную информацию о том, как связаться со службой поддержки Lightspeed, можно найти здесь.

Lightspeed также поддерживает базу данных статей Справочного центра, чтобы помочь пользователям POS-систем. Пользователи Lightspeed также могут проконсультироваться с сообществом Lightspeed, чтобы обсудить свою POS-систему с другими продавцами, рестораторами и экспертами Lightspeed.

Платежи Lightspeed теперь включены во все варианты подписки на систему POS для пользователей Lightspeed Retail в США и Канаде. Однако вы не обязаны использовать Lightspeed Payments в качестве обработчика платежей. Тарифы на обработку кредитных карт через Lightspeed Payments установлены на уровне предсказуемой комиссии для всех типов карт, включая American Express: 2,6% + 0,10 доллара США за транзакцию (2,6% + 0,30 доллара США за транзакцию).

Пользователи POS-системы Lightspeed Retail за пределами США, а также пользователи POS-систем Lightspeed Restaurant по всему миру в настоящее время не имеют доступа к Lightspeed Payments. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы сделать наше платежное решение доступным для пользователей по всему миру, пользователи Lightspeed в настоящее время имеют доступ к ряду партнеров по обработке платежей через POS-систему.

Как работает POS-система? Объяснены основы.

Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.

(Изображение предоставлено: Фото Блейка Виза на Unsplash)

Вы когда-нибудь задумывались, как работает система POS? Обзвон продаж выглядит достаточно просто для случайного наблюдателя: покупатель передает свой товар, кассир сканирует штрих-код, выставляется общая сумма к оплате, и оплата принимается непосредственно перед совершением покупки.

Это достаточно простой процесс, но многие не осознают, что прием платежа и обработка транзакции в точке продажи — это нечто большее. Если вам интересно узнать, как работают лучшие (POS) системы (открывается в новой вкладке), продолжайте читать.

В этом посте рассказывается о тонкостях современного оборудования POS (откроется в новой вкладке), ПО POS , а также о том, как они работают вместе, чтобы обеспечить беспрепятственный процесс оплаты клиентами.

Начнем.

Система POS , иногда называемая системой ePOS, позволяет покупателям успешно покупать выбранные ими товары в вашем магазине в момент совершения покупки. Когда мы говорим POS-система , мы имеем в виду аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет кассирам звонить по продажам.

Популярный бренд POS, Square (открывается в новой вкладке), заключает в себе сложность и простоту POS-системы с помощью этого превосходного определения: «POS-система позволяет вашему бизнесу принимать платежи от клиентов и отслеживать продажи. Звучит достаточно просто. , но настройка может работать по-разному, в зависимости от того, продаете ли вы через Интернет, имеете физический магазин или и то, и другое».

Читать далее 💡

(Изображение предоставлено: Future)

Узнайте больше о том, почему Square является фаворитом отрасли, в нашем обзоре Square POS (откроется в новой вкладке). Мы также сравнили Square POS с системой Clover POS (открывается в новой вкладке), чтобы помочь вам выбрать лучший выбор POS для вашего бизнеса.

mPOS, POS и ePOS: в чем разница?

Хотя многие считают POS и ePOS одним и тем же, в некоторых странах, таких как Великобритания, эти два термина имеют важное различие: 9Системы 0280 POS — это традиционные кассовые аппараты, а системы ePOS — их электронные аналоги.

Система mPOS представляет собой мобильную систему точек продаж, которую легко переносить, чтобы помочь вам принимать платежи с полной гибкостью. mPOS-системы особенно популярны в мобильном бизнесе, таком как фудтраки (откроется в новой вкладке).

Вы также можете услышать, что POS-системы называются программными POS. Системы Soft POS позволяют продавцам обрабатывать безопасные бесконтактные платежи с NFC — мобильные устройства и планшеты с поддержкой только программного приложения POS, аппаратное обеспечение не требуется. С программными POS-системами клиенты могут использовать цифровой кошелек, такой как Google Pay или Apple Pay, для покупки товаров.

Системы Soft POS — это новая волна обработки транзакций, спрос на которую неуклонно растет. Они устраняют затраты на оборудование, экономя деньги вашего бизнеса на терминалах для карт и принтерах чеков. Как побочный продукт этого, они также гораздо более экологичны, чем традиционные POS-системы.

Самостоятельный термин POS кажется более популярным в таких странах, как США и Австралия, в то время как «ePOS» или электронная POS-система более широко используется в Великобритании.

Что подводит нас к следующему пункту. ..

POS-системы и кассовые аппараты 

Современные POS-системы заменяют старые модели касс. (Изображение предоставлено Энрико Хенелем из Pexels)

Думайте о кассовых аппаратах как об аналоговой версии современных POS-систем (или ePOS-систем, если вы находитесь в Великобритании). Первое — это устройство, основной целью которого является увеличение продаж, а второе — интегрированная система, которая не только облегчает процесс оформления заказа, но также помогает вам управлять своими запасами, предлагать клиентам и управлять своим бизнесом в целом.

Кассовые аппараты ориентированы только на продажи. Они не синхронизируются с вашей системой инвентаризации, не предоставляют вам никаких отчетов и не «общаются» с другими вашими бизнес-приложениями.

Иногда POS-систему называют кассовым аппаратом POS, но это совершенно разные понятия. POS-система имеет больше возможностей для управления бизнесом и сотрудниками, а также может подключаться к другим платформам, которые вы используете в своем бизнесе.

Ключевые компоненты POS-системы 

Традиционные системы торговых точек составляют несколько элементов. (Изображение предоставлено: Обсаховка Обсаховка из Pexels)

Мы не можем говорить о том, как работают POS-системы, не обсудив сначала их компоненты. Как правило, POS-системы состоят из двух тесно связанных частей: POS-оборудования и POS-программного обеспечения.

К аппаратным средствам относится оборудование или устройства, используемые для осуществления процесса оформления заказа. К ним относятся:

• Экран дисплея POS
• Сканер штрих-кода 
• Принтер чеков 
• Платежный терминал 
• Денежный ящик 

Не все POS-системы будут иметь каждое устройство, указанное выше. Например, если вы отправляете квитанции по электронной почте, вам не нужен принтер квитанций. Если вы принимаете платежи только по кредитным картам или ведете дела на ходу, то денежный ящик не нужен.

В любой POS-системе обязательно должны быть дисплей и платежный терминал.

Программное обеспечение — это программа, на которой работает ваш POS. Внешний вид, функции и функциональность вашего программного обеспечения для кассовых терминалов могут различаться в зависимости от поставщика, но большинство современных систем будут иметь следующие функции:

• Экран продаж
• Управление запасами
• Управление взаимоотношениями с клиентами 
• Отчетность и аналитика 

Локальные и облачные

Программное обеспечение POS также можно классифицировать как облачное или локальное (на месте) (открывается в новой вкладке). К первому можно получить доступ через Интернет, а второе размещается локально на вашем собственном сервере или компьютере.

Облачные системы торговых точек обычно работают по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), и поставщики взимают абонентскую плату за программное обеспечение. Локальные POS-системы устанавливаются на ваш компьютер, и вам обычно приходится платить за программное обеспечение заранее или платить лицензионный сбор.

Многие выбирают облачное программное обеспечение, потому что оно более доступно и масштабируемо. Благодаря облачным решениям вы можете получить доступ к программному обеспечению с любого устройства, если у вас есть подключение к Интернету, что упрощает регистрацию бизнеса.

Обновления происходят автоматически, и вам просто нужно загрузить последнюю версию программного обеспечения.

При использовании локального программного обеспечения решение «живет» на вашем устройстве или сервере, поэтому вы отвечаете за обслуживание и обновление программного обеспечения. Компании, которые предпочитают хранить свои данные на месте, обычно выбирают локальное программное обеспечение.

Как работают POS-системы: в игру вступают различные компоненты

В POS-системах есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд (Изображение предоставлено Андреа Пиаккуадио через Pexels) сделка. Подумайте об этом так: аппаратное и программное обеспечение вашего POS-решения «разговаривает» друг с другом, чтобы продажа состоялась.

Вот как:

Все начинается, когда кассир инициирует продажу. То есть, когда они сканируют товар или вводят его в экран продажи. На этом этапе программное обеспечение POS заполняет экран продажи каждой позицией. Он отображает продукт вместе с ценой и общей суммой задолженности.

В серверной части программное обеспечение синхронизируется со своим управлением запасами и корректирует уровни запасов в зависимости от количества, приобретенного клиентом.

Пока все это происходит, кассир сообщает покупателю сумму к оплате, а покупатель выбирает способ оплаты. Если клиент платит электронным способом с помощью кредитной карты или мобильного устройства, платежный терминал активируется. Покупатель следует подсказкам на терминале и совершает продажу. Если они платят наличными, они могут просто передать сумму кассиру.

Кассир подтверждает сумму на своем конце. Затем срабатывает принтер чеков и печатает чек. При кассовых операциях принтер посылает сигнал денежному ящику на открытие при необходимости.

Примечание: Другие вещи могут иметь место, в зависимости от магазина. Например, в некоторых магазинах есть программа лояльности, и в этом случае покупатель сообщает кассиру свои данные участника. В других случаях продавец может попросить покупателя ввести свою контактную информацию. Эти вещи могут произойти до или после этапа оплаты, в зависимости от настройки магазина.

За кулисами программное обеспечение также работает, чтобы держать все под контролем. Уровни запасов обновляются, и данные передаются в отчетность и аналитику системы. Если сведения о клиенте или данные о лояльности перехватываются, система также сохраняет их в своей базе данных.

Это не останавливается на достигнутом: системы POS играют важную роль после транзакции

(Изображение предоставлено Square)

Работа вашей системы POS или ePOS не заканчивается после завершения транзакции. Как упоминалось ранее, новые системы точек продаж могут помочь вам управлять несколькими компонентами вашего бизнеса, включая управление запасами и клиентами, финансы, аналитику и многое другое.

Учтите следующее:

Всякий раз, когда вы совершаете продажу, программное обеспечение POS регистрирует транзакцию и обновляет уровень ваших запасов. Допустим, у вас бутик одежды, и в начале дня у вас в наличии было 50 больших юбок макси. В течение дня вы продали 25 таких платьев. Если все работает правильно, ваша POS-система записала бы эти 25 транзакций и соответствующим образом изменила уровень ваших запасов.

POS-система, которая отслеживает ваш инвентарь, становится особенно удобной, если она может подключаться к другим вашим каналам продаж. Возвращаясь к примеру с макси-платьями, если вы продали еще 10 платьев через Интернет, ваша система должна учитывать эти продажи и обновлять общий уровень запасов.

Интегрированные POS-системы обеспечивают лучшее POS-решение

Ваша POS-система и платежный процессор работают рука об руку. Для достижения наилучших результатов выберите интегрированное платежное решение (откроется в новой вкладке), в котором ваша POS-система ресторана или программное обеспечение розничной POS-терминала напрямую взаимодействуют с вашим платежным процессором. Таким образом, когда клиент совершает платеж с помощью кредитной карты, его платежные данные напрямую поступают в ваш POS, и вы можете быстрее звонить о продажах.

Хотя можно выбрать неинтегрированные платежи, эта настройка потребует от кассиров ручного ввода платежных данных в POS, что делает процесс более громоздким.

Интегрированные POS-платежи также облегчают сверку в конце дня. Вместо того, чтобы вручную сверять квитанции со всеми вашими транзакциями, интегрированное платежное решение автоматизирует процесс, тем самым экономя время и сводя к минимуму ошибки.

Одна из замечательных особенностей современной системы POS или ePOS — более легкий доступ к данным и информации. В отличие от традиционных кассовых аппаратов, которые регистрируют только транзакции, POS-системы могут отслеживать и анализировать данные о продажах, запасах и клиентах, что затем приводит к созданию мощных отчетов и аналитики.

Лучшие POS-системы на рынке упрощают отслеживание важных показателей вашего бизнеса, и многие из них позволяют фильтровать данные, чтобы вы могли легко найти нужную информацию.

Например, если вы хотите создавать отчеты о продажах за определенный период времени, категорию продукта или даже группу клиентов, в этом вам поможет надежная POS-система. Хотите выяснить, какие ваши самые продаваемые товары или как быстро движутся акции? Существует множество POS-решений, которые могут быстро обработать цифры.

Эти вещи просто невозможны с неуклюжим кассовым аппаратом, и это одна из многих причин, по которой все больше и больше предприятий переходят на новые и надежные POS-системы.

Подпишитесь на информационный бюллетень TechRadar Pro, чтобы получать все самые важные новости, мнения, функции и рекомендации, необходимые вашему бизнесу для успеха!

Свяжитесь со мной, чтобы сообщить о новостях и предложениях от других брендов Future. Получайте электронные письма от нас от имени наших надежных партнеров или спонсоров.