План маркетинга образец: Шаблон маркетингового плана | Atlassian

План маркетинга в бизнес-плане (пример): маркетинговое планирование

План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.

Назначение плана маркетинга в бизнес-плане

Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.

Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия. 

Цель и задачи маркетинга в бизнес-плане

Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта. 

Описание основных пунктов маркетинговой части бизнес-плана

Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.

Определение спроса и потенциальная емкость рынка

Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:

• общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса; 

• Купить бизнес-план

  выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности; 

• показатели уровня дохода;

• структуру доходной и расходной части потребителя.  

На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов. 

Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Портрет потенциального потребителя

Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта. 

Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса.

 

Прогнозы по объемам продаж и выручки

В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.

Анализ конкурентов и влияющих факторов

Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.

Преимущества создаваемого предприятия

Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т. д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента. 

Стратегия

Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании. 

Пример составления маркетингового плана 

В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана. В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке.

 

 Пример маркетингового плана.

Как составить маркетинговый проект за 6 шагов

Маркетинговый проект нужен, чтобы понимать, куда движется компания, что нужно для повышения прибыли или достижения другой цели, какие ресурсы для этого понадобятся. Этот документ позволяет оценить ситуацию в общем и составить план развития на определённый промежуток времени, например, на год.

Сегодня расскажем, как составить маркетинговый план за 6 шагов, и покажем 3 шаблона такого плана в конце статьи.

Мы даём основу — общие рекомендации по составлению простого плана на год. Потому что маркетинговый проект в каждой компании свой, а рассказывать о составлении полноценного плана долго — это обширная тема.

Оглавление

• Что такое маркетинговый план
• Для чего нужен план маркетинга компании
• Виды маркетинговых планов
• Методика SOSTAC
• Определите цели компании
• Проанализируйте текущую ситуацию
• Опишите целевую аудиторию
• Охарактеризуйте вашу компанию
• Проведите SWOT-анализ
• Пропишите план действий
• Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов
• Примеры маркетингового плана
• Что делать теперь

Что такое маркетинговый план

Маркетинговый план — это список мероприятий, которые собирается провести компания. В нём указывают цели, алгоритм по их достижению и предполагаемые результаты.

Бизнесу нужны цели — долгосрочные и краткосрочные — иначе он будет двигаться в никуда. Эти цели прописывают в маркетинговом плане.

Чтобы создать маркетинговый план, понадобятся цифры за прошлые годы. Только так можно понять, какие цели ставить и куда двигаться.

В маркетинговом плане многое построено на гипотезах, поэтому сложно прописать точную стоимость всех мероприятий. Только после их проведения можно посчитать затраты и прибыль.

Для чего нужен план маркетинга компании

Маркетинговый план помогает задать вектор развития компании на ближайшее время. От него зависит работа всей компании. Маркетинговый план помогает спрогнозировать загрузку лидами и организовать работу отдела продаж. Если компания собирается привлекать инвестиции, то на этот документ обращают особое внимание будущие акционеры.

Зачем ещё нужен маркетинговый план:

• анализировать состояние компании,
• выявлять точки роста,
• распределять ресурсы,
• управлять рисками,
• прогнозировать результаты,
• создавать маркетинговую стратегию,
• обозначать цели и задачи,
• анализировать конкурентов,
• находить способы отстройки от конкурентов,
• увеличивать показатели компании.

Виды маркетинговых планов

Маркетинговый план можно формировать в зависимости от целей или длительности периода ― долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный.

Например, у компании цель ― занять треть рынка детских товаров в России. Это долгосрочная цель, для достижения которой понадобится много времени. К этой цели можно идти небольшим шагами с помощью среднесрочных и краткосрочных планов.

Долгосрочный

5–7 лет

В этом документе отражают долгосрочные маркетинговые цели компании ― например, открыть 300 магазинов торговой сети в Москве.

Среднесрочный

2–5 лет

В среднесрочном маркетинговом плане отражают те цели, которые помогут достичь результатов в долгосрочном плане. Например, увеличить долю лояльных покупателей, вывести новый товар на рынок или повысить спрос на уже существующий.

Долгосрочный и среднесрочный планы составляют маркетинговую стратегию бизнеса.

Краткосрочный

до 12 месяцев

В краткосрочном плане по маркетингу можно отразить те цели, которые реально выполнить за год или меньше. Например, запустить рекламу в социальных сетях или провести несколько промо-акций по продукту. Это самый подробный план, практически чек-лист достижения цели. Чаще всего его называют «корпоративным» и включают в состав бизнес-плана.

Методика SOSTAC

Это один из тех инструментов маркетинга, который с одной стороны прост и понятен, с другой ― сложен. У этой методики 6 компонентов:

• анализ ситуации (situation analysis),
• цель (objective),
• стратегия (strategy),
• тактика (tactics)
• действия для достижения цели (action),
• контроль, показатели достижения цели (control).

Система маркетингового планирования SOSTAC

Плюсы. Это универсальная модель маркетингового планирования. Её успешно используют во всём мире с 90-х годов прошлого века. Она доказала простоту использования и свою эффективность на практике.

Минусы. Главная сложность использования этого подхода ― можно поставить слишком объёмные задачи для достижения целей каждого компонента. Это или принесёт максимальный результат компании, или похоронит сотрудников в рутине.

Определите цели компании

Без развития бизнес ждёт стагнация, а затем деградация. Поэтому у любого бизнеса есть цель, например, достичь оборота 1 000 000 ₽ в месяц, открыть 500 филиалов, вывести на рынок 3 новых продукта и так далее. Это — основа. Чтобы достичь крупных целей, нужны промежуточные.

Когда составляете маркетинговый план, пропишите цель на год: то, ради чего вы вообще занялись этим, и какого роста хотите именно в этот период. Цели лучше ставить по схеме SMART: чем конкретнее цель, тем больше вероятность, что вы к ней придёте.

Постановка целей по системе SMART

Цель маркетингового плана должна быть реальной и выполнимой. Она должна помогать достичь основной цели бизнеса — получать прибыль.

Вот несколько примеров, как можно поставить цели по SMART:

• получать к концу года 100 заявок ежемесячно вместо 50;
• увеличить оборот на 50% и прибыль на 15%;
• повысить сумму среднего чека на 10 000 ₽ и так далее.

Можно использовать сразу несколько целей, если они тесно связаны. Например, в качестве основной задачи поставить увеличение прибыли на 15%, в качестве дополнительных — рост числа заказов и среднего чека.

Проанализируйте текущую ситуацию

Нужно понять, какими ресурсами сейчас владеет компания, есть ли потенциал для развития, как ваши клиенты относятся к продукту. На основе текущей ситуации проработайте план действий — например, выберите самое эффективное направление рекламы и занимайтесь только им. Для грамотной оценки опишите три ключевых фактора.

1. Ситуация на рынке

Посмотрите, есть ли спрос на ваши продукты, как к ним относятся покупатели, есть ли конкуренты. Узнайте, чего ждать в будущем. Для этого используйте официальную статистику, исследования, онлайн-сервисы.

Для оценки спроса за последние два года в онлайне можно использовать историю запросов в Яндекс.Вордстате. Там будет видна динамика числа запросов товаров и услуг в поиске Яндекса. Для сбора статистики удобно использовать сайт Росстата, ещё можно искать независимые исследования в интернете.

2. Конкуренты

Найдите или вспомните и кратко опишите всех конкурентов. Укажите, какие товары или услуги они предоставляют, какую часть рынка занимают, работают ли в вашем регионе. Перечислите их преимущества и недостатки: это нужно, чтобы потом сформировать ваше УТП — уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение — визитная карточка компании, то, что отличает компанию/продукт от других.

Например, УТП IKEA звучит так: «Мы должны создавать привлекательные, удобные в использовании, экологичные товары высокого качества и предлагать их по низким ценам». Это отражает ценности, цель и миссию компании ― «предлагать широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить».

УТП компании IKEA

3. Работающие каналы привлечения клиентов

Распишите, что используете сейчас и какие каналы применяли раньше. Добавьте цифры: укажите, какая конверсия была по каждому каналу, сколько чистой прибыли приносили рекламные площадки, окупились ли инвестиции в них. Это поможет выбрать самые эффективные способы рекламы и получать бόльшую отдачу от вложений.

Не лишним будет написать о самых удачных и неудачных маркетинговых кампаниях. Проанализируйте, почему они были эффективными и неэффективными, в чём были их особенности.

Опишите целевую аудиторию

Вы должны понимать, кому продаёте. На основе портрета целевой аудитории вы будете строить план маркетинговых действий ― например, запускать рекламу в сервисах, которыми пользуются ваши покупатели.

Используйте всё, что знаете о целевой аудитории. Укажите:

• пол,
• возраст,
• уровень дохода,
• место работы,
• интересы и так далее.

Читайте также:

7 самых распространенных ошибок при анализе целевой аудитории

Елена Шпрингер

5 мин.

Можно сегментировать целевую аудиторию, если у вас покупают, например, мужчины и женщины, подростки и взрослые. Каждый сегмент ЦА тоже требует детального анализа. Позже можно заняться проработкой ещё более узкой группы ЦА — портретом покупателя.

Охарактеризуйте вашу компанию

Небольшой анализ вашей компании поможет увидеть возможности для дальнейшего роста, оценить продукт с точки зрения потребителей, понять, о чём нужно рассказывать в рекламных кампаниях, чтобы получить высокую конверсию. Опишите:

• ценности компании — что для вас важно при оказании услуг или в продажах продуктов клиентам, чем вы живёте и к чему стремитесь, какая главная цель или миссия стоит перед всеми сотрудниками;
• преимущества перед конкурентами — сравните своё предложение и предложения конкурентов, чтобы объективно отметить стороны, в которых вы гораздо сильнее;
• сервис, который получают покупатели — распишите гарантии качества, способы доставки, этапы оформления покупки, проводимый контроль качества на производстве и всё, с чем так или иначе взаимодействуют клиенты;
• характеристики продукта — чем он отличается от других, есть ли у него уникальные свойства, как его можно использовать, в чём его преимущества перед альтернативными решениями.

Данные, полученные от такого анализа, можно сразу использовать для развития бизнеса. Например, на основе преимуществ продукта можно сформировать УТП и вывести его на первый экран посадочной страницы. Там же можно рассказать об уникальных особенностях продукта, нюансах вашего сервиса и ценностях/миссии компании.

Проведите SWOT-анализ

SWOT-анализ ― анализ четырёх направлений: Strengths ― сильные стороны, Weaknesses ― слабые стороны, Opportunities ― возможности, Threats ― угрозы. Такой анализ нужен, чтобы доформировать УТП, увидеть слабые места, которые можно улучшить, а также понять, какие внешние факторы влияют на вашу компанию.

Сильные стороны компании

Это ваши конкурентные преимущества, из которых вы сформировали УТП. Также к сильным сторонам можно добавить то, что выгодно для покупателя, — например гарантию на 3 года.

Слабые стороны компании

Сюда запишите всё, что так или иначе относится к недостаткам: долгую доставку, высокие цены, неэффективную рекламу. Если вы устраните эти минусы, сможете спланировать пути дальнейшего развития.

Информацию о слабых местах компании объективнее собирать с покупательской стороны. Это могут быть отзывы на сайте и ресурсах, звонки в вашу техподдержку, живое общение с клиентами. Обычно так выявляются именно те недоработки, которые компания не замечает со своей колокольни или которым уделяет мало внимания.

Возможности

Опишите, какие изменения рынка или нововведения внутри компании дадут возможности роста и как именно вы будете расти. Это позволит объективно оценить потенциал и наметить ориентиры на ближайшее будущее.

Угрозы/риски

Подумайте, какие ситуации могут нести угрозы вашему бизнесу. Например, появление сильного конкурента, обвал рубля, рост пошлин/налогов, санкции. Опишите, как именно каждая ситуация потенциально повлияет на бизнес. Это поможет в случае неприятностей среагировать быстрее, чем конкуренты, адаптироваться, избежать банкротства и сохранить прибыль или по крайней мере не потерять слишком много.

Результаты анализа удобно вносить в таблицу, чтобы сразу видеть все данные. Можно сделать одну таблицу или четыре, чтобы расписать каждую возможность, угрозу, сильную и слабую сторону подробнее. Например, чтобы заранее продумать план действий при определённых форс-мажорных обстоятельствах.

Таким анализом компания может заниматься самостоятельно, с привлечением собственника бизнеса и маркетологов. А может нанять для этих целей маркетинговое агентство.

Читайте также:

Что такое SWOT-анализ и как его проводить

Екатерина Садчикова

14 мин.

Пропишите план действий

Подумайте, какие бизнес-процессы вы можете изменить, чтобы нивелировать слабые стороны компании и завоевать ещё больше покупателей. Например, чтобы усилить вашу позицию на рынке, можно:

• увеличить срок гарантии до 3 лет вместо 1 года;
• за счёт объёмов закупок получить скидку у поставщиков, чтобы снизить цены;
• подписать соглашение о сотрудничестве с транспортной компанией, чтобы покупатели быстрее получали заказы.

Сформулируйте задачи, укажите ответственных за них, назначьте сроки, выделите бюджет, если нужно. А потом опишите, как будете привлекать клиентов.

Проанализируйте результаты уже работающих каналов привлечения клиентов, выберите самые эффективные и заложите бюджет на них. Потом на основе портрета целевой аудитории и ситуации на рынке подумайте, что еще можно применить. Например, попробуйте ввести 1–2 новых канала: социальные сети и PR-статьи на сторонних площадках. Определите и назначьте ответственных за реализацию маркетинговых кампаний, выделите бюджет и внесите их в план.

Лайфхак: можно создать две таблицы. В одной описывайте ежемесячные траты: контекстную рекламу, блог, таргетированную рекламу в Instagram (социальная сеть запрещена в РФ). Другую оставьте для всех разовых задач, которые нужно сделать в течение года: разработку лендинга, договоренности о скидках, публикации 1–2 статей и оценку их эффективности.

В результате у вас получится готовый алгоритм действий, которому могут следовать исполнители. Маркетинговый план обязательно нужно показывать ключевым сотрудникам и маркетологам: так они поймут, в каком направлении двигаться, что нужно сделать для развития компании.

Важно: план действий должен быть направлен на выполнение главной цели проекта. Например, если глобально нужен рост числа заказов, в краткосрочный план могут войти пункты: «проанализировать и оптимизировать платные рекламные каналы», «составить новый контент-план и добавить бесплатные каналы для продвижения контента», «упростить раздел оформления заказов на сайте».

Читайте также:

Как составить Customer Journey Map и понять, что нужно клиенту

Михайлина Лепкая

5 мин.

Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов

1. Определите цель по системе SMART. Распишите, чего вы хотите добиться за этот год. Цель должна быть выполнимой. Отлично, если она поможет достичь и главной цели бизнеса.
2. Оцените текущую ситуацию. Изучите рынок и конкурентов, рассмотрите все действующие каналы продвижения, чтобы понять, какие работают лучше всего.
3. Опишите целевую аудиторию. Так вы поймёте, кому продаёте и как это делать: чего ожидают потребители, на что обращают внимание, какой сервис им нужен.
4. Охарактеризуйте компанию. Опишите алгоритм работы, сервис, который получают клиенты, характеристики продукта, ваши преимущества перед конкурентами и ценности.
5. Проведите SWOT-анализ. Распишите ваши сильные и слабые стороны, возможности для роста и угрозы, в том числе внешние факторы, не зависящие от вас, — например, обвал рубля.
6. Распишите план действий. Оцените собранную информацию и составьте алгоритм дальнейшего продвижения: какие каналы трафика использовать, сколько новых сайтов делать, какие бизнес-процессы менять. Помните, что план должен привести к выполнению цели на год.

 

Примеры маркетингового плана

Мы рассказали о самом простом подходе к составлению плана. Он понятен даже тем, у кого нет маркетингового образования. Но есть и другие варианты, чуть сложнее. Ниже вы видите два шаблона маркетингового плана.

Маркетинговый план от Digital Academy

Мы подготовили для вас готовый шаблон маркетингового плана. Он включает 6 разделов:

• цели,
• текущая ситуация,
• целевая аудитория,
• характеристика компании,
• SWOT-анализ,
• план действий.

По ссылке под фото вы сможете скачать шаблон. Заполните его, чтобы сформировать план действий.

Шаблон маркетингового плана от Digital Academy

Самый короткий маркетинговый план

Самый короткий маркетинговый план разработал Келли Оделл (автор, спикер и коуч по менеджменту) в 2012 году для своих студентов. Он понял, что все маркетинговые планы громоздкие, с ними неудобно работать и их сложно понять. В плане он решил совместить подходы 4P и 5W.

Теория 4P появилась в 1960 году и получила популярность благодаря Филипу Котлеру, известному американскому экономисту и маркетологу. Модель состоит из 4 ключевых элементов: цены, продукта, места, продвижения (price, product, place, promotion). Считается, что этот подход помогает оптимально развивать продукт и увеличивать прибыль компании.

Методику 5W разработал Марк Шеррингтон, маркетолог и основатель бренд-консалтинговой компании Added Value. Эта методика помогает проанализировать и сегментировать целевую аудиторию с помощью 5 вопросов: что, кто, когда, почему, где.

Читайте также:

Что такое методика 5W Шеррингтона для сегментации аудитории

Инна Романович

5 мин.

В таблице ниже — шаблон самого короткого маркетингового плана от Келли Оделла. Заполните эту таблицу, чтобы наметить план действий для достижения краткосрочных целей. Конечно, эта таблица не заменит полноценную маркетинговую стратегию, зато поможет понять, куда двигаться дальше. В таблице мы написали примерные вопросы, чтобы было понятно, как с ней работать. Для каждой цели будет свой набор вопросов и ответов.

Шаблон самого короткого маркетингового плана

Что делать теперь

Из этой статьи вы узнали о главных тонкостях создания эффективного маркетингового плана. Теперь настало время составить ваш собственный план. Скачайте и заполните один из наших шаблонов, чтобы оценить состояние вашего бизнеса и наметить цели, которые сделают его успешнее. Главное — не откладывать их в долгий ящик и приступить к реализации плана как можно раньше.

Страница не найдена | Шаг

Страница не найдена | PitchPitch

Войти Зарегистрироваться

Следуйте за нами

• Twitter
• LinkedIn
• Instagram

Запрошенная вами страница не найдена.

Вернуться на главную

Или сыграть в игру Pitch

Мы используем файлы cookie, чтобы запоминать ваши регистрационные данные, обеспечивать безопасный вход в систему, собирать статистику для оптимизации функциональности сайта и предоставлять контент и рекламу с учетом ваших интересов. Вы можете просмотреть подробные описания типов файлов cookie, которые мы используем, в нашей политике конфиденциальности.

Основные файлы cookie

Файлы cookie, необходимые для работы сайта pitch.com.

Файлы cookie производительности

К ним относятся файлы cookie, которые помогают отслеживать производительность сайта, собирать статистику использования и обеспечивать расширенные функциональные возможности и персонализацию сайта.

Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам измерять эффективность нашей рекламы и адаптировать нашу рекламу к вашим интересам.

Часто задаваемые вопросы о вакансиях

Перед подачей заявления

• Я инженер-программист, но у меня нет опыта работы с Clojure. Могу ли я еще подать заявку?

  Абсолютно! Хотя приложение Pitch написано в основном на Clojure, мы также используем множество более широко известных библиотек и языков (например, React.js). Каждый инженер, который присоединяется к нам без предварительных знаний о Clojure, может рассчитывать на обширное наставничество, время и ресурсы для изучения Clojure и нашей кодовой базы, прежде чем погрузиться в глубокую часть.

• Я нахожусь здесь, вставьте любую страну. Могу ли я подать заявку?

  Да, конечно. Pitch хочет нанять лучших и умнейших независимо от того, где они находятся географически. Иногда команды отдают предпочтение кандидатам, чей рабочий график совпадает с рабочим временем остальной части их команды, но всегда существует гибкость.

• Ваша штаб-квартира находится в Берлине.

  Мне нужно будет переехать, чтобы работать в Pitch?

  Нет. Хотя у нас есть офис в Берлине, физическое присутствие там на 100% необязательно.

• Ни одна из перечисленных вакансий не соответствует моим навыкам или интересам? Могу ли я отправить через спекулятивную заявку?

  Абсолютно, не стесняйтесь подавать спекулятивную заявку.

После подачи заявки

• Когда я получу ответ после подачи заявки?

  Мы делаем все возможное, чтобы ответить всем заявителям в течение одной недели после их подачи. При этом процесс рассмотрения заявки состоит из множества движущихся частей и зависит от доступности наших команд по найму, праздников и других непредсказуемых факторов. Мы делаем все возможное, но благодарим вас за терпение, если вам требуется более 1 недели, чтобы ответить вам.

• Следует ли мне ожидать индивидуального ответа, если моя заявка будет отклонена?

  Учитывая большое количество заявок, которые мы получаем, мы не можем дать индивидуальный отзыв кандидатам, которые не были отобраны для собеседования на первом этапе. Однако, если вы продвинетесь дальше первого этапа собеседования, мы постараемся дать конкретную, адаптированную обратную связь, если она не подходит.

• Сколько этапов типичного собеседования? Сколько времени мне нужно будет инвестировать?

  Типичный процесс собеседования Pitch состоит из следующих этапов, каждый из которых проводится удаленно.

  1. Ознакомительный звонок с членом нашей команды по привлечению талантов.
  2. Интервью с 1-2 будущими членами команды
  3. Домашнее практическое задание.
  4. Последующий отчет и вопросы и ответы по практическому заданию с вашими будущими товарищами по команде.
  5. Заключительный звонок старшему руководителю вашей команды (например, техническому директору, вице-президенту по дизайну, вице-президенту по продажам и т. д.)

• Что произойдет с моими личными данными, если моя заявка будет отклонена?

  Мы обрабатываем и храним все данные в соответствии со стандартами GDPR. Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время после подачи заявки, и мы выполним этот запрос в течение 1-2 дней.

• Какова средняя продолжительность процесса найма в Pitch?

  В среднем процесс найма длится от 4 до 5 недель, чтобы пройти все этапы, хотя есть некоторые вариации в зависимости от доступности как команды по найму, так и стороны кандидата.

Работа в Pitch

• Pitch много говорит об удаленной работе, но похоже, что многие ваши сотрудники базируются в Европе. Буду ли я в невыгодном положении, если буду работать на Pitch из-за пределов Европы?

  Короткий ответ — «нет». Мы практикуем асинхронное общение.

• Как выглядит 100% удаленность для Pitch?

  Да, можно скучать по офису в качестве якоря или случайным беседам с коллегами. Но 100% удаленная работа не должна отключаться и отключаться! В Pitch мы уделяем большое внимание общению (не только по работе!) через виртуальные кофейные чаты, общение через Zoom (по мере необходимости). .. и махинации в Slack. Кроме того, мы большие поклонники командных выездных мероприятий, ежегодных корпоративных собраний и еженедельных бюллетеней (наша асинхронная альтернатива All-Hands). Мы считаем, что удаленная работа дает вам возможность работать автономно и гибко над тем, во что вы верите, а ваши коллеги находятся всего в нескольких шагах от вас, чтобы получить второе мнение, подбодрить и пообщаться с мемами.

Как создать маркетинговый план на одной странице

Только 50% владельцев малого бизнеса имеют маркетинговый план для своего бизнеса. Может быть, это потому, что они думают, что это должен быть такой длинный и сложный документ. Ну, это не так. В этом руководстве вы узнаете, как оптимизировать свои маркетинговые усилия и повысить свои шансы на успех с помощью простого одностраничного шаблона маркетингового плана.

---

---

Что такое маркетинговый план на одной странице?

Одностраничный маркетинговый план представляет собой краткое изложение вашей маркетинговой стратегии, маркетинговых целей и маркетинговых мероприятий на одной странице.

Он отличается от традиционного маркетингового плана тем, что он больше похож на краткое изложение того, что вы узнали из своего исследования рынка, SWOT-анализа и решений, которые вы приняли о том, как ваш маркетинг будет развиваться для конкретного период времени.

 

• ПОДРОБНЕЕ: 10 способов вывести ваш текущий маркетинговый план на новый уровень

Почему одностраничный маркетинговый план должен быть частью вашей маркетинговой стратегии

Малым предприятиям не нужен комплексный маркетинговый план . Им нужен действенный маркетинговый план, который поможет вам:

1. Сфокусировать вашу команду на ваших целях: Поделитесь своим одностраничным маркетинговым планом с вашим отделом маркетинга, всей вашей командой и даже с вашими поставщиками, чтобы все знает, каковы ваши приоритеты.
2. Оставайтесь в рамках своего маркетингового бюджета: После того, как вы определили свои конкретные маркетинговые стратегии и тактики, вы будете тратить деньги только на эти предметы, и вы не будете тратить деньги на инструменты или программы, которые не имеют отношения к вашей цели. успеха вашего маркетингового плана.
3. Привлечение потенциальных клиентов: Ваша кампания цифрового маркетинга будет соответствовать всему вашему бизнес-плану и поможет вам быстрее достичь своих маркетинговых целей.
4. Отслеживание ключевых показателей эффективности : Чтобы измерить успех вашего маркетингового плана, вам нужно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI). KPI могут быть разными для каждого бизнеса, но наиболее распространенными из них являются посещения веб-сайтов, подписчики в социальных сетях, подписчики по электронной почте и коэффициенты конверсии.

 

• ПОДРОБНЕЕ: Лучшие советы по составлению отличного маркетингового плана для малого бизнеса (ИНФОГРАФИКА)

Что включить в свой маркетинговый план и как его составить -страничный маркетинговый план, давайте подробнее рассмотрим, что должно быть включено в ваш маркетинговый план.

Ключом к успешному маркетинговому плану является соблюдение маркетингового процесса:

1. Исследование рынка и SWOT-анализ: Это первый шаг к любой маркетинговой деятельности. Ваша цель здесь — убедиться, что есть рынок и спрос на то, что вы продаете.
2. Целевой рынок: Это описание вашего идеального клиента. Иногда предприятия начинают с целевой аудитории и создают продукт или услугу для решения своей проблемы, а иногда бизнес начинает с продукта или услуги и корректирует их для удовлетворения потребностей рынка.
3. Предложение: Это комплект того, что вы продаете. Он включает в себя любые продукты, услуги, цену, упаковку и способ доставки. Это часто называют «четырьмя P» и включает в себя продукт, цену, рекламу и место.
4. Маркетинговая стратегия: Люди скажут вам, что существуют десятки маркетинговых стратегий. Но их только три; контент-маркетинг (входящий маркетинг), прямой маркетинг (маркетинг прямого отклика) и реклама. Ваша маркетинговая стратегия определяет, как вы собираетесь привлекать клиентов.
5. Реализация: Сюда входят маркетинговые тактики и каналы, которые вы собираетесь использовать для привлечения потенциальных клиентов. Например, электронная почта, видео, SEO, вебинары или реклама.

Имея в руках все эти основы маркетинга, вы можете использовать шаблон одностраничного маркетингового плана для документирования своих решений на одном листе бумаги.

Заявление о миссии

Размещение заявления о миссии или темы маркетингового сообщения в верхней части маркетингового плана — это отличный способ сосредоточить внимание вас и вашей команды на правильном маркетинговом сообщении в течение всего года.

При выполнении маркетингового плана всегда возвращайтесь к заявлению о миссии или маркетинговому сообщению, которое вы изложили, и убедитесь, что намеченные вами кампании соответствуют обещаниям бренда, которые вы изложили.

 

• ПОДРОБНЕЕ: Создайте выдающийся маркетинговый план с помощью этих 3 инновационных советов

Бизнес-цели и маркетинговые задачи

использовать маркетинговые мероприятия, чтобы помочь вам достичь этих целей.

Например, если вашей целью является увеличение продаж, то одной из ваших маркетинговых целей может быть увеличение посещаемости веб-сайта на 10%.

Обзор маркетингового плана

Включите JavaScript

Обзор маркетингового плана

Логотипы и другие элементы брендинга

Поскольку это будет внутренний план, логотипы здесь не только для обозначения вашего бренда, они здесь. чтобы показать назначенный логотип или логотипы, которые вы собираетесь использовать в рамках своего плана цифрового маркетинга. Например, вы можете использовать специальные логотипы для праздников или разные логотипы, которые вы будете использовать для рекомендуемых продуктов, которые вы запускаете или продвигаете.

Вы также можете добавить ссылку на общую папку, содержащую все утвержденные элементы брендинга или маркетинговые ресурсы, которые вы будете использовать в своем плане.

 

• ПОДРОБНЕЕ: Курсы по маркетингу в помощь малому бизнесу

Название компании или названия продуктов связаны с вашим планом.

Целевой рынок — создание портретов покупателей

Кто является идеальным покупателем вашего продукта или услуги? Опишите физические атрибуты вашей целевой аудитории или целевого клиента.

В этом маркетинговом плане мы фокусируемся на описании ЛЮДЕЙ, а не организаций, потому что решения о покупке принимают люди. Это также известно как персона покупателя.

Представьте, что у вас есть видеокамера, которая следит за вашим идеальным клиентом. Что бы запечатлела камера? Кроме того, рассмотрите возможность добавления их разочарований и того, что для них важно, когда они думают о покупке вашего продукта или услуги.

Пример:
Высококлассные домохозяйства с доходом от 65 000 до 500 000 долларов США с акцентом на женщин в возрасте от 30 до 55 лет, принимающих решения. это еще один способ сказать, что вы хотите, чтобы быть известным.

Отличное заявление о позиционировании исходит из ответов на три вопроса –

• Кем вы являетесь как бизнес? Вы авантюрный, внимательный, смелый, умный или веселый?
• Какова цель вашего бизнеса? Вы предлагаете 30-минутную доставку или 10-кратную окупаемость ваших инвестиций? Вы предлагаете продукт или услугу, к которым должен иметь доступ каждый? Ваш продукт американского производства? и т. д.
• На что я могу рассчитывать на вас за ? Это может быть то, что люди всегда говорят вам, что вы или ваша компания постоянно предоставляете. Пример:
  (НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ) известен тем, что (КЕМ ВЫ ЕСТЬ) привержен (ВАШЕМУ ОБЯЗАТЕЛЬСТВУ). Клиенты могут рассчитывать на нас последовательно (ЧТО Я РАССЧИТЫВАТЬ НА ВАС).

Предложение клиентам

Воспринимайте свой продукт или услугу как подарок, который вы делаете своему покупателю. Это больше, чем просто продукт или услуга.

Это «кто, что, когда, где, как и сколько» вашего продукта или услуги.

Пример:
«Семейный вечер по вторникам» — это предложение, которое может быть в кинотеатре или ресторане. По вторникам в семейный вечер вы можете посмотреть утренний фильм и получить бесплатный большой попкорн всего за 5 долларов на человека.

Ценовая стратегия

Дело не столько в том, какая у вас цена. Это то, как вы хотите оценить свой продукт или услугу.

Будете ли вы продаваться по более высокой цене, например, как предмет роскоши, или вы хотите, чтобы вас знали за низкую цену? Если у вас есть услуга, вы будете платить за нее почасово или вы будете использовать фиксированную плату?

Пример:
Наши предложения по ландшафтному дизайну будут на 20% выше, чем у конкурентов. Наши продукты и услуги будут премиальными брендами, и мы гарантируем, что работа будет выполнена в рамках бюджета и в срок. Без сюрпризов.

Дистрибуция

Как вы собираетесь сделать так, чтобы ваш продукт или услуга были доступны вашим клиентам? Вы можете использовать прямых продавцов, дистрибьюторов или Интернет.

Пример:
Мы будем продавать нашу продукцию в розничных магазинах, а также в Интернете через веб-сайт нашей компании.

Стратегия продаж

Как вы будете продавать свой продукт своим клиентам? Как вы будете информировать своих клиентов о вашем продукте? Насколько вы будете развивать бизнес?

Пример:
Мы будем увеличивать продажи на 20% в год, представляя новые продукты и услуги существующим клиентам.

Стратегия обслуживания

Как вы будете обслуживать своих клиентов? Как они свяжутся с вами и как вы ответите на их вопросы? Здесь же можно описать политику обслуживания.

Пример:
Мы будем обслуживать всех клиентов, используя онлайн-портал обслуживания клиентов «Получить удовлетворение». Клиенты могут бесплатно тестировать продукты в течение 30 дней.

Стратегия продвижения

Как вы расскажете о своем продукте? Какие маркетинговые каналы вы будете использовать?

Пример:
Мы будем продвигать наши продукты с помощью блогов и маркетинга статей, социальных сетей и совместных предприятий с экспертами, у которых есть дополнительные продукты.

Маркетинговые исследования

В этом разделе вы хотите представить свое исследование в качестве темы для обсуждения. Какую острую проблему решает ваше предложение?

Пример:
50% малых предприятий не имеют веб-сайта. 30% этих малых предприятий перегружены технологиями, используемыми для создания веб-сайтов.

Измерение успеха

Как вы собираетесь отслеживать свой успех? Если вы используете тактику электронного маркетинга, вы можете решить измерять показатели открываемости, кликабельности и коэффициенты конверсии. Если вы используете SEO, вы можете отслеживать трафик веб-сайта из Google или социальных сетей, а затем смотреть на коэффициенты конверсии.

Пример:

Мы увеличим нашу группу на Facebook до 10 000 участников. Наша средняя цель открытия электронной почты составляет 30%, рейтинг кликов 5% и коэффициент конверсии 2%.

Любой другой компонент вашего маркетингового плана

В этом разделе вы можете изложить любые другие идеи, о которых думаете. Возможно, вы думали об использовании вебинаров для продажи своего продукта или онлайн-видео для обучения. Это место, где можно разместить различные идеи или потенциальные маркетинговые кампании.

Вот еще несколько идей того, что вы можете поместить в этот раздел:

• Маркетинговый календарь планов маркетинговых кампаний
• Любые маркетинговые идеи прямого отклика, такие как кампании по электронной почте, рекламные вебинары и т. д.
• Прогноз вашего маркетинга расходы

 

• ПОДРОБНЕЕ: Локальный маркетинг? 11 способов сделать ваши взаимодействия более личными

Шаблон маркетингового плана на одну страницу

Это может показаться большим, но это намного проще, чем вы думаете. Вот бесплатный шаблон, который вы можете использовать для размещения своих успешных маркетинговых кампаний и идей.

Вы можете использовать этот шаблон плана цифрового маркетинга прямо из коробки, чтобы выявить пробелы в ваших знаниях или пробелы в навыках в вашей маркетинговой команде.

Используйте эту форму, чтобы начать. Затем, как только вы освоитесь, не стесняйтесь создавать свой собственный персонализированный маркетинговый план.

---

Этап 1

Название компании

---

Целевой рынок Икс Опишите своего идеального клиента

Кто является идеальным покупателем вашего продукта или услуги? Опишите физические характеристики вашего клиента. В этом маркетинговом плане мы фокусируемся на описании ЛЮДЕЙ, а не организаций, потому что решения о покупке принимают люди. Представьте, что у вас есть видеокамера, следящая за вашим идеальным клиентом, что она зафиксирует? Также рассмотрите возможность добавления их разочарований и того, что для них важно, когда они думают о покупке вашего продукта или услуги.

Пример:
Высококлассные домохозяйства с доходом от 65 000 до 500 000 долларов США с акцентом на женщин, принимающих решения, в возрасте от 30 до 55 лет.

---

Заявление о позиционировании Икс Чем вы будете отличаться от других альтернатив

Это еще один способ сказать, чем вы хотите быть известны. Отличное заявление о позиционировании исходит из ответов на три вопроса: Кем вы являетесь в бизнесе? (Предприимчивый, Внимательный, Смелый, Умный или Веселый) Какова цель вашего бизнеса (30-минутная доставка, 10-кратный возврат ваших инвестиций, каждый должен иметь доступ к этому продукту или услуге, сделано в Америке и т. д.) На что я могу рассчитывать на вас в отношении : Это может быть то, что люди всегда говорят вам, что вы или ваша компания постоянно предоставляете.

Пример
(НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ) известен тем, что (КЕМ ВЫ ТАКОЙ) привержен (ВАШЕМУ ОБЯЗАТЕЛЬСТВУ). Клиенты могут рассчитывать на то, что мы будем постоянно (ЧТО Я РАССЧИВАЮ НА ВАС)

---

Шаг 2

Предложение клиентам Икс Думайте о своем продукте или услуге как о подарке, который вы преподносите своему покупателю. Это больше, чем просто продукт или услуга. Это «кто, что, когда, где, как и сколько» вашего продукта или услуги.

Пример
«Семейный вечер по вторникам» — это предложение, которое может иметь кинотеатр или ресторан. По вторникам в семейный вечер вы можете посмотреть утренний фильм и получить бесплатный большой попкорн всего за 5 долларов на человека.

---

Ценовая стратегия Икс Дело не столько в том, какова ваша цена, сколько в том, как вы хотите оценить свой продукт или услугу. Будете ли вы продаваться по премиальной цене, такой как предмет роскоши, или вы хотите, чтобы вас знали за низкую цену? Если у вас есть услуга, вы будете платить за час или вы будете использовать фиксированную плату?

Пример
Наши предложения по ландшафтному дизайну будут на 20% дороже, чем у конкурентов. Наши продукты и услуги будут премиальными брендами, и мы гарантируем, что работа будет выполнена в рамках бюджета и в срок. Без сюрпризов.

---

Распределение Икс Как вы собираетесь сделать свой продукт или услугу доступной для ваших клиентов? Вы можете использовать людей, занимающихся прямыми продажами, дистрибьюторов или Интернет.

Пример
Мы будем продавать наш продукт, который будет доступен в розничных магазинах, а также в Интернете только через веб-сайт нашей компании.

---

Шаг 3

Стратегия продаж Икс Как вы будете продавать свой продукт своим клиентам? Как вы будете информировать своих клиентов о вашем продукте? Насколько вы будете развивать бизнес?

Пример
Мы будем увеличивать продажи на 20% в год, представляя новые продукты и услуги существующим клиентам.

---

Стратегия обслуживания Икс Как вы будете обслуживать своих клиентов? Как они свяжутся с вами и как вы ответите на их вопросы? Здесь же можно описать политику обслуживания.

Пример
Мы будем обслуживать всех клиентов, используя онлайн-портал обслуживания клиентов «Получить удовлетворение». Клиенты могут бесплатно тестировать продукты в течение 30 дней.

---

Стратегия продвижения Икс Как вы расскажете о своем продукте? Какие маркетинговые каналы вы будете использовать?

Пример:
Мы будем продвигать наши продукты с помощью блогов и статейного маркетинга, социальных сетей и совместных предприятий с экспертами, у которых есть дополнительные продукты.

---

Этап 4

Маркетинговые исследования Икс Каков размер вашего рынка или рыночные возможности для вашего продукта или услуги? Как вы будете измерять успех, проникновение на рынок или удовлетворенность клиентов?

Пример:
Мы создадим оповещения в социальных сетях, чтобы отслеживать упоминания о нашей компании, продуктах или услугах, мы проведем исследование удовлетворенности клиентов на основе случайной выборки завершенных транзакций.