Отдел организации: Отдел организации проживания — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Теперь давайте рассмотрим более конкретные типы организационных структур, большинство из которых относятся к более традиционной, механистической стороне спектра.

Типы организационной структуры

1. Функциональная организационная структура
2. Дивизиональная структура на основе продуктов
3. Рыночная дивизиональная структура
4. Географическая структура подразделения
5. Процессно-ориентированная структура
6. Матричная структура
7. Круглая конструкция
8. Плоская конструкция
9. Структура сети

1.Функциональная организационная структура

Один из наиболее распространенных типов организационных структур, функциональная структура делит организацию на подразделения на основе общих должностных функций.

Организация с функциональной организационной структурой, например, сгруппирует всех маркетологов вместе в один отдел, всех продавцов вместе в отдельный отдел и всех специалистов по обслуживанию клиентов вместе в третьем отделе.

Функциональная структура обеспечивает высокую степень специализации сотрудников и легко масштабируется по мере роста организации.Кроме того, эта структура носит механистический характер — что может препятствовать росту сотрудников — размещение сотрудников в отделах, основанных на навыках, может позволить им углубиться в свою область и выяснить, в чем они хороши.

Недостатки

Функциональная структура также может создавать барьеры между различными функциями — и она может быть неэффективной, если организация имеет множество различных продуктов или целевых рынков. Барьеры, создаваемые между отделами, также могут ограничивать знания людей и общение с другими отделами, особенно с теми, успех которых зависит от других отделов.

2. Дивизиональная структура на основе продуктов

Дивизиональная организационная структура состоит из нескольких более мелких функциональных структур (т.е. каждое подразделение в рамках дивизионной структуры может иметь свою собственную маркетинговую команду, свою собственную команду продаж и т. В этом случае — это дивизиональная структура, основанная на продуктах — каждое подразделение внутри организации предназначено для определенной линейки продуктов.

Этот тип структуры идеален для организаций с несколькими продуктами и может помочь сократить циклы разработки продукта.Это позволяет малому бизнесу быстро выходить на рынок с новыми предложениями.

Недостатки

Может быть трудно масштабироваться в рамках структуры подразделений, основанных на продуктах, и организация может столкнуться с дублированием ресурсов, поскольку разные подразделения стремятся разрабатывать новые предложения.

3. Рыночная дивизиональная структура

Другой разновидностью дивизиональной организационной структуры является рыночная структура, в которой подразделения организации базируются на рынках, отраслях или типах клиентов.

Рыночная структура идеальна для организации, у которой есть продукты или услуги, уникальные для определенных сегментов рынка, и особенно эффективна, если эта организация хорошо осведомлена об этих сегментах. Эта организационная структура также позволяет бизнесу постоянно быть в курсе изменений спроса среди различных сегментов аудитории.

Недостатки

Слишком большая автономия внутри каждой рыночной команды может привести к тому, что подразделения будут разрабатывать системы, несовместимые друг с другом.Подразделения также могут непреднамеренно дублировать действия, которые уже выполняются другими подразделениями.

4. Географическая структура подразделения

Географическая организационная структура включает подразделения на основе, как вы уже догадались, географии. Более конкретно, подразделения географической структуры могут включать территории, регионы или районы.

Этот тип структуры лучше всего подходит для организаций, которым необходимо находиться рядом с источниками поставок и / или потребителями (например,грамм. для доставки или для поддержки на месте). Он также объединяет многие формы бизнес-экспертизы, позволяя каждому географическому подразделению принимать решения с самых разных точек зрения.

Недостатки

Главный недостаток географической организационной структуры: принятие решений может быть легко децентрализовано, поскольку географические подразделения (которые могут находиться в сотнях, если не тысячах миль от штаб-квартиры корпорации) часто обладают значительной автономией. А когда у вас более одного маркетингового отдела — по одному на каждый регион, — вы рискуете создать кампании, которые будут конкурировать (и ослаблять) другие подразделения в ваших цифровых каналах.

5. Процессно-ориентированная структура

Организационные структуры, основанные на процессах, разработаны вокруг сквозного потока различных процессов, таких как «Исследования и разработки», «Привлечение клиентов» и «Выполнение заказов». В отличие от строго функциональной структуры, структура, основанная на процессах, учитывает не только действия, выполняемые сотрудниками, но и то, как эти различные виды деятельности взаимодействуют друг с другом.

Чтобы полностью понять приведенную ниже диаграмму, вам нужно посмотреть на нее слева направо: Процесс привлечения клиентов не может начаться, пока у вас не будет полностью разработанного продукта для продажи.Точно так же процесс выполнения заказа не может начаться до тех пор, пока клиенты не будут привлечены и не появятся заказы на товары, которые нужно выполнить.

Организационная структура, основанная на процессах, идеально подходит для повышения скорости и эффективности бизнеса и лучше всего подходит для тех, кто работает в быстро меняющихся отраслях, поскольку ее легко адаптировать.

Недостатки

Подобно нескольким другим структурам в этом списке, структура, основанная на процессах, может создавать барьеры между различными группами процессов.Это приводит к проблемам при общении и передаче работы другим командам и сотрудникам.

6. Матричная структура

В отличие от других структур, которые мы рассмотрели до сих пор, матричная организационная структура не следует традиционной иерархической модели. Вместо этого все сотрудники (обозначенные зелеными прямоугольниками) имеют двойные отношения отчетности. Обычно существует функциональная линия отчетности (показана синим), а также линия отчетности по продуктам (показана желтым цветом).

Если смотреть на организационную диаграмму с матричной структурой, сплошные линии представляют сильные отношения прямого подчинения, а пунктирные линии указывают, что отношения второстепенные или не такие сильные.В нашем примере ниже ясно, что функциональная отчетность имеет приоритет над отчетностью по продукту.

Основная привлекательность матричной структуры заключается в том, что она может обеспечить как гибкость, так и более сбалансированное принятие решений (поскольку существует две цепочки команд вместо одной). Наличие одного проекта, контролируемого более чем одним бизнес-направлением, также создает возможности для этих бизнес-направлений делиться ресурсами и более открыто общаться друг с другом — то, что в противном случае они не могли бы делать регулярно.

Недостатки

Основная ошибка матричной организационной структуры? Сложность. Чем больше уровней утверждения должны пройти сотрудники, тем больше они могут запутаться в том, кому они должны отвечать. Эта путаница может в конечном итоге вызвать разочарование по поводу того, кто имеет власть над тем, какие решения и продукты — и кто несет ответственность за эти решения, когда что-то пойдет не так.

7. Круглая конструкция

Хотя это может показаться радикальным отличием от других организационных структур, выделенных в этом разделе, круговая структура по-прежнему опирается на иерархию, при этом сотрудники более высокого уровня занимают внутренние кольца круга, а сотрудники более низкого уровня занимают внешние кольца.

При этом лидеры или руководители в круговой организации не рассматриваются как сидящие на вершине организации, отправляющие директивы по цепочке управления. Вместо этого они находятся в центре организации, распространяя свое видение вовне.

С идеологической точки зрения круговая структура предназначена для содействия коммуникации и свободному потоку информации между различными частями организации. В то время как традиционная структура показывает, что разные департаменты или подразделения занимают отдельные полуавтономные филиалы, круговая структура изображает все подразделения как части одного целого.

Недостатки

С практической точки зрения круговая структура может сбивать с толку, особенно для новых сотрудников. В отличие от более традиционной нисходящей структуры, круговая структура может затруднить понимание сотрудниками того, кому они подчиняются и как они должны вписаться в организацию.

8. Плоская конструкция

В то время как более традиционная организационная структура может больше походить на пирамиду — с несколькими уровнями руководителей, менеджеров и директоров между персоналом и руководством, плоская структура ограничивает уровни управления, поэтому все сотрудники находятся всего в нескольких шагах от руководства.Он также не всегда может принимать форму пирамиды или любой другой формы в этом отношении. Как мы упоминали ранее, это также форма «Органической структуры», которую мы отметили выше.

Эта структура, вероятно, одна из самых подробных. Также считается, что сотрудники могут быть более продуктивными в среде, где меньше давления, связанного с иерархией. Эта структура также может заставить сотрудников почувствовать, что менеджеры, которые у них есть, больше похожи на равных или членов команды, а не на запугивание начальства.

Недостатки

Если есть время, когда команды в плоской организации расходятся во мнениях по чему-то, например, по проекту, может быть трудно прийти к согласию и вернуться в нужное русло без управленческих решений со стороны лидера или менеджера. Из-за сложности конструкции структуры может быть сложно определить, к какому руководителю следует обратиться к сотруднику, если ему требуется одобрение или решение руководства для чего-либо. Поэтому, если вы решите создать плоскую организацию, вы должны иметь четко обозначенный уровень управления или путь, на который работодатели могут ссылаться, когда сталкиваются с этими сценариями.

9. Структура сети

Сетевая структура часто создается, когда одна компания работает с другой для совместного использования ресурсов — или если у вашей компании несколько филиалов с разными функциями и руководством. Вы также можете использовать эту структуру для объяснения рабочих процессов вашей компании, если большая часть вашего персонала или услуг передается на аутсорсинг фрилансерам или нескольким другим компаниям.

Структура выглядит почти так же, как и структура подразделений, показанная выше. Однако вместо офисов в нем могут быть указаны сторонние услуги или вспомогательные местоположения за пределами офиса.

Если ваша компания не делает все под одной крышей, это отличный способ показать сотрудникам или заинтересованным сторонам, как работает аутсорсинг внешних процессов. Например, если сотруднику требуется помощь веб-разработчика для проекта ведения блога, а веб-разработчики компании работают на стороне, он может взглянуть на этот тип диаграммы и узнать, в какой офис или с каким человеком следует связаться за пределами их собственного рабочего места.

Недостатки

Форма диаграммы может варьироваться в зависимости от того, с каким количеством компаний или местоположений вы работаете.Если он не будет простым и понятным, может возникнуть большая путаница, если несколько офисов или фрилансеры будут делать похожие вещи. Если вы выполняете аутсорсинг или имеете несколько офисов, убедитесь, что в вашей организационной схеме четко указано, где находится каждая конкретная роль и должностная функция, чтобы кто-то мог легко понять основные процессы вашей компании.

Навигация по организационным структурам

На этом мы завершаем наше исследование различных типов организационных структур. Имейте в виду, что то, что мы только что рассмотрели, является просто архетипами — в реальных приложениях организации часто используют гибридные структуры, которые могут заимствовать элементы из нескольких типов структур.

Хотите увидеть несколько реальных примеров организационной структуры маркетинговых команд таких компаний, как GitHub и Rue La La? Загрузите полный ресурс «Иллюстрированное руководство по организационным структурам».

Чтобы узнать больше о работе в маркетинговой команде, ознакомьтесь с 6 строительными блоками организационной структуры [диаграммами].

5 отд. Организационной структуры компании должны знать кандидаты

Я никогда особо не задумывался о наборах, которые использовал в лаборатории.

Конечно, я думал о науке, которой занимаюсь.

Но не обо всем, что нужно для того, чтобы собрать каждый комплект и доставить его вовремя.

Я никогда особо не задумывался о том, сколько работы было вложено в обеспечение того, чтобы каждый набор работал (почти) одинаково в каждой лаборатории по всему миру, или о том, как компания работала над обеспечением надлежащей доставки наборов по всему миру.

Ну… Никогда не думал об этом, пока один из наших комплектов не застрял на таможне.

Во время работы в ЕС-проекте каждый исследователь в нашем проекте использовал один и тот же набор для выделения РНК, чтобы получить надежные и воспроизводимые результаты.

Но вместо того, чтобы один исследователь заказывал наборы для выделения РНК для всех и отправлял их, мы просто заказали нужный набор в Интернете, и обычно он был в нашей лаборатории в течение дня.

Мы полагались на простоту заказа и быструю и надежную доставку и в некотором смысле воспринимали это как должное.

Мы не совсем понимали, что произойдет, если комплект не будет доставлен вовремя.

У нас не было плана действий в случае неудачной доставки.

В данном случае некоторые документы были заполнены некорректно, и наши образцы застряли на таможне.

В результате нескольким исследователям из нашего проекта фактически пришлось ехать 2 часа на таможню в аэропорту, чтобы забрать образцы на следующее утро после уведомления.

Их подобрали незадолго до сублимации сухого льда.

Этот простой пример нескольких образцов, застрявших где-то в аэропорту, показал нам, насколько важна правильно функционирующая цепочка поставок.

Это дало нам представление об отрасли.

Это помогло нам понять важность наличия всех необходимых сооружений и складов для обеспечения своевременной доставки комплектов.

Это также помогло нам увидеть потенциальные потери времени и денег, которые могут произойти в случае выхода системы из строя или ее неэффективности.

Вы когда-нибудь работали в сотрудничестве с другой лабораторией?

Или принимал участие в международной исследовательской программе?

Если это так, то вы могли понять, что обычно не составляет большой проблемы использовать одни и те же наборы и реагенты во многих лабораториях по всему миру.

Это может показаться не таким уж особенным, но когда вы думаете об отрасли, создаваемые там цепочки поставок впечатляют.

В промышленности почти все компании в значительной степени полагаются на межведомственное сотрудничество.

Межведомственное сотрудничество позволяет им обеспечивать исключительное обслуживание клиентов, повышать эффективность и укреплять доверие в организации.

Чтобы добиться успеха, сотрудники должны отличаться в общении и командной работе.

Они также должны понимать все отделы компании, а также все общие отделы в отрасли.

Недавний отчет McKinsey Global Institute показал, что сотрудники, которые больше связаны друг с другом, работают на 20-25% более продуктивно.

Исследование показало, что такая производительность может принести дополнительный доход в размере 1,3 триллиона долларов в год.

Если вы хотите изменить свою компанию к лучшему, вы должны показать, что у вас есть деловая хватка, которую они ищут, чтобы продолжить эту открытую среду для совместной работы.

В частности, вы должны показать, что у вас есть четкое представление о том, как работают различные отделы, в том числе часто упускаемые из виду отделы.

доктора философии часто могут настолько увлечься своей собственной работой, что легко забывают о важности межлабораторного или межведомственного сотрудничества.

Например, знаете ли вы, над чем работает лаборатория двумя этажами выше вас?

Вы знаете, над чем работает каждая лаборатория в вашем здании?

Конечно, нет.

Но в промышленности вы должны знать, над чем работает каждый отдел, чтобы вывести продукт на рынок.

В бизнесе каждый отдел служит общей цели для выполнения миссии организации.

Взгляд за пределы одного отдела и понимание того, какую роль каждый играет в достижении этой цели, имеет решающее значение для его успеха.

Если вы также хотите быть успешным профессионалом в своей отрасли, важно осознавать это и вооружиться знаниями обо всех отраслевых отделах, включая те отделы, которые часто упускаются из виду.

Каждый доктор философии понимает, что у большинства компаний есть отдел исследований и разработок, отдел маркетинга и отдел продаж, но немногие понимают, что у большинства компаний есть финансовые отделы, отделы для управления цепочками поставок продукции и отделы информационных технологий.

Понимание этих часто игнорируемых отделов и демонстрация своих знаний об их существовании во время информационных собеседований и посещений объектов может помочь вам получить работу в отрасли.

Вот 5 часто упускаемых из виду типов отделов в организационной структуре компании и то, как они работают вместе, чтобы вывести продукт на рынок…

В идеальном мире ваш продукт всегда работал бы идеально.

Но мы живем не в идеальном мире, и идеальные характеристики продукта в реальности случаются редко.

Продукты не работают или полностью выходят из строя.

Когда что-то идет не так с продуктом, компания отправляет свой сервисный отдел, чтобы исправить ситуацию.

Сервисный отдел, обычно состоящий из сотрудников, имеющих опыт работы в электронике и / или инженерии, может снизить риск отказов оборудования и устранить связанные с этим проблемы.

Время — самый важный фактор для сервисной команды.

Когда система выходит из строя, они стараются свести время простоя к минимуму, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.

Это включает в себя много поездок для ремонта на месте.

В случае клинической диагностики это может включать в себя 24-часовое время ответа, особенно когда жизнь пациентов может зависеть от результатов определенных диагностических тестов.

В любой исследовательской лаборатории ваша компания должна быстро отреагировать, чтобы процессы и эксперименты не прекращались.

Другим важным аспектом этой работы является калибровка и валидация для выполнения требований протоколов IQ / OQ (квалификация установки / эксплуатационная квалификация) или соответствия стандартам норм и классификаций ISO (Международной организации по стандартизации).

В случаях, когда систему невозможно отремонтировать (например, из-за того, что она слишком старая и нет запасных частей), сервисные инженеры связываются с продавцами, чтобы помочь клиенту получить быструю замену или новую технологию как можно быстрее.

В случаях, когда продукт, который не работает, представляет собой реагент или программное обеспечение, для исправления ситуации могут быть привлечены специалисты по прикладным программам, а не инженеры по обслуживанию.

Управление цепочкой поставок — это поток товаров и услуг.

От сырья до доставки готовой продукции от производственной площадки до точки потребления — это очень эффективная и действенная электронная система.

Отдел управления цепочкой поставок должен заниматься планированием, мониторингом и выполнением действий цепочки поставок.

Чаще всего это делается с помощью всемирной логистической системы.

При правильном управлении цепочкой поставок компания сможет быстро и экономично доставлять свою продукцию клиентам в разных странах.

Эта систематическая стратегическая координация различных традиционных бизнес-функций включает в себя управление операциями, логистику, закупки и информационные технологии, а также промышленную и системную инженерию.

Конечным результатом является синхронизация спроса и предложения в глобальном масштабе.

Хотя для клиента важно получить заказанные продукты вовремя, правильное управление цепочкой поставок также включает оказание помощи отделам обслуживания и продаж с особыми требованиями клиентов.

Эти требования могут включать постоянные заказы, хранение нестандартных продуктов или ведение специального инвентаря определенных партий реагентов для клиентов, которым эти товары нужны для поддержания собственного производства в рабочем состоянии.

Производственный отдел превращает сырье или другие ресурсы в конечную продукцию в соответствии с рядом процессов.

Это включает в себя закупку сырья и эффективное планирование длинной линии производственных процессов.

Эти производственные процессы необходимо контролировать, чтобы гарантировать, что каждый продукт произведен правильно, включая правильное количество продукта, правильные стандарты качества продукта и так далее.

В зависимости от размера компании эти производственные процессы могут быть разделены между несколькими различными отделами.

В более крупных организациях может быть задействована группа обеспечения качества.

В условиях жесткой конкуренции между многими биотехнологическими и биофармацевтическими компаниями обеспечение качества стало отличительным признаком рынка для большинства продуктов и услуг.

Отделы обеспечения качества берут на себя ответственность за определение процедур для достижения и улучшения постоянного качества продукции.

Эти отделы постоянно работают над улучшением существующего качества продукции путем оптимизации существующих производственных процессов и внедрения новых процессов.

Как доктор философии, этот отдел, возможно, раньше заставлял вас передергивать.

Уравновешивание бюджетов в академических кругах обычно приравнивается к выпрашиванию гранта.

К счастью, в отрасли финансовые эксперты в специальном финансовом отделе занимаются исключительно финансовыми аспектами управления компанией.

Эти финансовые отделы включают бухгалтерский, контрольный и аудиторский отделы.

Финансовые отделы уделяют большое внимание планированию и организации финансов компании, а также составлению финансовой отчетности.

Для клиента финансовый отдел помогает оценить и утвердить его кредитный рейтинг (или уровень финансирования).

Как только новый клиент начинает делать заказы в компании, финансовый отдел компании обрабатывает счета и все вопросы, связанные с незаконным оборотом денег.

Эти финансовые операции, ориентированные на клиентов, часто интегрируются с мероприятиями по обслуживанию клиентов, чтобы клиенты были довольны и о них заботились.

Отдел информационных технологий (ИТ) играет ключевую, хотя и зачастую недооцененную роль в разработке продукта.

Этот отдел предоставляет инструменты, гарантирующие, что каждый отдел получает информацию в нужное время и в нужном месте.

К сожалению, большинство сотрудников и клиентов признают присутствие ИТ-отдела только в случае сбоя компьютера.

Задумайтесь на мгновение, сколько компьютеров и компьютерных систем использует крупная биотехнологическая компания с 5-10 000 сотрудников.

Кто управляет всеми этими компьютерами и системами? ИТ-отдел.

Этот отдел ежедневно усердно работает над обновлением программного обеспечения, обновлением брандмауэров, управлением IP-адресами передачи голоса и в целом над тем, чтобы внутренняя и внешняя связь НИКОГДА не прерывалась.

ИТ-команда компании — это больше, чем просто служба поддержки, часто в ее состав входят менеджеры проектов, специалисты по обработке данных, инженеры и разработчики.

Один компьютерный сбой может остановить производственную линию на заводе в одном городе, что может иметь серьезные последствия для миллионов потребителей на другом конце страны.

В результате ИТ-отдел должен быть доступен для устранения неполадок компьютера и компьютерных систем 24/7.

В промышленности компания успешна только тогда, когда каждый отдел работает вместе для достижения своей общей миссии .Если общение не удается, производительность и эффективность снижаются. Если вы хотите уйти из академического сообщества, вы должны знать основные функции каждого отдела и ту роль, которую они играют в достижении этой цели. Это докажет, что вы профессионал с деловыми мыслями, а не академический отшельник. Используйте эти знания, когда вы общаетесь с профессионалами отрасли, заполняете отраслевые резюме и проводите собеседования с менеджерами по найму. Чем острее ваша деловая хватка, тем плавнее будет ваш переход.

Чтобы узнать больше о переходе в отрасль, включая мгновенный доступ к нашим эксклюзивным обучающим видео, тематическим исследованиям, отраслевым инсайдерским документам, плану перехода и частной онлайн-сети, войдите в список ожидания Cheeky Scientist Association.

общих организационных структур | Безграничное управление

Функциональная структура

Организация с функциональной структурой делится по функциональным областям, таким как ИТ, финансы или маркетинг.

Цели обучения

Объяснить функциональную структуру в более широком контексте организационных структур в целом

Основные выводы

Ключевые моменты

• Функциональная организация — это общий тип организационной структуры, в которой организация делится на более мелкие группы на основе специализированных функциональных областей, таких как ИТ, финансы или маркетинг.
• Функциональное разделение на подразделения, возможно, позволяет повысить операционную эффективность, поскольку сотрудники с общими навыками и знаниями сгруппированы по функциям.
• Недостатком этого типа структуры является то, что различные функциональные группы могут не взаимодействовать друг с другом, что потенциально снижает гибкость и новаторство. Недавняя тенденция, направленная на борьбу с этим недостатком, — использование команд, пересекающих традиционные ведомственные границы.

Ключевые термины

• silo : В бизнесе подразделение или отдел, внутри которого общение и сотрудничество осуществляется вертикально, с ограниченным взаимодействием за пределами подразделения.
• ведомственная : Организация чего-либо в группы по функциям, географическому положению и т. Д.

Обзор функциональной структуры

Организация может быть организована в соответствии с множеством структур, которые определяют, как организация будет работать и действовать. В функциональной структуре, общей конфигурации, организация делится на более мелкие группы по специальностям (таким как ИТ, финансы, операции и маркетинг).Некоторые называют эти функциональные области «разрозненными» объектами, которые вертикальны и отделены друг от друга. Соответственно, высшее руководство компании обычно состоит из нескольких функциональных руководителей (например, финансового директора и главного операционного директора). Связь обычно происходит внутри каждого функционального отдела и передается между отделами через руководителей отделов.

Функциональная структура FedEx : Эта организационная схема показывает широкую функциональную структуру FedEx.Каждая функция (например, HR, финансы, маркетинг) управляется сверху вниз через функциональных руководителей (финансового директора, ИТ-директора, различных вице-президентов и т. Д.).

Преимущества функциональной структуры

Функциональные отделы, возможно, позволяют повысить операционную эффективность, поскольку сотрудники с общими навыками и знаниями сгруппированы по выполняемым функциям. Таким образом, каждая группа специалистов может работать независимо, а руководство выступает в качестве точки перекрестного взаимодействия между функциональными областями.Такое расположение позволяет расширить специализацию.

Недостатки функциональной структуры

Недостатком этой структуры является то, что различные функциональные группы могут не взаимодействовать друг с другом, что потенциально снижает гибкость и новаторство. Функциональные структуры также могут быть восприимчивы к туннельному зрению, при этом каждая функция воспринимает организацию только в рамках своей собственной деятельности. Последние тенденции, направленные на борьбу с этими недостатками, включают использование команд, пересекающих традиционные ведомственные линии, и продвижение межфункциональной коммуникации.

Функциональные структуры появляются в различных организациях во многих отраслях. Они могут быть наиболее эффективными в крупных корпорациях, производящих относительно однородные товары. Небольшие компании, которым требуется большая адаптируемость и креативность, могут чувствовать себя ограниченными коммуникативной и творческой разобщенностью, которую, как правило, создают функциональные структуры.

Дивизиональная структура

Дивизиональные структуры группируют различные организационные функции в продуктовые или региональные подразделения.

Цели обучения

Опишите основную предпосылку структурных подразделений в общих рамках организационной структуры

Основные выводы

Ключевые моменты

• Дивизиональная структура — это тип организационной структуры, которая группирует каждую организационную функцию в подразделение. Эти подразделения могут соответствовать продуктам или географическим регионам.
• Каждое подразделение содержит в себе все необходимые ресурсы и функции для поддержки этой линейки продуктов или географического положения (например, собственные отделы финансов, ИТ и маркетинга).
• Форма с несколькими подразделениями (или «M-форма») — это юридическая структура, в которой одна материнская компания владеет дочерними компаниями, каждая из которых использует торговую марку и название материнской компании.
• Дивизиональная структура полезна, потому что отказ одного подразделения напрямую не угрожает другим подразделениям. В структуре, состоящей из нескольких подразделений, дочерние компании получают выгоду от использования бренда и капитала материнской компании.
• Недостатки разделенной структуры могут включать операционную неэффективность разделения специализированных функций.Для многоотраслевой структуры к недостаткам можно отнести усиление бухгалтерского учета и налогов.

Ключевые термины

• материнская компания : Предприятие, которое владеет другим предприятием или контролирует его.
• подразделение : подразделение крупной компании.
• дочерняя компания : Компания, принадлежащая материнской компании или холдинговой компании.

Обзор структуры подразделения

Организации могут быть структурированы по-разному, причем каждая структура определяет способ работы и деятельности организации.Дивизиональная организация группирует каждую организационную функцию в подразделение.

Организационная структура Министерства энергетики США : Организационная структура Министерства энергетики показывает структуру подразделений с различными подразделениями в каждом из трех заместителей министра энергетики. Каждое из трех подразделений отвечает за свой набор задач: ответственность за охрану окружающей среды, ответственность за ядерную энергию или ответственность за исследования.

Стратегии дивизиона

Каждое подразделение в этой структуре может соответствовать продуктам или географическому положению организации.Каждое подразделение содержит в себе все необходимые ресурсы и функции для поддержки этой конкретной линейки продуктов или географического положения (например, собственные финансовые, ИТ и маркетинговые отделы). Продуктовую и географическую структурные подразделения можно охарактеризовать следующим образом:

• Продукт Подразделение : Подразделение, организованное по подразделению продукта, означает, что различные виды деятельности, связанные с продуктом или услугой, находятся в ведении одного менеджера.Например, если подразделение производит роскошные седаны или внедорожники, подразделение внедорожников будет иметь собственные отделы продаж, проектирования и маркетинга, отличные от этих отделов в подразделении роскошных седанов.
• Географическое подразделение: Географическое подразделение включает в себя группировку деятельности по географическому признаку, например, азиатско-тихоокеанский или латиноамериканский отдел. Географическое разделение на отделы особенно важно, если вкусы и отзывы брендов в разных регионах различаются, поскольку это обеспечивает гибкость в предложениях продуктов и маркетинговых стратегиях (подход, известный как локализация).

Общая правовая структура, известная как многораздельная форма (или «М-форма»), также использует дивизионную структуру. В этой форме одна материнская компания владеет дочерними компаниями, каждая из которых использует свой бренд и название. В конечном итоге вся организация находится под контролем центрального руководства; однако большинство решений остается за автономными подразделениями. Такая бизнес-структура обычно присутствует в компаниях, работающих по всему миру, например Virgin Group является материнской компанией Virgin Mobile и Virgin Records.

Преимущества дивизиональной структуры

Как и все типы организационной структуры, дивизиональная структура имеет явные преимущества и недостатки. Вообще говоря, подразделения лучше всего подходят для компаний с большим разбросом по ассортименту продуктов или регионам присутствия. Дивизиональная структура может быть полезна, потому что она дает компании большую операционную гибкость. Кроме того, выход из строя одного подразделения напрямую не угрожает другим подразделениям.В многоукладной структуре дочерние компании получают выгоду от использования бренда и капитала материнской компании.

Недостатки дивизиональной структуры

Некоторые недостатки этой структуры включают операционную неэффективность из-за разделения специализированных функций — например, финансовый персонал в одном подразделении не общается с сотрудниками другого подразделения. Недостатки многоотраслевой структуры могут включать в себя повышенные бухгалтерские и налоговые последствия.

Матричная структура

Матричная структура — это тип организационной структуры, в которой люди сгруппированы с помощью двух операционных структур.

Цели обучения

Проиллюстрируйте способ пересечения двух различных операционных перспектив в матричной структуре для организации компании

Основные выводы

Ключевые моменты

• Матричная структура — это тип организационной структуры, в которой люди группируются одновременно по двум различным операционным перспективам.
Матричные структуры
• по своей сути сложны и универсальны, что делает их более подходящими для крупных компаний, работающих в разных отраслях или географических регионах.
Сторонники
• предполагают, что матричное управление более динамично, чем функциональное, в том смысле, что оно позволяет членам команды более легко обмениваться информацией через границы задач; это также позволяет получить специализацию, которая может увеличить глубину знаний.
• Недостатком матричной структуры является повышенная сложность цепочки команд, которая может привести к более высокому соотношению количества менеджеров и рабочих и способствовать противоречивой лояльности среди сотрудников.

Ключевые термины

• матрица : двумерный массив.

Обзор матричной структуры

Организации могут быть структурированы по-разному, и структура организации определяет, как она работает и выполняет свои функции. Матричная структура — это тип организационной структуры, в которой люди группируются одновременно по двум различным операционным перспективам; эта структура имеет как преимущества, так и недостатки, но, как правило, лучше всего используется компаниями, достаточно крупными, чтобы оправдать повышенную сложность.

Матричная организационная структура : В матричной структуре организация сгруппирована по продуктам и функциям.Линии продуктов управляются по горизонтали, а функции — по вертикали. Это означает, что каждая функция — например, исследования, производство, продажи и финансы — имеет отдельные внутренние подразделения для каждого продукта.

При матричном управлении организация группируется по любым двум точкам зрения, которые компания считает наиболее подходящими. Общие организационные перспективы включают функцию и продукт, функцию и регион или регион и продукт. Например, в организации, сгруппированной по функциям и продуктам, каждая линейка продуктов будет иметь управление, соответствующее каждой функции.Если организация имеет три функции и три продукта, матричная структура будет иметь девять ([латекс] 3 \ times 3 [/ латекс]) потенциальных управленческих взаимодействий. Этот пример показывает, насколько сложными по своей природе являются матричные структуры по сравнению с другими, более линейными структурами.

Преимущества матричной структуры

Сторонники матричного управления предполагают, что эта структура позволяет членам команды более легко обмениваться информацией через границы задач, противодействуя «разрозненной» критике функционального управления.Матричные структуры также допускают специализацию, которая может как увеличить глубину знаний, так и назначать людей в соответствии с потребностями проекта.

Недостатки матричной структуры

Недостатком матричной структуры является повышенная сложность цепочки команд, когда сотрудники закреплены за функциональными руководителями и руководителями проектов. Это увеличение сложности может привести к более высокому соотношению количества менеджеров и рабочих, что, в свою очередь, может увеличить затраты или привести к противоречивой лояльности сотрудников.Это также может создать тупик в процессе принятия решений, если менеджер на одном конце матрицы не согласен с другим менеджером. Размытые полномочия в матричной структуре могут привести к снижению гибкости в принятии решений и разрешении конфликтов.

Матричные структуры обычно следует использовать только тогда, когда этого требует операционная сложность организации. Компании, которая работает в разных регионах с различными продуктами, может потребоваться взаимодействие между группами разработки продуктов и специалистами по географическому маркетингу, что предполагает применимость матрицы.Вообще говоря, более крупные компании, которым необходимо много межведомственного взаимодействия, больше всего выигрывают от этой модели.

Командная структура

Структура команды — это более новая, менее иерархическая организационная структура, в которой люди сгруппированы в команды.

Цели обучения

Классифицировать командные структуры в более широком контексте наиболее распространенных организационных структур

Основные выводы

Ключевые моменты

• Командная структура в крупных организациях — это новый тип организационной структуры.Команда должна быть группой сотрудников, обладающих взаимодополняющими навыками и совместными усилиями, работающих для достижения общей цели.
• В организации может быть несколько команд, которые со временем могут меняться. Команды, в состав которых входят представители разных функций, называются кросс-функциональными командами.
• Хотя команды характеризуются как менее иерархические, они, как правило, все же включают структуру управления (или команду управления).
• Критики утверждают, что использование слова «команда» для описания современных организационных структур — это прихоть, поскольку некоторые команды на самом деле вовсе не команды, а просто группы сотрудников.
• Одним из аспектов командных структур, которые могут сохраняться бесконечно долго, является интеграция командных культур в более широкую структуру (например, функциональную структуру с вкраплениями команд).

Ключевые термины

• синергетический : Сотрудничать, работать вместе, взаимодействовать, взаимно стимулировать.
• иерархический : классифицирован или упорядочен в соответствии с различными критериями в последовательные ранги или степени.

Обзор командной структуры

Организации могут быть структурированы по-разному, и структура организации определяет, как она работает и выполняет свои функции.Структура команды в крупных организациях считается более новым типом организации, которая менее иерархична, менее структурирована и более подвижна, чем традиционные структуры (например, функциональные или разделенные). Команда — это группа сотрудников, в идеале обладающих дополнительными навыками и совместными усилиями, работающих для достижения общей цели. Команды создаются путем группирования сотрудников таким образом, чтобы генерировать различный опыт и затрагивать конкретный операционный компонент организации. Эти команды могут меняться и адаптироваться для достижения групповых и организационных целей.

Некоторые команды выживают со временем, в то время как другие, например проектные, распускаются по окончании проекта. Команды, в состав которых входят представители разных функций, известны как кросс-функциональные команды . Хотя команды описываются как менее иерархические, они обычно все же включают структуру управления.

Критики утверждают, что использование слова «команда» для описания современных организационных структур — это прихоть; по их мнению, некоторые команды на самом деле вовсе не команды, а скорее группы сотрудников.Тем не менее, создание команды в настоящее время является частой практикой во многих организациях и может включать в себя такие мероприятия, как упражнения на установление связей и даже ночные выезды для укрепления сплоченности команды. В той мере, в какой эти упражнения значимы для сотрудников, они могут быть эффективными для повышения мотивации сотрудников и производительности компании.

Интеграция с другими структурами

Одним из аспектов командных структур, который, вероятно, будет сохраняться бесконечно долго, является интеграция командных культур в более широкую структуру (например,g., функциональная структура с вкраплениями команд). Такая интеграция обеспечивает авторитет и организацию более конкретной структуры, в то же время улавливая кросс-функциональные и ориентированные на проекции преимущества команд.

Например, представьте, что Проктор и Гэмбл объединяет группу сотрудников, занимающихся финансами, маркетингом, исследованиями и разработками, — все они представляют разные географические регионы. Перед этой недавно созданной командой стоит задача по созданию стирального порошка, который был бы удобным, экономичным и соответствовал производственным возможностям компании.Команде проекта может быть выделено определенное количество часов в месяц для достижения целей группы; однако ожидается, что члены группы по-прежнему будут работать в своих функциональных отделах.

Структура сети

В сетевой структуре менеджеры координируют и контролируют отношения с фирмой, как внутренние, так и внешние.

Цели обучения

Определить структурные последствия сетевой организационной структуры

Основные выводы

Ключевые моменты

• Сетевая структура — это новый тип организационной структуры, рассматриваемой как менее иерархическая (т.е., более «плоские»), более децентрализованные и более гибкие, чем другие структуры.
• В сетевой структуре менеджеры координируют и контролируют отношения, как внутренние, так и внешние по отношению к фирме.
• Концепция, лежащая в основе сетевой структуры, — это социальная сеть — социальная структура взаимодействий. Открытое общение и надежные партнеры (как внутри, так и за пределами) являются ключевыми составляющими социальных сетей.
Сторонники
• утверждают, что сетевая структура более гибкая, чем другие структуры.Поскольку она децентрализована, сетевая организация имеет меньше уровней, более широкий диапазон контроля и восходящий поток принятия решений и идей.
• Недостатком сетевой структуры является то, что эта более гибкая структура может привести к более сложным отношениям в организации.

Ключевые термины

• сеть : Любая взаимосвязанная группа или система.
• децентрализованный : диффузный; без центра или нескольких центров.
• проворный : пригодный или готовый к заселению; шустрый; активный.

Обзор сетевой структуры

Организация может быть структурирована по-разному, что определяет ее работу и работу. Сетевая структура — это новый тип организационной структуры, который часто рассматривается как менее иерархический (то есть более плоский), более децентрализованный и более гибкий, чем другие структуры. В этой структуре менеджеры координируют и контролируют отношения, которые являются как внутренними, так и внешними по отношению к фирме.

Концепция, лежащая в основе сетевой структуры, — это социальная сеть — социальная структура взаимодействий.На организационном уровне социальные сети могут включать внутриорганизационные или межорганизационные связи, представляющие как формальные, так и неформальные отношения. На отраслевом уровне сложные сети могут включать технологические и инновационные сети, которые могут охватывать несколько географических областей и организаций. С точки зрения менеджмента, сетевая структура уникальна среди других организационных структур, которые сосредоточены на внутренней динамике внутри фирмы.

Сетевая организация кажется сложной, но по своей сути это простая концепция.Возьмем, к примеру, компанию по дизайну футболок. Поскольку руководители компаний в основном заинтересованы в дизайне, они могут не захотеть слишком сильно вовлекаться ни в производство, ни в розничную торговлю; однако оба аспекта бизнеса необходимы для завершения своей деятельности. Чтобы сохранить контроль над своим продуктом, они могут арендовать торговые площади через свою сеть и приобретать производственные мощности у различных партнерских организаций, у которых есть собственные производственные мощности. В то время как основная компания сосредоточена в основном на разработке продуктов и отслеживании финансов, эта сеть партнерских отношений позволяет ей быть гораздо большим, чем просто проектной деятельностью.

Подобно другим организационным структурам, сетевая структура имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества сетевой структуры