Как составить маркетинговый план на следующий год
Новый год стремительно приближается. Но заранее составленный план и выделение достаточного времени на планирование маркетинговых кампаний и вех помогут вам не только добиться успеха, но и распределить ресурсы, и выявить возможные недостатки. Затягивая с подготовкой плана, вы рискуете сформировать нереалистичные ожидания, поставить перед командой цели, не совпадающие с целями компании, и получить ситуацию, когда, вместо того чтобы сосредоточиться на качестве продукции, маркетинговой команде придется в лихорадочной спешке доделывать полусырой материал.
Как это согласуется с Agile-подходом? Очень просто: Agile-методологии приносят множество преимуществ маркетинговым командам, но есть огромная разница между использованием Agile-подхода и отсутствием подготовки. Давайте разберемся в различиях:
Даже если вы намереваетесь использовать Agile-методологии, вам необходимо заранее составить планы на следующий год.
Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы разработать комплексный план действий на 2019 год.
1. Повторите уроки, выученные в этом году
Прежде чем начать планирование на будущее, нужно извлечь уроки из ошибок прошлого. Перед тем, как приступить к планированию задач для команды, вспомните прошлый год и предшествующие ему годы. Разберитесь, что было сделано хорошо, а что не очень, чтобы избежать былых ошибок и повторить успех.
2. Определите цели… и придерживайтесь их
Недавнее исследование HubSpot показало, что лишь 23% компаний превышают целевые показатели прибыли, а из оставшихся 74% даже не знают, сколько им требуется посещений, потенциальных клиентов и квалифицированных лидов (MQL) или возможностей для продаж.
Стратегическая цель компании может быть известна всем, но вам необходимо копнуть глубже и обсудить со своими сотрудниками цели и задачи маркетинга на следующий год. Не договорившись о целях маркетинга, вы не добьетесь единства и в расстановке приоритетов, и в работе над проектами.
Учтите, что, хотя привлечение потенциальных клиентов и повышение числа клиентов, тестирующих ваш продукт, крайне важны, оценивать успешность можно разными способами. Включите воображение и выберите показатели, которые помогут вашей команде работать по-новому.
«К сожалению, многие отделы маркетинга пользуются для измерения успеха одними и теми же показателями; обычно они зациклены на количестве привлеченных потенциальных клиентов и т. п., — говорит Джефф Кир, владелец Planning Pod. — Но для оценки эффективности есть и более наглядные параметры. Например, отношение количества клиентов, тестирующих пробную версию продукта, к числу уникальных посетителей сайта; отношение числа потенциальных клиентов к числу покупателей; ежемесячный регулярный доход».
Составить в начале года список целей, совпадающих с целями компании, достаточно легко. А вот следовать ему в последующие месяцы уже труднее. Смена целей в середине года может понизить эффективность работы и усложнить оценку роста и успеха.
3. Оцените ресурсы
Определив цели на следующий год, пора проверить, какими ресурсами вы располагаете и какие еще ресурсы понадобятся для достижения поставленных целей.
При оценке ресурсов следует задать себе такие вопросы:
- Какой объем работы способна выполнить моя команда? Она перегружена? —> Наймите дополнительных сотрудников.
- Как работают каналы связи? Много ли вы работаете с удаленными командами? —> Приобретите инструмент для совместной работы.
- Часто ли теряются данные в цепочках переписки и в ходе постоянных совещаний? Нужен ли вам более эффективный способ организовать работу? —> Установите инструмент для организации рабочего процесса.
- Готова ли ваша команда маркетинговых операций к скорым переменам? Справляется ли она с рабочей нагрузкой? —> Масштабируйте маркетинговые операции.
- Достаточно ли быстро идут процессы утверждения, чтобы у дизайнеров хватало времени на креатив? —> Оптимизируйте этот процесс.
Особенно трудно бывает запрашивать дополнительное финансирование; именно поэтому так важно оценить и проверить результативность прошлых проектов (см. пункт 1), чтобы обосновать потребность в дополнительных ресурсах.
4. Составьте календарь
Чтобы проще было воплощать в жизнь идеи и планы, можно составить график всех работ отдела — от почтовых рассылок и проведения конференций до создания контента для блога.
При использовании Agile-методологий планы и сроки их реализации могут меняться. Взаимодействие с другими командами и составление календаря с четко определенными сроками поможет соблюсти единый корпоративный стиль компании на различных платформах. Кроме того, вам будет проще отслеживать текущие проекты (когда их сроки сдвигаются) и обеспечить подотчетность каждого исполнителя.
При составлении календаря удобно двигаться от конца к началу. Посмотрите на свои OKR и вспомните, чего вы хотите достичь к концу года. И не только вы сами, но и ваши клиенты (в том числе потенциальные).
Какие ассоциации у них должны возникать при виде вашего логотипа? Что они должны чувствовать, читая письмо от вашей компании? Какую информацию вы хотите от них получить?
Четко определив идеальный результат, которого хотите добиться к концу следующего года, двигайтесь в обратном направлении, описывая, что нужно сделать, чтобы его достичь. Согласуйте структуру понятных, последовательных сообщений, с которыми будете обращаться к коллегам раз в месяц или в квартал, а позже организуйте мозговой штурм, чтобы определиться с конкретными темами и содержанием. Изначально распланировав всю общую картину, вы получите основу, на которую будете опираться при выполнении задач, и поможете другим командам оставаться в курсе ваших планов.
5. Начните год правильно
Выражаясь словами Стивена Кинга, «Страшнее всего перед самым началом». Так что начните правильно.
Отпраздновать с коллегами приход нового года, организовав небольшую поездку, вечеринку или, если вам нужно что-то более бюджетное, увлекательные деловые игры, — это отличный способ зарядить сотрудников вдохновением и желанием работать.
Помните, успех команды — это и ваш успех, а ваши коллеги наверняка нервничают в преддверии новых проектов. Так что вечеринка или выход в свет будут весьма уместны, чтобы задать боевой настрой для будущих свершений.
Закончив планировать следующий год, поработайте на перспективу и изучите новые тренды в маркетинге. Куда вы хотите привести свою маркетинговую компанию через пять лет? А через десять?
Вот что говорит Бет Гард из агентства lotus823: «Создайте всеобъемлющую маркетинговую стратегию на ближайший год и список целей на ближайшие пять лет. Разработка стратегии с четким планом действий и постановка целей на краткие и длительные периоды подтолкнет вас к распределению задач между участниками команды и к воплощению этих задач в жизнь».
Отсутствие плана равносильно отсутствию результата, так что настройтесь на успех и начните новый год на хорошей ноте.
Как составить план маркетинга компании
Вы узнаете
Для чего нужен маркетинговый план
Как план маркетинга связан с годовым планом развития компании
В какой последовательности формируют план маркетинга компании
Какие разделы должны присутствовать в маркетинговом плане
Большинство коммерческих предприятий в конце отчетного года разрабатывает и утверждает план развития на следующий год.
Некоторые компании используют при этом метод прогнозирования результатов предстоящего года «от достигнутого», то есть основываются на фактических результатах уходящего года. Однако намного эффективнее начинать формирование годового плана развития с разработки маркетингового плана, поскольку в современных условиях усиливающейся конкуренции на рынках сбыта преимущество будет у тех, кто ориентируется на рыночные тенденции, а не на фактические итоги бизнеса. Как грамотно составить план маркетинга, детально рассмотрим в статье.
Маркетинг обеспечивает компании конкурентные преимущества на рынке сбыта, способствует повышению покупательского спроса на ее продукцию. Поэтому чем выше конкуренция в сфере бизнеса компании, тем важнее для нее разработка годового плана маркетинга.
Отсутствие такого плана часто приводит к тому, что компания уступает свою долю рынка конкурентам, предлагая покупателям не востребованную ими продукцию, а ту, которую произвело предприятие.
Отсюда можно сделать вывод, что главная внутренняя цель маркетинговой деятельности — увеличить выпуск и реализацию наиболее востребованной покупателями продукции.
Маркетинговая деятельность предприятия состоит из нескольких функциональных бизнес-процессов:
В ходе исследования и анализа рынка сбыта компании определяют:
- целевую аудиторию покупателей компании;
- тенденции покупательского спроса на продукцию компании;
• степень конкуренции и характеристики аналогов продукции компании.
Здесь используют различные аналитические методы:
- обработка статистических данных;
- веб-аналитика, анализ динамики продаж;
- анкетирование, опросы потребителей продукции компании и др.
В процессе разработки производственной политики:
• определяют характеристики продукции, которые наиболее востребованы потребителями и будут конкурентоспособны на рынке сбыта;
• выявляют продукцию, которая не пользуется покупательским спросом, и принимают решения о ее модернизации или выводе из производства.
Разработка сбытовой политики включает следующие вопросы:
• отпускные цены;
• оптимальная ассортиментная линейка продукции;
• предпочтительные каналы сбыта;
• управление взаимоотношениями с клиентами компании и привлечение новых клиентов;
• создание дополнительных сервисов, услуг для потребителей продукции и т. д.
Разработка инновационной политики определяет программы запуска новых видов продукции и вывода ее на рынок сбыта.
Управление маркетинговой деятельностью состоит из планирования, организации и контроля реализации комплекса маркетинговых мероприятий компании.
Следует понимать, что маркетинговая деятельность осуществляется не сама по себе, а в рамках выбранной компанией стратегии развития бизнеса, и служит достижению стратегических целей наравне с другими функциями. Поэтому при разработке годового плана развития бизнеса сначала формируют годовые функциональные планы (рис.
Годовой план маркетинговой деятельности служит достижению следующих целей:
• определить наиболее перспективные направления развития бизнеса компании на предстоящий год;
• определить целевые группы потребителей продукции компании;
• определить, какие маркетинговые мероприятия и акции принесут наибольший эффект для компании;
• реализовать сильные и минимизировать слабые стороны компании на рынке сбыта продукции;
• утвердить перечень маркетинговых мероприятий, направленных на достижение компанией годовых целей развития бизнеса;
• утвердить бюджет расходов на проведение маркетинговых мероприятий компании;
• утвердить календарный план реализации маркетинговых мероприятий компании.
Отсутствие годового маркетингового плана приводит к следующим проблемам в управлении деятельностью:
• у компании есть несколько вариантов развития бизнеса, однако нет понимания, какой из них наиболее выгоден;
• маркетинговые акции компании не доходят до целевого сегмента потребителей продукции;
• руководство компании не может точно определить, какие виды продукции следует развивать, от каких следует отказаться;
• предприятие не имеет четких целей для маркетинговой функции и неэффективно расходует ресурсы на нее.
Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Планово-экономический отдел» № 1, 2023.
Как создать годовой маркетинговый план
Что такое годовой маркетинговый план?Годовой маркетинговый план, чтобы поделиться с командой!
Годовой маркетинговый план — это дорожная карта маркетинговой стратегии на год. Как правило, он содержит цели и приоритеты, которых ваша команда хочет достичь в предстоящем году. Планирование годового маркетингового плана может стать ключом к плодотворному году, потому что вы можете использовать его в качестве плана для своих команд и компаний.
Что такое 7 элементов маркетингового плана?
В маркетинговом плане есть определенные элементы, которые необходимо учитывать должным образом, чтобы команды могли достичь своих целей. Это называется 7 элементами маркетингового плана и включает в себя продукт, цену, место, продвижение, людей, процесс и физическое.
1. Продукт: Как вы можете улучшить свои продукты или услуги?
2. Цена: Как мы можем изменить нашу модель ценообразования?
3. Место: Какие новые каналы сбыта есть, чтобы клиенты могли попробовать наш продукт? Он может быть онлайн, мобильным и т. д.
4. Продвижение: Как мы можем добавить или заменить комбинацию в платных, собственных и заработанных медиаканалах?
5. Люди: Кто наши люди и есть ли пробелы в навыках?
6. Процесс: Существуют ли внутренние барьеры процесса на пути к предоставлению наилучшей потребительской ценности?
7. Физический: Как мы успокаиваем наших клиентов?
Как составить годовой маркетинговый план?1. Начните с исследования рынка
Основой вашего маркетингового плана является то, насколько хорошо вы понимаете свой рынок.
2. Оцените свою рыночную ситуацию
Узнайте, кто ваши конкуренты и какое место занимает ваш бренд на рынке. Когда вы знаете, на чем стоите, намного проще ставить практические цели и приоритеты.
3. Поставьте свои маркетинговые цели
Четко определите свои маркетинговые цели. Сравните свои цели с последними реалиями рынка и попытайтесь придумать, что можно сделать дальше. Будьте кратки и конкретны.
Учитесь на своей ошибке. Не стесняйтесь возвращаться к своим предыдущим ошибкам и ошибкам. Это может только помочь вам стать лучше!
5. Установите ключевые показатели эффективности маркетинга
Одним из преимуществ создания годового маркетингового плана является то, что он дает вам возможность просмотреть и уточнить текущие параметры и предположения, которые вы используете для своих целей.
Установите KPI, которые соответствуют вашим бизнес-целям и маркетинговым целям, которых вы пытаетесь достичь, и указывают на них.
Советы для
Составление годового маркетингового планаСоветы Team Marimba по написанию годового маркетингового плана
1. Курсор отслеживания и реального времени
Нажмите на профиль в правом верхнем углу, и вам не нужно спрашивать, где ваши товарищи по команде просматривают прямо сейчас. Сосредоточьтесь на встрече, автоматически следуя за курсором в реальном времени.
2. Шаблон
Не знаете, что делать? Готовые БЕСПЛАТНЫЕ шаблоны Marimba станут отличной отправной точкой!
3. Наклейка
Когда ты влюблен 😍, несчастен 😡, потрясен 😮, не уверен 🤔.. вырази свои чувства стикером!
4. Вставить ссылку
Скопируйте исходную ссылку на YouTube, Google, Figma и т. д. и вставьте ее на доску. Все будут на одной странице без переключения приложений.
Образцовая доска
Разработка годового маркетингового плана на Новый год
Примите новогоднее решение для своего бизнеса, чтобы начать год с комплексного маркетингового плана, в котором четко изложены цели вашего бизнеса, а также маркетинговые стратегии и тактики, которые вы планируете использовать для достижения Достигните их
Годовой маркетинговый план помогает компаниям идти в ногу с целями и задачами на год и обеспечивает максимальное использование маркетинговых возможностей и бюджетов.
Разработка маркетингового плана, который вы пересматриваете каждый год, является ключом к успеху из года в год.
Надежный годовой маркетинговый план должен быть структурирован с дисциплинированным подходом к достижению ваших бизнес-целей и задач, но при этом достаточно гибким, чтобы адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и деловым возможностям в течение года.
Начните ежегодное маркетинговое планирование с анализа результатов маркетинговой деятельности за предыдущий год
Прежде чем приступить к ежегодному планированию маркетинговых мероприятий на предстоящий год, вам необходимо тщательно проанализировать свои результаты за текущий год. Даже если у вас ранее не было структурированного маркетингового плана, вы должны иметь возможность просмотреть прошлые маркетинговые мероприятия и результаты.
Вот несколько вопросов, которые следует задать при оценке эффективности предыдущего годового маркетингового плана или деятельности за год:
- Достигли ли вы желаемых результатов от своих маркетинговых усилий (таких как повышение узнаваемости бренда, X число привлеченных потенциальных клиентов или объем продаж/дохода? цифры)?
- Какие конкретные маркетинговые мероприятия были эффективными?
- Какие конкретные маркетинговые мероприятия оказались неэффективными?
- Следует ли перераспределять ресурсы в пользу более эффективных целей, рынков или маркетинговых тактик?
- Изменился ли ваш целевой рынок, аудитория или географический район за год?
- Удалось ли вам уложиться в маркетинговый бюджет в конце года?
- Какие части маркетингового бюджета вам нужно сократить в следующем году?
- В какие области вашего маркетингового бюджета вы хотите больше инвестировать в наступающем году?
Ответы на вопросы о вашем маркетинговом плане на предыдущий год сыграют большую роль в составлении годового маркетингового плана на следующий год.
Каждый год необходимо вносить коррективы в ваши маркетинговые усилия по планированию, учитывающие опыт прошлого — что работает, а что нет.
Разработка основных компонентов годового маркетингового плана
Маркетинговый план — это письменный документ, содержащий маркетинговые стратегии и тактики бизнеса. Первым шагом в разработке годового маркетингового плана является организация. Составьте список всех маркетинговых компонентов или категорий, которые важны для вашего бизнеса.
(ПРИМЕЧАНИЕ. См. наши шаблоны маркетинговых планов ниже, чтобы найти бесплатные или недорогие инструменты планирования, которые помогут вам в процессе планирования)
Типичные компоненты маркетингового плана включают:
- Реклама (печатная и/или онлайновая)
- Брендинг и графика (рекламные сувениры, фотография, видеопроизводство, разработка графики)
- Обеспечение (продажа листов, брошюр, визитных карточек)
- Мероприятия (выставки, вебинары)
- Прямой маркетинг (электронная почта, прямая почтовая рассылка, создание списков, рекламные стимулы/конкурсы)
- Связи с общественностью (распространение пресс-релизов, PR-агентство)
- Исследования (фокус-группы, опросы, маркетинговые справочники)
- Social Media (социальные сети)
- Веб-сайт (поисковая оптимизация, веб-разработка/хостинг)
Конечно, фактические компоненты для вашего бизнеса могут различаться в зависимости от вашего бизнеса, отрасли и маркетингового бюджета.
Важно определить все потенциальные компоненты в вашем годовом маркетинговом плане, чтобы вы могли решить, как вы планируете использовать эти компоненты для своего бизнеса. Даже если вы не планируете выделять бюджет на какую-либо категорию, например, на социальные сети, его следует включить, если у вас запланированы какие-либо маркетинговые мероприятия для этой категории, чтобы стратегии и тактики можно было определить в комплексном подходе к планированию.
Определение стратегии, тактики и бюджета маркетингового плана
После определения маркетинговых компонентов для бизнеса необходимо определить все потенциальные стратегии и тактики для каждой категории или компонента.
Вот пример определения стратегии и тактики для категории «реклама»:
Маркетинговая категория: Реклама
Стратегия №1 – Привлечение трафика на веб-сайт с помощью онлайн-рекламы
Тактика №1 – Google Adwords
Тактика № 2 — Баннерная реклама на веб-сайте отраслевой ассоциации
Тактика № 3 — Реклама на желтых страницах в Интернете
Для каждой тактики также должен быть выделен бюджет, если это применимо.
Маркетинговый план должен включать поля для ввода выделенного бюджета, фактических расходов и отклонений бюджета, чтобы вы могли отслеживать в течение года и вносить необходимые корректировки. Например, если вы отслеживаете бюджет в одной категории, вы можете переместить средства в другую категорию, где вы можете отслеживать превышение бюджета.
Гибкость в адаптации годового маркетингового плана в течение года важна для адаптации к меняющейся бизнес-среде и «авантюризма» в маркетинговых усилиях. Обязательно используйте механизмы отслеживания маркетинговых усилий, когда это возможно, такие как уникальные номера 800 или аналитические отчеты веб-сайтов, чтобы вы могли вносить коррективы для максимизации эффективности кампаний (или сбрасывать маркетинговые усилия, которые не приносят желаемых результатов). Цели также должны быть установлены для всех областей маркетингового плана, чтобы вы могли измерить эффективность маркетинговой тактики в сравнении с бизнес-целями.
Шаблоны маркетинговых планов от SBMarketingTools.
comШаблоны маркетинговых планов и ресурсы
Эти бесплатные шаблоны и ресурсы маркетинговых планов помогут вам в процессе создания стратегии, простого тактического листа и годового календаря.Рабочий лист маркетинговых целей и стратегий
Этот простой в использовании шаблон, разработанный SBMarketingTools.com, поможет вам определить и зафиксировать маркетинговые цели, стратегии и тактики для годового маркетингового плана, просто заполнив пустые поля.Шаблон рекламного медиаплана для анализа затрат и календаря (полный пакет шаблонов)
Ищете комплексный пакет шаблонов для отслеживания рекламных медиапланов? Наш пакет шаблонов рекламных медиапланов включает в себя лист анализа затрат на рекламу, календарь рекламных медиа и многое другое для малого бизнеса, чтобы планировать свою онлайн-рекламу и печатную рекламу без необходимости использования дорогостоящего медиа-планировщика!Конструктор шаблонов маркетинговых планов
Этот популярный конструктор маркетинговых планов позволяет вам выбирать маркетинговые категории, важные для вашего бизнеса, для создания индивидуального шаблона маркетинговых планов.
