Почта России вдвое сократила сроки доставки EMS-отправлений из Ижевска в Москву
Цветовая схема:
C C C C
Шрифт
Arial Times New Roman
Размер шрифта
A A A
Кернинг
1 2 3
Изображения:
Обычная версия
- Главная
- Район
- Новости
- Новости
15 ноября 2018 07:11
Количество просмотров: 985
Письма и посылки, отправленные экспресс-почтой из Ижевска в Москву и в обратном направлении, теперь доставляются в два раза быстрее.
EMS-отправления, принятые курьерами у жителей Ижевска до 13.00 часов текущего дня, уже на следующий день будут вручены получателям в российской столице.
В целях повышения скорости доставки был введен прямой почтовый обмен между Ижевским участком курьерской доставки и аэропортом, скорректировано расписание движения почтовых автомобилей. Благодаря достигнутым договоренностям с авиаперевозчиками в дополнение к утреннему авиарейсу теперь почта отправляется еще и вечерним, что позволяет доставлять отправления в Москву на следующий день.
«Одним из важнейших конкурентных преимуществ сегодня является скорость доставки. Именно поэтому мы уделяем этому вопросу особое внимание и постоянно ищем новые пути для сокращения сроков доставки. Сегодня Почта России предлагает своим клиентам высококачественный сервис услуг экспресс-почты, о чем свидетельствует ежемесячный рост объемов пересылаемой корреспонденции», — рассказал заместитель директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Удмуртского филиала Почты России Александр Коркин.
Всего с начала 2018 года жители Удмуртской Республики отправили экспресс-почтой почти 25 тысяч писем и посылок. Это в два раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.
Напомним, вызвать курьера могут как физические, так и юридические лица. Услуга доступна по телефону: 8-800-100-00-00, либо в мобильном приложении Почты России, юридические лица могут вызвать курьера также через личный кабинет.
След. новость
Пред. новость
Текст с ошибкой
«Почта России» ускорила свой экспресс – Газета Коммерсантъ № 143 (6381) от 13.08.2018
«Почта России» по итогам второго квартала 2018 года поднялась на четвертое место из 198 почтовых операторов в мировом рейтинге PwC по качеству оказания услуги экспресс-доставки EMS.
Фото: Александр Подгорчук, Коммерсантъ / купить фото
По итогам второго квартала 2018 года «Почта России» заняла четвертое место в регулярном исследовании качества оказания услуги экспресс-доставки EMS компании PwC, уступив почтовым операторам Сингапура, Грузии и Бутана (рейтинг есть у “Ъ”). К основным критериям рейтинга относятся доставка импортных посылок в срок, быстрая передача данных о статусах посылок, качество ответов на запросы других операторов и показатели роста экспорта. К дополнительным — качество переданных данных о статусах посылок, сроки транспортировки и экспорта, сроки прохождения таможенного досмотра.
EMS (Express Mail Service) — служба доставки отправлений, созданная в 1989 в рамках Всемирного почтового союза (ВПС). С 1998 года сетью EMS управляет международный EMS Cooperative со штаб-квартирой в Берне. В каждой из стран—членов EMS доставку отправлений и посылок осуществляют национальные почтовые операторы.
«Почта России» значительно поднялась в рейтинге PwC за несколько лет. Так, в 2012 году ее служба экспресс-доставки занимала 141-е место, в 2015-м — 81-е, а по итогам 2017 года — уже шестое. С 2013 года доля соблюдения установленных сроков доставки входящих международных отправлений EMS выросла с 66% до 93% во втором квартале 2018 года, а своевременной и полной передачи данных о статусах почтовых отправлений — с 90% до 98%, уточнили в «Почте России». Кроме того, экспортный поток отправлений EMS вырос на 11%. По собственным данным, в 2017 году «Почта России» обработала около 2,2 млн импортных и экспортных международных экспресс-отправлений EMS, что на 19% больше, чем в 2016 году.
Качество услуги и объемы EMS-отправлений действительно растут, считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, но к перспективам роста объемов этого направления у «Почты России» он относится «сдержанно». «Отправители всегда ищут баланс между скоростью и ценой и до сих пор принимали решения в пользу цены,— поясняет господин Иванов.— Но поскольку AliExpress, обеспечивающий огромные объемы посылок, ставит задачу в ближайшее время выйти на доставку в любую точку планеты за пять дней, такая конкуренция даст толчок к развитию участников рынка экспресс-перевозок». По его мнению, это подтолкнет доставщиков к поиску новых решений, «то есть будут структурные изменения на этом рынке, перевозчики не сдадутся просто так».
Кроме того, рейтинг отражает результаты второго квартала, когда в логистическом бизнесе традиционный спад, отмечают участники рынка: объемы меньше и проще соблюдать качественные показатели. Объемы EMS за 2017 год составили менее 2 млн входящих международных отправлений и менее полумиллиона исходящих, говорит коммерческий директор DPD в России и странах СНГ Леонид Зондберг, ссылаясь на данные Минкомсвязи: «Для сравнения: у Гонконга, например, который занимает шестую строчку рейтинга, по данным ВПС, в 2016 году было 7 млн экспортных экспресс-отправлений EMS, а с учетом роста эта цифра, очевидно, стала еще больше». Кроме того, EMS «Почты России» еще есть к чему стремиться, указывает господин Зондберг: показатель, отвечающий за качество клиентского сервиса, у российской службы ниже 90%, тогда как у восьми участников рейтинга из топ-10 он превышает эту цифру, а у четырех составляет 95% и больше.
Роман Рожков
VNPost | Услуги экспресс-почты (EMS)
EMS — это служба экспресс-почты для писем, документов, печатных материалов и товаров от отправителя к получателю между Вьетнамом и другими странами в рамках Всемирного почтового союза (ВПС) и кооператива EMS в соответствии со временем доставки, опубликованным акционерным обществом VN Post Express.
Объем
По всей стране и более чем в 100 странах и территориях мира по соглашению между компанией EMS и членами Всемирного почтового союза (ВПС) или другими партнерами.
Вес, размер
Вес:
— Нормальный вес: максимум 31,5 кг/шт.
— Предмет, являющийся громоздким и неспособным к разделению на мелкие части, будет перевозиться грузовиком с максимальным весом 5 кг, однако он должен быть ограничен по габаритам в соответствии с правилами.
| |
Преобразованный вес (кг) = | Длина x Ширина x Высота (см) |
6000 |
— Для международных отправлений: должно быть в соответствии с заявлением EMS для каждой страны.
Размер:
– Минимальный размер:
+ Минимум одна сторона изделия должна иметь размер не менее 90мм х 140мм с 2мм, с допуском 2мм.
+ В случае прокатки: длина плюс удвоенный минимальный диаметр 170 мм и наибольший размер не менее 100 мм.
— Максимальный размер: не превышает 1500 мм для любого размера и 3000 мм для суммы длины и наибольшей окружности, измеренной в направлении, отличном от длины.
— Товар большего размера, чем обычный товар, является крупногабаритным, предусмотренным другими правилами, основанными на приемке, местах доставки или условиях транспортировки.
— Для международных отправлений EMS: нормальный размер не превышает 1500 мм для любого измерения и 3000 мм для суммы длины и наибольшей окружности, измеренной в направлении, отличном от длины.
Время пробега
прикрепленный файл
Таблица почтовых тарифов
прикрепленный файл
Дополнительные услуги
1.
Услуга «Доставка в руки»: — это услуга, при которой отправитель запрашивает доставку отправления в руки получателю на основании имени и адреса, указанных на отправлении. Данная услуга не применяется в случае передачи в руки руководителей партийных, государственных компетентных органов..
2. Объявленная стоимость товаров Услуга: отправитель может объявить стоимость товара при отправке. В случае утери, повреждения отправителю будет возмещена сумма, исходя из объявленной ценности.
3. «Доставка в нерабочее время : служба: отправитель требует доставить товар с 17:00 до 21:00 ежедневно, за исключением праздничных дней.
4. Оплата наложенным платежом: отправитель поручает почтовому отделению собрать сумму товара у получателя во время доставки и вернуть сумму отправителю.
5. Подтверждение доставки: отправителю требуется предоставить подтверждение доставки с подписью получателя.
6.
Служба проверки : отправитель требует, чтобы почтовое отделение проверяло количество продуктов в отправлении во время получения и доставки на основе минуты, предоставленной отправителем.
7. Служба EMS_VUN: это служба, гарантирующая сохранность отправлений и минимизирующая риск для отправлений VUN, перевозимых авиакомпанией. Авиакомпания поместит эти предметы в запечатанный контейнер и будет обслуживаться отдельным персоналом на протяжении всего процесса от бронирования, получения в аэропорту вылета, посадки и передачи в аэропорту прибытия. Предметы VUN включают в себя: камеру, видеокамеру, ноутбук, личное вспомогательное оборудование, мобильный телефон, электронику и другие дорогостоящие товары.
8. Служба изъятия отправления: отправитель может отозвать отправление в пункте обмена подачи, если время от момента принятия до момента изъятия отправления не превышает время в пути.
9. Служба исправления адреса и имени получателя: отправитель может исправить имя получателя в пункте обмена подачи, если время от момента принятия до момента исправления не превышает время в пути.
10. Самовывоз по адресу: отправитель требует предоставить услугу самовывоза по указанному отправителем адресу и оплачивает за это сборы.
11. Оплата при доставке (EMSC) : это услуга, при которой получатель подписывает договор с почтовым отделением, чтобы гарантировать оплату всех почтовых расходов за отправления EMS, отправленные получателю.
12. EMS PPA : это услуга, при которой отправитель подписывает договор с почтовым отделением, чтобы поручить почтовому отделению собрать все почтовые расходы за отправления от получателя во время доставки. : – это услуга по приему, обработке, транспортировке и доставке отправлений, состоящих из нескольких посылок, включая отправления, отправленные одному и тому же получателю по одному и тому же адресу.
Специальные службы
1. EMS VISA: – это услуга, при которой клиент, подающий заявление на получение визы по всей стране, подает визовое досье через службу EMS в посольство/консульство.
После получения результата виза будет возвращена клиенту через службу EMS.
2. Дипломатический и служебный паспорт EMS: — это услуга, при которой клиент по всей стране отправляет досье на получение дипломатического и служебного паспорта через службу EMS в консульство в Ханое и министерство иностранных дел в Хошимине. После получения результата виза будет возвращена клиенту через службу EMS.
3. Досье заявки в университет: – это услуга доставки досье заявки кандидатов, включая подтверждение доставки и сбор услуг, которая является приоритетной для обработки на всех этапах процесса от обработки, транспортировки и возврата.
4. Срочная служба: это высококачественная экспресс-курьерская служба, время доставки которой короче, чем у службы EMS в стране. Товар будет доставлен получателю через 2 часа после получения почтовым отделением провинции.
5. Доставка до 09:00 : это услуга, при которой товар будет обрабатываться и доставляться в том же процессе, что и товары для дома, но этот вид товара будет доставлен до 09:00.
6. Доставка в течение дня: — это услуга, при которой отправление имеет приоритет для принятия, доставлено получателю в течение дня.
7. Доставка EMS на следующий день (EMS NDD) : это служба, при которой товар будет доставлен на следующий день после дня приемки между Вьетнамом и Тайванем, Южной Кореей.
8. Согласованная служба EMS:
— это услуга с более низким почтовым тарифом и более длительным временем доставки на 2 дня, чем обычная служба EMS.
— Эта услуга распространяется на товары, доставляемые в близлежащие и отдаленные провинции, а не в регионы.
— Правила размера:
Размер: длина x ширина x высота согласованного отправления EMS: максимум 180 x 52 x 52 см.
— Вес:
г.
Для отдельного товара:
— Вес: максимум 31,5 кг/шт. (минимальный вес не регламентирован)
— Для громоздких предметов максимальный вес составляет 50 кг, но предельный размер будет соответствовать правилам.
Для товара в одной отправке:
— Минимальное количество: 02 шт.
— вес товара:
+ минимум: 02 кг/шт.
+ максимальная: 31,5кг/шт. Для громоздких предметов максимальный вес составляет 50 кг, но предельный размер будет соответствовать правилам.
— Максимальный вес отправления: 500 кг/отправление.
Запросы, компенсации
1. Телефон для справок:
1.1. Для внутренней EMS:
а. Шесть (06) месяцев с даты окончания срока доставки товара за утерю, задержку по сравнению с опубликованным временем доставки; в случае, если время транзита не публикуется, период будет рассчитываться со времени приемки.
б. Один (01) месяц с даты доставки товара получателю на предмет повреждений, почтовых расходов и сопутствующих запросов
1.2. Для международных EMS:
а. Шесть (06) месяцев с даты окончания срока доставки товара в связи с утерей, задержкой по сравнению с опубликованным временем доставки.
б. Один (01) месяц с даты, когда товар был доставлен получателю на предмет повреждений, почтовых расходов и сопутствующих запросов.
2. Компенсации:
2.1. Для внутренних отправлений EMS:
— В случае, если товар доставлен позже времени доставки: возврат почтовых расходов при отправке.
— За утерю и повреждение: сумма компенсации будет эквивалентна 4-кратной стоимости доставки при отправке, минимум 200 000 донгов. Для специальных документов: (тендерный документ, авиабилеты, паспорт, оригинал Семейной книги, оригинал аттестата бакалавра) сумма компенсации за переделку документов составляет максимум 1 000 000 донгов.
— При частичной утрате и повреждении: Максимальная компенсация по каждому предмету: сумма компенсации: (% частично утраченного/поврежденного веса) x (максимальная компенсация за утрату/повреждение).
В котором: (% частично потерянного/поврежденного веса определяется на основании протокола, составленного и подтвержденного отправителем/получателем.
.
— В случае, если товар был возвращен ошибочно по вине почтового отделения: бесплатный возврат почтовых расходов и возврат почтовых расходов за прием.
— Для товаров от крупных клиентов с утерянным и поврежденным содержимым: размер компенсации будет согласовываться между 2 сторонами в каждом случае.
*Условия компенсации:
— За утерю и повреждение специального документа:
+ Отправитель должен предоставить необходимые документы, подтверждающие стоимость переоформления документов (квитанция, счет-фактура).
+ Отправитель четко указывает содержание отправления на этикетке E1. В случае, если содержание не было объявлено. сумма компенсации будет такой же, как и в обычной позиции документа.
— Товар от крупного покупателя с утерянным/поврежденным содержимым::
+ Отправитель должен предоставить необходимый документ, подтверждающий стоимость отправления (счет-фактура, квитанция…).
+ Отправитель должен подробно объявить содержание и стоимость элемента при отправке.
В случае, если отправитель не указал подробно, размер компенсации будет в соответствии с пунктом 2 части I.
2.1. Для международных отправлений EMS:
а. Регулируется в таблице тарифов.
— В случае, если товар был доставлен позже времени доставки: возврат почтовых расходов.
— В случае частичной утраты и повреждения:
Вес | Документ | Товары |
Каждая 500 г | 200.000 донгов | 200.000 донгов |
— В случае утери или повреждения: Возврат почтовых расходов плюс сумма компенсации в соответствии с фактическим весом каждого предмета следующим образом:
Вес | Документ | Товары |
Каждая 500 г | 200. | 200.000 донгов |
Минимум для каждого элемента | 1.000.000 донгов | 1.000.000 донгов |
Максимум для каждого элемента |
| 4.300.000 донгов |
000 донгов— В случае, если товар был возвращен ошибочно по вине почтового отделения: бесплатный возврат почтовых расходов и возврат почтовых расходов за приемку
Исходящая процедура EMS
1. Запрещенные предметы, условно принятые предметы, предметы с лицензиями (в соответствии с положениями вьетнамских властей и властей страны назначения)
a.
Запрещенные товары в другие страны в соответствии с вьетнамскими правилами
— Наркотики, психостимуляторы
— Оружие, боеприпасы, военно-технические средства;
— Развратные и реакционные издания, печатные издания или документы против общественной безопасности
— Взрывоопасные и легковоспламеняющиеся предметы или вещества или негигиеничные загрязнители окружающей среды.
— Предметы, товары, запрещенные к обороту, продаваемые государством;
— Живые животные
— Мех животных
— статьи, публикации, товары, запрещенные к ввозу в страны назначения;
— Вьетнамская валюта, иностранная валюта и документы, имеющие денежную ценность
— Драгоценные ментальные (такие как золото, серебро и т. д.), драгоценные камни или изделия из драгоценных ментальных и драгоценных камней
— Антиквариат (хрупкое)
— Части человеческого тела
— Литиевая батарея
— Вещества, вызывающие привыкание
— Элементы, содержащие много предметов, отправленных на разные адреса.
б. Условно принимаемые отправления в другие страны в соответствии с вьетнамскими правилами
— Алкогольные напитки (алкоголь, пиво…)
— Продукты животного происхождения
— Антиквариат (нехрупкий), художественная роспись, поделки
— Наркотики, пробы (кровь, моча)
— Цветы, растения и продукты растительного происхождения (семена, лекарственные листья…)
— Искусственный алмаз, одежда, косметика
— Порошок, жидкость, электроника, Скоропортящиеся товары
в. Товары, требующие экспортной лицензии в соответствии с вьетнамскими правилами
№ | Предметы | Лицензия | Ссылки |
1 | Фармацевтические препараты (небольшое количество, отправляется индивидуальному получателю) | Рецепт; Документ об обязательствах
| Циркуляр 39/2013/ТТ-БЮТ о ввозе и вывозе медицинских товаров в некоммерческой форме |
2 | Семена | Фитосанитарная карантинная лицензия Подотдела карантина растений — Департамент защиты растений | Список карантинных растений согласно Циркуляру 40/2012/TT-BNNPTNT |
3 | Образцы минералов
| Добыча полезных ископаемых, экспортные лицензии и письмо-заявка в таможенный орган | Циркуляр 41/2012/TT-BCT об экспорте полезных ископаемых |
4 | Древесина и продукты древесного происхождения | Лицензия, Фумигация
| Циркуляр 88/2011/TT-BNNPTNT |
5 | Флора и фауна
| Проверка отдела карантина растений, ветеринарного отдела, | Циркуляр 40/2013/TT-BNNPTNT
|
6 | Косметика | Лицензия | Циркуляр 06/2011/TT-BYT |
7 | Жидкость, песок, угольный порошок | MSDS Официальное письмо отправлено в авиацию | Правила безопасности полетов авиации |
8 | Книги, жесткие диски | Проверка в отделе информации и коммуникаций, в отделе культуры, спорта и туризма | Постановление 32/2012/ND-CP
|
Почта России отслеживание
Как отследить посылку Почты России?
Почта России Отследить посылку легко с помощью Ordertracker, все, что вам нужно сделать, это вставить свой номер отслеживания в поле выше, чтобы отследить посылку или перейти в раздел отслеживания моей посылки.
Мы предоставляем вам самую мощную систему отслеживания посылок для любого почтового отделения. Ordertracker принимает любой международный номер для отслеживания, это универсальный веб-сайт для отслеживания посылки на глобальном уровне, например, «отслеживание моей посылки» с точной информацией о вашей посылке.
Почта России отслеживание из США, Канады и Великобритании
Почта России Курьер отправляет во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера на этом сайте всего в несколько кликов. Когда вам отправляется посылка, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.
Сколько времени занимает доставка Почтой России?
Почта России Доставка почтовых отправлений и посылок за границу и по территории страны.
Срок международной доставки посылок в стандартном режиме составляет приблизительно от 10 до 30 рабочих дней.
Срок доставки посылок в стандартном режиме оценивается примерно в 3 рабочих дня в основные города России и около 5 рабочих дней в отдаленные регионы и города страны.
Почта России также предлагает EMS Epacket, службу доставки премиум-класса с расчетным сроком 5 рабочих дней для международной доставки.
Сроки доставки зависят от типа посылки, ее размера, веса, пункта назначения, а также выбранного варианта доставки.
Следует также отметить, что сроки доставки зависят от переменных факторов, таких как праздничные дни, праздничные дни, плохая погода и таможенные задержки, которые могут увеличить сроки доставки.
Как связаться с «Почта России»?
Юридический адрес Почты России находится по следующему адресу:
- Варшавское шоссе, 37, Москва, Россия
Служба поддержки клиентов доступна по телефону на русском или английском языке:
- +7(495)95667 или 88002005888
В службу поддержки клиентов можно также обратиться по почте, написав по адресу:
- ФГУП Центральный офис Почта России 131000 Москва, Варшавское шоссе, 37
Информация о доставке Почты России
Почта России — национальная почтовая служба России, также называемая Почтой России, является национальным оператором, отвечающим за прием, отправку и доставку национальных и международных почтовых отправлений и посылок.
Почта России уходит своими корнями еще в 10 век, когда появились первые системы обмена сообщениями. В шестнадцатом веке почтовая система насчитывала около 1600 пунктов в России, и была создана первая международная курьерская связь с Польшей.
Первоначально государственное учреждение, Почта России превратилась в нынешний статус независимой почтовой компании. Эта эволюция позволяет адаптировать и модернизировать свои услуги доставки на национальном и международном уровне.
Почта России специализируется на почтовых услугах, доставке посылок по стране и за границу, логистических решениях и транзите грузов. Компания также предлагает финансовые услуги.
Почта России имеет более 42 000 почтовых отделений по всей стране и насчитывает более 3
человек.
В связи с тем, что территория России очень большая, Почта России не переставала совершенствовать свою службу доставки, чтобы максимально своевременно покрыть всю территорию.
Почта России теперь признана за международную доставку во многие страны, в частности через службу EMS Epacketservice.
Компания адаптировалась к растущему росту рынка электронной коммерции в последние годы с Amazon, Aliexpress. . и т. д. и увеличили обработку международных посылок, чтобы удовлетворить спрос.
Чтобы модернизировать свои услуги и оставаться конкурентоспособными, Почта России внедрила несколько услуг для оптимизации своего предложения.
В частности, la poste mobile, чтобы позволить регионам, где почтовые отделения были закрыты из-за отсутствия посещаемости, иметь возможность воспользоваться услугами доставки посылок и депозита. Вместо физического офиса автомобиль едет в самые сельские районы, чтобы отправиться в деревни, чтобы доставить и забрать посылки пользователей.
Одним из стратегических элементов модернизации Почты России являются региональные сортировочные центры. Отвечая за сортировку и обработку, они позволяют улучшить маршрутизацию посылок и сократить время доставки.
Потомаки были введены для облегчения сбора посылок. Первоначально развернутые в городах Санкт-Петербург, Москва и Саранск, эти автоматы были установлены по всей России.
Они позволяют пользователям самостоятельно и безопасно оставлять свои посылки без привлечения персонала. Затем посылки забирают курьеры.
Почтовые киоски были созданы в 2011 году по всей стране для управления потоком доставки посылок. Сегодня они также предлагают множество других услуг, включая страхование, кредиты, кредитные карты, продажу мобильных телефонов, интернет-решения. Вы также можете купить билеты на поезд и самолет. С недавнего времени в почтовых киосках предлагается продажа продуктов питания.
Почта России также открыла отделения международной почтовой связи, в целях оптимизации международной доставки эти пункты таможенного оформления значительно улучшили сроки доставки посылок, отправляемых по всему миру.
Трек-номер отправления Почты России
Для внутрироссийских отправлений Почтой России формат трек-номера состоит из 14 цифр. Например: 12345678 2
Для международных отправлений Почты России формат номера отслеживания состоит из 13 символов цифр и букв.