Что такое почта ems: EMS Почта России — Экспресс доставка посылок

Полезные статьи о курьерских услугах

Полезные статьи о курьерских услугах — агрегатор TopExpress.

Главная

Статьи

Статьи

Статьи о почтовой отправке

Справочник услуг почты России
В данном справочнике собрали все услуги, которые предоставляет почта России. Подробнее? 31.01.2023 12:51:36

Как отправить посылку EMS почта России?
Как отправить посылку через EMS, правила, сроки и тарифы Подробнее? 31.01.2023 12:53:22

Отметка «Осторожно» для посылок
Отметка «Осторожно» — какие посылки подлежат маркировке? О правилах использования отметки рассказываем в статье Подробнее? 30.11.2022 17:10:09

Страхование посылки почты России
Страхование посылки почты России — основные правила, порядок страхования. Об этом вы можете прочитать в нашей статье.

Подробнее? 28.11.2022 12:33:36

Ценная бандероль — правила отправки
Как отправить ценную бандероль, тарифы почты России. Подробнее? 26.11.2022 23:15:29

Заказная бандероль — как отправить
Чем отличается заказная бандероль от обычной? Сколько стоит отправить бандероль. Требования к отправлению.
Подробнее? 28.10.2022 19:07:44

Бланк Ф7 почта России — адресный ярлык
Требования к заполнению ярлыка Ф7 почты России. Подробнее? 28.11.2022 12:38:25

Как отправить бандероль почтой
Сколько стоит отправить бандероль по почте по России и за границу, ограничения по размеру и весу.

Подробнее? 28.10.2022 18:48:20

Как отправить ценную посылку
Что значит ценная посылка, сколько стоит и как отправить почтой России
Подробнее? 28.10.2022 17:42:11

Как отправить письмо до востребования
Что значит письмо до востребования. Как отправить и получить письмо, срок хранения отправлений. Подробнее? 22.12.2022 15:29:49

Аренда абонентского ящика на почте России
Как арендовать абонентский ящик Почты России для юридического и физического лица. Инструкция, образцы документов. Подробнее? 29.12.2022 10:56:08

Запрещенные к пересылке предметы в Казахстан
Что нельзя отправлять почтой в Казахстан, правила заполнения сопроводительных документов
Подробнее? 29.12.2022 10:55:36

Как отправить лекарства по России и за границу

Можно ли отправлять лекарства почтой и курьерской службой? Ограничения по отправке лекарственных средств и препаратов

Подробнее? 29.12.2022 10:55:13

Как отправить заказное письмо по почте
Как отправить документы заказным письмом. Как отправить заказное письмо в Налоговую.

Подробнее? 29. 12.2022 10:54:51

Перечень товаров, временно запрещенных к вывозу из России
Товары, на которые наложили ограничения с 9 марта 2022 года
Подробнее? 29.12.2022 10:54:27

Форма 103 Почта России
Образец и бланк формы — как заполнить онлайн
Подробнее? 29.12.2022 10:54:04

ТОП-5 причин популярности агрегаторов курьерской доставки
Будущее за агрегаторами курьерской доставки
Подробнее? 29.12.2022 10:53:37

ТОП-10 курьерских служб
Обзор самых надежных курьерских служб
Подробнее? 31.01.2023 18:30:13

Как заполнять таможенную декларацию CN23 и CN22
Инструкция по заполнению таможенной декларации почты России
Подробнее? 29.12.2022 10:52:21

Виды посылок
Посылки по России и за рубеж. Посылки для дистанционной торговли. Правила упаковки. Подробнее? 25.02.2023 18:16:56

Статьи 1 — 20 из 34
Начало | Пред.  | 1 2 | След. | Конец

Почта EMS против доставок до двери — Торговля на vc.ru

В последние годы мы слышим много хорошего о национальных проектах от их авторов и из ТВ-эфира, на фоне не столь однозначной информации в интернете. Одним из таких любимчиков СМИ является Почта России, да и в наших статьях не раз упоминались те или иные новшества от Почты России. Сегодня сравним сервис Почты EMS с остальными доставками до двери, и попробуем понять, есть ли в этой области ощутимый прогресс, и кому удалось, если удалось, его воплотить.

93 просмотров

Для начала узнаем, насколько доступны подобные услуги, на каких условиях их готовы предоставить и каковы гарантии. Механика EMS у Почты РФ проста. Оформляете на сайте услугу, приходит курьер, при желании даже пакует при Вас посылку (можно и самому), забирает посылку, взамен выдаёт чек с трек-номером. Схема простая, но есть в ней и ограничения. Самые очевидные — запрещенные к перевозке грузы.

Для перевозки внутри РФ список вполне даже либеральный.

Список предметов, запрещенных к пересылке в Российской Федерации:

• оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
• наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
• ядовитые животные и растения;
• денежные знаки РФ и иностранная валюта;
• скоропортящиеся продукты питания;

Список от компании к компании почти не меняется, вряд ли кто-то захочет его расширить за пределы законодательства и делать поменьше отправок. Скорее наоборот, газовый баллончик разрешат доставить как средство защиты от животных, а боевой кортик как сувенир. Есть отдельные хит-парады, задержанных при отправке посылок.

Почти у всех курьерских служб есть калькулятор услуг на сайте, который позволяет заранее рассчитать стоимость посылки, с учётом всех факторов. Удобный виджет, который может сильно испортить настроение, если работает неправильно. Интернет полон отзывов, о качестве работы таких калькуляторов. Впрочем, отдельные отзывы есть и по виджету на сайте Почты России, но они единичны.

В отличии от Почты России, далеко не все курьерские службы представлены в каждом регионе, тем более, муниципальном образовании страны. А вот Почта РФ обещает EMS в каждой своей вотчине. Правда, там, где отделениям курьеры не положены, EMS превращается в обычную бандероль, за которой надо идти в отделении почтовой связи. Но вот платить придется, как вышеупомянутый калькулятор посчитал — полная EMS доставка.

Далее переходим ко второму пункту, безопасность, и я бы сказал, потенциал конфликтогенности способа доставки. Курьерские службы в зависимости от своего охвата, типовых грузов, размеров, могут иметь очень разные логистические и бизнес схемы. Кто то имеет свой автопарк, а кто то сотрудничает с десятком транспортных компаний на федеральном уровне, некоторые службы наоборот, «арендуют» курьеров, или берут на разовые подряды.

Риски целостности доставки и хранения, при каждой отдельной конфигурации бизнеса, дают непредсказуемый разброс вероятностей… ну это с одной стороны. А с другой Почта России, где в базисе находится всем хорошо известная историческая структура от отделения до отделения. Говорить банальности и стереотипы о этом этапе доставки я не считаю уместным в этой статье, и по этому мы перейдём сразу к этапу передачи посылки курьеру.

Краем я уже зацепил тему, что у отделения может не быть подразделения курьерской доставки, и на этом ещё не всё. Далее по нарастающей. Если она есть — не факт, что курьер согласится тащить слишком тяжелую посылку (в почтовом отделении его только поддержат). Если же курьер EMS Почты РФ взялся доставить посылку, то он ещё должен добраться. Отдельные отзывы говорят о курьерах, которых почта нанимает не глядя, и уходящих в закат с посылками.

И всё же, если курьер привез посылку к Вам, к двери, но внутри (читай про базис доставки Почты РФ выше) останки и детали заказанного изделия, курьер завлечет Вас в отделение почты, где местная власть уже осудила вас за бесчеловечное отношение, отдельные люди в кепке «Охрана» будут мешать вам фиксировать дефекты посылки и отношение сотрудников, а в конце, наконец то прибудет полиция, и… вас забирают и пытаются обвинить в хулиганстве. Как выяснилось, на местах не редок коррупционный сговор между местным отделением полиции (как минимум участковым) и почты. Так что в плане безопасности провести чёткое и понятное сравнение невозможно, нужный тип алгебры только рождается в недрах нейросетей Почты России. Выбирайте курьерскую службу так, чтобы на всех этапах был понятный трекинг, давались гарантии, отзывы говорили об отзывчивости поддержки. И этот фактор, конечно, один из важнейший. Частично мы рассказали в гротескной форме, сцену удалённого от райцентра конфликта в отделении Почты России.

Так же ранее говорилось, что все процессы в Почте РФ архаичны, связаны с бюрократическими процедурами, и хоть неспешны, часто выполняются соответственно духу и букве закона. Процедуры в курьерских службах разнятся, нужно внимательно читать договор или любую другую заполняемую форму, но в целом, высокая конкурентность в этой среде породила борьбу за качество сервиса и развитие обратной связи с покупателем услуг. Обеспокоенные операторы, с разной степенью компетентности, будут драться за решение Вашей проблемы и повышении KPI, по крайней мере у известных и крупных игроков. И тут лилипуты одолевают Гулливера, со всеми его системными архаизмами, коррумпированностью и отсутствием клиентоориентированного подхода. Есть опять же сервисы, которые помогут дополнительно проконтролировать работу почты, если уж выбор пал на неё.

Похоже, что Почта России не просто конкурируют с другим, крупными и мелкими службами доставки, а скорее обеспечивают покрытие зон, куда интересы бизнеса пока не приходят, и не со стопроцентным (то есть не до двери), но успехом доставляют посылки туда, где больше никто и не представлен, или не сопоставим по цене.

Не за горами новогодние праздники и на службы доставки ляжет большая ответственность и нагрузка. Смогут ли в нынешних условиях такие компании связаться с сезонным хай-лоадом, да и будет ли он? Жду Ваши прогнозы в комментариях!

Материал подготовлен при поддержке сервиса Почтовая Касса.

Руководство по разработке системы экологического менеджмента — план

Общие сведения

Создание системы экологического менеджмента (СЭМ) может показаться непосильной задачей для небольшой организации, но это не обязательно. Пошагово, это задача, с которой могут справиться малые и средние организации. Эти страницы проведут вас через основные шаги, изложенные во втором издании 2001 г. «Системы экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций». Содержимое этой страницы выводит определенные шаги из раздела «План» руководства и указывает на определенные страницы руководства, где можно заполнить рабочие листы и получить дополнительные материалы.

---

План: Планирование, включая определение экологических аспектов и постановку целей

• Шаг 1. Определите цели организации для EMS
• Шаг 2: Обеспечьте соблюдение обязательств высшего руководства
• Шаг 3: выберите чемпиона EMS
• Шаг 4. Создание группы внедрения
• Шаг 5. Проведение стартового совещания
• Шаг 6. Проведите предварительную проверку
• Шаг 7: Подготовка бюджета и графика
• Шаг 8: Безопасные ресурсы, помощь
• Шаг 9. Вовлеките сотрудников
• Шаг 10. Мониторинг и информирование о ходе выполнения

В любой организации время и ресурсы ограничены, поэтому важно использовать ресурсы с умом. Приведенная ниже информация иллюстрирует 10 шагов процесса планирования EMS. Потратьте время, чтобы выяснить, что нужно сделать, как это сделать и кто должен быть вовлечен.

---

Шаг 1: Определите цели организации для EMS

Первым шагом в планировании EMS является решение, почему вы занимаетесь разработкой EMS. Вы пытаетесь улучшить свои экологические показатели (например, соблюдение нормативных требований или предотвращение загрязнения)? Запишите свои цели и часто возвращайтесь к ним по мере продвижения вперед. Разрабатывая и внедряя СЭМ, задайте себе следующие вопросы: Как эта задача поможет нам достичь наших целей? Как мы должны определить объем проекта? (т. е. каковы границы организации, которую будет охватывать EMS? Одно местоположение или несколько местоположений? Должны ли мы «пилотировать» EMS в одном месте, а затем внедрить систему в других местах позже?)

Шаг 2: Обеспечьте обязательство высшего руководства

Одним из наиболее важных шагов в процессе планирования является получение согласия высшего руководства на поддержку разработки и внедрения EMS. Руководство должно сначала понять преимущества EMS и то, что потребуется для внедрения EMS. Чтобы развить это понимание, объясните сильные стороны и ограничения вашего текущего подхода и то, как эти ограничения могут повлиять на финансовые и экологические показатели организации. Руководство также играет роль в обеспечении того, чтобы цели СЭМ были четкими и согласовывались с другими целями организации. Приверженность руководства должна быть доведена до сведения всей организации.

Шаг 3. Выберите чемпиона EMS

Не все малые и средние организации могут позволить себе роскошь выбирать из нескольких кандидатов, но ваш выбор лидера проекта имеет решающее значение. Чемпион должен обладать необходимыми полномочиями, пониманием организации и навыками управления проектами. Чемпион должен быть «системным мыслителем» (опыт ISO 9000 или ISO 14001 может быть плюсом, но не обязателен), у него должно быть время, чтобы посвятить себя процессу построения EMS, и он должен иметь поддержку высшего руководства.

Этап 4. Создание группы внедрения

Группа, состоящая из представителей ключевых управленческих функций (таких как проектирование, финансы, управление персоналом, производство и/или обслуживание), может выявлять и оценивать проблемы, возможности и существующие процессы. Включите подрядчиков, поставщиков или других внешних сторон в состав проектной группы, где это уместно. Команде необходимо будет регулярно встречаться, особенно на ранних стадиях проекта. Межфункциональная команда может помочь обеспечить практичность и эффективность процедур, а также сформировать приверженность и «причастность» к EMS.

Шаг 5. Проведение стартового совещания

После выбора команды проведите стартовое совещание, чтобы обсудить цели организации по внедрению СЭМ, начальные шаги, которые необходимо предпринять, и роли команды члены. Если возможно, попросите высшее руководство рассказать о своей приверженности EMS на этом собрании. Стартовое совещание — это также хорошая возможность провести обучение EMS для членов команды. Завершите эту встречу общением со всеми сотрудниками.

Шаг 6. Проведение предварительной проверки

Следующим шагом для группы является проведение предварительной проверки ваших текущих программ/систем соответствия и других экологических программ и их сравнение с критериями вашей СЭМ (например, ISO 14001). :2015). Оцените структуру, процедуры, политику вашей организации, воздействие на окружающую среду, программы обучения и другие факторы. Рассмотрите возможность использования инструмента самооценки ISO 14001 или включения других инструментов анализа пробелов.

Шаг 7: Подготовка бюджета и графика

На основе результатов предварительного анализа подготовьте план проекта и бюджет. В плане должно быть подробно описано, какие ключевые действия необходимы, кто будет нести ответственность, какие ресурсы необходимы и когда работа будет завершена. Держите план гибким, но ставьте перед собой амбициозные цели. Подумайте о том, как вы будете поддерживать фокус и темп проекта с течением времени. Ищите потенциальные «ранние успехи», которые могут помочь набрать обороты и усилить преимущества EMS.

Шаг 8: Обеспечение ресурсов, помощь

План и бюджет должны быть рассмотрены и утверждены высшим руководством. В некоторых случаях может быть внешнее финансирование или другие виды помощи, которыми вы можете воспользоваться (от торговой ассоциации, государственного бюро технической помощи и т. д.). Дополнительные идеи о возможных источниках помощи см. в Приложении F к «Системам экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций».

Шаг 9. Вовлеките сотрудников

Владение EMS будет значительно улучшено за счет значимого участия сотрудников в процессе разработки EMS. Сотрудники являются отличным источником знаний по вопросам охраны окружающей среды, здоровья и безопасности, связанным с их работой, а также об эффективности текущих процессов и процедур. Эти сотрудники могут помочь команде проекта в разработке процедур.

Шаг 10. Мониторинг и информирование о ходе выполнения

По мере создания СЭМ регулярно отслеживайте свой прогресс в отношении целей и плана проекта и сообщайте об этом прогрессе внутри организации. Обязательно сообщите о достигнутых успехах и опишите, что будет дальше. Опирайтесь на маленькие успехи. Не забывайте информировать и вовлекать высшее руководство, особенно если могут потребоваться дополнительные ресурсы.

Прежде чем приступить к разделу «Что делать», просмотрите ключевые элементы EMS с таблицами и примерами. См. стр. 15-77 документа «Системы экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций».

Руководство по разработке системы экологического менеджмента — выполнение

Справочная информация

Создание системы экологического менеджмента (СЭМ) может показаться непосильной задачей для небольшой организации, но это не обязательно. Пошагово, это задача, с которой могут справиться малые и средние организации. Эти страницы проведут вас через основные шаги, изложенные во втором издании 2001 г. «Системы экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций». Контент на этой веб-странице выводит конкретные шаги из раздела «Сделать» Руководства и указывает на определенные страницы руководства, где можно заполнить рабочие листы и получить дополнительные материалы.

---

Несколько задач предварительного планирования EMS (например, получение приверженности высшего руководства) были описаны на этапе «Планирование» и должны быть выполнены до того, как будут реализованы эти следующие шаги. С этого этапа «Выполнить» начинается пошаговый план действий по разработке этих элементов СЭМ. В нем описывается логическая последовательность планирования и внедрения элементов СЭМ и объясняется, как эта последовательность может быть важна для создания эффективной СЭМ.

Дорожная карта развития EMS, стр. 79системы экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций обозначает этапы процесса «Выполнить» на диаграмме. Имейте в виду, что это всего лишь один из способов выполнения работы — вы можете найти и другие подходы, которые работают так же хорошо. Ниже обсуждается каждый шаг предлагаемого потока процесса реализации (и обоснование его последовательности).

Несколько советов, о которых следует помнить при создании EMS:

• Возможно, у вас уже есть некоторые элементы EMS, как показано в предварительном обзоре, который вы выполнили ранее. Не забудьте построить связи между элементами. Эффективность вашей EMS зависит как от силы ее звеньев, так и от силы отдельных элементов.
• Для многих элементов СЭМ вам потребуется разработать и внедрить процесс. В этих случаях вам также следует рассмотреть возможность документирования процесса в форме процедуры.

---

Делать: Внедрение, включая обучение и оперативный контроль

• Шаг 1: Определение обязательств по соблюдению (ранее Юридические и другие требования)
• Шаг 2. Определение экологических аспектов и связанных с ними действий, продуктов и услуг
• Шаг 3. Определите взгляды заинтересованных сторон
• Шаг 4: Подготовка экологической политики
• Шаг 5. Определите ключевые роли и обязанности
• Шаг 6: Установите цели и задачи
• Шаг 7. Разработка программ экологического менеджмента, определение оперативных средств контроля и определение потребностей в мониторинге и измерении
• Шаг 8. Установите процессы корректирующих действий, контроля документации и управления записями
• Шаг 9. Установите операционный контроль и процессы мониторинга
• Шаг 10. Определите роли и обязанности для конкретных должностей
• Шаг 11. Спланируйте и проведите первоначальное информирование сотрудников
• Шаг 12. Установите другие процедуры системного уровня
• Шаг 13: Подготовьте документацию EMS (например, руководство)
• Шаг 14. Планирование и проведение специального обучения сотрудников

---

Шаг 1. Определение обязательств по соблюдению (ранее юридические и другие требования)

Первым шагом в процессе построения СЭМ является понимание обязательств по соблюдению (или юридических и других требований), которые применяются к вашей деятельности, продуктам и услуги. Этот шаг важен для понимания обязательств по соблюдению и того, как эти требования влияют на общий дизайн СЭМ. Например, у вас может быть деятельность, на которую распространяется разрешение на качество воздуха, или вы можете предоставлять услуги, в результате которых образуются регулируемые отходы. Ваша СЭМ должна включать процессы, обеспечивающие выполнение всех обязательств по соблюдению требований.

Шаг 2. Определение экологических аспектов и связанных с ними аспектов  Действия, Продукты и услуги

После того, как вы поймете обязательства по соблюдению требований, вам следует оценить, как ваша организация взаимодействует с окружающей средой. Определите все свои экологические аспекты и воздействия и определите, какие из них являются значительными. Некоторые экологические аспекты могут регулироваться, а другие нет. Например, если вы определяете производство определенных выбросов в атмосферу как важный экологический аспект, было бы полезно узнать, какие операции приводят к таким выбросам в атмосферу. Было бы также полезно узнать, контролируются ли эти выбросы в атмосферу или измеряются каким-либо иным образом.

Сбор этой информации на ранней стадии поможет вам внедрить последующие элементы EMS. Вы можете использовать форму для сбора этой информации (например, рисунок 15 на странице 81 в книге «Системы экологического менеджмента: руководство по внедрению для малых и средних организаций»). Одно предостережение: просто потому, что вы идентифицируете существующее действие контроля и/или мониторинга, связанное с определенной операцией или действием, не предполагайте, что эти средства управления подходят для целей EMS. Адекватность этих средств контроля будет зависеть от нескольких факторов, включая цели и задачи EMS.

Шаг 3: Определите взгляды заинтересованных сторон

Соберите информацию о мнениях ваших «стейкхолдеров» или заинтересованных сторон. В число заинтересованных сторон могут входить соседи, заинтересованные группы, клиенты и другие лица. Их взгляды могут касаться того, как ваша организация влияет на окружающую среду, насколько хорошо вы выполняете экологические обязательства и является ли ваша организация «добрым соседом», среди прочего. Сбор этой информации позволит вам учесть вклад заинтересованных сторон в разработку вашей экологической политики. После того, как вы оцените свои обязательства по соблюдению и экологические аспекты, вы сможете вести содержательный диалог с этими заинтересованными сторонами.

Шаг 4: Подготовка экологической политики

На этом этапе у вас должна быть прочная основа для разработки (или изменения) экологической политики. Использование информации, полученной на предыдущих трех этапах, позволяет вашей организации подготовить политику, актуальную для организации и ключевых проблем, с которыми она сталкивается. Вы должны понимать, насколько хорошо вы в настоящее время решаете ключевые вопросы. Например, информация о мнениях ваших заинтересованных сторон может оказаться полезной при разработке экологической политики.

Шаг 5: определение ключевых ролей и обязанностей

После того, как экологическая политика написана, вы можете приступить к определению ключевых ролей и обязанностей в СЭМ. На этом этапе реализации сосредоточьтесь на обязанностях «более высокого уровня», таких как роли и обязанности старшего руководства, ключевых функциональных руководителей и экологического персонала. Как только ключевые роли и обязанности будут определены, заручитесь поддержкой этих лиц на следующем этапе процесса — постановке целей и задач. Обязанности EMS для других конкретных работ или функций будут определены на более позднем этапе.

Шаг 6: Установите цели и задачи

Эти цели должны соответствовать вашей экологической политике и проведенному вами анализу обязательств по соблюдению, экологическим аспектам и воздействиям, а также мнениям заинтересованных сторон и т. д.

У вас есть определены операции и деятельность, связанные с экологическими аспектами и воздействиями, а также ключевые роли и обязанности. Эта информация поможет вам определить соответствующие функции в организации для достижения целей и задач. Например, если вы поставили перед собой цель сократить образование опасных отходов на 10 процентов в этом году, вы также должны знать, какие части организации должны быть задействованы для достижения этой цели.

Этап 7: Разработка программ управления окружающей средой, определение средств оперативного контроля и определение потребностей в мониторинге и измерении

Сейчас вы находитесь на одном из самых сложных (и, возможно, самых важных) этапов разработки СЭМ. Вы готовы одновременно заниматься несколькими элементами ЭМС. Эти элементы включают в себя разработку программ управления окружающей средой (ПУОС), первоначальную идентификацию необходимых оперативных средств контроля и первоначальную идентификацию потребностей в мониторинге и измерении. У вас уже должно быть преимущество на этом этапе, так как вы определили операции и действия, связанные с вашими важными экологическими аспектами, а также существующие процессы контроля и мониторинга несколько шагов назад.

Одной из причин объединения этих шагов является то, что они часто могут значительно перекрываться. Например, ваши ПУОС для достижения определенной цели (например, обеспечения соблюдения правил) могут состоять из ряда существующих оперативных средств контроля (процедур) и действий по мониторингу. Для достижения цели может потребоваться технико-экономическое обоснование или внедрение определенных «новых» оперативных средств контроля. Определение прогресса в достижении целей часто требует некоторой формы мониторинга или измерения.

Составьте список ваших потребностей в оперативном контроле и мониторинге. Разрабатывая свои ПУЭ, задайте себе следующие вопросы:

• Как мы сейчас контролируем эту операцию или деятельность?
• Достаточны ли эти средства контроля для достижения наших целей и обеспечения соответствия?
• Если необходимы дополнительные элементы управления, какие типы элементов управления имеют смысл?
• Какой тип мониторинга/измерений необходим для отслеживания нашего прогресса в достижении целей и обеспечения того, чтобы операционные средства управления применялись в соответствии с планом?

Этот процесс обычно повторяется. Возможно, вам придется со временем пересматривать свои программы управления окружающей средой, операционные средства контроля и процессы мониторинга, чтобы убедиться, что они непротиворечивы и актуальны.

Шаг 8. Установите процессы корректирующих действий, контроля документации и управления записями выполненный. Вам нужен эффективный способ управления записями, которые генерирует ваша EMS. Установите процедуры для корректирующих/превентивных действий, контроля документации и управления записями. Эти три процесса по существу являются функциями «обслуживания системы». По мере разработки и внедрения процедур, рабочих инструкций и других документов EMS вам потребуется процесс управления созданием и изменением этих документов, чтобы вы могли исправлять возникающие проблемы, а также должным образом управлять записями.

Этап 9. Создание процессов оперативного контроля и мониторинга

См. список необходимых оперативных средств контроля и мониторинга из этапа 7. Используйте шаблон для разработки рабочих инструкций или стандартных операционных процедур. Сотрудники, которые работают в соответствующих операциях или видах деятельности, могут оказать поддержку здесь.

Шаг 10: определение ролей и обязанностей для конкретных должностей

Роли и обязанности должны относиться к конкретным операционным элементам управления и процессам мониторинга, описанным выше. Вы также можете задокументировать эти обязанности в матрице обучения компетенциям или в какой-либо другой форме, которую легко донести до сотрудников.

Шаг 11: Планирование и проведение первоначального информирования сотрудников

Необходимо провести первоначальное обучение сотрудников, чтобы лучше понять усилия организации в области EMS и прогресс, достигнутый на сегодняшний день. В качестве первого шага обучите сотрудников экологической политике и другим элементам СЭМ. Обсудите воздействие их деятельности на окружающую среду, любые новые или измененные процедуры, цели и задачи организации, а также их обязанности по СЭМ. Если на вашем объекте есть подрядчики или другие лица, не являющиеся сотрудниками вашей организации, подумайте, следует ли включать этих других лиц в эти учебные занятия по повышению осведомленности о EMS.

Шаг 12: Установите другие процедуры системного уровня

Некоторые процедуры системного уровня (например, процедура определения экологических аспектов) были разработаны на более ранних стадиях процесса. На этом этапе вы можете установить любые другие процедуры, необходимые для EMS. Эти другие процедуры системного уровня могут включать, например:

• обучение и информирование сотрудников,
• внутренняя и внешняя связь,
• Аварийная готовность и реагирование,
• Аудит EMS (внутренний или внешний) и
• обзор руководства.

Шаг 13. Подготовка документации EMS (например, руководства)

После того, как вы установили роли и обязанности и определили все процедуры на системном уровне, подготовьте руководство по EMS или другую документацию, в которой содержится вся соответствующая информация. , должно быть относительно простым делом. Папка руководства/документации должна обобщать результаты ваших усилий. В нем должны быть описаны разработанные процессы, определены роли и обязанности, а также другие элементы СЭМ. Важно описать связи между элементами системы и указать направление к другим системным документам. Папка с руководством/документацией должна быть простой — нет необходимости подробно описывать какой-либо конкретный системный процесс.

No related posts.