О плате за жилое помещение и коммунальные услуги. Особенности СОИД
Где, были разъяснены особенности установления платы за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Смысл этой «акции» мне неизвестен. Возможно, сотрудники Минстроя хотели придать долю законности, уже принятым и используемым большинством участников сферы ЖКХ, понятиям.
Название и номер, имеет оно следующие:
«О плате за жилое помещение и коммунальные услуги от 10 декабря 2019 г. № 47256-ОЛ/06«
ИТАК, по тексту.
Согласно части 2 статьи 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги (КУ) для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению МКД, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы (КР), потребляемые при использовании и содержании общего имущества (ОИ) в многоквартирном доме (СОИД).
Вроде все очевидно, хоть и называется «за жилое», но включает «в себя» и многое другое, как не жилое, так и вообще к помещениям не относящиеся.
Согласно части 9.1 статьи 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за КР, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД, при условии, что конструктивные особенности МКД предусматривают возможность потребления соответствующего вида КР при содержании ОИ, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Тут вообще, не приходит ничего «в голову», припоминаю какие-то разговоры о водоотведении (сточные воды) в СОИД, но суть забыл.
Ну и конечно, это чистое мошенничество, начислять за то, чего «в принципе» нет.
ИДЕМ, далее
При начислении платы за жилое помещение и КУ, плата за КР, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД, и плата за содержание и ремонт ОИ начисляются отдельно.
Видимо это призыв, «отделить мух от котлет». Но вроде все так и делают!?. Чисто «технически», так удобней
При направлении собственникам помещений предложений о размерах платы за содержание и ремонт плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД,
в указанный перечень не включается.
То же понятно, не входит это, в состав делегированных, собственникам полномочий.
НУ, и наконец
После установления нормативов потребления КР в целях содержания ОИ в МКД для последующего включения в размер платы за содержание жилого помещения расходов на КР в целях содержания ОИ в МКД не требуется принятия общим собранием собственников помещений в МКД соответствующего решения, поскольку размер платы определяется без учета платы за КР, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД.
Ответы на вопросы
Вопрос: Собственники помещений вправе запретить посторонним пользоваться детской площадкой на придомовой территории?
Ответ: Да, вправе, если детская площадка расположена на земельном участке, который включен в состав общего имущества в МКД.
Общее собрание должно принять решение о пределах использования земельного участка большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений в МКД (п. 2 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса).
Чтобы включить дополнительные работы и услуги в общий перечень работ по договору управления, также необходимо решение общего собрания.
_______________________________________________________________
Вопрос: Должны ли собственники помещения, расположенных на 1,2,3-х этажах (или нежилых помещений) платить за пользование лифтом, если фактически им не пользуются?
Ответ однозначный: Да, должны. Где это указано? В Жилищном Кодексе РФ!
Все Собственники помещений в МКД несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 39 ЖК РФ). В соответствии со ст. 36 ЖК РФ лифты относятся к общему имуществу многоквартирного дома.
В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги собственника помещения в МКД включает в себя: плату за услуги и работы по управлению таким домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД.
Управление, содержание и текущий ремонт общего имущества осуществляются независимо от того, пользуются им собственники /наниматели и иные лица , или нет.
Верховный суд РФ также указывает, что в расходах на содержание и ремонт общего имущества должны участвовать все собственники (Решение ВС РФ от 26.05.2005 N ГКПИ 05-588).
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что лифт это не только способ добраться до вашей квартиры, но и ваша возможность подняться выше первого этажа (например, в гости). Также лифт используется для подъема различного технического персонала, который обслуживает ваш дом и не редки случаи, что бы устранить неполадки у жильцов первого этажа или всего дома в целом необходимо подниматься выше и на крышу.
_______________________________________________________________
Вопрос: При переводе жилого помещения в нежилое нужно получить согласие собственников на устройство крыльца?
Ответ: Да, нужно.
Для перепланировки и переустройства жилого помещения в нежилое с устройством отдельного входа необходимо:
• Решение общего собрания об устройстве отдельного входа путем проведения работ, связанных с изменением фасада МКД;
• Решение общего собрания о передаче части земельного участка в пользование собственнику под устройство отдельного входа(пп. 2, 3 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса);
• Согласование органа МСУ (ч. 1 ст. 26 Жилищного кодекса).
Порядок перевода жилых помещений в нежилые определяется нормативными актами органа МСУ.
_______________________________________________________________
Вопрос: Не работает QR-код на квитанции, как оплатить?
Ответ: Чтобы упростить оплату ЖКХ, вы можете зарегистрировать свой личный кабинет на нашем сайте или в мобильном приложении.
Сайт. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте https://uk-adamas.ru/ и через свой кабинет совершать оплату по квитанции ЖКХ.
Мобильное приложение. Вы можете скачать наше мобильное приложение.
Ссылка для App Store: https://clck.ru/SCTPZ
Ссылка для Google Play: https://clck.ru/Rq3fD
Ваша квитанция будет автоматически подгружаться в ваш личный кабинет, всё, что вам остаётся – это внести показания счётчиков и легко прейти к оплате.
О том, как зарегистрировать свой личный кабинет, вы можете прочитать здесь: https://uk-adamas.ru/news/?ELEMENT_ID=176315
Аргументы на письма Минфина по налогообложению
Опубликовано в журнале «Председатель ТСЖ» №7(117) 2017
При использовании данного материала ссылка на источник обязательна ©«Председатель ТСЖ»
С завидным постоянством чиновники Федеральной налоговой службы (ФНС) и Департамента налоговой и таможенной политики Минфина РФ пытаются доказывать в своих письмах, что взносы собственников на содержание и ремонт общего имущества (
К большому сожалению, известны случаи, когда и судьи арбитражных судов приходят в своих разбирательствах к ошибочным выводам.
Между тем, несложный анализ действующих налоговых норм приводит к выводу о несостоятельности указанных налоговых притязаний.
Аргументы для исключения из налоговой базы взносов на содержание и ремонт ОИ в домах ТСЖ и ЖСК
Аргумент 1.1. Взносы на содержание и ремонт ОИ не могут признаваться доходом для целей налогообложения
Статья 41 Налогового кодекса гласит: «В соответствии с настоящим Кодексом доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить…».
К сожалению, в НК РФ отсутствует определение понятия «экономическая выгода». Но все известные источники, включая МСФО, определяют это понятие как наличие прироста имущества.
Размер взносов на содержание и ремонт ОИ в МКД точно и однозначно рассчитывается на основе данных сметы затрат ТСЖ (ЖСК). Таким образом, взносы лишь возмещают затраты, связанные с уставной деятельностью ТСЖ (ЖСК), не образуя никакого имущественного прироста.
Смета затрат не содержит статей, связанных с приносящей доход деятельностью ТСЖ (ЖСК) и возникновению прибыли. Поэтому в рамках основной уставной деятельности у ТСЖ (ЖСК) отсутствует источник и фактическая способность к уплате налога в трактовке п. 1 ст. 3 НК РФ.
Взносы на содержание ОИ МКД, в сущности, не поступают в полное распоряжение ТСЖ (ЖСК), так как они обременены необходимостью их использования строго по целевому назначению.
Все это доказывает, что взносы на содержание и ремонт ОИ в МКД не образуют у ТСЖ (ЖСК) никакой экономической выгоды. А отсутствие экономической выгоды означает отсутствие дохода для целей налогообложения.
Аргумент 1.2. Постановление Пленума ВАС от 5.10.2007 № 57
В Постановлении содержатся следующие положения, полностью подтверждающие вышеприведенный Аргумент 1.1:
«ТСЖ не является хозяйствующим субъектом с самостоятельными экономическими интересами, отличными от интересов членов ТСЖ».
«ТСЖ, заключая договоры на оказание коммунальных услуг, на эксплуатацию, содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества в МКД, а также трудовые договоры со специалистами, выступает в имущественном обороте не в своих интересах, а в интересах членов ТСЖ».
Поэтому неправомерно считать взносы собственников экономической выгодой ТСЖ, то есть признавать доходом для целей налогообложения. По аналогии все сказанное применимо и к ЖСК.
Аргумент 1.3. В домах, управляемых ТСЖ и ЖСК, взносы собственников на содержание и ремонт ОИ – это не выручка от продаж
Представители налоговых органов в своих многочисленных письмах утверждают, что поступающие на расчетный счет ТСЖ (ЖСК) взносы собственников помещений на содержание ОИ представляют собой выручку от реализации работ, услуг и, следовательно, должны учитываться при определении налоговой базы по налогу на прибыль.
Это утверждение в корне ошибочно.
Легко доказывается, что указанные взносы собственников на содержание общего имущества не имеют никакого отношения к выручке от реализации работ или услуг.
Согласно п. 4 ст. 38 НК РФ работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организаций и (или) физлиц. Согласно п. 5 ст. 38 НК РФ услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе этой деятельности.
В обоих определениях необходимым условием выступает реализация, т.е. процедура продажи. Следовательно, если нет реализации, то для целей налогообложения нет ни работ, ни услуг.
Согласно п. 1 ст. 39 НК РФ реализацией признается передача на возмездной основе права собственности на товары, результатов выполненных работ одним лицом для другого лица, возмездное оказание услуг одним лицом другому лицу.
Здесь ключевой элемент – наличие двух лиц. Одно из них является заказчиком (покупателем), а другое – исполнителем (продавцом). Реализация осуществляется на основе договора между ними (см. также ст. 454, 702, 779 ГК РФ).
Но отдельный собственник не может в таком договоре выступать заказчиком на содержание и ремонт его доли ОИ, так как он не вправе выделить в натуре свою долю (ст. 290 ГК РФ; п. 4 ст. 37 ЖК РФ). Поэтому, если, например, ремонтируется или обслуживается какая-то часть общего имущества , то невозможно ответить на вопрос, для какого конкретно собственника («другого лица») это делается: эти работы выполняются для всех собственников помещений в МКД. Договор ТСЖ (ЖСК) с отдельным собственником на содержание его доли в ОИ, в сущности, представляет собой беспредметный документ. Акты исполнения таких договоров, заключенных с каждым отдельным собственником, либо вообще не будут составляться, что недопустимо, либо остается их штамповать «под копирку», что бессмысленно и противозаконно. Договор может быть заключен только на все ОИ в МКД. То есть другим лицом в договоре может выступать представитель всех собственников. Но таким представителем согласно Жилищному кодексу (ч. 8 ст. 138 ЖК РФ) является само ТСЖ (или, по аналогии – ЖСК). Получается, что ТСЖ (ЖСК) является заказчиком и оно же является исполнителем, т.е. другое лицо, а, следовательно, и признаки реализации, соответствующие п. 1 ст. 39 НК РФ, отсутствуют. А поскольку нет реализации, то для целей налогообложения нет ни работ, ни услуг.
Данное доказательство означает, что в рамках своей основной уставной деятельности ТСЖ (ЖСК) не выполняет для собственников помещений никаких работ и не оказывает им никаких услуг. Следовательно, средства на содержание и ремонт общего имущества, поступающие товариществу (кооперативу) от собственников помещений, не могут признаваться выручкой от реализации работ (услуг). Это – предусмотренные законом и уставом взносы на содержание и ремонт ОИ, не имеющие никакого отношения к коммерческой деятельности. Осуществляются не работы, не услуги, а уставные обязанности, носящие некоммерческий характер.
Обратим внимание на то, что доказательство проведено без упоминания о применяемом режиме налогообложении (общий режим, УСН) и о членстве собственника в ТСЖ (ЖСК). Это означает, что экономический характер взносов не зависит ни от принятого режима налогообложения, ни от того, является или не является собственник членом товарищества или кооператива. Существенно важно, что это доказательство ни в какой своей части не выходит за рамки действующего законодательства.
Таким образом, мы приходим к важному выводу: в МКД, управляемом ТСЖ (ЖСК), взносы собственников не облагаются налогом не потому, что это «доходы, не учитываемые при определении налоговой базы» в смысле ст. 251 НК РФ, а просто потому, что они не образуют объекта налогообложения.
Поэтому эти взносы (определенные сметой расходов) должны отражаться как целевые поступления.
Аргумент 1.4. Поступления средств собственников помещений в МКД на содержание и ремонт ОИ относятся к целевому финансированию в силу абзаца 22 пп. 14 п. 1 ст. 251 НК РФ
В цитируемом абзаце НК РФ упомянуты только ремонт и капремонт (слово «содержание» отсутствует). Но любому ремонту должны предшествовать обязательные операции, связанные с регулярным обследованием объектов ОИ и выявлением его дефектов. Без этого ремонт немыслим.
В сущности, понятие «содержание общего имущества» неотъемлемо включает в себя и понятие «ремонт». Подтверждением этому служит, например, наименование Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290-ПП – «Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме». Данный перечень содержит более 180 наименований работ и услуг, из которых больше половины составляют работы по проверке целостности конструкций и устройств, контролю состояния элементов ОИ, выявление повреждений и нарушений, — т.е. работы, не являющиеся собственно ремонтом, но составляющие с ним неотделимое целое.
Кроме того, любой производственный процесс (основные расходы) невозможен без соответствующих функций управления и обслуживания, (накладные расходы).
Вывод очевиден: слово «ремонт» в рассматриваемом абзаце ст. 251 НК РФ необходимо понимать расширительно: это все операции, связанные с общим имуществом, включающие содержание, собственно ремонт и управление. Разделять эти части единого процесса невозможно.
Данный вывод нашел подтверждение в Постановлении 13 Арбитражного Апелляционного Суда от 16.07.2015 по делу № А42-9863/2014, а также в Определении ВС РФ от 15.03.2016 по делу № 307-КГ16-635.
Аргумент 1.5. В деятельности ТСЖ (ЖСК) по содержанию и ремонту общего имущества отсутствуют признаки предпринимательской (коммерческой) деятельности
Основная уставная деятельность ТСЖ и ЖСК по содержанию и ремонту ОИ в МКД не имеет ничего общего с предпринимательской деятельностью, признаки которой даны в ст. 2 Гражданского кодекса РФ.
В деятельности ТСЖ (ЖСК):
нет цели систематического получения прибыли;
отсутствует коммерческий риск;
не требуется преодолевать конкуренцию;
нет продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг (выше это было строго доказано).
Следовательно, средства, поступающие от собственников помещений в целях содержания и ремонта ОИ, не являются частью предпринимательской деятельности, то есть не могут представлять собой выручку от реализации работ (услуг).
Это является еще одним доказательством того, что эти поступления неправомерно признавать доходом в целях налогообложения.
Аргументы для исключения из налоговой базы платежей собственников помещений за коммунальные услуги(коммунальных платежей)
Аргументы этого раздела применимы для случаев, когда в пользовании ТСЖ, ЖСК нет никаких производственных объектов, с помощью которых возможно производить коммунальные услуги.
Аргумент 2.1. Отсутствуют признаки деятельности по производству коммунальных услуг
В деятельности ТСЖ (ЖСК) нет ни единого признака того, что ТСЖ (ЖСК) оказывает какие бы то ни было коммунальные услуги жильцам дома, а именно:
- В пользовании ТСЖ (ЖСК) нет никаких производственных объектов (тепловых пунктов, бойлерных, водяных скважин, насосных устройств, электрических подстанций), с помощью которых возможно производить коммунальные услуги.
- В штатном расписании ТСЖ (ЖСК) нет ни одного работника, обладающего правом и умением участвовать в производстве коммунальных услуг.
- У ТСЖ (ЖСК) нет лицензии на данный вид деятельности.
- Производство любой услуги сопровождается расходованием трудовых, материальных и финансовых ресурсов. В бухгалтерском учете ТСЖ (ЖСК) нет ни следа расходов таких ресурсов на производство коммунальных услуг.
- В основной уставной деятельности ТСЖ (ЖСК) отсутствуют признаки и операции, присущие продавцам. Они не участвуют в процедуре реализации каких бы то ни было услуг.
- ТСЖ (ЖСК) не может существенным образом влиять ни на объем потребления, ни на основные параметры коммунальных услуг.
Аргумент 2.2. Понятие «исполнитель» неприменимо к вопросам налогообложения
С 2006 г., с выходом «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (ПП РФ от 23.05.2006 № 307, которое позднее было заменено Постановлением от 06.05.2011 № 354) в жилищном законодательстве широко используется термин «исполнитель» применительно к управляющим организациям, ТСЖ и ЖСК. Функцией исполнителя является «предоставление коммунальных услуг» — понятие, абсолютно бессмысленное, так как ему невозможно дать официальное определение (и оно действительно отсутствует) для условий, когда у ТСЖ (ЖСК) нет никаких объектов инфраструктуры по производству коммунальных услуг.
Между тем, представители налогового ведомства иногда используют применительно к ТСЖ (ЖСК) термин «исполнитель» как синоним производства коммунальных услуг. При этом они игнорируют тот факт, что объект налогообложения возникает не в связи с «исполнением» работ и услуг, а в связи с их реализацией (продажей) в трактовке ст. 39 НК РФ.
Поскольку никакой продажи коммунальных услуг в деятельности ТСЖ и ЖСК нет, то соответствующие доводы налоговиков являются неправомерными.
Аргумент 2.3. Отсутствие экономической выгоды
Коммунальные платежи аккумулируются на расчетных счетах ТСЖ (ЖСК) с единственной целью их последующего перечисления РСО. Они должны быть использованы строго по назначению. В сущности, они не переходят в собственность ТСЖ (ЖСК), так как исключено распоряжение этими средствами по усмотрению указанных организаций.
К тому же, как и в случае со взносами собственников на содержание и ремонт ОИ (аргумент 1.2), ТСЖ (ЖСК) действуют здесь не в своих интересах, а в интересах собственников помещений. В этих отношениях у ТСЖ ЖСК) нет самостоятельного экономического интереса, отличного от интересов собственников
В этой связи коммунальные платежи невозможно рассматривать в качестве экономической выгоды ТСЖ (ЖСК). А раз нет экономической выгоды, то нет и дохода для целей налогообложения (ст. 41 НК РФ).
Коммунальные платежи образуют не доход, а встречные обязательства ТСЖ (ЖСК) перед собственниками по использованию полученных средств строго по назначению.
Аргумент 2.4. Недопустимость двойного налогообложения
Вся сумма коммунальных платежей, собираемая на счетах ТСЖ (ЖСК), предназначена для перечисления РСО, которые будут обязаны с этих средств уплатить налоги. Как же можно требовать, чтобы ТСЖ (ЖСК) в свою очередь облагали эти же суммы налогами, допуская тем самым двойное налогообложение?
Аргумент 2.5. Отсутствие источника налогообложения у ТСЖ (ЖСК)
ТСЖ (ЖСК) осуществляют сбор коммунальных платежей ровно в той сумме, какая необходима для перечисления РСО. При этом отсутствует источник начисления налога на сумму коммунальных платежей, т.е. фактическая способность к уплате налога в смысле п. 1 ст. 3 НК РФ.
Аргумент 2.6. Подпункт 9 п. 1 ст. 251 НК РФ
Суммы коммунальных платежей вполне обоснованно можно рассматривать как средства доверителей (потребителей коммунальных услуг), направляемые поверенному (товариществу, кооперативу, управляющей организации). Соответственно указанные суммы не учитываются при определении налоговой базы.
Мнение некоторых экспертов о том, что подобное представление коммунальных платежей противоречит каким-то нормам гражданского законодательства, является в корне ошибочным. Совершенно очевидно: если коммунальную услугу оказывает не придуманный «исполнитель», а РСО, то роль ТСЖ, ЖСК (а также управляющей организации) – это именно роль «доверенного лица» или «агента».
Кто должен подметать газон? — Размещение информации в ГИС ЖКХ
Cebas1 / Depositphotos.com
Верховный Суд Российской Федерации оставил в силе норму Правил содержания общего имущества в МКД, согласно которой в состав работ по содержанию общего имущества (ОИ) нельзя включать:
- уборку и очистку земельных участков, не входящих в состав общего имущества,
- озеленение территории и уход за газонами, цветниками, деревьями и кустарниками, находящимися на земельных участках, не входящих в состав ОИ (Решение ВС РФ от 21 августа 2019 г. № АКПИ19-451).
Одновременно ВС РФ указал, что это не снимает с собственников помещений в МКД обязанность участвовать, в том числе деньгами, в содержании этих спорных территорий и газонов.
По мнению административного истца, спорная норма противоречит Градостроительному кодексу РФ – поскольку запрещает включать содержание «чужой» прилегающей земли в состав работ по содержанию ОИ МКД, и, следовательно, включать расходы на содержание «чужой» земли в тариф на содержание жилья. Между тем, ч. 9 ст. 55.25 Градостроительного кодекса РФ устанавливает, что лицо, ответственное за эксплуатацию здания, обязано принимать участие, в том числе финансовое, в содержании прилегающих территорий в случаях и порядке, которые определяются муниципальными правилами благоустройства. Исключение предусмотрено только для собственников помещений в МКД, земельные участки под которыми не образованы или образованы по границам таких домов.
Следовательно, по мысли административного истца, если уж собственники МКД все равно обязаны – в том или ином виде – содержать прилегающую муниципальную землю, а по факту эти работы будет производить управляющая домом организация, которая потребует возмещения своих затрат, – логично сразу предусмотреть соответствующие расходы, заложив их в тариф УК на содержание и ремонт жилого помещения. А прямой запрет на это – выраженный в Правилах содержания ОИ в МКД – очевидно противоречит Градостроительному кодексу РФ, акту более высокой юридической силы.
ВС РФ с этим не согласился и отметил:
- действительно, правилами благоустройства на лиц, ответственных за эксплуатацию здания, строения, сооружения, может быть возложена обязанность по участию, в том числе финансовому, в содержании прилегающих территорий, к коим относится территория общего пользования, которая прилегает к зданию, строению, сооружению, земельному участку (если он образован) и границы которой определены правилами благоустройства;
- однако оспариваемая норма Правил содержания ОИ в МКД не противоречит и не может противоречить положениям Градостроительного кодекса РФ, поскольку имеет иной предмет регулирования, а именно отношения, связанные с содержанием общего имущества собственников помещений МКД;
- прилегающая территория, границы которой определены правилами благоустройства, не идентична земельному участку, на котором располагается МКД, и который входит в состав ОИ;
- соответственно, подпункт «в» п. 15 Правил не противоречит ст. 55.25 Градостроительного кодекса РФ, поскольку не регулирует вопросы благоустройства придомовой территории, относящиеся к компетенции органов МСО, а не Правительства РФ, а также не исключает обязанности лиц, ответственных за эксплуатацию здания, принимать участие в содержании прилегающей территории, предусмотренной Градостроительного кодекса РФ, поскольку устанавливает правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Административный истец не согласился с решением и обжаловал его в Апелляционную коллегию ВС РФ. Слушание дела назначено на 28 ноября 2019 года.
Источник: Система ГАРАНТ
О способах начисления КР на ОИ МКД
В этой статье хотим рассказать про способы начисления КР на ОИ МКД.
В этой статье хотим рассказать про способы начисления КР на ОИ МКД.01.01.2017 привычные нам ОДН после вступления в действие ПП от 26.12.2016 N1498 превратились в КР на ОИ МКД (Коммунальный ресурс, потребляемый при содержании и использовании общего имущества в МКД). Нововведения коснулись не только наименования услуг. Изменился способ расчета и вид самой услуги.Федеральный закон от 29.07.2017 N 258-ФЗ конкретизировал способы расчета КР на ОИ МКД.
Согласно ст. 156 ЖК п. 9.2 если на доме установлен коллективный счетчик, то расчет объема КР на ОИ МКД будет происходит исходя из норматива потребления, с перерасчетом размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Исключения составляют случаи, когда МКД оснащен Автоматизированной ИИС с возможностью одномоментного снятия показаний, и ООС приняли решение о начислении КР на ОИ МКД не по нормативу. В таких случаях расчет КР на СОИ МКД возможен двумя способами:
- исходя из среднемесячного объема потребления КР на СОИ МКД, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации
- исходя из объема потребления КР, определяемого по показаниям ОДПУ
Согласно ст. 156 ЖК п. 9.2 при отсутствии ОДПУ начисления производятся по нормативу.
В программе 1С:Учет в компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Релиз 3.0 имеется возможность рассчитывать объем КР на ОИ МКД:
- по нормативу
- по показаниям ОДПУ
- возможность перерасчета по показаниям ОДПУ за год находится у разработчиков в планах доработки программы
Заказать консультацию
Статью подготовила
Специалист-консультант
Мордвина Анна
Определение содержания Merriam-Webster
содержание · палатка | \ ˈKän-ˌtent \ 1а : что-то содержалось — обычно используется во множественном числе содержимое фляги: содержимое ящикаб : темы или вопросы, рассматриваемые в письменной работе оглавление
c : основное содержание (например, письменные материалы, иллюстрации или музыка), предлагаемые веб-сайтом. … Интернет-пользователи выработали идеал бесплатного содержания в Интернете.- Бен Герсон
c : события, физические детали и информация в произведении искусства — сравните form sense 10c Фильм получил рейтинг R за жестокое содержание.3а : вопрос, рассматриваемый в области исследования … Содержание социологии неисчерпаемо… — Франклин Х. Гиддингс
б : часть, элемент или комплекс частей
4 : количество указанного материала, содержащееся : пропорция содержание серы в угле содержание · палатка | \ kən-ˈtent \ содержание · палатка | \ kən-ˈtent \доволен; довольство; содержание
переходный глагол
1 : чтобы удовлетворить желания … Его предали в положение, которое не удовлетворило его сердце и не удовлетворило его совесть.- Эдвард Булвер-Литтон
2 : ограничивать (себя) в требованиях, желаниях или действиях Дождливая погода испортила наши планы относительно пляжа, поэтому нам пришлось довольствоваться расслабляющим днем дома.
содержание · палатка | \ kən-ˈtent \Что такое контент? Учитесь на более чем 40 определениях содержания
При всей сегодняшней шумихе по поводу контент-маркетинга, сделать шаг назад и посмотреть, что такое контент в первую очередь, может дать некоторый сигнал для всего шума.
Определение чего-то столь же широкого, как «контент», — более сложная задача, чем вы думаете. Вы, вероятно, думаете сейчас об определении содержания, и оно, вероятно, немного отличается от моего.
Контент — это многое для разных людей и ситуаций в зависимости от контекста. По сути, контент = информация. Содержание = опыт. Контент = ничего конкретного. Это все наблюдения, которыми я поделился со специалистами в области цифровых технологий, от Авинаша Кошика до Джо Пулицци в опросе, который я провел на прошлой неделе в Twitter, Google+ и Facebook.
Из 40+ ответов возникло несколько тем. Я надеюсь, что они дадут вам некоторое представление о том, что такое контент и где он подходит для вашего бизнеса. Они могут даже предложить перспективу для ответа на еще более серьезный вопрос: каково будущее контента?
Контент — это информация (практическая, функциональная, тактическая)
@ MeetTheBossTV — Контент: интересный, актуальный, надежный, интересный, развлекательный или информативный в форме текста, изображения, видео или аудио.
Хайди Коэн G + — Контент — это высококачественная полезная информация, которая передает историю, представленную в контекстно-релевантной манере с целью вызвать эмоцию или заинтересованность. Доставляемый в реальном времени или асинхронно контент может быть выражен с использованием различных форматов, включая текст, изображения, видео, аудио и / или презентации. При использовании в маркетинговых целях контент должен включать фирменный стиль организации, не содержать каких-либо форм продвижения и содержать призыв к действию для отслеживания.
Скотт Хепберн G + — Информация предназначена для потребления, приправлена для удовольствия и упакована для совместного использования.
Брайан Эйзенберг (Facebook) — Думайте о веб-контенте как о публичном разговоре, который происходит между вами и посетителем, независимо от того, является ли разговор односторонним (от вас к посетителю), двусторонним (между посетителем и вами) , или разговор между посетителями.
@ derekhalpern — Контент приходит в любой форме (аудио, текст, видео), и он информирует, развлекает, просвещает или учит людей, которые его потребляют.
Кортни Рамирес G + — Это материалы, которые вы публикуете, включая письма, визуальные эффекты, видео, презентации и т. Д. Его можно публиковать в блогах, на веб-страницах, в социальных сетях и т. Д.
@ dogwalkblog — слова, фото, видео, звук
Кевин Кейн G + — Контент — это подборка информации, идей и сообщений, которые переведены в какой-либо письменный, визуальный или звуковой формат для использования другими.
Дэвид Эриксон (Facebook) — Актуальные, убедительные, своевременные и ценные знания и / или развлечения.
Evyenia Wilkins G + — Контент — это все, что вы создаете, что ваша аудитория может воспринимать своими чувствами.
@ bigboxcar — Контент — это все, что производится и публикуется спорадически или запланировано. И этот контент можно использовать для создания большего количества контента.
Сара Вебстер Уоршем (Facebook) — Контент — это то, что предоставляет информацию зрителю / читателю / и т. Д. Хороший контент приносит пользу.
@ MjGlobalCom — фото, видео, блог, инфографика, интервью, статья, монтаж, редакционная, обзор, мэшап, мем, история, песня, инструкции, списки, советы
@ contenttribe — Информация, которая полезна, имеет контекст, удобна для использования, не зависит от устройства, разделяется и не навязчива.
Тодд Грин G + — Простой: Информация. Хорошо или плохо
@ _nicoleespears — Оригинальная и достоверная копия с конкретным сообщением и индивидуальным голосом.
@ scotcarlson — Информация — предназначена для потребления и дальнейшего распространения через Интернет (в идеале включает элементы мультимедиа и совместного использования).
Шарлин Берк G + — Контент заполняет пространство. Пробел определяет тип контента.
@ derekedmond — любой носитель, предназначенный для выполнения сообщения.Может быть текст, видео, изображение, аудио и т. Д.
@ lifewithlevi — Качественные слова, которые имеют смысл. Юмористический, информационный или рекламный контент должен быть актуальным И увлекательным.
@ brettasnyder — Контент — это любая форма аутентичного общения между владельцем бизнеса и аудиторией, которая служит для решения проблемы / помощи аудитории
@ JLBraaten — Я бы определил контент как информацию, представленную в Интернете
Контент — это опыт (полезный, целеустремленный, ориентированный на результат)
Авинаш Кошик G + — Контент — это все, что увеличивает ценность жизни читателя.Это может повысить ценность, делая их умнее, заставляя их смеяться, заставляя их лучше выполнять свою работу, спешить к своему ребенку, чтобы поделиться видео, внести вклад в благотворительность.
Винсент Грин G + — Я доволен теплой летней ночью с ревущим огнем в яме и прохладным пивом. Немного скотча и сигар, чтобы закрыть. Контент в том, что мой контент генерируется. Ммммммммм
Майк Грехан (Facebook) — Я бы хотел, чтобы мы перестали говорить о контенте — навоз — это контент, и холодная каша — тоже… Однако не многие люди хотят его есть! Как насчет создания «опыта», а не содержания?
Кэтрин Арагон G + — Контент — это любая информация, которая вызывает доверие и авторитет среди ваших идеальных клиентов.
@ jillvan — Думайте о своем бренде как о имеющем ногу. Левая нога, довольная, заставляет людей заботиться. Правая нога выполняет обещание вашего бренда.
Joan Damico G + — Контент — это любое сообщение в любом носителе, служащее определенной цели, будь то влияние, обучение, информирование, предупреждение, выражение собственного мнения или инициирование разговора в заданном контексте.
Джо Пулицци G + — Убедительная информация, которая информирует, увлекает или развлекает.
Крис Бэгготт (Facebook) — Элемент, привлекающий человека
Lyndon NA G + — Все, что можно использовать в URL (будь то чтение, просмотр, загрузка или взаимодействие).
Брайан Мэсси G + — Мое определение содержания — это «информация, предназначенная для целевой аудитории». Информация может быть текстовой, видео, аудио, фотографиями и т. Д. Целью может быть обучение, развлечение или убеждение (преобразование).
@ connell_vs_life — Соответствующая информация — будь то письменная, слуховая или визуальная, которую кто-то хочет усвоить, проанализировать и испытать.
Дэн Бишофф G + — Такой широкий вопрос. Это может быть спам, может быть какая-то техническая надпись на обратной стороне продукта, может быть рекламная копия и т. Д.В маркетинге это должно быть: все, что способствует продвижению бренда, ведет потенциальных клиентов по пути конверсии или привлекает потенциальных и текущих клиентов.
@ brianhalligan — Содержимое: блоки визуальной или слуховой информации, которые вызывают реакцию, рассказывая истории, задавая вопросы или подтверждающие выводы
Кевин Дуган G + — Контент имеет широкое определение, потому что он меняется. Я думаю, что определение — это проблема и возможность. Он также определяется по-разному в зависимости от вашего фона.Контент — это обезьяна посреди аудитории и результат. Ага, Дзен, да?
Барри Фельдман G + — Я просто скажу: ответы на вопросы клиентов
Эндрю Джонсон G + — Контент — это все, что создано для того, чтобы быть привлекательным, умным, проницательным, красивым и интеллектуальным, и оно должно в значительной степени соответствовать вашей целевой аудитории.
«Контент» слишком неоднозначен для определения
Мэтью Т. Грант G + — Ли — ваш вопрос и многие ответы подчеркивают, что является проблемным в термине «контент».Если можно разумно начать ответ со слов «Контент — это что угодно…», тогда контент не является чем-то конкретным. «Контент», в конце концов, является общим двоичным термином для «формы», где формой может быть физическая форма — коробка, банка, бутылка — или обычная форма носителя информации — видео, шоу, эссе. , сообщение в блоге, пьеса, роман. Таким образом, мне нравятся приведенные выше определения, которые в основном говорят «контент = информация» в том смысле, что контент — это материал, который передается в различных формах.
Оливье Бланшар (Facebook) — Суть термина «контент» в том, что он достаточно расплывчатый, чтобы означать все и вся, то есть вообще ничего не означает.По сути, это слово означает «материал, которым нужно заполнить пустое пространство». Это могут быть фотографии, видео, рекламный текст, тщательный анализ, стихи, пердеж, бессмысленная ерунда, кошачья шерсть или сырные кубики. Единственное, на что он намекает, это то, что существует конечный объем пространства, которое оно должно заполнить. По иронии судьбы, само слово является сосудом для большего количества контента: это пустое слово. Теперь наполните его смыслом.
Том Вебстер (Facebook) — Честно говоря, я всегда ненавидел этот термин. Это напоминает мне извечный отказ от ответственности, связанный с коробкой из-под хлопьев: содержимое может осесть из-за обращения с ней.
Как ВЫ определяете «контент»?
Очевидно, что контент является необходимой частью деловых и потребительских коммуникаций. Именно через контент люди, в которых мы заинтересованы, находят, потребляют информацию о бренде и действуют в соответствии с ней. Контент приводит потребителей к опыту бренда и часто является самим опытом.
С более четким пониманием того, что такое контент, я думаю, что другие ключевые вопросы, на которые стоит ответить, касаются того, как контент структурирован в организациях, какова хорошая модель для унификации контента и, наконец, каково будущее контента?
Как бы вы определили «содержание»?
Что означает контент?
Contentadjective
содержится в пределах; следовательно, наличие желаний ограничено тем, что есть; не склонен роптать или ворчать; доволен; доволен; в состоянии покоя
Этимология: [F.содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержимое]
Contentnoun
то, что содержится; вещь или вещи, находящиеся в емкости или находящиеся в определенных пределах; as, содержимое бочки, тюка или комнаты; содержание книги
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Контейнер]
Contentnoun
мощность сдерживания; емкость; степень; размер
Этимология: [F.содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержит.]
Contentnoun
площадь или количество пространства или материи, содержащейся в определенных пределах; as, твердое содержимое; поверхностное содержание
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержит.]
Contentadjective
для удовлетворения желаний; сделать легко в любой ситуации; успокоить или успокоить; удовлетворять; в угоду
Этимология: [F.содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержит.]
Contentadjective
для удовлетворения ожиданий; платить; для реквизита
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержимое]
Содержание существительное
покой или спокойствие ума в настоящем состоянии; свобода от недовольства; удовлетворение; удовлетворенность; умеренное счастье
Этимология: [F.содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержание]
Contentnoun
согласие без экспертизы
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержит.]
Contentnoun
то, что содержит или удовлетворяет; то, что, если будет достигнуто, сделает человека счастливым
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр.п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержит.]
Contentnoun
выражение согласия на законопроект или ходатайство; голосование «за»; также участник, голосующий за «Контент».
Этимология: [F. содержание, фр. L. contentus, стр. п. содержания, чтобы держаться вместе, сдерживать. См. Содержать.]
Что такое контент? — Фабрика слов
Что такое контент?
Меня постоянно об этом спрашивают. И не без причины.Теперь, когда все говорят об управлении контентом, разработке контента, стратегии контента, контенте любых вещах, трудно понять, что мы на самом деле имеем в виду, когда говорим «контент». Вот определение, которое мы со Стивом используем:
«Контент — это представление информации для определенной цели аудитории через канал в форме».
Определение состоит из пяти компонентов:
- Информация
- Назначение
- Аудитория
- Форма
- Канал
Ключ к успешной коммуникации — это явная идентификация и оптимизация каждого из отдельных элементов.Этот пост рассматривает информационные части и то, как вы можете их «задействовать».
1. ИнформацияКакие идеи вы рассылаете? Это имеет тенденцию быть согласованным для разных форм, потому что это закреплено за счет обмена сообщениями. Информация, как мы ее здесь определяем, представляет собой комбинацию наиболее важных идей, которые аудитория должна знать, и ключевых деталей (свидетельств, объяснений и примеров), подтверждающих эти идеи.
2. Назначение
Почему мы это делаем? Что мы хотим, чтобы наша аудитория думала / делала / чувствовала? Контент является наиболее успешным, когда мы разрабатываем его для достижения конкретной цели.Заявление об этой цели явно способствует развитию контента, который находит отклик у вашей аудитории.
3. Аудитория
Кто является нашим предполагаемым потребителем этого контента? Слишком часто мы создаем контент, полностью не учитывая нашу аудиторию. Четко определите людей, с которыми вы хотите связаться, их проблемы и вопросы. Здесь встречаются актуальность и резонанс.
Чтобы создать контент из этих T-диаграмм, вы можете начать практически с любого места, кроме ДЕТАЛЕЙ.Просто приступайте к своей основной идее. Затем сделайте предложение или абзац для каждой детали. Следуйте за этим своими мыслями и / или делами. БУМ! Мгновенный проект! С этого момента вы можете начинать настраивать копию с такими твердыми исправлениями. Мы считаем, что это самый быстрый и эффективный подход к разработке контента — от сценариев видео до сообщений в блогах и годовых отчетов.
Чтобы просмотреть вторую часть определения, щелкните здесь.
***
Что такое контент? © 2011 Фабрика слов / Обучение, которое имеет смысл, Inc.
Что такое контент-маркетинг?
В основе вашего маркетинга должен лежать полезный контент
Традиционный маркетинг с каждой минутой становится все менее и менее эффективным; как дальновидный маркетолог, вы знаете, что должен быть лучший способ.
Войдите в контент-маркетинг.
Контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном итоге, для стимулирования выгодных действий со стороны клиентов.
Вместо того, чтобы рекламировать свои продукты или услуги, вы предоставляете действительно актуальный и полезный контент своим потенциальным клиентам и клиентам, чтобы помочь им решить их проблемы.
Контент-маркетинг используют ведущие бренды
Наше ежегодное исследование показывает, что подавляющее большинство маркетологов используют контент-маркетинг. Фактически, он используется многими известными организациями в мире, включая P&G, Microsoft, Cisco Systems и John Deere . Его также разрабатывают и реализуют малые предприятия и индивидуальные магазины по всему миру.Почему? Потому что это работает.
Вот только один пример контент-маркетинга в действии:
Ищете другие примеры контент-маркетинга? Загрузите нашу лучшую электронную книгу с 40 примерами контент-маркетинга.
Контент-маркетинг хорош для вашей прибыли — и ваших клиентов
В частности, есть четыре основных причины — и преимущества — для предприятий использовать контент-маркетинг:
- Увеличение продаж
- Экономия затрат
- Лучшие клиенты, у которых больше лояльности
- Контент как центр прибыли
Контент — это настоящее и будущее маркетинга
Вернитесь и прочтите определение контент-маркетинга еще раз, но на этот раз удалите релевантное и ценное.В этом разница между контент-маркетингом и другим информационным мусором, который вы получаете от компаний, пытающихся продать вам «вещи». Компании все время присылают нам информацию — просто в большинстве случаев она не очень актуальна или не представляет ценности (можно ли сказать, что это спам?). Вот что делает контент-маркетинг таким интригующим в сегодняшней среде, когда на человека приходят тысячи маркетинговых сообщений в день.
Маркетинг невозможен без хорошего контента
Независимо от того, какую маркетинговую тактику вы используете, контент-маркетинг должен быть частью вашего процесса, а не чем-то отдельным.Качественный контент является частью всех форм маркетинга:
- Маркетинг в социальных сетях: стратегия контент-маркетинга важнее стратегии в социальных сетях.
- SEO: поисковые системы вознаграждают компании, публикующие качественный и согласованный контент.
- PR: Успешные стратегии PR должны касаться вопросов, волнующих читателей, а не их бизнеса.
- PPC: Чтобы PPC работала, вам нужен отличный контент.
- Входящий маркетинг: контент — это ключ к привлечению входящего трафика и потенциальных клиентов.
- Контент-стратегия: Контент-стратегия является частью большинства стратегий контент-маркетинга.
Что, если бы ваши клиенты с нетерпением ждали вашего маркетингового сообщения? Что, если они получили его в печатном виде, по электронной почте, на веб-сайте и потратили на него 15, 30, 45 минут? Что, если они ожидали этого и поделились этим со своими сверстниками?
Если вы заинтригованы и готовы узнать больше, мы можем помочь.Вот несколько популярных способов копаться:
- Новичок в контент-маркетинге? Ознакомьтесь с нашим руководством по началу работы, в котором вы узнаете определение контент-маркетинга, а также основные шаги по внедрению плана контент-маркетинга.
- Нужна контент-стратегия? Прочтите CMI Content Marketing Framework, в котором описаны основные строительные блоки для успешной программы контент-маркетинга.
- Ищете примеры контент-маркетинга? Загрузите эту электронную книгу: 40 примеров контент-маркетинга.
- Вы занимаете лидирующее положение в области маркетинга? Подпишитесь на наш бесплатный журнал Chief Content Officer, чтобы быть в курсе последних тенденций в отрасли.
- Нужен совет для вашей организации? Свяжитесь с нашей консалтинговой группой под руководством стратега Роберта Роуза, чтобы узнать, как они могут помочь вам в решении ваших задач контент-маркетинга.
Если у вас возникнут вопросы о контент-маркетинге, не стесняйтесь обращаться к нам и спрашивать.
Каково определение содержания?
Что такое определение содержания в словаре?
Существительное «Контент» широко используется специалистами по цифровому маркетингу и владельцами бизнеса.Однако определение содержания не ограничивает его исключительно веб-сайтами, целевыми страницами (созданными с помощью конструктора целевых страниц или без него), приложениями и другими цифровыми формами. На самом деле, , чтобы четко понять истинное значение содержания, рекомендуется вернуться к основам и поискать его в словаре .
Давайте посмотрим на определение содержания, поскольку сам термин довольно широкий. Словарь Коллинза превосходит шесть основных письменных определений содержания, таких как:
Как видите, определение содержимого не ограничивается только одной перспективой .Хотя, когда дело доходит до мира маркетинга, четвертый — самый важный. Конечно, оставшиеся также могут внести что-то ценное в определение маркетингового контента.
Если вы заинтересованы в изучении самого термина, вам обязательно стоит посмотреть видео ниже.
Что следует понимать под содержанием?
Углубленный взгляд на определение содержания был дан Рэйчел Энн Бейли, которая написала в Твиттере, что «Контент — это контекстные, полезные для человека данные» .Это объяснение, кажется, более или менее объединяет все вышеперечисленные пять в одно краткое.
Такой взгляд на контент может быть действительно полезным для владельцев бизнеса в Интернете и маркетологов. Несмотря на то, что само определение довольно строгое, с точки зрения бизнеса контент всегда должен быть полезным и ориентированным на пользователей .
Источник: https://www.valuablecontent.co.uk/blog/are-you-content-with-the-word-content
Информация — это ключ
Самая важная часть цитируемых словарных определений — это фраза «информация».Это суть создания контента для всех цифровых маркетологов и специалистов. Тем не менее, это не должна быть простая информация, не представляющая никакой ценности для вашей целевой аудитории.
С точки зрения бизнеса, контент всегда должен относиться к значимым, интересным и предлагающим решения частям информации . Только ценный контент будет иметь значение для вашей целевой аудитории. Чтобы иметь современную стратегию контент-маркетинга, вам необходимо понимать значение ценного контента для ваших потенциальных клиентов.
Контент-маркетинг
Когда вы слышите фразу «контент-маркетинг», вам могут прийти в голову многие концепции. Поскольку содержание — это правильная и значимая информация, у вас есть широкий спектр возможностей, которые можно воплотить в жизнь. Обычно контент связан с ведением блога и действиями в социальных сетях, такими как сообщения в Facebook, Twitter или Instagram.
Однако стоит упомянуть, что когда дело доходит до контента, возможности безграничны, и ваше воображение — единственный предел.Как вы можете видеть из определения контента, нет никаких границ или строгих условий, чтобы пометить ваше творение как «контент». Все данные, которые вы предоставляете своей аудитории и которые имеют для них определенную ценность, — это контент. И существует множество типов контента, который вы можете использовать, когда начнете вести онлайн-бизнес.
Какие основные типы контента в маркетинге?
Источник: https://www.preceptist.com/blog/content-marketing-lessons/
Как уже упоминалось, диапазон вариантов контента широк , и вы можете придумать множество идей контента для своего бизнеса в зависимости от характеристик вашего продукта или услуги, а также целевой аудитории.Тем не менее, есть 4 базовых , с которыми вам следует ознакомиться, которые позволят вам охватить разных клиентов разными способами.
Ведение блога
Во многих случаях сообщения в блогах являются наиболее важной частью стратегии контент-маркетинга. Создание сообщений в блогах не требует много времени, они могут быть оптимизированы для SEO и легко найдены пользователями Google. Также публике нравится делиться действительно ценными. Все эти преимущества позволяют вам предлагать качественную информацию по низкой цене при ведении блога.
55% маркетологов считают создание контента для блога своим главным приоритетом входящего маркетинга
Примеры из практики
Тематические исследования — это подробных исследований конкретных сценариев или примеров, которые предоставляют аудитории вдохновляющие истории и полезные данные. . Их неоспоримые достоинства — возможность поиска и обмена, поскольку людям нравится знакомиться с реальными случаями с углубленным анализом, объясняющим обсуждаемую проблему.
Обычно наиболее эффективными кейсами являются те, которые построены по схеме:
- представляет проблему данного клиента,
- с объяснением , какие изменения вы должны были внести,
- с описанием временной шкалы событий,
- показывает влияние ваших действий на бизнес клиента (на основе измеримых данных).
Если вы последуете лучшим практикам включения тематических исследований в свой контент, у вас появятся большие шансы на преобразование и привлечение большего количества потенциальных клиентов. Вы не только кажетесь экспертом в своей области, но и доказываете это с помощью тщательного анализа.
Видео
Видео динамично увлекательны, ими легко и охотно делятся, и множество пользователей предпочитают смотреть видео, а не читать длинную статью (ровно в 4 раза больше пользователей).
Более того, видео имеют шансы стать вирусными и быстро распространяться из-за обмена пользователями и старых, но золотых сарафанных радио. Как только ваши видео станут действительно значимыми, исключительными и вызовут сильные эмоции у зрителей, вероятность их широкого распространения взлетит ввысь. Как только ваше видео станет вирусным, узнаваемость вашего бренда может значительно повыситься — так что в эту игру стоит поиграть.
Инфографика
Инфографика чаще всего используется в Instagram , поскольку она позволяет легко упаковать большой объем информации в одно визуально интересное и красивое изображение. Таким образом, вы можете предоставить своей аудитории ценную информацию в упорядоченной и привлекательной форме.Доказано, что 40% людей лучше реагируют на визуальные сообщения, чем на текстовые.
Что очень важно, когда дело доходит до использования инфографики в контенте, так это тот факт, что обычно визуальных сообщений на 43% эффективнее в передаче информации, чем простые текстовые . Следовательно, даже если контент обычно напоминает написанные слова, изображения и графика могут оказаться еще более эффективными с точки зрения взаимодействия с пользователями.
Содержание имеет значение
Итак, что означает контент для маркетинговых целей? В современном цифровом мире все полезное или интересное, что вы публикуете в Интернете, что может быть связано с вашим брендом или бизнесом, является вашим контентом.Понимание определения содержания и его значения для клиентов имеет решающее значение для ведения бизнеса в Интернете. Как только вы представите своей аудитории реальную ценность, вы действительно сможете улучшить свою маркетинговую стратегию и ваша целевая аудитория будет воспринимать вас как эксперта в своей области.
В наши дни качество и подлинность — это две высоко ценимые ценности, обычно определяемые использованием правильного контента и предоставлением его вашим потенциальным клиентам. Следовательно, вы никогда не должны недооценивать его важность и размышлять о том, какой контент является наиболее подходящим для вашего бизнеса в данный момент.
Что такое контент-маркетинг?
Вы только что услышали, что кто-то упомянул «контент-маркетинг», и думаете, что уже должны знать, что это такое, но вы слишком стесняетесь спрашивать кого-либо. Поздравляю, этот пост для вас.
Институт контент-маркетинга, онлайн-ресурс, содержащий информацию обо всем, что связано с контент-маркетингом, определяет контент-маркетинг следующим образом:
Контент-маркетинг — это маркетинговый метод создания и распространения ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и привлечения четко определенной аудитории с целью стимулирования выгодных действий со стороны клиентов.
Ключевое слово здесь — «ценный». Это то, что отличает это определение от определения, которое может описывать практически любую форму рекламы или маркетинга. Вы можете определить, является ли контент частью контент-маркетинговой кампании, если люди ищут его, если люди хотят, чтобы потреблял его, а не избегал его. Так была ли реклама VW «Game Day» 2014 года, которую на YouTube посмотрели почти 18 миллионов раз на момент написания этого поста, рекламой или контент-маркетингом? Ответ — и то, и другое, в зависимости от того, как это воспринимается каждым человеком, который с ним сталкивается.То же самое будет применяться к любому элементу контент-маркетинга, который вы создаете, в зависимости от того, получил ли получатель от него ценность или нет. Конечно, цель состоит в том, чтобы принести как можно больше пользы от вашего контент-маркетинга как можно большей целевой аудитории. На данный момент, несмотря на это определение и объяснение, вы, вероятно, все еще задаетесь вопросом, что такое контент-маркетинг. Мы можем получить больше ясности, рассмотрев несколько примеров.
Пять примеров контент-маркетинга
Существует столько же типов контент-маркетинга, сколько и типов контента — их слишком много, чтобы здесь описывать.Моя цель — познакомить вас с контент-маркетингом и заставить вас думать как контент-маркетолог, чтобы вы могли видеть возможности вокруг себя. Скоро вы будете придумывать 50 идей контент-маркетинга каждый день. Вы не сможете перестать видеть возможности для создания контента. Вот пять примеров, которые помогут вашему разуму начать просачиваться.
- Инфографика. Обычно это длинные вертикальные графики, которые включают статистику, диаграммы, графики и другую информацию.Если вам нужны примеры, вот 197 инфографик на тему контент-маркетинга, подготовленных Михаэлем Шмитцем, главой Content Lab в Publicis, Мюнхен. Инфографика может быть эффективной в том смысле, что, если она хороша, ее можно распространять в социальных сетях и размещать на веб-сайтах в течение многих лет. Вы можете получить профессионально разработанную инфографику, наняв подрядчика на таком сайте, как oDesk, или, если вы хотите устранить некоторые риски, вы можете пойти с такой компанией, как Visua.ly. Создание достойной инфографики обычно стоит не менее 1000 долларов, но может стоить несколько тысяч долларов, если вы нанимаете подрядчика или агентство, которое включает стратегию и планирование, исследования, копирайтинг и дизайн.Существует также проблема продвижения этой инфографики среди блоггеров и СМИ. Или вы можете создать доску в Pinterest и курировать инфографику по теме, связанной с вашим бизнесом. Это тоже форма контент-маркетинга, и она не требует ничего, кроме вашего времени. Эй, это сработало для Майкла.
- Веб-страницы. В чем разница между обычной веб-страницей и веб-страницей, предназначенной для контент-маркетинга? Рассмотрим The Beginner’s Guide to SEO от Moz, поставщика инструментов и ресурсов, связанных с поисковой оптимизацией.Этот ресурс, предлагаемый бесплатно, был просмотрен миллионы раз, что привело к появлению бесчисленного количества клиентов, которые иначе никогда бы не наткнулись на Moz и предлагаемые ими услуги. Или взгляните на тематическое исследование от дизайнерской фирмы Teehan + Lax. Большинство тематических исследований скучны. Их тематические исследования увлекательны. В этом разница между простым размещением контента на вашем сайте и контент-маркетингом.
- Подкасты. Майкл Хаятт, автор бестселлера « Платформа: обратите внимание на шумный мир », практикует то, что он проповедует.Его подкаст «Это твоя жизнь» скачивается 250 000 раз в месяц. Как Хаятт уточняет в своем сообщении в блоге 4 причины, по которым вам следует подумать о запуске собственного подкаста : «Подкаст дает вам видимость в совершенно другом мире — в первую очередь в iTunes. У меня было множество новых людей, которые говорили, что никогда не слышали обо мне, пока не наткнулись на меня в iTunes ». Хаятт дает ценную информацию и советы в своем подкасте — и все это бесплатно. Но этот подкаст приводит к увеличению продаж его книг, подписок на его курсы и запросов на его выступление.
- Видео. Гари Вайнерчук — мастер контент-маркетинга с использованием онлайн-видео, просто взгляните на его канал на YouTube. Он начал создавать видеоролики для рекламы винного магазина своей семьи, и с помощью этих видеороликов и другого интернет-маркетинга он в конечном итоге превратил его в империю за 45 миллионов долларов. Видео и подкасты — это в значительной степени неиспользованная форма контент-маркетинга, потому что люди думают, что это дорого и сложно. Но с падением стоимости оборудования профессионального уровня создание высококачественного видео- и аудиоконтента стало проще, чем когда-либо.Маркетинг любительского видеоконтента использовался для продажи блендеров, запуска новых стоматологических продуктов и продвижения консалтинговых услуг по гонконгским визам. Какое видео вы могли бы создать для своей компании, которое могло бы изменить вашу судьбу в мгновение ока? Это может быть проще, чем вы думаете.
- Книги. Как и фильмы, люди часто думают, что книги продают себя, но опытные маркетологи продают книги не только для продажи, они продают книги как маркетинговые инструменты. Руководство Майкла Порта по продажам Book Yourself Solid — отличное чтение для предпринимателей, продавцов и маркетологов, и, хотя я уверен, что Порт любит продавать свою книгу, книга является инструментом для привлечения клиентов к его консультационным и консультационным услугам.Хотя при самостоятельной публикации опубликовать книгу проще, чем когда-либо, все еще существует мнение, что это сложно и что только авторитетные профессионалы могут опубликовать бизнес-книгу. Опубликуйте свой собственный, и даже если люди его не читают, вы все равно можете использовать его в качестве формы контент-маркетинга каждый раз, когда вас представляют как «Автор…»
Это всего лишь несколько примеров контент-маркетинга. Я также мог бы упомянуть официальные документы, электронные книги, приложения, публичные выступления, презентации и блоги.Об использовании каждого из них в контент-маркетинге написаны целые книги.
Почему контент-маркетинг?
Возможно, более важным, чем понимание того, что такое контент-маркетинг, является понимание того, почему контент-маркетинг важен для вашего бизнеса. Сначала нам нужно понять четыре этапа цикла покупки:
- Осведомленность. У клиента может быть потребность, но он не знает, что есть решение.
- Исследования. Как только клиент узнает, что решение существует, он проведет исследование, чтобы узнать больше. Например, покупатель автомобиля попытается выяснить, какие типы автомобилей существуют, и какой из них будет соответствовать их потребностям.
- Рассмотрение. На этом этапе клиент начинает сравнивать разные продукты от разных поставщиков, чтобы убедиться, что он получает продукт высокого качества по разумной цене.
- Купить. Наконец, клиент принимает решение и продвигает транзакцию.
Традиционная реклама и маркетинг хороши, когда дело касается вторых двух шагов. Контент-маркетинг задействует первые два этапа процесса покупки, повышая осведомленность о решениях и обучая потребителей продукту, который они, возможно, никогда раньше не рассматривали.
В моей компании мы использовали контент-маркетинг, чтобы вырасти более чем на 1000% за последний год. Потенциальные клиенты находят наш контент, находят в нем ценность и к тому времени, когда они связываются с нами, они уже убеждены, что хотят с нами работать.Нам не нужно прибегать к какой-либо тактике продаж с высоким давлением, это просто вопрос проработки деталей, подписания соглашения и начала работы. Доверие, которое обычно требуется нарастить во время обширного цикла продаж, уже создано до того, как мы узнаем о существовании потенциального клиента.
Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг может быть феноменальной, если все сделано правильно. Мы не потратили ни копейки на собственный контент-маркетинг и даже столько времени. 95% успеха, достигнутого нами в контент-маркетинге, можно отнести к нескольким статьям, которые я написал, в которых я потратил около 20 часов работы.
Контент-маркетинг также дает дополнительные преимущества, поскольку поддерживает другие каналы цифрового маркетинга. Он предоставляет дополнительный контент для маркетинга в социальных сетях и способствует усилиям по поисковой оптимизации, генерируя естественные входящие ссылки и создавая на вашем веб-сайте хороший контент, который можно найти в поисковых системах. Фактически, для многих компаний основная часть усилий по поисковой оптимизации должна быть сосредоточена на контент-маркетинге.
Как мне начать?
Есть много фирм, которые предлагают услуги контент-маркетинга, часто в сочетании с SEO или PR.Если вы просто слишком заняты, чтобы делать это самостоятельно, и не готовы управлять своими силами, то лучшим вариантом может стать найм фирмы. Но если вы хотите заняться своим собственным контент-маркетингом, самый простой способ — начать вести блог. Скорее всего, поначалу это будет сложно, но чем больше вы это будете делать, тем лучше у вас это получится. Следуя советам таких сайтов, как Copyblogger, вы быстро научитесь создавать контент для своего сайта или блога, который привлечет читателей и превратит их в клиентов или клиентов. Но хотя технически хороший текст и правильные заголовки могут помочь, это не ключ к созданию отличного контента, который является лучшей формой контент-маркетинга.
Отличное содержание
Если вы когда-либо изо всех сил читали маркетинговую статью и дочитали ее до конца только потому, что это было необходимо, то вы испытали плохой контент-маркетинг. Когда я говорю с компаниями о контент-маркетинге, я говорю им, что контент хорош, если они действительно хотят, чтобы его прочитали. Контент хорош, если они готовы заплатить долларов за его чтение. Если вы хотите увидеть отличные примеры контента, просто посмотрите, что вы платили за то, чтобы прочитать, посмотреть или послушать в последнее время.Если вы смотрели фильм «Лего» в этом году, вы увидели один из лучших примеров контент-маркетинга на сегодняшний день. О, вы думали, они сняли этот фильм, чтобы продавать билеты в кино? Подумай еще раз. Это был 100-минутный рекламный ролик с игрушками, и вместо того, чтобы пропустить его с помощью цифрового видеорегистратора, вы заплатили хорошие деньги за его просмотр. Является ли совпадением то, что Lego недавно обогнала Mattel, создателя Барби, и стала крупнейшей компанией по производству игрушек в мире? У вас может не быть бюджета на создание художественного фильма для продвижения вашей компании, но вы все равно можете предоставить потенциальным клиентам ценную информацию.
Секрет контент-маркетинга №1
Добавьте стоимость. Вот в чем секрет. Это вообще не секрет. Мы уже говорили об этом в этой статье. Хотя, когда вы смотрите на некоторые из маркетинговых компаний, которые занимаются этим, вы задаетесь вопросом, намеренно ли они избегают очевидного. Мы пропускаем рекламу, когда она практически не представляет никакой ценности. Если вы хотите узнать о рекламе, которую не пропускают, найдите скейтбордиста и спросите его, можно ли посмотреть, как он просматривает журнал о скейтборде.Вы увидите, что он тратит на просмотр рекламы столько же времени, сколько на статьи и фотографии. Или посетите веб-сайт Berrics. Большая часть контента — это реклама, но фигуристы не пропускают эти видео, они смотрят их так же, как смотрят другие видео, потому что они получают желаемую ценность — хорошее катание. Как фигурист, я хотел бы сказать, что компании, занимающиеся скейтбордингом, были первопроходцами в сфере контент-маркетинга несколько десятилетий назад, но я знаю, что они делали только то, что происходило естественным образом, а продажа большего количества продукта была вторична по сравнению с созданием видео и журналов.Если вы хотите нанять в свою маркетинговую команду кого-то, кто интуитивно понимает контент-маркетинг, наем скейтбордиста может быть неплохим шагом.
Если вы не уверены, как вы можете повысить ценность с помощью контент-маркетинга, спросите своих существующих клиентов, какой контент вы можете производить, который был бы им полезен сейчас или был бы им полезен, когда они искали ваш продукт или услуга. Они тебе скажут.
Как я могу узнать больше?
Прочтите превосходную книгу Джо Пулицци Epic Content Marketing .Я начал читать его после того, как написал этот пост, и он подтвердил и расширил то, что я уже знал о контент-маркетинге, с гораздо большим количеством деталей, чем я когда-либо мог бы здесь вдаваться. Пулицци подчеркивает, что я изначально упустил из виду важность сосредоточения внимания на создании контента, удобного для мобильных устройств, поскольку смартфоны становятся доминирующим способом доступа к контенту для большинства наших клиентов. Также прочтите упомянутую выше платформу Майкла Хаятта . Часто посещают веб-сайты, такие как Content Marketing Institute, Ragan, Copyblogger, Michael Hyatt и Gary Vaynerchuk, и подписываются на их информационные бюллетени по электронной почте.Вам не понадобится много времени, чтобы стать не просто знакомым с контент-маркетингом, но и стать экспертом.
Большинство компаний не занимаются настоящим контент-маркетингом … пока. Вот почему у вас будет преимущество, если вы прыгнете. Дайте мне знать, как это происходит.
.