Пример маркетингового плана на год: что это такое в бизнес-плане, этапы его разработки

зачем нужен и как составить

Мы в Telegram

В канале «Маркетинговые щи» только самое полезное: подборки, инструкции, кейсы.
Не всегда на серьёзных щах — шуточки тоже шутим =)

Подписаться

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

Когда компания планирует масштабироваться или выпустить на рынок новый продукт, она может пойти двумя путями.

Первый: пустить всё на самотёк и решать проблемы по мере поступления. Минус такого варианта — на решение задач может уйти много времени из-за внезапных проблем, срыва дедлайнов и неясности конечного результата. Кроме того, развитие бизнеса без цели и учёта расходов приведёт к большим тратам.

Второй вариант: разработать маркетинговый план. Прописать цели и задачи, определиться с бюджетом, сроками и исполнителями. Это помогает сэкономить время и деньги в будущем.

В статье расскажу:

Что такое маркетинговый план и зачем он нужен.

Про преимущества маркетингового планирования.

Про недостатки маркетингового планирования.

Про виды маркетинговых планов.

Из чего состоит маркетинговый план и как его составить

Бонус: советы экспертов. С чего начинать новичкам, которые никогда не составляли маркетинговый план?

Что такое маркетинговый план и для чего он бизнесу

Маркетинговый план — пошаговый план или руководство по достижению любых целей компаний. Обычно сюда добавляют набор действий, которые нужны для продвижения компании. 

Допустим, компания решает выпустить новые продукты на рынок. Для этого она продумывает, где и как будет рекламироваться, сколько денег и времени на это уйдёт и т.д. Всё это — маркетинговый план для продвижения продукта. 

План представляют в любом удобном формате: в виде таблицы Excel, PDF-файла, текстового документа и пр.

При этом маркетологи советуют делать план компаниям любого размера, будь это малый бизнес или крупный.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Маркетинговый план нужен бизнесу любого масштаба, который хочет действовать в маркетинге системно, а не хаотично. Различие будет только в масштабе планирования: если начинающему бизнесмену достаточно набросать план «на салфетке», то крупному бизнесу придётся опираться на масштабную аналитику и учитывать в плане работу всего маркетингового подразделения.

Для чего нужен маркетинговый план?

Позволяет проанализировать текущее состояние компании. И понять, насколько целесообразно запускать новый продукт сейчас. Помогает увидеть сильные и слабые стороны компании, проанализировать её место на рынке на данный момент.

Показывает, как сократить расходы компании и не потерять в качестве. Например, какие бизнес-процессы можно автоматизировать или упростить, чтобы сэкономить ресурсы компании.

Позволяет определить, что нужно делать в будущем. Фактически план — это направление движения компании. Он помогает управлять будущими рисками: заранее прописать сценарии действий в разных ситуациях и повысить конкурентоспособность.  

Определяет инструкции для достижения целей. План на то и план, чтобы показывать пошаговый процесс на каждом этапе работы.

Помогает определять сроки выполнения задач и бюджет для них. В маркетинговом плане пошагово прописано, какую задачу нужно решать, сколько времени на это уйдёт и сколько денег придётся потратить на каждом этапе.

Повышает конкурентоспособность. Помогает найти слабые стороны других компаний, отстроиться от них за счёт более выгодных условий для клиентов или найти новый рынок для продажи услуг. 

Например, если компания по продаже прокси проанализирует конкурентов и увидит, что те не используют email-маркетинг, она может запустить рассылку и привлекать клиентов через неё.

Преимущества маркетингового планирования

План — это руководство по движению из точки А в точку Б, которое помогает заработать больше денег:

• позволяет увидеть компанию в будущем — как она должна развиваться и к какому результату прийти через конкретный отрезок времени;
• помогает грамотно распределить ресурсы и отказываться от убыточных направлений;
• помогает узнать целевую аудиторию и улучшить клиентский опыт.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Главный плюс — с планом бизнес совершает чёткие действия на пути к целям. Время и усилия не тратятся на всё и сразу. Это помогает быть эффективнее конкурентов. Ещё круто, что можно накапливать историю своих усилий в маркетинге и использовать её для анализа. Если плана не было, то и опираться при принятии решений на будущее не на что.

Николай Остроухов и Татьяна Чистякова

Коллаборация маркетологов «2 Эксперта»

Маркетинговый план позволяет сохранить фокус на задачах, оценить, на какой стадии находится бизнес, и в случае необходимости «откатиться» на шаг, чтобы что-то исправить. 

Помогает бизнесу оперативно реагировать на запрос клиента: максимально отвечать требованиям к продукту, вносить в него изменения, внедрять кросссейл и апсейл, тем самым увеличивать продажи. 

Позволяет найти конкурентное преимущество. Разработка маркетингового плана заставит бизнес ещё раз подумать, чем его продукт лучше остальных. Почему клиент должен купить именно у него. Как правило, составление маркетингового плана не происходит без конкурентного и продуктового анализа. Поэтому в результате и продукт компании представляется по-новому.

Помогает оценить перспективы. Маркетинговое планирование сопровождается массой исследований. Максимально изучив рынок, конкурентов и свой продукт, вы сможете понять, когда добьётесь поставленных целей и какой ценой. 

Связывает маркетинг и продажи. Когда отдел маркетинга изучит CJM и выстроит воронку продаж, сможет быстро сориентироваться на потребностях клиента, отрабатывать возражения и продавать услуги.

Недостатки маркетингового планирования

Главный минус очевиден — планирование отнимает много времени. План нужно продумать, прописать, согласовать и только потом пустить в ход.

Есть и другие недостатки:

• неточность запланированных результатов;
• отсутствие гарантий,что план сработает;
• потеря актуальности информации, которая внесена в план.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Минус (или, скорее, угроза) в том, что можно углубиться в планирование и оторваться от реальности. Иногда план может сильно тормозить бизнес. Например, когда условия резко меняются (как это было в пандемию), то некогда разводить историю с планированием, надо быстро действовать.

Николай Остроухов и Татьяна Чистякова

Коллаборация маркетологов «2 Эксперта»

Бюджеты. Маркетинг — это всегда затраты. Западные маркетологи советуют вкладывать в разработку плана не меньше 15% годового оборота. Исследования показывают, что рост крупных компаний происходил за счёт серьёзных инвестиций в маркетинг. Микробизнес вкладывает до 20%, макро — до 12%. Ложка мёда в этой бочке дёгтя — то, что по мере роста компании затраты на маркетинг сокращаются. 

Нестабильная обстановка. Последние 3 года долгосрочное планирование может быть абсолютно неперспективным.

Для российского бизнеса пандемия и геополитическая ситуация стала поводом для краткосрочных планирований. Бизнес сокращает расходы на маркетинг. 

Нестабильная обстановка не позволяет объективно оценить происходящее на рынке. Уходят целые бренды. Это негативно сказывается на общей картине в целом. Выживает сильнейший, и в такой ситуации выявить закономерности сложно. Резко изменились потребности клиента, влиять на покупателя становится сложнее. 

Учитывая эти данные, можно эффективно построить свою стратегию и маркетинговый план.

Виды маркетинговых планов

Строгого разделения маркетинговых планов нет. Всё зависит от целей и задач бизнеса. Чаще всего планы делят по времени, цели и модели.

Классификация по времени. Планы могут быть краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

Чёткого деления по срокам нет, но обычно краткосрочные планы применяют для решения каких-то корпоративных задач сроком до года.

Среднесрочные — от 2 до 5 лет. В них планируют внедрение новых продуктов, масштабирование бизнеса и т. д.

Долгосрочные планы рассчитывают на срок больше 5 лет. В них обычно учитывают инвестирование в развитие собственной инфраструктуры, расширение географии бизнеса и т.д.

Классификация по цели. В маркетинговых планах можно прописать самые разные цели. Они зависят от сферы бизнеса, его величины и многих других факторов.

Например, в digital-сфере цели могут быть такие:

• SEO-продвижение — также в план включают платные стратегии продвижения по типу нативной и контекстной рекламы.
• SMM-продвижение — прописывают всё, что компания планирует делать в соцсетях: вести группы, настраивать таргетинг, общаться с клиентами и т.д.
• Контент-маркетинг — какой контент компания будет публиковать на разных площадках, чтобы продвигать свои продукты

План запуска нового продукта — по сути, это дорожная карта: от создания продукта до его выпуска на рынок, а также планы по дальнейшему продвижению.

Классификация по модели. Определяет, какой подход будет использоваться для решения задач. Расскажу про самые известные модели маркетинговых планов.

SOSTAC

SOSTAC — аббревиатура. В неё входят:

Situation Analysis — анализ текущей ситуации. На этом этапе прописывают, сколько продаж у компании, кто целевая аудитория. Что клиенты чаще всего покупают и какие методы оплаты используют. Где и при каких условиях аудитория покупает услуги бизнеса. И так далее.

Пример анализа текущей ситуации. Источник

Objectives — постановка целей. Правильная постановка цели прямо влияет на результат маркетинга. Если она будет расплывчатой, сотрудники не поймут, что им нужно делать. Поэтому цели ставят по модели SMART: они должны быть конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), актуальными (Relevant) и ограниченными во времени (Time bound).

Strategy — стратегия достижения целей. Здесь прописывается путь от планирования продукта до выхода на рынок.

Tactics — тактика для реализации стратегии. Какими инструментами бизнес будет выполнять стратегию. Например, запускать email-рассылку, делать чат-ботов или продвигать новые сайты.

Action — действия по реализации тактики. Здесь распределяют задачи и назначают руководителей проектов, согласовывают бюджет и устанавливают сроки для решения задач.

Control — контроль проекта. Компания определяет, как контролировать результаты по развитию проекта. По сути, прописывает KPI, а также корректирует план, если какие-то этапы стратегии не работают или нашлись более эффективные методы.

4P

В 1953 году президент Американской ассоциации маркетинга Нил Борден предложил 12 инструментов для продвижения продукта:

• планирование
• ценообразование;
• брендинг;
• каналы дистрибуции;
• организация продаж и расходы;
• реклама;
• продвижение;
• упаковка;
• сервис;
• мерчандайзинг;
• логистика;
• аналитика.

А в 1964 году маркетолог Джером Маккарти пересмотрел 12 инструментов Нила Бордена и предложил свою модель, которую назвал 4P. В неё входят:

• Product — продукт;
• Price — цена;
• Place — дистрибуция;
• Promotion — продвижение продукта.

Суть модели: у компании будет много клиентов, если она будет производить правильный продукт по адекватной цене, продавать его в правильном месте с грамотной рекламой.

Раньше эта стратегия работала, потому что выбор продуктов и услуг был сильно ограничен. Но когда выросла конкуренция, фокус сместился на то, как выделиться и понравиться покупателю. Поэтому на смену пришла модель 5W.

5W

Метод 5W придумал основатель консалтинговой фирмы Марк Шеррингтон. Суть модели — ответить на пять вопросов, которые помогут составить психологический портрет аудитории. 

WHAT — что мы продаём?

Определяет тип товара или услуги, которые нужны клиенту. Например, мы продаём автомобили премиум-сегмента. Есть Mercedes-benz, BMW, Porsche.

WHO — кому продаём? Даёт основную информацию о клиенте: возраст, пол, местоположение, уровень дохода и т.д. Например, в основном, наши покупатели — мужчины 35–45 лет, из Москвы, зарабатывают 200 000 ₽ в месяц и больше.

WHY — почему у нас хотят это купить? Показывает причину, по которой клиент хочет купить товар. Тут главное — правильно определить мотивацию потребителя и проблему, которую он хочет решить покупкой. Например, подчеркнуть статус,  зафиксировать стабильное финансовое положение и т.д.

WHEN — когда покупают наш товар или услугу? Определяет, в какое время года чаще покупают товар и вообще — сезонный ли продукт или круглогодичный. Например, машины премиум-сегмента покупают круглый год.

WHERE — где покупают? Показывает точки встречи с клиентом. Например, в автосалоне на Х улице.

Преимущество методики 5W в том, что она помогает глубже понять проблемы и боли каждого сегмента клиентов. А также составить более точное описание целевой аудитории, чем обычное разделение по полу, возрасту, месту жительства и другим признакам.

Сами по себе планы 4P и 5W применяют не так часто, как их объединённую версию — самый короткий маркетинговый план.

Самый короткий маркетинговый план

Подходит для упрощённого планирования. Модель придумал маркетолог Келли Оделл, когда его пригласили на лекцию к студентам и попросили рассказать о маркетинговом планировании. Пока он прописывал тезисы для лекции, понял, что ни один из используемых шаблонов его не устраивает. Тогда Оделл решил, что большинство маркетинговых планов — слишком длинные и неудобные в работе. И создал свою модель планирования:

Шаблон самого короткого маркетингового плана Келли Оделла — это таблица из четырёх строк и шести столбцов. Максимальный размер — 24 страницы. Всё зависит от проработанности плана.

Келли рекомендует описывать каждый пункт кратко и не тратить на него больше одной страницы. По возможности, добавлять больше иллюстраций и графиков.

Как составить маркетинговый план

Пункты, которые необходимо включить в маркетинговый план, могут меняться от задачи к задаче. Для примера мы приведём самый полный, на наш взгляд, список того, что должно входить в маркетинговое планирование:

1. Постановка цели для будущего плана.
2. Анализ текущего состояния компании.
3. Составление целевой аудитории.
4. Определение сроков планирования и бюджета.
5. Разработка стратегии, которая поможет достичь нужные цели.
6. Планирование возможных рисков и проблем.
7. Выбор сотрудников, которые будут следить за выполнением плана.
8. Ведение и корректировки плана.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Каждый маркетолог строит план на своё усмотрение. Но мне кажется, всегда должны быть чёткие формулировки, конкретные цифры (в целях или сроках), а также ответственный за любую задачу. 

Если размазать план на метафорические утверждения вроде «мы хотим быть королями бензоколонок и собирать гору денег», то этот план никогда работать не будет. Важно описать конечный результат, к которому мы идём. По каким показателям в реальности поймём, что стали этими самыми королями? На сколько хотим вырасти в выручке? Или в прибыли? Как будем считать? И т.д.

Николай Остроухов и Татьяна Чистякова

Коллаборация маркетологов «2 Эксперта»

Чтобы составить маркетинговый план, мы:

• Проводим анализ ЦА. Понимаем на каком уровне воронки находится аудитория клиента. 
• Проводим конкурентный и продуктовый анализ. Это позволяет сформулировать УТП и отстроиться от конкурентов. 
• Проводим аудит точек присутствия в интернете (сайтов, посадочных страниц) на готовность к приёму трафика.
• Разрабатываем стратегию. Какие digital-инструменты будем использовать. Какие результаты получим после запуска.
• Составляем медиаплан и прогнозируем KPI.
• Ставим сроки.
• Фиксируем результат.

Постановка цели для будущего плана. Продумайте, чего вы хотите добиться от бизнеса и плана. Например, привлечь новых целевых клиентов через канал в Telegram, продвинуть канал на YouTube и т.д.

Анализ текущего состояния компании. Для этого пользуются SWOT-анализом — заполняют таблицу, которую делят на 4 части:

• Сильные стороны — то, в чём компания превосходит конкурентов. Например, низкие цены или хорошее качество.
• Слабые стороны — почему между клиент между двумя компаниями выбирает конкурента. Например, у конкуренты больше скидок, есть бесплатная доставка.
• Возможности — то, благодаря чему компания может отстроиться от конкурентов. Например, ввести бесплатную доставку на любой заказ, а не от определённой суммы. Чтобы узнать, какие возможности для отстройки от конкурентов есть у компании, этих самых конкурентов нужно изучить.
• Угрозы — то, из-за чего конкуренты могут переманивать клиентов компании. Например, у них есть сайт в топе выдачи, который приносит больше половины клиентов.

В качестве шаблона используйте такую таблицу:

Составление портрета клиента. Сюда входят основные характеристики типичного потребителя вашего товара или услуги:

• какой у него пол;
• какой возраст;
• где живёт;
• сколько зарабатывает;
• какие интересы.

В отдельной статье мы рассказывали, как правильно составить портрет клиента.

Определение сроков и планирование бюджета. Сроки помогают определить, сколько времени понадобится на решение задачи. Например, если на этапе планирования выяснится, что задачу нужно решать слишком долго и это невыгодно для компании — от неё можно отказаться и не тратить лишние деньги и время. Кроме того, сроки помогут распределить нагрузку на сотрудников.

А спланированный бюджет поможет контролировать расходы на разных этапах от создания до дистрибуции продуктов. Предварительный расчёт бюджета поможет распределить деньги и не уйти в минус.

Разработка стратегии для достижения целей. Здесь как в плане SOSTAC — компания решает, каким образом она будет достигать целей и какие инструменты для этого понадобятся.

Планирование возможных рисков и проблем. Поможет разработать дополнительные планы, если основной не сработает. Например, основной план компании по привлечению клиентов — контекстная и таргетированная реклама. Но если она не сработает, то закупим рекламу у блогеров.

Выбор сотрудников, которые будут следить за выполнением плана. Это поможет распределить задачи, снизить нагрузку на команду, а также повысить эффективность работников.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Всё начинается с обсуждения планов компании на будущее с руководством бизнеса. Когда мы поняли, куда идём, то фиксируем все хотелки в цифрах и показателях. Потом этап анализа конкурентов, рынка, ресурсов компании. А дальше — подбор инструментов маркетинга, которыми мы эти цели будем достигать. Всё это переписывается в задачи со сроками, ответственными и бюджетом. Затем утверждается план и — в работу.

Где разворачивать маркетинговый план. Вариантов несколько: на специальных досках по типу Trello, в Google Таблицах или Excel, онлайн-блокнотах Evernote или Google Keep. Главное — чтобы документ был доступен онлайн, а над ним могли трудиться и вносить изменения сразу несколько сотрудников.

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

Классно, когда можно перенести план на какую-то офлайн-доску или стену и использовать стикеры. 

Например, под каждый канал или направление взять свой цвет и написать на листочках задачи. Перемещая их от этапа к этапу будет отлично видно, работа с каким каналом тормозит или на каком этапе зависает больше всего листочков, и надо изменить бизнес процессы.

Напоследок — совет от наших экспертов:

С чего начать новичкам, которые раньше не составляли маркетинговых планов?

Екатерина Воронежцева

маркетолог в IT-компании

1. Лучший совет — начать делать. Сначала у вас выйдет ужасный и неудобный маркетинговый план, но он уже не будет в голове в виде страшной фантазии, а превратится во что-то физическое в реальности. 
2. Работайте над планом вместе с руководством бизнеса, чтобы приносить результат, а не творить активность ради активности в сферическом вакууме. Задавайте много вопросов. 
3. Не бойтесь ошибаться. Даже если ваш первый план маркетинга в итоге сработает не так, как ожидалось, вы всё равно в выигрыше — вы получили опыт.

Николай Остроухов и Татьяна Чистякова

Коллаборация маркетологов «2 Эксперта»

1. Не пожалейте времени на мозговой штурм со своими коллегами и начните составлять план. Это сэкономит время в будущем. Ставьте себе реальные сроки исполнения плана.
2. Фиксируйте не только конечный, но и промежуточный результат. Сохраняйте эти данные в отдельной базе. Накапливайте и храните эти данные. Это ваша коммерческая тайна. 
3. Выделяйте из бюджета для маркетингового плана не менее 15% от годового оборота. 
4. Следите за обстановкой на рынке, за конкурентами, за трендами и статистикой. Никто не запрещает вносить изменения в маркетинговый план в зависимости от оперативной обстановки. Но изменения не должны ставить под угрозу само существование плана или существенно повлиять на конечный результат.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Маркетинговый план: как составить

Автор: Exiterra

Подписаться

05. 08.2021

2751

Маркетинг

Главная

Блог

Маркетинг

Маркетинговый план: как составить

Что такое маркетинговый план? Как составить план маркетинга? Что должно быть в структуре маркетингового плана?

Маркетинговый план — это зафиксированная стратегия бренда, описание основных шагов. Он включает портрет покупателя, воронку продаж с распределёнными инструментами, показатели для оценки результативности маркетинга, ретроспективный анализ. В статье расскажем, как создать это, и распишем структуру готового маркетингового плана.

Маркетинговый план: портрет покупателя — основная отправная точка

Портрет покупателя необходим и для b2b, и для b2c. Вы общаетесь с конкретными людьми.

Портрет поможет оптимизировать маркетинговый план под потребности клиента, выйти на целевую аудиторию, подготовиться к общению с заказчиками.

Если вы предлагаете товары и услуги смешанной аудитории, составьте несколько портретов, по одному на каждый сегмент.

Для простоты дате каждому образу звучное имя. Если менеджеры запомнят имена и скажут: «Олег добавил товар в корзину», вы сразу поймёте, каких клиентов привлекает реклама.

Укажите:

• пол;
• возраст;
• семейное положение;
• место жительства;
• наличие детей и их возраст;
• финансовые возможности;
• род занятий;
• должность;
• основные обязанности.

Последние два пункта особенно актуальны для B2B.

Продумайте, откуда клиент берёт информацию. Что читает: какие книжки, блоги, сайты, газеты, журналы. Может быть, он ходит на конференции, смотрит видео блогеров или лидеров мнений.

Запишите цели и ценности клиента.

Укажите болевые точки и проблемы, которые решит ваш бизнес. Например, у клиента-владельца магазина будет проблема: «Много денег тратим на рекламу, а продаж мало».

Перечислите возможные возражения. Клиент может сказать «Слишком дорого», «Это не сработает».

Решите, какую роль клиент принимает в процессе покупки. К примеру, начальник отдела маркетинга покажет коммерческое предложение директору компании. Директор примет решение.

Материал по теме: Психология и маркетинг: 5 эффективных приёмов рекламы

Маркетинг-план: основные этапы воронки продаж

Воронка продаж — это изображение пути, который проходит клиент от знакомства с предложением до совершения покупки и повторных продаж. Воронка состоит из пяти этапов:

• Знакомство — человек узнаёт о предложении.
• Интерес — человек понимает, что предлагаемый товар или услуга решит проблему.
• Принятие решения — человек изучает плюсы и минусы товаров и услуг, сравнивает предложение с предложениями конкурентов.
• Действие — человек готов к заказу, ждёт призыва к действию.
• Повторные заказы — клиент продолжает наблюдать. Если вы отвечаете на вопросы, даёте полезные советы, возможны повторные продажи.

Этапы различаются не только целями и действиями клиента, но и используемыми инструментами маркетинга.

На этапе знакомства понадобятся баннеры, тизерные рассылки.

На этапе интереса пригодятся в том числе:

• блоги;
• статьи и видео с исследованиями экспертов;
• продвижение в социальных сетях;
• участие в выставках;
• печатная реклама;
• пресс-релизы;
• PR;
• инфографика.

На этапе принятия решения понадобятся рекомендации экспертов, консультации продавцов.

К решению о покупке подтолкнёт информация о скидках, акциях, бонусах, специальных предложениях.

К повторным продажам подтолкнут абонентское обслуживание, e-mail маркетинг.

Выпишите маркетинговые инструменты, которые используете. Распределите их по воронке продаж.

Материал по теме: ТОП-5 элементов маркетингового планирования малого бизнеса

Готовый маркетинговый план в действии: оцениваем результаты

Показатели помогут измерить эффективность используемых инструментов маркетинга и составить конкретные планы на будущее. Рассмотрим четыре показателя.

MQLs — число идеальных клиентов, привлечённых маркетингом.

SQLs — число заказчиков, дошедших до этапа «Действие» и заключивших договор.

Соотношение MQL / SQL к закрытию сделок показывает, приводит ли маркетинговая стратегия к продажам.

MROI — прибыль от запуска маркетинга. Чтобы рассчитать MROI, отнимите от суммы, полученной в итоге, стоимость маркетинговых инвестиций. Разделите результат на стоимость маркетинговых инвестиций.

Начните с отчёта. Напишите:

• сколько денег принесли маркетинговые кампании;
• сколько клиентов добавилось после запуска маркетинговой кампании;
• сколько времени пользователи проводят на обновлённом сайте и пр.

Выявите слабые места. Решите, как «усилите» их в ближайшем будущем.

Материал по теме: Метрики для маркетолога: как разобраться

Маркетинговый план: структура

Уникальное торговое предложение

Начните с проверки рекламы конкурентов. Выпишите преимущества, которые есть и у вас, и у них, определите, в чем вы их опережаете.

Хорошее уникальное торговое предложение из примера маркетингового плана: «Детское кафе „Лисёнок“. Покупателям — мороженое в подарок».

Позиционирование и ценообразование

Определите, как вы себя позиционируете. В соответствии с позицией составьте прейскурант. Если вы позиционируете свой продукт как массовый, убедитесь, что цены по карману аудитории. Если это премиальные товары, важно не смутить покупателей чрезмерной доступностью.

Распространение товара

Составьте план дистрибуции товара, то есть сбыта и распределения. В дистрибуцию входит размещение товара на складе, доставка товаров в населённый пункт, подготовка заказов, передача товара заказчику. Сравните способы доставки, выберите склады и транспортные компании. Задокументируйте это в плане маркетинга.

Специальные предложения

Подберите специальные предложения: подарки именинникам, начисление бонусов, пакеты товаров, скидки и прочее.

Пример из плана маркетинга салона красоты:

• подарок для невест: солярий перед свадьбой;
• скидка на услуги косметолога;
• скидка для студентов при предъявлении студенческого билета;
• приведи клиента и получи в подарок маникюр.

Маркетинговые стратегии и материалы

Решите, как поведёте заинтересовавшихся клиентов по воронке продаж.

Распишите плюсы и минусы маркетинговых стратегий, выберите подходящую.

Оцените эффективность используемых маркетинговых материалов. Напишите, какие нужно обновить, какие — создать.

Составьте план онлайн продвижения. Выясните, какие запросы отправляет целевая аудитория.

Узнайте, что привлекает пользователей. Определите, откуда брать темы и материалы для контента. Определите, какие стратегии и каналы продвижения подойдут компании.

Решите, как использовать социальные сети.

Поиск партнёров

Узнайте, что клиенты покупают до, совместно или после покупки у вас. Объединитесь с компаниями, продающими эти товары. Пример из маркетингового плана: «Клиент заказывает строительство дачного дома. Потом покупает семена и саженцы в магазине «Агро».

Поиск средств для рекламы

Маркетинг постоянно нуждается в оптимизации. Потребуются расходы. Поэтому решите заранее, как увеличить прибыль. Создавайте пакеты товаров и услуг, увеличивайте стоимость товаров, ищите другие варианты.

Разработка стратегии удержания клиентов

Продумайте, как смотивировать клиентов на новые заказы. Создайте клуб для постоянных заказчиков с бонусами и скидками, выпускайте ежемесячные информационные издания или придумайте что-нибудь другое.

Прорисовка финансовых перспектив

Подсчитайте, сколько примерно будет стоить осуществление стратегии, продвижение рекламы по каналам, проведение акций, удержание клиентов и прочее. Подсчитайте, сколько сможете заработать от каждого действия. Если результат будет хуже, вы ясно увидите проблемные места.

Чтобы получить готовый маркетинговый план и эффективные инструменты интернет-рекламы для его реализации, закажите услугу «Комплексный маркетинг» в агентстве Exiterra. Позвоните по телефону 8 800 500 61 97 или напишите нашему специалисту через форму обратной связи.

• тренды маркетинга

Комплексный интернет-маркетинг Zа рубли — на 20% выгоднее!

Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Zакажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%. ДА Победе!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Контекстная реклама с оплатой за лиды — настраиваем автоматическую стратегию в Яндекс.Директ

Поговори со мной, Алиса, напиши мне, ChatGPT… Применение искусственного интеллекта

Как удалить отзывы с сайтов «Правда Сотрудников», nahjob.top, dreamjob.ru, ocompanii.net и otsovik.com с гарантией

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Удаление негативных отзывов о компании в интернете

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

3 способа удалить отзывы сотрудников о работодателе с сайта «Антиджоб», «Отзывы сотрудников», «О работе», «О компании» и аналогичных

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Бизнес-блог
ищет авторов!

Отправить резюме

КНИГИ EXITERRA

Последние статьи

Статьи по теме

Методы маркетинговых исследований поведения потребителей и тестирования продукции

Performance marketing: что это такое и как работает

Тренды digital-маркетинга в 2021 году

Крауд-маркетинг – цели, задачи и принципы работы

Тренды маркетинга: технологии VR/AR виртуальной и дополненной реальности

Маркетинговый план: как составить

Какие тренды в маркетинге произошли в 2020 году: что важно знать

Связанные темы

• тренды маркетинга

Login Form

Your e-mail

Your password

• Forgot your username?
• Forgot your password?

Register Form

Your e-mail

Your password

Confirm password

Remember me

Получить предложение

Имя

Сайт

E-mail*

Ваше сообщение

Согласен с условиями использования сайта

Заказать звонок

Оставить отзыв

Имя*

Телефон

E-mail*

Название компании*

Ваш отзыв*

* — обязательные поля

Ваш город ?

Начните вводить название города, а мы подскажем:

Cчитывание данных вашей банковской карты.

5 шагов для создания выдающегося маркетингового плана [бесплатные шаблоны]

Каждый год тщательно и тщательно изучаете маркетинговую стратегию вашей команды?

Вы должны. Без годового маркетингового плана все может запутаться — и почти невозможно указать число в бюджете, который вам нужно будет выделить для проектов, найма и аутсорсинга, с которыми вы столкнетесь в течение года, если вы этого не сделаете. У меня есть план.

Чтобы упростить создание вашего плана, мы составили список того, что нужно включить в ваш план, и несколько различных шаблонов планирования, где вы можете легко заполнить пробелы.

Для начала давайте углубимся в то, как создать маркетинговый план, а затем посмотрим, что внутри маркетингового плана высокого уровня.

В этой статье мы обсудим:

• Что включает в себя маркетинговый план высокого уровня
• Как создать маркетинговый план
• Шаблоны маркетинговых планов, которые вы можете использовать
• Шаблон упрощенного маркетингового плана
• Plus — Шаблоны планов социальных сетей

Избранный ресурс

Бесплатный шаблон маркетингового плана

Заполните эту форму, чтобы получить доступ к бесплатному шаблону маркетингового плана.

План маркетингового плана

Загрузите этот план маркетингового плана бесплатно

Приведенный ниже план маркетингового плана поможет вам создать эффективный план, который легко обеспечит поддержку заинтересованных сторон и эффективно направит ваши маркетинговые усилия.

Маркетинговые планы могут быть довольно детализированными, чтобы отразить отрасль, в которой вы работаете, продаете ли вы потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B), а также насколько велико ваше цифровое присутствие. Тем не менее, вот элементы, которые включает в себя каждый эффективный маркетинговый план:

1. Бизнес-резюме

В маркетинговом плане бизнес-резюме именно то, на что это похоже: краткое описание организации. Очень важно включить эту информацию, чтобы все заинтересованные стороны, включая ваших непосредственных подчиненных, подробно узнали о вашей компании, прежде чем углубляться в более стратегические компоненты вашего плана. Даже если вы представляете этот план людям, которые уже некоторое время работают в компании, не помешает привлечь всех к одной и той же странице.

Большинство бизнес-резюме включают:

В план нашего маркетингового плана также включена информация о лидерстве в области маркетинга, что особенно полезно для компаний с большими отделами маркетинга.

2. SWOT-анализ

Бизнес-резюме вашего маркетингового плана также включает SWOT-анализ, который обозначает сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и угрозы. Очень важно включить эту информацию, чтобы вы могли создавать целевые стратегии, которые помогут вам извлечь выгоду из своих сильных сторон и улучшить свои слабые стороны.

Однако будьте терпеливы с SWOT-анализом вашего бизнеса; вы напишете большую часть этого, когда будете проводить исследование рынка и создавать свою стратегию. Не стесняйтесь периодически возвращаться к этому разделу, корректируя его по мере того, как вы будете узнавать больше информации о своем собственном бизнесе и своих конкурентах.

3. Бизнес-инициативы

Элемент бизнес-инициатив маркетингового плана помогает вам разделить различные цели вашего отдела. Будьте осторожны, чтобы не включить в бизнес-план масштабные инициативы компании. В этом разделе вашего маркетингового плана должны быть описаны проекты, относящиеся к маркетингу. Вы также опишете цели этих проектов и то, как эти цели будут измеряться.

Каждая инициатива должна следовать методу SMART для достижения целей. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени.

4. Анализ клиентов

В этой части маркетингового плана у вас достаточно места, чтобы поделиться всеми данными, которые вы собрали во время исследования рынка. Если ваша компания уже провела тщательное исследование рынка, этот раздел вашего маркетингового плана может быть проще составить. В любом случае, попробуйте провести исследование, прежде чем синтезировать его в общедоступном документе, подобном этому.

В конечном счете, этот элемент вашего маркетингового плана поможет вам описать отрасль, в которой вы продаете, и своего покупателя. Образ покупателя — это полувымышленное описание вашего идеального клиента, в котором основное внимание уделяется таким характеристикам, как:

• Возраст

• Местоположение

• Титул

• гола

• Личные вызовы

• Боли

• Инициирующее событие

5. Анализ конкурентов

Включение анализа конкурентов необходимо при создании маркетингового плана. У вашего покупателя есть выбор, когда дело доходит до решения их проблем, выбор как типов решений, которые они рассматривают, так и поставщиков, которые могут администрировать эти решения. В своем исследовании рынка вы должны учитывать своих конкурентов, то, что они делают хорошо, и где есть пробелы, которые вы потенциально можете заполнить. Это может включать:

• Позиционирование

• Доля рынка

• Подношения

• Цены

В нашем шаблоне маркетингового плана есть место для перечисления конкретных продуктов, с которыми вы конкурируете, а также других аспектов стратегии другой компании, таких как их усилия по ведению блога или репутация службы поддержки клиентов. Эта часть вашего плана должна быть простой — полный конкурентный анализ следует проводить отдельно. Вот несколько шаблонов конкурентного анализа для начала.

6. Рыночная стратегия

Ваша рыночная стратегия использует информацию, содержащуюся в предыдущих разделах, для описания того, как ваша компания должна подходить к рынку. Что ваш бизнес предложит вашему покупателю

персон, которые ваши конкуренты еще не предлагают им?

При заполнении раздела используйте результаты своего SWOT-анализа, конкурентного анализа и исследования рынка, чтобы создать целевые и эффективные описания, которые помогут вам заручиться поддержкой ваших последующих тактик и стратегий. Например, если вы обнаружили, что один из ваших конкурентов применяет более сильные маркетинговые стратегии в социальных сетях, вы можете добавить «Мы будем публиковать сообщения 3 раза в неделю в наших профилях в социальных сетях» в разделе «Продвижение».

В нашем полном плане маркетингового плана раздел рыночной стратегии содержит «семь составляющих маркетинга» (или «расширенный маркетинговый комплекс»):

• Продукт

• Цена

• Место

• Акция

• Люди

• Процесс

• Вещественные доказательства

(Вы узнаете больше об этих семи подкомпонентах в нашем бесплатном шаблоне маркетингового плана, который вы можете скачать ниже.)

7. Бюджет

Не путайте элемент маркетингового бюджета вашего плана с ценой вашего продукта или другими финансовыми показателями компании. Ваш бюджет описывает, сколько денег бизнес выделил маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, изложенных в элементах выше.

В зависимости от того, сколько у вас отдельных расходов, вам следует подумать о разбивке этого бюджета по статьям, на которые конкретно вы будете тратить свой бюджет. Примеры расходов на маркетинг включают в себя:

Зная бюджет и проанализировав маркетинговые каналы, в которые вы хотите инвестировать, вы сможете составить план того, какой бюджет инвестировать в какую тактику, исходя из ожидаемой рентабельности инвестиций. Оттуда вы сможете придумать финансовые прогнозы на год. Они не будут на 100% точными, но могут помочь в исполнительном планировании.

Помните: Ваш маркетинговый план включает только сводку затрат. Мы рекомендуем сохранить отдельный документ или таблицу Excel, чтобы помочь вам более эффективно рассчитать свой бюджет. Вот шаблон маркетингового бюджета для начала.

8. Маркетинговые каналы

Ваш маркетинговый план должен также включать список ваших маркетинговых каналов. Хотя ваша компания может продвигать сам продукт, используя определенное рекламное пространство, в ваших маркетинговых каналах вы будете публиковать контент, который обучает ваших покупателей, привлекает потенциальных клиентов и распространяет информацию о вашем бренде.

Если вы публикуете (или собираетесь публиковать) в социальных сетях, это место, чтобы поговорить об этом. Используйте раздел «Маркетинговые каналы» вашего маркетингового плана, чтобы указать, в каких социальных сетях вы хотите запустить бизнес-страницу, для чего вы будете использовать эту социальную сеть и как вы будете измерять свой успех в этой сети. Частью цели этого раздела является доказательство вашему начальству, как в отделе маркетинга, так и за его пределами, что эти каналы будут служить для развития бизнеса.

Компании с обширным присутствием в социальных сетях могут даже рассмотреть возможность разработки своей социальной стратегии в отдельном шаблоне плана для социальных сетей.

9. Маркетинговые технологии

И последнее, но не менее важное: ваш маркетинговый план должен включать обзор инструментов, которые вы включите в свой стек маркетинговых технологий (MarTech). Это инструменты, которые помогут вам достичь целей, изложенных в предыдущих разделах. Поскольку все типы маркетингового программного обеспечения обычно требуют щедрых инвестиций со стороны руководства вашей компании, важно связать их с потенциальной рентабельностью инвестиций для вашего бизнеса.

Для каждого инструмента опишите, для чего именно вы будете его использовать, и убедитесь, что это именно та стратегия, которую вы упомянули в другом месте. Например, мы не рекомендуем указывать инструмент управления рекламой, если вы не указали «PPC-реклама» в разделе «Маркетинговые каналы».

Как составить маркетинговый план

1. Проведите анализ ситуации.
2. Определите свою целевую аудиторию.
3. Напишите SMART-цели.
4. Проанализируйте свою тактику.
5. Установите свой бюджет.

1. Проведите анализ ситуации.

Прежде чем приступить к реализации маркетингового плана, вы должны знать свою текущую ситуацию.

Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы? Проведение базового SWOT-анализа — это первый шаг к созданию маркетингового плана.

Кроме того, вы должны иметь представление о текущем рынке. Как вы сравниваете с вашими конкурентами? На этом этапе вам поможет анализ конкурентов.

Подумайте, чем другие продукты лучше ваших. Кроме того, рассмотрите пробелы в подходе конкурентов. Чего им не хватает? Что вы можете предложить, что даст вам конкурентное преимущество? Подумайте о том, что отличает вас.

Ответы на подобные вопросы должны помочь вам понять, чего хочет ваш клиент, что подводит нас ко второму шагу.

2. Определите свою целевую аудиторию.

Как только вы лучше поймете рынок и положение вашей компании, убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию.

Если у вашей компании уже есть профили покупателей, этот шаг может просто означать, что вам нужно уточнить свои текущие профили.

Если у вас нет профиля покупателя, вы должны его создать. Для этого вам, возможно, придется провести исследование рынка.

Ваша персона покупателя должна включать демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол и доход. Однако он также будет включать психографическую информацию, такую ​​как болевые точки и цели. Что движет вашей аудиторией? Какие у них есть проблемы, которые может решить ваш продукт или услуга?

Когда вы запишете эту информацию, она поможет вам определить ваши цели, что подводит нас к третьему шагу.

3. Напишите SMART-цели.

Моя мама всегда говорила мне: «Ты не можешь никуда поехать, если у тебя нет дорожной карты». Теперь, для меня, человека с ограниченными географическими возможностями, это был буквальный совет.

Однако его можно метафорически применить и к маркетингу. Вы не сможете повысить рентабельность инвестиций, если не знаете, каковы ваши цели.

После того, как вы выяснили текущую ситуацию и узнали свою аудиторию, вы можете приступить к определению своих SMART-целей.

Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Это означает, что все ваши цели должны быть конкретными и включать временные рамки, за которые вы хотите их выполнить.

Например, вашей целью может быть увеличение количества подписчиков в Instagram на 15% за три месяца. В зависимости от ваших общих маркетинговых целей, это должно быть актуальным и достижимым. Кроме того, эта цель конкретна, измерима и ограничена во времени.

Прежде чем приступить к какой-либо тактике, вы должны записать свои цели. Затем вы можете начать анализировать, какая тактика поможет вам достичь этой цели. Это подводит нас к шагу номер четыре.

4. Проанализируйте свою тактику.

К этому моменту вы записали свои цели, основанные на вашей целевой аудитории и текущей ситуации.

Теперь вам нужно выяснить, какая тактика поможет вам достичь ваших целей. Кроме того, на каких каналах и действиях следует сосредоточиться?

Например, если ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 15 % за три месяца, ваша тактика может включать проведение розыгрышей, ответы на каждый комментарий и публикации в Instagram три раза в неделю.

Как только вы определите свои цели, вам будет несложно разработать несколько тактик для достижения этих целей.

Однако при написании тактики вы должны помнить о своем бюджете, что подводит нас к пятому шагу.

5. Установите свой бюджет.

Прежде чем вы сможете приступить к реализации любой из идей, которые вы придумали на шагах выше, вы должны знать свой бюджет.

Например, ваша тактика может включать рекламу в социальных сетях. Однако, если у вас нет бюджета для этого, вы не сможете достичь своих целей.

Пока вы записываете свою тактику, обязательно запишите предполагаемый бюджет. Вы можете указать время, необходимое для выполнения каждой тактики, в дополнение к активам, которые вам могут понадобиться для покупки, например, к рекламному месту.

Теперь, когда вы знаете, как составить маркетинговый план, давайте приступим к созданию плана маркетинговой кампании, который поможет вам достичь поставленных целей.

Хронология маркетингового плана

Развертывание нового маркетингового плана — это большой шаг вперед. Чтобы убедиться, что со всеми вашими проектами все идет гладко, вам нужно создать временную шкалу, которая отображает, когда происходит каждый проект.

Временная шкала маркетингового плана позволяет вашей команде просматривать все проекты, кампании, события и другие связанные задачи в одном месте — вместе с их сроками. Это гарантирует, что все в вашей команде знают, что должно произойти, когда это должно произойти и что будет дальше в процессе разработки. Обычно эти планы охватывают маркетинговые мероприятия на весь год, но некоторые компании могут работать раз в два года или раз в квартал.

После того, как вы завершили анализ, исследование и поставили цели, пришло время установить сроки для ваших заданий. От новых сообщений в блогах и контент-инициатив до запуска продуктов — для всего нужен крайний срок. Примите во внимание любые праздники или события, происходящие в течение года.

Хотя установка крайних сроков на весь год может показаться сложной задачей, начните с оценки того, сколько времени, по вашему мнению, займет каждая задача, и соответственно установите крайний срок. Отслеживайте время, которое фактически требуется вам для завершения подобных типов проектов. После того, как вы выполните несколько из них, у вас будет лучшее представление о том, сколько времени занимает каждое из них, и вы сможете установить более точные сроки.

Для каждого проекта вам потребуется время для:

• Мозговой штурм : это первый этап, когда ваша идея воплощается в жизнь в плане проекта. Решите, чего вы хотите достичь и какие заинтересованные стороны должны быть вовлечены для достижения вашей цели. Установите срок и назначьте все необходимые встречи.
• Планирование : это может включать в себя определение масштаба проекта, расчет бюджета, который будет выделен на него, согласование сроков и кто работает над каждой задачей. Наметьте любые кампании, необходимые для каждого проекта (социальные сети, PR, рекламные акции, целевые страницы, мероприятия и т. д.).
• Исполнение : Третий этап посвящен запуску вашего проекта. Определите дату запуска и следите за ходом проекта. Настройте систему отслеживания метрик и KPI.
• Анализ : На этом заключительном этапе вы проанализируете все данные о своей эффективности, чтобы увидеть, окупились ли ваши маркетинговые усилия. Достигли ли вы своих целей? Вы завершили свои проекты вовремя и в рамках бюджета?

Все проекты и их сроки должны храниться в одном месте, где ваша команда может получить к ним доступ, будь то календарь, такой как инструмент HubSpot, общий документ или инструмент управления проектами.

Одностраничный шаблон маркетингового плана

Как показано выше, маркетинговый план может быть объемным документом. Если вы хотите поделиться информацией с заинтересованными сторонами или просто хотите получить обзор своего плана для быстрого ознакомления, может быть полезно иметь под рукой более короткую версию. Одностраничный маркетинговый план может стать решением, и мы обсудим его элементы ниже.

1. Резюме деятельности

Укажите название вашей компании, список лиц, ответственных за реализацию различных этапов вашего плана, и краткое описание миссии.

Пример

2. Деловые инициативы

Укажите название вашей компании, список лиц, ответственных за реализацию различных этапов вашего плана, и краткое описание миссии.

Пример

3. Целевой рынок

Опишите вашу целевую аудиторию (аудитории), которую вы достигнете своими усилиями. Вы можете включить краткий обзор вашей отрасли и покупателей.

Пример

4. Бюджет

Это обзор денег, которые вы потратите на достижение своих маркетинговых целей. Создайте хорошую оценку того, сколько вы потратите на каждый аспект вашей маркетинговой программы.

Пример

5. Маркетинговые каналы

Перечислите каналы, которые вы будете использовать для достижения своих маркетинговых целей. Опишите, почему вы используете каждый канал и чего вы хотите достичь, чтобы все были на одной волне.

Пример

Бесплатный шаблон маркетингового плана [Word]

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пришло время взять шаблон маркетингового плана и посмотреть, как лучше организовать шесть элементов, описанных выше. Следующий шаблон маркетингового плана открывается непосредственно в Microsoft Word, поэтому вы можете редактировать каждый раздел по своему усмотрению:

Загрузите шаблон маркетингового плана здесь.

Шаблон маркетинговой кампании

Ваш маркетинговый план представляет собой общий обзор различных маркетинговых стратегий, которые вы будете использовать для достижения своих бизнес-целей. Шаблон маркетинговой кампании — это целенаправленный план, который поможет достичь этих маркетинговых целей.

Шаблон маркетинговой кампании должен включать следующие ключевые компоненты:

• Цели и ключевые показатели эффективности: Определите конечную цель для каждой отдельной кампании, которую вы будете проводить, и показатели, которые вы будете использовать для измерения результатов вашей кампании, когда Это конец. Например, коэффициенты конверсии, продажи, подписки и т. д.
• Каналы: Определите различные каналы, которые вы будете использовать для проведения маркетинговой кампании по охвату своей аудитории. Может быть, вы запускаете кампанию в социальных сетях в Твиттере, чтобы повысить узнаваемость бренда, или прямую почтовую кампанию, чтобы уведомить свою аудиторию о предстоящих распродажах.
• Бюджет : Определите бюджет, который вам потребуется для запуска вашей кампании, и то, как он будет распределяться, например, сумму, которую вы потратите на создание контента или размещение рекламы в разных областях. Наличие этих цифр также поможет вам позже, когда вы будете количественно оценивать успех своей кампании, например, рентабельность инвестиций.
• Контент: Определите тип контента, который вы будете создавать и распространять во время своих кампаний, например, сообщения в блогах, видеообъявления, информационные бюллетени по электронной почте и т. д.
• Команды и DRI: Определите команды и людей, которые будут участвовать в реализации вашего маркетингового плана от начала до конца, например, те, кто отвечает за создание ваших маркетинговых активов, бюджетов или анализ показателей после завершения кампаний.
• Дизайн: Определите, как будут выглядеть ваши маркетинговые кампании и как вы будете использовать элементы дизайна для привлечения аудитории. Важно отметить, что ваш дизайн должен напрямую относиться к цели вашей кампании.

заголовок столбца

заголовок столбца

заголовок столбца

заголовок столбца

Шаблон плана цифрового маркетинга

План цифрового маркетинга похож на план маркетинговой кампании, но, как следует из названия, он адаптирован к кампаниям, которые вы проводите в Интернете. Давайте рассмотрим ключевые компоненты шаблона плана цифрового маркетинга, которые помогут вам не сбиться с пути для достижения своих целей.

• Цели: Цели вашего цифрового маркетинга и то, чего вы надеетесь достичь, например, привлечь больше трафика на свой веб-сайт. Может быть, вы хотите привлечь больше трафика на свой сайт или
• Бюджет : Определите, сколько будет стоить проведение вашей кампании цифрового маркетинга и как будут распределяться деньги. Например, размещение рекламы в разных социальных сетях стоит денег, как и создание ваших активов.
• Целевая аудитория: Какие сегменты вашей аудитории вы надеетесь охватить этой кампанией? Очень важно определить аудиторию, которую вы хотите охватить с помощью цифрового маркетинга, поскольку разные каналы охватывают разные сегменты аудитории.
• Каналы: Определяет каналы, которые занимают центральное место в вашей кампании цифрового маркетинга.
• Хронология: Объясняет продолжительность ваших цифровых кампаний, от того, сколько времени потребуется для создания ваших активов до последнего дня кампании.

Многие люди используют социальные сети в своих цифровых кампаниях, и ниже мы обсудим некоторые идеи, которые вы можете использовать для вдохновения.

Шаблоны планов маркетинга в социальных сетях

По мере роста отделов маркетинга будет увеличиваться и их присутствие в социальных сетях. И по мере того, как их присутствие в социальных сетях будет расти, им будет необходимо измерять, планировать и перепланировать, какие типы контента они хотят публиковать в каждой сети.

Если вы ищете способ углубить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях — даже больше, чем шаблон маркетингового плана выше — следующая коллекция шаблонов маркетинговых планов в социальных сетях идеально подходит для вас:

Загрузите 10 шаблонов отчетов в социальных сетях здесь .

В приведенной выше коллекции шаблонов маркетинговых планов вы сможете заполнить следующее содержание (и многое другое) в соответствии с потребностями вашей компании:

• Отслеживание годового бюджета на социальные сети
• Еженедельные темы для социальных сетей
• Обязательный ключ измерения изображения в социальных сетях
• Круговая диаграмма трафика социальных сетей, отсортированная по платформе
• Календарь публикации в социальных сетях и время публикации

Ниже мы рассмотрим шаблоны отчетов для социальных сетей и то, что вы найдете в каждом из них.

1. Вопросы по социальным сетям

В этом шаблоне перечислены вопросы, которые помогут вам решить, какую платформу управления социальными сетями вам следует использовать.

Как только вы узнаете, какую тактику социальных сетей вы собираетесь внедрить в свой маркетинговый план, пришло время выяснить, какие каналы вам подходят. Этот шаблон поможет вам в этом.

2. Расписание Facebook Live

Если Facebook Live является одной из маркетинговых тактик вашего плана, этот шаблон поможет вам разработать редакционный календарь. С помощью этого шаблона вы можете организовать, какие трансляции на Facebook вы хотите проводить и когда.

После того, как вы определились с датами, вы можете раскрасить свой календарь FB и скоординировать его с редакционным календарем, чтобы каждый мог видеть, какие события происходят в связи с другими кампаниями.

3. Журнал сообщений в Instagram

Собираетесь ли вы начать регулярно пользоваться Instagram? Хотите увеличить количество подписчиков? С помощью этого шаблона вы можете упорядочить свои посты в Instagram, чтобы все в вашей команде знали, какие посты будут опубликованы и когда.

Кроме того, вы можете организовать свои активы и кампании в этом документе. Используйте этот документ, чтобы сотрудничать со своей командой в области обмена сообщениями, целевых страниц, связанных в вашей биографии, и развертывания кампании.

4. Шаблон платных социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой годовой и месячный бюджет для своего платного календаря в социальных сетях.

Вы можете использовать это в сочетании с бюджетом вашего маркетингового плана, чтобы убедиться, что вы не перерасходуете средства и распределите их надлежащим образом.

5. Аудит социальных сетей

Проведение аудита социальных сетей? Вы можете использовать этот шаблон, чтобы помочь вам собрать правильную аналитику. Отслеживание результатов ваших маркетинговых усилий является ключом к определению рентабельности инвестиций.

Используйте этот шаблон для отслеживания каждой из ваших кампаний, чтобы определить, что сработало, а что нет. Оттуда вы можете выделять средства на стратегии, которые приносят желаемые результаты.

6. Редакционный календарь социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой редакционный календарь социальных сетей. Например, вы можете включить публикации в социальных сетях для каждой платформы, чтобы ваша команда знала, что происходит в любой день.

7. Размеры изображений в социальных сетях

С помощью этого шаблона ваша команда может иметь под рукой последние размеры изображений в социальных сетях. Этот шаблон включает размеры изображений для всех основных платформ социальных сетей, включая Facebook, Instagram и Twitter.

Наличие такого ресурса, легко доступного для вашей команды, гарантирует, что все находятся на одной странице в отношении размеров изображений, и предотвращает задержки.

8. Предложение по маркетингу в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы можете создать полное предложение по маркетингу в социальных сетях. В нем будут изложены цели социальных сетей, объем работы и тактика, которую вы планируете реализовать.

Думайте об этом предложении как о более глубоком погружении в раздел маркетинговых каналов вашего маркетингового плана.

9. Шаблон отчетности в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы получите доступ к набору слайдов, который включает шаблоны для отчетности в социальных сетях. Если вы планируете внедрить социальные сети в свой маркетинговый план, эти шаблоны отчетов помогут вам отслеживать прогресс.

Если вы используете вышеуказанный аудит социальных сетей, вы можете добавить сюда все свои данные после их сбора.

10. Праздники с хэштегом

Если вы собираетесь опираться на социальные сети в своем маркетинговом плане, вы можете использовать праздники с хэштегом для генерации идей.

Эти праздники — отличный способ заполнить график публикаций в социальных сетях. С помощью этого шаблона вы получите список всех праздников с хэштегом за год.

Когда у вас появятся идеи для контента, вы можете добавить их в свой календарь социальных сетей.

Шаблон простого маркетингового плана

Конечно, такой тип планирования требует много времени и усилий. Так что, если у вас мало времени перед праздниками, попробуйте наш новый Генератор маркетинговых планов.

Этот инструмент упрощает ежегодное планирование, задавая вопросы с подсказками, помогающие управлять процессом. Вам будет предложено ввести информацию о:

Попробуйте наш бесплатный генератор маркетинговых планов здесь .

• Ваше ежегодное заявление о маркетинговой миссии, на котором сосредоточен ваш маркетинг в течение года.
• Стратегия, которую вы будете использовать в течение года для достижения маркетинговых целей.
• Три основных маркетинговых инициативы, на которых вы сосредоточитесь в течение года (например, узнаваемость бренда или создание высококачественной воронки продаж), показатели, которые вы будете использовать для измерения своего успеха.
• Ваши целевые цели для таких маркетинговых инициатив, как привлечение 100 лидов в неделю.
• Маркетинговые инициативы, которые не соответствуют вашей текущей стратегии, чтобы сосредоточиться на своих целях и действиях, которые помогут вам добиться успеха.

После того, как вы введете всю информацию, инструмент выдаст таблицу (как показано на рисунке ниже), которую вы можете использовать для руководства своими процессами.

Совет профессионала: Если инструмент не работает, очистите кеш браузера или откройте его в режиме инкогнито.

Начните процесс маркетингового планирования сегодня

Лучший способ составить свой маркетинговый план на год — начать с быстрых побед, чтобы вы могли быстро нарастить темпы и настроить себя (и свою команду) на более сложные задачи. цели и браться за более сложные проекты к четвертому кварталу. Так что вы скажете? Вы готовы попробовать?

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и был обновлен для полноты картины.

Шаблон годового маркетингового плана | Weidert Group

Ищете практическое руководство при составлении годового маркетингового плана вашей компании? Хотите, чтобы это было стратегически обоснованным и в конечном итоге эффективным для достижения ваших целей роста? Вы попали в нужное место. Прокрутите вниз до руководства и связанных ресурсов, а затем загрузите шаблон, чтобы применить его на практике.

Загрузить шаблон

Содержание

Введение

Процесс годового планирования

Постановка целей и КПЭ

Преодоление разрыва в росте

Бюджетирование

Квартальные планы

Отчетность и аналитика 9003 Скачать шаблон

ВВЕДЕНИЕ

Эта страница и ресурсы, которые она предлагает, помогут вам спланировать и разработать годовой план входящего маркетинга, основанный на данных и знаниях, и наметить тактику, способную привлечь потенциальных клиентов и развить ваш бизнес.

Выводы по содержанию, представленному на этой странице, включают:

• Как разработать план входящего маркетинга (и, если вы не уверены, что такое входящий маркетинг и подходит ли он вам, перейдите к нашему разделу «Что такое входящий маркетинг»). Маркетинг» на первой странице)
• Как настроить S.M.A.R.T. цели и KPI
• Компоненты годового плана
• Как расставить приоритеты в тактике, которую вы будете применять
• Как использовать квартальные дорожные карты, чтобы обеспечить концентрацию и гибкость
• Как измерить план и доказать рентабельность инвестиций

Следуйте эффективному процессу планирования

Существует несколько способов составления вашего годового маркетингового плана, но есть некоторые «не подлежащие обсуждению» компоненты, которые лежат в основе процесса и качества (действия и эффективности) маркетингового плана. конечный продукт. Это компоненты, которые гарантируют, что вы будете вдумчивы как при обзоре прошлых действий и результатов, так и при вашем подходе к будущему. Следование этому процессу также направляет ваши усилия на правильную цель, используя правильные стратегии и тактики.

Прочтите этот обзор передового опыта

, которому необходимо следовать, чтобы составить наилучший план:

Постановка актуальных и реалистичных целей насколько хорошо вы достигли их. Эта ретроспектива поможет узнать, что вы будете делать в следующем году — что повторить, что удвоить, что исключить и что считать новой тактикой.

И хотя ключевые показатели эффективности, которые вы определили в прошлом году, имели смысл в то время, они могут быть неактуальны в этом году — все зависит от вашей отрасли, ваших рынков, состава ваших клиентов и, что наиболее важно, ваших целей роста бизнеса. Поэтому в процессе построения маркетингового плана вы должны оценить полезность ваших текущих KPI и изменить их по мере необходимости.

Подробнее о постановке целей:

Преодоление разрыва в росте

После того, как вы определили правильные цели продаж и маркетинга, а также ключевые показатели эффективности для измерения и анализа в предстоящем году, вы сможете оценить фактический разрыв между результатами, которые вы получаете сегодня, и целями, которые вы поставили. Этот «недостаток» — это то, на что вы должны обратить внимание в течение следующего года.

Подробнее о сокращении разрыва в росте между тем, где вы находитесь, и тем, где вы должны быть

Распределение вашего годового бюджета на входящий маркетинг

При рассмотрении стратегий и тактик, которые вы можете использовать для достижения своих целей, вы также будете думать о затратах и ​​расставлять приоритеты в тактике, которая имеет наибольший потенциал для достижения ваших целей. доберусь до твоего номера. В то время как входящий маркетинг постоянно развивается, один компонент высокоэффективных планов входящего маркетинга остается неизменным: привлекательный, актуальный контент. Но то, какая часть вашего годового маркетингового бюджета посвящена разработке контента, а не его распространению и продвижению или другим основным стратегиям входящего трафика, будет зависеть от ряда факторов, в том числе от того, с каким объемом контента вам уже приходится работать.

Ознакомьтесь с этими ресурсами о том, как определить годовой бюджет входящего маркетинга:

Создание квартальных планов маркетинга

Годовые планы входящего маркетинга наиболее эффективны, когда они используются в тандеме с квартальными планами. Ваш годовой план должен излагать маркетинговые инициативы только на высоком уровне, необходимом для согласования с годовыми бизнес-целями, тогда как квартальные дорожные карты — это тактические планы на год, создаваемые в начале каждого квартала. Дорожные карты позволяют корректировать ваш годовой план в определенные моменты в течение года, основываясь на меняющихся рыночных условиях и на данных, которые говорят вам, насколько хорошо работает ваша тактика.

Узнайте больше о том, почему и как создавать ежеквартальные дорожные карты маркетинга:

Измерение прогресса и демонстрация окупаемости инвестиций в маркетинг

Все, что вы делаете в рамках входящего подхода, можно отслеживать и анализировать, что означает, что вы можете быстро продемонстрировать рентабельность ваших инвестиций.