План маркетинговых мероприятий: Как создать эффективный план маркетинговых мероприятий?. Читайте на Cossa.ru

Как создать эффективный план маркетинговых мероприятий?. Читайте на Cossa.ru

Хороший план — наполовину сделаное дело!

Еврейская мудрость

План маркетинговых мероприятий

Джим Рон всегда говорил: Никогда не начинайте день, если он еще не распланирован на бумаге! И это стало правилом всех успешных деловых людей.

Я, в свою очередь, немного перефразировал правило великого психолога, и всегда рекомендую своим клиентам: никогда не начинайте заниматься маркетингом, если у вас нет регулярного плана маркетинговых мероприятий. Иначе рискуете остаться и без клиентов, и без денег!

Важно понимать, что маркетинг — это не отдельно взятые уловки, трюки и инструменты!

Упускаете лиды?

Уже сегодня ваш трафик может стать в разы полезнее — при малых затратах по сравнению с «большой» рекламной кампанией.

Ведь в идеале вы хотите работать со всеми, кто вообще интересовался продуктом. А так можно было?

Теперь можно →

Спецпроект

Маркетинг — это ежедневная кропотливая системная работа. И если вы хотите, чтобы ваш маркетинг был эффективным, его нужно тщательно планировать.

В этом вам поможет календарь маркетинга, в котором будет отображен план маркетинговых мероприятий с конкретными целями, ожидаемыми результатами и установленным бюджетом. Создать его не так сложно, как кажется на первый взгляд. Вам нужно будет выполнить всего 7 шагов.

Давайте рассмотрим каждый из них.

Примечание: В конце статьи я добавил шаблон маркетингового календаря, который вы сможете скачать на свой компьютер и начать использовать в работе.

№1 — Выбор инструментов планирования

Планировать можно по-разному.

Кто-то по старинке, может использовать блокнот. Кому-то удобнее пользоваться программой Excel. А некоторым по душе окажутся специализированное программное обеспечение.

На самом деле, не важно, какой вы выберете способ. Главное — созданный план маркетинговых мероприятий.

Есть несколько бесплатных простых, но от того не менее эффективных, способов создания и ведения маркетингового календаря:

• Google docs. Онлайн-таблицы Excel, позволяющие работать в них сразу нескольким пользователям. Отлично подходят для командной работы.
• Evernote. Онлайн-блокнот, который также отлично подходит для командной работы. Из плюсов — можете сохранять и структурировать любые заметки касаемо вашего маркетингового плана. Из минусов — все вычисления необходимо будет делать вручную.
• Trello.  Еще один классный инструмент для командной работы. Позволяет подтягивать документы из Google docs и создавать карточки с задачами и подзадачами, а также назначать ответственных.

Если же хотите воспользоваться специализированным профессиональным программным обеспечением, рекомендую обратить внимание на следующие приложения:

• Marketo
• Marketing calendar office

№2 — Составление плана продаж

Ключевая задача маркетинга в абсолютно любой компании (кроме благотворительных) —  выполнение плана продаж и получение планируемой прибыли. И вы всегда должны помнить об этом!

Мы не будем сейчас останавливаться на теме планирования продаж, но вы должны точно знать, каких финансовых показателей хотите достичь в каждом месяце.

От этого будет зависеть и ваш маркетинговый бюджет, и каналы маркетинга, которые вы будете использовать.

• Подробнее о планировании в отделе продаж читайте здесь

№3 — Выбор каналов маркетинга

Выбор каналов маркетинга — одна из самых сложных задач.

Во-первых, вам нужно точно знать эффективность каждого канала. Это позволит максимально точно спрогнозировать, какой объем продаж каждый канал способен генерировать.

Во-вторых, вам нужно будет граммотно распределить маркетинговый бюджет, чтобы получить максимальный эффект от инвестиций в маркетинг. При распределении бюджета всегда помните о правиле 80/20, и инвестируйте большую его часть в наиболее эффективные маркетинговые каналы.

В-третьих, вы сможете правильно спланировать свои ресурсные затраты (время, деньги и т.п), и определить, что сможете сделать самостоятельно (если вы-индивидуальный предприниматель), что сможет сделать ваша команда (отдел маркетинга), а что следует отдать на аутсорс.

В-четвертых, всегда добавляйте новые маркетинговые каналы в свой план. Тестируйте их и измеряйте результаты. Эффективные — оставляйте в маркетинговом календаре, от неэффективных — отказывайтесь!

№4 — Составление целей по каждому каналу и распределение плана продаж

Не все маркетинговые каналы могут сразу генерировать продажи.

Если, например, вы сделаете специальное предложение своим постоянным клиентам и кинете его в рассылку, вы смело можете ожидать, что определенный % тут же воспользуется вашим предложением.

Но от баннера или рекламного щита не стоит ожидать мгновенных продаж. Задача этого канала — привлечь внимание потенциального клиента и втянуть его в процесс клиентогенерации.

Все зависит от степени готовности клиента к покупке (помните, я рассказывал о холодных, теплых и горячих клиентах).

Поэтому, рядом с каждым маркетинговым каналом, который вы решите использовать, должны быть прописаны четкие и измеримые цели, помимо ожидаемого плана продаж.

У каждого канала могут быть свои цели:

У рекламного щита основным показателем может быть количество звонков в ваш офис. У гостевого блоггинга — количество переходов на ваш сайт. У рекламного анонса, размещенного у партнеров — количество новых клиентов.

Анализируя выполнение целей, вы сможете обнаружить свои проблемные места в системе продаж и клиентогенерации (обязательно прочитайте мою статью «Песочные часы маркетинга»).

Например, с помощью контекстной рекламы, на ваш сайт будут приходить 1000 человек (Этап — Обратить внимание). Но совершать покупку из них будут всего 2 человека.

Соответственно, вам нужно будет хорошо подумать над этапами«Понравиться» (дизайн, юзабилити, контент, клиентоориентированность) и 

«Сформировать доверие» (отзывы, рекомендации, доказательства, ценность и качество материалов).

Определенно, эти этапы являются самыми слабыми звеньями в вашей системе клиентогенерации. Подумайте, что можно улучшить на каждом из этапов, узнайте мнение своих клиентов, и обязательно исправьте ошибки.

№5 — Распределение бюджета

Следующий этап — распределение бюджета.

Многие компании подходят к формированию маркетингового бюджета хаотично, выделяя небольшие суммы на 1-2 маркетинговых канала.

Этот принцип в корне не верен.

В вашем ценообразовании изначально должен быть заложен % маркетингового бюджета, который вы будете использовать ежемесячно. С этой суммой вы готовы расстаться независимо ни от чего!

Поэтому, если у вас еще несформирован маркетинговый бюджет, прямо сейчас определите, какой % от продаж (или от прибыли), вы будете ежемесячно реинвестировать в маркетинг.

Как только бюджет сформирован, вашей следующей задачей будет его распределение по маркетинговым каналам. Принцип распределения очень простой: выберите 20% каналов, которые обеспечивают 80% продаж, и инвестируйте в них 80% своего бюджета.

Оставшиеся 20% рекомендую использовать следующим образом:

• 15% — оставшиеся используемые, но менее эффективные маркетинговые каналы
• 5%  — новые маркетинговые каналы, которые вы ранее не использовали

Почему, именно таким образом?

Во-первых, не существует маркетинговых каналов, которые гарантировано будут одинаково эффективны для каждой компании (иначе, все бы уже давным давно были бы миллионерами ). Все нужно тестировать и проверять.

Если не будете использовать различные маркетинговые каналы и регулярно экспериментировать, рискуете так и никогда не узнать о тех каналах, которые могли бы приносить вашей компании хорошую прибыль.

Во-вторых, есть хорошая народная поговорка: «Не режьте курицу, несущую золотые яйца».

Это означает, что ни в коем случае нельзя уменьшать бюджет на наиболее эффективные маркетинговые каналы!

№6 — Назначение ответственных лиц

Распределение и закрепление зон ответственности — следующий шаг создания эффективного плана маркетинговых мероприятий. Вы должны четко понимать, кто и за что отвечает. В противном случае, рискуете оказаться в ситуации, когда все отвечают за все, и, в то же время, каждый ни за что не отвечает.

Если у вас есть отдел маркетинга, укажите рядом с каждым каналом ответственного сотрудника. Проговорите с ним цели, сроки, бюджет и ожидаемый результат по продажам. Проверьте, чтобы ваш маркетолог вас правильно понял.

Если работаете с партнерами, обязательно согласовывайте конкретные действия, которые должен выполнить партнер и конкретные сроки (например, рекламный пост в группе партнера в Фейсбук должен быть опубликован в понедельник 14 июля в 11.30. Он должен быть закреплен сверху всех публикаций и провисеть 3 дня).

Если пользуетесь какими-либо услугами на аутсорсе, используйте этот же принцип.

Вы всегда должны знать, к кому вы можете обратиться, если не будет соблюдена какая-либо договоренность. Или с кого вы можете спросить за результат, если маркетинговая кампания будет провалена.

№7 — Анализ эффективности

Анализ эффективности маркетинговых каналов — завершающий элемент в системе планирования маркетинговых мероприятий.

Вы должны знать, сколько новых клиентов и какой объем продаж генерирует вам каждый канал. В какую сумму вам это обходится. Сколько приносит вам каждая вложенная денежная еденица. Какой период окупаемости и возврат на инвестиции.

Зная все эти показатели, вы сможете использовать свой маркетинговый бюджет максимально эффективно.

Поэтому, ежемесячно подводите итоги по использованию каждого маркетингового канала: замеряйте ключевые показатели, смотрите на объем продаж и на выполнение целей, оценивайте эффективность.

На основании полученных выводов вы всегда будете знать, как и насколько эффективно используется ваш бюджет. А также сможете определять и отказываться от нерентабельных и неэффективных маркетинговых каналов.

• Подробнее об анализе эффективности читайте здесь

Подводим итог

План маркетинговых мероприятий- один из ключевых элементов в стратегии любой компании. Отсутствие планирования очень часто приводит к тому, что инвестиции в маркетинг становятся неэффективными и невыгодными.

План маркетинговых мероприятий позволяет грамотно спланировать объем продаж, распределить его по каждому каналу маркетинга, выставить цели и распределить бюджет. А регулярное работа над планом позволяет компании определить и инвестировать исключительно в самые эффективные маркетинговые каналы.

Вспоминая Джона Ванамейкера, регулярно используя календарь маркетинга, вы будете точно знать, куда и с какой эффективностью используется ваш маркетинговый бюджет!

P.S. Как и обещал, вы можете скачать готовый шаблон календаря маркетинга, который сможете использовать в своей работе здесь.

Отчет «План-график маркетинговых мероприятий»

• История изменений
• Описание системы и быстрый старт
• Установка и первоначальные настройки
• Стандартная поставка
  • Центр работы пользователя
  • Управление взаимодействиями
  • Управление клиентской базой
  • Управление продажами
  • Управление маркетингом
  • Управление бизнес-процессами
  • Управление качеством
  • Управление знаниями
  • Интеграция с телефонией
  • Мобильное приложение
  • Автоматические реакции
  • Шаблоны документов в формате MS Word
  • Анализ и отчетность
  • Прочие инструменты
  • KPI. Ключевые показатели эффективности
  • Монитор достижений
• Дополнительные модули
  • Скрипты разговоров и опросы клиентов
  • Авто заполнение документов взаимодействия
  • Постановка поручений и заданий на обзвон из отчетов
  • Контроль ручного заполнения
  • Учет и оценка компетенций сотрудников
  • E-mail рассылки
  • SMS рассылки
  • Реакции на отсутствие сотрудника
  • Интеграция с почтовым сервером MS Exchange
  • Дополнительные отчеты
• Обновление и апгрейд
• Глоссарий и рекомендации
• Частые вопросы

Для включения возможности добавления материалов, авторизуйтесь.
Перейти к авторизации

Отчет «План-график маркетинговых мероприятий» предназначен для анализа сроков проведения маркетинговых активностей. Отчет, представленный в виде диаграммы Ганта, позволит отслеживать запланированные и завершенные маркетинговые активности. С помощью отчета можно отследить плановые и фактические даты проведения маркетинговых мероприятий, планировать новые так, чтобы они не пересекались во времени, контролировать предстоящие.

Отчет «План-график маркетинговых мероприятий»:

Зеленым цветом выделен период, в течение которого длилось завершенное маркетинговое мероприятие. Можно проанализировать успешно завершенную маркетинговую активность другими отчетами.

Оранжевым цветом выделен период, в рамках которого пройдет запланированное мероприятие. Необходимо к нему подготовиться: в зависимости от вида мероприятия необходимо организовать его проведение.

Красным цветом отмечен период, в рамках которого мероприятие фактически произошло, но в системе не отмечен факт завершения такого мероприятия. Пожалуйста, обратите внимание на такое маркетинговое мероприятие и установите отметку «Завершено».

Отметка «Завершено» у маркетингового мероприятия:

Заявка на подбор и запуск CRM

Мы поможем подобрать CRM для вашего бизнеса

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Что такое маркетинговый план? Типы и как их написать

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это рабочий документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет реализовывать для привлечения потенциальных клиентов и выхода на целевой рынок. Маркетинговый план детализирует информационно-просветительские и PR-кампании, которые должны быть проведены в течение определенного периода, включая то, как компания будет измерять эффект от этих инициатив. Функции и компоненты маркетингового плана включают в себя следующее:

• Исследование рынка для поддержки ценовых решений и выхода на новые рынки
• Индивидуальные сообщения, ориентированные на определенные демографические и географические регионы
• Выбор платформы для продвижения товаров и услуг: цифровые, радио, Интернет, торговые журналы и сочетание этих платформ для каждой кампании
• Показатели, измеряющие результаты маркетинговых усилий, и сроки их отчетности

Маркетинговый план основывается на общей маркетинговой стратегии компании.

Ключевые выводы

• Маркетинговый план подробно описывает стратегию, которую компания будет использовать для продвижения своей продукции на рынок.
• План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
  
• Маркетинговый план следует постоянно корректировать на основе результатов показателей, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.
• Цифровые маркетинговые показы показывают результаты практически в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации, чтобы реализовать любой уровень проникновения на рынок.
• Маркетинговый план является частью бизнес-плана, который описывает все важные аспекты бизнеса, такие как его цели, ценности, формулировка миссии, бюджет и стратегии.

Понимание маркетинговых планов

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее предложение ценности.

Типы маркетинговых планов

Существует множество различных маркетинговых планов, которые подходят разным предприятиям и разным бизнес-потребностям.

Запуск нового продукта: Это маркетинговый план, в котором описывается, как новый продукт будет выходить на рынок, на кого он будет нацелен и каким образом будет осуществляться реклама.

Социальные сети: План маркетинга в социальных сетях фокусируется на рекламных стратегиях на различных платформах социальных сетей и способах взаимодействия с пользователями на этих платформах.

Основанный на времени: Маркетинговые планы, основанные на времени, такие как ежеквартальные или ежегодные, ориентированы на время года, текущее состояние бизнеса и лучшие стратегии в этот период.

Как написать маркетинговый план

Миссия и ценностное предложение

Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет предоставлено покупателю, и представляет собой заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых материалов по брендингу.

В ценностном предложении должно быть указано, как продукт или бренд решает проблему клиента, преимущества продукта или бренда и почему клиент должен покупать именно у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении покупателю.

Установить ключевые показатели эффективности

Установление ваших ключевых показателей эффективности (KPI) позволит вам измерить успех вашего маркетингового плана по отношению к ценностному предложению вашей компании. Например, если вашей целью является взаимодействие с определенной демографической группой в определенном регионе, вы можете отслеживать посещения социальных сетей и веб-сайтов.

Fast Fact

По мнению маркетологов, наиболее эффективными методами цифрового маркетинга в 2020 году являются контент-маркетинг и автоматизация маркетинга.

Определите свой целевой рынок

Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или торговой марки. Исследование рынка часто является основой для выбора целевого рынка и маркетинговых каналов. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через онлайн-рекламу или на региональном телевидении.

Знание того, кому вы хотите продавать и почему, является чрезвычайно важным компонентом любого бизнес-плана. Это позволяет вам сосредоточить свой бизнес и измерить его успех. Разные демографические группы имеют разные вкусы и потребности, и знание вашего целевого рынка поможет вам продавать им.

Стратегия и исполнение

Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий. Например, будете ли вы размещать рекламу на радио или в социальных сетях? В какое время вы будете транслировать рекламу, если она идет по радио или телевидению?

Установите свой бюджет

Маркетинговый план стоит денег. Знание вашего бюджета на маркетинговый план позволит вам создать подходящий план в этом контексте, придерживаться его и предотвратить безудержные расходы. Это также поможет вам выделить различные области вашего маркетингового плана.

Скорректируйте свой план

Маркетинговый план можно скорректировать в любой момент на основе результатов показателей. Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы, или компания может инициировать новый бюджет. Задача руководителей отдела маркетинга – обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.

Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистской и маркетинговой деятельности организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отказаться; сохранение неэффективных инициатив приведет к излишнему увеличению затрат на маркетинг.

Цифровые маркетинговые показы показывают результаты почти в реальном времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации, чтобы реализовать любой уровень проникновения на рынок. В традиционной модели маркетингового комплекса маркетинговый план подпадает под категорию «продвижение», которая является одним из четырех терминов, введенных Нилом Борденом для описания маркетингового комплекса продукта, цены, продвижения и места.

Маркетинговый план и бизнес-план

Бизнес-план подробно описывает, как бизнес будет работать и функционировать в целом. Бизнес-план — это дорожная карта для бизнеса. Он будет охватывать цели, миссии, ценности, финансовые показатели и стратегии, которые бизнес будет использовать в повседневной деятельности и для достижения своих целей.

Бизнес-план будет включать в себя краткое изложение, проданные продукты и услуги, маркетинговый анализ, маркетинговую стратегию, финансовое планирование и бюджет, и это лишь некоторые из пунктов.

Как уже упоминалось, бизнес-план будет включать маркетинговый план, в котором основное внимание уделяется созданию маркетинговой стратегии о том, как донести до общественности информацию о продукте или услуге компании, как выйти на целевой рынок и увеличить продажи.

Пример маркетингового плана

Джон придумал новую бизнес-идею, которая, по его мнению, является нишевым предложением на рынке. Он решает начать бизнес, и его первым шагом является создание бизнес-плана, в котором излагаются все цели, задачи, ценности, подводные камни и финансы его компании.

Джон может собрать достаточный капитал от друзей и семьи, чтобы начать работу, нанимает несколько сотрудников и в конечном итоге создает свой продукт. Теперь он должен начать продавать свой продукт и увеличивать продажи, чтобы поддерживать свой бизнес.

Для этого Джон с помощью маркетинговой компании составляет маркетинговый план. Маркетинговый план состоит из маркетинговых исследований, в которых подробно описывается целевой рынок для продукта Джона, которым являются недавно вышедшие на пенсию мужчины.

Затем в маркетинговом плане предлагаются наилучшие методы достижения этого целевого рынка. Маркетинговый план делает упор на радио и телевидение, а не на социальные сети, поскольку пожилые пенсионеры используют социальные сети меньше, чем традиционные формы СМИ, согласно проведенному исследованию рынка.

Рекламные объявления адаптированы к целевому рынку и показывают, как продукт Джона принесет пользу их жизни, особенно по сравнению с рыночными альтернативами. После того, как маркетинговый план выполнен, маркетинговая команда анализирует, как усилия трансформируются в продажи.

Что такое шаблон маркетингового плана?

Шаблон маркетингового плана — это документ, который человек может использовать для создания маркетингового плана. Шаблон маркетингового плана будет содержать все важные элементы и различные необходимые формулировки с пустыми разделами. Пользователь может вставить свою собственную информацию, связанную с его бизнесом, в пустые разделы, чтобы в конечном итоге создать свой собственный маркетинговый план.

Что такое резюме в маркетинговом плане?

Резюме маркетингового плана содержит краткий обзор всего маркетингового плана. Резюме будет содержать основные результаты исследования рынка, цели компании, маркетинговые цели, обзор маркетинговых тенденций, описание продаваемого продукта или услуги, информацию о целевом рынке и способах финансового планирования для маркетинговый план.

Что такое нисходящая маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия «сверху вниз» — это традиционная маркетинговая стратегия. Именно здесь бизнес определяет, кому и как он должен продавать, а клиентская база в значительной степени пассивна и побуждается к действию, как только они слышат рекламу. Например, нисходящая маркетинговая стратегия будет включать рекламу на радио или телевидении. Стратегии нисходящего маркетинга обычно определяются руководителями фирмы. Обычно он состоит из того, что фирма хочет сделать, а затем определения способа сделать это.

Что такое восходящая маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия «снизу вверх» фокусируется на поиске работоспособной стратегии и последующем построении на ней эффективной рекламной кампании. Сегодняшний потребитель хочет осмысленно относиться к продукту или услуге, и восходящая маркетинговая стратегия лучше подходит для этого. Маркетинговая стратегия «снизу вверх» должна фокусироваться на целевом рынке и на том, как лучше создавать для него ценность.

Сколько стоит маркетинговый план?

Стоимость маркетингового плана зависит от компании, сложности и продолжительности общей стратегии. Стоимость может варьироваться от 10 000 до 40 000 долларов.

Практический результат

Маркетинговый план — это рекламная стратегия, которую компания будет реализовывать для продажи своего продукта или услуги. Маркетинговый план поможет определить, кто является целевым рынком, как лучше всего его достичь, по какой цене следует продавать продукт или услугу и как компания будет оценивать свои усилия.

Постоянный мониторинг и корректировка рыночного плана — важная часть ведения бизнеса, поскольку он показывает, каковы наилучшие и наихудшие способы увеличения продаж. Без успешного маркетингового плана бизнес не сможет продолжать работать очень долго.

Как создать маркетинговый план в 2023 году [+Бесплатный шаблон]

Каждому бизнесу, независимо от отрасли, к которой он принадлежит, необходим надежный маркетинговый план для достижения своих маркетинговых целей.

Однако обычно бренды пробуют различные маркетинговые тактики в надежде получить максимально возможные результаты. И именно поэтому они терпят неудачу!

Создание маркетингового плана — нелегкий процесс, поскольку необходимо объединить несколько стратегий; от маркетинга в социальных сетях до контент-маркетинга и платной рекламы.

Итак, давайте перейдем к делу и посмотрим, как вы можете создать свой собственный маркетинговый план, который будет работать практически для любого бизнеса. Вы также найдете шаблоны маркетинговых планов, которые помогут вам начать работу прямо сейчас!

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план представляет собой дорожную карту, описывающую, как компании ставят свои маркетинговые цели, как они планируют и выполняют их, а также как они отслеживают свою маркетинговую стратегию. Маркетинговый план может охватывать что угодно: от отчета о действиях за год до действий за месяц.

Проще говоря, маркетинговый план дает четкое представление обо всех ваших маркетинговых мероприятиях.

Маркетинговый план обычно включает:

• Обзор ваших целей (маркетинг и реклама)
• Описание вашей целевой аудитории и ваших потенциальных клиентов
• Маркетинговые стратегии и тактики, которые вы стремитесь использовать
• Потенциальный бюджет и финансовые соображения
• Показатели или ключевые показатели эффективности ( KPI), которые вы будете отслеживать для измерения результатов

Маркетинговые планы чаще всего представляются в виде документа PDF, они также могут иметь более креативную версию.

Теперь давайте рассмотрим разницу между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией.

Маркетинговый план против. Маркетинговая стратегия

Иногда эти два термина взаимозаменяемы. Однако у них есть свои отличия.

Маркетинговая стратегия показывает, каким образом компания пытается достичь определенной цели или миссии. Маркетинговая стратегия бизнеса может включать каналы, кампании, контент или программное обеспечение/инструменты, которые будут использоваться для достижения этих целей и измерения их успеха.

Вот красивое изображение, показывающее потенциальные маркетинговые стратегии:

Источник

Как видите, оно довольно общее и не описывает фактические шаги, необходимые для реализации каждой стратегии.

С другой стороны, маркетинговый план включает в себя конкретные мероприятия (ежедневные, еженедельные и т. д.), которых требует маркетинговая стратегия. Итак, маркетинговый план может содержать одну или несколько маркетинговых стратегий. По сути, это структура, определяющая, какие маркетинговые стратегии следует использовать, и она помогает связать каждую стратегию с вашими общими операциями цифрового маркетинга и бизнес-целями.

Типы маркетинговых планов

В зависимости от того, насколько подробным должен быть ваш маркетинговый план, вы можете разработать маркетинговый план для годовой стратегии или отдельные маркетинговые планы для каждого отдельного канала, на который вы хотите ориентироваться.

Теперь давайте рассмотрим наиболее распространенные типы маркетинговых планов, которые вы можете создать.

• Годовой маркетинговый план (Общий маркетинговый план): Эти маркетинговые планы позволяют вам увидеть все сразу. От миссии компании и УТП до SWOT-анализа и маркетинговых каналов — он содержит все, что вам нужно.
• План контент-маркетинга: План контент-маркетинга проливает свет на различные тактики, стратегии и кампании, которые вы можете использовать, чтобы помочь вашему бизнесу достичь своих целей с точки зрения контента. Он также может содержать редакционный календарь и быть структурирован по пунктам, чтобы их можно было пролистать и было легче понять.
• План маркетинга в социальных сетях: План маркетинга в социальных сетях содержит конкретные тактики, которые будут использоваться в каждом канале социальных сетей, которыми вы владеете, кампании, которые вы планируете проводить, способы приобретения присутствия на других платформах социальных сетей. В общем, как достичь своей бизнес-цели через социальные сети.
• Платный маркетинговый план (создание спроса): Этот тип маркетингового плана включает в себя вашу платную маркетинговую стратегию, такую ​​как поисковая реклама, платная реклама в социальных сетях, маркетинговая стратегия по электронной почте и многое другое.
• Маркетинговый план запуска продукта: Запуск нового продукта требует собственного планирования. Этот план служит дорожной картой для стратегий, которые вы будете использовать для продвижения своего нового продукта.

Как составить маркетинговый план

Ваш маркетинговый план зависит от его цели или типа организации, для которой он предназначен. И хотя единого способа создания маркетингового плана не существует, вот некоторые из ключевых компонентов успешного маркетингового плана.

Итак, давайте рассмотрим их один за другим! (нажмите, чтобы перейти вперед)

Маркетинговый план

1. Сформулируйте миссию и ценности вашего бизнеса
2. Составьте резюме
3. Установите ключевые показатели эффективности
4. Набросайте портреты ваших покупателей
900 07 Определите своих конкурентов
5. Опишите свою контент-стратегию и инициативы
6. Четко определите упущения вашего плана
7. Определите свой маркетинговый бюджет
8. Опишите участников вашего плана и их обязанности

1. Сформулируйте миссию и ценности вашего бизнеса

Первым шагом при разработке эффективного маркетингового плана является определение вашей миссии и ценностей компании. Итак, вы сразу отвечаете на вопрос, почему вы делаете то, что делаете.

Хотя ваша миссия специфична для вашего отдела маркетинга, она должна быть согласована с вашей основной миссией как бренда. Постарайтесь быть как можно более конкретным и ясным, не преувеличивая. Под этим мы подразумеваем, что позже у вас будет достаточно места, чтобы подробно рассказать о том, как вы будете привлекать клиентов и преуспевать в своей миссии.

Например, если ваша бизнес-миссия состоит в том, чтобы «предоставлять доступные спортивные товары», то ваша маркетинговая миссия может заключаться в привлечении пользователей с определенным доходом, обучении их тому, как они могут достичь тех же результатов с продуктами по конкурентоспособным ценам, и убедить их инвестировать в них.

Примечание: Этот раздел вашего маркетингового плана имеет решающее значение для всех, кто читает это, поскольку вы можете рассказать им об основной цели вашего бизнеса. Таким образом, они смогут лучше понять ваши маркетинговые цели и планы на будущее.

2. Составьте резюме

Резюме — это краткий обзор вашей компании. Он знакомит читателей с целями вашей компании, маркетинговыми достижениями и планами на будущее.

Суть резюме состоит в том, чтобы заинтересовать людей чтением вашего маркетингового плана. По этой причине ваше резюме должно быть кратким и по существу. В противном случае вы рискуете наскучить людям.

По сути, ваше резюме может включать следующее:

• Простые маркетинговые цели
• Достижения/вехи компании
• Планы на будущее
• Факты, относящиеся к вашему бренду

… и многое другое!

Вам не нужно вникать в подробности, вы просто хотите заинтересовать людей.

Наконец, ваше резюме помогает задать тон вашему маркетинговому плану. Так что хорошенько подумайте, какой тон лучше всего подходит вашему бренду!

3. Установите ключевые показатели эффективности

Успешные маркетинговые планы четко определяют, как отдел маркетинга отслеживает ход выполнения своей миссии. Следовательно, вам необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые измеряют и отслеживают различные элементы ваших маркетинговых кампаний.

Эти индикаторы помогут вам лучше сообщать о своих успехах бизнес-лидерам, а также понять, приносят ли ваши маркетинговые усилия желаемые результаты или нет.

Обычно к этим KPI привязаны конкретные числа и временные рамки. Потенциальные KPI, которые вы можете установить, включают:

• Получение X новых потенциальных клиентов
• Снижение показателя отказов на X%
• Написание X дополнительных статей в неделю/месяц
• Охват X органических просмотров страниц
• Увеличение коэффициента удержания на X% каждый год
• Ежемесячно получайте 100 новых подписчиков на Facebook/Twitter и т. д.

4. Опишите образы ваших покупателей

Образы покупателей — это образы ваших идеальных клиентов. Типы клиентов, которых вы хотите привлечь в свой бизнес.

И хотя может показаться более важным установить, как вы можете привлечь наибольшее количество посетителей, не менее важно определить, как вы можете получить «правильных» посетителей .

Ваши покупатели могут включать демографические, психографические и поведенческие данные ваших клиентов. Ниже вы можете увидеть различные виды деталей, которые они могут включать.

Также полезно указать цели, потребности и болевые точки ваших клиентов, а также то, как ваш бизнес может помочь в их решении.

Большинство предприятий имеют несколько различных типов целевых клиентов. Таким образом, вам, возможно, придется определить и создать более одного образа покупателя.

Описывая различные образы покупателей для вашего бизнеса, вы можете правильно сегментировать свои маркетинговые кампании и соответствующим образом корректировать свои маркетинговые материалы, чтобы они соответствовали им. Более того, ваши персонажи могут влиять на сообщения, которые вы применяете в своем маркетинговом контенте.

5. Определите своих конкурентов

Тщательный маркетинговый план не может не включать тщательное исследование конкурентов вашего бизнеса.

В этом разделе вы можете проанализировать текущую ситуацию на рынке, определить и изучить своих конкурентов и, наконец, углубиться в сильные и слабые стороны вашей компании.

Проведение исследований конкурентов жизненно важно, если вы владеете блогом или хотите начать его.

Анализ конкурентов может включать:

• Из кого состоит их команда руководителей
• Кто их маркетинговая команда составляет
• Какова их маркетинговая стратегия
• их стратегия в социальных сетях
• Какую рекламу они используют
• Их маркетинговый маркетинговый стратегия SEO
• их высший контент
• маркетинговый инструмент, такой как Ahrefs)
• Количество клиентов, которые у них есть
• Их доля на рынке

Тщательно изучите, и вы сможете определить некоторые большие возможности. Более того, вы можете открыть для себя маркетинговые стратегии, которые могут творить чудеса и для вашего бренда.

Чтобы быть более эффективным и представить свое исследование рынка, вы можете использовать шаблон SWOT-анализа. Используя его, вы можете выделить сильные и слабые стороны вашей компании, возможности и угрозы.

Примечание: Что касается возможностей, это может быть что угодно, что позволит вам двигаться вперед, проникать на целевой рынок и оставаться на нем.

В целом, анализ ваших конкурентов позволит вам сформировать стратегию, которая «эксплуатирует» их слабые стороны и лучше позиционирует ваш бренд для целевой аудитории. Принимая во внимание, что многие малые предприятия терпят неудачу из-за своих конкурентов, вы можете понять, насколько важен этот раздел.

6. Опишите вашу контент-стратегию и инициативы

В этом разделе вашего маркетингового плана вы изложите ключевые моменты своей маркетинговой и контент-стратегии. По сути, вам придется объяснить, как вы будете использовать свой контент и каналы.

В вашей контент-стратегии должно быть четко указано:

• Типы контента, который вы будете создавать: посты в блогах, вебинары, образовательные видео на Youtube, инфографика и электронные книги.
• Объем контента, который вы создадите: определите объем контента с ежедневными, еженедельными, ежемесячными интервалами. Это зависит от вашего рабочего процесса и потенциальных целей, которые у вас есть.
• Каналы распространения: популярные каналы распространения включают Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube и Pinterest. Вы сосредоточитесь на одном или нескольких каналах?
• Платная реклама, которую вы планируете размещать на этих каналах/платформах
• Ключевые показатели эффективности, которые вы будете использовать для измерения своего успеха. Этими показателями могут быть органический трафик, трафик электронной почты, трафик из социальных сетей и реферальный трафик. Вы даже можете включить трафик на определенные страницы продуктов, страницы блога или целевые страницы.

7. Четко определите недостатки вашего плана. Но также необходимо уточнить, на чем маркетинговая команда не будет сосредотачиваться.

Например, если есть какой-либо аспект вашего бизнеса, который не охватывает этот план, включите его в этот раздел.

Включение этих пропусков в ваш план поможет вам обосновать свою миссию, образы покупателей, ключевые показатели эффективности и контент-стратегию.

Каждая маркетинговая кампания разрабатывается по определенной причине, поэтому она не может угодить всем.

8. Определите свой маркетинговый бюджет

Последнее, что должен включать ваш маркетинговый план, – это определение вашего маркетингового бюджета.

Хотя ваша команда может использовать множество бесплатных каналов и платформ, отделу маркетинга придется учитывать «скрытые» расходы.

Программное обеспечение для составления бизнес-бюджетов можно использовать для отслеживания расходов, создания бюджетов и контроля за ходом выполнения.

Более того, если вы уменьшите свой маркетинговый бюджет, вы не упустите из виду финансовую сторону дела как во время исполнения, так и во время реализации.

Позвольте мне привести несколько примеров того, что может включать в себя эта часть:

• гонорары внештатных сотрудников
• спонсорство
• новые сотрудники отдела маркетинга (полный или неполный рабочий день)
• затраты на сотрудничество

9. Контур участники вашего плана и их обязанности

Заключительная часть вашего маркетингового плана — объяснить, кто чем занимается.

Нет необходимости описывать ежедневные проекты ваших сотрудников. Однако вы должны объяснить, какие команды и руководители команд отвечают за определенные ключевые показатели эффективности, контент, каналы и многое другое.

И все! Ваш маркетинговый план завершен.

Заключение

Для большинства предприятий работа без маркетингового плана может привести к снижению рентабельности инвестиций, неэффективным кампаниям и пустой трате маркетингового бюджета и ресурсов.

No related posts.