Маркетинговые активности: полный список идей для любого бизнеса — Елизавета Головлева на vc.ru

Показывает, сколько разных веб-сайтов ссылаются на этот фрагмент контента. Как правило, чем больше веб-сайтов ссылаются на вас, тем выше ваш рейтинг в Google.

Показывает приблизительный месячный поисковый трафик к этой статье по данным Ahrefs. Фактический поисковый трафик (по данным Google Analytics) обычно в 3-5 раз больше.

Сколько раз этой статьей поделились в Твиттере.

Поделиться этой статьей

Получите лучший маркетинговый контент недели

Подписка

Содержание

Маркетинговая деятельность — это действия, предпринимаемые отдельными лицами или организациями для разработки и продвижения своих продуктов или услуг.

Несмотря на то, что существует множество различных видов маркетинговой деятельности, некоторые из них выделяются среди остальных тем, что приносят отличные результаты для различных предприятий и выдерживают испытание временем.

В этой статье я покажу вам пять видов таких маркетинговых активностей и пять компаний, которые протестировали их в реальных условиях.

1. Соответствие продукта рынку

Достижение соответствия продукта рынку (PMF) означает уверенность в том, что продукт может удовлетворить существующий спрос на рынке с высоким потенциалом.

По сути, явным признаком достижения PMF является то, что люди готовы покупать ваш продукт, активно его использовать и рекомендовать другим.

Почему это важно

Есть две причины:

1. Без соответствия продукта рынку маловероятно, что компания сможет создать отличный продукт, отвечающий потребностям и желаниям потребителей.
2. Без такого продукта никакая маркетинговая тактика не может создать достаточный спрос для поддержки компании.

Например, компания пытается продать водородный автомобиль нового типа, но поблизости нет водородных станций. Если это так, то какой маркетинг может убедить клиента купить этот автомобиль? Этот продукт просто не будет соответствовать рынку.

Вот почему достижение PMF имеет наибольшее значение. Без него нельзя построить устойчивый рост, а масштабировать что-либо просто не будет смысла. Вы просто потратите свое время и деньги.

Другими словами, PMF для бизнеса — это то же самое, что фундамент для дома.

Пример

Поиск продуктов, соответствующих рынку, — вот с чего начиналась Spotify — бизнес, который сегодня оценивается в 54 миллиарда долларов.

Вместо «большого взрыва» запуска идеального продукта со всеми функциями, о которых люди мечтают, создатели Spotify решили создать минимально жизнеспособный продукт (MVP) и протестировать его подобно тому, как ученый проверяет гипотезу.

MVP — это этап «разработки продукта», на котором вы проверяете, могут ли основные функции вашего продукта удовлетворить рыночный спрос, взаимодействуя с реальными пользователями.

А вот какой подход они избрали, на рисунке Хенрика Книберга (он участвовал на ранних стадиях компании).

Перевод: MVP (или «самый ранний тестируемый/пригодный/привлекательный продукт», как предпочитает называть его Хенрик) заключается в том, чтобы предлагать самую раннюю версию продукта, которая может удовлетворить потребности пользователей, и итеративно работать над тем, чтобы что-то большое.

В случае со Spotify метафорический скейтборд выглядел следующим образом:

Этот MVP был разработан для проверки идеи потоковой передачи музыки и ее производительности с потребительскими технологиями.

Команда даже не проводила сложное исследование рынка, чтобы проверить эти аспекты. Первоначально членам команды просто нужна была обратная связь от семьи и друзей. После этого они отнесли этот MVP звукозаписывающим лейблам и убедили их разместить музыку на платформе.

Takeaway

Прежде чем масштабировать другие операции, найдите рынок сбыта. И это включает в себя маркетинг.

Рынок всегда побеждает, и вы можете сэкономить много времени и денег, узнав, чего он «хочет», как можно скорее — как это сделал Spotify.

2. Маркетинг из уст в уста

Вдохновляющая молва относится к маркетингу из уст в уста (WOMM), т. е. процессу влияния и поощрения дискуссий о продукте, услуге или компании.

Проще говоря, влияние на сарафанное радио заключается в том, чтобы дать людям повод говорить.

WOMM может показаться какой-то старомодной теорией, но обратите внимание, что цифровая эра дала нам новые, измеримые формы молвы:

• Разговоры и публикации в социальных сетях
• Отзывы пользователей на таких сайтах, как G2 или Capterra и т. д. является мощным маркетинговым каналом, который может показаться неуловимым. Тем не менее, это не совсем бесконтрольно. Потому что, хотя маркетологи не могут контролировать то, что люди говорят об их брендах, они могут вдохновлять разговоры и даже рекомендации, связанные с брендом.

  Все сводится к тому, чтобы радовать пользователей продуктом и создавать положительные впечатления.

  Почему это важно

  88% респондентов доверяют рекомендациям знакомых (Nielsen).

  Таким образом, сарафанное радио, вероятно, является самым надежным и достоверным маркетинговым каналом.

  Кроме того, положительное сарафанное радио является одним из признаков достижения PMF, как обсуждалось в разделе выше.

  Пример

  Многие компании использовали этот канал для развития и поддержания своего бизнеса: Tesla, Github, Evernote, Uber и т. д. 

  К счастью, здесь мы можем говорить о собственном опыте. Ahrefs — компания ARR с девятизначным доходом, и сарафанное радио — один из трех наших основных каналов привлечения клиентов.

  Итак, как мы можем влиять на сарафанное радио?

  Самым важным компонентом является продукт. Для многих людей Ahrefs — это набор инструментов для SEO. Некоторым это нравится достаточно, чтобы сказать что-то вроде: 

  Вот почему мы никогда не прекращаем улучшать Ahrefs. Люди видят это и достаточно ценят наши усилия, чтобы рекомендовать наши инструменты другим:

  Вам лучше успокоиться с этими 🔥 обновлениями, иначе мне придется рекомендовать вас больше, чем я уже делаю

  — Патрик Герберт (@PatrickHerbert0) 1 декабря 2021 г.

  И если у вас такой сложный продукт, как наш , вам также нужно приложить много усилий для обучения своей аудитории. Это то, что мы делаем со статьями и видео в этом блоге, на нашем канале YouTube и в нашей Академии. Эти типы контента также являются проверенным способом вдохновить на сарафанное радио:

  Я создаю страницу ресурсов для своего сайта, и мне нужны предложения для других материалов по входящему маркетингу!

  Я включаю ссылки на: фантастический информационный бюллетень @annhandley, потрясающий блог @ahrefs и бесплатные инструменты
  Курсы входящего маркетинга/продаж @Hubspot

  Что еще я должен включить?

  — Эшли Эшби (@ashley_ashbee) 8 ноября 2021 г.

  Это подводит нас к созданию положительного опыта с помощью маркетинга.

  Положительный опыт очаровывает ваших клиентов и последователей и гарантирует, что этот опыт будет распространен.

  Одним из примеров этого является раздача людям бесплатных подарков:

  Привет, @ahrefs, @maysoonhere и @timsoulo! Спасибо за оптимизацию моей пятницы, моей коллекции футболок и моего кофе. Невероятная упаковка. Он прибыл на холодный север. Носим с гордостью! pic.twitter.com/Cs3QSzbZzV

  — Massive Kontent (@MassiveKontent) 22 марта 2019 г.

  Подобные жесты позже могут быть замечены инфлюенсерами и упомянуты в социальных сетях:

  @ahrefs футболки. Они просто говорят «футболка» спереди, но любой, кто знает Ahrefs, узнает это. Единственный способ получить его — это выиграть его, как правило, хорошо разбираясь в своей теме (SEO). Если один представитель представляет их бренд *незаметно*, но также отмечает вас как опытного. Блестящий. pic.twitter.com/ybMso3CV7b

  — Крис Роудрак (@KrisRoadruck) 24 января 2021 г.

  Кроме того, выполнение чего-то важного или высоко ценимого вашей аудиторией может распространяться довольно быстро:

  Мы перераспределим наш бюджет платного трафика (~ 200 тыс. долларов США) на декабрь отказаться от Google/Facebook и начать спонсировать лучших авторов и идейных лидеров отрасли.

  — Ahrefs (@ahrefs) 24 ноября 2021 г.

  Takeaway

  Сарафанное радио стало ключом к успеху для многих компаний. И это не случайно. Рекомендации от клиентов имеют вес золота, и единственные «затраты» — это улучшение вашего продукта, информирование о нем вашей аудитории и оставление положительного опыта.

  3. Контент-маркетинг

  Все маркетологи сталкиваются с одной и той же проблемой: как привлечь людей и превратить их в клиентов. Конечно, для этого нет серебряной пули.

  Но если и есть какой-то тип маркетинга, который приближается к этому, так это контент-маркетинг.

  Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения контента для привлечения и удержания клиентов, чтобы вы могли увеличить доход и, в конечном счете, расширить свой бизнес.

  Почему это важно

  Контент-маркетинг важен, потому что он одновременно выполняет следующие три задачи (среди прочего):

  1. Управление всей маркетинговой воронкой
  2. Получение результатов
  3. Усиление самого себя

  Давайте разберем это на примере машины контент-маркетинга Ahrefs. .

  Пример

  Под управлением всей маркетинговой воронкой я имею в виду, что наш контент в виде постов в блогах, видео, шпаргалок и т. д. может служить многим различным целям, когда речь идет об общении с целевой аудиторией.

  Например, статья в блоге может повысить узнаваемость, привлекая людей из поисковой выдачи в блог Ahrefs.

  Другой элемент контента, например видео, может показывать пошаговый процесс решения SEO-проблемы, что повышает интерес людей к продукту Ahrefs и, в конечном итоге, желание попробовать его.

  И даже лучше. Часто один фрагмент контента может обслуживать несколько этапов воронки:

  Одна из самых сильных сторон контента — его способность привлекать людей из поисковых систем, таких как Google. Вот как это работает: 

  1. Мы создаем SEO-контент на основе поисковых запросов и коммерческой ценности конкретной темы.
  2. Кто-то ищет решение проблемы SEO или маркетинга с помощью поисковой системы, такой как Google.
  3. Если наш контент занимает достаточно высокое место, они читают/просматривают наш контент, который показывает, как решить проблему с помощью нашего продукта.
  4. Если содержание убедительно, они могут захотеть попробовать наш продукт.

  Поисковый спрос и ценность для бизнеса, упомянутые в первом пункте, абсолютно необходимы для успеха всей операции. Без них не так много людей нашли бы наш бренд через контент и не смогли бы адекватно представить наш продукт.

  Это подводит нас к совокупным результатам контент-маркетинга.

  Благодаря систематической публикации контента статьи в нашем блоге генерируют около 326,7 тыс. посещений в месяц, и это только благодаря органическому поиску.

  Каждая новая статья, которую мы публикуем, увеличивает этот результат. Таким образом, статья, опубликованная две недели назад, принесет новый трафик, дополняя трафик, созданный постом в блоге, который мы опубликовали много лет назад.

  Например, эта статья о самых популярных поисковых запросах Google была опубликована в 2017 году и до сих пор генерирует трафик.

  Третьим особым преимуществом контент-маркетинга является его способность укреплять себя. Это означает, что чем больше вы это делаете, тем легче получить результаты, потому что каждое дополнительное действие, которое вы предпринимаете, добавляет импульс.

  Маркетологи называют это эффектом маховика. Первый толчок самый тяжелый. Но по мере того, как «колесо» набирает обороты, тот же самый толчок заставит колесо вращаться намного быстрее (т. е. подумайте о том, как работает салат-спиннер).

  Например, вот что происходит, когда вы инвестируете в долгосрочный контент-маркетинг:

  1. Если ваш контент хорош, люди будут рекомендовать его, привлекая больше читателей. Скорее всего, те же самые люди вернутся в ваш блог, чтобы прочитать следующую статью.
  2. Каждое новое сообщение имеет большую потенциальную аудиторию, чем предыдущее, потому что оно заимствует аудиторию прошлых статей и привлекает новых читателей из поисковой выдачи.
  3. Вы получаете обратные ссылки, которые являются одним из важнейших факторов ранжирования. В результате ваш контент занимает более высокое место в поисковой выдаче, привлекая больше посетителей и укрепляя ваш авторитет в теме (еще один важный фактор ранжирования).
  4. По мере того, как контент получает ссылки и получает более высокий рейтинг, он получает еще больше ссылок, так как все больше людей хотят ссылаться на страницу с более высоким рейтингом.
  5. Теперь вы можете ссылаться со своего старого контента на новый, передавая ссылочный вес. Ваш контент тогда ранжируется выше и получает больше читателей. Эти читатели принесут новых читателей и новые ссылки. Цикл продолжается, и маховик набирает обороты.

  Конечно, легче сказать, чем сделать. Но именно так контент-маркетинг способствовал тому, чтобы Ahrefs стал тем, чем он является сегодня. Если вы хотите узнать больше о создании такой машины контент-маркетинга, как наша, ознакомьтесь с этими руководствами:

  • Как создать выигрышную контент-стратегию 
  • Как масштабировать создание контента 🚀🌙 

  Вывод

  Контент-маркетинг очень мощен. Он может даже функционировать как отдельная, самодостаточная маркетинговая тактика.

  Контент позволяет вам привлекать новых клиентов, взращивать потенциальных клиентов и обучать ваших клиентов — иногда даже с помощью одного и того же контента. И это работает лучше всего, когда вы делаете это с учетом органического поиска.

  4. Бренд-сообщество

  Сообщество бренда — это микроплатформа социальных сетей, поддерживаемая брендом, куда его поклонники и клиенты могут задавать вопросы, обмениваться мыслями и напрямую взаимодействовать с брендом.

  Почему это важно

  Основная причина важности брендированных сообществ — активация и удержание пользователей.

  Это означает, что сообщество может помочь людям научиться эффективно использовать продукт и, таким образом, уменьшить отток клиентов.

  Другие преимущества:

  • Получение ценных отзывов от пользователей
  • Канал прямого маркетинга; может использоваться, например, для анонсирования обновлений продукта
  • Стимулирование разговоров, выходящих за рамки сообщества (увеличение молвы)
  • Создание добавленной стоимости (особенно если конкуренты не предлагают ее )
  • Укрепление лояльности к бренду
  • Создание узнаваемость бренда (в случае внешних сообществ, открытых для всех, как в нашем примере ниже).

  Пример

  Если вы когда-нибудь задумывались, сколько сообщество, построенное вокруг бренда и его продуктов, может быть полезно для бизнеса, Adobe ответила на этот вопрос в 2012 году, купив Behance примерно за 150 миллионов долларов.

  Именно столько Adobe, создатель Photoshop, заплатила за «трансплантацию» платформы, которая собирала 1 миллион активных пользователей и ежемесячно генерировала 90 миллионов просмотров проекта. Давайте предоставим слово Хайди Вольтмер, тогдашнему директору по маркетингу продуктов Adobe, чтобы она объяснила, почему компании понадобилось такое решение, как Behance: 

  У нас есть инструменты, у нас есть услуги, и если у вас есть все это, вам также нужно вдохновение, вам нужно получить эту искру. … Запуская Behance, мы дополняем наше предложение и делаем его универсальным местом для творческих профессионалов.

  Вдохновение людей на использование продукта (т. е. активация и последующее удержание пользователей) — распространенная проблема, связанная с инструментами повышения производительности, и продукты Adobe не стали исключением.

  У Adobe были лучшие в своем классе инструменты для графического дизайна, но все еще не хватало чего-то, что заставляло бы людей использовать эти инструменты чаще и эффективнее.

  Сообщество пользователей — отличное решение для этого.

  Каждый новый проект, загруженный на платформу, может вдохновить многих людей на использование продуктов Adobe и побудить их загружать свои собственные работы. Это, в свою очередь, обогащает платформу большим количеством пользовательского контента и потенциально вдохновляет другую группу людей.

  И здесь мы говорим о бесконечном потоке пользовательского контента:

  Поскольку Adobe теперь владеет платформой, она может размещать свой логотип и продвигать свои продукты в стратегических местах. Вот несколько примеров, начиная с приветственного письма:

  Несмотря на то, что создание учетной записи на Behance является бесплатным, Adobe пытается направить пользователей на путь конверсии как можно скорее. Нажав на ссылку на изображении выше, пользователи перенаправляются на целевую страницу, где они могут создать страницу портфолио, которая предоставляется бесплатно с Adobe Creative Cloud платно  решение:

  Затем на самой платформе Behance есть Весь бренд Adobe:

  Когда мы сравним его с органическим трафиком, который в настоящее время получает эта платформа, мы подозреваем, что Behance стоит даже больше, чем Adobe заплатила за него.

  Takeaway

  Для Adobe сообщество, связанное с ее брендом, стоило 150 миллионов долларов. И это не единственная компания, которая вложила значительные средства в этот маркетинговый актив.

  Брендированное сообщество может быть источником многих преимуществ. К ним относятся предоставление компании возможности монетизировать трафик, получать ценную обратную связь и получать новый канал прямого маркетинга.

  5. Исследование рынка

  Исследование рынка — это процесс сбора, анализа и интерпретации информации о данном рынке.

  Именно так маркетологи получают важные данные для своей маркетинговой стратегии, например информацию о потенциальных клиентах, конкуренции и отраслевых тенденциях.

  Вот некоторые популярные методы исследования рынка: 

  • Интервью . Проведите личные беседы с вашими пользователями, потенциальными клиентами и другими людьми, хорошо разбирающимися в вашем рынке (например, с дистрибьюторами).
  • Опросы – один из самых популярных и экономичных методов исследования рынка. Часто делается онлайн. Опросы включают в себя опросы по таким вещам, как желательность функций и удовлетворенность пользователей.
  • Конкурентный анализ . Анализируя своих конкурентов, вы можете быстро узнать, что работает на вашем рынке, а что нет. Кроме того, конкуренты являются отличным эталоном.
  • Коммерческие данные – Подумайте о рыночных отчетах и ​​отраслевых ценностях. Вы можете узнать такие вещи, как размер вашего рынка, рыночные тенденции и идеи от людей, работающих в вашей отрасли.

  Почему это важно

  Исследование рынка является краеугольным камнем маркетинговой стратегии — общего плана действий компании по привлечению потребителей и превращению их в клиентов.

  Он предоставляет вам фундаментальные данные для принятия наиболее важных решений в области маркетинга.

  Пример

  Когда речь идет о компаниях, которые обязаны своим успехом исследованиям рынка, LEGO является поистине примечательным примером.

  В одном из своих исследований компания обнаружила, что только 9% ее пользователей — женщины. LEGO понимала, что на протяжении десятилетий неправильно ориентировалась на этот сегмент рынка.

  Но поскольку проблема — это замаскированная возможность, LEGO решила выяснить, как лучше подойти к этому недостаточно обслуживаемому рынку.

  Было развернуто масштабное исследование с участием 3500 девочек и их матерей, чтобы понять игровые привычки девочек. LEGO потребовалось четыре года, чтобы завершить исследование.

  Выяснилось, что девушки ценят разный игровой опыт. А именно, другие виды сценариев (например, парикмахерские вместо полицейских участков), более яркие цвета и более выразительные фигурки, чем в классике LEGO. Так в 2012 году появились друзья LEGO Friends.

  Несмотря на некоторую критику за предполагаемое усиление гендерных стереотипов, новая линейка продуктов мгновенно стала хитом. Сегодня LEGO Friends остается одним из самых успешных проектов LEGO на сегодняшний день.

  В год запуска набора чистая прибыль компании выросла на 35%. А в последующие годы «Друзья» вошли в пятерку самых продаваемых тем LEGO.

  Takeaway

  Пытаетесь ли вы решить проблему в своем маркетинге или ищете новые возможности на рынке, скорее всего, ваши ответы уже есть. Но вы не найдете их, пока не воспользуетесь методами исследования рынка — урок, который мы можем извлечь из LEGO.

  Стоит отметить, что исследование рынка не обязательно должно быть огромным и дорогостоящим проектом. Это также можно сделать экономичным и гибким способом.

  Дальнейшее чтение

  Заключительные мысли

  Видя, что так много компаний инвестируют в эти виды деятельности с отличными результатами, я думаю, что маркетологи должны либо попробовать их в какой-то момент, либо иметь действительно хорошо аргументированные доводы в пользу того, чтобы не делать этого.

  Естественно, это не единственная эффективная маркетинговая деятельность. Вот еще несколько ресурсов с другими маркетинговыми идеями и тактиками, из которых вы можете черпать вдохновение:

  • Формирование спроса 101: 5 эффективных стратегий 
  • 10 Эффективные тактики привлечения потенциальных клиентов (с примерами) 
  • 11 Креативные маркетинговые идеи (предложенные 18 маркетологами)  
  • 11 Распространенные виды маркетинга (с примерами) 

  Пять примеров маркетинговой деятельности | Малый бизнес

  Автор: Кэтрин Ловеринг Обновлено 29 января 2019 г.

  Маркетинг не так прост, как платная реклама на телевидении или в газетах. Маркетинг — это любой метод, используемый для информирования общественности о компании и о том, что она может предложить своим конкурентам. Варианты маркетинговой деятельности огромны и охватывают почти все виды средств массовой информации и охвата, инициированного компанией.

  Совет

  Количество маркетинговых мероприятий ограничено только вашим воображением, но малые предприятия, как правило, сосредотачиваются на холодных звонках, информационных бюллетенях, маркетинге в поисковых системах, торговых выставках и продакт-плейсменте.

  Звонок по телефону и холодный звонок

  Независимо от того, звонят ли они текущим клиентам или представителям широкой общественности, компании часто просто звонят людям по телефону и предлагают им услуги. Хотя компания может не совершить продажу в результате большинства этих звонков, некоторые звонки будут успешными, а лояльность к бренду у существующих клиентов укрепится, даже если они не купят ничего нового. Звонок может заинтересовать людей, которые ранее не знали о компании.

  Отправить информационный бюллетень

  Рассылка бюллетеня, сообщающего о новых событиях в компании, а также информативных статей об отрасли компании — это другие способы донести информацию о компании. Компании могут использовать либо установленный список клиентов и периодически рассылать публикации по электронной почте, либо они могут публиковать статьи в других средствах массовой информации, с которыми они не имеют очевидной связи — например, финансовый эксперт с еженедельной колонкой советов в местной газете, в которой она приглашает запросы от читателей имеет намерение привлечь бизнес.

  Маркетинг в поисковых системах

  Создание веб-сайта, который входит в число первых результатов поисковых систем, является еще одним способом маркетинга услуг. Если потребитель ищет продукт или услугу, у которых есть несколько поставщиков, он может просто ввести условия поиска в поисковую систему и просмотреть результаты. Многие потребители просматривают только первые несколько веб-сайтов, поэтому полезно, чтобы ваш веб-сайт был в верхней части результатов поиска или рядом с ней. Самый эффективный способ привлечь внимание к вашему веб-сайту — предоставить пользователям хорошо продуманный сайт с контентом, который они, скорее всего, будут искать.

  Встреча с клиентами на торговых выставках

  В частности, для предпринимателей, которые ищут розничных продавцов для продажи своей продукции, торговые выставки являются формой маркетинга между компаниями. Владельцы покупают место для стенда и продают единицы определенного товара, иногда представителям широкой публики, но также и тем, кто может получить для них место на полках в крупном розничном магазине. Даже если предприниматель не произведет должного впечатления на розничного продавца на торговой выставке, количества единиц, проданных повседневным потребителям, может быть достаточно, чтобы впоследствии убедить розничных продавцов хранить товар в наличии.

  No related posts.