правовая карта потребителя, бесплатная помощь потребителю,
сокращенное название:
Управление Роспотребнадзора по Московской области
полное название:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
Адрес: 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, дом 2
Телефоны: (495) 586-10-78, (495) 586-12-87
Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru/
Горячая линия
Управления Роспотребнадзора по Московской области
8-800-100-5014
Телефон работает каждый рабочий день с 10-оо до 17-оо, перерыв с 13-оо до 13-45.
Звонок бесплатный из любого населенного пункта.
По телефону горячей линии гражданин или предприниматель (представитель юридического лица) может получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.
Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит:
· что делать, если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, не удовлетворены качеством предоставленной услуги и плохо представляете как действовать в этой ситуации;
— в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или развиваете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
· правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
· какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
· какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
· вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
· при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
— по всем другим вопросам, которые отнесены к компетенции Роспотребнадзора Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом РФ «О защите прав потребителей».
