Горячая линия жалоб: Роструд открыл горячую линию для жалоб

Разное

Роструд открыл горячую линию для жалоб

Свежий номер

РГ-Неделя

Родина

Тематические приложения

Союз

Свежий номер

Экономика

20.03.2022 18:40

Поделиться

Ольга Игнатова,Елена Манукиян

Федеральная горячая линия Роструда теперь работает круглосуточно и семь дней в неделю. Ее операторы консультируют россиян по защите трудовых прав по телефону: 8-800-707-88-41, добавочный — 1. Звонок бесплатный.

Также запущены региональные горячие линии, по которым с 9 утра до 9 вечера по местному времени принимаются жалобы на нарушение трудовых прав, помимо этого через них можно записаться на прием в трудовую инспекцию и получить развернутую консультацию. Региональные телефоны размещены на сайте Минтруда.

В пресс-службе министерства напомнили, что Трудовой кодекс гарантирует защиту прав работников: например, оплату даже в период, когда компании взяли временную паузу для перестройки производственного процесса или решения вопросов логистики, то есть объявили — простой. Если он объявлен по воле работодателя, то работники в этот период должны получать не менее двух третей средней заработной платы, которая рассчитывается с учетом всех премий и надбавок. Простой по независящим об работодателя обстоятельствам оплачивается в размере двух третей от оклада.

Региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.

Между тем

Прокуроры оценят соблюдение компаниями условий трудовых договоров, порядок выплаты и размеры зарплат, исполнение обязательств перед контрагентами и государством. «Генеральным прокурором особое внимание обращено на соблюдение прав социально незащищенных групп работников — лиц с ограниченными возможностями, беременных, имеющих малолетних (несовершеннолетних) детей, граждан предпенсионного и пенсионного возраста», — говорится в сообщении ведомства.

Генпрокурор Игорь Краснов также указал на недопустимость одностороннего отказа от своих обязательств организациями, заявившими о приостановлении деятельности на территории РФ. Прокурорами подобные факты будут жестко пресекаться.

Советы

Права работника при увольнении достаточно детально прописаны в российском трудовом законодательстве: если увольнение происходит не по собственному желанию или нарушению дисциплины, а из-за сокращения штатов или прекращения деятельности организации, работнику полагается выходное пособие в размере среднего месячного заработка за первый месяц трудоустройства. Но как быть в ситуации с банкротством работодателя?

«При наличии задолженности по зарплате работники входят в очередь кредиторов. Им полагается выплата зарплаты за текущий месяц, задолженности по зарплате, образовавшейся до разорения, выходного пособия, среднего оклада на период трудоустройства», — рассказывает адвокат Шамиль Курамшин.

По словам юриста, пока задолженность перед работниками не погашена, процесс признания финансовой несостоятельности компании и ее ликвидация не завершаются. Работодатель должен прислать всем работникам письменные уведомления о финансовом положении организации. Это делается за два месяца до вынесения судом решения о финансовой несостоятельности.

После получения письменного уведомления работник в течение двух месяцев должен обратиться за выплатами. Если он этого не сделает, его не внесут в общий реестр кредиторов, что лишит его права на выплату задолженности по зарплате, выходных пособий и среднего оклада на время поиска новой работы.

Согласно ст. 136 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» требования выплаты задолженности по зарплате, выходным пособиям, средним окладам при увольнении включаются во вторую очередь кредиторов. Это означает, что выполнение этих требований является в рамках процедуры банкротства более приоритетной задачей, чем возвращение задолженностей по кредитам и прочим платежам.

Российская газета — Столичный выпуск: №59(8707)

Поделиться

ЗанятостьРострудГенпрокуратура

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга | Горячая линия Комитета по здравоохранению

учреждения


здравоохранения
в Санкт-Петербурге

Горячая линия Комитета по здравоохранению

63-555-77

По телефону «Горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77* круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «Горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан  качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

*Бесплатные звонки на телефонную «горячую линию» (635-55-77) и медицинскую справочную службу «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), осуществляются с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи Абонента.


Консультирование граждан и регистрация обращений на телефонной «горячей линии» (635-55-77), предоставление информации медицинской справочной службой «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), проводится бесплатно.

2022 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2022 г.
  • за 3 квартал 2022 г.
  • за 2 квартал 2022 г.
  • за 1 квартал 2022 г.
2021 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2021 г.
  • за 3 квартал 2021 г.
  • за 2 квартал 2021 г.
  • за 1 квартал 2021 г.
2020 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2020 г.
  • за 3 квартал 2020 г.
  • за 2 квартал 2020 г.
  • за 1 квартал 2020 г.
2019 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2019 г.
  • за 3 квартал 2019 г.
  • за 2 квартал 2019 г.
  • за 1 квартал 2019 г.
2018 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2018 г.
  • за 3 квартал 2018 г.
  • за 2 квартал 2018 г.
  • за 1 квартал 2018 г.
2017 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2017 г.
  • за 3 квартал 2017 г.
  • за 2 квартал 2017 г.
  • за 1 квартал 2017 г.
2016 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2016 г.
  • за 10 лет работы горячей линии
  • за 3 квартал 2016 г.
  • за 2 квартал 2016 г.
  • за 1 квартал 2016 г.
2015 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за  2015 г.
  • за 3 квартал 2015 г.
  • за 2 квартал 2015 г.
  • за 1 квартал 2015 г.
2014 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению
  • за 2014 г.
  • за 3 квартал 2014 г.
  • за 2 квартал 2014 г.
  • за 1 квартал 2014 г.
2013 год
  • за 2013 г.

Назад

Подача жалобы

Что НЕЛЬЗЯ сообщать в OIG

Что сообщать ОГИ

Следующие вопросы обычно не расследуются OIG Министерства юстиции:

  • 911 чрезвычайных ситуаций
  • жалобы EEO
  • Неправомерное поведение судей на федеральном уровне, уровне штата или местном уровне
  • Неправомерное поведение со стороны государственных и местных отделений полиции (если неправомерное поведение не касается грантовых средств Министерства юстиции)
  • Неправомерное поведение в тюрьмах штата и местных тюрьмах (если заявитель не касается заключенного Службы судебных приставов США)

Вы можете сообщить о растратах, мошенничестве, злоупотреблениях или неправомерных действиях в отношении сотрудника Министерства юстиции, программы, контракта или гранта на горячую линию OIG. OIG принимает жалобы, связанные со следующими компонентами Министерства юстиции:

  • Федеральное бюро расследований
  • Управление по борьбе с наркотиками
  • Федеральное бюро тюрем
  • Служба маршалов США
  • Бюро алкоголя, табака, огнестрельного оружия и взрывчатых веществ
  • Офисы прокуроров США
  • Другие офисы, бюро или подразделения Министерства юстиции

 

OIG Министерства юстиции также обладает юрисдикцией для расследования заявлений о репрессалиях заявителей, включая:

  • Сотрудники Федерального бюро расследований
  • Сотрудники подрядчиков, субподрядчиков, грантополучателей и субгрантополучателей Министерства юстиции
  • сотрудников Министерства юстиции, которые считают, что их допуск к секретной информации или доступ к секретной информации были украдены в отместку за разоблачение

 

 

OIG обладает юрисдикцией в отношении жалоб на неправомерное поведение сотрудников Министерства юстиции, включая:

  • Федеральное бюро расследований;
  • Управление по борьбе с наркотиками;
  • Федеральное бюро тюрем;
  • Служба маршалов США;
  • Бюро алкоголя, табака, огнестрельного оружия и взрывчатых веществ;
  • Офисы прокуроров США; и
  • Сотрудники, работающие в других подразделениях или офисах Министерства юстиции, за исключением заявлений о неправомерных действиях со стороны прокурора Министерства или сотрудников правоохранительных органов, которые связаны с осуществлением полномочий прокурора Министерства по расследованию, судебному разбирательству или предоставлению юридических консультаций.
    находятся в ведении Управления профессиональной ответственности Департамента.

Кроме того, раздел 1001 Патриотического акта США, вступившего в силу 26 октября 2001 г., предписывает Генеральному инспектору проверять информацию и получать жалобы на нарушения гражданских прав и свобод со стороны сотрудников Министерства юстиции.

Если ваша жалоба конкретно не связана с правонарушениями в отношении сотрудника, программы, гранта или контракта Министерства юстиции, а касается другого федерального агентства, вам следует подать жалобу в Управление генерального инспектора этого агентства. Посетите сайт IGNET по адресу https://www.ignet.gov/, чтобы ознакомиться со списком других федеральных управлений генеральных инспекторов.

Лица, сообщающие о подозрениях, не обязаны раскрывать свою личность OIG. Тем не менее, лицам, которые сообщают о заявлениях, рекомендуется представиться, чтобы помочь OIG оценить и расследовать жалобы.

Конфиденциальность для заявителей установлена ​​разделом 7(b) Закона о Генеральном инспекторе от 1978 г. , который запрещает OIG раскрывать личность сотрудника Министерства юстиции, который сообщает о заявлении или предоставляет информацию, без согласия сотрудника, если только OIG не определит что раскрытие информации неизбежно в ходе расследования.

OIG может использовать предоставленную вами информацию для расследования обвинений в мошенничестве, растратах, злоупотреблениях и неправомерных действиях со стороны сотрудников Министерства юстиции, подрядчиков или грантополучателей. OIG уполномочен собирать эту информацию в соответствии с Законом о Генеральном инспекторе от 1978 г. с поправками, 5 U.S.C. Приложение. 3. Предоставление любой информации является добровольным. Однако непредоставление ОГИ всей информации, необходимой для расследования, может привести к неполному расследованию. OIG хранит эту информацию в системе записей, OIG-001, Office of General Inspector Investigation Records, 72 Fed. Рег. 36725 (5 июля 2007 г.). Стандартные способы использования этой информации перечислены на https://www.

gpo.gov/fdsys/pkg/FR-2007-07-05/pdf/E7-129.92.pdf.

Мошенничество с контрактами

OIG может использовать предоставленную вами информацию для расследования нарушений гражданского или уголовного законодательства или нормативных актов. OIG уполномочен собирать эту информацию в соответствии с Законом о Генеральном инспекторе от 1978 г. с поправками, 5 U.S.C. Приложение. 3 и Поправка к FAR, 73 Fed. Рег. 67064 (12 декабря 2008 г.). В соответствии с FAR подрядчики обязаны уведомлять OIG в письменной форме всякий раз, когда у них есть достоверные доказательства того, что руководитель, сотрудник, агент или субподрядчик подрядчика совершили нарушение Гражданского закона о ложных претензиях или федерального уголовного законодательства, связанного с мошенничеством, конфликт интересов, взяточничество или вознаграждение в связи с заключением, исполнением или расторжением контракта или субконтракта.

Мошенничество с грантами

OIG может использовать предоставленную вами информацию для расследования нарушений гражданского или уголовного законодательства или нормативных актов. OIG уполномочен собирать эту информацию в соответствии с Законом о Генеральном инспекторе от 1978 г. с поправками, 5 U.S.C. Приложение. 3. В соответствии с 2 C.F.R. § 200.113, грантополучатели, субгрантополучатели и соискатели грантов должны сообщать федеральному агентству о нарушениях федерального уголовного законодательства, включая мошенничество, взяточничество или вознаграждение, которые могут повлиять на получение гранта. Хотя раскрытие таких уголовных нарушений OIG является добровольным, непредоставление OIG всей информации, необходимой для расследования, может привести к неполному расследованию.

 

 

 

 

Подать жалобу на медицинское обслуживание

Ресурсы

Формы

Департамент расследует вопросы качества медицинской помощи, такие как заявления о фактическом или потенциальном вреде для пациентов, права пациентов, инфекционный контроль и ошибки при лечении. Департамент также расследует заявления об ущербе или потенциальном ущербе из-за небезопасной физической среды (здания).

Жалобы, подаваемые на этот сайт, ограничиваются больницами, агентствами по оказанию медицинской помощи на дому, хосписами, отделениями почечного диализа на терминальной стадии, центрами амбулаторного хирургического лечения, сельскими поликлиниками, больницами критического доступа, клиническими лабораториями (CLIA), амбулаторной физиотерапией, портативными X- лучевые службы, общественные центры психического здоровья, аккредитованные центры психического здоровья (только сертифицированные Medicare), комплексные амбулаторные реабилитационные центры, автономные центры неотложной помощи, альтернативные организации по оказанию медицинской помощи и поддержанию здоровья (HMO).

Центральный реестр жалоб Департамента ограничен полномочиями, предусмотренными в лицензионных актах, постановлениях и федеральных условиях участия в программе Medicare или покрытии для программ, которыми управляет Департамент.

Способы подачи жалобы

Жалобы можно подавать по телефону, почте, электронной почте или факсу.

Горячая линия Центрального регистра жалоб: 800-252-4343
с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:30.
Телетайп только для слабослышащих — 800-547-0466

Форма жалобы на медицинские учреждения
Почтовая форма по адресу:
Департамент общественного здравоохранения Иллинойса
Управление регулирования здравоохранения
Центральный регистр жалоб
525 W. Jefferson St., Ground Floor
Springfield, IL 62761-0001

Health Care Organizations Форма жалобы
Форма для факса: 217-524-8885

Эл.0120

Какая информация необходима для подачи жалобы?

Департамент должен знать кто, что, когда, где и как.

Кто является пациентом/резидентом? Кто входит в число сотрудников?
Что случилось с пациентом/резидентом? Каковы конкретные обвинения (жестокое обращение/пренебрежение, приобретенные инфекции или ошибка в лечении)?
Когда произошел этот инцидент (дата инцидента, госпитализации или лечения)?
Где находится учреждение (название и город)? Где в учреждении произошел инцидент (номер комнаты, блок или отдел)?
Как пострадал пациент? Как пациент мог потенциально пострадать?
Как ваша жалоба была рассмотрена учреждением?

Кто может подать жалобу?

Жалобы могут подаваться, помимо прочего, пациентами, членами их семей, лицами, осуществляющими уход, персоналом или группами защиты интересов.

Раскрыта ли личность заявителя?

Личность заявителя не сообщается учреждению Департаментом. Заявитель может сообщить в Департамент имя, адрес и номер телефона. Эта информация требуется, если заявитель желает получить письменное уведомление о получении жалобы и уведомление о результатах расследования жалобы. Жалобы могут быть поданы анонимно.

Что происходит после подачи жалобы? Когда моя жалоба будет рассмотрена?

Все жалобы регистрируются и рассматриваются. Жалобы рассматриваются в приоритетном порядке. В зависимости от характера, объема и серьезности обвинений в жалобе расследование может занять от нескольких дней или недель до нескольких месяцев.

Существуют ли другие агентства, которые могут заниматься некоторыми вопросами или проблемными областями?

Да. Ниже приведен список других государственных учреждений.

  1. По вопросам выставления счетов по страховке следует обращаться в Департамент страхования штата Иллинойс по телефону 877-527-9. 431 или 866-445-5364. Чтобы подать жалобу онлайн, перейдите по ссылке https://mc.insurance.illinois.gov/messagecenter.nsf
  2. .
  3. О возможном мошенничестве в сфере здравоохранения следует сообщить в отдел по борьбе с мошенничеством в сфере здравоохранения Генеральной прокуратуры по телефону 877-305-5145 (TTY 800-964-3013) или по факсу 312-793-0802. Чтобы подать жалобу онлайн, перейдите по ссылке http://illinoisattorneygeneral.gov/consumers/hcform.pdf
  4. .
  5. По вопросам, связанным с лицензированным персоналом, следует обращаться в Департамент финансового и профессионального регулирования штата Иллинойс по телефону 312-814-69.10. Чтобы подать жалобу онлайн, перейдите по ссылке https://www.idfpr.com/Admin/Complaints.asp
  6. .
  7. При возникновении проблем с психическим здоровьем и в учреждения, находящиеся в ведении DHS, можно обратиться в Департамент социальных служб штата Иллинойс по телефону 1-800-368-1463 или (312) 815-3784.
  8. Проблемы с выставлением счетов Medicare можно передать представителю отдела обслуживания клиентов Medicare по телефону 800-633-4227 или в отдел страхования по телефону 800-548-9034.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *