Сайт ерп: Енисейское речное пароходство

РосБизнесСофт ERP для автоматизации производства и складского учета

Как и планировалось , значительно улучшилось взаимодействие менеджеров с клиентской базой, все клиенты «на виду», а раньше могли «теряться». Упростилось и ускорилось формирование отчетности по множеству показателям.

Мы впервые внедряли CRM. Очень рады, что с нами работал опытный руководитель CRM-проектов. Тех. поддержка отзывчивая. РосБизнесСофт хорошая компания, рекомендую всем своим друзьям!

Очень компетентный отдел продаж и поддержка. С помощью РосБизнесСофт CRM нам удалось значительно улучшить работу менеджеров. Сотрудники довольны. Продолжаем работать!

Адекватная стоимость услуг, оперативный просчет и предложение CRM в том виде, в котором мне хотелось. 100% понимание задач клиента. Отдельная благодарность Салтыковой Марии.

Молодцы ребята! Все стараются, не пропадают, никогда не дают пустых отчетов-отписок. Здорово, что в РосБизнесСофт CRM есть складской учет, учет отгрузок, продаж и дебиторка. Всем рекомендую!

Пожалуй, лучшая CRM система в России. Работаем в ней с 2009 года. Очень довольны. Внедряем уже третью версии системы в 2020 году.

«Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам!»

«Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой».

РосБизнесСофт CRM – это, с одной стороны, мощнейшая среда для создания информационной системе предприятия, с другой, интуитивно понятный программный продукт, с полным набором функций.

1C CRM решения – автоматизируйте процессы взаимоотношений с клиентами

МежотраслевоеАвтосалоныТорговые сети Автоматизация фирм-франчайзиАвтосервисАудиторские и консалтинговые организацииЖилищно-коммунальное хозяйствоЗдравоохранениеИздательства, редакцииИнтеграция с внешними приложениямиИнтернет-технологииИнформационно-вычислительное обслуживаниеМеждун. стандарты учета, представ. иностр. комп.Национальные стандарты учетаНекоммерческие организацииОбразовательные организацииПланирование, анализ, управлениеПредпринимательская деятельностьПроизводство Работа с клиентамиРазноеРекламные агентстваРестораны и общественное питаниеСвязь, телекоммуникации, почта, доставкаСтрахованиеСтроительство и ремонтТопливно-энергетический комплексТорговляТранспортТуристический и гостиничный бизнесУслуги

Межотраслевое

Автосалоны

Торговые сети

Автоматизация фирм-франчайзи

Автосервис

Аудиторские и консалтинговые организации

Жилищно-коммунальное хозяйство

Здравоохранение

Издательства, редакции

Интеграция с внешними приложениями

Интернет-технологии

Информационно-вычислительное обслуживание

Междун. стандарты учета, представ. иностр. комп.

Национальные стандарты учета

Некоммерческие организации

Образовательные организации

Планирование, анализ, управление

Предпринимательская деятельность

Производство

Работа с клиентами

Разное

Рекламные агентства

Рестораны и общественное питание

Связь, телекоммуникации, почта, доставка

Страхование

Строительство и ремонт

Топливно-энергетический комплекс

Торговля

Транспорт

Туристический и гостиничный бизнес

Услуги

ERP-система

Lexema-ERP входит в топ 5 рейтинга ERP-систем по версии издания CNews

Lexema-ERP — автоматизированная система управления предприятием, позволяющая оперативно решать управленческие и учетные задачи. Lexema-ERP состоит из набора взаимосвязанных программных модулей, каждый из которых ориентирован на решение специализированной группы задач.

Использование Lexema-ERP позволяет:

• Повысить эффективность управления предприятия в целом.
• Повысить качество принятия управленческих решений за счет обеспечения оперативного доступа к необходимой актуальной информации.
• Обеспечить прозрачность процессов планирования и учета производства, повысить качество планирования.
• Оптимизировать производство в целом и выявить проблемные места в бизнес-процессах предприятия.
• Уменьшить количество ошибок, влияние человеческого фактора за счет максимальной автоматизации управления предприятием.

Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2020615257

Возможности

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ

• Учет основных фондов и нематериальных активов
• Учет предоплаченных расходов
• Учет денежных средств
• Учет расчетов с подотчетными лицами
• Учет товарно-материальных ценностей
• Учет спецодежды
• Дебиторы и кредиторы
• Учет входящих и исходящих услуг
• Учет себестоимости и закрытие затрат
• Формирование отчетности по РСБУ
• Формирование отчетности по МСФО

НАЛОГОВЫЙ УЧЕТ

• Формирование регистров налогового учета
• Формирование книги покупок и книги продаж
• Начисление налогов
• Формирование деклараций
• Предоставление отчетности в налоговые органы
• Расчет авансовых платежей по налогам

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Управление талантами

• Управление компетенциями
• Управление обучением
• Управление карьерой

Мотивация и вознаграждение

• Управление мотивацией персонала
• Расчет заработной платы

Планирование

• Планирование кадрового бюджета
• Планирование потребности в персонале

Учет персонала

• Управление наймом
• Учет движения кадров

Сервис самообслуживания сотрудника

 

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ

• Формирование заявок на доходы и расходы структурных подразделений
• Расчет доходов и расходов на основании плановых производственных показателей
• Формирование и утверждение годовых бюджетов в Системе БДР, БДДС, Инвестиционного плана. Моделирование финансового результата предприятия и секвестирование показателей годового бюджета
• Корректировка годовых бюджетов в Системе
• Контроль исполнения бюджетов
• Формирование отчетов об исполнении бюджетов. Оперативный план-фактный анализ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ

Формирование плана продаж Управление производством

• Планирование производства готовой продукции
• Ведение конструкторской документации
• Ведение технологической документации
• Оперативное планирование производства
• Учет выполнения технологических операций и межоперационных переходов

Управление ресурсами

• Учет и планирование персонала
• Учет оборудования, учет ремонтов оборудования, планирование потребности в оборудовании
• Планирование потребности в сырье и покупных материалах

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ

• Формирование потребностей структурных подразделений в товарах, работах, услугах
• Формирование Годового плана закупок
• Формирование заявок на проведение закупок
• Проведение процедур закупок и определение победителя
• Формирование договоров и приложений к договорам по типовым шаблонам
• Разработка Интернет-сайта закупок и ЭТП
• Интеграция с другими независимыми ЭТП
• Учет операций с МТР
• Формирование план-фактных анализов по исполнению планов

УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТОМ ОБОРУДОВАНИЯ

• Ведение паспортов всех видов оборудования
• Построение планов-графиков всех видов работ на оборудовании (освидетельствований, экспертизы промышленной безопасности, ТО и ремонтов)
• Контроль выполнения всех видов работ на оборудовании (освидетельствований, экспертизы промышленной безопасности, ТО и ремонтов). Оформление и контроль за исполнением актов предписаний.
• Учет размещения и движения оборудования
• Учет и планирование использования материалов и запчастей для ТО и ремонтов
• Планирование и учет расходования средств на выполнение ремонтных работ, работ капитального характера и работ по техническому перевооружению

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ НАЛОГОВЫМИ РИСКАМИ И РЕЗЕРВАМИ

• Регистрация и согласование карточек налоговых рисков и резервов
• Проведение качественных и количественных оценок риска или резерва, определение оптимального метода управления риском или резервом
• Тиражирование системных карточек рисков и резервов
• Консолидация карточек и формирование реестров рисков и резервов
• Мониторинг карточек
• Формирование отчетных форм
• Согласование карточек по системе электронного документооборота

 

Техническая документация

Десктопная версия

Описание КИС Лексема

(информация по поддержке и сопровождению системы, регламентные процедуры, техническое описание КИС Лексема)

3,3 МБ

Функциональный состав

(информация по установке, архитектура, конфигурация, функциональный состав КИС Лексема)

2,8 МБ

Веб-приложение

IT-интегратор, внедрение ERP и CRM, системы автоматизации закупок — НОРБИТ

Наши проекты

ПРОЕКТ: «Электронный дневник» для ведения учебных планов сотрудников Группы НЛМК

 

Сотрудники компании получили удобный инструмент для ведения документации по индивидуальному производственному обучению в электронном виде.

подробнее о проекте

ПРОЕКТ: МСП Банк совместно с компанией НОРБИТ разработали платформу для краудфандинга на Creatio

 

Краудлендинг – механизм, в рамках которого предприниматели привлекают средства в заем, используя инфраструктуру инвестиционных платформ. Финансирование предоставляется частными и институциональными инвесторами.

подробнее о проекте

ПРОЕКТ: Автоматизация контакт-центра в компании «Аскона»

 

Оптимизированы процессы обработки обращений, поступающих через колл-центр, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, от SERM/SMM-агентств и иных каналов коммуникации.

подробнее о проекте

ПРОЕКТ: Разработка Открытой факторинговой платформы для МСП Банка

 

Платформа создана в рамках национального проекта «Акселерация малого и среднего предпринимательства».

подробнее о проекте

ПРОЕКТ: Автоматизация управления заказами в группе компаний «Аскона»

ПРОЕКТ: Автоматизация продаж в компании REDMOND

 

Новое решение помогает компании управлять ключевыми бизнес-процессами: от первого контакта до непосредственно самой продажи.

подробнее о проекте

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса и государственного управления. НОРБИТ обладает высшими партнерскими статусами отечественных и мировых вендоров SAP, Microsoft, Террасофт, 1С, 1С-Битрикс, ОМП (ОС «Аврора») и QlikView.

НОРБИТ занимается разработкой и внедрением ERP-, CRM-, SRM-, HR- и BI-систем, мобильных и веб-приложений, систем финансового планирования и бюджетирования, а также предоставляет услуги управленческого и ИТ-консалтинга.

THG JCD WATERWORKS смесители и аксессуары для ванной комнаты

THG… JCD… WATERWORKS… THG — признанный во всем мире лидер среди производителей, выпускающих смесители и аксессуары для ванной комнаты класса люкс. Широкий ассортимент продукции торговых марок THG, JCD и Waterworks объединяет около 150 моделей, в каждой из которых представлено около 250 артикулов с вариантами исполнений в 50 различных цветах. Вы сможете подобрать необходимый смеситель для раковины, ванны, душа и биде в любом стиле: классический стиль, ар деко ( art deco ), барокко, ар нуво (art nouveau), ретро ( retro ), в современном дизайне — это позволит Вам делать стильные интерьеры ванных комнат. В отдельных коллекциях THG используется хрусталь престижных марок Лалик (Lalique), Бакара (Baccarat) и Дом (Daum), фарфор Бернардо (Bernardaud). Дизайн изделий от THG разрабатывают многие знаменитые дизайнеры, в том числе Жан-Клод Делепин (Jean-Claude Delepine), Пьер-Ив Рошон (Pierre-Yves Rochon), Джими Дрейк (Jamie Drake), Шанталь Томасс (Chantal Thomass), Оливье Ганьер (Olivier Gagnere), Альберто Пинто (Alberto Pinto), Оливье Госсар (Olivier Gossart) и др. О компании

Новости : Новая коллекция «Monte Carlo» Французская фабрика по производству смесителей и аксессуаров для ванной комнаты THG создала роскошную коллекцию в сотрудничестве с Мануфактурой Монако — знаменитым поставщиком фарфора для двора принца Монако. Завоевавший известность во многих странах мира, фарфор от Мануфактуры Монако отличается уникальностью и изысканным дизайном. Серия «Монте Карло», выполненная в стиле барокко, ещё раз подчёркивает высокое мастерство обеих фабрик. Мануфактура Монако использует сложную и отличную от традиционных методов технику инкрустации с последующим нанесением и поступательным обжигом в печи трёх слоёв матового 24-х каратного жёлтого или белого золота. В заключении орнамент из стразов Swarovski® выполняется вручную. Таким образом 15 этапов ручного труда необходимы для производства каждого фарфорового элемента новой коллекции: тончайшая работа, сравнимая по качеству исполнения с золотыми и серебрянными изделиями эпохи этруссков. THG предлагает на выбор два варинта изливов : классический с рифлёной поверхностью (фото 3) и в виде лебедя, которые особенно гармонично смотрятся с фарфором Мануфактуры Монако с инкрустациями белым золотом и прозрачными стразами Swarovski® либо жёлтым золотом и чёрными стразами Swarovski®. Будь то смеситель или аксессуары для раковины, ванны или душа, фарфор от Мануфактуры Монако с хрусталём Swarovski® в сочетании с такими покрытиями от THG, как хром, золото, светлое золото, никель, серебро с родием… привнесут атмосферу роскоши в ванную комнату. THG-Daum-Rose-2015-Ru THG PARIS — французский производитель смесителей и аксессуаров для ванной комнаты класса люкс- в сотрудничестве с фабрикой DAUM создали новую утончённую коллекцию, имя которой ROSE («Роза»). Креативнось, смелость и оригинальность – вот формула успеха Daum. С 1878 года фабрика известна на весь мир настоящими произведениями искусства из хрусталя, которые она производит старинным способом. Именно это мастерство и служит залогом уникальности каждого предмета, полностью произведённого во Франции. Роза- одно из культовых произведений от Daum- изящно установлена на латунную основу ручки смесителя или аксессуара THG, дабы привнести в ванную комнату атмосферу романтики, чувственности и роскоши. Откройте для себя коллекцию смесителей для раковины, ванны и душа, а также аксессуары ROSE в разнообразных покрытиях: хром, золото, светлое золото, никель, серебро с родием… Новости

Планирование в «1С:ERP Управление предприятием 2»

Программа курса

Занятие №1 (33 видео общей продолжительностью около 3 астрономических часов)

Введение       

            Назначение, цели курса

            Порядок прохождения курса

            Решаемая задача

            Запуск системы, некоторые интерфейсные возможности (начало)

            Запуск системы, некоторые интерфейсные возможности (окончание)

Обзор используемых объектов

Используемые объекты (схема)

Настройки подсистемы

Обзор используемых (дополнительно заведенных) объектов НСИ

Важно!!! Актуализация графиков

Стратегический сценарий      

            Создание сценария

            План продаж по категориям

            Настройка заполнения по формуле

            Проверка работоспособности (создание документов)

            План продаж по номенклатуре (стратегический)

            Проверка работоспособности, исправление источника

            Нормативы распределения

Оперативный сценарий         

            Создание и настройка сценария с управлением процессом планирования

            Создание направлений деятельности

            Определение этапа плановых продаж

            Построение помесячных планов по годовому

            Распределение по периодам, кеширование данных

            План оплат

            Учет сезонности

            РМ «Управление процессом планирования»

            Второй этап вид плана сборки

            Создание заказов клиентов

            Настройка фильтрации, заполнение плана сборки

            Комплектация сборки

Планы производства 

            Создание вида плана «Производство»

            Разбор ресурсной спецификации

            Настройка фильтрации, заполнение плана производства

            Работа с полуфабрикатами

            Режимы просмотра, аналоги

            Дата запуска, дата выпуска, корректировка потребностей

            Назначения!!!

Занятие №2 (13 видео, общей продолжительностью около 1 астрономического часа + самостоятельная работа)

Планы внутренних потреблений, остатков    

            Создание этапа, настройка вида плана внутреннего потребления

            Создание документов

            Особенности работы замещающих планов

            Создание вида планов остатки

            Содание документа «План остатков»

Планы закупок

            Из плана продаж, смещение периодов

            Материалы из планов производства

            Комплекты из плана сборки

            С учетом плановых остатков

            С учетом фактических остатков остатков

            Обеспечивающий план 

Отчеты (сбалансированность планов)

Связь с бюджетированием

Самостоятельная работа

Чем отличается CRM от ERP

Системы управления бизнесом позволяют автоматизировать большинство рабочих процессов предприятия, а также облегчить контроль, планирование и прогнозирование внутри компании. Сегодня поговорим о проблемах выбора электронной системы управления для бизнеса, разберем основные задачи, которые должна решать программа. Определим разницу между системами CRM и ERP, а также проведем их сравнение. Итак, ERP и CRM — что это?

Определения CRM и ERP

Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами, собирающая и систематизирующая персональные данные. Основная цель CRM — сформировать процесс коммуникации с клиентом компании, максимально учитывающий его потребности или желания за счет персонализированных предложений и рекомендаций.

CRM учитывает и обрабатывает все пользовательские данные, которые записываются в отдельную для каждого клиента CRM-карточку. В программе регистрируется в хронологическом порядке:

• ФИО, возраст, пол клиента.
• Адреса и контактные данные.
• История просмотров товаров.
• Время, проведенное на сайте.
• География трафика.
• История покупок и платежей.

Собранная информация используется для создания рекомендаций клиенту, а также для автоматизации рабочих процессов компании. CRM помогает менеджерам на каждом этапе сделки: обрабатывает документы по шаблону, напоминает о необходимости повторить звонок или выставить счет, выводит информацию о компании в сложносоставных отчетах. Отсюда можно сделать вывод, что выбрать CRM стоит, если необходима автоматизация внутренних процессов предприятия и контроль над работой менеджеров.

Наиболее популярные CRM-системы на российском рынке: Битрикс24, amoCRM или Salesforce.

Enterprise Resource Planning — программа для планирования ресурсов компании, позволяющая контролировать каждый процесс организации и объединить отдельные подразделения компании в единый механизм. Основная цель ERP — сбор и обработка в единый массив всех данных о компании. Система позволяет синхронизировать деятельность всех подразделений предприятия — программа объединяет:

• Склад и отделение логистики.
• Производственные мощности.
• Стол заказов и сервис доставки
• Бухгалтерию.
• Отдел маркетинга и рекламы.

Внедрение ERP-системы позволяет сформировать цельное информационное пространство для всех сотрудников предприятия, где будет храниться информация о производстве и товарообороте компании. Иными словами, ERP — система для управления ресурсной базой и производственной мощностью предприятия. 

Наиболее популярные ERP-системы на территории СНГ: Sage, SAP, или 1С:ERP

CRM или ERP — что выбрать?

Итак, что это такое — ERP системы и CRM, каковы их функциональные отличия? Оба программных продукта кардинально отличаются друг от друга в первую очередь спектром решаемых задач. Система CRM необходима для коммуникации и взаимодействия компании с клиентами, ERP — выполняет роль управления складом и производством. Параллельно для организации работы крупного предприятия также привлекаются программа бухгалтерского учета и система управления репутацией компании SERM.

Проведем более детальное сравнение возможностей CRM систем и ERP. К основным задачи CRM относятся:

• Обеспечение прямой коммуникации с клиентами — CRM-система позволяет организовать работу менеджеров и объединить все поступающие заявки из мессенджеров, форм связи и соц. сетей в едином интерфейсе. Это ускоряет обработку лидов и повышает качество сервиса.
• Мониторинг активности сотрудников — система ведет учет рабочего время работников, позволяет распределять отпуска, выводит график отсутствия. С помощью CRM удобно контролировать работу каждого сотрудника, а также распределять задачи по мере занятости специалистов.
• Контроль всех этапов воронки продаж и получение отчетов — все данные о лидах и сделках фиксируются CRM. Кроме того, система поддерживает глубокую аналитику через сложносоставные или сводные отчеты, что позволяет определить проблемные места в воронке продаж и скорректировать рабочие процессы.
• Организация работы сотрудников, настройка коммуникации внутри компании — с помощью CRM легко организовать связь внутри компании. Система представляет собой онлайн офис с защищенным облачным диском, социальной сетью, группами и чатом с возможностью настройки уровней доступа. 
• Автоматизация рабочих процессов предприятия — автоматизация с помощью роботов и программных скриптов сокращает риск ошибок менеджеров по причине человеческого фактора, снижает нагрузку на персонал. Программа автоматизирует документооборот, перенос этапов сделки по воронке продаж и т. д.

CRM-система необходима в первую очередь для предприятий, специализирующихся на продажах товаров или услуг. Продукт позволяет автоматизировать внутренние процессы, контролировать работу сотрудников и отслеживать продажи.

Программа планирования ресурсов предприятия, в свою очередь, позволяет решить следующие задачи:

• Систематизация всех процессов компании — ERP объединяет бизнес-процессы в едином интерфейсе, что позволяет оценить эффективность каждого процесса в комплексе и разработать план по оптимизации производства.
• Координация и обмен данными между отделами — единый интерфейс также обеспечивает быструю связь между сотрудников разных отделов или подразделения предприятия.
• Глобальный мониторинг внутренних процессов — программа предоставляет обширные возможности для аналитики благодаря систематизации и отслеживанию каждого процесса предприятия.

Таким образом, ERP обеспечивает оптимизацию производственной мощности предприятия, эффективное использование ресурсов, оперативное управление и координирование рабочих процессов.

Что дальше: где и как применяется каждое решение?

Итак, когда необходимо выбрать CRM, а в каком случае ERP? Система управления взаимоотношения с клиентами необходима для сфер бизнеса, в которых необходимо получить лояльность клиентов и выстроить долгосрочные отношения. CRM требуется для организации рабочих процессов в следующих сферах:

• Услуги — туризм и индустрия гостеприимства, IT-услуги, аренда недвижимости или техники, предоставление бытовых услуг и т. п.
• Финансирование — страхование, инвестиции, банки и кредитные организации.
• Оптовая торговля — реализация товаров любой категории в крупных объемах.

В свою очередь, ERP необходима для организации производственных процессов, автоматизации, снижения производственных издержек и увеличения объема изготовляемой продукции. Система чаще всего применяется в следующих отраслях:

• Производство FMCG — массовое изготовление товаров повседневного спроса.
• Пищевая промышленность — переработка сырья, изготовление готовой продукции или полуфабрикатов.
• Фармакология и химическая промышленность — производство мед препаратов, лекарств, а также добыча и изготовление органического и неорганического химсырья.
• Масштабное или серийное производство — конвейерное производство дорогостоящего продукта: авиа- и автопром, изготовление запчастей и аксессуаров, т. д.

При этом для организации работы крупного предприятия системы CRM и ERP могут работать в комплексе. Яркий пример, компания по производству мебели с собственным отделом маркетинга. Для организации рабочих процессов и снижения издержек при производстве используется ERP, тогда как интеграция CRM в отдел маркетинга позволяет стимулировать продажи и увеличить лояльность клиентов. 

Как правильно выбрать CRM и ERP?

Определив, чем отличается CRM от ERP можно сказать, что первый продукт отвечает за сбыт, второй — контролирует процесс производства и логистику предприятия. Для большинства компаний достаточно внедрения CRM, ERP же подойдет для среднего и крупного бизнеса со сложными бизнес-процессами.

При выборе продукта для внедрения требуется учесть следующие факторы:

• Круг задач — CRM подойдет при необходимости организации продажи, управления отделом маркетинга и налаживания коммуникаций с клиентами. При необходимости оптимизировать и отслеживать рабочие процессы всех отделов предприятия потребуется ERP.
• Сложность бизнес-процессов — CRM-система подходит для запуска бизнеса по сбыту продукции или предоставления услуг. Например, IT-агентства или интернет-магазина. Для полномасштабного производства или перераспределения проектов между отделами предприятия функциональности CRM будет недостаточно — требуется внедрение ERP.
• Доступный бюджет — отдельно стоит отметить стоимость интеграции и сложность настройки. Ввиду большей функциональности программы распределения ресурсов компании более сложны в настройке, обучение сотрудников работы с ERP также обойдется дороже. В свою очередь CRM намного доступнее и проще в управлении.

В некоторых случаях обе программы могут работать параллельно друг другу в рамках деятельности одного предприятия, либо быть объединены в один продукт. Первый случай возникает в результате роста и масштабирования бизнеса — ограниченная функциональность CRM дополняется опциями из ERP, а синхронизация данных между программами осуществляется через API. Вторая ситуация наблюдается при старте крупного производства с нуля или при полном реинжиниринге бизнес-процессов, где старая система заменяется ERP с интегрированным модулем CRM-системы.

Что в итоге?

Сегодня мы определили ERP и CRM — что это программные продукты, необходимые для управления бизнесом. Основное отличие между программами заключается в функциональных возможностях, что и определяет их предназначение и практичность. Система CRM будет эффективна для организации работы внутри предприятия, независимо от объема штата или оборота продукции. В то время как система планирования ресурсов подойдет только крупного бизнеса или мануфактуры.

Говоря практическим языком, пользой от внедрения CRM будет замена для организации работы практически любого предприятия. Интеграция ERP для предприятия должна стать реальной потребностью, которая обусловлена спецификой деятельности или новым уровнем развития бизнеса. Внедрение программы управления ресурсами предприятия целесообразно при возникновении следующего ряда проблем:

• Возникает недостаток информации, необходимой для принятия решений руководителем.
• Для организации рабочих процессов используется несколько программ учета, либо функционирует несколько подразделений с разной структурой, что мешает сводить данные в единую систему.
• Согласование рабочих моментов занимает много времени и тормозит работу предприятия.
• Наблюдаются большие объемы несогласованных заказов, нарушение техпроцессов производства, перерасход сырья и материалов.
• Возникают трудности при проверке статистических данных, работа предприятия трудно прогнозируема.
• Сложносоставные и сводные отчеты приходится дорабатывать сторонними программами, возникают подозрения о недостоверности данных.

При наличии любой из перечисленных проблем возникает острая необходимость в оптимизации и реинжиниринге бизнес-процессов предприятия. ERP актуальна при работе с Big Data, когда необходимо обрабатывать большие массивы данных и контролировать сквозные процессы. Такая потребность возникает для на производствах полного цикла или конвейерного типа, а также в ритейле.

В остальных же случаях функциональностью ERP можно обойтись и ограничиться внедрением CRM-системы. Это позволит полностью решить задачи предприятия по оптимизации внутренних процессов и стимулирования продаж без лишних трудностей — интеграция CRM обойдется дешевле и не потребует длительного обучения для сотрудников.

При возникновении трудностей с подбором и внедрением ERP или CRM системы, вы можете обратиться к нашим специалистам. Менеджеры компании оперативно проконсультируют по вашему вопросу и помогут подобрать оптимальный вариант для решения любой проблемы.

Лучшее программное обеспечение ERP | PCMag

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP) изначально было разработано для крупных организаций для управления всей их работой с единой программной консоли. На первых порах им требовалось множество серверов на месте и множество индивидуальных настроек программного обеспечения. Однако сегодняшние реализации ERP в основном предоставляются в виде облачных сервисов, что делает их не только доступными, но даже привлекательными для малых и средних предприятий (SMB). В основном для этой аудитории мы рассмотрели 10 программных решений для бухгалтерского учета на уровне предприятия от поставщиков, которые также могут расширять свои наборы продуктов до полной функциональности ERP.

Эти комплекты по большей части имеют модульную конструкцию, что означает, что вы можете приобретать только те функции, которые необходимы вашей компании. Эти апартаменты также нацелены на рынок малых и средних предприятий (МСП). Обычно мы рассматриваем продукты, предназначенные либо для малых и средних предприятий, либо для корпоративных организаций. Обозначение МСП свидетельствует не столько о размере, сколько о сложности бизнеса.

Чтобы сделать инвестиции в программное обеспечение ERP окупаемыми, бизнес должен иметь потребность в индивидуальных бизнес-процессах, международной торговле, довольно сложном производстве или сложных требованиях к цепочке поставок.Вот где МСП становятся лучшим индикатором, чем МСП. МСП по-прежнему может быть примерно того же размера, что и высокопроизводительное СМБ (цифра, количество сотрудников МСП обычно вырастет от 100 до 1000 человек), но это бизнес с достаточной сложностью и высокими требованиями, поэтому переход на ERP станет хорошей инвестицией. .

Что такое планирование ресурсов предприятия (ERP)?

ERP обычно описывает модульное программное решение, которое включает финансовую сторону бизнеса, а затем добавляет тесно интегрированные модули приложений, которые предназначены для других областей бизнеса, включая бизнес-аналитику (BI), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление материальными ресурсами ( MRP) и Supply Chain Management (то есть логистика).MRP включает в себя такие возможности, как управление основными средствами, своевременная инвентаризация (JIT), системы точек продаж (POS) и управление проектами.

По сути, ERP — это системный подход к управлению всем предприятием, а не только его финансами. Интегрируя все эти модули в единое сплоченное целое, заказчики могут получить новую информацию и создать новые процессы, которые были невозможны при использовании отдельных инструментов.

Например, большинство систем ERP также улучшают бухгалтерский учет и общее управление, добавляя функции или возможности для улучшения базового инструмента расчета заработной платы в более комплексную структуру управления человеческими ресурсами (HR) или для расширения управления запасами для более точной адаптации к конкретному типу бизнеса, которым управляет клиент, например, компании, которые занимаются складированием или распределением.

Иногда лучше

При рассмотрении портфеля информационных систем управления компании иногда не очевидно, что универсальное приложение может быть не лучшим подходом. Хороший пример этого — платежная ведомость. Например, платежная ведомость обслуживающей организации включает в себя управление временем, счетами и, возможно, управлением расходами; он значительно отличается от платежной ведомости, которая должна использоваться для организации питания и гостеприимства, которая требует, чтобы компания отслеживала чаевые сотрудников.И это сильно отличается от расчета заработной платы в строительной компании, которая часто требует нескольких ставок для одного и того же сотрудника в зависимости от того, какую работу он выполняет (а также отчитывается перед несколькими профсоюзами).

Инвентаризация — это еще одна область, в которой необходимая функциональность различается в зависимости от типа бизнеса. Например, инвентаризация для производственной компании может потребовать отслеживания компонентов с использованием штрих-кодов для идентификации бункеров деталей, а также ведомости материалов (BOMP), которая предоставляет список всех деталей и узлов, необходимых для создания конкретного продукта, или даже комплектацию , который состоит из инвентаризации и отслеживания узлов, а не отдельных деталей.

Дело в том, что, поскольку платформы ERP (а) модульные и (б) настолько широки с точки зрения ситуаций, которые они решают, и функций, которые они предоставляют, процесс планирования выбора правильного решения ERP начинается дома — задолго до того, как вы на самом деле поговорите с продавцом. Вам нужно начать процесс выбора с того, чтобы сесть вместе с непосредственными менеджерами всех ваших ключевых бизнес-процессов и наметить, как именно ваша компания ведет бизнес. Как именно ваши веб-клиенты переходят от транзакции по кредитной карте к транспортной коробке, доставленной к их входной двери? Как обрабатываются платежи, выполняются заказы, управляются склады, перемещаются и отслеживаются запасы, а также принимаются и доставляются заказы на отгрузку? Как вся эта информация используется для обеспечения непрерывной бизнес-аналитики в организации? Какого рода информация вам не нужна? Список подходящих вопросов будет намного глубже в реальном мире и выйдет далеко за рамки типичных ИТ-вопросов, которые задают перед установкой программного обеспечения SMB (например, требуемые серверы, стоимость лицензирования на рабочее место и т. Д.), хотя эти вопросы по-прежнему относятся и к ERP.

Причина, по которой вам необходимо получить полное представление о том, как ваша компания ведет бизнес, заключается в том, что системы ERP не только выполняют широкий спектр функций бизнес-процессов (как обсуждалось ранее), но также обеспечивают различную степень интеграции между своими различными модулями. При использовании стандартного программного обеспечения для малого и среднего бизнеса, например, редко можно найти прямую синергию функций между управлением складом и кадровой структурой. Но с помощью системы ERP это не только возможно, но и вы можете настроить эту интеграцию, чтобы она работала еще более эффективно для вашей организации.Для специализированных складов, на которых хранятся специализированные запасы (например, опасные химические вещества), ваша кадровая система может автоматически задействовать свои возможности управления сменами, чтобы гарантировать, что, когда такие химические вещества прибывают на конкретный склад, подходящие сотрудники, обладающие необходимыми навыками. чтобы обращаться с этими химическими веществами, чтобы получать и хранить их.

Это всего лишь один пример из бесчисленного множества возможностей. Возможности вашей организации полностью зависят от возможностей платформы ERP и от того, насколько хорошо вы понимаете, как на самом деле работает ваш бизнес.

Немного теряешь, немного прибавляешь

В нашем первоначальном обзоре программных пакетов мы рассмотрели финансовую сторону, сосредоточив внимание на общей бухгалтерской книге и изучив общее удобство использования, навигацию и рабочий процесс. В этом цикле мы возвращались к предложениям каждого поставщика и исследовали его на предмет общей функциональности ERP и доступности модулей, которые улучшают аспекты финансового управления системы (и расширяют его на другие области деятельности предприятия).

При этом мы внесли некоторые изменения в поставщиков и продукты, о которых идет речь.В первоначальный набор обзоров финансового учета мы включили как Intacct (посетите сайт в Sage Intacct), так и Intuit QuickBooks Online Plus. Ни у одного из них нет настоящей версии ERP, поэтому мы исключили их из этого цикла обзоров.

Ценообразование ERP и облако

ERP существует как категория программного обеспечения с конца 1990-х годов. За это время он развился во многих важных направлениях, в первую очередь благодаря тому, что многие из них стали облачными. Преимущество для клиентов здесь сводится в первую очередь к стоимости и масштабируемости.

Поскольку системы ERP являются модульными, традиционные системы ERP часто требуют наличия нескольких серверов для полноценного функционирования. Может быть один сервер для финансового модуля, один для внутренней базы данных, один для системы управления запасами и так далее. Теперь возьмите резервные серверы для обеспечения надежности и повышения производительности, и вскоре вы увидите, что цена на оборудование и инфраструктуру может превышать стоимость программного обеспечения. Чтобы эффективно продвигать эту технологию для клиентов малого и среднего бизнеса, поставщики используют облако для поддержки своих решений и модель «программное обеспечение как услуга» (SaaS) для ее развертывания.

Это означает, что у заказчиков очень небольшие (часто нулевые) предварительные затраты на оборудование — все серверы находятся в облаке. Это может значительно снизить общую совокупную стоимость владения (TCO) ERP-решения. Но, как дополнительный бонус, эта модель развертывания также обеспечивает немедленную и очень экономичную масштабируемость. Если ваш бизнес занимается розничной торговлей через Интернет, он может выбрать модуль электронной коммерции в своем решении ERP. Но во время курортного сезона трафик через систему электронной коммерции может резко возрасти.При традиционной настройке инфраструктуры этой компании потребуется приобрести дополнительные серверы и настроить их как избыточные кластеры для обработки этого увеличенного трафика. Затем, когда праздники закончатся, эти серверы просто отключат, и компании придется съесть стоимость неиспользуемых инвестиций в оборудование. Через облако клиенты могут просто запускать новые серверы в облаке, чтобы справиться с этой возросшей нагрузкой, платить за использование только в период праздников, а затем распускать их после окончания праздников (таким образом, платя только за то, что им нужно, когда они им нужны. ).

Последнее преимущество облака — стоимость лицензирования. В локальной модели ваша компания будет платить за начальную плату за установку и «X» долларов (обычно от 1000 до 5000 долларов) за пользователя или рабочее место. Эта лицензия продлевается и обычно действует до тех пор, пока программное обеспечение не будет значительно обновлено. В облачной модели первоначальная плата за установку либо не существует, либо обычно намного меньше, а стоимость лицензирования оценивается в «X» долларов на пользователя в месяц (обычно от 90 долларов за пользователя в месяц до 500 долларов за пользователя за месяц).Для тех, кто тщательно подсчитывает, этот тип лицензирования на основе подписки может быть значительно дешевле, чем традиционная локальная схема для каждого места.

Одна из областей, в которой вы, вероятно, не сэкономите деньги по сравнению со стандартным локальным развертыванием ERP, — это сторонний партнер. Большинство протестированных нами поставщиков требуют (или, по крайней мере, настоятельно рекомендуют), чтобы вы приобретали и внедряли их программное обеспечение с помощью стороннего партнера, обеспечивающего добавленную стоимость. Эта организация будет управлять покупкой, первоначальным развертыванием и (что наиболее важно) начальной конфигурацией, которая для некоторых из этих платформ может охватывать от нескольких месяцев до полного года.Это потому, что именно партнер выполняет практическую работу по настройке этих платформ, чтобы они работали так, как им нужно для вашего конкретного бизнеса. Они проводят собеседование с этими непосредственными бизнес-менеджерами (если вы еще этого не сделали), они создают индивидуальное кодирование или сценарии для создания соединений промежуточного программного обеспечения между модулями, если нужные не существуют из коробки, они следят за переключением правильных функций выключен или заблокирован; и они обеспечивают текущее обслуживание, устранение неполадок и обучение сотрудников. Все это стоит значительных дополнительных долларов, которые, безусловно, могут равняться или даже превышать стоимость программного обеспечения, в зависимости от того, как вы за него платите.Итак, убедитесь, что (а) вам действительно нужен сторонний партнер для установки вашего программного обеспечения, и (б) вы получите точную оценку того, во что обойдутся вам их услуги.

Урок ясен: сделайте домашнее задание, прежде чем пытаться оценить любую ERP-систему. Скорее всего, вы будете работать с торговым посредником, чтобы найти соответствие между вашей компанией и программным обеспечением. Но чем лучше вы понимаете, как работает ваша компания и где будут потенциальные узкие места и проблемные области при внедрении, тем более плавным будет процесс.Чем плавнее процесс, тем эффективнее будет окончательный монтаж.

Что такое ERP? (Планирование ресурсов предприятия)

Программное обеспечение

Enterprise Resource Planning считается разновидностью «корпоративного приложения», которое относится к программному обеспечению, разработанному для удовлетворения потребностей организации в программном обеспечении и повышения эффективности бизнеса. Сегодня доступно множество различных ERP-систем, которые сильно различаются в зависимости от размера, функций и потребностей организации. Типы систем ERP обычно относятся к вариантам развертывания и включают облачную ERP, локальную ERP и гибридную ERP (некоторые системы в облаке, а некоторые локальные).

Каждая система ERP-решения часто адаптирована для поддержки различных аспектов бизнеса, отвечает бизнес-требованиям организации и имеет разные методы развертывания.

В прошлом «ERP для крупного бизнеса» предназначалась для крупных организаций, которые часто развертывали локальные / локальные ERP-решения и имели изобилие ресурсов для ИТ и другой поддержки для анализа, настройки, обновления и развертывания своих программных решений.

Фраза «ERP для малого бизнеса» или «ERP для малого и среднего бизнеса» обычно относится к программным системам ERP с приложениями для управления бизнесом, которые обычно создаются для удовлетворения конкретных потребностей малого и среднего бизнеса.

Сегодня эти фразы используются реже, поскольку важным фактором является не размер компании, а определение того, эффективно ли ERP-система отвечает текущим и будущим бизнес-требованиям, независимо от размера организации. Совершенно необходимо, чтобы организации рассмотрели и выбрали ERP-системы, которые устраняет необходимость в дорогостоящей настройке, адаптируется к быстрым темпам изменения бизнеса, учитывает технологии будущего и отвечает другим установленным требованиям.

Существует три основных типа систем ERP, которые работают с различными вариантами модели развертывания.Наиболее распространенные типы систем ERP включают облачную ERP, локальную ERP и гибридную ERP.

• Локальное программное обеспечение ERP внедряется на месте и поддерживается в физических офисных помещениях внутри организации, размещается на собственных компьютерах и серверах компании для полного контроля, поддержки и владения всей системой после ее внедрения.
• Облачное программное обеспечение ERP — это веб-решение, известное как «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), при котором организация получает доступ и хранит данные на любом устройстве с подключением к Интернету, обычно посредством покупки подписки.Постоянная поддержка, обновления, обучение и гибкие настройки, поддерживаемые поставщиком программного обеспечения.
• «Гибридное» программное обеспечение ERP относится к комбинированному внедрению облачных и локальных системных решений ERP. Комбинация услуг хостинга и развертывания зависит от провайдера. Эти модели могут предоставить пользователям ERP гибкость для перехода между моделями доставки или интеграции преимуществ, недоступных при существующей реализации.

Различные поставщики ERP поддерживают разные варианты модели развертывания.Комбинации вариантов, часто называемые «гибридным» развертыванием, могут предлагать сочетание услуг хостинга и развертывания. Эти гибридные модели могут предоставить пользователям гибкое решение ERP и объединить преимущества, которые могли быть недоступны в существующей реализации.

Почему ERP должна отражать цепочки поставок нескольких компаний и предприятий

Когда дело доходит до внедрения облачных программных систем бухгалтерского учета, единичные организации с одной площадкой относительно просты в настройке.Хотя это правда, что даже организации с одной площадкой и одним юридическим лицом могут иметь несколько складов или распределительных центров, они, как правило, имеют единый набор глобальных параметров, таких как план счетов, валюта или язык. Многоцелевые, многосайтовые организации более сложны. В результате «многопользовательские» организации требуют тщательного выбора глобальных параметров и настроек в их программном обеспечении планирования ресурсов предприятия (ERP).

Очень важно, чтобы выбор программного пакета ERP не ограничивал возможности определения организационной структуры.Структура организации — с точки зрения юридических лиц, отчитывающихся лиц, количества складов или производственных площадок — определяется конкретными бизнес-целями. Эта структура должна быть способна воспроизводиться в программном обеспечении ERP.

Организационная структура может быть «один-ко-многим», при которой одна производственная площадка предоставляет продукт нескольким площадкам выполнения заказов, или «многие-к-одному», при которой несколько производственных площадок предоставляют готовую продукцию для одного центрального заказа. сайт выполнения.Различные структуры цепочки поставок вызывают критические вопросы относительно того, как программное обеспечение ERP настроено и определена информация. Например, производит ли каждое производственное предприятие уникальные изделия или же один и тот же готовый предмет может быть изготовлен или получен из нескольких мест? Зависит ли время выполнения заказа на пополнение запасов от места производства? Возможны ли отгрузки клиентам в разных странах с разной валютой счетов? Консолидирует ли приложение DRP спрос на сайтах выполнения, а затем распределяет заказы на пополнение в зависимости от доступной мощности? Используется ли общий план счетов несколькими организациями для записи финансовых операций?

Структура цепочки поставок, определенная в программном обеспечении ERP, должна отражать реальную цепочку поставок.Если система ERP не может быть настроена в соответствии с фактической структурой цепочки поставок, необходимы обходные пути или модификации программного обеспечения. Иногда, когда решение ERP не может соответствовать реальной структуре цепочки поставок, для консолидации спроса и обеспечения глобального обзора используются электронные таблицы. Использование электронных таблиц вместо системы ERP создает несколько источников информации, которые необходимо синхронизировать, и увеличивает риск ошибок.

Варианты развертывания для «мульти» организаций должны варьироваться в соответствии с потребностями бизнеса и легко изменяться по мере изменения потребностей бизнеса.Глобальные и зависящие от объекта параметры в системе ERP также должны быть переменными, чтобы соответствовать структуре и потоку процессов фактической цепочки поставок.

Наконец, что наиболее важно, организационная структура, независимо от сложности, должна быть реализована без нескольких «экземпляров» программного обеспечения для каждой организации и со всеми данными организаций, собранными в единой базе данных.

Выбор программной системы облачного учета, которая может отражать реальную цепочку поставок и фиксировать транзакции в единой базе данных, гарантирует, что процессы будут отражать фактическое физическое местонахождение и движение товаров, а информация о цепочке поставок будет точной и действенной.

Лучшее программное обеспечение и инструменты ERP в 2021 году

Обновлено: 27 октября 2021 г.

Содержание

Что такое программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP)?

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия извлекает повседневные данные из многих отделов, объединяя их в единый источник достоверной информации, который приносит пользу всей организации. Инструменты ERP объединяют подробную информацию и ключевые показатели, полученные из различных ресурсов, включая финансы, человеческие ресурсы, операции, производство, продажи и маркетинг.Системы ERP централизуют данные, минимизируют ввод вручную и могут сделать бизнес-данные видимыми для основных заинтересованных сторон и их команд.

Например, модуль управления проектами, если он включен в программное обеспечение ERP, позволяет менеджерам проектов отслеживать планы и графики. По мере выполнения проекта система ERP записывает входящие данные, делая их доступными для соответствующего персонала, который затем может составлять кадровые, календарные и финансовые прогнозы, чтобы быстро реагировать на меняющиеся ситуации. Руководство может получить истинное представление о прогрессе, происходящем в их различных проектах.В результате бюджеты и оценки имеют тенденцию быть более реалистичными, поскольку они основаны на точных данных в реальном времени.

Программное обеспечение ERP для различных отраслей

У разных отраслей разные потребности в программном обеспечении ERP. Хотя все системы ERP минимизируют ручные процессы, используемые в повседневных операциях, доступно большое количество систем ERP. Компании, работающие в строительной отрасли (и использующие ERP на основе проектов) или в сфере продаж и маркетинга (с упором на удовлетворение потребностей клиентов), могут воспользоваться преимуществами программного обеспечения ERP.

При использовании производственного программного обеспечения ERP бизнес может быстрее адаптироваться к изменениям в воронке продаж. Предстоящие рабочие нагрузки можно планировать более эффективно. Затем человеческие ресурсы увеличивают наем и обеспечивают укомплектование завода персоналом. Логистика находит самые быстрые маршруты доставки на основе последних данных. Управление складом постоянно получает обновления об их запасах, что позволяет им быстрее выполнять заказы. Финансовая команда может улучшить свои прогнозы с помощью точных данных. Производственные и продуктовые группы оптимизируют процессы с помощью взаимосвязанных функций, которые объединяют функции других программных систем, в том числе:

Команды продаж, маркетинга и обслуживания клиентов увеличивают функциональность и удовлетворяют потребности существующих клиентов с помощью централизованных данных из модулей ERP, в том числе:

HR-команды организуют производительность труда с помощью интегрированных программных систем, включая модули ERP для:

Interconnected Data и программное обеспечение бизнес-аналитики предоставляют финансовым и бухгалтерским отделам более точные прогнозы.Эти инструменты снижают риски, улучшают совместную работу и способствуют росту за счет автоматизации и обмена данными. В целом, пакеты ERP объединяют данные через полностью интегрированную систему, часто экономя деньги компании, которые в противном случае были бы потрачены на сотни несвязанных приложений.

Пользовательские комбинации модулей соответствуют потребностям розничной торговли, франчайзинга, логистики, медицины и многих других отраслей. Эти отраслевые инструменты обеспечивают соответствие нормативным требованиям и быструю доставку продуктов. Многие современные инструменты включают в себя функции искусственного интеллекта (ИИ), которые помогают выявлять улучшения процесса, предоставляют подробные прогнозы и обеспечивают быстрое развитие компании после сбоев в производстве.

Из-за сложности и количества функций, доступных через программное обеспечение ERP, оно традиционно было принято крупными корпоративными корпорациями, но в последние годы реализации ERP оказались полезными даже для малого и среднего бизнеса (SMB).

Наши эксперты-консультанты помогут вам найти поставщиков ERP подходящего размера или отраслевых поставщиков. Чтобы получить индивидуальные рекомендации по программному обеспечению, используйте наш инструмент выбора продуктов в верхней части этой страницы или щелкните изображение ниже, чтобы получить бесплатный короткий список вариантов для ваших нужд.

Сравнить ведущих поставщиков ERP

Каждая из этих систем планирования ресурсов предприятия включает модули для продаж, бухгалтерского учета и финансов, а также управления цепочкой поставок. Вам нужно будет определить, какие модули наиболее важны для вашего бизнеса, прежде чем вы выберете решение.

Чтобы увидеть другие сравнительные таблицы, перейдите на:

Программное обеспечение

для планирования ресурсов предприятия широко варьируется в зависимости от системы, отраслевой направленности и предлагаемых функций, однако большинство систем предлагают несколько из этих модулей:

• Человеческие ресурсы
• CRM
• Финансы / бухгалтерский учет
• Служба ИТ-поддержки
• Электронная торговля
• Обработка заказов
• Инвентаризация и закупка

В дополнение к модулям для конкретных отделов, подобных перечисленным выше, многие платформы ERP нацелены на отдельные отрасли, такие как производство, выездное обслуживание и технологии.Отраслевые системы ERP сочетают в себе полезные функции и предлагают полезную отправную точку для тех, кто плохо знаком с программным обеспечением ERP. Кроме того, поставщики предлагают настраиваемые параметры конфигурации программного обеспечения ERP, позволяющие организациям разрабатывать свои собственные бизнес-правила.

Человеческие ресурсы

Программное обеспечение для управления персоналом Модули связывают информацию и записи о ваших сотрудниках со всеми системами в вашей ERP. Расчет заработной платы, учет рабочего времени, индивидуальное планирование и табели учета рабочего времени, планирование преемственности и информация о найме — все они хранятся в одном месте и могут напрямую синхронизироваться с инструментами бухгалтерского учета и финансового управления, чтобы дать компаниям целостное представление о том, как человеческие ресурсы напрямую влияют на финансовое здоровье в целом Компания.

CRM

Модули CRM в программной системе ERP позволяют оптимизировать важную для продаж информацию с производственными и продуктовыми группами. Это означает непрерывную обработку контрактов от отдела продаж до производства, отгрузки и возврата. CRM в ERP содержит полную контактную информацию о клиенте и делает заметки об учетной записи доступными для всех заинтересованных сторон в процессе покупки и производства.

Финансы и бухгалтерский учет

Финансовый менеджмент и бухгалтерский учет Модули в системах ERP объединяют финансовую информацию из всех подключенных модулей, предоставляя организации полное представление о своих методах учета и доходах.Эти инструменты бухгалтерского учета помогают компаниям объединять отчеты о прибылях и убытках и строить прогнозы, в которых учитывается информация всей компании.

Служба ИТ-поддержки

Модули ИТ-службы поддержки обеспечивают бесперебойную работу технологий вашей компании. Благодаря интегрированным системам ИТ и ERP ваша ИТ-команда может выявлять вопросы и исправлять ошибки по всей компании, определять приоритеты этих заданий и быстро связываться с заинтересованными сторонами. Эти инструменты помогают ИТ-отделам отслеживать рентабельность инвестиций, которую они приносят команде, их финансовую выгоду для компании и влияние обновлений технологий и программного обеспечения.

Электронная торговля

Соединение веб-сайта электронной коммерции вашей компании напрямую с модулями доставки и разработки продуктов в рамках ERP — хорошая идея. Покупка ERP с интеграцией электронной коммерции поможет вашей команде установить связь между работоспособностью веб-сайта и общим ростом доходов. Это также может помочь выявить узкие места, замедляющие производство, или проблемы логистики, которые задерживают доставку. Кроме того, существуют модули учета электронной коммерции, которые объединяют витрины интернет-магазинов с внутренними запасами.( Salesforce

Обработка заказов

В то время как программное обеспечение для заказов на работу само по себе обеспечивает непрерывность в секторах продаж и обслуживания компании, интеграция программного обеспечения для обработки заказов непосредственно с ERP дает бизнес-аналитикам понимание как неэффективности, так и улучшений на протяжении всего цикла продаж.

Инвентаризация и закупка

Программное обеспечение для инвентаризации и закупок помогает компаниям управлять своими запасами на складах и складах. Эти инструменты гарантируют, что предприятия сохранят на складе необходимое количество продукции для покрытия сезонных и ожидаемых всплесков спроса.Эти инструменты, когда они связаны с ERP, помогают компаниям прогнозировать потребности в поставках продукции и обеспечивать необходимый персонал, место на полках и логистический охват.

ERP на основе проектов

ERP на основе проектов — довольно недавняя инновация, которая поддерживает проекты ERP. За последнее десятилетие управление проектами становится все более сложным. В результате крупные проекты часто завершаются с опозданием и превышают бюджет. Программное обеспечение для управления проектами может использоваться отдельными лицами, небольшими группами и предприятиями для повышения эффективности и повышения эффективности взаимодействия. Deltek предлагает ERP на основе проектов.

Преимущества решений ERP

Наверх ↑

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия предоставляет бизнес-операциям множество преимуществ, включая операционную эффективность для улучшения общей функциональности организации. Значительно улучшаются функции бухгалтерского учета, управления взаимоотношениями с клиентами и управления бизнесом.

Снижение накладных расходов на программное обеспечение

Программное обеспечение

ERP позволяет командам объединить свои инструменты в единую систему.Вместо того, чтобы оплачивать отдельные подписки на такие услуги, как основной HR, CRM, доставка, цепочка поставок и управление запасами, команды платят за единую платформу, которая обрабатывает каждую из этих задач в централизованной системе. Самый простой способ достичь этой цели — найти систему, не требующую интеграции. В зависимости от размера и сложности бизнеса сокращение количества подписок на программное обеспечение может значительно сократить ежемесячные накладные расходы.

Повышенное общение

Когда данные из всех секторов компании объединены в единую программу для планирования и отслеживания бизнес-событий, все эти данные могут быть доступны для анализа группой.Многие современные ERP-системы вкладывают значительные средства в инструменты анализа и визуализации, которые позволяют членам команды создавать отчеты, которые показывают прогресс, указывают уровни запасов и уведомляют коллег о победах. Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия затем выступает в качестве единого источника достоверной информации для заинтересованных сторон, позволяя им сравнивать успехи и готовиться к неожиданным ударам.

Редуктор силоса

Разрозненные бизнес-группы, в которых команды работают независимо друг от друга в ущерб всем, значительно снижают производительность компании.ERP помогает компаниям обнародовать свои цели и позволяет командам делиться своими планами друг с другом. Команды, имеющие доступ к одним и тем же данным, могут сравнивать заметки по отделам, помогая каждому двигаться к этим целям большого бизнеса.

Стандартизация производственных процессов

Для крупных производственных корпораций с несколькими предприятиями обмен производственными планами и передовыми методами может иметь жизненно важное значение для стандартизации продуктов и процессов. Системы ERP позволяют производственным группам хранить руководства, чертежи, нормативную информацию и статистику жизнедеятельности для каждого процесса в одном доступном для поиска месте.Это позволяет различным подразделениям компании воспроизводить процессы в округах и странах без ущерба для качества или скорости.

Уменьшение запасов

Будь то количество виджетов, которые производит ваша компания, или люди, которые их устанавливают, хранение большего количества ресурсов, чем вам нужно, стоит денег. Решения по планированию ресурсов предприятия обеспечивают управление запасами и анализ, что позволяет компаниям работать более экономно. Используя такие технологии, как RFID-метки, геозоны и биометрические данные, системы планирования ресурсов предприятия могут отслеживать активы на протяжении всего их жизненного цикла, от поставки до продажи.Многие системы ERP со временем будут предлагать улучшения инвентаризации. Благодаря сокращению запасов компании могут перепрофилировать складские помещения и сократить расходы на заработную плату.

Стандартизация информации о человеческих ресурсах

Многие ERP-решения предоставляют основные продукты для работы с персоналом, такие как расчет заработной платы, планирование, часы и управление льготами. Эти модули соединяют переднюю часть дома, склад и C-Suite. Благодаря основным функциям управления персоналом система ERP может использовать программное обеспечение для расчета времени для расчета заработной платы и льгот, а менеджеры могут получить доступ к информации о сотрудниках при построении расписаний.Поскольку сотрудники — самый дорогой и ценный ресурс компании, жизненно важно связать программное обеспечение, которое ими управляет, с остальными данными предприятия.

Программное обеспечение ERP и облако

Cloud ERP описывает систему планирования ресурсов предприятия, работающую на облачной платформе поставщика, а не в локальной сети. В облаке размещается программное обеспечение ERP, а организации получают доступ к сервису через Интернет. Поскольку программное обеспечение размещается в облачной ERP-системе, эта услуга имеет тенденцию быть лучше и предоставляется без проблем, связанных с ее интеграцией с компьютерной системой предприятия.

Потребность в облачных ERP-системах значительно выросла за последние несколько лет, в первую очередь из-за их способности получать доступ к огромным объемам данных и анализировать их в режиме, близком к реальному времени. Облачные вычисления позволяют компании использовать серверы и вычислительные мощности поставщика SaaS вместо того, чтобы покупать собственную ферму серверов или центр обработки данных. Аренда вычислительных мощностей у поставщиков облачных услуг значительно демократизировала сложные вычислительные программы, такие как ERP, и сделала их доступными широкому кругу клиентов.Некоторые примеры облачных ERP-сервисов: Oracle ERP Cloud , Sage Intacct и Netsuite ERP Cloud .

Облачное программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия предназначено для поддержки основных основных функций, которые требуются от любой ERP. Из этой программной базы можно добавить различные модули (или приложения ERP) для расширения бизнес-функций. Организации выбирают, какие модули нужно добавить, в зависимости от отрасли и индивидуальных потребностей бизнеса. Доступные облачные ERP-модули обычно включают:

Чего ожидать от ERP-систем

Наверх ↑

Начало работы и время выхода на рынок

Программное обеспечение

ERP лучше всего охарактеризовать как категорию категорий: каждый экземпляр программного обеспечения может состоять из различных функций и модулей, которые наилучшим образом соответствуют потребностям компании.

Из-за своей сложности интеграция системы ERP может занять от пары недель до нескольких лет в зависимости от размера и потребностей компании-покупателя.

При поиске следующего решения обращайте особое внимание на выбор функций. Следите за любыми интеграциями ERP, которые могут быть выполнены с существующим программным обеспечением, которое не покрывается этими функциями, а также за ценой любых пользовательских или дополнительных функций. Вам также следует заранее спросить поставщиков ERP, есть ли у них специальные группы по адаптации, которые помогут вам в первые несколько месяцев, и взимают ли они плату за все начальные услуги.

Стоимость

Рынок программного обеспечения ERP резко вырос за последние 25 лет, предоставив компаниям множество вариантов как продуктов SaaS с единой лицензией, так и продуктов SaaS по подписке в различных ценовых диапазонах. В зависимости от функций, необходимых вашей компании, программное обеспечение ERP может варьироваться от пары долларов на пользователя в месяц на уровне малого и среднего бизнеса до многих тысяч долларов в месяц для корпоративной корпорации. Обратитесь к отдельным поставщикам на странице Products Page для получения более подробной информации.

Возможные подводные камни

Тщательно продумайте любую покупку программного обеспечения ERP. Эти системы могут быть дорогими и потенциально могут управлять большей частью данных вашей компании. Перед подписанием контракта убедитесь, что выбрано правильное программное обеспечение. Спросите поставщика ERP, предоставляют ли они поддержку для загрузки данных и интеграции с другими системами. Кроме того, убедитесь, что ERP поддерживает удобный для пользователя экспорт данных.

Соображения для корпоративных компаний, выбирающих новое программное обеспечение ERP

Наверх ↑

Корпоративные компании часто знакомятся с системами ERP на раннем этапе, но быстрый рост оставляет им мало времени для покупки обновлений.Организации, которые плохо знакомы с планированием ресурсов предприятия, должны попытаться найти программное обеспечение, охватывающее как можно больше аспектов бизнес-процесса.

В процессе исследования рассчитайте стоимость и время развертывания ERP в каждом месте, филиале или здании и подумайте, может ли некоторым филиалам потребоваться менее надежная региональная платформа ERP в дополнение к программному обеспечению зонтичной компании. Наконец, примите во внимание тот факт, что внедрение системы в масштабах компании, такой как ERP, потребует обучения во всех отделах.Спросите поставщиков, что они предлагают в форме онлайн-тренингов и очных тренингов, или могут ли они порекомендовать консультантов по обучению, которым они доверяют.

Сравнение SAP, Oracle, Microsoft Dynamics

Соображения для малого и среднего бизнеса при выборе нового программного обеспечения ERP

Наверх ↑

Малые и средние предприятия могут получить большую выгоду от программного обеспечения ERP, которое оптимизирует процессы от поставки до продажи и сокращает общие накладные расходы на программное обеспечение. Подобно многим вещам на рынке малого и среднего бизнеса, важно, чтобы эти компании взвешивали модели ценообразования с характеристиками и потенциальной рентабельностью инвестиций.В последние годы облачные ERP-системы получили признание на рынке, и это отличная новость для малых и средних предприятий, которые не могут оправдать единовременные расходы на отдельную лицензию на программное обеспечение.

Для

малых и средних предприятий было бы разумно убедиться, что выбранная ими ERP-система является максимально полезной и удобной для как можно большего числа отделов. Однако более мелким компаниям может не потребоваться широкое покрытие, в котором нуждаются более крупные корпоративные корпорации. Облегченные системы ERP также могут иметь меньше возможностей для адаптации и личного обучения, поэтому вашей компании следует искать платформы, обеспечивающие обширную поддержку и документацию.

Сравнение программного обеспечения ERP для среднего бизнеса

Средним предприятиям обычно требуется больше функциональных возможностей, чем доступно в программном обеспечении ERP для малого бизнеса, но не так много, как требовалось бы предприятию. Хотя потребности среднего бизнеса отличаются от потребностей предприятия, часто используется та же облачная инфраструктура, но с меньшими техническими требованиями. Эти три варианта работают для среднего бизнеса и предприятий.

Сравнение Netsuite, Sage, Infor

Сравнение программного обеспечения ERP для малого бизнеса

Малым предприятиям необходимо гибкое облачное программное обеспечение, которое не перегружает их системы техническими потребностями внедрения ERP.Попробуйте эти варианты для своего малого бизнеса.

Сравнение Workday, WORK [ETC] и Syspro

Выбор программного решения ERP

Наверх ↑

Процесс покупки ERP сложен и наполнен запросами на настройку и неуверенностью в возможностях поставщика. Обращение за помощью к сторонним организациям по внедрению ERP является обычным делом, а в случае корпоративных поставщиков — обычно необходимым.

Использование аналогичной помощи также имеет смысл для исследования продукта.TechnologyAdvice поможет вам найти решения, которые действительно нужны вашему бизнесу. Укажите требования вашей компании к ERP в форме в верхней части страницы, и мы свяжемся с вами, чтобы составить индивидуальный набор рекомендаций по программному обеспечению в зависимости от ваших потребностей в функциях.

Что такое ERP и как работают системы ERP?

Определение ERP: что это на самом деле означает?

ERP — это аббревиатура от «Enterprise Resource Management», консолидированного процесса сбора и организации бизнес-данных с помощью интегрированного пакета программного обеспечения.Программное обеспечение ERP содержит приложения, которые автоматизируют такие бизнес-функции, как производство, расценки, бухгалтерский учет и т. Д.

С точки зрения непрофессионала, ERP облегчает работу вашей компании во всех отделах. Решения ERP улучшают то, как вы распоряжаетесь бизнес-ресурсами, будь то сырье для производства или часы работы для человеческих ресурсов.

Существует множество других определений ERP, которые различаются в зависимости от того, предназначены ли они для разработчиков, поставщиков или технологических носителей. Большинство согласны с тем, что ERP предназначена для обслуживания всех отделов компании с улучшенными бизнес-процессами.

Соедините свой бизнес с программным обеспечением ERP.class = «gs-ResponsiveImage-caption»>

История практик ERP

Компании всегда пытались использовать управление ресурсами предприятия, даже если у него не было такого названия. Компании всегда изо всех сил пытались сбалансировать свои различные методы с жертвованием ресурсов где-то еще. Долгое время это означало, что компаниям приходилось нанимать дополнительный персонал для управления каждым отделом. Международным компаниям приходилось полагаться на иностранную рабочую силу без возможности регистрации.

Первые следы ERP были обнаружены в производстве с использованием модели экономичного количества заказов (EOQ), системы планирования на бумажной основе. На смену им пришли инструменты планирования материальных ресурсов (MRP), разработанные в конце 1960-х годов, которые в конечном итоге стали инструментами планирования производственных ресурсов (MRP II). Современные методы ERP начались в 1990-х годах в связи с появлением компьютерного программного обеспечения, интегрированного в повседневные бизнес-операции. Этот термин, придуманный Gartner Group, первоначально был ориентирован исключительно на новые цифровые инструменты, позволяющие производителям управлять своими цепочками поставок, контролировать запасы, автоматизировать учет и многое другое.

Сегодня ERP используется в самых разных отраслях, не только в производстве. А с первых лет существования ПО ERP теперь доступно на облачных платформах.

Типы ERP по отраслям

Существует несколько различных типов ERP, разработанных для нескольких отраслей с целью удовлетворения их конкретных потребностей:

• ERP по одежде: швейная промышленность должна подвергаться большим изменениям, когда модные тенденции и времена года меняются.
• ERP для автомобильной промышленности: производители автомобилей могут полагаться на инструменты ERP для управления запасами, контроля качества и планирования.
• Cannabis ERP: Эта ERP представляет собой комплексное решение для выращивания, производства, переработки и распространения легальной каннабиса.
• Construction ERP: Строительные подрядчики должны контролировать рабочую силу, материалы, оборудование и любых субподрядчиков, которых они наняли для работы. Программное обеспечение ERP помогает в управлении строительными задачами.
• ERP для высшего образования: ERP-системы колледжей и университетов поддерживают академические бизнес-процессы, от выставления счетов за обучение до выставления оценок на экзаменах.
• ERP или MRP для производства: возвращаясь к истокам ERP, MRP обеспечивает планирование производства, планирование рабочих нагрузок персонала и оборудования, а также общий контроль запасов по всей цепочке поставок.

Почему так важно использовать отраслевое ERP-решение? Общая ERP-система отягощает вас ненужными функциями. Например, производителям нужны приложения для поиска сырья, а сектору высшего образования в основном нужны инструменты планирования для студентов, преподавателей и сотрудников.В то время как производственному предприятию по-прежнему требуется ERP с приложениями для планирования, школе не требуется ERP для управления сырьем.

Если ваша компания загружает общую ERP-систему, полную ненужных вам функций, все, что вы делаете, — это замедляет свои собственные ресурсы. Вместо того, чтобы перегружать свои компьютеры раздутым программным обеспечением, сэкономьте вычислительное пространство, установив только нужную ERP.

Типы ERP по внедрению

Существуют также различные операционные типы программного обеспечения ERP:

• Локальная ERP: это любое программное обеспечение ERP, которое развертывается непосредственно на ваших локальных устройствах.Эти системы предназначены для предприятий любого размера, хотя могут быть более подходящими для малых и средних компаний.
• ERP с открытым исходным кодом: как и любое программное обеспечение с открытым исходным кодом, это решение позволяет вам проверять, изменять и улучшать исходный код ERP. Использование ERP с открытым исходным кодом позволяет вам настроить приложение в соответствии с вашим рабочим местом.
• Cloud-based ERP: любое программное обеспечение ERP как услуга (SaaS), доступное через облачный хостинг, а не локальное развертывание. Эта опция позволяет вам получать доступ к данным в реальном времени, если у вас есть доступ в Интернет, и подходит для крупных предприятий.
• Hybrid ERP: системы планирования ресурсов предприятия, сочетающие локальное и облачное развертывание.

Облачное ERP-программное обеспечение идеально подходит для компаний с несколькими офисами, которым необходимо поддерживать согласованность друг с другом. Хотите знать, что лучше всего подходит для вашего бизнеса? Свяжитесь с Software Connect, чтобы получить рекомендации по программному обеспечению ERP для вашего бизнеса!

Облачная ERP обеспечивает более эффективное управление рисками и безопасность данных .class = «gs-ResponsiveImage-caption»>

Преимущества ERP

Управление ресурсами предприятия обеспечивает лучшую производительность бизнеса за счет следующих значительных преимуществ:

Видимость и оптимизация рабочего процесса

До появления систем ERP координация между несколькими рабочими площадками требовала много времени и усилий.Если вам нужна была свежая информация по определенной части вашего бизнеса, вам нужно было позвонить или посетить сайт физически. Крупные корпорации, расположенные как в национальном, так и в международном масштабе, должны были работать с часовыми поясами. А если возникнет проблема с одним из ваших производственных партнеров за границей, это может остановить весь ваш бизнес, пока вы будете совершать бесконечные телефонные звонки и посещать объекты.

К счастью, системы ERP произвели революцию в прозрачности рабочих процессов. Теперь, даже находясь в штаб-квартире своего офиса, вы можете открыть общую базу данных из своего пакета ERP, чтобы в режиме реального времени получать подробную информацию о том, что одновременно происходит на ваших производственных предприятиях за границей и в распределительных центрах прямо у себя дома.

Бизнес-аналитика и анализ данных

Чтобы вести бизнес, вы должны принимать решения на основе точных данных. В решениях ERP используются инструменты бизнес-аналитики (BI) для сбора данных, аналитики и методов отчетности. Есть даже способы анализировать данные в режиме реального времени, чтобы мгновенно вносить изменения в производственные процессы. Вы можете дополнительно использовать исторические данные для бизнес-прогнозов.

Или поместите свои данные в настраиваемые отчеты. Представляйте эти отчеты важным акционерам, деловым партнерам или своей команде, чтобы держать всех в курсе метрик ключевых показателей эффективности (KPI).

Решения для планирования

Инструменты планирования — это настраиваемая часть решений ERP. Вы можете организовать, когда рабочие приходят на смену, когда товар доставляется, и когда ваши фабрики проходят техническое обслуживание. Затем объедините каждое расписание в единый календарь, чтобы все ваши отделы и партнеры по цепочке поставок оставались на одной странице.

Межведомственное сотрудничество

Чем больше отделов в вашей компании, тем важнее управлять внутренними коммуникациями, чтобы избежать ошибок.А если у вашей компании есть представительства по всему миру, вам нужен способ, чтобы каждый мог оставаться на связи, независимо от часовых поясов и языковых барьеров. Непонимание между вашим поставщиком сырья и распределительным центром может привести к дорогостоящим ошибкам при инвентаризации. Коммуникационные инструменты ERP организуют отсканированные документы, файлы, электронные письма, тексты и записи телефонных разговоров. Есть даже частные внутренние каналы для мгновенного общения.

Вы также можете использовать инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для планирования взаимодействия с внешними клиентами, например, отслеживание котировок и отслеживание потенциальных клиентов.

Управление рисками и безопасность данных

Защита вашей компании от мошенничества важнее, чем когда-либо в эпоху цифровых технологий. Если ваш бизнес каким-либо образом работает в сети, вы можете подвергнуться риску. Инструменты управления рисками в режиме реального времени обеспечивают дополнительную безопасность вашей компании за счет выполнения автоматизированных аудитов и отслеживания случаев мошенничества.

Ваша компания обрабатывает много конфиденциальных данных. Использование единой системы ERP обеспечивает безопасность, так как вся важная документация и информация хранятся в одном месте.Вы также можете сократить дублирование данных, храня всю информацию в единой системе.

Настраиваемые решения

Каждая компания должна учитывать некоторые уникальные переменные в своей деятельности. Ваш бизнес работает с международными компаниями? Вы должны регулярно подавать официальные документы в государственные органы? Ваш отдел маркетинга ориентирован на аудиторию через каналы социальных сетей? Хорошие новости: существуют программы ERP с настраиваемыми модулями, которые точно соответствуют потребностям вашего бизнеса!

Новые технологии меняют возможности приложений ERP.Последние тенденции включают вычисления с искусственным интеллектом и Интернет вещей (IoT).

Популярные бренды программного обеспечения ERP

Вот пример самых популярных систем в нашей сети. Для более полного списка ознакомьтесь с нашим списком программного обеспечения ERP.

Лучшее программное обеспечение ERP [2021]: Сравните 3 решения

Программное обеспечение ERP рассмотрено Web Webster

E nterprise r esource p lanning ( ERP ) — это программное обеспечение для управления бизнес-процессами, которое позволяет организации использовать систему интегрированных приложений для управления бизнесом и автоматизации многих функций вспомогательного офиса, связанных с технологиями, услугами и человеческие ресурсы.

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия обычно объединяет все аспекты деятельности — включая планирование продукта, разработку, производство, продажи и маркетинг — в единой базе данных, приложении и пользовательском интерфейсе.

ERP — это корпоративное приложение

Программное обеспечение

ERP считается типом корпоративного приложения, то есть программного обеспечения, разработанного для использования крупными предприятиями и часто требующего специальных групп для настройки и анализа данных, а также для выполнения обновлений и развертывания.Напротив, приложения ERP для малого бизнеса представляют собой легкие программные решения для управления бизнесом, часто настраиваемые для конкретной отрасли или отрасли бизнеса.

Сегодня большинство организаций внедряют системы ERP для замены устаревшего программного обеспечения или для включения приложений ERP, поскольку в настоящее время такой системы не существует. Фактически, исследование Panorama Consulting Solutions, LLC, проведенное в 2016 году, показывает, что организации внедряют ERP по следующим основным причинам:

• Устаревшее ПО ERP (49%)
• Системы собственного производства (16%)
• Бухгалтерское программное обеспечение (15%)
• Другие системы, не относящиеся к ERP / не имели системы (20%)

Лучшие системы ERP

Oracle Netsuite ERP

• Лидирующее на рынке облачное решение EPR.Современная и масштабируемая реализация всех критически важных функций бэк-офиса.
• Особенности: Бухгалтерский учет, управление запасами, отчетность и аналитика, функциональность на предприятиях любого размера.
• Цена: От 999 долларов в месяц

SAP ERP

• Надежный поставщик ERP с 40-летней историей рынка и более 50 000 клиентов по всему миру.
• Функции: Бухгалтерский учет, инвентаризация и управление складом, закупки, отчетность и аналитика Функциональность для предприятий любого размера.
• Цена: переменная ($ 20 000 +)

Sage ERP

• Полностью интегрированный комплексный набор бизнес-инструментов и возможностей EPR для всех функций бэк-офиса.
• Особенности: Финансовое облако, бухгалтерский учет, управление запасами и складом, закупки, отчетность и аналитика, Функциональность на предприятиях всех функций.
• Цена: переменная ($ 15 000 +)

Чтобы узнать, на что обращать внимание при рассмотрении вариантов ERP, см. Руководство TechnologyAdvice по программному обеспечению ERP.

Объяснение программных модулей

ERP

Программное обеспечение

ERP обычно состоит из нескольких корпоративных программных модулей, которые приобретаются индивидуально в зависимости от того, что лучше всего соответствует конкретным потребностям и техническим возможностям организации. Каждый модуль ERP ориентирован на одну область бизнес-процессов, например на разработку продукта или маркетинг.

Рекомендуемая литература: Разница между CRM и ERP

Некоторые из наиболее распространенных модулей ERP включают модули для планирования продуктов, закупки материалов, управления запасами, распределения, бухгалтерского учета, маркетинга, финансов и управления персоналом.Бизнес, как правило, использует комбинацию различных модулей для управления деятельностью и задачами бэк-офиса, включая следующие:

• Управление распределительными процессами
• Управление цепочкой поставок
• База знаний по услугам
• Настроить цены
• Повышение точности финансовых данных
• Содействовать лучшему планированию проекта
• Автоматизировать жизненный цикл сотрудников
• Стандартизация критически важных бизнес-процедур
• Уменьшите количество повторяющихся задач
• Оценить потребности бизнеса
• Бухгалтерские и финансовые приложения
• Снижение закупочных затрат
• Управление человеческими ресурсами и заработной платой

По мере того, как методология ERP становится все более популярной, появляются программные приложения, помогающие бизнес-менеджерам внедрять ERP в другие виды деятельности, и могут включать модули для CRM и бизнес-аналитики, представляя его как единый унифицированный пакет.

Основная цель использования системы планирования ресурсов предприятия — предоставить единое центральное хранилище для всей информации, которая используется всеми различными аспектами ERP, чтобы улучшить поток данных в организации.

Тенденции корпоративных ERP

Сфера ERP может меняться медленно, но последние пару лет привели к появлению новых технологических тенденций, которые коренным образом меняют всю сферу. Следующие новые и продолжающиеся тенденции в области вычислений влияют на рост корпоративного программного обеспечения ERP:

Мобильная ERP

Руководителям и сотрудникам нужен доступ к информации в режиме реального времени, независимо от того, где они находятся.Ожидается, что компании будут использовать мобильную ERP для отчетов, информационных панелей и выполнения ключевых бизнес-процессов.

Облачная ERP

Облако в течение некоторого времени неуклонно внедрялось в корпоративную среду, но многие пользователи ERP неохотно размещали данные в облаке. Однако эти оговорки постепенно исчезли по мере того, как преимущества облака стали очевидными.

Социальная ERP

Было много шумихи вокруг социальных сетей и того, насколько важно — или нет — добавлять их в системы ERP.Конечно, поставщики быстро перехватили инициативу и с большой помпой добавили пакеты социальных сетей в свои ERP-системы. Но некоторые задаются вопросом, действительно ли можно получить много пользы от интеграции социальных сетей с ERP.

Двухуровневая ERP

Предприятия когда-то пытались построить всеобъемлющие ERP-системы, чтобы позаботиться о каждом аспекте организационных систем. Однако некоторые дорогостоящие неудачи постепенно привели к изменению стратегии — переходу на два уровня ERP.

В зависимости от размера и потребностей вашей организации существует ряд поставщиков программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия на рынке ERP для крупного, среднего и малого бизнеса. Ежегодные отчеты Gartner о доле рынка помещают SAP, Oracle, Sage, Microsoft и NetSuite в число ведущих поставщиков, но данные Capterra позволяют предположить, что SAP и Oracle являются двумя крупнейшими поставщиками, а Epicor, Infor и Microsoft идут за ними по пятам в постоянно меняющемся составе. К ведущим поставщикам ERP для малого бизнеса относятся NetSuite, Exact Max, Epicor и Syspro. (Источник — EnterpriseAppsToday — Руководство по закупкам ERP Top Tier Vendors, Drew Robb)

Ссылки по теме

Связанные термины

Что такое ERP и как она может помочь вашему бизнесу в развитии

ERP расшифровывается как Enterprise Resource Planning. Программное обеспечение ERP состоит из мощных и стратегических инструментов управления бизнес-процессами, которые можно использовать для управления информацией внутри организации.Хотя все действующие сегодня компании и организации разные, все они сталкиваются с общей проблемой: чтобы оставаться конкурентоспособными в сегодняшней деловой среде, им нужен надежный и эффективный способ хранения информации и доступа к ней. Вот где в игру вступают системы ERP. ERP-системы объединяют все аспекты предприятия в единую комплексную информационную систему, к которой могут получить доступ отдельные лица в рамках всей организации.

Имея эффективное программное обеспечение ERP, владельцы и руководители бизнеса могут автоматизировать и оптимизировать утомительные бэк-офисные задачи, помочь сотрудникам стать более продуктивными и успешными в своих ролях, а также получить в реальном времени представление о внутренней работе своих операций.Этот ресурс предоставит вам подробный обзор темы планирования ресурсов предприятия. Он включает информацию о следующем:

Чтобы добиться успеха в сегодняшней все более конкурентной и сложной бизнес-среде, вам необходимо внедрить системы, которые позволят вам легко оптимизировать, автоматизировать и масштабировать. Этот ресурс направит вас на верный путь к выбору, внедрению и управлению ERP-системой в вашей организации.

Эволюция ERP и текущие тенденции

Термин «ERP» или «планирование ресурсов предприятия» был первоначально введен в употребление отраслевым аналитиком Gartner Group в 1990-х годах.Он произошел от термина MRP, уже хорошо известного в то время в бизнесе. MRP означает как планирование потребности в материалах (MRP), так и планирование производственных ресурсов (MRPII). Эти системы были созданы еще в 1960-х годах, когда производственные компании искали способы повышения эффективности и принятия решений руководителями производственных линий.

В 1990-х годах Gartner Group и другие компании стремились применить системы MRP к другим типам бизнеса и хотели расширить возможности и процессы в других областях внутри организации, и таким образом родилась ERP в том виде, в каком мы ее знаем сегодня.На заре своего существования ERP была сосредоточена на организации данных и оптимизации процессов, связанных с областями вспомогательного офиса, такими как управление запасами, выполнение заказов, закупки, человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, ИТ, производство, планирование и составление графиков, а также в других связанных областях.

Позже, с появлением и широким использованием Интернета, ERP была расширена и теперь включает другие области бизнеса, такие как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) и управление цепочками поставок (SCM), человеческий капитал. менеджмент (HCM), бизнес-аналитика и электронная коммерция.

Сегодня ERP-системы интегрируются во все области и функции внутри организации, с основной целью помочь лидерам и менеджерам лучше понять все движущиеся части их операций, выявить возможности и принять более обоснованные решения, которые в конечном итоге повлияют на будущий успех и жизнеспособность своего бизнеса.

Несмотря на использование слова «предприятие» в названии, системы ERP используются предприятиями любого размера, большими и малыми. Сегодня в организациях внедряются два основных типа ERP-систем: локальные и облачные.Различия между ними будут объяснены в другом разделе этого ресурса.

«Особенно порадовали отчеты программного обеспечения Compass. Например, отчеты о продажах с низкой маржой и об изменении затрат помогли нам оставаться на вершине ценообразования », — сказал Браатен. «Мы увеличили нашу прибыль за счет корректировки товаров, цена на которые была неверной. Маржа наших программных линий увеличилась на 6 процентов в масштабах всей компании ».

«Кроме того, в одном из наших офисов мы увидели увеличение маржи на 80 000 долларов только благодаря внедрению решений Epicor, и все потому, что у нас есть надежная информация, чтобы увидеть, где можно вносить изменения в рамках бизнеса», — сказал Браатен.

Основные концепции ERP и глоссарий терминов

Существуют сотни концепций и терминов, относящихся к планированию ресурсов предприятия, но вот десять, которые стоит понять сейчас, прежде чем вы решите, хотите ли вы внедрить решение ERP в своем бизнесе:

• Планирование ресурсов предприятия (ERP): инструменты управления бизнес-процессами, которые можно использовать для управления информацией в организации.
• On-Premise ERP: программное обеспечение ERP, которое устанавливается локально на ваше оборудование и серверы и управляется вашим ИТ-персоналом.
• Cloud-Based ERP: программное обеспечение ERP, которое существует и управляется вашим провайдером вне офиса.
• Управление цепочкой поставок: поток товаров и услуг от точки происхождения до точки потребления.
• Сторонние поставщики: компании или партнеры, которые могут быть интегрированы в вашу систему ERP.
• Планирование требований к мощности: метод, используемый для определения доступной производственной мощности компании.
Решения для мобильности
• : возможность доступа к вашим данным через ERP из любого места и с помощью мобильных устройств.
Варианты развертывания
• ERP: типы систем ERP, которые вы можете внедрить в своей организации.
• Бизнес-архитектура: Как устроена организация; все движущиеся части.
• Управление взаимоотношениями с клиентами: инструменты, которые компании используют для управления взаимодействием с клиентами.

Что такое система ERP?

ERP-система состоит из приложений и инструментов, которые помогают во всех сферах вашего бизнеса более эффективно взаимодействовать друг с другом.ERP-системы объединяют все аспекты предприятия в единую комплексную информационную систему. Например, сотрудники отдела планирования и составления графиков имеют доступ к тем же данным, что и сотрудники отдела финансового управления для своих конкретных нужд. Все данные доступны в режиме реального времени, что позволяет сотрудникам быстрее принимать более обоснованные бизнес-решения. Благодаря ERP-системам все жизненно важные бизнес-функции — оценка, производство, финансы, человеческие ресурсы, маркетинг, продажи, закупки — являются центральным источником самой последней информации.Системы планирования ресурсов предприятия оптимизируют сбор, хранение и использование данных вашей организации. Правильная ERP-система может помочь вам собирать и хранить данные в одном централизованном месте из таких областей, как:

• Финансы и бухгалтерский учет
• Управление персоналом
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление производством
• Бизнес-аналитика
• Управление складом
• Управление запасами
• Управление цепочкой поставок
• Пункт продажи (POS)
• Электронная торговля

Основные преимущества систем ERP

Почему сегодня ERP-системы внедряют больше предприятий любого размера, чем когда-либо прежде? Вот некоторые из основных причин и преимуществ, по которым организации используют системы ERP:

• Финансы и бухгалтерский учет
• Предоставьте бизнес-лидерам информацию о своей деятельности в режиме реального времени.
• Предоставьте бизнес-лидерам и командам мгновенный доступ к их глобальным цепочкам поставок.
• Позвольте бизнес-лидерам выявлять проблемы, открывать возможности и быстрее принимать решения, влияющие на различные области их бизнеса.
• Помогите автоматизировать и оптимизировать утомительные задачи и избыточные процессы.
• Предоставьте сотрудникам инструменты и данные, необходимые для достижения успеха.
• Обеспечьте единую точку зрения для организаций.
• Часто можно получить доступ из любого места (вне офиса и с мобильных устройств).
• Помогите повысить продуктивность вашей команды.
• Упростите сотрудничество групп друг с другом и со сторонними поставщиками.
• Предлагайте мощные инструменты отчетности и прогнозирования, которые можно использовать для принятия обоснованных решений о будущем вашего бизнеса.
• Обеспечьте безопасность данных и обеспечьте непрерывную работу вашего бизнеса в соответствии с глобальными нормативными законами и руководящими принципами.

Как решить, нужна ли / когда вашему бизнесу ERP

Каждый бизнес уникален и в разное время сталкивается с разными проблемами, поэтому вопрос заключается в том, как вы решить, когда и когда инвестировать в планирование ресурсов предприятия для вашего бизнеса?

Если вы отметили большинство пунктов в этом списке, то, вероятно, будет безопасно начать оценку поставщиков программного обеспечения ERP и работать над распределением ресурсов, необходимых для развертывания:

• Члены вашей команды тратят слишком много времени на задачи, которые, как вы знаете, можно автоматизировать и упростить.
• У вас непростой доступ к данным, необходимым для принятия обоснованных решений о своем бизнесе.
• Вы работаете с поставщиками и сторонними приложениями по всему миру.
• У вас есть множество различных программных инструментов и процессов, которые вы внедрили и внедрили для своего бизнеса на протяжении многих лет, но они не связаны друг с другом.
• Вы не знаете, как на самом деле выглядит ваш ежедневный уровень запасов.
• Вы лично тратите слишком много времени на поиск информации, пытаясь повысить производительность и эффективность, а также интегрируя новые инструменты, необходимые для масштабирования.Ваши команды не могут легко сотрудничать или обмениваться информацией друг с другом.
• Вы не можете получить доступ к важным бизнес-данным и информации, когда находитесь вне офиса.
• У вас возникли проблемы с соблюдением нормативных требований.
• Вы находите или решаете проблемы, когда уже слишком поздно; Другими словами, вы не сможете проявлять такую ​​проактивность, как хотелось бы, когда дело доходит до выявления проблем, которые необходимо исправить, чтобы ваши операции выполнялись бесперебойно.

Если вы отметите хотя бы шестьдесят или семьдесят процентов из приведенного выше списка, пора начать изучать поставщиков.

Чтобы оправдать вложения, необходимые для использования системы ERP в вашем бизнесе, воспользуйтесь приведенным выше контрольным списком. Составьте список конкретных проблем, с которыми, по вашему мнению, сталкивается ваша организация, и поговорите со своим руководителем о том, как, по вашему мнению, решение ERP может помочь.

Типы вариантов развертывания для решений ERP

Сегодня компаниям доступны два основных типа развертывания ERP-решений: облачное и локальное.

On-Premises ERP развертывается локально на вашем оборудовании и серверах и управляется вашим ИТ-персоналом. Компании, выбравшие этот вариант, хотят большей автономии при их реализации.

Программное обеспечение

Cloud ERP выглядит и работает так же, как и традиционное ERP. Единственная разница в том, как он развернут. Благодаря облачной ERP, вместо того, чтобы размещать ваши серверы и оборудование для хранения на месте, ваш поставщик ERP размещает это для вас. Чтобы получить доступ к своей системе ERP, вы просто входите на веб-сайт, размещенный в Интернете (в облаке).

Облачная ERP-система обеспечивает безопасность корпоративного уровня для защиты современного бизнеса, а также снижает стоимость владения, простоту использования и гибкость конфигурации. Он также предоставляет вам доступ в режиме реального времени и видимость информации о вашей компании через мобильный телефон или другое мобильное устройство, независимо от того, в какой точке мира вы находитесь.

Epicor предоставляет ERP в облаке, локально и в качестве мобильного решения — все, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Узнайте больше о преимуществах облачной ERP, прочитав десять причин, по которым бизнес-лидеры выбирают облачную ERP от Epicor.

Хотите знать, какой вариант подходит для вашего предприятия? Свяжитесь с одним из наших экспертов сегодня.

Как выбрать правильное решение

Если вы ищете свое первое ERP-решение или хотите обновить существующую систему, процесс оценки, выбора и внедрения является долгосрочным стратегическим решением для вашей организации.

Чтобы помочь вам в этом процессе, вот восемь простых шагов для успешного выбора системы ERP:

• Шаг 1. Оценка — Соберите вместе членов вашего руководства и начните обсуждение ERP.Убедитесь, что у всех есть прозрачность в том, как вы оцениваете поставщиков.
• Шаг 2. Проведите оценку — Критически оцените свой бизнес и операции, чтобы определить, что работает хорошо, с какими проблемами вы сталкиваетесь и что, по вашему мнению, вам нужно для масштабирования или улучшения.
• Шаг 3. Установите критерии — Разработайте стандартные критерии для использования при оценке поставщиков. Критерии могут включать характеристики, цену, платформу и все остальное, что ваша команда считает важным при проведении оценок.
• Шаг 4. Запланировать консультации — Запланируйте телефонные звонки, личные встречи или онлайн-демонстрации с торговыми представителями и экспертами по продуктам у поставщиков, которых вы рассматриваете. Получите первое впечатление о каждой компании и постарайтесь отметить различия между поставщиками, с которыми вы разговариваете.
• Шаг 5. Создайте короткий список — Сократите список до 2–3 кандидатов, с которыми вы хотели бы работать.
• Шаг 6: Свяжитесь с — Свяжитесь с поставщиками из вашего короткого списка и запланируйте последующие звонки, чтобы узнать больше о том, как их продукты могут помочь вашему бизнесу.
• Шаг 7. Подготовьте вопросы, которые касаются ваших проблем. — Подготовьте конкретные вопросы, на которые каждый поставщик должен ответить во время последующего звонка.
• Шаг 8. Проверка рекомендаций поставщиков. — Поговорите с другими компаниями, которые внедрили системы ERP от поставщиков, которых вы рассматриваете. Узнайте, что им нравится, что им не нравится, чего они не ожидали, действительно ли они порекомендовали бы поставщика, о котором вы спрашиваете, и т. Д. Получите от них как можно больше информации, чтобы окончательное решение.После того, как вы выбрали поставщика ERP для своего бизнеса и потребностей, потратьте время на определение масштабов всего проекта от начала до конца. Работайте со своим поставщиком ERP, чтобы наметить важные этапы и наметить курс к успеху.

Как Epicor может помочь вашему бизнесу

Epicor способствует росту бизнеса. Мы предоставляем гибкое, отраслевое программное обеспечение ERP, которое разработано с учетом потребностей наших клиентов в сфере производства, распределения, розничной торговли и услуг. Более чем 45-летний опыт работы с уникальными бизнес-процессами и эксплуатационными требованиями наших клиентов встроен в каждое решение — в облаке, хостинге или локально.Благодаря глубокому пониманию вашей отрасли решения Epicor стимулируют рост, справляясь со сложностью. Результатом являются мощные решения, которые высвобождают ваши ресурсы, чтобы вы могли развивать свой бизнес.

Чтобы узнать больше о наших решениях, щелкните одну из ссылок ниже:

Внедрение ERP-системы в вашей организации

Когда вы, наконец, будете готовы внедрить систему ERP в своей организации, следуйте этим передовым методам и советам, чтобы добиться успеха:

• Понимание бизнес-процессов и ключевых требований.Получите полное представление обо всех областях, процессах и инструментах, из которых состоит ваш бизнес. Уделите время документированию проблемных областей, работающих процессов, имеющихся у вас вопросов и любых других наблюдений, которые вы хотите записать, при подготовке к внедрению новой системы в вашем бизнесе.
• Создайте бизнес-обоснование для ERP с положительной рентабельностью инвестиций. Составьте список преимуществ внедрения программного обеспечения ERP. Поделитесь своим списком с членами команды, лицами, принимающими решения, и ключевыми заинтересованными сторонами. Сосредоточьтесь на том, что сейчас не работает в вашей организации, и на том, как, по вашему мнению, поможет система ERP.Определитесь с ключевыми показателями эффективности (KPI), по которым вы сможете измерить, когда новая система будет полностью внедрена в вашей организации.
• Обеспечьте надлежащее управление проектом и выделение ресурсов. Поручите члену вашей команды управлять процессом внедрения от начала до конца. Убедитесь, что у этого человека есть ресурсы, необходимые для достижения успеха.
• Получите приверженность руководству и организации. Получите полную поддержку и приверженность всех сотрудников вашей организации снизу вверх.Убедитесь, что все понимают, что вы делаете, зачем вы это делаете и как это влияет на них и их работу.
• Признайте ценность раннего планирования. Сократите время, необходимое для полного внедрения системы ERP в вашей организации, за счет заблаговременного планирования. Подумайте о ресурсах, которые вам понадобятся на каждом этапе пути, чтобы этап развертывания прошел максимально гладко и эффективно.
• Сосредоточьтесь на миграции данных на ранних этапах процесса внедрения. Решите, сколько исторических данных вы хотите перенести в вашу систему, а затем запланируйте как можно раньше начать процесс миграции.Ожидание до конца может нанести ущерб вашим бизнес-операциям. Инвестируйте в обучение и управление изменениями. Дайте сотрудникам и членам команды достаточно времени, чтобы понять, почему вы внедряете новую систему и как это повлияет на их роли. Убедитесь, что все в курсе, и поощряйте членов команды обращаться к вам, если им нужна помощь.
• Знайте, зачем вы внедряете ERP. Помните, зачем вы вообще внедряете новую систему. Определите требования, установите показатели и составьте бизнес-план, в котором четко сформулированы выгоды, которые компания ожидает от внедрения.
• Получите помощь извне, когда она вам понадобится. Если вы считаете, что вам понадобится небольшая дополнительная помощь на любом этапе процесса внедрения, обратитесь к консультанту и попросите его поделиться опытом и советами.

Следование этим рекомендациям и передовым практикам значительно упростит весь процесс внедрения. Они также помогут вам получить поддержку от ваших сотрудников, необходимую для достижения целей и ключевых показателей эффективности, над которыми вы хотите работать, когда система будет внедрена.

Загрузите этот технический документ, чтобы получить более подробную информацию о передовых методах внедрения ERP.

Измерение производительности и рентабельности инвестиций ERP

Измерение производительности вашей ERP-системы — важная часть возможности проверить инвестиции, которые вы сделали или продолжаете делать с течением времени. При внедрении ERP-системы в вашей организации установите конкретные цели и KPI, с которыми вы сможете работать, когда новая система будет внедрена. То, как вы измеряете эффективность, будет зависеть от характера вашего бизнеса, но вот несколько общих вопросов, которые вы должны учитывать при установке ключевых показателей эффективности:

• Сможет ли эта система повысить продуктивность моих сотрудников? На сколько?
• Сделает ли эта система счастливее меня и моих сотрудников?
• Как эта новая система повлияет на удовлетворенность клиентов? Могу ли я предсказать измеримое воздействие и поставить конкретную цель?
• Позволит ли это нам увеличить продажи, повторные продажи, коэффициент конверсии, коэффициент удержания клиентов и т. Д.? На сколько?
• Даст ли эта новая система нам стратегическое преимущество перед конкурентами? Как?
• Улучшит ли это отношения и процессы с мировыми поставщиками? Как я могу это отслеживать и каковы мои цели?
• Улучшит ли эта система деятельность цепочки поставок и инвентаризации? Какие основные показатели мы отслеживаем сейчас и как они улучшатся после внедрения системы?

Подумайте о показателях и целях, которые вы в настоящее время отслеживаете в своей организации, затем сделайте прогнозы и установите ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать успех и прогресс с течением времени, как только ваша новая система ERP будет внедрена.

Хотите быть в курсе тенденций и историй успеха ERP? Щелкните здесь, чтобы прочитать наши последние сообщения в блоге.

Заключение

Чтобы построить устойчивое масштабируемое предприятие в современной бизнес-среде, вам необходимо использовать инструменты, которые помогут вам упростить задачи, повысить производительность и использовать данные в режиме реального времени.