Почта россии единый номер справочной: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

для оставления жалоб, по розыску

Услугами почты каждый день пользуется множество людей. При возникновении вопросов, связанных с графиком работы и услугами, клиенты могут бесплатно обратиться к операторам «Почты России» по телефону, а также решить проблему на сайте или через мобильное приложение.

Почта России — российская государственная компания, оператор сети.

Содержание

1. Описание организации
2. Адреса на карте
3. Как написать в службу поддержки «Почты России»
4. Телефон горячей линии для оставления жалоб
5. Линия по розыску почтовых отправлений
6. Бесплатный телефон EMS «Почты России»
7. Дополнительные телефоны горячей линии «Почты России»
8. Для чего предназначена горячая линия
9. Когда служба поддержки не сможет помочь
10. Альтернативные способы связи
11. Мобильное приложение
12. Обращение в чате на сайте «Почты России»
13. Электронная почта
14. Как написать жалобу
15. Компетентность операторов
16. График работы
17. Отзывы пользователей

Описание организации

«Почта России» является крупнейшим официальным оператором на территории РФ. Также организация осуществляет доставку отправлений в другие страны. Основное направление работы — предоставление качественных и доступных услуг по транспортировке почтовых посылок, писем, осуществление финансовых операций. Организация имеет логистические центры, работа которых направлена на сокращение сроков и улучшение качества доставки.

Авиаперевозки выполняются собственными грузовыми самолетами.

Услуги жителям РФ оказывает 42 тыс. отделений.

Адреса на карте

Местонахождение центрального офиса: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.

Центральный офис на карте.

Ближайшие адреса можно узнать на сайте «Почты России». Для этого необходимо ввести название населенного пункта и улицы.

Аналогичная информация предоставляется ресурсами «2ГИС» и «Яндекс.Карты».

Как написать в службу поддержки «Почты России»

Если связаться с операторами службы поддержки удобнее письменно, можно оформить «Электронное обращение». Существует несколько способов:

1. Через мобильное приложение.
2. На сайте организации в личном кабинете. Для этого необходимо зарегистрироваться, указав ваш номер телефона и адрес электронной почты.
3. Отправить электронное письмо на [email protected].

Телефон горячей линии для оставления жалоб

В случае если возникла претензия, касающаяся работы оператора почты, сроков доставки или другой ситуации, на которую хотелось бы обратить внимание, это можно сделать по телефону 8 (800) 200-58-88 (звонок бесплатный). Сотрудник центра выслушает эту информацию и с ваших слов оформит жалобу. Чтобы в дальнейшем узнать предпринятые действия по обращению, необходимо уточнить номер заявки.

Обратиться с жалобой можно по телефону.

Линия по розыску почтовых отправлений

Чтобы отследить передвижение посылки, бандероли, письма необходим трек-номер, который указан в чеке. Узнать местоположение отправления можно на сайте компании либо через мобильное приложение. При отсутствии информации попробуйте проверить еще раз спустя какое-то время. Возможно, данных пока нет в базе.

Если отправление невозможно отследить, в пункт выдачи оно не поступало, а срок доставки истек, напишите заявление на розыск.

Для этого необходимо обратиться в почтовое отделение не позднее 6 месяцев со дня отправления, предъявив удостоверение личности и чек. Справку о дальнейших действиях можно получить у оператора.

Бесплатный телефон EMS «Почты России»

При необходимости быстро переслать письмо или бандероль можно воспользоваться услугой экспресс-отправление EMS.

Для клиентов, у которых нет возможности посетить отделение лично, предусмотрен вызов курьера. Он заберет отправление из указанного вами пункта.

Для клиентов предусмотрен вызов курьера.

Этот вид пересылки имеет ряд ограничений. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (800) 200-50-55 (звонок бесплатный).

Дополнительные телефоны горячей линии «Почты России»

Для удобства клиентов организована служба поддержки. Обратившись по единому номеру 8 (800) 1-000-000, вы получите ответы на все интересующие вопросы. Звонок бесплатный.

Для чего предназначена горячая линия

Операторы всегда смогут предоставить необходимую справочную информацию, провести отслеживание отправления, принять претензию. График работы горячей линии круглосуточный.

Когда служба поддержки не сможет помочь

Есть ситуации, когда у сотрудников службы поддержки нет возможности помочь решить проблему:

1. При утере квитанции, подтверждающей факт ваших отправлений. В этом случае невозможно будет отследить передвижение письма или посылки. Воспользовавшись услугами, сохраняйте платежные документы.
2. Если в процессе транспортировки произошло нарушение целостности упаковки, которое возникло из-за несоблюдения требований, оператор не сможет помочь с возмещением стоимости утраченного содержимого посылки.
3. Невозможно будет сделать копию уведомления о вручении заказного письма, если утерян оригинал, т. к. на нем стоит собственноручная подпись получателя.
4. Ответ на интересующий вас вопрос не относится к услугам, оказываемым организацией.

Служба поддержки не сможет помочь при утере квитанции.

Альтернативные способы связи

Помимо обращения на горячую линию, можно использовать электронные виды коммуникации.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Почта России» можно установить через Google Play, App Store. Использование этого способа позволяет круглосуточно получать доступ к интересующей информации. Для удобства вопрос можно задать в онлайн-чате.

Вы можете установить мобильное приложение Почты России.

Обращение в чате на сайте «Почты России»

Также чатом можно воспользоваться на сайте организации перейдя в раздел «Написать в чат». Выбрав пункт в меню, опираясь на подсказки системы, вы сможете задать свой вопрос. Такой способ обращения сокращает время получения ответа.

Электронная почта

Адрес электронной почты для клиентов client@russianpost. ru. При обращении можно указать обратный адрес для связи, если вы желаете, чтобы ответ поступил на него.

Как написать жалобу

Если возникла ситуация, в связи с которой необходимо оформить претензию, то при составлении жалобы требуется:

• описать ситуацию, из-за которой возникла претензия;
• уточнить место и время получения услуги;
• указать все необходимые данные, которые помогут в решении вашего вопроса, либо приложить скан подтверждающих платежных документов;
• написать, какую помощь вы хотите получить.

При составлении жалобы требуется описать ситуацию.

Компетентность операторов

Сотрудники проходят обязательное обучение, регулярно повышают квалификацию. Это позволяет подготовить специалистов, которые корректно отвечают на вопросы, находят решение проблем. Организация внимательно относится к компетенции сотрудников.

При обращениях по телефонной линии ведется запись разговора оператора и клиента, отслеживается, насколько профессионально оказана информационная поддержка. Для компании важно, чтобы каждый контакт с сотрудниками почты оставлял приятное впечатление.

График работы

Для удобства посетителей открыты отделения с продленным рабочим графиком. Адреса можно найти на сайте организации или уточнить их у операторов службы поддержки.

Отзывы пользователей

Анастасия, 19 лет, Серпухов

Первый раз сама получала посылку. Сестра отправила подарок на день рождения. Я скачала приложение и проверяла, где находится. Посылка пришла через 10 дней. Удобная программа.

Екатерина, 34 года, Магадан

Хотела поблагодарить разработчиков сайта для почты. Надо было отправить бандероль. Слышала от друзей, что самостоятельно можно рассчитать, сколько будет стоить, если ввести параметры. Зашла на сайт, все заполнила и получила ответ. Когда я пришла на почту, сумма была немного другая, но у меня нет дома таких точных весов. Это удобно, если знаешь, сколько брать денег с собой. Спасибо.

Наталья, 51 год, Курган

По работе приходится часто отправлять письма. Меня всегда приветливо встречают, хорошо обслуживают. А однажды сложилась ситуация, что и письма отправить надо было, и срочно ехать в другой конец города. Позвонив в справочную, узнала адрес ближайшей почты. Приятно пользоваться вашими услугами.

горячая линия, бесплатный номер телефона справочной службы 8800, контакты и официальный сайт

Транспорт › Почта России: бесплатный номер телефона горячей линии, работает круглосуточно

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений.

1. Бесплатный номер телефона горячей линии
2. Контакты: электронная почта, написать письмо, официальный сайт
3. ЕМС Почты России
4. Жалобы
5. Отзывы и предложения

Официальным оператором Российской почтовой сети является государственная компания «Почта России». С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем.

Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам.

Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных (из Китая, Белоруссии, США и других стран)? Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления.

Горячая линия Почты России создана для оперативной коммуникации между заказчиками и почтовыми служащими. По номеру горячей линии любой клиент может получить информацию о состоянии статуса доставки его писем или посылок. Кроме того, специалисты call-центра предоставляют информацию об индексах, адресах ближайших отделений и о времени их работы.

Несмотря на кардинальные изменения в формах общения граждан друг с другом, почта остается предприятием, необходимым каждому. Все отделения Почты России как в маленьких селениях, и больших городах оснащены современным оборудованием, подключены к интернету. И теперь клиент может отправить электронное письмо, а движение бандероли, посылки отслеживается компьютером. Это помогает сотрудникам предприятия быстро и качественно обслужить клиента. С 2006 года работает федеральный телефон горячей линии Почты России для справок.

Бесплатный номер телефона горячей линии Почта России

Бесплатный единый контактный номер телефона горячей линии справочной службы

8 (800) 2005-888

Звонок совершается бесплатно. Благодаря ему можно не только задать вопрос, но и внести предложения для улучшения работы службы почтовых услуг. Оператор горячей линии поможет клиенту решить такие вопросы, как:

• своевременная доставка бандероли, посылки;
• сохранность почтовых отправлений;
• поиск письма или посылки;
• информация по почтовым индексам любых отделений почты;
• уточнение статуса доставки любого почтового отправления.

По телефону можно подать жалобу или внести предложение по улучшению работы Почты России.

Для удобства клиентов в таком же режиме с гражданами работает и электронная почта предприятия: [email protected], и сайт pochta.ru. О проблемах, возникших при пересылке внутренних отправлений, подаются обращения по этим адресам.

Контакты «Почты России»: электронная почта, написать письмо, официальный сайт

Контакты:

• Официальный сайт: www.pochta.ru
• Личный кабинет: passport.pochta. ru
• Часто задаваемые вопросы: www.pochta.ru
• Электронная почта: [email protected]
• Написать в компанию: www.pochta.ru
• Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер

ЕМС Почты России

По вопросам международных отправлений оперативность решений будет очевидной, а помощь реальной по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии EMS Почты России:

8 (800) 200-50-55

Звонки в EMS Russian Post принимаются операторами круглосуточно и в бесплатном режиме.

Контакты:

• Официальный сайт: emspost.ru
• Личный кабинет: kabinet.emspost.ru
• Часто задаваемые вопросы: emspost.ru
• Написать в компанию: emspost.ru

Жалобы

ФГУП «Почта России» разработала порядок рассмотрения претензий, соответствующий требованиям федерального закона «О почтовой связи» и Правил оказания услуг почтовой связи. Для информирования клиентов в каждом почтовом отделении Москвы размещены «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий».

Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика. Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах.

Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя. Адрес главного офиса: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице www.pochta.ru, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.

Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице www.pochta.ru, при условии подтверждения личности через ЕСИА (портал Госуслуг).

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.

Отзывы и предложения

• Ems Почта России что это такое
• Где взять коробку для посылки Почта России?
• Где найти трек номер на чеке Почта России?
• Где посылка отслеживание по номеру трека Почта России?
• Документы по Почте России как отправить
• Долго идет письмо Почтой России как заказное
• Доставка авито как отправить покупателю товар через Почту России
• Из екатеринбурга в москву сколько идет посылка Почтой России
• Из новосибирска в москву посылка сколько идет Почтой России
• Извещение zk письмо заказное от кого как узнать Почта России
• Как быстро отправить посылку в другой город Почтой России?
• Как заказать доставку с Почты России на дом?
• Как заполнить извещение Почты России образец?
• Как заполнять извещение Почты России для получения посылки?
• Как зарегистрироваться на Почте России?
• Как купить потерянные посылки на Почте России?
• Как написать жалобу на Почту России?
• Как определить откуда заказное письмо по штрих коду Почта России?
• Как отправить за границу посылку Почтой России?
• Как отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением Почта России?
• Как отправить посылку Почтой России в другой город?
• Как отправить посылку в германию из России Почтой России цена?
• Как отправить телеграмму через интернет Почта России?
• Как отправлять по Почте посылку России?
• Как отследить денежный перевод Почта России по номеру перевода?
• Как отследить заказное письмо с уведомлением по Почте России?
• Как отследить посылку Почта России по трек номеру?
• Как отследить посылку Почта России?
• Как отследить посылку по номеру квитанции Почта России по России бесплатно?
• Как отследить посылку по трек номеру бесплатно Почта России без регистрации?
• Как отследить простое письмо по Почте России по адресу получателя?
• Как подать на розыск посылки Почта России через госуслуги заявление?
• Как получить посылку на Почте России?
• Как правильно писать адрес на конверте Почта России?
• Как проверить статус заказного письма Почта России по идентификатору?
• Как продлить хранение посылки на Почте России онлайн?
• Как работает Почта России?
• Как скачать приложение Почта России?
• Как узнать где находится заказное письмо отправленное Почтой России?
• Как узнать дошло ли письмо по Почте России?
• Как узнать откуда заказное письмо по извещению Почта России?
• Как узнать откуда пришло заказное письмо по номеру извещения Почта России?
• Как узнать отправили ли мне письмо по фамилии получателя Почта России?
• Как узнать отправителя заказного письма по номеру извещения Почта России?
• Какие данные нужны для отправки посылки Почтой России
• Какого размера коробки на почте России?
• Можно ли оплатить посылку при получении на Почте России
• Можно ли отправить посылку в своей коробке Почтой России
• Можно ли отправить посылку в сша Почтой России сейчас
• Можно ли отправить посылку на любую почту?
• Можно ли по Почте отправлять лекарства по России
• Отправлено из китая Почта России сколько ждать
• Позвонить в отделение Почты России напрямую как
• Посылка 1 класса что это значит Почта России
• Посылка онлайн Почта России что это
• Почему на Почте России такая маленькая зарплата?
• Почта России возврат отправителю по иным обстоятельствам что это значит
• Почта России доставка курьером сколько стоит
• Почта России как зарегистрироваться на сайте
• Почта России как отследить посылку по номеру телефона
• Почта России мелкий пакет что это
• Почта России не приходит посылка что делать
• Почтовый перевод денег Почта России как сделать
• Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России что это означает
• Работает ли Почта России в воскресенье
• Сколько дней будет идти посылка Почтой России рассчитать?
• Сколько идет письмо Почтой России из санкт петербурга в москву?
• Сколько идет письмо из москвы в санкт петербург Почтой России?
• Сколько идет посылка из Москвы в Крым Почтой России?
• Сколько марок клеить на конверт в 2022 году Почта России?
• Сколько может лежать посылка на Почте России?
• Сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс Почтой России?
• Сколько стоит доставка Почтой России?
• Сколько стоит посылка Почтой в Беларусь из России?
• Сколько стоят марки на Почте России?
• Сколько хранится заказ на Почте России?
• Сортировочный центр львовский где это Почта России
• Что делать если посылка застряла в сортировочном центре Почты России?
• Что значит присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России это?
• Что нужно для отправки посылки Почтой России?
• Что такое опс на Почте России?
• Что такое рпо на чеке Почты России?

Отслеживание Почты России — TrackingMore.

com

Отслеживание посылок Почты России в Интернете Получите информацию об отслеживании отправления / пункта назначения в одном месте по номеру отслеживания,

Детали отслеживания Почты России

TrackingMore — это сторонний инструмент отслеживания посылок (также известный как мульти- инструмент отслеживания перевозчиков), который поддерживает онлайн-отслеживание посылок 477 экспресс-курьеров и почтовых курьеров по всему миру. Вы можете ввести номер для отслеживания, номер авианакладной (AWB) или ссылочный номер для отслеживания одной международной или внутренней посылки, использовать загрузку в формате CSV или API отслеживания отправлений для отслеживания нескольких посылок.

 

Если вы проверяете статусы массовых международных посылок, отправляемых Почтой России, TrackingMore отобразит все детали отслеживания в одном месте, как из страны отправления, так и из страны назначения.

 

Вы можете подписаться на уведомление о доставке по электронной почте на странице результатов отслеживания доставки Почты России, чтобы автоматически отправлять вам оповещения при обновлении статуса вашего заказа.

 

Если вы хотите найти объяснение определенного события отслеживания, вы можете обратиться к разделу «Описания и предложения состояния отслеживания».

Как отследить Почту России?

Просто введите номер отслеживания Почты России, нажмите кнопку «Отследить» Цифра, буква или цифра)

(r# *** *** *** ru) (V# *** *** *** ru)

(a# *** *** *** RU )  ( C# *** *** *** RU )

(e# *** *** *** ru) (L# *** *** *** ru)

(P# *** *** *** ru) (**** ** *** *** **)

Контактная информация: Адрес: 131000, Москва, Варшавскоя Шосс, 37

Телефон: +7 (495) 956 20 67 (Администрирование)

Факс: +7 (+7 (495) 956 20 67 (Администрирование) 495) 956 99 51

                                                Электронная почта: [email protected]

Trackingmore предоставляет информацию о вашей посылке Почты России в режиме реального времени, поддерживает несколько языков, таких как английский, французский, испанский, немецкий и другие.

1. Управление отслеживанием доставки:

а. Автоматическое отслеживание и уведомление о доставке: после входа в систему вы можете настроить «Настройки уведомлений», и система будет автоматически отслеживать ваши накладные Почты России и уведомлять клиентов при транспортировке, получении, доставке или исключениях.

б. Совместимость с ebay / aliexpress / magento: с вашей учетной записью ebay, aliexpress, magento, привязанной к trackingmore, наша система будет собирать данные вместе, поэтому вы можете проверить информацию о накладной в одном месте.

2. Поддержка нескольких языков:  Поддерживается шестнадцать различных языков, что удобно для пользователей из разных стран.

О Почте России

Почта России — федеральный оператор почтовой связи, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Он включает в себя 42 000 офисов по всей стране и имеет один из самых больших штатов – около 350 000 почтовых работников.

Ежегодно Почта России доставляет более 2,5 млрд писем (из них 1 млрд писем от органов государственной власти) и около 140 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн абонентов в России, доставляя 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Годовой объем операций, обрабатываемых Почтой России, составляет 3,5 трлн рублей (пенсии, платежи и переводы).

В 2014 году чистая прибыль Почты России составила 1,2 млрд долларов США, что более чем в 50 раз превышает показатель 2013 года.

Track More

На trackingmore.com вы можете отслеживать более 610 курьеров, таких как

Экспресс: отслеживание UPS, отслеживание DHL, отслеживание FedEx, отслеживание TNT

Почта: отслеживание USPS, отслеживание Почты Китая, Гонконг Отслеживание почтовых отправлений Kong и т. д.

Отзывы

Общая оценка

4.6

Написать отзыв

Какой у тебя псевдоним?

Как бы вы оценили этого курьера?

Оставьте свой отзыв об этом курьере, это может помочь другим продавцам решить, использовать ли этого курьера.

ПОЧТА РОССИИ Отслеживание | Отследить Почта России Доставка посылок и отправлений

Почта России, известная внутри страны как Почта России, является национальной почтовой службой России и до сих пор остается одной из наиболее широко используемых почтовых служб для доставки посылок и посылок в стране. Теперь он также известен своими глобальными вариантами доставки посылок EMS, которые обслуживают доставку посылок во многие страны мира. Почта России сотрудничает с международными логистическими компаниями и службами для расширения своего международного присутствия.

Связанный:

Почта России Номер отслеживания

Почта России Трек Пакет

Почта России Международная доставка

Что такое Почта России?

История Почты России восходит к 10 веку, и историки отмечают, что к 16 веку около 1600 населенных пунктов по всей России и Западной Европе имели почтовые отделения, обслуживающие русскую почту. Фактически, доставка посылок из России в Польшу является одним из самых ранних известных международных почтовых маршрутов, впервые созданных в 1650-х годах.

Почта России формально была государственным учреждением, но сначала она превратилась из более субсидируемого почтового оператора в, наконец, то, чем она является сегодня, самоокупаемым почтовым бизнесом. Причиной переезда стала модернизация логистической инфраструктуры и повышение общей эффективности доставки посылок как внутри страны, так и за границу.

В результате капитального ремонта Почта России разделила свои услуги на восемь основных региональных подразделений, а в 2016 году Почта России запустила новый сайт. С тех пор Почта России заметно улучшилась как в надежности, так и в скорости доставки. Учитывая, что Россия охватывает такую ​​большую территорию, как в Европе, так и в Азии, сроки доставки могут варьироваться в зависимости от того, насколько удаленным является место внутри страны. Тем не менее, Почта России запустила несколько вариантов доставки посылок, которые могут обеспечить более быструю доставку в целом для внутренних и международных клиентов.

Сегодня в Почте России работает около 390 000 человек, и ежегодно она доставляет миллионы посылок. Действительно, за последнее десятилетие, как и электронная коммерция, онлайн-покупки и онлайн-рынки, такие как AliExpress, Joom, Amazon и Gearbest, Почта России значительно активизировала свою международную обработку посылок, чтобы удовлетворить эти новые глобальные потребности в доставке посылок.

Чтобы отследить вашу посылку, независимо от того, какой курьер находится внутри или за пределами России, используйте Ship24, универсальный инструмент отслеживания нескольких курьеров, который можно использовать бесплатно двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Перейдите на сайт Ship24 и введите свой номер для отслеживания, чтобы начать.

Связанный:

Почта России Доставка

Где находится Почта России?

Штаб-квартира Почты России находится в Москве по адресу: Варшавское шоссе, дом 37, Москва, Россия.

Клиенты, пользующиеся Почтой России, должны иметь в виду, однако, что штаб-квартира Почты России не занимается обработкой почты, т.е. это не сортировочное или пересылающее предприятие и, следовательно, не будет отображаться как место, через которое проходит ваша посылка, когда вы отслеживаете посылка обрабатывается Почтой России.

Если вы хотите отследить любую посылку или посылку, которую обрабатывает Почта России, просто зайдите на сайт Ship24 и введите свой номер отслеживания Почты России в строку поиска, и Ship24 мгновенно найдет местонахождение и статус вашей посылки в реальном времени. -время.

Какие глобальные службы доставки посылок предлагает Почта России?

Почта России специализируется на стандартных почтовых отправлениях, доставке посылок и бандеролей, международной доставке посылок EMS, экспедировании грузов и сторонних логистических решениях. Тем не менее, он также предлагает финансовые услуги, включая погашение кредита.

Хотя цены на глобальную почту, посылки и доставку посылок из России могут различаться, международные цены обычно следующие. Отправка открытки из России через Почту России в США или ЕС может стоить около 0,70 евро и обычно занимает около 1-2 недель. За 3 евро предлагается более быстрая 1-недельная услуга, включающая номер для отслеживания. Отправка посылки весом 1 кг из России будет стоить около 10 евро по России и около 20 за границу.

Почта России также предлагает более быструю почтовую службу премиум-класса под названием EMS, которая занимает до 5 рабочих дней для доставки по всему миру. Цены на эту услугу варьируются от 20 евро и выше в зависимости от размера и веса вашей посылки, а в некоторых случаях и ее конечного пункта назначения, что является конкурентоспособным вариантом доставки по всему миру по сравнению с другими частными курьерскими компаниями, работающими в России.

При заказе доставки посылок Почтой России компания присваивает уникальный код отслеживания (обычно до 14 цифр, если посылка должна быть доставлена ​​внутри страны, и до 13 цифр, с двумя предшествующими буквами, когда посылка отправляется за границу). Однако, поскольку монополия Почты России на почтовые услуги закончилась, служба теперь сталкивается с растущей конкуренцией со стороны других частных курьеров, работающих в стране, включая DHL и TNT.

Как универсально отследить посылку Почты России?

Если у вас есть номер отслеживания посылки Почты России, клиентам рекомендуется выбрать универсальную систему отслеживания посылок для отслеживания своей посылки Почтой России, если они хотят получить настоящую сквозную возможность отслеживания. Хотя Почта России имеет дело с миллионами посылок, отправленных из России, служба часто заключает субподряд или передает посылки другим курьерским компаниям, когда они достигают страны назначения, чтобы продолжить заключительную часть пути. В этом случае у вас может возникнуть одна из двух сложностей в отслеживании вашей посылки:

Информация с задержкой: После того, как Почта России передала вашу посылку стороннему курьеру, информация об отслеживании, полученная Почтой России, может задерживаться из-за того, что она должна пройти через множество систем, чтобы достичь первоначального обработчика. Это может означать, что отслеживание вашей посылки Почтой России может быть не таким эффективным через веб-сайт компании после передачи. Хорошей новостью является то, что Ship24 отслеживает более 1200 курьеров одновременно, когда вы вводите свой номер для отслеживания, а это означает, что вы мгновенно получите всю доступную информацию о своей посылке при поиске с помощью Ship24.

Ограниченная возможность отслеживания: Почта России, как следует из названия, специализируется на внутренних почтовых услугах в России, и, хотя она предлагает варианты быстрой доставки по всему миру, у нее нет собственных сортировочных станций по всему миру, и поэтому она полагается на сторонние Логистика для доставки своих посылок. Чтобы отследить вашу посылку максимально эффективно, используйте специализированную глобальную систему отслеживания от Ship24. Ship24 сканирует несколько курьеров по всему миру, что означает, что он может отслеживать местонахождение вашей посылки Почты России и событие статуса в режиме реального времени, если она обрабатывается другим курьером.

Ship24 работает не только с отслеживанием доставки посылок Почтой России, но и с тысячами других курьерских служб и интернет-магазинов, обеспечивая оптимальные возможности отслеживания у вас под рукой. Вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно от 10 разных курьеров с помощью универсальной системы отслеживания Ship24. Сервис бесплатный и доступен 24/7. Попробуйте Ship24 сегодня, чтобы получить лучшие глобальные решения для отслеживания посылок.

Будет ли моя посылка в безопасности со службами доставки Почты России?

Основа услуг Почты России, внутренняя и универсальная доставка посылок, стала надежнее и быстрее, чем раньше, а стратегии модернизации и повышения эффективности значительно улучшили репутацию почтовой службы.

Почта России обрабатывает миллионы посылок как внутри страны, так и за рубежом и сотрудничает со многими сторонними курьерскими и логистическими компаниями, пользующимися солидной репутацией в отрасли. Кроме того, недавняя модернизация Почты России за счет различных усовершенствований ее операционных возможностей. Хотя некоторые из этих улучшений обслуживания перечислены ниже, клиенты, использующие

• Потомак

В России появились новые способы выдачи и получения посылок, благодаря установке автоматических машин, известных как Potomac. Эти машины позволяют клиентам безопасно оставлять свои посылки в автоматическом пункте выдачи, после чего их забирает курьер. Автоматы оказались популярными для посылок по всей Европе и начали использоваться в России в последнее десятилетие, причем сначала автоматы для выдачи посылок были развернуты в Москве, Санкт-Петербурге и Саранске.

• Почтовые киоски

В 2011 году Почта России запустила то, что она назвала «почтовыми киосками», которые, помимо услуг по отправке посылок и вариантов доставки посылок, также предлагают услуги страхования и кредитных карт, а также кредиты, мобильный телефон, Интернет и коммунальные услуги. На этих специализированных стойках клиенты могли также приобрести железнодорожные и авиа билеты. В последнее время киоски стали настолько популярными, что многие теперь продают еду и напитки, при этом планируется расширение киосков в других районах страны.

• Мобильный пост

Мобильная почта — функция Почты России, предназначенная для обслуживания регионов, в которых почтовые отделения закрыты из-за нечастого использования или экономической неэффективности. Вместо физического почтового отделения мобильный почтовый фургон регулярно ездит в более отдаленные города и села по всей России, чтобы забирать и доставлять посылки своим жителям.

• Региональные сортировочные центры

Региональные сортировочные центры стали важной частью модернизации Почты России, позволив быстрее обрабатывать и отправлять посылки, сокращая общие сроки доставки. В конце 2009 года в Подольске открылся первый в России автоматизированный региональный сортировочный центр..

• Пункты таможенного оформления.

Для ускорения сроков доставки международных посылок Почта России продолжает открывать новые пункты международного почтового обмена по требованию обслуживания. Например, международный пункт обмена почтовыми отправлениями в Екатеринбурге, который был открыт недавно, как сообщается, может обрабатывать до 20 000 посылок и мелких пакетов в день в учреждении, а постоянно расширяющаяся обработка посылок значительно сокращает сроки доставки международных посылок. .

Если вам необходимо отследить посылку, чтобы узнать ее текущее местонахождение или статус (особенно если она в настоящее время обрабатывается в пункте международного обмена в России), вы можете сделать это, зайдя на сайт Ship24 и введя номер своей посылки. Универсальная система отслеживания посылок Ship24 упрощает отслеживание вашей посылки, сканируя тысячи курьеров и интернет-магазинов, чтобы найти последнюю информацию о вашем заказе. Все, что вам нужно, это ваш номер для отслеживания, и ничего больше, и вы можете использовать наш мощный универсальный инструмент для отслеживания, чтобы мгновенно найти свою посылку.

Амазон доставляет посылки Почтой России?

Amazon предлагает выборочную доставку некоторых заказов в Россию, некоторые из которых могут быть доставлены Почтой России. Всегда лучше заранее уточнить у продавца, если это проблема, и всегда использовать универсальную систему отслеживания Ship24, чтобы отслеживать, кто обрабатывает вашу посылку.

Совершая покупки на Amazon с доставкой в ​​Россию, покупатели должны учитывать при заказе, какие могут быть ограничения на доставку (если таковые имеются), а также потенциальные проблемы, с которыми они могут столкнуться с импортными пошлинами/налогами и таможенным оформлением.

Если вы отслеживаете посылку, купленную в Amazon или любом другом интернет-магазине или торговой площадке, вы можете отследить свою посылку с помощью Ship24. Это универсальная платформа для отслеживания посылок, которая в режиме реального времени предоставляет обновления о событиях в вашей посылке или посылках Почты России 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. То же самое происходит, если ваша посылка обрабатывается другим курьером, поскольку Ship24 работает с более чем 1200 компаниями по обработке отправлений через свою всеобъемлющую универсальную систему отслеживания.

Независимо от того, получаете ли вы номер отслеживания от Amazon, продавца или Почты России напрямую, просто введите номер отслеживания Почты России в строку отслеживания на сайте Ship24, и вы мгновенно получите актуальную информацию о вашей посылке, как это происходит. Эта услуга включает в себя всю зарегистрированную стандартную и EMS почту, которую обрабатывает Почта России, а также многие другие.

Как лучше всего универсально отследить мою посылку Почты России?

Лучшие универсальные варианты отслеживания предоставляются сторонними поставщиками, такими как Ship24. Это связано с тем, что они предлагают несколько курьеров, возможность глобального отслеживания доставки и единый магазин для отслеживания потребностей клиентов. Это особенно полезно при использовании такого обработчика, как Почта России, которая использует множество курьеров и логистических компаний для пересылки посылок, отправленных с ними, для доставки в международные пункты назначения.

Когда вы получите номер отслеживания посылки от Почты России, вы можете сразу же ввести этот номер на сайте Ship24, чтобы начать универсальное сквозное отслеживание вашей посылки. Трек-номера, предназначенные для международных почтовых отправлений, разные, они состоят из 13 символов, комбинации латинских заглавных букв и цифр. Например, CA123456789RU.

В то время как служба отслеживания Почты России может считывать международные номера отслеживания, лучшим выбором для клиентов является отслеживание с помощью универсальной системы отслеживания Ship24.

Что означают разные статусы Почты России?

Ваша посылка или ePacket Почты России будут иметь различные отличительные статусы отслеживания перед доставкой. Некоторые из статусов, с которыми вы можете столкнуться, описаны ниже. (Обратите внимание, статусы, которые вы получаете через универсальное приложение для отслеживания Ship24, будут такими же, как и у Почты России)

• Выпущено с таможни — Ваша посылка Почты России выпущена с таможни в России и теперь будет отправлена ​​в пункт назначения
• Сдано на таможню — Ваша посылка Почты России вошла в стадию обработки на таможне. Посетите Ship24, чтобы как можно скорее узнать, когда ваша посылка прошла таможенную очистку и была выпущена, или с вашей посылкой возникла проблема.
• Прибыла в местный распределительный центр — Ваша посылка Почты России поступила в центр пересылки, расположенный недалеко от конечного пункта назначения.
• Отправлено из местного распределительного центра — Ваша посылка Почты России покинула местный к вам центр и будет доставлена ​​в ближайшее время.
• Доставлено — Ваша посылка Почтой России доставлена. Поздравляем!

Может ли таможня в России вызвать задержку моей доставки Почтой России?

При отправке посылок через Почту России возможны задержки в связи с таможенным оформлением. Это может быть вызвано несколькими факторами, связанными с большим, чем обычно, количеством отправлений, подлежащих обработке и проверке на таможне, или проблемой с самой посылкой.

Тем не менее, одним нажатием кнопки универсальный инструмент отслеживания Ship24 может получить актуальную информацию о статусе вашей посылки, чтобы вы знали, где находится ваша посылка в отношении ее таможенной очистки.