Какие органы осуществляют защиту прав потребителей: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Защита прав потребителей финансовых услуг

Мероприятия

вебинар

Весенняя сессия уроков по финансовой грамотности

25 января — 21 апреля 2023

вебинар

Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности

1 — 18 декабря 2022

вебинар

Как растущему бизнесу выйти на фондовый рынок

29 ноября 2022

вебинар

Осенняя сессия уроков финансовой грамотности

14 сентября — 16 декабря 2022

Онлайн-олимпиада

Всероссийская олимпиада по финансовой грамотности и предпринимательству

1 — 31 марта 2022

Онлайн-уроки

Весенняя сессия уроков финансовой грамотности

20 января — 22 апреля 2022

Онлайн-зачет

Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности

30 ноября — 18 декабря 2021

Образовательный марафон

Всероссийская неделя финансовой грамотности 2021

22 — 28 марта 2021

Вебинар

Система быстрых платежей: новые возможности для бизнеса

15 декабря 2020

вебинар

Как малый и средний бизнес может привлечь финансирование с помощью инструментов фондового рынка

1 декабря 2020

Онлайн-марафон

Международная неделя инвесторов 2020

26 октября — 1 ноября 2020

Онлайн-марафон

Международная неделя инвесторов 2019

30 сентября — 6 октября 2019

Онлайн-марафон

Международная неделя инвесторов 2018

2 — 4 октября 2018

Важные материалы

Новая финансовая культура: создаем условия для финансово здорового образа жизни

Ренкинг страховщиков по уровню жалоб на ОСАГО

Страхование

Обзор неприемлемых практик и рекомендаций

ПОД/ФТ и реабилитация клиентов: инструкции и практические советы для предпринимателей

Официальный сайт финансового уполномоченного

finombudsman. ru

Финансовая доступность

Развитие финансового рынка

Взаимодействие между Банком России и Роспотребнадзором

Взаимодействие между Банком России и Общероссийской общественной организацией потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг»

Полезная информация

Как проверить финансовую организацию

www.youtube.com

Что делать, если ваши права нарушены

fincult.info

Какие опасности может скрывать договор

fincult. info

Мисселинг, или Как не купить кота в мешке

fincult.info

Банк заблокировал счет. Что делать?

fincult.info

1 марта

«Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса» № 28 / 01.03.2023

Военнослужащие и члены их семей получили свыше 174 тысяч кредитных каникул

27 февраля

Банки не должны делать акцент только на максимальной ставке по накопительному счету: рекомендации регуляторов

Ответственное структурное подразделение: Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг

Страница была полезной?

Последнее обновление страницы: 01. 03.2023

Защита прав потребителей | Бешенковичский райисполком

Главная / Экономика / Торговля и платные услуги / Защита прав потребителей

О работе местных исполнительных и распорядительных органов в сфере защиты прав потребителей

Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей, является Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Действие Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов.

Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей.

В Республике Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках своей компетенции. Координацию деятельности в данной области осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными по защите прав потребителей областного, городских и районных исполнительных комитетов.

Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т.д.

Кроме того, уполномоченными по защите прав потребителей рассматриваются обращения граждан, проводятся проверки (мониторинги) соблюдения законодательства, выдаются предписания об устранении нарушений, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд.

В целях повышения квалификации, профессионального уровня уполномоченные по защите прав потребителей ежегодно принимают   участие в семинарах, проводимых Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

В Бешенковичском районе государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченным по защите прав потребителей на территории Бешенковичского района (далее – уполномоченный), координация деятельности возложена на отдел экономики Бешенковичского  районного исполнительного комитета.

Уполномоченный по защите прав потребителей на территории Бешенковичского района
Ходянок Людмила Анатольевна – начальник отдела экономики райисполкома

кабинет 34, тел. 6 40 80.

Режим работы: понедельник – пятница с 8:00 до 17:00
перерыв с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.

В соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы (далее – исполкомы) на подведомственных территориях обязаны осуществлять защиту прав потребителей, в том числе рассмотрение обращений граждан, организовать разъяснение законодательства и консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, пресекать факты нарушения прав потребителей, проводить информационную работу в целях просвещения граждан.

Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-3 №О защите прав потребителей»

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Реестр свидетельств работников общественных объединений потребителей по состоянию на 23 марта 2022 года

Защита прав потребителей | Генеральная прокуратура

Для правильного отображения страницы должен быть включен JavascriptПерейти к основному содержанию

• Español

Вернуться к началу меню

Вернуться к началу меню

Вернуться к началу меню

Наверх меню

Список вакансий

Все подразделения

Мнения

Инициативы

О нас

Свяжитесь с нами

• Español

Ключевые слова для поиска

Мы защищаем техасских потребителей, принимая жалобы, подавая гражданские иски в общественных интересах и обучая техасцев тому, как выявлять возможные мошенничества и избегать их.

Если вы заметили взвинчивание цен или сталкиваетесь с несправедливой или незаконной деловой практикой, отправьте жалобу онлайн или позвоните на горячую линию защиты прав потребителей по телефону 1-800-621-0508.

Общие вопросы

Как подать жалобу потребителя?

Подать жалобу онлайн

Узнайте больше о процессе рассмотрения жалоб потребителей

Каковы последние случаи мошенничества против техасцев?

Мы отслеживаем последние и самые популярные мошенничества, совершенные против потребителей Техаса.
Просмотрите здесь последние мошеннические схемы.

Что делать, если мои личные данные украдены?

Узнайте, как защитить свою личность и что делать, если она украдена.

Identity Theft

Internet and Email Scams

Phone, Mail and Fax Scams

Financial and Insurance Scams

Student and Education Scams

Disaster and Emergency Scams

Автомобильное мошенничество

Пожилые люди

Дом, недвижимость и путешествия

Здравоохранение

Благотворительные фонды

Опиоидный кризис

Готовы ли вы к сезону ураганов?

Узнайте больше о том, как подготовить себя и свою семью.

Подробнее о подготовке к ураганам

Будьте готовы

Август и сентябрь являются пиком сезона ураганов в Техасе, но штормы в Персидском заливе могут формироваться уже в июне.

Убедитесь, что вы готовы, купив предметы первой необходимости, убедившись, что ваши финансы в порядке, в том числе проверьте страховое покрытие и спланируйте безопасность своих близких и домашних животных.

Обязательная отчетность о нарушении данных

Закон штата Техас требует сообщать об утечке данных в Генеральную прокуратуру, если пострадали 250 или более жителей Техаса. Используйте нашу онлайн-форму, чтобы сообщить об утечке данных, и просмотрите список отчетов об утечке данных, полученных с 1 сентября 2021 года.

Выявляйте и избегайте мошенничества

Мошенники часто используют одни и те же методы снова и снова. Изучите признаки потенциального мошенничества, чтобы не стать жертвой.

Защита пожилых людей

Пожилые люди из Техаса являются главной мишенью жестокого обращения, пренебрежения и финансового мошенничества. Если вы хотите узнать больше или любимый человек стал жертвой, есть доступная информация.

Наверх

Защита прав потребителей | Ховард Каунти

Об Управлении защиты прав потребителей:

• Консультирует по правам и обязанностям потребителей
• Расследует жалобы между потребителями и продавцами
• Разрешает споры между арендодателем и арендатором 
• Обеспечивает соблюдение законов округа о защите прав потребителей
• Лицензии адвокатов, торговцев и буксировочных компаний
• Представляет программы по защите прав потребителей и арендаторов 

 

Подавать жалобу 提出申诉 (упрощенный китайский) 불만을 제기하다 (корейский) Presente una queja (испанский)

Ресурсы и информация

Название

Формы жалоб потребителей и посредничество

Содержание

Управление по защите прав потребителей пытается неформально разрешать споры между потребителями и продавцами посредством посредничества. Процесс посредничества начинается, когда потребитель подает жалобу в наш офис.

Чтобы подать жалобу, используйте одну из онлайн-форм жалоб, приведенных ниже, или отправьте письмо с описанием вашего спора и средства правовой защиты, которое вы ищете, вместе с копиями любых соответствующих документов (таких как квитанции, контракты или корреспонденция) в округ Ховард. Управление защиты прав потребителей, 9830 Patuxent Woods Drive, Columbia, MD 21046 или отправить по электронной почте на [email protected].

После получения жалобы назначаются следователям, которые рассматривают жалобы и сопроводительные документы, затем связываются с заявителями для обсуждения жалобы, вопросов или запроса дополнительных документов, если это необходимо. Затем следователи информируют продавца о жалобе и запрашивают ответ.

Во время посредничества следователи не предрешают законность жалобы потребителя. Скорее, они потребуют, чтобы продавец изложил свою сторону спора и попытался найти справедливое решение, приемлемое для обеих сторон. Они также будут использовать свои знания федеральных, государственных и местных законов о защите прав потребителей, чтобы убедиться, что любое решение соответствует требованиям этих законов.

Онлайн-форма жалобы 提出申诉 (упрощенный китайский) 불만을 제기하다 (корейский) Presente una queja (испанский)

Содержание

Защитите себя и своих близких, узнав больше о краже личных данных, мошеннических или недобросовестных действиях и распространенных видах мошенничества, в том числе связанных с Covid-19.. Листки с советами для потребителей помогают людям понять свои права потребителей и принимать обоснованные решения о покупке товаров и услуг, благотворительных пожертвованиях, проблемах с арендаторами и многом другом.

Узнать больше

Заголовок

Отзыв потребительских товаров

Содержание

Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) призывает потребителей немедленно прекратить использование переносных подвижных систем для взрослых из-за опасности защемления и асфиксии

Drive DeVilbiss Healthcare отзывает ручки и направляющие для кровати

Drive Компания DeVilbiss Healthcare объявила об отзыве четырех различных моделей ручек и направляющих для кровати. Четыре отозванные модели:

• Модель 15064, вспомогательная ручка кровати
• Модель 15062, направляющая для кровати со складной доской
• Модель RTL15073, Ручка помощи кровати (регулируемая)
• Модель RTL15063-ADJ, вспомогательная ручка для кровати (регулируемая)

Потребители должны немедленно прекратить использование отозванных товаров и связаться с Drive DeVilbiss Healthcare для получения полного возмещения. Свяжитесь с Drive DeVilbiss Healthcare по адресу. 877-467-3099 или нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию.

 

Essential Medical Supply Inc. отзывает поручни для переносных кроватей для взрослых из-за опасности защемления и асфиксии

Essential Medical Supply Inc. P1410), поручень для ручной кровати с чехлом (модель P1410-P), поручень для ручной кровати с опорой для пола (модель P1411) и поручень для ручной кровати с опорой для пола с чехлом (модель P1411-P).

Потребители должны немедленно прекратить использование отозванных товаров. Для получения информации о возврате средств обращайтесь в Essential Medical Supply по бесплатному телефону 888-856-0111 с 9:00 до 17:00 по телефону . ET, с понедельника по пятницу, , или посетите сайт essentialmedicalsupply.com и нажмите «Важное уведомление о безопасности» вверху страницы. Или перейдите на https://essentialmedicalsupply.com/products/recalls. Более подробную информацию можно найти в уведомлении об отзыве.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этих уведомлений, вы можете связаться с точкой доступа Мэриленда, округ Ховард, по телефону 410-313-1234 (голос/ретрансляция) или по электронной почте [email protected].

Привод DeVilbiss Bed Assist Ручки и рельс отзыва Отзыв портативной направляющей для взрослых Essential Medical Supply Inc.

Название

Расследования и правоприменение

Содержание

Управление по защите прав потребителей (OCP) создано и регулируется разделом 17. 400 Кодекса округа Ховард, который уполномочивает Управление:

• Проводить расследования мошеннической или недобросовестной торговой практики или нарушения других законов о защите прав потребителей на основании жалоб потребителей или собственной инициативы;
• Проводить слушания и выдавать повестки для принуждения свидетелей к даче показаний и предоставления доказательств, связанных с расследованиями;
• Подписывать письменные заверения о соблюдении или прекращении деятельности, а также издавать приказы о прекращении и воздержании от действий лиц, занимающихся вводящей в заблуждение или недобросовестной торговой практикой;
• Подать заявления об обвинениях против лиц, подозреваемых в причастности к обману или недобросовестной торговой практике, и получить средства правовой защиты и наказания за нарушения посредством действий, возбужденных Юридическим управлением округа Ховард.
• Требуйте возмещения ущерба и наказания за нарушения через иски, возбужденные Управлением юстиции округа Ховард.

Следующие средства правовой защиты и штрафы могут быть получены от лиц, уличенных в нарушении законов округа о защите прав потребителей:

• Временные или постоянные судебные запреты;
• Реституция и/или компенсация ущерба потребителям, пострадавшим в результате нарушений;
• Гражданские штрафы в размере до 1000 долларов США за нарушение; и
• Расходы Управления на расследования и слушания.

Потребители также имеют право подавать в суд частные иски о нарушении законодательства о защите прав потребителей для возмещения фактического ущерба и, по усмотрению суда, штрафных убытков, судебной защиты по праву справедливости и разумных гонораров и расходов на адвоката.

Содержание

Офис помогает арендаторам и арендодателям в округе Ховард, у которых есть вопросы или проблемы, связанные с арендой жилья.

• Арендаторы и арендодатели могут получить информацию о законах Мэриленда, регулирующих условия аренды, гарантийный залог, возможность проживания и выселение;
• Арендаторы могут подавать жалобы, если они считают, что их арендодатели нарушают законы арендодателя-арендатора. OCP помогает арендаторам понять свои права; попытки разрешить споры посредством посредничества; при необходимости может принять меры для устранения недобросовестных или вводящих в заблуждение действий.
• Арендодатели и потенциальные арендодатели могут получить помощь, необходимую им для соблюдения законов о арендодателях и арендаторах и достижения успеха в арендном бизнесе.

Узнать больше

Название

Торговля вразнос и вымогательство

Содержание

Кодекс округа Ховард, раздел 14.700 предусматривает, что ни одно лицо не может участвовать в вымогательстве или торговле вразнос в округе Ховард, если это лицо не получит удостоверение личности (ID) в Управлении по защите прав потребителей.

Узнать больше

Название

Инициатива по поддержке корейского языка

Содержание

Корейскоязычные жители могут более легко получить доступ к Управлению защиты прав потребителей (OCP) с помощью волонтеров Лиги корейских американцев (LoKA) по четвергам с 10:00 до 14:00. ; позвоните 410-313-3820, чтобы получить помощь. Волонтеров LoKA будет:

• работать с персоналом OCP, чтобы помочь ответить на вопросы потребителей; инструктировать звонящих о том, как подавать жалобы; и помочь вызывающим абонентам получить доступ к услугам соответствующих агентств или организаций;
• переводить обучающие материалы для потребителей, статьи по вопросам потребителей и рекламу для публикации в местных корейских газетах;

Название

Эвакуация из частной собственности

Содержание

Управление по защите прав потребителей отвечает за лицензирование и регулирование компаний, которые эвакуируют транспортные средства из частной собственности без разрешения владельца транспортного средства. Разделы 17.600 Кодекса округа Ховард и последующие, обычно называемые «Законом о буксировке с нарушением границ», устанавливают требования к лицензированию и эксплуатации, которым должны следовать компании, занимающиеся буксировкой с нарушением границ.

Узнать больше

Название

Предупреждения о мошенничестве

Содержание

Управление по защите прав потребителей (OCP) занимается информированием и предупреждением жителей округа Ховард о мошенничестве. На нашей странице предупреждений о мошенничестве представлены примеры и информация о текущих и продолжающихся мошенничествах.

Свяжитесь с нашим офисом, чтобы сообщить о подозрительных телефонных телефонных звонках, текстовых сообщениях, электронных письмах или визитах, которые не привели к потере денег или раскрытию личной информации. Вы также можете сообщить эту информацию в FTC.

Если вы потеряли деньги в результате мошенничества или мошенничества, сообщите об этом преступлении в ФБР и в полицейское управление округа Ховард. Если вы также предоставили личную информацию в результате мошенничества, на веб-сайте FTC Identity Theft есть пошаговые инструкции о том, что делать дальше.