Горячая линия фикс прайс для жалоб телефон: Телефон горячей линии Фикс прайс, служба поддержки Фикс прайс, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии Фикс прайс, служба поддержки Фикс прайс, бесплатная горячая линия 8-800

Fix Price работает в формате «Магазины фиксированных цен». Компания специализируется на продаже продовольственных и бытовых товаров. Магазины Fix Price открыты в 830 населенных пунктах России. Количество торговых точек – 2840 единиц. При открытии каждого сотого магазина компания проводит акцию «Добрые дела». Она включает оказание помощи ветеранам ВОВ, подопечным детских домов, установку лавочек в городе. В 2016 году компания вышла на международный рынок.

Телефон бесплатной горячей линии Фикс Прайс

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Связь с клиентами компании находится на должном уровне. Гражданам доступны номера телефонов горячей линии, группы в социальных сетях. Отдельно задать вопрос об услугах компании можно через форму обратной связи.

Телефон бесплатной горячей линии Фикс Прайс

Номер телефона горячей линии – 8 (499) 009-35-15. Звонки по России совершаются бесплатно.

Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 902-50-00. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

По вопросу трудоустройства в универсам можно позвонить по таким номерам:

Горячая линия для жалоб

Отдельный номер телефона для подачи жалоб на качество товара или обслуживания в магазине – не предусмотрен. Потребители могут звонить на вышеуказанный номер горячей линии или подать заявку через форму обратной связи.

Другие способы связи

Дополнительно можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна в разделе «Напишите нам». Он находится в нижней части страницы (справа). Если нажать на зеленый квадратик, то система перекинет пользователя на страницу с вопросами-ответами. Здесь можно найти ответы полезную информацию. При отсутствии нужного ответа следует заполнить форму обратной связи.

Пользователю нужно указать ФИО, емейл, номер карты, выбрать тему обращения и описать суть проблемы. Также к письму можно прикрепить файл. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветится фраза «Спасибо, ваша заявка принята». Когда именно придется ответ – неясно.

Написать отзыв о качестве продукции можно в разделе «Контроль качества». Пользователю нужно указать ФИО, наименование товара и его штрих-код, дату изготовления и покупки продукции, емейл, номер телефона и суть претензии. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После чего отправить письмо.

Дополнительно граждане могут отправить отзыв по адресу электронной почты – [email protected].

Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Ответы на вопросы обычно даются в течение 10 рабочих дней.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте Fix Price. Приложение позволяет отслеживать акции, специальные предложения, новости о новинках и сезонной продукции.

Вопросы по программе лояльности Fix Price можно отправить на адрес электронной почты компании – [email protected]. Часть ответов по бонусной карте можно найти в соответствующем разделе.

Дополнительно граждане могут обратиться в один из магазинок Fix Price. Адреса торговых точек можно узнать на сайте компании. Пользователю достаточно перейти в раздел «Адреса магазинов». Адреса представлены в виде списка или на карте. Пользователь сам выбирает удобный режим путем переключения клавиши.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

На сайте пользователи могут получить ответы на вопросы о деятельности компании – адреса и график работы магазинов, условия участия в программе лояльности, доступные вакансии.

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по работе личного кабинета, информацию об акциях и дисконтной программе, принимают предложения об улучшении качества работы магазинов. Дополнительно в call-центре можно узнать о существующих вакансиях. Также персонал тех поддержки принимает претензии от покупателей.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют о ценах и товарах конкурентов. Причем большую часть ответов можно найти на сайте компании. Сотрудники тех поддержки часто напоминают гражданам об этом. Пользователю достаточно зайти на сайт и найти раздел «Напишите нам». Он находится в нижней части страницы (справа). Если нажать на зеленый квадратик, то система перекинет пользователя на страницу с вопросами-ответами.

Перечень товаров представлен в соответствующем каталоге. Он находится на главной странице и разбит на отдельные тематические рубрики (товары для кухни, ванной, канцтовары).

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос пользователя зависит от способа связи. Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В ВКонтакте администратор группы отвечает в течение 10 дней. О компетентности сотрудников судить сложно. В интернете встречается множество отрицательных отзывов о качестве обслуживания клиентов и реагировании на жалобы потребителей.

Служба поддержки клиентов сотовых телефонов: как решить практически любую проблему прямо сейчас

Что касается проблем со службой поддержки клиентов сотовых телефонов, то проблема Роберта Галинака была одной из самых абсурдных, которые я когда-либо видел.

Все началось с того, что он обновил свой Samsung Galaxy S21 до последней версии Android — рутинная процедура.

«После того, как я это сделал, телефон не включился», — говорит он.

Вернул телефон в Samsung, который два месяца хранил его без ремонта. Но подождите, будет еще хуже!

Проблема Галинак со службой поддержки клиентов Samsung — это лишь последняя из множества жалоб, которые недавно получила моя команда по защите прав потребителей. Но это, несомненно, один из самых странных. Даже удерживая его неисправный телефон, Samsung продолжал взимать загадочные платежи с кредитной карты Галинака.

Верно, он сохранил его телефон и зарядил его еще больше. (Что он платит, арендную плату?)

Дело Галинак заставит нас погрузиться в кроличью нору проблем с обслуживанием клиентов по телефону. В этом руководстве я рассмотрю наиболее распространенные проблемы обслуживания клиентов по телефону и покажу, как получить быстрое обслуживание от компании беспроводной связи или производителя телефона.

Есть и хорошие новости: в 2021 году Федеральная торговая комиссия США получила 98 063 жалобы на телефоны, что на 16% меньше, чем годом ранее. А количество жалоб потребителей продолжало снижаться в 2022 году: в первой половине года было подано всего 37 839 жалоб. Надеемся, что это руководство поможет еще больше снизить это число.

Внутри 1

Как этот Samsung Galaxy потерялся в космосе?

Проблема Галинака началась с предложения обновить его телефон до последней версии операционной системы. Это казалось рутинной операцией — он проделывал ее много раз без проблем.

Но на этот раз возникла проблема. Телефон сдох после обновления.

Галинак связался с Samsung, которая сообщила ему две плохие новости. Во-первых, его Samsung Galaxy не был на гарантии. А во-вторых, ему придется вернуть телефон на ремонт.

Samsung выставила мне счет на 161 доллар и пообещала вернуть телефон в течение недели», — говорит он.

Прошла неделя, а его телефона так и не было видно.

«Я неоднократно звонил в Samsung, чтобы узнать, что случилось с моим телефоном, — говорит он. «Наконец, я сказал, что просто хочу, чтобы мой телефон не ремонтировался».

Нет, подождите, представитель сказал — починим. Просто дайте нам больше времени.

Так что Галинак нехотя согласился. И тут начали накапливаться обвинения. Samsung взяла с него еще 99 долларов за «Std. Плата за ремонт» и 130 долларов США за «Плату за сборку ЖК-дисплея». Samsung хранил его телефон восемь недель.

«Не верю, что когда-нибудь снова увижу свой телефон», — говорит он. «Я хочу возместить 1000 долларов, которые я потратил на телефон, или замену на ту же модель. Вы можете помочь мне?»

Каковы мои права как пользователя телефона?

Ваши права как потребителя изложены в документе, называемом соглашением об обслуживании или соглашением с клиентом.

Это объемный документ, в котором излагаются ваши права по соглашению в случае возникновения спора. Например, в соглашении об обслуживании AT&T изложены ваши права на обращение в суд или арбитраж. Он также устанавливает право компании связываться с вами, взимать плату за досрочное прекращение или применять кредиты, среди прочего.

Внимательно изучите соглашение об обслуживании, прежде чем начать процесс подачи жалобы.

Вы можете обнаружить, что уже отказались от большинства своих прав.

Для производителей оборудования вы, как правило, соглашаетесь с контрактом, который применяется к оборудованию и программному обеспечению на устройстве. В лицензионном соглашении Samsung, например, говорится, что вы соглашаетесь не делать ничего противозаконного с его телефонами. В большинстве этих договоров почти не упоминаются ваши права как потребителя, но много обязательств.

Эти соглашения называются договорами присоединения, поскольку они относятся к вам, но не обязательно к компании. Кроме того, вы не можете пересматривать эти соглашения. Таким образом, вы соглашаетесь с ними, покупая товар и открывая коробку. Тем не менее, всегда полезно знать, что указано в контракте.

Каковы наиболее распространенные проблемы обслуживания клиентов по телефону?

Существует несколько общих категорий жалоб потребителей, когда речь идет о телефонах. Это относится к производителям телефонов, таким как Apple и Samsung, и поставщикам услуг беспроводной связи, таким как AT&T и T-Mobile.

Удар по счетам

Это неожиданное и часто необоснованное увеличение вашего счета без какого-либо значимого изменения в ваших услугах. Удары Билла случайны и кажутся результатом программного сбоя, но обычно этому есть объяснение. Вы можете получить счет, шокированный вашим поставщиком услуг или производителем.

Шок Билла — излюбленный способ телефонных компаний быстро заработать. Они делают это, изобретая новые сборы, а затем прикрепляя их к вашей учетной записи, когда вы не смотрите. Вот читатель, чей счет за беспроводную связь удвоился по сомнительным причинам.

Ключом к быстрому устранению шока по счетам является отслеживание ежемесячного счета. Не просто установите его на автоплатеж и забудьте. В этой истории я изложил принципы решения проблемы — сохраняйте документальный след, будьте терпеливы, настойчивы и вежливы. Но, прежде всего, не позволяйте им уйти с ним.

Ложная реклама

Перевозчики иногда искажают информацию о своих услугах или специальных предложениях.

Например, вы можете получить безлимитное предложение беспроводной связи со звездочкой, которая говорит, что оно будет ограничивать вас после определенного объема данных. Это не безлимитная беспроводная связь. Клиенты говорят, что производители также рекламируют ложные или вводящие в заблуждение цены.

На этом сайте мы часто сталкиваемся с жалобами на завышение стоимости международных планов. Например, вот одна читательница, которая доплатила 100 долларов за свой тарифный план беспроводной связи. Неизбежно проблема возвращается к расплывчато сформулированной рекламе, которая заставляет клиентов думать, что они заключили сделку, хотя на самом деле это не так.

Тщательное документирование проблемы может помочь предотвратить ее. Но в конечном итоге, после обращения к руководителю или стороннему лицу, вам, возможно, придется оспорить расходы по кредитной карте. Вот руководство, которое поможет вам в этом.

Проблемы с ремонтом и гарантией

Этот вопрос в первую очередь касается производителей. Но поскольку контракты иногда могут пережить неисправное устройство, многие поставщики беспроводной связи втягиваются в проблему с гарантией.

Наша команда получила слишком много вопросов о возврате средств. Вот один клиент Samsung, которому пообещали возмещение, но он так и не получил его, даже после того, как мы подключились к этому делу. Эти типы дел требуют полного бумажного следа от начала до конца. Если представитель предлагает вам возмещение по телефону, этого недостаточно (если только вы не записываете звонок в соответствии с законом).

Убедитесь, что вы получили обещание — что бы это ни было — в письменной форме. Если компания не отвечает своевременно, сообщите о проблеме с ремонтом или гарантией руководителю. Затем начните спускаться по списку третьих лиц, к которым можно обратиться за помощью.

Slamming

Slamming — это переключение вашей телефонной службы без вашего разрешения. Телефонные компании также «набивают» свои счета неожиданными надбавками.

Шлепанье и зубрежка — злые близнецы телефонной индустрии и частый предмет жалоб потребителей в нашу организацию.

Наши читатели столкнулись с множеством неожиданных наценок, в том числе необоснованных комиссий при попытке вернуть дефектный товар. Обычно общественное давление со стороны потребителя может привести к отмене этих сборов.

Однако во многих случаях сборы также являются незаконными, и вам может помочь обращение в регулирующий орган штата или федеральный орган (прокрутите вниз для получения дополнительной информации).

Немедленно свяжитесь с телефонной компанией, если у вас возникли какие-либо из этих проблем. Начните с производителя или поставщика услуг беспроводной связи. Я перечисляю исполнительные контакты на этом сайте.

Если это не решит проблему, попробуйте одно из следующих действий:

Свяжитесь с регулирующими органами штата

В каждом штате есть отдел по защите прав потребителей, который может помочь с жалобами на телефонные компании. С жалобами на обслуживание обращайтесь в комиссию штата по коммунальным услугам.

Свяжитесь с федеральными службами

Если вы подверглись резкой критике или переполнены или стали жертвой вводящей в заблуждение рекламы, свяжитесь с Федеральной торговой комиссией. Агентство рассматривает жалобы на контракты на беспроводную связь и счета, но не на телефонное оборудование. Вы также можете обратиться в Федеральную комиссию по связи по поводу проблем с выставлением счетов и оборудованием.

Спросите у защитника прав потребителей

Свяжитесь с местным защитником телевизионной станции, газеты или обратитесь непосредственно в нашу группу по защите интересов. Мы всегда рады помочь.

Как связаться с отделом обслуживания клиентов вашей телефонной компании

Служба поддержки клиентов сотовых телефонов AT&T

AT&T, как и другие операторы беспроводной связи, похоже, предпочитает осуществлять всю свою поддержку клиентов по телефону. Это чрезвычайно затрудняет создание бумажного следа, который иногда необходим для решения проблемы.

Вот контакты руководства AT&T. С руководителями AT&T трудно связаться, и компания создает странные соглашения об именах электронных писем, по-видимому, чтобы не дать клиентам связаться с руководителем или создать бумажный след.

Служба поддержки клиентов T-Mobile

Наша команда по защите интересов получает относительно мало жалоб на обслуживание клиентов T-Mobile. Компания также сотрудничала с нашей исследовательской группой, что является признаком того, что компания заботится об обслуживании клиентов. Вот исполнительные контакты T-Mobile.

Служба поддержки клиентов Verizon

Служба поддержки клиентов Verizon в последнее время была довольно приличной. Руководители, указанные на странице контактов нашей компании Verizon, обычно быстро отвечают. Мы получили много сообщений о том, что Verizon быстро устраняет проблемы с обслуживанием клиентов и удовлетворяет их запросы.

Служба поддержки Apple

О поддержке клиентов Apple ходят легенды. Если у вас есть проблема с iPhone или iPad, и она доходит до уровня, когда вам нужно связаться с руководителем Apple, вероятно, стоит рассказать об этом на этом сайте. Сделай мне одолжение и дай мне знать.

Служба поддержки клиентов телефонов Samsung

Служба поддержки клиентов Samsung обычно работает достойно, но иногда нет. (Просто спросите Галинака.) У нас довольно много жалоб на Samsung, поэтому руководители службы поддержки клиентов Samsung были одними из первых, кого мы разместили при создании этой базы данных.

Может ли Samsung оживить мертвый телефон?

Компания Samsung должна была быстро починить телефон Галинак, как и обещала. Хранить свой Galaxy S21 в течение восьми недель и неоднократно списывать средства с его кредитной карты, не доставляя отремонтированный телефон, — это возмутительно.

Обновление программного обеспечения не должно выводить телефон из строя, что может привести к дорогостоящему ремонту. Но более пристальный взгляд на бумажный след Галинака показывает, что Samsung хотела сделать больше, чем решить проблему с программным обеспечением.

Плата за сборку ЖК-дисплея означает, что компания пытается заменить треснувший экран. Возможно, его телефон был не в лучшем состоянии до того, как он попытался его обновить.

Похоже, ремонт Галинака Samsung Galaxy S21 дал сбой на нескольких уровнях. Samsung не держала его в курсе состояния его телефона. Он не сказал ему, что не так с устройством. А потом компания сняла с него почти 400 долларов, не доставив телефона.

Он мог связаться с одним из контактных лиц руководства Samsung, которые я публикую на этом сайте. (Если вы не знаете, как обратиться в компанию, не волнуйтесь — у меня также есть бесплатное руководство о том, как решить вашу проблему с потребителем.)

Галинак справился с этим по инструкции. Он сохранил копии своего чата с Samsung, а также подробные записи телефонных разговоров. И, подождав разумное количество времени, он попросил вернуть свой телефон, чтобы отремонтировать его в другом месте. Это почти наверняка стоило бы ему меньше.

Непонятно, почему Samsung так долго хранил его телефон. Если обновление программного обеспечения вызвало проблему, это должно быть относительно легко исправить.

Я связался с Samsung от имени Галинак. Компания вернула его Galaxy S21 с обещанным ремонтом, но сохранила деньги.

Решение проблем клиентов: возврат, возмещение и другие решения

Разочарован продуктом или услугой? Эти стратегии и этот образец письма с жалобой могут помочь вам вернуть свои деньги или принять другое решение.

• Возврат в магазин или на веб-сайт
• Написать письмо
• Получить помощь извне
• Опубликовать онлайн-обзор
• Рассмотрите альтернативы разрешения споров

Возврат в магазин или на веб-сайт

Объясните проблему. Товар неисправен? Поврежден? Вы получили плохое обслуживание или ремонт, который не устранил проблему? Объясните проблему. Компании с хорошей репутацией хотят знать о проблемах, с которыми сталкиваются их клиенты, чтобы принять меры и избежать жалоб в будущем.

Совет: если вы идете в магазин, старайтесь ходить, когда он не занят. Избегайте выходных. Принесите квитанцию. Это также помогает, если у вас есть бирки и оригинальная упаковка.

Подготовьте документы. Это могут быть квитанции, гарантии, отмененные чеки, выписки по кредитным картам, счета-фактуры, контракты или другие документы. Если вам необходимо предоставить какие-либо документы, предоставьте копии и сохраните оригиналы.

Совет для профессионалов: вы можете найти правила возврата, номера службы поддержки клиентов и другую важную информацию в квитанциях, упаковке продукта или гарантиях или на веб-сайте продавца.

Четко объясните, о чем вы просите. Если вы хотите получить полный возврат средств, попросите об этом, но будьте гибкими, если можете. Другие варианты могут включать обмен, кредит в магазине, уценку на купленный вами товар или процентную скидку на будущую покупку. Если вам нужно конкретное лекарство, объясните, почему.

Совет: продавцы чаще предлагают кредит в магазине, чем возмещение. Это дешевле для них, а также означает, что у них есть шанс сохранить вас в качестве клиента.

Не ждите. Многие магазины ограничивают время возврата или обмена товара. Более ранний возврат неповрежденного товара также дает продавцу больше шансов перепродать его и может побудить магазин сотрудничать с вами.

Совет

Pro: в случае поврежденных и дефектных продуктов вам, возможно, придется связаться с производителем, если вы пытаетесь вернуть продукт после истечения срока возврата, установленного продавцом.

Попросите поговорить с менеджером. Если представитель клиента не предлагает решение, которое вы хотите, сохраняйте спокойствие и вежливость, но будьте настойчивы и попросите менеджера или супервайзера. Менеджер, скорее всего, будет иметь больше гибкости и полномочий для решения проблемы. С каждым человеком, с которым вы говорите, объясните проблему — и то, что вы хотите, чтобы они сделали — спокойно и точно.

Совет для профессионалов. Делайте заметки о своих усилиях по решению проблемы, в том числе о том, с кем вы разговаривали, о дате разговора и обещанных действиях. Если вы общаетесь в онлайн-чате со службой поддержки, проверьте, можете ли вы сохранить чат или сделать снимок экрана, прежде чем выйти из чата.

Напишите письмо

Если вы не можете решить проблему, вернувшись в магазин или на веб-сайт, используйте этот образец письма и следующие советы, чтобы написать эффективную жалобу:

• Будьте ясны и лаконичны. Опишите купленный вами товар или услугу и важные детали сделки. Они могут включать название продукта, его серийный номер или номер модели, а также дату и место покупки.
• Объясните проблему. Например, вы можете сказать, что продукт не работает, вам был выставлен неверный счет, что-то не было четко раскрыто или характеристики продукта были представлены в ложном свете.
• Запросите конкретные действия для решения проблемы. Например, вы хотите вернуть деньги, отремонтировать, обменять или сохранить кредит?
• Приложите копии  соответствующих документов , таких как квитанции, заказы на ремонт и гарантии. Держите оригиналы.
• Сообщите компании, как долго вы готовы ждать ответа. Дайте компании время принять меры, но сообщите компании, что вы сообщите об этом генеральному прокурору штата или в отдел защиты прав потребителей, если не получите ответ в ближайшее время.

Профессиональные наконечники:

• Не пишите гневных, саркастических или угрожающих писем. Человек, читающий ваше письмо, вероятно, не несет ответственности за проблему, но может очень помочь в ее решении.
• Назовите свое имя, адрес и номер телефона . Если задействована учетная запись, укажите номер учетной записи.
• Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию.
• Если вы подаете жалобу через Интернет, распечатайте экран или сделайте снимок экрана , прежде чем нажать «Отправить». Таким образом, у вас будет запись вашей жалобы.

Получить внешнюю помощь

Если вы не удовлетворены реакцией компании на вашу жалобу, рассмотрите следующие шаги:

• Обратитесь к генеральному прокурору штата или в отдел защиты прав потребителей. Эти государственные органы могут выступать посредниками в рассмотрении жалоб, проводить расследования и преследовать в судебном порядке тех, кто нарушает законы о защите прав потребителей.
• Обратитесь в национальную организацию потребителей. Такие группы, как Call for Action и Consumer Action, пытаются помочь людям с жалобами.
• Свяжитесь с местным Better Business Bureau. Better Business Bureau состоит из организаций, поддерживаемых местным бизнесом. Местные бюро по улучшению бизнеса пытаются разрешать жалобы клиентов.
• Подайте отчет в Федеральную торговую комиссию. Федеральная торговая комиссия не рассматривает индивидуальные жалобы, но ваш отчет помогает правоохранительным органам выявлять закономерности правонарушений и может привести к расследованию. Отправьте отчет на ReportFraud.ftc.gov.
• Посетите USA.gov/consumer . Вы найдете информацию о подаче жалоб на определенные типы продуктов, инструкции по подаче жалоб продавцу или производителю, ссылки на информацию об отзыве продуктов и многое другое.

Опубликовать онлайн-отзыв

Если вы не можете решить проблему и считаете, что компания поступила несправедливо, вы можете предупредить других людей, написав онлайн-отзыв. Закон о справедливости отзывов потребителей защищает вашу возможность честно делиться своим мнением о продуктах, услугах или поведении компании на любом форуме, включая социальные сети.

Закон запрещает компаниям угрожать или наказывать вас за публикацию честных отзывов. Многие компании следят за социальными сетями и могут ответить, если увидят, что вы недовольны их реакцией на вашу жалобу.

Совет для профессионалов: ваш пост будет наиболее эффективным, если вы используете разумный тон и четко объясняете проблему.

Рассмотрите альтернативы разрешения споров

Изучите онлайн-программы разрешения споров. Многие потребители и предприятия используют программы разрешения споров — посредничество и арбитраж — в качестве альтернативы обращению в суд.

• В посредничестве участвует нейтральная третья сторона, которая помогает вам и другой стороне решить проблему. Тем не менее, вы и другая сторона должны прийти к соглашению.
• Арбитраж менее формален, чем суд, хотя вы и другая сторона можете присутствовать на слушаниях, представлять доказательства или вызывать и допрашивать свидетелей друг друга. В отличие от посредничества, арбитр или коллегия принимает решение или выносит решение после того, как вы представили свое дело. Решение может иметь юридическую силу.

Является ли программа добровольной или обязательной? Многие программы разрешения споров являются добровольными. Использовать ли их — ваше решение. Однако в некоторых штатах суд может распорядиться о проведении посредничества или арбитража. Некоторые компании требуют, чтобы вы разрешили спор в арбитраже и отказались от права обращаться в суд. Подробности смотрите в контракте или на упаковке продукта.

Ваше государственное управление по защите прав потребителей или коллегия адвокатов могут предложить альтернативные программы разрешения споров в вашем регионе.

Рассмотрение дела в суде мелких тяжб. Суды мелких тяжб могут разрешать многие финансовые споры. Долларовые лимиты на требования различаются в зависимости от штата, но в некоторых штатах установлен лимит до 25 000 долларов.