|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
|
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
|
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
|
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
|
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
|
N п/п |
Подразделение |
Занимаемая должность |
Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
Номер кабинета |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Зеленоградскому АО г. Москвы |
Ушакова Ольга Александровна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
||
|
2. |
Заместитель начальника, заместитель Главного государственного санитарного врача |
Чугунова Юлия Алексеевна |
8 (499) 735 65 39 |
401 |
|
|
3. |
Секретарь |
Старший специалист 1 разряда |
Тихонова Любовь Борисовна |
8 (499) 735 65 39 Факс 8(499) 736 51 20 |
401 |
|
4. |
Организация надзора |
Заместитель начальника |
Никитенко Ирина Владимировна |
8(495) 944 72 05 |
404 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Харитонов Максим Николаевич |
8(499) 734 15 92 |
405 |
||
|
Делопроизводитель |
Шелехова Вера Романовна |
8(499) 735 33 16 |
332 |
||
|
5. |
Надзор за условиями проживания и КБО, надзор за средой обитания |
Заместитель начальника |
Назаров Игорь Вадимович |
8 (499) 735 32 86 |
325 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Богачева Татьяна Константиновна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Золина Ольга Петровна |
8 (499) 735 03 31 |
331 |
||
|
6. |
Надзор за условиями труда |
Главный специалист-эксперт |
Быданцева Галина Анатольевна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
7. |
Надзор в сфере защиты прав потребителей |
Заместитель начальника |
Казанцева Наталия Валерьевна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Ширяева Марина Александровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
Делопроизводитель |
Вершинина Валентина Федоровна |
8 (499) 736 67 62 |
326 |
||
|
8. |
Надзор за питанием населения |
Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт |
Монтоев Чингиз Дашиевич Каймакова Светлана Викторовна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
|
Делопроизводитель |
Ященко Надежда Степановна |
8 (499) 735 54 53 |
327 |
||
|
9. |
Надзор за товарами и услугами для детей и подростков |
Главный специалист-эксперт |
Иванова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
|
Главный специалист-эксперт |
Юрченкова Елена Владимировна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
Старший специалист 1 разряда |
Лигостова Ирина Леонидовна |
8 (499) 735 32 86 |
324 |
||
|
10. |
Социально-гигиенический мониторинг |
Главный специалист-эксперт |
Хромова Ирина Викторовна |
8 (499) 735 33 53 |
328 |
|
11. |
Санитарно-эпидемиологический надзор, надзор за ЛПУ, надзор за особо — опасными инфекциями |
Заместитель начальника |
|
8(499) 734 15 92 |
406 |
|
Ведущий специалист — эксперт |
Королева Ирина Ивановна |
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
Старший специалист 3 разряда |
|
8 (495) 944 68 83 |
408 |
||
|
12. |
Надзор за радиационной безопасностью, физическими факторами, ГОиЧС |
Главный специалист-эксперт |
Богатырева Ольга Семеновна |
8 (499) 735 33 16 |
330 |
|
13. |
Юридическое обеспечение |
Главный специалист-эксперт Главный специалист-эксперт |
Боровикова Людмила Валентиновна Майский Андрей Олегович |
8(499) 736 67 62 |
323 |
|
14. |
АХО |
Делопроизводитель |
Мочалина Татьяна Ишанкулиевна |
8 (495) 944 72 05 |
403 |
77.rospotrebnadzor.ru
В Зеленограде открылась круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора
26 октября 2017 года в Зеленограде открылась круглосуточная постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг. Граждане смогут задать свои вопросы круглосуточно по телефону 8-800-100-29-26.
В торжественной церемонии открытия горячей линии приняли участие заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Ирина Брагина, первый заместитель префекта Зеленоградского административного округа города Москвы Алексей Михальченков, руководитель Департамента международных финансовых отношений Минфина России Андрей Бокарев, начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков.
Каждый человек сможет задать свой вопрос в любое время, позвонив оператору на горячую линию. Раньше такого графика работы не было, звонки принимались в определенное время.
По данным Роспотребнадзора, за последние 5 лет выросло число обращений от потребителей финансовых услуг почти на 50%. В прошлом году каждый пятый вопрос потребителей рынка услуг приходился на финансовый сектор. Общее число обращений от потребителей финансовых услуг превысило в прошлом году 17 тысяч.
В пиковые периоды можно ожидать до 10 тысяч звонков ежемесячно, в более спокойном (штатном) режиме колл-центр сможет принимать до 7-8 тысяч звонков каждый месяц.
Горячая линия начала свою работу в рамках Проекта Минфина России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Получение оперативных консультаций и разъяснений по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг поможет упростить гражданам процедуру подачи обращений и жалоб, а также окажет содействие повышению общего уровня информированности населения о правах потребителей на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в данной сфере.
zelao.mos.ru