Роспотребнадзор восточного округа москвы – адреса и телефоны ТО Роспотребнадзора в Москве

Роспотребнадзор

Общественная приёмная

Уважаемые пользователи!

Для получения консультации  по санитарно-эпидемиологическим  вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в  территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление), в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.

Номера телефонов и адреса Общественных приёмных Управления, действующие в территориальных отделах Управления в административных округах города Москвы:

 

Центральный округ (495) 692-43-10 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(495) 692-68-19 — по защите прав потребителя
ул. Большая Дмитровка, д. 8, стр.1,2,3
Южный округ (495) 343-78-49 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию 
(495) 655-84-42 доп 205 — по защите прав потребителей
Ореховый бульвар 26, корп.2
Восточный округ (495) 368-20-05 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(495) 368-20-80 – по защите прав потребителей
ул. 2-ая Владимирская, д.46, кор.2
Северный округ (495) 452-38-18 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(495) 452-38-18 — по защите прав потребителей
ул. Адмирала Макарова, д.10.
Западный округ (499) 144-07-92 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию 
(499) 142-81-52 – по защите прав потребителей
ул. Большая Филевская, д.33
Юго-Западный округ (495) 779-35-88 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию 
(495) 779-32-44 – по защите прав потребителей
ул. Бутлерова, д.7-а
Северо-Восточный округ 8-495-602-86-03 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию
8-499-187-05-68 — по защите прав потребителей
ул. Бажова, д. 8
Юго-Восточный округ (495) 379-37-30 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию, по защите прав потребителей Волгоградский пр-т, д.113, корп. 5
Северо-Западный округ (499) 190-15-61 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(499) 190-55-75 — по защите прав потребителей
ул. Академика Курчатова, д.17
Зеленоградский округ (499) 736-67-62 — по защите прав потребителей
(499) 735-65-39 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
Каштановая Аллея, д.6, стр. 1
Сколковский (495) 436-73-02 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(495) 436-73-02 — по защите прав потребителей

ул.Центральная, д. 2

Инновационный центр «Сколково», ул. Луговая дом 4, корпус 5

Троицкий и Новомосковский округ (499) 125-89-77 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию
(495) 718-95-30 — по защите прав потребителей
ул. Большая Черемушкинская, д. 24, строение 1

 

По телефону горячей линии  Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону горячей линии в Управлении:

8 (495) 785-37-41
(cаll-центр)

Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг),  помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»:

8 (495) 687-39-61

Работа горячей линии осуществляется на базе Общественной приёмной Управления.

Общественная приёмная Управления является функциональным подразделением Управления.

В работе Общественной приёмной, наряду со специалистами Управления, принимают участие представители общественных организаций, которым в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставлены большие полномочия в вопросах защиты прав потребителей.

Работа Общественной приёмной предусматривает различные формы обращений: личное посещение, устные консультации по телефону горячей линии.

Письменная корреспонденция (в т. ч. по электронной почте), поступает в Управление.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении!

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления:

  • Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются в отделе документооборота  Управления.
  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  • Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последние при наличии), полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
  • Отдел документооборота оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.

Адрес для письменных обращений граждан: Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4, Москва, Россия, 129626

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10 000 символов).

Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте,  можно получить по телефону канцелярии отдела документооборота: (495)687-36-08  ежедневно, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45.

8 (495) 687 — 36- 08

(отдел  документооборота)

 

Консультация по вопросам санитарно-эпидемиологического  благополучия населения и защиты прав потребителей по телефонам

«call-центра» осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).

 

Приём обращений

Время работы

Контактная информация

Адрес:129626, г. Москва, Графский пер., д. 4, корп. 2, 3, 4

Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 1)
(495) 616-43-47

Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью населения

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)
(495) 687-36-34

Отдел надзора за питанием населения

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)

(495) 687-40-41

Отдел эпидемиологического надзора

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45

тел:  (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)

(495) 687-40-62

Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)

(495) 616-67-94

Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)

(495) 687-00-46

Отдел эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями
и дезинфекционной деятельностью

Понедельник — четверг
с 09.00 — 18.00,
Пятница 
c 09.00 — 16.45,
(обед с 13.00 до 13.45)

тел: (495) 785-37-41
(добавочный номер — 3)

(495) 687-40-56

 


ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ

Образец письменного и факсимильного обращения (жалобы)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О защите прав потребителей
Образец претензии

77.rospotrebnadzor.ru

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе города Москвы сообщает

По данным регистрационного учёта сезонный подъём заболеваемости гриппом и ОРВИ в округе, как и в Москве, в эпидсезон 2017/2018 также как и в предыдущем эпидсезоне 2016/2017 начался в сентябре 2017 года на 37 неделе (с 4.09 по 10.09) и, с 15-ой недели 2018 года (с 9 по 15.04) началось устойчивое снижение активности эпидемического процесса.

Пик заболеваемости по совокупному населению пришёлся на 13 неделю 2018 года (с 26 марта по 01 апреля), когда в округе было зарегистрировано максимальное число заболевших (12 665случаев), показатель заболеваемости составил 843,9 на 100 тыс. населения.

В прививочную кампанию 2017/2018 годов был существенно увеличен охват прививками против гриппа населения Москвы. В предэпидемический период за счёт всех источников в округе было выполнено более 841 606 тыс. прививок против гриппа. Охват прививками по округу составил 56,0%, что на 0,3% больше показателя предыдущего эпидсезона в г. Москве (55,7 %).

Высокий процент охвата прививками против гриппа населения Москвы вместе со своевременно проводимыми другими профилактическими мероприятиями позволили удерживать заболеваемости гриппом и ОРВИ на социально приемлемом уровне.

В настоящее время заболеваемость гриппом и ОРВИ в целом по округу остается на неэпидемическом уровне. Отмечается начало сезонного подъема заболеваемости. За последнюю 38 неделю года заболеваемость на 51,0% выше уровня предыдущей недели по всем группам населения, наибольший темп прироста у взрослого населения — 72,7%, и ниже уровня аналогичного периода прошлого года также по всем группам населения, также по всем группам населения заболеваемость ниже уровня эпидемического порога.

В целях профилактики гриппа в соответствии с СП 3.1.2.3117-13 «Профилактика гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и приказа Минздрава России от 21.03.2014 № 125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям» в округе необходимо провести иммунизацию населения по следующим направлениям:

— в рамках национального календаря профилактических прививок (за счет средств федерального бюджета) запланировано привить 682 тысячи 500 человек, из них 544 тысяч 670 человек взрослого населения из числа работников медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунального обслуживания; взрослых старше 60 лет, а также беременных женщин, лиц, подлежащих призыву на военную службу, лиц с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями легких, сердечно-сосудистыми заболеваниями, метаболическими нарушениями и ожирением.

— за счет средств предприятий и организаций округа, в первую очередь торговли, общественного питания, промышленных предприятий.

В рамках национального календаря профилактических прививок на 01.10.2018г. привито 281 тысяча 424 человека, в том числе 62127 детей и 219297 взрослых. Начали проводиться прививки за счет собственных средств предприятий, на 01.10.2018г. привито 28 тысяч 093 человека.

bogorodskoe.mos.ru

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЦЕНТРАЛЬНОМ АО города Москвы

№ п/п

Направление

Занимаемая должность

Ф.И.О.

Тел.

кабинета

1.

 

И.о. начальника  территориального отдела,
Главный государственный санитарный врач по Центральному административному округу г.  Москвы

Бугаева Светлана Ивановна

(495) 692-43-10

 

2.

 

Заместитель начальника территориального отдела,

 

Вишняков Андрей Викторович

(495)692-84-86

19

3.

 

Заместитель начальника территориального отдела,

Заместитель Главного государственного санитарного врача по Центральному административному округу г.Москвы

 

(495)692-18-02

16

4.

Общественная приемная

Регистрация обращений граждан

(495) 692-43-10

20

«Горячая линия» Специалисты по защите прав потребителей

(495)692-68-19

 

5.

Секретарь (приемная)

Специалисты

(495) 692-43-10

 

6.

Направление организации надзора

Специалисты

(495)692-09-83

21

7.

Направление надзора за услугами и товарами для детей и подростков

Заместитель начальника территориального отдела

Алексеева Ирина Глебовна

(495)692-80-31

6

Специалисты

(495)692-68-01

7

8.

Направление надзора за лечебно-профилактическими учреждениями

Заместитель начальника территориального отдела

Богданов Артем Васильевич

(495)692-19-05

34

Специалисты

35

38

9.

Направление надзора за объектами коммунально-бытового назначения и условиями проживания

Заместитель начальника территориального отдела

Серова Наталья Викторовна

(495)692-17-75

47

Специалисты

(495)629-81-03

46

10.

Регистрация и лицензирование «Одно окно»

Специалисты

(495)692-16-87

47

11.

Направление надзора за условиями труда и средой обитания

Специалисты

(495)692-19-09

36

12.

Направление надзора за питанием населения

Заместитель начальника территориального отдела

Михеева Виктория Алексеевна

(495)629-47-95

14

Специалисты

(495)692-56-46

11

(495)692-41-66

13

(495)692-15-64

18

13.

Направление надзора за радиационной безопасностью

Специалисты

(495)692-40-42

3

(495)629-82-17

4

14.

Направление надзора в сфере защиты прав потребителей

Заместитель начальника территориального отдела

Никульцева Лариса Анатольевна

(495)692-68-19

17

Специалисты

(495)692-68-19

17

(495)692-84-86

22

15.

Направление эпидемиологического надзора

Заместитель начальника территорильного отдела                                                     Линок Андрей Викторович

 

Специалисты 

(495)692-36-40

32

(495) 692-32-59

28

16.

Социально-гигиенический мониторинг

Специалисты

(495)692-18-46

25

17.

Юридическое обеспечение

 Специалисты

(495)692-27-37

24

 

 

 

 

 

77.rospotrebnadzor.ru

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ АО города Москвы

п/п

Подразделение

Занимаемая должность

Фамилия, Имя, Отчество

Телефон

городской

№ кабинета

1

2

3

4

5

6

1          

 

Начальник территориального отдела, 
Главный государственный санитарный врач по Северо-Западному административному округу г. Москвы

Савченко
Татьяна Хансовна

8-499-190-15-61

302

Секретарь (приемная)

  

8-499-190-15-61

302

2          

Санитарно-гигиенические вопросы

Заместитель начальника территориального отдела,

Заместитель Главного государственного санитарного врача по Северо-Западному административному округу г.Москвы

Ларионова
Ольга Владимировна

8-499-190-52-35

302

3          

Эпидемиологический
надзор

Заместитель начальника территориального отдела,

Заместитель Главного государственного санитарного врача по Северо-Западному административному округу г. Москвы

Санамян 
Анжелла Вартановна

8-499-193-44-56

304

4          

Организация надзора

Заместитель начальника территориального отдела

Эсауленко Нелли Львовна

8-499-190-00-43

308

5          

Надзор за условиями труда и радиационной безопасностью населения

Заместитель начальника территориального отдела

Сотрудники

Бизенкова Юлия Павловна 

8-499-190-42-88

303

6          

Надзор за питанием населения

Заместитель начальника территориального отдела

Касаткина
Екатерина Васильевна

8-499-193-45-48

408

Сотрудники

 

8-499-190-42-11

411

7          

Надзор за услугами и товарами для детей и подростков

Заместитель начальника территориального отдела

Матафонова
Татьяна Александровна

8-499-190-42-05

405

Сотрудники

 

8-499-190-42-77

407

8          

Надзор за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека

Заместитель начальника территориального отдела

 

 

Сотрудники

Бизенкова Юлия Павловна

 

 

 

 

8-499-190-42-88

 

8-499-190-42-95

 

 

303

 

 

311

9          

Эпидемиологический надзор

 

 

Заместитель начальника территориального отдела

Сотрудники

Копейкина Ольга Викторовна

8-499-158-03-16

8-499-158-09-90

309

305

10

Надзор за лечебно-профилактическими учреждениями

Главный специалист-эксперт

Сотрудники

Куналиева Розалия Макзоновна

8-499-190-00-43

307

11      

Надзор в сфере защиты прав потребителей

«Горячая линия»

по вопросам защиты прав потребителей

Заместитель начальника территориального отдела

Сотрудники

Оконова Елена Борисовна

8-499-158-03-16

8-499-190-55-75

 310

306

12

Юридическое обеспечение

Главный специалист-эксперт

Бунова Элеонора Валентиновна

8-499-190-42-87

312

13      

Канцелярия

Служба «одного окна»

Сотрудники

 

8-499-190-48-15
тел./факс

107

77.rospotrebnadzor.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о