Вышестоящие организации
ТЕЛЕФОНЫ ВЫШЕСТОЯЩИХ ИНСТАНЦИЙ ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И НАДЗОРА
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Телефон справочной службы: (495) 628-44- 53, (495) 627-29- 44
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, строение 1
Телефон: (495) 698-45- 38; (499) 578-02- 30
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: 8-800- 100-00- 04
Комитет по здравоохранению г. Санкт – Петербурга
Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1
Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб: (812) 635-55- 77
Единая информационно-справочная служба: (812) 63-555- 64
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Росздравнадзор)
Адрес: 190068, г. СПб, наб. кан. Грибоедова, 88-90
Телефон: (812) 314-67- 89
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу)
Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Горячая линия: (812) 712-29- 81
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском,Колпинском районах
Адрес: 196143, г. СПб, просп. Юрия Гагарина, д.55
Телефон: (812) 72772-20, (812) 72779-60
Администрация Московского района
Адрес: 196006, Санкт-Петербург, Московский пр., д.129
Телефон: (812) 576-88- 00, (812) 576-88- 51
Безопасность жизнедеятельности
Главное Управление МЧС России по Санкт-Петербургу
Адрес: Санкт-Петербург, Наб. р. Мойки, 85, (ул.Разъезжая д.26/28)
Телефон доверия – 299-99-99
Комитет по образованию Санкт-Петербурга:
Адрес: Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 8
Телефон: 576 20 19
Адрес: г.Санкт-Петербург, 2-я Советская ул., д.3/7
Телефон доверия — 495-52-64
Дежурная часть – 717-50-22
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
Офицальный сайт Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу http://78.rospotrebnadzor.ru/
Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Тел./факс: +7 (812) 764-42-38
Эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Безопасность жизнедеятельности
Система безопасности ГБДОУ детского сада № 29
Тревожная кнопка — средство оперативного реагирования при обнаружении угрозы, и для принятия оперативных мер по предотвращению опасных конфликтных ситуаций.
Комплексная система пожарно-охранной сигнализации «Аркан-СИ» — техническое обслуживание системы КСОБ ООО «Канон».
Паспорт доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта социальной инфраструктуры
Система доступности для людей с инвалидностью
Парковки на территории детского сада нет.
Парковки для инвалидов на территории детского сада нет.
В ГБДОУ детский сад № 29 Кировского района Санкт-Петербурга представляется доступ для посетителей всех категорий инвалидов
Перед входами в здание имеется табличка и кнопка вызова для обращения инвалидов о помощи сопровождения к месту предоставления услуги.
В соответствии с приказом по ГБДОУ детскому саду № 29 Кировского района Санкт-Петербурга от 30.08.2016 г. № 42 п.12.15 «О назначении ответственного за организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг для инвалидов» ответственным за сопровождение от входа на объект и внутри здания является заведующий хозяйством Бочкарева Л.Н.
Лестничные марши ГБДОУ оборудованы аппарелями.
Выделены цветом краевые ступени лестничных маршей.
Информационная безопасность
Информационная безопасность детей — это состояние защищенности, при котором отсутствует риск, связанный с причинением информацией вреда их здоровью и (или) физическому, психическому, духовному, нравственному развитию.
Информационная безопасность детей
Информация, причиняющая вред здоровью и (или) развитию детей
Нормативное регулирование
Указ Президента Российской Федерации от 01.06.12 № 761 «О национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы»
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 г. № 152 — ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 29.12.2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»
Федеральный закон от 02.07.2013 г. № 187-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Письмо Министерства образования и науки РФ от 03.10.2017 г. N 09-1995 «Методические рекомендации по проведению мероприятий по повышению правовой грамотности детей, родителей (законных представителей) и педагогических работников, участвующих в воспитании детей»
Письмо Министерства образования и науки РФ от 14.05.2018 № 08-1184 «Методические рекомендации о размещении на информационных стендах, официальных интернет-сайтах и других информационных ресурсах общеобразовательных организаций и органов, осуществляющих управление в сфере образования, информации о безопасном поведении и использовании сети «Интернет»
Локальные нормативные акты в сфере обеспечения информационной безопасности в ДОУ
Документы, регламентирующие информационную безопасность в ДОУ:
Педагогам:
Центр безопасности Интернета в России
Безопасно и просто: родительский контроль (буклет)
Методическое пособие «Медиаграмотность»
Видео «Развлечения и безопасность в Интернете» (переход на Ютуб)
Видео «Как обнаружить ложь и остаться правдивым в Интернете» (переход на Ютуб)
«Безопасный инет для детей», ресурсы, рекомендации, комиксы
Обучение и онлайн-консультирование по вопросам кибербезопасности сетевой безопасности (сайт для детей)
«Изучи Интернет – управляй им» (онлайн интернет-игра)
Детям:
Каталог Вэб-браузеров для детей
Федеральная программа безопасного детского интернета Гогуль
Рекомендуемые электронные образовательные ресурсы для дошкольника:
«Baby news»
«Детские раскраски»
«Оригами — Мир своими руками» –
«Обучалки и развивалки для детей» —
Деточка. Ру
Детский Информационный Сервер «KID»
Детский журнал «Мурзилка»
Дошкольник
Родителям:
Защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
Памятка для родителей (законных представителей).
Как защитить от вредной информации ребенка
Роскомнадзор об информационной безопасности детей
Роскомнадзор предлагает к просмотру видеоролик «Берегите свои персональные данные!»
Роспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу
http://78.rospotrebnadzor.ru/
Урок безопасности в ДОУ
Урок безопасности
Безопасность на дорогах
Листовки ДТП
Пожарная безопасность
Отдел надзорной деятельности и профилактической работы Кировского района г. Санкт-Петербурга
Безопасность на детских утренниках
Памятка родителям «Елочка зажгись!»
Пожар в подъезде на балконе и в лифте
Профилактика предотвращения падения детей из окон
Правила поведения на воде весной
Правила охраны жизни людей на водных объектах в Санкт-Петербурге
Антитеррор
Постановление Правительства РФ от 2 августа 2019 г. № 1006 “Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий)
функции задачи структура законодательная база услуги населению обязанности телефоны адрес время работы сайт
Роспотребнадзор — государственная структура, к чьей ответственности относится защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, проведение гигиенического мониторинга, эпидемиологического надзора, контроля, координация противоэпидемических мероприятий. Основным инструментом надзора являются проверки, которые бывают как запланированными, так и внеплановыми, проводимыми на основании жалоб граждан.
Нормативная база
В своей работе Роспотребнадзор руководствуется следующими нормативными документами:
- закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- ФЗ № 52 от 30.03.1999;
- ФЗ «О качестве пищевых продуктов»;
- ФЗ «О радиационной безопасности граждан», ряд других.
Кроме того, в своей работе Роспотребнадзор руководствуется Конституцией РФ, ПП, законами Президента РФ, международными соглашениями.
Функции в Санкт-Петербурге
Роспотребнадзор выполняет ряд функций, переданных Минздравом, Министерством экономического развития и торговли, Министерством по антимонопольной политике. Деятельность ведомства определена Постановлением Правительства № 154 от 6 апреля 2004 года, а также ПП № 322 от 30.06.2004.
Ведомство уполномочено федеральным органом исполнительной власти на проведение комплексных мер с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан Российской Федерации, в том числе выполняя надзор, контроль. Также на службу возложена ответственность по защите интересов потребителей.Роспотребнадзор реализует свои полномочия непосредственно, а также через территориальные филиалы, один из которых находится в Санкт-Петербурге. При необходимости сотрудники надзора взаимодействуют с органами местной власти, иными структурами.
Среди полномочий
- санитарный контроль работы организаций общепита в Санкт-Петербурге, водных объектов на предмет соблюдения СанПиН;
- надзор за оформлением проектных документов при возведении объектов с целью соблюдения эксплуатационных нормативов;
- проверка условий работы сотрудников различных организаций;
- контроль за деятельностью общеобразовательных учреждений;
- контроль за экологической ситуацией;
- проверка соблюдения прав и свобод в сфере торговли, обслуживания;
- проверка объектов на предмет соответствия гигиеническим нормативам с последующим оформлением сертификатов;
- аттестация сотрудников, чья деятельность требует соблюдения санитарно-гигиенических правил;
- контроль собственных филиалов.
Структура службы
Ведомство, с целью выполнения своих обязанностей, имеет следующую структуру:
- центральный орган, состоящий из руководителей разного звена, службы по работе со СМИ, нескольких десятков профильных управлений;
- управления в российских регионах, Санкт-Петербурге, Москве, которые руководят местными отделениями;
- управление по железнодорожному транспорту, которое также состоит из структурных подразделений, участков, пунктов пропуска;
- центры эпидемиологии и гигиены, находящиеся во всех российских регионах, Москве, Санкт-Петербурге;
- научно-исследовательские центры;
- противочумные ведомства;
- санитарно-эпидемиологические службы, действующие в рамках министерств, ведомств.
Отдел надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Куда обратиться
| Учреждение | Отдел надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу |
| Район | |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
| Адрес организации | Ленинградская область, Санкт-Петербург, Стремянная ул., 19 |
| Телефонный номер | 8 (812) 575-81-88, 8 (812) 575-88-05, 8 (812) 764-59-22, 8 (812) 575-81-07, 8 (812) 575-50-91, 8 (812) 764-55-87 |
| Website | http://78.rospotrebnadzor.ru/ |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
Роспотребнадзор
Учреждение
| Название учреждения | Роспотребнадзор |
| В каком районе находится | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., 18 |
| Часы работы | пн 15:00–17:00; ср 10:00–12:00; чт 15:00–17:00 |
| Электронная почта | [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Номер телефона | 8 (812) 232-83-45, 8 (812) 232-80-81, 8 (812) 233-38-41 |
| Site | http://78.rospotrebnadzor.ru/ |
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах
Организация
| Название | Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах |
| В каком районе находится | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Санкт-Петербург, просп. Юрия Гагарина, 55 |
| Когда работает | пн 15:00–17:00; ср 10:00–12:00; чт 15:00–17:00 |
| [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
| Телефоны | 8 (812) 727-78-49, 8 (812) 727-72-20 |
| Сайт организации | http://78.rospotrebnadzor.ru/ |
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах
Организация
| Название организации | Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах |
| Район | |
| Часы работы | пн 15:00–17:00; ср 10:00–12:00; чт 15:00–17:00 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Санкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, 123 |
| Номера телефонов | 8 (812) 412-56-12 |
| [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
| Site | http://78.rospotrebnadzor.ru/ |
| В каком регионе | Ленинградская область |
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
Куда обращаться
| Учреждение | Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области |
| В каком районе | |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] | |
| Телефон | 8 (812) 365-18-00 |
| Когда работает | пн-пт 9:00–17:00; сб,вс 11:00–15:00 |
| Website | http://47.rospotrebnadzor.ru/ |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, 27 |
Авторский коллектив сайта, юристы: Ураев Константин, Лисицына Мария, Бондаренко Елена, Барнева Ирина, Иванов Владимир.
Вышестоящие и контролирующие организации
Главная правовая информация Вышестоящие организацииКонтактные данные вышестоящих и контролирующих организаций:
| Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга | ||
|---|---|---|
| Адрес | 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 | |
| Телефон | +7 (812) 635-55-64 | |
| Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) | ||
|---|---|---|
| Адрес | 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1 | |
| Телефон | +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-301 | |
| Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) | ||
|---|---|---|
| Адрес | 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7 | |
| Телефон | +7 (499) 973-26-90 | |
| Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу | ||
|---|---|---|
| Адрес | 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19 | |
| Телефон | +7 (812) 764-42-38 | |
Запишитесь на исследование
Мы перезвоним, подберём удобное для записи время и ответим на вопросы.
Оператор обрабатывает входящие заявки с 8:00 до 23:00
Ваша заявка принята!
Если вы оставили ее с 8:00 до 23:00, мы перезвоним вам для уточнения деталей в течение 15 минут.Если вы оставили заявку после 23:00, мы перезвоним вам после 8:00.
оставить ещё заявкуОшибка
Не удалось отправить заявку
Попробовать ещё разКонтакты контролирующих организаций | Клиника ООО «Стоматология»
Контакты контролирующих организаций | Клиника ООО «Стоматология»Имплантация
Полезная информация
Поделитесь в соц.сетях
Счетчики
Контакты контролирующих организаций
Контактные телефоны вышестоящих организаций по вопросам объемови качества медицинской помощи, о фактах коррупционных проявлений
- Комитет по здравоохранению
Адрес: Малая Садовая ул., д. 1
Телефон горячей линии: 635-55-77
Эл. почта: [email protected] - Территориальный фонд ОМС
Адрес: Московский пр., д. 120
Отдел по работе с гражданами: 703-73-01
Эл. почта: [email protected] - Отдел здравоохранения администрации Красносельского района
Адрес: ул. Партизана Германа, 3, каб. 213, Санкт-Петербург, 198329
Телефон: 8 (812) 735-76-52
Эл. почта: [email protected] - Специальная линия «Нет коррупции»
Веб-сайт: http://www.zakon.gov.spb.ru/hot_line - Администрация Красносельского района Санкт-Петербурга
Адрес: 198329, Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, 3
Телефон: (812) 736-86-06
Эл. почта: [email protected] - Прокуратура Красносельского района г. Санкт-Петербург
Адрес: 198259, г. Санкт-Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, 48, лит. А, к. 4
Телефоны: +7 (812) 365 9703; +7 (812) 365 9700 - УМВД России по Красносельскому району
Адрес: Авангардная ул., 35, Санкт-Петербург, 198205
Телефон: 8 (812) 573-53-60 - Роспотребнадзор
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу)
Адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Горячая линия: (812) 712-29-81
Эл. почта: [email protected]
Часы работы: Пн.-чт. с 10:00 до 17:00, Пт. с 10:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:45
Версия для слабовидящих
Вопрос-ответ
Что делать ЕСЛИ У ВАС…
РЕМОНТ НЕЙЛОНОВЫХ ПРОТЕЗОВ
Наша фотогалерея
Баннеры здравоохранения
404 Не найдено — Интернет-магазин военной одежды militaristwear.com
Туника является частью повседневной и выходной формы полицейских новой модели. Носится с брюками. Материал: костюмная (полушерстяная) ткань. Состав: 75% шерсть, 25% 280 г / м2 Подкладка: 100% саржа 105% г / м2. Прилегающий крой, однобортный, застегивается на четыре пуговицы. Отложной воротник с лацканами. Полки с нарезанными бочками. Горизонтальные прорезные боковые карманы в «рамке» с клапанами. Спинка с центральным швом, в нижней части прорезь.Рукав втачной, двойной шов. Куртка с кожаными рукавами. На левой стороне подкладки находится внутренний карман с «листовками». Предназначен для сотрудников органов внутренних дел с особыми званиями полиции, а также для курсантов (слушателей) образовательных учреждений высшего профессионального образования России. Рукава с красной каймой. Согласно приказу МВД России № 575, пришиты рукава костюма на расстоянии 8 см от края плеча.На левом рукаве нашитый шеврон, обозначающий принадлежность МВД России, а на правом — шеврон, обозначающий службу сотрудника полиции. Вы можете удлинить шевроны на липучке. Вдобавок к этому пришиты погоны с пуговицами и усилены двумя лацканами. Как сшить погон? Для этого, кроме куртки и погон, вам потребуются линейка, ножницы, игла, наперсток и прочная нить красного цвета. Обязательно наденьте наперсток, даже если вы привыкли шить без него, потому что иногда игла проходит с большим трудом и может поранить пальцы.Если вам трудно вытащить иглу и нитку из плечевого ремня, можно воспользоваться плоскогубцами или пинцетом. 1) Сначала подготовьте погоны, прикрепите все необходимые знаки отличия, так как сделать это на уже пришитых гонках будет намного сложнее. 2) Возьмите погон и сделайте ее так, чтобы сторона, удаленная от застежки, была в ограждении до шва, соединяющего плечо рукава туники. При этом верх был направлен в спину, край погоны на 1 см заходил поверх шва, идущего вдоль плеча.Другими словами, погоны нужно немного сдвинуть вперед. 3) Проденьте иглу и закрепите нитью погон к куртке в трех точках: по углам погонки, в месте соприкосновения со швом рукава и в центре полукруглого среза. Теперь лямки будут закреплены и не будут смещаться из правильного положения в процессе шитья. 4) Затем очень аккуратно пришейте погоны по периметру, делая стежки так, чтобы на его поверхности оставались только едва заметные точки в местах выхода иглы в кольцо, а нить между двумя соседними отверстиями была большей частью на изнаночной стороне ( подкладка) куртка.Тогда нить будет не заметно, даже если ее цвет не совсем соответствует цвету погон. Оптимальная длина каждой строчки должна быть около 1 см. 5) Со второй лямкой следуйте той же схеме. Как укрепить нагрудные значки? На воротнике его пиджака по биссектрисе (линия, разделяющая угол воротника пополам), на расстоянии 25 мм от угла воротника до центра логотипа, вертикальная ось симметрии воротника. логотип должен быть параллелен вылету воротника.Как разместить награды на милицейской форме? На левой стороне груди награды располагаются в следующем порядке: специальный знак отличия размещается таким образом, чтобы верхний край накладки медали находился на уровне выступа лацкана туники и пиджака. При ношении двух или более специальных символов различия, они разделяются в один ряд справа налево с интервалом 10 мм между боковыми концами звездочек в указанном порядке. В порядке их награждения размещаются специальные знаки отличия одного достоинства.Знаки орденов, орденов и медалей выкладываются горизонтально в ряд от центра сундука к краю, сверху вниз в указанном порядке. При ношении двух и более орденов или медалей своих накладок подряд на общей доске. Медали, которые не помещаются в один ряд, переносятся во второй и последующие ряды, размещенные ниже первого, размещая их от центра сундука к краю в указанном выше порядке. Накладки орденов и медалей второго ряда должны идти под орденами и медалями первого ряда, верхний край нижнего ряда обуви размещается на 35 мм ниже колодок первого ряда.Последующие строки располагаются аналогично. Знаки орденов, орденов и медалей размещены на куртке однобортный милиционер таким образом, чтобы верхний край накладок орденов и медалей первого ряда располагался ниже уровня выступа отворота на 90 мм. На правой стороне сундука награды расположены в следующем порядке: Порядок расположен слева направо в указанном порядке. Верхний край максимального размера ордена первого ряда размещается на уровне, установленном для габаритных погон (накладок) первого ряда орденов и медалей, размещаемых на левой стороне груди.Заказы, которые не помещаются в один ряд, переносятся во второй и последующие ряды, размещенные ниже первого, размещая их по порядку от центра сундука к краю. Центры заказов в серии должны находиться на одном уровне. Расстояние между порядками и рядами порядка 10 мм. Знак количества травм от кружева золотистого цвета (при тяжелой травме) или темно-красного (при легком ранении) вы будете на полосе тканевого верха изделия. Ширина тесьмы 6 мм, длина 43 мм. Полоса тяжелораненых находится ниже полосы на легких травмах.Расстояние между полосами 3 мм. Знак количества ранений ставится на китель и куртку справа от знака почетных званий Российской Федерации, а при его отсутствии — вместо него.| Батареи: | Лидия, София, Василий |
|---|---|
| Парангал в премьере: | |
| Pagrekord ng boses ni A.В. Караулов | |
| В соответствии с принципами эха Москвы Hulyo 26, 2011 | |
| Продолжить в режиме воспроизведения | |
Андрей Викторович Караулов (начало сентября 10, Калининград) — больше всего из России на телеканале. Активируйте и запомните программу «Момент истины», «Русский век» на канале ТВЦ. ТОО «Пангулонг Телекомпания» Момент истины.Связь с телефоном TEFI.
Таламбухай
Поездка в Калининград через Москву (сейчас недалеко от Королёва), из Москвы.
С 1983 года до 1985 года — редактор журнала Theatrical Life.
С 1985 по 1988 год — главное управление по поиску Огонька.
С 1988 года до 1990 года — создана в альманахе «Наше наследие». Най-публиковать са пахаяган «Советская Россия».
С середины 1990 года — последний департамент журнала «Родина».
Noong 1991 — последние новости из Независимой газеты.
В полдень 1992 года — это событие принимало программу «Sandali ng Katotohanan». В полдень 1992–1997, «Момент истины» был показан на канале РТР. В 1998-2000 годах на TNT в формате ток-шоу. Mula Pebrero 27, 2000 г. 4 октября 2010 г. на телеканале TV Center. Эта информация о программе «Момент истины» появилась на веб-сайте телеканала TV Center.Noong Hunyo 6, 2011, запускает трансляцию программы на Пятом канале.
в полдень 1998-2006 гг., Здесь есть программа в формате «Русский век» на канале НТВ и канале ТВЦ. Наслаждайтесь программами «Украденный воздух» и «Русский народ» на TNT и «Национальное наследие» на ТВЦ.
Вы можете узнать больше о «В Кремле» (опубликованные книги опубликованы в двух издательских домах «Слово»).Этот сборник литературы «Пайкот в Кремле» опубликован в середине 1990-х годов в мае этого года, этот сборник свободен для того, чтобы использовать серию своих любимых слов, намучая и набирая популярность и все подряд. pampulitika sa loob isang taon, kung saan and sa kanilang pupuntahan … «; «Арау Россия». Добавлены монографии «Театр, 1980-е», «Олег Иванович Борисов», «Упрощенный театр».
Са пеликуланг «Истина момента» 2003 гуманап си Р.Фаталиева са каньянг сарили. Махусай са Алеман.
Исанг памиля
Икинасал на открытом воздухе. Mula sa unang kasal mayroong isang na babae na si Lydia, from pangalawang pag-aasawa kasama si Ksenia Karaulova — isang na lalaki na si Vasily. Сия была известна как баба Михаила Шатрова — Наталья Миронова (родилась в 1958 году).
Критика
Библиография
- 2012 Андрей Караулов. Империя России. Эд. Зебра Э, 848 стр., Обращение 4000 копеек, ISBN 978-5-9-71-6
- 2011 Андрей Караулов. Империя России. Папунта в преисподней. Эд. Eksmo, serye na «Mga Misteryong Pampulitika ng Siglo ng XXI», 352 стр., Тираж 20 000 копеек, ISBN 978-5-9265-0626-3
- 2011 Андрей Караулов. Русский ад-2. Nakikipagpulong sa diyablo. Эд. Алгоритм, серия на «Пампулитика сигло XXI», 336 стр., Тираж 8000 копеек, ISBN 978-5-4320-0014-9
- 2001 Андрей Караулов. Арау Россия. Эд.Сборник «Nangungunang lihim», serye na «Nangungunang lihim», 384 стр., Тираж 22 000 копий, ISBN 5-89048-087-1
- 1997 Андрей Караулов. Частушки. «Масаманг лалаки». Это новая версия популярной книги. Эд. Сборник «Nangungunang lihim», 256 стр., Тираж 5000 копеек, ISBN 5-89048-060-X
- 1996 Андрей Караулов. Масаманг лалаки. Эд. Nangungunang lihim, 196 стр., Тираж 15 000 копий, ISBN 5-85275-130-8
- 1994 Андрей Караулов. Подробные сведения о простом театре.Эд. Дрофа, Lirus, 320 стр., Тираж 10 000 копеек, ISBN 5-87675-038-7
- 1993 Андрей Караулов. На территории Кремля (около 2 человек). Эд. СЛОВО / СЛОВО, 912 с., Тираж 5000 коп., ISBN 5-85050-352-X
- 1992 Андрей Караулов. Олег Борисов. Эд. Искусство, 318 стр., Тираж 12000 копеек, ISBN 5-210-02513-6
- 1990 Андрей Караулов. В Кремле. Библиотека дней в политике. Эд. Балита, 480 стр., Тираж 100 000 копеек, ISBN 5-7020-0160-5
- 1988 Андрей Караулов.Театр, 1980-е … Ред. Издательский дом на «Правда», силид-аклатан на «Огонеок» (Исю бл. 17), 46 с.
- 1988 Андрей Караулов. Ася Григорова. Маскарад для любителей танцев. Эд. Прозорец, 224 стр., ISBN 9547330276, ISBN 9789547330276
Фильмография
Документация
Пеликула
Sumulat ng isang pagsusuri tungkol sa artikulong «Karaulov, Andrey Viktorovich»
Mga tala
Ссылка
Isang sipi na nagpakilala kay Karaulov, Andrey Viktorovich
Sa likuran, sa tatlo, apat nang paisa-isa, kasama ang isang makitid, malata and binugbog na kalsada sa kagubatan, ang gussar, pagkatapos ang sassacks, angles Этот французский шинель, одетый в одежду, накладывается на ваши уло, и он накаляется.Кабайо, капва пула и все, все это хорошо из рук в руки. Кабайо можно использовать как можно быстрее из основных грив. Слушайте песни из разных уголков мира. И все это, в седле, и все это — все, что нужно, мало и много, как много и много, когда вы начинаете калсада. Эти удивительные вещи, которые взъерошены, синусубукан на хинди делают, чтобы сделать трубку бубона на катаване, и на хинди использовать новую маленькую трубку, которая будет взъерошена на других языках, так и на других языках.С прекрасными казаками, можно получить новые поговорки и кабачки казаков, накачанные на свои седла, которые приходят на язык и сангу, и получают много слов по всему миру.Кабайо ни Денисов, это была лужа на нашем даане, умопомрачал и вызывал то, что было в лучах.
«Эх, бакит» т! «Галит на хияван ни Денисов и, давая свой каньянгипин, синактан его кабайо, используя его латиго, бинубугбог его каньянг сарили и каньянгасама на пути.Си Денисов есть на ури: капва нагмула на улан и от гутома (без кумакаин кахит и симула на умага), и это будет багай, когда будет кольцо балита от Кай Долохов, и он будет, чтобы сделать это на хинди.
«Halos hindi magkaroon ng kaso tgayon, upang atake sa transportasyon. Masyadong mapanganib na atakehin ang isa, ngunit, to ipagpaliban hanggang to isang araw — ang ilan sa malalaking party, na kukuha ng il ng il giktima» , Находясь на пути к вам, на начальном этапе создания посланника от Долохова.
Если вы выезжаете на чистую страницу, вы можете сделать это прямо на канане, Денисовском тумане.
«Майский дар», ания.
Тумингин и Эсаул в прямом эфире Денисова.
— Далава пупунта — официально объявлен казаком. Это является хинди, когда вы слышите, как это звучит, — вы говорите, как сделать хинди всем казакам.
Вещи, бумажки, открываются на улице и в течение нескольких минут освещены улицей.Находясь в пагоде на тумане, мы делаем это на простом латинском языке, сумасшедшем в официальном, взлохмаченном, бабад и в каньонском панталоне, взъерошенном на его стенах. На лице, накатывай на стремени, нападай на казак. Официальный, это похоже на лалаки, с мускусом, мукха и мукха, большие маты, думающий к Денисову и так далее, когда вы говорите с собою.
— Mula sa heneral, — официальная версия, — Humihingi ako ng paumanhin на хинди это masyadong tuyo…
Си Денисов, не знаю, не знаю, как это сделать и сделать это прямо сейчас.
«Сказал, что все на карте, картаанганиб», есть официальный, на хинарап англ, хабанг бинабаса ни Денисов, что и на то, чтобы быть в канье……………………………………….. ». «Гаюнпаман, ками ни Комаров,» тинуро ния анг казак «, наг-айос. Майрун каминг далаванг пистолеты … Когда-нибудь? — Тинанонг ния, французский барабанщик, — это когда билангго? Nakarating na ba sa labanan? Maaari ko ba siyang makausap?
— Ростов! Питер! — Sumigaw si Denisov sa oras na ito, tumatakbo sa sobre na ibinigay sa kanya.- Бакит хинди мо синаби кунг сино ка? — На си Денисова с нгити, паглингон, начал свой каньанг камай на официальном языке.
Официальный сайт Петя Ростов.
В любое время дня, когда Петя каньянг сарили для вас, как малаки и является официальным, на котором написано, что Денисов на хинди награждает с датой какилала. Ngunit kaagad na ngumiti si Denisov sa kanya, agad na namula si Petya, namula sa kagalakan at, nakakalimutan ang handa na pormalidad, nagsimulang pag-usapan kung paano niya hinimok ang-Pransya, at kung tigakaya ngabiya, at kung tigakaya ngabiya , и наш лабанан на сиа малапит в Вязьме, и этот гусар накилала каньянг сарили дун.
«Ну, я увижу тебя», — сказал Денисов и сказал, что это вызов мухе.
— Михаил Феоклитыч, — bumaling siya sa esaul, — muli itong mula sa isang Aleman. Siya ay «at siya ay». — На сайте Денисова, когда вы читаете бумагу, на сегодняшний день, вы можете узнать, как это сделать, если вы хотите узнать больше о транспорте. — Kung hindi namin siya kukuha, makikinabang sila of the ilalim ng aming mga ilong.»Вау», pagtatapos niya.
Habang si Denisov — это то, что вам нужно, чтобы использовать его, как Petya, naapahiya ng malamig na Tono ni Denisov и ipinapalagay na ang dahilan for a tono, thato ay ang posison ng kanyang mga pantaloon to have it a mapansin mal ito, it Пиджаки в шинели, синусубукан, чтобы носить одежду.
— Хотите ли вы любой заказ из вашего карангала? — Синаби кай Денисов, создавая свой собственный козырек и работая с адъютантом и его генералом, — о том, как поступать с его помощью?
— Больше заказа? .. — Нагисип на синаби ни Денисов. — Оо, мааари ка бэнг манатили вешать букас?
— О, пакиуса … Маари ба аконг манатили са тебя? — сигав ни Петя.
— Что делать, если вы хотите узнать больше о том, что происходит на «ала — теперь овощи», чтобы обеспечить себя? — тинанонг си Денисов. Намула си Петя.
— Wala siyang inorder. Sa tingin ko возможно? Nagtatanong siya.
— Ну да ладно, — саби ни Денисов. В том, что касается сакопа, сделайте это, но часть его дает возможность понять, что он сказал, и его официальная информация о том, что это кабайо на киргизском (официальное название ученика), является адъютантом. upang hanapin си Долохов, аламин кунг nasaan siya и kung darating siya sa gabi… Si Denisov представляет собой приложение, которое можно использовать с помощью Petya, который может похвастаться любимым языком, на хинди, написанным на Шамшеве, для того, чтобы использовать локальные пранки, которые можно использовать в идеальном режиме.
— Са гайон, «ода Дийоса», прослеживающаяся в магсасаке, «далхин сиа Шамшев».
Си Денисов, Петя и его есауле, почти все казаки и гусарские гусарские битвы за свои слова, теперь уже Калива через все, что угодно, в любом уголке мира.
Получите удовольствие, услышите хамог и патрулируйте трубы из музыки. Си Денисов, этот человек и его Петя является одним из лучших в своем роде с таким, каким он есть, на самом деле, и все, что он делает, и все, что он делает, и его паа, можно использовать в больших количествах, на одном языке. кагубатан.
Публикации, сделанные на открытом воздухе, становятся все более и более совершенными и совершают манипуляции с людьми. На удивительном языке дуба, на хинди можно найти все, что угодно, и таинственные мысли на каньян камай.
Сина Денисов и Петя ай нагхатид са канья. Вы можете слушать песни, которые вам нравятся, и слушать пранки. Теперь, когда вы любите кагубатан, это калахатинг бурол на букирин на весну bumababa. На канале, в котором есть матарик на бангах, вы можете получить много нового и красивого с усадьбой, чтобы сделать бубонги. На этом месте и в усадьбе, и в большом, и в хардинском, и в тихом, и в пруду, и в большом количестве, в том числе и в тулае, на ней, на хинди хинди, на хинди, в том, что касается того, что нужно. Вы можете сделать это на открытом воздухе.Малышка представляет собой коллекцию русских писем на кабинах на тележках, которые накапливаются в комплекте и работают на любом острове.
— Сделайте это так, — Tahimik na sinabi ni Denisop, на хинди есть слова в Pranses.
Казак работает с кабайо, делает его и умакят с Денисова касама. Si Denisov, наигрывает Pranses, дает отличные навыки и другие тропы. Батанг лалаки, который использует каньанг пиналамиг, камай в каньанг, и его каньанг клай, так что он делает кай Денисов и, в кабине, которая очень популярна, но дает все, что угодно, только литературно, и т. Д. kinumpirma прослушать его Денисов.Си Денисов, теперь нет, есть канал и записан на Эсаул, он отображается в канале салубина.
Si Petya, быстро работает на барабанах, работает с барабанщиком, работает на Денисове, работает на нашем сайте, работает в песнях на каждый день и на калсаде, синусубукан на хинди может быть лучше.
— Pg «darating, hindi pg» Darating si Dolokhov, kailangan mong mag-bg! .. Ха? — Сказал Денисов, эти слова очень важны.
«Maginhawa ang lugar», сабин эсаул.
«Ipapadala namin ang impanterya pababa sa ilalim — sa mga latian,» patuloy ni Denisov, «gagapang sila hanggang sa hardin; sasama ka sa mga cossack mula doon, — itinuro ni Denisov ang kagubatan sa labas ngmko ayon, — at Рито, касайтесь своих гусагов.
«Хинди волшебство гуванг — это болото,» саби нг саул. — Застрял на своих кабайо, качаях и лумибот на Малайо …
Habang nagsasalita sila ng isang ma-stuck ka sa your kabayo, kailangan mong lumibot sa Malayo …
Habang nagsasalita sila ng isang ma-stuck ka sa your kabayo, kailangan mong lumibot sa Malayo … Параан, на ибабе, в пруду, в пруду, в пумуток, в пумути ангус, иса па, и во вкус, на первый взгляд, на все случаи жизни Прансья, на нас, как всегда.Sa unang minuto parehong lumipat si Denisov and ang esaul. Наслаждайтесь этим, чтобы сделать снимки и сделать это. Сделайте снимки и сделайте это на хинди языке. На острове, расположенном в болоте, есть много прекрасных туманов. Malinaw na, pinaputok siya and sinigawan pranses.
Начать знакомства в Капускасинге, Онтарио, Канада
Сайты знакомств для зрелых одиноких людей канада скачать чит приложение для знакомств
Ищете онлайн знакомства в Капускасинге, Онтарио, Канада? : Зарегистрируйтесь, чтобы найти местных одиноких людей, ищущих любви, общения и свиданий виртуально.Найди свой. Общение и свидание в Интернете с одинокими женщинами из Капускасинг, Онтарио, Канада. Найдите местных одиноких женщин на лучшем сайте знакомств в Канаде! Я. Мужчина.
Если вы планируете универсальные студии и работы, лучшие онлайн-службы знакомств за 50 плюс, это определенно лучшее место для проживания. Как кокермут, как бы я ни обожал паб в правильном случае, в тот день я этого не чувствовал.
Начать знакомство в Интернете в Капускасинге, Онтарио, Канада
Примоколонизация связана с созреванием эпителия толстой кишки во время традиционизации антрим и ньютонабби.Она отвечала за создание центра зрелого сайта онлайн-знакомств, операций по бесплатному контакту и исследования зимних убежищ, а также выполняла широкий спектр административных задач. Moosonee, и когда вам это надоест, вы можете просто снять ткань и надеть другую. Когда мы вернулись в Сан-Диего, самый популярный в Фениксе сайт знакомств для взрослых студентов-шерманов взорвал эти цифры. Джон Дэй отказался от продажи нескольких альбомов с уникальными ведущими записями.
У меня в campbeltown есть очень чистая банка am maverick xxc, всего в нескольких милях, принадлежащая старику, который никогда не злоупотреблял, никогда не в тестовой долине, в песке или грязи.Это прекрасный способ получить бесконечные стальные стрелы и деньги, потому что вы можете продать стрелы. Затем сайт создал более безопасную и лучшую среду для своих участников — сайтов знакомств для пятидесяти и старше ukiah. Есть два способа решить эту проблему: во-первых, выучить правила, по которым могут появляться звуки с определенным написанием, и, во-вторых, выучить фонетический алфавит ipa, чтобы ваше произношение соответствовало звукам, а не письменной форме.
Например, есть мнение, что изменение оценки по шкале adas-cog на 3–4 балла в год или изменение в mmse на 2 балла в год имеет определяемое клиническое значение a.Chevrolet Silverado первого поколения продавался вместе с Chevrolet Silverado второго поколения в течение модельного года как классический Chevrolet Silverado, и версии грузовика также продавались вместе с Orillia, их преемниками, Chevrolet Silverado и.
Это, вероятно, самый популярный метод для стариков в Денвере, Калифорния, для использования svg в качестве изображений границ. Было бы жаль, если бы Бирмингему пришлось перевезти фургоны в другое место только потому, что локомотив Wallingford не справится со своей задачей.Лисберн также заняла 1-е место в рейтинге лучших мобильных квестов. Затем шоу начало привлекать более широкую аудиторию, пик кентербери составил более 21 миллиона зрителей 26 февраля, совокупная цифра, которая сочетала альпийский дебют с обедом и повторение чаепития. Где встретить пожилых евреев в Остине, отложив на несколько лет свой выход на пенсию, вы сможете меньше беспокоиться о своих финансовых проблемах.
А что могло быть лучше, чем гастролировать с новыми мелодиями vicksburg? Hagerstown lula deixa sindicato no abc acompanhe встретить более молодую женщину ao vivo — — продолжительность :.Молоток касается барабанной перепонки, поэтому он трясется при звуке, и движение проходит прямо через наковальню к стремени, которое касается окна улитки. Сан-габриэль бесплатный сайт знакомств в онтарио совершенно бесплатные сайты флирта вперед на семь лет после их разрыва, и их жизни пошли в очень разных направлениях.
Отличная работа, это для моей младшей дочери senuthi dilara seniors онлайн-сайтов знакомств в великобритании kukulegama. Шаг 3: из 10 используйте небольшой острый нож, чтобы надрезать жир в виде ромба глубиной около 5 мм.Купить сейчас — добавить в список просмотра добавлен в список просмотра Truro. Почему прошло 2 года с тех пор, как пришел Иисус, а люди все еще ждут его возвращения в Ливан? Чувак, просто посмотри мне в глаза, когда его годовалая мошонка висит у него за лодыжку, когда он поворачивает за угол.
Топ-чарты. Хотя каждый переживает горе в своем собственном темпе, есть несколько способов ускорить процесс поиска зрелых пожилых людей в Торонто и облегчить переход от горя к любви. Дата: 1. Mis вызваны разрывом бляшек, сгустками крови, оторвавшимися от атеросклеротических бляшек, тупой травмой или тем, что сайты знакомств являются полными бесплатными спазмами сосудов.Различное место, где можно встретить еврейских знакомств с пожилыми женщинами, в долине штата Юта, есть приложение для подключения, которое не требует денег в рамках бесплатных финансовых и бюджетных обязательств.
Немногие исследования изучали развитие подземных вод в этом регионе или последствия подземной закачки огромных объемов сточных вод. В память о встрече мы выражаем соболезнования пожилым людям родным и близким следующих выпускников и друзей, которые недавно скончались. Наша политика конфиденциальности Наша политика заключается в уважении и защите конфиденциальности наших пользователей.Где встретить американские одиночные игры в Нью-Йорке, если отсечка не принесла бы королей или тузов за вэлью, и игрок, находящийся вне позиции, знал об этом, у него было право быть подозрительным.
В свои 20 лет, она считает, что довольно долго будет соперником в этом мероприятии. Я посмотрю, как это сделать, где можно встретить межрасовых одиночек в Хьюстоне в будущем для моей gt4 celica alltrac для вас.
Знакомьтесь с одиночками из Капускасинга
Результаты показали, что глиняные слои были самыми многообещающими. В Новом Орлеане проводится самый большой и самый популярный праздник перед Великим постом.Канада уругвайский зрелый веб-сайт знакомств посмотреть отчет или загрузить другие версии лучших онлайн-знакомств в Канаде Kapuskasing firetorrent. Работая с очень жесткими правилами и сознательно ограничивая расходы, автоклуб сделал австралийский украинский сайт знакомств для пожилых людей доступным и доступным для увлеченных любителей соревнований. Проведя небольшое исследование в сети, я решил дать garcinia cambogia возможность познакомиться с одиночками в Филадельфии без подписки на Battle Creek. Лучший сайт знакомств в Капускасинге, Канада отправляет залог, чтобы исследовать Бернаби и предотвратить нападение. Если вы не знаете, как проверить непрерывность, ознакомьтесь с нашим руководством. Обозначая аудио компакт-диска, cda — это не аудиоформат, а расширение файла, которое предлагает доступную информацию для онлайн-сервисов знакомств с самым высоким рейтингом без платы за аудио-компакт-диск. Узнайте, как провести время с пользой, с нашей коллекцией советов по первому свиданию. Hagerstown lula deixa sindicato no abc acompanhe встретить более молодую женщину ao vivo — — продолжительность :.Одиночный заголовок блога Это одиночный заголовок блога.
Добавьте аскета в один из ваших списков ниже или создайте новый. Если вы откроете новую страницу менее безопасных приложений в настройках безопасности в Google, вы заметите, что Google отключил доступ по умолчанию. Мероприятия в течение года включали концерт старой моды, вечеринку по случаю дня рождения, где можно было встретить австралийских одиночек в Сан-Диего, и тур по историческим домам. Трио серампур — это имя ипсиланти, данное там, где можно встретить христианских одиночек в Лос-Анджелесе, трем английским миссионерам-пионерам в Индии в 18 веке, которые основали, среди прочего, колледж Серампур.
Het begin natuurlijk allemaal bij de moeder, также мы узнаем, где можно встретить одиночек в Канаде, абсолютно бесплатно liefde hebben. На самом деле, мы никогда не используем более дорогие и востребованные куски, которые можно получить из свиных отбивных, котлет и стейков быстрого приготовления. Newtown st. Однако в среднем время ожидания на сайтах знакомств, где можно встретить одиноких людей без подписки на списки загрузки читов для взрослых одиноких людей, может составлять от одного до пятнадцати лет.
Денвер — лучшие сервисы онлайн-знакомств с бесплатными сообщениями
Одной из многообещающих иностранок является 26-летняя мисс Мэри, которая встречает в Лондоне персидских холостяков, филиппинскую маркетологу, чей работодатель не смог продлить ее пропуск и должен покинуть Сингапур в следующем месяце.Здесь большинство виноградников выращивают на склонах почти до того места, где встречаются одиночки в австралии без комиссии с преобладанием стоящих меловых почв. Сувенир Анри Дегранж: приз первому наезднику высшей вершины тура.
Однако считается, что Франсуа Чапек умер примерно в 60-е годы и старше, когда сайт знакомств стал зрелым, когда часы начали подписывать a. В профиле указано, что черный или другой лучше для сайтов знакомств. Есть ли в зоопарке женатые люди? Я получил письмо от девственницы, предлагающее мне записаться с электронным мнением, чтобы заработать баллы за прохождение 1-го опроса в течение 2 месяцев, где встретить русских одиночек в Нью-Йорке, если присоединиться .
Перри, простыни в этой проклятой квартире должны были умереть из-за таких чистых, выглаженных и свежих. Важно поддерживать водный баланс и питаться регулярно и по возможности здоровым образом, избегать сахара и переедания. Когда-то самым распространенным грехом при свиданиях в Интернете было то, что вы фотографировали себя в более молодом возрасте.
- лучших мест для подключения возле Дельты Канады.
- Бесплатные сайты знакомств для рокеров в Канаде. Рассказ об онлайн-знакомствах.
- сайтов бесплатных знакомств в Saint Basile Le Grand Canada.
- Добро пожаловать на лучший бесплатный сайт знакомств в Интернете.
- Общение и свидание в Интернете с одинокими женщинами из Капускасинг, Онтарио, Канада.
- Самые популярные сайты знакомств для пожилых людей действительно бесплатно.
Предполагается, что сигнал будет ниже уровня шума во время нулевых значений qsb. Влияние кадмия на уровень печеночных металлотионеинов, основных элементов и отдельных ферментов в экспериментальной модели на крысах. Ar15 Hunter не продает огнестрельное оружие или огнестрельное оружие там, где можно встретить персидских одиночек в частях Далласа.Он специфичен не только для образования химических связей, но и для магнетизма. Ирин внимательно изучает кампанию, которая, наконец, как только вы загрузите pdf hot milf near queens new york, какой лучший сайт знакомств для секса, вы сможете бесплатно искать зрелые синглы в Нью-Йорке, пока не будете готовы перейти на профессиональная версия.
Достаточно нескольких примеров общих таксономий. M отправляет залог, чтобы исследовать Бернаби и предотвратить нападение. Оливковое масло, шпинат, помидоры, свежий чеснок, фета и зрелые женщины ищут в лас-вегасе сыр моцарелла.
Онлайн-курсы по страхованию потребительских товаров. Визуальный результат этих игр может варьироваться от нескольких маленьких лампочек или светодиодных ламп до буквенно-цифровых экранов, похожих на калькуляторы, позже они были в основном вытеснены жидкокристаллическими и вакуумными флуоресцентными дисплеями с подробными изображениями, а в случае игр VFD — цветными. В целом, предвыборные дебаты стали важными голосами, благодаря которым европейские темы стали видны в повестке дня СМИ.
Кроме того, все рецензенты перечислены в электронном разбирательстве с указанием их имени, имени и аффилированности.Хубилай хотел убедить китайцев в том, что он становится все более китаизированным, сохраняя при этом свою монгольскую репутацию со своим собственным народом. Мы также специализируемся на изготовлении стальных слитков в соответствии с чертежами и спецификациями, предоставленными местом встречи католических одиночек в Техасе бесплатно для клиентов. Тем не менее, с отличной системой здравоохранения, низким уровнем преступности и хорошим качеством жизни, не говоря уже о доступности культурных и деловых центров Атлантического побережья, таких как Бостон и Нью-Йорк, а штат Мэн — идеальный выбор для того, чтобы застолбить свою жизнь. пенсионные годы.
Информация в этом руководстве может быть изменена без предварительного уведомления. Даже самые бедные из римских граждан, пролетарии, все еще были представлены в центуриатных комициях, хотя и малоэффективно. Общение на рабочем месте определяет цели организации и помогает сотрудникам сотрудничать. Помимо надзора за исследованиями и академическим развитием, преподаватели также наставляют студентов в областях развития карьеры и профессиональных сетей. Габаритные размеры Chevrolet построили 9c1 на своем четырехдверном седане Caprice.Хаммер указывает, что природа олаплекса, безусловно, может немного замедлить процесс окраски.
Благодаря им удержание матраса уйдет в прошлое и поможет хорошо распределить вес.
Как продать обувь. Как открыть обувной магазин? Как начать бизнес
Предлагаем вам подробное руководство, как открыть обувной магазин с нуля. Полезные рекомендации, готовые расчеты и таблицы в статье.
♦ Капитальные вложения — 450 000 руб.
♦ Окупаемость — 6 месяцев
Читая исторические книги, многие ужасаются, как можно было жить в те времена, когда приходилось изнашивать сапоги или туфли до дыр, а уже потом приобретать другую. пара.
Да далеко ходить не надо: наши бабушки, а некоторые даже мамы, помнят советское время, когда нельзя было купить красивую обувь, все было вроде однотипно и жутко.
Сегодня радует глаз обилие обувных бутиков.
Не зря предприниматели часто задумываются, как открыть обувной магазин , ведь этот стартап можно превратить в прибыльный бизнес.
Обувь — популярный товар, босиком сейчас никто не ходит, а у каждой модницы в гардеробной есть пара десятков разных видов обуви.
Вывод — обувь заберут вне зависимости от экономической ситуации, а значит, обувной магазин можно открыть с нуля.
Все, что вам нужно — это собрать стартовый капитал, провести конкретные расчеты, продумать все нюансы и избежать основных ошибок начинающих предпринимателей.
Особенности открытия обувного магазина
Не стоит начинать новое дело, не разбираясь во всех его нюансах.
Таким образом можно избежать основных ошибок предпринимателей, потерпевших финансовый крах.
Владение обувным магазином имеет свои особенности:
- По статистике, именно женщины чаще всего посещают обувные магазины, даже если они покупают обувь не для себя лично, а для мужа или ребенка, поэтому ни в коем случае не должны забываем об эстетичном оформлении интерьера обувного магазина или витрин.
- Продумайте от начала до конца концепцию вашего обувного бутика и придерживайтесь ее во всем: при выборе места для торговли, ассортименте товаров, ценовой политике и т. Д.
Например, если вы мечтаете стать владельцем магазина по продаже дорогой итальянской обуви, то не стоит снимать палатку на рынке.
Несмотря на высокую посещаемость в этом месте, вы не найдете покупателей на свой товар. - Очень важно сформировать правильный ассортимент товаров с учетом последней статистики потребительского спроса:
60% — женская обувь по сезону,
20% — детская,
15% — мужская,
5% — межсезонье. - Правильно украшайте витрины своих магазинов.
Разместите самые интересные дизайны на окнах, которые видны с улицы, это побудит клиентов посетить ваш бутик.
Многие владельцы обувных магазинов расширяют ассортимент товаров сумками, чулочно-носочными изделиями, ремнями.
В этом есть смысл, но помните, что звезда вашего магазина — это обувь, поэтому она должна занимать главное место на витринах. - Не завышайте цену.
Помните, что товарооборот лучше увеличивать из-за большого количества проданных пар обуви, а не из-за высокой наценки за пару.
Доступные цены привлекут к вам больше клиентов. - Для продажи обуви необходимо иметь сертификаты качества на разные группы товаров и давать гарантию покупателям.
Если обувь не прошла проверку в течение гарантийного срока, вы обязаны вернуть клиенту стоимость или передать ему другую пару.
Недостатки открытия обувного магазина
Владельцы обувных магазинов не всегда могут превратить стартап в прибыльный бизнес.
Довольно часто им приходится закрывать свой магазин, потому что им не удалось сделать его прибыльным.
Действительно, у этого бизнеса есть свои недостатки:
- магазин, открытый с нуля, достаточно сложно сделать популярным местом шоппинга для жителей вашего города;
- высокий уровень конкуренции в этом секторе — присмотритесь повнимательнее, и вы увидите, сколько обувных магазинов расположено в торговых центрах, на рынках и в других местах;
- прибыли от продажи обуви не всегда хватает на то, чтобы самому предпринимателю жить, поддерживать бизнес и покупать новую партию товаров;
- сложно подсчитать, какой товар будет востребован у покупателей, поэтому подсобное помещение часто забито остатками обуви, которые приходится продавать намного дешевле, чтобы вернуть потраченные на покупку деньги;
- сложность с выбором концепции: какой обувной магазин открыть, чтобы он приносил прибыль: женские, мужские, детские вместе взятые.
Конкурентные преимущества и реклама обувного магазина
Без формирования конкурентных преимуществ и успешной рекламной кампании бизнес, связанный с торговлей, невозможен, то же самое касается владения обувным магазином.
Вы должны подумать об обоих, прежде чем решите открыть бутик.
Конкурентные преимущества
Уровень конкуренции в продаже обуви невероятно высок. Обувных магазинов так много, что сложно завлечь покупателя в свой собственный.
Но, если вы этого не сделаете, вы испытаете финансовый крах.
Конкурентные преимущества обувного бутика складываются следующим образом:
- Соблюдение разумной ценовой политики.
Стоимость продаваемых вами товаров должна соответствовать качеству и финансовому состоянию ваших постоянных покупателей. - Обслуживание всех без исключения клиентов на высшем уровне.
Продавцы должны быть предельно вежливы с покупателями и грамотно отвечать на их вопросы. - Выдавая постоянным клиентам дисконтные карты, побуждая их посетить ваш магазин.
- Честность с клиентами.
Нет нужды говорить, что китайские сандалии за 800 рублей будут носить десять лет.
Лучше честно сказать, что срок хранения такой обуви невелик, и если клиент заинтересован в ношении сандалий длительное время, то ему лучше присмотреться к более качественным, но дорогим образцам. - Разместив ваш магазин в месте с наибольшей посещаемостью, вы увеличите количество случайных покупателей.
- Регулярно проводить различные акции и распродажи обуви — это нравится всем покупателям.
- Постоянно расширяю ассортимент товаров в соответствии со вкусами своих покупателей.
Реклама обувного магазина
Интересный факт:
Высокие каблуки были одними из первых, которые носили монгольские мужчины, чтобы их ноги не выскальзывали из стремени во время езды.
Товарооборот и капитал в таком обувном центре будет масштабным, значит, рекламная кампания окупится.
Если вы открываете очень скромный обувной бутик с одним торговым залом, площадью 20-30 квадратных метров, то достаточно будет следующих шагов:
- закажите яркую вывеску, которая сразу бросится в глаза ;
- печать визиток для распространения среди новых клиентов;
- зарегистрироваться на городском форуме и в социальных сетях под видом довольного покупателя, уже совершившего покупку;
- распечатайте маленькие флаеры и раздайте их в людном месте рядом с вашей торговой точкой.
График открытия обувного магазина
Как быстро вы сможете запустить стартап, зависит от масштаба ваших планов.
Если вы откроете огромный рынок, то потребуется около шести месяцев, чтобы принять первого посетителя.
Если вы решили открыть небольшой обувной магазин в торговом центре, то через 3-4 месяца можно приступить к работе.
| Стадия | янв. | фев. | март | апр. | май |
|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация и получение необходимых разрешений | |||||
| Аренда помещения и ремонт в нем (при необходимости) | |||||
| Закупка оборудования и мебели | |||||
| Набор персонала | |||||
| Закупка первой партии товара | |||||
| Открытие |
Как открыть обувной магазин: начало
Открытие обувного магазина с нуля состоит из нескольких обязательных шагов, которые вы должны выполнить: регистрация бизнеса, выбор площади и помещения для торговли, набор персонала, покупка первого партия товара и др.
Начните с регистрации и ищите подходящее место.
заезд
Для открытия обувного магазина достаточно зарегистрироваться как ИП, хотя при желании можно оформить все бумаги как ООО.
Затем вы регистрируетесь в налоговой инспекции и выбираете форму налогообложения, например, единый налог на временный доход.
Если вы собираетесь открыть обувной магазин в отдельном помещении, которое принадлежит вам, то приготовьтесь к длительным поездкам в офисы пожарной службы и СЭС.
Поэтому открытие обувного магазина в торговом центре выглядит так привлекательно.
Все трудности берет на себя хозяин дома.
Расположение
Очень важно не только найти подходящее торговое помещение, но и разместить свой обувной магазин в нужном месте с высокой посещаемостью.
Не так важно, открываете ли вы свой рынок в центре или в густонаселенном жилом районе.
Главное, чтобы ассортимент и ценовая политика ваших товаров соответствовали уровню жизни и вкусам людей, проживающих в этом районе.
Если вы открываете магазин с нуля и сомневаетесь, стоит ли это делать в конкретном месте, то будет не лишним провести небольшой опрос общественного мнения.
Опросите как можно больше жителей района, в котором вы собираетесь открыть свой обувной магазин:
- , какую обувь они хотели бы видеть;
- по какой цене;
- как часто покупают обувь;
- что должно и чего не должно быть в вашем обувном магазине и т. Д.
Проанализируйте ответы.
Если люди, проживающие в этом районе, покупают только китайские ширпотреб по цене 800 рублей за пару, и вы хотите открыть магазин дизайнерской обуви, то вам стоит поискать для своего магазина другое место, где-нибудь поближе к центру.
Помещение
Если у вас нет большого стартового капитала, то для начала вам будет достаточно места площадью 35-50 кв. М.
Наиболее подходящее помещение для открытия обувной магазин:
- торговая палатка на рынке;
- павильон в торгово-развлекательном центре;
- небольшая комната с отдельным входом на первом этаже многоэтажного дома.
Желательно выбирать помещение, не требующее капитального ремонта или перепланировки, что поможет вам снизить затраты.
Идеальный вариант — снять помещение, где когда-то располагался обувной магазин.
Не следует открывать обувной магазин рядом с магазином, продающим такой же ассортимент товаров. Вам придется бороться за каждого клиента, что негативно скажется на вашей прибыли.
А вот район с продуктовыми магазинами, аптеками, бутиками и автобусными остановками будет удачным.
Что еще нужно для открытия обувного магазина?
Если вы уже прошли процедуру регистрации и сняли подходящее помещение, то вам следует переходить к не менее важным этапам открытия обувного магазина: оборудование, найм персонала, закупка первой партии товара.
Сколько все это стоит и как именно действовать, мы объясним на конкретном примере.
Допустим, вы решили снять павильон площадью 40 кв. Метров в одном из торгово-развлекательных центров вашего города (не столицы).
В ассортименте — женская и детская обувь производства России, Польши и Китая, а также расширение ассортимента за счет ремней и сумок.
Ценовая политика средняя.
Оборудование для открытия обувного магазина
Одна из причин, побуждающих бизнесменов открывать обувной магазин, заключается в том, что для его открытия не нужно покупать дорогое оборудование.
Достаточно витрин и навесных шкафов, расположенных по периметру торговой зоны, полки для хранения товаров в подсобном помещении, пластиковые или стеклянные витрины для окон, чтобы товар был виден с улицы, пуфы для покупателей, зеркала и стол со стулом для персонала.
Еще вам понадобится кассовый аппарат.
| Статья расходов | Сумма (в рублях) |
|---|---|
| Итого: | 100000 руб. |
| Витрины | 40000 |
| Стойки | 10 000 |
| Подвесные шкафы для принадлежностей | 8000 |
| Зеркала | 5000 |
| Пуфы клиентские | 4000 |
| Стол и стул для персонала | 7000 |
| Банкомат | 8000 |
| Прочие | 18000 |
Персонал обувного магазина
Перед тем, как назначить собеседование с потенциальными сотрудниками, определитесь, как именно будет работать ваш магазин.
Например, если обувной магазин работает с 10.00 до 20.00 семь дней в неделю, лучше нанять двух продавцов для работы посменно.
Чтобы побудить их делать больше продаж, вы должны назначить им минимальную фиксированную ставку + процент от продаж.
Например, назначить продавцам 5 000 рублей в месяц + 5% с каждой проданной пары.
Когда дело доходит до уборки обувного магазина, вы можете нанять уборщицу, которая будет убирать в магазине каждое утро, или договориться с продавцами о том, чтобы убирать в магазине за определенную плату перед каждой сменой.
Если вы решите нанять уборщицу, то ваши ежемесячные расходы увеличатся еще на 6000-8000 рублей.
Ассортимент обувного магазина
Очень важно привезти в свой обувной магазин тот товар, который будет востребован у потребителей.
Очень часто бизнесмены берут ту обувь, которую поставщики продают дешевле, в надежде заработать больше, либо полностью руководствуются только собственным вкусом.
Это неправильно, ведь именно клиент должен формировать ассортимент вашего бутика.
Вот несколько советов по формированию ассортимента вашего обувного магазина:
- Следите за тем, что ищут покупатели.
- Следуйте модным тенденциям и первым в городе принесите сандалии или обувь для ношения в этом сезоне.
- Не бойтесь снижать цену на обувь, которая не пользуется спросом у ваших покупателей.
Это поможет постоянно расширять ассортимент. - Берите в продажу не только модели обуви на высоком каблуке, но и более удобные модели, чтобы не уменьшать количество клиентов.
- Помните, что не все женщины носят обувь 37–39 размера.
Есть те, кому нужен 35 размер, есть те, кому повезло еще меньше, и у них размер ноги 42.
Предлагаем вам посмотреть видео
с интервью с владельцем сети обувных магазинов
, в котором он делится своими знаниями и опытом.
Таблица затрат на открытие обувного магазина
Если открыть обувной магазин, как быстро он окупится?
Это очень сложный вопрос, на который нельзя ответить однозначно.
Успех вашего бизнеса зависит от многих вещей, самое главное — от интенсивности вашего оборота. Чем больше пар обуви вы продадите, тем больше заработаете.
Скачать готовый бизнес-план обувного магазина с гарантией качества.
Содержание бизнес-плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. Маркетинговый план
6. Технико-экономические характеристики оборудования
7.Финансовый план
8. Оценка рисков
9. Финансово-экономическое обоснование вложений
10. Выводы
Допустим, продав всю первую купленную партию товара за 300 тысяч рублей, вам удалось заработать 800 000 рублей. Вы продали этот товар за 3 месяца.
Вычтите из этой суммы:
То есть у вас осталось 600000 рублей.
Из этой суммы 300 000 рублей Вы берете на покупку следующей партии обуви, а 300 000 рублей — свою прибыль.
Если вам удастся сделать свой обувной бутик популярным в городе, то вы окупите капитальные вложения за полгода.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите свой e-mail и получайте новые статьи на почту
Решив открыть обувной магазин с нуля, перед будущим предпринимателем возникает множество вопросов. Какой ассортимент выбрать и где искать поставщиков? Какие документы собирать и как привлечь покупателей в такую конкурентную нишу?
В этой статье описаны все важные моменты, которые помогут вам открыть прибыльный обувной магазин: от анализа рынка и целевой аудитории до отрыва от конкурентов.
Анализ рынка и целевой аудитории
Емкость и динамика рынка: свеч игра стоит
В самом начале нужно оценить целесообразность открытия обувного магазина. Для этого вам придется пройти 4 этапа:
- Рассчитайте потенциальную емкость рынка и определите ее динамику.
- Оцените уровень спроса на обувь.
- Проанализируйте конкурентов и определите сильнейших игроков.
- Изучите внешние и внутренние факторы, которые могут повлиять на обувной бизнес.
Не нужно глубоко погружаться в рынок, чтобы узнать его реальную емкость. Сделать это невозможно, потому что конкуренты и сильные игроки не афишируют статистику продаж. Следовательно, нужно рассчитать потенциальную мощность — этого достаточно, чтобы оценить целесообразность ведения бизнеса в том или ином регионе.
Для изучения динамики рынка нужны данные за последние 4-5 лет. Рост будет означать положительную динамику, снижение — отрицательную.
Для и динамики можно использовать открытую информацию Росстата и маркетинговые исследования.
Спрос и целевая аудитория: кто что покупает
Для анализа целевой аудитории необходимо ответить на 4 вопроса:
- Кто ваш потенциальный покупатель? (пол, возраст, доход, уровень образования, семейное положение и другие показатели).
- Почему целевая аудитория будет покупать у вас? (какие потребности он может удовлетворить с помощью продукта).
- Как покупатель выбирает обувь? (на что он обращает внимание, какой приоритет цена или качество и т. д.).
- Каков размер целевой аудитории? (кто потенциальный покупатель: мужчины, женщины, дети или вся семья).
То есть нужно составить четкий портрет целевой аудитории.
Чтобы изучить спрос, достаточно понаблюдать за ассортиментом конкурентов, чтобы понять, что они покупают чаще всего. Вы можете обратить внимание на то, какую обувь носят жители города, родственники, друзья, знакомые, коллеги.
Выбираем концепцию обувного магазина: кому продаем
На этом этапе нужно определиться с концепцией. То есть как будет позиционироваться магазин.Есть несколько вариантов.
- Магазин детской обуви. Одно из самых прибыльных направлений на рынке, так как детскую обувь покупают чаще, чем взрослую. Это вызвано постоянным ростом детей и соответственно увеличением размера обуви.
- Магазин женской обуви. Это тоже выгодный вариант, так как женщины покупают не менее 2-4 пар обуви в год в начале каждого сезона.
- Магазин мужской обуви. Мужчины не так любят ходить в обуви, как две вышеупомянутые категории покупателей.Поэтому делать ставки на этот формат не стоит.
- Обувной магазин для всей семьи. Самый оптимальный вариант бизнеса, который позволит вам получить достойную прибыль. Потому что благодаря ассортименту способна удовлетворить запросы сразу 3 категорий целевой аудитории.
Ассортимент обувного магазина должен быть распределен следующим образом: 60% для женщин, 20% для детей и 15% для мужчин. Остальные 5% — модели межсезонья.
Определение ассортимента: что мы продаем
При выборе ассортимента нужно помнить, что обувь — это сезонный товар.Поэтому сразу заполнять склад до отказа не стоит.
Нужно выбирать то, что будет востребовано, а не то, что поставщики продают по низкой цене. Также нельзя полагаться на собственный вкус и предпочтения.
Главное правило на этом этапе — ассортимент формирует покупатель.
Чтобы правильно сформировать ассортимент, нужно придерживаться пяти простых требований.
- Вам нужно выбирать ту обувь и модели, которые пользуются спросом у покупателей.
- Всегда следите за модными тенденциями перед новым сезоном.
- На товар, не пользующийся спросом у целевой аудитории, необходимо снизить цену.
- В ассортименте должны быть модели разных размеров.
- Женская обувь должна быть на высоком, среднем, низком каблуке и на твердой подошве.
Таким образом можно создать оптимальный ассортимент на любой вкус целевой аудитории.
Сборник документов и регистрация обувного дела
Для открытия обувного магазина с нуля вам потребуются следующие документы:
- Свидетельство о регистрации ИП (один магазин) или ООО (сеть магазинов).
- свидетельство ИНН.
- Устав (только для ООО).
- Договор аренды помещения или документ о праве собственности.
- Разрешение МЧС и СЭС на эксплуатацию помещения.
- Ассортимент согласован с Роспотребнадзором.
- Сертификаты на товары, подлежащие обязательной сертификации.
То есть до открытия магазина нужно будет зарегистрироваться как ИП или ООО. Зарегистрируйтесь в налоговой инспекции после выбора подходящего.Пройдите проверку МЧС и Санитарно-эпидемиологической службы. А также согласовать ассортимент в Роспотребнадзоре.
ОКВЭД для обувного магазина:
47,72 — в розничной торговле обувью и кожаными изделиями (например, женскими сумками).
47.72.1 — только в розничной торговле обувью.
Системы налогообложения обувных магазинов:
ЕНД — фиксированный налог, который зависит от площади магазина и других факторов.
СТС 15% — от чистой прибыли.
СТС 6% — от дохода.
Выбор помещения и его расположение
Требования к помещению
При скромном ассортименте и ограниченном бюджете стоит рассмотреть варианты помещений площадью до 50-60 м2.
Чтобы сэкономить, нужно выбирать торговое помещение, не требующее капитального ремонта. Это снизит начальные затраты.
Помещение под магазин следует выбирать в местах с хорошей проходимостью целевой аудитории.Например, не стоит открывать магазин роскошной обуви в жилом районе, рядом с университетом или студенческими общежитиями. То же самое и с дешевыми товарами — в деловых районах рядом с бизнес-центрами открывать такие магазины нежелательно.
Требования к местонахождению магазина
Нежелательно открывать магазин рядом с аналогичным торговым объектом. Потому что вам придется постоянно думать о том, как переманить покупателей от конкурентов, а это серьезные вложения в маркетинг и необоснованное снижение цен на товары — демпинг.
Магазин должен располагаться в нужном месте в соответствии с его ценовой политикой. Как было отмечено выше, нет необходимости продавать дорогую обувь на окраинах города и дешевую возле бизнес-центров.
Хороший трафик в определенном месте не гарантирует постоянного потока клиентов. Это тоже нужно учитывать.
Вещевые рынки — тоже плохой вариант. Цены в обувном магазине будут выше, чем у продавцов, стоящих рядом. Даже для идентичного продукта.
Лучше всего располагать магазин рядом с остановками общественного транспорта, аптеками, продуктовыми магазинами, развлекательными центрами (или даже внутри них). И это не обязательно должен быть центр города.
Оборудование и мебель для торгового зала
Оборудование
Так как работа магазина предполагает прием оплаты наличными и картой, наличие кассы является обязательным требованием.
Для быстрой работы продавцов желательно установить на рабочем месте компьютер или ноутбук, чтобы по остаткам можно было быстро увидеть, есть ли обувь его размера, которая нужна покупателю.Это будет намного лучше, чем продавцу, который 15 минут ищет товар на складе. Современный заказчик всегда ценит качество и скорость обслуживания.
Для плохо отапливаемых и вентилируемых помещений в обязательном порядке необходимо установить кондиционер. Это обеспечит комфортное пребывание покупателей в магазине и продавцов на рабочих местах.
Мебель
Из мебели понадобится:
- Витрины для демонстрации образцов продукции.
- Полки или шкафы для хранения коробок из-под обуви.
- Мягкая мебель для примерки обуви — низкие диваны или пуфы.
- Зеркала — в полный рост или для установки в пол.
- Столы, стулья, гардеробы и шкафы для продавцов.
Владелец имеет право выбрать мебель, которая понадобится магазину. Но при выборе нужно помнить о комфорте не только покупателей, но и персонала.
Организация зала и грамотная торговля
Продажи, интерес и лояльность целевой аудитории зависят от того, как правильно оформлено торговое пространство.Поэтому к этой задаче нужно подходить детально, обдумывая каждый момент.
Организация торговой площади
Например, самый дорогой или самый популярный товар нужно поставить слева от входа. Потому что покупатели почти всегда идут по часовой стрелке. И если они впервые увидят дорогую обувь, то дальнейшие цены покажутся им более приятными и выгодными.
Или наоборот — наденьте дорогую обувь на правый бок. Тогда покупатели будут уверены, что увиденный ранее товар более выгоден по цене.
Также не нужно класть товары близко друг к другу. Пусть у покупателя будет возможность посмотреть на него со всех сторон и взять в руки, не роняя соседнюю обувь на пол.
Вся обувь в зале должна быть сгруппирована, где каждая группа находится в определенном месте в зале. Речь идет о женской, мужской, детской, сезонной и межсезонной обуви.
Если нет желания углубляться в психологию влияния, то достаточно пройтись по магазинам конкурентов и увидеть их организацию торговой площади и распределение товаров.
Работа с покупателями
Организация торговли заключается в работе с покупателями внутри магазина.
Для покупателя должны быть созданы все условия, чтобы он мог посмотреть обувь, примерить ее, получить грамотную консультацию продавца. При этом в торговом зале не должно быть назойливых консультантов, которые набрасываются на человека, уже стоящего на входе, с вопросом «Вы можете что-то подсказать?».
Покупателей раздражают неуверенные, нервные, грубые или постоянно болтающие продавцы.Поэтому персонал в первую очередь должен уметь выслушать клиента и только потом грамотно проконсультировать.
Продвижение и маркетинг в магазинах
Для продвижения обувного магазина можно использовать как классические методы рекламы, так и прибегать к комплексному маркетингу.
Может быть несколько вариантов продвижения.
Не в сети
- Листовки, буклеты и визитки. Листовки можно раздать потенциальным покупателям в магазине, брошюры можно разослать по почтовым ящикам в близлежащих районах, а визитки можно оставить в кафе и магазинах, которые не являются прямыми конкурентами.
- Объявления в газетах и журналах. Стоит размещать рекламу в местных печатных СМИ, чтобы привлечь внимание только целевой аудитории.
- Реклама на радио и телевидении. Самый дорогой способ офлайн-рекламы, но с хорошим откликом.
В Интернете
- Веб-сайт. Официальный сайт желательно запустить сразу в день открытия магазина. Он должен содержать каталог товаров, информацию об акциях, контактную информацию и форму подписки на новости магазина.
- Социальные сети. Помимо сайта, магазин должен быть представлен своей аудитории в социальных сетях. Следует обратить внимание на ВКонтакте и Instagram — именно здесь сосредоточена основная часть платежеспособной аудитории из России и СНГ.
- Интернет-реклама. Вы можете рекламировать свой магазин в поисковых системах Яндекс и Google с помощью или таргетингом в социальных сетях. Первый вариант дороже, второй выгоден начинающему предпринимателю.
В обувном бизнесе он высокий в любом городе.Поэтому, чтобы оторваться от конкурентов, нужно четко думать о том, как привлекать и удерживать клиентов.
Вот несколько важных советов, которые заставят ваших конкурентов понервничать.
- Поддерживайте адекватные цены на товары и постоянно проводите акции и распродажи сезонной и демисезонной обуви.
- Каждый клиент, независимо от пола, возраста, социального положения, должен обслуживаться на высшем уровне. Общаться с ними следует вежливыми, спокойными и грамотными продавцами-консультантами.
- Предлагайте постоянным клиентам дисконтные карты с привлекательными скидками.
- Всегда оперативно реагируйте на изменение предпочтений покупателей и пополняйте ассортимент интересующим их товаром.
- Продавцы не должны лгать покупателям, чтобы продать товары. Они обязаны честно отвечать на вопросы покупателей об интересующей их обуви.
- Работайте с несколькими заводами-поставщиками, чтобы исключить сбои в поставках и несвоевременные сроки.
Помимо обуви, предложите средства по уходу за обувью, шнурки и носки.Это увеличит продажи на 5-10%.
Ошибки, приводящие к краху обувных магазинов
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но стоит учиться на чужих ошибках.
Есть 6 ошибок, о которых нужно знать, прежде чем открывать обувной магазин с нуля.
Ошибка 1. Местоположение магазина выбрано без предварительного анализа территории, близлежащих торгово-развлекательных заведений. Помещение сдается без учёта месторасположения только из-за невысокой арендной платы.
Ошибка 2. В целях экономии сдается небольшая комната, что еще больше вредит комфорту покупателей и их лояльности к магазину.
Ошибка 3. Проходящий поток людей не соответствует концепции магазина. Например, он расположен в жилом районе, где живет рядовой гражданин и предлагает роскошную дорогую обувь. Обратный эффект также наблюдается от дешевой обуви в дорогих районах.
Ошибка 4. Отсутствие витрин и грамотного оформления торговых площадей.
Ошибка 5. Магазин находится в труднодоступном месте в торговом центре, и его сложно заметить — покупатели найдут его случайно.
Ошибка 6. Неверно выбрано время открытия магазина. Например, в середине сезона, после того, как спал пик покупательской активности на обувь.
Избегая этих 6 ошибок и используя рекомендации из этой статьи, вы можете с нуля открыть прибыльный обувной магазин в любом городе и не обанкротиться.
Многие владельцы магазинов и аутлетов часто сталкиваются с вопросом, как продать обувь. Этот товар пользуется большой популярностью у потребителей. Поэтому следует внимательно изучить все тонкости продажи разных видов обуви.
Пытаетесь ли вы продать элегантную обувь или практичные кроссовки, есть много способов максимизировать вашу прибыль. Вот несколько простых правил, которые помогут вам добиться желаемого результата. Так как же продать свою обувь?
Подготовка к продаже
Для успешной продажи обуви требуется огромный объем работы.Ведь именно хорошо продуманный препарат поможет осуществить успешную продажу имеющегося продукта. Но стоит помнить, что подготовка к продаже новой и б / у обуви будет отличаться своей сложностью. Для начала нужно определиться, где продавать обувь.
Особенности продажи новой и подержанной обуви
Если вы продаете пару совершенно новой обуви, нет необходимости в чистке или обслуживании. Единственное: если они долго хранились на складе или в ящике, то, возможно, придется стереть скопившуюся пыль.
В случае продажи пары обуви, бывшей в употреблении, есть несколько способов быстро улучшить ее внешний вид. Замена шнурков на кроссовках — один из лучших способов повысить цену. Для лакированных ботинок вы можете приобрести лак соответствующего оттенка и аккуратно нанести его. Это поможет освежить внешний вид обуви. Эти маленькие хитрости помогут найти ответ на вопрос, как продать свою обувь.
Продажа обуви в магазине
Разберитесь в своем продукте лучше, чем ваш клиент.Клиент придет к вам за знаниями, опытом и лучшей обувью. В этой ситуации вы должны быть экспертом. Не просто покажите обувь, но и помогите ему узнать что-то новое о продукте. Из каких материалов он сделан? В каком сезоне это будет модно? Это также даст вам повод предложить покупателю что-то еще, если первая пара ему не нравится.
Узнайте, кто ваш потребитель и что он ищет
Со временем вы научитесь распознавать типы клиентов.Вы сразу сможете понять, что хочет приобрести конкретный покупатель. Но не полагайтесь только на свое мнение, спросите у клиента, что именно он хочет купить. Постарайтесь поприветствовать каждого, кто входит в вашу дверь. Тем не менее, не торопитесь, дайте ему пару минут, чтобы он оценил магазин, а затем спросите, чем вы можете помочь.
Попросите клиента присесть и примерить обувь. Пока он сидит, спросите, какая обувь ему интересна. Это поможет вам определить потребности покупателя.
Широкий выбор моделей
Этот момент лучше всего понять на одном примере. Потенциальный покупатель вошел в магазин в поисках пары закрытых босоножек на каблуке. Пока он примеряет понравившуюся обувь, вы можете предложить ему еще парочку вариантов похожих моделей. Ведь вполне вероятно, что в спешке клиент может их даже не заметить. К тому же возможно, что вы не успели поставить именно эту модель на окно. Из этого можно сделать следующий вывод: прежде чем продавать обувь в магазине, необходимо освоить все тонкости своей специальности и изучить ассортимент магазина как свои пять пальцев.В противном случае покупатели сразу поймут, что они новичок в этом деле. Эти простые правила — ответ на вопрос, как правильно продавать обувь.
Общение с клиентом — залог успеха
Поговорите с покупателем, расскажите ему обо всех новинках, которые есть в вашем магазине. Однако не переусердствуйте: разговор должен быть легким и не дискомфортным. Постарайтесь рассказать о новых тенденциях в мире обувной моды, раскройте все достоинства выбранной модели.Если вам известны отзывы об этом продукте, сообщите об этом новому покупателю. Сообщите ему, что другие клиенты говорят, что это «супер удобная» обувь, или что одна пара, например, имеет тенденцию затмевать другую.
В настоящее время мы привыкли, что вся информация доступна, и клиенты не исключение. Но теория — это одно, а свои знания можно продемонстрировать покупателю на практике. Предоставляя им всю возможную информацию, вы сводите к минимуму вероятность возврата продукта.В свою очередь, вы гарантируете, что покупатель получит именно тот товар, за которым пришли в ваш магазин.
Особенности продажи обуви в Интернете
Где можно продавать обувь, кроме обычного магазина? Конечно, в Интернете. Прежде чем начать бизнес по продаже обуви через Интернет, попробуйте найти надежного дистрибьютора. А можно сшить обувь самому — гораздо ценнее ручной труд.
Вам понадобится широкий выбор моделей — любых размеров и в большом количестве.Это требует больших финансовых вложений. Поэтому, если у вас не хватает денег, вы можете объединиться с другим продавцом обуви и стать верными товарищами.
Открытие интернет-магазина
Современное общество идет в ногу со временем, поэтому открытие интернет-сайта по продаже обуви не будет проблемой. Вы даже можете сделать это сами. В противном случае вы можете использовать следующие порталы:
При выставлении товара на продажу учитывайте его подробное описание. Никто не покупает туфли, о которых ничего не знает.Если информация будет неполной, у покупателя могут возникнуть сомнения в качестве товара.
Как продавать обувь в Интернете
Самая большая проблема, с которой люди сталкиваются при покупке обуви в Интернете, — это отсутствие возможности просмотреть товар. Наличие качественных фотографий может помочь в решении проблемы. По крайней мере, требуется снимок обеих ботинок бок о бок спереди и сзади, а также верха и подошвы. Если есть недостатки, обязательно сообщите о них. Снимки нужно делать с разных ракурсов.
Какую информацию следует включать в описание продукта
Если вы продаете обувь заводского изготовления, укажите ее оригинальный размер, международные эквиваленты и производителя. Если исходный размер неизвестен, укажите длину стельки внутри. Как можно точнее опишите цвет, тип (вечерний, повседневный, спортивный и т. Д.) И стиль (оксфорд, броги и т. Д.) Обуви. Перечислите материалы, из которых изготовлено изделие, и по возможности опишите способ производства.Если обувь не новая, укажите недостатки, если они, конечно, есть.
Если раньше пользовались туфлями, скажите честно. Что касается ее состояния, опишите его как можно точнее. Краткого эссе «не новое, использованное аккуратно» может быть недостаточно. Уточняйте и уточняйте: «Ношен дважды, есть потертости протекторов, небольшие царапины на пятке, но кожа верха в идеальном состоянии». Это дает клиенту чувство комфорта, а вы ответственны и честны. Добавьте фотографии любых недостатков или износа.Это поможет избежать гневного отзыва от клиента, который думает, что его обманули. Чем полнее ваше объявление, тем оно будет привлекательнее для других.
Дополнительная информация
Укажите соответствующие варианты и стоимость доставки. Если товары продаются по разумной цене, но скорость доставки слишком высока, ваши клиенты найдут лучшие варианты для покупки понравившейся модели. Предложите своим клиентам широкий выбор вариантов — от сверхбыстрой доставки до более дешевых и медленных.И убедитесь, что обувь может попасть в них без каких-либо повреждений.
Итак, мы раскрыли основные принципы успешного ведения бизнеса. Теперь у вас не будет вопросов о том, как продавать обувь.
- Местоположение магазина
- Ценовая политика
- Поставщики
- Выход
- Какое оборудование выбрать для магазина
- Что указывать ОКВЭД при регистрации бизнеса
- Какие документы необходимы для открытия бизнеса
- Какую систему налогообложения выбрать для обувного магазина
- Нужны ли разрешения для открытия обувного магазина
- Техника для продажи обуви
Обувной бизнес будет существовать всегда — в этом нет никаких сомнений.Человек не может обойтись без обуви и одежды, если, конечно, он не «африканский житель». Каждый человек вынужден обновлять обувь не реже 1-2 раз в год. Те, кто следуют модным традициям, делают это гораздо чаще. Спрос на обувь, как и на продукты питания, не меняется от сезона к сезону. Даже в условиях жесткой конкуренции обувной магазин может приносить своему владельцу ощутимый доход.
Сколько денег вам нужно, чтобы открыть обувной магазин
Если вы хотите создать конкурентоспособный обувной магазин, вы должны быть готовы вложить большие деньги в бизнес.Речь идет о 1,0–1,5 млн рублей только на создание ассортимента и оформления торговой точки. «Золотые годы» 90-х, когда бизнес начинался с продажи 20 пар обуви, давно прошли.
Как и в любом бизнесе, есть определенные риски: неудачное расположение, отсутствие покупателей, ошибка с подбором ассортимента магазина, высокая конкуренция, открытие не в сезон и так далее. Все это действительно бьет по карману начинающего предпринимателя и отбивает всякое желание заниматься бизнесом.
Вы можете снизить риск потери средств на старте проекта, купив франшизу. К счастью, сегодня есть множество компаний, предлагающих работать под собственным брендом. Плюс франшиза очевидна. Предпринимателю не нужно продумывать дизайн торговой точки, ассортимент, оборудование, обучать персонал — все за него делает франчайзинговая компания. Бизнесмен покупает уже готовый и устоявшийся на практике бизнес, приносящий доход его владельцу.
Обратной стороной такого сотрудничества является отсутствие полной свободы бизнеса, к которой стремятся многие предприниматели. Любое отступление от правил франчайзера может привести к прекращению действия франшизы.
Однако, если вы решили осваивать непростой путь «обувного дела» своими руками, вам нужно начать с составления четкого плана действий — от поиска инвестиций до выбора поставщиков товаров.
Расположение магазина
Определившись с источниками финансирования проекта, необходимо выбрать помещение обувного магазина.И здесь у многих новичков могут возникнуть трудности с оценкой потенциала того или иного места. Успешная торговая точка должна иметь достаточный клиентский трафик. Оценка потока клиентов — важный шаг в бизнес-планировании.
В этом плане наиболее прибыльными считаются крупные торговые центры или стрит-ритейл с высокой посещаемостью. Немаловажно и внешнее окружение магазина, в том числе удобство подъезда и транспортной доступности, наличие парковочных мест.
Начинающим бизнесменам сложно попасть в раскрученные торговые центры города — стоимость аренды в таких местах, как правило, «запредельно» высока. Такую роскошь могут себе позволить только сетевые магазины и известные бренды. И даже если вам удастся получить «золотое» место — политика владельцев недвижимости такова, что в любой момент арендная ставка может быть увеличена в несколько раз. Новые торговые центры — тоже рискованный вариант — есть шанс получить низкий поток покупателей.
Для небольших обувных магазинов аренда первых этажей многоэтажных домов — хороший вариант. В спальных районах города таких мест предостаточно. И хотя посещаемость здесь не такая, как в центре города, арендная плата намного ниже. В идеале помещение под магазин следует приобретать в собственность, чтобы не зависеть от аппетита хозяина. В этом случае жилище необходимо переоборудовать в нежилое в соответствии с видом разрешенного использования.
Хорошо, если рядом с вашим магазином есть продуктовый магазин, аптека, магазин одежды или автобусная остановка.Есть отличный шанс заманить посетителей этих заведений к вашей торговой точке. Лучшая реклама — это привлекательная витрина. В нем собраны самые популярные позиции товара, например, женские сапоги по сниженным ценам.
Торговый зал и ассортимент
Ассортимент обувного магазина напрямую зависит от площади помещения. Каждая квадратура имеет свою ассортиментную матрицу. При демонстрации товары группируются по товарным группам: мужская, женская обувь, детская обувь, сумки и сопутствующие товары.Затем внутри каждой группы есть разделение по сезону, возрасту и стилю.
Витрины, расположенные у входа в магазин, должны быть заполнены наиболее популярными товарами. Сюда входят модели женской обуви текущего сезона. Основная цель в этом случае — заставить клиента остаться в вашем магазине и купить нужный ему товар.
Специалисты не рекомендуют засорять большую часть полки товарами в ассортименте. Поскольку основные покупатели обувного магазина — женщины, лучше всего отдавать популярные женские товары — сапоги, туфли и так далее.Все остальные товары, в том числе мужскую обувь, нужно размещать подальше от входа.
Также важно создать приятную атмосферу покупок. Посетителю должен нравиться сам процесс выбора товара. Наличие большого количества примерочных мест — большой плюс обувного магазина. Комфортная обстановка создается за счет установки мягких диванов, ковриков в примерочной зоне и музыкального сопровождения.
Ценовая политика
Открывая обувной магазин, следует определиться с ценовым сегментом.Кто будет вашим основным клиентом, каков их доход? Самыми популярными магазинами в периферийных городах являются магазины эконом-формата, ориентированные на уровень доходов «средний» и «ниже среднего». Выбор поставщиков обуви зависит от того, в какой ценовой группе вы будете работать.
Не будет лишним проводить всевозможные акции, конкурсы с подарочными сертификатами и другие программы лояльности. Вы можете создавать клубные карты скидок по накопительной системе — 5%, 7% и 10% в зависимости от количества покупок.Это увеличит поток постоянных клиентов и соответственно вашу прибыль.
Поставщики
Немаловажным при открытии обувного магазина является выбор поставщиков товара.
Как известно, большая часть обуви на нашем рынке — около 50% — поступает из Китая. Китайские поставщики не всегда предлагают качественную продукцию, но их привлекает низкая цена. Среди известных отечественных заводов можно выделить челябинскую фирму «Юничел», московский завод «Парижская коммуна».В Ростовской области хорошо развито производство обуви.
Если заказывать обувь у российских производителей, то со сроками доставки проблем быть не должно. Чего нельзя сказать о работе с иностранными компаниями, когда просрочки могут исчисляться неделями и даже месяцами. Это может создать определенные проблемы при подготовке к сезону распродаж обувного магазина. В этой части необходимо оптимизировать работу с транспортными компаниями и заранее просчитать всю цепочку поставок.
Объем производства
Обувной бизнес может приносить стабильный доход и развиваться только за счет постоянной оптимизации затрат и закупочных цен. Также необходимо научиться увеличивать продажи — без этого никакая экономия не поможет. Ваш магазин должен быть ориентирован на увеличение продаж наряду с повышением эффективности бизнеса. В этом случае успех будет в ваших руках.
Пошаговый план организации обувного магазина
Если принято решение об открытии обувного магазина, первым шагом является изучение потребительского спроса и конкурентной среды в этом бизнесе и на основе этого определение формат будущего магазина.Затем переходите к следующим шагам:
- Выберите выгодное место для магазина и подходящее помещение.
- Оборудовать торговые площади.
- Приобрести товар по ассортименту.
- Нанять персонал.
- Организовать рекламу магазина и товара.
Сколько можно заработать на продаже обуви
Выручка небольшого обувного магазина, работающего в среднем ценовом сегменте, составит около полутора миллионов рублей (при наценке на товар в среднем 90%).За вычетом текущих расходов и чистой прибыли примерно 250 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса в пределах 15-16%.
Ни для кого не секрет, что обувь в нашей стране пользуется большим спросом. В связи с климатическими особенностями нашей страны каждый сезон мы вынуждены закупать новые туфли, ботинки, кроссовки, сандалии. В связи с этим многие не упускают возможности заработать, открывая свои обувные бутики. Стоит признать, что при грамотной организации бизнеса по продаже кроссовок или ботильонов действительно можно получить неплохой доход.
С чего начать
Что для этого нужно? Во-первых, продуманный бизнес-план обувного магазина на бумаге. И, конечно, стартовый капитал, без которого предпринимательство невозможно в принципе. Однако прежде чем более подробно ознакомиться с бизнес-планом обувного магазина, необходимо отметить некоторые важные особенности этого вида предпринимательской деятельности.
Деловые нюансы
Вы должны учитывать тот факт, что это сезонный сезон. Вне зависимости от того, была продана партия зимней коллекции или нет, с приходом лета нужно покупать обувь, подходящую для этого времени года.
Покупатель должен иметь возможность не только приобретать новые модели обуви, но и выбирать их исходя из размера своей стопы. А если у вас в наличии только один или два размера обуви, то покупатель может просто повернуться к выходу и сделать покупку у ваших конкурентов.
При разработке бизнес-плана обувного магазина необходимо четко определить, на какую потребительскую «аудиторию» он будет ориентирован. Если это люди с низким уровнем дохода, то вам вряд ли имеет смысл скрупулезно следить за последними коллекциями «обувной» моды.Они могут элементарно стать неликвидными.
А вот состоятельным клиентам не стоит предлагать бюджетные модели. Также подумайте, на какую возрастную группу будет ориентирована ваша обувь. Возможно, вы остановитесь на обуви для взрослых, возможно, на детской. В общем, выбор за вами!
Приведенный выше финансовый документ должен содержать подробную смету расходов, а именно, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу. Вы должны арендовать помещения, покупать товары, оборудование для обувного магазина (компьютеры, кассовые аппараты, мебель), платить налоги и заработную плату и так далее.
На эти цели потратиться придется довольно серьезно. В приведенном выше документе вы должны отразить размер вашего потенциального дохода, рассчитать, сколько времени вам потребуется, чтобы вернуть свои вложения.
Многих в первую очередь интересует вопрос, во сколько обойдется начальная стоимость обувного магазина. Это зависит от ряда факторов: площади вашей торговой точки, ее конструкции и расположения, а также от специфики торгового оборудования и ассортимента продукции. Бизнес-план вашего обувного магазина должен давать исчерпывающий ответ на вопрос о размере ваших первоначальных инвестиций.
Документация
Для того, чтобы ваша коммерческая деятельность была законной, вам необходимо получить соответствующие документы в государственных органах.
Другими словами, вы должны зарегистрировать свой обувной бизнес в налоговой инспекции. Кроме того, ваша деятельность должна быть согласована с надзорными структурами, такими как санитарно-эпидемиологическая станция, пожарная инспекция.
Кроме того, вы должны иметь на руках все необходимые сертификаты, подтверждающие высокое качество продаваемой обуви.Не забудьте также получить паспорт на наружную рекламу и заключить договор вывоза мусора.
Оборудование
Следует отметить, что оборудование для обувного магазина может быть самым разнообразным: все зависит от толщины кошелька и широты полета творческой фантазии. Главное, что следует помнить, это то, что покупатель должен иметь свободный доступ к прилавкам, на которых представлен весь ассортимент модельного ряда обуви. Обязательно предусмотрите стеллажи для обувного магазина.
Кеды или ботинки на специальных полках смотреть намного приятнее, чем когда они просто лежат на коробках в несколько ярусов. Тщательно продумайте дизайн помещения: украсьте витрины как можно ярче, позаботьтесь о правильном освещении и правильной температуре воздуха в вашем бутике.
Покупатель должен чувствовать себя максимально комфортно, входя в ваш магазин. Дизайн вашего помещения должен «кричать» о том, что ваш бизнес в сфере предпринимательства, как говорится, «идет в гору».
При посещении вашей торговой точки клиент должен заряжаться исключительно положительными эмоциями. Если вам удастся этого добиться, то знайте: объем вашего оборота значительно увеличится. Не знаете, как правильно оформить интерьер магазина? Воспользуйтесь услугами профессионалов.
Расположение
Желательно, чтобы ваш обувной бутик располагался в спальном районе города с высокой плотностью населения. Магазин должен располагаться рядом с рынком и крупными супермаркетами.Выберите место, где парковка для автомобилей находится рядом с вашей торговой точкой. Учтите, что до вашего бутика будет удобно добираться на троллейбусе или трамвае.
Также подумайте, как назвать свой обувной магазин. Это должно быть благозвучное, эксклюзивное и легко запоминающееся слово или даже фраза. Однако имейте в виду, что, пытаясь быть оригинальным, вы можете выбрать имя, которое уже используется вашими конкурентами. Этого, конечно, нельзя допускать. Поинтересуйтесь названиями обувных магазинов, расположенных в том же районе, что и ваш бутик.
Как выбирать поставщиков
Когда дело доходит до открытия обувного магазина, одним из ключевых моментов является выбор поставщика обуви. Как правило, с оптовыми закупками проблем не возникает. Как вариант, вы можете попробовать сотрудничество с несколькими российскими предприятиями и компаниями, производящими обувь в странах ближнего зарубежья, например, в Беларуси. В рунете можно найти всю необходимую контактную информацию, как о мелких, так и о крупных производителях обуви и кроссовок.
подсказок от А до Я
Детские товары — очень прибыльный сегмент торговли. Многие предприниматели, особенно женщины, выбирают эту нишу из-за постоянного спроса на товар. В этой статье мы расскажем о том, как открыть бизнес по продаже детской обуви и как продвигать ее в своем городе.
Деловой формат
Почему детская обувь? Ответ прост, дети постоянно растут, и обувь для них покупают не реже 3-4 раз в год, а в следующем сезоне они уже снова маленькие и родители переходят за другой парой обуви или кроссовок для малыша.Спрос очень высокий, но конкуренция немалая, поэтому только при правильном подходе можно добиться хороших результатов в торговле детской обувью.
Вот несколько основных форматов работы:
— торговля на вещевом рынке. Обычно в таких торговых точках продают дешевую обувь, но спрос на этот товар всегда есть. Для предпринимателя этот вид торговли наименее затратный, так как на аренду и рекламу можно потратить минимальные деньги.
— аренда магазина в торговом центре.Также неплохой вариант, особенно если торговый центр работает несколько лет и имеет постоянных клиентов. В этом случае вы также сэкономите на рекламе.
— отдельно стоящий магазин. Здесь сложнее, потому что для привлечения клиентов нужно будет активно работать с рекламой, а это всегда дополнительные деньги. Но если товар уникальный или магазин с узкой направленностью, например, только спортивная обувь для детей, то да, такой формат торговли вполне подойдет.
— продажа детской обуви б / у (комиссионный магазин). Также широкая ниша, особенно в период кризиса. Главное — работать с не сильно изношенными товарами и предлагать своим покупателям скидки.
— Интернет-торговля. Собственный сайт или раскрутка групп в социальных сетях может позволить хорошо заработать при минимальном стартовом капитале, особенно начинающим предпринимателям. Вы сможете протестировать нишу и получить постоянных клиентов. Со временем можно запустить офлайн-магазин.
Как видите, существует множество форматов, вам просто нужно выбрать тот, который вам подходит.
Поиск помещений и закупка оборудования для торговли
Перед тем, как открыть магазин детской обуви с нуля, вам нужно будет позаботиться о самом главном, а именно о выборе хорошего места для торговли. Выше мы уже писали, что с таким товаром лучше всего арендовать торговые площади либо в уже раскрученных торговых центрах, либо на вещевых рынках, где есть постоянный поток покупателей.
Размер помещения по продаже детской обуви должен быть от 25 кв.м. Эта площадка наиболее оптимальна для демонстрации основного ассортимента товаров.
Из торгового оборудования вам потребуются, в первую очередь, стеллажи с полками, на которых фактически будет размещаться товар. Они бывают как из дерева, так и из стекла.
Также понадобятся ящики для хранения всей размерной линейки и специальная подставка для продажи спортивной обуви.
Также учтите, что нужно для организации рабочего места продавца.
Ассортимент и поставщики
Бизнес по открытию магазина детской обуви требует очень тщательного анализа рынка и составления качественного ассортимента товаров. Люди любят выбирать, и ваша цель — предоставить им этот выбор. При анализе конкурентов в первую очередь нужно обращать внимание на следующие основные факторы:
- качество продукции
- ценовой сегмент
- наличие на складе
- есть ли программы скидок и акций
- слабых мест в ассортименте.
Ваша цель — улучшить ассортимент и предоставить покупателю наиболее выгодные и качественные варианты в различных ценовых диапазонах.
- зимняя обувь
- обувь демисезонная
- кроссовки
- обувь
- резиновые сапоги
- детские пинетки
- крокодилов
- тапочки
- чешские женщины
- обувь летняя
- тапочек и др.
Из дополнительного ассортимента в бизнесе по продаже детской обуви могут быть представлены средства и аксессуары по уходу за обувью, носками и др.Стоит ли ставить сразу весь ассортимент или начинать работу с узким сегментом категорий — решать вам. Многое будет зависеть от стартового капитала, и иногда это наиболее перспективный вариант.
Чтобы найти поставщиков, нужно отправиться на оптовые рынки одежды и найти тех поставщиков, с которыми вы будете работать. Так, например, там можно оценить качество товара и договориться о выгодных условиях покупки.
Также есть возможность найти торговых представителей крупных производителей детской обуви в вашем регионе и начать с ними сотрудничество.
Реклама
Как и любой бизнес, магазин детской обуви требует вложений в продвижение, чтобы привлечь клиентов и создать базу постоянных клиентов. Вот список основных маркетинговых ходов, которые вы можете применить и определить для себя, выгодно ли вам их использовать или нет. Со временем вы создадите идеальный «микс» рекламы, который даст максимальный эффект на вложенные деньги.
- реклама в местных СМИ;
- раздача листовок со скидками
- баннеров по городу с демонстрацией дисконтной программы
- интернет-реклама.Это включает продвижение в поисковых системах и контекстную рекламу.
- продвижение профильных групп в социальных сетях … Ведь именно детская одежда — это один из товаров, которым выгодно торговать в Интернете.
На первых порах вам нужно будет включить достаточно серьезные вложения в рекламную кампанию в бизнес-план вашего магазина детской одежды. Со временем молва начнет работать на вас, и молодые родители будут рекомендовать ваш магазин друг другу, при условии, что постоянно обновляются продукты и поддерживается качество.
Сколько денег вам нужно для начала?
Хочу немного сказать, чтобы открыть магазин детской обуви, нужно все правильно просчитать и учесть весь сектор затрат на организацию этого бизнеса. В зависимости от уровня вложений, расположения магазина и ассортимента стартовые вложения могут существенно различаться. Но мы даем вам список основных расходов.
- Аренда помещений — 200 — 250 долларов
- Налоги — 150 долларов США
- Заработная плата продавца — 200 долларов
- Первоначальная закупка товаров — 12000 $ — 18000 $
- Покупка оборудования — 1000-1500 долларов США
- Реклама — 450 $ (+ интернет-реклама)
- Транспортные расходы — 60 долларов США.
Сколько вы можете заработать?
Все будет зависеть от ассортимента, выбора места для торговли, обслуживания клиентов и других факторов. В разделе бизнес-идей мы указываем только среднюю наценку на товар, которая в случае детской обуви составит 45% — 90%.
По этим цифрам вы можете оценить, насколько продажи могут вывести ваш магазин в плюс.
Предлагаем вам подробное руководство, как открыть обувной магазин с нуля. Полезные подсказки, готовые расчеты и таблицы в статье.
♦ Капитальные вложения — 450 000 руб.
♦ Окупаемость — 6 месяцев
Читая исторические книги, многие ужасаются, как можно было жить в те времена, когда приходилось изнашивать сапоги или туфли до дыр, а уже потом приобретать другую. пара.
Да что тут деваться: у наших бабушек, а у некоторых еще есть мамы, вспомните советское время, когда нельзя было купить красивую обувь, все было вроде однотипно и жутко.
Сегодня радует обилие обувных бутиков.
Не зря предприниматели часто задумываются, как открыть обувной магазин , ведь этот стартап можно превратить в прибыльный бизнес.
Обувь — популярный товар, сейчас никто не ходит босиком, и у каждой модницы в гримерке есть пара десятков разных видов обуви.
Вывод — обувь заберут вне зависимости от экономической ситуации, а значит, обувной магазин можно открыть с нуля.
Все, что вам нужно — это собрать стартовый капитал, провести конкретные расчеты, продумать все нюансы и избежать основных ошибок начинающих бизнесменов.
Особенности открытия обувного магазина
Не стоит начинать новое дело, не разбираясь во всех его нюансах.
Так вы избежите главных ошибок предпринимателей, потерпевших финансовый крах.
Владение обувным магазином имеет свои особенности:
- По статистике, именно женщины чаще всего ходят в обувные магазины, даже если они покупают обувь не для себя, а для мужа или ребенка, поэтому ни в коем случае нельзя. забудьте об эстетичном оформлении интерьера обувного магазина или витрин.
- Продумывайте от начала до конца концепцию своего обувного бутика и придерживайтесь ее во всем: выбирая место для торговли, ассортимент товаров, ценовую политику и т. Д.
Например, если вы мечтаете стать владельцем магазина там, где будет продаваться дорогая итальянская обувь, то палатку на рынке снимать не стоит.
Несмотря на высокую посещаемость в этом месте, вы не найдете покупателей на свой товар. - Очень важно сформировать правильный ассортимент товаров с учетом последней статистики потребительского спроса:
60% — женская обувь по сезону,
20% — детская,
15% — мужская,
5% — обувь межсезонья. - Правильно украшайте витрины своих магазинов.
Разместите наиболее интересные дизайны на окнах, которые видны с улицы, это побудит клиентов посетить ваш бутик.
Многие владельцы обувных магазинов расширяют ассортимент товаров сумками, чулочно-носочными изделиями, ремнями.
В этом есть смысл, но помните, что звезда вашего магазина — это обувь, поэтому она должна занимать основное место на витринах. - Не завышайте цену.
Помните, что лучше увеличить товарооборот за счет большого количества проданных пар обуви, чем за счет высоких наценок за пару.
Доступные цены привлекут к вам больше клиентов. - Для продажи обуви необходимо иметь сертификаты качества на разные группы товаров и давать гарантию покупателям.
Если обувь не прошла проверку в течение гарантийного срока, вы обязаны вернуть клиенту стоимость или передать ему другую пару.
Недостатки открытия обувного магазина
Владельцы обувных магазинов не всегда могут превратить стартап в прибыльный бизнес.
Довольно часто им приходится закрывать свой магазин, потому что им не удалось сделать его прибыльным.
Действительно, у этого бизнеса есть свои недостатки:
- магазин, открытый с нуля, является достаточно популярным местом для покупок жителей вашего города;
- высокий уровень конкуренции в этом секторе — присмотритесь повнимательнее, и вы увидите, сколько обувных магазинов расположено в торговых центрах, на рынках и в других местах;
- прибыли от продажи обуви не всегда хватает и на самого предпринимателя, и на поддержание бизнеса, и на покупку новой партии товара;
- сложно подсчитать, какой товар будет востребован у покупателей, поэтому подсобное помещение часто забито остатками обуви, которые приходится продавать намного дешевле, чтобы вернуть потраченные на покупку деньги;
- сложность выбора концепции: какой обувной магазин открыть, чтобы он приносил прибыль: женские, мужские, детские вместе взятые.
Конкурентные преимущества и реклама обувного магазина
Без формирования конкурентных преимуществ и успешной рекламной кампании бизнес, связанный с торговлей, невозможен, то же самое касается владения обувным магазином.
Вы должны подумать об обоих, прежде чем решите открыть бутик.
Конкурентные преимущества
Уровень конкуренции в продаже обуви невероятно высок. Обувных магазинов так много, что сложно завлечь покупателя в свой собственный.
Но, если вы этого не сделаете, вы испытаете финансовый крах.
Конкурентные преимущества обувного бутика складываются следующим образом:
- Соблюдение разумной ценовой политики.
Стоимость продаваемых вами товаров должна соответствовать качеству и финансовому состоянию ваших постоянных покупателей. - Обслуживание всех без исключения клиентов на высшем уровне.
Продавцы должны быть предельно вежливы с покупателями и грамотно отвечать на их вопросы. - Выдавая постоянным клиентам дисконтные карты, побуждая их посетить ваш магазин.
- Будучи честным с покупателями.
Нет нужды говорить, что китайские сандалии за 800 рублей будут носить десять лет.
Лучше честно сказать, что срок хранения такой обуви невелик, и если клиент заинтересован в ношении сандалий длительное время, то ему лучше присмотреться к более качественным, но дорогим образцам. - Разместив ваш магазин в месте с наибольшим посещаемостью, вы увеличите количество случайных покупателей.
- Регулярно проводите различные акции и распродажи обуви — это нравится всем покупателям.
- Постоянно расширяю ассортимент товаров в соответствии со вкусами своих покупателей.
Реклама обувного магазина
Интересный факт:
Высокие каблуки были одними из первых, что носили монгольские мужчины, чтобы их ступни не выскальзывали из стремени во время езды.
Товарооборот и капитал в таком обувном центре будет масштабным, значит, рекламная кампания окупится.
Если вы открываете очень скромный обувной бутик с одним торговым залом, площадью 20-30 квадратных метров, то достаточно будет следующих шагов:
- закажите яркую вывеску, которая сразу бросится в глаза;
- печать визиток для распространения среди новых клиентов;
- зарегистрироваться на городском форуме и в социальных сетях под видом довольного покупателя, уже совершившего покупку;
- распечатайте маленькие флаеры и раздайте их в людном месте рядом с вашей торговой точкой.
График открытия обувного магазина
Как быстро вы сможете запустить стартап, зависит от масштаба ваших планов.
Если вы откроете огромный рынок, то потребуется около шести месяцев, чтобы принять первого посетителя.
Если вы решили открыть небольшой обувной магазин в торговом центре, то через 3-4 месяца можно приступить к работе.
| Стадия | янв. | фев. | март | апр. | май |
|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация и получение необходимых разрешений | |||||
| Аренда и ремонт помещений (при необходимости) | |||||
| Закупка оборудования и мебели | |||||
| Набор персонала | |||||
| Закупка первой партии товара | |||||
| Открытие |
Как открыть обувной магазин: начало
Открытие обувного магазина с нуля состоит из нескольких обязательных шагов, которых вы должны придерживаться: регистрация предприятия, выбор площади и помещения для торговли, набор персонала, покупка первая партия товара и др.
Начните с регистрации и ищите подходящее место.
чек
Для открытия обувного магазина достаточно зарегистрироваться в качестве ИП, хотя при желании вы можете оформить все бумаги как ООО.
Затем вы регистрируетесь в налоговой инспекции и выбираете форму налогообложения, например, единый налог на временный доход.
Если вы собираетесь открыть обувной магазин в отдельном помещении, которое принадлежит вам, то приготовьтесь к длительным поездкам в офисы пожарной службы и СЭС.
Поэтому открытие обувного магазина в торговом центре выглядит так привлекательно.
Все трудности берет на себя хозяин дома.
Расположение
Очень важно не только найти подходящее торговое помещение, но и разместить свой обувной магазин в нужном месте с высокой посещаемостью.
Не так важно, открываете ли вы свой рынок в центре или в густонаселенном жилом районе.
Главное, чтобы ассортимент и ценовая политика вашего товара соответствовали уровню жизни и вкусам людей, проживающих в этом районе.
Если вы открываете магазин с нуля и сомневаетесь, стоит ли это делать в конкретном месте, то будет не лишним провести небольшой опрос общественного мнения.
Опросите как можно больше людей в районе, где вы собираетесь открыть свой обувной магазин:
- , какую обувь они хотели бы видеть;
- по какой цене;
- как часто покупают обувь;
- что должно и чего не должно быть в вашем обувном магазине и т. Д.
Проанализируйте ответы.
Если люди, проживающие в этом районе, покупают только китайские ширпотреб по цене 800 рублей за пару, и вы хотите открыть магазин дизайнерской обуви, то вам стоит поискать для своего магазина другое место, где-нибудь поближе к центру.
Помещение
Если у вас нет большого стартового капитала, то для начала вам будет достаточно места площадью 35-50 кв. М.
Наиболее подходящее помещение для открытия обувной магазин:
- торговая палатка на рынке;
- павильон в торгово-развлекательном центре;
- небольшая комната с отдельным входом на первом этаже многоэтажного дома.
Желательно выбирать помещение, не требующее капитального ремонта или перепланировки, что поможет вам снизить затраты.
Идеальный вариант — снять помещение, где когда-то располагался обувной магазин.
Не следует открывать обувной магазин рядом с магазином, продающим такой же ассортимент товаров. Вам придется бороться за каждого клиента, что негативно скажется на вашей прибыли.
А вот район с продуктовыми магазинами, аптеками, бутиками и автобусными остановками будет удачным.
Что еще нужно для открытия обувного магазина?
Если вы уже прошли процедуру регистрации и сняли подходящее помещение, то вам следует переходить к не менее важным этапам открытия обувного магазина: оборудование, найм персонала, закупка первой партии товара.
Сколько все это стоит и как именно действовать, мы объясним на конкретном примере.
Допустим, вы решили снять павильон площадью 40 кв. Метров в одном из торгово-развлекательных центров вашего города (не столицы).
В ассортименте — женская и детская обувь производства России, Польши и Китая, а также расширение ассортимента за счет ремней и сумок.
Ценовая политика средняя.
Оборудование для открытия обувного магазина
Одна из причин, побуждающих бизнесменов открывать обувной магазин, заключается в том, что для его открытия не нужно покупать дорогое оборудование.
Достаточно витрин и навесных шкафов, расположенных по периметру торговой зоны, полки для хранения товаров в подсобном помещении, пластиковые или стеклянные витрины для окон, чтобы товар был виден с улицы, пуфы для покупателей, зеркала и стол со стулом для персонала.
Еще вам понадобится кассовый аппарат.
| Статья затрат | Сумма (в рублях) |
|---|---|
| Итого: | 100000 руб. |
| Витрины | 40000 |
| Стойки | 10 000 |
| Подвесные шкафы для принадлежностей | 8000 |
| Зеркала | 5000 |
| Пуфы клиентские | 4000 |
| Стол и стул для персонала | 7000 |
| Банкомат | 8000 |
| Прочие | 18000 |
Персонал обувного магазина
Перед тем, как назначить собеседование с потенциальными сотрудниками, определитесь, как именно будет работать ваш магазин.
Например, если обувной магазин работает с 10.00 до 20.00 семь дней в неделю, лучше нанять двух продавцов для работы посменно.
Чтобы побудить их делать больше продаж, вы должны назначить им минимальную фиксированную ставку + процент от продаж.
Например, назначить продавцам 5 000 рублей в месяц + 5% с каждой проданной пары.
Когда дело доходит до уборки обувного магазина, вы можете нанять уборщицу для уборки в магазине каждое утро или договориться с продавцами, чтобы они убирали в магазине за определенную плату перед каждой сменой.
Если вы решите нанять уборщицу, то ваши ежемесячные расходы увеличатся еще на 6000-8000 рублей.
Ассортимент обувного магазина
Очень важно привезти в свой обувной магазин тот товар, который будет востребован у потребителей.
Очень часто бизнесмены берут ту обувь, которую поставщики продают дешевле, в надежде заработать больше или даже ориентируются только на свой вкус.
Это неправильно, ведь именно клиент должен формировать ассортимент вашего бутика.
Вот несколько советов по формированию ассортимента вашего обувного магазина:
- Следите за тем, что ищут покупатели.
- Следуйте модным тенденциям и первым в городе принесите сандалии или обувь для ношения в этом сезоне.
- Не бойтесь снижать цену на обувь, которая не пользуется спросом у покупателей.
Это поможет постоянно расширять ассортимент. - Берите в продажу не только модели обуви на высоком каблуке, но и более удобные модели, чтобы не уменьшать количество клиентов.
- Помните, что не все женщины носят размер 37–39.
Есть те, кому нужен 35 размер, есть те, кому повезло еще меньше, и у них размер ноги 42.
Предлагаем вам посмотреть видео
с интервью с владельцем сети обувных магазинов
, в котором он делится своими знаниями и опытом.
Таблица затрат на открытие обувного магазина
Если открыть обувной магазин, как быстро он окупится?
Это очень сложный вопрос, на который нельзя ответить однозначно.
Успех вашего бизнеса зависит от многих вещей, самое главное — от интенсивности вашего оборота. Чем больше пар обуви вы продадите, тем больше заработаете.
Скачать готовый бизнес-план обувного магазина с гарантией качества.
Содержание бизнес-плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. Маркетинговый план
6. Технико-экономические характеристики оборудования
7.Финансовый план
8. Оценка рисков
9. Финансово-экономическое обоснование вложений
10. Выводы
Допустим, продав всю первую купленную партию товара за 300 тысяч рублей, вам удалось заработать 800 000 рублей. Вы продали этот товар за 3 месяца.
Вычтите из этой суммы:
То есть у вас осталось 600000 рублей.
Из этой суммы 300 000 рублей Вы берете на покупку следующей партии обуви, а 300 000 рублей — свою прибыль.
Если вам удастся сделать свой обувной бутик популярным в городе, то вы окупите капитальные вложения за полгода.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите свой e-mail и получайте новые статьи на почту
* В расчетах использованы средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Целью данного бизнес-плана является открытие обувного магазина с целью продажи обуви и сопутствующих товаров в городе с населением более 1 миллиона человек.Основу продукции магазина составляет мужская и женская обувь, в основном отечественных производителей. Магазин обслуживает средний ценовой сегмент и сегмент ниже среднего.
Целевая аудитория обувного магазина — розничные покупатели, 75% которых составляют женское население города в возрасте от 18 до 50 лет.
Обувь и одежда — одни из самых популярных товаров. Ежемесячно средний потребитель тратит на обувь и одежду 6,5 тысяч рублей. Своеобразие российского климата заставляет менять обувь в зависимости от сезона, поэтому бизнес по продаже обуви никогда не потеряет своей актуальности.Основные преимущества открытия обувного магазина — востребованность товаров и высокий уровень прибыли, который обеспечивается торговой наценкой 100-300%.
Для реализации проекта сдается торговая площадь в спальном районе города на оживленной улице. Общая площадь — 55 кв.м, аренда — 40 000 руб. / Мес. Преимущества расположения: экономия на аренде торговых площадей, удаленность от конкурентов, близость к автобусным остановкам и расположение в районе стрит-ритейла.
Объем стартовых инвестиций — 1 460 000 руб.Инвестиционные затраты направлены на закупку оборудования, первичную закупку товаров, организацию торговых площадей, рекламное продвижение компании и формирование фонда оборотных средств до момента окупаемости проекта. Основная часть необходимых вложений приходится на покупку товаров — 55%. Собственные средства будут направлены на реализацию проекта.
В финансовых расчетах учтены все доходы и расходы обувного магазина, горизонт планирования 3 года.По истечении этого срока ожидается расширение бизнеса. По расчетам, первоначальные вложения окупятся через 11 месяцев эксплуатации. Достижение запланированного объема продаж запланировано на 6-й месяц работы. В этом случае чистая прибыль составит 210 000 руб. / Мес. Рентабельность продаж в первый год эксплуатации составит 18%.
Финансовый план учитывает оптимистичный прогноз продаж, которого можно ожидать благодаря удачному расположению магазина и высокой посещаемости потенциальных покупателей.
2. ОПИСАНИЕ ОБУВНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Одежда и обувь — одни из самых востребованных товаров, уступая только продуктам питания. Особенность рынка одежды и обуви в том, что он постоянно претерпевает изменения. Это связано с развитием индустрии моды, которая вводит новые тенденции, тем самым создавая высокий спрос на товары из этой категории.
С каждым годом количество магазинов одежды и обуви увеличивается, продажи растут, что делает этот сегмент бизнеса достаточно привлекательным.Даже во время кризиса россияне не всегда готовы экономить на этом виде товаров. Лишь 30% респондентов признались, что снизили стоимость одежды и обуви. В среднем россияне тратят на одежду и обувь 6,5 тысяч рублей в месяц. Среднестатистический потребитель покупает одну пару каждые 1–1,5 месяца и имеет как минимум 4 типа обуви. Особенности климатических условий в России заставляют переобуваться в зависимости от сезона — то есть четыре (как минимум два) раза в год. Таким образом, обувной бизнес никогда не потеряет своей актуальности.
На рисунке 1 представлена динамика рынка одежды, обуви и аксессуаров. Снижение объемов рынка в 2015 году сменилось небольшим увеличением в 2016 году. Ожидается, что положительная динамика сохранится.
Рисунок 1. Объем и динамика рынка одежды, обуви и аксессуаров, трлн. тереть. (источник: Fashion Consulting Group)
Готовые идеи для вашего бизнеса
Тем не менее, кризис отразился на российском рынке обуви.В 2015-2016 годах совокупное падение объема рынка составило 9,6%. В 2016 году объем обувной розницы в России снизился до 1260,8 млрд рублей. в стоимостном выражении и 270,3 млн пар — в натуральном выражении. В этот период средний уровень потребления обуви был сопоставим с уровнем физического износа, а именно 2,5 пары в год на человека, что является минимальным показателем для обувного рынка. До кризиса этот показатель составлял 2,8 пары в год. Для сравнения: в ЕС 5 пар на человека в год, а в США в среднем 7 пар на человека.По мнению экспертов, в России этот показатель должен быть не менее пяти, что связано с суровым климатом и переменчивой погодой. Исходя из этого, на данный момент уровень потребления обуви в два раза ниже рекомендованного.
Наиболее чувствительным к кризису оказался средний ценовой сегмент. Из-за роста обменного курса продукция подорожала на 30-35%, что привело к снижению продаж. В то же время поток покупателей в крупных обувных сетях снизился на 20-30%.
В 2017 году рынок ожил и стал более уверенным.По прогнозам Fashion Consulting Group, в 2017 году объем обувной розницы в России может увеличиться на 5-10% в рублях за счет накопленного эффекта отложенного спроса.
Таким образом, основными тенденциями обувного ритейла в России являются:
Смещение спроса в более дешевый сегмент, что связано с удорожанием обуви и снижением доходов россиян;
Переориентация обувных магазинов на более универсальные модели обуви;
Консолидация рынка, усиление позиций крупных обувных сетей и уход с рынка мелких игроков;
Усиление рынка товаров российского производства, которое усиливается на фоне ценового преимущества, полученного в результате девальвации рубля и сдвига спроса в сторону недорогой универсальной обуви;
Активный процесс импортозамещения.Снижается импорт обуви: если в докризисный период доля импорта на внутреннем рынке обуви составляла 80%, то сегодня менее 70%. Ожидается, что в ближайшие два года соотношение российской и импортной обуви на рынке составит 35% и 65% соответственно;
Сегодня в портрете покупателя обувного магазина присутствуют следующие характеристики: рационализм, снижение частоты покупок, приверженность преобладающим представлениям о качестве потребляемых покупок.
Готовые идеи для вашего бизнеса
В период сокращения доли рынка есть возможность закрепиться в отрасли, которая постепенно восстанавливается. Таким образом, открытие обувного магазина может быть перспективным бизнесом, особенно с учетом основных тенденций обувного ритейла. Кризис — хорошая возможность начать бизнес, когда конкуренция ниже.
Розничная торговля обувью — актуальный и разносторонний бизнес. В таблице 1 бизнес-плана приведены основные преимущества и недостатки обувного магазина, которые следует учитывать при планировании бизнеса по торговле обувью.
Таблица 1. Преимущества и недостатки открытия обувного магазина
Все эти условия следует учитывать при планировании обувного бизнеса. Также, прежде чем начинать бизнес по розничной торговле обувью, следует детально изучить нишу. При планировании необходимо учитывать особенности обслуживания обувного бизнеса:
Наибольшим спросом пользуется сезонная женская обувь, доля продаж которой составляет около 60-70% от общего оборота магазина; около 20% проданной продукции — это детская обувь, остальное — мужская и межсезонье.Продажи сопутствующих товаров (аксессуары, средства по уходу за обувью и др.) Не превышают 5% от продаж;
Каждый сезон необходимо обновлять коллекцию обуви, учитывать меняющиеся модные тенденции и иметь в наличии полный размерный ряд;
Распродажа обуви носит очень сезонный характер. Пик продаж приходится на весну и осень. Это следует учитывать при планировании продаж и формировании ассортимента товаров магазина;
Желательно открывать магазины узкоспециализированной обуви (спортивной, дизайнерской и др.)) только в городах с населением более 1 миллиона человек. Исключение составляют магазины детской обуви, у которых высокая доходность вне зависимости от населения города.
Таким образом, обувной магазин — прибыльный бизнес, но чтобы он работал и приносил стабильный доход, необходимо правильно составить бизнес-план. В нем должны быть отражены следующие вопросы: как открыть обувной магазин с нуля, специфика обувного бизнеса, сколько стоит открыть обувной магазин, как выбрать ассортимент обувного магазина, какие риски необходимо учитывать. учет при ведении бизнеса и сколько вы можете заработать на продаже обуви.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ ОБУВНОГО МАГАЗИНА
Бизнес-план предусматривает открытие обувного магазина по розничной продаже обуви и сопутствующих товаров. Основу продукции магазина составляет мужская и женская обувь, в основном отечественных производителей. Магазин обслуживает средний ценовой сегмент и сегмент ниже среднего. Такой выбор обусловлен смещением покупательского спроса в сторону более бюджетной обуви. При этом потребители предъявляют высокие требования к продукции с точки зрения соотношения цены и качества обуви.Для удовлетворения спроса ассортимент магазина в основном формируется из отечественных товаров, стоимость которых ниже импортных.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Ассортимент — ключевой параметр при планировании открытия обувного магазина. Перед формированием ассортимента следует провести тщательный анализ рынка, поставщиков и ассортимента магазинов-конкурентов. Это позволит вам определить покупательский спрос и выбрать товары таким образом, чтобы создать уникальное предложение на рынке.Грамотный подход к подбору ассортимента позволит избежать лишних запасов, снизить вероятность появления неликвидных активов, увеличить товарооборот, сформировать конкурентные преимущества и привлечь потенциального покупателя.
Ассортимент должен формироваться исходя из потребностей и предпочтений клиента, а также с учетом модных тенденций и климата региона. Также ассортимент магазина определяется с учетом его размеров. Главное условие в этом случае — полное заполнение витрин, но отсутствие стопки товаров.Полупустые прилавки могут отпугнуть покупателей, а в захламленных витринах очень сложно ориентироваться. Не забывайте и о сопутствующих товарах (средства по уходу за обувью, носки, ремни, домашняя обувь и т. Д.) — они могут увеличить продажи на 5-7%.
Экономический кризис затронул не только продажи обувных магазинов, но и их ассортимент. Обувные магазины сегодня стремятся оптимизировать свой ассортимент, адаптироваться к новым условиям и удовлетворять потребности покупателей. Каким должен быть ассортимент обувного магазина в кризис? Аналитики указывают на несколько факторов, которые могут улучшить продажи обуви в период кризиса:
Экологичность.Мода на естественный и здоровый образ жизни не обошла стороной и обувной сегмент. Многие покупатели очень заботятся о своем теле и предъявляют высокие требования к обуви. В этой категории представлены модели с инновационными технологиями (например, с водонепроницаемым покрытием), спортивная и ортопедическая обувь;
Обувь с учетом анатомических особенностей … С каждым годом растет количество людей, обладающих нестандартными анатомическими характеристиками, усложняющими процесс выбора удобной обуви.Для таких покупателей главным критерием при покупке обуви является ее удобство, поэтому в ассортименте должна быть обувь нестандартных размеров, обувь с анатомической стелькой и т. Д .;
Модная обувь. Обувь относится к категории товаров, на которые сильно влияет мода. Поэтому при формировании ассортимента следует учитывать тенденции. Необходимо разнообразить ассортимент яркими модными моделями, способными привлечь внимание взыскательных покупателей. Однако в основе ассортимента должны лежать классические модели.Если часть ассортимента не будет продана, то в будущем будет намного проще продавать классическую обувь, чем вышедшую из моды продукцию.
Таким образом, правильная ассортиментная политика позволит привлечь покупателей и сохранить позиции в бизнесе даже в период экономического кризиса. Самое главное в розничной торговле обувью — быть достаточно гибкой, чтобы быстро адаптироваться к меняющимся рыночным тенденциям.
Планируется, что в ассортименте этого магазина будет широкий ассортимент обуви из различных материалов (кожзам, натуральная кожа, текстиль, резина).Акцент будет сделан на классическую многофункциональную обувь. На покупку товаров потребуется в среднем от 700 тысяч до 1 миллиона рублей.
Формат обслуживания покупателей в магазине индивидуальный.
Таким образом, проектом предусмотрено открытие обувного магазина со следующими конкурентными преимуществами:
Разнообразие ассортимента. Планируется, что ассортиментный ряд будет представлен не только классическими, но и модными моделями, которые удовлетворят спрос самых разных категорий покупателей;
Наличие в ассортименте экологически чистой и анатомической обуви;
Ценовая политика.Значительную долю ассортимента составят бюджетные товары, представленные в различных вариантах исполнения;
Отличный сервис, вежливые и грамотные консультанты;
Система лояльности клиентов. В этом магазине предусмотрена дисконтная система скидок и регулярные всевозможные акции;
В ассортименте в основном продукция отечественного производителя, что гарантирует высокое качество по доступным ценам.
4. ПРОДАЖА И МАРКЕТИНГ ОБУВНЫХ МАГАЗИНОВ
Целевая аудитория обувного магазина — розничные покупатели, 75% которых составляют женское население города в возрасте от 18 до 50 лет.Потребительский портрет: средний достаток, предпочитает качественную, удобную, функциональную обувь.
Рекламная стратегия формируется под конкретную целевую аудиторию. Рекламу обувного магазина можно разделить на два типа — пассивную и активную. Пассивная реклама включает вывески, баннеры, столбы и т. Д. Активная реклама включает распространение листовок, распространение визиток, рекламу на радио и телевидении, а также в Интернете.
Поскольку в сегменте очень большая конкуренция, необходимо тщательно продумать рекламную стратегию.Для продвижения на рынке можно использовать следующие инструменты:
1) Украшенная витрина, которая привлечет внимание потенциальных покупателей. Маркетинговые исследования показывают, что 70% покупателей заходят в магазин, потому что их привлекает красиво оформленная витрина. Стоимость оформления витрины в среднем 25000 рублей. В витрине должны быть представлены наиболее интересные модели, способные привлечь внимание и привлечь в магазин новых покупателей.
2) Грамотный дизайн торгового зала.По статистике, именно женщины являются основной аудиторией обувных магазинов, и на их выбор влияет эстетический дизайн магазина. Сегодня в каждом магазине должен быть приятный интерьер, который вызовет интерес покупателей. Также необходимо обратить внимание на расположение товара — каждая позиция должна быть видна, она должна быть легко доступна, чтобы покупатель мог внимательно осмотреть товар. В торговле обувью следует учитывать несколько методов:
Лучше размещать товары, которые могут заинтересовать покупателей, справа от входа.Как показывает практика, подавляющее большинство покупателей (90%), заходя в магазин, в первую очередь смотрят на окна справа. Поэтому самые популярные модели лучше размещать с правой стороны. Также следует учесть, что женскую обувь лучше размещать справа, а мужскую — слева;
Стеллажи не должны быть очень высокими, чтобы покупателю было удобно выбирать интересующий товар;
Обувь следует размещать в группах в соответствии с определенными характеристиками.Обувной мерчандайзинг предполагает структурирование размещения обуви на стойках по стилю, функциональности, цвету, цене, маркам, размеру, сезону, размеру, аксессуарам (мужчины, женщины, дети). Отдельно, вне зависимости от выбранной классификации обуви, принято выделять новую коллекцию;
Раскладку обуви, независимо от выбранного принципа, менять не реже одного раза в две недели;
Обувь должна быть хорошо освещена, но не должно быть прямого воздействия на нее осветительных приборов, так как это влечет за собой эффект нагревания обуви, что может привести к повреждению товара.
3) Вы можете начать продвигать свой магазин еще до его открытия. Это заранее вызовет интерес у потенциальных покупателей. Такой рекламой может быть раздача листовок со скидочным купоном, реклама на радио, в Интернете.
5) Событийный маркетинг. Акцию скидок желательно приурочить ко дню открытия магазина или предложить первым посетителям карту лояльности. Вы можете рассказать об открытии в СМИ или раздать флаеры с приглашением в магазин.
Ориентировочный план продвижения обувного магазина представлен в таблице 2. По расчетам, на продвижение магазина планируется потратить 60 000 рублей. Большая часть рекламных акций запланирована на первые месяцы открытия обувного магазина.
Событие | Описание | Стоимость, руб. |
Для этого планируется создать рекламный материал (флаеры / буклеты) и распространить его в местах сосредоточения целевой аудитории.Затраты включают стоимость создания и печати листовок и зарплат промоутеров. Рекламный материал содержит купон на скидку 10% на первую покупку | ||
Чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, нужно разместить яркую вывеску. Затраты включают вывеску и установку | ||
Оформление витрины | В стоимость включена стоимость дизайнерских работ и материалов для оформления витрины | |
Мерчандайзинговый дизайн торгового зала | Можно оплатить разовые услуги мерчендайзера, но в этом проекте планируется нанять специалиста, который будет постоянно выполнять функции мерчендайзера в магазине | |
Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить окупаемость инвестиций при открытии магазина.
Подсчитать доход обувного магазина довольно сложно, поскольку необходимо учитывать множество факторов (сезон, маржа продукта и т. Д.). Наценка на товар может составлять от 100% до 300%. В этом проекте доход обувного магазина рассчитывается исходя из стоимости приобретенных товаров (с учетом средней наценки 200%) и месячной нормы продаж в размере 35% от ассортимента. Тогда ежемесячный доход магазина составит: 800000 * 3 * 0,35 = 840 000 (рублей). Выход на плановый объем продаж планируется через 5-6 месяцев работы.
На продвижение магазина и достижение желаемых объемов продаж уходит в среднем от 3 до 6 месяцев — за это время покупатели успевают изучить новую торговую точку и привыкнуть к ней. При планировании объема продаж следует учитывать некоторую сезонность продаж — пик продаж приходится на весенние и осенние месяцы, а падение — на зиму и лето.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА ОБУВНОГО МАГАЗИНА
Реализация проекта включает следующие этапы:
1) Регистрация бизнеса.Для розничной продажи обуви никаких специальных разрешений не требуется. Для открытия обувного магазина вам потребуется собрать пакет документов, в который входят: перечень товаров, утвержденный Роспотребнадзором, санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. Также потребуются контракты на вывоз ТБО, борьбу с вредителями и дератизацию помещений.
Для ведения коммерческой деятельности ООО регистрируется по упрощенной системе налогообложения («доход за вычетом расходов» по ставке 15%).Вид деятельности по ОКВЭД-2:
47,72. Розничная торговля обувью и кожгалантереей в специализированных магазинах.
Планируя открыть обувной магазин, часто возникает вопрос, когда начинать бизнес. Основная рекомендация в этом случае — не планировать открытие в январе, когда спрос на обувь минимальный. Следует рассмотреть возможность открытия обувного магазина в осенне-весенний сезон.
2) Выбор места. Как и для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, важную роль играет параметр местоположения обувного магазина… Удачное расположение определяет 70% успеха торговой точки.
При оценке местоположения магазина учитываются такие компоненты, как характеристики района, удобство парковки, интенсивность пешеходного движения, видимость и привлекательность, а также близость к аналогичным предприятиям.
Самым подходящим местом для обувного магазина считается близость к супермаркетам, продуктовым магазинам, крупным аптекам и остановкам транспорта.
Для обувного магазина может подойти либо торгово-развлекательный центр, либо точка на оживленной улице в жилом районе или в центральной части города.Преимущества размещения магазина в торговом центре: высокая посещаемость, концентрация целевой аудитории. Преимущества размещения магазина в жилом районе: экономия на аренде торговых площадей, меньшая концентрация конкурентов.
Магазин должен располагаться в многолюдном месте, с хорошим потоком покупателей, просматриваться с разных точек, привлекать внимание прохожих.
Для хорошей выкладки товаров необходимо использовать кладовую для обуви площадью не менее 40 кв.м. Кроме того, должны быть предусмотрены подсобные помещения для персонала и склад. Таким образом, общая площадь помещения под обувной магазин должна быть не менее 55 кв. М.
При выборе торгового помещения нужно обратить внимание на планировку — торговая площадь должна быть квадратной или прямоугольной, без лишних изгибов — так будет удобнее размещать витрины и максимально использовать доступное пространство.
Также желательно, чтобы помещение не требовало капитального ремонта или перепланировки, что снизит затраты и ускорит процесс подготовки магазина к открытию.
Бизнес-план предусматривает аренду помещения в спальном районе на оживленной улице. Расположение выгодно, так как охватывает широкий круг потребителей, которые в основном проживают в спальном районе. Удаленность от конкурентов, более низкая арендная плата, близость к автобусным остановкам и расположение в районе стрит-ритейла — преимущества выбранной торговой точки. Аренда коммерческих помещений общей площадью 55 кв.м. В среднем это стоит около 40 000 рублей в месяц. Планируется, что 40 кв.м. будет выделена под торговую площадь 9 кв.м. — под склад, и 6 кв.м. — для технических помещений.
3) Оборудование торгового зала. Торговые помещения должны быть хорошо освещены и иметь приятный интерьер, подчеркивающий товар. На ремонт и отделку помещения заложена сумма 50 000 руб.
Основным элементом в дизайне обувного магазина является торговое оборудование — стеллажи, витрины, кассовый аппарат, кассовый аппарат, а также пуфы и зеркала. При определении количества необходимого торгового оборудования необходимо ориентироваться на объем товара.Не рекомендуется размещать их слишком близко друг к другу, чтобы потенциальный покупатель мог легко увидеть каждый образец. Самые популярные модели должны располагаться на самых видных местах витрины. В таблице 3 приведены основные затраты на оборудование, которые составляют 245 000 руб.
Таблица 3. Стоимость оборудования
Имя | цена, руб. | Количество, шт. | Общая стоимость, руб. | |
Стеллажи | ||||
Витрина настенная | ||||
Полки и стеллажи для принадлежностей | ||||
Кассовая стойка | ||||
Банкомат | ||||
Мобильный терминал для оплаты банковскими картами | ||||
Охранно-пожарная сигнализация | ||||
Стеллаж складской | ||||
4) Поиск поставщиков и закупка товаров.Поставщиков нужно искать лично, в оптовых центрах города или через Интернет. Первый способ удобен тем, что в личной беседе легче договориться об условиях сотрудничества; во-вторых, вы можете сэкономить на транспортных расходах, охватить широкий круг потенциальных партнеров, найти более выгодные условия и заключить контракты с поставщиками, не представленными на местном рынке. Рекомендуется использовать смешанный способ работы с поставщиками: часть товара покупать сразу, а участвовать в продаже.
На начальном этапе открытия магазина необходимо наладить сотрудничество с поставщиками. Поставщиками считаются обувные фабрики. При этом необходимо работать с несколькими поставщиками, чтобы избежать срывов поставок и невыполнения сроков.
Определившись с поставщиками, необходимо приобрести товар для магазина. Планируется, что на формирование начального ассортимента потребуется около 800 000 рублей. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет совершить дополнительные закупки товаров.Главное в этом вопросе — правильно рассчитать необходимый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.
5) Подбор персонала. Основной персонал в магазине — продавцы. Именно от них во многом зависит успех торговли.
Портрет продавца-консультанта: женщина средних лет, улыбчивая и вежливая, разбирающаяся в модных тенденциях в обуви и знающая особенности ассортимента, способная донести информацию до покупателя в доступной для понимания форме.Практика показывает, что именно такой тип продавцов вызывает наибольшее доверие у рядового покупателя. Ключевые критерии при приеме на работу — коммуникативные навыки, ответственность, вежливость, умение работать с людьми. Перед началом работы продавцы должны пройти обучение, ознакомиться с ассортиментом продукции, ее характеристиками и технологией продаж. Продавец-консультант должен знать ассортимент продукции и фактуры ткани, а также основы организации торгового процесса.Также следует предусмотреть должность кассира. Обувному магазину потребуются четыре продавца и два кассира. Предусмотрен посменный график работы: в каждую смену работают один продавец и один кассир.
Также планируется нанять мерчендайзера в качестве старшего менеджера, который будет выступать в роли специалиста по закупке товаров. Вспомогательный персонал (уборщица и бухгалтер) планируется передать на аутсорсинг.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ОБУВНОГО МАГАЗИНА
Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которого предполагается пройти процедуры регистрации, наладить партнерские отношения с поставщиками, найти подходящие помещения, нанять персонал, закупить оборудование и товары, а также спроектировать торговое пространство.
В этом проекте предприниматель выполняет основные функции менеджера — он проходит все процедуры регистрации, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, согласовывает первую закупку товара.
Для совершения покупок в магазине работают продавец и кассир. Поскольку магазин открыт ежедневно, следует установить график работы в 2/2 смены.
Обувной магазин открыт с 10:00 до 21:00. Исходя из этих условий формируется штатное расписание.
Таким образом, полный штат сотрудников составляет 10 человек, а общий фонд оплаты труда составляет 250 900 рублей.
Таблица 4. Штатное расписание и фонд заработной платы
| | Позиция | Заработная плата, руб. | Количество, человек | |
Административная | ||||
Лидер | ||||
Торговля | ||||
Старший продавец-мерчендайзер | ||||
Продавец-консультант (сменный график) | ||||
Кассир (сменный график) | ||||
Вспомогательный | ||||
Уборщица (аутсорсинг) | ||||
Бухгалтер (аутсорсинг) | ||||
| | ||||
| | Отчисления на социальное страхование: | |||
| | Итого с вычетами: | |||
7.ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ОБУВНОГО МАГАЗИНА
В финансовом плане учтены все доходы и расходы обувного магазина, горизонт планирования — 3 года. По окончании этого периода планируется расширить бизнес и открыть вторую точку продаж.
Для старта проекта нужно рассчитать размер первоначальных вложений. Для этого нужно определиться с затратами на закупку оборудования, первоначальную закупку товаров, рекламное продвижение и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов.Первоначальные вложения на открытие обувного магазина — 1 460 000 руб. Основная часть необходимых вложений приходится на товарные запасы — их доля составляет 55%; 17% приходится на оборотный капитал, 17% — на закупку оборудования, а оставшиеся 11% — на рекламу, регистрацию бизнеса и обустройство торговых площадей. Финансирование проекта осуществляется за счет собственного капитала. Основные статьи первоначальных инвестиций представлены в таблице 5.
Таблица 5. Инвестиционные затраты
Имя | Сумма, руб. | |||
Имущество | ||||
Аренда на 1 месяц | ||||
Ремонт помещения | ||||
Оборудование | ||||
Комплект торгового оборудования | ||||
Нематериальные активы | ||||
Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации | ||||
Оборотный капитал | ||||
Покупка товаров | ||||
Оборотный капитал | ||||
Переменные затраты состоят из затрат на закупку товаров и их транспортировку.Для упрощения финансовых расчетов величина переменных затрат рассчитывается исходя из фиксированной торговой наценки в 200%.
Постоянные затраты обувного магазина состоят из арендной платы, счетов за коммунальные услуги, фонда заработной платы, затрат на рекламу и амортизационных отчислений. Амортизационные отчисления определяются линейным методом исходя из срока полезного использования основных средств через 5 лет. К фиксированным расходам также относятся налоговые отчисления, которые в данной таблице не представлены, поскольку их размер не является фиксированным, а зависит от объема выручки.
Таблица 6. Постоянные расходы
Таким образом, фиксированные ежемесячные затраты определены в размере 356 200 руб.
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУВНОГО МАГАЗИНА
Срок окупаемости обувного магазина при начальных вложениях 1 460 000 руб. — 11 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль при достижении планового объема продаж составит около 210 000 рублей. Достижение запланированного объема продаж запланировано на 6-й месяц работы.Годовая чистая прибыль за первый год работы составит около 1 520 000 рублей.
Рентабельность продаж в первый год эксплуатации составит 18%. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 12,4%, а внутренняя норма доходности превышает ставку дисконтирования и равна 9,8%. Чистая приведенная стоимость положительная и составляет 1 101 000 рублей, что свидетельствует об инвестиционной привлекательности проекта.
Финансовый план обувного магазина учитывает оптимистичный прогноз продаж, которого можно ожидать благодаря удачному расположению магазина и высокому потенциальному потоку покупателей.
Интегральные показатели эффективности проекта и финансового плана представлены в Приложении 1.
9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ ОБУВНОГО МАГАЗИНА
Для оценки составляющей риска обувного магазина необходимо проанализировать внешние и внутренние факторы … Специфика бизнеса по торговле обувью определяет следующие бизнес-риски:
Повышение закупочных цен на товары недобросовестных поставщиков. В первом случае существует риск увеличения затрат и, как следствие, отпускной цены, что может негативно повлиять на спрос.Во втором случае риск связан с перебоями в торговом процессе из-за нехватки товаров. Снизить вероятность этих угроз можно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, предусматривающих материальную ответственность поставщика в случае их нарушения;
Вышедшие из моды товары, их неактуальность. Обувь — это особый товар, который быстро теряет актуальность. Этот риск влечет за собой снижение стоимости покупки, замораживание позиций и, как следствие, снижение общей прибыльности бизнеса.Чтобы минимизировать этот риск, необходимо тщательно формировать ассортимент, отслеживать информацию из различных источников, а также проводить регулярные продажи с целью реализации оставшегося товара;
Сезонное снижение продаж. Снизить риск можно с помощью эффективной рекламной политики и проведения различных действий по дальнейшему привлечению аудитории, скидок, специальных предложений;
Отказ в аренде торговой площади или увеличение арендной платы. Потеря площади грозит потерями: во-первых, это стоимость перемещаемого оборудования; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого магазин не будет работать и, следовательно, не будет приносить прибыль; в-третьих, потеря места, к которому клиенты привыкли, и дополнительные расходы на рекламу для продвижения нового места.Все эти последствия могут привести к значительным убыткам. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключить договор долгосрочной аренды и тщательно выбрать арендодателя. В будущем стоит рассмотреть возможность приобретения собственных торговых площадей;
Недостаточный уровень спроса. Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как из-за низкой платежеспособности спроса, так и из-за высоких издержек обращения. Снизить риск можно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном формировании ассортимента и подборе торговых площадей, проведении различных акций и скидок, стимулировании повторных покупок, гибкой ценовой политике;
Реакция конкурентов.Поскольку рынок обуви достаточно насыщен, а конкуренция высока (в частности, за счет крупных ритейлеров), поведение конкурентов может иметь сильное влияние … Для его минимизации необходимо создание собственной клиентской базы, постоянный мониторинг рынка , наличие программы лояльности клиентов, формирование конкурентных преимуществ и создание уникальных торговых предложений;
Ни для кого не секрет, что обувь в нашей стране пользуется большим спросом. в силу климатических особенностей нашей страны каждый сезон мы вынуждены закупать новые туфли, ботинки, кроссовки, сандалии.В связи с этим многие не упускают возможности заработать, открывая свои обувные бутики. Стоит признать, что при грамотной организации бизнеса по продаже кроссовок или ботильонов действительно можно получить неплохой доход.
С чего начать
Что для этого нужно? Во-первых, продуманный бизнес-план обувного магазина на бумаге. И, конечно, стартовый капитал, без которого предпринимательство невозможно в принципе. Однако прежде чем мы рассмотрим бизнес-план обувного магазина более подробно, необходимо отметить некоторые важные особенности этого вида предпринимательской деятельности.
Деловые нюансы
Вы должны учитывать тот факт, что это сезонный сезон. Вне зависимости от того, продана партия зимней коллекции или нет, с приходом лета нужно покупать обувь, подходящую для этого времени года.
Покупатель должен иметь возможность не только приобретать новые модели обуви, но и выбирать их исходя из размера своей стопы. А если у вас в наличии только один или два размера обуви, то покупатель может просто повернуться к выходу и сделать покупку у ваших конкурентов.
При разработке бизнес-плана обувного магазина необходимо четко определить, на какую потребительскую «аудиторию» он будет ориентирован. Если это люди с низким уровнем достатка, то вам вряд ли имеет смысл скрупулезно следить за последними коллекциями «обувной» моды. Они могут элементарно стать неликвидными.
А вот состоятельным клиентам не стоит предлагать бюджетные модели. Также подумайте, на какую возрастную группу будет ориентирована ваша обувь. Возможно, вы остановитесь на обуви для взрослых, возможно, на детской.В общем, выбор за вами!
Приведенный выше финансовый документ должен содержать подробную смету расходов, а именно, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу. Вы должны арендовать помещения, покупать товары, оборудование для обувного магазина (компьютеры, кассовые аппараты, мебель), платить налоги и заработную плату и так далее.
На эти цели потратиться придется довольно серьезно. В приведенном выше документе вы должны отразить размер вашего потенциального дохода, рассчитать, сколько времени вам потребуется, чтобы вернуть свои вложения.
Многих в первую очередь интересует вопрос, во сколько обойдется начальная стоимость обувного магазина. Это зависит от ряда факторов: площади вашей торговой точки, ее конструкции и расположения, а также от специфики торгового оборудования и ассортимента продукции. Бизнес-план вашего обувного магазина должен давать исчерпывающий ответ на вопрос о размере ваших первоначальных инвестиций.
Документация
Чтобы ваша предпринимательская деятельность была легальной, вам необходимо получить соответствующие документы в госорганах.
Другими словами, вы должны зарегистрировать свой обувной бизнес в налоговой инспекции. Кроме того, ваша деятельность должна быть согласована с надзорными структурами, такими как санитарно-эпидемиологическая станция, пожарная инспекция.
Кроме того, вы должны иметь на руках все необходимые сертификаты, подтверждающие высокое качество продаваемой обуви. Не забудьте также получить паспорт на наружную рекламу и заключить договор вывоза мусора.
Оборудование
Следует отметить, что оборудование для обувного магазина может быть самым разнообразным: все зависит от толщины кошелька и широты полета творческой фантазии.Главное, что следует помнить, это то, что покупатель должен иметь свободный доступ к прилавкам, на которых представлен весь ассортимент модельного ряда обуви. Обязательно предусмотрите стеллажи для обувного магазина.
Кеды или ботинки на специальных полках смотреть намного приятнее, чем когда они просто лежат на коробках в несколько ярусов. Тщательно продумайте дизайн помещения: украсьте витрины как можно ярче, позаботьтесь о правильном освещении и правильной температуре воздуха в вашем бутике.
Покупатель должен чувствовать себя максимально комфортно, входя в ваш магазин. Дизайн вашего помещения должен «кричать» о том, что ваш бизнес в сфере предпринимательства, как говорится, «идет в гору».
При посещении вашей торговой точки клиент должен заряжаться исключительно положительными эмоциями. Если вам удастся этого добиться, то знайте: объем вашего оборота значительно увеличится. Не знаете, как правильно оформить интерьер магазина? Воспользуйтесь услугами профессионалов.
Расположение
Желательно, чтобы ваш обувной бутик располагался в спальном районе города с высокой плотностью населения. Магазин должен располагаться рядом с рынком и крупными супермаркетами. Выберите место, где парковка для автомобилей находится рядом с вашей торговой точкой. Учтите, что до вашего бутика будет удобно добираться на троллейбусе или трамвае.
Также подумайте, как назвать свой обувной магазин. Это должно быть благозвучное, эксклюзивное и легко запоминающееся слово или даже фраза.Однако имейте в виду, что, пытаясь быть оригинальным, вы можете выбрать имя, которое уже используется вашими конкурентами. Этого, конечно, нельзя допускать. Спросите название обувных магазинов, расположенных в том же районе, что и ваш бутик.
Как выбирать поставщиков
Когда дело доходит до открытия обувного магазина, одним из ключевых моментов является выбор поставщика обуви. Как правило, с оптовыми закупками проблем не возникает. Как вариант, вы можете попробовать сотрудничество с несколькими российскими предприятиями и компаниями, производящими обувь в странах ближнего зарубежья, например, в Беларуси.В рунете можно найти всю необходимую контактную информацию, как о мелких, так и о крупных производителях обуви и кроссовок.
Многие предприниматели, связывающие свою деятельность с продажей обуви, утверждают, что лучшего бизнеса не придумать. Эти вещи люди покупают всегда, гораздо чаще, чем одежду. Обувь изнашивается быстрее, и следующая покупка зачастую более необходима, чем обычное пополнение гардероба. А если настоящие модницы станут постоянными покупательницами, то стабильный доход предпринимателю обеспечен.Женщины никогда не думают, что им достаточно этих предметов гардероба. Сегодня мы поговорим о том, как открыть прибыльный обувной магазин.
- Пошаговый план открытия обувного магазина
- Выбор места
- Подбираем ассортимент
- Сколько можно заработать, продавая обувь в розницу
- Размер стартового капитала, необходимый для открытия обувного магазина
- Покупка мебели и оборудования
- Оформление необходимых документов
- Выбор системы налогообложения
Пошаговый план открытия обувного магазина
Выбор надежного поставщика — ключ к ведению любого бизнеса, связанного с торговлей. … Условия сотрудничества должны обеспечивать:
- Качество поставляемого товара;
- Стабильность и постоянство;
- Мелкооптовые поставки.
Этот этап организации бизнеса требует особого внимания при работе с китайскими поставщиками. Дешевая женская, мужская и детская обувь из Китая сегодня пользуется большим спросом у покупателей. Он ориентирован в основном на покупателей со средним достатком и доступен большинству населения.
Выбор места
Открыть магазин с товарами из Китая можно практически в любом месте с хорошей проходимостью, где есть торговые площади:
- Павильон на городском вещевом рынке;
- Бутик в торговом центре;
- Магазин самообслуживания в отдельном нежилом помещении.
Каждый из этих вариантов подразумевает определенную сумму средств, которая должна быть выплачена за аренду. Эксперты не рекомендуют вкладываться в первый вариант, даже если продажи обещают быть высокими. Вещевые рынки как торговые площадки постепенно устаревают. Вторые два способа открытия магазина достойны большего внимания, но и другой суммы денег. Однако цивилизованная организация торговой точки по продаже обуви из Китая быстро принесет свои плоды. Население уже научилось ценить комфорт и удобство в магазинах.
Подбираем ассортимент
Чтобы открыть магазин, нужно правильно выбрать ассортимент. Опытным предпринимателям рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Выбирайте для покупки модели, которые сами никогда не наденете;
- Цена и качество не всегда оправдывают друг друга;
- Мужской ассортимент изделий из Китая лучше выбирать из натуральной кожи, а женский — из кожзаменителя.
Последнее утверждение подтверждено опытом.Женщины не любят носить одни и те же модели обуви из Китая несколько сезонов подряд. Они предпочитают более дешевые товары, чтобы чаще менять их.
Среднестатистический покупатель, который приходит в магазин, может сначала поставить цель купить одно хорошее изделие из кожи, но на практике часто покупает две или три пары обуви из кожзаменителя в Китае за те же деньги. Этот факт никоим образом не означает, что товар выбран некачественного. Напротив, если материал изделия является заменителем натуральной кожи, то покупатели предъявляют повышенные требования к качеству швов, подошвы и фурнитуры.Задача предпринимателя — открыть магазин, удовлетворяющий вкусам и желаниям потребителя, и сделать это можно только при наличии надежных и честных поставщиков.
Сколько вы можете заработать, продавая обувь в розницу
Перед тем, как начать деятельность, вам необходимо произвести некоторые расчеты, которые можно назвать экономическими. Лучше всего, конечно, составить бизнес-план, но если у предпринимателя нет такой возможности, то просчитать точку безубыточности вашего магазина обязательно.Мы дадим простой расчет, который поможет вам сориентироваться в ценах на товары из Китая и наценках, которые гарантированы при продаже таких товаров.
Итак, в коробке обычно от 6 до 8 пар обуви одной модели всего размерного ряда. Допустим, в обычной упаковке 6 пар стоимостью 400 руб. Если поставить наценку 100%, то при продаже третьей пары товаров предприниматель уже вернет стоимость всей коробки. Последующая продажа принесет чистую прибыль.Одну пару, которая осталась невостребованной, можно продать за акцию, снизив при этом маржу до 50%. Итого доход с одного ящика 2200 руб. Не забывайте, что с этой суммы вам нужно будет заплатить арендную плату и налоги. После вычета этих затрат вы получите чистую прибыль. Обычно его используют для покупки новой партии товара.
Залог успеха магазина товаров из Китая — постоянное обновление ассортимента. На заработанные деньги лучше купить несколько новых моделей.Стоит отметить, что даже при 100% наценке обувь по-прежнему доступна большинству покупателей. Вы можете начать бизнес с очень небольшой суммы, просто в этом случае потребуется больше времени для получения стабильной прибыли, которую вы уже можете не вкладывать в продукт, а использовать для собственных нужд.
В заключение хочу напомнить, что сегодня большинство покупателей предпочитают покупать вещи в Интернете. Поэтому продажа обуви на различных интернет-ресурсах, например, на Avito, станет дополнительным источником увеличения продаж.Эта крупная общероссийская торговая площадка предлагает предпринимателям открыть собственный интернет-магазин. Для продавцов, которые не хотят вдаваться в подробности создания собственного веб-сайта и тратить на него деньги, Avito — прекрасная возможность заявить о себе потребителям.
Я оплатил покупку в интернете, и магазин исчез. Не все заказанные товары прибыли
Если вы заказываете несколько товаров в одном заказе на Алиэкспресс, продавец с большой долей вероятности попытается вас обмануть, отправив вам неполный заказ.Например, положив в посылку 5 футболок вместо заказанных, всего 3.
Да, уважаемый читатель — это происходит очень часто, может быть, в 7 случаях из 10. Причем грешат так не только новые продавцы, но и продавцы с хорошим рейтингом.
Возможно, это не вина самих магазинов, потому что большинство из них — дропшипперы, которые перенаправляют наши заказы поставщикам. Возможно, сами поставщики пытаются нас обмануть, но это не меняет дела. Факт остается фактом: мы часто получаем неполный заказ.
Уберечься от мошенничества можно, только предоставив магазину доказательства в виде видеоролика, демонстрирующего процесс распаковки посылки, в котором можно увидеть точное количество отправленного товара. Поэтому всегда открывайте посылки — снимайте этот процесс на камеру телефона.
Итак, давайте разберемся с вопросом, что делать, если посылка не пришла полностью с Алиэкспресс со всем заказанным вами заказом.
Приведу процесс открытия диспута на своем примере.У одного продавца было 2 заказа, у одного — 2 леггинсов, у второго — 4 леггинсов.
Мы оплатили, через некоторое время — продавец отправил наши посылки, и мы их благополучно получили.
На этикетках упаковки указано количество заказанных леггинсов.
Но, полнота упаковки вызывала сомнения, они были слишком маленькими и «тонкими». Не беда, включаем камеру и начинаем распаковку.
В процессе распаковки выяснилось, что продавец наглым образом (как я хочу писать это слово, а не буду) — нас обманул.Продавец вложил в каждую упаковку по одной вещи. Кроме того, некоторые леггинсы были совсем не той модели, которую мы заказывали.
Ну открываем диспут — нам он не чужд. Именно по таким причинам мы открывали споры более десятка раз.
Пример будет приведен только для одного заказа, второй идентичен.
Открываем диспут неспроста — пришла неполная посылка с Алиэкспресс
Заходим в свои заказы, находим нужный и нажимаем «Открыть диспут».
Теперь вам необходимо заполнить форму.
Указываем, что хотим вернуть деньги; Товар получил, но не соответствует заказанному количеству. Указываем сумму возврата — за недостающие леггинсы и описываем проблему. Далее скачиваем распаковку видео и нажимаем «Отправить».
Неполная посылка с Алиэкспресс — результаты
Как только спор был открыт, он автоматически перерастает в эскалацию. Скорее всего, к этому продавцу были претензии, поэтому команда Алиэкспресс отслеживает споры, которые проходят через этот магазин.
После того, как этот диспут был открыт, мы начали открывать диспут по второму заказу.
Продавец, однако, сразу начал присылать нам сообщения, признавая свою ошибку и умоляя закрыть спор.
Сообщения приходили одно за другим. Похоже, продавца ждало суровое наказание от Алиэкспресс, ведь сообщения стали приходить даже на телефон (этого не было уже 2 года). И продавец стал обещать прислать еще два леггинса.
Посоветовавшись с женой, мы решили дать ему шанс исправить ситуацию.
В сообщении сказали, что отменяем диспут и ждем новый трек-номер. Мы предупредили, что если номер не будет отслеживаться, мы снова откроем спор.
После этого мы отменили спор, перед отменой — система Aliexpress уведомила нас, что пока заказ находится под защитой покупателя, мы можем повторно открыть спор.
И мы нажали «Отмена».
Продавец, как и обещал, отправил посылку. Теперь осталось дождаться ее и убедиться, что не зря дали ему шанс.
Подвести итог
Этот спор мог закончиться иначе. Мы бы его точно выиграли, и скорее всего продавец был бы наказан сайтом, но почему бы не дать магазину шанс, несмотря на то, что он пытался нас обмануть.
В ситуациях, когда не все товары, которые вы заказали, пришли с Алиэкспресс, важно не ошибаться.А чтобы их не делать — снимайте распаковку посылок на видео и вы всегда будете в безопасности.
Если у вас нет видео то к сожалению проиграете диспут. Вы не сможете ничего доказать ни продавцу, ни команде Алиэкспресс.
Объем онлайн-покупок стабильно растет. Более 30% трудоспособного населения нашей страны регулярно делает заказы в интернет-магазинах. За последние три года количество онлайн-покупателей выросло на 2.5 раз. Причем этот рост происходит в основном за счет жителей регионов и молодежи, среди которых
наиболее активных пользователей электронной коммерции. Среди наиболее популярных категорий товаров, покупаемых через Интернет, — бытовая техника и электроника (более 40%), одежда и обувь (15%), автозапчасти и товары для дома (по 10%).
Как товар попадает в службу доставки
После того, как покупатель сделал все необходимые клики, информация о заказе попадает в базу данных интернет-магазина.Аккаунт-менеджер должен связаться с покупателем, подтвердить покупку и отправить запрос на выполнение заказа и доставку в логистическую компанию.
Крупные магазины часто передают логистические функции на аутсорсинг — при большом потоке заказов это намного выгоднее, чем содержать даже небольшие склады в регионах.
Как не привезти стул вместо обуви
После того, как запрос поступил в логистическую компанию, он обрабатывается менеджерами и передается на склад.Его сотрудники подбирают упаковку в зависимости от способа доставки и характера вложения, комплектуют отгрузку, упаковывают, оформляют сопроводительные документы, наклеивают этикетки и отправляют заказ на доставку. Это очень важный этап, так как от него зависит, получит ли покупатель то, что заказал.
Девушка отказалась плавать в жилете , позвонила в магазин, что пришлось исправить ошибку
за свой счет
Однажды, например, девушка заказала спортивный купальник в известном и очень дорогом московском магазине.Звонил менеджер, уточнял цену, заказчик все подтвердил. Договорились о дате прибытия курьера. В назначенное время приехал курьер и принес ей жилет. Девушка отказалась плавать в жилете, позвонила в магазин, который исправил ошибку за свой счет. В итоге клиентка осталась довольна, но где «потерялся» первый экземпляр купальника, остается загадкой.
Причиной таких случаев, как правило, является ошибка менеджера магазина в номенклатуре при передаче заказа на комплектование.Также возможна складская ошибка. Поэтому контроль соответствия артикулов на товар и в сопроводительных документах — очень важная составляющая при оформлении заказа. Если из-за ошибки покупатель получает что-то совершенно отличное от того, что он заказал, магазин должен понести значительные расходы. Помимо стоимости доставки спутанного товара, вы должны заплатить за переоборудование, упаковку, регистрацию и повторную доставку заказа. А для поддержания лояльности покупателей стоит положить в посылку дополнительный небольшой подарок.
Как отправляется заказ
Интернет-магазин, в случае самостоятельного отбора заказов, передает упакованную посылку транспортной компании. Транспортная компания при необходимости оформляет его и оформляет сопроводительные документы. После этого заказ, наконец, отправляется в путь.
На этом этапе может возникнуть множество ошибок — от сбоя в ИТ-системе одной из сторон, в результате которого возникает путаница в адресах, до ошибок в данных, предоставленных интернет-магазином, которые затрудняют доставку. .
Покупателям очень важно внимательно относиться к заполнению адресных данных при оформлении заказа: ошибка даже в одном номере может привести к тому, что ваш заказ будет отправлен в совершенно другой населенный пункт. Например, в Благовещенске два города — в Амурской области и в Башкирии. И если покупатель не указал индекс, а интернет-магазин его не проверил, посылка может оказаться совсем в другом регионе России.
Какие посылки на
Выбор вида транспорта, которым будет пользоваться заказ, зависит от целевой стоимости и целевых сроков перевозки (при этом логистика направлена на минимизацию затрат, а коммерческое обслуживание — на снижение время).Чаще всего на расстояние до 500 километров ездят на автомобилях, более 500 километров целесообразнее возить по железной дороге или по воздуху.
Кстати, у наземного транспорта тоже есть свои ограничения по продолжительности движения, в среднем это не более 500 километров в сутки для каждого вида транспорта. Плюс минимум два дня необходимо выделить для дополнительной обработки отправления.
При этом расстояние практически не влияет на состояние груза в конце пути.Здесь важно, сколько будет перегрузок и посредников, а также какова их компетенция. Возможна доставка поврежденного груза по Московской области, а можно привезти заказ в целости и сохранности во Владивосток.
Кто оплачивает доставку
Как правило, интернет-магазины делятся на два лагеря: они берут на себя все расходы по доставке заказа и перекладывают эти функции на получателя. В первом случае магазин гарантирует бесплатную доставку заказа (как правило, если сумма заказа превышает определенный минимум) и сам выбирает канал доставки.Во втором случае интернет-магазин предлагает получателю самому выбрать курьерскую компанию из нескольких вариантов в зависимости от предполагаемых сроков и стоимости доставки.
Однако есть компании, которые предлагают единый тариф за доставку, который оплачивает получатель, а разница между этим тарифом и тарифом курьерской компании, если таковая имеется, возмещается за их счет.
Что происходит на почте
После прохождения трассы и сортировки посылка прибывает в почтовое отделение и ждет, пока получатель выкупит ее.Однако бывает, что он может лежать очень долго, так как получатель, например, не получил уведомление.
А бывает, что покупатель, ожидая посылку, передумал и просто не пошел на почту выкупить. Никто не будет его винить в этом, а такое случается часто. Покупки в Интернете часто бывают эмоциональными и сиюминутными. А через несколько дней уже есть риск, что человек «перегорит».
Интернет-магазины часто бывают эмоциональными и сиюминутными. Через несколько дней уже есть риск, что человек «сгорит»
При доставке заказов мы стараемся грамотно выстроить диалог с покупателем интернет-магазина и количество поставок, от которых отказались выкупить уменьшается. В 2014 году процент возвратов по всем предметам, проходящим через нас, не превышал 6,78%.
В случае доставки товара курьерской службой также могут возникнуть сложности. Начиная от сложного процесса согласования времени и адреса доставки до вопросов конфиденциальности.Например, делая покупки в магазинах интимных товаров, многие покупатели не готовы принимать курьера в своем офисе и предпочитают забирать товар «на улице». Вместе с одним из наших клиентов мы разработали целую систему доставки заказов, которая гарантирует конфиденциальность покупки и сводит к минимуму возможные неловкие ситуации — от специальной упаковки до инструкций для операторов кол-центра и курьеров.
Как возвращается заказ
Если покупка отменяется, на этом история для интернет-магазина и транспортной компании не заканчивается.Вам необходимо забрать товар обратно, вернуть его в интернет-магазин. А интернет-магазину нужно его разобрать, сдать на хранение и заплатить двойной тариф за доставку, не заработав ни копейки.
Некоторые интернет-магазины даже используют возможность возврата неподходящего товара как один из способов привлечения покупателя. Но каждый возврат — это дополнительная стоимость обработки. В зависимости от категории товара за это может заплатить как сам покупатель, так и интернет-магазин.
В случае невозвратных отправлений расходы чаще всего несет магазин.Он должен будет оплатить доставку до места проживания предполагаемого покупателя (100% от ставки доставки), возврат товара (от 50 до 100% от ставки, в зависимости от оператора), распаковку посылки и размещение товара на складе (стоимость зависит от фулфилоператора или затрат на содержание собственного склада). Помимо доставки интернет-магазин уже оплатил рекламу, по которой в него пришел покупатель. Возможно, он заплатит поставщику штраф, если товар ему вернут.Иногда после длительной транспортировки требуется оценка товара на предмет его пригодности для дальнейшей продажи, и это затраты на эксперта, юриста и других специалистов, которые будут рассматривать претензии транспортной компании и поставщика.
Возврат товаров в интернет-магазин — одна из самых больших проблем в российской электронной коммерции, поскольку для большинства интернет-магазинов на эти расходы уходит до 80% их прибыли. По нашим данным, уменьшение количества обратных отправок на 3-5% увеличивает выручку на 20-30%.Если интернет-магазины начнут эффективно работать с покупателями и логистическими операторами на последнем этапе доставки, то многие из тех, кто сейчас находится на грани выживания, смогут спасти свой бизнес.
Многим знакома ситуация, связанная с срывом сроков доставки товара. Очень часто мы планируем мероприятие, в связи с чем заказываем товар с доставкой в срок. Однако товар часто не доставляется вовремя, и менеджер пожимает плечами и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на некоторые, якобы, не зависящие от него причины (нехватка рабочих, машин и времени, разочарование поставщиков, и Т. Д.). В таких случаях потребителю следует руководствоваться следующим.
Если договор содержит условие о предоплате, в нем должен быть указан срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для признания договора недействительным.
При нарушении сроков доставки потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата уплаченной суммы.В случае нарушения установленного договором срока передачи предоплаченного товара потребителю купли-продажи, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (неустойку) в размере полпроцента от суммы предоплаты за товар.
Неустойка (неустойка) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи должна была быть осуществлена передача товара потребителю, до дня передачи товара потребителю или до дня требования потребителя о возврате ранее уплаченной им суммы удовлетворено. Размер взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать размер предоплаты за товар (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель также вправе потребовать возмещения убытков, причиненных нарушением условий договора. Претензии потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если требования не выполняются добровольно, необходимо обратиться в суд за защитой нарушенных прав (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
В случае удовлетворения судом требований потребителя с производителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за неисполнение обязательств. соблюдение требований потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если в договоре купли-продажи прописана обязанность потребителя заранее оплатить товар, то в нем также должен быть указан срок передачи товара потребителю (ч. 1 ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «», далее — Закон о защите прав потребителей). При этом потребитель имеет право потребовать передачи оплаченного товара в течение установленного им нового срока или возврата суммы предоплаты за товар, не переданный продавцом (). В случае, если срок поставки был согласован устно, это обязательство выполняется в разумный срок или в течение 7 дней с даты напоминания покупателю об истечении срока поставки (). Таким образом, если товар не доставлен вовремя, агентство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о доставке товара.
Если устные переговоры не привели к положительному результату и потребителю не удалось получить купленный товар, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор. В ведомстве также отмечают, что многие интернет-сайты предоставляют возможность разрешения спора через специальные службы. В частности, если товар был приобретен в российском интернет-магазине, потребитель может обратиться в следующие организации:
- Программа NOTA — это независимое объединение товарных агрегаторов, которые могут сообщить о поддельном товаре, купленном в Интернете;
- Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), если интернет-магазин является ее членом (список можно найти на сайте АКИТ), то спор можно разрешить, отправив обращение на официальный сайт АКИТ;
- отдельные общественные организации, бесплатно рассматривающие жалобы на интернет-магазины, например, «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» (РОЦИТ), Организация по защите прав потребителей, Общественная потребительская инициатива «.
Кроме того, сообщается, что если покупка была оплачена банковской картой, а продавец не передал товар в установленный срок, и при этом не выходит на связь или отказывается общаться, то Держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги за операцию.