Роспотребнадзор смоленск официальный сайт написать жалобу: Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области

Сообщить о факте коррупции

Уважаемый посетитель сайта!

Если Вы хотите сообщить о фактах коррупции в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области вы можете заполнить форму на этой странице сайта.

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.

Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

Также Вы можете позвонить по телефону (4812)38-25-10 и оставить свое сообщение.

Способы для граждан и юридических лиц беспрепятственно направлять свои обращения в Роспотребнадзор по Смоленской области

1. Прием посетителей Осуществляется по адресу: г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26, понедельник, вторник, среда, четверг с 9⁰⁰ до 18⁰⁰, пятница с 9⁰⁰ до 16⁴⁵ обед с 12⁰⁰ до 12⁴⁵.

2. Факсимильное письменные обращения принимаются по номеру : (4812) 55-25-49.

3. Почтовый адрес для направления письменных обращений: 214018, г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26 Управление Роспотребнадзора по Смоленской области.

4. Электронный адрес для направления обращений sanepid2008@ rambler.ru.

5. Интернет обращения на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Смоленской области 67.rospotrebnadzor.ruнаправляются путем заполнения специальной формы в разделе «Обращения граждан» подразделе «Жалобы и обращения».

6. Обращения через «горячую линию» 8-800-100-90-50 понедельник- пятница с 10⁰⁰ до 17⁰⁰ перерыв с 12⁰⁰ до 12⁴⁵.

С графиком и работой общественной приемной можно ознакомится в разделе «Обращения граждан» подразделе «Общественная приемная»

Сообщить о факте коррупции

Переданная в Управление информация будет обработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Роспотребнадзор по Смоленской области

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области расположено по адресу: г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26, Руководитель: Сергей Витальевич Рогутский. Отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (4812) 38-25-10.

Роспотребнадзор в г. Смоленск.

Название	Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Руководитель	Сергей Витальевич Рогутский
Горячая линия	8 (4812) 38-25-10

Контакты

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Вторник:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Среда:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Четверг:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Пятница:	09:00 — 16:45, перерыв 12:00 — 12:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в Смоленской области

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Роспотребнадзор Смоленск — телефон горячей линии, адрес и официальный сайт

В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г. Смоленск Смоленской области.

О службе

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» была образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Согласно приказу Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.12.2004 г. № 35 «О создании территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека было образовано Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области (сокращенно Управление Роспотребнадзора по Смоленской области), которое является уполномоченным территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке на территории Смоленской области.

Правовые основы деятельности службы установлены федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные отделы. В настоящее время на территории Смоленской области функционируют 6 территориальных отделов.

Номер телефона

Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Смоленск Смоленской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Официальный сайт

Официальный сайт Роспотребнадзора по Смоленской области — http://67.rospotrebnadzor.ru/

Другие способы связи

приемная (4812) тел.: 38-25-10

факс: (4812) 55-25-49

E-mail: [email protected]

Адрес

214018, г. Смоленск, ул. Тенишевой, 26

Выбрать город

Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:

Телефон горячей линии Дикси, служба поддержки Дикси, бесплатная горячая линия 8-800

Сеть магазинов “Дикси” охватила большую часть России. Магазинами “у дома”, предлагающими качественные продукты питания, свежие фрукты и овощи, а также непродовольственные товары, пользуются как москвичи, так и жители отдаленных населенных пунктов. Для оперативного разрешения возникших проблем, связанных с любым нарушением прав покупателей, создано множество простых способов для обращения с жалобами и пожеланиями. В числе самых востребованных находится Горячая линия “Дикси”, прежде всего потому, что звонить по телефону можно из любой точки страны круглосуточно и бесплатно.

Содержание

Скрыть

1. Телефон горячей линии Дикси
   1. Горячая линия для жалоб
   2. Горячая линия в Москве
   3. Горячая линия в Санкт-Петербурге
   4. Горячая линия в регионах
2. Другие способы связи
   1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
      1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
         1. Время ответа и компетентность специалистов

            Телефон горячей линии Дикси

            Часто у покупателей возникает желание позвонить в супермаркет, в котором он чаще всего обслуживается.

            Но политика компании “Дикси” такова, что телефоны, установленные в магазинах, используются исключительно в служебных целях.

            Но любые возникшие вопросы, касающиеся наличия товаров, графика работы, акционных предложений, ценовых позиций и многого другого можно задать и получить компетентный ответ по телефону Горячей линии 88003330201.

            
            

            Преимущество Горячей линии в возможности задать вопрос и пожаловаться в режиме анонимности.

            Горячая линия для жалоб

            Столкнувшись с нарушениями прав в конкретной торговой точке сети «Дикси”, любой покупатель вправе сделать запись о данном факте в “Книгу жалоб и предложений”. Книга должна размещаться в свободном доступе в Уголке покупателя.

            Убедитесь, что документ подлинный:

            • представлен в подшитом и пронумерованном виде, скрепленным печатью;
            • на первой странице указаны координаты компании и контролирующих органов.

            Жалоба, замечание или предложение по улучшению работы составляется в произвольной форме. Но обязательно следует указать факты нарушений, дату в которую произошло событие, Ф.И.О. сотрудников магазина. Непременно заявитель должен указать свои контактные данные и поставить собственноручную подпись.

            Управляющий магазина обязан в срок до 15 дней разобраться с ситуацией и устранить факты нарушений. В результате сделав ответную запись в Книге и позвонив на телефон заявителя.

            Если реакции на жалобу не последовало, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы.

            Горячая линия в Москве

            Единая бесплатная Горячая линия “Дикси” действует по всей стране, в том числе в Москве. Но потребители столицы могут обратиться непосредственно в Центральный офис “Дикси”, расположенный в Бизнес-центре “Меркурий” на 1-ом Красногвардейской проезде, дом 15. Или:

            • позвонить по телефону: +74959331451;
            • отправить факс по номеру: +74959330259.

            
            

            Но к руководству компании рекомендуется обращаться только после того, как не удалось разрешить проблему на уровне управления магазина и через официальный сайт.

            Горячая линия в Санкт-Петербурге

            На территории Санкт-Петербурга размещено более 340 филиалов “Дикси”. Покупатель может позвонить на номер Единой Горячей линии 88003330201. А также обратиться в офис ЗАО “Дикси-Петербург”, находящийся по адресу: корпус 7А, дом 2, Митрофаньевское шоссе, город Санкт-Петербург, 198095. Или позвонить по телефону +78123241566.

            Горячая линия в регионах

            В Уголке покупателя, имеющимся в каждой торговой точке, можно узнать телефоны региональных представителей компании “Дикси”. Его можно набрать, например, если очередь на кассе достигла более четырех человек, одна из касс не работает.

            
            

            Другие способы связи

            Телефонный звонок — это всегда возможность оперативно решить проблему, задать вопрос, получить консультацию. Но существуют другие способы общения с представителями компании.

            Сервис обратной связи “Напишите нам” функционирующий на официальном сайте dixy.ru. Для того, чтобы воспользоваться им, необходимо:

            • Открыть раздел контакты.

            
            

            • Кликнуть на кнопку “Напишите нам”.

            
            

            • В предложенную форму ввести:
            • имя корреспондента;
            • контакты: мобильный телефон и адрес электронной почты;
            • текст сообщения.
            • Прикрепить необходимые дополнительные документы, фотографии, видео.
            • Нажать кнопку “Отправить”.

            “Дикси” широко представлена в социальных сетях:
            

            
            

            
            

            
            

            
            

            
            

            В частности, ВКонтакте создан специальный раздел для контроля качества работы сети магазинов “Дикси”. Пользователи оставляют свои претензии, а оператор уточняет, подсказывает способы решения проблемы, консультирует и гарантирует тщательную проверку и исправление ситуации.

            
            

            По каким вопросам специалисты смогут помочь?

            Служба поддержки по телефону окажет профессиональную консультацию по вопросам, связанным с приобретением товаров:

            • уточнит адрес и график работы магазинов;
            • расскажет о наличии товара и цене;
            • предоставит сведения о скидках, акциях;
            • выслушает жалобы об антисанитарии, грубости персонала, обсчете на кассе, отсутствие ценников, наличие просроченной продукции на прилавке и примет меры.

            По каким вопросам поддержка помочь не сможет

            
            

            Поддержка выступает в роли консультанта-информатора. Поэтому она не может:

            • обменять просроченный товар на качественный;
            • отдать забытую в камере хранения или утерянную в торговом зале вещь;
            • помочь устроиться на работу.

            Операторы Горячей линии не обсуждают с потребителями вопросы, касающиеся внутренней политики компании.

            Время ответа и компетентность специалистов

            Телефон Горячей линии является многоканальным, по этой причине время ожидания ответа оператора очень незначительное 1-2 минуты. Квалификация операторов высока, поэтому проблема обычно разрешается пока покупатель находится в магазине.

            При сложном вопросе, требующем привлечения других специалистов и экспертов:

            • оператор может записать суть претензии;
            • передать ее в обработку;
            • результаты проверки сообщить по телефону, оставленному заявителем.

            Не стоит переживать, время беседы с оператором неограниченно: потребитель может подробно описать ситуацию и выслушать ответ. Для оперативного разрешения проблемы и проведения проверки по факту нарушения, важно предоставить конкретную информацию, как минимум адрес магазина и дату посещения.

            «У вас возникает неприятное чувство, когда вы пытаетесь сломать стену головой…» — Правовой диалог

            Галина Арапова руководит Центром защиты СМИ, одной из старейших российских специализированных НПО, с момента ее основания в 1996. Мы говорили с Галиной о борьбе за свободу слова в России сегодня.

            Большинство вызовов, с которыми сегодня сталкиваются российские журналисты и СМИ, связаны с действиями Роскомнадзора. Этой государственной службе недавно были предоставлены широкие полномочия по контролю над Интернетом.Раньше они отвечали только за регистрацию средств массовой информации и осуществление довольно поверхностного надзора за соблюдением закона о СМИ, но теперь в их компетенцию также входит работа с личными данными и экстремистскими материалами, ведение реестра блоггеров (до начала этого года, когда он был отменен) и реестр нарушений авторских прав, блокировки доступа к веб-сайтам и многое другое.

            Действия Роскомнадзора могут быть вызваны чем угодно, связанным с распространением информации, особенно той, которая критикует правительство или считается экстремистской, независимо от того, подстрекает ли она кого-либо к чему-либо оскорбительному.Это могут быть картинки, демотиваторы, мемы, шутки с религиозным подтекстом и т. Д. Их издатели могут столкнуться с большими штрафами, заблокированным доступом к веб-сайтам и даже закрытием. В последнее время мы получаем так много обращений за помощью, что иногда оказываемся перегружены и не можем обработать их все. Причина в том, что правительство крайне озабочено информационной безопасностью и считает контроль над Интернетом своим стратегическим приоритетом.

            Защищать свободу слова в суде стало намного труднее, особенно когда противником является государство.В случае онлайн-контента судебное разбирательство всегда инициируется федеральным Роскомнадзором, независимо от того, является ли другая сторона независимым веб-сайтом или электронной версией местной газеты. Все административные дела, возбужденные против редакций, расположенных во Владивостоке, Ростове и других городах России, рассматриваются в Таганском районном суде Москвы; Более того, абсолютно все жалобы СМИ на меры Роскомнадзора рассматриваются одним и тем же судьей, Юлией Смолиной, известной, в том числе , за то, что она приказала заблокировать доступ к мессенджеру Telegram .Пока что судья Смолина ни разу не вынес решения в пользу СМИ. Это означает, что результат всегда предопределен. У вас возникает неприятное чувство, когда вы пытаетесь сломать стену головой. Безусловно, отсутствие независимой судебной системы в сочетании со столь жестким репрессивным подходом к регулированию онлайн-контента не может не вызывать серьезных опасений.

            Опасные гиперссылки и табуированные темы

            Многочисленные случаи связаны с гиперссылками, потому что многие интернет-СМИ размещают популярных блоггеров.Например, на веб-сайте «Эхо Москвы» есть обширный раздел для блоггеров с контентом, размещенным различными блоггерами, включая журналистов, общественных деятелей, писателей, актеров и других, многие из которых имеют ограниченные знания в области информационного права.

            Например, сравнительно недавно Ксения Собчак приехала в Чечню в рамках своей президентской кампании. Находясь там, к ней подошла группа молодых людей, которые выкрикивали в ее адрес ругательства. Об этом Ксения написала в своем блоге на «Эхо Москвы», добавив гиперссылку на видеоролик YouTube о происшествии.Затем власти обвинили «Эхо Москвы» в распространении непристойных материалов, хотя данная словесная атака имела общественное значение и была направлена ​​только на Ксению Собчак, которая поделилась ссылкой. В этом случае никто больше не мог обидеться.

            Один из наших постоянных клиентов, крупный региональный веб-портал, специализирующийся на правах человека, периодически сталкивался с административными обвинениями за гиперссылки, размещенные внешними блоггерами и содержащие нецензурную лексику (не обязательно нацеленную на кого-то конкретно или с намерением оскорбить), неправильную маркировку возраста, и Т. Д.Мы получили много подобных случаев.

            Недавно на том же портале было опубликовано интервью с Михаилом Светловым, в котором он обсуждает вопрос легализации наркотиков. В результате редакция портала была оштрафована на 840 000 рублей [11 000 евро] за «пропаганду наркотиков». В последнее время стало слишком опасно освещать еще больше тем. Например, запрещено писать о методах и причинах самоубийства, а также поощрять самоубийство. В этой категории случаев надзорным органом является не Роскомнадзор, а, как ни странно, Роспотребнадзор, служба, отвечающая за защиту прав потребителей.Они поднимают не политические вопросы, а только технические вопросы. Также запрещено разглашать личные данные несовершеннолетних жертв преступлений под угрозой штрафа в миллион рублей [более 13 000 евро]. Но что, если ребенок потерян, и неизвестно, стал ли он жертвой? Как бороться с жестоким обращением с детьми в семье? Получение согласия родителей не всегда возможно или желательно. Все это очень проблематично.

            СМИ, критикующие правительство или тех, кто постоянно освещает права человека, оказались под особенно пристальным вниманием, поскольку Роскомнадзор предъявляет несоразмерно больше жалоб, чем нейтральные новостные агентства. Очень многие журналисты возмущены избирательным правоприменением и недоумевают, почему региональной газете должен грозить многомиллионный штраф за то, что она пишет о детях, ставших жертвами преступлений, в то время как ток-шоу на федеральном телевидении может уйти в эфир любой понравившейся им темы вплоть до самой уродливой деталь.

            Нацистский символизм

            Мой любимый пример непродуманного законодательства — это абсолютный запрет в России на публичную демонстрацию нацистской символики или чего-то подобного нацистской символике до степени смешения.В своей более ранней версии закон запрещал их публичную демонстрацию и , что означает, что такие символы не должны отображаться с целью их продвижения. Затем в текст были внесены поправки: «и» было заменено на «или», что привело к значительному изменению значения. Теперь запрещена публичная демонстрация нацистской символики; технически запрет должен распространяться на любую демонстрацию свастики в образовательных или художественных целях, включая популярные шпионские фильмы о Второй мировой войне или документальные фильмы о фашизме. Неважно, кто публикует такие материалы, историк или антифашист, осуждающий нацистскую идеологию, а не пропагандирующий ее каким-либо образом.

            Например, молодой женщине в Смоленске было предъявлено обвинение в административном правонарушении за размещение в своем блоге фотографии военного времени, на которой виден внутренний двор ее дома, на котором солдаты выстроились под нацистским флагом. Хотя административный штраф в данном случае довольно низкий, от одной до двух тысяч рублей [13-26 евро], что меньше, чем штраф за многие нарушения правил дорожного движения, он имеет и другие серьезные последствия.Поскольку публичная демонстрация свастики официально является экстремистской деятельностью, преступник автоматически включается в список экстремистов, что означает, что их банковские счета могут быть заморожены, они не получат работу, связанную с контактами с детьми, и могут испытывать трудности с выездом на улицу и даже внутри России.

            Они могут столкнуться со всевозможными ограничениями, и выйти из списка — непростая задача. Единственное их преступление — публикация архивного фото или антинацистской карикатуры военного времени. Таких случаев было много.Когда кому-то предъявлено обвинение по статье 20.3 Кодекса об административных правонарушениях, его дело пополняется статистикой «противодействия экстремизму». Когда другую девушку в Краснодаре допрашивали за публикацию плаката военного времени известных советских карикатуристов Кукрыниксов, она пыталась объяснить: «А это же знаменитый плакат Кукрыниксов!» — «Кто он?» — спросил следователь. Она сказала: «Художники…» — «Ладно, мы их найдем и тоже зарядим».

            К осужденным, отбывающим наказание, предъявлено обвинение в нанесении татуировок свастики.В Российской судебной информационной системе есть несколько дел о привлечении к уголовной ответственности заключенных за изображение свастики на теле, когда они раздевались, чтобы принять душ. Это означает, что для судебного преследования не требуется доказывать наличие преступного умысла. Это положение закона по своему назначению опасно для общества. Полный запрет на показ нацистской и подобной символики означает, что все учебники истории для 7-х классов должны быть отозваны, а все музеи Второй мировой войны в России закрыты.

            На самом деле, это положение касается не только свастики, но и более широкого круга символов.Тем не менее, большинство обвинений связано со свастикой и аналогичными крестами, такими как Коловрат, мальтийский крест и кельтский крест. Есть еще один интересный момент, который мало кто заметил. Когда были внесены поправки в статью 20.3 КоАП, были внесены изменения и в Закон «О чествовании победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов», расширившись по типам организаций, чья символика не должна отображаться. Чтобы разобраться в этом положении, введенном в 2014 году, за шесть месяцев до празднования 70-й годовщины победы во Второй мировой войне, действительно нужна докторская степень по истории.Закон требует, чтобы правительство подготовило список таких организаций. В частности, в список планировалось включить бандеровцев [сторонников Степана Бандеры в Украине]. Однако определение запрещенных организаций настолько широко, что создает неопределенность. Возможно, мы никогда не слышали о таких организациях, например. какая-то местная группа запрещена после войны румынским судом со ссылкой на Нюрнбергский процесс. Действительно, чтобы понять, о какой именно организации идет речь, необходимы глубокие специальные знания об этом периоде истории.Еще больше усложняет ситуацию то, что есть еще два реестра запрещенных организаций: список террористических групп ФСБ и список экстремистских групп Минюста. Их символы также запрещены к публичной демонстрации — например, знамя некоего малоизвестного «Народного ополчения Минина и Пожарского». Полиция и общественность изо всех сил пытались разобраться во всех этих запретах и ​​наказывать людей только за свастику, поскольку свастика — это то, что полиция может легко идентифицировать.

            О сайтах Грани.Ру, Каспаров.Ру и Ежедневного журнала

            Доступ к этим сайтам был заблокирован в марте 2014 года, буквально через месяц после принятия поправок к Федеральному закону об информации, информационных технологиях и защите информации (Закон Лугового). Эти поправки позволили Генеральному прокурору блокировать доступ к веб-сайтам без решения суда по трем причинам: если веб-сайт содержит призывы к массовым беспорядкам, для участия в экстремистской деятельности или для участия в массовых мероприятиях, проводимых с нарушением закона.Принятие этого закона было чисто политическим решением.

            Закон Лугового впервые был протестирован на сайтах «Грани.Ру», «Каспаров.Ру» и «Ежедневный журнал». Доступ к трем веб-сайтам был заблокирован в тот же день приказом генерального прокурора, указав, что веб-сайты либо содержали экстремистские материалы, либо призывали к участию в массовых мероприятиях, проводимых с нарушением закона, таких как несанкционированные митинги. Поскольку все это произошло вскоре после кампании «Белая лента» [после выборов в Думу в декабре 2011 года], когда люди использовали Интернет для организации митингов и протестов, предлог найти было легко.

            Grani.Ru запускает зеркальные сайты, которые Роскомнадзор продолжает блокировать; год назад было заблокировано более 450 зеркал, сейчас их намного больше. За их публикациями можно следить в социальных сетях, но формально доступ к этим сайтам в России запрещен.

            В результате количество их читателей резко упало, поскольку не все могут использовать VPN. Действительно, многие пользователи в силу своего возраста даже не знают термин VPN. Поскольку постоянные участники веб-сайтов по-прежнему хотят, чтобы их читали, им необходимо пересмотреть, продолжать ли публиковать свои статьи там или найти другие платформы, чтобы делиться своим мнением с более широкой аудиторией.

            Дела всех трех сайтов переданы в Европейский суд по правам человека. Наш юрист, представлявший «Ежедневный журнал» внутри страны, теперь представляет его в Европейском суде. Мы уже обменялись представлениями с правительством России и ожидаем вынесения приговора до конца этого года.

            О проекте изменения статьи 282 УК

            Само по себе предложение о создании «буфера» административной, а не уголовной ответственности для лиц, впервые совершивших разжигание ненависти (ч. 1 ст. 282 УК), безусловно, является положительным моментом.Однако меня беспокоит, что журналисты часто описывают это как «отмену уголовной ответственности за лайки и репосты в социальных сетях». Репосты — это лишь один из способов распространения информации. Другие варианты — опубликовать что-то, а не репост, написать комментарий, высказаться на улице или распространить листовки. Ограничение проблемы репостами в неверной и вводящей в заблуждение интерпретации.

            Необходимо понимать, что эта очевидная «либерализация» дает людям лишь дополнительное время, прежде чем им могут быть предъявлены уголовные обвинения.На самом деле очень легко обвинить человека в административном правонарушении, а затем, оставив несколько месяцев для обжалования в рамках административной процедуры, найти другую публикацию на их веб-странице. Это может быть истолковано как повторное правонарушение, влекущее за собой уголовную ответственность.

            Административная ответственность наступает за первое нарушение в течение одного года. Кто может гарантировать, что правоохранительные органы не будут выбирать несколько публикаций на веб-странице пользователя и нацеливать одну из них для привлечения к административной ответственности, а остальных — для уголовного преследования? Они могут сделать это легко, если захотят.Административная ответственность не будет препятствием для властей, желающих привлечь к ответственности.

            Более того, все другие «экстремистские» правонарушения оставлены без изменений, не затронутые данной поправкой, такие как подстрекательство к экстремистской деятельности или оскорбление чувств верующих, и по-прежнему предусматривают уголовную ответственность даже для лиц, совершивших впервые правонарушение. Так что я абсолютно не уверен, что поправка будет иметь большое значение на практике. Вместо этого, похоже, это сигнал, как мы часто говорим, правоохранительным органам «подержать лошадей» и не переусердствовать.Фактически, были и другие сигналы на этот счет, не ограничиваясь этой поправкой. Путин делал заявления, призывая подойти к этому вопросу «осторожно», «вдумчиво» и так далее.

            В любом случае, если это попытки уравновесить судебную практику по статье 282, они давно назрели. Если бы только статья 282 была единственным антиэкстремистским законодательным актом, [тогда это было бы совсем не так плохо]. Еще более проблемными являются положения о возбуждении экстремистской деятельности и оскорблении чувств верующих.Что касается статьи 282, то ее правоприменительная практика включает несколько вполне обоснованных приговоров за действительно оскорбительные расистские высказывания и радикальные националистические высказывания. Эти случаи не так широко освещаются, но некоторые приговоры по статье 282 вполне уместны.

            Еще один важный момент: Совет Европы рекомендует применять уголовные санкции, особенно тюремное заключение, только в том случае, если разжигающие ненависть высказывания публично подстрекают к насилию. Однако часть первая статьи 282 не касается подстрекательства к насилию. Даже теоретическая возможность уголовного преследования за разжигание ненависти, не направленное на подстрекательство к насилию, слишком репрессивна. В дополнение к рекомендациям Совета Европы Рабатский план действий ООН указывает на то, что, хотя язык вражды, безусловно, опасен и заслуживает законного ограничения свободы выражения мнения, любые такие ограничения, налагаемые государством, должны быть соразмерными. В этом документе прямо говорится, что, хотя уголовные санкции являются законной реакцией на разжигание ненависти, следует рассмотреть и другие меры, такие как административные санкции.Уголовные санкции следует рассматривать как крайнюю меру, которую следует применять только тогда, когда речь идет о самых жестоких формах языка вражды, которые включают публичное подстрекательство к неминуемому насилию.

            Следовательно, настоящая реформа должна включать в себя полную отмену части первой статьи 282 и, на мой взгляд, также отмену частей первой и второй статьи 148 (оскорбление чувств верующих), поскольку последняя применялась произвольно. в большинстве случаев. Созданный для ситуаций, когда критерий подстрекательства к насилию неприменим, он по сути дублирует положение о «подстрекательстве к религиозной ненависти».Более того, он вводит в заблуждение правоохранительные органы, полагаясь на терминологию, которая обычно относится к «хулиганству» или хулиганскому поведению. В определении этого преступления упоминаются «действия, выражающие неуважение к обществу», что является точной терминологией из статьи о «хулиганстве». Термин «оскорбление» также вводит в заблуждение, поскольку подразумевает непристойность. Всегда ли оскорбление чувств верующих связано с неприличными формами выражения? Помните дело Руслана Соколовского, обвиненного в игре в Pokemon Go в русской православной церкви? Способ применения статьи 148 вызывает даже больше вопросов, чем применение статьи 282.Что касается статьи 280, «подстрекательство к экстремистской деятельности», я бы охарактеризовал ее как положение «под одну гребенку», которое во многом дублирует статью 282, поскольку определение «экстремистской деятельности» в статье 1 Закона о противодействии экстремистской деятельности содержит невероятно длинный список действий, варьирующийся от «классических» языка вражды до призывов к свержению государства, публичной демонстрации нацистской и аналогичной символики и вмешательства в права избирателей во время выборов. И снова проблема в том, что подстрекательство к насилию не является критерием [для применения статьи 280] и не является необходимым элементом правонарушения, в то время как понятие «экстремистская деятельность» невероятно расплывчато и широко.В результате существует неопределенность в отношении того, является ли публичный призыв к определенным действиям составлять уголовное преступление в соответствии со статьей 280. Таким образом, я считаю, что статьи 148 и 280 намного хуже, чем статья 282, поскольку эти две привели к гораздо большему количеству наказаний. спорных судебных преследований и поддаются произвольной интерпретации практически в любом случае.

            Вернемся к предложенным поправкам: мне трудно угадать мотивы президента, но, вероятно, это был популистский ход. Однако в действительности такой вещи, как «отмена уголовной ответственности за лайки и репосты», не произойдет.Вместо этого, это пластырь [в ответ на озвученную общественность озабоченность по поводу проблемы]. «Так ты просил об этом? Вот. » Но не ждите радикальных изменений. Статьи 280 и 282 очень похожи как по формулировке, так и по санкциям. Эксперты неоднократно утверждали, что они дублируют друг друга. Но почему-то, внося поправки в статью 282, они не изменили статью 280. Если власти решат возбудить уголовное дело, они всегда могут воспользоваться другим вариантом и предъявить обвинение за «призывы к экстремистской деятельности».Например, печально известная фраза «Убить евреев» может рассматриваться как «разжигание межнациональной розни» и как «призыв к экстремистской деятельности».

            О компании The New Times Fine

            Драконовские положения (статья 19.2 Закона о СМИ и статья 13.15.1 Административного кодекса) были недавно приняты, которые логически вытекают из более широкой политики государства в отношении «иностранных агентов», западного влияния и т. Д. Они требуют, чтобы средства массовой информации представлять в Роскомнадзор ежеквартальные отчеты о средствах, полученных из иностранных источников или от «иностранных агентов». The New Times пропустила несколько сроков подачи таких отчетов. Они получали финансирование от российской организации, которая, в свою очередь, получала средства от другой организации, их основателя. Закон предусматривает штраф в два раза превышающую сумму полученных средств. В результате был наложен абсурдный штраф в размере 22 миллионов рублей [более 290 тысяч евро]. Судя по тому, как развивалась ситуация, дело было возбуждено по приказу вышестоящего органа. Несмотря на установленный законом трехмесячный срок давности, The New Times было предъявлено обвинение ретроспективно за два предыдущих года.Более того, как только они получили уведомление от Роскомнадзора, они подали отчет за предыдущий год и, следовательно, не должны были предъявить обвинение за этот период — и даже за более длительный период, заканчивающийся тремя месяцами [до предъявления обвинения]. Комментируя процессуальную сторону дела, [адвокат издания Вадим] Прохоров сослался на постановление пленума Верховного суда РФ, в котором прямо говорится, что никто не может быть привлечен к административной ответственности сверх срока давности. Фактически судья согласился с адвокатом и отправил рапорт обратно в Роскомнадзор со ссылкой на пропущенный срок. Однако жалоба незамедлительно вернулась в суд и снова была рассмотрена очень странным образом: сначала суд заслушал апелляцию, а затем, через два часа, провел [второе] слушание дела в первой инстанции после апелляции. . Это действительно было демонстративное преследование публикации [с целью наказать ее]. Я не верю, что вопрос о том, допустил ли The New Times ошибку при заполнении своих отчетов, был реальной проблемой.Если бы цель заключалась в том, чтобы указать им на необходимость подачи отчетов, это можно было бы сделать без наложения штрафа в размере 22 миллионов долларов за два предыдущих года.

            Это первый подобный случай. По словам Прохорова, Верховный суд должен либо пересмотреть и изменить решение своего пленума, либо отменить решение [мирового судьи]. У юриста все еще есть некоторые ограниченные надежды [на то, что дело будет разрешено в России], но издание готово передать дело в Европейский суд по правам человека; мы уже обсуждали с ними этот вариант и готовы помочь. Помимо того, что это первое в своем роде дело, оно примечательно строгостью назначенного наказания и полным игнорированием правовой позиции Верховного суда. Суд первой инстанции не был обязан даже рассматривать дело по существу: по процессуальным причинам ходатайство Роскомнадзора о наложении штрафа в размере 22 миллионов не имело никаких шансов на рассмотрение, и тем не менее оно имело место. Обычно суды в таких ситуациях предпочитают проявлять осторожность: пропущенный срок — серьезная причина [для отмены решения]. Однако даже в этих обстоятельствах суду не позволили сойти с рук, и вместо этого он был вынужден принять требуемое решение самым жестким из возможных способов с проведением слушаний в первой и второй инстанциях в один и тот же день.

            Положительные тенденции

            Сегодня в России нет такого понятия, как позитивные тенденции — скорее, есть отдельные [положительные] факты, например, то, что «регистр блоггеров» был упразднен. Изначально идея напугала всех: любой блоггер, включенный в реестр, будет обязан соблюдать закон о СМИ, как если бы он был редактором крупного издания. Но закон потерпел полную неудачу. Реестр был создан и некоторое время велся Роскомнадзором.Но [проблема заключалась] в том, что закон требовал, чтобы любой пользователь Интернета, веб-страница которого посещала более 3 000 посетителей в день, был внесен в реестр. В этом случае Twitter Дмитрия Медведева, Твиттер Роскомнадзора и многие другие могут быть внесены в реестр. В какой-то момент Роскомнадзор попытался успокоить людей, заявив, что они не собираются перечислять абсолютно всех блогеров; вместо этого, по их словам, реестр предназначен только для внесения в список «политических» блоггеров, а не тех, кто размещает, скажем, фотографии симпатичных котят.Фактически, они усугубили ситуацию, публично признав свое намерение применять закон выборочно. Ранее в этом году, в январе, реестр блогеров был упразднен. Это делает меня счастливой.

            Но на самом деле нет ничего особенного, что я мог бы назвать положительным. Не так давно вступил в силу Закон Яровой. Единственный плюс — соблюдение этого закона невозможно. Он обязывает телефонных и интернет-провайдеров хранить записи обо всех сообщениях пользователей сотовой связи в течение шести месяцев и все метаданные — с кем и сколько раз разговаривать, активность в Интернете (что вы скачали и какие сайты посещали) и типы такой активности — для трех годы.Несоблюдение требований обойдется поставщикам в непомерные штрафы и потерю лицензии. Но для хранения такого огромного количества информации провайдерам потребуется приобретать новое и очень дорогое оборудование. Четыре крупных провайдера заявили, что не намерены нести дополнительные расходы самостоятельно. Так что все мы можем ожидать повышения тарифов на интернет и мобильную связь.

            Что касается сентябрьского постановления Верховного суда России [о судебной практике по делам об экстремистских преступлениях]: на мой взгляд, разъяснения Верховного суда вряд ли нужны в нормальной системе правосудия.[До или после постановления Верховного суда] суды обязаны полностью рассмотреть контекст рассматриваемой публикации, принимая во внимание точку зрения ответчика, и изучить, согласен ли ответчик с конкретным заявлением или оспаривает его, » лайкни или прокомментируй, посмотри, как это ужасно. Тот факт, что суды этого не сделали (и могут продолжать не делать этого), свидетельствует об их чисто формальном подходе, который, к сожалению, обычен в большинстве уголовных и административных разбирательств.

            Смоленск — Русский Читатель

            Smash the Kikes and Save Russia (2015)
            По пятам мигрантов и геев другое меньшинство начало опасаться за свою безопасность: евреи. Светлана Рейтер поговорила с двумя женщинами, которые чувствуют прямую угрозу
            Светлана Рейтер
            2 марта 2015 г.
            Colta.ru

            Леокадия Френкель
            Координатор программы Еврейского общинного центра Санкт-Петербурга
            Три года назад, в мае, я организовал волонтерскую программу для помощи детям мигрантов.В основном мы обучаем русскому языку детей мигрантов из Средней Азии, в первую очередь из Узбекистана, но есть дети из Кыргызстана и несколько детей из Грузии. Дважды в неделю у них уроки русского языка, а летом каждое воскресенье мы ходим в музей, едем в Павловск или Петергоф или просто гуляем по городу. Младшую группу, дошкольников и первоклассников мы обучаем разговорной речи с помощью игр. Мы обучаем старших детей, которые уже умеют читать и писать, русскому языку как иностранному.В младшей группе четырнадцать детей, в старшей — восемь. Не могу сказать, что они присутствуют постоянно. Некоторые заболевают, а другие уезжают из страны.

            Сам по образованию филолог. Раньше я преподавал в школах русский язык и литературу. Я еврей.

            Леокадия Френкель

            Когда мы открывались, с детьми-мигрантами практически никто не работал. Классов не было: никому не приходило в голову, что с ними что-то нужно делать.Естественно, когда мы открывались, к нам приходили разные СМИ, чтобы снимать отрывки и писать статьи. Когда я читал комментарии к этим статьям, я часто чувствовал себя неловко: люди очень резко писали о мигрантах и ​​их детях. Но вряд ли я мог предвидеть то, что сейчас произошло.

            Разместил объявление для волонтеров в Facebook и ВКонтакте. Мы не можем брать кого угодно: нужны профессиональные филологи, люди, умеющие работать с детьми. Мы не можем взять обычного человека, которому просто жалко мигрантов, а настоящих учителей мало и они очень редки.Поэтому я постоянно выкладываю рекламу в соцсетях: посмотрите, какие у нас замечательные дети, приходите и помогайте нам.

            Не так давно выложил еще два объявления. Группа ВКонтакте, называющая себя Мораль, сохранила одну. Я посмотрел. Модератор «Нравственности» Михаил Кузьмин собрал альбом из 161 моей фотографии и опубликовал пост, в котором написал, что жидолиберальная публика ходит на митинги протеста и учит русскому языку «черных» ( черных ) детей. Эта группа абсолютно фашистская и антисемитская.Постоянно пишут, что мигранты совершают большинство преступлений в России. Что «черные» дети ходят в наши школы и балуют наших детей, дети-мигранты — дикие животные, которых не учить. И это самые мягкие вещи, которые они пишут.

            Когда этой общине сообщили, что еврейская женщина обучает мигрантов, они столкнулись с тем, что они понимали как чистое зло. Три с половиной тысячи человек с радостью набросились на меня. Кузьмин разместил информацию о моем сыне и моем муже, а также опубликовал дополнительный пост о моей семье.Он возмутился: как могло случиться, что жиды учили дикарей ?! В нашем обществе нет места ни той, ни другой группе. Долой жидо-либеральную оппозицию! Более того, судя по фотографиям, Кузьмин сам ходит на митинги ЛГБТ и избивает гей-активистов. У него спортивное телосложение: занимается боксом и кулачными боями в парке «Сосновка». На одном фото он одет в полицейскую форму и носит значок. Не знаю, действительно ли он милиционер, но фотография существует, точно так же, как снимки, на которых он салютует Гитлеру или стоит рядом с депутатом [Виталием] Милоновым [автором печально известного петербургского гомофобного закона].

            Хуже всего, конечно, то, что он не только ходит в соцсети, но и ходит по улицам. Я пожаловался в администрацию ВКонтакте. Они ответили, что если мне не нравится эта группа, я не должен смотреть на их публикации, и что они закрывают только те группы, которые прямо угрожают чьей-то жизни.

            Я ничего не сказал детям-мигрантам. Я хороший учитель; Я умею работать с детьми. В конечном счете, моя работа — помогать тем, кому хуже, чем мне, а не делать их жизнь еще более невыносимой.Понимаете, в школах эти дети накапливают ненависть: учителя их не любят, а одноклассники их боятся. Эти вещи вызывают ответную агрессию.

            Трудно сказать, угрожают ли мне люди из Morality. Если они занимаются кулачными боями в парке «Сосновка», что им мешает посетить наш еврейский центр? Может быть, один из их трех с половиной тысяч подписчиков решит навредить мне напрямую. И знаете, я меньше боюсь читать такие вещи, как «чернопедые ублюдки необразованны, спросите любого учителя» и «жидоватая дама не в своем уме для черных гоев», чем читать то, что Кузьмин написал о моем сыне. и мой муж.Я очень боюсь за свою семью.

            Уровень агрессии теперь полностью сумасшедший. Когда я учу детей, может появиться какой-нибудь придурок. У нас в центре нет охранника с автоматом. Единственное, что я могу сделать, чтобы хоть как-то защитить себя, — это говорить об этом публично.

            Я всегда помню, что мигрантам хуже, чем мне. У их детей нет кроватей. Они спят на полу, и им повезло, если у них есть матрас. И все же они ходят в школу и учатся столько, сколько могут, пока не уедут домой.

            Я заметил, что если мне действительно нравится ученик, он немедленно уходит. Редко они учатся у нас дольше двух лет. Были две очаровательные девушки, наполовину киргизки, наполовину узбечки. Красиво рисовали и красиво пели. Они были здесь три года, теперь они вернулись домой. Я до сих пор переписываюсь с одной девушкой из Узбекистана, Ситорой, которой сейчас семнадцать лет. Помню, она однажды сказала мне, что никогда в жизни не была в театре. Не единожды, представляете? Но мы водим детей в театр, когда получаем бесплатные билеты или билеты со скидкой.

            На зимних каникулах мы пошли в Кунсткамеру. Некоторые узбекские девушки позже спросили, почему у китайцев такие странные узкие глаза. И я сказал им: «Ну, у меня большой нос. Что в этом странного? Все люди разные ».

            Тамрико Апакидзе
            Бывший преподаватель Петербургского института иудаики
            Этой осенью я переехал в Германию. Я по образованию востоковед и религиовед, преподавал в Институте иудаики в Санкт-Петербурге.Я случайно столкнулся с группой «Нравственность». Год назад, 14 марта, я пошел на демонстрацию в Казанский собор. У меня были с собой две маленькие таблички: «Крым — это Украина» и «Занимайся любовью, а не войной». Несмотря на предупреждения, я периодически вынимал плакаты, не понимая, что они превратили мои действия в одиночный пикет, тем более что там были другие люди с плакатами.

            Тамрико Апакидзе. Фото Николая Симоновского

            Полиция схватила меня довольно быстро, сначала вместе с мужем, но вскоре его выгнали из автозака, и я провела четыре часа в компании семи довольно грубых, на мой взгляд, полицейских.Это они отвезли меня на вокзал.

            Я никогда раньше не был в полицейском участке, поэтому сначала подумал, что это весело. Но когда у меня отобрали внутренний паспорт и не разрешили позвонить, меня это не позабавило. Помимо грубых полицейских, там был невежливый молодой человек. Он вежливо и внимательно выслушивал вопросы, которые задавала мне полиция. Он очень обрадовался, когда услышал, что я работаю в Институте иудаики. Он спросил, чему я там учу и долго ли там проработал.Потом этого парня отпустили, мне выдали протокол задержания и велели ждать вызова в суд.

            Я вышел из полицейского участка поздно ночью, полагая, что отделался очень легко. На следующий день знакомые прислали мне ссылку на группу Мораль. Оказалось, что моим товарищем по ментору был модератор группы Михаил Кузьмин. Он разместил свой отчет, в котором написал что-то о том, что собирался в храм Бога помолиться, но полиция сочла его либералом и арестовала.Соответствующее название доклада: «Кто ходит на митинги либералов». Вся моя биография была там. Что меня больше всего удивило, так это то, что там были детали, которые он не мог узнать из нашего разговора. Совершенно очевидно, что у него был доступ к другим источникам.

            Там, естественно, написано, что я работаю в Институте иудаики, но выдаю себя за грузина, хотя не совсем понятно, кто я. Была такая фраза: «Сама молодая женщина не занимается гомосиггерией, но поддерживает гомосексуалистов.«И самой лучшей частью был альбом моих фотографий, их двадцать пять: одна с акции протеста, остальные украдены из Facebook. Это было для того, чтобы товарищи знали своего врага в лицо. Завершающим штрихом альбома стал скриншот с моего расписания с веб-сайта Института еврейских исследований. Я плохо себя чувствовал.

            Я смотрел фотографии самого Кузьмина: он отдавал нацистское приветствие и был в нацистской форме. Мой муж написал: «Дерьмовый нацист, немедленно уберите фотографии моей жены.«Я не нацист, потому что все нацисты — жиды», — охотно ответил Кузьмин. С ним больше не было разговоров, но его товарищи по борьбе написали комментарии под моими фотографиями: сколько бандеровцев меня трахнули, и тому подобное. Никогда не думала, что столкнусь с чем-то подобным в жизни. Мы отправили жалобу руководству ВКонтакте, но группу не закрыли.

            Какое-то время очень боялся. Конечно, не по этой причине мы уехали в Германию, но когда я увидел тот скриншот своего расписания в институте, мне было очень страшно идти на работу.Я стал параноиком, что на меня нападут на улице или что нашу собаку отравят. Подозреваю, что Кузьмин работает в паре с милицией. Сначала я думаю, что он был со мной в отделении милиции как провокатор. Во-вторых, когда я был в автозаке, копы несколько раз произнесли его фамилию.

            Мы переехали в Германию в конце августа. Мы давно планировали это сделать, но все откладывали и откладывали. После марта прошлого года мой муж сразу нашел работу, и мы уехали из России.Больше я о Кузьмине ничего не слышал.

            Сообщество «Мораль» работает в социальной сети ВКонтакте уже полтора года. В настоящее время группа насчитывает около четырех тысяч абонентов. Основатель и модератор группы Михаил Кузьмин родился 12 апреля 1986 года. Женат, выпускник Северо-Западного отделения Российской академии правосудия, член петербургского отделения партии «Великая Россия».

            ______________________________

            Группу ВКонтакте закрывают за разжигание ненависти
            В соцсети разгорается межнациональная рознь.Петербургская женщина с еврейской фамилией опасается за свою жизнь
            Полина Ходанович
            4 марта 2015 года
            Метро

            Петербургка Леокадия Френкель, преподающая русский язык детям мигрантов, стала жертвой социальной сети «Мораль» и ее администратора Михаилом Кузьминым.

            Михаил Кузьмин. Скриншот предоставлен газетой Metro

            «Он перепечатал 161 мою фотографию и написал сопровождающий их текст, озаглавленный« Жидко-либеральная оппозиция », — сказал Френкель Metro.«То, что евреи учили мигрантов, было для него высшим источником негодования».

            По словам Френкеля, под ее фотографиями появлялись откровенно угрожающие комментарии, и она всерьез опасалась за свою жизнь.

            «Но когда мои друзья пожаловались руководству ВКонтакте, они получили уклончивые ответы о том, что если вам не нравится эта группа, не смотрите на нее».

            Сам Михаил Кузьмин любит делать нацистское приветствие и фотографироваться в нацистской форме. Он неизменно называет евреев «жидами» и проводит опросы на такие темы, как «Следует ли стерилизовать мигрантов?» В группе около 3500 активных участников.К сожалению, нам не удалось связаться с Михаилом Кузьминым для комментариев.

            Страница группы «Нравственность» в социальной сети ВКонтакте. Выделенный отрывок гласит: «Напоминание: только полная депортация ВСЕХ жителей Центральной Азии и Кавказа, которые наводнили страну в последние годы, может решить проблему. Для нас не существует таких понятий, как «хорошие» и «плохие» иммигранты. Для нас есть только оккупанты ». Скриншот предоставлен газетой Metro

            Metro обратилось в Управление Следственного комитета по Санкт-Петербургу с просьбой прокомментировать ситуацию. Глава их пресс-службы Сергей Капитонов был немногословен.

            «Все возможно везде. Я не понимаю, в чем дело. Предлагаю вам послать официальный запрос нашему генералу и объяснить ему, что вы хотите ».

            Роскомнадзор сообщил Metro, что они ничего не могут сделать сами.

            «Закон об экстремизме в Интернете находится в ведении Генпрокуратуры», — сказал пресс-секретарь Вадим Ампелонский. «Только они могут отправить нам запрос на блокировку группы.”

            В конце концов, Metro ничего не оставалось, как лично попросить пресс-секретаря ВКонтакте Георгия Лобушкина обратить пристальное внимание на скандальную группу «Мораль». И вскоре газета получила ответ: «Добрый день. Наши модераторы сейчас проверяют эту группу на предмет нарушений правил веб-сайта и федерального законодательства ».

            Вечером 3 марта группа была временно заблокирована «за подстрекательство к насилию».

            Вера Альперович, эксперт по вопросам национализма и ксенофобии, Информационно-аналитический центр «СОВА»:

            «Любое подстрекательство к этническому насилию предусмотрено статьей 282 Уголовного кодекса. Деятельность этой группы и ее администратора обязательно должна быть расследована. То, что Следственный комитет не обращает внимания на эту группу, означает, что они ждут, пока кого-то убьют. Помимо жалобы на уголовное преступление, можно начать с предупреждения, которое может облегчить удаление оскорбительного контента. Помимо Уголовного кодекса, существуют еще этические нормы. Такие группы должны вызвать волну общественного возмущения ».

            ______________________

            Падение «нравственности»
            Неонацистская группа ВКонтакте, издевающаяся над еврейкой, была закрыта только после общественного давления
            Вероника Воронцова
            5 марта 2015 г.
            Новые известия

            Вчера после неоднократных обращений пользователей администраторы социальной сети ВКонтакте заблокировали группу Мораль.Сообщество позиционировало себя как площадку для привития «славянских ценностей», но на самом деле оно содержало много запрещенного законом материала, в том числе неонацистского. Закрытия группы давно добивалась жительница Санкт-Петербурга, против которой члены группы организовали настоящую кампанию ненависти. Долгое время администраторы социальной сети закрывали глаза на ее жалобы, и ей удалось заблокировать группу только после широкой огласки и вмешательства СМИ.

            Группа «Мораль», якобы пропагандирующая «нравственное воспитание на основе исторических славянских ценностей», закрыта на месяц за призывы к противоправным действиям, сообщил «Новым Известиям» пресс-секретарь ВКонтакте Георгий Лобушкин. Если создатели сообщества не удалят незаконный контент в течение тридцати дней, группа будет заблокирована на неограниченный срок.

            Причиной закрытия группы стала кампания преследования, организованная ее членами две недели назад против Леокадии Френкель, координатора программы Санкт-Петербургского еврейского общинного центра, деятельность которой включает обучение детей-мигрантов и помощь в социальной адаптации.

            Леокадия Френкель

            Все началось с того, что Френкель разместил в социальной сети объявление о найме волонтеров для работы с детьми в центре. Звонок был скопирован в группу по вопросам морали, где он был прокомментирован в оскорбительной и незаконной форме. Как сообщил «Новым Известиям» Френкель, в комментариях к посту развернулась настоящая кампания преследования: члены группы оскорбляли ее национальность, а некоторые угрожали ей расправой. Позже модераторы группы сделали подборку фотографий не только Франкель, но и ее мужа и сына, и разместили их в открытом доступе.

            Френкель решил отправить письменный запрос ВКонтакте о закрытии группы. Многие из ее друзей последовали ее примеру. Вскоре они получили письмо с отказом. Администрация социальной сети пояснила, что в информации, содержащейся в сообществе, нет ничего противозаконного. «Если вам не нравится группа, не смотрите на их материалы. Мы закрываем только те группы, которые прямо угрожают чьей-либо жизни ». Это был ответ руководства ВКонтакте.

            Это объяснение не выдерживает критики, говорит Френкель.Она отмечает, что опубликованные правила ВКонтакте содержат список действий, запрещенных руководством компании. Пункт «е» запрещает «разжигание расовой, религиозной и этнической ненависти, а также пропаганду фашизма или идеологии расового превосходства». В группе «Мораль», которая была полностью открыта для публики, можно было увидеть множество изображений свастики и прямых призывов к насилию. Изучив личную страницу модератора группы Михаила Кузьмина, «Новые известия» также обнаружили множество изображений нацистской символики. На некоторых фотографиях он был изображен в форме вермахта; в других — перед российским императорским триколором.

            Изначально администраторы ВКонтакте действительно не видели в группе ничего противозаконного, пояснил «Новым Известиям» пресс-секретарь соцсети Георгий Лобушкин.

            «Существует множество дискуссионных сообществ, в которых пользователи обсуждают различные вопросы. Мы их не блокируем, даже если какие-то комментарии выходят за рамки Конституции », — сказал он в беседе с« Новыми известиями ». Однако «после более тщательного изучения этой группы специалисты все же пришли к выводу, что она содержит призывы к насилию. ”

            С момента подачи жалобы Френкеля до закрытия группы прошло две недели. Она считает, что причиной более тщательного рассмотрения ее жалобы стали несколько сообщений в СМИ и широкая огласка, которую они вызвали.

            Несмотря на то, что группа «Мораль» была закрыта, «Новые известия» обнаружили ряд подобных сообществ, в которых идентичность и этническая принадлежность Френкеля продолжают активно обсуждаться.

            Как сообщали «Новые известия» вчера, в начале недели суд обязал смоленскую журналистку Полину Петрусеву выплатить штраф в размере 1000 рублей за «пропаганду нацистской символики».Поводом для судебного разбирательства послужило то, что Петрусева опубликовала на своей странице в социальной сети фотографию заднего двора собственного дома во время Второй мировой войны. На фотографии показаны немецкие солдаты, стоящие строем у флага Третьего рейха. Во вторник Конституционный суд России подтвердил запрет на демонстрацию нацистской атрибутики и символики.

            Но правоохранительные органы еще не отреагировали на скандал с участием Леокадии Френкель. Как сообщил «Новым Известиям» председатель координационного совета Союза милиции Москвы Михаил Пашкин, милиция неохотно принимает такие жалобы, потому что механизма работы с такими делами практически нет.По его словам, уголовные дела в таких случаях возбуждаются только для того, чтобы привести кого-то в пример, «что, вероятно, и произошло в случае с журналистом из Смоленска».

            Официальный сайт Правительства Российской Федерации

            Выписка:
            

            Дмитрий Медведев: Добрый день, коллеги. Присаживайтесь, пожалуйста. За работу. Как мы и договорились, сегодня мы обсудим, насколько школы подготовлены к новому учебному году.Приемочные комиссии сейчас заканчивают свою работу. Проверяют, соблюдают ли школы правила пожарной безопасности и санитарные нормы. Но я бы хотел услышать о положении дел от наших коллег, от губернаторов и заместителей губернатора во время телемоста.
            

            Несколько слов о текущей ситуации. В прошлом году модернизация региональных образовательных систем стартовала в рамках второго этапа нашей национальной инициативы «Наша новая школа.«На эти цели из федерального бюджета выделено 120 миллиардов рублей. Половина этой суммы — 60 миллиардов рублей — уже перечислена в регионы в 2012 году. Это позволило провести ремонт, в том числе капитальный, почти в 35 тысячах школ по всей России. К 1 сентября будут открыты 63 общеобразовательные школы. Предоставлено необходимое современное оборудование, включая школьное лабораторное оборудование, спортивный инвентарь, компьютеры, оборудование для медицинских и пищевых пунктов, школьные автобусы.По состоянию на 1 сентября закуплено и поставлено 2 миллиона единиц оборудования.

            Хотелось бы узнать о ситуации в регионах, в том числе в регионах, пострадавших от наводнения этим летом. Я знаю, что в Геленджике, Новороссийске и Крымске требовали ремонта 30 школ, в том числе 14 школ для детей от семи лет и 11 центров для детей до семи лет. Я не собираюсь напоминать вам, как важно, чтобы местные дети пошли в школу, как и все остальные, 1 сентября. Прежде чем мы заслушаем отчеты, я хотел бы сказать несколько слов о приоритетах государства в сфере образования. Основная цель модернизации образования в России — создать среду для непрерывного интеллектуального и творческого развития нашей молодежи. Эта цель может быть достигнута только путем реформирования всей системы от дошкольного образования до университета.

            Так о чем именно мы здесь говорим?

            Во-первых, несмотря на то, что многие люди все еще недовольны, очереди на поступление в школу детей от 3 до 7 лет стали короче.В регионах уже разработаны программы по поручению правительства, чтобы к 2016 году обеспечить 100% доступность образования для детей в возрасте от 3 до 7 лет. Одиннадцать регионов заявили, что достигнут этой цели уже в этом году. Тем не менее доступность образования в России сильно различается по регионам. Это связано не только с проблемами, которые накапливаются в самой системе образования, хотя их достаточно, но и с разным качеством управления в разных регионах. Мы обсуждали этот вопрос с г-жойГолодец ( вице-премьер Ольга Голодец ) ранее в тот же день. Я бы хотел, чтобы все тоже обратили на это внимание.

            Образование поддерживается за счет федеральных займов по 8 млрд рублей на 2012 и 2013 годы, а также субсидий на создание дополнительных детских площадок для детей от 3 до 7 лет в рамках федеральной целевой программы развития образования на 2011–2015 годы. К началу учебного года откроется 431 учреждение. Планируется создать более 590 дополнительных открытых мест для детей в возрасте от 3 до 7 лет в течение следующих трех лет.После этого мы сосредоточимся на устранении очередей для детей до трех лет.

            Также важно, чтобы заработная плата учителей продолжала расти. Планируется поднять их заработную плату до среднего регионального уровня. То же самое и с педагогами, работающими с детьми до 7 лет. Хочу отметить, что региональные руководители несут за это особую ответственность.

            В-третьих, сейчас мы оцениваем эффективность высшего профессионального образования. Я уже говорил, что в стране есть много учебных заведений, которые не соответствуют университетскому стандарту по материальным и техническим причинам, а также по количеству преподавателей, что особенно важно в случае университетов.Это оказало сильное негативное влияние на качество высшего образования. Минобрнауки будет следить за российскими университетами до конца этого года и до марта 2013 года внесет предложения по реорганизации наименее эффективных из них. Мы должны это сделать; мы должны наконец сделать этот шаг. Однако хочу подчеркнуть, что студенты таких университетов не виноваты, и поэтому их нельзя заставлять страдать. Они должны иметь возможность продолжить обучение в университетах, созданных в результате реорганизации.

            Ну, похоже, это все наши текущие приоритеты. Давай приступим к работе. Слово Ольге Голодец. Пожалуйста продолжай.

            Ольга Голодец (заместитель Председателя Правительства по социальным вопросам) : Спасибо, господин Медведев. Я постараюсь быть лаконичным и поэтому остановлюсь только на фундаментальных аспектах планов развития системы образования на этот год и на ближайшее будущее.

            Здесь упоминалось, что одной из основных целей развития российской системы образования является обеспечение доступа к образованию для всех.Это должно быть качественное образование с точки зрения условий проживания и обучения. В этом году в наших школах будет 13,356 миллиона учеников, 5,6 миллиона детей будут посещать дошкольные учреждения. Растущее число детей — 3,161 миллиона — хотят получить начальное или среднее профессиональное образование, и в наших университетах в этом году будет 6,49 миллиона студентов.

            Важно то, что это число продолжает расти, и мы можем начать с мониторинга младших возрастных групп. Когда мы говорим о доступности образования, очень важно строить планы не только на этот учебный год, но и на последующие годы.Я не говорю о прогнозах, потому что все дети, которые пойдут в школу через семь лет, уже родились. Так что региональные власти, утверждающие, что демографическая ситуация застала их врасплох, лгут. Когда мы планируем строительство новых дошкольных учреждений или разрабатываем нашу политику в отношении школ, мы должны точно знать, сколько детей будут посещать школу в этом, следующем и следующем году, и эти планы должны быть тесно связаны с демографической ситуацией в регионе.

            Несколько слов о доступе к образованию: Самая большая проблема — это наличие мест дошкольного образования (мы неоднократно обсуждали этот вопрос).Многие регионы очень много сделали в этой области, и мы с ними обсуждали их планы. Надеюсь, что в этом году, в 2012 году, более 11 регионов решат вопрос обеспечения достаточного количества дошкольных мест для детей от 3 до 7 лет. В то же время мы должны понимать, что ни один регион не решит этот вопрос, если ограничит свои усилия на строительство новых дошкольных учреждений. Нам необходимо принять комплекс серьезных мер, прежде всего финансовые стимулы. В регионах, перешедших на эффективные финансовые механизмы организации работы в дошкольных учреждениях, отмечаются гораздо более положительные результаты по обеспечению дошкольными местами и работе с детьми. Речь идет о повышении заработной платы дошкольным педагогам, которые также должны иметь четкие цели для достижения и использовать современные программы обучения, направленные на интенсивную и эффективную работу с дошкольниками. Это принципиально новый вызов, и мы должны его решить.
            

            И я надеюсь, что мы с этим успешно справимся в течение 2012 года. Речь идет о дошкольном образовании.

            Второй вопрос — сделать школьное образование доступным для всех детей. По этому поводу не может быть никаких «но».В этом году (мы обсуждали это на прошлой телеконференции) мы сказали, что 51 школа работает в три смены. Благодаря усилиям губернатора в отношении этих школ их количество сократилось до 33, и это хороший результат. Сегодня мы имеем дело с теми конкретными районами и школами, которые действительно не в состоянии обеспечить доступ к школьному образованию для всех. Регионы должны сосредоточить внимание на этих учебных заведениях, потому что каждый школьник имеет безусловное право на среднее образование, и это право должно быть гарантировано. Вместе с тем отметим, что количество детей, обучающихся во второй смене, в этом году по сравнению с 2011 годом уменьшилось. Сейчас губернаторы делают все возможное, чтобы создать комфортные условия для обучения. Это очевидный приоритет, и мы это видим из статистики.

            Остановлюсь еще на одном кратком вопросе — дополнительном образовании. Дополнительное образование, на которое раньше не обращали внимания, теперь становится приоритетным по всем параметрам. Мы идем к наполнению дополнительного образования реальным содержанием, и я верю, что вместе с региональными специалистами мы сможем разработать наиболее интересные и эффективные учебные программы.Эти учебные программы действительно поднимут дополнительное образование на новый уровень, соответствующий современным мировым стандартам и особым требованиям для развития компетентного человека для этого мира.

            Позвольте мне сказать несколько слов о человеческих ресурсах. В этом году почти 500 тысяч педагогов и директоров школ прошли летние курсы повышения квалификации. Важно то, что средняя заработная плата за 2011 год заметно выросла. Средняя зарплата учителей средней школы в прошлом году составила 15 100 рублей.В 2012 году она достигла 21 400 рублей. Правительство каждой области заявляет, что выполнит поставленную директивой задачу и что все соответствующие параметры будут достигнуты к 1 января 2013 года. Фактически, средняя заработная плата учителей средней школы должна быть равна средней заработной плате за данный период. экономика региона.

            Следующая проблема — это совершенно новое качество образования. В прошлом году система среднего образования перешла на новые стандарты. Экспертные оценки показывают, что переход на новые стандарты дает положительные результаты.Было отмечено, что дети учатся на 20-25% быстрее, чем раньше, и в то же время новые учебные программы помогают детям меньше испытывать стресс. Студенты становятся более мотивированными. Вместо того, чтобы терять импульс, мы должны его ускорить. И мы должны обратить внимание на то, что в этом году все второклассники учатся в соответствии с новыми стандартами, и мы переходим к введению новых стандартов средней школы и старших классов. Это очень серьезный шаг. В пилотный проект будут вовлечены только те школы, которые готовы внедрить эти стандарты.Мы будем внимательно следить за проектом, но мы должны перейти на новые стандарты к 2020 году. Параллельно разрабатываются новые стандарты дошкольного образования. Кроме того, будут разработаны новые учебные программы и новые подходы к дополнительному образованию.

            Хотел бы остановиться на последнем аспекте, а именно на том, что образование сегодня меняется. Образование меняется по своему содержанию и, что немаловажно, с точки зрения участия общества в развитии образовательного процесса.Сегодня 84% учебных заведений имеют в своей системе управления различные общественные советы. Все учебные заведения должны создавать такие советы, и очень важно, чтобы эти советы не существовали просто на бумаге. Сегодня родители и рынок выдвигают новые требования к развитию образования, и мы должны понимать и удовлетворять эти требования. Примечательно, что мы также должны развивать систему совместно с социально активными родителями и обществом в целом. Большое спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо, госпожа Голодец. Господин Ливанов (, обращаясь к министру образования и науки Дмитрию Ливанову, ), слово вам. Пожалуйста.

            Ливанов Дмитрий: Медведев, коллеги. Наше министерство разработало и внедрило систему мониторинга образовательных учреждений, которая действует с июля. Сегодня эта система охватывает все регионы России, и мы постоянно отслеживаем ключевые показатели деятельности образовательных учреждений в режиме онлайн.Эта система будет работать круглый год и позволит нам отслеживать все ключевые параметры системы образования.

            На следующем слайде показано общее количество учебных заведений всех уровней, всего 102 153, с более чем 30 миллионами студентов.

            Далее. Количество вновь вводимых учреждений — важный показатель. В этом году введено в эксплуатацию 549 новых учебных заведений, что намного больше, чем в прошлом году. Новые детские сады в основном вводятся для восполнения потребности в дошкольных учреждениях. В целом количество учебных заведений сокращается из-за уменьшения количества учащихся в сельских школах и вывода из эксплуатации небезопасных зданий. Тем не менее отрадно знать, что каждый год мы открываем сотни новых учреждений.

            Далее. Количество школьников в России составляет 13 356 669 человек. Г-жа Голодец сказала, что у нас в России более 1,47 миллиона первоклассников. Понятно, что это намного больше, чем количество девятых и одиннадцатиклассников.Это означает, что теперь в связи с демографическим скачком количество школьников будет увеличиваться с каждым годом. Об этом очень важно помнить, когда мы делаем перспективное планирование.

            Далее, в наших школах открываются 17 200 учителей. На самом деле это немного, всего 0,75% от общего числа учителей в России, и это соответствует нормальной текучести кадров. Это намного меньше по сравнению с предыдущими годами, хотя в наших школах по-прежнему достаточно не хватает учителей иностранных языков, математики и физкультуры. Нехватка учителей других предметов не так уж и плоха.

            Я хотел бы расширить следующий слайд. Ведь 31 школа будет работать в три смены, что, конечно, недопустимо. Однако хочу обратить ваше внимание на то, что ситуация по регионам разная. Из 31 школы 15 расположены в Республике Дагестан и 14 — в Республике Ингушетия. Вчера я был с визитом в Республике Ингушетия. Там катастрофическая система образования: всего 30 детских садов на 57 тысяч детей в возрасте семи лет и младше, половина из которых работает в зданиях, не приспособленных для подобных заведений.Две трети школ Ингушетии работают в две смены. Это две трети школ, а значит, это широко распространенное явление. Более того, 88% школьных зданий не соответствуют действующим нормам пожарной и санитарно-эпидемиологической безопасности. Я даже не говорю об уровне развития дополнительного образования, которое чрезвычайно важно для развития правильных социальных навыков у детей и подростков.

            Не лучше ситуация в Республике Дагестан. Эти два региона вызывают особую озабоченность, господин Медведев.Очевидно, что такой уровень образования, воспитания и социализации детей и подростков способствует усилению социальной и политической напряженности в этих регионах. Бюджетных инструментов, которыми мы располагаем сегодня, недостаточно, чтобы эффективно решать подобные проблемы в этих двух регионах. Я заметил, что в Ингушетии есть несколько недостроенных учебных корпусов. Они строились в рамках федеральной программы «Юг России», а позже были заброшены, когда на них закончились средства по федеральной целевой программе.Это даже хуже, чем вообще ничего не делать, потому что деньги потрачены, а за эти деньги нечего показать. Считаю, что по этим двум регионам нужно принимать общесистемные решения.

            Следующий слайд. У нас есть комплексная методика оценки безопасности социальных учреждений в целом и учебных заведений в частности. Эти методы согласованы МВД, МЧС, Минздравом и нами. По этой методике мы с коллегами оцениваем уровень готовности образовательных учреждений к новому учебному году. На сегодняшний день (правда, цифры меняются каждый час) 95% наших учебных заведений приняты, а это значит, что они полностью подготовлены к новому учебному году. Мы считаем, что двух-трех дней, оставшихся до первого учебного дня, будет достаточно, чтобы принять оставшиеся 5%. Пятьдесят восемь образовательных учреждений не будут приняты, так как там ведется капитальный ремонт, из них три учреждения расположены в селе Новомихайловского района, а именно два детских сада и одна школа, но детские сады будут сданы в сентябре.Все учебные заведения Крымского района откроются 1 сентября.

            Далее. В целом, если сравнить результаты мониторинга этого года и предыдущего, то можно выделить следующие тенденции. Во-первых, растет количество вновь возводимых учебных корпусов, растет количество детей, пользующихся услугами дошкольных учреждений и образовательных учреждений дополнительного образования.

            Теперь можно с уверенностью сказать, что недостатка в школьных учителях у нас больше нет. Мы видим, что количество учебных заведений, работающих в три смены, и количество структурно несовершенных зданий сокращается. В целом, я считаю, что наша система образования готова к новому учебному году. Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо, господин Ливанов. Приведем Курганскую область.

            Олег Богомолов (губернатор Курганской области) : Добрый день, господин Медведев и коллеги.

            На сегодняшний день в области 507 федеральных и муниципальных школ, в которых обучается 92 611 учащихся.Количество учеников по сравнению с 2011 годом не изменилось. В этом году у нас 10 113 первоклассников, что примерно на 300 учеников, или на 22 класса, больше, чем в прошлом году.

            На подготовку школ к новому учебному году из областного бюджета выделено более 111 миллионов рублей. Средства, выделенные из федерального бюджета на модернизацию региональных систем общего образования, позволили лучше подготовить школы к новому учебному году. В этом году мы получили 574 миллиона рублей из федерального бюджета, плюс мы использовали 55 миллионов рублей собственных средств по программе модернизации.

            Мы уделяли пристальное внимание развитию инфраструктуры наших школ, уделяя особое внимание превращению наших школ в современные учреждения в соответствии с национальной общеобразовательной инициативой «Наша новая школа». Мы закупили 12 000 единиц школьной мебели, что покрывает 61,5% от общей потребности. На эти средства мы продолжим закупать больше до конца года. Мы провели все запланированные тендеры и до конца 2013 года заменим всю школьную мебель. Приобретено современное оборудование для медицинских кабинетов и школьных столовых.Мы поставили перед собой цель охватить горячим питанием 93% школ в этом году, в том числе двухразовое горячее питание в 30% школ. В прошлом году эти показатели составили 76% и 12,5% соответственно. Наш регион уже два года участвует в федеральном эксперименте по улучшению школьного питания, что также способствует достижению положительных результатов.

            В этом году мы продолжаем работу по обновлению парка школьных автобусов. Сегодня в нашей системе образования 458 автобусов и 380 школьных автобусов, на которых ездят 9 500 учащихся.Мы можем подбросить всех студентов, которые в них нуждаются. Тем не менее, есть проблема. Мы все еще работаем над поставленной вами задачей — оснащением автобусов ГЛОНАСС — и планируем ее выполнить в течение ближайших двух лет. Если есть возможность профинансировать эти работы в рамках модернизации, то мы, безусловно, сможем завершить этот проект раньше.

            Владимир Владимирович, в кадровом отношении произошли положительные изменения. Молодым учителям, желающим работать в сельских школах, выплачиваются пособия на поселение в размере 100 тысяч рублей.В прошлом году такие пособия получили 88 молодых учителей, а в этом году еще 104 подписали контракты. Мы активно решаем жилищные вопросы и снизили процентную ставку по ипотеке до 5%. Кроме того, всем молодым семьям, участвующим в ипотечной программе, мы выплачиваем региональные пособия по беременности и родам в размере 314 000 рублей, если у них в период строительства появится новый ребенок. В этом году такое пособие получил 41 учитель. Впервые 15 учителей из нашей области получат пособия в размере 320 000 рублей на оплату первоначального взноса при покупке жилья.Конечно, эти деньги помогут. Эти меры позволили резко увеличить количество молодых учителей, желающих работать в сельских школах. В этом году у нас будет 240 таких молодых учителей, тогда как в прошлом году их было 210, а годом ранее — 190. В результате количество вакансий учителей сократилось до исторического минимума — 27. Мы провели кампания «Подготовь детей к школе», в рамках которой мы проводили ярмарки, акции по сбору детской одежды и так далее. Мы помогли подготовиться к школе 4 000 детей из социально незащищенных и малообеспеченных семей.

            Теперь по поводу приема отремонтированных школьных зданий. Ожидается приемка 506 школьных зданий, и все они сданы. Мы решили не сдавать в приемку Колесниковскую гимназию Кетовского района, так как требовались дополнительные работы в связи с текущим капитальным ремонтом. Работы будут завершены в октябре. Все 115 детей, которые должны были поступить в эту школу, начнут занятия в школе Кашира, которая расположена в 3 км.Автобусы есть, поэтому мы подвозим их в школу и обратно до октября, когда закончится ремонт и школа откроется.

            Особое внимание мы уделяем особым категориям детей, которые учатся в школе-интернате для одаренных и талантливых детей и школе дистанционного обучения для детей с ограниченными возможностями. Целевое финансирование из федерального и регионального бюджетов помогло создать практически идеальную среду обучения для 150 одаренных и талантливых детей из сельской местности и 176 детей с ограниченными возможностями.Эти школы являются прототипами концепции умной школы, которую вы сформулировали ранее.

            Владимир Владимирович, хочу поблагодарить Вас, Владимир Владимирович, и Министерство образования за выделение средств, которые мы использовали на ремонт школы № 7 в Кургане. После того, как Владимир Путин посетил наш регион, мы теперь можем решать все вопросы. У нас идет ремонт, и я надеюсь, что к следующему учебному году школа будет готова для учеников. Мы объединили школы № 15 и 7, так как они расположены недалеко друг от друга.Мы также освободили место в школе № 15, переместив детский игровой центр в другое место, и проведем ремонт помещения.

            Кроме того, мы уже закупили мебель и современное интерактивное оборудование для помещений, которые сейчас ремонтируются. У нас были учителя, которые прошли курсы повышения квалификации, занимались вопросами энергосбережения и так далее. Поэтому работа ведется, и мы ее закончим. Еще раз спасибо за такую ​​существенную помощь в отношении этой школы.

            Владимир Владимирович, школы нашего региона готовы к новому учебному году. Спасибо за внимание. Если у вас возникнут вопросы, готов ответить. Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо, господин Богомолов. Поскольку у вас нет вопросов, то и у нас нет вопросов и к вам. Спасибо. Приведем в Алтайский край.

            Александр Карлин ( Губернатор Алтайского края ) : Добрый день, господин Медведев!

            Дмитрий Медведев : Добрый день, господин Карлин!

            Александр Карлин : Добрый день, коллеги! 1 сентября дети пойдут в школу в 1226 школах Алтайского края. Эти школы включают 1123 муниципальных общеобразовательных школы и 49 филиалов, семь частных школ, 33 школы-интерната, 10 вечерних школ и четыре школы территориального контроля.

            С 1 сентября в школы Алтайского края пойдут 244 тысячи учеников, что на 9 тысяч больше, чем в прошлом учебном году. В этом году впервые в школу пойдут 25 300 первокурсников, столько же, сколько в прошлом году. Особенностью школьного образования в Алтайском крае является не только большое количество школ, но и то, что большинство, 80% школ, расположены в сельской местности.Из общего количества сельских школ 70% — это то, что мы называем школами малой вместимости. Половина всех учеников посещает городские школы, а половина — сельские школы.

            Нашим приоритетом является обеспечение качества обучения в сельских школах с учетом всех особенностей данного раздела системы образования. С 2006 года на нашей территории действует территориальная федеральная целевая программа развития образования, в которой есть раздел, охватывающий комплекс мероприятий по развитию сельской школы с учетом региональной специфики. Мы уделяем особое внимание созданию в этих школах современной учебной среды, а также соответствующих социальных и бытовых условий для сельских детей. С 2006 года в Алтайском крае 92 школьных здания построены с нуля или отремонтированы. Иногда бывает, что отремонтировать старое здание стоит столько же, сколько построить новую школу. Всего в этом году в Алтайском крае построено и отремонтировано семь школ, в том числе пять — в сельской местности. Вышеупомянутые 92 школы включают 63 сельских школы.

            В последние годы мы приложили большие усилия для улучшения школьного питания. Мы полностью заменили оборудование в 726 школьных столовых в Алтайском крае. А теперь в недавно оборудованных школьных столовых горячее питание получают 90% от общего числа учеников, питающихся в школе. Горячим питанием в школах пользуются 95,7% учеников.

            У нас проблемы с перевозкой детей в сельскую местность. Сейчас мы используем 682 школьных автобуса, в том числе 103 автобуса, которые мы закупили в этом году. За последние два года мы заменили 131 автобус на современные. В целом мы воспитываем в школе 11 тысяч детей из сельской местности. Все школьные автобусы оснащены ГЛОНАСС. Все маршруты школьных автобусов соответствуют современным требованиям. В этом году мы потратим на подготовку к новому учебному году всего 2,7 миллиарда рублей, из которых 1,57 миллиарда рублей — это ассигнования из федерального бюджета. Пользуясь случаем, господин Медведев, хотел бы поблагодарить правительство и Министерство образования и науки за эту значительную и ощутимую поддержку.Об этой поддержке знают не только школьники, но и все жители Алтайского края, а особенно родители.

            В этом году мы сделали капитальный ремонт в 181 школе. И это не только побелка и покраска, как это было раньше, теперь мы заменили оконные рамы, установили новые пирамидальные крыши, отремонтировали спортивные залы, мы сделали много других вещей, которые имеют качественное значение для школьная среда. Это важно для сельских школ.

            В настоящее время 90% сельских школ имеют туалеты с подогревом; доля школ, имеющих душевые, увеличилась с 28% до 72%. А в 68% сельских школ есть туалеты для девочек. Это говорит о том, что мы повышаем качество образовательной среды и образовательных технологий, и я уже не говорю об оборудовании, используемом в образовательном процессе. Это создает совершенно новые условия для обучения сельских детей.

            В заключение, господин Медведев, хочу сказать, что мы реализуем целый комплекс мер социальной поддержки учителей, в первую очередь сельских учителей.Это включает в себя программы жилищной поддержки для них.

            Вот уже второй год мы реализуем программу бесплатных реабилитационных перерывов для школьных учителей в санаториях. Мы реализуем программы субсидирования молодых учителей, которые приезжают работать в сельскую местность, в сельские школы. Почти шесть лет мы реализуем программу поддержки сельских учителей / новаторов.

            Последние два года мы реализуем эффективную, которая должна себя оправдывать, по оказанию материальной поддержки детям из многодетных семей, готовящихся к школе. В прошлом году в рамках этой программы мы выделили 131 миллион рублей, а в этом году мы распределяем 150 миллионов рублей. В этом году такую ​​поддержку получат 28 500 детей. Многодетные семьи, в которых один из детей ходит в школу впервые, получат 7 500 рублей. Многодетные семьи с ребенком от двух до одиннадцати лет получат из областного бюджета 5 тысяч рублей. Эта субсидия, с одной стороны, значительно улучшила для нас общую среду подготовки к школе.С другой стороны, мы знаем, что материальное неравенство создает психологическое напряжение у детей и снижает их мотивацию посещать школу. Мы заметили, что эта программа очень эффективна, и с удовольствием тратим на нее деньги. В будущем мы, конечно же, продолжим реализацию комплексных мер по развитию школьного образования в регионе, чтобы соответствовать руководящим принципам школьной реформы, принятым правительством. Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо большое, господин Карлин.

            Ливанов Дмитрий ( министр образования и науки ) : Могу я задать вопрос?

            Дмитрий Медведев: Пожалуйста.

            Дмитрий Ливанов: Г-н Карлин, в Алтайском крае есть село Карасук; школа находится в запущенном состоянии, дети учатся в разных помещениях, не приспособленных для проведения занятий. Планируете ли вы в этой школе провести капитальный ремонт?

            Александр Карлин: Прошу прощения, но географически ближе к Новосибирской области.Карасукский район входит в состав Новосибирской области. Посоветуемся с соседями, а если окажется, что это наша школа… Скорее всего, это не наша школа.

            Дмитрий Медведев: Все равно ремонтировать.

            Александр Карлин: Он все еще в Сибири.

            Дмитрий Медведев: Хорошо. Спасибо. Г-н Митин ( Сергей Митин — губернатор Новгородской области ), Новгородская область. Пожалуйста продолжай.
            

            Сергей Митин: Добрый день, Медведев, коллеги! Я расскажу, насколько подготовлены наши учебные заведения. У нас 554 учебных заведения; все они готовы к новому учебному году. Мы начали эту работу в апреле. В этом году на подготовку мы выделили вдвое больше. На эти средства мы провели капитальный ремонт 121 школы. Мы сделали публичные объявления во всех муниципальных районах, где в школах идет капитальный ремонт, чтобы люди знали, в каких школах идет ремонт. Нам удалось навести порядок в этих школах. Кроме того, мы закупили 19 автобусов, и на данный момент все учебные заведения оснащены автоматической системой пожарной сигнализации, все они имеют кнопки сигнализации и около 10% имеют системы видеонаблюдения.Еще одно хорошее, что мы сделали: в этом году мы открываем до 1 сентября дополнительно 760 мест в дошкольных учреждениях. Это очень позитивный сдвиг; В настоящее время в области нет очередей на детей от трех до семи лет. Однако в некоторых районах есть очереди на 656 детей в возрасте до трех лет. В Новгороде вообще нет очереди. Это позволило решить эту важную социальную проблему посещения детьми дошкольных учреждений.

            Особенностью нашей региональной системы образования является то, что мы предоставили автономный статус 84% наших учебных заведений.Это очень эффективно, потому что делает руководителей учебных заведений более независимыми и ответственными. Не всегда нужно соблюдать положения федерального закона № 94. Это позволяет быстрее решать определенные вопросы по капитальному ремонту, но, что более важно, дает возможность направить средства на ремонт учреждений, на заработную плату и повышение заработной платы. для учителей. Вот пример. В Старорусском районе шесть школ: 18% средств, потраченных на капитальный ремонт, — это деньги, которые они заработали сами.

            В целом считаем, что это неплохо. Например, работники одного детского сада самостоятельно заработали на подготовительные работы 238 000 рублей, на что муниципальный совет выделил дополнительно 66 000 рублей. В некоторых случаях эти учреждения имеют сопоставимое финансирование, которое даже превышает сумму, получаемую от учредителя. На мой взгляд, это очень позитивное решение, которое позволило нам в прошлом году поднять заработную плату и довести ее до средней по региону.В 2012 году заработная плата увеличилась на 4%, и в будущем мы планируем и дальше повышать зарплату персоналу средних учебных заведений.

            Владимир Владимирович, мы хотели бы поднять еще один вопрос. Как я уже говорил, ситуация с детскими садами в области неплохая. Тем не менее, мы должны строить новые детские сады, оценив демографическую ситуацию. Мы считаем, что в ближайшие 12-18 месяцев необходимо построить девять детских садов. На реализацию этого проекта региону придется потратить около 1,5 млрд рублей.Хочу отметить, что для нас это довольно солидная сумма. Кроме того, нам потребуется больше денег, чтобы довести заработную плату дошкольного персонала до средней по системе образования. Надо поднять зарплату, чтобы она соответствовала среднему по региону, и чтобы можно было проиндексировать зарплату учителям. Следовательно, в следующем году наши расходы на образование должны вырасти примерно на 40-42%. В абсолютном выражении эта крупная сумма составляет около 2,7 млрд рублей.

            И, конечно, очень хотелось бы иметь какую-то государственную программу, кроме той, которая предусматривает бюджетные кредиты на строительство детских садов.Например, в следующем году мы могли бы построить девять детских садов и решить эту региональную проблему на ближайшие пять-шесть лет или около того. Считаю, что это могло бы стать положительным примером, который позволил бы многим другим регионам решить свои вопросы, связанные с детскими садами. К сожалению, сегодня мы можем получить только бюджетные кредиты. Хотя это, конечно, полезно, но увеличивает госдолг областного бюджета. В то же время у нас есть другие обязательства. Прошу рассмотреть возможность предоставления субсидии детскому саду, что было бы очень полезно.

            В целом мы считаем, что ситуация в нашем регионе достаточно позитивная. Все наши школы готовы к открытию 1 сентября. Мы назначили руководителей регионов и старших должностных лиц, которые будут присутствовать на церемонии открытия школ 1 сентября вместе с губернатором и главами муниципалитетов. В этом году мы впервые раздадим первоклассникам бесплатное молоко. Это тоже очень позитивный аспект, и я считаю, что образовательный сектор региона хорошо подготовился к новому учебному году.Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо, Митин. Обсудим возможные распределения. Если честно, вы не первый, кто упомянул об этой проблеме. Продолжим наш разговор. У нас есть связь с Краснодарским краем, который пострадал от широко освещаемых и драматичных событий. Пожалуйста, наденьте это.

            Золина Галина: Добрый день, господин Медведев.

            Дмитрий Медведев: Добрый день. Как идут дела?

            Галина Золина: Это Крымск говорит, спасибо.Меня зовут Галина Золина, я заместитель губернатора Краснодарского края. Мы учимся в школе № 9 города Крымска. Это одна из школ в нашем пострадавшем районе. Но, г-н Медведев, здесь очень большой образовательный сектор, включающий 3044 учебных заведения. Здесь получают образование почти миллион детей. К 1 сентября мы готовились весь предыдущий учебный год на основе составленных и утвержденных планов и задач. Все учреждения были проверены межведомственными комиссиями в составе представителей Министерства гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий, Федеральной службы по надзору в сфере пожарной безопасности (Роспожарнадзор), Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия (Роспотребнадзор), прокуратуры. -Генеральная служба, территориальный отдел внутренних дел, ФСБ и другие общественные организации.И все наши учебные заведения одобрены в преддверии нового учебного года, кроме тех школ, о которых вы уже упомянули.

            Как Вы сказали, на нашей территории подтоплено 33 учебных заведения. 21 августа восемь школ Геленджика были готовы к приему учащихся к началу нового учебного года. К новому учебному году готовы также три новороссийских школы и два детских сада. Больше всего от стихийного бедствия пострадал Крымский район, от которого пострадали многочисленные местные учреждения, в том числе семь школ, шесть детских садов, два учреждения дополнительного образования и два учреждения среднего профессионального образования. Художественная школа была полностью затоплена. Также пострадали Дом культуры, три библиотеки и четыре медицинских учреждения. Таким образом, наши школы, детские сады и другие образовательные учреждения понесли убытки на 607 миллионов рублей. Всего на уборку пришлось потратить 466 млн рублей на мебель и 141 млн рублей на оборудование. Завершается ремонт всех школ и детских садов. Но мы все еще продолжаем ремонт в детских садах №4 и №11.Их навесы скоро отремонтируют, установят плитку. Серьезная проблема обнаружилась при первоначальном ремонте детского сада №19. Нам необходимо укрепить фундамент и переоборудовать инженерные сети. Необходимо полностью демонтировать конструкцию, а также установить панели утепления пола и потолка. В результате этот детский сад откроется 15 сентября по согласованию со всеми заинтересованными службами.

            Заканчивается интенсивный ремонт школы № 3, которая больше всего пострадала.В проекте трехсменного ремонта также участвуют волонтеры, сотрудники образовательных учреждений и других школ. Ситуация усугублялась тем, что у этой школы есть несколько отдельных зданий, в которых находится начальная школа, библиотека, мастерские и т. Д. Таким образом, для проекта ремонта потребовалось три смены, и все необходимое оборудование уже доставляется. Сто человек собирают это оборудование, в том числе кухонное оборудование для школьной столовой, оборудование для учебных классов и т. Д. Тем не менее, мы уверены, что школа будет готова к приему детей 1 сентября, и что учебный год начнется вовремя.

            Распоряжениями Президента и Правительства предусмотрены дополнительные возможности досуга для детей Крымского района. Из зоны затопления в поликлиники и летние лагеря эвакуированы 3844 ребенка и подростка. Всего по программе «Мать и дитя» на курортах Краснодарского края смогли отдохнуть 623 матери и 834 ребенка. Министерство образования оказало помощь бывшим школьникам из зоны затопления, поступающим в высшие учебные заведения.Эти подростки будут учиться бесплатно. Еще 20 выпускников средних школ поступили в средние профессиональные учебные заведения. Всего начнут обучение 1297 первоклассников из затопленной зоны Крымска и 794 ребенка из других зон затопления. Для каждого первоклассника приготовлены рюкзаки, канцелярские товары, учебники и новая школьная форма. Собственно, все дети из Новомихайловского получат одинаковые вещи.

            Несколько слов о Новомихайловском.Как уже отмечалось, пострадали три учебных заведения. Детский сад №2 на 52 места вчера вновь открылся благодаря очень эффективной и слаженной работе. Мы продолжим ремонт детского сада № 10 на 150 мест. Школа № 30, которая тоже была затоплена, тоже будет отремонтирована … уборка уже завершена. Для меня это хорошо, когда в уборке всех социальных объектов Краснодарского края участвуют местные педагоги и студенты, которые действительно помогают.Проект реновации уже запущен, снята внешняя поверхность, подрядчик приступает к работе. Согласно распоряжению губернатора, мы ожидаем, что школа примет своих детей в сентябре этого года. В этом месяце дети будут учиться в ближайшей школе № 35 в Новомихайловском районе. К сожалению, им придется учиться во вторую смену. В каждой школе примерно одинаковое количество учеников. Учебный процесс налаживается, детей в школу доставят на автобусе.

            Владимир Владимирович, хочу вам сказать, что сегодня вечером в Краснодарском крае выпали сильные дожди, составившие около 50% от среднемесячного уровня. В ожидании новых дождей было объявлено штормовое предупреждение. Слава богу, циклон унесло в сторону Черного моря. Следовательно, ущерб был незначительным. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить президента, правительство, министерства, лично Ольгу Голодец и всю Россию за внимание, уделяемое нашей территории, нашим пострадавшим территориям и нашим детям.Благодаря этой благотворительной деятельности наши дети практически не испытают стресса в начале нового учебного года. И эти красивые и современные школы распахнут свои двери и примут своих детей. Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо, Золина. Тем не менее, несмотря на ваш положительный отчет, пожалуйста, сразу же сообщите нам, если вам что-то нужно, и я дам соответствующие инструкции. Те, кто хотел бы заняться этими вопросами, находятся здесь. Вам что-нибудь нужно?

            Золина Галина: Нет, спасибо, Медведев.Как я уже сказал, ситуация в целом остается напряженной. Но каждый чувствует себя ответственным за детей, поэтому мы контролируем ситуацию, что не дает повода для беспокойства…

            Дмитрий Медведев: Хорошо, спасибо. Мы поговорили с нашими коллегами из разных регионов, и еще раз хочу спросить министра. Есть ли у нас информация по регионам, где ситуация не так хороша, как это часто подразумевается в отчетах? Если да, назовите их.

            Дмитрий Ливанов: Нет, господин Медведев. В целом у нас нет проблемных регионов, кроме сохраняющейся ситуации в Ингушетии и Дагестане, не связанной с новым учебным годом.

            Дмитрий Медведев: Хорошо. В этом случае я хотел бы обратиться к присутствующим здесь министрам, включая министра внутренних дел и министра гражданской обороны, по чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Владимира Колокольцева и Владимира Пучкова.

            Владимир Пучков: Медведев, коллеги.Ежегодно Министерство гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий реализует комплекс мероприятий по обеспечению безопасности образовательных учреждений. В целом за последние семь лет наметились положительные тенденции, и можно сказать, что в образовательных учреждениях предотвращена гибель детей от несчастных случаев. Все вопросы, связанные с безопасностью, и все проблемы обсуждались на заседании Правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. 7 августа мы также рассмотрели все эти вопросы на общенациональной телеконференции.Сегодня работают комиссии, участвующие в проектах по приему в школы. Мы планируем завершить эту работу либо завтра, либо послезавтра, и практически все наши школы будут достаточно безопасными, чтобы принимать детей 1 сентября. Вот и все.

            Дмитрий Медведев: Спасибо. Господин Колокольцев, пожалуйста.

            Колокольцев Владимир: Медведев, участники конференции. Наибольшую озабоченность у нас в МВД вызывает оснащение дошкольных учреждений и школ кнопками сигнализации.В Дагестане такие тревожные кнопки есть менее чем в 6% общеобразовательных учреждений.

            Сегодняшняя ситуация на Северном Кавказе довольно тревожная. Недавно мы стали свидетелями серии терактов. Дети — наше самое ценное достояние, и, к сожалению, они не получают необходимой защиты.

            В Ингушетии дела обстоят не лучше, поэтому прошу руководителей этих регионов уделить особое внимание установке кнопок сигнализации в школах.Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Спасибо. В самом деле, связанные с этим затраты — не о чем особенного. Хочу обратить внимание всех руководителей регионов, участвующих в этой телемосте, на то, что им просто нужно найти деньги. Шесть процентов — это действительно шокирующе низкая цифра. В поиске денег и покупке соответствующей сигнализации нет ничего сложного. Давай сделаем это, пожалуйста.

            Г-н Онищенко, есть ли вопросы, которые вы бы хотели поднять?

            Геннадий Онищенко (руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей) : Медведев, участники конференции.Я считаю, что из нашего обсуждения не был затронут один предмет, который является фундаментальным и важным для подготовки наших детей к школе — их здоровье. Программа оздоровления близится к завершению. У 88% детей была выраженная польза для здоровья, что на 5% больше, чем в прошлом году, что свидетельствует об успешном решении этой сложной и многогранной проблемы по всей России. В то же время есть регионы, которые плохо себя показали в этом отношении, и поэтому я бы хотел, чтобы больше внимания уделялось разработке таких программ и тем вопросам, которые мы с вами, господин Медведев, подняли.Дело в том, что в каждой программе должна быть хотя бы краткосрочная стратегия на лето для медицинских учреждений.

            Второй выпуск, тоже сложный и требовательный, касается детского питания. Проект, который вы взяли на себя и который завершился в прошлом году, охватил 44 региона, и очевидно, что там, где он работал, в течение некоторого времени подавалось больше горячего питания, чем в среднем по России. Число школ, принявших участие в этом эксперименте, составляет 88,9%, и примерно от 80% до 83% для школ, не включенных в схему.Это важно для нас сегодня, и мы должны продолжить эту работу. Обращаю на это внимание губернаторов. Сегодня вступил в силу Закон № 94, а точнее поправки к нему. Некоторые школы жаловались на своих поставщиков, с чем мы ничего не могли поделать. Теперь мы можем пересмотреть наши контракты с ними и ввести значимые критерии выбора поставщиков, что является хорошей основой для обеспечения наших детей горячим питанием.

            Что касается подачи школ на прием после проводимых ремонтных работ, то в этом году картина лучше, хотя некоторые регионы портят общее впечатление. Понимаете, у нас есть школы, которые годами идут на капитальный ремонт. Мне эта ситуация совершенно непонятна.

            Дмитрий Медведев: Какие конкретно школы? Назови их.

            Геннадий Онищенко: Я вам сейчас скажу, Медведев. Смотри сюда. Процент школ, по которым приемные комиссии еще не приняли решения, составляет 0,4%, но ремонт в них будет завершен в срок. Это общая доля школ, которые еще не приняты в 19 регионах, но у нас еще есть два дня до 1 сентября, и мы это сделаем.Отказано в приеме двум школам (ниже, чем в среднем по стране): они находятся в Ненецком автономном округе и Удмуртии. Почему-то на прием не было представлено 26 школ: 6 школ в Калмыкии и так далее. В Смоленске таких школ семь. Хочу обратить на это ваше внимание.

            И, конечно же, еще одно. Здесь, коллеги, нужно вернуться к долгосрочным программам в этой сфере. Это все, что я хотел сказать, господин Медведев, помимо того, что обсуждалось сегодня.Спасибо.

            Дмитрий Медведев: Пожалуйста, передайте эту информацию министру для передачи в регионы, потому что нам нужны точные адреса школ. Я надеюсь, что все губернаторы и вице-губернаторы, участвующие в этой конференции, займутся этим вопросом.

            Мы пригласили сюда несколько коллег. Пожалуйста, господин Кузьминов, как вы относитесь к ситуации?

            Ярослав Кузьминов (ректор Высшей школы экономики) : Владимир Владимирович, меня попросили рассказать об еще одной части системы образования, которая также начинает уроки 1 сентября.

            Дмитрий Медведев : Верно.

            Ярослав Кузьминов: Мы только что подвели итоги мониторинга приема студентов. Мы занимаемся этим последние три года. Это анализ веб-сайтов университетов. Дамы и господа, у вас есть информация, все вы, хотя я не уверен, была ли она отправлена ​​на ваш iPad, господин Медведев. По крайней мере, они собирались это сделать.

            В целом ситуация улучшается.Меньше университетов и секторов, где качество процедуры приема вызывает сомнения. Многие университеты, в том числе ведущий, по собственному желанию повысили порог вступительного стандарта ЕГЭ, в том числе для платных занятий. Обычно это 50 для общеобразовательных дисциплин и 55-60 для профессиональных.

            Г-н Кропачев (Николай Кропачев, ректор Санкт-Петербург Государственный университет ) и я начинали с ассоциации ведущих университетов, но сейчас к нам присоединились многие другие университеты.Улучшения в процедуре приема очевидны на большинстве факультетов естествознания классических университетов — педагогики, медицины, лесного хозяйства, материаловедения, инженерии, геодезии и землеустройства. Медицинские университеты укрепили свой статус одного из лучших секторов российского высшего образования: в 83% из них более половины первокурсников учились в школе на отлично, а средний балл при поступлении в этот сектор составлял 75 из 100. Это быстрое улучшение началось только в прошлом году.Многие молодые люди выбирают карьеру врача, и их семьи верят в это сейчас, когда государство уделяет гораздо больше внимания здравоохранению.

            Подготовка учителей — еще один большой сектор. В течение многих лет у него были проблемы с зачислением, и большинство новых учеников составляли посредственные школьники. Однако сейчас ситуация меняется: средний балл за поступление составляет 61,5 из 100, что является твердой оценкой B. Учащиеся C-класса составляют большинство первокурсников менее чем в 10% педагогических колледжей.Но учеников класса A по-прежнему мало, а это означает, что преподавательская карьера по-прежнему мало привлекательна для наиболее способных молодых людей. Только в 10 из 122 высших учебных заведений, предлагающих программы подготовки учителей, более половины всех новых поступающих составляют студенты класса А. Из них только два педагогических вуза. Остальные восемь — классические университеты. Вероятно, пора положить конец тому, чтобы педагогическое образование ограничивалось специализированными университетами — можно с уверенностью сказать, что лучшие руководители школ обычно предпочитают нанимать выпускников классических университетов.

            Сегодня 11 технических университетов из 133 имеют средний балл вступительного стандарта выше 70 из 100, что означает, что ученики средней школы составляют более половины их первокурсников. Два года назад таких вузов было всего четыре. Это показывает растущий престиж инженерной карьеры, хотя, на мой взгляд, это изменение должно быть еще больше. В то же время мы по-прежнему принимаем очень слабых кандидатов на сложные инженерные и научные курсы, с которыми они вряд ли смогут справиться.Например, 19 университетов имеют вступительные отметки от 55 на факультет авиационных систем, а студенты класса C составляют более половины студентов факультетов автоматического управления с бесплатным обучением в 20 из 120 университетов. Худшая ситуация — посмотрите на темно-коричневый цвет на этом базовом графике — в оборудовании легкой промышленности, сельском хозяйстве, рыбоводстве, машиностроении, лесном хозяйстве и производстве оружия. Это профессии с наибольшими проблемами с зачислением в школу, где более половины первокурсников получили в школе отметки «С» по основным предметам.Такова ситуация по стране.

            Другая проблема заключается в том, что многие университеты ведут неверные данные о зачислении. В первую очередь это касается популярных предметов, таких как экономика, право и менеджмент. В Костромском технологическом институте, а также в Санкт-Петербургской и Новороссийской военно-морских академиях обучались по два студента-юриста, а в Санкт-Петербургский университет экономики и быта — по нашим данным — четыре. Один или два студента-экономиста зачислены на бесплатное обучение во многие университеты, хотя невозможно нанять всех необходимых профессоров, когда обучается менее 15 студентов.В противном случае мы явно предложим некачественное обучение.

            Создается впечатление, что, обращаясь к проблемам университетов, мы забываем, какие социальные и экономические проблемы стоят за ними. Мы считаем, что наша основная обязанность — обеспечить достаточную рабочую нагрузку для профессоров, а не удовлетворять национальный спрос на хороших специалистов.

            Мы видим первые практические плоды от тактики, которую мы запустили в прошлом году — я имею в виду объединение проблемных университетов в ведущие. Св.Петербургский государственный университет холода и пищевой инженерии был включен в состав Санкт-Петербургского университета точной механики и оптики (ЛИТМО), а Московский институт электроники и математики (МИЭМ) вошел в состав Высшей школы экономики. Когда я разговаривал с ректором ЛИТМО Владимиром Васильевым, он сказал мне, что оценка вступительного стандарта во вновь созданном университете сразу после слияния выросла на шесть пунктов. Рост по МИЭМ составил 10 пунктов. Это произошло не только из-за смены бренда.Мы сократили набор на 33% — на что предыдущие менеджеры не решались, хотя это должно было быть сделано давно. Теперь у самых слабых учеников больше нет шансов попасть. Механизм постановки задач по госзаказу оставляет желать лучшего. Мы не должны слепо следовать мнению региональных лидеров и работодателей, которые делают заказы, оплачиваемые другими, тем самым раздувая требования. Вместо того, чтобы платить нормальную зарплату, они уговаривают государство обучать в четыре раза больше специалистов, чем необходимо, в надежде, что некоторые из них придут работать на них. Я считаю, что нам нужно положить конец такой практике.

            Мы обнаружили, что качество процесса приема значительно улучшилось. Более 90% вузов своевременно разместили на своих сайтах всю актуальную информацию для поступающих. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) наконец добилась своего — руководство вуза теперь возвращает документы людям, которым вовремя отказали, чтобы те попытали счастья в другом вузе. Это был больной вопрос последние два года.Власти университета никогда не признавали, что держали документы слишком долго. Они сказали, что дали соответствующие инструкции, но все были в отпуске и так далее, и тому подобное. Теперь, когда мы внимательно следим за поступлением, мы знаем, что таких случаев практически больше нет. Итак, госпожа Глебова (Любовь Глебова, глава Рособрнадзора) наконец-то это сделала.

            Возможно, вы помните прошлогодние нарушения в Пироговском университете, единственном национальном медицинском исследовательском университете в России. В этом году нарушений не было, и я рад сообщить, что средний балл за вход увеличился на 6 баллов. Это рекорд для огромного университета, в котором одновременно обучается 1000 студентов. Вот что может сделать ЕГЭ, когда все открыто.

            Заслуги студентов оцениваются не столько по их баллам ЕГЭ и ожидаемой заработной плате, сколько по их интересу к выбранному предмету. Мы должны решить проблему отбора будущих инженеров, психологов, социологов и других, чьи профессии не очень хорошо подходят для профориентации в средней школе.У нас олимпиады (школьные олимпиады) проводятся только по школьным предметам, — сообщил господин Дворкович, подводя итоги комиссионного мониторинга. Единственные профессии, пользующиеся успехом у школьников, — это юриспруденция и экономика благодаря их общему авторитету. На мой взгляд, нужно проводить олимпиады по внеклассным школьным предметам в рамках стратегии, утвержденной вами в период вашего президентства. Благодаря этому студенты будут поступать в инженерные и сельскохозяйственные университеты, где эта проблема стоит сейчас наиболее остро.

            И последнее, но не менее важное: нам срочно необходимо ввести новые стандарты в средних школах. Как здесь сказала госпожа Голодец, мы сделаем это в 2020 году. Но я не думаю, что мы можем позволить себе ждать так долго. У нас отличное начальное образование, соответствующее международным стандартам, но в среднем образовании качество начинает снижаться; до 30% старшеклассников просто игнорируют занятия, которые им не нравятся — они прогуливают занятия. Все это знают, и никто и пальцем не пошевелит, чтобы что-то с этим поделать.Мы только разбазариваем деньги, так как настаиваем на обязательной учебной программе и не вводим стриминг в средних школах, пока ученики сами выбирают классы. Было бы разумнее расходовать бюджетные ассигнования в средних школах иначе, даже если их сейчас недостаточно.

            Владимир Владимирович, мы еще не до конца проанализировали возникающие тенденции. Здесь есть региональные представители. Мы не смогли проанализировать информацию по регионам: мы получили ее только вчера. Однако мы это сделаем очень скоро, и, возможно, имеет смысл созвать аналогичное совещание по реструктуризации высшего образования.
            

            Дмитрий Медведев: Спасибо, господин Кузьминов, за содержательное выступление. В этой аудитории также есть директора школ. Пожалуйста, кто-нибудь хочет высказаться? Пожалуйста продолжай.
            

            Бабетов Алексей (директор гимназии) : Я директор Корифейской муниципальной гимназии в Екатеринбурге.

            Мы работаем уже год как автономное учреждение, и я согласен с моими коллегами, которые выступали до меня: это, безусловно, большой шаг вперед в эффективности и эффективном расходовании бюджетных денег.Сэкономленные деньги мы тратим на обучение учителей, повышение заработной платы, ремонт и т. Д. У нас также есть некоторый опыт сотрудничества с родительскими и попечительскими советами, так что это облегчает нашу работу с наблюдательным советом, который получил официальный юридический статус. опора в автономных школах. Это единственный государственный орган с законными прерогативами, и я считаю, что его нужно развивать.

            Второй момент — насколько мы готовы к учебному процессу. Наша школа, как и все остальные, в прошлом году участвовала во внедрении новых стандартов.Сейчас мы участвуем в пилотном проекте по внедрению этих стандартов в средних школах. Учителя, родители и ученики психологически и морально готовы их принять. Нам не хватает только одного — новых форм повышения квалификации учителей через обучение без отрыва от производства и более практической направленности обучения. У нас есть региональное финансирование и федеральные ассигнования на оборудование, но новых моделей подготовки учителей недостаточно. Я думаю, на это нужно смотреть.

            И последнее, но не менее важное, я хотел бы сказать несколько слов о морально-психологической готовности коллектива моей школы.В прошлом году наша команда выиграла международный конкурс на проект концепции школы «Сколково», над которым мы работали год. Наша школа представила проект вместе с Министерством образования на международной выставке промышленных инноваций «Иннопром», и губернатор области проявил к нему большой интерес.

            Наши идеи очень близки к новым школьным стандартам и новым федеральным государственным образовательным стандартам, которые сейчас внедряются. Мы нашли частных инвесторов для начальной школы и детского сада.Единственное, чего нам не хватает, так это средств на грандиозный архитектурный проект средней школы. Мы все чувствуем вдохновение, потому что в проекте участвовали все — дети, родители и учителя. Считаю, что такие большие конкурсы на видение будущей школы нужно проводить. Их — это на самом деле . Наша школа готова ускорить внедрение новых стандартов средней школы. Они подходят нашей школе, и мы думаем, что у них хорошие перспективы. Я согласен с господином Кузьминовым, что их нужно срочно представить.Спасибо.
            

            Дмитрий Медведев: Это было очень интересно. Большое спасибо.

            Татьяна Щур (генеральный директор частной школы Альма Матер, Санкт-Петербург) : Можно?

            Дмитрий Медведев: Конечно. Вперед, продолжать.

            Татьяна Щур: Владимир Владимирович, дамы и господа, я представляю здесь небольшую сферу нашего образования. Первые частные школы были открыты в России в 1990 году.Они в основном сосредоточены в мегаполисах и составляют около 1% от общего числа студентов. Государственное финансирование составляет 50% от нормы, а родители платят примерно в 20 раз больше, чем государство. Плата за обучение студентов в прошлом году превысила 17 миллиардов рублей.

            Все аккредитованные частные школы сдали ЕГЭ в 2011 году хорошо, не хуже, чем в среднем по области. Частное обучение — вещь тонкая. Он обеспечивает равные условия для разных категорий студентов. Понятно, что частные школы отстаивают свои ценности.

            Иногда мы занимаемся деликатными вопросами, и, боюсь, мы недооцениваем возможности частных школ справиться с ними. Например, инклюзия давно практикуется в частных школах, и у них есть достаточный опыт, который заслуживает подражания. Обучение детей с разными потребностями, особенно одаренных детей, — дело тонкое, но частные школы успешно справляются с этой задачей.

            Нравственное воспитание — один из недостатков русских школ, который всем известен.Но тогда есть практический опыт, который нужно изучить и применить. Частные школы поддерживают и продвигают своих преподавателей, а индивидуальный подход к ученикам является делом принципа. Эти отличные школы напрямую инвестируют в образование, и их следует поощрять. Частные школы могут использоваться как полигоны для профессиональных общественных инспекций образования, что является современной тенденцией.

            Частным школам нужна помощь, если мы хотим, чтобы они процветали. Я вижу эту помощь в первую очередь как сотрудничество с местными властями, которые должны понимать, что частное образование является неотъемлемой частью общего образования. Мы видим вдохновляющие примеры в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском и Пермском краях с их активным и позитивным опытом обучения в частных школах. Однако не могу сказать, что все мои коллеги по России заинтересованы в этом.

            Затем возникает проблема с финансированием. Судя по всему, это решается законом «Об образовании». Остается сделать только одну мелочь — частные школы должны получить финансирование в те же сроки, что и государственные школы, потому что субсидирование расходов, уже понесенных небольшими школами, особенно этническими и конфессиональными, просто невозможно.Им приходится занимать деньги, что тормозит их развитие.

            Помещения для частных школ — большая проблема. Мы не можем сейчас это обсуждать, это тема для отдельного разговора и, возможно, для специальной программы. Мы можем только начать сейчас, скажем, с планирования льготных кредитов. Новые школьные здания также могут быть переданы частным школам, как это делается в Китае, который одобрил закон о частных школах еще в 2002 году. Они считают, что это прибыльный бизнес. Частным школам могут быть предоставлены льготы при аренде помещений, как в случае с Санкт-Петербургом, или предоставлены помещения для неограниченного использования или, опять же, для целевой покупки в соответствии с законодательством.Мы также считаем необходимым выровнять ставки налогов для частных и государственных школ.

            В заключение хочу сказать, что с точки зрения подготовки к учебному году — предмет обсуждения сегодня — частные школы абсолютно равны государственным школам. Я считаю, что это совершенно правильно, и хотелось бы, чтобы частные школы не отставали в других вопросах. Напротив, мы должны прогрессировать и предлагать заимствовать опыт. Мы с радостью поделимся ею с кем угодно и в любое время.Спасибо.
            

            Дмитрий Медведев: Спасибо большое. Давай, пожалуйста.
            

            Дмитрий Сухобрусов: Спасибо. Меня зовут Дмитрий Сухобрусов. Я председатель правления Учебного центра № 1953 г. Москва. Не думаю, что кто-то поздравил нас с началом учебного года, поэтому хочу это сделать. Это мой любимый праздник уже много лет, потому что у меня много детей. Однако сегодня я выступаю не как отец, а как представитель школьного самоуправления — уникальной системы, складывающейся в России и больше нигде.Я расскажу о тех возможностях, которые он создает.

            Сегодня мы слышали много информативных репортажей, но г-жа Голодец была единственным выступающим, который упомянул школьное самоуправление и родительских активистов. Это почему? Нет ничего проще. Возьмите ремонт здания к новому учебному году: почему бы не привлечь родителей к его планированию? Члены управленческих и других советов могли входить в комитеты или органы для ввода в эксплуатацию отремонтированного здания. . В конце концов, мы клиенты. На этом я завершу свое лирическое отступление.

            Теперь, я думаю, и общественность, и правительство понимают, что школьная реформа зайдет в тупик без поддержки клиентов — я имею в виду родителей учащихся. Школьная система претерпевает радикальные изменения. Работа директора становится похожей на работу топ-менеджера, но я не думаю, что персонал школы и соответствующие государственные органы обладают необходимыми знаниями.

            В каждом регионе есть сотни эффективных менеджеров, и такие есть в каждой школе. Мы должны их привлечь, и у нас есть для этого все возможности.Управленческие советы и другие формы представительства родителей созданы по всей России. Мы можем только сожалеть о том, что они недостаточно практичны, потому что большинство матерей в родительских комитетах перешли в управленческие советы.

            Государство, школа и ученики еще не получили от этих родителей дополнительной помощи. Поэтому считаю, что к созданию школьного самоуправления и помощи директорам и государственным служащим следует привлекать эффективных менеджеров из числа родителей.Было бы неплохо, чтобы они сотрудничали на добровольной основе, но просто постарайтесь, чтобы успешный бизнесмен работал таким образом, если только он не получит влияние на школу. Я согласился принять участие, потому что трое из моих шести детей ходят в мою школу, а другие родители — нет.

            Прошу правительство и руководителей регионов подумать, как вовлечь этих людей. Полагаю, для этого нужны простые вещи. Ремонт школы и принятие работы — это повседневная работа, но нам нужны регулярные процедуры с участием родителей.Возьмем, к примеру, такую ​​простую работу, как найм или увольнение директора. Вы должны привлечь к этому процессу управленческие советы, чего в настоящее время не делается. Почему бы не объявить конкурс на участие в назначении директоров школ? И не следует увольнять и директоров, не согласовав этот вопрос с советом.

            Я думаю, что государство может привлечь таких людей, предложив им определенные возможности. Члены и руководители Совета должны вступать в общественные организации региона и участвовать в работе Открытого правительства.Г-н Медведев, успешные бизнесмены могут захотеть освоить новую для них область.

            Заканчиваю здесь. У меня есть огромный список того, что я хотел бы сказать, но чувствую, что должен остановиться. Желаю родителям и государству успешного сотрудничества. У нас есть для этого все возможности. Спасибо.
            

            Дмитрий Медведев: Спасибо большое. Среди нас есть успешные бизнесмены, делающие карьеру в политике. Господин Мошкович, хотите что-нибудь сказать?
            

            Вадим Мошкович (член Совета Федерации) : Уважаемый господин Медведев, уважаемые дамы и господа, я хотел бы рассказать о проекте, который мы реализуем.Он преследует дополнительную цель развития образования — мы создаем школу, которая объединит в себе лучшие достижения России и мира, а ее выпускники будут среди самых образованных людей в мире.

            Заявки к студентам будут предъявляться по стандартам лучших университетов мира. Мы хотим, чтобы школа создавала возможности для будущего успеха и работала на благо нашей Родины. Мы хотим подготовить людей, которые будут приняты в лучшие университеты мира, и я надеюсь, что некоторые российские университеты будут в списке.

            Школа должна обучать навыкам лидерства и прививать своим ученикам ценности ответственного гражданина. Учебные и внеклассные занятия дадут студентам всю информацию и практические навыки, необходимые в 21, ^, веке. Студентам будет оказана всяческая поддержка в развитии их способностей, выборе подходящей профессии, подготовке к экзаменам и проявлении себя во внеклассной деятельности.

            Качество — важный аспект. Сегодня качество образования определяют стандартные процедуры, а не отдельные люди.Лучшие российские школы обязаны своим заслугам выдающимся личностям, новаторским подходом к образованию. Лучшие школы, которые мы посетили за границей, совсем другие. Практика кодифицируется, а качество образования определяется всей системой, а не отдельными людьми, когда отлаженные механизмы гарантируют успешную карьеру каждого учителя и объективную оценку его или ее работы, а также эффективный мониторинг качества образования.

            Педагогический талант, безусловно, остается определяющим фактором, но мы хотим создать систему, которая обеспечивала бы прогресс даже в карьере лучших учителей и преемственность в качественном образовании без ограничения творческой свободы — это очень важно.

            Далее мы построим современный кампус, где дети будут не только учиться, но и поправлять здоровье. Обязательные уроки физкультуры будут проходить каждый день. Мы надеемся, что наш комплексный подход позволит использовать наш опыт для улучшения образования в других школах. Мы надеемся, что это будет пилотная школа, от которой выиграет вся национальная система образования. Спасибо.
            

            Дмитрий Медведев: Спасибо большое. Коллеги, кто-нибудь хотел бы выступить или что-то добавить? Это была долгая встреча.Коллегам пора спать, особенно тем, кто на Дальнем Востоке, где уже ночь.

            Подводя итог, думаю, наша система образования готова к новому учебному году. Однако есть проблемы, о которых говорили выступающие и некоторые губернаторы, и эти проблемы необходимо решать. По итогам собрания дам поручение.

            Надеюсь, вам всем понравится 1 сентября. С Днем знаний и наилучшими пожеланиями! До свидания.

            Страница не найдена «balticworlds.com

         2. Редакция Herstory. Глобальный государственный социалистический женский активизм с новой точки зрения

            Второй мир, второй пол: социалистическая женская активность и глобальная солидарность во время холодной войны. Кристен Годзее. Издательство Duke University Press, 2019, 328 страниц.

         3. Связь гендера и еды в позднесоветском контексте Рассказы, дискурсы, представления

            Опытный социализм: гендер и еда в позднесоветской повседневной жизни / Под ред.Анастасии Лахтиковой, Анжелы Бринтлингер и Ирины Глущенко. Блумингтон, Индиана: Издательство Индианского университета, 2019, 396 стр.

         4. Чернобыльская катастрофа. От взрыва до закрытия завода

            Чернобыль: История трагедии, Сергей Плохий, Пингвин (2019), 432 стр., Лауреат премии Бэйли Гиффорд 2018

         5. История искусства вне националистической парадигмы.Арт-центры Сороса в глобальной перспективе

            Глобализация восточноевропейских художественных историй. Прошлое и настоящее. Routledge Research in Art History Бета Хок и Ану Аллас (ред.), Лондон: Routledge, 2018. 232 страницы.

         6. Политика колонизации. Российская имперская власть через институт брака

            Переговоры об имперском правлении.Колонисты и брак в черноморской степи девятнадцатого века Юлия Малицкая, Седертёрнские докторские диссертации 135, Стокгольм, 2017, 392 страницы.

         7. Все отзывы

         Как расторгнуть договор с теле2. Как закрыть номер Tele2? Временная блокировка номеров

         Перед заключением договора Tele2 на получение услуг мобильной связи в регионах России важно ознакомиться с условиями подключения к сети, а также размером комиссии за дополнительные опции.Сделать это можно прямо в офисе при покупке сим-карты.

         Tele2 Договор на оказание услуг связи

         Документ представляет собой форму, заполненную по паспортным данным потенциального абонента сети. Он должен содержать следующую информацию:

         1. фамилия, имя и отчество клиента;
         2. данные о гражданстве и месте рождения;
         3. основные сведения о документе, удостоверяющем личность.

         Также в договоре Tele2 с абонентом указывается адрес электронной почты последней, место и дата регистрации, тип приобретенного оборудования (при наличии), а также тарифный план.Обязательно укажите «кодовое слово» (придуманное клиентом) и контактный номер при регистрации.

         Условия предоставления услуг связи Tele2

         Соответствующий документ, доступный для изучения клиентом как при покупке SIM-карты, так и на официальном сайте мобильного оператора, содержит общие положения, а также:

         • информация о правах и обязанностях компании;
         • права и обязанности клиента;
         • тарифов на услуги компании;
         • система оплаты предоставленных опций;
         • порядок расторжения договора Tele2, а также возможность внесения изменений и приостановления;
         • ответственность и другие данные.

         Как получить копию договора Tele2 с печатью

         Как правило, копия договора выдается абоненту сразу после покупки sIM-карты … Однако, если она была утеряна, ее можно восстановить, обратившись в офис компании лично с паспортом гражданина России. . Также представитель заявителя может потребовать предоставления документа с доверенностью. Заявление должно быть составлено в письменной форме по форме, предложенной организацией.

         В обязанности сотового оператора также входит предоставление любой информации о контракте, тарифном плане и подключенных опциях по запросу. Сам запрос можно сделать через глобальную сеть или офис. Вы также можете задать интересующие вопросы по телефону горячей линии.

         Как расторгнуть договор Tele2

         Необходимость расторгнуть договор обычно возникает в случае потери актуальности используемого соединения. Процедуру можно проводить двумя основными способами:

         1. Не заходя в оф.Для этого достаточно отказаться от использования SIM-карты в течение 180 дней. Обязательным условием в этом случае будет отсутствие задолженности и отрицательного баланса. Через полгода неиспользованную SIM-карту можно передать другому абоненту.
         2. Через абонентский отдел. Этот вариант подходит для тех, у кого SIM на счету скопили наличные … Для процедуры необходимо обратиться в офис с паспортом и заполнить заявку по предоставленному образцу. Как только SIM-карта будет передана сотрудникам и полностью оформлена, она подвергнется несвоевременной блокировке.Для возврата денег с баланса необходимо указать соответствующее требование в письменном заявлении.

         Также можно временно заблокировать номер. Осуществляется через абонентский отдел или по телефону горячей линии. Для этого вам необходимо предоставить компании паспортные данные, номер телефона, а также прописанное в договоре «кодовое слово». Разблокировать номер можно теми же методами.

         Заключение

         Перед подписанием любого договора, в том числе и об оформлении отношений с сотовой компанией, необходимо внимательно изучить положение о предоставлении опций и услуг, а также прав и обязанностей.Кроме того, для действительности документа важно правильно указать все персональные данные о подписчике. При необходимости его действие может быть приостановлено или полностью прекращено.

         Если возникнут вопросы — дайте нам знать Задайте вопрос

         Как заблокировать SIM-карту tele2?

         Прочтите эту статью до конца, и вы узнаете все о вариантах блокировки SIM-карты Tele2. Видеоинструкция как заблокировать через личный кабинет.

         Фраза «заблокировать SIM-карту» может иметь одно из трех значений:

         1. SIM-карта утеряна, и ее необходимо временно заблокировать, чтобы ее нельзя было использовать.
         2. SIM-карта какое-то время не нужна, например, для отпуска за границей.
         3. Услуги Теле2 вообще не нужны, меняем оператора связи.

         В 95% случаев «заблокировать сим карту теле2» означает расторжение договора (третье значение), но начнем по порядку.

         Если вы потеряли сим-карту, то в первую очередь необходимо заблокировать ее через службу поддержки оператора. В моей практике были случаи, когда люди теряли сим-карту и не блокировали ее, в результате — долг в несколько тысяч рублей и обязанность по ее оплате лежит на владельце.То есть по договору, даже если у вас украдут SIM-карту, вы должны сообщить об этом оператору, чтобы снять с вас финансовые обязательства. Это особенно важно при поездках в роуминг, так как там баланс вашего телефона может резко снизиться. Если SIM-карта потерялась в домашней сети и на балансе не так много денег, это не так страшно, но не лишним будет страховать. Мой совет: если вы потеряли сим-карту, немедленно позвоните оператору Теле2 и заблокируйте карту.

         Теперь о том, как заблокировать симку Теле2, если она вообще не нужна.

         Эта процедура называется «Расторжение договора». Расторгнуть договор с сотовым оператором можно двумя способами:

         • Приходите в салон связи и напишите заявление о расторжении договора. Здесь я хотел бы дать полезный совет, основанный на вашем собственном опыте: просьба предоставить копию уведомления о расторжении с отметкой о принятии такого уведомления. Никто не может быть на 100% уверен, что ваше приложение не потеряется или что еще немногое может случиться.С таким экземпляром никто не сможет заставить вас платить не ваши долги.
         • Разбейте SIM-карту и не используйте ее в течение 4 месяцев. Желательно, чтобы баланс был равен 0 и на балансе не было привязано никаких услуг и способов оплаты кредита. Как отключить все платные услуги Прочтите здесь Tele2, и не забудьте проверить подписки на Tele2, это тоже важно. По условиям договора с Tele2, если вы не используете номер более четырех месяцев подряд, он блокируется и может быть передан в свободную продажу.В контракте вы как бы заранее договорились, что если я не буду использовать номер, это будет заявление о расторжении договора.
         • Совсем недавно появился еще один способ блокировки сим-карт — передача номера другому оператору (MNP). Я подробно рассмотрел этот вопрос в этой статье. Вкратце: вы обращаетесь в салон связи другого оператора и передаете им номер для обслуживания, сим карта теле2 заблокирована.

         Как заблокировать SIM-карты Tele2 на время?

         Такая блокировка в Теле2 мало чем отличается от первого варианта, поэтому, если можно использовать сим-карту в течение ближайших четырех месяцев, то лучше не блокировать — проблем меньше.Если вы уезжаете на какое-то время и не можете пользоваться сим-картой tele2 более 4 месяцев — лучше временно заблокировать карту через личный кабинет на сайте tele2.

         Для этого войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги» и нажмите в левом меню кнопку «Добровольная блокировка». Откроется новая страница.

         Как заблокировать сим карту теле2

         На этой странице вы увидите кнопку «Перейти в блокировку». После нажатия откроется новое окно, в котором будет предупреждение о невозможности разблокировки самостоятельно и кнопка «заблокировать».Нажав на эту кнопку, вы заблокируете SIM-карту Tele2.

         как заблокировать номер на теле2

         Напоследок небольшой видеоролик о том, как заблокировать номер в Tele2 через личный кабинет:
         

         господа, как ускорить расторжение договора с теле2?

         мол подожди месяц (написал заявление на увольнение), боюсь за месяц еще что то отшлепают, надоело переплачивать

         • Лучшие на вершине
         • Первые на вершине
         • Актуальный топ

         16 комментариев

         Теперь, что говорит закон:

         Статья 55.Статья 7.

         Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ​​ее получения. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан ее рассмотреть и сообщить лицу, подавшему претензию, о результатах ее рассмотрения.

         Оператору связи не надо «форсировать» дежурство, ждите спокойно.

         Вот что это за люди!

         Нет смысла закрывать симкарту Теле2.

         Это дополнительный геморрой! Никто «Письма счастья» еще никому не пришли. Даже если тариф с абонентской платой, остаток не списывается с минуса. Если принять гипотетическую ситуацию: взять (если система дает) обещанный платеж, а потом не платить, Tele2 все равно никогда не минус!

         Если на счету будет сумма меньше обещанного ранее взятого платежа, то баланс уйдет в отрицательную территорию довольно спокойно.

         Самый простой способ — приостановить SIM-карту на линии 611 и не использовать ее.Никто не может сделать с ним ничего нового, через 120 дней AP будет списан за бездействие, а при достижении нулевого / отрицательного баланса запустится 180-дневный таймер, после чего соглашение будет расторгнуто в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 6.4.

         Или более быстрый способ, если вам просто нужно расторгнуть договор с Tele2, перейти к другому оператору. Переходный период от 8 дней (при желании можно растянуть аж до 160-180 дней, но не обязательно, как хотите) должен быть. Переход осуществляется через расторжение договора, после чего вы также можете приостановить действие SIM-карты у другого оператора и не использовать ее.

         Что это за чушь? Я работаю в Tele2. При обращении в офис пишется уведомление о расторжении. SIM-карта заблокирована во время записи. Контракт закрывается в течении 72 часов.

         Глупости здесь несете исключительно вы.

         Когда эти заявки обычно обрабатывались в прошлом месяце (продление, прекращение действия)?

         Или это треп?

         Сейчас бэк-офисы сокращены в регионах, они работают только в нескольких городах (у них поток со всей России, поэтому такая «скорость»).

         SIM-карта заблокирована во время записи.

         Правильно, гласит процедура.

         ХМАО обрабатывается нормально. Будь то продление или прекращение действия. Если консультант в салоне нормально принимает заявку, все делается быстро, если он ошибается, то конечно откажут и снова пригласят абонента в салон.

         не могли бы вы помочь мне закрыть SIM-карту?

         на горячей линии начали что-то говорить про головной офис и так далее

         Как заблокировать SIM-карту Tele2

         
         Необходимость заблокировать SIM-карту может возникнуть по разным причинам.Чаще всего к этой мере прибегают абоненты, у которых украли или потеряли телефон. В такой ситуации, прежде всего, нужно заблокировать номер. Кроме того, необходимость блокировки сим-карт может возникнуть у абонентов, которые не планируют пользоваться услугами в течение длительного времени. сотовая связь … Впрочем, возможны и другие причины, но смысл от этого не меняется.
         В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать SIM-карту Tele2. Есть несколько способов заблокировать номер, и ниже мы перечислим их все, вам просто нужно выбрать наиболее удобный для вас вариант.

         Способы блокировки SIM-карты Tele2

         Как уже упоминалось ранее, оператор Tele2 предоставил несколько способов разблокировки SIM-карты самостоятельно. По сути, все они универсальны и могут использоваться абонентами независимо от причины, по которой возникла необходимость в блокировке.

         Вы можете заблокировать SIM-карту Tele2:

         • Через личный кабинет;
         • Позвонив оператору;
         • , обратившись в центр обслуживания клиентов.
         • Внимание

           Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить SIM-карту в любой момент. При этом сохраняется прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.

           Давайте подробнее рассмотрим три приведенных выше способа блокировки SIM-карты.

           1. Личный кабинет «Мой Теле2». Говоря о том, как заблокировать SIM-карту Tele2, в первую очередь следует сказать о возможностях личного кабинета.Вы можете временно заблокировать номер через личный кабинет Tele2. Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то пройдите простую процедуру авторизации по ссылке my.tele2.ru … После этого в главном меню откройте раздел «Тарифы и услуги» , затем выберите пункт «Добровольная блокировка». Впоследствии таким же образом можно активировать обратно SIM-карту Tele2.

           2. Справочно-информационная служба. Можно заблокировать SIM-карты, обратившись в контакт-центр… Для этого наберите 611. Для звонка оператору Tele2 со стационарного телефона и номеров других операторов используйте номер 8 800 555 06 11. Дождавшись ответа специалиста, сообщите ему о своем желании временно заблокировать номер. Перед блокировкой SIM-карты Tele2 оператор запросит паспортные данные.

           3. Tele2 офис. Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, вы можете заблокировать SIM-карту, обратившись в ближайший офис Tele2. Обязательно возьмите с собой паспорт, иначе сотрудник офиса не сможет вам помочь.Если вы не являетесь владельцем SIM-карты, то вам потребуется нотариально заверенная доверенность от владельца SIM-карты.

           Блокировка SIM-карты бесплатна. При восстановлении номера за дубликат придется заплатить 50 рублей, и эта сумма будет зачислена на баланс.

           Как навсегда заблокировать SIM-карту Tele2

           Достаточно редко, но все же бывают ситуации, когда нужно заблокировать SIM-карту Tele2 навсегда. Данная операция предполагает расторжение договора с оператором.Для этого необходимо лично обратиться в офис Tele2 и сообщить о своем желании расторгнуть договор об услуге связи. После этого номер будет заблокирован навсегда. Если вы не хотите связываться с офисом Tele2, то вы можете заблокировать SIM-карту, введя неправильный PIN-код, а затем PUK-код. Несмотря на то, что этот метод окончательно блокирует SIM-карту, мы рекомендуем вам решить эту проблему в ближайшем офисе Tele2.

           Разрешены три попытки ввода PIN-кода и десять попыток ввода PUK-кода.Если все они ошибаются, номер будет заблокирован навсегда, без возможности восстановления.

           На этом статья завершается. Теперь вы знаете, как заблокировать SIM-карту Tele2. Как видите, вариантов несколько, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас.

         Роспотребнадзор Смоленской области оштрафовал оператора сотовой связи ЗАО «Смоленская сотовая связь» (Теле2-Смоленск) за типовой договор на оказание услуг связи, нарушающий права потребителей.Арбитражный суд Смоленской области уже подтвердил правоту Роспотребнадзора.

         Стандартный договор Tele2, за который «сотовик» был оштрафован в Смоленской области, используется и в других региональных филиалах компании. Проверить это несложно, ведь сам документ размещен на официальном сайте Tele2. Таким образом, если «сотовый дискаунтер» не выиграет дело по апелляции, ему придется переделывать абонентские соглашения по всей России.

         Согласно п.6.5 стандартного договора Tele2 договор прекращается, если абонент не пользуется платными услугами связи в течение 90 дней. Между тем, согласно закону «О связи» право расторжения договора в одностороннем порядке принадлежит абоненту. Причем оператор может расторгнуть договор «только в исключительных случаях»: при нарушении абонентом условий договора, по истечении 6 месяцев с момента уведомления о приостановке оказания услуг связи.

         «Намерение абонента расторгнуть договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке должно быть выражено прямо и однозначно», — говорится в судебных документах.«Отсутствие пользования услугами связи в течение 90 дней не свидетельствует о прямом намерении абонента расторгнуть договор».

         Пункт 7.3 договора Tele2 содержит положение о рассмотрении споров, возникающих между абонентом и оператором, в суде по месту нахождения оператора. Это противоречит п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей. Согласно действующему законодательству, «иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, по месту жительства или пребывания истца, по месту заключения или исполнения договора.«В данном случае выбор между несколькими судами, в ведении которых находится дело, принадлежит истцу.

         В результате Арбитражный суд подтвердил правоту Роспотребнадзора. Ранее надзорный орган уже привлек к ответственности операторов мобильной связи. по договорам, нарушающим права потребителей

         Так, Роспотребнадзор по Курганской области ОАО «Вымпел-Коммуникации» (тм «Билайн») за нечитаемый размер шрифта в договоре подписки.

         И Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу «Билайн» за отсутствие в договорах обязательных технических показателей, характеризующих качество телематических услуг связи. Эти параметры позволяют абоненту объективно оценивать предлагаемые услуги, а также при необходимости предъявлять обоснованные претензии оператору в случае невыполнения взятых на себя обязательств.

         Если на мобильном телефоне есть деньги, абонент может вывести их на карту и обналичить. Это позволяет, например, оплатить проезд или потратить сумму на другие нужды.Верните деньги с Теле 2 на карту Сбербанка, также как и у абонентов других операторов.

         Можно ли вернуть деньги с Теле 2 на карту Сбербанка

         Современные сим карты давно перестали выполнять только коммуникационные функции. Теперь операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам возможность проводить различные финансовые операции. Оператор Tele 2 не стал исключением. Для этого вам необходимо воспользоваться функцией «Денежные переводы».

         Через мобильный номер вы можете не только пользоваться Интернетом, но и совершать различные покупки.Именно поэтому абоненты стараются пополнять свой счет крупными суммами. Но никто не застрахован от ошибок. Любой может внести сумму, превышающую установленный лимит.

         Справка: средства с мобильного телефона Tele 2 можно легко перевести на кредитную карту Сбербанка.

         Причины возврата денег

         Пользователь сети Tele 2 может вернуть деньги на карту по любой причине. Например, я перевел на счет слишком большую сумму. Очень часто владельцы комнат берут все деньги, если хотят расторгнуть договор на обслуживание.Еще одна распространенная причина — перевод средств другому клиенту компании. В этом случае вы также можете вернуть их, но для этого необходимо обратиться к оператору.

         Необходимые условия

         Для перевода денег на карточный счет необходимо иметь банковскую кредитную карту. Теоретически деньги с Теле 2 можно перевести на любую карту. Но с картой Сбербанка это сделать проще. Конечно, бесплатный такой перевод не будет. Поэтому пользователю необходимо знать следующее:

         1. Минимальный лимит перевода составляет 10 рублей.То есть на карту меньше отправить нельзя. Но это не имеет смысла, так как вам все равно нужно платить комиссию.
         2. Максимальная сумма 15 тысяч рублей в сутки.
         3. Также есть ограничения на количество запросов на отправку денег. Эту операцию можно проводить не чаще 10 раз в сутки.
         4. Процент выплаты составит 5,75%. В зависимости от суммы оператор может снять не менее 40 рублей.
         5. Бонусные или рекламные средства не могут быть переданы.
         6. SIM-карту необходимо использовать не менее 2 месяцев.

         У оператора больше нет ограничений. Пользователь может только выбрать удобный способ отправки денег.

         Основные способы возврата ошибочного платежа

         Любой желающий может ошибиться и пополнить телефон больше, чем необходимо. Чтобы вернуть остаток, вы можете использовать любой способ:

         1. SMS сообщение. Чтобы использовать этот метод, вам необходимо ввести в свой телефон следующий текст: card_credit card number_amount.Номер карты необходимо разделять пробелами. Например, карта 123123123123123123 2000. Сообщение отправляется на номер 159. Отправка SMS на короткие служебные номера бесплатна.
         2. USSD запрос. Этот метод не требует отправки сообщения. Пользователю необходимо набрать команду * 159 * 1 * кредитная карта * сумма #. После проверки введенных данных необходимо нажать кнопку вызова.

         После отправки на номер абонента будет отправлено SMS с суммой, которая будет снята за перевод.Если пользователя устраивает указанная комиссия, то необходимо отправить ответное сообщение. Затем оператор отправит еще одно SMS с подтверждением операции. Если перевод невозможен, это также будет указано.

         Если к у абонента подключена опция «Мобильный банк» от Сбербанка, то для перевода он может отправить SMS на номер 900. Возврат средств через служебный телефон 900 так же просто, как и по номеру 159.

         Есть возможность возврата денег через Интернет.Для этого сначала нужно открыть сайт оператора и авторизоваться (или зарегистрироваться). Затем абоненту необходимо будет зайти в свой личный кабинет и открыть раздел «Перевести деньги». Пользователь откроет шаблон приложения для перевода. В нем должны быть указаны:

         • номер мобильного телефона, с которого необходимо перевести деньги;
         • реквизиты банковской карты;
         • сумма платежа.

         Далее следует нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить финансовую операцию.Код будет отправлен по SMS на указанный номер, после чего его нужно будет ввести в специальное поле. Деньги приходят достаточно быстро (5-10 минут) вне зависимости от выбранного способа отправки. Но по общим правилам Сбербанк оставляет за собой право зачислить деньги в течение 5 рабочих дней.

         Если вышеперечисленные способы по каким-то причинам не подходят, то абонент может обратиться в сервисный центр Теле2. При себе необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие перевод денег. Этим методом должны пользоваться те, кто собирается расторгнуть договор с оператором и больше не использовать SIM-карту.

         Как вернуть деньги на телефон, если вы положили их не на тот номер Tele2

         Иногда абонент может ошибочно отправить деньги не на свой номер, а другому пользователю. Самое первое, что нужно сделать, это позвонить по этому номеру и договориться с владельцем о возврате. Но если другой пользователь по каким-то причинам не хочет переводить сумму, нужно обратиться к оператору.

         Если оператор отказывается переводить, можно обратиться в офис. Но для подтверждения платежа нужно предоставить чек.Без него сотрудники офиса могут усомниться в необходимости возврата денежных средств. Помимо чека необходимо иметь при себе личные документы, желательно паспорт. Придется написать заявку на возврат и дождаться операции.

         Возврат денег на телефон при неправильном указании номера Tele2 возможен после звонка (номер 611). Это справочная служба оператора Tele 2. После соединения с оператором необходимо объяснить ситуацию и предоставить все необходимые данные. Скорее всего, оператор запросит информацию о телефонных номерах (неправильных и правильных), дате операции и т. Д.Если вся информация подтвердится, деньги будут зачислены на другой (верный) номер.

         В случае ошибочных переводов абоненты часто пополняют счета несуществующих пользователей. Вы можете обратиться не к оператору, а в службу поддержки терминала, электронного кошелька и т. Д. Главное, чтобы платеж был отменен, а деньги вернулись отправителю в кратчайшие сроки.

         Часто проблемы возникают у тех абонентов, на номер которых ошибочно были переведены деньги.Не нужно пытаться решить проблему самостоятельно, особенно если деньги были зачислены через терминал. Оператор не сможет определить личность отправителя, пока сам не обратится за помощью.

         Если подписчик напрямую связывается с владельцем счета и просит вернуть деньги, сначала необходимо уточнить все детали. Как минимум, проверьте баланс своего мобильного счета. Многие мошенники используют этот метод, чтобы заставить своих жертв перевести деньги со счета. В том случае, если отправитель связывается с оператором, он также обязан подтвердить отправку денег.После всех проверок сумма будет списана со счета, на который она была ошибочно зачислена другим подписчиком.

         Когда абонент хочет снять деньги со своего мобильного счета, это сделать очень просто. Вы можете использовать код USSD или отправить сообщение. Если есть возможность пользоваться интернетом, то вся процедура займет

         Необходимость заблокировать SIM-карту может возникнуть по разным причинам. Чаще всего к этой мере прибегают абоненты, у которых украли или потеряли телефон.В такой ситуации, прежде всего, нужно заблокировать номер. Кроме того, необходимость блокировки SIM-карты может возникнуть у абонентов, которые не планируют пользоваться услугами сотовой связи в течение длительного времени. Впрочем, возможны и другие причины, но смысл от этого не меняется.

         В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать SIM-карту Tele2. Есть несколько способов заблокировать номер, и ниже мы перечислим их все, вам просто нужно выбрать наиболее удобный для вас вариант.

         Tele2 Способы блокировки SIM-карты

         Как упоминалось ранее, оператор Tele2 предоставил несколько способов разблокировки SIM-карты самостоятельно. По сути, все они универсальны и могут использоваться абонентами независимо от причины, по которой возникла необходимость в блокировке.

         Вы можете заблокировать SIM-карту Tele2:

         • через личный кабинет;
         • Позвонив оператору;
         • Обратившись в центр обслуживания клиентов.
         • Внимание
         • Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить SIM-карту в любое время. При этом сохраняется прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.

         Давайте подробнее рассмотрим три приведенных выше способа блокировки SIM-карты.

         1. Личный кабинет «Мой Tele2». Говоря о том, как заблокировать SIM-карту Tele2, в первую очередь следует сказать о возможностях личного кабинета.Вы можете временно заблокировать номер через. Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то пройдите простую процедуру авторизации по ссылке my.tele2.ru … После этого в главном меню откройте раздел «Тарифы и услуги» , затем выберите пункт «Добровольная блокировка». Впоследствии аналогичным образом можно вернуться.

         2. Справочно-информационная служба. Можно заблокировать SIM-карты, обратившись в контакт-центр. Для этого наберите 611 … Для звонка со стационарного телефона и номеров других операторов используйте номер 8 800 555 06 11 … Дождавшись ответа специалиста, сообщите ему о своем желании временно заблокировать номер. Перед блокировкой SIM-карты Tele2 оператор запросит паспортные данные.

         3. Теле2 офис. Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, вы можете заблокировать SIM-карту, обратившись в ближайший офис Tele2. Обязательно возьмите с собой паспорт, иначе сотрудник офиса не сможет вам помочь.Если вы не являетесь владельцем SIM-карты, то вам потребуется нотариально заверенная доверенность от владельца SIM-карты.

         • Внимание
         • Блокировка SIM-карты бесплатна. При восстановлении номера за дубликат придется заплатить 50 рублей, и эта сумма будет зачислена на баланс.

         Как заблокировать SIM-карту Tele2 навсегда

         Довольно редко, но все же бывают ситуации, когда нужно заблокировать SIM-карту Tele2 навсегда. Данная операция предполагает расторжение договора с оператором.Для этого необходимо лично обратиться в офис Tele2 и сообщить о своем желании расторгнуть договор об услуге связи. После этого номер будет заблокирован навсегда. Если вы не хотите связываться с офисом Tele2, то вы можете заблокировать SIM-карту, введя неправильный PIN-код, а затем PUK-код. Несмотря на то, что этот метод окончательно блокирует SIM-карту, мы рекомендуем вам решить эту проблему в ближайшем офисе Tele2.

         • Важно

         • Разрешены три попытки ввода PIN-кода и десять попыток ввода PUK-кода.Если все они ошибаются, номер будет заблокирован навсегда, без возможности восстановления.

         На этом статья завершается. Теперь вы знаете, как заблокировать SIM-карту Tele2. Как видите, вариантов несколько, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас.

         Прочтите эту статью до конца, и вы узнаете все о вариантах блокировки SIM-карты Tele2. Видеоинструкция по блокировке через личный кабинет.
         

         Фраза «заблокировать SIM-карту» может иметь одно из трех значений:

         1. SIM-карта утеряна, и ее необходимо временно заблокировать, чтобы ее нельзя было использовать.
         2. SIM-карта какое-то время не нужна, например, для отпуска за границей.
         3. Услуги Теле2 вообще не нужны, меняем оператора связи.

         В 95% случаев «заблокировать сим карту теле2» означает расторжение договора (третье значение), но начнем по порядку.

         Если вы потеряли сим-карту, то в первую очередь необходимо заблокировать ее через службу поддержки оператора. В моей практике были случаи, когда люди теряли сим-карту и не блокировали ее, в результате — долг в несколько тысяч рублей и обязанность по ее оплате лежит на владельце.То есть по договору, даже если у вас украли SIM-карту, вы обязаны сообщить об этом оператору, чтобы снять с вас финансовые обязательства. Это особенно важно при поездках в роуминг, так как там баланс вашего телефона может резко снизиться. Если SIM-карта потерялась в домашней сети и на балансе не так много денег, это не так страшно, но не лишним будет страховать. Мой совет: если вы потеряли сим-карту, немедленно заблокируйте карту.

         Теперь о том, как заблокировать симку Теле2, если она вообще не нужна.

         Эта процедура называется «Расторжение договора». Расторгнуть договор с оператором мобильной связи можно двумя способами:

         • Приходите в салон связи и напишите заявление о расторжении договора. Здесь я хотел бы дать полезный совет, основанный на собственном опыте: требовать предоставить копию заявления о расторжении с отметкой о принятии такого заявления. Никто не может быть на 100% уверен, что ваше приложение не потеряется или что еще немногое может случиться.С таким экземпляром никто не сможет заставить вас платить не ваши долги.
         • Разбейте SIM-карту и не используйте ее в течение 4 месяцев. Желательно, чтобы баланс был равен 0 и на балансе не было привязано никаких услуг и способов оплаты кредита. Прочтите, как отключить все платные услуги Tele2, и не забывайте, это тоже важно. По условиям договора с Tele2, если вы не используете номер более четырех месяцев подряд, он блокируется и может быть передан в свободную продажу.В контракте вы как бы заранее договорились, что если я не буду использовать номер, это будет заявление о расторжении договора.
         • Совсем недавно появился еще один способ блокировки сим-карт — передача номера другому оператору (MNP). Я подробно рассмотрел этот вопрос в этой. Вкратце: вы обращаетесь в салон связи другого оператора и передаете им номер для обслуживания, сим карта теле2 заблокирована.

         Как заблокировать SIM-карты Tele2 на время?

         Такая блокировка в Теле2 мало чем отличается от первого варианта, поэтому, если можно использовать сим-карту в течение ближайших четырех месяцев, то лучше не блокировать — проблем меньше.Если вы уезжаете на какое-то время и не можете пользоваться SIM-картой tele2 более 4 месяцев, лучше временно заблокировать карту до конца.

         Для этого войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги» и нажмите в левом меню кнопку «Добровольная блокировка». Откроется новая страница.

         На этой странице вы увидите кнопку «Перейти в блокировку». После нажатия откроется новое окно, в котором будет предупреждение о невозможности разблокировки самостоятельно и кнопка «заблокировать».Нажав на эту кнопку, вы заблокируете SIM-карту Tele2.

         Напоследок небольшой видеоролик о том, как заблокировать номер в Tele2 через личный кабинет:
         

         О нас — Sunnah Network and Sciences

         
         

         Вся хвала Аллаху, который сказал: «Скажи! Это мой путь: я действительно приглашаю Аллаха — по свидетельству ясному, как видение своими глазами — я и все, кто следует за мной». И мир и благословение тому, кого Его Господь послал в качестве наставника для человечества, благовестия и наставника, его семьи, товарищей и всех, кто следует за ними в совершенстве до дня воскресения.
         

         В дальнейшем:

         Аллах запечатлел пророчество, послав Мухаммеда, мир ему и благословение Аллаха, как посланника во вселенную, завершил религию и усовершенствовал Свои щедрости над Его творением. Таким образом, он (мир ему и благословение Аллаха) ясно передал послание. Его Сунна является одним из источников исламского законодательства наряду с Кораном. Поэтому сайт Пророческой Сунны и ее наук решил выпустить серию публикаций в знак признания Пророческой Сунны.Эта серия статей будет посвящена объяснению Сунны и разъяснению некоторых заблуждений о Пророке (мир ему и благословение). Кроме того, в нем будут обсуждаться возвышенное поведение и заслуги Пророка (мир ему и благословение Аллаха) в качестве академического исследования, краткого и подходящего для всех читателей. Пусть Аллах сделает это полезным и направит всех нас на правильный путь. Да благословит Аллах нашего пророка Мухаммеда, его семью и всех его сподвижников.
         

         Команда веб-сайта
         

         Концепция сайта

         Веб-сайт, который открывается из столицы Королевства Саудовской Аравии, Эр-Рияда, во всемирной паутине.Он специализируется на Пророческой Сунне и включает ресурсы Сунны, ее ссылки и то, что относится к Пророческому поведению и заслугам нашего Пророка Мухаммеда, да благословит его Аллах и приветствует, в дополнение к наукам хадисов (терминология хадисов, изучение рассказчиков, оспаривание и поправки, анализ для установления подлинности, изучение цепочки передачи) и другие науки, относящиеся к хадисам.

         Сайт также предлагает религиозные постановления и законодательные консультации, ответы на которые дает группа ученых-специалистов.Веб-сайтом управляет шейх Фалех ибн Мохаммед аль-Сугайер, профессор пророческой сунны и ее наук в Исламском университете имама Мухаммада бин Сауда в Эр-Рияде.

         Доступ к веб-сайту

         1. Веб-сайт специализируется на Пророческой Сунне, ее науках и этикетах, с точки зрения того, что это один из источников исламского законодательства, а также на Поведении Пророка, мир ему, с точки зрения того, что он является образцом для подражания для мусульман. .

         2. Сайт не является частным, но подписка на него упрощена для каждого ищущего знания. Он может выразить свой потенциал и знания в свете научных и литературных рамок веб-сайта. Хотя веб-сайт приветствует всех ищущих знаний, он также приветствует все конструктивные идеи или полезные предложения.

         3. Веб-сайт следует по своей ориентации и предположениям по пути людей Сунны и Джамаа: путь Пророка, мир ему и благословение Аллаха, его праведные преемники, его благородные соратники, да благословит его Аллах и приветствует Будьте довольны ими и имамами ислама, да помилует их Аллах.

         4. Сайт подтверждает, что его миссия не состоит в том, чтобы разоблачать людей, организации, учреждения, правительства или другие органы. Это скорее информационный веб-сайт, который приносит пользу мусульманину об учении его религии и пути его Пророка, да благословит его Аллах и приветствует, во всех частях мира.

         5. Веб-сайт принимает любую финансовую поддержку, моральную, поощрительную или конструктивную критику, направленную в интересах ислама и мусульман.

         6. Веб-сайт оставляет за собой право не публиковать то, что, по его мнению, не подходит для публикации, с обширными просьбами к каждому участнику.

         Цели веб-сайта

         1. Познакомить людей со вторым из источников их религии, то есть с пророческой Сунной.

         2. Сделать известными исламские реестры, содержащие эту Сунну.

         3. Пропагандировать поведение Пророка (да благословит его Аллах и приветствует) и сделать известными его заслуги, мораль, этикет и поступки, чтобы быть путем, которым следует следовать мусульманам в их жизни.

         4. Сделать Сунну в ее вербальных, актуальных и именных формах доступной для людей, чтобы облегчить ее практику и применение в реальности их жизни.

         5. Защищать пророческую Сунну, поскольку она подвергалась различным нападкам со времен сподвижников, да будет доволен ими Аллах.

         6. Заставить людей опасаться поддельных и слабых хадисов и полагаться на них.

         7. Помогать исследователям, предоставляя научные консультации по всем наукам пророческой Сунны, самыми простыми и кратчайшими путями и для максимально широкого круга искателей знаний и исследователей по всему миру.

         8. Сделать доступной надежную точку отсчета во всемирной паутине надежных ученых, известных своей честностью веры и ясностью подхода.

         Отзывы и жалобы. Как получить кредит в СКБ Банке с плохой историей или вообще без нее? Взыскание просроченной задолженности СКБ Банк

         В настоящее время большая часть населения России получает кредиты. Люди, живущие без ссуд, встречаются реже, чем те, у кого есть обязательства по ссуде.Скб-банк также может выступать кредитором.

         Часто это ссуды на различные нужды населения и размер взятой ссуды варьируется в зависимости от пожеланий и потребностей самого заемщика. Для заемщика главное — получить ссуду, а какими методами и средствами он потом ее погасит, заемщик думает об этом в последнюю очередь.

         Ведь всегда кажется, что «сейчас я могу дать некоторую сумму из своей зарплаты, а потом, когда придет время, подумаю»

         Есть так называемые добросовестные заемщики, которые несут ответственность по своим кредитным обязательствам.

         А есть недобросовестные, которые сначала погасили кредит в срок и в необходимой сумме, а потом перестали выполнять свои обязательства из-за различных непредвиденных обстоятельств и понимают все последствия неуплаты.

         Или те, кто не собирался возвращать ссуду, считая, что таким образом наказывают СКБ-банк или никак не думают в принципе, потому что им наплевать на однажды взятую ссуду и они себя не считают ответственен ни перед кем и о последствиях не думаю.

         Итак, рассмотрим несколько легальных способов невозврата кредита в скб-банк.

         Погашение текущей задолженности по кредитному договору, выданному кредитной организацией СКБ-Банк, или нескольким кредитам, взятым в одном или нескольких банках, путем подачи заявки на новый кредит в банке со ставкой по ссуде ниже ставки одного или нескольких существующих ссуд.

         Бесплатная консультация юриста по ссудной задолженности!

         Законодательство быстро устаревает, и каждая ситуация индивидуальна. Сэкономьте свое время и деньги — позвоните по номерам, указанным ниже, или обратитесь к онлайн-консультанту в правом нижнем углу.

         Это быстро и эффективно! 👇👇👇 Круглосуточно и бесплатно!

         ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

         Данные условия подходят тем заемщикам, которые погашают кредит своевременно и в размере, предусмотренном графиком, и подача заявки на новый кредит позволит заемщику снизить долговую нагрузку как при сохранении срока погашения кредита, так и при увеличении срок погашения кредита.

         Все зависит от желания и возможностей заемщика.

         Этот способ очень удобен для заемщиков и позволяет снизить долговую нагрузку, а также погасить невыгодные для заемщика ссуды. В последнее время на фоне снижения процентных ставок по кредитам кредитными организациями этот вариант наиболее актуален для заемщиков.

         Страховой случай по кредиту скб-банка

         Практически все кредитные организации при выдаче кредита и заключении кредитного договора оформляют страховой полис для заемщиков, и СКБ Банк не исключение.

         Основными страховыми случаями для заемщиков, как правило, являются:

         • потеря работы в связи с сокращением штата или ликвидацией организации,
         • потеря здоровья (инвалидность), несчастный случай.

         При наступлении страхового случая заемщик имеет право обратиться в страховую компанию для получения страхового возмещения. При этом заемщик предоставляет страховой компании комплект документов, чтобы страховая компания могла принять решение о выплате страхового возмещения.

         Выплата страхового возмещения осуществляется либо самому заемщику, либо напрямую кредитной организации, в зависимости от назначенного заемщиком выгодоприобретателя по кредитному договору.

         Бесплатная юридическая консультация по КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!

         Законодательство быстро устаревает, и каждая ситуация индивидуальна. Сэкономьте свое время и деньги — позвоните по номерам, указанным ниже, или обратитесь к онлайн-консультанту в правом нижнем углу.

         Это быстро и эффективно! 👇👇👇 Круглосуточно и бесплатно!

         ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

         Конечно, на первый взгляд, многие пытаются «отмахнуться» от страховки и даже могут согласиться на более высокую процентную ставку по кредиту, лишь бы не оформлять страховой полис (из-за этого сумма полученного кредита по заемщику может уменьшиться).

         Но, к сожалению, никто из заемщиков не задумывается о возможных последствиях, которые могут возникнуть вне зависимости от поведения заемщика. Ведь при возникновении финансовых трудностей и отсутствии страхового полиса никто за заемщика не решит свои проблемы с возвратом кредита.

         Таким образом, заемщику выгодно оформить страховой полис при выдаче кредита в организации СКБ Банка, а при наступлении страхового случая заемщику не грозят финансовые трудности.

         Реструктуризация долга заемщика (отсрочка платежа)

         Это возможность снизить долговую нагрузку по кредиту, выданному в СКБ Банке на определенный срок.

         Существуют разные способы реструктуризации:

         • уменьшение суммы платежа по кредиту путем увеличения срока ссуды,
         • уменьшение суммы платежа по кредиту путем выплаты только процентов по кредиту и отсрочки их выплаты в последний день действия кредитного договора ,
         • отсрочка (рассрочка) погашения платежа по кредиту на более поздний срок кредитного договора,
         • отсрочка (рассрочка) погашения просроченной ссудной задолженности,
         • приостановка начисления пеней по ссуде,
         • прочие.

         Реструктуризация ссудной задолженности возможна только при наличии у заемщика существенных трудностей с выплатой ссуды

         При этом, чтобы кредитная организация смогла реструктурировать ссуду, заемщику необходимо подготовить полный пакет документов, подтверждающих его тяжелое финансовое положение, а заемщик должен соответствовать определенным требованиям (условиям), которые устанавливаются кредитной организацией. на предмет возможной реструктуризации кредита. Заявления заемщика на реструктуризацию кредита недостаточно.

         «Кредитные каникулы» скб-банк

         Некоторые кредитные организации, в том числе СКБ Банк, предоставляют заемщикам так называемые «кредитные каникулы». Заемщик при наступлении определенных обстоятельств или просто при желании может не произвести следующий платеж по кредиту.

         Для получения такой услуги заемщику необходимо до даты следующего платежа внести определенную сумму (как правило, незначительную) на счет кредитной организации и не производить следующий платеж по кредиту.

         При этом данный платеж по кредиту может быть произведен либо в последний день срока действия кредитного договора, либо срок кредитного договора может быть увеличен этим платежом (в зависимости от условий кредитования, установленных кредитной организацией. ).

         Индивидуальное банкротство

         Бесплатная юридическая консультация по КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!

         Законодательство быстро устаревает, и каждая ситуация индивидуальна. Сэкономьте свое время и деньги — позвоните по номерам, указанным ниже, или обратитесь к онлайн-консультанту в правом нижнем углу.

         Это быстро и эффективно! 👇👇👇 Круглосуточно и бесплатно!

         ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

         Если у заемщика очень тяжелое финансовое положение, последний может возбудить дело о банкротстве.

         Банкротство возможно при следующих обстоятельствах:

         • задолженность заемщика превышает 500 000 рублей,
         • ссуды с просрочкой более 3 месяцев.

         При возбуждении процедуры банкротства гражданин должен оценить все обстоятельства и последствия, к которым это может привести.Итак:

         • процедура достаточно затратная, так как необходимо будет оплатить услуги финансового управляющего, а должник должен будет внести на определенный счет гарантийный депозит на процессуальные расходы;
         • имущество оценивается финансовым менеджером, а все долги погашаются за счет продажи ценных вещей;
         • финансовый управляющий имеет право в течение 3 лет признать недействительной любую сделку с деньгами, совершенную гражданином, признанным банкротом;
           — все расходы должника находятся на контроле финансового управляющего;
           — прочие.
           После завершения процедуры банкротства все долги заемщика перед кредиторами считаются погашенными.

         Срок давности по кредиту скб-банка

         ссудная задолженность СКБ банк и получил лучший ответ

         Ответ от Надежды Кочергиной [гуру]
         Кто, наконец, запретит беднякам брать хищные ссуды, если у них нет мозгов. … Брал под 100% годовых.

         Ответ от 2 ответа [гуру]
         

         Эй! Вот подборка тем с ответами на ваш вопрос: ссудная задолженность СКБ банк

         Ответ от КРАСНЫЙ ДИРЕКТОР [гуру]
         Судя по вашему вопросу, вы пока специально не разговаривали с банком по такой проблеме, как реструктуризация долга если клерк-мальчик-девочка не согласен, это не означает, что банк не согласен).Подайте письменный запрос в РУКОВОДСТВО БАНКА, объясните причины задержки, приложите, если есть, копии документов (увольнение с работы, болезнь, невыплата заработной платы и другие причины). Банки, как правило, не оставляют такие вопросы без рассмотрения, а потому могут предложить вам различные варианты — отсрочка («платежные каникулы»), снижение процентов, рассрочка с уменьшением суммы платежа, отмена штрафов и т. Д. «Разговоры» с банком следует вести только в письменной форме, не принимайте никаких устных обещаний или заверений.А если банк все-таки упорствует, то можно подать иск в суд по ст. 451 ГК РФ о существенном изменении обстоятельств стороны договора. Иногда сам факт обращения в суд заставит банк вздрогнуть и пойти на уступки (банки очень не любят связываться с судом). Если нет, смело идите в судебное заседание. Приведите все возможные и невозможные факты, скажите что-нибудь в свою защиту. Причем суды в большинстве случаев (около 98 из 100) встают на сторону «бедного заемщика», а не «богатого банкира».Суд отменит все пени, штрафы и пени, обязав выплатить только «тело ссуды», то есть основную сумму долга и проценты по ней. Причем это будет выражаться в солидной сумме денег, после которой банк не посмеет взимать с вас ни единой лишней копейки. Так что вперед. И меньше слушайте скептиков.

         Ответ от Анна Анна [гуру]
         вам не на что подавать в суд … к сожалению … просто попробуйте СОГЛАСОВАТЬСЯ …

         Жалоба банка

         17 июня 2019 года ПАО СКБ-Банк Полевского ДО «Северский» обратилось с заявлением о закрытии счета и аннулировании карты, при этом по карте была задолженность, хотя я к ней не подключал никаких услуг, я выплатил долг на месте.Мою заявку принял старший специалист Л.Н.В. 17 июня 2019 года в 13.24. В то же время она разрезала карту передо мной и выбросила ее. В августе мне позвонили, что по карте есть задолженность, через интернет-банк я снова погасил задолженность, потому что не удалось попасть в банк. 23 сентября 2019 года, когда прихожу в банк, обнаруживаю, что у меня снова задолженность и карта не закрывается, к тому же к карте подключен какой-то дорогой пакет. Я выплатил долг в третий раз и написал заявление.На этот раз мою заявку принял специалист H.R.R. Это 25 сентября 2019 года, а карта еще не закрыта, на горячей линии ответьте, что обращаюсь в банк, но я был там 2 раза. Как закрывается карта, до какого времени я буду за нее платить?

         25.09.2019 17:33

         Ответ представителя банка

         Уважаемый Дмитрий, привет!
         Нам очень жаль, что произошел такой инцидент. Ваш договор на выпуск и обслуживание международных банковских дебетовых карт No.12 ******* 69 закрыто 01.10.2019, банк вернул на ваш счет переплаченную комиссию.
         Приносим извинения за невнимательность наших сотрудников. Разъяснительные работы проводились в офисе

         С уважением, СКБ-Банк

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемый Дмитрий, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Долг обнаружился через 7 лет

         7 лет назад Подключил зарплатный овердрафт к зарплатной карте в банке СКБ, точную сумму не помню.По кредитному договору деньги должны были быть списаны с моего счета сотрудниками банка, то есть я не платил наличными. Все эти 7 лет деньги приходили на мою карту каждый месяц, это была моя единственная карта, все мои зарплаты, отпускные и другие выплаты шли только на эту карту. Я был уверен, что банк ежемесячно списывает мой долг. Я не уклонялся от оплаты, все мои данные в банке, но за это время, за 7 лет, мне никто ни разу не звонил и не писал, и я не получал писем с уведомлением о какой-либо задолженности.А вчера мне пришло сообщение, что моя карта заблокирована. Сходил в банк и выяснил причину блокировки. Но не постановление суда, на основании которого мою карту заблокировали, ни на какой срок мне не объяснили. Я остался без средств к существованию с двухлетним ребенком на руках. Не могу устроиться в детский сад, коммуналку и вообще нечем жить. Я позвонил на горячую линию банка, но конкретного ответа не получил. Какое отношение к людям ??? Я никогда не был должником в банках, а теперь моя кредитная история испорчена.Я вынужден обратиться в суд и взыскать все материальные и моральные издержки. И сразу после завершения этого вопроса я уйду из этого банка, я не хочу иметь дело с неграмотными сотрудниками и руководителями банка. Я больше не буду доверять этому банку свои средства, рейтинг банка СКБ резко падает, многие наши сотрудники уходят из этого банка.

         17.05.2019 11:15

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Галина Викторовна, здравствуйте!
         Сообщаем Вам, что ответ на Ваше обращение Вы можете получить, обратившись в офис СКБ-Банка по адресу: г. Волжский, ул.7-я Автодорога, 6, и предъявив документ, удостоверяющий личность, для идентификации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         С уважением, СКБ-Банк

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Галина Викторовна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверка

         Отказано в закрытии счета

         Сегодня я обратился в СКБ Банк в Смоленске с просьбой закрыть мою карту и счет. Мне отказали.В соответствии со ст. 859 ГК РФ мое право было нарушено. Приму меры и свяжусь с Роспотребнадзором и ЦБ.

         11.05.2019 12:28 / Сергей

         Ответ представителя банка

         Уважаемый Сергей, привет!
         Прежде всего, хотим отметить, что Вам не было отказано в закрытии карты и карточного счета. Поскольку 11 мая — один из выходных дней майских праздников, у сотрудников офиса не было технической возможности выполнить эту операцию в этот день.Сотрудники проинформировали вас об этом, а также выразили готовность закрыть карту и счет в первый же рабочий день после праздников — это было сделано 13 мая: на основании вашего заявления карта аннулирована.
         Кроме того, обращаем ваше внимание на то, что расторжение договора на выпуск и обслуживание международных банковских дебетовых карт осуществляется в течение 45 дней с момента подачи заявки.
         Если у вас остались вопросы, позвоните нам по телефону 8 800 1000 600, мы будем рады вам помочь.

         С уважением, СКБ-Банк

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемый Сергей, ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Банковская проверка / Отправитель идентифицирован / Проверено

         Новые «условия» получения потребительского кредита

         При оформлении кредитного договора на потребительский кредит от 08.02.2019. банк нарушил пункт 15 кредитного договора: «услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на предоставление такие услуги не применяются.«Однако к кредитному договору на мою подписку был приложен договор на абонентское обслуживание с ООО« Интегратор Правовые Системы », и оплата этих услуг, наложенная банком, была перечислена с моего ссудного счета в размере 20 тысяч рублей. Фактически, я получил кредит в размере 100 тыс. руб., а договор займа оформлен на 120 тыс. руб. Кроме того, дополнительные услуги ООО «Интегратор правовых систем» были предоставлены мне кредитным инспектором банка в виде услуг по страхованию заемщик, от которого можно отказаться и вернуть страховую премию согласно ст. 958 ГК РФ и Постановления Банка РФ № 3854-у, однако позже выяснилось, что эта организация не имеет отношения к со страховкой и о расторжении Абонентского договора с возвратом 20 тыс. руб.отказалась. На мое обращение в ПАО «СКБ-Банк» был получен ответ на номер. 220.1-52231с от 20.03.2019 г., отрывок из него: «… данный договор заключен без участия Банка». Не ожидал такого «подвоха» от ПАО СКБ-Банк, т.к. Прошлым летом я подал заявку на получение потребительского кредита в этом банке, и условия получения кредита были прозрачными и не ущемляли права и интересы заемщика с целью получения дополнительных льгот. Сейчас готовлю документы для подачи в суд.

         08.04.2019 16:51 / Валентина

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Валентина Юрьевна, здравствуйте!
         Обращаем ваше внимание на то, что кредитный договор, заключенный между СКБ-Банком и вами от 08.02.2019, не содержит условий о возложении на вас обязанности заключения договора о подписке с ООО «Интегратор правовых систем». «. Также хотим отметить, что оформление договоров подписки осуществляется на добровольной основе и не является обязательным условием для получения кредита.Клиент самостоятельно решает, использовать или нет дополнительные услуги, которые ему могут предложить в отделении банка, и у клиента всегда есть возможность внимательно изучить все документы перед подписанием договора.

         С уважением, СКБ-Банк

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Валентина Юрьевна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Не установлен отправитель / Проверка

         Грозный банк — вас могли затащить в полицию

         Нас пригласили в банк на потребительский кредит, и сами сказали, какие документы приносить.Я работаю по устной договоренности, поэтому пришла с выпиской из банка, паспортом и водительскими правами. Залил. Обзвонили всех. В конце рабочего дня позвонил сотрудник и сказал, что кредит одобрен, но сначала они хотели поговорить со службой безопасности банка и задать пару вопросов, на которые я ответил хорошо и что буду ждать вызов. Утром девушка не перезвонила. СМС с отказом приходит через день. Ну вот и все. Я забыл об этом, как будто через две недели звонок из полиции.Полицейский сказал, что банк якобы провел собственное расследование и выяснил, что я солгал о работе и что я обычно приходил, чтобы забрать их деньги и не вернуть их. Хотя у меня есть кредитная история и в ней нет задержек и неплатежей. А теперь у меня небольшой кредит, который тоже вовремя выплачиваю. Но они позвонили в магазин, где я работаю в деревне, и они не узнали меня там по фамилии, так как я женился, и все в деревне знают меня по моей девичьей фамилии.Но они не понимают, на них сразу вешают клеймо … мошенник и человек, который не может платить. Начали звонить моему руководителю и угрожать, если она не сознается, непонятно в чем, то она попадет по статье. Причем делают это не сотрудники милиции, а служба безопасности этого банка в Омске. Служба безопасности этого банка — злые люди. Они берут на себя слишком много. Видимо они хотели приз. Они думают заработать на мне. Не обращайтесь в этот банк. СКБ-Банк просто ужасен.И после прочтения отзывов ужасаюсь. Вы не можете сделать это таким образом. Гребут людей гребешком тех, кто действительно кидает … и людей способных, ребята. Он там. И здоровья всем, кто в этом участвовал. И всем, кто хочет пожаловаться, пишите на почту СКБ Банка.

         Служба безопасности, которая это сделала, должна быть наказана.

         08.03.2019 17:30 / Ирада Комментарии: 1

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Ирада, привет!
         Сообщаем вам, что ваша апелляция рассмотрена банком.Если у вас возникнут вопросы и для получения необходимой информации, банк свяжется с вами дополнительно.

         С уважением, СКБ-Банк
         

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Ирада, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Установлен отправитель / Подтвержден

         Жалоба на блокировку счета

         ООО (далее также Компания) является клиентом ОО Санкт-Петербург Делового филиала ПАО СКБ-Банк (далее также Банк) с Январь 2019 года по договору банковского счета.Открытию счета в Банке предшествовали переговоры с менеджером НПО «Санкт-Петербург», который гарантировал всевозможную помощь по всем вопросам, связанным с ведением и обслуживанием счета Компании. 31 января 2019 года Компания столкнулась с ситуацией блокировки текущего счета. Переговоры с управляющим ОО «Санкт-Петербург» не привели ни к чему — информации о причинах и необходимых мерах по разблокировке аккаунта не поступало. 6 февраля 2019 года в Службу обслуживания клиентов Банка по телефону 8-800-5000-700 не поступала информация о причинах блокировки.В связи с данной блокировкой Компания не смогла полностью выполнить свои обязательства перед контрагентами и обязана вернуть им наличные … В телефонном разговоре сотрудник Службы обслуживания клиентов пояснил, что необходимо обратиться в филиала с предоставлением платежного поручения на бумажном носителе, что было сделано Компанией 06.02.2019 (платежное поручение №8 от 02.06.2019) 02.07.2019 поступило уведомление в сети Интернет клиентская система об отказе в проведении операции со ссылкой на п.11 ст.7 Федерального закона № 115-ФЗ и сведения о праве подачи документов в Банк при отсутствии оснований для принятия решения об отказе в исполнении поручения на совершение операции. Чтобы узнать конкретный перечень документов, которые необходимо предоставить в Банк, Компания снова связалась со Службой обслуживания клиентов Банка и получила ответ о том, что счет не может быть разблокирован из-за непредоставления Банку информации. по запросу на деятельность, который был отправлен 30.01.2019 и «Был закрыт» 31.01.2019. Таким образом, Банк предоставил Компании только 1 (один) день для предоставления информации. На данный момент при всем желании у Компании нет физической возможности даже ознакомиться с этой заявкой, так как она была «закрытой». Дополнительно следует отметить, что Компания не получала запросов от Банка, в том числе в виде SMS-сообщения. Единственное SMS-сообщение, полученное Компанией, содержало следующую информацию: «Возможности Интернет-банка ограничены.Подробная информация по телефону 8-800-5000-700 ». На данный момент сотрудники банка рекомендуют открыть расчетный счет в другом банке, а закрыть счет в« Дело Банке ». Однако, видимо, из-за сложившейся ситуации Компания не может этого сделать. это, поскольку получает отказы на запросы об открытии счетов в других банках. Таким образом, искусственно создана ситуация, на основании которой ООО должно закрыть счет с переводом средств с комиссией Банка в размере 10%. действия Банка как недружественные и видит в этом злоупотребление Банком своим правом (ст. 10 ГК РФ), а также попытку получения дополнительной прибыли в виде комиссии 10%, в том числе с учетом фактически предоставленного 1 (одного) дня для предоставления документов по запросу, с которыми Компания не смогла ознакомиться в период 30-31 января 2019 года, и фактической невозможности ознакомиться и ответить на его просьба в настоящее время.Сказанное также относится к действиям Управляющего ПО «Санкт-Петербург», обещавшего содействие в решении возникающих вопросов, а по сути — полной неспособности выполнить эти обещания и перенаправления Компании как клиента Банка в Служба поддержки клиентов. В соответствии со ст. 309 ГК РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями и иными обычно требуемые требования.«В силу ст. 310 ГК РФ« Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются ». Согласно ст. 858 ГК РФ« ограничение срока действия обязательства » распоряжение денежными средствами на счете не допускается, за исключением наложения ареста на средства на счете или приостановления операций по счету, в том числе блокирование (замораживание) средств в случаях, предусмотренных законом »- без решения суда. и при отсутствии исполнительного производства.Положение п. 2 ст. 845 ГК РФ, что гарантирует право клиента свободно распоряжаться денежными средствами. В нарушение п. 2 ст. 6 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (с изменениями и дополнениями) операции с денежными средствами подлежат обязательному контролю, если хотя бы одна из сторон является лицом, в отношении которого получены установленном законом порядке об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. В отношении ООО и его контрагентов такой информации нет, и поэтому Банк не вправе ограничивать доступ к управлению деньгами или счетами.

         На основании вышеизложенного прошу: 1. Разобраться в текущей ситуации и законности действий Филиала «Дело» ПАО «СКБ-Банк». 2. Содействие в разблокировке учетной записи ООО и связанной с этим дальнейшей нормальной деятельности Компании. 3. Обязать филиал «Дело» ПАО «СКБ-Банк» предоставлять клиентам больше времени для ознакомления и ответа на запросы. 4. Исключить возможность Делового Филиала ПАО «СКБ-Банк» поставить клиентов в ситуацию необходимости уплаты повышенных комиссий при проведении клиентских операций (в том числе, когда Банк рекомендует закрыть счет).Пожалуйста, отправьте свой ответ в электронном виде по электронной почте. С уважением, генеральный директор Валерий Александрович.

         11.02.2019 14:11 / Валерий

         Ответ представителя банка

         Уважаемый Валерий Александрович, здравствуйте!
         Сообщаем Вам, что банк рассмотрел Ваши обращения, а также обращение в Управление Службы защиты прав потребителей и доступности финансовых услуг Банка России.
         Официальные ответы по существу ваших обращений направляются на почтовый адрес ООО «ТЕХНОПАРК».

         С уважением, СКБ-Банк
         

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемый Валерий Александрович! Ваше обращение отправлено в банк.

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         Претензия

         Добрый день. Я получил предложение от банка о том, что мне заранее одобрили определенную сумму денег от СКБ Банка. Решила воспользоваться этим предложением и обратилась в отделение банка, которое находится в Тюменской области в городе Тобольск.Предоставляется пакет документов, требуемых банком. Мы получили ответ одобрения на определенную сумму. Меня пригласили подписать и получить этот кредит … Придя в отделение, мне позвонил менеджер этого отделения и попросил предоставить выписку со счета из банка, так как я индивидуальный предприниматель … Зайдя в его банк, Он взял выписку и отнес ее менеджеру банка СКБ, на что тот ответил, что отправил эту выписку своему менеджеру на рассмотрение, и сказал дождаться ответа.После ожидания более одного часа ответ не пришел, и 5 января 2019 года мне предложили связаться. Я просто не могу понять, почему заем был одобрен для меня и не был выдан в тот день, когда меня пригласили получить и подписывать кредитные документы?

         Выясните, почему людей вводят в заблуждение, а личное время клиента тратится зря. Я считаю, что если кредит одобрен, то его нужно выдавать в тот день, когда меня пригласили взять кредит, а не морочить голову людям. Я провел на этом берегу два дня.

         29.12.2018 19:30 / Акив

         Ответ представителя банка

         Уважаемый Акив Латиф оглу, добрый день!
         Хотим уточнить, что решение о выдаче кредита в каждом случае принимается на основании детального анализа финансового положения заемщика с учетом всех обстоятельств, которые могут повлиять на обслуживание кредита, поскольку мы заинтересованы как в том, чтобы не было просроченной задолженности по кредитам, так и в том, чтобы наши клиенты были довольны продуктами банка.
         Также обращаем ваше внимание на то, что банк может отказать клиенту в заключении кредитного договора без объяснения причин.
         Сожалеем, что Вам отказали в ссуде.

         С уважением, СКБ-Банк

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемый Акив Латиф оглу! Ваше обращение отправлено на адрес банка.

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         Жалоба

         Не звонить. Неоднократно идет автоматический звонок, который якобы оставил мне кредитную заявку, с просьбой приехать в банк.Я ни разу не оставил заявку на вашем сайте. Прошу разобраться и перестать звонить.

         02.11.2018 15:46

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Наталья Анатольевна, здравствуйте!
         Как показала проверка, 30 октября 2018 года от имени лица с таким же полным именем, как у вас, на партнерском сайте СКБ Банка была зарегистрирована заявка на получение кредита, при этом клиент указал ваш номер телефона.
         Звонки на ваш номер прекращены. Приносим извинения за то, что были введены в заблуждение, и приносим извинения за причиненные неудобства.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел. 8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Наталья Анатольевна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверка службы

         У ВАШЕГО БАНКА ЕСТЬ ОДИН ОФИС В НАШЕМ ГОРОДЕ, В КОТОРОЙ РАБОТАЮТ ДВА ЧЕЛОВЕКА. ОБСЛУЖИВАНИЕ МЕДЛЕННОЕ, ПРАВИЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПОЛУЧИТЬ НЕВОЗМОЖНО. ПОЭТОМУ Я СКАЗАЛ В ОФИСЕ БАНКА, ЧТО ЛИЧНАЯ ДЕБЕТНАЯ КАРТА ОТКРЫВАЕТСЯ И ВЫПУСКАЕТСЯ В БАНКЕ В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ.В ПОДВАЛЕ ОНИ ВИДИМЫ, ВЫДВИГАЯ ИНИЦИАЛЫ ГВОЗДЕМ. ФАКТИЧЕСКИ МЫ СИДИМ В ОЧЕРЕДИ ПОЧТИ 2 ЧАСА .. ЕСЛИ ОБУЧЕНИЕ НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЕТСЯ В ВАШ БАНК. СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ МЕДЛЕННО.

         15.10.2018 05:07

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Татьяна, привет!
         Сожалеем о данной ситуации. В офисе по вашим отзывам мы провели проверку и разъяснительные беседы, учтем ваши комментарии в дальнейшей работе.Приносим извинения за доставленные неудобства. Кроме того, хотим уточнить, что безымянная мгновенная карта оформляется в течение 5 минут; оформление именной карты занимает больше времени. Когда ваша карта будет готова, мы сразу сообщим вам об этом и пригласим в офис.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел. 8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Татьяна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         Жалоба

         Я открыл расчетный счет юридического лица в СКБ Банке с 2016 года, и мне непонятна картина, которая сложилась в конце третьего квартала. Банк, не уведомив меня, заблокировал интернет-банк и средства на текущем счете, устно объяснив мне, что я не ответил вовремя на письмо, которое мне прислал банк, и в письме говорится, что вам нужно предоставить ссуду. договор в течении трех дней, который я на третий день отправил, но оператор сказал мне, что я должен отправить его до 12.00 на третий день, но в письме об этом не было указано. На что банк заблокировал интернет-банк, не уведомив об этом. Тогда я обратился в отделение банка, в котором меня обслуживали, и попросили объяснить причину, после чего начальник отдела обслуживания клиентов Малышевского р / о в Екатеринбурге, позвонив куда-то, сказал мне, что счет должен быть закрыто без объяснения причин! Я написала заявку на закрытие счета 26 сентября 2018 года, а по средствам на счете написала выписку на какой счет отправлять, но средства так и не были отправлены! Также без объяснения причин, и я не понимаю, как сдавать отчеты в налоговую инспекцию и что говорить моим клиентам, что банк так себя ведет, играя со мной в кошки-мышки! И еще одна хитрость в том, что банк закрывает счет в течение 7 рабочих дней и не отправляет деньги, он даже не давал выписки за квартал! То есть он незаконно использует чужие деньги и получает прибыль в собственном кармане за счет чужих средств и не платит никаких штрафов!

         27.09.2018 15:18 / Оксана

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Оксана Юрьевна, здравствуйте!
         Прежде всего, обращаем ваше внимание на то, что согласно действующему законодательству РФ банки обязаны запрашивать у своих клиентов информацию и документы, подтверждающие деятельность предприятия, а клиент должен предоставить запрашиваемые документы в банк своевременно.
         Банк проинформировал вас о результатах подачи запрашиваемых документов в банк в ответе 41283c от 26 сентября 2018 года.
         Также хотим уточнить, что в соответствии со ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту или переводится по его поручению на другой счет не позднее 7 дней после получения письменного заявления от клиента.
         02.10.2018 банк согласно вашей заявке перевел остаток средств на указанные вами реквизиты.02.10.2018 счет был закрыт.
         Вы можете получить выписку по счету в любом подразделении банка, предварительно оплатив комиссию согласно Тарифам Банка.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел. 8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Оксана Юрьевна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель определен / Подтвержден

         Зарплата

         Доброго времени суток всем! Раньше я работал в СКБ Банке в Екатеринбурге, там была зарплатная карта, которую потом не закрыл (признаюсь, ошибка).В результате возникла задолженность по расходам за обслуживание карты. Хотя раньше она работала в других банках и никто из них не взимал плату за обслуживание после увольнения (в том числе и в Сбербанке). Я узнал о просроченной задолженности по моей собственной инициативе почти два года спустя. Попыток уведомить банк не предпринимал. За два года! Вопрос в том, почему? Почему никто не позвонил? СМС не отправляли? Или письменное уведомление по адресу? Когда даже сотовые операторы получают 15 рублей долга, то отправляют уведомление на почту.А вот банк, в конце концов, финансовое учреждение. Может быть, потому, что банк не заинтересован в том, чтобы тратить время на такие мелкие долги? Ведь если просроченная задолженность большая, они позвонят и известят всех, в том числе и соседей своего клиента, потому что банку это нужно, банк заинтересован! И ему все равно, как это повлияет на клиента? В результате у меня возникают проблемы с поиском работы на новую работу (служба безопасности меня не пропускает) и, как я понимаю, также будет сложно получить какую-то ссуду, учитывая, что просрочка была продолжается уже второй год.На горячей линии даже не могут назвать сумму выплаты. Отвратительный сервис! Просто от-до-тел-но-э!

         22.08.2018 15:22 / Наталья

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Наталья, привет!
         Уточняем, что согласно Тарифному справочнику Банка за обслуживание карты взимается комиссия в размере 150 рублей в месяц, а за услугу «SMS-информирование» — 90 рублей. После того, как ваша карта перестала быть зарплатной, тариф автоматически изменился.Перечень стандартных операций, которые банк предоставляет на общих основаниях для всех клиентов, а также размер комиссионных за услуги определяется Тарифным справочником, который можно найти в любом офисе СКБ Банка или на сайте: www. .skbbank.ru
         Дополнительно сообщаем, что клиент получает SMS-сообщение в случае:
         — снятия наличных по карте в банкомате или в кассе;
         — оплата картой покупок и услуг;
         — платежи за мобильный или домашний телефон, коммунальные услуги, погашение кредита и другие платежи;
         — получение услуг через банкомат;
         — запрос баланса;
         — получение выписки через банкомат;
         — проведение транзакций через Интернет;
         — отказ от проведения операции.
         Услуга «SMS-уведомление» о комиссиях, взимаемых с клиентов банком, не предусмотрена.
         Также сообщаем, что сумма задолженности по вашему договору составляет 3 073,58 руб.
         Для расторжения договора или отказа от услуг по нему необходимо обратиться в головной офис Банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75, с документом, удостоверяющим вашу личность в соответствии с законодательством РФ, после оплаты аванса.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел.8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Наталья, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         Некорректное сообщение сотрудника отдела инкассации

         21 августа 2018 года я получил ответ на свою жалобу от 13 августа о незаконных звонках вашего сотрудника мне на работу. Замечу, что этот ответ смело можно назвать формальным отказом от подписки. 20 августа 2018 года мне снова позвонила сотрудница банка и начала задавать вопросы в совершенно некорректной и оскорбительной форме.Насколько я понимаю, все разговоры записываются с вашей стороны и вы можете в этом убедиться. Что касается ответа на мою предыдущую жалобу, возможно, мы с вами существуем в двух параллельных реальностях, но я существую в той реальности, в которой, помимо обязанностей, у меня есть права, закрепленные в конституции Российской Федерации … Еще раз я Хочу обратить ваше внимание на то, что я полностью осознаю факт нарушения мною условий кредитного договора и ни в коем случае не отказываюсь платить.Я жертвую средства и стараюсь соблюдать график выплат, и я полностью осознаю возможные последствия этой ситуации. Но факт нарушения мной условий кредитного договора не делает меня бессильным существом, которое должно смиренно терпеть вопиющие выходки ваших сотрудников. Еще раз обращаю ваше внимание на то, что сотрудник банка не имеет права звонить по телефонам, которые я не указал при подписании договора, узнавать сотовый телефон моего непосредственного руководителя и использовать этот факт как психологическое давление в разговор со мной.Также прошу вас прослушать записи моих разговоров с сотрудником банка, чтобы выявить факт неправильного и жестокого обращения. Я отправляю копию этого обращения во все контролирующие органы.

         21.08.2018 12:54

         Ответ представителя банка

         
         Сообщаем Вам, что в ходе повторной проверки Ваших запросов были выявлены факты некорректной связи, когда телефонные звонки не подтвердились.
         Кроме того, мы хотели бы еще раз обратить ваше внимание на то, что банк, в соответствии с условиями кредитного договора, обязан уведомить заемщиков по любым телефонным номерам, указанным в заявке, о предстоящих сроках оплаты, а также о наличии просроченной задолженности в период с момента ее возникновения до момента ее погашения.Звонки осуществляются с установленной законом периодичностью с использованием любых доступных средств связи, использование которых предусмотрено кредитным договором.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел. 8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         Жалоба на незаконные вызовы на работу

         Добрый день. Сегодня, 13 августа 2018 года, мне позвонил сотрудник отдела задолженности.В ходе разговора я сообщил сотруднику обстоятельства и сроки выплаты долга. В ответ сотрудник банка грубо сообщил мне, что, если долг не будет погашен сегодня, я позвоню моему непосредственному руководителю на работе. Номер телефона я не предоставил. Также были названы полные имена моей матери и умершего отца, которым служащий банка также обещал позвонить и попросить выплатить мой долг. После разговора этот сотрудник позвонил мне на работу и попросил у коллеги номер телефона моего руководителя.

         Прошу Вас рассмотреть это и жалобу и принять меры по пресечению нарушения закона о неразглашении данных третьим лицам. Эта жалоба, а также распечатка телефонных разговоров были отправлены в Центральный банк России.

         13.08.2018 14:00

         Ответ представителя банка

         Уважаемый Андрей Валерьевич, привет!
         Обращаем ваше внимание на то, что банк в соответствии с условиями кредитного договора обязан уведомить заемщиков о предстоящих сроках оплаты, а также о наличии просроченной задолженности с момента ее возникновения. возникновение до момента его погашения — по любым телефонным номерам, указанным клиентом в заявке — запроса на получение кредита.Напоминаем, что способ обмена информацией между банком и заемщиком определен в п. 16 индивидуальных условий заключенного с вами кредитного договора. С установленной законом периодичностью звоните по контактным телефонам, указанным в вашем кредитном договоре
         В настоящее время вы не погасили просроченную задолженность по кредитному договору. Убедительно просим Вас выполнять взятые на себя обязательства в строгом соответствии с условиями контракта, избегая задержек.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел.8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемый Андрей Валерьевич! Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель идентифицирован / Подтвержден

         О защите персональных данных и нарушении банковской тайны

         Я, Елена Витальевна, через моих знакомых (на номера моих знакомых) звонки, SMS — уведомления с разных номеров банка СКБ, спрашивает меня — Елена Витальевна. Звонят с угрозами и требованиями вернуть деньги, при этом называют мои личные данные, пытаются получить информацию о Константине, с угрозами солидарной ответственности, а также оскорблениями в мой адрес как личность.Оказалось, что банку известны все мои личные данные, и это не только мои контактные номера, но и мой возраст, мое финансовое положение. В СКБ банке, как и в любом другом банке, я не заключала кредитных договоров, и я тоже не являюсь клиентом. В социальной сети «Контакты» есть рассылки о розысках Константина Алексеевича не только мне, но и моим родственникам, коллегам, знакомым, в нарушение ст. 23 Конституции Российской Федерации: каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, защиту своей чести и доброго имени.Закон предусматривает уголовную ответственность за: 1. Незаконный сбор или распространение информации о частной жизни человека, составляющей его личную и семейную тайну, без его согласия. 2. Те же действия, совершенные лицом с использованием своего служебного положения (ст. 137 УК РФ). Кроме того, я, Елена Витальевна, никогда не давала согласия на обработку моего личного банка СКБ. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. При этом под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), выполняемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение ( обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.Кроме того, я также не знаю, когда банк подписал кредитный договор с Константином Беловым, я узнал об этом из телефонных звонков сотрудников банка, что я также считаю нарушением банковской тайны со стороны сотрудников СКБ банка. В соответствии со статьей 3 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе информация, составляющая банковскую тайну … При этом, Согласно статье 7 настоящего Закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не разглашать персональные данные третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.Таким образом, передача сведений, составляющих банковскую тайну физического лица, третьим лицам (за исключением лиц, указанных в статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», имеющих право доступа к указанной информации в случаях и порядок, предусмотренный настоящей статьей) допускается только с письменного согласия физического лица. Эта позиция подтверждается и судебной практикой (Постановление Шестого арбитражного апелляционного суда от 14.02.2013 N 06AP-41/2013 по делу N А73-12065 / 2012).

         В связи с вышеизложенным прошу: 1. оградить от вышеуказанного неправомерного воздействия со стороны сотрудников банка СКБ, 2. привлечь сотрудников банка к ответственности за незаконное влияние, предусмотренное законом, 3. обязать сотрудникам банка действовать в рамках российского законодательства.

         09.08.2018 17:21

         Ответ представителя банка

         Уважаемая Елена Витальевна, здравствуйте!
         Как показал чек, присланный вами номер телефона клиент банка оставил при оформлении кредитного договора в качестве своего контактного номера.Фактов некорректной связи в ходе проверки не подтверждено.
         Ваш номер удален из телефонной базы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

         С уважением, СКБ-Банк
         [адрес электронной почты защищен]
         Тел. 8-800-1000-600

         Ответ редакции сайта АРБ

         Уважаемая Елена Витальевна, Ваша жалоба отправлена ​​в банк.

         Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверка

         Пренебрежение

         Здравствуйте. Требования были взяты у меня.кредиты в СКБ-банке ДО «Южный», ул. Military-1a, я их рефинансировал почти 2 месяца назад. И буквально вчера коллекторы позвонили маме и сказали, что у меня задолженность по кредитам в размере 12 750,76. Я пошел в отделение разбираться и выяснилось, что 4 июня мне выдали справки, по которым у меня тоже отобрали деньги, а 13 июня их зачислил другой банк, и за это время, появился интерес со стороны СКБ за использование своих средств !!! Никто не удосужился сообщить мне об этом !!! На самом деле, если бы я знал, что это может быть, я не предвидел, как это сделать правильно.Два месяца выплачиваю кредит в другом банке, живу спокойно и не подозреваю, что там на меня капают какие-то проценты, ведь мне даже не звонили, не писали. Я заплатил эти проценты, чтобы не испортить свою кредитную историю. Более того, я погасил ссуду досрочно, а они отказались вернуть наложенную страховую премию, ссылаясь на то, что они всего лишь посредники, и когда они сказали, что мы не дадим ссуду без страховки, кто они такие !!! Я очень недоволен таким отношением и работой! !!

         Прошу оштрафовать сотрудников этого ДО за непрофессиональное отношение к работе и халатное отношение к клиентам банка, мне вернули деньги, которые у меня совсем не лишние !!!

         СКБ Банк — екатеринбургская компания, которая предлагает своим клиентам широкий спектр кредитных продуктов.Однако кредитная история для этого банка — весомый аргумент, и заемщик не сможет получить ссуду с плохой кредитной историей в СКБ Банке.

         В зависимости от своего рейтинга он может, самое большее, претендовать на получение карты с небольшим лимитом или целевого кредита для покупки определенного продукта. Поэтому для многих потенциальных заемщиков и тех, кто взял ссуду в компании, важна информация о работе коллекторской службы и коллекторов кредитора.

         Можно ли рассчитывать на ссуду с плохой КИ?

         Для большинства кредиторов CI является весомым аргументом и одним из важнейших показателей платежеспособности.В СКБ Банк сложно получить кредит с отрицательной кредитной историей … Однако, если у клиента нет долгов, но есть просрочки платежей, компания идет навстречу своим заемщикам.

         Отсутствие CI также остается значимым показателем, поскольку банк не может получить объективную информацию о заявителе. А ряд компаний приравнивают отсутствие CI к негативу. Чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться предложениями по малым кредитам. Выполнив все условия, заемщик зарекомендует себя как надежный и получит возможность воспользоваться кредитной программой.

         Что нужно для получения кредита с плохой кредитной историей в СКБ Банк?

         Если КИ поврежден по вине клиента и вероятность технического сбоя исключена, то заполнив заявку, стоит дополнить ее письменными пояснениями по факту текущего рейтинга. Банк оценит честность заявителя и учтет аргументы при рассмотрении его заявки.

         Среди документов, необходимых для получения кредита с плохой историей в СКБ Банке или наличия, необходимо предоставить:

         1. Паспорт.
         2. Справка о доходах. При этом следует учитывать, что в банке есть специально разработанная форма справки.
         3. подтверждение стажа работы (трудовой стаж).
         • Если клиент требует крупную сумму, необходимы документы, подтверждающие право собственности на предмет залога.
         • Если клиент обращается в конкретное отделение банка, он должен подтвердить регистрацию по месту жительства в этом регионе.

         Банковское отделение

         В СКБ Банке высокий уровень лояльности к своим клиентам и даже выдает кредиты без истории.Поэтому шансы получить необходимую сумму всегда есть. У кредитора в этом плане есть свои преимущества:

         • Прозрачные условия кредитования … После подачи заявки заемщик сразу имеет представление о процентах, сроках и размере переплаты.
         • Ставки значительно ниже по ипотечным кредитам.
         • Предоставление долгосрочной ссуды под небольшие ставки — подходящее предложение для тех, кому выгодно получать деньги надолго.

         СКБ может предоставить ссуду без залога и поручителей, но нужно быть готовым к высоким ставкам, покрывающим риски кредитора.

         
         

         Заемщики СКБ

         Практически с такими же проблемами сталкиваются те, кто задолжал банку. Среди наиболее распространенных мнений стоит выделить:

         • При наличии задолженности сотрудники банка звонят регулярно, не соблюдая требований действующего законодательства, которое ограничивает количество звонков 1 раз в течение 24 часа … Время звонков также установлено законом и составляет с 8.00 до 22.00 .
         • В результате работы коллекторской службы люди сталкиваются с разным отношением. Отмечались случаи угроз и хамского отношения. Посещение должников осуществляется с нарушением требований, что предполагает одно посещение в неделю. Коллекторы NVS , с которыми работает СКБ Банк, в большинстве случаев превышают свои полномочия.
         
         

         С учетом всех текущих нюансов в работе компании можно сделать следующие выводы:

         • По лояльности к потенциальным заемщикам банк занимает первые позиции в сравнении с конкурентами.Несмотря на риски, компания готова предоставлять кредиты даже клиентам с отрицательной историей,
         • По условиям кредитования с плохим CI находится в том же рейтинге, что и его конкуренты. Но стоит отметить, что при согласовании банк учитывает ряд моментов и подходит к согласованию индивидуально.
         • Debtor Relations , много отрицательных отзывов, что свидетельствует о низком рейтинге кредитора по сравнению с другими банками.

         Как проверить задолженность в СКБ Банке?

         Перед подачей заявки вы можете самостоятельно получить справку о своем кредитном рейтинге (скачать пример).Для этого вам необходимо:

         • Оставьте заявку в организации, которые предоставляют такие услуги.
         • Заказать выписку из БКИ на специализированном сайте.
         • Сделайте запрос в CCCI.

         Если у клиента проблемы с платежами, лучше не скрывать, а попытаться известить об этом кредитора. СКБ Банк отличается лояльностью и часто идет навстречу своим заемщикам, ища альтернативные варианты погашения долга.

         
         

         Выбирая СКБ Банк, важно внимательно изучить отзывы, ознакомиться с условиями конкретного продукта, который вы хотите получить, и самостоятельно взвесить свои финансовые возможности.Только после тщательного анализа информации стоит принять обоснованное решение.

         Пройдите небольшой опрос и получите список CRI, в которые вы можете подать заявление на выписку из вашей кредитной истории.

         1. 19 сентября 2019 года в процессе получения потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» я приобрел сертификат на комплексное абонентское обслуживание от компании.
         ООО «Драйв Ассистанс». 19 сентября 2019 года с моего банковского счета в ПАО СКБ-БАНК были списаны средства в сумме
         70 000 рублей на счет в ООО «Драйв Ассистанс» в качестве оплаты ежемесячной платы по договору, заключенному с ООО «Драйв Ассистанс».Настоящим заявляю, что при подаче заявки на кредит сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения такого сертификата как об одном из условий выдачи кредита. К тому же я не был знаком с предложением на указанный сертификат. Меня не предупреждали, что я фактически покупаю не индивидуальную страховку, а что я присоединяюсь к коллективному договору страхования. Кроме того, согласно оферте, комплекс услуг по программе Finzaschita, подразумевающий данное подключение, не покрывает весь срок кредита, что не отражено в выданном мне сертификате.Подтверждаю, что данная услуга была навязана мне при получении кредита, в связи с чем я обратился в ООО «Драйв Ассистанс» и непосредственно к застрахованному ООО
         «АльфаСтрахование» «Деньги для здоровья +» с заявлением об отказе от комплексных абонентских услуг. , подключение к коллективной программе страхования и возврат страховой премии. В случае отказа мне придется обратиться в контролирующие органы.
         Поскольку указанная справка была выдана на мое имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в офисе указанного банка с использованием информационных ресурсов банка и при заключении кредитного договора с указанным банком, полагаю, что ПАО
         СКБ-БАНК является лицом, заинтересованным в указанных правоотношениях.По поводу:
         официально заявляю о начале действий по отказу от комплексных абонентских услуг, присоединению к программе коллективного страхования и возврату страховой премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» оказать содействие в принятии положительного решения по данному вопросу в досудебном порядке.

         
         1.1. Оксана, для возврата его стоимости необходимо подать письменную претензию по нормам ГК РФ и сделать это в срочном порядке.

         Юрист Киселева М.В., 75 ответов, 46 отзывов, на сайте с 23.09.2019
         1.2. Об отказе в услугах нужно обращаться не в банк, а напрямую в организацию, с которой вы заключили договор. Если это страховая компания, то отказаться от страхования можно в течение 14 дней с момента заключения договора. Если другая организация, то необходимо отказаться на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей.

         2. Есть долгосрочная ссуда, размер которой давно определен в суде (т.е. задолженность уже у судебных приставов).

         Мне позвонил представитель Альфа-Банка (как он сам себя назвал) и предлагает скидку на погашение (минус 70% от суммы кредита), говоря, что договор потенциально будет продан в другое коллекторское агентство и теперь там возможность погасить его со скидкой 70% в ограниченное время (неделю).

         Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевском шоссе, 1/7. Это здание либо Sentinel (СКБ), либо Альфа-банк. Они объяснили мне, что Альфа проглотила Стража.Альфа светится везде на вывеске, но подняться в офис можно только в том случае, если внизу встретится офисный сотрудник.

         Я пошел на встречу. Представитель инкассового отдела Альфа-Банка — Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит правильно, ничего не заставляет. Весь разговор был записан на диктофон с моего согласия. Она сказала, что все в силе, но не смогла это задокументировать.

         Сотрудница банка также подтвердила, что можно подъехать к отделению Альфа-Банка и по предварительному звонку — менеджер отделения подтвердит, что для меня есть такая скидка

         На вопрос, почему не могут дать официальную бумажку Он отвечает, что тогда все должники побегут просить о погашении с 70% скидкой.Мне это предложили, потому что в банке понимают, что с меня нельзя списать долг.

         Вопрос 1 — где подвох? Для Альфы, судя по отзывам в интернете, такой щедрости замечено не было. Очень много отрицательных отзывов. Положительных буквально мало. Есть опасения, что банк так захочет привлечь хотя бы 30%, а потом забыть о банке о скидке, ссылаясь на то, что не было договоренности на бумаге или ее условия были другими (на усмотрение банка).

         Вопрос 2 — если я запишу все обещания сотрудников Альфы на видео и сделаю запись, я попрошу их озвучить вслух все цифры скидки и контракта. Может ли это быть для меня документальным свидетельством? Или, в лучшем случае, уволят сотрудников и замят дело?

         Как вообще действовать в этой ситуации, если никто не хочет давать бумаги?

         Юрист В.В. Калашников, 188671 отзывов, 61686 отзывов, на сайте с 20.09.2013
         2.1. 1.Загвоздка в том, что никто ничего не подписывает. Обещания — это просто слова. Никаких гарантий. И слово к делу не пришить. Необходимо подписать дополнительное соглашение (ст. 450, 452 ГК РФ)
         2. Видео ничего не подтверждает. Письменная форма должна соблюдаться.
         Как действовать: ничего не платите без документов.

         Адвокат Садыков И.Ф., 49435 ответов, 26528 отзывов, на сайте с 11.10.2017
         2.2. 1) Загвоздка может заключаться в том, что доп подписание не будет.соглашения (статьи 452-453 ГК РФ) об изменении первоначального обязательства. Вы заплатите часть суммы, а остальное все равно потребуется.
         2) К делу слова не пришить. И если в суд уже подано заявление, эти слова не изменят размер обязательства и не отменят вступившее в законную силу решение суда (ст. 13 ГПК РФ).
         Требуется доп. соглашения об изменении размера обязательства.

         Адвокат Каравайцева Е.А., 57763 отзыва, 27411 отзывов, на сайте с 01.03.2012
         2.4. Скидка — это, по сути, прощение части долга. Прощение долга должно быть оформлено в письменной форме и подписано обеими сторонами.
         Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае возникновения спора ссылаться на подтверждение сделки и ее условия на показания свидетелей, но не не лишать их права давать письменные и другие доказательства.

         Прокурор Чередниченко В.А., 193263 отзыва, 73802 отзыва, на сайте с 12.05.2015
         2,5. Здесь нет никакого подвоха. Вам просто нужно внимательно прочитать мировое соглашение, которое вы подпишете. Если все правильно оформить, то обмана не будет. И тогда в соответствии со статьей 439 ГПК РФ мировое соглашение является основанием для прекращения исполнительного производства.

         Адвокат Деревянко С.Ю., 155781 ответ, 56963 отзыва, на сайте с 15.08.2012
         2.6. 1-Скорее всего, никто ничего не вернет. Это стандартная схема, и, похоже, сотрудник Альфа-банка в ней участвует. Более того, никаких официальных бумаг выпускать не будет. Советую воздержаться от этого предложения. Загвоздка в том, что таким образом вы восстановите срок давности (196 ГК РФ), либо с вас вычтут хоть какую-то часть, а потом снова начнут требовать.
         2-Не факт, что суд потом приобщит эти доказательства (55 ГПК РФ).Советую ничего не отдавать.

         Адвокат Урванцев В.Л., 1783 ответа, 1231 отзыв, на сайте с 17.10.2018
         2,7. Привет. Ростовщики в погоне за прибылью и возвратом средств готовы на всевозможные схемы, которые кажутся вполне разумными.
         В соответствии со статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации
         Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
         Сделка, которая может быть завершена устно, считается завершенной, даже если поведение человека свидетельствует о его желании завершить сделку, но поскольку договор займа был составлен в письменной форме, любые соглашения, дополнения, изменения в нем требуют аналогичной формы соглашения.
         Касательно:
         1. Без письменной регистрации нет оснований полагать, что существуют какие-либо предложения скидок.
         2. Видео-аудио без правильно оформленного письменного соглашения не будет доказательством.
         Удачи вам.

         Адвокат Шабанов Н.Ю., 20164 ответа, 9651 отзыв, на сайте с 23.03.2017
         2,8. Загвоздка в том, что это, говоря простым языком, обычный развод, этим занимаются многие банки, если они списывают за вас часть кредита, они должны заключить дополнительное соглашение к кредитному договору об изменении его условий Гражданского Кодекс Российской Федерации Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
         1. Соглашение об изменении или расторжении договора заключается в той же форме, что и договор, если иное не следует из закона, иных правовых актов, договора или договора. таможня.Те. ваши условия контракта не изменятся, и кредитор по-прежнему будет иметь право потребовать от вас полную сумму долга, тем более, что у вас уже есть исполнительное производство, или позволить им отказаться от своих требований, подав заявление в ФССП, только Они этого не сделают, ничего не подписывают, это обычная уловка банкиров.

         Адвокат Мингазов Ю.С., 47110 ответов, 14033 отзыва, на сайте с 24.12.2009
         2.9. Мы использовали аналогичную схему, банк продает плохие долги, по которым больше взыскать нечего, поэтому он продает примерно за 13% долга (как вы пишете), это выгоднее, чем продажа коллекторам за 3-5%.с бумагами нужно быть осторожнее. У нас была схема уступки права требования, то есть банк продал долг (со всеми документами) другу должника, то есть знакомый стал кредитором, ну понятно, что эти 13% внесены самим должником, таких сделок было несколько, все чисто. Мы выплатили 15% долга.
         
         Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 388. Условия уступки требования
         (В редакции Федерального закона от 21.07.2011 г.12.2013 N 367-ФЗ)
         

         1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если это не противоречит закону.
         2. Без согласия должника не допускается уступка требования по обязательству, в котором для должника важна личность кредитора.
         3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или запрещении уступки требования по денежному обязательству не отменяет такую ​​уступку и не может служить основанием для прекращения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение договора.
         (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
         (см. Текст в предыдущей редакции)
         4. Правомочность неденежного исполнения может быть уступлена без согласия должника, если уступка не приводит к исполнению его обязанности значительно более обременительны для него.
         Соглашение между должником и цедентом может запрещать или ограничивать уступку права на получение неденежного исполнения.
         Если в договоре предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения,

         3.Обращаюсь к вам с просьбой о правовой помощи: в отношении меня (62 года, работающий пенсионер) СКБ Банк подал иск о взыскании 463 500 рублей в счет неуплаты кредита (за все время внесения около 700 рублей) дополнительно к иску и назначению судебного заседания на 13 августа 2019 года суд вынес определение об обеспечении иска еще 23 июля 2019 года и выслал исполнительный лист до вступления решения суда в силу судебные приставы-исполнители, для ареста денежных счетов в банках и иного имущества.На основании вышеизложенного прошу помощи в прояснении ситуации: 1) поскольку я работающий пенсионер и по моим расчетам судебное решение вступит в силу не ранее 13 сентября 2019 года, и до этого времени я буду получать зарплату и пенсия, получается, что все счета будут арестованы и я не смогу использовать ни копейки денег? Или 50% будут арестованы и удержаны в соответствии с законом? Или до вступления суда в силу ничего не будет удержано? 2) как я могу оспорить это требование и на каких основаниях я могу воспользоваться в моем случае? 3) теперь вопрос по недвижимости: у меня были две квартиры, которые я заранее переписал в конце 2018 года близкому родственнику (по договорам дарения), сейчас у меня ничего нет, могут ли быть для меня негативные последствия в этом отношении? Заранее спасибо.

         Юрист Фролов С.В., 6139 отзывов, 3327 отзывов, на сайте с 15.02.2018
         3.1. Деньги не будут взысканы до вынесения решения суда и его вступления в законную силу …,. но вам также дадут 50% от всего дохода .. Поэтому это обеспечительные меры … попробуйте обжаловать решение … но суд ничего не нарушил, как видно из вопроса … что касается пожертвование … банк имеет право обжаловать эти транзакции и отменить их … скорее всего, так и будет… одна из квартир будет снята с аукциона …

         4. Взял ссуду в СКБ-Банке в 2011 году. Пока была работа, платил до 2013 года. Когда я потерял работу, перестал платить по кредиту. Из банка мне не звонили, писем не присылали. Теперь, в июне 2019 года, мне позвонили из NSV (национальной коллекторской службы) и сказали, что банк требует погашения долга. А если я верну 17 500 рублей, то остаток суммы банк мне простит.Я согласился внести эти деньги через кассу банка СКБ. Я положил деньги, но звонки из НСВ продолжаются и говорят, что банк денег не видит. И, конечно, банк не закрывает договор. Как я могу оказаться в такой ситуации и что делать?

         Адвокат Н.В. Асцатрян, 41725 отзывов, 23 573 отзыва, на сайте с 24.11.2016
         4.1. Вы можете просто игнорировать их.

         Также имейте в виду, что сегодня существует множество способов, с помощью которых можно легально избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным взыскание долга по кредитному договору.К ним относятся расторжение договора займа, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора как противоречащие закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п. 3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и прекращение исполнительного производства по ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в вашей ситуации — вам необходимо увидеть документы, которые можно отправлять в электронном виде.

         27. Меня зовут Гульнара. Месяц назад я получил перевод Western Union в отделении банка SKB. Сегодня мне позвонили из этого банка и сказали, что на мое имя пришло письмо из головного офиса Western Union. Напишите, пожалуйста, отправляет ли головной офис Western Union письма своим клиентам и почему оно пришло в банк, а не по адресу? А каково содержание таких писем? Раньше просто получал переводы, а писем никогда не получал. Это афера? И могу ли я отказаться от получения этого письма? Дело в том, что я живу в небольшом городке и мне проблематично добраться до этого отделения банка.

         Адвокат Степанов В.И., 36189 отзывов, 15922 отзыва, на сайте с 15.10.2011
         27,1. Получать не обязательно, правильным уведомлением считается только отправка письма на адрес регистрации.

         С уважением, адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

         28. Банк досрочно закрыл кредит и страховку не возвращает. Он говорит, что я заплатил сразу и не зачислил. Я повернулся к компьютеру.Альфа-страховка, с которой работает СКБ Банк. Мне сказали, что по договору страховку не возвращают. Но в моем контракте есть страх. Такого предмета нет. Они даже соглашаются, что нарушают статью 958. Что делать.

         Адвокат Кузьминых С.В., 34959 отзывов, 13803 отзыва, на сайте с 24.09.2013
         28,1. Можно ли требовать часть страховки пропорционально времени ее использования, для этого необходимо письменное заявление, основанное на нормах Гражданского кодекса, страхование индивидуальное или коллективное?

         Адвокат Тетерин А.В., 1345 отзывов, 692 отзыва, на сайте с 27.11.2016
         28,2. Добрый день.

         В отдельных случаях при досрочном погашении кредита возможен возврат части страховки за неиспользованный период. Но не во всех случаях. Зависит от условий страхования. Вам нужно посмотреть документы.

         29. У меня была такая ситуация 4 года назад у меня был кредит в СКБ Банке из-за ошибки сотрудника, образовалось 30 000 сейчас они мне угрожают и нет никакой возможности как быть плачу ежемесячно за 2000 или 3000

         С уважением, финансовый юрист — Степанов Вадим Игоревич.

         30. В октябре 2013 года она взяла ссуду в СКБ Банке сроком на пять лет. Финишная черта сейчас приближается к закрытию кредита. Могу ли я вернуть страховку по кредиту? Я пошел в банк, но они не очень хотят говорить на эту тему. Ответили коротко: «Обратитесь в страховую компанию!» И это все. Что мне на самом деле делать? А как вернуть страховку? Благодарить.

         Адвокат Крюхин Н.В., 157614 отзывов, 69 086 отзывов, на сайте с 14.

         No related posts.