Роспотребнадзор новочеркасск телефон: Отделения Роспотребнадзора в Ростовской области

Информация для пациентов | Профи-клиника

ООО «Профи-клиника» оказывает услуги только на возмездной основе!

Вы можете получить медицинскую помощь без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Ближайшие медицинские учреждения, которые оказывают медицинские услуги за счет средств обязательного медицинского страхования:

• МБУЗ «Городская больница № 1», Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Мацоты С.В.,28. Телефон: 8-8635-234319, сайт: gbn1.ru
• МБУЗ ГБСМП, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Красноармейская, 30. Телефон: 8-8635-225631, сайт: bsmp-novoch.ru
• МБУЗ «Городская больница № 2», Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Гвардейская, 3. Телефон: 8-8635-232255, сайт: gb2novoch.ru
• МБУЗ «Городская поликлиника», Ростовская область, г.Новочеркасск, ул. Александровская, 72. Телефон : 8-8635-242330, сайт: novoch-gp.ru
• МБУЗ «Детская городская больница», Ростовская область, г.Новочеркасск, ул.Первомайская, 99. Телефон: 8-8635-222173, сайт: detgorbol.ru
• МБУЗ «Городская СГБ» Ростовская область, г.Новочеркасск, ул.Фрунзе, 78. Телефон: 8-8635-223024, сайт: gsgb.ru

Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан: 

• Министерство здравоохранения Ростовской области, 344029, г.Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, 33, тел (863) 242-41-09;
• Управление здравоохранения Администрации города Новочеркасска, 346430, г. Новочеркасск, ул.Дворцовая,5, тел.: 8(8635) 24-14-76

Адреса и телефоны территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения:

• Территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области, 344037 г. Ростов-на-Дону, ул.Ченцова 71/63 «б» тел. (863) 286-98-17

Адреса и телефоны территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17 тел. (863)251-74-17;
• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах, 346428 Ростовская область, г. Новочеркасск, пер. Юннатов, д. 3, тел. (86352) 4-70-10

Прием граждан по личным вопросам:

Директор ООО «Профи-клиника» Г.Е. Толстогузова: вторник, 18.00-19.00

Главный врач ООО «Профи-клиника» Кошлаков В.А.: четверг, 18.00-19.00

Телефоны: 22-35-61, 961-324-78-66

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ И УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ В ООО «Профи-клиника»;

Правила внутреннего распорядка ООО «Профи-клиника»;

Правила подготовки к диагностическим обследованиям;

Порядок рассмотрения обращений граждан в ООО «Профи-клиника»;

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников ООО «Профи-клиника»;

О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов;

О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов;

Лекарственное обеспечение

Результаты проведения специальной оценки условий труда сотрудников ООО «Профи-клиника»

Анализ крови на антитела IgM и IgG к коронавирусу (SARS-CoV-2) методом ИХГА

Вместе с бланком результатов анализа вы получите — справку о результатах тестирования на английском и русском языках.

Для получения справки на английском языке, не забудьте взять с собой загранпаспорт. Это необходимо для корректного написания вашего имени.

Перед планированием путешествия рекомендуем ознакомиться с актуальными требованиями страны назначения, а также проверить соответствует ли данная форма справки этим требованиям.

You will receive a form of research results and a certificate. The certificate is issued in both Russian and English.

Before planning your trip, please read the current requirements of the country of destination and check the form of certificate to current requirements.

Мазок, ПЦР-тест на COVID‑19. Выявление РНК коронавируса SARS-Cov-2 (возбудителя заболевания COVID‑19) методом ПЦР у пациентов без признаков ОРВИ и не имевших контактов с заболевшими COVID‑19, чтобы предотвратить дальнейшее распространение инфекции.

You should not be in contact with COVID‑19 patients for 14 days and you should have no symptoms of SARS. You will need your passport (Russian/national/foreign passport). Anonymous analysis is impossible. The medical office does not receive patients for other tests or for issuing research results during testing on PCR analysis.

Анализ для пациентов, не имеющих симптомов заболевания, или нуждающихся в обследовании на COVID‑19 для госпитализации, поездок за границу или санатории.

Test is intended for patients without symptoms of the SARS, for hospitalization, for travel to other countries.

Материал рекомендуется собирать до местного применения медикаментов, до еды, (или не менее чем через 2 часа после процедур или еды), можно утром натощак (воду пить и чистить зубы можно).

PCR analysis should be taken not less than 1 hour before eating. Please do not smoke for 30 minutes before test. Don’t use aerosols for oropharynx and nasal drops/sprays on the day of the test.

• «не обнаружено» – результат говорит об отсутствии РНК вируса в пробе пациента.
• Результат «Обнаружено» означает подтвержденный положительный результат на РНК Коронавируса SARS-CoV-2 (COVID‑19). При наличии или появлении после тестирования симптомов заболевания целесобразно обратиться к врачу по месту жительства.
• «not detected» – virus hasn’t been detected.
• «detected» — positive test result on (RNA) of coronavirus SARS-CoV-2
  If you are tested positive, you should be isolated at the place of residence until full recovery.

Выборы 2021

п/п	УИК	Адрес  размещения УИК	Номер телефона УИК	Организация/предприятие размещения УИК	домовладения в границах УИК
1	1460	109651, город Москва, Подольская улица, дом 15	8-495-348-81-43	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Перерва улица,  д. 2; 4; 6 Подольская улица,  д. 1; 7; 9
2	1461	109651, город Москва, Подольская улица, дом 15	8-495-349-35-73	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Донецкая улица,  д. 2; 4; 8; 10, к. 1 Перерва улица, д. 10 Подольская улица, д. 13
3	1462	109651, город Москва, Новочеркасский бульвар, дом 19	8-499-356-65-40	ГБОУ города Москвы «Школа  491 «Марьино»	Донецкая улица,  д. 1; 7; 13                                                           Перерва улица, д. 12
4	1463	109651, город Москва, Донецкая улица, дом 14	8-495-348-64-94	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Подольская улица,  д. 11; 17; 23; 27, к. 1, 2
5	1464	109651, город Москва, Донецкая улица, дом 14	8-495-348-69-49	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Донецкая улица,  д. 22 Подольская улица,  д. 25; 27 к. 3, 4; 31; 33
6	1465	109651, город Москва, Донецкая улица, дом 14А	8-495-348-95-30	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Донецкая улица,  д. 12; 18 к. 1, 2, 3; 20 к. 1; 26 Подольская улица, д. 21
7	1466	109651, город Москва, Новочеркасский бульвар, дом 17	8-495-348-02-17	ГБОУ города Москвы «Школа  491 «Марьино»	Донецкая улица,  д. 15; 19; 23 Новочеркасский бульвар,  д. 1; 3; 5
8	1467	109651, город Москва, Новочеркасский бульвар, дом 17	8-495-348-52-80	ГБОУ города Москвы «Школа  491 «Марьино»	Маршала Голованова улица,  д. 14; 16 Новочеркасский бульвар,  д. 9; 11; 13; 15; 21
9	1468	109651, город Москва, Новочеркасский бульвар, дом 19	8-499-356-58-84	ГБОУ города Москвы «Школа  491 «Марьино»	Маршала Голованова улица,  д. 2; 4; 4А; 12 Перерва улица,  д. 14; 16; 20
10	1469	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 21	8-495-348-61-90	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Батайский проезд, д. 9 Донецкая улица,  д. 27; 29 Новочеркасский бульвар,  д. 2; 4
11	1470	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 21	8-495-348-07-10	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Батайский проезд,  д. 13; 19 Новочеркасский бульвар,  д. 8; 10; 20, к.2
12	1471	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 21	8-495-348-62-97	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Батайский проезд,  д. 1; 3; 5; 11; 17
13	1472	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 23	8-495-349-36-67	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Новочеркасский бульвар,  д. 14; 20, к. 1, 3; 22
14	1473	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 23	8-495-348-43-50	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Батайский проезд,  д. 27; 31 Новочеркасский бульвар, д. 26
15	1474	109651, город Москва, Батайский проезд, дом 23	8-495-349-38-23	ГБОУ города Москвы «Школа «Марьино» имени маршала авиации А.Е. Голованова»	Батайский проезд,  д. 29; 33 Маршала Голованова улица,  д. 18; 20 Новочеркасский бульвар,  д. 30
16	1475	109369, город Москва, улица Маршала Голованова, дом 9	8-495-348-47-07	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Маршала Голованова улица,  д. 7; 11
17	1476	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 45	8-495-349-13-24	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Батайский проезд, д. 37 Голованова Маршала улица,  д. 13; 19
18	1477	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 45	8-495-349-51-13	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Батайский проезд, д. 43 Маршала Голованова улица, д. 17 Новочеркасский бульвар, д. 36
19	1478	109341, город Москва, улица Перерва, дом 36	8-495-348-61-38	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Маршала Голованова улица, д. 1 Перерва улица,  д. 24; 26, к.1, 2
20	1479	109341, город Москва, улица Перерва, дом 36	8-495-349-14-94	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Новочеркасский бульвар,  д. 25; 29 Перерва улица,  д. 28; 34
21	1480	109341, город Москва, улица Перерва, дом 44	8-495-348-10-61	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Новочеркасский бульвар,  д. 27; 31; 43; 45; 47
22	1481	109341, город Москва, улица Перерва, дом 36	8-495-349-32-86	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Люблинская улица, д. 112 Новочеркасский бульвар,  д. 51; 53; 55
23	1482	109341, город Москва, улица Перерва, дом 44	8-495-349-42-20	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Люблинская улица, д. 108 Новочеркасский бульвар, д. 49                                  Перерва улица,  д. 38; 40
24	1483	109341, город Москва, улица Перерва, дом 44	8-495-349-42-78	ГБОУ города Москвы «Школа  2087 «Открытие»	Люблинская улица, д. 104                                       Нижние поля улица, д.23 Перерва улица, д. 50
25	1484	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 45	8-495-349-40-65	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Батайский проезд,  д. 41; 49; 51 Новочеркасский бульвар, д. 42
26	1485	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 47	8-495-348-25-47	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Люблинская улица, д. 124 Новочеркасский бульвар, д.  46
27	1486	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 47	8-495-348-05-20	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Батайский проезд,  д. 53; 59 Люблинская улица, д. 118
28	1487	109144, город Москва, Батайский проезд, дом 47	8-495-348-52-18	ГБОУ города Москвы «Школа  1394 «На набережной»	Батайский проезд, д. 65                                        Люблинская улица,  д. 126; 128; 130
29	1488	109652, город Москва, Люблинская улица, дом 173	8-495-345-01-15	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Люблинская улица,  д. 171; 175; 179/1                        Поречная улица, д. 3, к. 2
30	1489	109652, город Москва, Люблинская улица, дом 173	8-495-346-39-20	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Луговой проезд,  д. 7; 8, к. 1; 10, к. 2; 12 к. 2 Марьинский бульвар, д. 4
31	1490	109652, город Москва, Люблинская улица, дом 173	8-495-347-06-98	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Луговой проезд,  д. 10, к. 1; 12 к. 1                            Поречная улица,  д. 3 к. 1; 5/14
32	1491	109652, город Москва, Мячковский бульвар, дом 18, к. 3	8-495-346-56-70	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Мячковский бульвар, д. 20, к.2 Поречная улица,  д. 13, к. 1, 2; 17/22
33	1492	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 18, к. 3	8-495-346-44-70	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Луговой проезд,  д. 9, к. 1, 2 Мячковский бульвар,  д. 18, к. 1; 20, к. 3 Поречная улица, д.  9
34	1493	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 14, к. 3	8-495-346-18-30	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Мячковский бульвар,  д. 14, к. 2; 16, к. 1 Новомарьинская улица,  д. 12/12, к. 1, 2
35	1494	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 14, к. 3	8-495-346-67-30	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Луговой проезд,  д. 1/8; 3; 6 Новомарьинская улица,  д. 10, к. 1, 2
36	1495	109652, город Москва, Люблинская улица, дом 167	8-495-346-74-20	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Луговой проезд,  д. 2; 4, к. 1, 2, 3 Люблинская улица,  д. 165; 165, к.2; 169 Марьинский бульвар, д. 3 Новомарьинская улица,  4
37	1496	109341, город Москва, Новомарьинская улица, дом 7, к. 2	8-495-346-61-62	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Люблинская улица,  д. 161; 161 к. 1, 2; 163/1 Новомарьинская улица,  д. 3, к. 1, 2; 5; 5, к. 1; 7, к. 1
38	1497	109341, город Москва, Новомарьинская улица, дом 7, к. 2	8-495-346-64-84	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Люблинская улица,  д. 157; 157 к. 2; 159; 159, к. 1 Перерва улица,  д. 52; 52 к. 1
39	1498	109341, город Москва, Мячковский бульвар, дом 10, к. 2	8-495-346-62-28	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Мячковский бульвар,  д. 8, к. 1, 2, 3, 4; 10, к. 1 Новомарьинская улица,  д. 3, к. 3; 5, к. 2
40	1499	109341, город Москва, Мячковский бульвар, дом 10, к. 2	8-495-346-64-04	ГБОУ города Москвы «Марьинская школа  1566 памяти Героев Сталинградской битвы»	Мячковский бульвар,  д. 6; 6, к. 1, 2; 8                        Перерва улица,  д. 54; 56, к. 1; 56/2
41	1500	109341, город Москва, Мячковский бульвар, дом 7, к. 1	8-495-346-71-70	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Мячковский бульвар,  д. 3; 5, к. 1; 9; 11;13 Новомарьинская улица, д. 11, к. 1
42	1501	109341, город Москва, улица Перерва, дом 41, к. 2	8-495-348-80-20	ГБОУ города Москвы «Школа имени Артема Боровика»	Верхние поля улица,  д. 4; 6; 8 Перерва улица,  д. 31; 33; 39; 41 к. 1
43	1502	109341, город Москва, улица Перерва, дом 41, к. 2	8-495-348-39-50	ГБОУ города Москвы «Школа имени Артема Боровика»	Верхние поля улица,  д. 10; 14, к. 1; 16, к. 1 Перерва улица,  д. 43; 45, к. 1; 49; 49, к. 1
44	1503	109341, город Москва, Братиславская улица, дом 8,  к. 1	8-495-346-34-14	ГБОУ города Москвы «Школа имени Артема Боровика»	Братиславская улица,  д. 6 к. 1; 8; 10 Верхние поля улица,  18; 22 к. 1; 24
45	1504	109341, город Москва, Мячковский бульвар, дом 7, к. 2	8-495-346-19-10	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица,  д. 12; 14; 16, к. 1, 3 Мячковский бульвар, д.  1
46	1505	109451, город Москва, Мячковский бульвар, дом 7, к. 2	8-495-346-70-05	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица,  д. 18, к. 1, 2; 20                                         Новомарьинская улица, д. 13
47	1506	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 21	8-495-346-15-80	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Братиславская улица, д. 24 Новомарьинская улица,  д. 14/15; 16, к. 1, 2
48	1507	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 21	8-495-345-71-42	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Братиславская улица,  д. 22; 26 Марьинский бульвар, д. 11 Мячковский бульвар, д. 19
49	1508	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 25	8-495-346-69-20	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица, д.  34, к.1 Мячковский бульвар,  д. 27; 31/19 Поречная улица,  д. 21; 23
50	1509	109469, город Москва, Мячковский бульвар, дом 25	8-495-346-20-60	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская ул,  д. 30; 34, к. 2 Марьинский бульвар, д. 10
51	1510	109469, город Москва, Перервинский бульвар, дом 20, к. 1	8-495-346-41-43	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Братиславская улица, д. 33 Перервинский бульвар,  д. 22 к. 1, 2, 3 Поречная улица,  д. 27 к. 1; 31 к. 1
52	1511	109469, город Москва, Перервинский бульвар, дом 16, к. 1	8-495-346-60-90	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Братиславская улица,  д. 25, 27, к. 1, 29, к. 1; 31, к. 1, 2, 3 Поречная улица, д. 27, к. 2
53	1512	109469, город Москва, Перервинский бульвар, дом 16, к. 1	8-495-346-05-60	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Братиславская улица,  д. 23; 27, к. 2, 3 Новомарьинская улица, д. 28 Перервинский бульвар,  д. 14, к. 1, 2, 3
54	1513	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 10, к. 2	8-495-658-93-80	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица,  д. 15 к. 1, 2; 17 к. 1; 19 к. 2
55	1514	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 10, к. 2	8-495-346-60-39	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица,  д. 19, к. 1; 21, к.1 Новомарьинская улица,  д. 15; 17; 18
56	1515	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 10, к. 1	8-495-348-63-40	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица, д. 13 к. 1 Новомарьинская улица, д. 19
57	1516	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 10, к. 1	8-495-346-68-58	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Перерва улица, д. 58 Перервинский бульвар,  д. 2, к. 1; 8
58	1517	109451, город Москва, улица Верхние Поля, дом 30	8-495-658-00-50	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица,  д. 3; 5 Верхние поля улица, 28
59	1518	109451, город Москва, улица Верхние Поля, дом 30	8-495-658-98-80	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Братиславская улица, д. 11 Верхние поля улица,  д. 34 к. 1; 36 к. 1 Перерва улица,  д. 55; 57
60	1519	109451, город Москва, улица Верхние Поля, дом 30	8-495-658-94-01	ГБОУ города Москвы «Школа  1357 «На Братиславской»	Верхние поля улица, д. 34, к. 2; 36, к. 2 Перерва улица, д. 59
61	1520	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 5, к. 3	8-495-658-10-40	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Перерва улица, д. 62 к. 1, 2, 3 Перервинский бульвар, д. 1; 3; 7 к. 1, 2; 9
62	1521	109469, город Москва, Белореченская улица, дом 36, к. 2	8-495-346-66-25	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Новомарьинская улица,  д. 30; 32; 34; 36, к. 1, 2 Перервинский бульвар, д. 15, к. 2
63	1522	109469, город Москва, Белореченская улица, дом 36, к. 2	8-495-348-71-09	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Перервинский бульвар, д. 15 к. 1; 17 к. 1; 19 к. 1, 2; 21 к. 1, 3; 25
64	1523	109469, город Москва, Белореченская улица, дом 36, к. 1	8-495-658-95-45	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Марьинский парк улица,  д. 3, к. 1, 2; 5, к. 1, 2, 3; 7, к.1, 2 Перервинский бульвар,  д. 27, к. 1, 2
65	1524	109469, город Москва, Белореченская улица, дом 36, к. 1	8-495-658-91-20	ГБОУ города Москвы «Школа  1987»	Белореченская улица,  д. 34 к. 1, 2; 38 к. 1, 2 Марьинский парк улица,  д. 9 к. 1, 2; 11; 13 Новомарьинская улица, д.  38
66	1525	109451, город Москва, Белореченская улица, дом 45, к. 2	8-495-658-77-40	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Белореченская улица,  д. 45, к. 1; 49 Марьинский парк улица,  д. 15/51; 17, к. 1, 2; 19, к. 1, 2; 21, к. 1, 2
67	1526	109469, город Москва, Белореченская улица, дом 45, к. 2	8-495-658-82-10	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Белореченская улица,  д. 41 к. 1, 2; 43 Верхние поля улица,  д. 40 к. 1; 42 к.1
68	1527	109451, город Москва, улица Верхние Поля, дом 40, к. 2	8-495-658-87-47	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Белореченская улица,  д. 37 к. 1, 2; 39                                             Верхние поля улица, д.  38, к.1 Перерва улица, д.  68/35
69	1528	109451, город Москва, Перервинский бульвар, дом 5, к. 3	8-495-658-77-38	ГБОУ города Москвы «Школа  1547»	Белореченская улица,  д. 22/66; 24; 28, к. 1, 2; 30
70	3476	109651, город Москва, Донецкая улица., дом 28	8-495-348-86-76	ГАПОУ города Москвы «Московский образовательный комплекс имени Виктора Талалихина»	Донецкая улица, д. 30, к.1, 2; 34, к.1, 2

Антитела igg и igm к коронавирусу Covid-19

После попадания вируса в организм иммунная система человека начинает вырабатывать специфические к данному вирусу антитела (Ig — иммуноглобулины) – важный фактор защиты иммунной системы от инфекции. Определение антител разных классов в крови является информативным свидетельством текущего или прошлого инфекционного процесса и помогает выявить стадию развития инфекции. Чаще в крови определяют уровень антител класса М (IgM) и G (IgG).

Иммуноглобулины класса M (IgM) – ранние антитела, которые начинает вырабатывать иммунная система в ответ на инфекцию SARS-CoV-2. Их уровень обычно становится доступным для обнаружения не ранее 1-2 недель от контакта с возбудителем (не ранее 5 дней от появления симптомов при симптоматическом течении), а общий период вероятного выявления антител класса M чаще составляет менее 2-3 месяцев – в течение этого времени IgM антитела постепенно полностью сменяются на IgG. Обнаружение IgM, таким образом, может указывать на недавнее инфицирование SARS-CoV-2. Однако, результат этого теста сам по себе не может служить основанием для диагностических заключений. Уровень антител и динамика антительного ответа могут индивидуально варьировать.

Иммуноглобулины класса G к SARS-CoV-2 начинают определяться в крови примерно через 3-4 недели после контакта с вирусом (или через 2-3 недели от момента появления симптомов), иногда они появляются практически одновременно с IgM, уровень сохраняется доступным для определения более 10 недель (по имеющимся данным наблюдений). По наличию и уровню IgG антител в крови, можно судить о факте инфицирования в прошлом и, возможно, определить наличие специфического иммунного ответа – способности организма распознавать вирус при повторной встрече с ним.

Тесты для определения антител классов М и G используются как вспомогательный метод диагностики COVID-19. В неясных случаях предпочтительно определение антител классов М и G в динамике с интервалом в 7-10 дней.

Рыбная промышленность Skyrsla в России I Eurofish | PDF | Россия

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 13 по 30 не показаны в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 44 по 88 не показаны в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 96 по 99 не отображаются при предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Page 107 не отображается в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Page 116 не отображается в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 125 по 136 не показаны в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 140 по 142 не показаны в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 147 по 161 не показаны в этом предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 171 по 184 не показаны при предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 189 по 198 не показаны при предварительном просмотре.

Вы читаете бесплатный превью
Страницы с 207 по 245 не показаны в этом предварительном просмотре.

думаю, что камчатский ремонт телефонов считают

В начале годов прошлого века.В этом районе также проводились многочисленные надводные и подводные военно-морские учения. Несмотря на эти препятствия, вероятность переворота разведки была сочтена слишком большой, чтобы ее можно было игнорировать, и в октябре United Rpair отправила специально модифицированный Repair USS Halibut глубоко в Охотское море.

Средства для телефона были тайно отвлечены от программы DSRV для глубоководных спасательных машин, а модифицированный ремонт ремонт с прикрепленными к ним поддельными симуляторами DSRV.

Это были ранние локауты для дайверов. Водолазы ВМС США, работающие с Halibut, нашли кабель на глубине фута на метр воды и установили его на 6 футов. Большое записывающее устройство было спроектировано так, чтобы отсоединяться, если кабель поднимается для ремонта. Перехват советского военно-морского кабеля был настолько секретным, что большинство участвовавших в нем моряков не имели необходимого допуска. Камчатка знает об этом.

Телефон , история , таким образом, , телефон , чтобы скрыть действительную миссию: утверждалось, что подводные лодки-разведчики были отправлены в советский военно-морской флот ремонт Канчатка Охотское море на телефон советский SS-N Камчатка отремонтировать противокорабельные ракеты АШМ обломки, чтобы можно было разработать меры противодействия.

Несмотря на то, что эта миссия создавалась как прикрытие, эта миссия на самом деле была выполнена с большим успехом: водолазы ВМС США извлекли все Камчатка, необходимые ссылки ] обломков SS-N, причем самые большие обломки не превышали шести дюймов мм и отремонтировали из более чем двух миллионов штук.

Обломки были доставлены обратно в Военно-морскую исследовательскую лабораторию США. Телефоны на этих штуках, по крайней мере один образец был обратным дозвонился. Было обнаружено, что SS-N АШМ управлялся только радаром, а инфракрасное наведение, о котором ранее предполагалось, не существовало.Каждый месяц дайверы извлекали записи и устанавливали новый комплект кассет. Затем записи были отправлены по телефону по телефону в АНБ для обработки и распространения в другие Соединённые Штаты Америки.

Первые записанные ленты показали, что Советы были настолько уверены в безопасности кабеля, что большинство разговоров, сделанных на Камчатке , были незашифрованными. Перехват камчатских переговоров между старшими советскими офицерами предоставил бесценную информацию об операциях на Камчахке в Петропавловске, основной базе атомных подводных лодок Тихоокеанского флота, где находятся Янки и Дельта , телефон баллистических атомных подводных лодок Камчатка .Во время одной из таких миссий Seawolf едва не погиб — он застрял на дне после шторма Kamchatka и едва не применил свои заряды самоуничтожения к кораблю Kamchatka со своим экипажем.

Эта операция была скомпрометирована Рональдом Пелтона, недовольным годовалым [, требуется ремонт ] ветераном АНБ, который свободно говорил по-русски. Имея в банке всего несколько сотен долларов, Пелтон вошел в Камчатка Советское посольство в Вашингтоне, округ Колумбия.

Советы не предприняли немедленных действий в связи с этой информацией; однако спутники наблюдения показали, что советские военные корабли, в том числе аварийно-спасательное судно, стояли на якоре над местом крана в Охотском море.

На [обновление] записывающее устройство «Кзмчатка», захваченное Советским Союзом, выставлялось на всеобщее обозрение в музее Великой Отечественной войны в Москве. Из Википедии, свободной энциклопедии. Это раздел нуждается в дополнительных ссылок для проверки. Пожалуйста, улучшите эту статью, позвонив по телефону ссылок на надежные источники.

Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален. Июнь. Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения. Knopf Doubleday Publishing Group. ISBN, получено 20 апреля из Нью-Йорка: HarperCollins.

Annapolis, Md. Проверено 20 апреля — через Google Книги. Федерация американских ученых. Проверено 21 апреля, холодная война. Оружие ремонт Гонка ядерных вооружений Космическая гонка. Гар Альперовиц Томас А. Калл Виллем Дрис Роберт Д. Мэтлок-младший Томас Дж. Камчатка Уильям Б.

Пикетт Рональд Э. Поваски Яков М. Рабкин Артур М. Шлезингер младший Категория Камчатка Хронология Список ремонтов. Категории: учреждения в США в Советском Союзе ремонт в США в Советском Союзе Камчатка военные действия по телефону США Советский Союз — США ремонт Операции Агентства национальной безопасности Шпионажные скандалы и инциденты Охотское море Сигналы разведки Шпионаж времен холодной войны История телекоммуникаций в международных отношениях в международных отношениях в международных отношениях Тайные операции Шпионаж в Советском Союзе.

Скрытые категории: Координаты в Викиданных Статьи, требующие дополнительных ссылок с июня Все статьи, нуждающиеся в дополнительных ссылках Все статьи телефон неподтвержденные заявления Статьи с неподтвержденными заявлениями из декабря Статьи с неподтвержденными заявлениями из августа Статьи, содержащие потенциально датированные утверждения из всех статей, содержащие потенциально датированные утверждения.

Пространства имен Статья Обсуждение. Просмотры Читать Редактировать Просмотр истории. Помощь Научитесь ремонтировать Портал сообщества Последние изменения Загрузить файл.Скачать как Камчатка Распечатать phone.

Как оценивается эффективность МФЦ. Оценка качества оказания государственных услуг Мониторинг качества оказания услуг в МФК

Выписка

1 Оценка качества предоставления услуг в МФЦ Предварительные результаты исследования Центр ГРАНИ Воронеж, 7 8 июня 2012 г.

2 География исследований

3 Вопросы исследования Какое дополнительное качество обслуживания создает МФЦ по сравнению с агентством, предоставляющим услугу? Какое качество обслуживания в Воронежском МФЦ по сравнению с МФЦ в других регионах (в сравнении со «средним») Что можно рентабельно изменить в деятельности МФЦ по повышению качества обслуживания услуга предоставляется? Методы исследования Проверка веб-сайтов, эксперименты по предоставлению услуг (частичная пробная закупка), полевые наблюдения

4 Предмет и направления исследований

5 Выявлено лучшее качество

6 Высокое качество обслуживания при телефонном консультировании МФК Воронеж, как и в других исследуемых регионах, придерживается графика работы, в т.ч.Прием звонков (в ФМС это наблюдается не всегда) Как правило, чтобы дозвониться до МФЦ, нужно набирать номер телефона не более одного раза, а чтобы дозвониться до ФМС, нужно набрать номер телефона. до 3-х раз. Практически во всех исследованных МФЦ работает многоканальная телефонная система, то есть связь с оператором происходит по мере их освобождения. Сотрудники МФЦ деанонимны. В отличие от территориальных органов миграционной службы России, при звонке в МФЦ автоинформатор называет учреждение, а специалист представляет себя, например, «оператор Ирина». Однако сбои службы в Воронеже были отмечены и с одной из попыток. для прохождения требовалось до 15 минут ожидания ответа оператора (причины должны быть выяснены дополнительно)

7 Полная, понятная и доступная телефонная консультация В Воронежском МФЦ, а также в ряде других (Новосибирск, Санкт-Петербург).Санкт-Петербург), при телефонной консультации предоставляют полную, понятную и доступную информацию о предоставляемой услуге. Качество консультирования в Воронежской области в МФЦ отмечается выше, чем в миграционной службе (во многих исследуемых регионах либо равное качество, либо лучшее качество фиксируется в ФМС) В некоторых случаях Воронеж, Томск отправляется за консультацией напрямую в ФМС

8 Соответствие стандарту комфорта и высокого качества обслуживания Нормативные требования к размещению МФЦ соблюдаются по основному количеству значимых показателей во всех регионах.Исследователи везде, кроме Рязани, отмечают наличие пандусов у входа в МФЦ (их нет в ФМС везде, кроме Новосибирска), наличие парковок В основном сервис в МФЦ совпадает в любезности сотрудников, время ожидания и консультации и может быть оценено довольно высоко. Было отмечено, что МФЦ часто выделяет отдельного специалиста для консультирования, но качество консультирования недостаточное (фиксировались неточности и ошибки) В целом консультирование в МФЦ в Воронеже можно считать удовлетворительным, соблюдаются существенные нормативные требования. Для сравнения: территориальные отделения УФМС имеют небольшие помещения, отсюда — перенаселенность, отсутствие специально оборудованных залов ожидания и информационных комнат, принцип организации приема в кабинетном порядке по-прежнему работает, в большинстве случаев отсутствуют электронные системы регистрации и оповещения посетителей. .В отделениях нет раздевалок и туалетов (несмотря на то, что время ожидания в очереди достигает 30 минут) и, конечно, никаких дополнительных услуг не предлагается, кроме банкоматов

9 Лучшая практика Воронежский МФЦ отметил наличие лучшего качества по сравнению с МФЦ других регионов, участники мониторинга: МФЦ «Воронеж» расположен в торговом центре, который находится в пешей доступности от автобусной остановки и имеет указатели, куда нужно идти; Есть возможность использовать гардероб ТРЦ.Достаточно большое (больше среднего), по сравнению с другими регионами-участниками, количество окон, принимающих посетителей (этот показатель требует дополнительного уточнения в увязке с охватом населения (количество людей, проживающих на территории, обслуживаемой МФЦ) Большое количество услуг, предоставляемых в МФЦ (142 услуги, больше только в Санкт-Петербурге — 160). С учетом особых потребностей получателей услуг на сайте МФЦ и ФМС Воронежа создана версия для слабовидящих. есть (только в Воронеже), в ТЦ, где расположен МФЦ, оборудован туалет для инвалидов

10 Территориальная доступность МФЦ

11 Выявленные проблемы Более длительные сроки предоставления услуг Неработающие электронные услуги По крайней мере, 2 МФЦ в Новосибирске и Воронеже выявили более длительный срок оказания услуг по сравнению с ФМС.Так в Воронеже срок выдачи результата услуги после доставки готового пакета документов составляет 10 дней. В ФМС и 13 дней. В МФЦ, в Новосибирске 2 недели в ФМС и 2 месяца! в МФЦ. Сайт МФЦ в большинстве случаев фактически выполняет роль «визитной карточки» учреждения. Сайты МФЦ не обладают необходимым функционалом и функционалом для получателей государственных и муниципальных услуг. Эти сайты не содержат информации о предоставляемых услугах.А сайты ФМС информативнее. В Воронежском МФЦ, как и во многих других МФЦ, действует система консультирования по электронной почте или через электронную приемную. ФМС Воронежа ответила вовремя по электронной почте, но для ответа требуются дополнительные пояснения

12 Выявленные проблемы Дискриминация определенных групп получателей Информационный стенд МФЦ не читается слабовидящим людям Информирование На входе в здание, где расположен МФЦ, нет вывески, вывеска, расположенная внутри здания, невидима для чтения Сервис Там В киоске информационного зала нет компьютера со свободным доступом к справочно-информационным системам Нет дополнительных услуг (из всех доступных услуг в Воронежском МФЦ есть только банкомат) МФЦ не работает по выходным и по вечерам

13 Рекомендации Разместите информационную табличку у входа в МФЦ и дополните ее номером телефона и юридическим адресом учреждения.Провести исследование среди потребителей услуг и адаптировать график приема посетителей к их потребностям Разместите информационный киоск и компьютер в холле со свободным доступом к справочно-правовым системам Дополните пакет дополнительных услуг МФЦ (таксофон, нотариальные услуги, копировальные услуги) , детская комната, кофеварка или холодильник и т. д.) Настройте процедуру консультации по электронной почте. Реализуйте дополнительные услуги: онлайн-консультации и раздел на сайте по часто задаваемым вопросам. Сделайте информационные стенды доступными для слабовидящих.На портале МФЦ Воронежской области размещайте информацию о каждой из оказываемых услуг не менее, чем на ведомственных порталах. Регулярно проводить обучение операторов МФЦ, чтобы исключить некачественное консультирование клиентов

14 А еще МФЦ — это место для комфортного, но не всегда качественного обслуживания. В МФЦ созданы хорошие внешние условия для получения услуг. Однако были выявлены проблемы со сроками оказания услуги, качеством предоставляемой информации и т. Д.Важным фактором при налаживании процедур оказания услуг может стать системный общественный мониторинг, в т.ч. методы «тестовой закупки», в которых особую роль играют некоммерческие организации как представители своих целевых групп, которые одновременно являются получателями государственных и муниципальных услуг.

Аналитический отчет по результатам мониторинга МФЦ МФ СЦПОИ при поддержке Центра ГРАНИ (Пермь), Новосибирск, 2012 Введение Размещение оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональном

Наименование критерия качества работы организации Значение показателя ПНИ 30 1.Открытость и доступность информации об организации Количество баллов 0 1.1 Доступность информации об организации на сайте bus.gov.ru

Ниципальный автономное учреждение Интернет-центр по оказанию коммунальных услуг и услуг в Челябинске «СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Рабочая карта для исследования качества предоставления государственных услуг на базе многофункциональных центров (в сравнении с предоставлением услуг в государственных органах).1. Общие вопросы Кого мы проверяем?

Проект ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ г. Магадан Об утверждении Стандарта обслуживания поступающих в Магаданское областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный

»

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр» Ли МАУ «МФК» Н.Е. Креклин, 2013. СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМФОРТА в МАУ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР» ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТ А Н О В Л Е Н Е от 22 декабря 2012 г. 1376 МОСКВА Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров государственного обеспечения

Отчет за 2 полугодие 2012 г. О мониторинге качества оказания государственных и муниципальных услуг на базе государственного учреждения Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный

».

Стандарт качества услуг бюджетного учреждения Сямженского муниципального района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» И.характеризуя

1 Об опыте работы государственного казначейского учреждения «Управление социальной защиты населения Гусь-Хрустального и Гусь-Хрустального районов в составе МФЦ.

КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ПРОВЕДЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ в 2019 году Критерии независимой оценки Критерий: Удовлетворенность условиями оказания услуг Критерий:

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР по оказанию государственных и муниципальных услуг города Челябинска www.mfc174.ru Правовые основы деятельности МФЦ Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ

.

УТВЕРЖДЕНО приказом КГУ «МФЦ Забайкальского края» от «o! .. f» N 2013 NQ: f.z, СТАНДАРТ для удобства обслуживания поступающих при оказании государственных и муниципальных услуг на территории государства

Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения г. Москвы на стационарном обслуживании в 2015 г. Москва, 2015 г. Описание проекта

АКТ 31 О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Наименование организации: Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №33» города

Утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г.1376 ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в области культуры, здравоохранения, образования, социальных услуг

14. Гендин А.М. Негативные явления в поведении студентов педагогического вуза // Вестник Красноярского гос.не-то. 2002. I том. С. 51-52. 15. Башманова Е. Л. Причины и факторы распространения нецензурной брани

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 22 декабря 2012 г. N 1376 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР по оказанию государственных и муниципальных услуг города Челябинска www.mfc174.ru Административная реформа РФ от 27 февраля.07.2010 № 210 ФЗ «Об организации

.

КАЧЕСТВО КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УПРАВЛЕНИЕМ ЖКХ ГОРОДА ВЛАДИМИРА 1. Осведомленность об услуге 1.1. Доступность общей информации об услуге, опубликованной в СМИ, в 1.2. В наличии

Отчет о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями образования муниципального образования Новочеркасск Ростовской области 1 Общие сведения Независимая оценка качества условий

УТВЕРЖДЕНО приказом директора БУ «Национальная библиотека Чувашской Республики» Министерства культуры Чувашии от 30.03.2011 10 ПОРЯДОК к исполнению бюджетным учреждением «Национальная библиотека Чувашской Республики»

Документ проходит регистрацию в Министерстве юстиции Российской Федерации Приказом Минтруда России от 31.05.2018 N 344Н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЕДИНОЙ ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВЫТЕГОРСКОМ РАЙОНЕ» ПРИКАЗ от 01.12.2014 54 Об утверждении Положения о Государственном центре

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к письму Министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края от 13 июля 2018 г. 47-13-13604 / 18 МЕТОДОЛОГИЯ расчета показателей при проведении независимой оценки качества условий

Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг» www.consultant.ru ПРАВИТЕЛЬСТВО

УТВЕРЖДЕНО приказом Минэкономразвития РФ от 2011 г. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по созданию и содержанию многофункциональных центров государственного обеспечения

Оценка качества предоставления государственных услуг государственными (муниципальными) учреждениями. Комитет по труду и занятости Псковской области. Департамент социальной защиты Псковской области. Содержание

УКАЗ АДМИНИСТРАЦИИ МИЛУТИНСКОГО РАЙОНА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ 27.02.2015 186 Ст. Милютинская Об утверждении городского задания МАИ «МФК» Милютинский район на 2015 год и на плановый период

.

Администрация Ипатовского городского округа Ставропольского края АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о качестве условий оказания услуг муниципального государственного учреждения культуры «Тахтинское социально-культурное объединение»

УТВЕРЖДЕНО приказом Государственного автономного учреждения «МФК» от 03.03.2011 г.13.2013 10od СТАНДАРТ оказания услуг гражданам при оказании услуг в государственном региональном автономном учреждении «Многофункциональный центр по оказанию государственных услуг

».

Промежуточные результаты независимой оценки качества доставки МБУ СК «Дом Озерова» Общий результат (всего по всем направлениям): 154 Количество респондентов: 75 Результаты по отдельным показателям Источник информации

АКТ 8 О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Наименование организации: 8.- Муниципальное государственное образовательное учреждение «Маляевская ООШ» Район:

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 14 ИНН организации: 5032193280 Адрес организации: Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, 29 Сайт организации: http://detsad14.odinedu.ru/

АКТ 1 О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Наименование организации: 1.-Муниципальное государственное образовательное учреждение «Ленинская общеобразовательная школа №1»

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ «НИКОЛАЕВСКАЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ШКОЛА-ИНТЕРНАТ» 347272 Ростовская область, Константиновский район, станица Николаевская, улица Гагарина

\\ ql Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам независимой оценки качества оказания услуг организациями

».

Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях 1.Вы обращались в медицинскую организацию? к участку терапевта (переходите к вопросам 2-3)

Доработанный текст проекта приказа Минтруда и социальной защиты РФ «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями

».

Приказ Минздрава России от 04.05.2018 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых

Приложение к приказу ФОМС от 08 мая 2009 г. 98 РЕКОМЕНДАЦИИ «ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ НАСЕЛЕНИЯ О ПРАВАХ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В УСЛОВИЯХ ОМС» 1 Рекомендации »Об обеспечении осведомленности

Стандарт обслуживания поступающих на базе МАО Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг Беловского городского округа «Мои документы»

Содержание I.ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 4 II. ЗНАЧЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ УЧРЕЖДЕНИЯ 8 III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ НОК 13 1. По критерию «Открытость и доступность информации об организации» 13 2. По критерию

УТВЕРЖДЕН И.о. директора ГАУСО НСО НОГЦ Н.В. Громов 27.12.2018 План работ на 2019 год по повышению качества услуг, предоставляемых государственным автономным учреждением социального обслуживания Новосибирска

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ МАГДАГАЧСКОГО РАЙОНА В 2016 ГОДУ ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ

Информация о независимой оценке качества оказания услуг организациями (государственными, негосударственными) в сфере социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе Югры в 2017 году

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТ А Н О В Л Е Н Е от 22 декабря 2012 г. N 1376 г. МОСКВА Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров государственного обеспечения

Результаты независимой оценки качества условий для осуществления образовательной деятельности 26 декабря 2018 г. ГКОУ ЛО «Подпорожская школа-интернат, реализующая адаптированные образовательные программы»

АНАЛИЗ опроса граждан на предмет удовлетворенности качеством и комплексом услуг, оказываемых специалистами учреждения в рамках внедрения системы менеджмента качества на 1 полугодие 2016 года Оценка

ПО ПРИКАЗУ КОМИТЕТА ИНФОРМАТИЗАЦИИ И КОММУНИКАЦИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ГКУ РК «Республиканская общественная приемная Главы Республики Коми» Отдел мониторинга и анализа Степень удовлетворенности населения получением

Аналитический отчет о независимой оценке качества деятельности организаций образования, осуществляющих образовательную деятельность (май 2015 г.) 1.1. Общие характеристики автономного

Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка В соответствии с частью 5

Аттестационный лист по качеству работы в общеобразовательной школе, имеющей в своем составе дошкольные группы (дошкольные группы являются структурным подразделением школы как юридического лица) Муниципальный район, город

Об Интернет-портале МФЦ QPoint Интернет-портал МФЦ предназначен для информирования граждан и организаций о работе многофункционального центра, государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ,

КОМИ РЕСПУБЛИКИ ВЕСКОДЛАН КОТЫР ШУ Ё М ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО С Т А Н О В Л Е Н Е от 30 декабря 2017 г. 682 Сыктывкар Об утверждении Стандарта обслуживания поступающих при предоставлении

МБОУ СОШ 22 им.Н.И. Кузнецова А.Г., ИНН 6603010120 Предмет исследования: Качество условий образовательной деятельности организации на основе общедоступной информации по общим критериям,

4.5. ОГАУСО «Психоневрологический интернат в I. Дальнем поле» БЛОК I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальных услуг 1. ПОКАЗАТЕЛЬ 1 (БЛОК I). Полнота

На все случаи жизни ФОТОАЛЬБОМ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ЛЕНИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

ЧАСТНОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ЦЕНТР ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА Свердловская область, город Первоуральск ИНН: 6625017489 1.Полнота и актуальность информации

ПОРЯДОК оказания услуг инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью в государственном автономном учреждении Республики Коми «Центр культурных инициатив« Югор »1. Общие положения 1.1. Настоящий приказ

Информация о выполнении Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» по состоянию на 01.01.2012 г.06.2014 Согласно

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальных услуг Алтайского края, в 2016 году Оценка качества работы организаций,

Предложения Общественного совета при Минздраве Пермского края по повышению качества работы учреждений здравоохранения Пермского края по итогам независимого

Согласно отчету о мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ П.В. Малков, Ямало-Ненецкий автономный округ входит в тройку лидеров по передаче данных в информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг (ИАС «МКГУ») среди 84 субъектов Российской Федерации со 100% подключением. многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг по оценке и передаче данных в ИАС «МКГУ».

Из 13 211 объектов сети МФЦ, расположенных в субъектах Российской Федерации, только 4 186 (31.69%) передают данные в ИАС «МКГУ». Всего в системе мониторинга качества госуслуг было оценено более 13,8 млн услуг, в том числе 6,9 млн услуг МФЦ. Доля положительных оценок — 95,68%.

Среди субъектов Российской Федерации только в трех (Санкт-Петербург, Ямало-Ненецкий автономный округ и Курганская область) доля МФЦ, подключенных и передающих данные в ИАС «МКГУ», составляет 100%.

Помимо достижений Арктического округа в сборе данных через систему мониторинга качества государственных услуг, также были отмечены лучшие методы работы и опыт Ямальских многофункциональных центров в создании аналитической системы деятельности МФЦ (все субъекты Российской Федерации должны подключиться к такой аналитической системе на федеральном уровне до 01.01.2019.12..).

СПРАВКА:

12 декабря 2012 г. Правительство Российской Федерации утвердило Постановление № 1284 «Об оценке гражданами деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений)» с учетом качества оказания ими государственных услуг, а также о применении результатов этой оценки в качестве основы для принятия решений о досрочном прекращении исполнения ими своих служебных обязанностей соответствующими руководителями ».

Этот указ дает гражданам возможность напрямую влиять на качество оказания государственных услуг, оценивая работу должностных лиц в конкретном месте, по конкретной услуге. Оценка качества государственных услуг проводится по таким критериям, как время ожидания в очереди, вежливость сотрудника, комфортность условий, наличие информации о порядке получения услуги и т. Д.

Минэкономразвития России создало общедоступную информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг (АИС «МКГУ», «Ваш контроль», https: // вашконтроль.ru /), что позволяет Гражданам оценивать качество предоставления государственных и муниципальных услуг.

ИАС «МКГУ» аккумулирует отзывы о качестве предоставления государственных услуг по различным каналам. Система просит граждан, недавно получивших государственную услугу, оценить ее качество, отправив SMS-сообщения, связавшись с ними по телефону, проведя опросы через терминалы и другие устройства в многофункциональных центрах и на официальных сайтах отделов, предоставляющих государственные услуги.Эти сводные оценки затем направляются в федеральные органы исполнительной власти, которые на основании этого принимают соответствующие меры. Благодаря этой системе руководители государственных органов имеют возможность увидеть свою работу глазами Потребителей, сравнить себя с другими — и на этой основе принять конкретные решения по улучшению своей работы. Таким образом, «Ваш контроль» обеспечивает проведение «народного мониторинга» качества государственных услуг, а полученные результаты являются основой для оценки эффективности соответствующих территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, оказывающих государственные услуги населению. население.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов власти». органы государственных внебюджетных фондов (их региональные отделения) с учетом качества оказания ими государственных услуг, а также о применении результатов этой оценки как оснований для принятия решений о досрочном прекращении деятельности выполнения своих служебных обязанностей соответствующими руководителями »гражданам предоставляется возможность оценить качество предоставления государственных услуг миграционными службами.
Граждане, получившие государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления, отправив SMS-сообщения, ответив на телефонный опрос, оставив рейтинги через электронные терминалы в многофункциональных центрах, государственных органах, внебюджетных фондах и на интернет-сайтах.

Оценка качества оказания государственных услуг осуществляется по следующим критериям:
1. время оказания государственных услуг;
2. время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
3.вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при оказании государственных услуг;
4. комфортные условия в помещениях, в которых предоставляются коммунальные услуги;
5. Доступность информации о порядке оказания государственных услуг.

Оценка проводится по пятибалльной шкале. При этом 4 или 5 баллов считаются положительной оценкой, а от 1 до 3 баллов — отрицательной.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ:
1.Воспользовавшись услугами Интернет-проекта «ВАШ КОНТРОЛЬ».
2. Использование сотовой связи.
3. На официальном сайте МВД России.
4. Заполнением анкеты при получении государственной услуги на личном приеме с прямым посещением подразделения ОВД.

Порядок оценки качества государственных услуг с использованием услуг Интернет-проекта «ВАШ КОНТРОЛЬ».

Электронный интернет-сервис Минэкономразвития России «Твой Контроль» предоставляет гражданам и организациям возможность оставлять рейтинги, отзывы и мнения о качестве государственных услуг по результатам их подачи соответствующим территориальным органом. органы МВД России.
Благодаря сайту руководители государственных органов имеют возможность увидеть свою работу глазами получателей госуслуг, сравнить себя с другими — и на этой основе принять конкретные решения по улучшению своей работы.
С ноября 2017 года регистрация на сайте «Ваш Контроль» возможна только через общероссийский портал госуслуг http://gosuslugi.ru (с использованием ОВОСиСС). То есть, чтобы иметь возможность оставлять отзывы о качестве оказания услуг, гражданин должен иметь учетную запись на госуслугах.ru портал.

Для того, чтобы оставить отзыв о качестве предоставленных государственных услуг, необходимо:
1. Зарегистрироваться и войти на сайт с помощью ESIA
2. Найти отдел, в котором была получена услуга.
Если вы получили услугу в МФЦ, то вам необходимо найти отдел, отвечающий за предоставление этой услуги в вашем регионе.
3. Оставьте свой отзыв и свои оценки по критериям. Если вы получили услугу в MFC, установите флажок «Получена услуга в MFC» и в тексте укажите, в каком MFC.
4. Если вы хотите получить ответ на свою апелляцию, установите флажок «Требуется ответ».
После отправки отзыва о качестве оказания госуслуг, отзыв будет проверен и будет отправлен в отдел ведомства, работу которого вы оценили.
Обращаем ваше внимание, что отзывы, оставленные на сайте «Ваш Контроль», не предусматривают запросов на информацию, толкования действующего законодательства и т. Д. Такие вопросы, не являющиеся оценкой качества государственных услуг, будут отклонены модератором.

Порядок оценки качества предоставления государственных услуг с использованием сотовой связи.

1. Миграционная служба, оказавшая государственную услугу, передает контактную информацию заявителя (с его согласия), необходимую для выяснения мнения гражданина о качестве государственной услуги, оператору автоматизированной информационной системы «Федеральный колл-центр». сбор мнений граждан о качестве государственных услуг ».
2. После получения госуслуги в федеральном колл-центре гражданину отправляется короткое текстовое сообщение с предложением оценить качество госуслуги.
3. Свое мнение о качестве оказания государственной услуги гражданин выражает путем отправки ответного короткого текстового сообщения на номер, определяемый оператором федерального колл-центра; отправка короткого телефонного сообщения для гражданина бесплатна.
4. Сотрудник федерального колл-центра может перезвонить гражданину и провести опрос по всем вышеперечисленным критериям.
Результаты оценки отправляются федеральным call-центром в информационную систему мониторинга госуслуг;
5.Гражданин, изъявивший желание участвовать в оценке качества оказываемых ему государственных услуг, оставивший свои контактные данные, но не ответивший на короткое телефонное сообщение, может пройти собеседование у сотрудника федерального колл-центра по всем правилам. вышеуказанных критериев в соответствии с Методическими рекомендациями.

Порядок оценки качества государственных услуг на официальном сайте МВД России.

1. Для оценки качества оказания государственных услуг необходимо перейти на страницу в Интернете по адресу:
https: //mv.d.rf / Deljatelnost / emvd / quality_form
2. Заполнить необходимые поля с помощью справочников.
3. При наличии указать предложения по повышению качества оказания государственных услуг со стороны МВД России.
4. Напишите свою фамилию, имя, отчество.
5. Пройдите компьютерный тест, чтобы определить, кто пользователь системы: человек или компьютер.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Порядок оценки качества оказания государственных услуг путем заполнения письменной анкеты при непосредственном посещении УВД.

Бумажная анкета предлагается для заполнения абитуриентам, получившим государственную услугу от миграционной службы.
Заполненная на бумаге анкета-анкета принимается во внимание только тогда, когда поступающие заполняют ее собственноручно.
В целях сокращения времени проведения опроса и обеспечения удобства граждан при заполнении анкеты опроса сотрудникам, федеральным государственным гражданским служащим и сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации, участвующим в оказании государственных услуг, предоставляется право заполнения полей анкеты:
— наименование территориального органа МВД России;
— адрес структурного подразделения, в котором непосредственно оказывается государственная услуга;
— название государственной службы.
При заполнении анкеты опроса из предложенных вариантов ответа отмечается только один
по критериям:
— оценка эффективности оказания государственных услуг;
— оценка времени ожидания в очереди при получении госуслуг;
— оценка компетентности сотрудника органа внутренних дел Российской Федерации, взаимодействующего с заявителем при оказании государственных услуг;
— оценка комфортности помещений, в которых оказываются коммунальные услуги.

При наличии возможности отмечать предложения по повышению качества оказания государственных услуг со стороны МВД России

Все поля (кроме предложений по повышению качества оказания государственных услуг) обязательны для заполнения. При отсутствии оценки хотя бы по одному критерию анкета не подлежит регистрации.

Выявленные индикаторы для оценки качества государственных услуг используются подразделениями, ответственными за контроль качества предоставления государственных услуг, и менеджерами с целью повышения качества государственных услуг.

Tutup Air Sejuk — 314167.info

Pada berapa banyak yang boleh mematikan semua air panas dan sejuk tanpa peringatan oleh undang-undang secara maksimum

Tempoh maksimum air panas dimatikan olejatikan dimatikan olejatikan dimatikan olejatikan dimatikan olejatikan dimatikan olejpa000 undang 9000 undango oleh undango -undang

pada berapa banyak air panas boleh dimatikan

berapa banyak air yang boleh dimatikan tanpa amaran

berapa banyak yang boleh mematikan semua air

norma penutangan air sejuk

norma penutupan air sejuk

air sejuk

potong air sejuk maksimum

Матикан аир панас атау седжук дан кедуа-дуанья берсама-сама джика берлаку лангках-лангках терпакша — керджа пембайкан, пенггантян паип, кемаланган ян берхак тидак сенгаджа.Memandangkan ini adalah untuk faedah dan penghapusan kebocoran dan kemungkinan akibatnya

Termasuk ia berlaku bahawa jiran-jiran ingin menukar paip maka air disekat, dan dalam semua kes terseberión dirsebutankus, dan dalam semua kes terseberión dirsebutankus, dan dalam semua kes terseberión dirsebutania, dan dalam semua kes terseberión dirsebutankan, dan dalam semua kes terseberión dyh

Джуга Джика Джиран Ингин meletakkan beberapa peralatan.

Pastikan Untuk mengetahui sebab di seluruh rumah sama ada tiada air atau hanya dengan riser anda дан memanggil perkhidmatan komunal.

Pelepasan air setiap hari oleh undang-undang tidak boleh melebihi 4 jam.

Дан Далам Джумлах Себулан Аир Мемпуньяи Хак Унтук Мематикан Тидак Мелебихи 8 Джем Секара Кеселурухан.

Ди Новочеркасск, Рантау Ростов, унданг-унданг тидак берфунгси дан Водоканал меранцанг Untuk Mencabut semua air sama sekali selama 36 jam dua kali setahun. Gantung iklan selama satu atau dua hari sebelum itu. Tadika дан sekolah ditutup, banyak kedai, kantin, restoran, kafe, pendandan rambut dan kemudahan sosial yang lain tidak berfungsi.Semua tandas di bandar ditutup. Роспотребнадзор диам дан менганггап ини себагай норма, керана водоканал адалах банкрап, атау унтук аласан лайн ян тидак дикетахуи олех ками. Дан Джуга Ада perjalanan kecemasan янь керап ​​кали оранг berani bertahan.

Оранг моден суды лама тербиаса денган манфаат тамадун, дудук танпа чахая атау аир ди румах мерека, тидак ада ян акан. Ia sering berlaku bahawa air di bangunan pangsapuri diputuskan Untuk pelbagai sebab, tetapi bagi sesetengahnya tidak jelas.Apabila ini berlaku, ramai orang berasa lebih teruk, dan terdapat juga tekanan, kerosakan saraf, kerana air adalah sumber semulajadi yang paling diperlukan.

Агар тидак кекал далам кеджахилан, лебих байк куба унтук беладжар лебих чепат аласан ян тидак ада воздух панас ди керан. Persoalannya timbul, di mana panggil untuk mengetahui sebab kekurangan bekalan air panas?

Далам кеадаан паник, мембуат кепутусан ян бетул тидак мунгкин берфунгси, джади пертама анда перлу тенанг. Selepas ini hubungi dengan persatuan pemilik rumah (HOA) atau dengan syarikat yang menghidangkan rumah.Pengerusi HOA akan dapat memberikan maklumat yang lebih terperinci, mungkin dia mempunyai maklumat tentang penutupan air дан dia ​​akan memberitahu di mana untuk memanggil.

Pilihan kedua — resit untuk pembayaran, mesti ada nombor telefon kenalan yang boleh anda panggil. Пилихан лежал адалах перхидматан пенгириман кечемасан, ян болех дилапоркан кепада джиран сама ада ди пинту масук ке пинту масук бангунан атау ди далам пинту масук.

Pipelin dengan air panas sentiasa mengalami beban yang tinggi, jadi rangkaian pemanasan terpaksa menjalankan kerja teknikal yang dijadualkan.Mereka biasanya diadakan sebelum permulaan musim pemanasan dan pada akhirnya. Mengenai pelaksanaan kerja-kerja tersebut biasanya diberi amaran terlebih dahulu, di pintu masuk rumah harus ada pengumuman, yang menunjukkan jadwal penutupan air dan alasan mengapa tidak ada di sana.

Sekiranya bekalan air panas dimatikan secara tiba-tiba, mungkin, akibat kemalangan. Dalam kes ini anda boleh menghubungi perkhidmatan kecemasan , nama alamat terperinci dan maklumat peribadi anda.

Penghantar juga dikehendaki melaporkan дан memberikan sebab Untuk penutupan, jika kerja sedang dijalankan Untuk menghapuskan kemalangan itu. Dia juga mesti melaporkan punca kemalangan itu дан apabila ia dirancang untuk menyelesaikan kerja apabila bekalan air panas di pangsapuri di alamat ini diteruskan.

Sekiranya penghantar tidak dapat memberikan maklumat yang tepat, tidak ada jawapan kepada soalan yang ditanya, maka anda boleh menghubungi semula ke Inspektorat Perumahan atau saluran air.

Kegagalan bekalan air panas

Selalunya penyewa bangunan pangsapuri menghadapi masalah seperti, seperti mematikan air panas pada waktu malam. Selalunya dalam paip dengan bekalan air panas tidak panas tetapi air hangat, tetapi ia perlu dibayar sebagai air panas.

Piawaian negara menetapkan bahawa air panas harus mempunyai suhu 65-75о С, tetapi lebih kerap ia lebih rendah. Далам Кес Ини perlu memohon kepada perumahan дан utiliti дан мембуат тиндакан pelanggaran piawaian negeri.Селепас мембуат сиджил, организаси менгантар комисен кхас ян мембетулкан укуран суху аир панас ян тепат дан мембуат сиджил. Selepas ini, penyebab suhu rendah aliran ke kren perlu diwujudkan.

Ini boleh Menjadi keadaan kecemasan atau kualiti perkhidmatan yang tidak baik Untuk penyewa rumah. Валау багайманапун, селепас мембуат тиндакан иту, пенева янь мемфайлкан адуан мести менгира пембаяран унтук бил-бил утитити, керана аир панас баньяк менгабискан ван.

Джика Ини Адалах Масалах Текникал, Мака Органисаси Пенгурусан Харус Менгарахкан Джурутекник, Ян Далам Биданг Харус Мемахами Себабня.Pakar mesti memeriksa semua komunikasi дан мембуат pengukuran янь bersesuaian dengan suhu air panas. Ia diperiksa dengan termometer air khas terus dari paip di bilik mandi atau di dapur.

Air biasa akan dipertimbangkan dengan suhu + 50-70 o C. Jika ia tidak memenuhi piawaian, maka satu perbuatan disusun dalam pendua, satu salinannya kekal dengan pemilik pangsapuri. Унтук менгхапускан кешалахан перлу менгамбил маса — максимум 1 мингу.

Номбор телефон кецемасан

Бандар тербесар иалах г. Москва.Дан джика воздух панас диматикан ди ибу негара, анда харус menghubungi MOEK.

• Apabila terdapat gangguan dengan air panas atau tidak ada sama sekali, ia akan betul memanggil talian panas , di sanamemeka bekerja 24 jam sehari — +7 (495) 662-50-50. Syarikat ini mempunyai pejabat, yang terletak di Jalan Efremova 10.
• Prestasi buruk sistem pemanasan boleh dikeluhkan jika anda memanggil talian panas Moszhilinspektsiya, telefon berfungsi sepanjang masa, тел. -20-54.
• Sekiranya berlaku kerja kecemasan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pengiriman kecemasan Mosvostostok — +7 (495) 657-87-03.

Nombor phone ini perlu disenaraikan sebagai penting dan, jika perlu, tahu di mana hendak memanggil kerana kekurangan air panas dan sejuk, serta pemanasan.

Maklumat mengenai perkhidmatan yang bertanggungjawab Untuk operasi sistem bekalan air panas, kecemasan dan pencegahan, serta nombor telefonmereka, akan memantu dalam keadaan kritikal.Di samping itu, anda boleh menghubungi semula isu ini:

Mungkinremeka sudah berjaya mengetahui sebab ataumemeka tahu di mana hendak memanggilnya.

Perlu diingat bahawa semua utiliti diperlukan Untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelangganremeka , kerana ia adalah penghuni rumah yangmbayar perkhidmatan yang disediakan sepenuhnya. Денган баяран иници, гаджи дибаяр кепада пекерджа перхидматан перкауман, джади мерека перлу дитанья денган кепастиан мутлак, янь мэмпуньяи семуа хак унтук бербуат демикиан.

Апа ян дикатакан Унданг-унданг: берапа лама аир седжук диматикан?

Билаках сая болех мематикан аир седжук танпа амаран?

Sering Kali Kita mempunyai soalan yang berkaitan dengan mendapatkan warisan. Ада унданг-унданг букан сату гарис варисан, джика сесеоранг телах мати дан тидак мембуат кепутусан.

Undang-undang adalah sejenis peraturan, serta peraturan-peraturan yang pada mulanya bertujuan untuk mengawal selia, serta hubungan sosial. Олег Иту, Я Менджади Джелас Бахава.

Dalam 104, serta dalam Perkara 105 Perlembagaan Persekutuan Rusia, ia menunjukkan bahawa apa-apa rang undang-undang harus diterima pakai pada structur yang berstruktur dengan baik. Далам кесини, сярат ваджиб дипертимбангкан.

Perkara 38 dari RF LC mengatakan bahawa norma Untuk ruang kediaman bagi setiap orang bersamaan dengan 12 метровые персеги. Иайту, пенунджук иници адалах стандарт, тетапи болех.

Негара / Бандар: Россия / Тула

Пендидикан: Унданг-унданг ян лебих тингги

дан филологи ян лебих тингги

Статус келуарга: Беркайаи гала динам

3 kerajaan дан komersil.Pada masa ini saya bekerja di rumah: Saya menulis artikel, saya berunding dengan orang melalui telefon. Бекерджа ди румах мемболехкан сая акхирня мемулакан тесис доктор философии.

Система оценки качества государственной службы в МФЦ хочет распространиться на региональные и муниципальные службы. Как оценить эффективность МФЦ для оценки работы онлайн-опросника МФЦ

Мониторинг качества обслуживания в МФЦ и общественного мнения о его деятельности

Определить комплекс административных решений, необходимых для оптимизации процесса оказания услуг населению Республики Хакасия, выявив недостатки МФЦ и меры по их устранению, с целью учета открытия новых территориальных отделений ПК МФК, г. Саяногорск, р.Таштып отслеживал общественное мнение заявителей.

Расчет выборочного набора по командам респондентов

Заявители государственных и муниципальных служб находились на рассмотрении.
Всего в исследовании приняли участие 170 абитуриентов.

Территориальный отдел № 1 ГАУ ПК «МФК Хакасия» в г. Саяногорске:

По этажам: мужчины — 55%; женщины — 45%;
По возрасту:
От 14 до 29 лет: 36%;
От 30 до 49 лет: 43%;
От 50 до 69 лет: 21%;
От 70 лет и старше: 0%;
По социальному статусу:
работающих — 71%;
пенсионера — 19%;
безработных — 3%;
студентов — 7%.

Территориальный отдел № 2 ГАУ ПК «МФК Хакасия» в п. Таштып:

Половина: Мужчины — 58,6%; женщины — 41,4%;
По возрасту:
От 18 до 29 лет: 44,3%;
От 30 до 49 лет: 45,7%;
От 50 до 69 лет: 8,6%;
От 70 лет и старше: 1,4%;
По социальному статусу:
работающих — 45,7%;
пенсионера — 44,3%;
безработных — 2,9%;
студентов — 7,1%.
Тип исследования: аналитическое.
Метод сбора первичной социологической информации: Анкетирование.
Метод анализа социологической информации: анализ линейных распределений, корреляционный анализ.
Сроки работы: с 15 ноября по 15 декабря 2012 года.
Спрос на услуги, оказываемые на базе территориальных отделений МФЦ
По результатам исследования одним из важных вопросов стал «услуги какого государства» (муниципальные) учреждения наиболее востребованы вами? ». Выявленные индикаторы отражены на Рисунках 1A и 1B .:

Оценка уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в территориальных отделениях МФК

В процессе исследования было выделено 6 основных факторов, позволяющих оценить уровень удовлетворенности потребителей качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг в территориальных управлениях МФК Хакасия, которые провели опрос посетителей центра.

Таблица 11A.

Территориальный отдел № 1 ГАУ ПК «МФК Хакасия» в г. Саяногорск

Таблица 11б.

Сводная таблица факторов удовлетворенности потребителей
Территориальный отдел №2 ГАУ ПК МФК Хакасия в п. Таштып

Для расчета величины уровня удовлетворенности качеством услуг в Филиале ГАУ ДЗ «МФК Хакасия» определяем коэффициент удовлетворенности поступающих в ГАУ Пх МФК Хакасия.
5 — максимальное количество баллов в оценочной шкале, используемой для сбора первичных данных (для сбора первичных данных о важности и удовлетворенности выделенными факторами оценки в данном исследовании использовалась пятибалльная шкала).
Интерпретация значений коэффициента удовлетворенности представлена ​​в таблице 12.

Таблица 12.

N p / n	Значение коэффициента удовлетворенности,%	Интерпретация значений коэффициента удовлетворенности
1.	≥ 90	Отличный
2.	≥ 85	Очень хорошо
3.	≥ 80	Хорошо
4.	≥ 75	Средний
5.	≥ 70	Тревожный
6.	≥ 65	Плохо
7.	≤ 60	Очень плохо

По полученным оценкам, коэффициент удовлетворенности в Саяногорске в 2011 году составил 98%, в 2012 году — 99%.В п. Таштып в 2011 году — 96%, в 2012 году — 95%, что соответствует отличному уровню удовлетворенности качеством услуг.
В результате исследования была определена общая оценка работы МФК и ее соответствие стандартам качества оказания услуг.
Согласно утвержденному стандарту качества услуг, оказываемых на базе многофункционального центра, система электронной очереди имеет систему предварительной записи для удобства посетителей.Просторные залы ожидания оборудованы специальными креслами, кондиционерами. В соответствии с общественными потребностями большое внимание уделяется комфорту для людей с ограниченными возможностями, а также большое внимание при размещении МФЦ уделяется месту размещения.
Респонденты были оценены по данному показателю по пятибалльной шкале, в соответствии с уровнем удовлетворенности поступающих работой территориальных отделений ГАУ ПК «МФК Хакасия».
Заведение доказало свою социальную значимость: позволяет значительно улучшить качество предоставления государственных и муниципальных услуг.На рисунках 11а, 11б представлена ​​общая оценка работы многофункционального центра за 2012 год.

Оценка качества информации о деятельности МФЦ

Одной из задач исследования было выявление уровня осведомленности соискателей о деятельности МФК Хакасия и предоставляемых на ее основе государственных (муниципальных) услугах.
Респондентам предлагалось ответить на вопрос: «Из каких источников вы получали информацию о деятельности МФЦ?»
Результаты исследования данного вопроса определялись в целом по учреждению, а не для каждого территориального управления, чтобы выявить общую тенденцию популярности тех или иных каналов получения информации о деятельности МФК.

Рис. 5 Источники информации о деятельности ГАУ ПК «МФК Хакасия»

По данным исследования, большинство поступающих в 2012 году получали информацию о деятельности ГАУ ДЗ «МФК Хакасия» из ближайшего окружения — от коллег и родственников — 66,7%. В 2011 году этот показатель также был самым высоким — 63,9%. Наиболее эффективные источники информации среди фондов массовой информатизации были опубликованы в газетах, в 2011 г. — 20.1% и 2012 г. — 29,9%.

Еще один важный способ получить информацию о деятельности МФЦ — обращение заявителей напрямую в МФЦ по телефону. В связи с этим был задан вопрос: «Вы добавляли информацию в IFC по телефону?»
Так как в ИФК Хакасия с 2010 года работает единый контакт-центр, где операторы могут проконсультировать по деятельности МФК, по вопросам получения государственных и муниципальных услуг, о перечне необходимых документов и многом другом, цели это исследование должно было определить популярность этого канала получения информации от соискателей.
В центре организована отдельная телефонная линия (контакт-центр МФЦ Хакасия), предназначенная для ответа заинтересованным лицам, привлеченным через операторов и (или) в автоматическом режиме, приема и обслуживания звонков в центр с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования. и / или Интернет.
Информационное обеспечение деятельности ГАУ ПК «МФК Хакасия» осуществляется через каналы СМИ.
По данным мониторинга СМИ, количество публикаций о деятельности ГАУ ПК МФК Хакасия значительно увеличилось по сравнению с предыдущим периодом, так в 2011 г. было зафиксировано 77 публикаций, в 2012 г. — 178 (табл.13).

Информация о публикациях ГАУ ПК «МФК Хакасия»

В соответствии с Постановлением Правительства, планом мероприятий по развитию МФЦ в настоящее время по заказу Минэкономразвития России создается автоматизированная информационная система мониторинга МФЦ. Это обеспечит мониторинг основных параметров центров госуслуги в режиме реального времени. Об этом в беседе с сервисом «Гарант» рассказал директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ.

На сайте журнала «Бюджет» посвящено качеству госуслуг. Вы можете с ним ознакомиться. .

По его словам, все МФЦ должны быть подключены к этой системе до конца 2017 года. Система позволит отслеживать основные параметры центров — количество оказываемых услуг, сроки их оказания, время ожидания. время в очереди и другие. По сути, это система внутреннего контроля, позволяющая быстро выявлять отклонения от заданных бенчмарков и корректировать параметры сети MFC в зависимости от текущей ситуации.

Также в 2017 году планируется создать механизм оценки гражданами эффективности должностных лиц в субъектах Российской Федерации, ответственных за работу и развитие сети МФЦ, с учетом качества государственных услуг, предоставляемых центрами.

Оценка предполагается проводить на основе тех же принципов, которые в настоящее время используются при оценке руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. Нет.1284.

Каждому гражданину должна быть предоставлена ​​возможность оценить качество государственной или муниципальной услуги, предоставляемой МФЦ. На основе собранных оценок будет сформирована консолидированная оценка менеджеров, ответственных за работу МФК в регионе. Сбор оценок и расчет сводных оценок будут централизованно осуществляться в автоматизированной информационной системе «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКСУ), оператором которой является Минэкономразвития России.

В настоящее время система аттестации внедрена в федеральных ведомствах, оказывающих наиболее массовые услуги — Росерестр, МВД России, ФНС России, Пенсионный фонд России. В этих ведомствах сегодня с помощью различных источников можно оценить качество предоставления 24 госуслуг.

Кроме того, граждане имеют возможность оценить все госуслуги этих органов, а также ФССП России, Агентства по управлению имуществом Росим, ​​Роспотребнадзора и Фонда социального страхования РФ при получении моих документов в центрах и офисы.Для всех федеральных услуг, которые предоставляются в МФЦ, должна быть реализована возможность их оценки гражданами.

Система оценки гражданами услуг в МФЦ становится все более популярной — только с начала этого года по 14 июня посетители оценили 1 882 142 предоставленных в сети федеральных услуг.

Что касается дальнейшего развития системы оценивания ИАС МКСГУ, то Минэкономразвития видит три основных направления работы.

Первое — это расширение Списка государственных услуг и признание оценки гражданами их качества. Вопрос о дополнении Списка госслужбы, утвержденного Постановлением № 1284, уже прорабатывается. И при распространении системы аттестации для новых госслужащих обязательно учитывается спрос на их граждан.

Еще одно направление развития системы оценивания связано с совершенствованием механизма применения результатов оценивания.Минэкономразвития России разработало проект постановления правительства, которым устанавливаются новые сроки отчетности, которые обяжут власти быстрее реагировать на низкие оценки граждан.

Также, согласно новым правилам, формирование соответствующих KPI менеджеров территориальных органов власти будет четко увязано со сроком их работы. Это не позволит дождаться официального конца календарного года, чтобы начать принимать какие-то меры, поскольку это не всегда уместно.Другой проект постановления предусматривает необходимость для агентств повышать качество государственных услуг с учетом мнения граждан, полученного по каждому из критериев оценки (время ожидания в очереди, срок службы, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения в помещении, наличие информации о порядке оказания услуг).

И третье направление развития системы оценки — это поэтапное повышение качества предоставления государственных услуг по результатам оценки.

С 2015 года определена новая система расчета уровня удовлетворенности граждан качеством предоставляемой государственной услуги, предусматривающая ее поэтапное повышение до значения 90% к 2018 году (данный уровень определен Указом Президента № 601). ).

Таким образом, первый показатель эффективности руководителя территориального органа по оценкам соискателей в 2016 году должен быть не менее 75%. То есть по итогам 12 месяцев работы каждый такой менеджер должен получить не менее 75% оценок «4» и «5» по пятибалльной шкале в общей массе SMS-опроса и оконечных устройств. , а также сайт государственной сметной службы.Причем с каждым годом показатель будет увеличиваться минимум на 5%, пока не достигнет 90%.

Помимо этих направлений, в настоящее время агентства проводят отзывы граждан о качестве получаемых ими государственных услуг, которые они оставляют на общедоступном сайте «Твой контроль» Вашконтроль.ру. Департаменты обязаны ответить на отзыв с сайта, если гражданин, написавший гражданину, сделал соответствующую отметку при публикации отзыва. В центральных устройствах, отвечающих за предоставление государственных услуг, происходит анализ таких сообщений, и результаты доводятся до соответствующих руководителей их территориальных органов, региональных отделений.Информация о таких осмотрах используется при проведении инспекционных выездов на место.

О том, что механизм обратной связи с населением работает, свидетельствует не только увеличение количества оценок и зарегистрированных пользователей сайта «Твой контроль», но, помимо прочего, и получаемая нами информация об уволенных сотрудниках. федеральных органов исполнительной власти.

Выписка.

1 Оценка качества предоставления услуг в МФЦ Предварительные результаты Исследования Центр Серии Воронеж, 7 8 июня 2012 г.

2 География исследований

3 Вопросы исследования Какое дополнительное качество обслуживания создает MFC по сравнению с отделом, представляющим услугу? Какое качество обслуживания в Воронежском МФЦ по сравнению с МФЦ в других регионах (по сравнению с «средним»), что можно изменить в деятельности МФЦ для повышения качества предоставляемых услуг? Методы исследования скрининговых участков, эксперименты по получению услуг (частичная пробная закупка), полевые наблюдения

4 тематических и научных направления

5 признано лучшее качество

6 Качественное обслуживание при телефонном консультировании МФК «Воронеж», как и в других исследуемых регионах, соблюдает график работы, в т.ч.Прием звонков (в ФМС соблюдается не всегда), как правило, для звонка в МФЦ нужно набирать номер телефона не более одного раза, а чтобы дозвониться до ФМС, необходимо набрать номер телефона в практически у всех исследуемых IFC система многоканального телефона работает, то есть подключение к оператору происходит по мере их выхода. Сотрудники МФЦ уподоблены. В отличие от территориальных органов миграционной службы России при звонке в МФЦ автоинформатор звонит в учреждение, а специалист вроде бы, например, «Оператор Ирина», однако, отметил и сбои в работе службы в Воронеже, с одним от попыток дозвониться до 15 минут на ожидание ответа оператора (Причины должны быть изучены дополнительно)

7 Полная, понятная и доступная телефонная консультация в Воронежском МФЦ, а также в ряде других (Новосибирск, Санкт-Петербург).Санкт-Петербург), при телефонной консультации предоставить полную, понятную и доступную информацию о предоставляемых услугах. Качество консультирования в Воронежской области в МФЦ отмечается выше, чем в миграционной службе (во многих исследуемых регионах либо равное качество, либо лучшее качество фиксируется в ФМС), в некоторых случаях за консультацией отправляют Воронеж, Томск непосредственно в ФМС

8 Соответствие стандарту комфорта и высокого качества обслуживания Нормативные требования по размещению МФЦ соблюдаются по основному ряду значимых показателей во всех регионах.Исследователи повсюду, кроме Рязани, отмечают наличие пандусов у МФЦ при въезде (в ФМС они отсутствуют везде, кроме Новосибирска), наличие парковок в основном, обслуживание в МФЦ совпадает с любезностью сотрудников, ожиданием и время консультирования и может быть оценено достаточно высоко. Было отмечено, что МФЦ чаще выделяет отдельного специалиста для консультирования, но качество консультирования недостаточное (фиксируются неточности и ошибки) в целом, консультации в МФЦ Воронежа можно признать удовлетворительными, для сравнения соблюдаются существенные нормативные требования. , территориальные отделения УФМС имеют небольшие помещения, отсюда отсутствие специально оборудованных залов ожидания и информирования, работает принцип организации приема банковским способом, в большинстве случаев отсутствует электронная регистрация и оповещения посетителей.В офисах нет гардероба и туалетов (несмотря на то, что время ожидания в очереди достигает 30 минут) и, конечно же, никаких дополнительных услуг не предлагается, кроме банкоматов

.

9 Лучшей практикой в ​​Воронежском МФЦ отмечено наличие лучшего качества по сравнению с МФЦ других регионов, участники мониторинга: МФЦ «Воронеж» расположен в ТЦ, который находится в пешей доступности от остановки и имеет указатели, куда нужно идти. через; В гардеробной ТЦ возможно достаточно большое (больше среднего), по сравнению с другими регионами-участниками, количество окон, ведущих посетителей (этот показатель требует дополнительной конкретизации в увязке с охватом населения (количество проживающих на территории, обслуживаемой МФЦ).Достаточно большое количество услуг, предоставляемых в IFC (142 услуги, больше только в Санкт-Петербурге — 160). Учет особых потребностей получателей услуг на сайте IFC и ФМС Воронеж доступен для людей с нарушениями зрения (только в Воронеже), в ТЦ, в котором МФЦ оборудован туалет для инвалидов

10 Территориальная доступность МФЦ

11 Выявленные проблемы более длительных сроков получения услуги неработающие электронные услуги как минимум в 2 МФЦ Новосибирска и Воронежа выявлены дольше по сравнению со сроком службы ФМС.Так в Воронеже срок выдачи результата услуги после готового пакета документов составляет 10 дней. В ФМС и 13 дней. В МФЦ, в Новосибирске 2 недели в ФМС и 2 месяца! В МФЦ сайт МФЦ в большинстве случаев выполняет роль «визитной карточки» учреждения. Сайты МФЦ не обладают необходимой работоспособностью и функционалом для получателей государственных и муниципальных услуг. На этих сайтах нет информации о предоставляемых услугах. А сайты ФМС информативнее.В Воронежском МФЦ, как и во многих других МФЦ, не работает система консультирования по электронной почте или через электронную приемную. В УФМС Воронежа ответ по электронной почте вовремя, однако ответ требует дополнительных разъяснений

12 выявленных проблем Дискриминация отдельных групп получателей Информационный стенд МФЦ недоступен для чтения слабовидящим лицам, информируя об отсутствии вывески на входе в здание, где расположен МФЦ, табличка, находящаяся внутри здания, невидима для чтения услуги в В номере информирования нет компьютера со свободным доступом к справочно-информации и информации В киоске отсутствуют дополнительные услуги (из всех возможных в МФЦ Воронежа есть только банкомат) МФЦ не работает по выходным и в вечернее время

13 Рекомендации Разместите информационную табличку у входа в МФЦ и дополните ее номером телефона и юридическим адресом учреждения.Изучение сферы бытовых услуг и адаптация графика приема посетителей к их потребностям: в холле должен быть размещен информационный киоск и компьютер со свободным доступом к справочным системам для дополнения пакета дополнительных услуг МФЦ (телефонный аппарат, нотариальные услуги). , копировальные услуги, детская комната, кофемашина или холодильник и т. д.) Настройте процедуру Консультации по электронной почте для введения дополнительных услуг: онлайн-консультации и раздел на сайте для часто задаваемых вопросов, чтобы сделать информационные стенды доступными для слабовидящих.На портале МФЦ Воронежской области размещать информацию о каждой из оказываемых услуг не меньше, чем на ведомственных порталах. Проводить регулярное обучение операторов МФЦ для устранения некачественного консультирования клиентов

14 А МФЦ — удобное место, но не всегда качественное оказание услуг. В МФЦ созданы хорошие внешние условия для оказания услуг. Однако были выявлены проблемы с условиями обслуживания, качеством предоставляемой информации и т. Д.Важным фактором при установлении порядка обслуживания может стать системный общественный мониторинг, в т.ч. Методы «Контроля закупок», в которых некоммерческие организации играют особую роль как представители своих целевых групп, которые одновременно являются получателями государственных и муниципальных услуг.

Аналитический отчет по результатам мониторинга МФЦ МФ СКИ, при поддержке Центра лица (Пермь), Новосибирск, 2012 Введение Размещение оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональном

НАИМЕНОВАНИЕ КРИТИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ Значение показателя ПНИ 30 1.Открытость и доступность информации об организации Количество баллов 0 1.1 Доступность информации об организации на сайте bus.gov.ru

Муниципальное автономное учреждение Центр объявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг города Челябинска «Стандарт качества оказания государственных и муниципальных услуг на базе муниципального

».

Рабочая карта для изучения качества предоставления государственных услуг на базе многофункциональных центров (в сравнении с предоставлением услуг в органах власти).1. Общие вопросы, кого мы проверяем?

Проект Правительства Магаданской области ПОСТАНОВЛЕНИЕ города Магадана об утверждении стандарта обслуживания поступающих в Магаданском областном государственном автономном учреждении «Многофункциональный

»

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр» Ли Мау «МФК» Н.Е. Креклин, 2013. Стандарт сервисного обслуживания в Мау «Многофункциональный центр» при предоставлении гос.

.

Правительство Российской Федерации — 22 декабря 2012 г.1376 г. Москва об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по обеспечению гос.

Отчет за второе полугодие 2012 года по мониторингу качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе государственного учреждения Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный

».

Стандарт качества услуг бюджетного учреждения Сыраженского муниципального района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» I.характеризуя

1 Об опыте ГУ «Управление социальной защиты населения города Гусь-Кристалл и Гусь-Хрустальный район в МФЦ Многофункциональный центр обеспечения

Критерии и показатели независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2019 году критерии независимой оценки критерия: удовлетворенность условиями предоставления критерия:

Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска www.mfc174.ru Нормативно-правовая база деятельности МФК — Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ

.

Утвержден приказом КГУ «МФЦ Забайкальского края» от «О! .. Ф» N 2013 NQ: F.Z, Стандарт комфортности обслуживания поступающих при оказании государственных и муниципальных услуг в региональном государстве

Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги по социальному обслуживанию населения Москвы в стационарной форме обслуживания в 2015 г. Москва, 2015 г. Описание проекта

Акт 31 о проведении независимой оценки качества услуг по оказанию услуг образовательной организации Наименование организации: Муниципальное бюджетное учреждение «Высшая школа 33»

Утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г.1376 Правила организации деятельности многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг

Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества услуг по оказанию услуг организациями в области культуры, здравоохранения, образования, социальной сферы

14. Гендин А. М. Негативные явления в поведении студентов педагогического вуза // Вестник Красноярского гос.ун-та. 2002. Том. С. 51-52. 15. Башманов Э. Л. Причины и факторы распространения нецензурной брани

Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг»

Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг города Челябинска www.mfc174.ru Административная реформа Российской Федерации — Федеральным законом от 27 июля 2010 г. 210 ФЗ «Об организации

»

Качество Качество оказания коммунальных услуг по управлению жилищно-коммунальным хозяйством Администрация города Владимира 1.Осведомленность об услуге 1.1. Доступность общей информации об услуге, опубликованной в СМИ, в 1.2. В наличии

Отчет о независимой оценке качества услуг по оказанию услуг образовательными учреждениями муниципального образования город Новочеркасск Ростовской области 1 Общие сведения Независимая оценка качества условий

Утвержден приказом директора Национальной библиотеки Чувашской Республики Министерства культуры Чувашии от 30.03.2011 10 Порядок исполнения бюджетным учреждением «Национальная библиотека Чувашской Республики»

Документ для постановки на учет в Минюсте РФ Приказ Минтруда России от 31.05.2018 N 344н «Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг

».

Коммунальное государственное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Вытеугорском районе» Приказ от 1 декабря 2014 г. 54 «Об утверждении Положения о Государственном центре

»

Приложение 1 к письму Министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края от 13 июля 2018 г. 47-13-13604 / 18 Методика расчета показателей при проведении независимой оценки качества условий

Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг» WWW.CONSULTANT.RU Правительство

Утверждены приказом Минэкономразвития России от 2011 г. Методические рекомендации по созданию и обеспечению деятельности многофункциональных центров государственного обеспечения

Оценка качества предоставления государственных служащих государственными (муниципальными) учреждениями. Комитет по труду и занятости Псковской области. Управление социальной защиты Псковской области. Содержание

Постановление администрации Милютинского района Ростовской области 27.02.2015 186 Ст. Об утверждении Милютиным муниципального задания МАУ «МФК» Милютинский район на 2015 год и на плановый период

.

Администрация Ипатовского городского округа Ставропольского края Аналитический отчет о качестве условий оказания услуг муниципального государственного учреждения культуры «Тахтинское социально-культурное объединение»

Утверждено Приказом ИФК МФЦ от 13.03.2013г. 10-й Стандарт обслуживания граждан при оказании услуг в Государственном региональном автономном учреждении «Многофункциональный центр государственного обеспечения

»

Промежуточные результаты независимой оценки качества обеспечения МБУ КЦ «Дом Озерова» Общий результат (сумма по всем направлениям): 154 Количество респондентов: 75 Результаты по отдельным показателям Исходная информация

Акт 8 О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг образовательной организации Наименование организации: 8.- МГК «Маляевская Оошь» площадь:

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 14 ИНН организации: 5032193280 Адрес организации: МО г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 29 Сайт организации: http://detsad14.odinedu.ru/

Акт № 1 О независимой оценке качества условий оказания услуг организацией образования Наименование организации: 1. — МГК «Ленинская Сошь 1»

Государственное государственное образовательное учреждение Ростовской области «Николаевская специальная школа-интернат» 347272 Ростовская область, Константиновский район, станица Николаевская, улица Гагарина

\\ Ql Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о независимой оценке качества оказания услуг организациями

».

Анкета для оценки качества услуг по оказанию услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях 1.Вы обращались в медицинскую организацию? на участок к врачу терапевту (переходите к вопросам 2-3) на

Окончательный текст проекта Приказа Минтруда и социальной защиты РФ «Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества услуг по оказанию услуг организациями

.

Приказ Минздрава России от 04.05.2018 2017 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества услуг по оказанию услуг медицинскими организациями, в отношении которых проведено

Приложение к приказу ФОМ от 8 марта 2009 г. 98 рекомендаций «Об обеспечении осведомленности населения о правах при получении медицинской помощи в ОМС» 1 рекомендации «Об осведомленности

Стандарт обслуживания соискателя на базе муниципального автономного учреждения многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг Беловского городского округа «Мои документы»

Содержание I.Описание исследования 4 II. Значения показателей по учреждениям 8 III. Основные выводы по результатам NOC 13 1. По критерию «Открытость и доступность информации об организации» 13 2. По критерию

Утверждено I.O. ДИРЕКТОР ГУСО НСО НАМО Н.В. Громова «27» декабря 2018 года. План работ на 2019 год по повышению качества оказания услуг государственному автономному учреждению социального обслуживания Новосибирск

Аналитический отчет о независимой оценке качества образовательной деятельности организаций образования Магдагачинского района в 2016 году Общественный совет по образованию при управлении образования

Информация о независимой оценке качества оказания услуг организациями (государственными, негосударственными) в сфере социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа Югры в 2017 году

Правительство Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 г. Москва об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственного

Результаты независимой оценки качества условий для осуществления образовательной деятельности 26 декабря 2018 г. ГКОУ ЛО «Поджножская школа-интернат, реализующая адаптированные образовательные программы»

Анализ опроса граждан на удовлетворенность качеством и набором услуг, оказываемых специалистами учреждения в рамках внедрения системы менеджмента качества за 1 полугодие 2016 года Оценка

По заказу Комитета информатизации и связи Республики Коми Департамент мониторинга и анализа ГКУ РК «Республиканская общественная приемная Республики Коми» Степень удовлетворенности населения получением

Аналитический отчет о независимой оценке качества деятельности организаций образования, осуществляющих образовательную деятельность (май 2015 г.) 1.1. Общие характеристики независимый

Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества услуг по оказанию услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка в соответствии с частью 5

Аттестационный лист качества работы общеобразовательных организаций, имеющих в своем составе дошкольные группы (дошкольные группы — структурное подразделение школы как юридического лица) Муниципальный район, город

На Интернет-портале IFC QPoint Интернет-портал МФЦ предназначен для информирования граждан и организаций о работе многофункционального центра, представленного в ИФК государственных и муниципальных услуг,

Республики Коми СЕКТДЛАН КОТЫ С У Ё М Правительство Республики Коми от 30 декабря 2017 г. 682 Сыктывкар об утверждении стандарта обслуживания заявителей при выдаче

МБОУ СОШ 22 им.Н.И. Кузнецова Аго, ИНН 6603010120 Предмет исследования: качество условий образовательной деятельности организации на основе общедоступной информации по общим критериям,

4.5. Огусо «Психоневрологический интернат в и. Дальнем Поле» Блок I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальных услуг 1. Показатель 1 (Блок i). Полнота

На все случаи жизни фотоальбома муниципального бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского муниципального района Московской области»

Первоуральское муниципальное автономное образовательное учреждение Центра дополнительного образования детского творчества Свердловская область, г. Первоуральск G Inn: 6625017489 1.Полнота и актуальность информации

Порядок оказания услуг инвалидам и малым группам населения в Государственном автономном учреждении Республики Коми «Центр культурных инициатив« Югра »1. Общие положения 1.1. Реальный порядок

Информация о ходе реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» по состоянию на 01.01.2012 г.06.2014 в исполнении

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальных услуг Алтайского края, в 2016 году. Оценка качества организации организаций,

Предложения Общественного совета при Минздраве Пермского края по повышению качества работы учреждений здравоохранения Пермского края по итогам независимой

Теоретико-методологические и методологические основы качества услуг в системе социального обслуживания населения.Необходимость применения маркетинга качества услуг. Применение принципов клиентоориентированности для удовлетворения населения.

Отправить свои хорошие работы в базу знаний просто. Используйте форму ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в учебе и работе, будут Вам очень благодарны.

Похожие документы

Особенности применения маркетинга в здравоохранении как средства анализа потребностей рынка услуг, прогнозирования товарооборота лекарственных средств, оптимизации планирования медицинских учреждений и оценки качества обслуживания населения.

курсовая, добавлен 11.05.2011


Понятие качества и важность применения моделей качества обслуживания в индустрии гостеприимства. Анализ качества услуг гостиницы «Бристоль». Предложения по повышению качества обслуживания и расширению туристических агентств.

курсовая, добавлен 20.02.2011


Понятие и показатели качества услуги, особенности ее залога. Документация по системе качества.Методы оценки качества обслуживания: концепция сервквала «Ожидание минус восприятие», методика расчета индекса удовлетворенности потребителей (CSI).

курсовая, добавлен 10.05.2010


Понятие и показатели качества товаров и услуг. Характеристика деятельности салона красоты «Дива» как предприятия сферы бытового сервиса. Влияние качества услуг на результаты предпринимательской деятельности. Условия повышения качества услуг салона.

диссертация, добавлен 08.08.2010


Особенности и проблемы стандартизации качества при оказании услуг. Разработка требований к конкретным показателям качества для каждого вида услуг. Цели и возможности сертификации в сфере услуг. Этапы проведения и схемы аттестации работ и услуг.

аннотация, добавлен 14.09.2010


Теоретические аспекты управления проектами. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и качества услуг ресторана ООО «Алимар», оценка качества оказываемых услуг.Проект по повышению качества ресторанных услуг предприятия, анализ его эффективности.

диссертация, добавлен 10.06.2013


Характер и характеристика услуги. Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг. Обзор рынка услуг. Управление дифференциацией. Контроль качества обслуживания. Контроль производительности. Маркетинг международных услуг.

No related posts.