Роспотребнадзор график работы – График приема — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Роспотребнадзор

График (режим) работы Управления по оказанию государственных услуг

График (режим) работы Управления по оказанию государственных услуг

ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, и ВЫДАЧА СГР, СЭЗ, ЛИЦЕНЗИЙ

РЕГИСТРАЦИЯ УВЕДОМЛЕНИЙ О НАЧАЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ в здании по адресу-

Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, 50 Б (3 этаж, отдел государственной регистрации и лицензирования)

ПО СЛЕДУЮЩИМ ГРАФИКАМ


Прием заявлений о государственной регистрации продукции, веществ, препаратов (каб.3.14)

Выдача свидетельств о государственной регистрации продукции, веществ, препаратов (каб.3.13)

Понедельник

13.00-16.00

15.00-16.00

Вторник -пятница

10.00-12.00

13.00-16.00

10.00-12.00

15.00-16.00


Тел. 23-12-66

Начальник отдела Пушкарь Татьяна Алексеевна

Тел. 23-43-89

Серповская Валентина Евгеньевна

График (режим) работы отдела по приему заявлений о выдаче / переоформлении санитарно-эпидемиологических заключений, выдаче санитарно-эпидемиологических заключений


Прием заявлений

(каб 3.14, 3.13)

Выдача санитарно-эпидемиологических заключений (каб 3.12)

Понедельник

пятница

10.00-12.00

13.00-16.00

10.00-11.00, 15.00-16.00

Вторник -четверг

09.00-12.00

13.00-16.00

09.00-11.00, 15.00-16.00


Тел. 23-43-89

Киреева Екатерина Викторовна

Тел. 23-43-89

Ефанова Раиса Петровна

График (режим) работы отдела государственной регистрации и лицензирования по приему заявлений о выдаче / переоформлении санитарно-эпидемиологических заключений, выдаче санитарно-эпидемиологических заключений

(на период с 07.05.2018 по 01.07.2018г)


Прием заявлений

(каб 3.14, 3.13)

Выдача санитарно-эпидемиологических заключений (каб 3.12)

Понедельник-

10.00-12.00, 13.00-16.00

10.00-12.00, 14.00-16.00

вторник

10.00-12.00, 13.00-16.00

10.00-12.00, 14.00-16.00

среда

09.00-12.00, 13.00-16.00

09.00-12.00, 14.00-16.00

четверг

09.00-12.00, 13.00-16.00

09.00-12.00, 14.00-16.00

График (режим) работы отдела по приему заявлений о выдаче лицензий на деятельность с использованием возбудителей инфекционных заболеваний, деятельность в области использования источников ионизирующих излучений (генерирующих


Прием заявлений о выдаче лицензии,

Выдача лицензии


Понедельник- Пятница

10.00-11.00, 15.00-16.00


По вопросам лицензирования необходимо заранее назначить время приема по телефону:

23-12-66, заместитель начальника отдела Коваль Лариса Юрьевна )- каб 3.02 (деятельность с ИИИ), Начальник отдела Пушкарь Татьяна Алексеевна )- каб 3.14 (деятельность с ВИЗ)

График (режим) работы отдела государственной регистрации и лицензирования по регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности- каб 3.02


Прием уведомлений

Понедельник- Пятница

09.00-12.00, 13.00-16.00

Тел. 23-12-66, заместитель начальника отдела Коваль Лариса Юрьевна

34.rospotrebnadzor.ru

График (режим) работы Территориальных отделов Роспотребнадзора по Челябинской области

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в Ашинском и Катав-Ивановском районах,

Адрес: 456010, Челябинская область, г. Аша, ул. Ленина, д.42, кабинет №1, тел. +7 (351-59) 3-21-65

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области

в г.  Кыштыме и г. В. Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах,
Адрес: 456800, Челябинская область, г. Верхний Уфалей, ул.Окишева, 26, тел.: +7 (351-64) 3-12-07

Адрес: 456870, Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, д. 3, тел.: +7 (351-51) 4-11-28

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 9-00 до 12-00 час

с 9-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 9-00 до 12-00 час

с 9-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г. Златоусте и Кусинском районе,

Адрес: 456200, Челябинская область, г. Златоуст, ул. Ковшова, 28, кабинет №5, тел.: +7 (351-36) 2-05-50, тел./факс: +7 (351-36) 2-22-01 

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г. Копейске и Красноармейском районе,

Адрес: Челябинская область, г.Копейск, ул.Кузнецова, 5, приемная, тел.: +7 (351-39) 7-38-09

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г.Коркино и г.Еманжелинске, Еткульском районе

Адрес: 456550, Челябинская область, г.Коркино, ул.9 Января, 25, приёмная, тел.: +7 (351-52) 3-88-11

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 
 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в Карталинском, Брединском и Варненском районах,

Адрес: 457351, Челябинская область, г.Карталы, ул. Ленина, 9-а, кабинет №3, тел.: +7 (351-33) 2-22-70

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 
 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г.Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах,

Адрес: 455017, Челябинская область, г.Магнитогорск, ул.Ленинградская, 84, тел.: +7 (351-92) 1-36-03

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г.Миассе,  г.Карабаше, г.Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском районах

Адрес: 456316,  Челябинская обл., г.Миасс, ул.Романенко 15а, приемная, тел.: +7 (351-35) 5-20-83

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в Саткинском районе,

Адрес: 456910, Челябинская область, г. Сатка, ул.50 лет Октября, дом 2, тел.: +7 (351-61) 4-32-21

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в Сосновском, Аргаяшском и Кунашакском районах

Адрес: 456510, Челябинская область, Сосновский район, с.Долгодеревенское, ул.Ленина, 50, приемная, тел.: +7 (351-44) 5-20-63

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

 
 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г.Южноуральске, г.Пласт и Увельском районе,

Адрес: 457040, Челябинская область, г.Южноуральск, ул.Спортивная, 36, каб №3, тел.: +7 (351-34) 4-60-40, 4-54-53

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
в г. Троицке и Троицком, Октябрьском, Чесменском районах

Адрес: 457100, Челябинская область, г. Троицк, ул. Ленина, 61, кабинет №3, тел.: +7 (351-63) 2-17-74

День недели

Приём заявлений

Выдача
санитарно-эпидемиологического заключения

 Понедельник

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Вторник

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Среда

с 13-00 до 17-00 час

с 13-00 до 17-00 час

 Четверг

с 09-00 до 12-00 час

с 09-00 до 12-00 час

 Пятница

с 13-00 до 16-00 час

с 13-00 до 16-00 час

74.rospotrebnadzor.ru

Справочная информация по организации приема граждан

Уважаемые пользователи!

Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области (далее — Управление) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в его компетенцию.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для письменных обращений граждан: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, тел: (8442) 24-36-41, факс: (8442) 24-36-47.

       Так же, Вы можете подать свое заявление лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, кабинет 108. Прием документов в канцелярии осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.30 до 16.00. Обед с 12.30 до 13.00.

       В Управлении работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00. (обед 12.00 до 12.45) «горячая линия» консультирования — телефон (8442) 24-36-30. Звонки принимаются из любого населенного пункта области. По этому телефону Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и на нарушения прав потребителей.

Дежурный «горячей линии» выслушает Вас, по возможности ответит на Ваш вопрос или переадресует к компетентному специалисту, который разъяснит Вам:

  • в каких случаях и какие документы Вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если Вы начинаете или меняете свой
    бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
  • правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, Ваши права и обязанности при проведении проверки;
  • какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
  • какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
  • вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
  • при работе в каких профессиях Вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
  • вопросы защиты прав потребителей
  • другие вопросы, относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.

      В Управлении работает «телефон доверия» с номером (8442) 37-47-38. Прием сообщений граждан, содержащих информацию о нарушениях требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Управления, коррупционных проявлениях, — в рабочие дни с 8.30 до 17.00. Вам необходимо представиться: назвать свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес и передать сообщение на автоответчик. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется.

      По адресу: г.  Волгоград, ул. Ангарская, д.3, этаж 1, кабинет №1.7, телефон: (8442) 37-29-19 работает консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» с понедельника по четверг с 9.30 до 16.00. Обед 12.00 до 12.30., где оказываются консультации по вопросам потребительского законодательства, помощь в составлении претензионных писем и исковых заявлений, проводится правовой анализ документов, семинары по изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей.

      Информация о работе Консультационных пунктов для потребителей по Волгоградской области размещена на сайте http://fguz-volgograd.ru.

Общественная приемная Управления

Консультации граждан и прием устных обращений  осуществляются ежедневно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 12.00:

-по вопросам защиты прав потребителей на некачественные приобретенные товары и предоставленные услуги;

-по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения

 по адресу:  400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б;

по городам и районам Волгоградской области — по адресам Территориальных отделов:

  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах — 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, переулок Попова д.65, т/факс 8-84442-4-09-36;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городском округе город Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах — 403348, Волгоградская область, г. Михайловка,ул. Московская,д.88 а, т/факс: 8-84463-4-15-75;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах- 403532,Волгоградская область, г. Фролово, ул. Карла Маркса, д.25, т/факс: 8-84465-2-44-38;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах — 404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Пархоменко, д. 35, т/факс:8-84472-3-76-20;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах — 404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, д.12 , т/факс: 8-84476-3-46-45;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах — 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д.10, т/факс: 8-84457-9-54-74;
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах — 403130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Карбышева, д.1, т/факс:8-8443-31-73-13;

Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах — 404260, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Интернациональная, д.66, т/факс:8-84492-6-82-70.      

        Руководитель (заместитель руководителя) Управления осуществляет личный прием граждан, с графиком приема и месте можно ознакомиться на настоящем сайте или по тел: (8442) 24-36-41.

Личный прием граждан осуществляется с 15.00 до 17.00 по адресу г. Волгоград, проспект Ленина, 50Б, каб. 218:

•          Руководителем Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Ольгой Владимировной Зубаревой  — каждый первый понедельник месяца;

•          Заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Евгением Владимировичем Резниковым — каждый второй и третий понедельник месяца.

•          Заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Ириной Анатольевной Климиной  — каждый четвертый и пятый понедельник месяца.

Личный прием граждан ведется на основании предварительной записи.

Запись на личный прием осуществляется по телефону (8442) 24-36-41.

      Личный прием граждан в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области осуществляется начальником (заместителем начальника) территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области каждый понедельник на основании предварительной записи с 15.00 до 17.00 по следующим адресам:

 

Наименование территориального отдела

Начальник территориального отдела

Адрес, телефон территориального отдела

 

 

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Урюпинске, Урюпинском, Нехаевском,  Новониколаевском районах

Дубовая Наталия Викторовна

403113,
Волгоградская область,
Город Урюпинск,
Переулок Попова, дом 65,

Тел.8-84442-4-09-36

Факс8-84442-4-09-36

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Михайловке, Михайловском, Кумылженском, Серафимовическом, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах

Фимин

Василий Петрович

403348,
Волгоградская область,
город Михайловка,
улица Московская, дом 88а

Тел.8-84463-4-11-33

Факс8-84463-4-15-75

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах

Коваленко Виктор Юрьевич

403532,
Волгоградская область,
город Фролово,
улица Карла Маркса, дом 2

Тел. 8-84465-2-44-38

 факс 8-84465-2-44-38

 

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах

Хоперскова

Ольга Васильевна

404503,
Волгоградская область,
город Калач-на-Дону,
улица Пархоменко, дом 35

Тел.8-84472-3-14-78

Факс8-84472-3-76-20

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах

Кривошеева

Ирина Алексеевна

404354,
Волгоградская область,
город Котельниково
улица Ленина, дом 12

Тел.8-84476-3-46-45

Факс 8-84476-3-46-45

Территориальный отдел  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Камышине, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах

Кулаков Александр Сергеевич

403874,
Волгоградская область,

г. Камышин,

улица XXII Партсъезда, дом 10

Тел.8-84457-9-54-74

Факс 8-84457-9-54-74

Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Палласовском, Старополтавском районах

Бескоровайнова

Анастасия Владимировна

404264,
Волгоградская область,

г. Палласовка

улица Интернациональная д. 66

Тел.8-84492-6-14-52

Факс 8-84492-6-82-70

 

Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Волжском, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах

Калинина Вера Константиновна

403130,
Волгоградская область,
город Волжский
улица Карбышева, дом 1

Тел.8-8443-31-67-41

Факс8-8443-31-73-93

 

 

     При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).

       Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)». Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании. По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов. В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др. В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.

       Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» изменен порядок рассмотрения обращений граждан, так в частности предусматривается, что ответ на письменные обращения в госорганы будет даваться только в письменном виде, а на электронные — в электронном.

      Уточнено также, что к электронным обращениям в госорганы можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее допускалось их направление в бумажном виде. Также допускалась возможность ответа на письменное обращение в электронной форме и наоборот.

     Кроме того, установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.

     Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.

 

При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна:

34.rospotrebnadzor.ru

Общественная приемная — Официальный сайт Роспотребнадзора

График работы общественной приемной

 

понедельник — четверг  9.00-18.00

пятница                         9.00-16.45

перерыв                        13.00-13.45

суббота-воскресенье    выходной

тел.: 42-36-23

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области

1. Общие положения

1.1. Общественная приемная Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее — Общественная приемная) входит в состав отдела организации и обеспечения деятельности Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

1.2. В своей деятельности Общественная приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее — Управление Роспотребнадзора по Орловской области), актами Управления Роспотребнадзора по Орловской области и настоящим Положением.

1.3. Деятельность Общественной приемной организуется и осуществляется в соответствии с планом работы Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

1.4. Общественная приемная взаимодействует с общественными организациями и объединениями.

1.5. Ответственным за работу Общественной приемной является начальник отдела организации и обеспечения деятельности Управления Роспотребнадзора по Орловской области, а в его отсутствии — заместитель начальника отдела организации и обеспечения деятельности.

1.6. Прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области в соответствии с графиком работы приемной

2. Основные задачи  Общественной приемной

 

Основными задачами Общественной приемной являются:

2.1. Прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам санитарно- эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

2.2. Проведение  консультационной работы по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

2.3. Анализ и обобщение вопросов, поставленных гражданами в письмах  и на личных приемах в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

2.4. Организация круглых столов и семинаров по актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия  населения и защиты прав потребителей.

                             

3. Полномочия Общественной приемной.

Общественная приемная в установленной сфере деятельности осуществляет следующие полномочия:

3.1. Прием граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей.

3.2. Принятие мер по внесудебному рассмотрению споров и урегулированию конфликтных ситуаций, возникающих между потребителями, продавцами и производителями при продаже, оказании услуг и проведении работ по заявлениям и жалобам юридических и физических лиц.

3.3. Анализ обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений, статистический, аналитический и другие виды учета обращений, результатов их рассмотрения.

3.4. Подготовка предложений по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений.

3.5. Информирование населения о результатах работы Общественной приемной через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Орловской области, информационный стенд Общественной приемной.

Для осуществления своих полномочий Общественная приемная имеет право:

3.6. Принимать заявления, жалобы, ходатайства и другую информацию, от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений обратившихся в  Общественную  приемную для рассмотрения и ответа заявителю.

3.7. Вносить предложения по организации круглых столов и семинаров по общим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и отдельным категориям товаров с участием производителей, представителей розничной торговли и средств массовой информации, общественных организаций по защите прав потребителей.

4. Организация работы Общественной приемной

 

4.1. Начальник отдела организации и обеспечения деятельности Управления Роспотребнадзора по Орловской области:

4.1.1. Организует работу должностных лиц, обеспечивающих работу Общественной приемной, несет персональную ответственность за качественное выполнение возложенных на Общественную приемную задач и функций.

4.1.2. Взаимодействует со структурными подразделениями Управления Роспотребнадзора по Орловской области, правозащитными органами и общественными организациями для выполнения поставленных задач.

4.1.3. Осуществляет контроль за оформлением карточек приема граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей  и  электронного журнала обращений граждан представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

4.1.4. Осуществляет подготовку информационного материала для размещения на официальном сайте, информационном стенде Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

4.2. Должностное лицо, осуществляющее  прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при необходимости, в целях всестороннего и полного рассмотрения обращения, имеет право привлекать к приему должностных лиц  отделов Управления Роспотребнадзора по Орловской области.

       

5. Порядок работы Общественной приемной:

 

5.1. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области,  расположенную по адресу: 302020, г. Орел, Наугорское шоссе, 2а.

5.2. Осуществление непосредственного приема граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и  индивидуальных предпринимателей осуществляется по следующему графику: понедельник-четверг с 09.00 до 18.00; пятница с 09.00 до 16.45.

5.3. В электронном виде заявления, жалобы, другие документы направляются в Общественную приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Орловской области (http://57.rospotrebnadzor.ru/),либо на адрес электронной почты e-mail: [email protected]

 

 

График личного приема граждан

 

Румянцев Александр Павлович — Руководитель Управления Роспотребнадзора по Орловской области —  вторник  с 14.00 до 17.00

Контактное лицо для предварительной записи по телефону 41-51-97 — Калинина Любовь Александровна —   специалист 1-го разряда отдела организации и обеспечения деятельности Управления Роспотребнадзора по Орловской области

 ___________________________________________________________________________________________

Фролова Ирина Николаевна — заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Орловской области

— среда с 14.00 до 17.00


57.rospotrebnadzor.ru

Территориальные отделы


Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Чишминском, Архангельском, Благоварском, Буздякском, Давлекановском, Кармаскалинском, Кушнаренковском районах

Начальник:  Байбурин Тагир Салихович
Адрес:  450172, Чишминский район, р.п. Чишмы, ул. Речная, дом 2 а
Телефон:  (34797) 2-05-42
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 54.591565, в.д. 55.369941

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском, Шаранском районах

Начальник:  Михайлов Николай Борисович
Адрес:  452750, г. Туймазы, ул. Лесовода Морозова, дом 1
Телефон:  (34782) 7-24-95
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 54.596552, в.д. 53.697650

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском, Ермекеевском, Миякинском районах

Начальник:  Идрисов Гайса Магуевич
Адрес:  452000, г. Белебей, ул. Волгоградская, дом 4/1
Телефон:  (34786) 4-19-77
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 54.095695, в.д. 54.107956

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Дуванском, Белокатайском, Кигинском, Мечетлинском, Салаватском районах

Начальник:  Гималетдинов Эльмир Гизарович
Адрес:  452530, Республика Башкортостан, Дуванский район, с. Месягутово, ул. Больничная, дом 4
Телефон:  (34798) 3-35-92
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 55.526849, в.д. 58.243361

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Бирском, Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Караидельском, Мишкинском, Татышлинском районах

Начальник:  Янтурина Дамира Сагитовна
Адрес:  452455, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Калинина, дом 18
Телефон:  (34784) 3-36-07
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 55.429344, в.д. 55.549828

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском, Краснокамском, Янаульском районах

Начальник:  Акбашева Лилия Назиповна
Адрес:  452684, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Социалистическая, дом 10
Телефон:  (34783) 4-86-91
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 56.090294, в.д. 54.259576

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах

Начальник:  Саляхов Алмаз Радусович
Адрес:  453107, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Революционная, дом 2а
Телефон:  (3473) 43-65-42
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 53.649744, в.д. 55.941604

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Салават, Ишимбайском районе

Начальник:  Багаутдинова Разиля Галимовна
Адрес:  453252, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Хмельницкого, дом 70
Телефон:  (34763) 5-07-61
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 53.368702, в.д. 55.943208

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах

Начальник:  Пахомова Татьяна Григорьевна
Адрес:  453300, Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Гафури, дом 29
Телефон:  (34761) 4-47-34
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 52.755567, в.д. 55.789183

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белорецком, Абзелиловском, Бурзянском, Учалинском районах

Начальник:  Томилова Ольга Ивановна
Адрес:  453500, Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Пушкина, дом 61/1
Телефон:  (34792) 3-34-41
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 53.967665, в.д. 58.414673

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Сибай, Баймакском, Зианчуринском, Зилаирском, Хайбуллинском районах

Начальник:  Ганиев Кадир Адельмурзович
Адрес:  453833, Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. Кирова, 44
Телефон:  (34775) 2-31-21
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 52.719424, в.д. 58.670276

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Октябрьский

Начальник:  Габидуллина Назира Рафаиловна
Адрес:  452600, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Герцена, дом 7
Телефон:  (34767) 6-30-46
e-mail:  [email protected]

Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни.

GPS координаты по адресу (широта, долгота в десятичных градусах): с.ш. 54.481872, в.д. 53.453180

02.rospotrebnadzor.ru

Телефон горячей линии — Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Челябинской области

 Использование земельного участка по целевому назначению (в соответствии с разрешенным использованием)

Управление федеральной государственной регистрации, кадастра и картографии Челябинской области

г. Челябинск, ул. Елькина, 72

 8 (351)  261-48-05

Шумовое воздействие, вызванное поведением людей (физическими лицами), нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств, громкая речь и пение, ремонтные работы

ГУ МВД России по Челябинской области

Отделы полиции (по территориальности)

Услуги связи

Некачественное оказание услуг связи: сбои, перерывы, плохая слышимость, отсутствие связи, проблемы с подключением на основании отсутствия технической возможности, некачественное оказание услуг почтовой связи

Управление Роскомнадзора по Челябинской области

г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 44 д

8 (351) 214-02-22

Финансовая деятельность

Деятельность  организаций по возврату просроченной задолженности (коллекторы)

Управление Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области

г. Челябинск, ул. Барбюса, 136 в

8 (351)252-53-01

Тел. доверия (351)252-53-02

Угрозы жизни и здоровью, распространение ложных сведений, вторжение в частную жизнь сотрудников  коллекторских организаций

ГУМВД  России по Челябинской области

 г. Челябинск, ул. Елькина,34

8 (351) 268-82-09

телефон «горячей линии»: 

8 (351) 268-85-94

Медицинские услуги

Качество предоставления медицинских услуг (оказываемой медицинской помощи)

Управление Росздравнадзора по Челябинской области

г. Челябинск, пл. МОПРа, д.8а 

8 (351) 263-21-22

Страхование

Отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора ОСАГО, нарушение страховщиком сроков выплат по договору ОСАГО, обязательное прохождение технического осмотра у определенной организации, определяемой страховщиком в целях заключения договора ОСАГО, некачественное оказание услуг страховщиком по восстановлению транспортного средства станцией технического обслуживания (СТО) по договору ОСАГО

Отделение по Челябинской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации

г. Челябинск, пр. Ленина, 58

8 (351) 263-08-75

 

Транспортные услуги

Нарушение расписания регулярных пассажирских перевозок, прекращения поездки по вине перевозчика, стоимость проезда, санитарное состояние и температурный режим в салоне транспортного средства  

Управление транспорта Администрации г. Челябинска

г. Челябинск, ул. Красная, 65

8(351) 778-62-31

Территории муниципальных образований Челябинской области.

Реализация топлива

Качество и недолив бензина автозаправочной станцией

Отдел государственного Управления УМТУ Росстандартанадзора по Челябинской области

г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 46

8 (351) 260-65-36

Трудовые споры

Невыплаты и  задержки заработной платы

Государственной инспекции труда в Челябинской области

г. Челябинск, Свердловский пр.,60

8(351) 237-08-32

Электромагнитный фактор

Размещение ЛЭП,опасность конструкции ЛЭП, размещение приемных антенн, приемных телевизионных антенн («тарелок»)

Управление государственного строительного надзора по Челябинской области

 г. Челябинск, ул. К. Маркса, 68,

8(351) 266-35-08

Изменение класса условий труда (снятие вредности), неудовлетворительные результаты специальной оценки условий труда с источниками ионизирующего излучения

Государственная инспекция труда в Челябинской области

г. Челябинск, Свердловский пр., 60

 8 (351) 237-02-32

Выдача справок о накопленной эффективной дозе облучения населения, проживающего на р. Теча

Министерство социальных отношений Челябинской области

г. Челябинск, ул. Воровского, 30

8 (351) 232-39-28

Торговля

Реализация физическими лицами на рынках и в неустановленных местах  мясной, молочной продукции, продукции пчеловодства

 

Министерство сельского хозяйства Челябинской области

Челябинск, ул. Сони Кривой, 75

 телефон «горячей линии»:

8-800-300-08-88

Управление МВД России по г. Челябинску  ул. Васенко, 65-а

 8 (351) 267-77-02

Образовательная деятельность

Взимание платы с родителей в ходе учебно-воспитательного процесса, движение очереди по определению ребенка в дошкольную образовательную организацию

Министерство образования и науки Челябинской области 

г. Челябинск, пл. Революции,4 

 8 (351) 263-67-62

 8 (351) 263-46-31 

 8 (351) 727-76-66

 e-mail: [email protected]

Комитеты по делам образования муниципальных образований Челябинской области.

74.rospotrebnadzor.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о