Роспотребнадзор горячая линия такси – Горячая линия по вопросам услуг такси и каршеринга в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве

Роспотребнадзор

Содержание

«Горячая» линия для потребителей по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

 

«Горячая» линия для потребителей по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

 

С 11 по 25 ноября 2019г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области  будет работать всероссийская «горячая» линия для потребителей по вопросам оказания услуг такси и каршеринга.

  Звонки принимаются по телефонам: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»), 432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-08-72, 438-06-14 (специалисты отдела защиты прав потребителей), 8 800-555-49-43

            Консультирование потребителей   по телефонам  «горячей линии» будет также осуществляться специалистами территориальных отделов Управления:   

 -Автозаводского, Ленинского районов г. Н. Новгорода, Богородского района  по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;

-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н. Новгрода, Борского района по т248-30-17, 248-36-63;

-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – 8 (831)47-9-60-47

-Выксунского,  Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94

-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30;

-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89

— г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского — 8(831) 52-2-23-64

-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского – 8 (831) 49-5-01-94;

-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90

-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82

-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08

-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-14-56;

-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.

Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. N112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

 

www.52.rospotrebnadzor.ru

НОВОСТИ — Официальный сайт Роспотребнадзора

Реализация федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» национального проекта «Демография»

]]>

Общественный совет при Управлении Роспотребнадзора по Самарской области Виртуальный музей к 95-летию госсанэпидслужбы России Для предпринимателей

План проверок ОМС на 2020 год

План проверок ОМС на 2019 год

План проведения проверок на 2019

 

 

63.rospotrebnadzor.ru

Контактная информация — Официальный сайт Роспотребнадзора

Контактная информация

Войти
  • НОВОСТИ
  • ОБ УПРАВЛЕНИИ
    • Руководство
    • Положение об Управлении
    • Структура
      • Отделы
      • Территориальные отделы
    • История
    • Закупки
    • Контакты
    • Общественная приёмная
  • ДОКУМЕНТЫ
    • Приказы
    • Постановления
    • Письма
    • Протоколы
    • Планы проверок
    • Доклады
    • Прочие документы
  • КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    • Консультации Управления
    • Консультации Центра
    • Консультации общественных организаций
    • Потребитель должен знать
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
  • ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
    • Форма обращений граждан
  • ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
    • Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
      • Переоформление санитарно-эпидемиологического заключения
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение санитарно-эпидемиологического заключения на вид деятельности
        • Нормативно-правовые акты
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение санитарно-эпидемиологического заключения на проектную документацию
        • Нормативно-правовые акты
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
        • Административные процедуры
      • Основания для отказа
      • Порядок обжалования
      • Административные продукты
      • Порядок обжалования
      • Нормативно-правовые акты
    • Выдача судового санитарного свидетельства на право плавания
    • Государственная регистрация продукции
    • Лицензирование отдельных видов деятельности
      • Переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии на вид деятельности, связанную с использованием возбудителей инфекционных заболеваний
        • Нормативно-правовые акты
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
        • Адреса и телефоны
        • Нормативно-правовые акты
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии на деятельность, связанную с использованием возбудителей инфекционных заболеваний
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение лицензии на деятельность, связанную с использованием возбудителей инфекционных заболеваний
        • Нормативно-правовые акты
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих
        • Нормативно-правовые акты
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих)
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
        • Адреса и телефоны
        • График приема
      • Получение копии документа, подтверждающего наличие лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих), заверенной лицензирующим органом
        • Адреса и телефоны
        • График приема
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
      • Получение лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих)
        • Административные процедуры
        • Основания для отказа
        • Порядок обжалования
        • Нормативно-правовые акты
        • Адреса и телефоны
        • График приема
    • Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности
      • Административные процедуры
    • Формы заявлений по СЗЗ
  • ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
    • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
    • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
    • Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация
    • Нормативные правовые акты
      • Обзор судебной практики
    • Консультации по вопросам противодействия коррупции
    • Деятельность комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • ПРЕСС-ЦЕНТР
  • АБИТУРИЕНТАМ
  • ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
  • СОВЕТ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
    • О совете
    • Новости
    • Анонсы
    • Школа молодого ученого
    • Контакты
  • ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
    • Взаимодействие с общественными бизнес-организациями
    • Актуальная информация
    • Государственные услуги
    • Публичные обсуждения
    • Координационный совет
    • Формы проверочных листов
  • ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
    • Вакансии
    • Кадровый резерв
  • НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    • Информация о проведенных проверках
    • Защита прав потребителей
      • Образцы заявлений и претензий
      • Потребитель должен знать. Советы для потребителей
      • Нормативные документы
    • Санитарно-эпидемиологический надзор
      • Фальсификат
    • Социально-гигиенический мониторинг
    • Надзор на транспорте и санитарная охрана территории
    • Административная практика
    • Лето
    • Подготовка к Новогодним мероприятиям
  • САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
    • О заболеваемости ОРВИ и гриппом в Архангельске и Архангельской области
    • Памятки для населения
    • Об эпидемиологической обстановке по клещевому энцефалиту и клещевому боррелиозу в Архангельской области
    • Пляжи
  • Роспотребнадзор
  • ПРЕСС-ЦЕНТР
  • Контактная информация

Приказ № 203 от 15.11.2019 «О внесении изменений в план плановых проверок на 2019 год»

Подробнее про Приказ № 203 от 15.11.2019 «О внесении изменений в план плановых проверок на 2019 год» »

Приказ 203 от 15.11.2019

Приказ 203 от 15.11.2019 Подробнее про Приказ 203 от 15.11.2019 »

Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Архангельской области за осуществлением надзора за качеством и безопасностью рыбы и морепродуктов за 9 месяцев 2019 года

Подробнее про Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Архангельской области за осуществлением надзора за качеством и безопасностью рыбы и морепродуктов за 9 месяцев 2019 года »

В Архангельскую область поступила квадривалентная вакцина против гриппа «Ультрикс-Квадри»

Подробнее про В Архангельскую область поступила квадривалентная вакцина против гриппа «Ультрикс-Квадри» »

Итоги надзора за организацией питания в образовательных учреждениях за 9 месяцев 2019 года

Подробнее про Итоги надзора за организацией питания в образовательных учреждениях за 9 месяцев 2019 года »

Об еженедельном мониторинге за заболеваемостью гриппом и ОРВИ

Подробнее про Об еженедельном мониторинге за заболеваемостью гриппом и ОРВИ »

15 ноября – Международный день отказа от курения. Роспотребнадзор держит на контроле реализацию табачной продукции и соблюдение антитабачного законодательства

Подробнее про 15 ноября – Международный день отказа от курения. Роспотребнадзор держит на контроле реализацию табачной продукции и соблюдение антитабачного законодательства »

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области напоминает, что с 11 по 25 ноября 2019 года работает Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга

Подробнее про Управление Роспотребнадзора по Архангельской области напоминает, что с 11 по 25 ноября 2019 года работает Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга »

Результаты

Подробнее про Результаты »

О Всероссийской олимпиаде по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников

Подробнее про О Всероссийской олимпиаде по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников »

Сведения о результатах проведенной проверки деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области

29.rospotrebnadzor.ru

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает о работе Всероссийской горячей линии по услугам такси и каршеринга

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что продолжает работу Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга. Горячая линия будет открыта до 25 ноября 2019г.

Звонки принимаются:

· В рабочие дни по телефонам:

8(8442) 23-00-06 — Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

8(8442) 37-29-19 – консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области»

· В выходные дни по телефону:

8(8442) 24-36-30 — Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

Номера телефонов территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области для граждан, проживающих на территории области:

8(84442)4-36-88- Территориальный отдел в г. Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах Управления;

8(84463)4-15-75 — Территориальный отдел в городском округе г. Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах Управления;

8(84465)2-44-38 — Территориальный отдел в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах Управления;

8(84472)3-14-78 — Территориальный отдел в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах Управления;

8(84476)3-46-45 — Территориальный отдел в Котельниковском, Октябрьском районах Управления;

8(84457)9-64-55 — Территориальный отдел в г. Камышин, Камышинском Котовском, Жирновском, Руднянском районах Управления;

8(84492)61-4-52 — Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах Управления;

8(8443)31-74-62, 8(8443)31-73-02 — Территориальный отдел в г. Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах Управления.

Вопрос защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.

При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна:

34.rospotrebnadzor.ru

В преддверии Новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора работает «горячая» линия по услугам такси

В преддверии Новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора работает «горячая» линия по услугам такси

 

С 8 по 22 декабря 2017г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области  будет работать всероссийская «горячая» линия для потребителей по вопросам оказания услуг такси.

  Звонки принимаются  с 9.00 до 12.00 по телефонам: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»),432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-08-72, 438-06-14  (специалисты отдела защиты прав потребителей Управления),    

                 Консультирование потребителей   по телефонам  «горячей линии» будет также осуществляться специалистами территориальных отделов Управления:   

           -Автозаводского, Ленинского районов г. Н. Новгорода, Богородского района  по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;

-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н. Новгрода, Борского района по т248-30-17, 248-36-63;

-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – 8 (831)47-9-60-47

-Выксунского,  Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94

-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30;

-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89

— г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского — 8(831) 52-2-23-64

-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68

-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-01-94;

-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90

-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82

-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08

-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-14-56;

-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.

Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. N112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

www.52.rospotrebnadzor.ru

Итоги «горячей линии» по услугам такси

В период с 8 по 22 декабря 2017г. Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области проводилось тематическое консультирование по услугам такси.

На сайте Управления, органов местного самоуправления, региональных СМИ была размещены 21 публикация (анонсов) о проведении тематических консультаций с указанием контактных телефонов и режима работы «горячих линий».

Управлением была подготовлена и опубликована на официальном сайте «Памятка по услугам такси».

Всего в рамках «горячих линий» поступило 25 устных обращений граждан, из них 2 обращения поступило на личном приеме.

На телефоны «горячих линий» поступали, в основном, вопросы по восстановлению прав потребителей при оказании некачественных транспортных услуг.

На втором месте — жалобы на неуважительное отношение к клиенту. Единичными были вопросы о несогласии с предъявленной оплатой за услуги.

Из поступивших обращений большее количество обращений (16) поступило на услуги такси. Самыми распространенными в этой сфере услуг являются следующие нарушения: не выдача квитанции или кассового чека; отсутствие сдачи; отсутствие информации об исполнителе услуги; отсутствие визитной карточки водителя с фотографией; нарушение срока начала оказания услуги и т.п.

Также поступали жалобы на водителей, как легковых такси, так и маршрутных, на неуважительное отношение к пассажирам.

Два обращения поступило на исполнителей, осуществляющих междугородние перевозки пассажиров, на изменение маршрута следования, на отказ в остановке, предусмотренной маршрутом. Одно обращение было на отказ водителя междугороднего рейса на посадку гражданина на короткое расстояние (в районе одного населенного пункта).

Специалистами Управления были даны консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей. Оказана помощь в составлении 5 претензий в адрес исполнителей. По некоторым вопросам потребителям рекомендовано обратиться с письменным заявлением в Управление и в другие государственные органы по подведомственности.

Проведение тематических «горячих линий» способствует информированию и правовому просвещению граждан в узких сферах законодательства о защите прав потребителей

При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна:

34.rospotrebnadzor.ru

Внимание! Горячая линия по услугам такси продолжает работать в преддверии Новогодних праздников

В преддверии Новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора работает «горячая» линия по услугам такси

 

С 8 по 22 декабря 2017г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области  будет работать всероссийская «горячая» линия для потребителей по вопросам оказания услуг такси.

  Звонки принимаются  с 9.00 до 12.00 по телефонам: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»),432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-08-72, 438-06-14  (специалисты отдела защиты прав потребителей Управления),    

                 Консультирование потребителей   по телефонам  «горячей линии» будет также осуществляться специалистами территориальных отделов Управления:   

           -Автозаводского, Ленинского районов г. Н. Новгорода, Богородского района  по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;

-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н. Новгрода, Борского района по т248-30-17, 248-36-63;

-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – 8 (831)47-9-60-47

-Выксунского,  Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94

-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30;

-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89

— г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского — 8(831) 52-2-23-64

-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68

-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-01-94;

-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90

-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82

-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08

-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-14-56;

-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.

Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. N112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

www.52.rospotrebnadzor.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о