Как вызвать роспотребнадзор в магазин: Как составить и подать претензию | Защита прав потребителей | Основные направления деятельности

Роспотребнадзор

Содержание

Я сдал тест на COVID-19, и он положительный: что надо делать?

Если сдавали самостоятельно в частной лаборатории

1. Сообщить о результате теста в поликлинику по месту жительства.

2. Уведомить о результате теста работодателя, классного руководителя (для учащихся), специалиста медицинского учреждения (если вы проходите лечение, и в это время получили результат исследования).

3. Перейти в режим самоизоляции и никуда не выходить (ни на работу, ни на учебу, ни в магазин: для покупки продуктов и лекарств попросите помощи друзей, родных или волонтеров).

4. Максимально ограничить контакты с совместно проживающими (отдельная посуда, масочный режим, дезинфекция и т.д.).

5. Вызвать врача, «неотложку» или скорую помощь для осмотра, назначения лечения и дальнейшего обследования.


Если тест назначал врач медучреждения, «неотложки» или «скорой»

1.

Действовать также – сохранять самоизоляцию, ограничить контакты, выполняя выданные ранее рекомендации медиков.

2. При ухудшении состояния (высокая температура, появление одышки, на пульсоксиметре показатель кислорода ниже нормы и т.д.) – вызывать врача, «неотложку» или скорую помощь.


Кто узнает о результате теста?

1. Роспотребнадзор (и частная, и государственная лаборатория обязана передать данные в ведомство для принятия противоэпидемических мер)

2. Медучреждение (стационар или поликлиника), в котором был назначен тест

3. Лечебное учреждение по месту жительства – в случае, если тест сдан по собственной инициативе (Роспотребнадзор выдаст ему предписание, чтобы медики взяли вас под наблюдение)

4. Правоохранительные органы (для контроля соблюдения режима самоизоляции)


Кого еще проверят?

1. Данные из медучреждения и лаборатории поступят в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» при управлении Роспотребнадзора. Его сотрудники обследуют очаг инфекции, установят круг контактных лиц по месту жительства и месту работы заболевшего.

2. Ваш работодатель, которого вы ранее оповестили о положительном тесте, предоставит в ФБУЗ данные о контактных лицах по месту работы.

3. С 18 ноября в отношении контактных лиц с высоким риском заражения Роспотребнадзор НЕ вынесет постановления «О проведении обязательного медицинского осмотра (медицинского наблюдения), изоляции (обсервации) гражданина, находившегося в контакте с больным инфекционным заболеванием». Теперь Управление уведомляет граждан, заболевших COVID-19 и лиц, находящихся в контакте с больным, о необходимости соблюдения ими в течение 14 календарных дней со дня контакта с больным режима изоляции. Оповещение осуществляется через доступные каналы связи, о которых граждане сообщают специалистам ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» в ходе сбора эпидемиологического анамнеза.


Кого считают контактными лицами?

— совместно проживающие с источником инфекции;

— те, кто находился в закрытом помещении (в классе, кабинете и т.д.) с источником COVID-19 в течение рабочей смены на расстоянии менее 2-х м и без использования рекомендованных средств индивидуальной защиты.


Кто и когда тестирует контактных?

С 18 ноября 2020 года исследования биоматериала контактных лиц проводятся только в случае клинических проявлений, сходных с коронавирусной инфекцией (COVID-19). Забор материала на исследование проводит медицинская организация (регламентируется СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»).

Вопросы, связанные с COVID-19, можно задать, позвонив на горячие линии:

●  в Роспотребнадзор можно обратиться – по телефонам 8(342) 2365190, 2393120, 2364152, 2083468 с понедельника по пятницу с 09.

00 до 18.00, в выходные дни с 10.00 до 18.00.

● получить контакты для вызова врача, получить консультацию об условиях, при которых возможна госпитализация и т.д. – на горячей линии по коронавирусу и ОРВИ 8(342) 2580787

Роспотребнадзор — Государственные организации информируют

ВЫБИРАЕМ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

Маркировка товара.

Законодательством не предусмотрена маркировка  мобильного телефона знаком соответствия в части

соответствия стандартам в области связи. Однако мобильный телефон подлежит подтверждению соответствия в форме декларирования на соответствие требованиям Технического регламента 020-2011«Электромагнитная совместимость технических средств», в маркировке указывается знак обращения на рынке ЕАС. В соответствии с данным регламентом, наименование и (или) обозначение технического средства (тип, марка, модель – при наличии), его основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено техническое средство, должны быть нанесены на техническое средство и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.

При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства (тип, марка, модель – при наличии) должны быть также нанесены на упаковку.

В отношении входящего в комплект мобильного телефона зарядного устройства устанавливаются аналогичные требования (приложение 3 ТР ТС 020/2011). Кроме того, зарядное устройство подлежит маркировке в соответствии с Техническим регламентом «О безопасности низковольтного оборудования» (приложение к ТР ТС 004/2011)

Особенности предоставления информации потребителю при продаже мобильного телефона.

1. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров продавец до подачи телефона в торговый зал или к месту выдачи покупки обязан осуществить предпродажную подготовку товара и проверить наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе.

2. При покупке мобильного телефона покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

По требованию покупателя продавец обязан проверить в его присутствии наличие относящихся к товару документов, а также ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар (п. 12  Правил продажи отдельных видов товаров).

3. Предоставляя информацию о мобильном телефоне, продавец должен исходить из пред положения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, понятно и доступно объяснять основные функции и свойства телефона, установленного в него программного обеспечения.

4. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. При передаче мобильного телефона, бывшего в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Требования потребителя:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4статьи 18 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре, потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона о защите прав потребителей.

Способы восстановления нарушенных прав:

1.Предъявление претензии продавцу.

2.Обращение в суд с исковым заявлением.

3.Административная ответственность:

С целью получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, правовой помощи в подготовке претензий и исков, потребители могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон :

 6-50-70                                                   

Что ожидать от проверки Роспотребнадзора и как ее пройти?

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Роспотребнадзор рекомендовал пожилым россиянам как можно реже выходить из дома

Роспотребнадзор рекомендует россиянам в возрасте старше 60 лет сократить поездки на общественном транспорте, походы в магазины, банки и центры госуслуг, ограничить общение с приехавшими из‑за границы родственниками и уделять особое внимание гигиене, сообщило агентство ИНТЕРФАКС.

«Люди «серебряного возраста» старше 60 лет — в группе особого риска. Именно у пожилых из‑за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения, в том числе такие опасные как вирусная пневмония. Эти осложнения могут привести к самым печальным исходам. Важно сохранить Ваше здоровье!» — говорится в сообщении на сайте Роспотребнадзора, опубликованном в среду.

Во-первых, медики рекомендуют реже посещать общественные места. «По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков», — отмечается в сообщении.

Во-вторых, оплачивать коммунальные услуги и покупать продукты рекомендуется дистанционно — помочь с этим могут близкие или сотрудники социальных служб, напоминают в Роспотребнадзоре.

В-третьих, дается рекомендация ограничить контакты с родственниками, которые приехали из‑за рубежа.

«Если Ваши близкие вернулись из‑за границы и у них появились признаки простуды — ограничьте с ними контакты и настоятельно требуйте их обращения за медицинской помощью. Ваш мудрый совет поможет сохранить здоровье Вас и Ваших родных!» — отмечают в ведомстве.

Наконец, даются общие рекомендации о соблюдении личной гигиены.

«Часто мойте руки с мылом, гигиена очень важна для Вашего здоровья. Мойте их после возвращения с улицы, из общественных мест, после контактов с упаковками из магазинов, перед приготовлением пищи. Не трогайте грязными руками лицо, рот, нос и глаза — так вирус может попасть в Ваш организм», — настаи­вают медики.

Кроме того, гражданам старшего возраста предлагают запастить бумажными платочками (ими нужно прикрывать нос и рот при чихании и кашле, а потом выбрасывать), протирать дезинфицирующими салфетками сумки, телефоны и книги, которые побывали в общественных местах.

Также в Роспотребнадзоре рекомендуют людям за 60 отказаться от посещения поликлиники в связи с любыми проблемами со здоровьем — в том числе с высоким артериальным давлением. Вместо этого предлагается вызвать врача на дом. О контактах с побывавшими за рубежом людьми нужно сообщить врачу: он назначит анализ на коронавирус, добавили в ведомстве.

Минпромторг и Роспотребнадзор дали разъяснения торговым объектам

Роспотребнадзор 20 мая 2020 года разъяснил потребителям правомерность отказа в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты — масок, перчаток (далее — СИЗ) в случае введения режима их обязательного использования:

— при наличии в субъекте РФ нормативного правового акта, возлагающего на физлиц обязанность ношения СИЗ — любое появление в общественном месте без СИЗ будет иметь признаки противоправного деяния (ч. 1 ст. 20.6.1 КоАП РФ),

— отказ потребителям без СИЗ в посещении торговых объектов и доступе к товарам с целью их приобретения должен осуществляться ненасильственными способами. Такой отказ не может рассматриваться как действие, нарушающее права потребителей, поскольку исходя из взаимосвязи ст. 10 и 426 ГК РФ — не имеет признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора (договора розничной купли-продажи).

Минпромторг Россиии в Письме от 11.05.2020 N ЕВ-32091/15 дал также рекомендации органам власти регионов, организациям торговли и правоохранительным органам в случае введения режима обязательного использования населением CИЗ в общественных местах.

В частности прописаны рекомендуемые действия представителей организации торговли:

1. При попытке прохода посетителя без СИЗ на территорию магазина, им необходимо:

— информировать посетителя о возможности приобретения СИЗ на входе в магазин или на его территории;

— информировать посетителя о необходимости использования СИЗ и об ответственности за нарушение;

— в случае несогласия посетителя исполнять указанные требования, их нарушения — не вступая в конфликт с нарушителем, вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.

2. При обнаружении на территории магазина посетителя, не использующего СИЗ, им необходимо:

— информировать посетителя о необходимости использования СИЗ и об ответственности за нарушение;

— в случае несогласия посетителя исполнять такие требования, представитель организации торговли, не вступая в конфликт с нарушителем, вправе отказать посетителю в обслуживании на кассе, и вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.

При этом организации торговли не должны привлекаться к ответственности за нарушение посетителями объектов торговли режима обязательного ношения СИЗ в случае, если ими приняты все вышеуказанные меры по недопущению правонарушения.

На заметку: напомним, что с 12 мая 2020 года в московском регионе введен «масочный» режим:

В Московской области — Постановлением Губернатора МО от 01.05.2020 N 222-ПГ. Средства индивидуальной защиты органов дыхания необходимо использовать во всех объектах розничной торговли, в аптеках, в общественном транспорте, включая такси и в медицинских организациях (подробнее об этом читайте в Обзоре на нашем сайте).

В Москве — Указом Мэра Москвы от 07.05.2020 N 55-УМ. Использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки) является обязательным при нахождении в транспорте общего пользования, легковом такси, а также при посещении объектов торговли (больше информации — в нашем Обзоре).

Читайте подробнее

Роспотребнадзор советует жаловаться, если цены на ценниках и в чеке не совпадают

11:27 27 января 2020

Потребительский рынок, Южно-Сахалинск

Каждый из нас ежедневно становится потребителем товаров, услуг и работ. Одним из наиболее часто встречающихся нарушений, с которым сталкивается потребитель, является разница между ценой товара на ценнике и в чеке. Такое нарушение распространено в крупных магазинах и супермаркетах, где покупатели приобретают большое количество товаров.

В соответствии со статьей 10 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара.

Так, на основании статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Таким образом, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу.

В случае, если вы столкнулись с таким нарушением и продавец отказывается вам вернуть разницу реальной стоимости товара и цены, указанной на ценнике, то необходимо объяснить проблему администратору или руководителю магазина. Часто магазины удовлетворяют требования покупателя, и конфликт бывает исчерпан. Если мирный исход ситуации невозможен и представители магазина отказываются продать товар по стоимости, указанной в ценнике, потребитель имеет право изложить свои претензии в книге отзывов и предложений.

Обязательно сохраните чек и сфотографируйте ценник, забирать его нельзя. В пятидневный срок администрация магазина обязана рассмотреть вашу запись и направить вам ответ о принятых мерах.

Руководителям торговых предприятий следует принимать меры по недопустимости возникновения подобных ситуаций, а также обратить внимание на то, что при выявлении указанных нарушений предусмотрена административная ответственность.

В случае нарушения прав потребителей при продаже товаров, за потребителями остаётся право обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора. Прием письменных обращений управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области осуществляется в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 16.00, обеденный перерыв с 13. 00 до 14.00 в Общественной приёмной (Южно-Сахалинск, улица Чехова, 30а, кабинет 114).

Кроме того, обращения можно направить в электронном виде через соответствующий раздел сайта управления.

Роспотребнадзор рекомендовал не приобретать продукты впрок во время пандемии

Также в ведомстве объяснили, как правильно покупать продукты офлайн и онлайн.

На сайте Роспотребнадзора появились рекомендации о том, как правильно выбрать продукты в период пандемии коронавируса.

Из сообщения следует: «В период карантина неизбежно приходится больше времени проводить дома, люди меньше двигаются и тратят меньше энергии. Чтобы не набрать лишние килограммы, к составлению ежедневного меню необходимо подходить рационально. Следует помнить, что лишний вес может стать причиной многих заболеваний, например, сахарного диабета II типа.

Не рекомендуется делать запасы и приобретать продукты впрок. Продовольственные магазины работают в постоянном режиме и поддерживают неснижаемый объем основных продуктов питания. В просроченных крупах, орехах, сухофруктах могут завестись амбарные вредители (пищевая моль и другие) и нанести вред здоровью».

В ведомстве уточнили, что перед походом в магазин в первую очередь необходимо уточнить, какие продукты уже есть дома и составить список с учетом рекомендуемых суточных норм потребления. При планировании важно соблюдать принципы сбалансированного рациона питания.

В сообщении Роспотребнадзора дана пошаговая инструкция поведения в торговой точке. В магазине ручку торговой тележки или корзинки необходимо протереть влажной салфеткой или держать ее руками в перчатках, предупреждают эксперты.

Сначала необходимо выбрать продукты, которые хранятся при комнатной температуре. Скоропортящиеся продукты из холодильных витрин и морозильных камер выбирают в самую последнюю очередь.

«Отдавайте предпочтение упакованным продуктам, особенно, если планируете употреблять их без термической обработки. Внимательно осмотрите упаковку товара, обратите внимание на сроки годности и состав, чтобы не приобрести продукты, которые могут вызвать аллергическую реакцию», – добавили в ведомстве.

По словам экспертов, важно обратить внимание в каких условиях продукция хранится в магазине и соответствуют ли они температурным режимам указанным производителем. Если температура хранения в месте реализации выше указанной производителем, лучше отказаться от покупки.

Стоит помнить и о принципах соблюдения товарного соседства. Готовые к употреблению продукты не должны размещаться на одной полке с сырыми продуктами. Это может вызвать загрязнение готовой продукции и в дальнейшем привести к пищевому отравлению или кишечной инфекции у потребителя. Эти же правила распространяются при размещении продуктов в продовольственной тележке и при перекладывании их в сумки и пакеты на кассе.

Также в Роспотребнадзоре объяснили, как покупать продукты дистанционно.

«В условиях карантина актуальны системы заказов продуктов из магазинов и готовой еды на дом. Как правило, потребитель сам выбирает бесконтактный или контактный способ оплаты заказа и доставки. Какой из способов больше подходит в той или иной ситуации, решать вам. Главное — соблюдать элементарные правила.

Вымойте руки до того, как вы откроете пакет с едой или продуктами, так как вы держали в руках деньги, прикасались к платежному терминалу или передавали свою пластиковую карточку курьеру.

Если вы заказали на дом скоропортящиеся пищевые продукты, их должны привезти в сумке холодильнике или в термопакете. Если это требование при доставке не выполнено, вы можете отказаться от покупки, так как при доставке не была обеспечена необходимая температура хранения продуктов», – заверили эксперты.

Внимательно проверьте сроки годности, целостность упаковки, отсутствие вмятин и бомбажа (вздувшихся крышек) на металлических консервных банках. Даже небольшая вмятина может привести к образованию трещины в стенке банки и нарушить ее герметичность или будет способствовать попаданию солей тяжелых металлов в продукт, а это может привести к пищевому отравлению. Чтобы этого не произошло, вы можете вернуть испорченный товар продавцу.

На овощах и фруктах должны отсутствовать признаки увядания, плесень и гниль. Такие продукты считаются испорченными и непригодными в пищу. В это случае вы также можете отказаться от товаров в заказе.

Не допускается доставка в одном пакете сырой и готовой к употреблению продукции. Сырое мясо, птица, рыба должны быть упакованы отдельно от овощей, фруктов, гастрономической и бакалейной продукции. Оптимальным будет упаковка в разные пакеты каждой товарной группы, в том числе группы промышленных товаров.

Если услуга оказана некачественно или вам доставили испорченные продукты, можно оставить обращение на сайте Роспотребнадзора с указанием данных предприятия торговли и допущенных им нарушений.

Читайте также: «Яндекс» запускает проект по перевозке врачей и товаров первой необходимости

«Яндекс.Такси» начнёт доставлять продукты из «ВкусВилла»

«Лента» запустила онлайн-магазин на базе платформы СберМаркета

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс. Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

Россия решит проблему кормовых антибиотиков

Остаточные количества антибиотиков в животноводстве стали растущей проблемой в России в последние пару лет. Об этом сообщила глава российской санитарной службы Роспотребнадзора Анна Попова. Но как Россия решит эту проблему?

В России действуют строгие правила использования антибиотиков. Однако нарушения имеют место, а иногда даже представляют опасность для здоровья потребителей. В прошлом году в России было произведено 87 единиц.9 тонн антибиотиков, вдвое больше, чем в 2014 году. А несколько человек в Орловской области были госпитализированы с отравлением, и после расследования было обнаружено, что все ели мясо с уровнем антибиотиков, превышающим максимально допустимый в 270 раз.

Звонок о снижении допустимых ставок

Руководство Роспотребнадзора признало, что у России есть проблемы с использованием антибиотиков, как и почти во всех других странах, и заявило о намерении принять некоторые меры по постепенному сокращению этого показателя в ближайшие годы. «Большое количество продуктов, поступающих на столы потребителей, включая мясо, молоко, рыбу и яйца, могут содержать остатки антибиотиков, которыми фермеры кормили своих животных», — сказала Анна Попова, добавив, что в России действуют еще более строгие правила использования антибиотиков, чем Европейский Союз (ЕС) делает, но все же в ближайшие несколько лет страна начнет пересмотр этих ставок с целью их снижения. «Мы считаем, что даже допустимые уровни антибиотиков в продуктах питания увеличивают частоту желудочно-кишечных заболеваний потребителей, в частности детей», — заявила она, также утверждая, что кормовые антибиотики в конечном итоге приведут к появлению супербактерий.«В конце концов, они перестанут быть эффективными, а простые инфекции и легкие травмы снова станут смертельными. Использование антибиотиков в сельском хозяйстве приведет к широкому распространению неизлечимых болезней ».

Отсутствие контроля

Специалисты отметили, что допустимая норма по тетрациклину составляет 0,01 мг / кг, и ежегодно Роспотребнадзор собирает с рынка 20 000 проб для отслеживания нормы антибиотиков. Однако организация по защите прав потребителей по-прежнему жалуется на отсутствие контроля на рынке.

«Например, у коров наркотики выделяются с молоком в течение 14 дней после прекращения его употребления», — прокомментировал председатель Всероссийского общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков. «Однако производителям невыгодно допускать такую ​​задержку производственного процесса, поэтому они просто добавляют обработанных животных в здоровое стадо. В результате молоко с антибиотиками попало на полки продуктовых магазинов ». В то же время в настоящее время в России наблюдается тенденция к увеличению спроса на экологически чистые продукты питания.Однако в России эта этикетка ничего не значит, так как молоко, которое считается органическим, также содержит антибиотики. «Молоко с частных ферм или молоко с этикеткой органического происхождения, согласно результатам наших тестов, также часто не является полезным для здоровья. Мы закупили образцы фермерского молока на рынках и в специальных машинах и получили положительные результаты анализов на тетрациклин », — добавил Михаил Аншаков.

Россия: Правительство расширяет вакцинацию от кори на фоне вспышки кори в сопредельных странах

(9 мая 2019 г.) 6 марта 2019 г. главный государственный санитарный врач Российской Федерации издал постановление о расширении вакцинации от кори на территории Российской Федерации для покрытия тех, кто по ряду причин ранее не прошел вакцинацию.(Постановление Главного Санитарного Врача РФ от 6-го марта, 2019 г. № 2 «О Проведении Подчишающей Иммунизации против Кори на территории Российской Федерации»). Российская Федерация] (Постановление) № 6 от 6 марта 2019 г., сайт Роспетребнадзора.

По данным Роспетребнадзора, с января по июнь 2018 года на территории Российской Федерации было зарегистрировано 1717 случаев кори, что существенно выше показателей прошлых лет.(Данные об инфекционных и паразитарных заболеваниях за январь-июнь 2018 г., 17 июня 2018 г., сайт Роспотребнадзора). Кроме того, Всемирная организация здравоохранения включила Российскую Федерацию в группу из семи европейских стран, где 1000 и более случаи кори были зарегистрированы в течение первых восьми месяцев 2018 г. ( случая кори достигли рекордного уровня в Европейском регионе , ВСЕМИРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (20 августа 2018 г.).) Хотя резолюция не вводила обязательную иммунизацию, она призывает к расширению охват усилий по иммунизации, особенно нацеленных на людей, не прошедших ранее иммунизацию, тех, кто сопротивляется иммунизации, и рабочих-мигрантов.Необходимость нынешней кампании основана на тысячах зарегистрированных случаев кори в соседних странах (Украине и Грузии). Только в Украине заразились более 30 тысяч человек, зарегистрированы смертельные случаи. (Ирина Невинная, Не вакцинировано и опасно , РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА (11.03.2019).)

Согласно постановлению должны быть реализованы следующие мероприятия:

  • С 1 апреля по 10 октября 2019 года высшие должностные лица субъектов Российской Федерации проводят кампании иммунизации в субъектах Российской Федерации.Иммунизация должна проходить без вакцинации трудящихся-мигрантов. (Постановление § 1.1.)
  • С апреля 2019 года по октябрь 2019 года должны проводиться кампании вакцинации, направленные на иммунизацию людей, которые ранее не были вакцинированы в соответствии с календарем иммунизации. ( Ид. § 4.1.)
  • Ассигнования на приобретение живой противокоревой вакцины должны быть включены в составные бюджеты компонентов, чтобы удовлетворить потребности населения. ( Ид. § 1.3.) Постановление также призывает к созданию запасов вакцин на основе требований кампании иммунизации. ( Ид. § 4.2.)

Чтобы подготовиться к расширенной кампании иммунизации и сократить количество людей, сопротивляющихся иммунизации, резолюция призывает к переоценке действительности медицинских отказов от вакцинации, предоставляемых людьми. ( Id . §§ 1.2 и 2.3.) Эти меры должны были быть реализованы до 25 марта 2019 г. ( Id .)

Дополнительно постановление предписывает выявление уязвимых слоев населения (как детей, так и взрослых), людей, ведущих кочевой образ жизни и / или лиц без постоянного места жительства, беженцев, внутренне перемещенных лиц, мигрантов и тех, кто не получил плановые прививки и кто не имеют иммунитета к кори. ( Id . § 2.2.)

Согласно постановлению, работодатели иностранных граждан должны до 31 декабря 2019 года завершить вакцинацию своих иностранных сотрудников, не имеющих сертификатов о предыдущей вакцинации или не имеющих иммунитета к кори. ( Id . § 3.)

Роспотребнадзор будет контролировать проведение кампании по иммунизации и обеспечивать надлежащую транспортировку и хранение вакцин. ( Ид. § 5.)

Пресс-служба Национальной иммунобиологической компании, основного поставщика вакцин в РФ, сообщила, что в регионы своевременно поступят необходимые вакцины.( регионов уже получили вакцину от кори в первом квартале 2019 г. , НАЦИОНАЛЬНАЯ ИММУНОБИОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ (5 марта 2019 г.)

)

Партия «Единая Россия» просит Роспотребнадзор проверить нарушения маркировки молочной продукции

«Единая Россия» передала Роспотребнадзору информацию о нарушениях в маркировке молочной продукции, выявленных при проверке упаковок товаров на соответствие требованиям требований нового технического регламента, сообщает пресс-служба партии «Единая Россия».

С 11 января 2019 года производителям молочной продукции с заменителем молочного жира запрещается использовать определения, установленные техническим регламентом для молока и молочных продуктов, их различных сочетаний, в том числе в наименованиях и товарных знаках, а также в придумали название при маркировке таких товаров и на их этикетках.

Почти 3,5 тысячи активистов партийного проекта Единой России «Народный контроль» в течение месяца проверяли молокосодержащие продукты, представленные в супермаркетах и ​​магазинах 53 регионов страны.Активисты посетили более 3 тысяч торговых точек. Всего в 247 супермаркетах и ​​магазинах выявлено 165 нарушений.

«Мы обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить факты нарушения прав потребителей и привлечь к ответственности недобросовестных производителей молочной продукции», — цитирует пресс-служба партии слова координатора партийного проекта «Народная. контроль », депутата Госдумы Анны Кувичко.

Она добавила, что как местные производители, так и те, кто поставляет продукцию во все магазины страны, продолжают использовать на упаковке слова, которые нарушают права потребителей и вводят их в заблуждение.

Координатор партийного проекта отметила, что мониторинг продолжается, так как молочные продукты входят в рацион значительной части населения. «Наша общая цель — не допустить введения клиентов в заблуждение», — заключил Кувичко.

Партийный проект «Единой России» «Народный контроль» направлен на повышение осведомленности населения в области продовольственной политики, контроля качества продуктов питания и услуг. В рамках реализации партийного проекта проводится регулярный мониторинг для установления контроля за формированием цен и правил на потребительском рынке.

Читайте статью на русском языке на DairyNews.ru

Продвигает ли Дэдпул нацизм? Русские Цензоры так думают

Дэдпул Макс, комикс-часть саги о супергероях, штурмовавшая кассовые сборы США, включает главу о противостоянии неуклюжего супергероя с Земо, одиозным сторонником превосходства белой расы, одержимым повторением Холокоста. Противник Дэдпула извергает радикальные антисемитские теории заговора на своем пути к могиле.

Дэвид Лэпэм, автор, следует за главой с предостережением для своих читателей, объясняя, что исторические личности и события, восхваляемые Земо — Холокост, Гитлер и KKK — достойны сожаления.«Я знаю, что вы все подкованные читатели, у которых есть сарказм и сатира», — пишет Лэпэм.

Российские цензоры вроде бы думают иначе.

9 января российское издательство комиксов Komilfo сообщило, что оно удалило всю главу из русскоязычной версии Deadpool Max, выпуск которой запланирован на 18 января, поскольку российское агентство по защите прав потребителей пришло к выводу, что она пропагандирует экстремизм.

В посте в российской социальной сети VK Комильфо написал, что агентство, Роспотребнадзор, предоставило ему два варианта: воздержаться от публикации книги в России или принять редакционные изменения, предложенные экспертами агентства.

15 января газета «Коммерсантъ» сообщила, что Роспотребнадзор поручил психологу Вали Енгаличеву оценить Дэдпула Макса и пришел к выводу, что эта газета пропагандирует фашистские и нацистские идеи и ее следует не публиковать. Отчет широко цитировался в российских СМИ.

Проблема в том, что Роспотребнадзор, как выясняется, не имел никакого отношения к решению. По словам Михаила Богданова, директора Komilfo, в посте ВКонтакте от 9 января было указано не то агентство: на самом деле красный свет дал Роскомнадзор, контролирующий СМИ и коммуникацию.

«Это была глупая ошибка, — сказал Богданов РСЕ / РС в телефонном интервью. Однако он высказался против оценки агентства, добавив, что записка Лэпхэма для читателей была полностью включена в русскую версию Deadpool Max.

«С точки зрения российского законодательства даже сатира может рассматриваться как пропаганда», — сказал Богданов. «В нашей стране есть определенные юридические границы, за которые нельзя переходить».

Но некоторые считали иначе. В ответ на пост Комильфо среди пользователей ВК в комментариях разгорелась бурная дискуссия.В то время как большинство, казалось, осуждали то, что они считали цензурой, другие утверждали, что ссылки, сделанные в пресс-релизе, были чрезмерными.

«Скажу так: эта третья глава полна расизма и подавления разных рас, и там тоже есть фашизм», — написал Даня Коробов. «Вы не упустите возможность, не прочитав эту главу».

Со своей стороны, Юрий Каннер из Российского еврейского конгресса назвал комикс «Дэдпул» сатирой и высмеял решение Роскомнадзора. Шутить надо «обо всем», — сказал он «Коммерсанту».«Мы не должны быть ханжами в вопросе юмора».

Роскомнадзор не сразу ответил на телефонные звонки и отправленные по электронной почте просьбы о комментариях.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Дэдпул был худшим солдатом спецназа в армии


СМОТРЕТЬ СЛЕДУЮЩИЕ: Серьезно, Дэдпул был дерьмовым солдатом спецназа

Вторая российская вакцина против COVID-19 EpiVacCorona «эффективна на 100%» в первых испытаниях: отчет

Второй кандидат на вакцину от коронавируса в России, EpiVacCorona, доказал свою 100-процентную эффективность на ранних стадиях испытаний, сообщил агентству ТАСС Роспотребнадзор, контролирующий здоровье потребителей.По данным местного российского СМИ, данные, основанные на исследованиях фазы I и II, были опубликованы до начала исследования фазы III. Однако Роспотребнадзор сообщил, что эффективность вакцины складывается из ее иммунологической эффективности и профилактической эффективности, а результаты первых двух испытаний показали, что «иммунологическая эффективность вакцины EpiVacCorona составляет 100%».

По сообщению ТАСС, в исследованиях фазы I и II были проверены безопасность, побочные эффекты и иммуногенность потенциальной вакцины на 100 человек в возрасте 18-60 лет.Стоит отметить, что в ноябре в России начались испытания препарата EpiVacCorona, который разрабатывает Сибирский институт векторов.

ЧИТАЙТЕ: Кремль отвергает призывы освободить Алексея Навального, заявляя, что это «внутреннее дело России»

ЧИТАЙТЕ: США: женщина, укравшая ноутбук Нэнси Пелоси, планировала продать его в Россию

Массовая вакцинация в России

Между тем, Россия уже одобрила вакцину Sputnik V, которая, по словам Москвы, показала 92-процентную эффективность в защите людей от смертельной болезни.На сегодняшний день в стране также проведена вакцинация почти 60 процентов населения от COVID-19. На прошлой неделе президент Владимир Путин также приказал начать на этой неделе массовую вакцинацию.

Россия развернула 277000 коек COVID в больницах. В стране продолжается массовая вакцинация с целью вакцинации каждого гражданина. Ранее Путин сказал, что эффективность «Спутника V» составляет не менее 95 процентов, добавив, что Россия дала миру хорошие, безопасные и эффективные вакцины.Президент России поблагодарил НИИ эпидемиологии и микробиологии им. Гамалеи Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) за производство вакцины против нового коронавируса. Российский лидер процитировал экспертов в области здравоохранения, которые заявили, что эффективность укола составляет 96-97 процентов за одну дозу, поскольку она вводится в организм пациента. По словам официального представителя Кремля Дмитрия Пескова, Путин скоро получит вакцину Sputnik V от COVID-19.

ЧИТАЙТЕ: «Импровизированный» российский суд постановил заключить кремлевского критика Навального под стражу до середины февраля

ЧИТАЙТЕ: Россия не удовлетворена ответом Германии на расследование отравления Навального

«Узкая шея» Черной пятницы 2020 — Реальное время.com

Что ритейлеры готовы сделать, чтобы привлечь покупателей к Сovid-19 Черная пятница

Фото: Луция Кашапова

В тот самый момент, когда пандемия бьет рекорды по заболеваемости, торговые сети готовятся к всемирной акции продаж — Черной пятнице. В дни высокого спроса на товары цены в среднем падают вдвое, а продажи, особенно на интернет-сайтах, взлетают до 10 раз.Как магазины собираются защищать покупателей от вируса, а торговые площадки — от недобросовестных скидок, «Реальное время» выяснило у представителей розничной торговли.

10-кратное рассредоточение толпы

В этом году рекламная кампания «Черная пятница» достигла в России сознательного возраста — 7 лет — и набирает обороты. Он проводится во всем мире в последнюю пятницу ноября. Американская Черная пятница известна с 1966 года, и обычай начинать с этого момента новогодние распродажи зародился в США еще в 19 веке.Как правило, магазины открываются в этот день раньше обычного — в четыре часа утра или даже в полночь, и охотникам за товарами приходится много времени стоять в очередях, чтобы получить вещи с приличной скидкой.

В этом году, однако, оказывается, что торговые сети начинают собирать толпы в разгар пандемии Covid-19. Несмотря на то, что в республике действуют ограничения на ведение бизнеса в ночное время, Роспотребнадзор не может отменить саму акцию, и магазины по-прежнему будут привлекать повышенное внимание жителей Татарстана в конце ноября.Как совместить борьбу за клиентов и ограничения для них?

«Есть техническая задача — пропустить через« узкую шею »значительное количество людей», — подтвердила председатель комитета по торговле и услугам Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан Фарида Галеева в интервью Реальное время.

«Летом мы уже сталкивались с подобным состоянием в крупных торговых комплексах. Сделали несколько входов. Для этого не нужно ничего перепланировать — достаточно открыть аварийный и служебный входы. .Таким образом, поток людей на каждый этаж шел через отдельную дверь, что позволило разогнать массу клиентов в 10 раз. Маркетологи, скорее всего, будут пускать людей с улицы в помещения группами. Те, кто ждут своей очереди на улице, находятся в условиях, когда вирусы подвергаются температурному воздействию мороза. Я предполагаю, что магазины, помимо традиционных мер безопасности (санитарная обработка, маски), будут использовать еще один способ защиты людей — продлят продажи на несколько дней », — заключила она.

«Заметно меньше посещений без покупки»

Представители ритейлеров, большинство из которых планируют объявить скидки до 50% в Черную пятницу, рассказали «Реальному времени», как они собираются защищать покупателей во время акции. дней. Условия продаж в гипермаркетах «Мега» могут немного отличаться, но пик здесь, конечно же, ожидается с 27 по 29 ноября.

«Мы понимаем, что люди сейчас обеспокоены безопасностью пребывания в общественных местах и ​​будут стремиться тратить меньше времени в торговых центрах.Заметно меньше посещений без совершения покупки — посетители стараются использовать время, проведенное в торговом центре, с максимальной пользой », — рассказала начальник отдела по работе с посетителями и повышению качества покупок ТЦ« Мега »Фарида Халиуллина. us.

«Мы понимаем, что люди теперь озабочены безопасностью пребывания в общественных местах и ​​будут стремиться проводить меньше времени в торговых центрах», — говорит Фарида Халиуллина, руководитель отдела по работе с посетителями и улучшению покупательского опыта. Торговый центр Мега.Фото: vk.com/mega_kazan

По ее словам, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан торговый центр контролирует количество посетителей, которые могут находиться в нем одновременно.

В прошлом году в розничной сети Ашан распродажа проходила офлайн в течение одного дня, а в интернет-магазине — в течение недели.

«В этом году мы решили продлить акцию на две недели, с 19 ноября по 2 декабря. Наше единственное требование — соблюдение всех санитарных правил на территории гипермаркетов в соответствии с постановлением правительства и Роспотребнадзора.Мы призываем всех покупателей использовать СИЗ и заботиться о здоровье друг друга », — отреагировала на нашу публикацию пресс-служба Auchan Retail Russia.

Торговые сети, конечно, возлагают надежды на рост выручки в дни промоушена, но, по словам по их мнению, «не все измеряется деньгами».

В прошлом году в розничной сети «Ашан» продажа проходила офлайн в течение одного дня, а в интернет-магазине — в течение недели. Фото: kazan.rasprodaga.ru

Доставка в виде Мера предосторожности


Самый безопасный способ покупки — это, конечно, заказать доставку товара.Представители «М.Видео» и «Эльдорадо» поделились с нами результатами первой ноябрьской акции этого года (в это время, как правило, продажи проходят на онлайн-площадках, акция приурочена к всемирному дню покупок 11 ноября или к Дню Холостяка. День), назвав это первым этапом Черной пятницы. Сообщалось, что в магазинах тогда были скидки до 50-60%. При этом объем онлайн-заказов в регионах Поволжья в первой половине ноября вырос в среднем в два раза по сравнению с прошлым годом.

«Интернет-торговля — это объективная тенденция времени, это технический прогресс. В сеть идут не только товары, но и услуги, образование, отдых и медицина. Другое дело — постоянная стоимость продвижения в сетях и рекламы. Но за счет онлайн-торговли, похоже, эти расходы можно окупить », — сказал Фарид Галеев.

Она также ответила на вопрос, вполне естественный в эпоху развития онлайн-площадок: зачем открывать новые торговые площади, а не простаивает?

«Насколько я помню, Торгово-промышленная палата Татарстана проводила исследование торговых площадей на единицу населения в городах Европы и в Казани.Оказалось, что у нас меньше современно оборудованных торговых площадей, чем на Западе. Это означает, что, поскольку население по-прежнему потребляет, есть резервы для расширения офлайн-магазинов », — говорит председатель комитета по торговле и услугам.

Однако тенденция падения потребительского спроса из-за снижения реальных доходов населения все еще может сохраняться. «повлияет на спрос на эти площади. В Европе в этом случае муниципалитеты перепрофилируют их под различные социальные нужды», — отметил наш собеседник.

При этом объем онлайн-заказов в регионах Поволжья в первой половине ноября увеличился в среднем в два раза по сравнению с прошлым годом. Фото: Луция Кашапова

Интернет-покупателей не обмануть скидками


В любом случае снижение доходов населения не отразится на онлайн-ретейлинге в ближайшие годы, уверены его представители.

«В электронной коммерции нет кризиса, здесь все только растет. Эпидемия только ускорила этот рост.Если раньше этот рынок рос на 35-40 процентов в год, то в этом году благодаря самоизоляции он вырос на 60-70 процентов », — сказал Линар Хуснуллин, основатель KazanExpress.

торговых места активно набирали обороты. это традиция продаж и не ограничивается последними ноябрьскими выходными.

«Сейчас как минимум неделя. Некоторые стартуют прямо с 11 ноября, а некоторые стартуют раньше, фактически продлевая кампанию на весь ноябрь. Фестиваль скидок может плавно превратиться в новогоднюю акцию в декабре », — сообщил PR-директор Яндекс.Об этом нам рассказала маркетолог Полина Упитис.

Недельная Черная пятница стала стандартным периодом для интернет-магазинов, например, для KazanExpress.

«А когда Черная пятница продлевается на весь ноябрь, получается псевдокампания, маркетинговый ход. Так магазины привлекают покупателей. А если сначала цены поднимут, а потом понизят, они только вызовут недовольство потребителей — теряется смысл скидки. Современная публика сообразительна, это замечает. Теперь можно работать только при честном подходе », — подчеркивает Хуснуллин.

«На Яндекс.Маркете можно посмотреть динамику цен на любой товар за последние полгода и понять, не завышалась ли цена накануне продажи. Если мы видим, что за последние 90 дней цена то росла, то падала, то мы не ставим значок «справедливая скидка», — подтверждает слова своего коллеги Упитис.

Специалисты Яндекс.Маркета ожидают, что цифра онлайн-покупателей в эту Черную пятницу увеличится не только потому, что аудитория рынка электронной коммерции значительно выросла, но и потому, что эта акция становится все более популярной среди россиян.

Инвестиции в спорт и комфорт

В прошлом году во время распродаж на рынках россияне чаще всего заказывали телевизоры, умные колонки и беспроводные наушники. Также были популярны предметы домашнего обихода, такие как наборы ножей и сковородок. Также рос интерес к косметическим товарам: пластырям для глаз, маскам-наполнителям для волос и сывороткам для лица.

В прошлом году во время распродаж на рынках россияне чаще всего заказывали телевизоры, умные колонки и беспроводные наушники. Фото: pixabay.com

Самыми популярными категориями продаж в М.Видео и Эльдорадо в этом году являются смартфоны и гаджеты, кухонная техника и крупная бытовая техника. Специалисты ритейлера отметили, что покупатели стали больше вкладывать средства в «домашний уют» и приобретать товары, которые помогают решать повседневные бытовые задачи. По их данным, спрос на холодильники, стиральные машины и большую часть встроенной техники в среднем увеличился на 45-50% по сравнению с прошлым годом (в единицах). Смартфоны показали аналогичную динамику.Планшеты выросли более чем в два раза, пылесосы и телевизоры — примерно на 30%.

Екатерина Аблаева

Татарстан

Карантин: Россия отправляет женщину обратно после побега

Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей. Посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она обновлялась в последний раз.

МОСКВА (AP). В понедельник российский суд приказал женщине, сбежавшей из вирусного карантина, вернуться в больницу, из которой она бежала, и оставаться в карантине еще как минимум два дня.В постановлении подчеркивается, что общественное здравоохранение пытается остановить распространение нового коронавируса из Китая.

Алла Ильина была госпитализирована в больницу Санкт-Петербурга на севере России 6 февраля с болью в горле и прошла тестирование на новый вирус, так как вернулась из Китая пятью днями ранее. На следующий день она сбежала из больницы, отключив электронный замок в своей комнате, после того как узнала, что ей придется провести в изоляции 14 дней вместо 24 часов, которые обещали ей врачи.

В сообщении в Instagram Ильина сказала, что врачи сказали ей, что у нее отрицательный результат на вирус, но все же она должна оставаться в карантине в течение двух недель. «Дикий», — написала Ильина. «Все три теста показали, что я полностью здоров, так какого черта карантин?»

Ее наглый отъезд, видимо, смутил российские власти. Спустя несколько дней российский надзорный орган здравоохранения Роспотребнадзор подал на нее в суд с требованием о принудительной госпитализации.

Вирус, появившийся в центральном Китае в декабре, заразил более 71 000 человек, убив 1770 пациентов в материковом Китае и еще пять человек в других местах. Китай ввел строгие меры изоляции в отношении более 60 миллионов человек в центральной провинции Хубэй, а другие страны принимают собственные меры, включая обязательный 14-дневный карантин, чтобы гарантировать, что вирус не закрепится на их территории.

Адвокат Ильиной заявила на судебном заседании в понедельник, что она не представляет никакой опасности для окружающих, и отметила, что ее допустили в зал суда, заполненный десятками людей, ни один из которых, включая органы здравоохранения России, не был в масках.

Она сказала газете «Фонтанка», что ее изолятор ужасен — ни книг, ни шампуня, ни Wi-Fi, ни мусорной корзины, ни мусора, ни двери, запертой на электронный замок. Расстроенная, она придумала, как замкнуть замок накоротко.

Представители здравоохранения утверждали, что изоляция Ильиной была необходимой мерой, чтобы остановить распространение вируса, утверждая, что он может находиться в латентном состоянии у человека до 24 дней. Суд встал на их сторону и приказал ей вернуться в больницу и оставаться в изоляции как минимум до среды.

Иск явно был направлен на то, чтобы убедить других не следовать ее примеру. В петербургском отделении Роспотребнадзора не ответили на просьбу прокомментировать эффективность решения суда, учитывая, что Ильина уже почти 10 дней после побега бродила на свободе.

На прошлой неделе из той же больницы Санкт-Петербурга сбежали как минимум трое других людей, находящихся на карантине из-за возможной коронавирусной инфекции. Двое из них с тех пор вернулись, а третья — женщина по имени Анна Рыбакова, по сообщениям СМИ, — остается на свободе.Роспотребнадзор подал иск с требованием вернуть Рыбакову в больницу, и судебное заседание по этому вопросу назначено на среду.

Глава Роспотребнадзора Анна Попова объявила в понедельник, что чиновники здравоохранения рассматривают возможность введения «более жесткой ответственности» для пациентов, нарушивших правила карантина и «более строгие протоколы карантина».

В России зарегистрировано только два случая заболевания COVID-19, вызванного этим вирусом, два гражданина Китая прошли курс лечения и были освобождены.Тем не менее, российские власти приняли обширные меры для предотвращения его распространения, включая госпитализацию сотен людей, вернувшихся из Китая в качестве меры предосторожности.

Россия также остановила большую часть авиасообщения с Китаем, приостановила движение всех поездов в Китай и Северную Корею и закрыла сухопутную границу с Китаем и Монголией. Москва также временно прекратила выдачу рабочих виз китайским гражданам и приказала китайским студентам, которые учились в России, не возвращаться до 1 марта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *