электронная почта | Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.
В соответствии с Приказом Роспотребнадзора № 480 от 26 июня 2017 года «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2017 г. регистрационный № 47428) и Приказом Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области № 85-О от 25.10.2018г. «Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в т.ч. юридических лиц» обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения
который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ либо через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области www.52rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».
В связи с этим информируем Вас, что электронный адрес
Ваше обращение к рассмотрению не принято.
Информация от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, иных организаций и ведомств принимается с электронной почты sanepid @ sinn.ru. и регистрируется в обычном порядке.
www.52.rospotrebnadzor.ru
Форма обращений граждан — Официальный сайт Роспотребнадзора
Уважаемый посетитель сайта!
Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области с этой страницы сайта.
В данном разделе Вы можете также сообщить в Управление о известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе.
Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь
Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций, направленные в Роспотребнадзор с данной формы не рассматриваются.
Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.
Поля помеченные * обязательны для заполнения
Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Информация о горячей линии
63.rospotrebnadzor.ru
Прием обращений — Официальный сайт Роспотребнадзора
Уважаемые посетители!
Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.
В соответствии с приказом Роспотребнадзора № 480 от 26 июня 2017 года «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28» обращения в форме электронных сообщений направляются в Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан» и на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея в разделе «Приём обращений граждан».
В связи с этим информируем Вас, что электронный адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея [email protected] для приема обращений не используется.
При заполнении формы обращения правильно выбирайте территориальный орган Роспотребнадзора, куда будет направлено обращение — Управление по Республики Адыгея.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Адрес для письменных обращений граждан: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул Гагарина, 74. тел: приемная 8(8772) 52-12-05, факс: 8(8772) 52-10-63.
Кроме того, в Управлении открыта «горячая» телефонная линия консультирования — телефон, 8(8772)52-66-15 работает каждый рабочий день с понедельника по четверг с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 12.00 принимает звонки из любого населенного пункта Республики. По этому телефону Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения.
Дежурный «горячей линии» выслушает Вас, по возможности ответит на Ваш вопрос или переадресует к компетентному специалисту, который разъяснит Вам:
- в каких случаях и какие документы Вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если Вы начинаете или меняете свой
бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
- правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, Ваши права и обязанности при проведении проверки;
- какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
- какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
- вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
- при работе в каких профессиях Вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку.
Принимаются также сообщения граждан, содержащие информацию о нарушениях требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Управления, коррупционных проявлениях. Вам необходимо представиться: назвать свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется.
01.rospotrebnadzor.ru
Приём обращений граждан
• Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора смотреть.
Данные обращения Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю перенаправляются в уполномоченные государственные органы в течение 7 дней со дня регистрации в соответствии с п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации
Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю, можно получить с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45 по телефону: 8 (861)255-55-26.
• В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки рекомендуем четко формулировать суть обращения, в тексте указывать конкретный адрес описанного Вами места действия, факта или события, наименование объекта, а также указывать Ваш телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
• На основании п. 3 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения, которые содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не принимаются к рассмотрению.
Порядок приема письменных обращений граждан в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (п.1 ст.7 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (п.1 ст. 11 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Адрес для направления письменных обращений граждан: 350000, г.Краснодар, ул. Рашпилевская, 100.
Факсимильные письменные обращения направляются по телефону
Порядок приема обращений граждан в электронном виде, направленных через официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (далее – Управление) обеспечивает возможность обращения гражданина в Управление по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения
и защиты прав потребителей в электронном виде.
В соответствии с изменениями в порядке подачи и направлений обращений, утверждёнными приказом Роспотребнадзора от 26.06.2017 № 480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17.07.2017 № 47428) обращения в электронном виде принимаются только через единый портал для подачи и приема обращений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека путем заполнения специальной формы по адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю информирует, что электронный адрес [email protected] для приема обращений не используется.
Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (п.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
• При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения, направленные заявителем в форме электронных документов через единый портал для подачи и приема обращений, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Жалобы и обращения, связанные с размещением в сети Интернет информации:
— о призывах к совершению самоубийств и способах их совершения;
— о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения. А также о способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
— с порнографическими изображениями несовершеннолетних и (или) объявлений о привлечении несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера;
— нарушающую требования Федеральных законов от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях» о запрете деятельности по организации и проведению азартных игр и лотерей с использованием сети «Интернет» и иных средств связи;
— содержащую предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которых ограничена или запрещена законодательством Российской Федерации о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции
можно направить через специально созданный сайт: http://eais.rkn.gov.ru/feedback/ (Роскомнадзор).
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации:
- размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков
- обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла; при необходимости передать несколько файлов поместите их в архив
- размер файла вложения (в т.ч. архива) не может превышать 5 Мб
- для вложений допустимы следующие форматы файлов: docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov (иные форматы файлов не рассматриваются) и следующие типы архивов: zip и rar.
Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением.
График личного приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
|
Должность |
Дни приема |
Часы приема |
Место приема |
|
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Потемкина Мария Александровна |
Пятница |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, (приемная Управления) |
|
Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Гречаная Татьяна Викторовна |
Среда |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, (приемная Управления) |
|
Начальник отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Балаева Марина Иосифовна |
Вторник |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 |
|
Начальник отдела надзора за условиями труда, радиационной безопасностью и физическими факторами Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Егоров Виктор Александрович |
Среда |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 |
|
Начальник отдела надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Мирошниченко Сергей Игоревич |
Четверг |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, |
|
Начальник отдела надзора за условиями воспитания и обучения Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Дементьева Светлана Павловна |
Вторник |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 |
|
Начальник отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Тешева Сафиет Черандуковна |
Среда |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 |
|
Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Нипиющая Татьяна Анатольевна |
Понедельник |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Яна Полуяна, 60 |
|
И.о. начальника отдела оказания государственных услуг Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Гусейнова Лия Андреевна |
Четверг |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Пашковская, 60 |
|
Начальник отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Ваниева Диана Сергеевна |
Пятница |
с 10.00 до 12.00 |
г. Краснодар, ул. Пашковская, 60 |
23.rospotrebnadzor.ru
Обращения граждан
» Обращения граждан
Порядок приема обращений граждан
Обращения граждан направляются посредством:— самостоятельная передача заявителем письменных обращений по адресу места расположения Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в часы работы.
670013, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул.Ключевская, 45 «Б»
График работы:
Понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.30 до 17.30 часов;
Пятница – с 8.30 до 16.15 часов;
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45 часов;
— обращения в форме электронного документа направляются через единый портал Роспотребнадзора для подачи приема обращений граждан: Отправить обращение
— в ходе личного приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия и его территориальные органы; График приема граждан
— через Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. График работы
Обращаем Ваше внимание о некоторых изменениях в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.
В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 26.06.2017 №480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 №28»
Обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан,
которая размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
В связи с этим информируем Вас, что электронный адрес [email protected] для приема обращения не используется.
Вы также можете получить консультацию или разъяснение, обратившись в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по РБ
или по телефонам консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республики Бурятия», либо обратиться лично
03.rospotrebnadzor.ru
Белгородская область | |
Брянская область | |
Владимирская область | |
Воронежская область | |
Ивановская область | |
Калужская область | |
Костромская область | |
Курская область | |
Липецкая область | |
Московская область | |
Орловская область | |
Рязанская область | |
Смоленская область | |
Тамбовская область | |
Тверская область | |
Тульская область | |
Ярославская область | |
г. Москва | |
Управление по железнодорожному транспорту | [email protected] |
Архангельская область | |
Вологодская область | |
Калининградская область | |
Республика Карелия | |
Республика Коми | |
Ленинградская область | |
Мурманская область | |
Ненецкий автономный округ | |
Новгородская область | |
Псковская область | |
г. Санкт-Петербург | |
Республика Алтай | |
Алтайский край | |
Республика Бурятия | |
Иркутская область | |
Кемеровская область | |
Красноярский край | |
Новосибирская область | |
Омская область | |
Томская область | |
Республика Тыва | |
Республика Хакасия | |
Забайкальский край | |
Республика Башкортостан | |
Кировская область | |
Республика Марий Эл | |
Республика Мордовия | |
Нижегородская область | |
Оренбургская область | |
Пензенская область | |
Пермский край | [email protected] |
Самарская область | |
Саратовская область | |
Республика Татарстан | |
Удмуртская Республика | |
Ульяновская область | |
Чувашская Республика |
09.rospotrebnadzor.ru
Общественная приемная — Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
Общественная приемная |
|
Г Р А Ф И К
работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Челябинской области
Наименование отделов | День недели | Часы работы | Адрес, № кабинета |
Отдел надзора по радиационной гигиене | Понедельник | с 13-00 до 14-00 | ул.Елькина, 73, |
Отдел эпидемиологического надзора | с 14-00 до 16-00 | ||
Отдел защиты прав потребителей | Вторник | с 13-00 до 16-00 | |
Отдел надзора по коммунальной гигиене | Среда | с 13-00 до 15-00 | |
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории | с 15-00 до 16-00 | ||
Отдел надзора по гигиене питания | Четверг | с 13-00 до 16-00 | |
Отдел надзора по гигиене детей и подростков | Пятница | с 9-00 до 11-00 | |
Отдел надзора по гигиене труда | с 11-00 до 12-00 |
ФИЛИАЛЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ
Чтобы отправить с нашего сайта обращение (в электронном виде) в адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, перейдите в раздел «Прием обращений граждан ».
74.rospotrebnadzor.ru