Электронная жалоба в роспотребнадзор: Форма отправки обращения — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Контакты — О Департаменте — Главная — Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Официальный сайт

Адрес:

620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101

Сведения о местонахождении Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (географические координаты, адрес,

режим работы) (скачать в формате csv, xls)

 

Режим работы: понедельник — четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:15, перерыв с 12:00 до 12:45

График приема документов, поступающих в Департамент от граждан Российской Федерации, объединений граждан, в том числе юридических лиц (законных представителей), иностранных граждан и лиц без гражданства, индивидуальных предпринимателей, должностных лиц  (утвержден приказом Директора Департамента от 16.09.2019 № 163-А): 

• с понедельника по четверг с 9 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин.;
• в пятницу с 9 час. 00 мин. до 15 час. 00 мин.;
• в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время приема документов уменьшается на один час соответственно.

Электронная почта: [email protected]

Телефоны:

+7 (343) 312-07-52 — приемная Директора Департамента

+7 (343) 312-00-32 — приемная заместителей Директора Департамента

 

---

---

 

 

Адрес:

 620142, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 7

Географические координаты объекта культурного наследия регионального значения «Усадьба И.Д, Баландина: двухэтажный каменный дом с мезонином, одноэтажный флигель, территория сада», расположенного по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 7 (скачать в формате csv, 

xls)   

Электронная почта: ugsnso@egov66. ru

Телефоны:

+7 (343) 312-00-29 — приемная заместителей Директора Департамента

 

---

 

Информация о контактах госслужащих Департамента

Адрес:

620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101

 

Отдел финансово-экономического учета и администрирования доходов

+7 (343) 312-07-53 (доб. 809) — начальник отдела Киселева Юлия Станиславовна

+7 (343) 312-07-53 (доб. 810) — заместитель начальника отдела Федорова Татьяна Георгиевна

 

Отдел государственной службы, кадровой работы и профилактики коррупционных правонарушений

+7 (343) 312-07-53 (доб. 804) — начальник отдела Макеев Сергей Александрович

+7 (343) 312-09-45 (доб. 746) — заместитель начальника отдела Комарова Дилара Анисовна

 

Организационно-контрольный отдел

+7 (343) 312-00-32 (доб. 828) — начальник отдела Черкашина Светлана Сергеевна

+7 (343) 312-00-32 (доб.878) — заместитель начальника отдела Ким Екатерина Альбертовна

 +7 (343) 312-00-32 (доб. 830,  832, 826, 848, 870, 827, 894, 896,788,910) — телефон для получения информации справочного характера по порядку обращения в Департамент, получению регистрационных данных обращения

+7 (343) 312-00-32 (доб. 856) — телефон для получения информации справочного характера по порядку отправки исходящих документов посредствам почтового отправления 

  

Правовой отдел

+7 (343) 312-00-32 (доб. 841) — начальник отдела Миленина Наталия Сергеевна

+7 (343) 312-09-50 (доб. 75) — заместитель начальника отдела Деревянкина Светлана Сергеевна

+7 (343) 312-00-32 (доб. 850) — заместитель начальника отдела Данилов Александр Анатольевич 

+7 (343) 312-00-32 (доб. 885) — заместитель начальника отдела Кузнецов Андрей Васильевич 

  

Отдел организации жилищного надзора

+7 (343) 312-00-32 (доб. 852) — начальник отдела Смаколдина Ульяна Нормухамедовна

+7 (343) 312-00-32 (доб. 890) — заместитель начальника отдела Иощенко Александра Андреевна

+7 (343) 312-003-32 (доб. 857) — заместитель начальника отдела Нефёдов Александр Евгеньевич

 

Отдел контроля за раскрытием информации

+7 (343) 312-00-32 (доб. 835) — начальник отдела Веприцкая Инга Викторовна

+7 (343) 312-00-32 (доб.842) — заместитель начальника отдела Башкирова Наталья Валерьевна

Отдел контроля за порядком предоставления коммунальных услуг

+7 (343) 312-00-32 (доб. 816) — начальник отдела Шмигель Михаил Сергеевич

+7 (343) 312-00-32 (доб. 822) — заместитель начальника отдела Кузьмина Елена Викторовна

+7 (343) 312-00-32 (доб. 817) — заместитель начальника отдела Овсянникова Елена Васильевна

 

Отдел государственного контроля (надзора) в области долевого строительства

+7 (343) 312-09-48 (доб.57) — начальник отдела Медведевских Ирина Владимировна

  

Отдел планирования и анализа надзорной деятельности

+7 (343) 312-00-32 (доб. 754) — начальник отдела Стародубцев Николай Васильевич

+7 (343) 312-00-32 (доб. 707) — заместитель начальника отдела Аниськина Екатерина Николаевна

 

 

---

Адрес:

620142, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 7

 

Отдел контроля и учёта жилищного фонда

+7 (343) 312-00-32(доб. 867) — начальник отдела Ивлева Елена Валерьевна

+7 (343) 312-00-32 (доб. 869) — заместитель начальника отдела Курц Татьяна Геннадьевна

 

Отдел пожарного надзора

+7 (343) 312-09-53 (доб. 737) — начальник отдела Зольников Евгений Андреевич

 

Отдел строительного надзора за линейными объектами

+7 (343) 312-09-52 (доб. 43) — начальник отдела Карасев Дмитрий Владимирович

 

Отдел санитарно-эпидемиологического надзора

+7 (343) 312-09-51 (доб. 91) — начальник отдела Столярова Юлия Владимировна

 

Отдел строительного надзора за объектами жилья

+7 (343) 312-09-54 (доб. 750) — начальник отдела Кутузов Алексей Александрович

 

Отдел строительного надзора за объектами соцкультбыта

 +7 (343) 312-09-47 (доб. 35) — начальник отдела Емельянова Татьяна Владимировна

 

---

Адрес:

623280, г. Ревда, ул. Цветников, 20

 

Территориальный отдел контроля и надзора № 1 (город Ревда)

 +7 (34397) 3-21-64 — начальник отдела Чалов Александр Викторович, заместитель начальника отдела Матвеева Наталья Игоревна

 

---

Адрес:

622001, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, 36 / ул. Горошникова, 56

 

Территориальный отдел контроля и надзора № 2 (город Нижний Тагил)

+7 (3435) 48-52-30 — начальник отдела Иванова Ирина Геннадьевна

+7 (3435) 25-55-40 — заместитель начальника отдела Кривоногова Татьяна Анатольевна

 

---

Адрес:

624993, г. Серов, ул. Льва Толстого, 40

 

Территориальный отдел контроля и надзора № 3 (город Серов)

+7 (34385) 6-67-70 — начальник отдела Сухонос Наталья Александровна, заместитель начальника отдела Галустян Светлана Юрьевна

 

---

Адрес:

623402, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, дом 34

 

Территориальный отдел контроля и надзора № 4 (город Каменск-Уральский)

+7 (3439) 32-33-88 — начальник отдела Зимовец Геннадий Юрьевич

 +7 (3439) 32-33-41 — заместитель начальника отдела Никифорова Наталья Дмитриевна

 

---

Адрес:

623850 г. Ирбит, ул. Азева, 35

 

Территориальный отдел контроля и надзора № 5 (город Ирбит)

+7 (34355) 6-22-52 — начальник отдела Бархатова Наталья Анатольевна

+7 (34355) 6-41-45 — заместитель начальника отдела Реутова Елена Владимировна

 

---

Адрес:

622001, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, 36 / ул. Горошникова, 56

 

Комплексный отдел строительного надзора № 1

+7 (3435) 25-42-29 — начальник отдела Немчинов Денис Владимирович

 

---

Адрес:

623428, г. Каменск-Уральский, ул. Сибирская, 10

 

Комплексный отдел строительного надзора № 2

+ 7 (3439) 32-57-57 — начальника отдела Юровский Антон Александрович

 

Электронная форма приема обращений (Интернет-приемная)

ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ СМИ:

Информационные запросы просьба направлять в пресс-службу Ространснадзора на электронный адрес versum_bm@rostransnadzor. ru.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Порядок рассмотрения обращений граждан в Ространснадзоре, в том числе электронных, определён нормативными документами, размещёнными в разделе «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН» во вкладке «НОРМАТИВНАЯ ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ».

Чтобы отправить обращение в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта в электронном виде, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ со следующим порядком рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Ространснадзора.

1. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

2. Раздел «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН» на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере транспорта ЯВЛЯЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН в Ространснадзор.

3. Электронные обращения направляются ПУТЁМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Ространснадзора в сети Интернет по адресу: https://rostransnadzor.gov.ru, раздел «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН» вкладка «ЭЛЕКТРОННАЯ ФОРМА ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ».
ВНИМАНИЕ! Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, МИНУЯ ПРЕДЛАГАЕМУЮ ФОРМУ ВВОДА, к рассмотрению не принимаются.

4. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (далее – обращения) обрабатываются Отделом документооборота, организации контроля и работы с обращениями граждан Правового управления Ространснадзора.

5. Обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления в Ространснадзор.

6. Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Ространснадзора, в соответствии с законодательством, в течение 7-и дней со дня регистрации направляются по принадлежности для рассмотрения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в соответствии с их компетенцией, о чём письменно уведомляются авторы обращения.

7. Ространснадзор в случае необходимости может запрашивать в указанных органах или у должностных лиц сведения о результатах рассмотрения направленных им обращений.

8. Обращения, поступившие в Ространснадзор, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлён, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения письменно уведомляется его автор.

9. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.

10. Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.

11. Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нём могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Автору даётся соответствующее письменное разъяснение.

12. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

13. Ространснадзор вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии, что очередное и ранее направляемые обращения направлялись в Федеральную службу, и в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об указанном решении уведомляется автор обращения.

14. Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращение (e-mail).

15. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

• размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;
• обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде нескольких файлов или архивов;
• портал не гарантирует отправку при превышении размера файла более 10 Мб;
• для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, docx, doc, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv;
• размер одного файла не должен превышать 5 Мб.
• письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по указанному в разделе «РОСТРАНСНАДЗОР» во вкладке «КОНТАКТЫ» почтовому адресу.

Священномученик Александр Абиссов – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Александр Абиссов — сын священника из села Мормужино Пошехонского уезда Ярославской губернии. Село Мормужино при Советской власти было затоплено водами Рыбинского водохранилища. По окончании Угличского духовного училища, поступил в Ярославскую духовную семинарию, которую окончил в 1896 году, будучи 23 лет.. Служил законоучителем в церковноприходских школах в селах Ордино в 1896 году и Ивановское — с 1897 года.

В 1907 году женился. В семье Абиссовых родилось пятеро детей.

19 февраля 1908 года рукоположен во диакона архиепископом Ярославским Тихоном (Беллавиным) ко храму Усекновения главы Иоанна Предтечи в селе Ивановское Мышкинского уезда, а 24 февраля того же года — во священника к тому же храму, где он прослужил до своего ареста в 1937 году. Одновременно служил законоучителем в с. Ивановское Малое и, с 1910 года — в земской школе с. Полюжье.

В 1913 году на церковно-усадебной земле тщанием прихожан был построен деревянный дом для священника, состоявший в собственности церкви.

В 1915 году был назначен благочинным 4-го округа Мышкинского уезда. Изрядные познания в области крестьянского хозяйствования делали отца Александра помощником пастве не только в духовной области, но и в практической: он знал, каким образом лучше всего хранить пшеницу, чтобы она не гнила; он убедил крестьян заводить пасеки и научил, как нужно ухаживать за пчелами.

С 1922 года он был лишен избирательных прав, а с 1927 года была лишена избирательных прав и его супруга.

В 1931 году о.Александр был как «служитель религиозного культа», привлечен к обложению индивидуальным сельхозналогом и денежным сбором в объеме 75% от «нетрудовых доходов и треб». В 1931-1937 годах хозяйство Абиссовых числилось в списке единоличных по Терютинскому сельсовету Угличского района.

В декабре 1934 года отец Александр был арестован по обвинению в хищении колхозной собственности (сбор колосков на колхозном поле) и приговорен к двум годам ссылки на принудительные работы, был отправлен на шахты Донбасса. В 1936 году вернулся домой инвалидом 2-й группы с пороком сердца, эмфиземой легких и хроническим бронхитом.

3 ноября 1937 года был вновь арестован, обвинен в антиколхозной агитации и распространении провокационных клеветнических слухов по адресу советской власти. В тот же день следователь допросил его:

— Вы арестованы за проводимую вами контрреволюционную агитацию. Признаете ли вы себя в этом виновным?
— Нет, я это отрицаю и заявляю, что контрреволюционной агитации я не вел и виновным себя в этом не признаю.
— Следствие располагает достаточными данными о проводимой вами контрреволюционной агитации. Предлагаем прекратить запирательство и дать следствию правдивые показания.
— Нет, я это совершенно отрицаю и заявляю, что контрреволюционной агитации я не вел и следствию даю только правдивые показания.

Этим допросом следствие было закончено, и священник был перевезен в тюрьму в Ярославле.

5 ноября 1937 года тройка НКВД приговорила отца Александра к десяти годам заключения в исправительно-трудовой лагерь. 15 января 1938 года этап, в котором находился отец Александр, прибыл на станцию Тайшет Иркутской области, где располагалось управление НКВД Озерлага. После медицинского освидетельствования священник был признан инвалидом, не годным к физическому труду, и отправлен в Бушуйский отдельный лагерный пункт, где содержались инвалиды.

Прибыв на место 14 февраля 1938 года, он был зачислен чернорабочим в штабную строительную команду Бушуйского ОЛП Амурского ИТЛ, в котором заключенные занимались строительством вторых путей Транссибирской магистрали. По одной версии, о.Александр трудился на земляных работах, по другой версии — был учетчиком труда бригад, выполнявших земляные работы, т.к. в 1938 году имел нерабочую группу по инвалидности.

В мае 1938 года в связи с резким ухудшением здоровья, о. Александр был зачислен дневальным лагерного барака. Отвечал за чистоту и порядок, следил за печкой, разносил пищу — овсяную баланду и кашу с кусочком соленой рыбы, пайки хлеба.

12 марта 1939 года отец Александр написал жалобу в Надзорную комиссию НКВД о неправильности приговора судебного заседания тройки УНКВД Ярославской обл. Жалоба была переправлена на рассмотрение в то же самое управление НКВД Ярославской области; священнику в освобождении было отказано.

С 30 августа 1939 года находился на излечении в санчасти Бушуйского ОЛП в связи с травмой правой ноги.

22 сентября 1939 года тяжелобольной о.Александр Абиссов был помещен в лазарет Комендантского ОЛП в г. Свободный (14 отделение Амурского ИТЛ). Состоял дежурным санитарной палаты при тюремном лазарете и, несмотря на крайнее расстройство собственного здоровья, оказывал помощь больным товарищам по палате.

14 февраля 1941 года состояние его здоровья стало настолько тяжелым, что, по свидетельству врача, священник сам «нуждался в постороннем уходе», он был практически обездвижен и прикован к постели.  19 февраля 1942 года отец Александр, как тяжело больной, был помещен в лагерную больницу.

Скончался 21 февраля 1942 года в больнице лагеря в городе Свободный. По заключению врачей, «смерть наступила от правосторонней крупозной пневмонии при наличии резкой старческой дряхлости». 24 февраля был погребен на лагерном кладбище. Над местом захоронения установили дощечку с номером заключенного 103199.

Ашан сталкивается с жалобами со стороны России по поводу качества мяса

Российский суд уже оштрафовал французского ритейлера на 800 000 рублей (11 000 долларов США), в результате чего общий размер штрафов, наложенных российскими властями на Ашан с середины 2015 года, составил 25 миллионов рублей (347 000 долларов США). по оценке Анны Поповой, главы Роспотребнадзора России.

« В ходе проверок установлено, что сеть гипермаркетов не в состоянии оценить риски с точки зрения защиты здоровья населения, связанные с бракованными и опасными продуктами животного происхождения, и не предотвратить их продажу, », — пояснила Наталья Соколова, пресс-секретарь Россельхознадзора.

« В одном из проверенных гипермаркетов, например, не работал стерилизатор, поэтому дезинфекция инструментов не могла быть проведена [в соответствии с ветеринарными правилами] , », — добавила она, отметив, что проверки в Французский ритейлер продолжается.

Тем временем представитель Auchan пытается обжаловать жалобы ветеринарной службы в суде. В частности, ритейлер заявил, что в тот же день провел проверку тех же мясных продуктов и не обнаружил никаких нарушений — ни микробиологических, ни физико-химических.

Кроме того, французский розничный торговец полагал, что Россельхознадзор не в состоянии проводить проверки розничных сетей супермаркетов или мясоперерабатывающих линий, поставляющих их. Согласно Auchan, это обязанность санитарной службы страны, и она выразила удивление по поводу того, почему ее сеть гипермаркетов привлекает такое пристальное внимание со стороны ветеринарных инспекторов России.

Напряженная ситуация

Представитель Россельхознадзора возразил, что ветеринарная служба провела проверки в многочисленных розничных сетях, торгующих продуктами питания, и заявил, что Ашан не уделяется особого внимания. В то же время недавние споры с французской компанией привели к улучшению качества мясных продуктов в российских супермаркетах, считают чиновники.

«[С помощью этих проверок], мы смогли создать достаточно напряженную ситуацию на рынке, так что люди [занятые производством мяса] в значительной степени уменьшили свое желание« разрушить »рынок, и что очень интересно, », — сказал Евгений Антонов, руководитель московского управления Россельхознадзора.

Кроме того, Россельхознадзор сейчас пытается через суд временно закрыть мясоперерабатывающие линии Auchan в гипермаркетах, где были выявлены нарушения. Ранее розничный торговец в ответ на первые проверки объявил о планах вложить значительные средства в создание мясного комплекса в России с рядом ферм. Однако неизвестно, могут ли эти планы измениться сейчас, поскольку, по мнению российских экспертов, текущие споры могут испортить имидж мясной продукции компании в глазах потребителей.

« Этот спор между Auchan и российскими властями по поводу качества мяса длится почти полгода, и он определенно не способствует популярности мясных продуктов розничной сети, », — прокомментировал российский сельскохозяйственный аналитик Юджин Герден. Однако он добавил, что невозможно оценить, повлиял ли спор уже на продажи.

В России начинается второе испытание вакцины против Covid-19

Подпишитесь на бесплатный двухнедельный отчет GlobalData о Covid-19, который содержит самую свежую информацию, которую необходимо знать вашей отрасли.

В Институте вирусологии «Вектор» в Сибири начались клинические испытания второго кандидата на вакцину против Covid-19, сообщает РИА Новости.

Первые пять участников получили дозу 27 июля. Со ссылкой на Роспотребнадзор, контролирующий безопасность потребителей, РИА сообщило, что следующий волонтер будет вакцинирован 30 июля.

Reuters добавило, что государственный регистр клинических испытаний показывает, что институт проводит оценку пептидной вакцины на основе платформы, первоначально разработанной для лечения Эболы.

Ожидается, что испытание вакцины-кандидата от Covid-19 охватит 100 участников в возрасте от 18 до 60 лет.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Институт вирусологии Vector работает над шестью различными потенциальными вакцинами против Covid-19.

Первая в стране кандидатная вакцина против Covid-19 уже прошла начальные испытания.Кандидат — вакцина на основе аденовируса, разработанная Национальным исследовательским центром эпидемиологии и микробиологии имени Гамалеи.

В этом месяце завершилось раннее испытание вакцины, и ожидается, что в следующем месяце вакцина перейдет в крупномасштабные испытания.

Россия предоставила разрешение на клинические испытания двух составов вакцины-кандидата от COVID-19 от Гамалеи.

Внутримышечный раствор вакцины был испытан в Военном госпитале им. Бурденко, в то время как Сеченовский университет оценил вакцину в виде порошка для приготовления внутримышечного раствора.

Данные показали, что кандидат был безопасен и вызывал иммунный ответ у участников.

Основная цель исследования заключалась в оценке безопасности и переносимости компонентов вакцины Covid-19 в первой группе из 18 субъектов.

В течение 28 дней после вакцинации жизненные показатели участников были в пределах нормы, без каких-либо сообщений о серьезных нежелательных явлениях, жалобах на здоровье, осложнениях или побочных реакциях.

Связанные компании

Стратегикон Фарма

Аналитический бюджет, прогнозирование и аутсорсинг решений для клинических испытаний

Pilloxa

Цифровые решения для соблюдения режима лечения и удержания пациентов

Связанные компании

Стратегикон Фарма

Аналитический бюджет, прогнозирование и аутсорсинг решений для клинических испытаний

28 августа 2020

Pilloxa

Цифровые решения для соблюдения режима лечения и удержания пациентов

28 августа 2020

По какой цене доступны билеты? — 2014 — Новости

14 апреля в Общественной палате прошел круглый стол «Невозвратные билеты: за и против»; Его инициировала Комиссия ЦК по вопросам здоровья нации, развитию спорта и туризма.

Напомним, 4 апреля Госдума приняла закон, разрешающий авиакомпаниям продавать безвозвратные проездные билеты (невозврат средств покупателю по неиспользованному билету).

Клиент будет иметь право на возмещение только в том случае, если он / она предоставит ваучер на случай болезни или смерти члена семьи или в случае задержки рейса.

«Можно ли реально оценить, как цена билета с невозвращаемой оплатой будет учитываться в его цене и насколько будет дешевле такой билет по сравнению с ценой обычного билета?» Об открытии заседания обратился вице-президент ЦК Владисалв Гриб .

«Меня как клиента авиакомпаний больше всего интересует в этом», — продолжил Гриб.

Он подчеркнул, что иногда бывает так, что билет эконом-класса стоит даже дороже, чем билет бизнес-класса; это означает, что вопрос ценообразования должен быть окончательно прояснен.

Председатель Союза пассажиров и представитель Союза потребителей Кирилл Янков согласился с ним и пожаловался на отсутствие подразделения контроля формирования цен на авиабилеты.

«Такой мониторинг необходим; мы также должны знать статистику по невозвратным билетам, чтобы все было понятно и прозрачно », — заявил Янков и подчеркнул, что Союз потребителей против невозвратных билетов, потому что обеспокоен возможным произволом авиаперевозчиков.

Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей Роспотребнадзора Светлана Мухина подчеркнула, что закон не нарушает права потребителей, поскольку предусматривает свободный выбор для каждого человека, какой билет покупать: возвратный или невозвратный.

«Мы не поддерживаем и не против введения невозвратных билетов; Мы пытаемся прояснить ситуацию путем оценки всех за и против », — в свою очередь заявил эксперт Общественной палаты РФ, генеральный директор Центра защиты и помощи гражданам за рубежом и поддержки соотечественников Дмитрий Давыденко .

Подводя итоги круглого стола, Вице-председатель КС отметил, что в Общественную палату постоянно поступают многочисленные жалобы на высокие цены на билеты.

Он сказал, что был удивлен, узнав, что только 25% всей выручки от продажи билетов тратится на расходы авиакомпаний; следовательно, необходимо выяснить, на что тратятся остальные деньги. В связи с этим Владисалв Гриб планирует провести масштабные общественные слушания.

Вводящий в заблуждение мем предполагает, что смерть после вакцинации COVID-19 вызвана вакциной

Утверждение: Смертность после вакцинации COVID-19 вызвана вакциной

Как сообщает U.С. достигает прискорбной отметки по количеству смертей от коронавируса — более 500000 во вторник, число, непревзойденное для любой другой страны — один мем в социальных сетях привлекает внимание к смертям после вакцинации COVID-19.

«Что вы думаете? Вы слышали эти истории?» — спрашивает 19 февраля в Instagram пост с изображением мема «Думаю, я умру» — изображение мужчины в красной водолазке, пожимающего плечами, — окруженного девятью заголовками из различных новостных агентств, сообщающих о случаях смерти после вакцинации.

Три заголовка касаются смертей в Португалии, Бразилии и Норвегии; остальные шесть связаны с двумя медицинскими работниками из Калифорнии, врачом из Флориды, женщиной из Вирджинии в возрасте 40 лет и мужчиной из Нью-Йорка в возрасте 70 лет.

Хотя это и не является явным в своем сообщении, сопоставление заголовков вокруг центрального мема, часто используемого для выражения смирения со смертью, предполагает, что причиной может быть вакцина. Многие из комментариев к публикации отражают это мнение, сравнивая вакцину с печально известным неэтичным исследованием сифилиса Таскиги на чернокожих мужчинах, в котором ложно рекламировалось лечение «плохой крови», термин, обычно используемый для обозначения целого ряда недугов.

«Если люди получают (вакцину), они сошли с ума: эксперимент Таскиги с изюминкой», — написал один комментатор.

«Трудно пройти … Я призываю всех вас изучить эксперимент Таскиги, если вы еще этого не сделали», — написал другой. «Мы подопытные кролики. Не играй с собой».

USA TODAY не смог связаться с пользователем Instagram для дальнейших комментариев.

Подробнее: Проверка фактов: CDC не увеличивает количество смертей от COVID-19

Смертность среди пожилых людей в Норвегии не связана с вакциной

Один из девяти заголовков — январь.15 статья, опубликованная в New York Post, в которой подробно рассказывается о смерти 23 человек в Норвегии — все старше 75 лет и 13 из которых проживали в доме престарелых — в течение недели после вакцинации вакциной COVID-19 от Pfizer-BioNTech.

История продолжается

В социальных сетях новости об этих смертельных случаях быстро превратились в утверждение, что вакцина Pfizer была единственной причиной. Это утверждение было дополнительно усугублено смертью 86-летнего бывшего спортсмена Atlanta Braves Хэнка Аарона почти через три недели после его первой дозы вакцины в январе.22.

Считается, что смерть Аарона не связана с вакциной. Аналогичным образом, продолжающееся расследование Норвежского агентства по лекарственным средствам и Норвежского института общественного здравоохранения не обнаружило никаких доказательств того, что смертельные случаи среди 23 сильно ослабленных и пожилых людей были связаны с вакциной.

«Пока нет статистических анализов, указывающих на то, что вакцинация против коронавируса имела повышенный риск смерти среди вакцинированных», — заявила д-р Сара Виксмоен Уотле из NIPH в январе.18 заявление.

Всемирная организация здравоохранения также провела свой собственный обзор и не обнаружила «какого-либо неожиданного или нежелательного увеличения смертности среди ослабленных, пожилых людей или необычных характеристик побочных эффектов после введения BNT162b2 (вакцины COVID-19 от Pfizer-BioNTech)».

Проверка фактов: главный хирург Трампа сначала отказался от ношения маски, но затем подтвердил

смертей в Португалии и Бразилии

4 января британская Daily Mail сообщила о смерти 41-летнего португальского медработника Соня Асеведо. .1, «через два дня после вакцинации Pfizer covid». В статье, среди многих других, предлагалась корреляция между временем ее смерти и вакциной.

В пресс-релизе от 5 января министерство юстиции Португалии заявило, что предварительные результаты вскрытия не указывают на «доказательства причинно-следственной связи между смертью (Асеведо) и вакциной, которую она получила». Причина смерти не была указана, министерство сослалось на «тайну правосудия» в качестве причины. USA TODAY использовали Google Translate и другие службы перевода для перевода с португальского на английский.

Перед смертью Асеведо умер доброволец, участвовавший в испытании вакцины AstraZeneca COVID-19 в Бразилии, сообщает CNN в октябре. Поскольку AstraZeneca не прекращала и не приостанавливала исследование, как это было в прошлом из-за «необъяснимой болезни» среди добровольцев фазы III исследования в Великобритании, оказалось, что смерть добровольца не была связана с вакциной.

«Все важные медицинские инциденты, независимо от того, находятся ли участники в контрольной группе или группе вакцинированной Covid-19, рассматриваются независимо.После тщательной оценки этого случая в Бразилии не было никаких опасений по поводу безопасности клинического исследования, и независимый обзор в дополнение к бразильскому регулирующему органу рекомендовал продолжить исследование », — сказал Оксфордский университет, сотрудник AstraZeneca, в электронном письме. заявление для CNN.

Хотя никаких дополнительных подробностей о смерти не было опубликовано из-за «медицинской конфиденциальности и правил клинических испытаний», как сообщил CNN представитель AstraZeneca, Bloomberg сообщил, что умерший доброволец не входил в группу вакцинированных, согласно инсайдерскому источнику .

Подробнее: Проверка фактов: длительное использование маски для лица не вызовет рак легких

Смерть 2 медицинских работников из Калифорнии

Три из девяти заголовков в сообщении Instagram относятся к смертельным случаям в округах Ориндж и Плэйсер в Калифорнии.

Тим Зук, рентгенолог из Глобального медицинского центра Южного побережья в Санта-Ане, получил вторую дозу вакцины против коронавируса 5 января, согласно местным филиалам FOX и CBS News. Через несколько часов после того, как он почувствовал боль в животе и затрудненное дыхание, он был госпитализирован, а затем впал в медицинскую кому.7 и умер 9 января.

О смерти Зука было сообщено Системе сообщений о побочных эффектах вакцин, национальной системе мониторинга, управляемой Центрами по контролю и профилактике заболеваний и Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США.

Причина смерти не установлена; дальнейшее расследование продолжается.

«Коронер округа Ориндж ведет открытое расследование смерти Зука и будет проводить дополнительные тесты в рамках своего протокола вскрытия … он будет использовать эти результаты вместе с результатами вскрытия, чтобы окончательно определить причину и способ смерть, которая вряд ли произойдет в течение 3-4 месяцев », — говорится в электронном письме коронера округа Ориндж в США СЕГОДНЯ.

Если смерть будет признана связанной с вакциной, офис заявил, что немедленно уведомит об этом Агентство здравоохранения округа Ориндж.

В округе Плейсер 21 января через несколько часов после вакцинации скончался неназванный медицинский работник, сообщает филиал NBC News Wisconsin.

У 64-летнего мужчины в конце декабря был обнаружен новый коронавирус; на момент его смерти официальные лица здравоохранения не указали, повлияло ли это на его здоровье или смерть.

Отделение шерифа и коронеров округа Плэйсер исключило вакцину как причину смерти в обновленном заявлении, опубликованном в январе. 30 на своей странице в Facebook.

«Благодаря нашему расследованию мы узнали больше подробностей об этом человеке. Мы узнали, что у него не только недавно был диагностирован COVID-19, но и у него были проблемы со здоровьем, и что у него проявлялись симптомы болезни в то время, когда вакцина была введена. Клиническое обследование и результаты лабораторных исследований показали, что вакцина COVID-19 исключена как фактор, способствующий смерти человека ».

Подробнее: Проверка фактов: публикация искажает рекомендации ВОЗ по ПЦР-тестированию на COVID-19

Смерть доктора во Флориде все еще расследуется

Акушер и гинеколог Д-р.Грегори Майкл умер в начале января от осложнений иммунной тромбоцитопении, или ИТП — плохой свертываемости крови из-за недостатка тромбоцитов.

56-летний мужчина получил вакцину Pfizer от COVID-19 18 декабря в медицинском центре Mount Sinai в Майами-Бич, где он практиковал, и умер 16 дней спустя от кровоизлияния в мозг после того, как несколько курсов лечения его ИТП оказались безуспешными. Об этом сообщает York Times.

Pfizer сообщил Times, что «активно расследует смерть доктора», но в настоящее время мы не верим, что есть какая-либо прямая связь с вакциной.»

VAERS сообщила о 36 других аналогичных случаях ИТП, но неизвестно, связаны ли эти события причинно-следственной связью с вакциной.

Стоит отметить, что ИТП не наблюдалась ни в одном из них. Крупные клинические испытания Moderna или Pfizer с участием более 70000 участников.

Подробнее: Проверка фактов: пандемия COVID-19 затронула общины амишей

Смерть женщины из Вирджинии, предположительно, не из-за вакцины, расследование смерти в Нью-Йорке ведется man

Ранее в феврале сообщалось, что Дрене Киз из Глостера, штат Вирджиния, и неназванный житель Нью-Йорка в возрасте 70 лет умерли вскоре после вакцинации.

Новости NBC сообщили, что 58-летняя Киз была вакцинирована вакциной Pfizer COVID-19 5 февраля. Она оставалась в клинике в течение рекомендованного 15-минутного периода наблюдения, чтобы отслеживать любые аллергические реакции перед выпиской. Позже Киз вернулась с жалобами на рвоту и затрудненное дыхание, после чего ее срочно доставили в больницу Таппаханнок Университета Содружества Вирджинии. На следующий день она умерла.

По словам доктора М. Нормана Оливера, уполномоченного по здравоохранению штата Вирджиния, смерть Киза не была связана с какой-либо аллергической реакцией, связанной с вакциной.

«Предварительные данные показывают, что причиной смерти не была анафилаксия, но для получения дополнительной информации потребуется несколько недель», — сказал он в заявлении 5 февраля. «Мы можем подтвердить, что смерть наступила в течение нескольких часов после получили вакцину, но это не свидетельствует о ее связи. В настоящее время мы проводим расследование и пока не знаем причину смерти ».

Неназванный мужчина из Нью-Йорка скончался 7 февраля после обрушения возле манхэттенского дома Джейкоба К.Конференц-центр Джавитса, где он получил вакцину 25 минут назад, сообщает New York Post.

В своем заявлении уполномоченный по здравоохранению штата Нью-Йорк доктор Говард Цукер сказал, что этот человек «не проявил никаких побочных реакций или какого-либо недомогания» в течение 15-минутного периода наблюдения.

Официальная причина смерти не установлена, но медицинское расследование продолжается, сообщает местный филиал CBS News CBS 2.

Подробнее: Проверка фактов: Merck прекращает работу с вакциной COVID-19 из-за слабого иммунного ответа

Корреляции нет причинно-следственная связь

Хотя сообщения о смерти после вакцинации COVID-19 могут вызывать тревогу, эксперты в области здравоохранения напоминают общественности, что между ними нет убедительной связи.

«Эти вакцины продемонстрировали невероятные характеристики безопасности в ходе испытаний и после авторизации. Пока нет ничего, что могло бы подтвердить эти ужасные события», — сказал ABC News в феврале доктор Джон Браунштейн, эпидемиолог Бостонской детской больницы. .

«Эти медицинские события происходят каждый день, включая необъяснимые заболевания», — сказал ABC News доктор Уильям Шаффнер, профессор медицины отделения инфекционных заболеваний Медицинского центра Университета Вандербильта. «Вопрос в том, действительно ли они возникают у вакцинированного населения чаще, чем у населения в целом?»

Согласно недавнему отчету CDC, почти 90% отчетов VAERS были «несерьезными событиями и включали местные и системные симптомы». По оценкам CDC, из миллиона человек аллергические реакции произошли примерно у пяти, число в диапазоне от того, что было зарегистрировано с другими вакцинами от гриппа, менингита и опоясывающего лишая.

Анализируемые данные были собраны в декабре.14 января 2020 г. и 13 января — период времени, когда было введено 13,8 миллиона доз вакцин Pfizer-BioNTech и Moderna.

Всего было зарегистрировано 113 смертей, в том числе из свидетельств о смерти и отчетов о вскрытии, но, по данным CDC, причинно-следственная связь между вакцинацией от коронавируса и смертью не обнаружена.

Наше решение: Отсутствующий контекст

Мы оцениваем это утверждение ОТСУТСТВУЮЩЕГО КОНТЕКСТА, поскольку без дополнительного контекста оно может вводить в заблуждение. Гибель различных людей в США.S. и в других местах после вакцинации COVID-19 действительно произошла, но вакцина не была идентифицирована как причина смерти. Недавний отчет CDC показал, что из 113 сообщений о смерти в Системе сообщений о побочных эффектах вакцин в период с 14 декабря по 13 января — период времени, когда было введено 13,8 миллиона доз вакцин Pfizer-BioNTech и Moderna — причинной связи между вакцинацией нет. и смерть была найдена.

Наши источники для проверки фактов:

• США СЕГОДНЯ, 22 февраля, «США на пороге 500 000 смертей от коронавируса; Великобритания развертывает план по ослаблению изоляции, несмотря на вариант: Последние обновления COVID-19»

• Johns Медицинский университет Хопкинса, февраль.22, «Анализ смертности»

• «Знай свой мем», по состоянию на 22 февраля, «Думаю, я умру»

• Центры США по контролю и профилактике заболеваний, 2 марта 2020 г., «Таймлайн Таскиги»

• New York Post, 15 января, «23 человека умирают в Норвегии после вакцинации Pfizer против COVID-19: официальные лица»

• PolitiFact, 5 февраля, «Нет доказательств того, что вакцинация COVID-19 вызвала смерть пожилых людей»

• Associated Press, янв. 22, «Хэнк Аарон, бывший король хоумрана в бейсболе, умер в возрасте 86»

• США СЕГОДНЯ, 27 января, «Проверка фактов: маловероятно, что вакцина от COVID-19 стала причиной смерти Хэнка Аарона»

• Норвежский институт общественного здравоохранения, 19 января, «Международный интерес к смертям в результате вакцинации от коронавируса»

• Всемирная организация здравоохранения, 22 января, «Заседание подкомитета GACVS COVID-19 по безопасности вакцины для рассмотрения сообщений о смертельных случаях очень слабых пожилые люди, вакцинированные вакциной Pfizer BioNTech COVID-19, BNT162b2 «

• The Daily Mail, янв.4, «португальский медицинский работник, 41 год, умирает через два дня после вакцинации Pfizer от covid, поскольку ее отец говорит, что« хочет ответов »»

• Health Feedback, 8 января, «вакцина COVID-19 не вызвала смерти португальская женщина, вопреки предложениям социальных сетей «

• Министерство юстиции Португалии, 5 января,» Autópsia de funcionária do IPO não created relação direta com vacina contra a Covid-19 «

• CNN, октябрь . 21, 2020, «Волонтер вакцины против коронавируса в бразильском испытании AstraZeneca умер, но власти говорят, что испытание будет продолжено»

• AstraZeneca, сент.9, 2020, «Заявление о вакцине AstraZeneca Oxford SARS-CoV-2, AZD1222, временная пауза в испытаниях вакцины COVID-19»

• Bloomberg, 21 октября 2020 года, «Умерший доброволец в испытании AstraZeneca не получил вакцину»

• FOX 11 Лос-Анджелес, 28 января, «Медицинский работник OC умер после получения 2-й прививки от COVID-19; официальная причина смерти еще не установлена»

• CBS Los Angeles, 28 января, «60-летний юбилей. Старый отец умер после получения второй дозы вакцины Pfizer »

• The OC Register, Jan.26, «Медицинский работник умер после второй дозы вакцины COVID, ведется расследование»

• Офис коронера округа Ориндж, 22 февраля, электронная почта.

• NBC15 Мэдисон, 25 января, «Человек в Калифорнии умирает через несколько часов после вакцинации от COVID-19»

• Офис шерифа округа Плейсер, 30 января, сообщение в Facebook.

• Клиника Мэйо, 8 апреля 2020 г., «Тромбоцитопения»

• The New York Times, 12 января, «Смерть доктора после исследования вакцины против коронавируса»

• The New York Times, фев.8, «У нескольких реципиентов вакцины против Covid развилось редкое заболевание крови»

• Кровь, 17 апреля 2017 г., «Обновленные клинические данные по иммунной тромбоцитопении у взрослых»

• Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, 30 ноября 2020 г., «Emergency Использование разрешения (EUA) для меморандума об обзоре неутвержденного продукта ModernaTX «

• Управление по контролю за продуктами и лекарствами, 20 ноября 2020 г.,» Экстренное использование разрешения (EUA) для меморандума об обзоре неутвержденного продукта Pfizer «

• Американский Журнал гастроэнтерологии, по состоянию на февраль.23, «Тромбоциты при воспалительном заболевании кишечника: клинические, патогенные и терапевтические последствия»

• NBC News, 5 февраля, «Женщина из Вирджинии умирает вскоре после вакцинации против Covid, хотя связи не обнаружено»

• Нью-Йорк Сообщение от 7 февраля: «Пожилой мужчина падает в обморок, умирает вскоре после вакцинации против COVID-19 в центре Джавитса»

• CBS 2, 8 февраля, «Медицинский эксперт расследует смерть пожилого мужчины, который потерял сознание после того, как получил вакцину против COVID в Джавитсе» Центр »

• ABC News, фев. 3, «Проверка фактов: нет связи между вакцинами против COVID-19 и теми, кто умирает после их получения»

• Центры США по контролю и профилактике заболеваний, 19 февраля, «Первый месяц мониторинга безопасности вакцин COVID-19 — Соединенные Штаты Америки». Штаты, 14 декабря 2020 г. — 13 января 2021 г. «

Спасибо за поддержку нашей журналистики. Вы можете подписаться на нашу печатную версию, приложение без рекламы или копию электронной газеты здесь.

Наша работа по проверке фактов частично поддерживается грантом Facebook.

Эта статья впервые появилась в США СЕГОДНЯ: Проверка фактов: мем о смертях после вакцинации COVID-19 не имеет контекста

Нет квитанции об оплате Интернет-Роспотребнадзора. Образец заявления ISP

Наказать можно только того сотрудника, который вам звонил, и то при наличии неопровержимых доказательств: протоколы переговоров, содержащие прямые угрозы; переписка с персонального компьютера; SMS-сообщения с угрозами; медицинское освидетельствование избиений. Вам нужно написать заявление в прокуратуру вместе с другими жалобами и при наличии доказательств, которые вам придется собрать самостоятельно. Давайте посмотрим на эффективный метод борьбы с инкассо и банковским хаосом. Самый действенный способ умиротворить коллекторов — подать жалобу в Роспотребнадзор на коллекторское агентство или банк. Давайте разберемся, какие жалобы чаще всего рассматривают сотрудники Роспотребнадзора и как их правильно оформить. Самая частая жалоба в Роспотребнадзор — это непредставление или искажение информации о кредитных комиссиях в банках.Банки, предлагающие дополнительные услуги.

Устные сообщения о нарушениях, допущенных продавцами, подлежат рассмотрению Роспотребнадзором так же, как и письменные жалобы в Роспотребнадзор. Если жалоба подана гражданином в письменной форме, то такая жалоба в Роспотребнадзор будет иметь больший результат. Поскольку Роспотребнадзор обязан письменно отвечать заявителю на письменные сообщения о нарушениях, допущенных продавцами магазинов или рынка.

Жалоба на интернет-провайдера в Роспотребнадзор

В сообщении не допускаются HTML-теги.Сообщение, в котором они найдены, будет автоматически удалено. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. По результатам рассмотрения вы получите письменный ответ по существу поставленных вопросов. Если ваше обращение не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу, оно будет направлено на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо в соответствии с их компетенцией, о чем вам будет дополнительно сообщено. уведомлен.Настоящим я (далее — Лицо) даю согласие Управлению Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу, юридический адрес: ул.

Куда подать жалобу провайдеру?

Качество интернета, а также стоимость услуг должны соответствовать заключенному договору. Провайдер не имеет права снижать скорость, изменять стоимость предоставляемых услуг без вашего ведома. В этом случае необходимо обратиться в Роспотребнадзор. В случае расторжения договора и отказа от услуг дополнительная плата не взимается, за исключением временной блокировки.Если провайдер пытается взимать с вас деньги за отключение, то это наложение платы, что запрещено п.25 Правил оказания услуг телематической связи.

Купить телефон в кредит по акции без переплаты. Заполнена анкета, предложенная сотрудником центра для обращения в банки. Дождавшись заявки, сотрудник сообщил. что пришли отказы и я покинул центр мтс. Через какое-то время мне позвонила сотрудница этого центра и сказала, что они выдали мне кредитную карту и я должен ее забрать.Я с возмущением отказался от карты (хотел взять телефон, не переплачивая, но мне подсовывают какую-то карту с грабительским процентом).

Жалобы на ОАО «Ростелеком»

Звонить в отдел по работе с юридическими лицами невозможно! прочитайте больше. Заполнил анкету на подключение интернета к Ростелеком, позже ко мне пришел специалист с интернет и телеаппаратурой, я ему сказал, что заказал только интернет, после чего он мне стал объяснять, что не может подобрать, так как у него в руках была договоренность по телевидению и Интернету, он сказал, что установит мне Интернет, и он просто оставит телеаппаратуру, а на следующий день приедет с другим соглашением забрать оборудование , Я подписал договор о поводке, где речь идет об Интернете, шпсь.

руб. наложено на интернет-провайдера Нижнетагильские компьютерные сети (НКК). Штраф был наложен на НКЦ в мае 2015 года. Тогда Национальная система платежных карт (НСПК) только выбирала бренд для своей карты. Банки начали выпуск карт «Мир» в декабре 2015 года. Провайдер подал кассационную жалобу на решение Роспотребнадзора, но она была отклонена. Все остальные штрафы были отменены.

Введен в Интернет-провайдер «Нижнетагильские компьютерные сети» (НКС) в мае 2015 г. Для его абонентов

«Имеется безналичная форма оплаты услуг с использованием банковских карт Visa и MasterCard с лицевого счета абонента сети»

, следует из определения Семнадцатого апелляционного арбитражного суда Перми.Это ограничивает круг лиц, имеющих доступ к безналичной форме оплаты услуг провайдера, отмечает суд, и поэтому соглашается с выводом Роспотребнадзора о том, что компания не предоставляла возможность оплаты с использованием национальных платежных инструментов. В мае 2015 года

Судиться с недобросовестными интернет-провайдерами не имеет смысла —

Чтобы получить представление, можно использовать специальные сайты в Интернете, которые измеряют скорость, например, Intel, Яндекс или портал 2ip. ru, который специализируется на различных Интернет-тесты.Следует иметь в виду две вещи: во-первых, скорость соединения непостоянна, и тест нужно повторить несколько раз. Во-вторых, на результат измерения влияет сервер, на котором расположен счетчик — если он находится в какой-то стране третьего мира, то скорость может значительно упасть. Вы также можете использовать клиенты для обмена файлами (eMule, BiToorent), чтобы измерить скорость, с которой вы можете увидеть скорость загрузки файлов. Из Закона «О защите прав потребителей» (ст. 46) За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (подрядчик, производитель, уполномоченный орган или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную ответственность. или гражданско-правовая ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.В службе техподдержки провайдера Допустим, измерения подтверждают печальный факт «тормозит» сеть. В этом случае следует проверить настройки сетевого подключения на компьютере, настройки антивируса, а также маршрутизатора, если он есть.

ИТ-отрасль — новости, обзоры, аналитика, продукты и услуги

Например, «до 5 Мбит / с» или «до 100 Кбит / с». И все, что ниже, попадет в этот диапазон. Согласно закону, если договор не содержит условий о качестве услуги, то он должен соответствовать «обычно предъявляемым требованиям».«Но что это за« обычные требования », нигде не прописано. Сложность контроля качества связи заключается в том, что помимо скорости доступа для полноценного анализа качества канала связи абоненту необходимо проанализировать по крайней мере, коэффициент потери пакетов, коэффициент ошибок пакетов и т. д., по которым ему часто не хватает квалификации. В то же время, по мнению экспертов, правила предоставления интернет-услуг содержат право клиента определять соответствующий диапазон скорости в договоре.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец

Важно сказать, что при написании жалобы вы должны быть точными и не только описывать общие обстоятельства, но и указывать номера, наименования, адреса компаний, в которых были нарушены ваши права. Однако не стоит засорять документ лишними данными — одно из обязательных условий деловой переписки — краткость изложения. Общий стиль письма деловой, события описаны в хронологическом порядке; далее необходимо обратиться к нормативным актам, положения которых были нарушены; в конце указать приложения к жалобе (если есть) и поставить личную подпись и дату написания заявления.Следует сказать, что деятельность большинства компаний регулируется законодательством о защите прав потребителей — поэтому обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в любой ситуации.

На лестничной площадке интернет-провайдер установил оборудование без согласия домовладельцев, они не отвечают на письменный запрос на демонтаж оборудования

Таким образом, Управляющая компания или ТСЖ должны предоставить вам всю интересующую вас информацию относительно законность установки данного оборудования в подъезде.Если оборудование было установлено незаконно, вы имеете право предъявить Управляющей компании требование о демонтаже оборудования. Кроме того, жалоба на действия провайдера может быть подана в органы Роспотребнадзора. Согласно п.

Провайдер при достижении нулевого баланса на моем счету отключает доступ в Интернет (ЛВС работает) и продолжает списывать деньги отрицательно. Вопрос для чего? Доступ в Интернет отключен, насколько я понимаю, предоставление услуги доступа приостановлено.За что провайдер может брать деньги? Вы можете приостановить использование услуги, но вам нужно будет пойти в офис. Если на такси, то это будет дороже, чем оплата интернета.

В случае возникновения конфликта с продавцом, потребитель может защитить свои права, обратившись в Роспотребнадзор. Организация работает на федеральном уровне, имеет офисы во всех регионах страны.

В обязанности надзора входит рассмотрение заявок потребителей, проведение экспертных обзоров и выдача заключения по существу претензии.Роспотребнадзор имеет право проводить внеплановые проверки по сигналам граждан, выносить постановления в отношении организаций, нарушивших правила торговли.

Главный надзорный орган создан для защиты прав покупателей во всех отношениях с потребителями, включая потребительские товары и услуги. Наличие претензий к медицинским, банковским, коммунальным организациям также учитывается при наличии заявления.

Нарушение правил проживания в общежитии соседями и управляющей компанией, строительными или страховыми компаниями требует обращения в главный надзорный орган по защите прав потребителей.

В современных условиях вы можете воспользоваться услугами официального Интернет-портала. Оставляя заявку онлайн, вы можете рассчитывать на своевременное и тщательное расследование. В круг задач и служебных обязанностей, которые решает Роспотребнадзор, входят следующие направления:

• консультирование граждан по вопросам прав потребителей, прием заявлений и жалоб;
• мониторинг проведения различного рода торговых акций, рекламных акций и получение призов;
• санитарный надзор за общественными, социальными и гражданскими учреждениями;
• проверка качества пищевых продуктов во всех сегментах торговли;
• контрольные закупки и внеплановые проверки на предприятиях общественного питания;
• медицинских осмотров иностранных граждан, прибывающих в нашу страну для работы и проживания;
• соблюдение ТК РФ, контроль за деятельностью юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• профилактика и оповещение населения в области здорового образа жизни и профилактики эпидемий.

Несмотря на столь обширный перечень задач, основное количество жалоб граждан касается конфликтов с торговыми структурами и фирмами, оказывающими бытовые услуги.

Если покупатель приобрел некачественные товары или услуги, то в первую очередь необходимо создать орган, который будет заниматься проблемой. Конечно, вы можете подать иск в суд, если на то есть веские причины. Но проведение досудебного рассмотрения помогает решить вопрос быстрее и не менее эффективно.Более того, суд положительно относится к тому, что истец в лице потребителя пытался разрешить спор мирным путем и имеет на руках заключение Роспотребнадзора.

Заявление о нарушении прав потребителей должно быть строго аргументировано, исключать эмоции и подтверждаться фактическими материалами. Поступающему следует помнить, что безосновательная жалоба не будет принята к рассмотрению, при наличии ошибок и неясных моментов она будет возвращена на доработку.Потребитель имеет возможность предъявить претензию, если продавец отказался соблюдать условия правил торговли, установленных Федеральным законом «О защите прав потребителей». Основные положения закона состоят из следующих юридических положений:

• 1. Покупатель имеет право на качественные товары и услуги. Продавец обязан известить о наличии дефектов до заключения сделки, снизив при этом цену товара.
• 2.Соблюдение техники безопасности — одно из главных условий покупки. Наличие у товара качеств и характеристик, угрожающих здоровью и жизни покупателя, влечет уголовную ответственность продавца.
• 3. Продавец должен предоставить документальные и информационные услуги для ознакомления покупателя со свойствами товаров и услуг. При этом не имеет значения, когда и собирается ли гражданин вообще покупать продукты.
• 4. Продавец несет прямую ответственность перед покупателем за дефектный товар.Товар хорошего качества также может быть возвращен в указанные сроки без объяснения причин.

Заявитель должен указать, чего он ожидает в результате проверки и на какое нарушение обращает внимание надзорный орган.

Достоверное указание на нарушения, которые коснулись конкретного человека, поможет другим покупателям не попасться на некачественный товар. Это связано с тем, что подача заявки иногда вызывает внеплановую юридическую проверку торговой организации.Выявленные нарушения приводят к значительным штрафам для лиц, виновных в несоблюдении правил торговли. Наличие на контроле нескольких заявлений независимых граждан о нарушениях со стороны одного юридического лица позволит закрыть торговую точку на несколько месяцев и наложить большие штрафы.

Информация, поступающая в Роспотребнадзор от недовольных потребителей, проходит строгий контроль и проверку. Иногда для подтверждения или отклонения вины продавца требуется независимая экспертиза.Участники конфликта должны осознавать, что в конечном итоге работу экспертов оплачивает проигравшая сторона. Перед тем как продолжить спор, необходимо предпринять определенные действия:

• попытаться решить вопрос мирным путем. Объясните противоположной стороне конфликта все последствия обращения в надзорные органы. Проделанная работа должна быть оформлена документально, что позволит обосновать свою позицию при написании жалобы;
• жалоба является юридическим документом, поэтому следует исключить эмоции и сосредоточиться на сути дела. Описание ситуации должно быть последовательным, но достаточно кратким;
• заявление должно содержать ссылки на правовые нормы. Необходимо указать, какие правила и законы нарушила противная сторона;
• Определить срок рассмотрения. Стандартный запрос — рассмотрение претензии за 10 дней;
• Доказательная база должна быть представлена ​​полностью, копии квитанций, чеков и других документов, подтверждающих покупку, должны быть приложены. При отсутствии подтверждения оплаты может потребоваться подтверждение покупки в точке продажи.

Подать жалобу анонимно или без доказательства не получится, так как такие заявки к рассмотрению не принимаются. Достаточно убедительной для надзорной организации является запись в книге жалоб и предложений, которая должна присутствовать на каждой торговой точке.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Заявки граждан принимаются онлайн на официальном портале Роспотребнадзора. Текст обращения должен содержать необходимую информацию о факте обращения. Примером может служить несоответствие между ценой, заявленной в ценнике или счете-фактуре, оценкой и другими характеристиками приобретенного товара. Вам нужно будет указать конкретное имя, прикрепить фотографию платежного документа и, по возможности, ценник. Выявленное несоответствие станет главным аргументом для запуска теста.

При написании заявки на официальном портале необходимо придерживаться установленной последовательности при заполнении:

• выберите вкладку «Роспотребнадзор»;
• последовательно идут в «Гражданское обращение»;
• затем идет «Форма заявки»;
• заполните все обязательные поля, старайтесь не ставить тире и пустые строки;
• прикрепите снимки, сделанные на корпусе;
• напишите свой адрес электронной почты;
• введите код и примените, нажав кнопку.

Содержание и форма обращения

Электронное заявление принимается к рассмотрению при наличии оснований. Если жалоба отклонена по объективным причинам, то заявитель получит ответ с указанием причины отказа. В основном причины — недостаточные доказательства, нечеткое и безграмотное обращение. Поэтому перед отправкой жалобы следует взвесить все доступные аргументы и выстроить логическую связь между нарушенными правами и обращением в Роспотребнадзор.

Потребитель вправе указать на имеющиеся нарушения, ссылаясь на статьи закона, но профессиональные контрольные органы сделают выводы.

Не стоит писать о том, что в результате произошедшего покупатель требует закрыть торговую организацию, такие выводы Роспотребнадзор сделает самостоятельно, в ходе проверки рекламации. Если у вас случится беда и ваши права нарушены, не стоит откладывать апелляцию, вам всегда помогут и разберутся в ситуации.

Составление жалобы в Роспотребнадзор

.