Звонят и уточняют адрес: Зачем мошенникам мой адрес?

Как нельзя отвечать телефонным роботам, чтобы не потерять деньги, — объяснил эксперт — 19 августа 2022

Все новости

Вода зашла в подвалы, началась эвакуация: в Волгоградской области стремительно развивается паводок

Квартиру Зеленского отдадут многодетным семьям Крыма: новости СВО за 10 марта

В волгоградском спортивном клубе владельца «Концессий» открыли набор в ЧВК «Вагнер»

Вода на глазах прибывает: паводком в Волгоградской области топит мосты и дороги

«Что случилось? Почему рук и ног у меня нет?» История блогера с бионическими протезами

«Крот», розжиг и алкоголь: узнали, чем чаще всего травятся маленькие волгоградцы

«Корректируют нос и уши, убирают жиры»: пластический хирург — о всплеске популярности операций по изменению внешности у мужчин

Это в городе тепло и сыро: смотрим погоду в Волгограде на ближайшие выходные

«Он сидел в колонии для бывших сотрудников»: в Волгограде похоронили 30-летнего бойца ЧВК, погибшего на Украине

Вы всё еще кипятите? Врачи — о том, можно ли повторно нагревать воду до 100 градусов и какой температуры ее лучше пить

«А поаккуратнее никак нельзя?»: сломанный асфальт с тротуаров в Дзержинском районе Волгограда сложили на проезжей части

Не дай бог, кому помощь понадобится: паводок в Волгоградской области отрезал от цивилизации жителей Кумылженской

«Чайф», Инна Вальтер и «Ротор»: куда сходить в Волгограде в эти выходные

Новые грани реальности: EXEED покоряет любителей моды и дизайна

«Нас учат заканчивать полет в аэропорту, но никак не на кукурузном поле». Интервью с легендарным пилотом Дамиром Юсуповым

Ее унесло по колено: в Волгограде разыскивают виновных в провале женщины в размытую водой яму

В Волгограде ищут очевидцев смерти пенсионерки в резко затормозившем троллейбусе

Эвакуировать могут в любую минуту: крупной станице в Волгоградской области угрожает подтопление

ВЦИОМ обновил рейтинги Путина и правительства

«Полиция начала применять водометы и слезоточивый газ»: россиянин приехал в отпуск в Грузию и попал в эпицентр протестов

«Опять Бастрыкину писать?»: в Волгограде женщина ушла под землю на размытой водой пешеходной дорожке

Фейка больше нет: иностранные слова попали под запрет. Проверьте, сможете ли вы заменить их на русские

И прокуратуру подключим: в Волгограде депутаты гордумы намерены проверить продажу вейпов школьникам

У пьяного водителя отобрали права, а он вернул их, доказав, что врачи осматривали его без разрешения

Астрахань, Тюмень, Челябинск: куда можно дешево улететь из Волгограда

В Волгограде стиральная машинка убила пожилых супругов

«Я в плену». Заключенный годами доказывает, что его подставили опера. Полицейских посадили, но его не отпускают

В Волгограде обезличат сведения о доходах депутатов областной думы

Доллар по сто к концу марта? Какой максимум прочат экономисты валюте и на чем скажется этот скачок

Такого лет пять не было: затапливающий дворы паводок под Волгоградом сняли на видео

В Израиле двое мужчин открыли стрельбу по прохожим: есть тяжелораненые

Затоплены пять деревень, режим ЧС не введен: под Волгоградом паводок смывает жилые дома

«Все были без сознания»: в Волгограде медики рассказали о состоянии детей, отравившихся угарным газом

«Массированный удар возмездия» и первый памятник героям спецоперации: новости СВО за 9 марта

«Все вспоминают его красивую улыбку»: в Волгограде передали ордена семьям погибших на Украине военных и мобилизованных

Там было полно людей: в Волгограде на видео попала авария с пассажирским автобусом

«Это лишь предположения»: советник генерала Бастрыкина заявил о невмешательстве в политику Волгоградской области

Экс-чиновник заперся в квартире с трехлетним сыном и начал стрелять из окна по людям — кадры с места

Сколько можно голодать? Что произойдет с организмом, если перестать есть

Все новости

Эксперт объяснил, для чего роботам нужен наш ответ

org/Person»>Фото: Артем Устюжанин / E1.RU, «Лаборатория Касперского»

Поделиться

— Здравствуйте, вам одобрен кредит, если вы оставляли заявку, скажите «Да», или скажите «Нет», — слышен механический голос в трубке.

Иногда роботы говорят, что счет заблокирован или кто-то пытался сделать перевод с вашего счета. Далее также просят подтвердить операцию или нажать цифру, комбинацию цифр. Мы пообщались с ведущим экспертом «Лаборатории Касперского» Сергеем Головановым и разобрались, как работает эта схема. Что можно отвечать, а что нет, и как мошенники мстят тем, кто разыгрывает их.

— В чем суть схемы?

— Суть в том, что тебе звонит робот и говорит какую-то дичь: «вам одобрен кредит» или «ваши платежные данные изменились». Естественно, человек ни сном ни духом. Дальше робот ему говорит: «Если это были вы — скажите «ДА». Если нет — скажите «НЕТ»». Если пользователь честный и доверяет тому, что говорят по телефону роботы (а звучит это всё довольно убедительно), он говорит «НЕТ». Голос автоматически распознается, и потенциальную жертву соединяют с call-центром мошенников.

Дальше его либо держат какое-то время на удержании, как в настоящих call-центрах, либо сразу трубку берет «оператор» и начинается развод. Смысл заключается в том, что раз это сделали не вы, то, значит, ваши деньги находятся в опасности, за ними охотятся мошенники, и вам срочно нужно перевести деньги на безопасный счет. Это самый распространенный сценарий.

— А если ответить — «Да»?

— В этом случае с «оператором» вас не соединяют и звонок прерывается, но потом могут перезвонить и попытаться еще раз вас обработать якобы от лица банка, задавая вопросы по поводу вашей финансовой операции.

— Получается, есть разница, что отвечать?

— Да, если говорить «Нет», то мошенники понимают, что потенциальная жертва уже может быть напугана и готова общаться со злоумышленниками. Критическое мышление отключается, и в этот момент ее можно брать.

Сергей Голованов считает, что лучше просто сразу класть трубку и ничего не отвечать роботам

org/Person»>Фото: «Лаборатория Касперского»

Поделиться

— Что делать?

— Ничего не говорить, положить трубку и забыть. Но даже если вы скажете «да» или «нет», ничего страшного с вашими деньгами тоже не произойдет, просто злоумышленники могут попытаться продолжить контакт. Что не надо делать — вступать в полемику с мошенниками. Не нужно как-то разводить их или пытаться заставить вести себя агрессивно.

Они могут ваш номер телефона подставлять в роботы (путем подмены номеров), и получится, что все обманутые люди будут звонить вам. Это проблема, которая появилась 2–3 месяца назад.

— С этим возможно бороться?

— Да, возможно, есть проекты. Но это борьба на долгие-долгие годы.

— А как отличить такого мошенника от настоящего сотрудника банка?

— Никак по умолчанию ты не отличишь. Они когда звонят, уже знают и фамилию, и в каких банках открыт счет. Утечки есть, существует много сайтов в интернете и телеграмм-каналов, в которых можно узнать персональные данные по номеру телефона.

Но нужно понимать, что сотрудники банка никогда не звонят по таким делам. Сотрудникам банка проще заблокировать счет, и ты сам будешь звонить в банк и узнавать, почему тебе его заблокировали. Никто просто так не будет звонить и спрашивать: «Вы ли провели транзакцию?»

Это важный момент. Повторюсь, банк обычно сразу блокирует подозрительный перевод и только потом уже уточняет, либо клиент сам связывается и узнает, что произошло и почему его карта не работает.

— Есть ли вообще такая практика — автоматическое подтверждение по телефону финансовых операций, взятия кредита?

— Это всё пока что городские легенды. Что бы ты ни отвечал роботу — это не влияет ни на какие переводы.

— Это ведь старая схема, но почему мошенники перешли на роботов вместо живого обзвона?

— Это более продвинутый вариант схемы. Основное его преимущество — массовость. Роботам быстрее всё делать. Если раньше они заморачивались с подменой номера, и звонки шли будто от настоящих банков или полицейских, то сейчас идут все номера подряд. И чем больше холодных звонков, тем больше потенциальных жертв они собирают.

— Иногда злоумышленники просят нажать какую-то цифру или ряд цифр ввести во время разговора, чем это опасно?

— Когда финальная разводка идет, они могут сказать — вам сейчас придет СМСка с подтверждением перевода на безопасный счет. Вы мне код из нее не называйте, а наберите ее мне в тональном режиме. И человек думает, что получил СМСку от банка, действительно, там одноразовый код, и раз он не называет его, а вводит в тональном режиме, то это безопасно. Звучит глупо — перевести на безопасный счет в безопасном режиме, но человек испуганный всё это делает.

Фишка тут в том, что в тональном режиме мошенник точно так же может узнать эти цифры — либо с помощью специальных программ, либо имея музыкальный слух.

Также есть такой сценарий, когда звонит якобы сотрудник сотового оператора и просит вас под разными предлогами ввести комбинацию цифр, тем самым человек делает переадресацию СМС со своего сотового на телефон преступников. Такая функция есть у некоторых мобильных операторов. Получив доступ к СМС-сообщениям, приходящим из банка, злоумышленники могут сразу взломать счет, украсть деньги, и человек этого даже не заметит.

— Какие самые популярные «пугалки» у роботов, обзванивающих уральцев?

— Самых основных три: выдача кредита, транзакция и изменение финансового номера, что бы это ни значило.

— Есть ли портрет таких преступников?

— Недавно в сюжете СМИ показывали офис телефонных мошенников в Бердянске — там настоящий call-центр до сотни человек. Куча компьютеров с установленным специальным ПО. Все эти люди там как на работе сидят и похищают огромные деньги. Стоит отметить, что после 24 февраля такой вид мошенничества упал практически до нуля. Но уже с середины апреля число звонков стало резко увеличиваться. Сейчас их стало примерно в два раза больше, чем на начало года.

В полиции рекомендуют по всем спорным вопросам перезванивать в сам банк

org/Person»>Фото: Артем Устюжанин / E1.RU

Поделиться

— Полиция рекомендует прекратить разговор, если вам поступил звонок якобы из банка, и затем перепроверить информацию в службе поддержки вашей кредитной организации, — рассказали в отделении по взаимодействию со СМИ УМВД по Екатеринбургу. — Это можно сделать, позвонив по номеру, указанному на вашей карте или на сайте банка. Можно лично посетить ближайшее отделение банка. Ни в коем случае нельзя переводить деньги на какие-либо «безопасные» счета или номера телефонов, которые сообщают неизвестные люди по телефону.

Ранее мы рассказывали о новой схеме обмана через интернет-магазины. Почитайте, как екатеринбурженка отдала почти полмиллиона мошенникам, переведя их на «безопасный счет». При этом она знала о такой схеме, но преступники смогли отключить у нее критическое мышление. А тут пассажиры заметили странное поведение кондуктора, переписывающей данные попавших к ней карт в тетрадку.

По теме

• 14 ноября 2022, 15:00

  Одолели спам-звонки. Разбираемся, как от них избавиться и откуда берут наши номера

• 07 февраля 2023, 10:00

  Мошенники придумали новую схему обмана с QR-кодами. Как не потерять деньги?

• 16 января 2023, 09:00

  «Есть информация о новой волне мобилизации». Как россиянам предлагают откупиться от службы и сколько это стоит

• 12 сентября 2022, 09:00

  «От безысходности начинаешь попрошайничать». Сотрудник банка — о том, как клиентов разводят на деньги

• 12 сентября 2022, 10:00

  Лишитесь денег в два счета: проверьте, смогут ли вас обмануть телефонные мошенники

Евгений Кошек

Редактор раздела «Криминал»

МошенничествоМошенникиТелефонное мошенничествоОбманКражаБанкиРоботыМассовый обзвонХолодные звонки

• ЛАЙК3
• СМЕХ1
• УДИВЛЕНИЕ0
• ГНЕВ2
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ17

Читать все комментарии

Гость

Войти

Новости СМИ2

Новости СМИ2

Эксперт объяснил, почему мошенники звонят и бросают трубку

https://ria. ru/20201107/moshenniki-1583473553.html

Стало известно, почему мошенники звонят и бросают трубку

Эксперт объяснил, почему мошенники звонят и бросают трубку — РИА Новости, 07.11.2020

Стало известно, почему мошенники звонят и бросают трубку

Мошенники часто звонят россиянам, но бросают трубку, не получив ответа, так они пытаются сломать психологический рубеж потенциальной жертвы, рассказал в… РИА Новости, 07.11.2020

2020-11-07T04:10

2020-11-07T04:10

2020-11-07T09:35

общество

технологии

мошенничество

россия

евгений ющук

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150488/09/1504880933_0:200:3872:2378_1920x0_80_0_0_d8fa00a3833e0ec175373caf0d8508a4.jpg

МОСКВА, 7 ноя — РИА Новости. Мошенники часто звонят россиянам, но бросают трубку, не получив ответа, так они пытаются сломать психологический рубеж потенциальной жертвы, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт по конкурентной разведке Евгений Ющук. Чаще всего звонят и не дожидаются ответа даже не люди-мошенники, а роботы. Программы-автодозвонщики созданы специально, чтобы обзвонить как можно больше потенциальных жертв за как можно меньшее время. Ющук полагает, что такой подход нужен, чтобы выявить наиболее уязвимых людей. Защищаться от таких телефонных мошенников можно пассивно и активно. В первом случае можно просто никому и никогда не перезванивать, во втором — использовать специальные программы, советует Ющук. «Уже появились программы, которые показывают, что звонок идет от спамера или от автодозвонщика. Такие программы есть у некоторых операторов большой тройки и у некоторых производителей антивирусов. Есть смысл заказать такую услугу. Программа в момент звонка будет показывать, что это спам и отметит телефон красным. Я тестировал одну из таких программ, она хорошо работает. Она работает на краудсорсинге, то есть телефон спамера отмечает толпа народу. Очень редко бывает, когда идет звонок с телефона, который не отмечен как спамерский, но вы сами его можете так отметить для других», — заключил эксперт.

https://ria.ru/20201024/moshennik-1581292247.html

россия

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150488/09/1504880933_222:0:3678:2592_1920x0_80_0_0_10f0377993d000b9c3b9aa8edfcc72c4. jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, технологии, мошенничество, россия, евгений ющук

Общество, Технологии, Мошенничество, Россия, Евгений Ющук

МОСКВА, 7 ноя — РИА Новости. Мошенники часто звонят россиянам, но бросают трубку, не получив ответа, так они пытаются сломать психологический рубеж потенциальной жертвы, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт по конкурентной разведке Евгений Ющук.

Чаще всего звонят и не дожидаются ответа даже не люди-мошенники, а роботы. Программы-автодозвонщики созданы специально, чтобы обзвонить как можно больше потенциальных жертв за как можно меньшее время. Ющук полагает, что такой подход нужен, чтобы выявить наиболее уязвимых людей.

«

«Кто заведомо считает, что получил звонок от мошенников или спамеров, точно не перезванивает, и жулики не тратят на них свои ресурсы. Люди, которые готовы к общению, сделают ответный звонок. Кроме того, когда человек сам набирает номер, у него подсознательно есть большее доверие к тому, кто на другом конце провода. Человек мозгами понимает, что он звонит, поскольку ему ранее звонили, но, тем не менее, один маленький рубеж обороны мошенники таким образом преодолевают», — пояснил эксперт.

Защищаться от таких телефонных мошенников можно пассивно и активно. В первом случае можно просто никому и никогда не перезванивать, во втором — использовать специальные программы, советует Ющук.

Найдено главное отличие мошенника от банковского сотрудника

24 октября 2020, 02:11

«Уже появились программы, которые показывают, что звонок идет от спамера или от автодозвонщика. Такие программы есть у некоторых операторов большой тройки и у некоторых производителей антивирусов. Есть смысл заказать такую услугу. Программа в момент звонка будет показывать, что это спам и отметит телефон красным. Я тестировал одну из таких программ, она хорошо работает. Она работает на краудсорсинге, то есть телефон спамера отмечает толпа народу. Очень редко бывает, когда идет звонок с телефона, который не отмечен как спамерский, но вы сами его можете так отметить для других», — заключил эксперт.

Мошенничество со сменой адреса: зачем мошенникам нужен ваш адрес

Что мошенники могут сделать с вашим домашним адресом?

Похитители личных данных разработали тысячи высокотехнологичных способов получить вашу конфиденциальную информацию. Но одно из самых распространенных мошенничеств на самом деле одно из самых простых: мошенничество со сменой адреса.

Мошенничество со сменой адреса — это тип мошенничества с почтой, при котором мошенники обманом заставляют почтовую службу перенаправлять вашу почту на новый адрес. Затем они используют ваши банковские выписки и другие конфиденциальные материалы для украсть вашу личность .

Итак, как защитить самую важную почту от попадания в чужие руки?

В этом руководстве мы подробно объясним, как работает мошенничество со сменой адреса, как выявить признаки того, что вы стали жертвой, и что делать, если вас обманули.

Что такое мошенничество с изменением адреса?

Мошенничество с изменением адреса, также известное как мошенничество с изменением адреса, — это когда похититель личных данных делает несанкционированный запрос в почтовую службу на изменение вашего почтового адреса для перехвата частная информация и конфиденциальные документы.

Но как незнакомец может изменить ваш адрес, даже если вы не переехали в новый дом?

Как работает мошенничество со сменой адреса

Почтовая служба США (USPS) имеет безопасную онлайн-форму смены адреса, которая требует проверки и документирования банковского снятия средств. К сожалению, запросы на изменение адреса, сделанные через почту , не так безопасны.

Вот как мошенники используют эти уязвимости, чтобы незаконно изменить ваш адрес:

1. Похититель личных данных узнает вашу контактную информацию, такую ​​как ваше полное имя и адрес. Они могут найти это, украв вашу физическую почту или купив вашу основную информацию в даркнете. Вы можете узнать, доступна ли ваша учетная запись или личная информация хакерам, с помощью сканера Dark Web Scanner от Aura .
2. Это лицо (или сообщники) отправляет форму изменения адреса USPS по почте через Почтовую службу США™. Для приложений, отправленных по почте, верификация не требуется.
3. Мошенники перенаправляют вашу почту на новый почтовый адрес, к которому у них есть доступ.
4. Они открывают вашу почту и получают доступ к вашим банковским выпискам, обновлениям водительских прав и другой конфиденциальной информации, которую они могут использовать для ограбления вас или совершения финансовых преступлений от вашего имени.

Важно отметить, что мошенничество с изменением адреса должно работать только в том случае, если мошенник использует почтовый запрос.

Для онлайн-изменений на веб-сайте USPS требуется цифровой платеж для сверки вашего банковского счета с вашим адресом. К сожалению, некоторые жертвы говорят, что даже онлайн-система позволяла мошенникам вносить изменения в их адрес.

📌 Совет по безопасности: Если вы решите изменить свой адрес в Интернете, убедитесь, что вы используете правильный веб-сайт. Мошенники начали создавать поддельные веб-сайты по смене адреса, которые обещают обновить вашу информацию для вас и взимать чрезмерную плату. Убедитесь, что вы используете только официальный веб-сайт смены адреса USPS .

✅ Примите меры: Если мошенники изменят ваш адрес, ваш банковский счет, кредитная карта и другие счета могут оказаться под угрозой. Попробуйте защиту от кражи личных данных Aura бесплатно на 14 дней для защиты вашей личности от мошенников.

Что могут сделать мошенники, если они изменят ваш адрес?

Мошенничество с изменением адреса — одно из самых простых преступлений против личных данных. Злоумышленникам нужен только ваш домашний адрес и поддельная подпись , которая не проверяется службой почтовой инспекции.

Обладая этой информацией, похититель личных данных может перенаправить вашу почту и завладеть ценной информацией. Если это произойдет с вами, последствия кражи личных данных могут сильно ударить:

• Вы можете оплатить расходы. Если мошенники получат доступ к вашей дебетовой карте или новым кредитным картам , они могут быстро выставить мошеннические счета и оставить вас с большими долгами. Мошенничество со сменой адреса также увеличивается во время праздничного сезона, поскольку мошенники нацелены на почту, содержащую наличные деньги и подарочных карт .
• Ваша кредитная история может быть повреждена. Даже неудачная заявка может негативно повлиять на ваш кредитный отчет . Это падение может снизить ваши шансы на получение автокредита или ипотеки, пока вы не решите вопрос с бюро кредитных историй, что может занять годы.
• Ваша личность может быть украдена. Имея доступ к конфиденциальной информации, такой как платежные квитанции, банковские выписки и медицинские данные, похитители личных данных могут открывать новые учетные записи или заказывать новые водительские права , которые затем они могут использовать для дальнейших преступлений от вашего имени. (Подробнее на веб-сайте USA.gov.)
• Вы можете «потерять» свой дом. Если вы перестанете получать почту, вы можете пропустить признаки того, что преступник совершает мошенничество .

Хотя USPS пытается предотвратить мошенничество с адресами, в системе все еще есть недостатки, которыми могут воспользоваться преступники.

Почтовая служба отправляет письмо с подтверждением переезда как на ваш предыдущий почтовый адрес, так и на новый адрес всякий раз, когда они получают запрос на изменение адреса. Но эти письма могут идти недели.

В то же время, мошенники приостанавливают любую почту, отправляемую на ваш текущий адрес, давая им время воспользоваться вашей почтой на новом адресе, прежде чем вы ее поймаете.

Связанный: Защита от кражи личных данных: руководство для родителей на 2023 год →

Но есть несколько предупреждающих знаков, которые могут сказать вам, если это происходит с вами.

Вот пять наиболее распространенных признаков того, что вы стали мишенью мошенника:

1. Вы получаете сообщение об изменении адреса 9Форма подтверждения 0007 на почту. Если вы когда-нибудь получите почту от USPS, немедленно откройте ее. По умолчанию USPS отправляет подтверждение смены адреса и подтверждающее письмо. Если вы получите любой из них, немедленно позвоните в местное почтовое отделение, чтобы убедиться, что кто-либо подавал форму об изменении адреса.
2. Вы перестали получать почту на свой домашний адрес. Если вы заметили значительное уменьшение объема обычно получаемой почты, позвоните в почтовое отделение, чтобы убедиться, что ваши данные не изменились.
3. Платежный адрес вашей кредитной карты изменился. Если вы пытаетесь использовать свою кредитную карту и получаете уведомление о том, что платежный адрес неверен, это красный флаг. Немедленно свяжитесь с банком, так как вам может потребоваться аннулировать учетную запись.
4. Вы получите уведомление о новой учетной записи на ваше имя. Как и в случае с другими предупредительными знаками, примите срочные меры, чтобы узнать о возможном мошенничестве в вашем банке или почтовом отделении. Если вы не одобрили эту новую учетную запись, вы должны немедленно закрыть ее.
5. Вы видите другие признаки кражи личных данных . Конфиденциальная информация, которую мошенники получают в результате мошенничества со сменой адреса, может привести к полной краже личных данных. Остерегайтесь подозрительной активности на вашей кредитной карте , странных телефонных звонков, незнакомых кодов подтверждения SMS и других признаков того, что вы стали жертвой кражи личных данных.

Связанный: Кто-то купил машину на мое имя! Что я должен делать? →

Жертва мошенничества с изменением адреса? Сделай это как можно скорее

Если вы заметили какие-либо из вышеперечисленных предупреждающих знаков, вам следует действовать быстро. Скорость реагирования может быть разницей между незначительным неудобством и тысячами убытков от мошенничества.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с изменением адреса, выполните следующие действия:

1. Обратитесь в местное отделение почтовой инспекции США.
2. Если вы не знаете номер телефона местного отделения, обратитесь в общую службу почтовой инспекции США по телефону 1-877-876-2455.
3. Нажмите «4», чтобы сообщить о мошенничестве с использованием почты.
4. Кроме того, вы можете подать отчет онлайн — посетите официальный веб-сайт USPS по адресу usps.com.
5. Предоставьте как можно больше информации, чтобы помочь почтовым инспекторам выследить преступников.

Рекомендуется вести подробные записи о любых доказательствах предполагаемого мошенничества. Это включает в себя информацию из вашей почты, онлайн-взаимодействий, подозрительных телефонных звонков или любых трудностей, с которыми вы сталкиваетесь, используя свои кредитные карты или банковский счет.

✅ Примите меры: Если мошенники получат доступ к вашим конфиденциальным личным данным, они могут взять кредит на ваше имя или опустошить ваш банковский счет. Попробуйте службу защиты от кражи личных данных , чтобы следить за своими финансами и предупреждать вас о мошенничестве.

Как защитить себя от мошенничества с изменением адреса

Если мошенничество уже имело место, вашей первоочередной задачей является уменьшение ущерба. Выполните описанные выше действия и свяжитесь с почтовым отделением, чтобы восстановить правильный адрес. Возможно, вы даже захотите связаться с FTC и подать заявление в полицию о краже личных данных .

Тогда пришло время убедиться, что вы больше никогда не станете жертвой.

Вот пять советов, которые помогут вам защитить вашу конфиденциальную информацию от мошенничества с изменением адреса. к. Попросите, чтобы финансовые учреждения и поставщики медицинских услуг отправляли вам всю корреспонденцию по электронной почте. Перейдя на безбумажное общение, вы можете быть уверены, что никакая конфиденциальная информация не попадет в неправильный почтовый ящик.

2. Ежедневно собирайте почту (или попросите кого-нибудь сделать это)

Полный почтовый ящик — кладезь информации для мошенников. Если у вас нет защищенного почтового ящика, убедитесь, что вы быстро забираете почту. Если вы уезжаете из города, попросите кого-нибудь забрать его для вас или отправьте запрос USPS Hold Mail Request .

3. Уничтожайте всю почту перед тем, как выбросить ее.

Мошенничество с изменением адреса очень распространено, потому что для этого требуется лишь небольшой объем вашей личной информации (PII). Защитите свою личность, уничтожив выписки со счета и все, что может содержать вашу конфиденциальную информацию.

Хотите быть уверенным, что мошенник не сможет получить вашу почту? Вместо этого смешайте несколько кусочков каждого измельченного документа с мусором.

5. Настройте мониторинг мошенничества и оповещения о мошенничестве

Мошенники почти всегда охотятся за вашими финансовыми счетами. Проверьте наличие предупреждающих признаков кражи личных данных, таких как странные платежи в выписке по счету или счета, которые вы не узнаете. Служба защиты от кражи личных данных, такая как Aura, может отслеживать ваш кредит и отчеты для вас и предупреждать вас о любых признаках мошенничества.

Совет для профессионалов: Используйте кредитную карту вместо дебетовой для покупок. Вы можете оспорить мошеннические платежи по кредитной карте. Однако вернуть утерянный платеж не так просто, если вы используете дебетовую карту или PayPal.

6. Проверяйте безопасные URL-адреса при совершении покупок и работе в Интернете

Мошенникам не нужно красть вашу физическую почту, чтобы получить информацию о вашем адресе. Когда совершает покупки в Интернете или использует сторонние веб-сайты, убедитесь, что вы не передаете конфиденциальную информацию не тем людям.

Для начала проверьте правильность написания URL-адреса посещаемого вами сайта. Мошенники часто используют «почти идентичные» URL-адреса сайтов, чтобы обмануть вас (например, «UPSP.com» вместо «USPS.com»).

Затем убедитесь, что сайт «безопасен». Это означает, что: 

• URL-адрес начинается с «HTTPS://» 
• Рядом с URL-адресом есть зеленый значок замка

Безопасные веб-сайты шифруют ваши данные, чтобы мошенники и хакеры не могли получить к ним доступ. Вы можете узнать больше о безопасных веб-сайтах в Better Business Bureau ( ВВВ ).

Связанный: Худшие праздничные мошенничества года (и как их избежать) →

6. Подумайте о том, чтобы подписаться на защиту от кражи личных данных.

Высококлассная защита от кражи личных данных Aura отслеживает всю вашу самую конфиденциальную личную информацию, онлайн-счета и финансы на предмет признаков мошенничества. Если мошенник Snapchat попытается получить доступ к вашим счетам или финансам, Aura может помочь вам принять меры, пока не стало слишком поздно.

Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию Aura для немедленной защиты, пока вы наиболее уязвимы.

Итог: Мошенничество с изменением адреса 

Мошенникам легко предпринять попытку мошенничества со сменой адреса. К сожалению, если вы принимаете свою почту как должное, воры могут нанести большой ущерб, прежде чем вы поймете, что что-то не так.

Активно защищайте свою личность от мошенничества с использованием почты. Если вы заметили, что почта пропала или вам стали приходить странные документы, не игнорируйте это. Действуйте быстро и свяжитесь с почтовой службой, а затем подайте иск о краже личных данных.

Готовы к надежной защите от кражи личных данных?

Попробуйте Aura бесплатно в течение 14 дней.

Конфиденциальность. Что мне делать с компаниями, которые звонят и запрашивают личную информацию?

Задавать вопрос

спросил 10 лет, 1 месяц назад

Изменено 4 года, 3 месяца назад

Просмотрено 23 тысячи раз

Несколько раз мне звонили из компании — моего банка, коммунальных предприятий и т. д. Много раз они просто звонили мне, но один или два раза они звонили по уважительным причинам (например, что-то связанное с моей учетной записью).

Проблема в том, что все эти компании просят вас подтвердить ваши личные данные, например, дату рождения. Теперь у меня нет возможности узнать, является ли человек, звонящий мне, реальной компанией или мошенником (потому что даже если звонок не с заблокированного номера, это просто номер, и я не могу узнать, кому он принадлежит).

Обычно, когда они просят меня предоставить личные данные для подтверждения моей личности, я говорю им, что, поскольку они звонили, они должны подтвердить свою личность.

В этот момент они обычно злятся и предупреждают меня, что не могут продолжать по соображениям безопасности. Теперь я не хочу пропускать важные звонки, но и не хочу разглашать свою личную информацию тому, кому удастся найти мой номер телефона.

Есть ли правильный способ справиться с такими вызовами?

• конфиденциальность
• идентификация
• кража личных данных

5

Я реагирую точно так же, как и вы — я сначала прошу их аутентифицироваться мне, ведь они мне звонили. Если они не могут или не хотят, я говорю им, что я позвоню своему менеджеру банка/представителю коммунальной службы/кому-то еще, и что, если это официальное сообщение, я смогу получить его после аутентификации обычным способом.

Не поддавайтесь им — им нужна мотивация, чтобы начать делать это правильно.

2

Я обычно прошу, чтобы они дали мне номер обратного вызова, чтобы я мог подтвердить их личность. Если они дадут вам номер, скажите им, что вы сейчас перезвоните им по этому номеру и подтвердите, что это номер компании, которую они называют. Если они разозлятся, попросите поговорить с руководителем, если они по-прежнему не будут играть в мяч, повесьте трубку и позвоните в компанию, за которую они себя выдают, и спросите о звонке. Если звонок был законным, они должны быть в состоянии сообщить вам, о чем он был, если это не так, то для имитируемой компании полезно знать, чтобы они могли предупредить своих клиентов.

Никогда не сообщайте информацию, которая может быть использована для проверки вашей личности, без предварительной проверки вызывающего абонента, и, как правило, единственный способ сделать это безопасно (для вас обоих) — это позвонить ему.

7

Во-первых, вы покупатель. Злиться на клиентов — плохая деловая практика, поэтому настоящие банки обучают своих операторов

, а не действовать таким образом (единственные компании, которые могут позволить себе кричать на клиентов, — это компании, которые занимаются управлением страхом, т. е. мафия, недемократическая правительства и телеевангелисты).

Во-вторых, банки учат своих клиентов никогда не сообщать личные данные нежелательным звонящим по телефону (или, если уж на то пошло, по электронной почте). Настоящие банковские операторы и хороших имитаторов знают, что у последних, таким образом, будет удобная история, чтобы прикрыть это, и эта история может быть занимательной. Это единственный момент, оправдывающий продолжение разговора; в противном случае это просто пустая трата времени, и единственный разумный ответ — просто повесить трубку.

Если вы переживаете, что пропустите «важный телефонный звонок» из банка или коммунальной компании, скажите им, что вы перезвоните через пять минут, а еще через пять минут перезвоните им с настоящим номером телефона, не любой номер они дали вам. Если это важно, они все равно будут там. И в этом случае вы будете знать, что у них очень небрежные процедуры безопасности, и вам будет имеет право кричать, кричать и угрожать — помните, вы клиент. Это твоя работа.

Только не давайте им никакой информации. Скажите им, что, поскольку вы знаете, что они хотят связаться с вами, вы позвоните в банк или придете и встретитесь с ними лично, а не будете иметь дело с ними по телефону. Если они рассердятся, просто повесьте трубку, у вас есть полное право защитить свою частную жизнь.

Вы можете позвонить в свое отделение и попросить его проверить номер, на который они звонили. . но тогда почему бы не разобраться с этим, пока вы разговариваете по телефону со своим отделением.

Имейте в виду, что в настоящее время существует МОШЕННИЧЕСТВО, когда они будут звонить вам и запрашивать ваши данные для проверки и т. Д. Когда вы запрашиваете их подтверждение, они дадут вам номер отделения, чтобы позвонить или сказать вам позвонить в потерял номер на обратной стороне карты.

Затем вы кладете трубку и снова берете трубку, чтобы позвонить по этому номеру. Когда они звонили вам, они могут держать телефонную линию открытой (по крайней мере, на стационарных телефонах), поэтому, когда вы берете трубку, чтобы позвонить по номеру отделения, вы все еще подключены к первоначальному звонящему (поскольку они не повесили трубку). Они слышат, как вы набираете номера, и просто отвечают, притворяясь банком, и, конечно же, говорят, что все в порядке, и продолжают.

Так что не забудьте проверить гудок (надеюсь, они не проигрывают гудок, как вам). Еще лучше позвонить другу или в говорящие часы, прежде чем звонить в отделение.