Город Зима: Государственная информационная система Защиты прав потребителей
ГИС ЗПП – это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей. Этот ресурс сформирован Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации и активно работает с 2016 года.
Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан, с законодательством о Защите прав потребителей, а также информирования о продукции не отвечающей Российским стандартам качества.
ГИС – ЗПП – первый информационный портал, помогающий потребителям защитить свои права самостоятельно без лишних экономических и финансовых затрат, поскольку содержит образцы документов (претензий, исковых заявлений) по наиболее часто встречающимся нарушениям в сфере защиты прав потребителей.
Для того, чтобы воспользоваться сайтом ГИС ЗПП – необходимо перейти на данную страницу https://zpp.rospotrebnadzor.
ru/
Попадая на главную страницу, слева, можно увидеть следующие вкладки:
— справочник потребителя;
— советы по здоровому питанию;
— нормативные правовые акты;
— информационно – аналитические материалы;
— органы и организации по защите прав потребителей;
-результаты проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
— продукция, не соответствующая обязательным требования;
— судебная практика;
— новости сферы защиты прав потребителей;
Наиболее интересными для большинства потребителей является вкладка под названием «Справочник потребителя». В разделе в свою очередь имеются подразделы, такие как:
— актуальная информация;
— памятки;
— примерные формы документов;
— видеоматериалы;
— ответы на вопросы.
Кроме того, информация, разделена по сферам потребительского рынка, таким как розничная продажа, бытовые услуги, образовательные услуги и другие, что упрощает поиск возникающих у граждан вопросов.
Потратив немного времени на изучение данного раздела, вы с легкостью сможете самостоятельно направить грамотную претензию продавцу или исполнителю, либо же самостоятельно обратится в суд с исковым заявлением, с указанием конкретных норм Российского Законодательства, которые были нарушены, а также заявить свое требование в суде наиболее полно и доступно, что ускорит процесс судебного разбирательства.
В целях оказания консультационной помощи потребителям размещены многочисленные памятки, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться и использовать в ходе судебной защиты своих потребительских прав.
Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку, где каждый потребитель может задать интересующий его вопрос и оперативно получить на него ответ.
Данный информационный ресурс, является отличным помощником потребителя, при возникновении вопросов касательно действующего законодательства, а также пошаговую инструкцию о том, что делать в случае нарушения прав потребителя.
Подготовлено с использованием материалов сайта: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Информация для потребителей товаров и услуг
ЛЫСЬВА — ГОРОД ТРУДОВОЙ ДОБЛЕСТИ
EN  RU
Адрес: 618900 Пермский край, г. Лысьва, проспект Победы, 38
Телефон: +7(34249) 6-11-16, 6-07-06 E-Mail: [email protected]
- Ведомственная целевая программа «Обеспечение прав потребителей в Пермском крае на 2020 — 2022 годы»
Скачать (1.27 Мб, pdf)
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1515
«Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1514
«Об утверждении Правил оказания бытового обслуживания населения»
Скачать (23.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463
«Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
- «Горячие» линии Роспотребнадзора в 2019 году
Предлагаем ознакомиться с Планом проведения тематических «горячих» линий Роспотребнадзора на 2019 год.
- Информация для населения по переходу на цифровое телевизионное вещание
В 2019 году на территории Российской Федерации планируется переход на цифровое телевизионное вещание.
- Защита прав потребителей
10 июля 2018 года на базе Лысьвенского муниципального фонда развития предпринимательства прошел семинар по защите прав потребителей.
Скачать (1.89 Мб, rar)
- 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Предлагаем ознакомиться с памятками
- Права потребителя. «Закон о защите прав потребителей»
Напоминаем, как отстоять свои права
- Цены на товары первой необходимости
Мониторинг цен за август
- Цены на товары первой необходимости
Ежемесячный мониторинг цен
- Цены на товары первой необходимости
Ежемесячный мониторинг
- Информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
Уважаемые потребители товаров и услуг, предприниматели!
- О результатах мероприятий по контролю за реализацией спиртсодержащей продукции специалистами Роспотребнадзора
В 47 торговых организациях выявлена спиртсодержащая непищевая продукция
- Перечень стеклоомывающих жидкостей, не соответствующих требованиям санитарного законодательства РФ по содержанию метанола
Вниманию предпринимателей и жителей округа!
- Деятельность органов профилактики
Деятельность органов профилактики в сфере пресечения фактов незаконной рекламы наркотических средств, пропаганды потребления наркотиков в сети Интернет
- Выявлена фальсифицированная молочная продукция
Список производителей фальсификата прилагается
- Образец претензии о продаже товара ненадлежащего качества
