Портал ГИС ЗПП. Как воспользоваться важной и полезной информацией.
Приемная: (4932) 23-47-05
Отправить обращение
Регистратура (прием анализов от населения): (4932) 23-42-15
В информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Для удобного и эффективного использования ГИС ЗПП размещена в соответствующих тематических разделах, для перехода к которым в левой части сайта расположены соответствующие ссылки.
Справочник потребителя.
Наиболее ценная для потребителя информация размещена в разделе «Справочник потребителя». Справочник содержит алгоритм действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, примеры рассмотрения типовых конфликтных ситуаций, ответы на часто задаваемые потребителями вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договором на оказание услуг (выполнение работ).
Особого внимания заслуживают примерные формы документов по различным видам деятельности, размещенные в справочнике. Так потребители имеют возможность воспользоваться формами для составления претензий (при продаже некачественного товара, для отказа от товара приобретенного дистанционным способом и др.). Имеются также формы для исковых заявлений.
В рассматриваемом разделе можно ознакомиться с актуальной на текущей момент информацией, которая может представлять интерес для широкого круга потребителей. Кроме того, в справочнике размещены памятки, которые позволяют получить исчерпывающую информацию в конкретной области и по конкретному вопросу.
Нормативные правовые акты.
Раздел включает правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, а также иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам).
Нормативные правовые акты, представленные в настоящем разделе, размещены в группах: «Международные нормативные правовые акты», «Технические регламенты таможенного союза», «Федеральные нормативные правовые акты», «Региональные нормативные правовые акты», «Проекты нормативных правовых актов», «Экспорт продукции».
Информационно-аналитические материалы.
Здесь размещены ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации.
В настоящем разделе представлена информация, содержащаяся в государственных докладах о защите прав потребителей в Российской Федерации, материалах общественных объединений, данные статистического наблюдения в сфере защиты прав потребителей Российской Федерации, анализ и прогнозирование состояния исполнения обязательных требований хозяйствующими субъектами.
Продукция, не соответствующая обязательным требованиям.
Данный раздел включает сведения о результатах проведенных в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проверок соответствия товаров, работ, услуг установленных в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными раконами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей.
В разделе доступна информация о сведениях о фактах нарушения требований технических регламентов, сведениях о результатах проверок соответствия товаров, работ, услуг, а также сведениях о проводимом учете и анализе случаев причинения вреда жизни и здоровью потребителей, окружающей среде и имуществу потребителей. Данный блок может быть особенно полезен для предпринимателей.
С целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора функционирует модуль «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором граждане размещают вопросы, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.
Особый интерес представляет раздел информационной системы ГИС ЗПП, который позволяет получить сведения об органах и организациях в сфере защиты прав потребителей. Данный раздел снабжен интерактивной картой и позволяет осуществлять поиск органов и организаций, осуществляющих защиту прав потребителей в каждом субъекте Российской Федерации.
Создание государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей явилось весомым вкладом в решение проблемы повышения информированности населения о деятельности Роспотребнадзора по обеспечению качества и безопасности реализуемых населению товаров и услуг, судебной защите прав потребителей, а также повышения уровня потребительской грамотности граждан.
С тюменских прилавков сняли 14 партий мяса неизвестного происхождения и просрочку
Вслух.ru
Новости
Происшествия
Происшествия
Вслух.ру
28 октября, 17:12
#роспотребнадзор
#проверка
#торговля
#товары
#еда
#здоровье
#безопасность
#новости Тюмени
#новости России
В Тюменской области специалисты Роспотребнадзора сняли с реализации 14 партий мяса и мясных продуктов. Итоги за 9 месяцев 2022 года подвели в ведомстве.
Основную долю забракованной составила продукция без маркировки, полной и достоверной информации в соответствии с требованиями Техрегламента.
Всего было проверено 720 объектов, занимающихся оборотом мяса и мясной продукции, в том числе один производитель. Лабораторно исследовано 844 пробы. 23 пробы не соответствовали по микробиологическим показателям безопасности, 2 пробы — по физико-химическим. По санитарно-химическим, паразитологическим показателям, на наличие ГМО и радиоактивных веществ, содержание антибиотиков пробы соответствовали нормативным требованиям, сообщили в ведомстве.
При обнаружении в обороте несоответствующей мясной продукции информацию с указанием производителя Роспотребнадзор размещает на специализированном портале zpp.rospotrebnadzor.ru.
Ранее мы сообщали, что специалисты Роспотребнадзора проверили на ГМО и антибиотики молоко и хлеб.
Фото: pixabay.com
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Вслух.ру
30 октября, 18:03
Яблони, рябины, тополя: в 2022 году в Тюмени высадят около 8 тысяч деревьев и кустарников
Кроме комплексного озеленения уже пятый год проходит традиционная акция «Посади дерево».
#деревья
#экология
#акция
#ЛесПаркХоз
#Тюмень
#новости Тюмени
Вслух.ру
30 октября, 17:58
Как защитить малыша от инфекций, рассказали тюменцам
Педиатр дала советы, как кормить детей в осенне-зимний период.
#новости Тюмени
#ОРВИ
#болезнь
#дети
Вслух.ру
30 октября, 16:42
Садовод поделилась с тюменцами, как ухаживать за домашней орхидеей
Весь секрет — в перекиси водорода.
#новости Тюмени
#садоводы
#советы
#цветы
Вслух.ру
30 октября, 15:02
В Тюмени освобождают территории от незаконных киосков
Жители стали меньше нарушать правила благоустройства.
#самострой
#благоустройство
#нарушение
#киоск
#торговля
#Тюмень
#новости Тюмени
Вслух.ру
30 октября, 14:49
Ишимцев с ОВЗ учат делать тарелки на гончарном круге
Возможно, это поможет людям найти свое место в профессиональной жизни.
#новости Тюмени
#Ишим
#инвалиды
#ремесло
#трудоустройство
Улица Дзержинского: пять домов с уникальной историей
Николай Чукмалдин: от крестьянина до успешного купца и мецената
Роспотребнадзор усилит контроль за качеством дешевых сыров
3 апр 2018 17:21
МОСКВА. 3 апреля. Интерфакс. Роспотребнадзор усилит контроль в крупных торговых сетях за сыром и сырной продукцией, в первую очередь за товарами низкого ценового диапазона, сообщила пресс-служба ведомства во вторник по итогам встречи главы Роспотребнадзора Анны Поповой с правлением.
члены Российского национального союза производителей молока (Союзмолоко).
«В ходе встречи стороны обсудили текущее состояние молочной отрасли, в том числе вопрос противодействия ввозу и реализации «сырных изделий» на территории России. По итогам обсуждения Роспотребнадзор поставил задачу своим территориальным органам с ужесточением надзора за лабораторным сопровождением сыра и сырной продукции в крупных торговых сетях, в первую очередь в нижнем ценовом диапазоне», — говорится в сообщении ведомства на сайте.
В случае обнаружения продукции, не соответствующей требованиям законодательства, после применения административных мер информация о конкретных производителях и торговых марках будет размещаться в открытом доступе на федеральном сайте в области защиты прав потребителей — zpp.rospotrebnadzor.ru.
По итогам встречи стороны договорились об оперативном обмене информацией о фальсификации молочной продукции, чтобы помочь регулятору принять оперативные ответные меры, говорится в сообщении.
В ходе обсуждения также были затронуты высокотехнологичные методы изучения молочной продукции, которые активно внедряются в работу агентства и позволяют вести мониторинг продукции от производства до потребителя.
«Внедренная в учреждениях и организациях Роспотребнадзора вертикально интегрированная система мониторинга и лабораторного контроля позволяет осуществлять эффективный контроль по всей цепочке от производителя до потребителя за безопасностью и качеством пищевых продуктов, находящихся в обращении на потребительском рынке и оперативная реакция во всех регионах России, где обнаружена подобная продукция», — отметили в надзорном органе.
Согласно перечню постановлений, составленному по итогам рабочего визита Президента России Владимира Путина в Краснодарский край 12 марта, глава государства поручил правительству принять меры по контролю за оборотом сыродельческой продукции в крае.
Резко возросший импорт сырных изделий в Россию осложнил ситуацию для отечественных производителей молока и молочных продуктов.