Жалоба по защите прав потребителя: Куда обращаться с жалобой в случае нарушения моих прав как потребителя?

Разное

Содержание

Госпошлина при подаче апелляционной жалобы по иску о защите прав потребителей \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

  • Главная
  • Правовые ресурсы
  • Подборки материалов
  • Госпошлина при подаче апелляционной жалобы по иску о защите прав потребителей

Подборка наиболее важных документов по запросу Госпошлина при подаче апелляционной жалобы по иску о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

  • Госпошлина:
  • 18210801000011000110
  • 18210807010011000110
  • 18810807141011000110
  • Бланк квитанции на оплату госпошлины
  • Бухгалтерский учет госпошлины за проведение аттестации
  • Показать все
Еще
  • Госпошлина:
  • 18210801000011000110
  • 18210807010011000110
  • 18810807141011000110
  • Бланк квитанции на оплату госпошлины
  • Бухгалтерский учет госпошлины за проведение аттестации
  • Показать все
  • Гражданский процесс:
  • Адрес восьмого кассационного суда
  • Апелляционная жалоба ГПК
  • Апелляционная жалоба на решение районного суда
  • Апелляционное обжалование в гражданском процессе
  • Аудиозапись судебного заседания в гражданском процессе
  • Показать все

Судебная практика

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Подборка судебных решений за 2017 год: Статья 17 «Судебная защита прав потребителей» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р. Б. Касенов)Как указал суд, освобождение лиц от уплаты госпошлины по искам, связанным с защитой прав потребителей, предусмотрено п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на то, что в НК РФ прямо не предусмотрено освобождение от уплаты государственной пошлины при подаче апелляционной жалобы по искам о защите прав потребителей, такой вывод можно сделать из анализа пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ. Следует также принять во внимание, что в соответствии с п. 7 ст. 3 НК РФ все неустранимые сомнения, противоречия в неясности актов законодательства о налогах и сборах толкуются в пользу налогоплательщика (плательщика сборов). Таким образом, суд отменил определение суда первой инстанции об оставлении без движения апелляционной жалобы.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 04.02.2020 N 53-КГ19-14, 2-2162/2016
Обстоятельства: Определением взысканы судебные расходы на оплату услуг представителя.
Решение: Определение отменено. Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, поскольку положения норм процессуального права судом при рассмотрении заявления о взыскании судебных расходов не были учтены.Таким образом, поскольку Березина А.Е. не освобождена от уплаты судебных расходов, РОО Красноярского края «Общество защиты прав потребителей «Правопорядок», действующей в ее интересах, в иске отказано, с нее подлежит взысканию сумма государственной пошлины, оплаченная банком при подаче апелляционной жалобы.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

«Судебные расходы в гражданском судопроизводстве»
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)3. Установленные законом случаи освобождения истцов от возмещения такой разновидности судебных расходов, как государственная пошлина, не зависят от результатов рассмотрения дела. Статьей 333.36 НК РФ установлены льготы для ряда категорий граждан в виде освобождения от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом РФ в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями. Толкуя эту статью, Верховный Суд РФ говорит, что установленные льготы применяются независимо от результатов рассмотрения дела. Например, согласно пп. 5 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождены истцы — пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством РФ, — по искам имущественного характера, по административным искам имущественного характера к Пенсионному фонду РФ, негосударственным пенсионным фондам либо к федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим пенсионное обеспечение лиц, проходивших военную службу. «Из содержания приведенной нормы Налогового кодекса Российской Федерации следует, что льгота названной категории лиц предоставляется в виде освобождения их от уплаты государственной пошлины не только при подаче иска в суд, но и на всех стадиях рассмотрения дела. .. Таким образом, на гражданина — пенсионера, обратившегося в суд с иском к пенсионному органу, в том числе с требованием о включении в страховой стаж периода работы, перерасчете размера страховой пенсии по старости, не может быть возложена обязанность по оплате судебных расходов пенсионного органа, в пользу которого состоялось решение суда, включая оплату им государственной пошлины за подачу апелляционной жалобы…» .

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Статья: Институт государственной пошлины при обращении в суд: актуальные вопросы совершенствования
(Савинов К.А.)
(«Российская юстиция», 2020, N 1)В настоящей статье рассматриваются актуальные проблемы и вопросы совершенствования такого значимого института, как государственная пошлина при обращении в суд. Автор статьи обращает внимание, что общий объем перечисленной в бюджеты различных уровней государственной пошлины менее 20% от общего количества средств, выделяемых из федерального бюджета для функционирования судебной системы, что указывает на низкую его эффективность. Далее обозначаются первостепенные шаги, связанные с необходимостью внесения изменений прежде всего в Налоговый кодекс РФ и заключающиеся в повышении минимальных размеров государственной пошлины, отказе от максимального предела ее размера, изменении порядка ее расчета при подаче апелляционных, кассационных и надзорных жалоб, а также введением новых случаев, связанных с ее уплатой, в рамках такой категории дел, как защита прав потребителей. По мнению автора, данные меры позволили бы увеличить собираемость средств без ограничения конституционного права на судебную защиту, повысить качество подготовки исковых материалов при обращении в суд, дисциплинировать участников гражданского, административного, арбитражного процессов, что в целом положительно скажется на реализации принципа процессуальной экономии в процессе.

как написать – Общество защиты прав потребителей СПб

Посмотреть случаи по теме

Автор: Половникова Анна Вячеславовна

Покупатели и заказчики являются единственным источником прибыли торговых сетей и предприятий сферы услуг, несмотря на это, предприниматели довольно часто нарушают права потребителей. Законодательство предоставляет много вариантов воздействия на них, одним из них является подача жалобы Роспотребнадзору. На ее основе он имеет право:

  • проводить проверки
  • возбуждать дела по административным правонарушениям
  • выдавать рекомендации для устранения нарушений
  • штрафовать предпринимателей или приостановить их работу.

Конечно такое обращение не дает полную гарантию на выполнение требований заявителя, самостоятельно провести весь процесс и выиграть его будет достаточно сложно, правильным решением будет обращение к профессиональному юристу по правам потребителей.

Какие жалобы рассматриваются в Роспотребнадзоре
  • покупка товаров несоответствующего качества с дефектами
  • невыполнение обязательств исполнителем, несмотря на получение полной оплаты
  • покупка продукции опасной для здоровья
  • предоставление продавцом недостоверной информации, невыдача инструкции
  • навязывание дополнительных товаров и платных услуг продавцом
  • отказ в выплате страховки и нарушение сроков по выдаче компенсации
  • отказ в обязательной медпомощи по страховке
  • нарушение организацией санитарных норм

Как составить жалобу

Есть несколько нюансов, которые необходимо учесть при составлении заявления, чтобы его приняли к рассмотрению:

  • правильно написать название территориального подразделения Роспотребнадзора
  • описать ситуацию со всеми фактами и данными организации
  • точно обозначить свои требования и просьбы к надзору и указать все свои данные
  • подписать документ и поставить его дату

К жалобе прилагаются все касающиеся нарушения документы, имеющиеся у заявителя. Чем больше будет информации и документов, тем больше шансов на победу в споре.

Профессиональная помощь

Далеко не каждый потребитель понимает значение многих терминов в юриспруденции и не может точно и грамотно цитировать и применять статьи законов. Мы поможем разобраться в каждой норме закона, подробно разъясним его права и правильно составим жалобу, чтобы ее гарантированно рассмотрели в Роспотребнадзоре. Первая консультация у нас предоставляется бесплатно, уже на ней мы разработаем индивидуальную стратегию и оценим шансы клиента выиграть конкретный спор.

Уважаемые граждане! Предлагаем ознакомиться с образцами заявлений в Роспотребнадзор:

Жалоба в Роспотребнадзор на ремонт квартиры

Жалоба в Роспотребнадзор на стоматологию

Жалоба в Роспотребнадзор на товар

Жалоба в Роспотребнадзор по ЖКХ

Процесс рассмотрения жалоб потребителей | Бюро защиты прав потребителей и антимонопольного законодательства

Если у вас возникли проблемы с бизнесом, который, по вашему мнению, занимается недобросовестными или вводящими в заблуждение действиями или методами, вы можете подать жалобу в Бюро защиты прав потребителей и антимонопольного законодательства.

Процесс рассмотрения жалобы не является формальным юридическим процессом. Однако Бюро часто успешно помогает потребителям получить ответ или разрешение на их жалобу. Пожалуйста, поймите, что Бюро является правоохранительным органом, который рассматривает жалобы на возможные нарушения закона. Бюро не может предоставить вам юридическое представительство или совет.

  • Поиск коммерческих жалоб
  • Эффективное согласование
  • Подача жалобы
  • Суд мелких тяжб
  • Написание письма-жалобы
  • Бланки и публикации по защите прав потребителей
  • Бюро защиты прав потребителей и антимонопольного законодательства, дом

Пожалуйста, внимательно прочитайте перед подачей жалобы

Какую информацию вы должны включить в свою жалобу:
  • Бюро требует, чтобы все жалобы подавались в письменной форме с использованием формы жалоб потребителей. Инструкции по загрузке/доступу к форме приведены ниже.
  • При заполнении формы жалобы укажите как можно больше подробностей.
    Это необходимо для того, чтобы Бюро полностью рассмотрело вашу жалобу.
  • Приложите все подтверждающие документы, необходимые для рассмотрения вашей жалобы. Например, если ваша жалоба связана с покупкой автомобиля, приложите все документы, предоставленные дилерским центром.
Чего ожидать после подачи жалобы:
  • Ваша жалоба будет рассмотрена адвокатом. Если адвокат решит, что ваша жалоба касается недобросовестных или вводящих в заблуждение действий или действий, мы можем направить ее в компанию для рассмотрения и ответа.
  • Если ваша жалоба будет отправлена ​​в компанию, им будет предложено изложить жалобу в письменном виде. Предоставляя бизнесу возможность лучше понять вашу позицию и отреагировать на нее, потребители часто могут найти приемлемое решение по своей жалобе.
  • Процесс рассмотрения жалобы может занять некоторое время. С вами свяжутся, как только появится обновление.
Чего не следует ожидать после подачи жалобы:
  • Подача жалобы не гарантирует ответа от компании или разрешения вашей жалобы. Если вы не удовлетворены результатами процесса рассмотрения жалобы, вам следует подумать о том, чтобы обратиться к частному юристу или обратиться за защитой в суд мелких тяжб. Для получения дополнительной информации о процессе мелких тяжб перейдите по следующей ссылке: Суд мелких тяжб | Жалобы потребителей | Бюро защиты прав потребителей и антимонопольного законодательства | Департамент юстиции штата Нью-Гемпшир
  • Подача жалобы не гарантирует, что ваша жалоба будет рассмотрена или решена.
  • Бюро является правоохранительным органом и не может представлять вас или давать вам юридические консультации.
Как подать жалобу:

Подача жалобы в электронном виде

Если вы хотите подать жалобу онлайн, вам необходимо зарегистрироваться в штате для подачи форм онлайн. Примечание

— вам нужно будет активировать свою учетную запись, нажав на ссылку, которая будет отправлена ​​на ваш адрес электронной почты. После завершения регистрации отправьте жалобу в электронном виде. Прочтите инструкции, затем прокрутите вниз и щелкните ссылку с пометкой «Начать ввод формы»

Подать письменную жалобу.

Это можно сделать, распечатав форму жалобы и отправив ее нам по почте или по электронной почте. Если вы хотите отправить письмо в бумажном виде, загрузите форму для печати.

Департамент юстиции Нью-Гэмпшира

33 Capitol Street | Конкорд, Нью-Хэмпшир | 03301
Телефон: 603-271-3658

Онлайн-форма для жалоб потребителей | Генеральный прокурор Айовы

* Указывает обязательное поле

Информация для потребителей

Титул:

*
Имя: *
Фамилия: *
Адрес: *
Город: *
Состояние: *
Почтовый индекс: *
Адрес электронной почты: * (Не добавляйте пробел или знаки препинания после адреса электронной почты)
Подтвердите адрес электронной почты: * Это должно соответствовать значению предыдущего поля.
Телефон: *
Возраст: *

Поставьте отметку в соответствующем поле, если вы или ваш супруг являетесь действующим или бывшим военнослужащим или ветераном вооруженных сил США:

Я действующий военнослужащий.
Мой супруг находится на действительной военной службе.
Я ветеран США.
Мой супруг — ветеран США.

На кого ты жалуешься?

Моя жалоба направлена ​​против (компании или имени физического лица):
Адрес компании или физического лица:
Город компании или физического лица:
Штат компании или физического лица:
Почтовый индекс компании или физического лица:
Номер телефона компании или физического лица:
Номер факса компании или физического лица:
Адрес электронной почты (если есть):
Для жалоб на автомобили укажите идентификационный номер автомобиля (VIN):
Используемый продукт или услуга:

Товар?:

Дата покупки или контракта:
Сумма покупки или контракта:
Фактическая сумма оплаты:
Как вы заплатили?:

Вы связались с предприятием или лицом?:

Да, я связался с компанией или человеком.
Нет, я не связывался с предприятием или лицом.

Обращались ли вы к адвокату?:

Да, я связался с адвокатом.
Нет, к адвокату не обращался.

Что, по вашему мнению, следует сделать для справедливого разрешения вашей жалобы?:
Краткое содержание вашей жалобы:
Вложение:

Принятые форматы : Документы Excel, изображения, PDF-файлы, документы PowerPoint, текстовые файлы, документы Word, Zip-архивы

Добавить еще

Примечание. Для загрузки более трех вложений в одну отправку используйте программное обеспечение для сжатия файлов или «zip». Для получения информации об использовании программного обеспечения zip, нажмите здесь.

При отправке вложений:

Пожалуйста, проверьте, отправляете ли вы подтверждающие документы отдельно (отправляйте копии и сохраняйте оригиналы)

Примечание. Жалобы являются «открытыми записями».
В соответствии с законодательством штата Айова формы жалоб или письма являются «открытыми записями». Общественность имеет право просматривать или получать копии открытых записей. Кроме того, копии жалоб обычно направляются лицу или компании, против которых направлена ​​жалоба. Если у вас есть вопросы о законе об открытых записях, обратитесь в Отдел защиты прав потребителей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *