Наблюдательный совет Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»: проблем с возвратом российских туристов быть не должно!
Наблюдательный совет Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»: проблем с возвратом российских туристов быть не должно!
ПРЕСС-РЕЛИЗ
5 июля 2018 года состоялось внеочередное заседание Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» под председательством главы Ростуризма Олега Сафонова и с участием представителей ведущих туроператоров.
Первым вопросом в повестке дня заседания стал вопрос о ситуации с ООО «Туроператор ДСБВ-Турс». Ранее глава компании направил обращение в дирекцию Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» о том, что туроператором принято решение о приостановке деятельности компании ООО «ТУРОПЕРАТОР ДСБВ-ТУРС» с 03 июля 2018 года в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед клиентами.
Докладывая по ситуации, директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко заявил о том, что туроператором прекращены отправки туристов по чартерным программам, регулярные рейсы выполняются согласно плану, жалоб относительно выполнения обязательств туроператора перед туристами, находящимися за рубежом, также нет. Налажено взаимодействие туроператора со страховой компанией с целью возмещения средств туристам.
Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин обратил внимание присутствующих на то, что закон четко определяет действия «ТУРПОМОЩИ» в подобных ситуациях, а также понятие страхового случая и порядок его наступления. Он напомнил, что экстренная помощь туристам может быть оказана в соответствии и на основании российского законодательства в случае, если туроператор направляет в адрес Ассоциации «ТУРПОМОЩИ» официальное заявление о прекращении им своей операционной деятельности, а также уведомление о прекращении заключения всех договоров. И поскольку заявления на оказание помощи в организации вывоза клиентов компании в адрес Ассоциации не поступало, а все находящиеся за рубежом туристы обеспечены обратными авиабилетами, у компании хватает средств для исполнения всех взятых на себя обязательств перед туристами по заключенным договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, необходимости в привлечении сил и средств Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» нет.
По итогам обсуждения было принято решение:
1. Произвести комплекс действий по возврату туристов из-за рубежа при возникновении такой необходимости. В случае недостаточности средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора предложить руководству компании механизм выплат из фонда персональной ответственности туроператора.
2. Участники заседания также единогласно проголосовали за исключение туроператора из членов Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» на основании официального заявления ООО «Туроператор ДСБВ-Турс» и в соответствии с законодательством.
Вторым пунктом обсуждения стал вопрос о ситуации с группой компаний «Натали Турс», у которой ранее возникли проблемы с принимающей стороной в Испании из-за финансовых разногласий. Президент ГК «Натали Турс» Владимир Воробьев подтвердил аннулирование туристских бронирований в период 04.07.2018 по 30.09.2018. По словам
Воробьева, около 3500 туристов находятся за рубежом, основная масса — около 1600 человек – находится в Испании. Президент компании проинформировал членов Наблюдательного совета о тех проблемах, которые существуют у компании сегодня, и о путях их решения. Было заявлено о начале возврата денежных средств, а также о взаимодействии с турагентами в вопросе поддержки туристов за рубежом. Туристы имеют обратные билеты на регулярные и чартерные рейсы и до 8 июля 2018 года чартерной авиационной перевозкой будут возвращено порядка 500 человек. По словам Воробьева, экстренная эвакуация клиентам компании не требуется.
- Предоставить график возврата людей из-за границы с последующей передачей данных сведений в адрес Росавиации, в том числе и график возврата туристов на регулярных программах.
- Ускорить формирование реестра требований туристов
По ситуации с ООО «Аврора БГ», чей основной вид деятельности – работа в сфере выездного туризма по направлениям Болгария и Черногория, а также детский организованный отдых, — докладывал заместитель директора Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Сергей Голов. Он сообщил, что 2 июля 2018 года от туроператора поступило уведомление о приостановке выполнения чартерных программ. В связи со сложившейся ситуацией оператор принял решение об исполнении всех обязательств перед туристами, находящимися за рубежом, при этом содействия Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» не требуется.
Членами Наблюдательного совета принято решение пригласить генерального директора компании ООО «Аврора БГ» прибыть на встречу в Федеральное агентство по туризму для разъяснения сложившейся ситуации по поводу отмены чартерных рейсов компании и возврата туристов из-за границы. А также подготовить официальный запрос на предоставление туроператором информации о количестве отправленных туристов, проданных туров и графике возврата.
Со стороны Росавиации и Ростуризма было также рекомендовано руководству ООО «Аврора БГ» воздержаться от отправки новых туристов, придерживаться норм российского законодательства и не продавать билеты в одну сторону.
«Натали турс» аннулирует все путевки, даже оплаченные
Туроператор «Натали турс» испытывает финансовые трудности и аннулирует туристические путевки – и забронированные, и оплаченные, сообщил гендиректор компании Владимир Воробьев в эфире радиостанции «Эхо Москвы»: «Существует проблема, связанная с тем, что из-за негативной информации мы не можем последние несколько дней осуществлять обязательства перед нашими партнерами, и они веерно отключают «Натали турс» от обслуживания. Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг».
Де-юре такие заявления не означают прекращения деятельности туроператора, объясняет гендиректор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко: для этого либо сам туроператор отправляет заявление о прекращении деятельности в Ростуризм и «Турпомощь», либо решение о прекращении деятельности принимает суд. В Ростуризм и «Турпомощь» пока никаких заявлений от «Натали курс» не поступало, заверил он.
В прошлую пятницу «Натали турс» информировала турагентства об отмене чартерных программ в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. Туроператор не мог выплатить деньги отелям, которые забронировал, рассказал «Ведомостям» знакомый с менеджерами компании человек. Еще в понедельник, 25 июня, туристы «Натали турс» жаловались на невозможность заселиться в отели в Турции и Китае.
Сегодня Воробьев констатировал, что «Натали турс» не сможет отправлять туристов в ближайшее время, поскольку не контролирует ситуацию с партнерами. В среду «Натали турс» проведет оперативное совещание, сообщил он, и примет решение о дальнейших действиях.
Вероятно, после отмены чартерных туров агенты резко сократили продажи туров «Натали турс», а именно выручка от продаж турагентов составляла 80% оборота компании, отмечает Осауленко. Таким образом, у компании просто нет оборотных средств, а без этого она не может продавать пакеты.
В начале сезона у «Натали турс» примерно на четверть сократился спрос, пояснял в конце прошлой недели Осауленко, а чартерные туры занимали до четверти всех продаж туроператора. Спрос в начале лета упал из-за чемпионата мира по футболу 2018 г.: многие россияне остались в России, оставив путешествия на вторую половину сезона, другие причины кризиса – рост цены авиатоплива и волатильности доллара, пояснял Осауленко.
«Натали турс» основана в 1992 г. и в прошлом входила в пятерку крупнейших российских туроператоров. Компания принадлежит Владимиру Воробьеву и его жене Наталье. «Натали турс» обслужила 750 000 туристов в 2014 г., оборот тогда составил $850 млн, с тех пор сведений о своем бизнесе компания не сообщала.
выплаты по «Натали Турс» могут получить только 18% клиентов
2 октября он выступил на пресс-конференции, посвященной изменениям в законе об основах туристской деятельности в России.Согласно нормам данного закона, у клиентов должен быть договор с агентством, а агентство должно иметь официальный договор с туроператором (турагент — организация, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров).
Туроператор должен числиться в едином федеральном реестре туроператоров именно как оператор выездного туризма. Средства, уплаченные за тур, должны хотя бы частично поступить на счет туроператора.
Только при соблюдении всех данных условий страховщик или «Турпомощь» могут осуществлять выплаты.
Между тем в реальности у многих агентств не было официальных договоров с «Натали Турс», а по части случаев невозможно подтвердить факт поступления денег от агентства туроператору, сказал АСН директор ассоциации «Турпомощь».
Опрошенные АСН эксперты объяснили сложившуюся ситуацию тем, что многие агенты работали с «Натали Турс» по различным неофициальным схемам.
В июле Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщала, что количество пострадавших от «Натали Турс» может превысить 30 тыс. человек, а ущерб – 1,1 млрд р.
По данным на 18 сентября, от клиентов-юрлиц «Натали Турс» в «Ингосстрах» поступило 5 219 заявлений в интересах 12 555 человек. Об этом сообщил руководитель дирекции розничного бизнеса страховой компании Виталий Княгиничев.
Начальник управления урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха» Максим Максимкин сообщил АСН, что 77,9% обратившихся в компанию потребителей по ситуации вокруг «Натали Турс» имеют полный комплект документов. «Выплаты будут осуществлены всем, кто внесен в реестр и предоставит недостающие документы, если таковые будут выявлены. Клиентам в выплате «Ингосстрах» не отказывает. Запрашиваем документы лишь в 20% случаев, и чаще это касается отсутствия оригиналов», ‒ сказал Максим Максимкин.
Как уже сообщало АСН, 30 июня «Натали Турс» объявила об отмене чартеров в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион.
Ответственность туроператора была застрахована в «Ингосстрахе» на 100,5 млн р. (по трем компаниям, входящим в группу: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали» и ООО «Туроператор «Натали Турс»).
Юридические лица «Натали Турс» были исключены из реестра туроператоров 3 сентября. «В течение 30 дней туристы должны подъехать в наши офисы, и предоставить документы для возмещения ущерба», – сообщил страховщик.
«Турпомощь» предложила ужесточить нормы для недобросовестных турфирм — Российская газета
В «Турпомощи» хотят автоматически лишать недобросовестных туроператоров членства в объединении вслед за исключением их из федерального реестра Ростуризма.
Необходимо скорректировать законодательство, рассказал «РГ» директор «Турпомощи» Александр Осауленко. Совсем недавно, напомнил он, после истории с «Натали турс», были приняты поправки в закон о туристской деятельности, позволяющие Ростуризму самостоятельно исключать проблемных туроператоров из федерального реестра, не дожидаясь признания банкротства самим туроператором. До этого, по закону, туристы не могли претендовать на компенсацию за сгоревшие туры до тех пор, пока туроператор продолжал работать — значился в федеральном реестре. А из реестра, в свою очередь, его не могли исключить до тех пор, пока туроператор сам не объявлял о приостановке деятельности.
«Поправки эту коллизию устранили и дали Ростуризму полномочия самостоятельно лишать туроператоров права на работу, исключая из федерального реестра. Однако при этом не учли, что вслед за Ростуризмом такие проблемные туроператоры должны автоматически лишаться и членства в Ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». На последнем заседании наблюдательного совета «Турпомощи» было принято решение выйти с этим предложением к законодателю и проработать эту тему более глубоко», — пояснил Александр Осауленко.
Это необходимо, в первую очередь, для того, чтобы туристы и партнеры обанкротившихся турфирм смогли при необходимости получить компенсации из персональных фондов туроператоров.
Персональные фонды, напомним, формируются за счет отчислений туроператоров в размере семи процентов от общей годовой цены турпродукта в сфере выездного туризма, реализованного туроператором за год. Де-факто они принадлежат туроператору, де-юре счет в банке контролирует «Турпомощь». В каком-то смысле механизм напоминает банковскую ячейку. Персональный фонд задумывался как дополнительная подушка безопасности для туристов на случай, если на компенсацию их ущерба не хватит суммы страховой компании и денег от взносов туроператоров в «Турпомощь».
«По закону, после прекращения туроператорской деятельности надо написать заявление в «Турпомощь» с просьбой вернуть деньги из персонального фонда. Но для того чтобы их вернуть, мы должны спросить общественность — ничего ли ей туроператор не задолжал? Если в течение 30 дней никаких претензий не поступает, на 31-й день мы отправляем платежное поручение в банк и туроператор получает свои деньги назад. Кстати, если поправки, о которых мы говорим, будут приняты, то срок принятия претензий увеличится до 90 дней», — пояснил Александр Осауленко.
После подачи заявления туроператором о возврате средств формируется реестр его неисполненных обязательств. Это, по сути, и есть «копилка» претензий перед возвращением денег. Туристы, которые считают, что они недополучили компенсацию, должны обратиться в «Турпомощь».
Реестр неисполненных обязательств формируется каждый месяц, в нем фигурируют две-три компании, уходящие с рынка и претендующие на возврат средств. Сейчас среди туроператоров, направивших заявление о выходе из членства, названы: ООО «Бон Вояж ЛТД», ООО «Южное Сияние», ООО «СторБокс», ООО «Национальная туристическая компания Интурист».
«Пока желающих получить компенсации от этих четырех компаний, нет. Но, как правило, компании, которые хотят вернуть свои деньги из фонда персональной ответственности, перед тем, как писать такие заявления, стараются исполнить все обязательства, иначе ничего назад не получат. Кстати, недавно мы не приняли заявление у одной из компаний о возврате денег, так как выяснилось, что двое туристов у нее сейчас находятся «на маршруте», — пояснил Александр Осауленко.
«Турпомощь» посоветовала клиентам «Натали» идти в суд / Новости на Profi.Travel
Компания «Натали Турс» не объявляла о прекращении туроператорской деятельности, поэтому Ассоциация «Турпомощь» не может начать выплаты пострадавшим туристам, о чем и информирует на официальном
В связи с большим количеством обращений клиентов группы компаний «Натали» в адрес Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» с требованием на возмещение денежных средств из фонда персональной ответственности, обращаем ваше внимание, что на сегодняшний день ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО «Панорама Тур», ООО «Центр туризма «Согласие», входящие в группу компаний «Натали», не объявляли о прекращении туроператорской деятельности, а, следовательно, у заказчика туристского продукта в настоящий момент нет правовых оснований для направления соответствующих требований в адрес Ассоциации «Турпомощь».
Вместе с тем, туристам указанных выше компаний рекомендуем соблюдать установленную законодательством последовательность действий:
- До официального заявления туроператора о прекращении туроператорской деятельности требования туристов о выплатах могут быть предъявлены туроператору в судебном порядке с применением ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 151 и ст.ст.1099 — 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Если туроператор официально заявит о прекращении туроператорской деятельности, пострадавшему туристу необходимо обращаться в страховую компанию туроператора за денежной компенсацией (ст.ст.17.4, 17.5 Федерального Закона 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
- В случае, если денежных средств страховой компании для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора оказалось недостаточно, турист имеет право обратиться с соответствующим заявлением в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ» за выплатами из фонда персональной ответственности туроператора (ст.11.6. Федерального Закона 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
Напомним, туроператор «Натали Турс» объявил об отмене своих чартерных программ 29 июня. 4 июля стало известно об аннуляции всех туров компании вплоть до сентября. Сейчас туроператор фактически не ведет деятельности по выездному туризму, однако руководство компании изыскивает возможности для перезапуска бизнеса.
Только важное. Только для профи.
Владимир Воробьёв опроверг приостановку деятельности «Натали Турс»
Туроператор «Натали Турс» заявил о приостановке своей деятельности. Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте кампании во вторник, 14 августа. Впрочем, на поверку эта информация оказалась ошибочной: руководство «Натали» заверило, что в ближайшее время это заявление откорректируют, т.к. ни о какой «приостановке деятельности» речь не идет. А юристы, опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ», отмечают, что в любом случае для наступления правовых последствий одной лишь информации на сайте недостаточно: необходимы официальные заявления с печатью и подписью о прекращении туроператорской деятельности в страховую компанию, Ростуризм и Турпомощь.
«Компания «Натали Турс» приостановила свою операционную деятельность», — именно такая «заглушка» появилась утром во вторник на сайте туроператора. При этом никакой другой информации для туристов и партнеров компании кроме телефона для справок на сайте «Натали Турс» нет.
Как пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, объявления на сайте недостаточно для наступления правовых последствий. Для этого необходимы официальные заявления о прекращении туроператорской деятельности в страховую компанию, Ростуризм и Турпомощь, а таковых нет. «Пока это только публичное заявление, не в виде юридической формулировки. Последствия для туристов, турагентов и в целом для договорных отношений будут зависеть от конкретной ситуации и позиции «Натали Турс» с учетом деятельности в холдинге нескольких юридических лиц. Будут ли предоставлены уже оплаченные услуги, каким способом будет возмещаться ущерб и прочие вопросы будут понятны после разъяснения официальной позиции компании», — сказал г-н Мохов.
Позже ситуацию корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» прояснил Владимир Воробьев, президент «Натали Турс». «Пока у нас ничего нового, просто временно убрали сайт и поставили заставку, но эту инфу подкорректируем. Также никакого заявления в Ростуризм о приостановке деятельности мы не подавали, т.к. наши планы не изменились – компания планирует возобновить свою работу», — сообщил собеседник.
Напомним историю вопроса: в конце июня турагентства, работающие с туроператором «Натали Турс», получили рассылку, сообщавшую, что «в связи с низкими финансовыми показателями» компания снимает чартерные программы на Барселону, Римини, Неаполь, Катанию, а также Анталию и Ираклион. Однако спустя несколько дней туроператор сообщил о невозможности исполнения своих обязательств перед туристами, купившими туры с вылетом с 4 июля по 30 сентября. При этом в начале августа по результатам проверки компании, прокуратура Москвы потребовала возбудить уголовное дело в отношении «Натали Турс». «Материалы прокурорской проверки соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности туроператором направлены в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. Результаты проверки находятся на контроле в прокуратуре Москвы», — говорилось в сообщении ведомства. При этом, по словам пресс-секретаря Российского Союза Туриндустрии Ирыны Тюриной, в общей сложности долги туроператора перед туристами составляют 15 млн долларов.
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
Туроператоры под брендом «Натали Турс» прекратили работу 4 сентября
Табличка при входе в офис турагентства «Натали Турс». Фото: Сергей Коньков/ТАСС |
Туроператоры «Панорама Тур», «Агентство «Путешествий Натали», «Туроператор Натали Турс», работающие под брендом «Натали Турс», объявили о прекращении работы с 4 сентября в связи с исключением из федерального реестра туроператоров. Приносим клиентам и партнерам глубочайшие извинения и просим за дальнейшими компенсациями обращаться в СПАО «Ингосстрах», — говорится в сообщении «Натали Турс».
Чемоданное расстройство. Отели Европы и Кубы отказываются от клиентов «Натали Турс» Закрытия турфирмЧемоданное расстройство. Отели Европы и Кубы отказываются от клиентов «Натали Турс»
Ростуризм своим приказом исключил эти три юрлица «Натали Турс» из единого федерального реестра туроператоров. Четвертое юрлицо ООО «Центр туризма «Согласие» не было исключено из реестра, так как его принадлежность к «Натали Турс» не доказана. Ранее сегодня «Ингосстрах» сообщила о начале приема заявлений от клиентов турфирмы «Натали Турс».
Основное юрлицо туроператора «Натали Турс» — «Панорама Тур» — с 30 июня прекратило чартерные программы для туристов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион, а 4 июля объявило об аннулировании всех туров на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года включительно.
Помимо «Натали Турс» в 2018 году с рынка ушли еще пять туроператоров. Это петербургские «Матрешка Тур» и «Аврора-БГ», а также «Радуга травел центр», «Премиум Тревэл Групп» и ТК «Интрэвел Столешники». По итогам последнего заседания наблюдательного совета ассоциация «Турпомощь» составила списки компаний, которые предоставляют недостоверные сведения. Документ, в котором может числиться от 45 до 100 компаний, включая «звучные» бренды, направлен в Минкультуры, рассказал «Газете.Ru» источник, знакомый с ситуацией.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
Natalie tours официальные горящие туры туроператора. Экскурсии от natalie tours
Как и многие из нас, никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, но .. Туроператор Натали Турс летом 2018 задушил мой отпуск до глубины души! Я остался без отпуска и без денег, и с очень смутной надеждой хоть что-то вернуть.
Спланировали отпуск на полгода, выбрали страну, город, в котором бывали не раз, составили план путешествия и, конечно же, туроператора, которым оказалась Натали Турс.С этим оператором у нас были давние отношения, так как 5 раз как бы мы пользовались их услугами, без косяков не обойтись, но проблемы решаемы и решаются, всегда относился с пониманием, что массовый туризм — дело хлопотное, операторам необходимо одновременно находиться во всех местах одновременно и владеть быстро меняющейся информацией. Проблем с регистрацией в Москве никогда не было, когда-то были проблемы в стране пребывания, но, как я уже сказал, они были решены.А потом случился июль 2018 года.
Старт. Как Натали Турс обманывала туристов.
В начале июля мы с семьей должны были уехать в Испанию на любимую Коста Бланку, но за два дня до отъезда я случайно узнал, что у Натали какие-то проблемы. Я сижу в Интернете, и у меня волосы дыбом. Оказывается, туроператор Натали Тур в одностороннем порядке отменяет все чартерные рейсы с 30 июня, они не размещают наших туристов в отелях за границей, выкидывают их на улице посреди отдыха, снимают с самолетов, и страну пребывания. в Испании World2Meet уже расторгла контракт с Натали Турс.У меня на руках весь пакет документов, полностью оплачен билет, черт знает когда, но билеты на рейс Аэрофлота, а не чартер, так что еще есть шанс?
В панике звоню в Аэрофлот — билеты действительны. Я позвонила своему турагенту, голосом подвыпившей тети Розы из Одессы спросила — зачем молчать, а как насчет моей экскурсии? Уже звучит новость о том, что Натали не очень хорошо себя чувствует.
Мне отвечает турагент:
отмены пока нет, говорить пока не о чем.
На мгновение, уже послезавтра в 11 утра я должен улетать. Спешно пишу письмо хозяину в Испании и нашему отелю с петицией — они говорят то-то и то-то, скажите мне добрые люди, испанцы, как у меня там бронь. С замиранием сердца жду ответа.
За день до вылета в 9 утра звонит мой турагент и сообщает, что туроператор «Натали Турс» отменил наземное обслуживание нашего турпакета (отель, трансфер, страховка), есть только билеты на регулярный рейс.Мне дали такую бумагу.
А 4.07 на сайте туроператора Natalie Tours появляется официальная общедоступная информация о том, что вообще все заказы аннулируются. Что делать?
Электронная почта пришла из Испании, первый офис, принимающая сторона «World2Meet» послал меня вежливо и в лес для решения проблем с туроператором, а второй, отель, вежливо сообщил, что хозяин отменил бронирование отеля, и нас там больше не ждали.
В дикой панике мы бросаемся в туристическое агентство, чтобы решать вопросы на месте. Нам сообщили, что нам могут быть возвращены только расходы на наземное обслуживание. авиабилеты действительны и мы уже получили визы. Решили снова оплатить отель, но сейчас высокий сезон — июль и цены уже не такие, как при раннем бронировании в феврале, они значительно выросли. Поразмыслив, мы решили, что заберем отель за ту сумму, которую Натали Турс рассчитывает вернуть нам за отмену наземного обслуживания.Турфирма предложила за эти деньги уже отель 3 * вместо наших ранее оплаченных 4 * и отсутствие трансфера, а это так за минуту около 5 тысяч в рублевом эквиваленте от аэропорта до отеля в одну сторону, я не непонятно как, но есть в мире люди, для которых 10 тысяч рублей — деньги, и если у людей был бюджетный тур, то эта сумма ощутимая, и в чатах жертвы называли суммы намного выше и свои возмущение вполне понятно.
В результате нам уже нужно взять с собой сумму, которая намного выше, чем предполагалось изначально — повторная оплата отеля по цене высокого сезона отпусков, трансфер и приличная сумма на местные расходы, так как планов было много.
Решили написать заявку на возврат денег за наземное обслуживание в Натали Турс, нам обещают, что деньги вернут примерно через месяц … да …. да, но мы почти поверили. Оставляем бронь на скромный отель 3 * у другого туроператора и идем домой ждать подтверждения.
Придя домой, я спешу следить за предложенным нам отелем и проваливаюсь в осадок — отель, который на снимках у турагента казался маленьким прибежищем семьи со скромным достатком, на самом деле оказывается грязная, вонючая богадельня, с подоконниками, чайками, окнами во двор-колодец, с заплесневелыми кондиционерами и едой, которой не позавидовал бы даже голодный зимбабвийец. Получается, что отдых в такой яме обойдется нам в сумму стоимости люксового отеля, а деньги нам никто не вернул, и пока не ясно, вернет ли их.
Звоню агенту и беру бронь. Мы никуда не летим.
Что чувствует турист, узнав за день до отъезда, что платной поездки не будет? Сильнейшее разочарование и обида, а также растерянность, потому что никто не знает, как быть и что делать в такой ситуации. Ночью я слышал, как плачет моя дочь, которая с января мечтала о поездке, составляла список важных «испанских вещей», думала о том, что она принесет своей семье, как мы все будем есть вкусное испанское мороженое и купаться в воде. море, как мы пойдем в аквапарк и парк аттракционов, посетим красивые места.Друзья мои, сейчас выскажу ужасную вещь — в этот момент мне захотелось своими руками растереть в прах владельцев Натали Турс, семейной пары миллионеров с птичьей фамилией. Мой ребенок, перенесший операцию в июне, не прошел еще и месяца, теперь лежит в своей кроватке и плачет от негодования, потому что для человека с несметным богатством за пазухой виллы в Испании, крутые машины стоимостью как зарплата в городок за год, вот захотелось сходить в туалет с бриллиантами за счет обычных людей, у которых есть дети, семьи!
Вечером, в день нашего так и не состоявшегося отъезда, я получаю электронное письмо от турагента с уведомлением о том, что Натали Турс отменяет регулярные рейсы, и если мы хотим сохранить билеты, мы должны уведомить турагента. в ближайшие два дня, иначе билетов не будет.Как я узнал бы об этом, находясь за границей? То есть мы бы не смогли улететь обратно в Россию, нас бы вывезло Tourist Assistance.
Осталось только радоваться, что мы никуда не уехали, иначе мы оказались бы в еще более сложной ситуации.
Поговорив с товарищами по несчастью, понимаю, что дело в разжевывании, нужно как-то вернуть уплаченную сумму полностью обратно, а сумма очень большая, реально год экономии.Выяснилось, что у Натали Турс огромные долги перед иностранными партнерами, несколько тысяч пострадавших от работы этого офиса туристов, некоторые из которых сейчас находятся за границей, борются с отельерами, чтобы их не выбросили жить под пальма посреди отпуска. Вам нужно подать заявку на полный возврат средств, и здесь начинается самое интересное.
Штурм офиса на Садовой-Кудринской.
Для тех, кто не в теме, поясню, что турагент и туроператор — это не одно и то же.Ваш турпакет формирует туроператор, в нашем случае это Natalie Tours, а турагент — это просто агентство, которое продает пакеты услуг туроператора, за которые берет комиссию. По закону турагент не несет никакой ответственности за случившееся, поэтому требовать от него чего-либо, кроме его комиссии, нереально, но эта комиссия, как правило, капля в море. стоимость всего тура.
Идем в турфирму, чтобы написать претензию на возврат денег в полном объеме.Турагент должен передать его туроператору Натали Тур как можно скорее, потому что Натали дается всего 10 дней, чтобы подумать об этом, в течение которых они должны дать ответ, но турагент никуда не торопится, никто не спешит. беря нашу претензию куда угодно, они сидят в своем офисе на уровне священника и ждут, пока накопится огромное количество этих претензий, конечно, что мы Как и многие другие, эта ситуация нас не устраивает, мы хотим вернуть свои деньги.
В это же время узнаю, что журналисты организовали встречу туристов с кем-то из руководства Натали Турс в центральном офисе Натали Турс на Садовой-Кудринской.
Мчусь в центральный офис Натали Турс к назначенному времени, мы уже очень поздно и ужасно переживаем. Хочу задать вопросы, когда начнутся выплаты пострадавшим туристам, и подать претензии прямо в офисе.
Однако нас ждет сюрприз: возле здания дежурят журналисты с фотоаппаратами,
одна из растерянных туристов уже дает интервью на камеру, кто-то очень расстроенный выходит из здания и тащится к метро, это женщина в растрепанных чувствах буквально кричит в телефонную трубку
Мошенники! Обокрали и снова обманули!
Ничего не понимая, заходим в здание, а в крохотном вестибюле небольшая толпа туристов, тоже журналисты с фотоаппаратами, кто-то уже рассказывает свою историю на записи.Протискиваюсь в окошко выдачи пропусков (на территории пропускной системы) и спрашиваю, как попасть в офис Натали Турс, после чего следует диалог:
Вы юридическое или физическое лицо?
Физическое лицо.
Зачем нужен пропуск?
Собираюсь на встречу, организованную представителями Natalie Tours с туристами и журналистами
Встреча с физическими лицами была здесь … ВЧЕРА, а сегодня встреча с юридическими лицами, и вам нужно ехать по адресу, указанному на лист бумаги на стене.
Совершенно ошарашенный, я выкатываюсь на улицу, понимая, что наших туристов в очередной раз прокатили на полную катушку, указали неверный адрес и отложили встречу. Проглотив комок, перекатывающийся к горлу, я поворачиваю в сторону метро, собравшись с решимостью идти по указанному адресу, который находится рядом со станцией метро «Павелецкая», а это не совсем ближний свет. Потом ко мне подходит очень милый молодой человек, представляется журналистом канала «Москва 24» и говорит мне и еще парочке туристов не спешить уходить, сейчас они попытаются прорваться и помочь нам пройти внутрь.Мужчина и пара девушек все еще нерешительно маршируют рядом с нами, мы все возвращаемся.
Заходим в крохотный холл здания и все началось так быстро, что я даже не сразу понял, что это штурм — один из журналистов хватает турникет, чинит его и приказывает туристам, которые уже стояли в зал перед нами, чтобы протиснуться внутрь. Сзади толкается охранник и кричит, что журналистам нет входа. Журналист вежливо, но решительно отталкивает охранника, приказывает операторам стрелять, а туристы бегут к лифтам, пройдя через турникет, попутно выливает на охранника всевозможные оправдания как своего визита, так и законности расстрел, помните Лену Летучую? Что ж, в этом что-то было.
Пробравшись внутрь, мы бросились к лифту, на котором первая группа прорвавшихся туристов уже мчалась на 8 этаж, кто-то поспешил к лестнице и резво перепрыгнул через ступеньки. В офисе обстановка спокойная, кот плакал на людей, все пишут заявки на возврат денег, сотрудники напряжены, но спокойны, действительно через раз принимают заявки от людей. Когда журналисты попытались проникнуть внутрь, как дьявол из табакерки, из них выскочил сутулый господин в белой кофточке и повелительным голосом приказал им выйти.
Журналисты, люди не сволочи, громко и глубоко кричали в лучших традициях «Летающей Елены», что здесь оказывались услуги населению, пробрались в офис. Но товарищ в белом блузоне, стойко стоявший на страже интересов четырех основательниц Натали Турс, боролся за свой пост как родная крепость и, не глядя на свою внешнюю слабость, прыгнул, как живой петух, на съемочную группу с криками :
Я позвоню в полицию! Ты ударил меня!
Честно говоря, замечу, что я не видел, чтобы журналисты били его, он толкнул оператора, мешал съемкам и сам напал на представителей СМИ, а когда они все же вошли в офис, он чуть не подрался.Надеюсь, его заслуги будут по достоинству оценены парочкой миллионеров, вспоминая фильм «Бриллиантовая рука», я бы процитировал Семена Семеновича, немного изменив одну из его фраз
Может быть, его даже наградят …
Юридические тонкости
Оказалось, что протиснуться внутрь — это еще половина дела, навязывать заявление — задача для действительно напористого человека. Претензионный департамент принял заявления от пострадавших туристов, но по одному, скандалов и криков не было, никто не кричал, никто никого не хватал за грудь, людей было мало, по сути две группы, прорвавшиеся с журналистами, а также около пяти человек, самое большее семь, которые каким-то чудом сами оказались там.Позже подошло еще больше людей.
Офис «Натали Турс» или уже Новых Путешественников
Для подачи претензии на полный возврат необходимо также принести пакет документов, подтверждающий покупку, оплату тура, а также, ВНИМАНИЕ — заявку на возврат от турагента, у которого вы купили тур, в нашем случае это «Квадра Тур». Без такой просьбы они отказались принять заявку туриста, согласно объяснениям сотрудников Natalie Tours, они возвращают деньги только на счета турагентов, с которых они приехали и согласно новым правилам, они не принимают претензии от туристов без таких запросов от турагентов, а если и поступают, то в работу не допускаются — новое внутреннее постановление руководства Натали Турс! Как тебе это?
В итоге пришлось спешить обратно в турфирму и просить такой запрос лично, пришлось побороться, потому что мне не спешили отдавать, хотели сами отправить такой запрос , но не уточнил, в какие сроки.Понятно, что они никуда не торопятся, это не они потеряли приличную сумму денег, а я. Попросив документ, я отвез его обратно в офис Натали Турс, предварительно договорившись с сотрудником отдела претензий, чтобы его пустили внутрь.
Итак, вместо того, чтобы отдыхать, я теперь хожу по офисам, прошу оформить документы и по прошествии времени, отведенного на досудебное производство, готовлю иск. Отдых удался!
Знаете ли вы, что Натали Турс также является ООО «Панорама Тур»? А еще у них есть «AP Natalie», агентство денежных мешков «New Travelers» и бюджетный «Fly Ru»! Внимательно посмотрите, с кем заключаете договор.
Если вы пострадали от действий туроператора и до сих пор / никуда не летели, вам необходимо:
1. Подайте заявку на возврат средств на имя директора туроператора, в которой вы указываете, сколько денег вы просите и по какой причине, куда и в какие сроки отправить.
2. К претензии приложить копию договора и квитанции, подтверждающие факт оплаты
3 Прикрепить копию паспорта туриста, оплатившего турпакет
4.Приложите запрос туроператора на возврат денег (в случае, если вы забрали турпакет через турагента), если вы забрали его онлайн или напрямую, то в таком запросе нет необходимости.
Далее вы несете все это в центральный офис Натали и отдаете с запиской о том, кто и в какой день принял от вас эту претензию. Вы ждете 10 дней ответа. Вы можете отправить весь этот пакет документов заказным письмом с уведомлением и описью, это важно.
Если не получили ответа, либо получили отказ на претензию:
1. Собираем все документы заново, прилагаем досудебную претензию и копии почтовых уведомлений о ее отправке и подаем иск.
Важно: ни один суд не примет ваше исковое заявление к рассмотрению без досудебного иска, так как сначала вы должны попытаться урегулировать вопрос мирным путем.
2. Сейчас в чатах пострадавших туристов, а также в социальных сетях много нечистых мыслей адвокатов и адвокатов, обещающих выиграть для вас суд и 100% вернуть вам деньги.Вам, конечно, решать, нанимать адвоката или нет, но выиграть суд не означает получить все деньги. В этом случае выиграть суд несложно, если у вас есть все документы на руках, сложность как раз с исполнением решения суда, то есть с возвратом денег, которых просто не существует. Но адвокат не будет работать бесплатно, и он не расскажет вам о трудностях с исполнением решения, и не скажет, что процесс долгий, он может затянуться на год.стоит свеч?
3. Не стоит бояться судебных издержек. иск о защите прав потребителей, а мы являемся потребителями, не облагается госпошлиной, то есть судебные разбирательства для нас бесплатны. Турист может подать иск в защиту прав потребителей в любой суд по месту регистрации или по месту регистрации ответчика.
А как насчет того, чего ожидать обманутым туристам «Натали Турс» ?
На самом деле все очень печально.
Туристическая компания «Натали Турс» продала около 10 тыс. Туров с выездом до 1 октября на общую сумму 15 млн долларов (почти 950 млн руб.)
Пока финансовые гарантии не дотягивают до долга
Если разделить финансовую гарантию туроператора в размере 150,5 млн руб. и фонд личной ответственности в размере 6 млн рублей. на всех туристов получится 15,6 тыс. руб. на человека, то есть финансовых гарантий выплат всем пострадавшим не хватит », — пояснил пресс-секретарь Российского союза туриндустрии.
Не забывайте, что еще есть долги перед иностранными компаниями, и есть непомерные долги. То есть у нас практически нет шансов вернуть свои деньги.
На данный момент глава Натали Турс затягивает ситуацию и не спешит объявлять о банкротстве компании, поэтому мы не можем обращаться в страховую компанию. Страховая компания «Ингосстрах» не станет платить туристам, пока Натали держится на плаву, а они притворяются, что платят. Страхование действовало до 15.08. 2018 он был продлен еще на год.
Представитель туроператора говорит, что они планируют вернуться к своей деятельности в октябре, господа хорошие, а кто согласится работать с вами после этого? Теперь турагенты спешно меняют вывески, чтобы не ассоциироваться с потенциальным туроператором. Есть такой идиот, который привозит сюда деньги на турне? Наш турагент тоже поспешно сменил обувь, быстро, за один день.
Руководство компании предлагает дождаться компенсаций, точные даты которых не называются, реестр клиентов не обнародован, либо предлагают принять гарантийное письмо, в котором туристам обещают отдых в 2019-2020 гг. на уже уплаченную сумму.Вопрос-ы: А чем обеспечиваются такие гарантии?
Менеджер Натали громко сообщил, что на выплаты туристам уже выделено 800 тысяч рублей. Господин «Птицын», вы не знаете, что в среднем тур по Испании, например, стоит около 100-250 тысяч на семью, а 800 тысяч — это просто смешная сумма для выплат. Пока мы с семьей бегали и прикидывали, что и кому подарить, у меня была возможность пообщаться с туристами, которые заплатили за туры 200-400-500-800 тысяч на Мальдивы и в Европу.
Так вот, по приезду в чужую страну людям тоже приходилось доплачивать за отель, чтобы их не выбросили на улицу и не заселили, а это большие деньги, люди влезли в долги, чей-то отпуск оказался блестящим.
Вся эта ситуация мне очень сильно испортила нервы и сколько еще она испортит, сложно и страшно думать об этом. Совершенно очевидно, что Натали затягивает ситуацию и пытается уйти, чтобы сама не рассталась с деньгами и ничего не отдает туристам и не заменяет такие выплаты страховкой.
Впереди у нас суды, жалобы, иски и бесконечные апелляции, и что самое омерзительное в этой истории, мы все уже понимаем, что нас, огромное количество людей на всю страну, вырастили на очень большую сумму и никто не хочет ничего делать. Правительство взяло ситуацию под контроль, но все мы помним старое заявление его нынешнего главы
Денег нет, но вы держите
Что мы получаем от этого элемента управления? Ростуризм сидит сложа руки, Туристическая помощь тем, кто не вылетел и остался без отпуска, не помогает, это не в его компетенции.С кем мне связаться? У нашего государства нет рычагов давления на таких потенциальных предпринимателей, никто не будет заставлять богатую пару владельцев Натали расплачиваться с кредиторами из личного кошелька.
По телевидению очень мало информации, потому что на самом деле федеральным каналам нечего рассказывать о том, что делается, как массово обманывают людей, а кроме того, что мы «под контролем», нам больше нечего сказать, и смысл переливания из пустого в пустой такой же, как у Нева-Тур с ополаскиванием и что? Все, кто пострадал от Невы, ответят, вы что-нибудь вернули? Насколько я знаю, нет.Не будет суда над владельцами гастрольного питомника и никто даже не сядет за это мошенничество в особо крупном размере.
У нас есть корт вместо пляжа, а некоторые даже получили долги вместо отпуска.
Девиз Натали
Всегда хороший выбор
сейчас буквально звучит издевательством.
Хозяин Натали выложил на своей странице в Facebook почти слезливый пост о том, что они оказались в сложной ситуации, а потом, когда хлынул негатив от возмущенных туристов, просто удалил две последние публикации.Никаких извинений, никаких обещаний, ничем не подкрепленных, НИЧЕГО!
Мы обычная московская семья со средним достатком, если кто-то считает, что все москвичи — богатые люди, которые сидят в офисах и плюют в потолок, а деньги падают им в карманы, то этот «кто-то» сильно ошибается. Конечно, зарплаты здесь выше, чем в стране, но и здесь цены выше, уровень жизни другой и в конце концов мы туристы, мы честно заработали свои деньги, а не клали их в карман, обманывая кого-то доверять.
Небольшое дополнение для тех, кто любит ругать и злорадствовать : и были еще такие (форумы, комментарии, чаты, сообщения в личку и т.д.),
Сочувствую вам, но это ваше неисправность ….. будь умнее ……. тебе нужно бронировать себя ……. за что мы боролись за это и столкнулись с этим …. хотели сэкономить, поэтому мы сэкономили
Цинизм божественного уровня.
Вы у нас умные, расчетливые, мне вас жаль даже больше, чем себя, потому что злорадство — вещь крайне разрушительная, и всегда проще себя считать самым мудрым, сидя по ту сторону экрана.Риски есть всегда и везде, в любой сфере обслуживания, будь то туристический бизнес, покупка машины, билетов, квартир, домов, акций, медицинских услуг и операций, и никто не может застраховать себя от каких-либо рисков, например, вашего самолета. , купленный лично, может не улететь вовремя, и сотрудник отеля много лажает, но если вас греет мысль, что вы виноваты, то пусть так и будет. Покупка абсолютно любой услуги — это риск, от того, что вы об этом знаете, что-то изменится, вам будет меньше жалко сорванных планов?
Люди покупают турпакеты: А) не потому, что они идиоты, а потому, что иногда на несколько десятков тысяч рублей выгоднее (но чужое желание не тратить лишнее всегда осуждается, но собственное понимается безусловно) .Для многих бедных семей туроператоры — единственная возможность улететь за границу, посмотреть мир, но есть такие «мудрые люди», которые считают, что бедным не положено отдыхать, поэтому я скажу им — это не ваш разум все равно куда и как долго лететь.
Б) Не у всех есть время заниматься подбором схем выезда / прибытия / размещения. Иногда хочется заплатить деньги и получить услугу в коробке, полную, готовую. Если человек готов платить за свой комфорт и удобство, разве он для вас идиот? Ну-ну, помните об этом, когда платите за что-то, и надейтесь, что это вы будете хорошо обслужены, потому что вы не идиот и понимаете риски.
В) Все люди разные, у кого-то свои привычки, положительный (Ой ужас!, Но такое бывает) опыт использования услуг знакомого туроператора годами, кто-то не знает языка, на котором вести переговоры с отелями / бронирования / трансферы и так далее везде. Мы все разные, и у всех есть свои причины и обстоятельства. В этой ситуации виноваты не туристы, доверившие туроператору свои деньги и отдых, а крупный, старый и когда-то надежный туроператор «Натали Турс».Дело здесь не в легковерности туристов, а в репутации, которую Натали имела за плечами, ох уж и много лет успешной работы.
За что моему ребенку особенно обидно. Полгода мы планировали отпуск, мечтали, как покажем ребенку другую страну, а теперь покажем ребенку суд, разборку с Натали и наши потрепанные нервы.
Турагентство «Квадра Тур» он же «Квадра-Бест», через которое мы приобрели туристический продукт, в этой истории я занял крайне любопытную позицию, обратился к ним с просьбой о возврате агентского вознаграждения, а это 10% от стоимости моего тура, что из этого вышло можно прочитать.
Что происходит с Natalie Tours и обманутыми ими туристами в сентябре-октябре-ноябре 2018 г .:
3 сентября 2018 г. Ростуризм объявил об исключении Natalie Tours и всех ее юридических лиц из реестра туроператоров , тем самым открыв туристам возможность обратиться в страховую компанию СПАО «Ингосстрах». На данный момент на сайте страховой компании есть положение и перечень документов, необходимых для подачи заявления на страховые выплаты.Информация об исключении из реестра появилась вечером 3 сентября, но буквально 1-2 сентября Ростуризм сообщил, что решение об исключении Натали еще не принято …
Если вы рассчитывали получить страховое возмещение, то с 3 сентября в течение 30 дней СК «Ингосстрах» принимала документы от туристов, которые не успели, опоздали.
Как известно, в «Ингосстрахе» застрахованы несколько юридических лиц, самые «удачливые» туристы АК «Натали», их не так много и страховка должна полностью покрывать расходы, а самая сложная ситуация с ООО « Панорама тур », туристов много и денег на всех не хватает.50 миллионов страховок поделят на количество туристов и стоимость каждого тура, то есть кто и что получит, будет рассчитываться в индивидуальном порядке.
3 октября начались выплаты страхового возмещения от СПАО «Ингосстрах» по долгам Натали Турс за сорванные ваучеры. Нам заплатили, возврат был сущие копейки, 4,9% от стоимости тура. Деньги поступали на банковскую карту, реквизиты которой мы оставили в страховой компании, о чем пришло СМС-уведомление от Сбербанка с указанием суммы и наименования платежа.
Компенсацию получат те, кто успел подать документы в страховую компанию до 2-3 октября, даже если документы были приняты и ваше имя внесено в реестр выплат. Знаю, что досмотр туристов был еще на стадии подачи документов в страховую компанию, выяснилось, что у многих были неправильно составлены договора и приложения к ним, у некоторых ТП была неправильная договоренность с Натали, у кого-то не хватило документов . Туристы осаждали офисы турагентов с просьбой о выдаче необходимых документов, помощи в их регистрации, а они, в свою очередь, увольняли их, как мухи — история прошлого, денег от них больше не получишь. их! Кто-то собирался подать в суд на туроператоров за выдачу нормального пакета документов для подачи в страховую компанию, но какой смысл?
Удалось ли вернуть деньги обманутым Натали Турс туристам?
Мне удалось вернуть большую часть стоимости тура через процедуру чарджбэка, за что спасибо заботливым комментаторам и знающим туристам, а также всем, кто помогал в этом деле.
Мне не удалось получить назад ничего от Натали Турс.
Руководство Natalie Tours все лето не спешило объявлять о банкротстве, обещало, что с октября перезапустят бизнес и с началом продаж появятся деньги на выплаты туристам. Офисы компании, в том числе упомянутый в обзоре на Садовой-Кудринской, пустуют. Львиная доля сотрудников была уволена, и пара человек приняла требования о возврате денег.
В СМИ появилась информация, что г.Президент искал покупателей для своего бизнеса и просит туристов не накалять атмосферу и не создавать плохой информационный фон, копая компанию еще глубже. То есть нас обули и нам предлагают засунуть нос за пазуху и помолчать, чтобы не раздувать скандал, не привлекать госструктуры … Молодец!
Судя по всему, покупателей на будущую компанию нет, да и, скорее всего, их не было.
В августе сообщалось, что туристам уже заплатили 3.5 млн рублей по 20 контрактам. Кто эти люди и чем эти 20 так отличаются от остальных? И самое главное, когда эти выплаты производились, потому что за злополучные 800 тысяч президент компании рвал себе глотку во всех СМИ, а потом потихоньку кому-то слюняли 3,5 лимона.
Возобновить бизнес «Натали Турс» или туроператор New Travellers.
Кто-то наивно полагал, что Натали воскреснет и все вернут свои деньги… и она воскресла! Здесь основатель нас не обманул. Знакомьтесь — Туроператор New Travelers, созданный на базе Туристического центра «Согласие» (видимо, инициалы NT не дают покоя семье бизнесменов, и вот он снова, только латинским алфавитом NT. Ну, кто-то хочет увековечиться в памяти ограбленных людей).
Из заявлений для прессы пресс-секретаря Российского союза туриндустрии, бывшего основателя Натали Турс, New Travellers указана только как консультант, да и то временно, а новый туроператор NT — принадлежит другому человеку, но факт остается фактом, я бы не хотел, чтобы он снова нарвался на людей, которые меня уже обманули, но под другим видом.
Так как в комментариях меня уже обвиняют в клевете, мне угрожают, напишу это — Новые путешественники меня не грабили, о нет! Долгов у них нет со слов туристам, не успели, это новая организация, к которой каким-то чудом связан человек, по вине которого я потерял деньги и отпуск, и да, считаю мое право так говорить.
2 октября — начал работу туроператор New Travellers. Среди обманутых туристов бытует мнение, что это было сделано на деньги туристов, которых беззастенчиво ограбили владельцы «Натали Турс».А может это все недоразумение и на рынке появилась новая компания с кристальной репутацией?
Основатели «Натали Турс» — новый Мавроди нашего времени! Он улыбается со своей личной странички в соцсети, дает интервью о новом старте … надеется получить прибыль! И она одна из самых богатых женщин страны. Считаю, что вопрос о том, есть ли у этих людей совесть, ставить не следует. У меня есть видео встречи обманутых туристов и турагентов с основательницей Натали… эээ, нет денег, но ты держись, ни капли сожаления, ни капли стыда смотреть людям в глаза.
Ребята, а вы знаете где адрес нового офиса? Об этом офисе я уже упоминал в Москве на Садовой-Кудринской, 25. Но, конечно, по закону тысячи туристов ограбили Natalie Tours, Panorama Tours, AP Natalie и другие юридические лица не при чем. .
Итак, если я увижу вывеску «Новые путешественники» или Туристического центра «Согласие» — я убегу, не оглядываясь, крепко сжимая кошелек, не хочу иметь дело с кем-то, кто как-то причастен к Натали Турс.
Как защищается турист в нашей стране? Ничего такого. Законодательство сыроватое и вялое, Ростуризм — еще один паразитический организм, который сидит и ничего не делает, у него нет механизмов воздействия на ситуацию, о чем мне прислали документ, подписывая свою бесполезность и беспомощность.
Обратился везде, на каждую дверь, в которую стучался, получал ответ из Госдумы, по сути, это формальный ответ, многие из нас получали такие ответы.
Прокуратура начала проверку деятельности Наташи, 3 октября в СМИ появилась информация о возбуждении уголовного дела по статье «Мошенничество» в отношении ряда должностных лиц туроператора.От клиентов принимались крупные суммы денег, которые переводились на счета третьих лиц. Трудно поверить, что за такой обман кого-то посадят в тюрьму или заставят отвечать. Как правило, сажают в тюрьму людей с низкими доходами, рядовых сотрудников, а миллионеров никто не судит.
Но теперь в комментариях мне грозит кристально чистая компания.
А что с суждением и есть ли в нем смысл?
Я подал иск еще в июле, но только в середине августа узнал, что выясняется, что суд оставил мой иск без рассмотрения в день регистрации.Как это может быть? Почему я узнаю об этом только через месяц? Я не один такой, почти все дела, которые находились в руках одного судьи, в день регистрации оставались без движения. Почему? Ответ прост — суды перегружены, а судьи летом в отпуске, нужно было как-то сбавить обороты. Я был бы очень удивлен произошедшим, но, поскольку у меня уже есть опыт работы с московскими кортами, удивляться не стоит. Нам дважды отказывали в принятии иска, и оба раза эти отказы были обжалованы как незаконные.Обращение требует времени.
Какой смысл судиться? Счета Натали Турс пусты, мы выиграем суд, и тогда исполнительный лист просто закроют за невозможностью исполнения. Суд ради суда? Я отозвал иск и поставил себе крест на этой истории. Больше нет ни сил, ни желания это делать.
Я вернул большую часть денег, сделал для себя выводы и желаю господам, учредителям, учредителям Группы компаний Натали, туроператору Натали Турс, Натали А.П., ООО «Панорама Тур» и чего еще они подумают. называют себя или уже позвонили, когда-нибудь несут твердую ответственность за все, что они сделали.Уверенность в собственной безнаказанности по-прежнему наказуема … здесь Мавроди кончил свои дни одинокой собакой на остановке общественного транспорта, а чьи-то руки дошли до Березовского до Лондона …
Еще можно было проехать Ребенка летом на море, и на тот момент для меня это было самым важным.
Честно говоря, я не знаю, что еще добавить, finita la comedy.
Вот печальная история.
Натали Турс была основана в 1992 году. Основным направлением ее деятельности всегда была организация туристических путешествий.Этот оператор имеет безупречную репутацию на российском рынке, с каждым годом укрепляя свои позиции.
Спектр услуг
Сразу отметим, что Natalie Tours — многопрофильная компания. В основном ее специализация — массовый отдых, а главное с учетом индивидуальных потребностей каждого. По количеству туристов, благополучно отправленных в Европу, Натали Турс входит в число лидеров.
Спектр предложений этого туроператора не просто широк, он постоянно растет.Он предлагает помощь в посещении стран, где действуют единые стандарты качества обслуживания и где расположены лучшие отели. Более того, все это проверено и подтверждено квалифицированным персоналом Натали Турс. Также важно, что во всех этих странах весь персонал и менеджмент ориентированы, в том числе на российских туристов. Страхование путешествий во время тура обеспечивает солидная страховая компания «Ингосстрах», с которой Натали Турс сотрудничает уже много лет.
Что касается туристических направлений, клиентам Natalie Tours предлагается помощь в организации комфортных и безопасных поездок по таким направлениям, как:
Всем, кто хочет посетить, совершить морской круиз или поехать в Швейцарию, Германию, Мальту и Сингапур, Natalie Tours предоставит тоже помогите.
Помимо организации туров «под ключ», компания предлагает услугу бронирования авиабилетов, номеров в гостиницах и других услуг по всему миру. Это важно для тех, кто хочет организовать индивидуальную поездку, даже если планируется, что она будет нестандартной.Кстати, у Натали Турс тоже есть отдел, основная задача которого — обслуживание корпоративных клиентов. Многие крупные компании уже воспользовались качественной услугой Департамента делового туризма.
Дополнительная информация
Натали Турс делает все возможное со своей стороны, чтобы предоставить своим клиентам качественный отдых, соответствующий современным стандартам, по доступным ценам. Благодаря этому компания из года в год укрепляет лидирующие позиции на российском рынке туристических услуг.В свое время оператор запустил собственный франчайзинговый проект, и сегодня под брендом Natalie Tours работает около 90 турагентств.
Туры туроператора Натали Турс (Natalie Tours). Турсин Северное и Южное Бутово, поиск тура, горящие туры из Москвы. Спецпредложения туроператора только для сети турфирм LETAT.RU Natalie Tours — многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе, но с учетом индивидуальных потребностей каждого отдыхающего.Наша компания неоднократно признавалась лидером по отправке российских туристов в Европу.
Мы предлагаем нашим клиентам широкий и постоянно растущий спектр предложений, собственные принимающие компании полного цикла в большинстве стран с едиными стандартами качества обслуживания, лучшие отели, проверенные нашими сотрудниками и туристами, где персонал и руководство ориентированы на российский рынок. , а также страховая защита лучшей страховой компании — «Ингосстрах».
Мы предоставляем комплексные туристические услуги в следующих областях: Испания, ОАЭ, Греция, Кипр, Италия, Австрия, Турция, Таиланд, Андорра, Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Франция, Португалия, Мальдивы, Маврикий, Сейшельские острова, морские круизы, Швейцария. , Германия, Чехия, Шри-Ланка, Мальта, Индонезия и Сингапур.
Мы также предоставляем нашим клиентам услугу индивидуального бронирования туров — универсального помощника для тех, кто хочет легко и быстро найти и забронировать различные услуги по всему миру. В 2014 году был создан отдел, который занимается расчетом любых нестандартных индивидуальных запросов и их бронированием, а также оказывает комплексную поддержку агентствам по этим заказам.
И самое главное — теперь появилась возможность бронировать туры с вылетами на регулярных рейсах из всех регионов России и расширенный выбор предлагаемых услуг.
Кроме того, в компании работает отдел обслуживания корпоративных клиентов — отдел делового туризма (MICE), клиентами которого за это время стали многие крупные компании.
Миссия Natalie Tours — способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг в России, предоставляя по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим мировым стандартам, в соответствии с концепциями профессиональной чести.
Укрепление позиций лидера на рынке выездного туризма за счет предоставления гарантированно качественного сервиса на всех этапах тура и построения долгосрочных отношений с клиентами — туристами из массовых направлений, предпочитающих комфорт.
Natalie Tours известна на рынке своими уникальными туристическими продуктами, привлекающими внимание большого количества клиентов. Особой популярностью пользуется эксклюзивный тур «Взрослые и дети» на 8-й летний сезон, предлагающий отдых с детской анимацией в курортных отелях Испании, Греции, Кипра, Италии. Тур основан на игровых программах в мини-клубах гостиниц для детей 2-5 лет (клуб «Зебра») и 6-12 лет (клуб «Пираты»).
С 2006 года туристический портал GdeNasNet.Ru помогает туристам в поиске путевок от ведущих туроператоров России. На сайте представлены 86 туроператоров и более 4000 популярных курортов. Для удобства туристов, предпочитающих бюджетный отдых, мы предусмотрели отдельный раздел с горящими турами по всем массовым направлениям. Все горящие предложения отображаются с указанием конкретных туристических скидок и указанием туроператоров, которые их предлагают. Банк горячих туров обновляется онлайн. Чтобы спланировать поездку на более длительный период или узнать об акциях «Раннее бронирование у туроператоров», воспользуйтесь разделом «Календарь минимальных цен» с возможностью выбора оптимальной стоимости туров по месяцам и странам.Любой выбранный тур можно оплатить кредитной картой, не вставая с дивана. Просто отправьте заявку на тур и наши специалисты, проверив актуальность, пришлют вам ссылку на онлайн-оплату. Документы (для безвизовых стран) вы получите по электронной почте перед отъездом.
Как покупать туры и платить онлайн?
Процесс очень простой. Вы выбираете подходящее предложение в системе поиска туров, выбираете удобный офис в Москве и заполняете заявку со своими данными. Если вы житель Санкт-ПетербургаСанкт-Петербург или любой другой или населенный пункт России, выберите «Центр бронирования» и отправьте заявку на тур. В ближайшее время с вами свяжется менеджер, который подтвердит наличие этого предложения и стоимость, а также отправит вам по электронной почте ссылку для онлайн-оплаты выбранного вами варианта отдыха. Вы также получите документы по электронной почте незадолго до отъезда.
Гарантированный отдых с GdeNasNet.Ru
Заказы на туры обслуживают только официальные офисы крупных туроператоров и туристических сетей России.Фирменные фирменные офисы туроператора Пегас Турист и оператора Анекс тур, официальные представители туроператора Корал Трэвел и Туи, турагентства выгодных туров от туроператора Санмар, представители туроператоров Интурист и Пак Групп, официальные офисы сеть туристических агентств «Слетат.Ру» и «Горящие туры». Таким образом, мы гарантируем туристам лучшие цены и качество обслуживания.
80 систем онлайн-бронирования отелей на 1 сайте!
GdeNasNet.Ru предлагает туристам возможность самостоятельно бронировать отели. Для этого мы собрали более 80 сервисов онлайн-бронирования отелей и квартир с мировыми именами в одном поиске. Выбирайте отели по лучшим ценам, сравнивайте цены на номера в различных сервисах онлайн-бронирования, выбирайте лучшие отели по лучшим ценам и бронируйте онлайн напрямую, без посредников. Цены от Roomguru (RumGuru), Hotellook (HotelLuk), Oktogo (Октого), Ostrovok (Остовок), Agoda (Agoda), Booking.Com (Booking.com) и многих других услуг будут доступны для вас одновременно.Никаких наценок, никаких сервисных сборов или надбавок, только низкие цены!
Поиск и онлайн-бронирование билетов 728 авиакомпаний мира
GdeNasNet.Ru представляет Вашему вниманию поиск и бронирование авиабилетов онлайн. Как и в случае с бронированием отелей, мы собрали все лучшие услуги и предложения от самих авиакомпаний в одном модуле поиска рейсов. Вы просто устанавливаете начальные параметры и выбираете самую низкую цену на рейс, вы покупаете билеты онлайн, например, у той авиакомпании или службы бронирования, которая предложила самый дешевый рейс! Без посредников и доплат! Как сэкономить на покупке авиабилетов — узнавайте обо всех акциях авиакомпаний.Наша информационная рассылка поможет вам быть в курсе самых низких цен от авиакомпаний по выбранным направлениям, вам просто нужно подписаться на рассылку, и вы будете в курсе всех скидок и распродаж.
Чем GdeNasNet.Ru отличается от других туристических сервисов?
Основное отличие GdeNasNet.Ru — удобство и простота использования проекта по прямому назначению (поиск и бронирование туров, рейсов и отелей) в сочетании с отсутствием навязчивого сервиса.
Ресурсы по оказанию помощи в связи с COVID-19 CARES Act
Закон CARES, крупнейший пакет экономической помощи в истории нашей страны, был подписан 27 марта и включает основные положения, за которые боролись US Travel, чтобы оказывать экономическую поддержку туристическим компаниям, туристическим работникам и их семьям.
24 июня Министерство финансов опубликовало часто задаваемые вопросы о Фонде помощи в связи с коронавирусом, в котором разъясняется, что правительства штата и местные органы власти могут предоставлять фонды CRF организациям по маркетингу дестинаций для перепродажи конференц-залов и индустрии туризма .
На какую помощь вы имеете право?
Чтобы узнать, какая часть закона CARES применяется к вашей организации, обратитесь к нашему руководству по соответствию закону CARES .
Обновлено: Ищете дополнительную информацию об организации 501 (c) (6) ? НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
СКОЛЬКО ПРЕДЛАГАЕТСЯ И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ?
После того, как вы определите свое право на участие, ознакомьтесь с нашими информационными бюллетенями, в которых подробно описаны программы финансирования.
- Гранты Фонда помощи при коронавирусе (CRF)
- Гранты Администрации экономического развития (EDA)
- Гранты на развитие сообщества
- Гранты аэропорта
Щелкните здесь, чтобы найти кредиторов по штатам и регионам в Управлении малого бизнеса.
ВЕБИНАР: U.S. Travel and Destinations International провела веб-семинар с участием трех представителей EDA, чтобы поделиться дополнительной информацией о грантах EDA, в том числе о том, кто соответствует требованиям, как подать заявку, какие проекты будут финансироваться и многое другое. Нажмите, чтобы посмотреть , запись и просмотреть слайды здесь .
ВЕБИНАР: Алехандро Контрерас, директор по обеспечению готовности, связи и координации Управления малого бизнеса (SBA), присоединился к U.Команда S. Travel по связям с правительством во вторник, 28 апреля, проведет веб-семинар, посвященный вариантам помощи, доступным для DMO. Вы можете посмотреть полную запись или просмотреть слайд-колоду .
ВЕБИНАР: В четверг, 9 апреля, группа по связям с правительством компании U.S. Travel провела вебинар для DMO о том, как ориентироваться в Законе CARES. Вы можете посмотреть полную запись или просмотреть слайд-колоду .
ВЕБИНАР: В понедельник, 30 марта, группа по связям с правительством компании U.S. Travel провела вебинар, в котором подробно рассказывалось о значении Закона CARES для индустрии туризма. Вы можете посмотреть полную запись или просмотреть слайд-колоду .
Последнее обновление страницы 7 июля 2020 г.
Обучение туризму, Содействие бизнесу в туризме, Отдел развития, Отдел экономического развития
Разрешение на коммерческое использование крупной дичи .Если вы хотите предоставить услуги гида, экипировки или транспортировки для крупной дичи, штат Аляска требует, чтобы вы получили профессиональную лицензию от Отделение корпораций, бизнеса и Аляски Профессиональное лицензирование. Регулируемые профессии: главный гид-экипировщик, зарегистрированный гид-экипировщик, помощник. гид, помощник гида класса А и перевозчик.
Руководства по спортивной рыбалке и требования к уставу . Информацию о лицензировании как компаний по спортивной рыбалке, так и индивидуальных гидов по спортивной рыбалке можно получить в Департаменте Аляски.рыбы и дичи.
Коммерческие услуги. Все коммерческие предприятия по организации отдыха, использующие государственные возвышенности, прибрежные районы, приливы и пресноводные водоемы, должны зарегистрироваться в Департаменте природных ресурсов (DNR).
Государственные парки Аляски. Разрешения на неконкурентное использование парков для коммерческой деятельности выдаются через Центр Дональда Э. Гилмана в Солдотне, Аляска, за исключением государственных парков Вуд-Тикчик и Чугач. http: //dnr.alaska.правительство / парки / разрешения /
Лицензия на 6 комплектов (Береговая охрана США) или оператор непроверенного пассажирского судна (OUPV). Хотите предложить чартерную рыбалку, кит просмотр, подводное плавание с аквалангом и круизы для шести или менее пассажиров? Береговая охрана США требует, чтобы вы получили лицензию на 6 комплектов для вашего непроверенного пассажирского судна. Эта лицензия ограничена только прибрежными водами, не более 100 миль от берега, и не действует для международных рейсов.
Ночевка.Думаете об открытии отеля, мотеля, автодомов, кемпинга или другого места для ночлега? У Программы по безопасности пищевых продуктов и санитарии Департамента охраны окружающей среды Аляски есть ресурсы, которые помогут вам начать работу.
Требования к размещению и завтраку в штате Аляска . Управление по развитию туризма Аляски предоставляет контакты для предприятий, работающих в сфере ночлега и завтрака, в одном удобном ресурсе.
Временные лагеря. Обеспечение общественного питания в лагере, обслуживающим от 13 до 24 человек каждый день? Программа обеспечения безопасности пищевых продуктов и санитарии Департамента охраны окружающей среды Аляски: ресурсы для начала.
клубов для мальчиков и девочек в Южной Неваде
2021/2022 учебный год Часы работы
- С понедельника по пятницу 14:00. — 19:00
- Суббота и воскресенье ЗАКРЫТО
Весенние каникулы Часы работы 04/11 — 04/15
- С понедельника по пятницу с 7 до 18 часов.
- суббота и воскресенье ЗАКРЫТО
Клубы будут закрыты
- Новый год 01.01
- День памяти 31.05
- День независимости 07.05
- День труда 09.06
- День благодарения 25.11
- День семьи 26.11
- Рождество 25.12
Ознакомьтесь с виртуальным фототуром ЗДЕСЬ!
Пожалуйста, посетите Клуб для получения информации о регистрации, программе и транспортных сборах.Предлагает полный учебный план программирования, включая дистанционное обучение, академические репетиторы, искусство и ремесла, обучение лидерству, здоровье и благополучие, возможности обслуживания, спорт и киберспорт, развитие персонала, стипендии для колледжей и программу питания.
В клубе Натали Гулбис также есть игровая комната, компьютерная лаборатория и открытая площадка.
Членские взносы и стоимость программы
Ежегодное членство в клубе требуется для каждого участвующего ребенка в дополнение к ежемесячным или еженедельным расходам по программе.Финансовая помощь доступна для соответствующих критериям домохозяйств, которые могут позволить одному или нескольким детям посещать занятия за небольшую плату или бесплатно для семьи.
Годовые членские взносы
35 долларов США в год — Молодежное членство (от 6 до 12 лет)
20 долларов США в год — Подростковое членство (от 13 до 18 лет)
Плата за программу
Плата за программу для этого Клубного дома составляет 25 долларов США * в неделю, на ребенка. Чтобы узнать больше, позвоните нам по [текст для звонка:] (702) 476-3833 или напишите нам по адресу nataliegulbisclub @ bgcsnv.org
* 15 долларов в неделю для жителей Nevada HAND.
Зарегистрируйтесь сейчас
Годовое членство в клубе необходимо для участия в летних программах. Чтобы стать новым участником, заполните приведенные ниже формы годового членства и помощи по уходу за детьми, и мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней. Текущие участники должны связаться с нами напрямую, чтобы подписаться на летние программы.
Форма годового членства — English
Форма годового членства — Español
Помощь по уходу за детьми — English
Помощь по уходу за детьми — Español
По вопросам членства и запросам обращайтесь по электронной почте nataliegulbisclub @ bgcsnv.org
Натали Чин — Экологические науки и инженерия
Натали Чин Домашний отдел:Сельскохозяйственная и биологическая инженерия
Наставник / лаборатория:
Д-р Кейт А. Черкауэр
Конкретная область исследований / проект:
Потенциальное воздействие экстремальных погодных явлений на Великие озера: экологическая и социально-экономическая уязвимость, способность к адаптации и Создание практичной науки
Бакалавриат:
M.P.P., Университет Джорджа Мейсона,
B.S. Магистр биологических ресурсов, Мэрилендский университет — Колледж-Парк
Профиль исследования:
Мои исследовательские интересы сосредоточены вокруг понимания воздействия изменения климата в местном масштабе и получения информации о любых потенциальных рисках, которые могут помочь сообществам подготовиться к будущему. В частности, мое докторское исследование сосредоточено на понимании воздействия изменения климата на экстремальные погодные явления для туристических сообществ в районе Великих озер, на том, как социально-экономические факторы влияют на уязвимость этих сообществ к экстремальным погодным явлениям и на какой потенциал туристического сектора. в этих сообществах приходится реагировать на угрозы, исходящие от экстремальных погодных явлений.Другой целью моего исследования является получение информации в форме, совместимой с процессами принятия решений менеджерами по туризму, посредством сотрудничества с заинтересованными сторонами. Я надеюсь, что результаты этого исследования улучшат понимание воздействий изменения климата, особенно связанных с экстремальными погодными явлениями и сектором туризма, в местном масштабе и предложат понимание процесса производства полезной науки, которая может быть применена к другим экологические проблемы, секторы и сообщества.
Обо мне:
Прежде чем вернуться в школу на полный рабочий день, чтобы получить степень доктора философии, я около четырех лет проработал в Вашингтоне, округ Колумбия, в нескольких организациях, занимающихся вопросами науки и экологической политики. Именно благодаря этой обстановке я пришел к более полному пониманию важности людей, которые могут общаться в разных дисциплинах, и множеству способов взаимодействия науки и общества. Я надеялся, что продолжая дальнейшее образование, я смогу развить навыки и знания, необходимые для работы в разных дисциплинах по важным экологическим вопросам.Мне невероятно повезло быть частью программы ESE, потому что она позволяет мне преследовать эти устремления, проводя исследования, основанные на моем инженерном и политическом опыте.
Награды:
- Докторская стипендия Purdue 2013-2015
- Грант Эндрюса / Blosser на экологическую поездку 2014
- Помощь выпускникам в областях, нуждающихся в общенациональной стипендии 2010-2013 гг.
- Грант на поездку для аспирантов Центра исследования изменения климата Purdue 2012, 2013
Публикаций:
- Дэй, Дж., Н. Чин, С. Сиднор и К. А. Черкауэр. «Погода, климат и показатели туризма: количественный анализ». Перспективы управления туризмом 5 (январь): 51–56.
Презентации:
- Чин, Н., Дж. Дэй, С. Сиднор, К. А. Черкауэр (2013). Оценка воздействия изменения климата на зависящие от туризма сообщества в районе Великих озер. Стендовый доклад на осеннем собрании Американского геофизического союза 2013 г .; 9-13 декабря 2013 г., Сан-Франциско, Калифорния.
- Дж. Дэй, Н. Чин, С. Сиднор (2013). Повышение устойчивости к изменению климата в сообществах Великих озер: туристические направления. Устный доклад на конференции Международной ассоциации исследователей Великих озер; 2-6 июня 2013 г., Уэст-Лафайет, Индиана.
- Чин, Н., Дж. Дэй, С. Сиднор, К. А. Черкауэр (2012). Туризм и изменение климата: влияние погоды на прибыльность туризма.Устный доклад на Международной конференции по туризму, изменению климата и устойчивости; 13-14 сентября 2012 г., Борнмут, Великобритания.
Руководство:
- Кафедра благотворительности Ассоциации аспирантов сельскохозяйственной и биологической инженерии 2013-2014
- Волонтер, Корпорация по улучшению реки Вабаш, 2010-2013 гг.
- Докладчик и организатор, Экологические науки и инженерия Keystone Series 2011-2013 гг.
- Сопредседатель по маркетингу и волонтер Симпозиума экологических наук и инженерии 2010-2011
Лучшие туристические приложения, сайты и сервисы для планирования поездки вашей мечты
Что случилось с турагентами? Предыдущие поколения с радостью передавали бразды правления эксперту, который заказывал авиабилеты, занимался размещением и, возможно, даже выделял лучшие дороги для арендованного автомобиля (которые они, конечно, согласовывали).Но Интернет более или менее искоренил эту потребность.
Все впечатления находятся на расстоянии одного поиска, и мы очень стремимся забронировать первое, что увидим, не консультируясь с профессионалами или местными жителями. Такая поспешность приводит к некачественным гидам, некачественному проживанию и завышенным ценам на билеты. Путешествовать нельзя. Вы должны инвестировать в опыт и работать с проверенными компаниями и приложениями.
Но это не значит, что этот опыт высшего уровня должен дорого стоить (а иногда и совершенно бесплатно).Некоторые компании существуют просто для того, чтобы сэкономить деньги, но никогда не за счет комфорта и удобства. Другие могут стоить немалые деньги, но только потому, что они обеспечивают уникальность и эксклюзивность экскурсии. (Можете ли вы придумать лучший способ потратить свои кровно заработанные деньги?)
Если вы планируете деловую поездку или часто находитесь в пути, вам необходимо знать, какие услуги вам доступны. Ниже приведены девять компаний по планированию путешествий — от туроператоров до бронирования отелей и приложений для авиабилетов — которые обеспечат вам отпуск и впечатления, которых вы заслуживаете, будь то аутентичный, этичный, уникальный, роскошный, захватывающий, недорогой или любое сочетание земельный участок.
1. Noken: упрощение тщательных и индивидуальных маршрутов
Когда вы впервые посещаете чужую страну — особенно страну, где есть миллиард разных достопримечательностей, — трудно определить приоритеты этих достопримечательностей и построить эффективный маршрут. Предложение Noken позволяет избежать этого. Сначала вы говорите их экспертам по путешествиям, сколько времени вы планируете провести в стране. Затем вы знакомите их со своими вкусами и транспортными предпочтениями. И, наконец, ваш бюджет и расписание (например, если вы хотите провести три дня в Лиссабоне и два дня в Порту).Затем компания Noken составляет маршрут, включающий самые важные места, которые сделают поездку незабываемой и хорошо организованной. Они даже забронируют вам отели, порекомендуют ночные клубы и рестораны и дадут вам пошаговые инструкции, чтобы вы ничего не пропустили. Помимо любых мероприятий, транспорта и проживания, проводимых компанией Noken, вы можете получить доступ к индивидуальному маршруту всего по 5 долларов в день на каждого путешественника. Недавно запущенное приложение в настоящее время обслуживает путешественников в Португалию, Исландию и Японию, а в ближайшее время появятся и другие направления.
GP232 / Getty Images2. Более глубокая Африка: для этичных, отмеченных наградами африканских сафари
Так ты хочешь отправиться на сафари, а? Отлично, но не гуглите «Лучшие африканские сафари», как новичок. Начните поиск с сайта Deeper Africa, который уделяет первоочередное внимание этическому туризму (в том смысле, что он не использует местную культуру и не ставит под угрозу среду обитания), а также безопасности (не только в сафари-лагерях, но и в походах на Килиманджаро, на пляжах суахили, качественной еде и транспорт и прочее). Их экскурсии охватывают девять стран на востоке и юге Африки, и в течение многих лет Deeper Africa отмечен ведущими туристическими изданиями как самый надежный поставщик услуг на всем континенте.
3. Oasis: для семей с тщательно подобранными удобствами и удобствами
Oasis предлагает своим клиентам то, чего не может сделать Airbnb: используя контрольный список из 50 пунктов для любого предложенного объекта размещения, они вручную отбирают проживание в семье в соответствии с чрезвычайно высокими стандартами. Это означает, что вы получите проживание в отеле в более захватывающем и локализованном жилом пространстве. (Представьте себе высокоскоростной Wi-Fi, роскошные туалетно-косметические принадлежности, свежие полотенца, свежее постельное белье, меблированные кухни и многое другое.) Иными словами, ни один владелец недвижимости не может разместить объявление на сайте, не пройдя тщательную проверку.В каждом из (14 и более) пунктов назначения гости Oasis также имеют доступ к наземным «помощникам», которые действуют как консьержи. Используйте их, чтобы порекомендовать рестораны и узнать о местных достопримечательностях, но имейте в виду, они навсегда изменят ваши стандарты в отношении гостиниц BnB.
4. Получите свое руководство: для надежных туров и частного доступа, по всему миру
Get Your Guide — лучший способ избежать длинных очередей, скучных аудиогидов и бесцельных посещений сайтов с самостоятельной навигацией. От музеев до лодочных круизов, они составляют список лучших местных экспертов и поставщиков услуг в любом уголке мира, с конкурентоспособными ценами и подробными отзывами.Вы можете заказать очевидное (например, частный тур по Ватикану и Сикстинской капелле), облегчение (например, частный трансфер из аэропорта) или все включено (например, двухдневную поездку в Каппадокию из Стамбула с горячим воздухом). полет на воздушном шаре в придачу). Лучше всего то, что вы можете отменить большинство туров не позднее чем за 24 часа и вернуть свои деньги.
5. Туры по Азии и по Японии: подлинные впечатления от путешествий по Азии
Главный вопрос, который у вас возникнет перед поездкой в Азию: С чего, черт возьми, мне вообще начать? Трудно сказать, какие поставщики услуг предлагают лучший отдых — будь то круиз по бухте Халонг или вечер с гейшей-стажером, — а также самые информированные и связанные гиды.И InsideAsia Tours, и InsideJapan Tours подключены к сети тщательно отобранных провайдеров и местных экспертов, чтобы вы могли погрузиться в атмосферу и, прежде всего, аутентично взглянуть на местную жизнь и отдых. От кулинарных мастер-классов до подробных групповых маршрутов вы можете начать планирование с простого электронного письма, а их эксперты сделают это оттуда.
Сиднейские океанические бани — Изображение предоставлено ПРИОР6. ПРИОР: Исключительное погружение в мир и сеть путешествий высшего уровня
УPRIOR может быть лучший в мире Rolodex: они те, кому звонят, если у вас есть бюджет для полного доступа, но не тот, когда вы тратите свои деньги, просто чтобы не стоять в очереди и спать в роскошном люксе. .PRIOR отдает приоритет доступу и культурному погружению , опыту, который поможет вам понять историю и традиции места, которое вы посещаете, а также то, какие горячие точки стоит посетить (например, Сидней, лучшие приморские бассейны Австралии). Кроме того, он предлагает разовые мероприятия, такие как двухнедельная экскурсия по затмениям через Патагонию и пустыню Атакама в конце 2020 года. В обоих направлениях предложение PRIOR неповторимо. Заявки открыты для членства; хотя годовая плата в размере 2500 долларов может показаться завышенной, знайте, что она применяется в качестве 10-процентного кредита на ваши поездки каждый год.(Это гарантирует, что каждый участник использует услугу.)
8. Хоппер: бюджетные тарифы на авиабилеты и отели
Допустим, вы уже знаете , когда и , где вы планируете поехать. Не бронируйте отель и рейс, пока не укажете эти даты в Hopper. С одной стороны, вы можете заметить, что значительно дешевле скорректировать даты на один или два дня. Во-вторых, их программное обеспечение отображает все тенденции ценообразования для вашего маршрута, а затем оценивает лучшие даты, когда вы действительно бронируете поездку.Поскольку цены и спрос колеблются в течение года, Hopper предупредит вас, когда билеты и жилье будут наиболее низкими — даже на несколько месяцев вперед, — чтобы вы могли потратить остаток своих грошей на саму поездку.
9. Черный помидор: для роскошных, бесподобных побегов
Если вы планируете медовый месяц на века или утонченный мальчишник на краю земли, Black Tomato имеет доступ, который вам нужен. Ключевое слово — «роскошь»: Black Tomato курирует вашу поездку, поэтому вы не испытываете ничего, кроме самых точных деталей и изысканного обслуживания, в дополнение к индивидуальному маршруту, который соответствует вашим конкретным желаниям.Они предлагают впечатления практически повсюду в мире, «от Ангильи до Зимбабве», как они говорят. Black Tomato может даже организовать индивидуальную поездку или приключенческое путешествие — будь то подводное плавание в Малайзии или парусный спорт в Швеции. Независимо от вашей цели, они обещают первоклассный туризм с незабываемыми моментами на каждом этапе пути.
Чтобы получить доступ к эксклюзивным видео о снаряжении, интервью со знаменитостями и многому другому, подпишитесь на YouTube!
Натали Коулз | Университет Фрэнсиса Мариона
Детрек Браунинг остался верен FMU и стал лучшим бомбардиром школы за все времяВ начале января в матче против «Клейтон Стэйт» Детрек Браунинг спокойно ждал за трехочковой линией, в то время как его товарищ по команде Брэндон Паркер боролся за свободный мяч на переулке.В конце концов, Паркер ударил мяч в сторону Браунинга, который собрал его, сделал паузу, чтобы установить себя, и небрежно подбросил трехочковый, который занял видное место в журнале рекордов FMU. С этой относительно ничем не примечательной корзиной Браунинг стал чем-то весьма примечательным — лучшим бомбардиром за почти 50-летнюю историю школы.
Неудивительно, что рекордсмен пришел на рутинную игру. Визитная карточка Браунинга как игрока — его способность забивать, казалось бы, без усилий; чтобы уникальная способность находить способы положить мяч в корзину казалась вполне обыкновенной.
Что было примечательным в пьесе, так это то, что Браунинг вообще был рядом, чтобы сделать это.
FMU Выдающийся баскетбол Детрек Браунинг
Динамика студенческого баскетбола на всех уровнях резко изменилась за последнее десятилетие. Игроки регулярно и легко переходят из школы в школу в поисках следующего кусочка чуть более зеленой травы; и трудолюбивые тренеры и школы мало что могут с этим поделать. Их путь чреват опасностями.
Ведите игрока слишком медленно, и он уйдет в ситуацию, когда он может играть / стрелять / начинать чаще.Но если приводить их слишком быстро, развивать их слишком хорошо — и это особенно верно для программ в школах Дивизиона II, таких как FMU — и более крупные школы придут сюда. По сути, они не могут нанять игрока, пока он не внесет свое имя в официальный список трансферов NCAA (который ежегодно исчисляется тысячами), но слухи об этом ходят. Pssst. Если ваше имя в этом списке. …
После того, как он набирал в среднем 20,1 очка за игру за FMU в сезоне 2015/16, официально это был его второй сезон, слухи дошли до Браунинга.Были школы — школы первого дивизиона — которые были заинтересованы. И Браунинг знал это упражнение. Друзья, враги, даже некоторые из его товарищей по команде пошли по этому пути.
«Я слышал от нескольких человек, — говорит Браунинг, — и люди мне на ухо говорили, что я должен идти, что это мой большой шанс. Но… »
Но?
Браунинг качает головой, пожимает плечами. По его словам, важное решение на самом деле было вовсе не решением.
«Боже, в конце концов (FMU) сделал для меня… Я имею в виду, что они были там для меня, когда никого другого не было», — говорит Браунинг.«И люди здесь всегда были замечательными. Вот где я принадлежу. Я никуда не собирался. Наверное, тренер волновался, но я не уходил. «
Гэри Эдвардс, тренер Браунинга в FMU, признает, что весной он нервничал. Но те дни давно прошли, и воспоминания о них теперь вызывают улыбку на лице Эдвардса.
«Детрек здесь сделал много изящных вещей, сделал много больших игр, и он всегда будет одним из моих любимых, — говорит Эдвардс, — но если вы спросите меня, что я запомню больше всего, вот и все.Это та преданность, которую проявил Детрек. Это редкое качество. Это лучше, чем все те очки, которые он набрал ».
Что-то происходитВозможно, Детреку Браунингу вообще не следовало попадать в FMU.
Он не был секретом из средней школы Ирмо (Южная Каролина), к северу от Колумбии. Ирмо, возглавляемый легендарным тренером Тимом Уипплом, является одной из лучших школьных баскетбольных программ в Южной Каролине, и Детрек Браунинг во время своего пребывания в «Желтых рубашках» ничего не сделал, чтобы уменьшить это.
Браунинг отыграл три университетских сезона за «Ирмо» и помог команде выиграть два чемпионата штата. В старшем классе Ирмо пошел 29-0 — единственная непобежденная команда Уиппла за 37 лет у руля — и завоевал пятый титул штата.
Браунинг, возможно, не был — май — ключевое слово — лучшим игроком в команде, в которую также входил новобранец Университета Южной Каролины Джастин Маккай. Но он не был секретом. К младшему классу он привлекал к себе значительное внимание при подборе персонала, и у него был ряд программ Дивизиона I, над которыми он долго выглядел.
Но… случилось то, что случилось. Одна программа, которая казалась верной, подписывала другого охранника и больше никогда не вызывала Браунинга. Другой менял тренеров. И так далее.
Уиппл говорит, что ему было ясно — тогда и сейчас — что Браунинг принадлежит к составу Дивизиона I.
«О, нет никаких сомнений в том, что они могут играть на таком уровне», — говорит Уиппл. «Но знаете, тренеры смотрят на вещи… это сложно. Он (Браунинг), может быть, был немного маленьким, вроде как попал в промежуточную позицию.Был ли он разыгрывающим или стреляющим? Он не играл для нас особого смысла до последнего года обучения. Но, может быть, он маловат для стрелка D-I, может, он не такой быстрый… Так что… »
Итак, в начале того же года один из помощников Эдвардса в FMU увидел игру Браунинга и предложил Патриотам броситься на него. Эдвардс увидел его и быстро согласился — «лучший разыгрывающий, которого я видел за весь год», — сказал Эдвардс.
Эдвардс обнаружил, что вербовка Браунинга приняла забавный оборот, и на него обратилась вся придворная пресса.Когда Браунинг приехал с официальным визитом, Эдвардс сразу же предложил ему полную стипендию.
Браунинг немного продержался, ожидая «лучшего» предложения, которого так и не последовало. В конце концов, его собственное здравомыслие — все, кто его знает, видят в нем чрезвычайно обоснованного человека — и небольшая критика со стороны мамы сделали его Патриотом.
«Я все думал:« Может быть, более крупная школа мне что-нибудь предложит », — говорит Браунинг. «Между тем мама говорит:« Ты что, сошла с ума? Они предлагают вам полную стипендию.Они действительно хотят тебя. Знаешь что? Она была права.»
Слезы красной рубахиОстался еще один тест.
Несмотря на то, что Браунинг был безупречным игроком для первокурсника, он прибыл в кампус FMU и обнаружил, что Эврик Гэри — третий бомбардир в истории школы — уже занял позицию разыгрывающего. Эдвардс и персонал Patriot убедили Браунинга в том, что лучше всего отсидеться — это термин «красная рубашка» — его первый сезон, как это сделал Гэри.
Этот шаг имел смысл, но его легче сказать, чем сделать.Краснорубашечники проводят все время тренировок, которое проводят обычные игроки, но не могут участвовать в играх и даже не могут путешествовать с командой на выездные соревнования.
«Вы действительно очень часто находитесь в одиночестве и должны оставаться сосредоточенными, чтобы продолжать работать над своими задачами, становиться лучше», — говорит Браунинг. «Это хорошая вещь. К переходу из средней школы в колледж нужно привыкнуть. Он помогал в баскетболе, в школе, во всем. Я говорю всем сейчас: «Красная Рубашка. Вот как это сделать.Это лучшее, что я когда-либо делал ». Но это непросто. Должен сказать, было несколько ночей, когда пролилось несколько слез. «
Экономия энергииОдно очко — не первое, но все же, — что Браунинг сказал бы о своей игре, о том, как он играет в баскетбол, — это то, что он может замочить мяч.
«Совершенно определенно», — говорит Браунинг. «На самом деле у меня есть два данка в играх (в FMU). Думаю, могло быть и больше — фанатам это понравилось бы, но это не то, чем я когда-либо был так взволнован.Ведро — это ведро. Я бы предпочел сберечь свою энергию ».
Хорош в энергосбережении. Теперь есть строчка, которая не отображается во многих отчетах разведки. Но этот аспект баскетболиста Детрека Браунинга говорит о его игре не меньше других. Он скользит по площадке под контролем, перемещаясь с места на место — перемещаясь с правильного места на правильное место — с нарочитой беспечностью, которая убаюкивает противников, болельщиков и даже своего тренера до состояния безразличия.
«Он один из тех парней, — говорит Эдвардс из FMU, — когда вы потом берете статистический лист и говорите:« Двадцать пять очков? Как он это сделал? Я этого не заметил. Он очень, очень ласковый ».
Главный навык Браунинга абсолютно нематериален. У него есть врожденное понимание игры, которое позволяет ему видеть пьесы до того, как они начнут развиваться.
«Это не происходит просто так», — объясняет Браунинг. «У меня было несколько очень хороших тренеров. И я думаю обо всех спектаклях. Я просто думаю о них за пять или 10 секунд до того, как они произойдут.”
Что на пять или 10 (или более) секунд опережает большинство.
Скорость, стрельба убитьНаграды и почести быстро накапливаются в последнем сезоне Браунинга. Он четыре раза (до января) становился Лучшим игроком конференции Peach Belt, в начале января установил рекордный результат FMU (41 очко) и явно готов к похвалам после окончания сезона.
Это все заслуженно, но все же удивительно, потому что Браунинг редко выглядит лучшим спортсменом в паркете.6-0, 180 фунтов, для баскетболистов немного коренастый, и у некоторых нет точеной мускулатуры. Если отбросить его два данка, он не является большим прыгуном, и он, вероятно, не самый быстрый парень в мире, хотя, как подтвердили бы десятки часто сожженных противников Peach Belt Conference, он достаточно быстр.
Браунинг происходит из очень спортивной семьи. Его мама (Карлисса), различные дяди, тети и двоюродные братья занимались спортом в колледже. Его брат немного тяжелее Детрека, «но все же может победить меня в гонке.Он может летать.
«Мой дядя (Милтон Кершоу), который играл в футбол в колледже и просто безумно быстр, рано научил меня убивать на скорости», — говорит Браунинг. «Это самая важная часть большинства видов спорта. Но не обязательно, кто быстрее. Это тот, кто может быть быстрым, когда это необходимо ».
Браунинг — прекрасный защитник (он завершит свою карьеру среди небывалых лидеров FMU по перехватам), но его отличает его атакующие навыки. По мнению Браунинга — хорошей отправной точки для анализа баскетбола — ключевым навыком является стрельба.У него простая механика и он чувствует удар, который пришел к нему почти с того момента, как он начал игру — он ударил длинным зуммером, чтобы выиграть чемпионский матч в свой первый год организованного баскетбола в возрасте 12 лет.
«Если вы можете стрелять в баскетбольный мяч, я имею в виду действительно стрелять в него, вы практически не защищены», — говорит Браунинг. «Попробуйте остановить бросок, и это подделка, и я буду рядом с вами для подтягивания (джемпер) или простоя. Попробуй остановить это и…. «
Его голос затих. Другая мысль о баскетболе пришла в голову, которая обрабатывает такую информацию с поразительной скоростью.
«Меня всегда удивляло, сколько баскетболистов — игроков первого дивизиона — действительно не умеют стрелять», — говорит Браунинг. «В этом весь смысл игры, не так ли?»
План ГэриБраунинг планирует пойти по стопам своего бывшего товарища по команде Гэри и профессионально играть в баскетбол как можно дольше. Гэри был в странном мировом турне с тех пор, как покинул FMU — Люксембург, Болгария, Дубьюк, Айова, а теперь и Кипр — но у него есть чемодан, полный незабываемых впечатлений, и … он все еще играет.Мечта еще жива.
Браунинг понимает. Он знает, что может играть на очень высоком уровне, и хочет доказать это, даже если для этого придется путешествовать по странным дорогам и научиться еще большему терпению.