Защита прав потребителя официальный сайт: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Разное

Содержание

Защита прав потребителя | Официальный сайт Листвянского муниципального образования

ОПУБЛИКОВАНО 11-03-2019

С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», устанавливающий специальное регулирование для деятельности владельцев агрегатора.

ОПУБЛИКОВАНО 11-03-2019

Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с претензиями по поводу качества товара или обнаруженных в нем существенных недостатков.

ОПУБЛИКОВАНО 11-03-2019

Главной поддержкой гражданина в спорных вопросах по защите его прав, как потребителя является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав:

ОПУБЛИКОВАНО 24-08-2018

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, при исследовании сухих белковых концентратов, производства   ООО «Технология» (630008, г. Новосибирск, ул. Карла Либкнехта, д.125, офис 311; адрес производства: 630119, г. Новосибирск, ул. Петухова, д.70, корпус 2) установлено несоответствие продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза  ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» и ТР ТС 022/2011 «пищевая продукция в части её маркировки», а именно:

ОПУБЛИКОВАНО 24-08-2018

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике – Чувашии, в ходе проведения плановой выездной проверки в отношении оздоровительного учреждения в пробе рыбы мороженной пикша, потрошенной, без головы, сорт-1, ГОСТ 323660-2013 «Рыба мороженная.

ОПУБЛИКОВАНО 24-08-2018

Отдел потребительского рынка администрации Иркутского района сообщает, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, в обороте выявлена фальсифицированная молочная продукция производства ООО «Лотос», 649462, Алтайский край, Усть-Канский район, с. Усть-Мута.

ОПУБЛИКОВАНО 23-08-2018

Уважаемые  руководители торговых предприятий,  занимающиеся оборотом пищевой продукции, и жители  Иркутского района!

ОПУБЛИКОВАНО 23-08-2018

Уважаемые  руководители торговых предприятий,  занимающиеся оборотом пищевой продукции, и жители  Иркутского района! 

ОПУБЛИКОВАНО 20-06-2018

На просторах Сети множество онлайн-магазинов, продающих самые разные товары. Многие пользователи Сети уже успели оценить преимущества интернет шопинга. Но сегодня мы поговорим не об этом, речь пойдет о способах оплаты покупок, осуществляемых посредством Интернета.

Прежде, чем делать заказ понравившихся товаров, следует внимательно изучить страничку о способах оплаты и выбрать приемлемый для вас.

Страницы

ENGLEWOOD, Colo. (AP) The Denver Broncos have signed six-year veteran cornerback Chris Lewis-Harris and waived cornerback Taurean Nixon 24 hours after his pick-6 of Paxton Lynch at the team’s mandatory minicamp.

Lewis-Harris spent four full seasons with the Cincinnati Bengals before splitting last season between the Bengals and Baltimore Ravens.

”I had him in Cincinnati,Elvis Dumervil Jersey” said Broncos coach Vance Joseph, who was Lewis-Harris’ position coach with the Bengals. ”He was my fourth or fifth corner my two years there.Dennis Pitta Jersey He’s a smart player and he’s an experienced player. He’s played nickel and he’s played as an outside corner also.”

Joseph said the Broncos had a void of experience at backup cornerback following the departure of Kayvon Webster in free agency.Justin Tucker Jersey Lewis-Harris has played in 33 career NFL games, plus three playoff games whereas Nixon played in just two games last season.

”We wanted to add a guy with experience to the secondary room,Eric Weddle Jersey” Joseph said. ”Losing Webster in free agency is a big deal. That fourth or fifth corner is one play from playing.Joe Flacco Jersey So, we wanted to add a guy to the roster that’s played an NFL game. If something would happen, we’d feel OK about it.”

Официальный сайт Кагальницкого сельского поселения :: Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

В 2018 году Всемирный день потребителя пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». А так же сообщаем Вам о начале работы с 01.02.2018 регионального телефона «горячей линии» для потребителей 8 (863) 301-0-103 , а так же информацию об официальном сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru и его сервисах: «Задать вопрос», «Составить претензию», «Обучающая программа».


 

С 21 по 23 марта текущего года Союзом оптовых продовольственных рынков России запланировано поведение Всероссийской конференции на тему: «Торгово-экономическая политика и ее роль в
обеспечении продовольственной безопасности: отечественный и зарубежный опыт», в целях рассмотрения вопросов импортозамещения и обеспечения продовольственной безопасности. 

Мероприятие состоится по адресу: г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, ГК «Измайлово», корпус «Альфа», Конференц-зал №7. Вся информация о мероприятии, а также условия участия в приложении скачать.

 


 

По информации, поступившей от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, на территории Свердловской области зарегистрирован случай пищевого отравления – ботулизма с одним пострадавшим. В ходе расследования установлено, что предположительной причиной заболевания послужило употребление в пищу томатов неочищенных в томатном соке Global Village, дата изготовления – 29.09.2016, срок годности 3 года, масса нетто – 680 г., в стеклянной банке, производства ООО «Консервный завод» (Ростовская область,

г. Сальск, ул. Фрунзе, 37), приобретенной в магазине «Пятерочка» АО «ТД «Перекресток» (г. Алапаевск).


 

5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине

22 Марта 2017
1. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.

2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постараться объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство (о своих правах можно узнать из этой памятки).
3. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально для этого созданные сервисы. Если проблема случилась с российским интернет-магазином, то потребитель может воспользоваться следующими сервисами:
А) Программы НОТА — независимое объединение товарных агрегаторов (https://nota-claim.ru/). Это площадка, где можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре. Она создана участниками— агрегаторами eBay, Price.ru, Wikimart, Товары Mail.Ru и Яндекс.Маркет).
Б) Если Интернет-магазин является участником Ассоциации компаний Интернет торговли (АКИТ) (список участников можно узнать здесь), то спорную ситуацию можно урегулировать при помощи сервиса подачи обращений по адресу — http://www.akit.ru/claims/.
В) Отдельные общественные организации также принимают на безвозмездной основе в рассмотрение жалобы на Интернет-магазины. К их числу относится «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ) (заявление можно подать по адресу http://www.hotline.rocit.ru/). Также такие обращения рассматривает Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (http://buyprotect.ru/goryachaya-liniya.html).
4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard.
5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании. По итогам исследование общественной организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента. Желаем приятных покупок!

 


 

Департаментом потребительского рынка Ростовской области получена оперативная информация о наличии в жевательной резинке «Х5» производства ООО «Ригли» пропагандирующей информации об игре суицидального характера, распространенной в социальных сетях.
Прошу Вас незамедлительно принять меры по недопущению реализации, а также выводу из ассортиментной матрицы данного вида продукции.


 

В 2017 году Всемирный день потребителя пройдет под девизом «Права потребителей в эру цифровых технологий». Цифровые технологии главным образом используются в вычислительной цифровой электронике, прежде всего компьютерах, в различных областях электротехники, таких как игровые автоматы, робототехника, автоматизация, измерительные приборы, радио- и телекоммуникационные устройства и многих других цифровых устройствах.
Они представляют возможность безграничного доступа к большому объему разнообразной информации. Любой пользователь интернета в считанные минуты может найти буквально любую новость или нужную информацию.
Все больше людей, сегодня применяют цифровые технологии, ведь они предназначены для более простой и быстрой передачи данных.


 

В соответсии с формацией Федеральной слузкбы по надзору в сфере заш ы прав потребитезеи и блаз оз оз у зил человека, опублнковазшой ла сайго оз бс 12 2016 установлено, что ри зиной групповой забалеваеыости в АО з Танзер» а Краснодаре, шилось употребзенве инфицированного сшзььгонеллогйг много«оьоюнентлого салата В ходе проведенных лабораторных исс.tenn«an«la пищевои продукции выделен возбудитель сальмонеллеза — S, епшппбш Kl мяса курицы проишолства ЗАО


с 08 декабря по 22 декабря 2017 года (с 09:00 ч. до 17.00 ч.; выходные дни: суббота, воскресенье) будет работать телефон «горячей линии» по вопросам нарушений прав потребителей при пользовании услугами такси. Граждане могут задать свои вопросы, связанные с предоставлением услуг такси, позвонив на «горячую линию» по телефону:8 (863) 282 82 64.



Что делать, если вы хотите вернуть денежные средства за некачественный товар?

Естественно, в данном случае также следует обращаться в данную инстанцию, тем не менее, первоначально нужно предъявить своеобразную претензию продавцу или же исполнителю. То есть, формируется специализированный документ, который вы подаете непосредственно исполнителю или же продавцу с претензией на отсутствие качества товара. Если же никакой реакции на ваше обращение не последовало, то далее вам нужно обращаться в Роспотребнадзор. Вы должны также понимать, что вернуть потребителю средства может только суд, а вот у вышеуказанной инстанции такие права отсутствуют. В тоже время, вы можете указать на то, что некачественный товар может нанести непоправимый вред здоровью, что станет непосредственной основой инициирования процесса проверки.

Результат обращения в Роспотребнадзор

1. Осуществляется внеплановая выездная проверка, в процессе которой могут подтвердиться или же опровергнуты те жалобы, которые были указаны в заявлении потребителя. Если результат проверки подтверждает указанные жалобы, то на компанию накладывается административное взыскание;

2. Федеральная служба может направить специализированное требование о предоставлении сведений и информации, документации, на основании которой произведется процесс проверки без выезда на место. В данном случае, если нарушения будут обнаружены, также накладывается административное взыскание.

Становится понятно, что защита прав потребителей – это  процесс, который зависит именно от вас. Роспотребнадзор может стать основой проверки нарушителя, но вернуть ваши средства и компенсировать моральный и материальный вред может только суд, куда вам придется направить свое исковое заявление и предоставить ряд доказательств, определяющих истинность вашего обращения.

  


 

Ежедневно люди сталкиваются с множеством товаров и услуг, но отнюдь не все знают, как правильно и, главное, законно отстаивать свои потребительские интересы.

 С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и многое другое.

   Для того, чтобы проверить уровень потребительской грамотности Роспотребнадзором разработан тест на общие знания по защите прав потребителей. Тест, созданный Роспотребнадзором, поможет вам понять, насколько вы ориентируетесь в потребительском законодательстве и своих потребительских правах. Пройдите тест и узнайте, на что вам необходимо обратить внимание!

Подробнее на ТАСС:
http://tass.ru/tests/44

 


 

          В департамент потребительского рынка Ростовской области на рассмотрение поступил проект федерального закона № 1015251-6 «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части защиты прав потребителей».

           Законопроектом предлагается ужесточить административную ответственность за обман потребителей, предоставление недостоверной информации о товаре (услуге или работе) и иные нарушения прав потребителей.

           Учитывая, что проект закона направлен на усиление гарантий потребителей при различных нарушениях их прав и законных интересов, департамент потребительского рынка Ростовской области поддержал законопроект в данной редакции.

 


 

          Проведены открытые потребительские уроки со школьниками.

21.04.2016 года в Рогожкинской и Обуховской  МБОУ СОШ Азовского района в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведены открытые потребительские уроки среди учащихся старших классов.

Тема защиты прав потребителей очень заинтересовала старшеклассников, так как изучаемый материал тесно связан с жизнью и личным опытом, поэтому активность учащихся на уроках была высокая.

В ходе проведенных уроков учащимся предлагались следующие практические задания: решение практических задач и их обсуждение, проверочные тесты, обмен вопросами, обсуждение вариантов поведения потребителя и продавца.

Решение практических задач и тестов в конце уроков показало, что все учащиеся материал усвоили. 

 


 

Всемирный 15 марта 2016 года пройдет под девизом «Исключить антибиотики из меню»

Всемирный день прав потребителей 15 марта 2016 года пройдет под девизом: «Исключить антибиотики из меню» («Campaigntogetantibioticsoffthemenu»). В этой связи Международная организация по защите потребителей (CI) совместно со странами-членами планирует проведение компаний, направленных на то, чтобы призвать предприятия быстрого питания прекратить продажу мяса (мясных продуктов), выращенного с использованием большого количества антибиотиков, необходимых для производства лекарств.

Возрастающая устойчивость к антибиотикам достигает опасно высокого уровня по всему миру. Всемирная организация здравоохранения предупреждает, если не принять срочных мер, наступит конец эпохе антибиотиков, лекарства перестанут быть эффективными, а простые инфекции и незначительные травмы вновь станет смертельно опасными для жизни и здоровья людей.

Растущая устойчивость к антибиотикам обусловлена их чрезмерным использованием. Около половины антибиотиков, производимых в мире, используется в сельском хозяйстве. При этом большая часть используется для стимуляции роста, а также в качестве превентивных мер защиты от болезней, вместо применения антибиотиков для лечения в случае необходимости.

Несмотря на всемирную озабоченность по поводу чрезмерного использования антибиотиков, их применение в сельском хозяйстве к 2030 году увеличится на две трети: с 63200 тонн в 2010 году до 105600 тонн в 2030 году.

Инфографика, размещенная на сайте Международной организации по защите прав потребителей (CI) http:// http://www.consumersinternational.org/our-work/food/key-projects/antibiotics/, показывает, что использование антибиотиков в сельском хозяйстве приведет к тому, что некоторые распространённые заболевания станет неизлечимыми.

В этой связи в целях предотвращения глобальной угрозы для здоровья населения Международная организация по защите потребителей (CI) призывает убедить продовольственные компании изменить политику в отношении использования антибиотиков. Важную роль в этом процессе могут сыграть потребители.

 


  

 Информация об итогах проведения в Азовском районе мероприятий в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, прошедшего в 2016 году под девизом «Исключить антибиотики из меню».

 

Ежегодно 15 марта общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2016 году он прошел под девизом «Исключить антибиотики из меню».

Возрастающая устойчивость к антибиотикам достигает опасно высокого уровня по всему миру, около половины антибиотиков, производимых в мире, используется в сельском хозяйстве. При этом большая часть используется для стимуляции роста, а также в качестве превентивных мер защиты от болезней, вместо применения антибиотиков для лечения в случае необходимости.

Всемирная организация здравоохранения предупреждает, если не принять срочных мер, наступит конец эпохе антибиотиков, лекарства перестанут быть эффективными, а простые инфекции и незначительные травмы вновь станет смертельно опасными для жизни и здоровья людей.

Именно поэтому в целях предотвращения глобальной угрозы для здоровья населения Международная организация по защите потребителей (CI) призывает убедить продовольственные компании изменить политику в отношении использования антибиотиков. Важную роль в этом процессе могут сыграть потребители.

По сложившейся традиции в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей В Азовском районе были проведены информационно-просветительные мероприятия.

Так в Азовском районе проведены информационные акции, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей на ярмарке в с. Кулешовка, во время проведения этих акций потребителям были розданы листовки и буклеты по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.

В Азовском районе в марте 2015 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведены тематические лекции в МБОУ Кулешовской СОШ №16для учащихся старших классов.

Так же был проведен тематический опрос среди учащихся старших классов МБОУ Кулешовской СОШ №16, мнения о том, что потребитель имеет право на здоровое питание, придерживаются 100% опрошенных, при этом 95% правильно считают, что продавец должен компенсировать потребителю вред, причинённый его здоровью в результате продажи пищевой продукции, не соответствующий установленным требованиям. Здоровым питанием интересуются по причине: «хочу быть здоровым» 73,5% опрошенных, «хочу похудеть» 3,7%, «хочу долго жить» — 9,5%, «боюсь выглядеть не красиво», не интересуются здоровым питанием 6% опрошенных. Мнения о том, что использование антибиотиков в продуктах питания вредно для здоровья придерживаются 87% опрошенных.

//minobraz.egov66.ru/ Обращаем Ваше внимание, что Вы находитесь на старой версии сайта Министерства образования и молодежной политики Свердловской области

Тип:

Все документы2019 годАдминистративный регламентАдминистративный регламент оценки оказания общественно полезных услугАккредитационная экспертизаАпостильАттестация кандидатов на должность руководителя и руководителя ГОУАттестация пед кадров-информационные материалыАттестация экспертовВзаимодействие с родителямиВзаимодействие с СОНКОГИА и ЕГЭГосударственная пошлинаГосударственные услуги в сфере образованияДень пенсионера в Свердловской областиДетская оздоровительная кампания и межведомственное взаимодействиеДеятельность министерства по реализации полномочий в сфере профилактики терроризмаДобровольчество (волонтерство)Доклады и статистикаДокументыДостиженияЗаключения об оценке последствий принятия решений в отношении объектов социальной инфраструктуры для детейЗаключения по аккредитационной экспертизе (общеобразовательные организации)Заключения по аккредитационной экспертизе (профессиональные организации)Заключения по оценке последствий принятия решений о реорганизации ГООЗаключения по результатам независимой антикоррупционной экспертизыЗащита прав потребителейИнформационные письма Министерства образованияИнформация о результатах проведенных проверокКомплексная безопасностьКонкурсы НКО по дополнительному образованиюКонкурсы НКО по патриотическому воспитаниюКонкурсы НКО по психолого-педагогической, медицинской и социальной помощиКонкурсы НКО по работе с молодежьюКонкурсы НКО по этнокультурным проектамЛицензионный контроль за образовательной деятельностьюЛицензированиеМетодические материалы в сфере профилактики терроризмаМетодические материалы, семинары, совещанияМониторинг реализации указовНадзор и контроль в сфере образованияНадзор и контроль в сфере образованияНезависимая антикоррупционная экспертизаНКО – исполнители общественно полезных услугНормативно-правовая базаНормативно-правовые актыНормативные правовые акты в сфере профилактики терроризмаНПА по аттестации работниковНПБ по вопросам независимой оценки качества образованияОбластные документыОбщественные обсужденияОбязательные требованияОказание бесплатной юридической помощиОтветы на часто задаваемые вопросыОтчеты, доклады, выступленияПакет документов по лицензированию образовательной деятельностиПланы МинистерстваПланы проверокПовышение финансовой грамотностиПоложение о министерствеПоложение об отделеПорядок поступления на государственную службуПриказы аттестационной комиссии 2018Приказы Министерства образования и молодежной политики Свердловской областиПриказы Министерства образования и науки РФПриказы по аккредитационной экспертизеПрограммы и шаблоны для представления статистических отчетовПротоколыПрофессиональное образованиеПрофилактика ВИЧ, СПИДПрофилактика наркомании, ПАВПрофилактика нарушенийПрофилактика суицидовПсихолого-педагогическая, медицинская и социальная помощьпубличная декларацияРегиональные инновационные площадкиРегиональные приоритетные проектыРегиональный проект «Демография»Реестры лицензийРеестры свидетельств о государственной аккредитацииРезультаты проверокСоциально-психологическое тестирование лиц, обучающихся в образовательных организацияхСтатистический отчетСубсидии НДООСубсидия частным организациям на получение образования, питанияУказ от 07.05.2018 № 204Федеральные документыФедеральный государственный контроль (надзор) в сфере образованияФедеральный государственный контроль качества образования

Вид:

Все видыЗакон Свердловской областиПоложение об отделеПостановлениеПриказПротокол общественного обсужденияСтатистический отчетУведомлениеУказ Президента Российской Федерации

Ошибка #404 — Официальный сайт администрации города Нижнего Новгорода

Навигация по сайту

  • Муниципалитет
    • Устав города
    • Администрация города
    • Городская Дума
    • Подведомственные организации
    • Муниципальная служба
    • Противодействие коррупции
    • Публичные слушания
    • Административные регламенты
  • О городе
    • Символика города
    • История
    • Туризм
    • Направления деятельности
  • Районы
    • Автозаводский район
    • Канавинский район
    • Ленинский район
    • Московский район
    • Нижегородский район
    • Приокский район
    • Советский район
    • Сормовский район
  • Жителям
    • Новости
    • Муниципальные услуги
    • Направления деятельности
    • Территориальное общественное самоуправление
    • Общественная палата Нижнего Новгорода
  • Бизнесу
    • Новости
    • Муниципальные услуги
    • Направления деятельности
    • Аукционы
    • АНО «Центр поддержки предпринимательства Нижнего Новгорода»
    • Субсидии для организаций и предпринимателей, пострадавших от распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
  • Документы
    • Муниципальные правовые акты
    • Порядок обжалования муниципальных правовых актов
    • Оценка регулирующего воздействия
    • Правовая защита
    • Открытые данные
    • Проекты документов
    • Муниципальные услуги
  • Пресс-центр
    • Новости
    • Новости районов
    • Мероприятия
    • Актуальное интервью
    • Медиафайлы
    • Интерактивные опросы
  • Приемная
    • Интернет-приемная
    • Статистика обращений

Защита прав потребителей / Официальный сайт Нязепетровского района Челябинской области

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей жители Нязепетровского муниципального района могут получить:

 

г. Нязепетровск, ул.Свердлова, 6, каб. 23

Пенькова Лариса Геннадьевна, начальник управления экономического развития администрации Нязепетровского муниципального района

в будние дни с8-00до12-00, с13-00 до 17-00, телефон 8(35156)31940, e-mail: [email protected]

 

Территориальное отделение Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г.Кыштыме, г.Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах

г. В.Уфалей, ул.Окишева,26, Бондарь Жанна Валерьевна, 8 (35164)31207

 

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/

1) Претензия магазину при обнаружении в товаре недостатка в течение гарантийного срока Типовой  бланк…

 

Исключение — перечень технически-сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, если недостаток обнаружен по истечение 15 дней со дня продажи (передачи товара покупателю) или недостаток не является существенным. Существенные недостатки — неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков (ст.475 Гражданского кодекса РФ).

2) Претензия магазину при обнаружении в товаре недостатка после одного и более ремонта в течение гарантийного срока Типовой бланк… Распространяется также на технически-сложные товары.

3) Претензия магазину при возврате товара надлежащего качества Типовой бланк…

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Полезная ссылка

Как легко вернуть в магазин технически сложный товар?

    читать…   (материалы сайта Юридическая социальная сеть http://www.9111.ru )

Как составить иск о защите прав потребителя?

 
читать…   (материалы сайта Юридическая социальная сеть http://www.9111.ru ) 

Защита прав потребителей — Официальный сайт Администрации Талицкого городского округа

Информация по вопросам защиты прав потребителей

Вопросами защиты прав потребителей  занимается специалист отдела мониторинга экономического развития и потребительского рынка Администрации – Берсенева Тамара Юрьевна

Местонахождение: 623640, Свердловская область г. Талица, ул. Луначарского, 59;

График работы: с понедельника по четверг –  с 08:00 час. до 17:15 час., в пятницу – с 08:00 час. до 16:00 час., перерыв – с 12:00 час. до 13:00 час.

Телефон: (34371) 2-13-62; факс: (34371) 2-11-52.

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

О книге отзывов и предложений

Комплексный План мероприятий по защите прав потребителей в Талицком городском округе на 2019-2023 годы

Деятельность специалиста Администрации Талицкого городского округа направленная на защиту прав потребителей в 2017 году

Листовка по вопросам защиты прав потребителей

Листовка по вопросам защиты прав потребителей

О проведении мероприятий, посвященных Всемирному Дню защиты прав потребителей

Листовка по вопросам защиты прав потребителей

О проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей

О проведении «горячей линии» и дня открытых дверей

Информация о проведении 15 марта 2015 года «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню защиты прав потребителей

Информация для потребителей

Реализация полномочий по защите прав потребителей Администрацией Талицкого городского округа в 2015 году

Претензия потребителя — зачем нужна, как написать и как вручить

Роспотребнадзор информирует

Информация о сайте «Защита прав потребителей» (www.potrebitel66.ru)

Информация о результатах лабораторных исследований пищевых продуктов в 2014 году

Информация о состоянии дел по защите прав потребителей в Талицком городском округе

FDIC: Национальная неделя защиты потребителей

Версия для печати

Февраль 2021 — PDF

Версия imprimible en Español

Февраль 2021 — PDF

FDIC считает, что важно взглянуть на ваши финансы и составить план. Понимая, что приходит и что выходит, вы сможете внести свои собственные изменения, чтобы помочь вам в трудные времена. Просмотр всех ваших расходов и доходов вместе может помочь вам определить ненужные расходы или, по крайней мере, покупки, которые вы можете отложить, и убедиться, что у вас достаточно денег, чтобы заплатить за то, что является приоритетом.Кроме того, принятие правильных решений о том, как использовать свой кредит, повысит ваши шансы на получение одобрения для получения ссуды и даже на получение более выгодных ставок и комиссий по ссуде, когда они вам понадобятся.

Национальная неделя защиты прав потребителей (NCPW) 1–5 марта 2021 г. — время, чтобы помочь людям понять свои права потребителей, принять обоснованные решения о деньгах и проанализировать общие финансы, когда вы меняетесь. FDIC присоединяется к FTC и другим федеральным партнерам, чтобы наблюдать за NCPW со статьей «Как выйти из трудных времен: составьте финансовый план, который поможет вам пережить трудные времена».”

Во время NCPW мы будем каждый день твитнуть следующий день с фотографиями из статей и ссылкой на соответствующий раздел на веб-странице FDIC NCPW, а также с полной статьей на странице FDIC Consumer News:

Как мне создать план или бюджет?

Ваши доходы и расходы — это две части вашего бюджета, которые могут со временем меняться. Бюджет — отличный инструмент, который поможет вам отслеживать свои доходы и расходы и выделять определенные суммы денег на расходы. Объединение их в одном месте может помочь вам внести коррективы, чтобы убедиться, что вы не тратите больше, чем зарабатываете.

Обязательно обратите внимание на расходы, которые вам необходимо оплачивать ежегодно или раз в полгода, такие как налоги или страховые взносы, и обязательно включите их в свой план. Обновите свой бюджет, включив в него все ваши доходы, такие как заработная плата, бонусы и другие возможные суммы. Обязательно обновляйте свой список расходов по мере их изменения, включая коммунальные платежи, ипотечные или арендные платежи, платежи за автомобиль, еду и развлечения. Полезно рассмотреть любые ожидаемые расходы, такие как расходы на образование, чтобы увидеть, какое влияние они окажут, и подготовиться к изменениям.

Онлайн-инструменты для управления личными финансами или мобильные приложения могут помочь вам составить бюджет и упростить его соблюдение. Найдите больше идей по составлению бюджета на сайте FDIC Consumer News: Время по-новому взглянуть на свои денежные привычки.

Действительно ли все расходы, за которые я автоматически плачу каждый месяц, окупаются?

Некоторые расходы, которые вы вкладываете в автоматические платежи, могут показаться небольшими, но со временем могут возрасти. Проверьте свою кредитную карту и выписки по счету на предмет расходов, которые взимаются на регулярной основе.Проверьте, по-прежнему ли вы получаете ценность или нуждаетесь в этих продуктах или услугах. Иногда вы можете обнаружить, что у вас есть те же преимущества в другом месте, что является дублирующим и дорогостоящим.

Что такое «сначала платит себе»?

Экономия денег может показаться невозможной при нехватке средств, но подумайте об открытии сберегательного счета или депозитного счета денежного рынка, чтобы регулярно откладывать деньги на непредвиденные обстоятельства. Относитесь к своим сбережениям как к счету и сначала платите себе, даже если это не так уж и много.Вы будете удивлены тем, насколько последовательная экономия, казалось бы, незначительной суммы денег со временем накапливается. Ставьте перед собой простые и достижимые цели по сбережениям. Это создаст привычку экономить, что поможет вам в будущем.

Как разумно использовать кредит?

Хотя создание кредитной истории важно, не менее важно понимание того, как управлять кредитом. Выплачивайте платежи по кредиту вовремя. Избегайте импульсивного использования кредитных карт и взимайте только то, что вы можете заплатить в следующем платежном цикле, насколько это возможно.Когда вы используете свою карту для совершения покупок, если вы ежемесячно оплачиваете этот остаток полностью до установленной даты платежа, с этого остатка не будут взиматься проценты. Наличие неоплаченного остатка на кредитной карте приведет к начислению процентов. Проценты также начисляются на денежные авансы, начиная с даты операции. Закон «Правда о кредитовании» дает вам определенную защиту при использовании кредитных карт и займов. Своевременная выплата ссуд и другие части вашей кредитной истории часто определяют, одобрит ли ваше финансовое учреждение вашу заявку на ссуду и / или определит ли процентную ставку, которую вы будете платить по ссуде.Для получения дополнительной информации посетите раздел FDIC по защите прав потребителей — Как выбрать и использовать кредитную карту.

Защита прав потребителей

Covered California хочет, чтобы вы с уверенностью регистрировались в системе медицинского страхования. Наша цель — защитить права потребителей, прекратив недобросовестные, обманные и мошеннические методы ведения бизнеса.

Авторизованная бесплатная помощь предоставляется сотрудниками нашего сервисного центра, сертифицированными консультантами по регистрации (также известными как «навигаторы»), сертифицированными консультантами по подаче заявлений, сертифицированными страховыми агентами, участниками программы, зарегистрированными по плану, и работниками округа, отвечающими критериям участия.

Защитите свою личную информацию, помня о следующей информации.

Три основных схемы мошенничества

Мошенничество определяется как предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации с целью получения финансовой выгоды или другой выгоды. Мошенничество может произойти, когда кто-то может не знать, что он или она предоставил ложную информацию, но разумно должен знать, что это ложная информация.

  1. Дополнительные продажи : Потребители вынуждены покупать другие продукты при регистрации в системе медицинского страхования.
  2. Steerage : Потребители включаются в планы или уровни плана для металла без объяснения всех доступных вариантов. Сертифицированные участники и сертифицированные страховые агенты должны предоставлять информацию обо всех доступных планах медицинского страхования.
  3. Веб-сайты, вводящие в заблуждение, выглядящие как Covered California : Потребители думают, что они делают покупки на официальном сайте Covered California. Веб-сайты, сертифицированные для оказания помощи при регистрации, будут иметь логотип Covered California.
Верхние насадки
  1. Убедитесь, что лицо сертифицировано Covered California, позвонив по телефону (800) 300-1506 или посетив сертифицированных страховых агентов и сертифицированных консультантов по регистрации. Сертифицированные консультанты по зачислению должны иметь удостоверения личности.
  2. Примите все меры предосторожности. Если вы принимаете помощь в регистрации от кого-либо, всегда ведите учет. Важно записать их имя, номер сертификата, номер телефона, адрес и веб-сайт организации.
  3. Выплачивайте страховые взносы только выбранной вами медицинской страховой компании или сертифицированному страховому агенту.
  4. Никогда не платите премии наличными.
  5. Не сообщайте свою личную информацию тем, кому вы не доверяете.
  6. Раскрытие конфиденциальной информации потребителей является нарушением федеральных законов и законов штата. Неправильное раскрытие информации влечет за собой штраф в размере до 25 000 долларов США в соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании.
  7. В программе Medicare нет изменений для пожилых людей.В соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании пожилые люди не обязаны менять свое страховое покрытие или оплачивать новые услуги.
  8. Получить информацию. Узнайте факты о Covered California, Законе о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании, а также о том, как безопасно покупать у нас варианты покрытия, посетив сайт www.CoveredCA.com или позвонив по телефону (800) 300-1506.
Как распознать мошенничество, растраты и злоупотребления
Сообщить о предполагаемом мошенничестве в Covered California

Звоните: (888) 217-9309 (TTY: [888] 889-4500) Факс: (916) 228-8915

Электронная почта: StopFraud @ closed.ca.gov

Или отправьте форму жалобы на номер:

Защита прав потребителей, Отдел целостности программ
1601 Exposition Blvd.
Сакраменто, Калифорния 95815

Дополнительные агентства по сообщению о мошенничестве
  1. Сообщите следующим лицам, если вы можете стать жертвой кражи личных данных: Подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию: посетите веб-сайт Федеральной торговой комиссии или позвоните по телефону (877) FTC-HELP.
  2. В случае мошенничества, связанного с агентом или брокером, позвоните на горячую линию Департамента страхования Калифорнии по телефону (800) 927-HELP.
  3. Medi-Cal о мошенничестве, позвоните на горячую линию Департамента здравоохранения по телефону (800) 822-6222, напишите по адресу [email protected] или заполните онлайн-форму жалобы.

Федеральные, государственные и местные агентства | Фредерик Каунти, Мэриленд,

Департамент по связям с общественностью округа Фредерик (FCHRD)
  • 5370 Место общественной безопасности
    Frederick, MD 21704
Департамент расследует жалобы на дискриминацию по признаку возраста, расы, пола, религии, национального происхождения, семейного положения, физических или умственных недостатков, источника дохода, семейного положения в области жилья, занятости и общественных мест.Дела могут быть переданы в другие агентства в зависимости от юрисдикции, потребностей заявителя и других обстоятельств. Департамент предоставляет техническую помощь и информацию для системы государственных школ, граждан и работодателей.
  • Тел .: 301-600-1109
  • 711 для служб ретрансляции Мэриленда
Федеральная комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC)
  • 10 S. Howard St.
    3rd Floor
    Baltimore, MD 21201
Комиссия расследует жалобы на дискриминацию по признаку возраста, инвалидности, расы, цвета кожи, религии, пола, беременности, преследования по национальному признаку и Закона о недискриминации генетической информации (GINA).
  • Тел .: 410-962-3932 (записанное сообщение)
  • Тел .: 800-669-4000 (для подачи жалобы)
  • Тел .: 866-408-8075 (полевой офис)
  • Тел .: 410-209-2761 (полевой офис)
  • Тел .: 410-962-6065 (телетайп)
  • EEOC Связь и законодательные вопросы
    Тел .: 202-663-4900
Комиссия по гражданским правам Мэриленда (MCCR)
  • 6 St. Paul St.
    9th Floor
    Baltimore, MD 21202
Комиссия расследует жалобы на дискриминацию в сфере занятости, общественного жилья и жилья и коммерческую недискриминацию по признаку расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, пола, семейного положения, сексуальной ориентации, физических или умственных недостатков, возраста и возмездие.
  • Тел .: 410-767-8600 (офис в Балтиморе)
  • Тел .: 800-673-6247
  • Факс: 410-333-1841
Комиссия по гражданским правам Мэриленда — Офис Хейгерстауна
  • Центр Элизабет Хагер
    44 N. Potomac St.
    Hagerstown, MD 21740
  • Тел .: 301-791-3059
Министерство жилищного строительства и городского развития США (HUD)
  • Liberty Square Building
    Philadelphia, PA 19106
  • Тел .: 215-656-0500
  • Тел .: 800-669-9777
  • Тел .: 800-927-9275 (нажмите 94, чтобы связаться с Fair Housing)
U.S. Департамент жилищного строительства и городского развития
  • Laverne Brooks, Fair Housing
    10 S. Howard Street, 5th Floor
    Baltimore, MD 21201
  • Тел: 410-962-2520, доб. 3011
Расследует вопросы справедливого жилья через региональное отделение Филадельфии. Техническая помощь предоставляется через офис в Балтиморе. Федеральный закон о справедливом жилищном обеспечении запрещает дискриминацию по признаку расы, семейного положения, пола, инвалидности, национального происхождения и религии.

Управление по правам человека округа Монтгомери

  • 21 Мэриленд авеню.
    Suite 330
    Rockville, MD 20850
  • Тел .: 240-777-8450
  • Тел .: 240-777-8480 (телетайп)
  • Fx: 240-777-8460
Если вы работаете в округе Монтгомери и живете в округе Фредерик, вы можете подать жалобу о дискриминации через офис округа Монтгомери или по адресу MCCR, указанному выше. Уполномоченный по правам человека расследует жалобы на основании расы, возраста, цвета кожи, вероисповедания, религии, национального происхождения, сексуальной ориентации, пола, инвалидности, семейного положения, генетической информации, источника дохода, наличия детей и семейных обязанностей.

Министерство труда США
Расследует жалобы на отпуск по семейным обстоятельствам и отпуск по болезни.

  • Тел .: 410-962-3199
  • Тел .: 202-219-8412
Департамент лицензирования и регулирования штата Мэриленд
Обеспечивает соблюдение стандартов заработной платы и занятости, включая заработную плату и часы, минимальную заработную плату, сверхурочную работу, законы о детском труде.
Государственные лицензированные профессиональные услуги
  • Государственный департамент труда
    Лицензирование и регулирование Отдел профессиональных и профессиональных лицензий
    1101 N.Eutaw St.
    Room 600
    Baltimore, MD 21201
  • Тел .: 410-230-6231
Если вы считаете, что у человека или компании антисанитарные условия, они работают без лицензии или занимаются другими непрофессиональными методами, и эта компания должна иметь лицензию штата Мэриленд, вы также можете подать жалобу в соответствующий совет, который лицензирует рассматриваемую профессиональную услугу. Например, люди, которые продают недвижимость, управляют салонами красоты и парикмахерскими, компаниями по благоустройству жилья, имеют лицензию специального государственного совета.

Офис генерального прокурора Отдел защиты потребителей
Этот офис будет посредником в некоторых спорах, связанных с письменными контрактами, устными контрактами и гарантиями на продукцию. Пожалуйста, позвоните по поводу встреч во Фредерике и обратите внимание, что штаб-квартира находится в Балтиморе.

  • Тел .: 301-791-4780
  • Тел .: 301-600-1071
Региональный менеджер Управления по гражданским правам (OCR)
  • Министерство здравоохранения и социальных служб США
    150 S. Independence Mall West
    Suite 372
    Public Ledger Building
    Philadelphia, PA 19106-9111
  • Тел .: 215-861-4441
  • Тел .: 215-861-4440 (TTY)
  • факс: 215-861-4431
Обеспечивает соблюдение федерального требования для организаций здравоохранения и социальных служб, которые прямо или косвенно получают федеральные доллары, по предоставлению переводчиков для людей, не говорящих по-английски, бесплатно для получателя услуг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.