Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по защите прав потребителей ко Всемирному дню прав потребителей
Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по защите прав потребителей ко Всемирному дню прав потребителей
Защита прав потребителей 12-03-2020
Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который проводится 15 марта 2020 года под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), в период с 12 марта по 25 марта 2020 года будет организована тематическая «горячая линия» по всем вопросам защиты прав потребителей.
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР» проконсультируют граждан о правах потребителей, помогут составить претензии, исковые заявления в судебные органы.
Также запланировано проведение специалистами Управления уроков, лекций и семинаров потребительской грамотности для учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений, тематических конференций и «круглых столов». Потребители смогут безвозмездно получить консультации по всем спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг.
Телефоны горячей линии и адреса Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР»:
8(8712) 29-41-87 – г. Грозный, ул. Урицкого, 2/а,
Управление Роспотребнадзора по ЧР;
8(8712) 29-41-90 – консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР»;
8(87147) 2-22-98, 8(928)944-73-60 – г. Аргун, ул. Гагарина, 1,
территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в городе Аргун, Гудермесском и Ножай-Юртовском районах;
8(87142) 2-24-51 – с.
Ачхой-Мартан, ул. Мамакаева, 4,
территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Ачхой-Мартановском, Урус-Мартановском и Сунженском районах;
8(8715) 52-23-52 – с. Курчалой, ул. Ахмат-Хаджи Кадырова, 34,
территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Курчалоевском, Шалинском и Веденском районах;
8(871-43) 2-23-23 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Наурском, Надтеречном и Шелковском районах;
8(928) 786-09-07 – г. Грозный, ул. Старопромысловское шоссе, 10,
территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Грозненском, Шатойском, Шаройском, Итум-Калинском районах.
Часы работы телефонов «Горячих линий» с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 (13.00 – 13.45 перерыв), в пятницу с 9.00 до 16.00.
В Туле работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей – портал Вашифинансы.
рфМосква
Ваш город:
ПартнерамДля СМИ
Рус Eng
Неделя
финансовой грамотности
2021
Проверь уровень
финансовой грамотности
Учись управлять
личными финансами
Узнай
как защитить свои
права
Финансовые
калькуляторы
Как
говорить с детьми
о деньгах
С 1 октября 2021 года актуальные материалы по финансовой грамотности читайте на сайте
МОИФИНАНСЫ.РФ
В этом разделе вы можете ознакомиться с материалами, созданными в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка в период с 2010 по 2020 год.
В рамках проведения Недели финансовой грамотности с 9 по 22 апреля Управление Роспотребнадзора по Тульской области и Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области планирует провести информационно-просветительские мероприятия для учащихся образовательных организаций, а также объявляет о начале работы тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.
Консультацию специалистов можно будет получить с 9 по 20 апреля с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по телефонам «горячей линии»:
- в Туле — 8 (4872) 55-55-50; 22-33-51;
- в Алексине — 8 (902) 846-10-81; 8(48753) 4-09-30
- в Новомосковске — 8 (48762) 6-54-70 ;6-10-28
- в Суворове — 8 (48763) 2-73-23;2-48-96
- в Щекино — 8 (48751) 5-34-30;5-35-88
- в Ефремове — 8 (48741) 6-53-66; 6-31-81
Неделя финансовой грамотности для детей — это ключевое ежегодное событие проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», в котором с самого его начала в 2011 году активно участвует Роспотребнадзор.
Источник: Первый Тульский
Поделиться:
Назад
- Контакты
- Карта сайта
- Условия использования материалов
- Вводный курс
- Домашняя бухгалтерия
- Долги и кредиты
- Финансы и жилье
- Работа и зарплата
- Семья и деньги
- Права и обязанности
- Непредвиденные обстоятельства
- Обеспеченная старость
- Сохранить и приумножить
- Словарь финансовых терминов
- Вопрос? Ответ!
- Мнение эксперта
- Лайфхаки
- Калькулятор потребительского кредита
- Калькулятор личного накопительного плана
- Ипотечный калькулятор
- Калькулятор вклада с капитализацией процентов
- Калькулятор кредита на неотложные нужды
- Финансовая арифметика для школьников
- Финансовая грамотность для студентов
- Финансовая грамотность для взрослых
- Насколько вы финансово грамотны?
- Литературная классика
- Тесты сайта «ХочуМогуЗнаю»
- Родителям
- Педагогам
- Исследователям
- Детям и молодежи
- Финансовым институтам
- Взрослым
- Пенсионерам
- Для участников проекта
- Методические центры
— Федеральный методический центр по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования
— Федеральный сетевой методический центр повышения квалификации преподавателей вузов и развития программ повышения финансовой грамотности студентов
— Федеральный консультационно-методический центр по повышению финансовой грамотности взрослого населения
- Материалы
— Родителям
— Педагогам
— Исследователям
— Детям и молодежи
— Финансовым институтам
— Взрослым
— Пенсионерам
— Для участников проекта
- Педагогам
- Календарь мероприятий
- Журнал «Дружи
с финансами» - Стратегия
- Новые
УМК— Описание
— Итоговый релиз
— Публикации в СМИ
— ТВ сюжеты
— Медиагалерея
— Учебно-методические материалы для учащихся 2-3 классов
— Методические материалы для учащихся 4 классов
— Методические материалы для учащихся 5–7 классов
— Методические материалы для учащихся 8–9 классов
— Методические материалы для учащихся 10–11 классов
— Учебно-методические материалы для учащихся 10–11 классов социально-экономического профиля
— Учебно-методические материалы для студентов среднего профессионального образования
— Учебно-методические материалы для воспитанников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Материалы для
региональных
и городских
порталов— Студентам и молодым специалистам
— Подборка материалов для взрослых
— Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста
— Информация о COVID-19
- Библиотека
- Сельский
финансовый
фестиваль - Рейтинг
Регионов России
- Пресс-центр
Информация для потребителей — без списков звонков
| Информация для потребителей Телефонные номера Нет списков вызовов Теперь у потребителей есть как государственные, так и национальные источники для сокращения числа телемаркетологов, которые звонят им домой или на работу. Техасские «списки без звонков»Техасцы могут зарегистрировать телефонный номер в любом из спонсируемых Комиссией по коммунальным предприятиям «списков без звонков» (штатный список «не звонить» или список «электроэнергия без звонков»). Размещая свое имя, адрес и номер телефона в списке, вы идентифицируете себя как человека, который не хочет получать телефонные звонки, тем самым ограничивая телефонные запросы, включая текстовые, графические и графические сообщения, от всех телемаркетологов, работающих в Техасе.
Исключения из техасских списков звонков:Телемаркетеры могут связываться с клиентами:
Как мне зарегистрироваться в техасском «No Call Lists»?
Чтобы запросить заявление в письменной форме: ТЕХАС НЕ ЗВОНИТЬ Когда прекратятся эти звонки? Списки штата «Не звонить» и «Электричество не звонить» обновляются и публикуются для телемаркетологов ежеквартально, чтобы включать новые номера. В течение 60 дней с даты появления вашего номера в опубликованном списке вы должны прекратить получать телефонные звонки. Если вы продолжаете получать телемаркетинговые звонки после 60-го дня, запишите, кто звонил, их номер и дату звонка (звонков), а затем обратитесь на горячую линию защиты клиентов Генеральной прокуратуры по телефону 1-800-621-0508 или в Службу Комиссия по коммунальным услугам: 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-29).
Техас Часто задаваемые вопросы о запрете звонков
Техас Нарушения «Нет списков звонков» В случае нарушений вы можете обратиться на горячую линию защиты клиентов при Генеральном прокуроре по телефону 1-800-621-0508, в Better Business Bureau в вашем районе, в суд мелких тяжб или в Комиссия по коммунальным предприятиям: 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-2988). Чтобы подать жалобу в Комиссию по коммунальному хозяйству, заполните онлайн-форму жалобы на отсутствие звонка или позвоните по номеру 9.0120 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-2988). Законодательство штата Техас о запрете звонков Кодекс деловой и коммерческой деятельности штата Техас с аннотациями §304 Национальный реестр запрета звонковсписки телемаркетинга. Домашние и беспроводные номера, внесенные в реестр, останутся в нем навсегда в соответствии с Законом об улучшении запрета звонков от 2007 г., который стал законом в феврале 2008 г. Национальный реестр запрета звонков находится в ведении Федеральной комиссии по связи (FCC). национальное агентство по защите прав потребителей, за соблюдением которого следят как FCC, так и сотрудники правоохранительных органов штата. Как зарегистрироваться в Национальном реестре запрета звонков? Чтобы зарегистрировать свой номер телефона, перейдите на сайт www. |
Домашние или беспроводные телефонные номера НЕ имеют право на участие в этом списке, но получают защиту от REP или электрических вызовов в соответствии с общегосударственным списком «Не звонить».
TexasNoCall.com. Воспользуйтесь Интернетом для простого автоматизированного метода, обеспечивающего мгновенную регистрацию. Сайт доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Чтобы зарегистрироваться по почте, используйте регистрационную форму для печати.
88).
donotcall.gov. Жалобы потребителей
Перейти к основному содержанию
Обратите внимание, что miamidade.gov больше не поддерживает Internet Explorer. Мы рекомендуем обновление до последней версии Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.
Делиться:
Если у вас есть спор с компанией или поставщиком услуг в округе Майами-Дейд, вы можете подать жалобу потребителя. Отдел защиты прав потребителей выполнит для вас посредничество в рассмотрении жалобы и проверит, можно ли найти решение для обеих сторон.
Чтобы подать официальную жалобу потребителя, заполните приведенное ниже аффидевит и сохраните копию заполненного аффидевита для себя. Вы можете распечатать, подписать, поставить дату и отправить аффидевит по электронной почте (отправить в виде вложения в формате pdf на адрес [email protected]), по факсу 786-469-2303 или по почте на адрес, указанный в верхней части аффидевита.
Вы также можете подписать аффидевит с жалобой электронной подписью, поставив «/s/» в начале каждого блока подписи и указав свое полное имя и дату. Сохраните заполненный аффидевит жалобы и отправьте по электронной почте, как указано выше.
Примечание : электронная подпись имеет ту же силу и действие, что и письменная подпись, в соответствии с Разделом 668.004 Устава Флориды. Если вы подписываете электронную подпись, ваша подпись должна выглядеть следующим образом: /s/ Джейн Доу.Независимо от того, распечатываете ли вы и подписываете или используете электронную подпись, вам нужно будет приложить к тому же электронному письму/факсу или вложить в тот же конверт любые подтверждающие документы для вашей жалобы, такие как квитанции, контракты, фотографии, график событий и т. д.
- Аффидевит для жалоб потребителей
Ваш временный номер жалобы будет представлять собой последние четыре цифры предоставленного номера телефона. Укажите этот номер на любой сопроводительной документации, отправляемой в медиационный центр. Постоянный номер будет присвоен после получения жалобы.
Отправляя аффидевит жалобы, вы заявляете под угрозой наказания за лжесвидетельство, что вы прочитали аффидевит жалобы, что факты, изложенные в нем, соответствуют действительности, и что любые представленные подтверждающие документы являются копиями подлинных документов.
- Податель жалобы обязан предоставить копии любой документации (счет-фактура, квитанция, договор, гарантия и т. д.), подтверждающей утверждения жалобы.
- Копия каждой жалобы и любой представленной подтверждающей документации будут отправлены бизнес-оператору для ответа.
- Жалобы потребителей и подтверждающая документация являются публичными документами, и эти элементы подлежат раскрытию в соответствии с законами штата Флорида о публичных архивах.
Примечание : Тот, кто сознательно делает ложные заявления в письменной форме с намерением ввести в заблуждение государственного служащего при исполнении его или ее официальных обязанностей, будет виновен в совершении мисдиминора второй степени, наказуемого в соответствии с Уставом Флориды.
Посреднический центр по защите прав потребителей получает, обрабатывает и расследует жалобы потребителей, выступает посредником в спорах между потребителями и предприятиями, выявляет нарушения закона предпринимателями и выносит гражданские иски.
В Центре медиации работают аналитики-расследователи, все из которых являются сертифицированными медиаторами Верховного суда штата Флорида.
В зависимости от обстоятельств Центр посредничества выполнит одно или несколько из следующих действий:
- Определит, был ли нарушен закон или постановление, и примет соответствующие принудительные меры.
- Свяжитесь с бизнесом, чтобы выяснить их позицию и попытаться договориться о компромиссе между сторонами.
- Направьте жалобу в агентство с непосредственным регулирующим органом для получения дополнительной помощи.
Закон штата Флорида 125.69 был изменен и теперь требует, чтобы инспектор кодекса приступил к расследованию анонимной жалобы только в том случае, если инспектор определяет, основываясь только на информации из жалобы, что сообщаемое нарушение представляет непосредственную угрозу общественному здоровью, безопасности или благополучие или неминуемое разрушение среды обитания или уязвимых ресурсов.
Примечание : электронная подпись имеет ту же силу и действие, что и письменная подпись, в соответствии с Разделом 668.004 Устава Флориды. Если вы подписываете электронную подпись, ваша подпись должна выглядеть следующим образом: /s/ Джейн Доу.
