Защита прав потребителей дольщиков: О правовых основаниях защиты прав потребителей в сфере долевого строительства жилья | Защита прав потребителей | Основные направления деятельности

Разное

Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

  • Главная
  • Правовые ресурсы
  • Подборки материалов
  • Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству

Подборка наиболее важных документов по запросу Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

  • Защита прав потребителей:
  • Акт проверки роспотребнадзора
  • Бремя доказывания по закону о защите прав потребителей
  • Введение в заблуждение
  • Введение потребителя в заблуждение
  • Взыскание неустойки по закону о защите прав потребителей
  • Ещё…

Судебная практика: Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Кассационное определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 03. 03.2022 N 88-134/2022 по делу N 2-922/2020
Категория спора: Участие в долевом строительстве.
Требования участника долевого строительства: О взыскании неустойки.
Обстоятельства: Истец свои обязательства по договору выполнил, оплатив в полном объеме стоимость строящегося объекта, а ответчик свои обязательства по передаче участнику долевого строительства квартиры в установленный срок не выполнил.
Решение: Удовлетворено в части.Вопреки доводам кассационной жалобы, положения части 2 статьи 6 Закона об участии в долевом строительстве, предусматривающие меры ответственности, применяемые к застройщику за нарушение срока передачи объекта долевого строительства, не исключают возможность применения к такому застройщику норм Закона о защите прав потребителей о компенсации морального вреда.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству

Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положенияПоскольку из представленных в материалы дела документов, в том числе акта государственной приемочной комиссии о приемке в эксплуатацию законченного строительством объекта от 24. 12.1999, копий договоров о долевом участии в строительстве, актов приема-передачи жилых помещений, усматривается, что квартиры в спорном многоквартирном доме приобретались гражданами на основании договоров о долевом участии в строительстве, заключенных с обществом «Ижевский мотозавод «Аксион-Холдинг» в период с 1996 по 1998 год, строительство дома завершено в 1999 году, передача квартир дольщикам производилась в 2000 году, то есть до принятия Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», суды верно исходили из того, что к возникшим правоотношениям подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей.

Нормативные акты: Применение закона о защите прав потребителей к долевому строительству

«Обзор судебной практики разрешения дел по спорам, возникающим в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017)Таким образом, из указанных положений действующего законодательства и акта его разъяснения следует, что к отношениям застройщика и гражданина, к которому перешли права требования по договору участия в долевом строительстве от первоначального участника долевого строительства (например, юридического лица), применяются нормы Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом N 214-ФЗ.

Диспозитивность норм об участии в долевом строительстве ограничена Законом о защите прав потребителей

Один из адвокатов заметил, что основным «двигателем практики» в сфере защиты прав потребителей является именно Судебная коллегия по экономическим спорам ВС, которая рассматривает дела о привлечении к административной ответственности за нарушения в этой области. Другая считает, что позиция Суда абстрактна и основана скорее на его собственных предубеждениях, а не на положениях закона.

В Определении от 14 августа 2020 г. № 307-ЭС19-24320 Верховный Суд пришел к выводу, что нормы Закона об участии в долевом строительстве не могут ограничивать права потребителя (дело № А56-44694/2019).

Три инстанции встали на сторону застройщика, а ВС защитил потребителя

Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу привлекло застройщика ООО «Балтпродком» к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение прав потребителей. Обществу также были выданы представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Ведомство пришло к выводу, что общество включило в договоры участия в долевом строительстве два условия, противоречащих законодательству о защите прав потребителей. Согласно первому гарантийный срок для объекта, за исключением входящих в его состав технологического и инженерного оборудования, составляет пять лет и начинает исчисляться со дня сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию. В то же время ч. 5 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве № 214-ФЗ исчисляет указанный срок со дня передачи объекта участнику.

Второе не понравившееся управлению Роспотребнадзора условие устанавливало, что если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Согласно ч. 2 и 5 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве участник долевого строительства в таком случае может просить по своему выбору безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора или возмещения своих расходов на устранение недостатков, если иное не установлено договором.

Не согласившись с ведомством, застройщик оспорил вынесенные в его адрес представления и постановления в АС г. Санкт-Петербурга, который признал эти акты незаконными. Позднее с таким решением согласился и Тринадцатый арбитражный апелляционный суд. Обе инстанции, сославшись на ч. 9 ст. 4 Закона об участии в долевом строительстве, пришли к выводу, что Закон о защите прав потребителей применяется только в том случае, если правоотношения сторон по договору участия в долевом строительстве не урегулированы Законом № 214-ФЗ. Суды решили, что ч. 2 и 5 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве носят диспозитивный характер и позволяют сторонам договора иным образом определить действия в случае строительства объекта с отступлением от условий договора, а также не препятствуют предусмотреть другой порядок исчисления гарантийного срока.

Однако Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда посчитала, что спорные условия договоров ущемляют права потребителя – участника долевого строительства.

Диспозитивный характер положений ч. 2 и 5 ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве, по мнению Суда, ограничен Законом о защите прав потребителей, который гарантирует потребителям определенный объем их прав.

«Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение», – подчеркнула Экономколлегия. На этом основании акты нижестоящих инстанций были отменены, а заявление застройщика оставлено без удовлетворения.

Эксперты «АГ» по-разному оценили решение Суда

«В очередной раз приходится отметить, что в сфере защиты прав потребителей основным двигателем практики является Верховный Суд, причем при рассмотрении вопросов привлечения к административной ответственности за нарушения в этой сфере, т. е. именно Судебная коллегия по экономическим спорам», – указал адвокат АП г. Москвы Дмитрий Лесняк. Нижестоящие суды, по его мнению, используют более нормативистский подход.

Он подчеркнул, что начало гарантийного срока, для которого отраслевым законом установлен минимальный пятилетний предел, не может определяться с момента, никак не связанного ни с действиями потребителя-дольщика, ни с началом реальной эксплуатации объекта строительства. В период ввода в эксплуатацию и до непосредственной передачи объекта потребитель не может полноценно оценить качество и предъявить претензии. «Поэтому Суд справедливо определил, что такой пятилетний срок не может начинаться ранее фактической приемки объекта», – отметил адвокат.

«В то же время интересно, какую позицию занял бы ВС, если бы застройщик предоставил гарантийный срок, превышающий минимальные 5 лет, но начинающий течь ранее передачи объекта? На мой взгляд, такое условие договора возможно, если у потребителя в любом случае остается не менее 5 лет после фактической приемки», – предложил свой вариант толкования закона Дмитрий Лесняк.

Адвокат филиала № 49 Московской областной коллегии адвокатов Татьяна Саяпина заметила, что выводы Верховного Суда отчасти противоречат нормам: «В силу ч. 2 ст. 7 Закона № 214-ФЗ для участника долевого строительства предусмотрены альтернативные варианты действий лишь в случае, если иное не установлено договором. Однако ВС считает, что все варианты должны быть в любом случае указаны в договоре».

Адвокат предположила, что с учетом позиции Верховного Суда устранить неясность, возможно, следует Конституционному Суду. «Исходя из буквального толкования, положения договора все-таки можно считать превалирующими, поскольку слово “иное” может трактоваться по-разному: могут быть иные условия в договоре, может содержаться какое-либо одно или несколько из представленных в законе условий, а могут быть указаны и все», – пояснила Татьяна Саяпина.

Она также заметила, что ВС не стал подробно объяснять, каким конкретно образом рассмотренные им нормы ограничиваются Законом о защите прав потребителей.

«Пока что позиция Суда кажется достаточно абстрактной и основанной скорее на его собственных предубеждениях, а не на положениях закона. ВС стремится защитить “более слабую сторону”, однако суть законодательства от этого не меняется», – указала адвокат.

В перспективе во избежание дальнейших споров целесообразно внести изменения в ч. 2 ст. 7 Закона № 214-ФЗ, конкретизируя в ней условия применения нормы и возможный объем правомочий участника долевого строительства, убеждена Татьяна Саяпина. В частности, по ее мнению, следует отразить, какие положения могут изменяться договором, а что в любом случае является гарантией прав потребителя как слабой стороны в подобного рода правоотношениях.

Генеральный прокурор штата Иллинойс — Защита потребителей

Генеральный прокурор штата Иллинойс — Защита потребителей — Информация и публикации для потребителей Пропустить навигацию
Дом | Карьера | Пресс-центр | Мнения | Испанский |
Другие языки
| Свяжитесь с нами
 
  • О нас
  • Защита потребителей
  • Защита прав женщин
  • Обеспечение безопасности сообществ
  • Защита прав пожилых граждан
  • Защита детей
  • Защита ваших прав
  • Охрана окружающей среды
  • Помощь жертвам преступлений
  • Обеспечение открытого и честного правительства
  • Создание лучших благотворительных организаций


Нажмите на одну из категорий ниже или прокрутите вниз, чтобы найти нужную публикацию или брошюру.

Покупка, финансирование и ремонт автомобилей Брошюры и проспекты Благотворительность
Вопросы детей и молодежи Кредиты и кредитные вопросы Информация и публикации о франшизе
Общие проблемы с потребителями и распространенное мошенничество Проблемы со здоровьем Ремонт дома и жилищные вопросы
Кража личных данных Иммиграционная помощь Проблемы с Интернетом
Программы и услуги Студенческие проблемы Телекоммуникации

Покупка автомобилей, финансирование и ремонт

Закон штата Иллинойс, вступивший в силу с 1 июля 2017 г., теперь требует, чтобы некоторые подержанные автомобили продавались с 15-дневной/500-мильной гарантией на трансмиссию, чтобы защитить потребителей, покупающих подержанные автомобили. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим Руководством по покупке подержанного автомобиля и нашим контрольным списком для потребителей, которые помогут вам приобрести подержанный автомобиль.

  • Руководство для потребителей по покупке подержанного автомобиля (PDF)  (на испанском языке)
  • Покупка подержанного автомобиля: контрольный список для потребителей (PDF)  (на испанском языке)
  • Часто задаваемые вопросы для автодилеров о гарантийных требованиях к трансмиссии подержанных автомобилей (PDF)
  • Покупка нового автомобиля (PDF)
  • Административные правила штата Иллинойс о рекламе автомобилей
  • Закон штата Иллинойс о ремонте автомобилей (HTML) (PDF)
  • Закон о ремонте автомобилей после столкновений (Общественный закон 093-0565)
  • As Is Cars: Плакат «Знай предупреждающие знаки» (английский)  
    (En Español)  (китайский)  (корейский)
  • вещей, которые вы должны знать о. .. Законе о лимонах штата Иллинойс (HTML) (PDF)
  • Protección para Compradores de Vehículos Nuevos (HTML) (PDF)

Благотворительность
  • Изучите, прежде чем жертвовать (PDF)
  • Будьте информированным донором (HTML) (PDF)
  • Контрольный список разумного пожертвования для опытных потребителей (PDF)

Вопросы детей и молодежи
  • Профилактика отравления свинцом у детей (английский) ( Español)
  • Безопасные дети: защита детей от непреднамеренных травм (PDF)
  • Предотвращение смерти от опрокидывания мебели, английский язык (8,5 x 11) (11 x 17)
  • Предотвращение смерти от опрокидывания мебели, испанский (8,5 x 11) (11 x 17)
  • Защита детей от небезопасных детских товаров (PDF)

Кредит и кредитные вопросы
  • Кредиты с предоплатой (PDF)
  • Кредитные карты (HTML) (PDF)
  • Кредитная отчетность (HTML на английском языке) (PDF на английском языке) (PDF на польском языке) (PDF на испанском языке)
    (HTML на испанском языке)
  • Взыскание задолженности (HTML) (PDF)
  • Закон FACT (Закон о честных и точных кредитных сделках) (PDF)
  • Как получить бесплатный кредитный отчет (HTML) (PDF на английском языке) (PDF на испанском языке)
  • В поисках ипотечного кредита (PDF на английском языке) (PDF на испанском языке)
  • Права домовладельца (PDF на английском языке) (PDF на испанском языке)
  • Руководство по ипотечному кредитованию (PDF на английском языке) (PDF Испанский)
  • Советы по ипотечному кредиту (PDF) (PDF Español)
  • Рабочий лист продукта ипотечного кредита (PDF) (PDF Español)
  • Мошенничество со спасением ипотечных кредитов (PDF)
  • Брошюра о мошенничестве с ипотечным кредитом (PDF) (PDF Español)
  • Правда о займах до зарплаты (HTML) (PDF) (PDF Español)
  • Закон о реформе ссуд до зарплаты (PDF)
  • Хищническое кредитование (PDF)
  • Ссуды с ожиданием возврата (ссуды с мгновенным возвратом налогов) (HTML) (PDF) (PDF Español)
  • Обратная ипотека (PDF)

Общие вопросы потребителей и информация о распространенных мошенничествах
  • Предупреждения о мошенничестве (PDF) (PDF Español)
  • Остерегайтесь государственных самозванцев (PDF) (PDF Español)
  • Мошенничество с пособиями по социальному обеспечению (PDF)
  • Мошенничество с бабушкой и дедушкой (PDF)
  • Просто повесьте трубку! Избегайте телефонного мошенничества (PDF) (PDF Español)
  • Проверить 21 факт (PDF)
  • Брошюра с советами потребителям (PDF)
  • Электронные чеки, замещающие чеки и тратты до востребования (PDF)
  • Службы занятости (HTML) (PDF)
  • Преобразование электронного чека (PDF)
  • Иммиграционное мошенничество (HTML)
  • Иммиграционное мошенничество (PDF на английском языке)
  • Иммиграционное мошенничество (PDF Español)
  • Плакат об иммиграционных правах (PDF на английском языке)
  • Плакат об иммиграционном мошенничестве (PDF Español)
  • Мошенничество с международными лотереями (PDF)
  • Мошенничество при трудоустройстве в Интернете (PDF)
  • Продажа журналов (HTML) (PDF)
  • Многоуровневый маркетинг (HTML) (PDF)
  • Схемы пирамид (HTML) (PDF)
  • Защита малого бизнеса (HTML) (PDF)
  • Отчет о динамике цен на природный газ (PDF)
  • Стипендиальные услуги (HTML) (PDF)
  • Суд мелких тяжб (HTML)
  • Розыгрыши и конкурсы (HTML) (PDF)
  • Право на отмену в течение трех дней (HTML) (PDF)
  • Derecho de Cancelar (HTML) (PDF)
  • Путешествия (HTML) (PDF)
  • Схемы работы на дому (HTML) (PDF)

Вопросы здравоохранения
  • План скидок на медицинское обслуживание English     Español
  • Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) (PDF)
  • Закон штата Иллинойс о реформе управляемого медицинского обслуживания и правах пациентов — непрерывность медицинского обслуживания (PDF)
  • Закон штата Иллинойс о реформе управляемого медицинского обслуживания и правах пациентов — апелляции и независимые проверки (PDF)
  • Инициатива по удалению номеров социального страхования (PDF) (PDF Español)
  • Ваши права пациента — Закон о справедливом выставлении счетов пациентам (PDF)

Ремонт жилья и жилищные вопросы
  • Выбор поставщика природного газа или электроэнергии (PDF)
  • Уведомление покупателя о договоре купли-продажи в рассрочку (PDF)
  • Финансирование ремонта дома (PDF)
  • Права потребителей домашнего отопления, газа и электричества (PDF)
  • Home Equity (HTML) (PDF) (PDF Español)
  • Ремонт и строительство дома (HTML) (PDF)
  • Ремонт и строительство дома: как выбрать подрядчика (PDF)
  • Ремонт дома: знай свои права потребителей (цветной) (PDF) (PDF Español)
    (PDF польский)
  • Закон о ремонте и реконструкции дома (HTML)
  • Бытовые переезды (HTML) (PDF)
  • Права и законы арендодателя и арендатора (PDF)  (PDF Español) (HTML Español)
  • LIHEAP 903 Alert (4F)
  • Отчет о скачках цен на природный газ (PDF)
  • Контрольный список опытных потребителей — ремонт дома (PDF)
  • Право на отмену ремонта дома в течение трех дней (HTML) (PDF)
  • Советы по предотвращению мошенничества с ремонтом дома (HTML) )

Кража личных данных
  • Контрольный список для потребителей по защите вашей личности (PDF)
  • Горячая линия по вопросам кражи личных данных (HTML)
  • Руководство по информационной безопасности и уведомлению о нарушениях безопасности (PDF)
  • Брошюра горячей линии штата Иллинойс по вопросам кражи личных данных (PDF)
  • Замораживание вашего кредитного отчета в целях безопасности (PDF на английском языке)
  • Руководство по ресурсам по краже личных данных для потребителей штата Иллинойс (PDF)
  • Заявление о краже удостоверения личности (PDF)
  • Сообщение о краже личных данных в качестве жертвы (PDF)
  • Carta de Robo de identidad (HTML)
  • Robo de identidad (HTML)

Программа помощи иммигрантам
  • Знай свои права (PDF)
  • (en Español) (мобильная версия) (карманное руководство для печати)
  • Поставщики иммиграционных услуг: часто задаваемые вопросы (PDF)
  • (на испанском языке)
  • Как избежать недобросовестных поставщиков иммиграционных услуг (PDF)

Проблемы с Интернетом
  • Интернет-аукционы (HTML) (PDF)
  • Онлайн-мошенничество (HTML) (PDF)
  • Покупки в Интернете (PDF)
  • Праздничные покупки в Интернете (PDF)

Студенческие вопросы
  • Помощь в получении студенческой ссуды: помощь студентам-заемщикам в управлении долгом (PDF)
  • Облегчение задолженности по студенческой ссуде: делай домашнее задание (PDF)
  • Подготовка к колледжу: как сделать правильный выбор для своего будущего (PDF)

Телекоммуникации
  • Информационный бюллетень Just Hang Up (PDF) (PDF Espanol)
  • Нежелательная нежелательная почта и телемаркетинговые звонки (HTML) (PDF)

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ПО МОШЕННИЧЕСТВУ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Чикаго
800/386-5438
Телетайп: 800/964-3013

Спрингфилд
800/243-0618
Телетайп: 877/844-5461

Карбондейл
800/243-0607
Телетайп: 877/675-9339

Горячая линия на испанском языке: 1-866-310-8398

Вернуться на главную страницу «Защита потребителей»

Maine.

gov: Жители: Защита прав потребителей

Искать на Maine.gov

  1. Дом
  2. » Жители
  3. » Защита прав потребителей

Узнайте о своих правах как потребителя из этого подробного руководства Генеральной прокуратуры штата Мэн. Глав в руководстве:

  1. Как защитить свои права потребителя
  2. Потребительские контракты в штате Мэн
  3. Закон штата Мэн о недобросовестной торговой практике
  4. Законы о потребительских товарах и экспресс-гарантиях и подразумеваемых гарантиях штата Мэн
  5. Права потребителей в случае продажи вам дефектных товаров или услуг
  6. Права потребителей и неисправность нового автомобиля
  7. Закон штата Мэн о лимонах и арбитраж штата
  8. Лизинг или покупка нового автомобиля
  9. Права потребителей при покупке подержанного автомобиля
  10. Права потребителей в отношении подделки одометра и права собственности на ваше транспортное средство
  11. Права потребителей при ремонте автомобиля
  12. Права потребителей при заказе по почте или телефону
  13. Права потребителей, когда продавец связывается с вами дома
  14. Права потребителей при аренде квартиры
  15. Права потребителей при проживании в передвижном доме
  16. Образец генерального прокурора по аренде арендодателя-арендатора
  17. Права потребителей при строительстве или ремонте дома
  18. Типовой контракт генерального прокурора на строительство или ремонт дома
  19. Права на отопление дома потребителя
  20. Права потребителей при покупке дома
  21. Права потребителей и пожилых людей
  22. Права потребителей и схемы многоуровневого маркетинга (пирамиды)
  23. Права потребителей и бизнес-банкрот
  24. Права потребителей и реклама
  25. Права потребителей и благотворительные акции
  26. Права потребителей и продажи в кредит
  27. Руководство для потребителей по судам мелких тяжб
  28. Как избежать мошенничества с заказами по почте и по телефону
  29. Прочие права защиты прав потребителей
  30. Антимонопольный закон
  31. Ресурсы помощи потребителям (номера телефонов)

Получить помощь

  • Ресурсы помощи потребителям (номера телефонов)
    Узнайте, к кому можно обратиться (включая номера телефонов) для получения помощи потребителям по широкому кругу тем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *