Закон о защите прав потребителей к договору об оказании юридических услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей к договору об оказании юридических услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Закон о защите прав потребителей к договору об оказании юридических услуг Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя требования истца, суд взыскал в его пользу с банка сумму денежных средств в качестве возврата платы за предоставление пакета банковских услуг, компенсацию морального вреда, штраф, возмещение расходов по оказанию юридических услуг. Как указал суд, в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Истец заключил с банком договор потребительского кредита, однако впоследствии отказался от договора и предъявил банку претензию о возврате денежных средств — внесенной платы за пакет услуг. Банк сообщил о готовности возвратить сумму, запросив реквизиты для перечисления денежных средств, однако после указания истцом реквизитов его заявление о перечислении суммы удовлетворено не было. Установив указанные обстоятельства, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца.
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 18.06.2021 N 88-13578/2021 по делу N 2-1772/2020-3
Требования заказчика: 1) О возврате денежных средств; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании процентов.
Обстоятельства: Сторонами был заключен договор оказания юридических услуг. Услуги оказаны ответчиком некачественно.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Разрешая спор по существу, мировой судья с учетом установленных по делу обстоятельств, правоотношений сторон, а также закона подлежащего применению по данному делу (статьи 420, 422, 450, 453, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»), исходя из того, что предусмотренные договором юридические услуги были оказаны истцу ответчиком, само по себе отсутствие положительного результата рассмотрения дела в суде не свидетельствует о некачественном выполнении ответчиком своих обязанностей, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Закон о защите прав потребителей к договору об оказании юридических услуг
Статья: И снова о гражданско-правовой природе соглашения об оказании адвокатом юридической помощи
(Бардин Л.Н.)
(«Гражданское право», 2018, N 6)Как и 15 лет назад, мы убеждены, что договор возмездного оказания услуг не соответствует характеру отношений между адвокатом и клиентом, а использование такого договора противоречит правовому статусу адвоката. И наша убежденность основывается на нормах Закона N 63-ФЗ. Тем более что в соответствии с Законом N 163-ФЗ утратил силу абз. 3 ч. 2 ст. 25 Закона N 63-ФЗ, предусматривавший оказание адвокатом юридической помощи на основании договора возмездного оказания услуг. И такое решение законодателя было абсолютно верным, поскольку адвокату, заключившему с клиентом договор возмездного оказания услуг, пришлось бы столкнуться с требованиями ч. 2 ст. 782 ГК РФ, предусматривающей право исполнителя отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. И такое право заказчика существенно отличается от права доверителя требовать возмещения своих убытков с поверенного только в определенных исключительных случаях (ч. 3 ст. 978 ГК РФ). Оказываемая адвокатом квалифицированная юридическая помощь не может приравниваться к услугам связи, медицинским, ветеринарным, аудиторским, информационным и прочим подобным услугам (ст. 779 ГК РФ). Тем более не могут, например, применяться к оказанию адвокатом юридической помощи положения о бытовом подряде, когда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика (ст. ст. 783 и 730 ГК РФ). Заключение адвокатом договора возмездного оказания услуг влечет за собой применение к адвокатской деятельности норм Закона о защите прав потребителей. Закон N 63-ФЗ четко придерживается принципиальной позиции, что адвокатская деятельность не является предпринимательской. Адвокатская деятельность и услуги являются несовместимыми понятиями. Кодекс профессиональной этики адвоката прямо указывает на то, что адвокат вправе оказывать юридические услуги, но вне рамок адвокатской деятельности и лишь в определенных случаях и при определенных условиях. Соответственно, к адвокатской деятельности нельзя применять такое понятие, как «рынок». Точно так же можно говорить о несовместимости рынка и предусмотренного ст. 48 Конституции РФ права на квалифицированную юридическую помощь, а не на юридические услуги. Но уже в утвержденной Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. N 312 Государственной программе Российской Федерации «Юстиция» говорится о рынке профессиональных юридических услуг, об объеме и удельном весе юридических услуг (помощи), оказанных адвокатами. Опубликованный в октябре 2017 г. проект Концепции регулирования рынка профессиональной юридической помощи говорит уже о национальном рынке юридических услуг. При этом авторы проекта Концепции утверждают, что «сектор юридических услуг в России представлен двумя основными группами участников, разделенных по регуляторному критерию: 1) адвокаты, оказывающие квалифицированную юридическую помощь в порядке, предусмотренном Законом об адвокатуре; 2) иные участники рынка, не обладающие адвокатским статусом и предоставляющие юридические услуги неограниченному кругу лиц». Иными словами, с точки зрения авторов проекта Концепции, квалифицированная юридическая помощь адвокатов — это не что иное, как разновидность услуг на национальном рынке юридических услуг. Если следовать подобной логике, следующим шагом может быть законодательная инициатива по возвращению в текст Закона договора возмездного оказания услуг как основания для оказания адвокатом юридической помощи. После такого шага останется только возложить на Правительство Российской Федерации обязанность установить правила оказания адвокатами юридических услуг, как это предусмотрено ст. 39.1 Закона о защите прав потребителей .Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей к договору об оказании юридических услуг
Минфина РФ от 21.12.2011 N 05-06-05/3-157
Действующее законодательство не ограничивает права сторон кредитного договора по определению его содержания, включая условие кредитного договора о комиссиях. Нет запрета и в законодательстве на согласование в договоре иных платежей (помимо процентов) за пользование банковским кредитом. Более того, из статей 5 и 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что банк может взимать комиссии за банковские операции, включая оказание информационных и юридических услуг.
Защита прав потребителей в сфере оказания юридических услуг
]]>Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей в сфере оказания юридических услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Защита прав потребителей в сфере оказания юридических услуг Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 4 «Качество товара (работы, услуги)» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Как указал суд, для удовлетворения исковых требований о возмещении ущерба необходимо установить юридически значимое обстоятельство — недостаток оказанной гражданину услуги (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявленные к возмещению убытки возникли у истца вследствие оказания исполнителем юридических услуг низкого качества и отказа судом в удовлетворении требований истца о взыскании со страховой компании страхового возмещения в сумме, превышающей страховую выплату, произведенную страховщиком; определения по результатам судебной экспертизы величины подлежащего выплате страхового возмещения в меньшей сумме, чем ожидал истец. Вместе с тем альтернативная оценка судом предоставленных в материалы по гражданского делу доказательств не свидетельствует об оказании представителем юридических услуг ненадлежащего качества. Таким образом, суд отказал в удовлетворении требований истца о взыскании разницы между суммой страхового возмещения по заключению и суммой возмещения, определенной судебной экспертизой, расходов на оплату экспертизы, стоимости услуг представителя, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ «О защите прав потребителей»
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя требования истца, суд взыскал в его пользу с банка сумму денежных средств в качестве возврата платы за предоставление пакета банковских услуг, компенсацию морального вреда, штраф, возмещение расходов по оказанию юридических услуг. Как указал суд, в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Истец заключил с банком договор потребительского кредита, однако впоследствии отказался от договора и предъявил банку претензию о возврате денежных средств — внесенной платы за пакет услуг. Банк сообщил о готовности возвратить сумму, запросив реквизиты для перечисления денежных средств, однако после указания истцом реквизитов его заявление о перечислении суммы удовлетворено не было. Установив указанные обстоятельства, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца.Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Защита прав потребителей в сфере оказания юридических услуг
Статья: И снова о гражданско-правовой природе соглашения об оказании адвокатом юридической помощи
(Бардин Л.Н.)
(«Гражданское право», 2018, N 6)Как и 15 лет назад, мы убеждены, что договор возмездного оказания услуг не соответствует характеру отношений между адвокатом и клиентом, а использование такого договора противоречит правовому статусу адвоката. И наша убежденность основывается на нормах Закона N 63-ФЗ. Тем более что в соответствии с Законом N 163-ФЗ утратил силу абз. 3 ч. 2 ст. 25 Закона N 63-ФЗ, предусматривавший оказание адвокатом юридической помощи на основании договора возмездного оказания услуг. И такое решение законодателя было абсолютно верным, поскольку адвокату, заключившему с клиентом договор возмездного оказания услуг, пришлось бы столкнуться с требованиями ч. 2 ст. 782 ГК РФ, предусматривающей право исполнителя отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. И такое право заказчика существенно отличается от права доверителя требовать возмещения своих убытков с поверенного только в определенных исключительных случаях (ч. 3 ст. 978 ГК РФ). Оказываемая адвокатом квалифицированная юридическая помощь не может приравниваться к услугам связи, медицинским, ветеринарным, аудиторским, информационным и прочим подобным услугам (ст. 779 ГК РФ). Тем более не могут, например, применяться к оказанию адвокатом юридической помощи положения о бытовом подряде, когда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика (ст. ст. 783 и 730 ГК РФ). Заключение адвокатом договора возмездного оказания услуг влечет за собой применение к адвокатской деятельности норм Закона о защите прав потребителей. Закон N 63-ФЗ четко придерживается принципиальной позиции, что адвокатская деятельность не является предпринимательской. Адвокатская деятельность и услуги являются несовместимыми понятиями. Кодекс профессиональной этики адвоката прямо указывает на то, что адвокат вправе оказывать юридические услуги, но вне рамок адвокатской деятельности и лишь в определенных случаях и при определенных условиях. Соответственно, к адвокатской деятельности нельзя применять такое понятие, как «рынок». Точно так же можно говорить о несовместимости рынка и предусмотренного ст. 48 Конституции РФ права на квалифицированную юридическую помощь, а не на юридические услуги. Но уже в утвержденной Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. N 312 Государственной программе Российской Федерации «Юстиция» говорится о рынке профессиональных юридических услуг, об объеме и удельном весе юридических услуг (помощи), оказанных адвокатами. Опубликованный в октябре 2017 г. проект Концепции регулирования рынка профессиональной юридической помощи говорит уже о национальном рынке юридических услуг. При этом авторы проекта Концепции утверждают, что «сектор юридических услуг в России представлен двумя основными группами участников, разделенных по регуляторному критерию: 1) адвокаты, оказывающие квалифицированную юридическую помощь в порядке, предусмотренном Законом об адвокатуре; 2) иные участники рынка, не обладающие адвокатским статусом и предоставляющие юридические услуги неограниченному кругу лиц». Иными словами, с точки зрения авторов проекта Концепции, квалифицированная юридическая помощь адвокатов — это не что иное, как разновидность услуг на национальном рынке юридических услуг. Если следовать подобной логике, следующим шагом может быть законодательная инициатива по возвращению в текст Закона договора возмездного оказания услуг как основания для оказания адвокатом юридической помощи. После такого шага останется только возложить на Правительство Российской Федерации обязанность установить правила оказания адвокатами юридических услуг, как это предусмотрено ст. 39.1 Закона о защите прав потребителей .Нормативные акты: Защита прав потребителей в сфере оказания юридических услуг Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Минфина РФ от 21.12.2011 N 05-06-05/3-157
Действующее законодательство не ограничивает права сторон кредитного договора по определению его содержания, включая условие кредитного договора о комиссиях. Нет запрета и в законодательстве на согласование в договоре иных платежей (помимо процентов) за пользование банковским кредитом. Более того, из статей 5 и 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что банк может взимать комиссии за банковские операции, включая оказание информационных и юридических услуг.
Как не стать жертвой недобросовестных юристов
Роспотребнадзор отмечает значительный поток обращений граждан с жалобами на деятельность юридических компаний, в адрес которых потребители обращаются за получением «бесплатной» юридической помощи. В основном, жалобы идентичны и содержат информацию о том, что потребители, основываясь на увиденном по телевизору рекламном объявлении, обращаются к юристам за получением бесплатной юридической помощи. В ходе визита потребителю предлагают подписать договор и с этого момента «бесплатная» юридическая помощь превращается в ПЛАТНУЮ!
Договор, как правило, предусматривает подготовку от имени гражданина жалоб в адрес различных надзорных и контролирующих органов, в том числе в Роспотребнадзор, обращений (заявлений, претензий) лицу, действия которого послужили основанием для обращения за юридической помощью, либо процессуальных документов (исков, ходатайств) для обращения в судебные органы. Стоимость таких услуг является значительной, а для большинства потребителей, каковыми являются пожилые люди, инвалиды, а также люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации – вовсе непосильной.
В результате последующей оценки своих финансовых возможностей или потребностей в получении предусмотренных договором услуг, потребители обращаются к юристам с просьбой вернуть уплаченные денежные средства и прервать ненужный договор. Вместе с тем, получают отказ от удовлетворения заявленных требований по мотиву «услуги уже оказаны», подтверждением чего является «акт выполненных работ», который, как показывает практика, потребителю предлагают подписать одновременно с договором.
Другой распространенной причиной отказа от договора об оказании юридических услуг является не достижение желаемого результата (например, гражданину подготовлен иск для обращения в суд, в удовлетворении которого ему было отказано, или на заявление о перерасчете пенсии получен отказ ввиду правильности начисления и др.).
В связи с вышеизложенным разъясняем.
Юридическая услуга, оказываемая гражданину на платной основе, как и другая возмездная услуга, регулируется законодательством о защите прав потребителей. Исключение составляют услуги по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами, правовую основу деятельности которых определяет Федеральный закон от 31 мая 2002 года № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Такая деятельность, равно как и деятельность нотариусов, в силу закона не является предпринимательской, следовательно, не подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». В силу статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по такому договору. Указанное означает, что потребитель, который по каким-либо причинам утратил интерес к получению услуг, вправе обратиться в юридическую компанию с заявлением о прекращении договора. Такое заявление необходимо подать в письменной форме, т.е. в той же форме что и сам договор. Если юрист отказывается вернуть уплаченные потребителем денежные средства под предлогом оказания услуг в полном объеме, необходимо сопоставить объем выполненной работы с прописанным в договоре. Например, если договор предусматривает представительство в суде, которое на день отказа от договора не состоялось, то такой довод, очевидно, является необоснованным, а отказ от возврата стоимости неполученных услуг – незаконным.
Другое дело, если юридические услуги на момент отказа от их получения уже оказаны (жалобы, претензии составлены и разосланы адресатам, иски предъявлены и т.п.), в таком случае вернуть деньги возможно только в случаях ненадлежащего исполнения обязательств со стороны юридической компании:
— при нарушении установленного договором срока оказания услуги – на основании статьи 28 Закона «О защите прав потребителей»;
— при существенном нарушении требований к качеству оказанной услуги или ином существенном отступлении от условий договора – на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».
При этом следует иметь в виду, что недостижение желаемого результата от юридической услуги не является достаточной причиной для признания такой услуги некачественной. Несомненно, профессиональный юрист должен оценить реальность (достижимость) той цели, с которой к нему обратился потребитель, найти надлежащие фактические и правовые основания, учесть сложившуюся судебную практику по поставленному вопросу, изучить доказательственную базу, просчитать возможные риски. Ведь действительно профессиональная помощь не должна навредить интересам потребителя, вызвать дополнительные неоправданные для него затраты. Например, как это часто бывает, в случае отказа от удовлетворения иска на проигравшую спор сторону суд возлагает судебные расходы, а затраченные на юридическую «помощь» денежные средства не подлежат возмещению. В тоже время, гарантировать положительный для потребителя результат юрист так же не может, поскольку решение вопроса «о праве» находится вне пределов его компетенции. Он может лишь поспособствовать положительному решению проблемы путем профессионального выполнения своих обязанностей, но повлиять на суд или иное принимающее решение лицо – нет.
Вместе с тем, если оформленные юристом документы носят формальный характер, не имеют привязки к ситуации клиента, составлены по шаблону, используют недействующие нормативные правовые акты или применяют неприменимые к спорной ситуации нормы, заведомо не ориентированы на положительный результат, в этом случае можно ставить вопрос о ненадлежащем качестве юридических услуг.
Подводя итог вышесказанному, чтобы избежать неоправданных расходов и не стать жертвой недобросовестных юристов, привлекающих граждан под предлогом оказания бесплатной юридической помощи, Управление рекомендует потребителям руководствоваться следующими инструкциями:
— при обращении в юридическую компанию за получением бесплатной юридической помощи не торопиться с подписанием договора, а в день посещения ограничиться тем объемом услуг, которые Вам готовы оказать без оплаты, тем самым оставив себе время для оценки потребности в возмездных услугах и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;
— если принято решение воспользоваться платными юридическими услугами, предварительно до подписания договора ознакомиться с прейскурантом цен, действующим в данной компании, и в случае непонятности уточнить стоимость и содержание каждой из предлагаемых услуг;
— тщательно взвесить возможную выгоду от получения юридических услуг, сопоставив с затратами на их оказание, так как, даже при вынесении положительного судебного решения, стоимость услуг юристов взыскивается судом в разумных пределах, которые далеко не всегда покрывают их реальную стоимость;
— не подписывать договор, не прочитав его содержание самым внимательным образом, уделяя особый интерес тексту, выполненному мелким шрифтом;
— убедиться в том, что весь объем предлагаемой юридической помощи (перечень услуг) отражен непосредственно в тексте договора, а также четко определен срок ее оказания, поскольку те услуги, которые не были прямо указаны в договоре, не могут быть впоследствии востребованы потребителем, даже если существовала устная договоренность об их оказании;
— не подписывать акт выполненных работ при заключении договора, если предусмотренные им услуги еще не оказаны.
А самое главное – ЗНАТЬ, что обратиться в адрес надзорных и контролирующих органов можно самостоятельно без помощи юристов. Для этого в каждой службе организовано рассмотрение устных и письменных обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Воспользоваться необходимыми образцами документов (заявлениями, претензиями, исками, договорами и т.д.) можно при помощи разнообразных электронных систем, государственных и других справочно-информационных ресурсов в сети Интернет, в том числе на сайтах органов государственной власти.
С актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей можно ознакомиться посредством государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), а также на сайтах территориальных Управлений Роспотребнадзора. Там же можно получить в электронной форме образцы претензий, исковых заявлений в суд и других документов потребительской тематики.
по материалам с сайта Роспотребнадзора
Первоисточник: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск
Почему общества защиты прав потребителей оказывают юридические услуги возмездно?
Вместе с тем, и люди должны понимать, что хоть в силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» обществам и предоставлено право объединяться в общественные объединения, то без специальных познаний, опыта разрешения спора и ведения дела в суде подобное объединение не имеет смысла. Поэтому общество защиты прав потребителей – это узконаправленная организация, объединяющая опытных юристов, специализирующихся исключительно по защите прав потребителей. Более подробно читайте «К кому обратиться за юридической помощью».
Что же такое общество защиты прав потребителей с точки зрения российского законодательства и почему они оказывают платные юридические услуги?
Общества защиты прав потребителей – это некоммерческие организации в форме общественного объединения (ст. 6 Закона «О некоммерческих организациях»).
Согласно ст. 2 Закона «О некоммерческих организациях» некоммерческой организацией является организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками.
Вместе с тем, согласно ст. 6 названного Закона общественные объединения вправе осуществлять предпринимательскую деятельность, соответствующую целям, для достижения которых они созданы.
Согласно ст. 5 Закона «Об общественных объединениях» под общественным объединением понимается добровольное, самоуправляемое, некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения.
В соответствии со ст. 37 Закона «Об общественных объединениях» общественные объединения могут осуществлять предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению уставных целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.
Таким образом, действующее законодательство не запрещает обществам защиты прав потребителей оказывать свои услуги за плату, если это соответствует их уставной цели.
Вместе с тем, судебная практика последнего времени, включая отдельные разъяснения Верховного суда РФ сводится к тому, что потребителям отказывают в возмещении расходов на оплату услуг представителя — общества защиты прав потребителей.
Подробнее об этом читайте: «Оплату услуг обществ защиты прав потребителей не возместят»
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!
Защита прав потребителей в Екатеринбурге
Далеко не все магазины по продаже товаров и исполнители услуг выполняют свои договорные обязательства. Попасть на недобросовестного продавца может абсолютно каждый человек. Вернуть свои деньги за неисправный телефон или некачественную шубу поможет юрист центра защиты прав потребителей в Екатеринбурге Ural-pravo.ru.
Ваши отношения с лицом, предоставляющим услуги, или продавцом товаров будут подпадать под Закон о защите прав потребителей, если вы купили товар для личного пользования, а услуги не используете для коммерческой деятельности. Существует несколько видов защиты ваших прав:
- Претензионный порядок – возникает, когда продавец отказывается заменить неисправный товар по каким-либо субъективным причинам. На данном этапе составляется претензия в установленный срок и пишется жалоба в компетентный орган на ненадлежащее оказание услуг. Наш адвокат общества защиты прав потребителей поможет составить жалобу в нужную организацию, например, Роспотребнадзор или Комитет по товарному рынку.
- Судебное разбирательство. Купили мебель на кухню через интернет, но она не подошла по размеру? В таких ситуациях возникают конфликтные ситуации, которые могут доходить до суда. Доверьте решение спорных вопросов юристам, чтобы на законных основаниях вернуть свои деньги. В случае решения в вашу пользу, вы получаете решение суда и исполнительный лист с которыми обращаетесь к судебным приставам для принудительного исполнения решения.
Специалисты нашей компании занимаются потребительскими спорами. Бесплатные юридические консультации по защите прав потребителей. Предоставляем гарантию на наши услуги: от составления претензии до представительства в суде. Наши юристы имеют большой опыт в защите прав потребителей в Екатеринбурге. Деньги, которые вы нам заплатите, будут взысканы с другой стороны в качестве судебных расходов.
Заказать обратный звонок от юриста
Права потребителей гарантированы законодательством. Наша юридическая фирма готова предложить свои услуги и оказать квалифицированную помощь всем, кто в ней нуждается. Мы решаем проблемы оперативно, в рамках закона и используя все доступные способы.
Правовая защита прав потребителей в Екатеринбурге – одно из приоритетных направлений деятельности нашей организации. Все обратившиеся могут быть уверены в положительном исходе дела, независимо от того, на какой стадии находится спорный вопрос. Жителям Екатеринбурга мы предлагаем:
Наши услуги:
- Юридические консультации по любым вопросам, связанным с правами потребителя.
- Сбор информации, анализ и подготовку документов (претензий, исковых заявлений, проектов мирового соглашения, заявлений продавцу о замене товара или возврате средства и др.)
- Урегулирование споров любой сложности.
- Участие и защита прав потребителя в суде.
Все схемы действий отработаны до мелочей. Многолетний опыт, знание законодательства и всех юридических тонкостей позволяют нашим специалистам решать дела и споры в пользу потребителей. Мы помогаем добиваться справедливости, защищаем от недобросовестности и восстанавливаем законные права наших клиентов.
Отдел по защите прав потребителей Екатеринбурга и Свердловской области: записаться на прием и подробнее узнать по вашему вопросу можно по телефону указанному выше или через форму обратной связи.
Наша практика по защите прав потребителей:
Отзывы о нас:
Записаться на консультацию
Юрист по защите прав потребителей
Наши преимущества
Только проверенные исполнители
Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков
Быстро и удобно
Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.
Опытный адвокат по вопросам о защите прав потребителей поможет вам вернуть не только материальные потери, но и взыскать компенсацию за моральный ущерб. Заказать услуги по-настоящему надежных и проверенных специалистов по делам о защите прав потребителей поможет сайт Юду. Каталог представленных здесь специалистов – огромен. У вас будет большой выбор и по цене на услуги, и по профессионализму и опыту работы исполнителей.
Каталог сайта содержит профили только тех адвокатов, которые входят в адвокатский реестр Москвы и имеют право оказывать профессиональные услуги по защите прав потребителей. Каждый адвокат Юду имеет успешную практику на этом поприще и может предоставить отзывы предыдущих заказчиков о своей профессиональной помощи в делах о защите интересов потребителей.
Виды услуг
Любой представленный на Юду адвокат по делам о защите прав потребителей может помочь вам:
- расторгнуть договор купли-продажи, влекущий нарушение прав потребителей
- вернуть деньги за купленный товар, который оказался просроченным, порченным или при покупке которого как-то иначе было допущено нарушение прав потребителей
- взыскать компенсацию за моральный ущерб, причиненный нарушением прав обманутых потребителей и так далее
Адвокат по защите прав потребителей в Москве может представлять интересы заказчика в судах любого уровня. Дела по защите потребительских прав могут касаться не только определенных товаров, но и всевозможных услуг, оказанных за деньги, в том числе банковских услуг, ломбардных операций, ведения счетов и так далее. Адвокат по делам о всесторонней защите прав потребителей сможет вас проконсультировать на предмет того, стоит обращаться в суд в конкретно вашем случае, или данные действия не принесут никакого результата. Услуги по защите прав в суде – не дешевы, но в случае выигрыша их оплачивает виновная сторона.
Заказ адвокатских услуг на Юду
Выбрать лучшего адвоката по делам о защите обманутых потребителей среди специалистов, представленных на Юду, вам помогут:
- рейтинг адвокатов по защите интересов потребителей в Москве, который формируется на основе оценки заказчиками предыдущих работ представленных на Юду адвокатов по защите прав потребителей (чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг адвоката на Юду)
- отзывы клиентов (представлены в профиле каждого зарегистрированного на Юду адвоката по вопросам о защите обманутых потребителей Москвы)
Если у вас есть ограничения по бюджету на адвоката, защиту вас в суде как потребителя, облегчить выбор специалиста поможет указание конкретной цены на заказ при формировании задания на Юду. В этом случае вам поступят предложения о сотрудничестве тех специалистов, которых ваши условия работы устраивают. Хотя в вопросе об адвокатских услугах изначально назвать точную стоимость профессиональной помощи достаточно сложно. Специалист должен ознакомиться с проблемой прежде, чем оценит свой труд, поскольку в каждом конкретном случае могут быть детали, которые ведут к однозначному удорожанию или, наоборот, уменьшению суммы гонорара адвоката.
Защита прав потребителей Самара
Закажи бесплатную консультацию специалиста!
Закажи бесплатную консультацию специалиста!
Обратите внимание – Мы работаем!
Оказываем услуги как дистанционно, так и у нас в офисе.
Все мы знаем, что у нас есть права. Но не многие понимают, как их защитить, чтобы нормы закона были соблюдены. Услуг и товаров на рынке все больше, однако, качество таких предложений порой оставляет желать лучшего. Как защититься от недобросовестного продавца? Что нужно сделать, чтобы нарушитель закона понес заслуженное наказание и, может быть, исправился?
Многие скажут, что читали закон о защите потребителей и сами знают, что делать в таких ситуациях. Очень может быть. Но нарушающие закон люди тоже «не лыком шиты»! У них есть грамотные юристы, которые могут применить правовые нормы в своих интересах. Пословица про «закон и дышло» еще не исчезла из нашего лексикона.
А это значит, что защитой нарушенных наших прав должны заниматься специально подготовленные опытные юристы.
Что мы предлогаем
Спросите у нас, как восстановить справедливость при нарушении закона!
- консультация. Наши специалисты разберутся в вашем вопросе, подскажут, как и куда написать претензии в связи с нарушением закона «О защите прав потребителей», помогут выработать план действия при отказе продавца признавать свои ошибки;
- представление ваших интересов в переговорах с продавцом. Иногда достаточно только разъяснить сотрудникам магазина, что они нарушают, и какие последствия могут наступить при игнорировании жалобы. Особенно стоит указать, какие финансовые издержки магазин понесет при доведении дела до суда;
- составление искового заявления. На этом этапе увидев что вы настроены серьезно, продавец может одуматься и пойти на мировую;
- представление ваших интересов при обращении в судебные инстанции. Профессионализм наших сотрудников не позволит нарушителям ваших прав уйти от ответственности. Соблюдение юридических норм и процессуальных вопросов — главное условие при судебном разбирательстве.
Важна каждая мелочь
Российское законодательство не приспособлено для быстрого понимания. Чтобы разобраться в деталях, что и в какой последовательности делать при нарушении закона, нужно затратить много времени. Но и такие знания — это еще не гарантия вашей правоты. Важно знать, как применять нормы законов, и какие для этого есть доказательства. Даже форма представленного в суде документа имеет значение. Не там поставленная подпись может стать обстоятельством, которое ответчик может опровергнуть.
Именно поэтому наши сотрудники регулярно повышают свою квалификацию, изучают все нормативные акты, отслеживают изменения законодательства. Постоянное участие в судебных разбирательствах позволяет нам с гордостью заявить, что ни один наш клиент не разочаровался. Восстановление справедливости при — это не только возврат товара недобросовестному продавцу и денег обманутому покупателю, это еще и значительное возмещение морального вреда за нарушение закона.
Директор ООО «Нива» Н.С Васюкова.
ООО «Нива», в лице директора Васюковой Нины Сергеевны, выражает благодарность коллективу ООО «Древо права», за многолетнее сотрудничество и оказания услуг отличного качества.
Очень довольны компетентными и профессиональным персоналом Вашей фирмы, в частности хочется отметить Колесникова Дмитрия, Михайлову Ольгу.
Желаем Вам успехов, процветания и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное развитие наших отношений.
ООО «Стройресурс-Электро» Директор А.С. Храмов
Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашей компании ООО «Древо права» за консультацию и оказанную помощь в регистрации изменений нашего ООО.
В процессе нашего сотрудничества мы убедились в высоких профессиональных качествах сотрудников компании ООО «Древо права». Отдельно хотим отметить доброжелательность и оперативность работников Вашей компании. Оказанные нам услуги выполнены своевременно и в установленный срок.
Основываясь на опыте нашего сотрудничества, мы можем с уверенностью рекомендовать компанию ООО «Древо права» в качестве надежного и добросовестного партнера на рынке оказания юридических услуг.
ООО «Стройимпульс» Генеральный директор Е.Г. Обходский.
Выражаем Вам и Вашему коллективу благодарность за долгосрочное и плодотворное сотрудничество. Особенно хотелось бы отметить работу юриста-консультанта Беляковой Алены Олеговны – очень внимательный и грамотный специалист. На консультации, разложила все по полочкам, раскрыла все подводные камни и помогла избежать проблем в будущем.
Можно с уверенностью сказать, что Ваши клиенты в надёжных руках команды высококлассных специалистов.
Желаем Вашей компании дальнейшего развития, достижения поставленных целей и новых успехов, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
от компании «Древо права», которые помогут вам правильно зарегистрировать ООО
Судебные разбирательства — Национальный центр защиты прав потребителей
NCLC представляет интересы потребителей в передовых судебных процессах, направленных на реформирование правил рынка. Мы заинтересованы в делах, которые будут иметь далеко идущие последствия, и мы можем извлечь выгоду из нашего уникального юридического и политического опыта. Чтобы максимально использовать наши ограниченные ресурсы, мы помогаем собрать сильные судебные команды, состоящие из частных юристов, юристов и некоммерческих групп.
Трусы Amicus || Руководство по судебным проектам
Совместное консультирование с NCLC || NCLC Открытые дела || Закрытые дела NCLC Инструменты для судебного разбирательства | | Хендерсон против.Vision Property Mgmt.***
- Amicus Brief of the National Consumer Law Center, Consumer Federation of America, and Consumer Reports to the U.S.Support in Facebook v. Duguid and press release, 23 октября 2020 г.
- Amicus Brief от Национального центра потребительского права и Центра ответственного кредитования, не поддерживающих ни одну из сторон в деле Дэвида Петерсена и др. Против Chase Card Funding, LLC, Chase Issuance Trust и Wilmington Trust Company, как попечителя Chase Issuance Trust, поданного в U.С. Западный окружной суд Нью-Йорка, 7 февраля 2020 г.
- Бриф Амикус из Национального центра потребительского права, Центра ответственного кредитования и исследования общественных интересов Колорадо в поддержку истца по делу Марта Фулфорд против Avant of Colorado LLC и др. И Web Bank, 13 января 2020 г.
- NCLC и Национальная ассоциация защитников прав потребителей (NACA) представили Дополнительный комментарий Консультативному комитету Судебной конференции по гражданским правилам и его Подкомитету по Правилу 30 (b) (6) относительно предлагаемых альтернативных поправок к федеральному Правилу гражданского судопроизводства 30 (b) ) (6), 29 марта 2019 г.
- NCLC, совместно с Национальной программой юридических услуг для ветеранов и Альянсом за справедливость, в лице Gupta Wessler LLC (жалоба), подали краткую справку федерального округа в защиту своей частичной победы (суммарное решение) в коллективном иске, оспаривающем решение федеральной судебной системы. сбор миллионов долларов сверхнормативных сборов за доступ к онлайн-протоколам судебных заседаний (PACER).NCLC и другие истцы утверждают, что чрезмерные сборы PACER мешают общественному пониманию судов и препятствуют равному доступу к правосудию, создавая финансовый барьер, который многие граждане не могут преодолеть. Дело, которое сейчас находится на апелляции в Апелляционном суде США, привлекло множество подтверждающих материалов от бывших судей, новостных организаций и групп гражданских прав. Репортаж в New York Times.
- Комментарии NCLC и NACA Консультативному комитету по гражданским правилам относительно Правила 30 (b) (6), 9 августа 2017 г.
- Противодействие долгам уголовного правосудия: Руководство по судебным разбирательствам, сентябрь.2016
- Свидетельские показания директора по судебным разбирательствам NCLC Стюарта Россмана перед Комитетом Сената США по вопросам старения в отношении схем пенсионных авансов, 30 сентября 2015 г.
- Комментарии NCLC и NACA Консультативному комитету по гражданским правилам относительно Правила 23, 4 сентября 2015 г.
- Комментарии NCLC и NACA Консультативному комитету по гражданским правилам относительно Правила 23, 1 апреля 2015 г.
- Исследование вознаграждения адвокатов по защите прав потребителей в США за 2017-2018 гг. (Опубликовано Рональдом Л. Берджем, эсквайром 10 сентября 2019 г.)
Проект потребительского права — Общество правовой помощи
The Consumer Law Project (CLP) обеспечивает представительство в различных административных и судебных форумах, юридическую помощь и правовую защиту сообщества, а также юридическое образование и поддержку коллег в рамках Гражданской практики, Общества юридической помощи и города Нью-Йорка.Мы занимаемся законодательной и системной защитой для защиты и определения прав малообеспеченных жителей Нью-Йорка в вопросах потребительского права и обеспечиваем обучение клиентов, которые уязвимы перед злоупотреблениями недобросовестных кредиторов и кредиторов, решая такие вопросы, как доступ к финансовым услугам. , взыскание долгов, злоупотребления со стороны компаний по урегулированию долгов, мошенничество с кредитами, автокредиты, медицинская задолженность, студенческие ссуды, банкротства и домогательства арендодателей к бывшим арендаторам
Наше влияние
Недавно в рамках проекта «Расторгнутая аренда» была оказана помощь пожилой паре иммигрантов с низким доходом — г.Т. и мисс Т. — с проблемами, связанными с их арендой в многоквартирном доме с фиксированной арендной платой в Квинсе. Супруги переехали в квартиру в феврале 2012 года и подавали многочисленные устные жалобы на отсутствие отопления в квартире и его влияние на здоровье г-жи Т.
Г-жа Т. страдает рядом заболеваний, включая астму, гастрит, гипертонию и гиперлипидемию. Они также жаловались суперинтенданту на заражение плесенью в квартире, и несколько раз подавали жалобы на отсутствие отопления в New York City Housing Preservation and Development (HPD).После того, как домовладелец не смог исправить условия в квартире, г-н Т. и г-жа Т. съехали в сентябре 2015 года, и их залог так и не был возвращен. Арендодатель подал иск в гражданский суд округа Квинс против пары, требующей более 5000 долларов в качестве задолженности по аренде с октября 2015 года по февраль 2016 года, после вычета суммы гарантийного депозита пары. Г-ну и г-же Т. никогда не вручили повестки и жалобу, и они получили уведомление о судебном иске только через объявление, отправленное им по почте юридической фирмой должника.С помощью Mayer Brown LLP проект Broken Lease представлял интересы пары и добился отклонения иска.
Партнерства
CLP недавно открыла новую возможность получения бесплатных услуг совместно с Mayer Brown LLP и Covington & Burling LLP: проект Broken Lease Project. В рамках этого проекта сотрудники этих юридических фирм представляют арендаторов, которым предъявляются иски от арендодателей по искам, связанным с арендой, в гражданских судах Нью-Йорка и Верховном суде Нью-Йорка. Общество надеется расширить масштабы этого проекта в ближайшем будущем, включив в него судебные тяжбы против недобросовестных арендодателей, управляющих компаний и их юридических фирм в попытке побудить их изменить свою деловую практику.
Защита потребителей — FindLaw
Защита потребителей — это общий термин, охватывающий группу законов и организаций, которые защищают права потребителей и способствуют свободному потоку точной информации на рынке. Законы о защите прав потребителей предназначены для предотвращения мошенничества или недобросовестных действий предприятий, защиты людей от мошенников, воров и мошенников.
Защита потребителей связана с повседневными проблемами и угрозами, такими как кража личных данных, договоры купли-продажи, лимонные законы, путешествия и мошенничество.Потребитель — это любой, кто приобретает товары или услуги для прямого использования или владения.
Все потребители должны научиться делать простые вещи, например управлять кредитным рейтингом, читать мелкий шрифт на подарочной карте и понимать важность выбора безопасного пароля электронной почты. Также важно знать, когда закон на вашей стороне, а когда обращаться к адвокату, который поможет вам защитить свои права.
Организации и агентства, такие как Федеральная торговая комиссия и Better Business Bureau, продвигают, а иногда и применяют законы о защите прав потребителей.Но если вы стали жертвой и нарушили закон о защите прав потребителей, юридическая система — это то место, куда вы можете обратиться, чтобы снова стать здоровым.
Законы о защите прав потребителей
Законы о защите потребителей защищают отдельных потребителей от использования в своих интересах — будь то крупная корпорация или местный бизнес. Потребительские операции, такие как покупка, продажа и возврат товаров, регулируются как на уровне штата, так и на федеральном уровне. Многие законы о защите прав потребителей также касаются кредитных, банковских и связанных с ними финансовых вопросов.
Некоторые законы о защите прав потребителей требуют раскрытия подробной информации о товарах, особенно в тех областях, где безопасность или общественное здоровье являются проблемой. Например, законодатели приняли множество законов о маркировке пищевых продуктов. Маркировка пищевых продуктов на пищевых продуктах является результатом законов о защите прав потребителей. Кроме того, законы о безопасности пищевых продуктов и лекарств стали более распространенными, поскольку законодатели стремятся предотвратить нанесение вреда потребителям из-за неправильно приготовленных товаров.
Кража личных данных и мошенничество в Интернете
Кража личных данных — одно из самых быстрорастущих преступлений в стране, отнимающее у жертв время, деньги и душевное спокойствие.Похитители личных данных часто используют Интернет, но также могут получать конфиденциальные личные данные из мусорных баков и других незащищенных мест.
Виртуальный мир полон опасностей реального мира, поэтому потребители должны проявлять осторожность в Интернете. Когда вы общаетесь с миром онлайн, возникает множество вопросов, например: следует ли публиковать фотографии своих детей в Интернете? Как вы защищаете свою личность в Интернете? Как вы отвечаете на «спам» по электронной почте? Ресурсы FindLaw об онлайн-мошенничестве дают ответы на эти и другие вопросы.
Путешествия и отдых
Даже путешествия и спортивные мероприятия могут вызвать проблемы с защитой прав потребителей. Путешествие обычно включает ряд потребительских соглашений и контрактов, включая соглашения об аренде автомобилей и бронирование авиабилетов. Потребители часто заключают контракты, даже не подозревая об этом, например, те, которые напечатаны на обратной стороне билетов на поездки или на спортивные мероприятия. Даже простая парковка на стоянке может иметь юридические последствия, о которых потребители не подозревают.
Опытный адвокат по защите прав потребителей или по личным травмам хорошо разбирается в законах штата и федеральных законах, защищающих потребителей, и имеет опыт ведения таких судебных исков.В разделе «Защита прав потребителей» FindLaw есть статьи о федеральных авиационных правилах, статьи о защите вашей личности, Закон о равных возможностях кредитования, информация о законах штата о лимонах и многое другое.
Центр потребительского права —
шек. Добро пожаловать в Центр потребительского права
Наша цель — представлять, обучать и защищать интересы Hoosiers, чтобы они знали, понимали и осуществляли свои права как потребителей.
Что мы делаем
Мы служим сообществу, оказывая частным лицам помощь в решении различных юридических вопросов, связанных с потребителями:
- Авто мошенничество
- Банкротство
- Гражданская конфискация
- Взыскание долгов: злоупотребления
- Долговая защита
- Хищническое кредитование
- Повторное владение
- Недобросовестные или обманные действия, связанные с покупками потребителей
- удержание заработной платы
Мы также доступны для разъяснительной работы и обучения по всему штату.Если вы хотите провести заседание по вопросам защиты прав потребителей, обратитесь в офис, который обслуживает ваш округ.
Проект по защите прав потребителей в Индианаполисе — это уникальный проект, основанный в Центре рабочих семей. Лица, работающие с финансовыми тренерами в общественных центрах, имеют доступ к юридической помощи для решения юридических вопросов, связанных с потребителями и повторным въездом, в рамках Проекта. Для получения дополнительной информации о проекте защиты прав потребителей в районных центрах Джона Бонера и в общественном центре Хоторн щелкните по ссылкам на брошюру ниже.
Кого мы представляем
Директор нашего Центра по защите прав потребителей, Джон Бренгл, находится в офисе ILS в Нью-Олбани, и у нас есть адвокаты и помощники юристов, занимающиеся делами о защите прав потребителей и банкротством по всему штату. Хотя мы предоставляем представительство бесплатно, мы ограничены оказанием помощи лицам, доход которых не превышает 125% от федерального уровня бедности (200% в некоторых случаях). Щелкните здесь, чтобы узнать больше об этих правилах.
Как подать заявку
Вы можете подать заявление по телефону или через Интернет, в зависимости от округа, в котором вы проживаете.Пожалуйста, посетите «Подать заявку на помощь» для получения подробной информации.
Где я могу узнать больше?
Вы можете посетить нашу страницу «Защита прав потребителей и банкротство» для получения дополнительных общих ресурсов.
Ниже приведены ссылки на дополнительную информацию, которая может быть полезна.
- Годовой отчет о бесплатной кредитной истории
- Вы можете получать один бесплатный кредитный отчет каждые 12 месяцев; этот веб-сайт поможет вам запросить этот отчет. ОЧЕНЬ важно следить за своим кредитным отчетом. Каждый должен пересматривать свой кредитный рейтинг ежегодно.
- Better Business Bureau
- Совет бюро по совершенствованию бизнеса (CBBB) является сетевым центром BBB в США и Канаде. Как и BBB, CBBB нацелен на развитие честных и отзывчивых отношений между бизнесом и потребителями, внушая доверие потребителей и создавая надежный рынок для всех.
- Бюро финансовой защиты потребителей
- Бюро финансовой защиты потребителей, государственное учреждение США, обеспечивает справедливое отношение банков, кредиторов и других финансовых компаний к вам.
- Отдел защиты прав потребителей Генеральной прокуратуры штата Индиана
- Отдел защиты прав потребителей Генерального прокурора Индианы предоставляет штату универсальный ресурс для информации и обучения потребителей. На IndianaConsumer.com вы можете найти ответы на вопросы, которые волнуют многих потребителей, таких как вы. Информация по актуальным темам, таким как кража личных данных, схемы и мошенничество на рынке, рост цен на топливо, лекарства по рецепту и отозванные продукты, находится на расстоянии одного клика.
- Федеральная торговая комиссия
- FTC предоставляет много полезной информации, чтобы защитить себя от проблем со стороны потребителей, таких как кража личных данных, мошенничество и т. Д.
- Национальная ассоциация защитников прав потребителей
- NACA — это организация, в которую входят более 1500 юристов, которые представляют и представляют сотни тысяч потребителей, ставших жертвами мошенничества, злоупотреблений и хищнических методов ведения бизнеса.
- Национальный центр потребительского права
- С 1969 года NCLC использовала свой опыт в области потребительского права и энергетической политики для работы в интересах справедливости потребителей и экономической безопасности малообеспеченных и других обездоленных людей, включая пожилых людей, в США.S. NCLC разработала ряд руководств, брошюр и информационных бюллетеней, чтобы помочь потребителям понять свои права и сделать лучший выбор, несмотря на тяжелые финансовые обстоятельства.
Потребительское право — Юридические услуги Северной Вирджинии
Потребительская практикаLSNV направлена на сохранение и защиту ограниченного имущества или дохода наших клиентов от неблагоприятных действий кредиторов. Наша помощь может включать в себя консультации и консультации, урегулирование споров или представительство в суде.Мы уделяем первоочередное внимание случаям, когда клиент сталкивается с потерей критически важного экономического ресурса, такого как доход в виде заработной платы или пополнения банковского счета или другой деятельности по взысканию долгов. Мы также уделяем внимание несправедливым, мошенническим или хищническим делам со стороны потребителей. Наши дела касаются различных вопросов федерального, государственного и общего права, включая дела, подпадающие под действие Закона о защите прав потребителей Вирджинии, Единого коммерческого кодекса штата Вирджиния и Федерального закона о защите потребительских кредитов. Многие из этих дел связаны с судебными исками в окружных и окружных судах.
Потребительские кейсы, которыми занимается LSNV, включают:
- Действия по взысканию долга до вынесения судебного решения, включая уведомления от сторонних взыскателей долга;
- иски о недостатках в Общем окружном и окружном суде;
- Действия по взысканию после вынесения судебного решения, включая допросы должника, изъятия и сборы;
- Случаи мошенничества и обмана потребителей;
- дела о хищническом кредитовании, включая дела об обналичивании чеков и титульных ссуд;
- Случаи продажи ремонта дома и дома;
- Контрактные споры;
- Медицинские долги;
- случаев обращения взыскания;
- Дела о возврате и недостаче автомобилей;
- Ремонт автомобилей и гарантийные случаи;
- Глава 7 дела о банкротстве;
- Ошибки и упущения в кредитном отчете;
- Корпуса ассоциации кондоминиумов.
Клиника банкротства / прав должников
Заявители, отвечающие критериям LSNV, которые хотят получить общую юридическую информацию по вопросам банкротства и взыскания долгов, могут выбрать посещение нашей Клиники банкротства / прав должников (проводится ежемесячно). Эта клиника предоставляет участникам юридическую информацию о процессе взыскания долгов, правах должника и общую информацию о банкротстве в соответствии с главой 7. Это занятие подходит для лиц, которым нужна только общая юридическая информация.Адвокаты, ведущие эти занятия, не предоставляют участникам юридических консультаций. Если вам нужна индивидуальная юридическая консультация, а не юридическая информация, вам следует связаться с LSNV, чтобы записаться на прием к штатному юристу.
Посещение этой клиники не заменяет «Кредитное консультирование», требуемое для потребителей поправками к Кодексу о банкротстве, вступившими в силу 17 октября 2005 г.
Отдел хищнического кредитования и защиты потребителей
Как мы помогаемThe Predatory Lending Unit фокусирует свои усилия по защите интересов на:
- Сохранение и защита справедливости для домовладельцев с низким и средним доходом.Клиника защищает домовладельцев от потери права выкупа и начинает сложные судебные процессы в Федеральном окружном суде, суде по делам о банкротстве и Верховном суде штата Массачусетс против субстандартных кредиторов, банковских учреждений, ипотечных брокеров, кредитных агентств и мошенников, спасающих заложенное имущество.
- Борьба со злоупотреблениями в сфере потребительских финансовых услуг. Клиника также поддерживает активную юридическую практику по защите прав потребителей, в которой студенты защищают от незаконных методов взыскания долгов в окружном суде штата и представляют потребителей, ищущих новый старт путем подачи ходатайств о банкротстве.
- Обеспечение равного и справедливого доступа к кредитным рынкам.
- Борьба с коммерческими колледжами и связанной с ними студенческой задолженностью. Клиника занимается борьбой с хищническим кредитованием учащихся с низкими доходами коммерческими школами. Для получения дополнительной информации о правовой помощи при проблемах с студенческими ссудами посетите страницу «Проект хищнического кредитования студентов».
Потенциальные клиенты могут обратиться за помощью в Отдел хищнического кредитования / защиты потребителей по телефону (617) 522-3003.
Люди, обращающиеся за помощью в получении студенческих ссуд в коммерческих колледжах, могут позвонить на горячую линию Проекта хищнического кредитования студентов (617) 390-2669 или заполнить онлайн-запрос о помощи. Для получения дополнительной информации посетите Проект по кредитованию студентов-хищников.
Заявление об отказе от ответственностиОбратите внимание: : Этот веб-сайт не является ни приглашением, ни предложением представлять вас в отношении каких-либо юридических проблем. Информация, представленная на этом веб-сайте, не является юридической консультацией, не предназначена и не создает отношений между вами и Центром юридических услуг или каким-либо поверенным в LSC и не создает их.Этот веб-сайт не является соглашением представлять вас . Пожалуйста, знайте, , что незапрошенные письма, электронные письма , и факсы не создают отношений между адвокатом и клиентом , , и вам не следует отправлять какую-либо конфиденциальную информацию в LSC или любому адвокату в LSC, если только и пока вы и LSC заключают официальное соглашение, устанавливающее отношения между адвокатом и клиентом.
Контактная информацияДля получения информации о Группе хищного кредитования обращайтесь к Роджеру Бертлингу, rbertlin @ law.harvard.edu, (617) 390-2572.
Законы округа Колумбия о защите прав потребителей
Общий закон округа Колумбия о защите прав потребителей, который запрещает широкий спектр вводящих в заблуждение и недобросовестных методов ведения бизнеса, называется Законом о процедурах защиты прав потребителей или «CPPA». Это кодифицировано в Официальном кодексе округа Колумбия §§ 28-3901 до 28-3913.
CPPA обеспечивается Генеральной прокуратурой (OAG), которая подает гражданские иски в Верховный суд округа Колумбия, чтобы остановить незаконную торговую практику и восстановить реституцию для потребителей.CPPA также предусматривает частное право на предъявление иска: потребитель, которому был нанесен ущерб в результате незаконной торговой практики, может подать иск о возмещении тройного ущерба (или 1500 долларов за нарушение, если оно больше), штрафных убытков и гонораров адвоката, а также судебного запрета против незаконная торговая практика. Частное право иска кодифицировано в Официальном кодексе округа Колумбия, § 28-3905 (k) (1).
В дополнение к CPPA, в округе Колумбия действует множество конкретных законов о защите прав потребителей, включая законы, касающиеся конфиденциальности, жилищной ипотеки, продажи автомобилей, потребительского кредита и взыскания долгов.
Общий закон о защите прав потребителей:
Закон о процедурах защиты прав потребителей Официальный кодекс округа Колумбия, §§ 28-3901–28-3913
Ссылки на часто используемые положения законодательства о защите прав потребителей
Избранные законы о защите прав потребителей
| Закон о защите прав потребителей Имена | Официальный код округа Колумбия |
|---|---|
| Закон о гарантии на вспомогательные устройства | §§ 28-4031 до 28-4034 |
| Закон о защите потребителей автомобилей (Закон лимона) | §§ 50-501 до 50-510 |
| Закон о защите потребительских кредитов | §§ 28-3801 до 28-3816 |
| Организации, обслуживающие потребительское кредитование | §§ 28-4601 до 28-4608 |
| Закон о пенсионном страховании потребителей | § 28-3818 |
| Закон об уведомлении о нарушении защиты личной информации потребителей | §§ 28-3851 до 28-3853 |
| Закон о замораживании потребительской безопасности | §§ 28-3861 до 28-3864 |
| Прямые ссуды в рассрочку на автотранспортные средства | §§ 28-3601 до 28-3603 |
| Закон о защите прав потребителей санаториев | § 28-3817 |
| Закон о продавцах слуховых аппаратов и потребителях | §§ 28-4001 до 28-4007 |
| Закон о защите собственного капитала (услуги по спасению заложников) | §§ 42-2431 до 42-2435 |
| Закон о защите жилищных кредитов | §§ 26-1151. |