Закон о правах потребителя рк: Ошибка выполнения

Нарушаются права потребителя — советы юристов

Если ваши права в супермаркете или магазине нарушают, главное — оставаться спокойным и знать основные законы: они практически всегда на вашей стороне. Спокойно объясните свою позицию охране или администрации магазина.

При необходимости не стесняйтесь обращаться в регулирующие органы, например, уполномоченные органы по защите прав потребителей, общественные объединения потребителей или полицию. Не лишним будет просмотреть и изучить Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» — зная его основные положения, отстоять свои права будет гораздо проще. Удачной покупки! Что делать, если права потребителя нарушаются — советы юристов

Нарушение прав потребителей в супермаркетах и магазинах — это явление очень частое.

Как правило, граждане не знают свои права и не могут защититься в спорах с недобросовестными продавцами. Мы поговорили с юристами, специализирующимися на защите прав потребителей, и рассмотрели самые частые случаи нарушения их прав.

Может ли охранник осматривать мои сумки и личные вещи?

Если при выходе из супермаркета срабатывает магнитная рамка, охрана и администрация магазина не вправе требовать у вас показать покупки, чек и тем более содержимое сумки! Право на досмотр ваших личных вещей имеет только полиция! Стоит учесть, что магнитная рамка может среагировать на ключи, дисконтные карты или крупные купюры. «Охранник в магазинах и супермаркетах не имеет права требовать осмотрa личныx вещeй покупателя и, тем более, удерживать его силой — такие действия в соответствии с подпунктом 4) пункта 1 статьи 785 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях может совершить только сотрудник полиции, — комментирует юристы — Он может лишь вызвать сотрудников полиции, которые и произведут личный досмотр, причем только в присутствии понятых». Кстати, если охранник применяет физическую силу, вы должны вызвать полицию. Согласно статье 252 Уголовного кодекса Республики Казахстан, охраннику может грозить крупный штраф и даже лишение свободы за превышение полномочий служащими частных охранных служб. 

Обязан ли я сдавать вещи в камеру хранения?

Вы не обязаны оставлять свои вещи в ячейках для хранения, и охранник не вправе заставить вас сделать это. Сдав сумку на хранение, вы заключаете с магазином договор о безвоздмездном предоставлении услуг хранения вещей. По статье 8 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», любой гражданин свободен в заключении договора и никто не вправе его навязывать. «Вещи нужно оставить на хранение только в том случае, если такое правило прописано во внутреннем уставе магазина. В этом случае охрана магазина обязуется присматривать за вещами. Вы сдаете вещи на хранение и получаете специальный талон. Такая практика уже существует во многих магазинах Астаны и Алматы», — комментируют юристы. Сдавая вещи в ячейку хранения, вы заключаете с магазином договор хранения. Поэтому если ваши вещи пропали, отвечать должен именно магазин, даже если он «ответственности за сохранность не несет».

Что делать, если в магазин не пускают с детской коляской?

Магазин не имеет права запретить вам вход с коляской. Некоторые магазины при таком запрете могут руководствоваться внутренними правилами и уставом. Однако помните, что закона, запрещающего вход в магазин с коляской нет, но есть статьи в Конституции и в Уголовном Кодексе Республики Казахстан, которые охраняют ваши права и права вашего ребенка. Согласно статьям Конституции Республики Казахстан, права и свободы человека не могут ограничиваться, и являются действующими там, где это не лимитировано законом. Более того, в Республике Казахстан действует гражданско-правовой принцип: «разрешено все, что прямо не запрещено законодательством». Таким образом, никакой внутренний устав магазина не может запретить вашему ребенку, физически неспособному перемещаться вне коляски, заходить в магазин. Также ограничение конституционных прав человека преследуется статьей 145 Уголовного кодекса Республики Казахстан — «Нарушение равноправия граждан» и карается либо штрафом, либо лишением свободы до 1 года. В следующий раз, когда охранник не захочет пускать вас с коляской в магазин, сошлитесь на статьи в Конституции и Уголовного кодекса Республики Казахстан и пригрозите вызвать полицию.

Как поступить, если товар случайно разбился или повредилась упаковка?

Если вы случайно разбили или испортили товар, который вами еще не куплен, то вы не обязаны за него платить. «Пока товар находится на территории магазина, за него отвечает именно магазин. Ответственность за товар переходит к покупателю только после получения чека — об этом говорится в статье 411 Гражданского Кодекса Республики Казахстан. «Администрация заведения должна создать условия для сохранности своих товаров, например, поставить ограждения или даже постелить ковры. Другое дело, если покупатель разбил товар умышленно, то он обязан заплатить. Но прежде магазин должен доказать это в судебном порядке, предъявив, например, запись с видеокамер», — объясняют юристы.

Что делать, если у продавца нет сдачи, и он отказывается выдать товар?

Согласно статье 387.3 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается. «Организация, которая редоставляет услуги, обязана их предоставлять, — комментируют юристы. — Наличие сдачи — забота продавца, а не покупателя, и это не повод, чтобы не продать покупателю его товар».

Что делать, если товар оказался просрочен?

Согласно 11 статье Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на безопасность товара, а пункт 3 статьи 31 этого же закона дает покупателю право на возмещение по выбору потребителя -продавцом или изготовителем товара. «Для того чтобы возврат товара прошел без проблем, всегда нужно сохранять чек — в этом случае отказать вернуть деньги вам точно не смогут. Если чека нет, то достаточно будет двух свидетелей, которые смогут подтвердить, что вы приобрели товар в данном месте. В любом случае, магазины редко идут на конфликт при возврате просроченного товара. Если покупатель подаст жалобу в уполномоченные органы по защите прав потребителей, то за реализацию продуктов с истекшим сроком магазину грозит административный штраф, а возможно и небольшой репутационный удар.

Это торговым сетям, конечно, невыгодно», — комментируют юристы.Что делать, если в магазине все же отказываются вернуть деньги или обменять товар? Юристы: «Если покупатель обнаружил, что дата фасовки неверная или товар просрочен, он должен зафиксировать этот факт с привлечением двух свидетелей, например, соседей. Далее, покупатель может обратиться с жалобой в уполномоченные органы по защите прав потребителей и даже в суд». Мы советует в любом случае подать жалобу. Уполномоченный орган по защите прав потребителей привлечет магазин к административной ответственности и поможет подготовить Вам материалы, если Вы решите обратиться в суд.

Можно ли вернуть товар, если упаковка отсутствует или нарушена ее целостность?

«Если вы купили товар, и он Вам не подошел по какой-то причине или просто не нравится, то при возврате и обмене упаковка должна быть целой. Срок возврата товара надлежащего качества по закону — 14 дней, не считая день покупки. Если упаковки нет или в ней что-то отсутствует, продавец может отказать в возврате денег или обмене товара. Но если товар оказался ненадлежащего качества, то наличие упаковки и ее целостность не имеют значения: вам должны обменять товар или вернуть за него деньги», — комментируют юристы. «Товар надлежащего качества можно вернуть без упаковки, если он не входит в перечень технически сложных (например, электроника и бытовая техника). Но если вы купили платье, и оно оказалось большим, вы можете вернуть его без упаковки. Однако, согласно пункту 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан „О защите прав потребителей“, все ярлыки и надлежащий товарный вид должны быть сохранены», — комментируют юристы.

Можно ли фотографировать товары в магазине?

«Магазин — это общественное место, а в общественных местах фотографировать можно. Согласно статье 20 Конституции Республики Казахстан, любой гражданин имеет право свободно получать и распространять информацию любым, не запрещенным законом способом. Продавец или охранник не имеют права запретить вам делать это», — комментируют юристы. Таким образом, если охранник магазина попробует запретить вам снимать в магазине в личных целях, вы смело можете ссылаться на Конституцию Республики Казахстан и вызывать полицию.

Источник: КФ «Казахстанский Фонд Защиты Прав Потребителей»

Политика возврата товара Arbuz.kz

Все наши товары хранятся при правильных температурных режимах и регулярно проверяются на сроки годности и качество. Ниже вы можете ознакомиться с нашей Политикой возврата продовольственных товаров.

Возврат товаров до оплаты

Мы доставляем в указанный вами временной слот и по вашему адресу, чтобы вы могли ознакомиться и принять окончательное решение о покупке. Если вы приняли решение отказаться от заказа до фактической доставки — вы можете отменить заказ, обратившись к нам по контактам, указанным в конце статьи.

Возврат товаров после оплаты

Возврат продовольственных товаров:

Вы можете вернуть нам товар только в случае, если он прибыл к вам в ненадлежащем качестве.

Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продовольственный товар подлежит возврату или обмену в случае продажи товаров с истекшим сроком годности или обнаружения потребителем недостатков.

Недостаток — это нарушение обязательных требований к товару. Например:

• непригодный в пищу товар — испорченные овощи, разбитые яйца, почерневший изнутри авокадо и прочие характеристики, делающие продукты непригодными к употреблению;

• заводской брак;

• товар, не соответствующий названию и описанию на сайте;

• товар с истекшим сроком годности;

• товар, доставленный с нарушенной, поврежденной упаковкой.

Во время доставки вы можете проверить качество продуктов сразу при курьере. Если товар непригоден к употреблению, при оплате наличными или картой через POS-терминал, курьер сделает перерасчет на месте. В случае оплаты онлайн, вы можете вернуть товары курьеру на месте, но перерасчет будет произведен в течение 3-5 рабочих дней.

Важно! Если вы заметили проблемы с товаром после того, как уехал курьер — пришлите, пожалуйста, нам фото непригодного товара в течение 24 часов после доставки. Фото можно выслать нам через WhatsApp, по почте [email protected].

Если все в порядке с упаковкой, сроком и товарным видом, то продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Такие характеристики как вкусовые качества товара (например, несладкий виноград, кислые апельсины или недостаточно сочные помидоры), зависящие от личного мнения и вкуса покупателя, тоже не подлежат правилам возврата и обмена. Однако, вы всегда можете поделиться с нами своими впечатлениями и мы свяжемся с поставщиком или поменяем выбор поставщика в пользу альтернативного на рынке.

Возврат непродовольственных товаров:

Покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:

• форме

• габаритам

• фасону

• расцветке

• размеру

• комплектации

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:

• не был в употреблении

• сохранил свой товарный вид

• сохранил потребительские свойства

• сохранил фабричные ярлыки

• имеет товарный чек (накладную)
  (должны быть соблюдены все вышеперечисленные требования)

Согласно Закону РК от 29.12.14 г. № 269-V  «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:

1) лекарственных средств и медицинских изделий;

2) нательного белья;

3) чулочно-носочных изделий;

4) животных и растений;

5)метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;

6) абонентского устройства сотовой связи.

По всем вопросам, связанных с возвратом товара — свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Например:

1. По телефонам +7(727)339-85-83, +7(705)926-00-00, +7(771)855-98-08 График работы: ежедневно, 08:00-20:00. 

2. По почте [email protected]

3. Оставьте подробный отзыв в приложении или по почте (в случае указания почты при заказе, ссылка на опрос приходит после доставки)

4. В direct Instagram @arbuz_kz.

Возврат или Обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА: 

Возврат/обмен товара надлежащего качества, вам нужно обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки, за исключением случаев, когда товар уже был использован.  Должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, согласно статье 30  пункта 1 закона «О защите прав потребителей». Сроки возврата товара надлежащего качества также регулируются статьёй 14 закона «О защите прав потребителей».

Возврату/обмену не подлежит товар надлежащего качества, который был в употреблении, согласно статье 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»

• Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется при предоставлении:

1. кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине;
2. заявление покупателя на возврат/обмен товара с указанием причины и указания данных;
3. гарантийный талон;
4. акт авторизованного сервисного центра с подтверждением недостатка или брака и отсутствием нарушений правил эксплуатации;

• Возврат/обмен товара ненадлежащего качества (товар с недостатком или браком по вине производителя) осуществляется при предоставлении клиентом следующих документов, согласно статье 30 пункт 2 закона РК «О защите прав потребителя»:

1. кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине;
2. заявление покупателя на возврат/обмен товара с указанием причины и указания данных;
3. гарантийный талон;
4. акт авторизованного сервисного центра с подтверждением недостатка или брака и отсутствием нарушений правил эксплуатации

• В случае почтовой отправки срок возврата начинается с момента получения покупателем посылки отделением почты или посредством курьера. Возврат товара осуществляется за счет покупателя и возможен только при предоставлении оригинала документов, в которых указана дата получения товара от продавца или грузоперевозчика.

  Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется только после получения товара и проверки его на работоспособность, при наличии полной заводской комплектации, заполненного заявления на возврат/обмен, гарантийного талона, и соответствия требованиям, предъявляемым к товарному виду. В случае обмена товара или возврата, оплата доставки производится за счет покупателя.

  Возврат/обмен товара ненадлежащего качества (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств) осуществляется при предоставлении клиентом следующих документов: (статья 30 пункт 2 закона РК «О защите прав потребителя»).

         кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в интернет- магазине; 
       2.  заявление покупателя на возврат/обмен товара с указанием причины возврата/обмена и указания данных; 
       3.  гарантийный талон;
       4.  акт сервисного центра с подтверждением заявленного дефекта и отсутствием нарушений правил эксплуатации; 

 

НАШИ КОНТАКТЫ

• Рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00, 
• Выходные — суббота и воскресенье

+ 7(727) 332 55 77            +7 771 585 88 81

+ 7(727) 332 66 77            +7 771 585 88 82

+7 771 585 88 81               +7 771 585 88 82

• Чат на нашем сайте swisstime

 

«SW-SERVICE» — АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ 

Алматы

• проспект Абылай-Хана,  125

Комплекс «Алтын-Алма» 

вход в офисные помещения, 6-ное здание

деревянные двери с колоннами

вход на 1 этаже, направо, возле лифта

понедельника — суббота с 10.00 до 19.00

воскресенье – выходной

телефон: +7 727 272 74 41

сотовый:  +7 776 272 74 41 (WhatsApp)

 

Swiss Time Shop — партнёры KASPI Магазина с 2019 года.

 

С уважением,

Ваш SWISS TIME

«Президент не должен был подписывать этот законопроект». Как адвокаты не смогли отстоять свою независимость

10 июня президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам адвокатской деятельности и юридической помощи». Против этого документа с момента его одобрения мажилисом протестовали независимые адвокаты и юристы.

Когда сенат внес предложения в закон и вернул его в мажилис, нижняя палата одобрила его лишь частично, и была сформирована согласительная комиссия в составе депутатов сената и мажилиса. Комиссия достигла консенсуса, и документ был отправлен президенту.

Токаев не сразу подписал закон: президент обратился в Конституционный совет с запросом о рассмотрении «на предмет соответствия Конституции». Конституционный совет признал конституционность закона, но обратил внимание на недостаточную четкость изложения и несогласованность отдельных его положений со смежными нормами. Ссылаясь на решение Конституционного совета, президент подписал закон, не приняв во внимание замечания.

Казахстанские адвокаты и юристы говорят, что закон лишает их независимости и жизнеспособности. По их словам, правительство стремится усилить над ними контроль, создавая Республиканскую коллегию и заставляя их вступать в нее.

ПИКЕТ ПЕРЕД ДЕПАРТАМЕНТОМ ЮСТИЦИИ

Спорный законопроект был принят мажилисом 30 декабря прошлого года. Депутат Василий Олейник, вынесший законопроект на второе чтение, сообщил, что законопроект предусматривает ежемесячные взносы в Республиканскую коллегию адвокатов в размере одного месячного расчетного показателя (МРП в 2021 году равен 2 917 тенге) и подключение юристов к единой электронной информационной системе «Е-заң көмегі», разработанной холдингом «Национальные информационные технологии».

Это было последнее обсуждение мажилиса шестого созыва. После этого спикер Нурлан Нигматулин произнес заключительную речь и завершил работу мажилиса в 2020 году.

Законопроект был принят накануне Нового года, но общественные протесты начались не сразу. Сначала владельцы бизнеса обсуждали вопрос на своих площадках и в прессе, а к концу февраля последовали мирные акции протеста. 23 февраля глава фонда «Международная правовая инициатива» Амангельды Шорманбаев провел одиночный пикет перед зданием департамента юстиции города Алматы.

— [Согласно законопроекту] создается надстройка — коллегия адвокатов и палата консультантов. [Это] республиканские структуры, которые, по нашей мысли, создаются, чтобы в дальнейшем полностью лишить какой-либо независимости низовые конторы адвокатов и юристов, — объяснил Шорманбаев. — Под соусом улучшения адвокатской и юридической деятельности вводят различные сборы, навязывают какие-то информационные системы, базы данных, которые надо обязательно использовать и платить за это, естественно. Ладно, с финансовым вопросом, бог с ним. Суть в том, что адвокатам и юристам без конца создают всё новые и новые правила, вмешиваются в их независимость.

Адвокаты, юристы и нотариусы, собравшиеся для проведения митинга против поправок к законодательству об адвокатской деятельности и юридической помощи. Алматы, 13 марта 2021 года.

Юристы во главе с Айман Умаровой решили провести акцию протеста против принятия закона. Митинг, назначенный на 13 марта, изначально был согласован с акиматом города. Однако в тот день инициаторы отказались от проведения акции, чтобы не нарушать закон, как законопослушные граждане и как юристы, поскольку общественные мероприятия в городе тогда были запрещены из-за санитарно-эпидемиологической ситуации, связанной с эпидемией коронавируса.

Тогда десятью днями ранее, 4 марта, сенат вернул законопроект по вопросам адвокатской деятельности с поправками в мажилис.

«ВЗНОСЫ НА ОБЩИЕ НУЖДЫ РЕСПУБЛИКАНСКОЙ КОЛЛЕГИИ»

12 марта председатель комитета мажилиса по законодательству и судебно-правовой реформе Канат Мусин сообщил о создании согласительной комиссии из числа депутатов мажилиса и сената для «преодоления разногласий по отдельным нормам законопроекта», в том числе по вопросам добровольного членства в Республиканской коллегии юридических консультантов.

Согласно Конституции Казахстана, в случае несогласия мажилиса с предложениями и замечаниями сената создается совместная комиссия, состоящая из депутатов обеих палат.

17 марта депутат мажилиса Снежанна Имашева заявила, что нижняя палата парламента Казахстана согласилась с большинством поправок сената к законопроекту по вопросам адвокатской деятельности. Срок действия норм о ежемесячных взносах за адвоката и юридического консультанта в размере не менее одного месячного расчетного показателя (с 1 января 2021 года — 2 917 тенге) «на общие нужды Республиканской коллегии адвокатов и Республиканской коллегии юридических консультантов» предлагается ограничить до 2026 года. После истечения этого срока размер и порядок отчисления ежемесячных взносов будут устанавливать адвокаты и юридические консультанты.

Кроме того, мажилис согласился установить льготы при уплате членских взносов некоторым категориям адвокатов и юридических консультантов, в том числе практикующих в сельской местности; исключить норму по освобождению от прохождения аттестации в качестве юридического консультанта лиц, уволенных из органов юстиции, а также проработавших в государственных органах не менее десяти лет по юридической специальности.

«Комитет предлагает вынести на обсуждение согласительной комиссии поправку, касающуюся создания Республиканской коллегии юридических консультантов», — сказала Имашева.

7 апреля согласительная комиссия в составе депутатов мажилиса и сената пришла к консенсусу по спорной поправке о создании Республиканской коллегии юридических консультантов. Согласительная комиссия выработала совместную редакцию нового пункта спорной статьи. В соответствии с ней Республиканской коллегией юридических консультантов будет признаваться некоммерческая организация, основанная на добровольном членстве палат юридических консультантов, представляющих не менее двух третей областей, городов республиканского значения и столицы.

На следующий день законопроект был одобрен и через пять дней отправлен президенту.

«КОНСТИТУЦИОННЫЙ СОВЕТ ПРИЗНАЛ ПОПРАВКИ СООТВЕТСТВУЮЩИМИ КОНСТИТУЦИИ»

Через месяц, 12 мая, президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев направил в Конституционный совет обращение о рассмотрении «на предмет соответствия Конституции» поправок к законодательству об адвокатской деятельности и юридической помощи, против принятия которого выступали многие независимые адвокаты и юристы. 4 июня Конституционный совет признал поправки соответствующими Конституции.

Такой вывод совета не удовлетворил адвокатов и юристов. Адвокат Айман Умарова обратилась к президенту Токаеву с просьбой «вернуть Закон для повторного обсуждения и голосования в Парламент Республики Казахстана». Но это обращение не помогло, закон был принят.

Адвокат Галым Нурпеисов говорит, что адвокаты должны сами определять размер взносов, без участия государства.

Адвокат Галым Нурпеисов. Алматы, 10 июня 2021 года

— Сбор в размере одного МРП в республиканскую коллегию, плюс оплата у него за обеспечения от АО «НИТ», дальше у нас идут членские взносы в свою [местную] коллегию, дальше у нас идет содержание офиса, это как бы то ни было [расходы]. Адвокат не на зарплате находится, — говорит он.

Приостановивший адвокатскую деятельность Абзал Куспан сейчас работает юристом. Он говорит, что в критический момент эти взносы ударят по карману людей.

— Всё это, в конце концов, увеличивает стоимость услуг адвокатов. То есть пострадают простые люди, — говорит он.

«СУТЬ АДВОКАТУРЫ НЕ МЕНЯЛАСЬ СО ВРЕМЕН РИМСКОЙ ИМПЕРИИ»

Абзал Куспан говорит, что проблема не только во взносах. По его словам, в последние годы государством были приняты различные меры по контролю за деятельностью адвокатов и действующий закон является лишь продолжением этой большой кампании.

Юрист Абзал Куспан

— Адвокатура — это общественное объединение. Суть адвокатуры не менялась со времен Римской империи, это отдельный независимый институт. Ни суд, ни органы юстиции, ни прокуратура, ни другие государственные органы не могут вмешиваться во внутренние дела адвокатов. Потому что они не получают средств из бюджета. И теперь Минюст хочет вмешиваться в наши внутренние дела и контролировать нас через республиканские коллегии, — говорит он.

Юрист говорит, что нет необходимости создавать республиканскую коллегию и в этом не нуждаются ни адвокаты, ни граждане, которые обращаются к ним за помощью.

— К примеру, я являюсь членом Коллегии адвокатов Западно-Казахстанской области. Благодаря этому членству я мог оказывать услуги по всему Казахстану. Теперь нас подталкивают к тому, чтобы стали членами республиканской коллегии, — говорит он.

В соответствии с новым законом изменился и порядок создания палаты юридических консультантов. Теперь в палате будет 200 специалистов. Прежде было всего 50 человек. Абзал Куспан говорит, что в Уральске, где он проживает, сложно найти столько юрисконсультов, поэтому он присоединился к палате города Шымкента.

— Почему 200? Минюст это ничем не обосновал и с нами не обсуждал, — возмущается юрист.

Специалисты говорят, что платформа «Е-Заң көмегі» тоже лишняя. Все они считают, что платформа дублирует услуги, предоставляемые «Сот кабинеті» и Egov.kz.

Было еще одно отличие в принятии нового закона. Признавая конституционность закона, Конституционный совет тем не менее обратил внимание на недостаточную четкость изложения и несогласованность отдельных его положений со смежными нормами. Однако президент подписал закон, несмотря на замечания совета.

Адвокат Абзал Куспан говорит, что президент не должен был подписывать закон, ссылаясь на замечания Конституционного совета, и должен был вернуть его в парламент для конкретизации.

По мнению правозащитников, власти Казахстана стремятся контролировать все сферы жизни общества, принимая удобные им законы. Режим особенно активен в областях, которые считает опасными. Например, в последние годы правительство пыталось определить статус блогеров, вмешаться в дела профсоюзов, установить подозрительные сертификаты на телефоны и усложнить проведение опросов общественного мнения во время выборов. Всё это делается якобы в интересах страны, но во многих случаях приводит к необоснованным ограничениям и нарушениям международно признанных норм, считают наблюдатели.

7 ПРИЧИН НИКОГДА НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОЛИЦИЕЙ

На этот раз пост очень важный и необходим к прочтению каждым! Не поленитесь и уделите время прочтению.

Ни в коем случае, НЕ РАЗГОВАРИВАЙТЕ С ПОЛИЦЕЙСКИМИ ДО ПРИХОДА ВАШЕГО АДВОКАТА! Это самое главное и основное правило, которое каждый человек должен знать, находясь в любой точке мира.

ЗАПОМНИТЕ ОДНО ПРАВИЛО: НИКОГДА НЕ РАЗГОВАРИВАЙТЕ С ПОЛИЦЕЙСКИМИ И НИЧЕГО НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОБЪЯСНИТЬ ПРИ ЗАДЕРЖАНИИ ИЛИ ПРИВЛЕЧЕНИИ ВАС В КАЧЕСТВЕ СВИДЕТЕЛЯ!

Каждый гражданин РК имеет конституционное право (пп. 7) п. 3 ст. 77 Конституции РК), не давать показания против самого себя, супруга (супруги) и близких родственников (родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки). Священнослужители не обязаны свидетельствовать против доверившихся им на исповеди.

Поскольку любое ваше слово может быть обращено против вас, ЛЮБОЕ!

Ни одно слово сказанное вами полицейским никогда не будет применено в вашу пользу, а ВСЕГДА БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАНО ПРОТИВ ВАС.

Сейчас мы с вами разберем все в рамках благоразумности и законодательства Республики Казахстан.

Вот вам 7 правил, почему все – таки не стоит разговаривать с полицейскими до прихода вашего адвоката, в случае разговора с полицейским на улице или при задержании:

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА №1. ЭТО НЕ МОЖЕТ НИЧЕМ ПОМОЧЬ.

Все мы думаем, что если действительно невиновны, то спокойно можем поговорить с полицейским, объяснить все как есть и претензий не будет, что вас спокойно отпустят. Все, что вы скажете может быть использовано против вас и никогда в пользу вас. Это прописано в ст. 131 УПК РК. Полицейский может зацепиться за любое слово, которое поможет ему в поиске виновного и этим виновным по случайности можете оказаться именно вы.

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 2. ОЧЕВИДНО, ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ ОЧЕВИДНЫХ. ВЫ МОЖЕТЕ ПРИЗНАТЬ СВОЮ ВИНУ, ПРИТОМ БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ВЫГОДЫ ДЛЯ СЕБЯ.

В независимости от виновности или невиновности человека, не стоит сразу бежать и рассказывать все полицейскому (если вы к примеру, виновны). У вас будет достаточно времени признать свою вину, большая часть людей ложно полагает, что быстрое признание лучше всего, НО у вас будет время договориться на своеобразную сделку для смягчения наказания, либо получить компенсацию некоторого рода за свое признание.

Вот вы думаете, что тут такого может навредить вам, если вы действительно расскажете полицейскому все что знаете и как все происходило? Еще как можете навредить. К примеру, полицейский, который взял у вас показания, заболел, перевелся в другой город или что-то еще произойдет с ним, то за неимением показаний – дело могут закрыть, но поскольку вы уже дали показания его передадут другому сотруднику.

В Америке есть организация, занимающаяся освобождением невиновных (вот примеры), которые сделали необдуманные заявления и отбывали чужой срок в тюрьмах, иногда признавая вину в том, чего они не совершали. Называется он «проект невиновность», создателем его является такой же невиновный.

Мне всегда говорили, что следователи и дознаватели могут найти козла отпущения лишь бы закрыть дело. Проговорив 4 часа (а максимальное время допроса 8 часов с перерывом на 1 час — п. 3 ст. 209 УПК РК) подряд с ними, вы сами сможете поверить в свою виновность. На вас будет протестировано такое психологическое давление, которое приведет вас в состояние фрустрации.

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 3. ВЫ ЗАПРОСТО МОЖЕТЕ ЗАГОВОРИТЬСЯ И СКАЗАТЬ МАЛЕНЬКУЮ ЛОЖЬ, ИЛИ СДЕЛАТЬ МАЛЕНЬКУЮ ОШИБКУ, КОТОРАЯ ВАС ПОХОРОНИТ.

В причине 2, я писала, что сотрудники полиции могут после долгого разговора могут ввести вас в состоянии фрустрации / стресса, где вы сможете заговориться и допустить маленькую ошибку. К примеру, вас обвиняют в убийстве и говорят, что вы виновны. Вы действительно в ночь убийства были в том районе, но на допросе вы говорите следующее:

«Да я никого не убивал, не убивал. Я даже никогда не держал оружия в руках и не знаю, как им пользоваться. И меня вообще в том районе не было.».

И хоп, вы попались на лжи и это может быть использовано против вас в суде.

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 4. ВЫ ВСЕГДА СООБЩИТЕ ПОЛИЦИИ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНА, ЧТОБЫ ОСУДИТЬ ВАС.

Например, вы сообщаете полиции следующее.

«Я не знаю, о чём речь. Я не убивал ХХХХ, и я не знаю кто это сделал. Меня даже не было поблизости. У меня нет оружия и никогда не было. Я за всю свою жизнь ни разу не прикоснулся к оружию. Я даже не знаю, как использовать пистолет. Да, этот парень мне никогда не нравился, но кому он нравился? Я бы никогда его не убил. Я в своей жизни мухи не обидел, и никогда бы не совершил такое.»

Давайте предположим, что каждое слово здесь правда. Что произойдёт на суде?

Прокурор цепляет эту фразу и говорит:

«леди и джентльмены, для меня вполне очевидно, что перед нами преступник. Мы доказали, что он был в ХХХХ в день убийства – что даёт нам возможность полагать, что это он совершил преступление.

Полицейский ХХХХ также указал, что во время допроса ему удалось выудить из подозреваемого признание, что тот испытывал к убитому неприязнь. Вот вам мотив. Мотив плюс возможность – бинго!»

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 5. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ НЕВИНОВНЫ, И ГОВОРИТЕ ТОЛЬКО ПРАВДУ И НИЧЕГО КРОМЕ ПРАВДЫ, И НЕ СООБЩАЕТЕ ПОЛИЦИИ НИЧЕГО УЛИЧАЮЩЕГО,

В течение 8-ми часового допроса вы все равно скажете то, что будет выгодно следователю. Невозможно не проговориться, не преувеличить и даже если возможно никто не может гарантировать вам, что ваши показания будут представлены на суде со 100% точностью.

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 6. ВАШИ ОТВЕТЫ ВСЁ РАВНО МОГУТ БЫТЬ И БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАНЫ, ЧТОБЫ ОСУДИТЬ ВАС.

Вы спросите, как это может случиться? Вы ведь были осторожны, вы сказали следователю:

«хорошо, можем поговорить, но только если будете записывать разговор на плёнку. Я не хочу споров между вами в суде насчёт того, что там происходило на самом деле».

Отлично. Но что если полиция не воспроизведёт вопросы со стопроцентной точностью?

Предположим, ко мне пришла полиция. Мне говорят:

«мы расследуем убийство. ХХХХ застрелен».

«я не знаю, кто убил ХХХХ, это был не я, я ни разу в жизни не прикасался к пистолету.»

Как это может быть использовано обвинением? Вы думаете, это невозможно? На самом деле очень просто. На суде обвинение воспроизводит эту часть показаний, и прокурор задаёт вопрос:

«итак, сержант ХХХХ, что-то в этих показаниях вас заинтересовало?»

И вот в этот драматический момент полицейский ХХХХ поворачивается к присяжным и произносит:

«я никогда не упоминал, что убитый был застрелен. Я сказал лишь, что мы расследуем убийство. Обвиняемый сам упомянул пистолет.»

Вы поворачиваетесь к подсудимому, тот кричит:

«это неправда, это неправда! Они упомянули, что Джонс застрелен.»

А полицейский заявляет:

«нет, не упоминали».

И что мы имеем? Ваше слово против их слова? Зачем? А полицейский запросто может совершить такую ошибку. Так же, как многие из вас всего несколько минут назад, когда думали, что я произнёс что-то про стрельбу.

Полиция ошибается. Непреднамеренно, нечаянно, как угодно. Вся проблема волшебным образом исчезнет, если вы ответите полицейскому: «нет, спасибо, я не буду ничего говорить».

Каждый раз, когда вы разговариваете с полицией, вы совершаете ошибку, о которой пожалеете.

____________________________________________________________________

ПРИЧИНА 7. ВАШИ ПОКАЗАНИЯ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ПРОТИВ ВАС, ЕСЛИ У ПОЛИЦИИ ЕСТЬ ЛЮБОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО, ДАЖЕ ОШИБОЧНОЕ ИЛИ НЕНАДЁЖНОЕ, ЧТО ЧТО-ТО ИЗ ВАШИХ ПОКАЗАНИЙ – ЛОЖЬ.

Вот пример, вы сказали полиции, что были в районе Кок-тобе в тот вечер, но нет никого кто-бы мог подтвердить это (ваши близкие родственники не считаются, это ведь понятно). И тут будет ваша знакомая, которой предложили сотрудничать с полицией (у которой тоже какой-то свой мотив) и тут она говорит, что видела вас в районе реки Малой Алматинки вечером. Однако, если бы вы не сказали, что были в другом месте, то расхождений между вашими показаниями и показаниями вашей знакомой не было бы. А «сейчас» они расходятся и тут будут сомневаться в вас, а не в свидетеле.

Любой толковый адвокат, скажет вам держать рот на замке и ничего не говорить сотрудникам полиции. Пользуйтесь статьей 77 Конституции РК, ведь ничего лучше этой статьи нет для защиты ваших прав.

Имейте также ввиду, что, если вам не зачитали ваши права – задержание является незаконным и тут вступает в действие правило Миранды (дело Эрнесто Миранды, которому не зачитали права и он мог уйти от наказания). Ссылка на информацию о деле и правиле Миранды.

Какой текст полицейский должен зачитать вам: «Вы имеете право хранить молчание. Вы имеете право на помощь адвоката. Всё, что вы скажете, может быть использовано против вас в суде. По статье 131, части первой. Вы вам понятны ваши права?» (п. 1 ст. 131 УПК РК). Любая неправильная формулировка может означать неправомерность задержания.

После ареста первым делом, ничего не пытайтесь говорить дознавателю или следователю, при зачтении прав они предупредили вас: «ВСЁ, ЧТО ВЫ СКАЖЕТЕ, МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО ПРОТИВ ВАС В СУДЕ», а вызовите адвоката (не путать с юристом), именно адвоката.

Адвокат всегда составит для вас лучшую линию стратегии для дальнейших действий, если вы виновны смягчит ваше наказание, а если невиновны сделает все, чтобы вас не задержали.

Многие люди обращаются к адвокатам, когда ситуацию уже невозможно вырулить в лучшую сторону. Даже самый крутой и лучший юрист проиграет суд, если изначально все пошло неправильно. Не тяните кота за хвост, пользуйтесь правом не свидетельствовать против себя и ищите адвоката.

Если же вам этих объяснений мало посмотрите лекцию профессора Дуэна, в которой он все эти правила описывает в мельчайших подробностях на:

Также на сайте zakon.kz читайте памятку по правам свидетеля.

P.S. Рекомендуется перепост всем, кого вы знаете. Обезопасьте себя и своих родных, знакомых коллег.

Меня можно найти в:

ВКонтакте | Инстаграм | Facebook

Manatt Health представляет инструментарий Закона об отсутствии неожиданностей

Теперь одна услуга предоставляет всю информацию, необходимую для перехода к Закону об отсутствии неожиданностей (АНБ) — отслеживание государственных и федеральных нормативных требований, подробный анализ, руководство по соблюдению нормативных требований и многое другое. Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатные контрольные списки для плательщиков и поставщиков услуг, чтобы убедиться, что вы готовы выполнить новые требования АНБ

Закон об отсутствии сюрпризов (NSA) устанавливает новые комплексные федеральные меры защиты от внезапного выставления счетов за медицинские услуги.В то же время, однако, возникают новые сложные вопросы о взаимодействии АНБ с законами штата, которые также обеспечивают защиту от неожиданного выставления счетов. АНБ прямо решает эту проблему, определяя типы законов штатов, которые заменят федеральные требования. Но есть ситуации, в которых федеральный закон будет иметь приоритет перед законом штата, а также другие случаи, когда закон штата и федеральный закон будут применяться одновременно. Федеральное правительство предоставило ограниченное руководство по этим вопросам, что означает, что страховые органы штата или регулирующие органы здравоохранения могут по своему усмотрению применять законы штата в свете АНБ.

Чтобы помочь вам справиться с проблемами и сложностями, которые вводит АНБ, Manatt Health запускает набор инструментов «Закон об отсутствии сюрпризов», который включает четыре важных компонента, которые будут реализованы в течение следующих шести месяцев:

1. Средство отслеживания NSA, которое будет отслеживать указания регулирующих органов штата и федеральных органов власти в отношении применения законов штата и федеральных законов. Обновляется каждые две недели, чтобы идти в ногу с новыми разработками, трекер будет предоставлять краткие сводки, а также ссылки на каждое государственное постановление, бюллетень или другое руководство.
2. Подробный анализ всех новых нормативных актов, связанных с АНБ, и их последствий.
3. Подробные контрольные списки для поставщиков и плательщиков, с пошаговой дорожной картой для соответствия требованиям.
4. Доступ к Manatt on Health: Insights You Trust (ранее Insights @ ManattHealth) , Информационная служба премиум-класса Manatt, предоставляющая подробные аналитические данные и анализ важных для вас правовых, политических и рыночных событий, помогая вам быть впереди тенденций, формирующих нашу развивающуюся экосистему здоровья. Manatt on Health включает еженедельный анализ деятельности по реформе здравоохранения на федеральном уровне и уровне штата; подробные нормативные и руководящие обзоры и анализ ключевого федерального законодательства; и трекеры с 50 состояниями государственных действий по ряду ключевых тем, от изменений телемедицины до 340B и факторов здоровья. Предложение NSA дает вам три варианта доступа к Manatt on Health — полную 12-месячную подписку со скидкой 10%, шестимесячную подписку или одномесячную бесплатную пробную версию.

Наш набор инструментов АНБ предоставляет информацию, которая важна как для планов медицинского страхования, так и для поставщиков медицинских услуг, особенно тех, которые работают в нескольких штатах.Полное понимание правил штата и федерального правительства — и взаимодействия между ними — будет обязательным условием для обеспечения соответствия практики выставления счетов и обработки планов поставщиками. Пока руководство остается в постоянном движении, предложение Manatt NSA гарантирует, что планы и поставщики имеют четкую, полную и актуальную информацию о том, что говорят регулирующие органы, чтобы они были готовы соблюдать закон.

Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатные контрольные списки для плательщиков и поставщиков услуг, чтобы убедиться, что вы готовы к новым требованиям АНБ.Чтобы получить дополнительную информацию или запланировать демонстрацию Manatt на Health , свяжитесь с Барретом Джеффердсом по адресу [email protected].

Экспортные решения

Сводный список проверок Классификация продуктов Инструмент поиска тарифов Инкотермс Путеводители по странам Справочный центр FTA

Параметры вкладки Сводный список проверок Классификация продуктов Инструмент поиска тарифов Инкотермс Путеводители по странам Справочный центр FTA

Узнайте, с кем вы работаете, с помощью поиска в сводном списке проверки.В этом списке, который ведется правительством США, указаны лица или организации, которым было отказано в экспортных привилегиях или которые поднимают «красный флаг», который необходимо устранить, прежде чем продолжить. Вы также можете выполнить поиск по списку, чтобы найти ограничения на определенный экспорт, реэкспорт или передачу предметов.

Узнайте больше о Сводном списке проверки или подпишитесь на рассылку уведомлений по электронной почте о том, что список обновлен.

Поиск в сводном списке проверки.

Чтобы успешно завершить экспортную транзакцию, вам нужно будет классифицировать свой продукт и создать его номер в Приложении B с помощью кода классификации Гармонизированной системы (код HS).

Коды

HS используются таможенными органами по всему миру для идентификации товаров по налоговым причинам и согласованы (согласованы) между правительствами. Чтобы создать код Приложения B и полностью классифицировать ваш продукт, в ваш код HS добавляется система кодирования для США.

Чтобы легко найти свой код, используйте поисковую систему Schedule B.

Тариф или пошлина — это налог, взимаемый правительствами со стоимости, включая фрахт и страхование импортируемых товаров.В разных странах к разным продуктам применяются разные тарифы. Для использования этих инструментов вам понадобится код HS. Дополнительную информацию см. На вкладке «Классификация продуктов».

Найдите информацию о тарифах с помощью кода HS с помощью инструмента Custom Info Database Tool. Узнайте больше об этом инструменте.

Узнайте о преимуществах действующих соглашений о свободной торговле США, используя свой код HS с помощью инструмента тарифов FTA.

Убедитесь, что вы и ваши клиенты говорите с Инкотермс на одном торговом языке.Эти международно признанные правила могут помочь вам в толковании торговых терминов и определят обязанности продавцов и покупателей в любой экспортной сделке.

Установите последнюю версию Incoterms® 2020 и обеспечьте бесперебойные транзакции и избегайте потенциально дорогостоящих ошибок!

Узнайте об Инкотермс.

Выбирайте новый рынок с уверенностью! Страновые коммерческие справочники (CCG) содержат рыночные условия, возможности, правила и обычаи ведения бизнеса для более чем 70 стран, подготовленные торговыми и отраслевыми экспертами в U.С. посольства по всему миру.

Поиск CCG.

Соглашения о свободной торговле (FTA) между Соединенными Штатами и избранными торговыми партнерами обеспечивают низкий или беспошлинный доступ, надежную защиту интеллектуальной собственности и больший вклад экспортеров США в стандарты продукции стран FTA. Получите практическое руководство, чтобы узнать, выиграют ли ваши продукты или услуги от соглашения о свободной торговле.

Посетите Справочный центр FTA.

Китай примет участие во встрече Пак Тройка Плюс после пропуска афганского диалога Индии

Китай заявил в среду, что примет участие в совещании по Афганистану, созванном его всепогодным союзником Пакистаном, после пропуска организованного Индией диалога по вопросам безопасности о ситуации в раздираемой войной стране, сославшись на «причины планирования».

Пакистан примет в четверг в Исламабаде высокопоставленных дипломатов из США, Китая и России для обсуждения ситуации в соседнем Афганистане. Как сообщает газета Dawn, во встрече «Тройки Плюс» примут участие спецпредставители всех четырех стран.

На вопрос, примет ли Китай участие во встрече в Исламабаде, официальный представитель министерства иностранных дел Китая Ван Вэньбинь сказал на брифинге для СМИ, что «Китай поддерживает Пакистан в проведении расширенной встречи тройки».

«Мы поддерживаем все усилия, направленные на обеспечение стабильности в Афганистане и достижение консенсуса в мире», — сказал он, добавив, что специальный посланник Китая в Афганистане Юэ Сяо Юн примет участие во встрече, организованной Пакистаном.

Во вторник Ван заявил, что Китай не будет участвовать в диалоге по безопасности по Афганистану, созванном Индией по «причинам планирования». По его словам, Китай уведомил индийскую сторону в ответ.

Советник по национальной безопасности Аджит Доваль в четверг возглавил диалог восьми стран в Нью-Дели, в котором приняли участие официальные лица из Ирана, Казахстана, Кыргызской Республики, России, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана.

Всепогодные союзники Китай и Пакистан следовали скоординированной политике после того, как талибы взяли под свой контроль Афганистан, поддержав афганскую группировку боевиков и получив международное признание своего временного правительства.

(Только заголовок и изображение этого отчета могли быть переработаны персоналом Business Standard; остальное содержимое автоматически создается из синдицированного канала.)

Уважаемый читатель,

Business Standard всегда прилагал все усилия, чтобы предоставлять актуальную информацию и комментарии о событиях, которые интересны вам и имеют более широкие политические и экономические последствия для страны и мира.Ваша поддержка и постоянная обратная связь о том, как улучшить наши предложения, только укрепили нашу решимость и приверженность этим идеалам. Даже в эти трудные времена, связанные с Covid-19, мы по-прежнему стремимся держать вас в курсе и получать последние новости с помощью достоверных новостей, авторитетных мнений и проницательных комментариев по актуальным вопросам.
Однако у нас есть просьба.

По мере того как мы боремся с экономическими последствиями пандемии, нам еще больше нужна ваша поддержка, чтобы мы могли и дальше предлагать вам более качественный контент.Наша модель подписки вызвала обнадеживающий отклик у многих из вас, подписавшихся на наш онлайн-контент. Дополнительная подписка на наш онлайн-контент может только помочь нам в достижении целей — предлагать вам еще более качественный и релевантный контент. Мы верим в свободную, справедливую и заслуживающую доверия журналистику. Ваша поддержка в виде дополнительных подписок может помочь нам практиковать журналистику, которой мы привержены.

Поддержите качественную журналистику и подпишитесь на Business Standard.

Цифровой редактор

Обзор

: большинство финансовых директоров, уделяющих приоритетное внимание инвестициям в ESG

ЧИКАГО — Согласно новому опросу, проведенному Grant Thornton LLP, 57% главных финансовых директоров (CFO) с начала 2020 года сделали своим приоритетом инвестирование в экологические, социальные и управленческие усилия (ESG), при этом 23% заявили, что ESG инвестиции гораздо важнее для их организаций, чем они были до 2020 года.

Согласно опросу финансовых директоров за 3 квартал 2021 года , хотя некоторые компании ожидают, что Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) предоставит свои ожидаемые правила раскрытия информации по вопросам ESG, многие компании смотрят не только на соблюдение требований — 17% финансовых директоров рассматривают ESG как фундаментальный фактор финансового успеха, а еще 69% считают, что ESG — это либо главное соображение, либо такое же важное значение, как и финансовый успех. Только 14% считают, что ESG — это второстепенное значение или что финансовые результаты — единственное, что имеет значение.

«Произошла трансформация, когда два года назад Круглый стол деловых кругов изменил свое заявление о цели корпорации с существующей в основном для обслуживания акционеров на такую, которая приносит пользу всем заинтересованным сторонам, включая потребителей, сотрудников и сообщества», — говорит Джим Бертон , партнер и руководитель службы ESG и устойчивого развития для Grant Thornton. «Сегодня финансовые директора и другие бизнес-лидеры все чаще рассматривают ESG как ключевой фактор создания ценности, который играет ключевую роль в их миссии и успехе.”

Когда респондентов спросили о самых серьезных проблемах, с которыми сталкивается их бизнес, обеспокоенность респондентами по поводу отчетности и раскрытия информации в отношении ESG подскочила с 13% во втором квартале до 27% в третьем. Отвечая на вопрос о желаемом конечном состоянии своей программы ESG, почти половина (49%) руководителей высшего звена ответили, что они стремятся соответствовать ожиданиям коллег и заинтересованных сторон, в то время как 42% стремятся быть известными как лидеры рынка и новаторы. Пожалуй, наиболее показательно то, что почти 8 из 10 (78%) финансовых директоров сообщают, что их компании учитывают ожидания ESG как при оценке эффективности, так и при оплате труда.

Соответствие требованиям ESG и сообщение о растущей озабоченности Однако зрелость и охват оценки и отчетности ESG неодинаковы. На вопрос о том, в какой степени они оценивают ESG и отчитываются о них, только 18% финансовых директоров отчитываются по всей цепочке создания стоимости. Тридцать шесть процентов финансовых директоров говорят, что они отчитываются о своих собственных операциях и непосредственно о поставщиках, поставщиках и клиентах; в то время как 29% сообщили только о своих операциях. Удивительные 17% заявили, что в настоящее время они вообще не отчитываются по ESG.

«Большинство компаний, которые в настоящее время не отчитываются, планируют начать работу в течение следующих двух лет», — добавляет Бертон. «Влияние компании на общество не ограничивается рамками ее деятельности — и это сейчас более очевидно, чем когда-либо. Когда вы объедините ужесточение нормативных требований с растущим давлением цепочки поставок, рынком и общественностью, организациям придется раскрывать больше информации, чтобы конкурировать ».

ESG еще больше усложняет войну за таланты Согласно опросу, ESG также добавляет новый уровень сложности в и без того сложную картину занятости.Когда финансовых директоров спросили, какие заинтересованные стороны подталкивают их организацию к повышению зрелости своих программ ESG, наиболее часто упоминаемой группой были сотрудники (42%), за которыми следовало руководство организации (39%). При ранжировании основных проблем ESG для своих организаций удержание и развитие сотрудников (35%) были на первом месте. Разнообразие, справедливость и инклюзивность (30%) следовали за ними, а здоровье и безопасность сотрудников (27%) заняли третье место.

«ESG — это не просто то, о чем вы беспокоитесь с инвесторами, клиентами и регулирующими органами», — говорит Марджори Уиттакер , управляющий директор SEC Regulatory Matters и ESG & Sustainability в Grant Thornton.«Сотрудники хотят работать на работодателей, которые разделяют их ценности, принимают разнообразие и демонстрируют реальную заботу о своем благополучии и продвижении по службе. Это будет становиться все более важным отличием в найме и удержании сотрудников — сотрудники стремятся согласовать свои ценности с зарплатой ».

Считается, что нехватка талантов ставит под угрозу стратегии Но ESG — далеко не единственная забота финансовых директоров. Подавляющее большинство (70%) респондентов сейчас обеспокоены нехваткой талантов, которая ставит под угрозу их способность реализовывать краткосрочные стратегии — по сравнению с 64% в исследовании Grant Thornton за второй квартал .Обеспокоенность по поводу контроля над общими затратами на выплаты сотрудникам также выросла до 70% по сравнению с 68% во втором квартале. Между тем, планы вернуться к культуре работы в офисе с полной занятостью упали с 33% до 28%, а планы по гибридной модели занятости подскочили до 59% с 50%.

Когда финансовых директоров спросили об их главных приоритетах в области кадровых ресурсов на следующие 12 месяцев, список возглавили несколько проблем с талантами: 49% указали, что привлечение и удержание талантов является главным приоритетом; 47% считают управление гибридной рабочей силой своим главным приоритетом; 45% заявили, что поддержание или улучшение культуры является главным приоритетом; и 44% считают, что решение проблем баланса между работой и личной жизнью сотрудников является главным приоритетом.

Экономический оптимизм и расходы растут При опросе о текущем состоянии экономики США в течение следующих шести месяцев большинство (69%) финансовых директоров считают, что они настроены оптимистично. Когда их спрашивали о проблемах, которые могут поставить под угрозу их бизнес, финансовые директора больше всего беспокоили продолжающаяся пандемия (52%), нехватка рабочей силы (51%) и сбои в цепочке поставок (48%). С другой стороны, еще 48% финансовых директоров ожидают, что законодательство об инфраструктуре может помочь их бизнесу.

Ответы финансового директора также были разбросаны по множеству вариантов, когда их спрашивали, какие шаги они планируют предпринять для смягчения негативных последствий сбоев в работе бизнеса.54% заявили, что планируют разработать новые или существенно обновленные сценарии сбоев и планы действий, а 39% заявили, что они стремятся увеличить инвестиции для увеличения производства. Чуть более трети (37%) финансовых директоров планируют незамедлительно внести изменения в операционные модели, а 35% планируют уделять больше внимания денежным потокам и ликвидности.

«Экономика предоставляет некоторые непосредственные возможности для роста, но пандемия научила финансовых директоров, что их существующие планы распознавать и устранять потенциальные сбои были неадекватными», — говорит Энцо Сантилли , национальный управляющий партнер Transformation в Grant Thornton.«Большинство организаций внедряют новые и более широкие определения риска и действуют для повышения своей устойчивости и гибкости».

Опрос финансовых директоров Grant Thornton за 3 квартал также показал, что финансовые директора ожидают повсеместного роста расходов. Фактически, 59% ожидают увеличения расходов на кибербезопасность, а 55% ожидают роста расходов на ИТ и цифровую трансформацию. Неудивительно, что только 34% финансовых директоров ожидают роста расходов на недвижимость.

«Финансовые директора планируют инвестировать в операции для ускорения роста, — добавляет Сантилли, — но они также стремятся поддерживать резервы и внимательно следить за денежными потоками и ликвидностью.”

В конечном итоге опрос в третьем квартале показал, что финансовые директора достаточно уверены в том, что восстановление экономики после пандемии COVID-19 будет продолжаться, но проблемы персонала и готовность к ESG по-прежнему будут доминировать над временем и вниманием финансового директора.

Чтобы увидеть дополнительные результаты опроса финансовых директоров Grant Thornton за 3 квартал 2021 года, посетите www.grantthornton.com/2021Q3CFOsurvey .

О компании Grant Thornton LLP
Основанная в Чикаго в 1924 году компания Grant Thornton LLP (Grant Thornton) является U.S. является членом Grant Thornton International Ltd, одной из ведущих мировых организаций независимых аудиторских, налоговых и консультационных фирм. Grant Thornton с доходом в 1,97 миллиарда долларов и более чем 50 офисами работает с широким кругом динамично развивающихся государственных и частных компаний, правительственных агентств, финансовых учреждений, а также гражданских и религиозных организаций.

«Grant Thornton» относится к Grant Thornton LLP, американской фирме, входящей в Grant Thornton International Ltd (GTIL).GTIL и фирмы-члены не являются всемирным партнерством. Услуги предоставляются фирмами-членами. GTIL и входящие в него фирмы не являются агентами и не обязывают друг друга, а также не несут ответственности за действия или бездействие друг друга.

Контакт:
Адам Бонд
T +1 312 602 8332

Больше никаких «зеленых»

C Давление со стороны потребителей и инвесторов на пищевую промышленность с целью принятия принципов устойчивого развития сейчас сильнее, чем когда-либо.В прошлом «зеленая стирка» была обычным делом для многих предприятий, когда говорили об устойчивом развитии, а не «ходили пешком». Совсем недавно мы заметили явный сдвиг в усилиях по обеспечению устойчивости в отрасли: теперь фирмы предпринимают необходимые шаги для внедрения более устойчивых методов, сокращая отходы и углеродный след прямо по всей цепочке поставок.
Но зачем уделять больше внимания устойчивости сейчас? Каковы преимущества? И, что, возможно, наиболее важно, как устойчивость выглядит на практике и как фирмы могут обеспечить реализацию стратегии, которая приносит результаты?

Почему именно сейчас?
По оценкам Продовольственной и сельскохозяйственной организации Объединенных Наций (ФАО), к 2050 году нам нужно будет производить на 60 процентов больше продуктов питания, если мы хотим накормить население планеты, численность которого, как ожидается, достигнет 9 человек.3 миллиарда. Это немалый подвиг, и, безусловно, то, что нанесет большой урон планете, если все пойдет как обычно, а ресурсоемкие процессы земледелия, производства и распределения будут просто неустойчивыми в долгосрочной перспективе, когда вы имеете дело с такими большими объемами. Добавьте к этому тот факт, что примерно треть всей продукции, производимой в мире, ежегодно тратится впустую, и потенциальная проблема становится еще больше. Если производство должно увеличиваться для удовлетворения спроса, необходимо существенно сократить количество отходов.
Хотя в настоящее время нет специального регулирования, мы видим, что все больше предприятий по производству продуктов питания добровольно присоединяются к Целям устойчивого развития Организации Объединенных Наций, признавая важность внедрения правильных процессов. Все больше ритейлеров настаивают на том, чтобы их поставщики получали надежные свидетельства устойчивого развития, стремясь не только достичь своих целей в области корпоративной социальной ответственности, но и выделиться среди конкурентов на рынке, где покупатели все более заботятся об окружающей среде, особенно когда речь идет об углеродном следе продуктов. они потребляют.Эти требования к поставщикам будут только расти. Если слишком поздно для реализации эффективной стратегии устойчивого развития, производители продуктов питания рискуют обнаружить, что внедрение такой стратегии непрактично и недоступно, уступая место своим более активным в экологическом отношении конкурентам.

Дополнительные преимущества
Но как насчет тех производителей, которые поставляют продукцию розничным торговцам, для которых устойчивость никогда не будет рассматриваться как конкурентное преимущество? Что, помимо имиджа и корпоративной социальной ответственности, побуждает их придерживаться принципов устойчивого развития? Что ж, со временем вступят в силу законы и нормативные акты, которые определяют, что именно представляет собой устойчивое производство, так что опередить игру имеет реальный смысл.Также есть потенциал для развития новых потоков доходов, превращая побочные продукты и отходы в дополнительные источники прибыльности, такие как корма для животных или биотопливо, и мы уже видим, что некоторые производители добиваются успеха в этом подходе, увеличивая прибыль при неуклонном движении к нулю. -отходы.

Устойчивое развитие на практике
Что именно нужно делать производителям продуктов питания для достижения этих целей в области устойчивого развития? Как упоминалось ранее, сокращение отходов является ключевым моментом, и не только с точки зрения отходов, но и актуально для эффективных методов работы, сводя к минимуму количество воды и энергии, теряемой из-за неэффективных операций, с целью уменьшения общего углеродного следа отдельных продуктов.
Это относится не только к производителям, поскольку любое серьезное стремление к устойчивости зависит от изучения вопроса устойчивости во всей более широкой цепочке поставок. Операции на предприятии могут быть как можно более устойчивыми и экологически ответственными, но жизненно важно, чтобы устойчивые процессы были в порядке дня за пределами этого, как вверх, так и вниз по течению, от фермы до вилки.
Эта необходимость продемонстрировать устойчивость всей цепочки поставок привела к тому, что некоторые производители пищевых продуктов локализовали свои цепочки поставок, где это возможно, а также потребовали от своих поставщиков доказательств устойчивой практики.Они также адаптировали упаковку и пересмотрели методы транспортировки, а также постарались оптимизировать производственную эффективность. Некоторые даже помогают информировать потребителей о том, как они тоже могут сыграть свою роль в повестке дня в области устойчивого развития, будь то ответственная переработка или изменение их понимания сроков годности и срока годности. Опытные предприятия внедряют меры по обеспечению устойчивости прямо по всей цепочке поставок, делая ее частью самой ткани организации. Но этого все еще недостаточно.
Часто самым большим препятствием является сбор всей этой информации. Обычно производители пищевых продуктов обязаны предоставлять розничным торговцам всеобъемлющую информацию по всей цепочке поставок, демонстрируя не только их собственные экологические качества, но и устойчивость отдельных продуктов.

Технология как средство реализации
Вот где правильная технология может помочь, предоставляя правильную платформу, на которой производитель может собирать необходимую информацию как из внутренних, так и из внешних источников и передавать ее розничному продавцу.Это действительно идет рука об руку с возможностью отслеживания, обеспечивая прозрачность операций по всей цепочке поставок, чтобы предоставлять нужную информацию в нужном формате, в контексте, в нужное время. Наиболее эффективные системы могут соединить все точки в цепочке поставок, собирая данные от фермы до вилки, применяя аналитику и передовой ИИ к этим данным, чтобы обеспечить понимание, необходимое для принятия решений, которые улучшат не только устойчивость, но и безопасность пищевых продуктов и общая прозрачность цепочки поставок.Кроме того, такая всеобъемлющая видимость по всей цепочке поставок, как вверх, так и вниз по потоку, обеспечивает более точное планирование спроса, при этом повышенная точность планирования помогает еще больше сократить количество отходов.
Хотя это, очевидно, выгодно для производителя пищевых продуктов, поскольку свидетельствует об экологичности и углеродном следе их процессов и продуктов, доступная информация и понимание также могут быть использованы в других целях. Доступ к этим исчерпывающим данным позволяет выявить любые узкие места или недостатки в цепочке поставок, точно указывая, где можно сделать улучшения для достижения целей в области устойчивого развития, а также для оптимизации операционной эффективности, оптимизации процессов и одновременного получения значительной экономии средств.
В конечном итоге, имея правильные инструменты, производители продуктов питания могут добиваться повышения устойчивости на основе данных прямо по всей цепочке поставок. Правильная технология обеспечивает доступ к качественной и прозрачной информации, которая необходима для реального выполнения обещаний в области устойчивого развития, обеспечивая значительную экономию затрат и эффективность процесса. В условиях стремления продемонстрировать реальную приверженность к устойчивому развитию, не демонстрирующего никаких признаков ослабления в ближайшее время, производители продуктов питания должны действовать немедленно, оставив позади любые признаки зеленой волны и по-настоящему выполняя свои обещания в области устойчивого развития.