тарифы на домашний интернет и телевидение Smile
С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- О провайдере
- Тарифы
- Отзывы
Отзывы наших клиентов
оставить отзыв
все отзывы
оставить отзыв
Неизвестный гость
8.7 из 10
23.10.2017
Смайл
Скорости хватает, вполне доволен, в техпод обращался полгода назад был на грани смены провайдера-авария на линии была у них неделю, но ребята решили вопрос. Монтажники вовремя, не опоздали.
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
Неизвестный гость
8.7 из 10
23.10.2017
Смайл
Скорости хватает, вполне доволен, в техпод обращался полгода назад был на грани смены провайдера-авария на линии была у них неделю, но ребята решили вопрос. Монтажники вовремя, не опоздали.
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
все отзывы
оставить отзыв
все отзывы
оставить отзыв
контакты
Город
г.
Королев, мкр. Юбилейный
Главный офис
ул. Лесная, д. 14А, пом. 1
Юридическое наименование
ООО «Тривон Нетворкс»
другое
Подключение
+7 (800) 200-08-50
Техподдержка
+7 (495) 785-90-00
Официальный сайт
smile-net.ru
Топ провайдеров в Москве
Топ провайдеров в Москве
билайн
Онлайм
МТС Home
Старлинк
КВЕРТИ
Ростелеком
МегаФон
ВайФаер
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Стоимость
Отзывы35
Быстрый Гонзалес + ТВ
ЮСиЭй Нетворкс
200
Мбит/c
237 + 40HD
каналов
750
Р/мес
сравнить
Проверить адрес
Рейтинг: 12 место
Отзывы3905
Интернет 500 + Антенна + ИТВ S
Акадо
500
Мбит/c
98
каналов
919
460
Р/мес
сравнить
Проверить адрес
Рейтинг: 1 место
Отзывы1394
Mega M 2в1 HD
Ринет
100
Мбит/c
70 + 44HD
каналов
650
Р/мес
сравнить
Проверить адрес
Отзывы46
Весь МТС Супер
МТС Home
500
Мбит/c
220
каналов
1500
мин
100
SMS
сравнить
Проверить адрес
Отзывы428
Х420
Инетком
100
Мбит/c
150
каналов
420
Р/мес
сравнить
Проверить адрес
selcdn.ru/production-static/images/e3/06/408f547f.svg»/>
- провайдеры
- Тарифы для дома
- Отзывы
- Акции
- Лучшие тарифы
- Карта покрытия
- Поиск по адресу
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- Сотрудничество
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных
- Статьи
+7 (495) 256-00-21
Бесплатная консультация
© 2009-2023 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях
Техподдержка Смайл, как написать в службу поддержки?
На чтение 3 мин Просмотров 792 Опубликовано Обновлено
В этой статье узнаем, для каких целей предусмотрена горячая линия «Смайл», как можно обратиться в техподдержку интернет-провайдера онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия провайдера «Смайл»
- Контакты для юридических лиц
- Адрес компании
- Как написать в техподдержку?
- Социальные сети
- Обращение в службу поддержки через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не окажет помощь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
«Смайл» — считается одним из ведущих провайдеров на территории Московской области, предоставляющим традиционные услуги, как подключение к интернету, проведение цифрового телевидения, а также организация сетей для бизнеса. Информация о тарифах, действующих условиях сотрудничества, прочих деталях доступна на сайте: http://www.
smile-net.ru.
Если нужна консультация специалистов, обращайтесь в контакт-центр.
Горячая линия провайдера «Смайл»
Обойтись без телефона горячей линии проблематично. Никакие электронные системы не сравнятся в доступности с операторами call-центра.
Поэтому если возникают вопросы по доступу к услугам, можно обращаться на единый номер телефона: +7 (495) 785 90 00.
Звонки не бесплатные, но оцениваются по тарифам вашего оператора.
Обратите внимание, что в Москве у «Смайл» заявлены и другие телефоны технической помощи:
- +7 (495) 974 61 00.
- +7 (495) 785 90 00.
Контакты для юридических лиц
Система обратной связи устроена так, что техподдержка разделена между частными и юридическими лицами.
Обратите внимание, что телефоны для юридических лиц следующие: +7 (498) 300-33-91 и +7 (498) 300-33-93.
Тарификация зависит от условий вашего оператора. Позвонить можно с любых мобильных, городских номеров.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
СмайлТелекоммуникационная компания в КоролёвеIP-телефония в Королёве
Как написать в техподдержку?
Это нормальная ситуация, когда клиенты периодически могут сталкиваться с какими-то трудностями. Поэтому чтобы решить проблемы пользователей, ответить на их вопросы можно воспользоваться горячей линии, но и написать сообщение онлайн.
Для этого предусмотрена форма на сайте: http://support.smile-net.ru/contacts/feedback.php.
Также можно написать в чат: http://chat.smile-net.ru/chat.php.
Дополнительно можно отправить письмо по электронной почте:
- Техподдержка: [email protected].
- Помощь физическим лицам: [email protected].
- Обслуживание клиентов от бизнеса: [email protected].
Служба поддержки обращает внимание, что важно заполнять сообщения только корректной и достоверной информацией, так как от этого зависит эффективность ответа.
Социальные сети
Техподдержка рассматривает и альтернативные каналы взаимодействия, отнести к которым можно социальную сферу.
Ищите сообщество в соц. сети ВКонтакте: https://vk.com/virginconnect.
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости.
Обращение в службу поддержки через личный кабинет
Техподдержка «Смайл» доступна и через личный кабинет абонента.
Для входа в кабинет используйте ссылку: https://user.smile-net.ru/newpa.
Авторизуйтесь на сайте и заполните всплывающее «окно» в разделе «Помощь».
Уточните тему, причины и подробно расскажите о возникших трудностях.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь «Смайл» может понадобиться в решении технических неполадок при подключении к Сети, настройке или установке нового оборудования.
Обратитесь в call-центр или направьте электронный запрос.
Специалисты помогут:
- оплатить услуги;
- выберут тариф;
- расскажут о особенностях тарифных «пакетов» и т.
д.
д.В каком случае поддержка не окажет помощь?
Нужно быть внимательным при составлении обращений, так как при указании не достаточной или неверной информации, поддержка может оказаться в затруднительном положении.
Отдельно оговаривается, что обсуждение личных сведений о третьих лицах находится под запретом.
Как подать жалобу?
Чтобы оставить жалобу клиенты должны определиться с темой и причинами, а затем воспользоваться формой на сайте или отправить сообщение по почте.
- Позвонив по горячей линии.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Смайл на карте Королёва — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы техподдержки «Смайл» ограничен.
Связаться со специалистами можно в промежутке с 09:00 до 22:00.
net.ru — результаты проверки сайта сервисом НейроВижн, подробный отчет и рекомендации
НейроВижн проверил результаты сайта
user.
smile-net.ru
Веб-сайт
страница
Мобильная версия user.smile-net.ru
Общая оценка user.smile-net.ru
По анализу сервиса NeyroVision оценка 60 баллов из 100 возможных, что является средним.
ОБ ОТЧЕТЕ
Этот отчет был создан в рамках экспериментальный анализ 1 000 000 сайтов НейроВижн услуга. Изучает код и визуальную составляющую сайта, сканирует проблемы и дает рекомендации по их устранение.
По нашим оценкам, большинство сайтов получают от 1 до 40 баллов из 100 (это 71% всех проанализированных нами сайтов). Этот означает, что большинство пользователей покидают эти сайты, испытав неудобство. Поэтому такие сайты проигрывают клиенты , а значит они теряют прибыль .
В этом отчете мы проанализировали user.smile-net.ru на наличие ошибок и обнаружил, что его рейтинг составляет 60 из 100 точки. Ниже приведены подробности этой оценки и рекомендации.
ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОВ
tproger.
rutor.org
netbynet.ru
xakep.ru
Помогите мне найти проблемы тоже
Я хочу узнать больше о НейроВижн
Подробный отчет и рекомендации
user.smile-net.ru
Анализ текста страницы и рекомендации
Проблема: Текст плохо структурирован
Видимо, текст на странице сгруппирован в слишком большие группы. Это может ухудшить восприятие контента пользователем и повысить вероятность ухода со страницы.
Текстовое содержимое способствует общему впечатлению от дизайна страницы. Без хорошо структурированного контента страница выглядит неполной и непропорциональной. Сайт становится визуально непривлекательным, и это приводит к тому, что пользователи покидают его, не сумев выделить главное.
- Рекомендации: разделите информацию на блоки по смыслу, чтобы текст было легче читать.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed
do eiusmod tempor incididunt ut Labore et dolore magna
Аликва.
Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation
ullamco Laboris nisi ut aliquip ex ea commodo
вытекать
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Исключение грех occaecat cupidat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est Laborum.
- Лорем: ipsum dolor сидеть амет, consectetur adipiscing elit
Я хочу видеть весь отчет. Всего на user.smile-net.ru найдено проблем: 7 .
ПОДПИСАТЬСЯ НА ПРЕДЗАКАЗ
Пришло время протестировать дизайн вашего сайта и повысить эффективность вашего бизнеса с помощью оценки сайта NeyroVision!
Оставьте свой e-mail и будьте первым получить готовый отчет по улучшению вашего дизайн сайта со скидкой 35%.
Подробнее о НейроВижн
Доступ к smilenet.ch. smilenet.ch доступен для покупки
Доступ к smilenet.ch. smilenet.ch доступен для покупки — Sedo.
comПервый ответ
1,6 с
Ресурсы загружены
6 с
Страница обработана
205 мс
О веб-сайте
Посетите smilenet.ch сейчас, чтобы ознакомиться с новейшим контентом Smilenet, а также ознакомиться с интересными фактами о smilenet.ch, которые вы, возможно, никогда не знали
Belstaff, Moncler, Tory Burch, Hugo Boss Jacken и другие Marken в австралийском интернет-магазине продаж, direkt ab Werk, Qualitätssicherung
Посетите smilenet.chКлючевые результаты
Мы проанализировали время загрузки страницы Smilenet.ch и обнаружили, что первое время отклика составляло 1,6 секунды, а затем потребовалось 6,2 секунды, чтобы загрузить все ресурсы DOM и полностью отобразить веб-страницу. Это плохой результат, так как 75% веб-сайтов могут загружаться быстрее.
Название
Значение
Оценка
Взвешивание
FCP (первая довольная краска)
Значение 7,7 S
0/100
10% 9005
LCP (наибольшая довольная краска)
Value8.
3 S
(наибольшая довольная краска)
.0005
2/100
25%
SI (индекс скорости)
Значение 9,2 S
13/100
10%
TBT (общее время блокировки)
Значения 1,750 МС
10/100.
30%
CLS (совокупный сдвиг макета)
Значение 0
100/100
15%
TTI (время до интерактивного)
Значение 9,5 S
30/100
10% 9000
30/100
10% 9000
9008 9008
8. .ch1614 мс
www.smilenet.ch
2183 MS
StyleSheet.css
677 MS
254 MS
StyleSheet_OOD.CSS
923 MS
нашего BROUSES. Мы обнаружили, что все эти запросы были адресованы Smilenet.ch и никакие внешние источники не вызывались. Менее отзывчивый или самый медленный элемент, загрузка которого заняла больше всего времени (2,2 секунды), принадлежит исходному домену Smilenet.ch.
Размер содержимого
323,1 кБ
После оптимизации
На самом деле общий размер главной страницы Smilenet.
ch составляет 323,1 кБ. Этот результат выходит за пределы 1 млн лучших веб-сайтов и определяет большую и неоптимизированную веб-страницу, загрузка которой может занять целую вечность. Только 10% веб-сайтов требуют меньше ресурсов для загрузки. Изображения занимают 207,8 КБ, что составляет большую часть объема сайта.
Оптимизация HTML
-80%
Возможное уменьшение на 12,8 КБ
- Оригинал 16,0 КБ
- После минификации 15,7 КБ
- После сжатия 3,1 КБ
HTML-контент может быть уменьшен и сжат сервером веб-сайта. Наиболее эффективным способом является сжатие контента с помощью GZIP, что уменьшает объем данных, передаваемых по сети между сервером и браузером. HTML-код на этой странице хорошо минимизирован. Настоятельно рекомендуется, чтобы содержимое этой веб-страницы было сжато с помощью GZIP, так как это может сэкономить до 12,8 КБ или 80% исходного размера.
Оптимизация изображения
-6%
Потенциальное уменьшение на 12,2 КБ
- Оригинал 207,8 КБ
- После минификации 195,6 КБ
Оптимизация размера изображения может помочь ускорить загрузку веб-сайта.
На графике выше показана разница между размером до и после оптимизации. Однако изображения Smilenet хорошо оптимизированы.
Оптимизация JavaScript
-67%
Потенциальное уменьшение на 41,8 КБ
- Оригинал 62,6 КБ
- После минификации 60,6 КБ
- После сжатия 20,8 КБ
Лучше минимизировать JavaScript, чтобы повысить производительность сайта. На диаграмме показан текущий общий размер всех файлов JavaScript в сравнении с предполагаемым размером JavaScript после его минимизации и сжатия. Настоятельно рекомендуется, чтобы все файлы JavaScript были сжаты и минимизированы, так как это может сэкономить до 41,8 КБ или 67% исходного размера.
Оптимизация CSS
-80%
Потенциальное уменьшение на 29,3 КБ
- Оригинал 36,8 КБ
- После минификации 27,3 КБ
- После сжатия 7,5 КБ
Минимизация файлов CSS очень важна для сокращения времени рендеринга веб-страницы. Чем быстрее могут загружаться файлы CSS, тем раньше может быть отображена страница.
Smilenet.ch требует минимизации и сжатия всех файлов CSS, так как это может сэкономить до 29.3 КБ или 80% от исходного размера.
Запросов сейчас
21
После оптимизации
18
Браузер отправил 21 запрос CSS, Javascript, AJAX и изображений, чтобы полностью отобразить главную страницу Smilenet. Мы рекомендуем объединять несколько файлов CSS и JavaScript в один для каждого типа, так как это может помочь сократить количество запросов ресурсов с 4 до 1 для CSS и, как следствие, ускорить время загрузки страницы.
smilenet.ch
smilenet.ch
1614 MS
www.smilenet.CH
www.smilenet.CH
2183 MS
StyleSheet.css
StyleSheet.css
677 MS
.
styleSheet_ood.css
styleSheet_ood.css
923 MS
JScript_form.js
JScript_form.js
265 MS
JScript_JQUERY.JS
265 MS
JSCRICT_JQUERY.JS
265 MS
JSCRICT_JQUERY.
0002 773 msjscript_jquery_slider.js
jscript_jquery_slider.js
262 ms
logo-jk.png
logo-jk.png
260 ms
search000.png
search000.png
131 ms
Banner-JK.JPG
Banner-JK.JPG
1042 MS
PITT-A.PNG
PITT-A.PNG
132 MS
674C7HFF.JPG
674C7HFF.JFFG.JPLG.JPG
674C7HFF.JPS 295055.JP.
2E95HFB9.jpg
2E95HFB9.jpg
145 ms
GB5AFBF5.jpg
GB5AFBF5.jpg
255 ms
H5B04557.jpg
H5B04557.jpg
380 ms
DGCAGF68.jpg
DGCAGF68.jpg
274 ms
94AADBD7.jpg
94AADBD7.jpg
275 ms
14A5D18E.jpg
14A5D18E.jpg
381 ms
C8CAF76C.jpg
C8CAF76C.jpg
1159 ms
ppyy.gif
ppyy.gif
405 мс
rss.gif
rss.gif
404 мс
print_stylesheet.
css 5 9100201
2
22
404 мс
Проблемы с доступностью
Это возможность улучшить читаемость вашего контента.
Высокий
Цвета фона и переднего плана не имеют достаточной контрастности.
Области улучшения
Высокий
Не использует HTTPS
Высокий
Включает интерфейсные библиотеки JavaScript с известными уязвимостями в системе безопасности
Низкий
Обеспечение эффективности CSP против XSS-атак
Низкий
Обнаруженные библиотеки JavaScript
Высокий
Отсутствуют исходные карты для больших собственных JavaScript 9005
Советы по поисковой оптимизации
Чтобы появиться в результатах поиска, поисковым роботам необходим доступ к вашему приложению.
Высокий
Ссылки не сканируются
Убедитесь, что ваши страницы оптимизированы для мобильных устройств, чтобы пользователям не приходилось сжимать или масштабировать страницы, чтобы прочитать содержание страниц. [Подробнее](https://developers.google.com/search/mobile-sites/).
Высокий
В документе используются разборчивые размеры шрифта
Язык и кодировка
Обнаружен язык
ЕН
Заявленный язык
Германия
Кодировка
UTF-8
Язык, указанный в метатеге HTML, должен соответствовать языку, который фактически используется на веб-странице. В противном случае Smilenet.ch может быть неверно истолкован Google и другими поисковыми системами. Наш сервис обнаружил, что на странице используется английский язык, который не соответствует заявленному немецкому языку. Наша система также обнаружила, что заявленная кодировка главной страницы Smilenet.ch — utf-8. Использование этого формата кодировки является наилучшей практикой, так как у посетителей главной страницы со всего мира не будет проблем с транскрипцией символов.
Оптимизация обмена в социальных сетях
smilenet.
[Подробнее](https://developers.google.com/search/mobile-sites/).Обнаружен язык
ЕН
Заявленный язык
Германия
Кодировка
UTF-8
