Www emspost ru: Отслеживание почтовых отправлений «EMS Почта России». / Моя посылка — Администрация сельского поселения Радужное Коломенского района

Розык посылки EMS — Все вопросы по трек-номерам

supercantman

Новичок

25 Фев 2012

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/118295-поиск-посылки/

john-cool
Новичок
25 Фев 2012

Обращения по вопросам неисполнения или некачественного исполнения обязательств по оказанию услуг ФГУП «Почта России» (неудовлетворительное обслуживание, розыск почтового отправления, замедление в прохождении и т. д.) можно направлять непосредственно в претензионную службу Почты России.
Подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения можно также в Федеральное агентство связи (Россвязь).
Звонил, писал с сайта, скан запоненого заявления на почту отправлял, с 27.01.12 висит на импорте EMS посылка. 3 Раза уже интересовался почему никто не ищет, каждый раз слышу одно и тоже, с вами обязательно свяжутся, озадачил продавца, через неделю не будет новой информации, перевожу спор в претензию на paypal.
Писал продавцу когда возникли первые подозрения, он говорил ждите EMS плохо работает, до последнего тянул, посылку отправили 17.01.12 , импорт с 27.01.12, все мои попытки разыскать посылку безуспешны, перед открытием спора предупредил продавца за неделю, что обращусь в paypal, он даже никаких действий не предпринял по розыску, пока не открыл спор, 2 месяца для экспресс отправления это по моему перебор. Извините но 500$ терять нет желания совершенно, и так из за конвертации потеряю ощутимо (доллар за это время заметно подешевел), пускай он теперь решает вопрос с EMS и получает от них возмещение.
В случае отсутствия получателя (либо его представителя с копией паспорта и доверенностью получателя) в рабочее время по тому адресу, который указан на адресном ярлыке отправления, доставить его будет затруднительно. В связи с этим настоятельно рекомендуем указывать адресом доставки место работы, либо иной адрес, куда почтовое отправление может быть доставлено в рабочее время.
Для надлежащей доставки настоятельно рекомендуется указывать максимально подробный адрес получателя – ФИО, индекс, область (край/республика), город, улица, дом, корпус/строение, квартира. Для многоквартирных домов обязательно указание домофона, если он установлен в подъезде (у курьеров, в отличие от сотрудников обычных почтовых отделений, отсутствует информация о кодах домофона). При отсутствии кода домофона и невозможности попадания курьера в подъезд по этой причине, становится невозможным осуществить доставку, либо оставить извещение о поступившем почтовом отправлении.
Курьер передает отправление в Сортировочный центр (СЦ) «EMS Russian Post», где оно проходит процедуру регистрации в системе отслеживания Track&TraceEMS (трекинг), после чего отправляется по назначенному маршруту. Отследить путь Вашего отправления Вы можете на сайте www.emspost.ru или по телефону единой справочной службы 8 800 200 50 55.
В случае невозможности доставки отправления в соответствии с адресными данными, указанными на адресном ярлыке, получателю оставляется извещение, по которому он может либо самостоятельно забрать отправление в соответствующем объекте почтовой связи, предварительно согласовав данную процедуру по телефону, указанному в извещении, либо согласовать удобную дату доставки.