Возврат программного обеспечения по закону: Возврат товара | Softmagazin

Ни для кого не секрет, что стремительное развитие IT-индустрии в настоящее время порождает массу практических проблем в правовом регулировании отношений участников рынка. Не являются и исключением юридические вопросы, связанные с лицензированием программного обеспечения (ПО), даже несмотря на то, что сегмент ПО является наиболее устоявшимся в экономической среде по сравнению, например, с такими сегментами IT-рынка, как блокчейн или пиринговые технологии.

Стоит отметить, что в России впервые попытки урегулировать отношения по использованию программ для ЭВМ были предприняты еще в 1992 году в Законе N 3523-1 «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных». В дальнейшем данный Закон лег в основу регулирования программ частью 4 Гражданского Кодекса РФ, вступившей в силу в 2008 году и действующей по настоящее время. Отсутствие развития законодательства в данном вопросе становится причиной правовых пробелов, которые на сегодняшний день эффективно восполняются только судебной практикой.

В связи с этим в данной статье мы хотели бы осветить самые важные и в то же время сложные проблемы при заключении и исполнении лицензионных договоров на использование ПО, а также поделиться практическим опытом их разрешения с учетом особенностей актуальной правоприменительной практики.

Структура лицензионного договора: правовые особенности простого и смешанного лицензионного договора 

Какие риски могут возникнуть при объединении условий нескольких видов договоров при передаче и использовании ПО?

Прежде чем перейти к основным вопросам, связанным с определением предмета договора, оформлением передачи права и выплатой вознаграждения за осуществленную передачу, следует остановиться на специфике структуры рассматриваемого вида договора, которая непосредственно связана с особенностью объекта отношений – программного продукта. Так, в большинстве случаев одна лишь передача прав по лицензионному договору по смыслу пункта 1 статьи 1235 Гражданского Кодекса РФ является недостаточной для полного функционирования программного продукта  и удовлетворения требований пользователя (лицензиата), в результате чего стороны часто предусматривают дополнительные услуги по его последующему комплексному сопровождению, включая установку, обновление, исправление технических ошибок и т.д., что регулируется иным видом договора – договором выполнения работ или оказания услуг. Добавление указанных услуг, в конечном итоге, фактически трансформирует лицензионный договор в смешанный договор. На практике также часто встречается комбинация договора подряда по разработке ПО и последующего предоставления права на его использование на основании лицензионного договора.

С точки зрения законодательства рисков и проблем с заключением таких договоров нет – российский закон предусматривает возможность объединения условий нескольких видов договоров в один.  Более того российские суды также признают действительными данные договоры, разграничивают положения различных договоров и применяют соответствующее регулирование к ним ^[1].

Однако в данном свете стоит обратить внимание на позицию антимонопольных органов. Несмотря на то, что  в силу пункта 4 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции» договоры о распоряжении исключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, находятся за пределами регулирования антимонопольного законодательства, уполномоченный орган может применить в отношении положений, не относящихся к распоряжению исключительными правами, меры ответственности за нарушение требований антимонопольного законодательства. Таким образом, при заключении смешанного лицензионного договора стоит обращать внимание на соответствие отдельных положений, регулирующих сопутствующие услуги по функционированию ПО, вышеуказанному закону.

Предмет лицензионного договора: практические сложности защиты лицензиата от «критических» функциональных недостатков ПО, лицензируемого по российскому праву

На что в действительности направлен лицензионный договор, подчиненный российскому законодательству?

Представляется, что на практике лицензионный договор в отношении ПО заключается контрагентами по всему миру с одной целью – надлежащее оформление факта приобретения ПО лицензиатом (пользователем). Основным объектом лицензионного договора в таком случае, фактически, является именно ПО.

Однако в Российской Федерации с законодательной точки зрения лицензионный договор, в действительности, направлен вовсе не на приобретение лицензиатом самого ПО, как объекта. Так, в соответствии с выше упомянутой статьей 1235 ГК РФ по лицензионному договору обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности (лицензиар) предоставляет пользователю (лицензиату) право использования такого результата в предусмотренных договором пределах. Право использования результата интеллектуальной деятельности, прямо не указанное в лицензионном договоре, не считается предоставленным лицензиату. Как усматривается из данного определения, предусмотренная российским гражданским законодательством конструкция лицензионного договора, в действительности, направлена лишь на приобретение пользователем определенного права использования такого ПО.

К каким последствиям такая конструкция приводит на практике в случае подчинения лицензионного договора на использование ПО российскому законодательству?

Следует отметить, что, по определению, потенциальный лицензиат, приобретая право на использование ПО, прежде всего, руководствуется его ожидаемой функциональностью, надежностью, удобством, эффективностью, сопровождением, портативностью и прочими характеристиками, которые в своей совокупности позволят впоследствии получить ожидаемый результат. Иными словами, в момент принятия потенциальным лицензиатом решения о приобретении ПО ему важна способность такого ПО удовлетворить его потребности для достижения определенного функционального результата, а также соответствие покупаемого ПО определенным качественным характеристикам. Указанные обстоятельства существенно влияют не только на само желание приобрести такое право, но и на его стоимость. С этой целью большинство лицензиатов прибегают к предварительному тестированию ПО, то есть проверке соответствия между его реальным и ожидаемым поведением, например, в рамках использования «демо-версий».

Но предположим, что ПО поставлялось без предоставления «демо-версии» или же в формате «как есть» с условием об отсутствии каких-либо гарантий его должного функционирования со стороны лицензиара, или тестирование ПО, в силу тех или иных причин, не было своевременно выполнено лицензиатом и было осуществлено уже после заключения им соответствующего лицензионного договора.

При этом во время начала использования данного ПО лицензиатом по договору был выявлен ряд «критических» функциональных недостатков, приводящих к неспособности ПО удовлетворить требования лицензиата. Следует также учитывать, что теоретически, даже при своевременном осуществлении лицензиатом тестирования ПО такие недостатки могли быть и вовсе выявлены им только в ходе последующего «обычного» использования ПО. Очевидно, что в силу выявленных «критических» функциональных недостатков ожидания лицензиата от использования ПО, не оправдаются.  

В подобных ситуациях лицензиаты, чьи договоры подчинены российскому законодательству, нередко обращаются за соответствующей защитой посредством предъявления к лицензиарам исков о расторжении соответствующих лицензионных договоров и (или) о взыскании ранее уплаченного лицензионного вознаграждения в силу «некачественности» ПО, право на использование которого было приобретено. Однако позиция российских арбитражных судов по данному вопросу является противоречивой, что, на наш взгляд, вызвано именно комментируемой конструкцией лицензионного договора согласно российскому закону.

Так, ранее некоторые российские арбитражные суды занимали позицию о том, что поскольку существом предмета лицензионного договора является именно право использования ПО, которое не является вещью, оно, таким образом, по определению не может быть некачественным и обладать либо не обладать какими-либо функциональными возможностями^[2]. Получалось, что в таком случае передаваемое по подчиненному российскому законодательству лицензионному договору право использования ПО является «беспорочным» по определению. Такая позиция, хоть формально и корреспондирует основополагающим принципам российского авторского права, в соответствии с которым ПО, как и любой иной объект авторского права охраняется (а следовательно может лицензироваться) вне зависимости от присущего ему достоинства (пункт 1 статьи 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации), очевидно, не отвечает балансу интересов сторон лицензионного соглашения, существенно ущемляя лицензиата.

Иные российские арбитражные суды, при этом, применяли к лицензионным договорам положения российского гражданского законодательства об оказании услуг и подряде, что позволяло взыскивать с лицензиаров денежные средства, уплаченные за предоставление права на использование ПО, функциональные недостатки которого являлись «критическими» и не позволяли лицензиату достигнуть желаемой цели, в пользу последнего в качестве понесенных лицензиатом убытков в условиях доказанности им такой «критичности»^[3].

В настоящее же время российские арбитражные суды, в том числе, специализированный Суд по интеллектуальным правам, в случае несоответствия ПО характеристикам и функциональным возможностям, позволяющим получать результат, в котором лицензиат был заинтересован при заключении договора, продолжают взыскивать осуществленные последним лицензионные платежи в качестве убытков. В обоснование судами приводится невозможность признания обязательства лицензиара по передаче неисключительного права на использование ПО в качестве надлежаще исполненного. При этом возможность определения такого функционального несоответствия ПО и последующего осуществления взыскания с лицензиара ставится в зависимость от определения в лицензионном договоре функциональных характеристик ПО, которым оно в результате не соответствует^[4]. В случае, если такие характеристики отсутствуют в тексте лицензионного соглашения, соответствующие требования лицензиата к лицензиату подлежат отклонению^[5]. Примечательно, что сам лицензионный договор в таком случае признается судами в качестве неподлежащего расторжению, если соответствующая возможность прямо не предусмотрена в нем сторонами^[6].

Так как же поступить лицензиату в целях обеспечения максимальной защиты своих прав от подобных ситуаций в случае подчинения лицензионного договора на использование ПО российскому законодательству?

Представляется, что с учетом существующей правоприменительной практики, заключая подчиненные российскому законодательству лицензионные договоры, лицензиату рекомендуется наиболее точно определить перечень всех функциональных и (или) качественных характеристики ПО, с учетом которых им осуществляется приобретение права его использования. В случае выявления «критических» недостатков ПО, включение в договор такого перечня впоследствии позволит лицензиату должным образом обосновать «критичность» этих недостатков, а также их несовместимость с целями, достижение которых стояло перед лицензиатом в момент заключения соответствующего лицензионного договора.

Более того, в комментируемых лицензионных договорах рекомендуется дополнительно предусмотреть условия об ответственности лицензиара за «критические» недостатки ПО, его обязанность по их оперативному устранению, а также возможность лицензиата расторгнуть лицензионный договор в одностороннем порядке, в случае их не устранения лицензиаром в разумный срок, и выплате неустойки.

Из правоприменительной практики также усматривается возможность лицензиата по заключению с лицензиаром дополнительных (самостоятельных) договоров, например, на разработку, наладку и техническую поддержку ПО, право на использование которого приобретается по основному лицензионному договору. Заключение указанных договоров предоставит лицензиару дополнительные способы защиты, в случае ненадлежащего исполнения лицензиаром соответствующих обязанностей^[7]. Такие положения могут быть включены непосредственно и в сам лицензионный договор^[8].

Передача объекта прав по лицензионному договору: опасные последствия при несогласовании или несоблюдении условий по фактической передаче ПО

В настоящее время  арбитражные суды применяют крайне формальный подход при решении вопроса об исполнении договора в отсутствие подтверждения фактической передачи самого ПО.

Так, в одном из рассматриваемых дел арбитражный суд отказал в признании надлежащего исполнения лицензионного договора правообладателем ввиду указания в подписанном акте приема-передачи только на предоставление права использования программного продукта в отсутствие передачи самого программного продукта, как это было предусмотрено условиями договора. В результате суд пришел к выводу, программный продукт не был передан в объеме и форме пригодном к фактическому использованию, не был установлен, настроен и введен в эксплуатацию, в связи с чем не использовался лицензиатом^[9].

В другом широко известном деле лицензионным договором между сторонами было предусмотрено, что право использования ПО считается предоставленным с момента передачи истцу материального носителя, содержащего программы для ЭВМ, о чем стороны составили соответствующий акт. Однако передача материальных носителей с экземплярами программного обеспечения контрагентами не производилась —  в частности, акты приема-передачи содержали ссылку на то, что спорное ПО было передано на одном диске типа CD-R. Между тем это было технически невозможно в связи со значительным превышением объема подлежащего передаче ПО над объемом вместимости CD-R диска, как в заархивированном, так и в незаархивированном состоянии^[10].

Так, что же делать и как избежать негативных последствий признания судом неисполнения договора в отсутствие факта подтверждения фактической передачи ПО?

С учетом актуальной правоприменительной практики сторонам рекомендуется обратить внимание на следующие важные аспекты.

В первую очередь, в договоре необходимо предусмотреть условия передачи ПО посредством подписания соответствующего акта приема-передачи;

Во-вторых,  формулировки в акте приема-передачи необходимо указывать так, чтобы они совпадали с формулировками договора и никоим образом не расширяли и не сужали предмет договора.

В-третьих, передача ПО должна быть реальной,  и при фактической передаче должны быть соблюдены все необходимые технические особенности передаваемого продукта.

Вознаграждение по лицензионному договору: последствия ненадлежащего исполнения лицензиатом обязанности по выплате вознаграждения за ПО, лицензируемого на возмездной основе по российскому праву, и практические особенности защиты лицензиара.

Как указывалось ранее, решение о приобретении права на использование ПО на практике преимущественно принимается лицензиатом, исходя из его качественных характеристик и способности удовлетворить потребности, а также функциональных требований лицензиата. При этом в бизнес-среде важное значение имеет также способность ПО приносить лицензиату те или иные экономические выгоды, связанные, например, с оптимизацией и автоматизацией различных рабочих процессов на предприятии.

Очевидно, что вышеуказанные качества и способности ПО, право на использование которого приобретается лицензиатом, существенно влияют на стоимость приобретаемого права. Это обусловлено желанием лицензиара, вложившего значительные средства, например, в разработку ПО, способного отвечать самым высоким запросам потенциальных пользователей, не только компенсировать такие затраты, но и получить соответствующие доходы от «продажи» прав.

В свою очередь российское законодательство в пункте 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет обязанность лицензиата по лицензионному договору уплатить лицензиару обусловленное договором вознаграждение, если не предусмотрено иное. При этом выплата вознаграждения по возмездному лицензионному договору может быть предусмотрена в форме фиксированных разовых или периодических платежей, процентных отчислений от дохода или выручки либо в иной форме.

При этом нарушение сторонами своих договорных обязательств довольно часто имеет место на практике. И лицензионный договор, очевидно, не является исключением из указанного правила, а, следовательно, предусмотренные таким договором обязательства, в том числе, по уплате лицензиатом вознаграждения, на практике также нередко нарушаются. В таком случае  правообладатель ПО не способен компенсировать даже свои собственные затраты, не говоря уже о получении им каких-либо доходов от «продажи» прав.

Какие способы защиты российское законодательство предоставляет лицензиару в таком случае?

На первый взгляд, комментируемое неисполнение лицензиатом обязанности по выплате вознаграждения за ПО, лицензируемого на возмездной основе, делает его использование неправомерным. В таком случае исключительное право лицензиара на ПО нарушается, а, следовательно, последний получает право на взыскание с нарушителя убытков или имущественной компенсации, например, в двукратном размере стоимости использования ПО. Однако с точки зрения российского законодательства неисполнение лицензиатом обязанности по выплате вознаграждения, в действительности, вовсе не образует нарушения принадлежащего лицензиару исключительного права на ПО.

Так, российские арбитражные суды отмечают, что неуплата вознаграждения является лишь основанием для взыскания с лицензиата соответствующей задолженности, а также для возможного применения к нему иных мер договорной ответственности, например, взыскания неустойки, однако неоплата, по общему правилу, не прекращает самого права на использование ПО, вознаграждение за которое не было уплачено. Следовательно, использование ПО является правомерным даже при условии ненадлежащего исполнения лицензиатом обязанности по выплате вознаграждения^[11]. Комментируемые убытки или компенсация, таким образом, не могут быть взысканы с просрочившего лицензиата.

Поскольку, как указывалось, комментируемая неоплата является основанием для применения мер договорной ответственности, настоятельно рекомендуется как лицензиатам, так и лицензиарам, должным образом подходить к определению финансовых условий заключаемых ими лицензионных договоров.

В завершение стоит отметить, что данный перечень практических вопросов является далеко не исчерпывающим, и на практике возникают все более сложные проблемы, которые в отсутствие прямого регулирования решаются судами по собственному субъективному убеждению, что, к сожалению, в целом, не всегда дает правильный вектор развития регулирования отношений на IT-рынке. В результате этого необходимо учитывать все нюансы и потенциальные риски при заключении договоров о распоряжении исключительными права на данный объект интеллектуальной деятельности.     

[1] Арбитражное дело № А40-104641/17-15-945

[2] Арбитражное дело № А40-111104/2012

[3] Арбитражное дело № А40-11051/2012

[4] Арбитражное дело № А40-105969/2014

[5] Арбитражное дело № А46-13129/2016

[6] Арбитражное дело № А40-105969/2014

[7] Арбитражное дело № А46-13129/2016

[8] Арбитражное дело № А40-111104/2012

[9] Арбитражное дело № А40-45539/2013

[10] Арбитражное дело № А40-111606/2014

[11] Арбитражное дело № А40-209481/2016

Условия возврата

В случае заключения Лицензионного договора (на использование программного обеспечения) понятие «возврат товара» не применимо согласно законодательству РФ (ГК Статья 1235. Лицензионный договор ).

Программное обеспечение (готовое или разработанное по Техническому Заданию), которое может быть заказано на сайте sitecreator.ru является Программным обеспечением, неисключительное право использования которого предоставляется лицу (Лицензиату), заключившему Лицензионный договор на использование программного обеспечения и сделавшему соответствующую оплату вознаграждения в пользу Лицензиара за обладание таким правом использования Программного обеспечения.

Поскольку при приобретении заказчиком (Лицензиатом) Программного обеспечения заключается Лицензионный договор с Лицензиаром (обладателем исключительного права на Программное обеспечение) согласно Гражданскому Кодексу РФ ( Статья 1235. Лицензионный договор ), то действие Закона о Защите Прав Потребителей не применимо для этого вида договора поскольку Программное обеспечение не является товаром в данном случае, для него не применимы понятия «возврат», «товар надлежащего качества» и т. п. как при заключении договора купли-продажи.

Программное обеспечение, которое можно заказать на Интернет-сайте sitecreator.ru относится к программным продуктам исключительно для коммерческого использования (осуществления предпринимательской деятельности) и/или профессионального назначения. Обозначенные программные продукты не предназначены и не могут быть использованы для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и/или профессиональной деятельности.  В том числе и поэтому Закон о Защите Прав Потребителей не может быть применим в данном случае. Поскольку Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

В Лицензионном договоре четко указано предназначение Программного продукта для коммерческого, предпринимательского и/или профессионального использования:

2.9. Программный продукт предназначен только для коммерческого, предпринимательского и/или профессионального использования, а потому не предназначен для других целей (например, для личных, семейных, домашних и бытовых нужд). В связи с этим и в силу сути самого понятия «Лицензионный договор» (см. ГК РФ ст. 1235, см. п. 2.1 настоящего договора) Программный продукт не является товаром потребления.

Все спорные вопросы решаются в соответствии с законодательством РФ.  Порядок разрешения споров прописан в договоре-оферте (Лицензионном договоре).

В первую очередь споры и разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Лицензионному договору, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

—————————

Автор (разработчик) Программного продукта в лице ИП Малютина Р. А. всегда готов оказать содействие в решении любых вопросов по работе Программного продукта.

Ниже описан порядок проверки (тестирования) в случае спорных вопросов.

Для проверки работоспособности Программного продукта может потребоваться от приобретателя лицензии (Лицензиата, условно «покупателя») предоставление разработчику (Лицензиару) доступа к сайту, на котором работает Программный продукт.

Если заказанное Программное Обеспечение является модулями (расширениями) для движка интернет-магазина CMS Opencart и Ocstore, то тестирование в случае возникновения сомнения в надлежащем качестве продукта осуществляется (если заранее не обговорено иное) только с использованием официальных (от разработчика CMS) дистрибутивов соответственно:

1) https://www.opencart.com

2) https://ocstore.com/downloads

и с условием отсутствия установленных дополнительных программ (модулей / расширений) третьих сторон, совместимость с которыми не была явно заявлена и не проверялась.

При этом производится установка из дистрибутива на сервере, отвечающим минимальным требованиям для установки соответствующего движка соответствующей версии и требованиям  Программного продукта, заказанного на данном сайте. При этом тестирование единицы Программного продукта производится без установки дополнительного программного обеспечения третьих сторон если таковое не требуется для нормального функционирования конкретного тестируемого Программного продукта.  Сервер при этом должен быть исправен и грамотно настроен для обеспечения достоверного результата тестирования. При этом операционная система сервера должна быть Linux определенных дистрибутивов и  не старше (по дате) указанных версий: Linux Centos 7.* (Debian 9, Ubuntu 18), на сервере должен быть установлен веб-сервер Apache версии не ниже 2.4 или установлена связка nginx (не ниже версии 1.12) + Apache версии не ниже 2.4, а также php соответствующей (для работы программ) версии в режиме модуля Apache или в режиме CGI / Fast CGI  (но не php-fpm). Конфигурационные файлы Apache (включая .htaccess) и nginx должны при этом быть грамотно настроены.

Важный момент!  В описании функций каждого Программного продукта четко указаны основные функции, работоспособность которых гарантирована при заявленых условиях и требованиях для нормальной работы экземпляра Программного продукта. Покупатель (точнее: Лицензиат — приобретатель неисключительного лицензионного права на использование Программного продукта) вправе требовать проверки работоспособности именно этих функций.  А также в описании Программных продуктов могут присутствовать бонусные функции.  Стоимость бонусных функций не включена в стоимость Программного продукта , т. е. их стоимость равна нулю.  Набор этих бонусных функций и их 100% соответветствие соответствие описанию не гарантируется. Набор этих функций должен воспринимиаться «покупателем» (Лицензиатом) как бесплатное (иногда как экспериментальное) дополнение, которое ни к чему не обязывает разработчика (Лицензиара). Разработчик на свое усмотрение может менять состав таких бонусных функций вплоть до полного их удаления. Требовать возврата на основе того, что ожидания покупателя (Лицензиата) не оправдались по отношению к бонусным функциям покупатель не вправе, т. к. это всего лишь бесплатная опция.

При возникновении любых споров следует руководствоваться информацией представленной в договоре-оферте (Лицензионном договоре), такая информация имеет наивысший приоритет.

Лицензионный договор на использование программного обеспечения

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР

г.

«» 2021 г.

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Дистрибутив программного обеспечения (дистрибутив ПО) – набор (комплект) файлов и компонентов программно-аппаратной защиты, скомплектованных (собранных) согласно правил Правообладателя (производителя дистрибутива) и предназначенных для ЭВМ и других компьютерных устройств, необходимый Пользователю для начала использования соответствующего Программного обеспечения согласно условий Лицензионного договора (соглашения), выраженный на материальном носителе или переданный Сублицензиату по электронным каналам связи.

1.2. Договор с правообладателем – действующие договоры Лицензиата с третьими лицами – обладателями исключительных прав на соответствующее ПО или имеющие право, предоставленное правообладателем, на заключение таких договоров.

1.3. Лицензионный договор (соглашение) – соглашение (договор) заключаемое Конечным пользователем и правообладателем на условиях присоединения или оферты, на использование ПО, которое сопровождает регистрацию и использование ПО Конечным пользователем и определяет условия использования ПО Конечным пользователем. Ознакомление с Лицензионным договором происходит при инсталляции ПО, перед началом его использования или на интернет-сайте Правообладателя.

1.4. Конечный пользователь – юридическое или физическое лицо, в установленном порядке приобретающее (получающее) у Сублицензиата Права на использование ПО и осуществляющее его использование в соответствии с условиями настоящего Договора и Лицензионного договора.

1.5. Программное обеспечение (ПО) – объективные формы представления совокупности данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств.

1.6. Правообладатели – физические/юридические лица, которым принадлежат исключительные права на ПО.

1.7. Неисключительное право – право на использование Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями настоящего Договора, а именно:

• право на воспроизведение ПО, ограниченное правом инсталляции и запуска ПО в соответствии с пользовательской документацией/Лицензионным договором, сопровождающей (им) установку и запуск ПО и устанавливающим правила использования ПО, предоставляемое на условиях простой (неисключительной) лицензии с единственной целью передачи этого права напрямую или через третьих лиц Конечным пользователям ПО на ТКД;
• право на распространение ПО в соответствии с полномочиями, указанными в настоящем Договоре.

1.8. Регистрационная информация – компьютерный файл, регистрационный ключ на материальном носителе, серийный номер и т.д., содержащий уникальный набор символов, позволяющий осуществлять использование ПО без временных или функциональных ограничений в соответствии с условиями Лицензионного договора и являющийся конфиденциальной информацией Правообладателя, а также предоставляющий доступ к услугам технической поддержки ПО, оказываемым Правообладателем.

1.9. Комплектующие материалы – материалы, которые могут поставляться Лицензиатом Сублицензиату, необходимые для использования Сублицензиатом Программного обеспечения (Документация, дистрибутивы Программного обеспечения и т.д.).

1.10. Текущий прайс-лист – постоянно обновляемый перечень Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов, которые реализует Лицензиат с указанием цен и иных условий Правообладателя.

1.11. ТКД (территория коммерческой деятельности) – означает территорию РФ, на которой Сублицензиат получает право распространения ПО.

1.12. Техническая поддержка ПО – право на получение услуг технической поддержки ПО, оказываемой Правообладателем или третьим лицом, надлежаще уполномоченным Правообладателем на оказание таких услуг, в соответствии с Регламентом, утвержденным Правообладателем. Ознакомление с Регламентом происходит на интернет-сайте Правообладателя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Лицензиат обязуется на основании запросов направляемых посредством электронной почты предоставлять (передавать) Сублицензиату:

• Неисключительные права;
• Техническую поддержку;
• Комплектующие материалы.

2.2. Сублицензиат обязуется принимать и оплачивать переданное ему в соответствии с п.2.1 настоящего Договора.

2.3. Неисключительные права, Техническая поддержка, а также Комплектующие материалы указываются в счетах, выставляемых Лицензиатом в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. В соответствии с настоящим Договором Лицензиат предоставляет Сублицензиату право передавать (предоставлять) Неисключительные права, Техническую поддержку и Комплектующие материалы, полученные согласно п.2.1 настоящего Договора Конечным пользователям только на ТКД.

2.5. Основанием правомерности Лицензиата в части наличия у него прав, передаваемых по настоящему Договору, и права на их передачу Сублицензиату являются действующие Договоры с Правообладателями.

2.6. Все права, передаваемые Лицензиатом Сублицензиату по настоящему Договору, в отношении каждого конкретного ПО, ограничены условиями, описанными в настоящем Договоре и соответствующих Лицензионных договорах.

2.7. Все обязательства, принимаемые Сублицензиатом по настоящему Договору, в отношении каждого конкретного ПО, дополняются условиями и обязательствами, описанными в Лицензионных договорах и настоящем Договоре.

2.8. Сублицензиат сам производит ознакомление с Лицензионными договорами, Регламентами, а также подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями, ограничениями и обязательствами, которые он должен и/или имеет право исполнять, на основании Лицензионных договоров и Регламентов.

3. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И ПЕРЕДАЧИ

3.1. Передача Неисключительных прав, а также Технической поддержки в соответствии с настоящим Договором происходит на основании Актов приема передачи прав, подписываемых обеими Сторонами, и считается совершенной с момента их подписания Лицензиатом и поступления всей суммы вознаграждения на расчетный счет Лицензиата, если иное не согласованно Сторонами. При этом использование (передача прав на использование ПО Конечному пользователю) соответствующего ПО возможно только на основании действующих Лицензионных договоров (соглашений), подписанных (принятых в порядке присоединения) Конечным пользователем и договоров заключенных между Сублицензиатом и Конечным пользователем.

3.2. Лицензиат передает Сублицензиату (или указанному им Конечному пользователю) Регистрационную информацию по посредством сети Интернет или иных каналов связи в полном объеме в течение рабочих дней с момента поступления полной оплаты вознаграждения в соответствии с разделом 4. настоящего Договора, если иного не согласовано Сторонами.

3.3. Срок передачи Лицензиату Комплектующих материалов составляет до рабочих дней или в иной срок по соглашению Сторон. Лицензиат передает Комплектующие материалы представителю Сублицензиата в офисе Лицензиата или осуществляет их отправку за счет Сублицензиата почтовой посылкой.

3.4. Передача Сублицензиату Комплектующих Материалов оформляется накладной и счетом-фактурой.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За предоставляемые по настоящему Договору Неисключительные права, Техническую поддержку и Комплектующие материалы Сублицензиат обязуется уплачивать Лицензиату вознаграждение, размер которого указывается в счете, выставляемом Лицензиатом.

4.2. Вознаграждение, указанное в п.4.1 настоящего Договора, уплачивается в форме разовых фиксированных платежей по каждому отдельному случаю передачи Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов.

4.3 Уплата вознаграждения, указанного в п.4.1 настоящего Договора, осуществляется Сублицензиатом путем предоплаты в размере 100% в течение рабочих дней с даты выставления Лицензиатом счета, если иное не согласованно Сторонами.

4.4. Все платежи осуществляются в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиата. Днем исполнения платежа считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Лицензиат гарантирует, что он действует в пределах прав и полномочий, предоставленных ему Правообладателями, и настоящий Договор не противоречит Договорам с Правообладателями и не нарушает права третьих лиц в случае исполнения Сублицензиатом всех условий настоящего Договора и соответствующих Лицензионных договоров (соглашений).

5.2. Лицензиат подтверждает, что на момент предоставления (передачи) Сублицензиату по настоящему Договору Неисключительного права, Технической поддержки и Комплектующих материалов, они не заложены, не арестованы, не является предметом исков третьих лиц.

5.3. Сублицензиат самостоятельно осуществляет права, указанные в разделе 2. настоящего Договора. На основании настоящего Договора Сублицензиат действует в качестве партнера по продаже (предоставлению, передаче) Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов. Сублицензиат от своего имени, за свой счет и на свой риск приобретает у Лицензиата Неисключительные права, Техническую поддержку и Комплектующие материалы, осуществляет их рекламу (маркетинг), хранение, распоряжение и продажу (предоставление, передачу) третьим лицам в рамках прав и ограничений, предусмотренных настоящим Договором. Сублицензиат является уполномоченным партнером по продажам (предоставлению, передаче) прав, но не агентом Лицензиата или Правообладателей по сбыту.

5.4. Сублицензиат не уполномочен действовать от имени Лицензиата и/или Правообладателей.

5.5. Сублицензиат гарантирует, что в момент передачи ему Неисключительных прав согласно п.3.1 настоящего Договора он ознакомлен и согласен с условиями всех соответствующих Лицензионных договоров (соглашений), на основании которых возможно использование соответствующего ПО.

5.6. Сублицензиат обязуется по требованию Лицензиата обеспечить подписание Конечным пользователем Лицензионного договора (соглашения) с использованием форм и/или с выполнением дополнительных требований, установленных для соответствующего ПО.

5.7. Сублицензиат обязуется осуществлять предоставление Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов Конечным пользователям по ценам не ниже цен, указанных в Текущем прайс-листе Лицензиата, если иное не согласовано Сторонами.

5.8. В случае несогласованного Сторонами предоставления Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов Конечным пользователям по ценам ниже цен, определенных в Текущем прайс-листе Лицензиата, Лицензиат оставляет за собой право отказать Сублицензиату в предоставлении Неисключительных прав, Технической поддержки и Комплектующих материалов.

5.9. Стороны договорились, что п.5.7 является существенным условием настоящего Договора и его нарушение может являться основанием для расторжения Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Сторона, причинившая ущерб, обязана в полном объеме компенсировать такой ущерб другой Стороне.

6.3. В случае наложения на Лицензиата штрафных санкции Правообладателем в связи с нарушением Сублицензиатом п.5.8 настоящего Договора, Сублицензиат обязан возместить такие штрафные санкции уплаченные Лицензиатом Правообладателю.

6.4. Лицензиат не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования ПО (включая, но не ограничиваясь перечисленным: утрату информации из-за сбоя в работе ПО, снижение показателей производительности и др.).

6.5. Сублицензиат гарантирует, что ему известны функциональные свойства соответствующего ПО. Сублицензиат сам несет риск соответствия ПО его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиат не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, не зависимо от причин их возникновения, (включая, но не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования ПО.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Регистрационная информация, передаваемая Лицензиатом Сублицензиату составляют конфиденциальную информацию и не должны копироваться Сублицензиатом, а также предоставляться третьим лицам в течение действия настоящего Договора и после его окончания без ограничения срока. Исключение в данном случае составляет передача Регистрационной информации Сублицензиатом Конечным пользователям, в данном случае Сублицензиат должен отражать условия конфиденциальности, указанные в настоящем Договоре, в договорах с Конечными пользователями.

7.2. Стороны примут все меры по сохранению конфиденциальной информации получаемой друг от друга по настоящему Договору в течение действия настоящего Договора.

7.3. Конфиденциальной признается также информация, передаваемая на материальном носителе и имеющая гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна».

7.4. В рамках настоящего Договора Лицензиат получает от Сублицензиата право использовать сведения о персональных данных, полученных Лицензиатом (в устной и письменной форме, а также посредством электронной почты) и касающихся представителей Сублицензиата, а также Конечных пользователей – его клиентов, для их обработки, использования, блокирования, уничтожения, обезличивания, трансграничной передачи (в том числе – для регистрации Лицензии, если это необходимо в соответствии с лицензионной политикой правообладателя). Обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных представителей Сублицензиата при их обработке, в соответствии с частью 4 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.06 «О персональных данных», возлагается на Лицензиата.

7.5. Сублицензиат гарантирует, что имеет право на передачу указанных персональных данных Лицензиату.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора (пожара, наводнения, урагана, землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и т.д.), и эти обстоятельства нарушившая Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по Договору, обязана не позднее рабочих дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении и предполагаемом времени действия вышеуказанных обстоятельств. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены компетентным органом или организацией.

8.3. Если срок действия обстоятельств непреодолимой силы составит более месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения всего Договора или его неисполнимой части. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты по обязательствам, возникающим из настоящего Договора.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения разногласий Стороны будут урегулировать их путем переговоров.

9.2. Не урегулированные Сторонами споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению Арбитражным судом .

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор действует в течение одного года с момента его подписания уполномоченными представителями Сторон, а в случае если Договор подписан в разные даты, он вступает в силу с последней из них.

10.2. В случае если ни одна из Сторон в письменном виде не заявила о расторжении Договора за календарных дней до окончания срока его действия, Договор считается пролонгированным на следующий год.

10.3. Расторжение Договора оформляется соглашением о расторжении договора. Договор будет считаться расторгнутым в случае, если ни одна из Сторон не имеет претензий по реализации и расчетам по Договору.

10.4. Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора (полностью или частично) допускаются в случае существенного нарушения Договора.

10.5. Нарушение настоящего Договора Лицензиатом предполагается существенным, если Лицензиат в течение календарных дней не выполнил условия п.3 настоящего Договора.

10.6. Нарушение настоящего Договора Сублицензиатом предполагается существенным в случае неуплаты вознаграждения в течение календарных дней, в том числе в случае уклонения Сублицензиатом от получения счета и/или несвоевременного уведомления об изменения адреса (почтового и/или электронного), по которому доставляются счета.

10.7. Настоящий Договор считается расторгнутым на день с момента получения одной Стороной уведомления другой Стороны об одностороннем отказе от исполнения Договора.

10.8. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, он может быть расторгнут только по соглашению Сторон или в иных случаях предусмотренных действующем законодательством.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. С момента подписания Договора утрачивают силу все предыдущие соглашения и договоренности Сторон, касающиеся предмета данного Договора.

11.2. Договор совершен в письменной форме. Письменная форма считается выполненной при наличии подписей уполномоченных лиц и оттисков печатей Сторон, либо факсимильного воспроизведения подписей первых лиц при наличии оттисков печатей.

11.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и находящихся по одному у каждой Стороны.

11.4. Все Приложения, Дополнения и Соглашения к настоящему Договору являются неотъемлемой его частью и действительны при условии соблюдения письменной формы и оттисков печатей Сторон.

11.5. Стороны обязуется назначить ответственных лиц для связи по вопросам осуществления и ведения настоящего Договора.

11.6. Оповещение Сторон, в том числе об изменениях Текущих прайс-листов, происходит письмом, отправленным по электронной почте на имя сотрудника Сублицензиата, ответственного за работу по Договору.

11.7. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о перемене адресов и реквизитов в пятидневный срок.

11.8. Если в силу технических особенностей определенного ПО какие-либо условия Договора выполнить невозможно, то эти условия и ответственность за невыполнение этих условий, если она предусмотрена, считаются недействующими в отношении такого ПО. Сторона, не выполнившая в данных обстоятельствах какие-либо условия Договора, направляет в течение рабочих дней официальное уведомление об этом другой Стороне. Официальное уведомление совершается в письменной форме или по электронной почте на имя сотрудника другой Стороны, ответственного за работу по Договору.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ЛицензиатЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

СублицензиатЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

13. ПОДПИСИ СТОРОН

Лицензиат _________________

Сублицензиат _________________

ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК ГАРАНТИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Текст научной статьи по специальности «Право»

УДК 343.146

Подолинский Илья Александрович Тюменский государственный университет Институт государства и права Россия, Тюмень [email protected] Podolinsky Ilya Tyumen State University Institute of State and Law Russia, Tyumen

ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК ГАРАНТИЯ

Аннотация: статья посвящена актуализации и проблематике правового регулирования защиты прав потребителей, приобретающих технически сложные товары. Автором проведен правовой анализ правоприменительной практики споров, связанных с обеспечением производителем возможности использовать товар по назначению после покупки. Определена необходимость поддержки программного обеспечения со стороны производителя с целью обеспечения прав потребителя, также заостряется внимание на свойствах исправных товаров, подлежащих возврату, специфике и пробелах законодательства относительно обязанности производителя поддерживать программное обеспечение. Ключевые слова: права потребителя, программное обеспечение, неустранимый недостаток товара, качество товара, ответственность изготовителя.

SOFTWARE SUPPORT AS A GUARANTEE OF CUSTOMER PROTECTION Annotation: the article is devoted to the actualization and problems of legal regulation of consumer protection. The author has carried out a legal analysis of the law enforcement practice of disputes related to the provision by the manufacturer of the opportunity to use the goods for their intended purpose after purchase. The necessity

ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

255

of software support on the part of the manufacturer in order to ensure consumer rights is determined, and attention is also focused on the properties of serviceable goods to be returned, the specifics and gaps of legislation regarding the manufacturer’s obligation to maintain software.

Key words: consumer rights, software, fatal defect of the goods, the quality of the goods, the liability of the manufacturer.

На сегодняшний день общество активно внедряет в свою повседневность результаты научно-технического прогресса. С каждым днем появляется все больше устройств, механизмов, оборудований, программ по обработке и использованию информации, безусловно, тем самым развивая общественные отношения на пути технологического прогресса. Следовательно, чтобы не возникало пробелов в законе и общественные отношения существенным образом не опережали нормотворчество, перед правовым регулированием стоит задача актуализировать законодательство и правоприменение с целью упорядочения общественных отношений, дабы установить субъективные права и юридические обязанности между всеми участниками новых цифровых отношений [1].

В связи с тем, что общество вступило в информационную эпоху, постепенно подстраивает под цифровую форму все больше сфер общественных отношений уже тяжело представить существование современного человека без мобильного телефона, персонального компьютера, интернет-платформ, приложений, смарт-часов, фитнес-браслета и т.п. объектов гражданского права. Практически каждое технологически сложное устройство, приложение, операционная система нуждается в поддержке ПО со стороны изготовителя (производителя). Без обеспечения такой поддержки устройство, приложение или операционная система не будет отвечать требованиям потребителя.

Сегодняшний потребитель остро нуждается в совершении сделок, направленных на получение данных материальные благ, следовательно, он имеет право быть защищенным в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N 2300-1. Если изготовитель (производитель)

256

поддерживает ПО проданного товара, тем самым он обеспечивает права потребителя, поскольку это исходит из ст. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы [2].

Программное обеспечение представляет собой важнейший элемент устройства, и в случае его повреждения товар утрачивает свои свойства и перестает функционировать должным образом. В соответствии с п. 1 и 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продаж. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями [3].

Анализ данной нормы позволяет потребителю требовать поддержки программного обеспечения со стороны продавца, если это не будет обеспечено, то товар не будет соответствовать целям приобретения товара, он будет не пригоден к использованию по назначению. К примеру, если ПО Microsoft Visual C++ не будет поддерживаться со стороны изготовителя (производителя), то заниматься разработкой программ для ОС Windows на персональном компьютере уже будет невозможно.

Отсутствие поддержки ПО является существенным недостатком и свидетельствует о том, что товар становится некачественным. Данный довод подтверждается п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N° 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в котором разъяснено, что требования граждан к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации [4].

257

Таким образом, Верховный суд РФ разъясняет правовую позицию,

в соответствии с которой может возникнуть спор по поводу возникновения недостатков товара в течение срока службы, которые должен устранить изготовитель в соответствии со ст. 6 Закона «О защите прав потребителей».

Исходя из п. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения прав потребителя изготовитель (исполнитель, продавец, предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами и актом их толкования, следует сделать вывод о том, что качественным следует считать такой товар, который на протяжении всего срока службы может использоваться в соответствии с конкретными целями, для которых он приобретался, изготовитель обязан обеспечить работоспособность и функционирование технически сложного товара, например операционная система или приложение для решения задач прикладного программирования.

Однако судебная практика развивается несколько иным образом, не учитывая сущность возникших недостатков после приобретения товаром, в частности отключения ПО. Так, Автозаводский районный суд г. Тольятти в решении № 2-3550/2019 от 21.08.2019 отказал в иске гражданки Шепелевой, обратившейся с требованием взыскать с ООО «Адидас» стоимость смарт-часов и фитнес-браслетов, а также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда [5]. Доводы истца сводились к тому, что через 2 года после покупки ответчик перешел на новое ПО, а старое попросту отключил. В связи с этим устройства истца перестали функционировать в соответствии с целями покупки, поскольку без онлайн-сервиса умные часы, фитнес-браслеты и пульсометр перестал показывать какие-либо данные. Отказывая в исковых требованиях истца, суд ссылался на ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», которую истолковал буквально, указав, что покупателю необходимо доказать, что неисправность возникла до того, как этот товар был приобретен. Следовательно,

258

суд не учел положения о том, что изготовитель обязан обеспечивать работоспособность и функционирование товара в течение всего срока службы.

Данное дело было доведено до судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ, которая в определении по делу № 46-КГ20-19-К6 №23550/2019 удовлетворила жалобу истца и сформулировала правовую позицию о том, что судам в спорах, связанных с отсутствием поддержки ПО со стороны производителя следует применять п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» для определения ответственности производителя, учитывая положения ст. 6 Закона «О защите прав потребителей».

В мотивировочной части Верховный суд РФ разъяснил, что качественным может быть признан только тот товар, которым можно пользоваться по назначению, в соответствии с которым его приобретали в течение всего срока службы товара. Также должно работать и функционировать ПО, поддерживающее то функционирование, ради которого приобретался товар.

Следует отметить, что суды общей юрисдикции в спорах о защите прав потребителей, при возврате товаров надлежащего качества не руководствуются тем, что в правоотношениях купли-продажи потребитель должен признаваться экономически слабой стороной чьи интересы по потреблению товара должны гарантироваться со стороны производителя [7].

В спорах, связанных с отсутствием поддержки ПО или с прекращением поддержки обновлений для технически сложных товаров, судам необходимо учитывать то, что такие смартфоны, операционные системы, смарт-часы перестают функционировать и полноценно работать. В подобных спорах судами необходимо отказаться от цели выяснения тех обстоятельств: возник ли недостаток до передачи товара или после.

Следовательно, поддержка ПО со стороны производителя должна рассматриваться как гарантия прав потребителя, поскольку потребитель вправе рассчитывать на то, что товар будет использоваться для целей, для которых приобретался [8].

259

Таким образом, поддержка программного обеспечения на сегодняшний день является важнейшим условием работоспособности цифровых и технически сложных товаров, которое необходимо расценивать как гарант защиты прав потребителя. Если правовое регулирование стремится идти в ногу со временем, не упускать из виду новые общественные отношения и не допускать злоупотребления правом, то законодателю необходимо находить пробелы в праве и формулировать на законодательном уровне правовые позиции Верховного суда РФ, связанные с использованием новых информационных технологий.

Список литературы:

1. Марченко М.Н., Дерябина Е.М. Теория государства и права: учебник для бакалавров. — М: Проспект, 2017.

2. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» // «Собрание законодательства РФ», 15.01.1996, № 3, ст. 140.

3. Правозащитные средства в механизме обеспечения прав граждан и юридических лиц: монография/ Г.В. Синцов, С.О. Мхиторян, О.В. Романовская и др.; под ред. Г.В. Синцова. — Пенза: ПГУ, 2012. — 252 с.

4. Бугаенко Н.В., Кратенко М.В. Судебная практика по гражданским делам. Споры о защите прав потребителей: научно — практическое пособие. М.: Юстицинформ, 2013. С. 456.

5. Решение Автозаводского районного суда г. Тольятти № 2-3550/2019 от 21.08.2019 // СПС «Консультант Плюс».

6. Определение Верховного суда Российской Федерации по делу № 46-КГ20-19-К6 №2-3550/2019 // URL: https://vsrf.ru/lk/practice/cases/10998544.

7.Аблятипова Наталья Айдеровна, Кравцова Анастасия Алексеевна Обмен и возврат товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом: правоприменение и воля законодателя // Legal Concept. 2019. №1 // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obmen-i-vozvrat-tovarov-nadlezhaschego

260

kachestva-prюbretennyh-distantsюnnym-sposobom-pravoprimenenie-i-volya-zakonodatelya (дата обращения: 06.02.2021).

8. Баранов С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. М.: Статут, 2014. С. 261.

261

Основы лицензионных соглашений на программное обеспечение

Если вы создаете программное обеспечение для клиентов, вам необходимо подумать о создании лицензионного соглашения на программное обеспечение, которое поможет защитить вас и ваш бизнес. Есть много причин, чтобы иметь такой вариант, поэтому, если у вас его еще нет, пора начать разбираться в его плюсах и минусах.

Оглавление

Что такое лицензионное соглашение по программному обеспечению?

Проще говоря, лицензионное соглашение на программное обеспечение — это соглашение между вашей компанией и вашими клиентами об использовании программного обеспечения, на которое у вас есть права.Он позволяет вашим клиентам использовать ваше программное обеспечение и точно описывает, как они могут его использовать. В лицензионном соглашении на программное обеспечение будет подробно указано, где клиенты могут его установить, а также как и как часто его можно устанавливать. Кроме того, он должен отвечать на вопросы ваших клиентов об их способности копировать, изменять или распространять. Стоимость программного обеспечения и лицензионные сборы также могут быть подробно описаны в этом соглашении. Лицензионное соглашение на программное обеспечение — это то, что вы хотите иметь, чтобы предотвратить или защитить вас от нарушения закона об авторском праве.

Зачем вам нужно лицензионное соглашение на программное обеспечение

Как разработчик программного обеспечения вы, вероятно, потратили много времени и денег на разработку программного обеспечения, которое хотите лицензировать. Вы, вероятно, также рассчитываете на то, что это принесет вам в результате некоторый доход. Если вы подумаете обо всех этих усилиях, вы захотите убедиться, что есть способ защитить их. Вот тут-то и вступает в игру лицензионное соглашение на программное обеспечение. Вот пять основных причин, по которым у вас должно быть лицензионное соглашение на программное обеспечение:

• Оно предотвращает злоупотребления вашим программным обеспечением — Если вам не удается подписать одно из этих соглашений одним из ваших клиентов, ничто не мешает им попытаться воспроизвести его или скопировать для своей выгоды.Это не значит, что они его продадут, но это было бы возможно. Скорее всего, у вас будут клиенты, которые скопируют его для своего бизнеса и установят на все свои компьютеры по цене одной копии. Это может стоить вам больших денег, и это несправедливо по отношению к вам как разработчику. Если вы хотите защитить свой бизнес таким образом, вам необходимо убедиться, что у вас есть лицензионное соглашение на программное обеспечение.
• Это позволяет вам лицензировать его, но не продавать — Это большое различие.Когда вы разрешаете пользователям покупать лицензию на ваше программное обеспечение, вы по-прежнему сохраняете все права на него. Это позволяет вам лицензировать его другим, а также позволяет накладывать ограничения на его использование. Таким образом вы можете лучше контролировать использование, а также его распространение. Вместо того, чтобы продавать программное обеспечение и права, вы сохраните их, чтобы вы могли продолжать лицензировать его другим и зарабатывать больше денег в долгосрочной перспективе.
• Это позволяет вам отказаться от гарантий — Независимо от того, что вы делаете, у клиента, который устанавливает ваше программное обеспечение, будут ожидания, которые невозможно оправдать все время.Это может быть что-то вроде гарантии отсутствия программных ошибок, простоев или других подобных ожиданий. Вы можете включить условия в свое лицензионное соглашение на программное обеспечение, которое будет включать отказ от гарантий, который потребует от пользователя принять его как есть или как доступно. Это возвращает риск в их руки. Этот отказ от ответственности может пригодиться, если серверы программного обеспечения выходят из строя, и ваши пользователи не могут использовать его в течение некоторого времени, поскольку это не позволит им попытаться обвинить вас в утерянных данных.
• Это может ограничить вашу ответственность — Это очень важный компонент, потому что, если вы не ограничите свою ответственность как разработчик программного обеспечения, вы потенциально можете подвергнуть себя судебным искам.Эти судебные процессы не только отнимают ваше драгоценное время, но также могут создать для вас финансовые проблемы. Меньше всего вам нужно, чтобы один из ваших клиентов попытался подать на вас в суд из-за того, что устройство, на которое они пытались установить его, сломалось после установки. Ограничивая свою ответственность, вы, по сути, препятствуете тому, чтобы они подали на вас в суд, потому что они согласились с вашими условиями еще до того, как получили доступ даже для загрузки. Однако убедитесь, что положение об ответственности справедливо по отношению к обеим сторонам.
• Это может позволить вам прекратить использование в любое время без проблем — В соглашении должна быть часть соглашения, в которой говорится, что вы можете отозвать лицензии в любое время.Это также дает вам свободу делать это по любой причине. Вы можете не только прекратить их, но и приостановить, если вам нужно. Это часть возможности поддерживать полный контроль над программным обеспечением в любое время. Если вам действительно нужно отозвать лицензию, а ваши клиенты пытаются начать спор, все, что вам нужно сделать, — это отослать их к этому пункту.

Что покрывают лицензионные соглашения на программное обеспечение

Есть четыре основных раздела лицензионных соглашений на программное обеспечение, каждый из которых содержит различную информацию, которая является ключевой для выполнения соглашения, а именно:

• Общая информация — В этом разделе , вы найдете информацию о том, когда соглашение вступит в силу, как долго будут действовать условия соглашения и тип соглашения.Хотя это очень общая информация, она важна, поскольку задает тон всему соглашению.
• Участвующие стороны — Этот раздел важен, потому что он определяет стороны, которые заключают соглашение. Он не только будет содержать подробную информацию о вашей компании как компании, предлагающей лицензию, но также будет включать сведения о человеке или компании, которые покупают лицензию. Вам нужно будет ввести их полное имя, а также их адрес и другую контактную информацию.Вам также нужно будет определить, является ли это физическим лицом или компанией. Эта информация должна быть предоставлена ​​обеим сторонам.
• Условия соглашения — В этом разделе вы найдете все условия соглашения. Сюда входит цена, подлежащая оплате за лицензию, которую вы можете определить как фиксированную плату или фиксированную плату с ежегодной платой за обслуживание. Вы также включите информацию о том, будете ли вы включать код вместе с лицензией и будет ли это лицензия для сайта.Лицензия на сайт — это еще один вариант, который позволит вашему клиенту использовать программное обеспечение на нескольких компьютерах, но только в одном месте. Этот раздел также будет включать некоторую информацию об обслуживании, поддержке или возмещении, которые будут или не будут предлагаться вашей компанией в рамках соглашения.
• Подробная информация — Этот раздел вы будете использовать для подробного описания любых особенностей, которые не охвачены другими разделами лицензионного соглашения на программное обеспечение. Эти термины, как правило, более конкретны для вашей ситуации, а не в целом ожидаемые термины.Также в этом разделе будет место для подписей и дат. Вы также можете добавить требование о нотариальном заверении, если хотите.

Важные положения лицензионных соглашений на программное обеспечение

Четыре раздела, подробно описанные выше, содержат лишь краткий обзор того, чего можно ожидать от любого стандартного лицензионного соглашения на программное обеспечение. Есть несколько ключевых положений, которые вы захотите включить, чтобы убедиться, что вы хорошо защищены, независимо от того, что может случиться в будущем.Хотя сложно предсказать все, что может случиться, вы можете найти время, чтобы максимально обезопасить себя, включив эти важные положения.

• Неисключительность — Если вы хотите передать лицензию на свое программное обеспечение другим компаниям, вы должны убедиться, что в лицензионном соглашении на программное обеспечение не пропущен пункт, в котором подробно говорится, что права не являются исключительными. Это позволит вам лицензировать свое программное обеспечение другим сторонам, чтобы вы могли продолжать получать от него прибыль.
• Непередаваемость — Это пункт, который вы захотите включить, если вы не разрешаете передачу лицензии другой стороне. Вы не хотите, чтобы лицензия передавалась другому человеку или бизнесу, потому что это, по сути, отнимет у вас клиента. Это основная причина, по которой вам понадобится этот пункт. Кроме того, вы не хотите оказаться в ситуации, когда у вас нет имеющего юридическую силу соглашения со стороной, которой передается программное обеспечение.
• Права — Вы должны указать, что права на программное обеспечение останутся вашей собственностью даже после заключения соглашения. Это включает фактическое программное обеспечение, название, авторские права, права на распространение и даже права интеллектуальной собственности. Вы не хотите, чтобы кто-то покупал лицензию, чтобы затем украсть ее компоненты для собственной финансовой выгоды. Это очень важное включение, потому что оно по существу защищает ваш продукт.
• Модификация — Если вы не разрешаете каким-либо образом модифицировать программное обеспечение на серверной части, вы должны четко указать это в пункте, в котором это сказано, а также подробно описать, что означает термин «модификация» для данного соглашения.Если только вы этого не хотите, это, скорее всего, вызовет у вас проблемы только позже. Лучше всего ограничить любые модификации, если не полностью, во всех случаях. Поскольку это лицензионное соглашение, этого обычно не ожидается. Ваши клиенты, скорее всего, поймут, что программное обеспечение создано таким, какое оно есть, и останется таким.
• Нарушение договора — Вы должны включить пункт, в котором говорится, что несоблюдение каких-либо условий приведет к нарушению договора, в результате чего вы можете отозвать лицензию.Вы не хотите, чтобы произошло нарушение контракта, но в случае, если это произойдет, вы должны иметь это место, чтобы вы могли вернуть контроль над своим программным обеспечением и лучше защитить его.
• Использование устройства — В зависимости от того, как вы лицензируете программное обеспечение, вы захотите указать, разрешено ли лицензиату использовать программное обеспечение на одном компьютере или на нескольких компьютерах в одном месте, например, в офисе. Это мешает компаниям воспользоваться вашим программным обеспечением и попытаться получить больше за ту цену, которую они заплатили.Не все компании будут пытаться найти обходной путь, но если они это сделают, вы должны убедиться, что у вас есть все подробности, чтобы не возникало вопросов.
• Ограничение ответственности — Ранее мы обсуждали, насколько важным было ограничение ответственности для вашего соглашения и компании. Однако, чтобы воспользоваться преимуществами этого, вам необходимо включить этот пункт в свое соглашение. В нем будет подробно описан тот факт, что лицензиат примет программное обеспечение как есть, не сможет предъявить иск о возмещении ущерба и что вы не даете никаких гарантий в отношении программного обеспечения и его использования.
• Условия расторжения — В случае, если вам когда-либо понадобится расторгнуть соглашение, в этом пункте будут подробно описаны действия, которые должен предпринять лицензиат. Обычно это что-то вроде уничтожения программного обеспечения на месте или его удаления с устройства. Вы также должны указать, что вы можете прекратить или отозвать программное обеспечение в любое время и по любой причине без каких-либо последствий.
• Применимое право — В этом разделе подробно описывается применимое право для урегулирования любых споров.Убедитесь, что это установлено для вашего штата и юрисдикции. Вы же не хотите попадать в суд в другом штате, потому что там живет пользователь. Убедитесь, что вы получили это в письменной форме, чтобы судебное разбирательство проводилось только в вашем районе.

Как создать лицензионное соглашение на программное обеспечение

Штаты в целом — согласие на раскрытие информации

Почему я получаю уведомление о раскрытии информации об этой индивидуальной государственной декларации?

В примечании, о котором вы говорите, говорится:

Используя компьютерную систему и программное обеспечение для подготовки и передачи налоговой декларации моего клиента в электронном виде, я даю согласие на раскрытие всей информации, касающейся использования мной системы и программного обеспечения для создания декларации моего клиента, и на электронную передачу налоговой декларации моего клиента в [DOR], в соответствии с законодательством.

Это примечание появляется в декларациях отдельных штатов в соответствии с требованиями штата для поставщиков налогового программного обеспечения. Этот язык должен быть включен в программное обеспечение для электронной подачи документов и должен отображаться, даже если рассматриваемая декларация подается в бумажном виде (поскольку она была создана в электронном виде). Нет необходимости отмечать свое согласие при вводе данных. Используя компьютерную систему и программное обеспечение, вы даете согласие на раскрытие этой информации государственному DOR, если это применимо или требуется по закону. Эта записка не может быть удалена из деклараций, на которых она есть, и не препятствует электронной регистрации.

Код EDUCOM

 Источник: 

Использование программного обеспечения: руководство по этическому и законному использованию программного обеспечения
для членов академического сообщества, выданный EDUCOM и ADAPSO 
 

Проблема с приложением, программным обеспечением или загрузкой

У вас может быть право на замену, ремонт или частичное возмещение, если что-то пошло не так с программным обеспечением, загрузкой или приложением, которое вы купили 1 октября 2015 года или после этой даты.

У вас есть законные права в случае неисправности цифровых продуктов (или «цифрового контента»), например:

• игры
• рингтонов
• электронных книг и интернет-журналов
• внутриигровых покупок в бесплатных мобильных приложениях
• фильмы, музыка и телепередачи или загрузки
• программное обеспечение, которое вы скачали

Неисправность может заключаться в том, что оно несовместимо с вашим устройством (например, телефоном, планшетом или ноутбуком), хотя в заявлении указано, что оно будет совместимым.

Если цифровой продукт неисправен

Убедитесь, что сам цифровой продукт неисправен и проблема не только в вашем устройстве или подключении к Интернету.

Если вы приобрели цифровой продукт до 1 октября 2015 г., закон не дает вам четких прав. Проверьте свои условия — они могли быть отправлены вам по электронной почте, в противном случае свяжитесь с компанией, у которой вы купили цифровой продукт, и попросите их показать.

Устраните проблему

Напишите в компанию электронное письмо и сообщите им, что продукт неисправен.Приложите скриншоты (если можете) и укажите дату покупки продукта.

Что написать

«Согласно Закону о правах потребителей 2015 года цифровой контент должен быть удовлетворительного качества, соответствовать назначению и описанию.

Мои права были нарушены из-за того, что цифровой контент, который вы мне продали, был неисправен. Я хотел бы, чтобы вы исправили это в разумные сроки ».

Вернуть деньги

Если компания не решит проблему или занимает слишком много времени, вы можете попросить вернуть деньги.Вы все равно можете сохранить цифровой продукт, даже если вернете свои деньги.

Вы можете попытаться запросить полный возврат средств, но закон не дает вам права на возврат, как в случае с неисправными товарами. Ваша сумма зависит от таких вещей, как:

• сколько времени у вас есть цифровой продукт
• сколько вы его использовали
• в чем проблема

Если неисправность связана с вашим устройством

По закону вы имеете право на компенсацию, если неисправность вызвала проблему с вашим устройством — например, если вы установили новую программу на свой компьютер, и это приводит к его сбою.

Компенсация должна компенсировать проблему, вызванную неисправным цифровым продуктом.

Выполните следующие действия:

1. Узнайте, сколько будет стоить устранение проблемы — обратитесь в ремонтную мастерскую или попытайтесь узнать цену в Интернете. Это также поможет вам доказать, что проблема возникла из-за неисправности.

2. Напишите компании, у которой вы купили цифровой продукт, копию предложения и объяснение проблемы. Приложите снимки экрана и любые другие доказательства того, что ущерб был причинен неисправным цифровым продуктом.Вы можете указать, что имеете право на компенсацию в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года.

Если компания не вернет вам деньги

Если вы платили дебетовой или кредитной картой, есть другой способ вернуть деньги. Обратитесь в свой банк и скажите, что хотите использовать схему «возвратного платежа». Многие сотрудники банков не знают об этой схеме, поэтому вам, возможно, придется поговорить с менеджером.

Если вы платили любым другим способом, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice — обученный консультант может дать вам более подробный совет по телефону или по электронной почте.

Свяжитесь с Consumerline, если вы находитесь в Северной Ирландии.

Следующие шаги

Если вы все равно никуда не денетесь, сделайте следующее:

1. Спросите компанию, являются ли они членом торговой ассоциации. Посмотрите на их веб-сайт или спросите, если вы ничего не видите. Свяжитесь с торговой ассоциацией, объясните ситуацию и посмотрите, могут ли они дать вам совет.

2. Если и это не помогает, спросите компанию, участвуют ли они в схеме альтернативного разрешения споров (ADR) — это способ разрешения разногласий без обращения в суд.Третья сторона будет посредником, чтобы попытаться найти решение.

3. Если они не ответят, значит, они не являются участниками схемы ADR или не будут использовать ADR, запишите тот факт, что вы их спрашивали (и дату). Вам это понадобится, если вы попадете в суд.

4. Выберите схему ADR, одобренную торговыми стандартами, чтобы попытаться решить проблему более неформально. Это поможет вам позже, если вы в конечном итоге пойдете в суд.

5. Передайте ваше дело в суд мелких тяжб. Это последнее средство, которое может потребовать больших затрат времени и средств.Вам следует делать это только в том случае, если товар был особенно дорогим, и вы не против стресса и времени, связанного с обращением в суд.

Поставка программного обеспечения может быть продажей товаров

Высокий суд постановил в деле The Software Incubator v Computer Associates [2016] EWHC 1587 (QB), что поставка коммодифицированного программного обеспечения является продажей товаров для определенных целей. Положений о коммерческих агентах (Директива Совета) 1993 года («Положения»).

Фон

Computer Associates UK Ltd («CA») заключила неисключительное соглашение с The Software Incubator Limited («TSI»).TSI согласилась предоставить консультации по программному обеспечению и услуги по продвижению в обмен на фиксированную ежемесячную плату и комиссию с продаж.

TSI был недоволен отношениями и решил стать агентом другой компании («компании»), в результате чего TSI подписала с ними соглашение. TSI намеревалась расторгнуть соглашение с CA, но CA направила TSI уведомление о расторжении за три месяца в сентябре 2013 года. Однако затем CA решила расторгнуть соглашение раньше и с немедленным вступлением в силу, утверждая, что работа TSI для компании представляла собой отказ от ответственности. нарушение.TSI потребовала компенсацию в соответствии с Регламентом, комиссию за продажи после расторжения и возмещение ущерба.

CA утверждал, что Правила не применялись, потому что (i) поставка программного обеспечения не могла квалифицироваться как продажа товаров для целей определения «коммерческого агента» в Правилах; (ii) действия TSI в качестве коммерческого агента были «вторичными»; и (iii) TSI явно нарушила соглашение, и, следовательно, не могло быть истребовано никаких договорных убытков или другой компенсации.

Решение суда

Суд признал, что программное обеспечение действительно квалифицируется как товар для целей Регламента, и также постановил, что нарушения, допущенные TSI, были незначительными и не допускали отказа от ответственности.При этом Суд сказал:

• Отдельное определение продажи товаров для целей Регламента желательно для разъяснения закона.

• Программное обеспечение следует интерпретировать как товар, если к нему обращаются так же, как и к другим материальным товарам.

• Нет причин, по которым программное обеспечение должно быть материальным, чтобы оно могло считаться товаром.

• В других юрисдикциях, включая Новую Зеландию, продажа программного обеспечения рассматривается как продажа товаров.

• Программное обеспечение является «коммодифицированным» («допускающим передачу и коммерческое использование»), поэтому было бы нормально называть его продуктом, а не услугой.

Сводка

Это знаковое решение. Судебное решение отходит от традиционных интерпретаций определения товаров, содержащихся в Законе о купле-продаже товаров 1979 года, предоставляя программным агентам статутную защиту. Подход Суда к этому делу демонстрирует, что Правила не запрещают рассматривать программное обеспечение как товар.Кроме того, предоставление бессрочной лицензии на программное обеспечение может рассматриваться как продажа.

Исторически программное обеспечение могло считаться товаром только тогда, когда оно было, например, в сочетании с аппаратным обеспечением. Суд принял современную интерпретацию и, похоже, снял ограничения в эпоху цифровых технологий. Это посылает сигнал компаниям-разработчикам программного обеспечения, которым теперь следует подумать о том, чтобы свести к минимуму свою уязвимость в соответствии с Правилами при взаимодействии с агентами.

Recovery Explorer — Юридические примечания по использованию программного обеспечения

Лицензия Recovery Explorer

Пожалуйста, внимательно прочтите это лицензионное соглашение по программному обеспечению, прежде чем продолжить установку.Принимая настоящее Соглашение в процессе установки программного обеспечения, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, не продолжайте установку и удалите свою копию Программного обеспечения.

Настоящее лицензионное соглашение по программному обеспечению (далее именуемое «Соглашение») является юридическим соглашением между вами и ООО «SysDev Laboratories» (далее именуемым «Владелец») в отношении компьютерной программы Recovery Explorer версии 6, включая любую прилагаемую документацию и / или сопутствующие товары (далее именуемые «Программное обеспечение»).

Настоящее Соглашение устанавливает условия, на которых Владелец предлагает лицензировать Программное обеспечение.

Настоящее Соглашение является обязательным для вас, а также для всех, кто предпринимает какие-либо действия в отношении вашей копии Программного обеспечения, будь то по вашему указанию или нет. Это также относится к любой третьей стороне.

Перед использованием этого Программного обеспечения вам следует внимательно прочитать следующие положения и условия. Используя Программное обеспечение любым способом (включая установку программного обеспечения, копирование, использование), вы принимаете эти положения и условия.Если вы не принимаете условия настоящего Соглашения, не используйте Программное обеспечение. Вместо этого верните его продавцу для возврата или кредита.

1. Авторское право

Авторские права на Программное обеспечение принадлежат Богдану Г. Шульха (Автор). Владелец имеет право использовать, изменять и сублицензировать Программное обеспечение в соответствии с соглашениями с Автором.

Права Автора и Владельца защищены законодательством Украины об авторском праве, другими законами об авторском праве и международными договорами.Владелец оставляет за собой все права на Программное обеспечение, предоставленное Автором. Владелец разрешает использование Программного обеспечения только в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Соглашении. Вы не должны удалять какие-либо уведомления об авторских правах или правах собственности из Программного обеспечения.

2. Предоставление лицензии

Программное обеспечение предоставляется по лицензии, а не продается. Владелец предоставляет вам непередаваемое, неисключительное и ограниченное право на установку и использование копии Программного обеспечения только при условии соблюдения вами условий конкретного Лицензионного соглашения по Программному обеспечению.Все остальные права остаются за Владельцем.

В зависимости от предполагаемого использования Программного обеспечения Владелец предлагает следующие конкретные лицензии:

2.a. Пробная лицензия.

Пробная (оценочная) лицензия предоставляет вам как физическому лицу право устанавливать, использовать и рекламировать Программное обеспечение в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением по программному обеспечению. В соответствии с Пробной лицензией вам разрешается использовать Программное обеспечение на любом компьютерном устройстве без ограничений, используя любую из поддерживаемых операционных систем в течение неограниченного периода времени.

Эта пробная лицензия распространяется только на текущую основную версию программного обеспечения. Владелец оставляет за собой право изменять условия данной Пробной лицензии для других версий Программного обеспечения.

Используя Программное обеспечение для пробного использования или оценки, вы должны соблюдать все технические ограничения Программного обеспечения («ПРОБНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ»). Дополнительную информацию о технических ограничениях см. На странице технических характеристик программного обеспечения в Интернете.

2.b. Персональная лицензия.

При условии, что вы получили код регистрации программного обеспечения (см. Стр. 3) от Владельца или уполномоченного аффилированного лица, Персональная лицензия предоставляет вам как физическому лицу право устанавливать, использовать, рекламировать и делать резервную копию Программного обеспечения для архивные цели. В соответствии с Персональной лицензией вам разрешается использовать Программное обеспечение на персональных компьютерах, включая принадлежащие вам портативные компьютеры, под управлением одной из поддерживаемых операционных систем в течение неограниченного периода времени.

Эта Персональная лицензия распространяется только на текущую основную версию Программного обеспечения.Владелец оставляет за собой право изменять условия настоящей Персональной лицензии для других версий Программного обеспечения.

Ни в коем случае Персональная лицензия не дает права использовать Программное обеспечение в коммерческих целях (включая получение денежной прибыли от использования Программного обеспечения). Персональная лицензия позволяет использовать программное обеспечение в корпоративной среде в некоммерческих целях на одном компьютере одним человеком.

2.c. Корпоративная лицензия.

При условии, что вы получили регистрационный код программного обеспечения (см.3) Корпоративная лицензия от Владельца или уполномоченного аффилированного лица дает вам как юридическому лицу, компании или организации право устанавливать, использовать, рекламировать и делать копии Программного обеспечения в целях резервного копирования. В соответствии с Корпоративной лицензией вам разрешается установить и использовать Программное обеспечение одновременно на 10 (десяти) компьютерах, принадлежащих вам как юридическому лицу, компании или организации и работающих под управлением одной из поддерживаемых операционных систем в течение неограниченного периода времени.

Эта Корпоративная Лицензия распространяется только на текущую основную версию Программного обеспечения, одну платформу операционной системы и предоставляется для использования только в корпоративной среде.Владелец оставляет за собой право изменять условия данной Корпоративной лицензии для других версий Программного обеспечения.

Ни в коем случае Корпоративная лицензия не дает права использовать Программное обеспечение дома в личных или коммерческих целях (включая получение денежной прибыли от использования Программного обеспечения).

2.d. Коммерческая лицензия.

При условии, что вы получили код регистрации программного обеспечения (см. Стр. 3) от Владельца или уполномоченного аффилированного лица, Коммерческая лицензия дает вам как юридическому лицу, компании или организации право устанавливать, использовать, рекламировать и делать копию Программного обеспечения в целях резервного копирования.Коммерческая лицензия позволяет вам использовать Программное обеспечение в коммерческих целях, включая получение денежной прибыли от использования Программного обеспечения. В соответствии с Коммерческой лицензией вам разрешается устанавливать и использовать Программное обеспечение на одном компьютере, принадлежащем вам как юридическому лицу, компании или организации и работающему под управлением одной из поддерживаемых операционных систем в течение неограниченного периода времени. Вам не разрешается устанавливать Программное обеспечение на компьютеры ваших клиентов, включая портативные компьютеры или любые съемные устройства.

Эта коммерческая лицензия распространяется только на текущую основную версию программного обеспечения, одну платформу операционной системы и предоставляется только для использования в бизнес-среде. Владелец оставляет за собой право изменять условия настоящей Коммерческой лицензии для других версий Программного обеспечения. Ни в коем случае Коммерческая лицензия не дает права использовать Программное обеспечение дома в личных целях.

3. Регистрационный код программного обеспечения

Код регистрации программного обеспечения — это особая последовательность символов, которая вместе с регистрационным именем программного обеспечения или сама по себе должна использоваться для идентификации пользователя как авторизованного пользователя Программного обеспечения и предоставления прав на использование Программного обеспечения в соответствии с конкретным лицензионным соглашением по программному обеспечению.Код регистрации программного обеспечения позволяет проверить действительность лицензии на программное обеспечение.

Только Автор, Владелец или авторизованные реселлеры имеют право выпускать, публиковать или передавать коды регистрации программного обеспечения конечным пользователям. Любая несанкционированная публикация или передача Регистрационного кода считается нарушением Лицензионного соглашения по программному обеспечению и ведет к его прекращению.

Владелец оставляет за собой право изменять регистрационные коды с обновлениями Программного обеспечения. Как указано в параграфе 5 настоящего Соглашения, вы можете обновить свою копию Программного обеспечения, запросив у Владельца обновление регистрационного кода Программного обеспечения.

4. Платформа операционной системы

Владелец или Автор имеет право ограничить использование программного обеспечения одной из поддерживаемых операционных систем и определенных аппаратных или программных платформ. Для разных платформ операционных систем может потребоваться покупка и установка разных копий Программного обеспечения. Вам следует ознакомиться с информацией на веб-сайте или связаться с Владельцем для получения подробной информации о платформе операционной системы для вашей Лицензии на программное обеспечение.

5. Обновления

Владелец оставляет за собой право обновлять и изменять содержимое Программного обеспечения и сопутствующих файлов, документации, других элементов Программного обеспечения и / или условий Лицензии, время от времени и по своему усмотрению без согласия или каких-либо обязательств перед любыми авторизованными пользователями или дистрибьюторами. .Если действие настоящей Лицензии не прекращается, вы имеете право бесплатно обновлять свою копию программного обеспечения в рамках Политики обновления и обновления программного обеспечения.

По Пробной лицензии вам разрешается использовать любую версию (любое обновление) Программного обеспечения в ознакомительных целях.

В соответствии с Персональной, Коммерческой или Корпоративной лицензией вам разрешается использовать любую версию Программного обеспечения, выпущенную до получения вами кода регистрации Программного обеспечения. Вам разрешается бесплатно получать Обновления программного обеспечения, выпущенные в течение Срока действия обновлений, который начинается с даты покупки лицензии и длится в течение Срока периода обновлений, указанного в Публичном предложении.

Срок действия обновлений ограничивает только период получения обновлений программного обеспечения, но не период использования программного обеспечения. Любая конкретная версия программного обеспечения, выпущенная в течение разрешенного срока обновлений, может использоваться в течение срока действия настоящего Соглашения.

Срок действия обновлений может быть продлен путем внесения дополнительной платы за продление срока действия обновлений по данной лицензии.

6. Территория

Настоящее Соглашение применимо во всем мире, за исключением следующих территорий:

Япония

Использование программного обеспечения на территории Японии разрешено только нерезидентам Японии в некоммерческих целях.Жители Японии в личных или коммерческих целях, а также нерезиденты Японии в коммерческих целях на территории Японии должны использовать программное обеспечение Recovery Angel, доступное по адресу https://www.recovery-angel.jp/.

Корея

Использование программного обеспечения на территории Кореи разрешено только нерезидентам Кореи в некоммерческих целях. Резиденты Кореи в личных или коммерческих целях, а также нерезиденты Кореи в коммерческих целях на территории Кореи должны использовать программное обеспечение Recovery Angel, доступное по адресу https: // www.recovery-angel.co.kr/.

Российская Федерация

Ни одна из лицензий, указанных в п. 2 предоставляется для использования на территории Российской Федерации или резидентами Российской Федерации. В случае покупки лицензии резидентом РФ у любого продавца в соответствии с п. 3 Лицензионного соглашения, или использования Программного обеспечения на территории Российской Федерации нерезидентом Российской Федерации, такая лицензия будет немедленно аннулирована без возврата денежных средств.

7. Ограничения

7.1. Общее использование

Ни вы, ни кто-либо под вашим руководством, ни какая-либо третья сторона не должны предпринимать следующие действия в отношении Программного обеспечения или любой его части: обходить технические ограничения, модифицировать, изменять, декомпилировать, перекомпилировать, дизассемблировать, реконструировать, адаптировать, создавать производные работает, переводит или воспроизводит Программное обеспечение или любую его часть. В любом случае вы должны уведомить Владельца о любой информации, полученной в результате обратного проектирования или таких действий, и их результаты представляют собой конфиденциальную информацию Владельца, которая может использоваться только в связи с Программным обеспечением.В случае, если вам нужна информация об интерфейсе, вы должны проконсультироваться с Владельцем.

7.2. Коммерческое использование

Если иное прямо не указано в конкретном лицензионном соглашении по программному обеспечению, любое коммерческое (коммерческое) использование запрещено. Ни при каких обстоятельствах вам, конечному пользователю, нельзя разрешать или разрешать коммерческое использование Программного обеспечения или любой его части без специального разрешения. Ни вы, ни кто-либо под вашим руководством, ни какая-либо третья сторона не должны предпринимать следующие действия в отношении Программного обеспечения или любой его части, продавать, сдавать в аренду, одалживать, сдавать в аренду, коммерчески использовать или использовать Программное обеспечение в любых коммерческих (коммерческих) целях. если иное не указано в конкретном лицензионном соглашении по программному обеспечению.

7.3. Соответствие Закону

Ни при каких обстоятельствах Программное обеспечение не может использоваться для целей несанкционированного доступа к информации или в других действиях, которые могут нарушать какие-либо применимые международные, национальные, государственные, региональные или местные законы и постановления, включая, помимо прочего, конфиденциальность, товарный знак, законы о патентах, авторском праве и непристойности. Владелец также оставляет за собой право отказать в предоставлении Лицензии на программное обеспечение физическим и юридическим лицам, находящимся под санкциями, или любому лицу, у которого есть разумные основания полагать, основываясь на конкретных или четко сформулированных фактах, что они были вовлечены, вовлечены или представляют значительный риск. участия в деятельности, которая является незаконной, несоответствующей или угрожает национальной безопасности или безопасности любого человека.

8. Распределение

Программное обеспечение остается исключительной собственностью Владельца. Вы ни в коем случае не имеете права распространять копии Программного обеспечения третьим лицам без специального разрешения, предоставленного Владельцем в соответствии с Лицензией на распространение условно-бесплатных версий. При этом условия настоящего Лицензионного соглашения по программному обеспечению остаются обязательными. Вы также должны принять разумные меры для предотвращения копирования Программного обеспечения третьими лицами с одного из ваших компьютеров или съемных устройств.

9. Перевод

Владелец предоставляет вам непередаваемое право на установку и использование Программного обеспечения в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Вы ни в коем случае не имеете права передавать свои права по данной Лицензии на программное обеспечение третьим лицам. Ни вся Лицензия на программное обеспечение, ни какая-либо ее часть или часть не подлежат передаче или сублицензированию.

10. Прекращение действия

Эта лицензия и ваше право на использование Программного обеспечения автоматически прекращается без предварительного уведомления Владельца в случае нарушения любой части настоящего Соглашения.Вы также можете прекратить действие этой лицензии в любое время по своему разумному усмотрению. Вы соглашаетесь уничтожить все копии Программного обеспечения сразу после прекращения действия Лицензии на программное обеспечение. После прекращения действия Владелец также может требовать соблюдения любых прав, предусмотренных применимым законодательством.

11. Гарантийная политика

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». ОТСУТСТВИЕ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ СОВМЕСТИМОСТИ В ЛЮБЫХ ЦЕЛЯХ, НЕ НАРУШЕНИЯ И / ИЛИ ТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИЛИ НЕОБХОДИМОСТИ ПОДДЕРЖКИ СЛУЖБЫ СДЕЛАНЫ КАК ЕГО ИЛИ НА ЛЮБОМ СРЕДСТВЕ, КОТОРОЕ МОЖЕТ БЫТЬ НА.ВЛАДЕЛЕЦ НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО РАБОТА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БУДЕТ БЕЗОШИБОЧНОЙ ИЛИ ОТВЕЧАЕТ ЛЮБЫМ ТРЕБОВАНИЯМ. ПРЕДСТАВЛЕННАЯ ВЫШЕ ГАРАНТИЯ ЗАМЕНЯЕТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, УСТНЫЕ ИЛИ ПИСЬМЕННЫЕ. НИКТО, КРОМЕ ВЛАДЕЛЬЦА ИЛИ АВТОРА, УПОЛНОМОЧЕН ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ ДОБАВЛЕНИЯ В ДАННУЮ ГАРАНТИЮ.

12. Средства правовой защиты

Владелец не несет ответственности и не предоставляет никаких средств правовой защиты сверх суммы, которую вы заплатили за программное обеспечение (если таковая имеется), за потерянные данные, потерянные сбережения, упущенную выгоду, особый, случайный, косвенный, штрафной, косвенный или любой другой ущерб, возникший в результате халатности. , строгая ответственность, нарушение гарантии, нарушение контракта, даже после уведомления о возможности таких повреждений или любых претензий со стороны любой другой стороны.

13. Компенсация

Настоящим вы соглашаетесь возместить и оградить Владельца, его семью, родственников, лицензиатов, сублицензиатов, дистрибьюторов и юристов от любых убытков, убытков, претензий, судебных исков, судебных исков, ответственности, судебных решений и всех расходов, связанных с в результате или в связи с нарушением вами настоящего Соглашения, а также в связи с использованием или неиспользованием вами Программного обеспечения.

14. Ограниченные права

Программное обеспечение и любая сопутствующая документация предоставляется с ограниченными правами.Использование, копирование и раскрытие информации правительством США подлежит ограничениям, изложенным в подразделе (b) (3) (ii) статьи о правах на технические данные и компьютерное программное обеспечение на 252.227-7013. Если вы используете это программное обеспечение за пределами США, вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство вашей страны.

15. Выживание

A Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, недействительным, не имеющим исковой силы или незаконным, это не повлияет на действительность и исковую силу других положений.Если какое-либо положение будет признано не имеющим исковой силы, вы соглашаетесь с изменением такого положения, чтобы обеспечить выполнение намерения положения в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством. Неспособность стороны обеспечить соблюдение какого-либо положения настоящего Соглашения не означает и не должно толковаться как отказ от такого положения или права на обеспечение соблюдения этого положения.

B Следующие положения остаются в силе после истечения срока или досрочного прекращения действия настоящего Соглашения: пункты 1, 7 и 13.

16. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение вместе с отдельными документами «Политика возврата» и «Политика обновления» составляют полное Соглашение между вами и Владельцем и заменяют собой любые предшествующие письменные или устные соглашения относительно Программного обеспечения. Владелец не связан какими-либо действиями, заявлениями или положениями, сделанными кем-либо еще. Никакие модификации или изменения в этом Соглашении не будут действительными или обязательными для Владельца, кроме как в письменной форме.

17. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Украины.Вы соглашаетесь с юрисдикцией и подсудностью судов, расположенных в Киеве, Украина, для всех претензий, споров и судебных разбирательств, возникающих в соответствии с настоящим Соглашением или связанных с ним. Экспорт этого продукта регулируется экспортными правилами Украины.

Используя программное обеспечение, вы подтверждаете, что вы прочитали и поняли это соглашение, и вы соглашаетесь соблюдать условия этого соглашения. Вы также соглашаетесь с тем, что это соглашение является полным и исключительным заявлением о правах и обязанностях сторон и заменяет собой все предложения или предыдущие соглашения, устные или письменные, а также любые другие сообщения между сторонами, касающиеся предмета этого соглашения.

Настоящее Соглашение устанавливает условия, на которых Владелец предлагает лицензировать Программное обеспечение.

Сторонние модули, которые могут быть включены в программное обеспечение, подпадают под действие отдельных условий лицензии, на которые не распространяется настоящее соглашение. Любые такие отдельные условия лицензии представлены в текстовом файле, прилагаемом к этому отдельному стороннему модулю.

Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не понимаете ни одного из них, вы должны немедленно удалить и удалить свою копию Программного обеспечения.

По мере роста акций DISCO, генеральный директор говорит, что «программное обеспечение приходит» в юридический сектор.

Уличный знак Уолл-стрит виден возле Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE) в Нью-Йорке, Нью-Йорк, США, 19 июля 2021 года. REUTERS / Andrew Kelly

• Стоимость акций компании, занимающейся юридическими технологиями, выросла на 28% в первый день торгов
• Генеральный директор Киви Камара говорит, что отрасль начинает переходить от «услуг к программному обеспечению»

(Reuters) — поставщик электронных открытий CS Disco Inc. публично дебютировал на Нью-Йоркской фондовой бирже в среду, акции подскочили более чем на 28% по сравнению с ценой открытия и закрылись на отметке 41 доллар.

Компания из Остина, которая предоставляет программное обеспечение на базе искусственного интеллекта для электронного обнаружения, анализа юридических документов и управления делами корпоративным юридическим отделам и юридическим фирмам, котирующаяся под торговым знаком «LAW».

«Мы думаем, что программное обеспечение переходит к юридической функции, это программное обеспечение поможет автоматизировать многие услуги, которые исторически использовались юридическими отделами и юридическими фирмами», — сказал в интервью основатель и генеральный директор DISCO Киви Камара. начались торги в среду.

DISCO оценила первичное публичное размещение семи миллионов обыкновенных акций в 32 доллара за акцию, что выше ожидаемого диапазона. Исходя из ожиданий компании, что после IPO в обращении будет размещено 56,28 миллиона акций, конечная цена акции в среду в размере 41 доллара оценила бы компанию примерно в 2,3 миллиарда долларов.

DISCO становится публичной, поскольку отрасль «находится на ранних стадиях перехода от услуг к программному обеспечению», — сказал Камара. По его словам, с проведением IPO компания планирует инвестировать и расширять свою организацию по выходу на рынок в США, Европе, Канаде и, возможно, в других местах.

«Мы решили выйти на биржу, потому что думаем, что действительно есть возможность создать большую независимую компанию в сфере юридических технологий», — сказал Камара. «И мы думаем, что будучи публичной компанией, мы даем понять нашим клиентам, которые являются генеральными юрисконсультами в некоторых из крупнейших мировых фирм, а также во многих юридических фирмах по всему миру, что DISCO может быть для них долгосрочным партнером, поскольку они думают о том, как технологии преобразят их работу ».

DISCO, открывшаяся в 2013 году, выросла из Camara & Sibley, судебного бутика в Техасе, в создании которого участвовала компания Camara.Компания намеревалась «создать программное обеспечение для автоматизации того, что мы делали не для того, чтобы учиться в юридической школе», — сказал он. «Это магия юридических технологий».

Камара сказал, что на раннем этапе было «нежелание инвестировать в юридические технологии, потому что на самом деле не было хорошего результата в этой сфере».

«Мы надеемся, что IPO DISCO станет катализатором для гораздо большего финансирования на ранней стадии и гораздо большего количества инноваций в юридических технологиях», — сказал он.

Инвесторы присматривались к этому сектору: в прошлом году компании, занимающиеся различными юридическими технологиями и онлайн-юридическими услугами, от Clio до Rocket Lawyer и Reynen Court, привлекали финансирование.DISCO также является последней компанией, связанной с юридическими технологиями, которая стала публичной за последние недели после того, как 1 июля дебютировали на рынке компания LegalZoom Inc и поставщик программного обеспечения Intapp Inc из Пало-Альто. Космос.

Другие поставщики, в том числе Relativity ODA LLC и Exterro Inc, также рекламировали возможности искусственного интеллекта для преобразования услуг для юридических групп, совершая приобретения и обновляя предложения в последние месяцы.

Camara сказал, что то, что отличает DISCO от своих конкурентов, заключается в том, «сколько мы используем технологии», подчеркнув, что DISCO — это бизнес программного обеспечения, а не бизнес услуг. По его словам, преимущество использования автоматизации и искусственного интеллекта для электронного поиска и проверки юридических документов становится все более важным, поскольку «объем данных, используемых в юридических вопросах, стремительно растет».

Подробнее:

Компания по электронным открытиям, основанная на искусственном интеллекте DISCO планирует IPO

Финансовый директор LegalZoom заявляет, что после выхода на рынок LegalZoom расширит масштабы и наберет новых сотрудников