Как оформить возврат товара по онлайн кассе – правила и советы
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации.
Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны.
При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.
12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г.
Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: [email protected]
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Возврат денег за неоказанную услугу: процедура, составление документов
Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу. Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст.
29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно. В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги. Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание следует уделить пунктам, содержащим порядок и условия оплаты. Договор должен быть подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу. Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.
Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу
Порядок возврата средств включает в себя:
- Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.
Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.
- Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.
Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под подпись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.
- Ожидание ответа и возврата денег.
Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе требовать компенсации в процентном соотношении. Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика — исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.
- Обращение в отдел по защите прав потребителей.
В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.
- Обращение в судебные органы.
В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика. В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г.
N 2300-1 «О защите прав потребителей» истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки
В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость. Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказ в выдаче визы и т.д.). В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист. Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.
п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.
Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.
Обращайтесь в Роспотребнадзор при отказе вернуть деньги за подарочный сертификат или навязанные услуги — Новости Якутии
YAKUTIA.INFO. Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Такое правило создает для потребителя комфортную среду покупок, повышает уровень доверия предприятиям торговли и сферы услуг, поскольку жизненные планы и финансовое положение человека может измениться уже после того, как он заключил тот или иной договор. Предприниматели тоже получают выгоду от такого поведения своих клиентов, поскольку в комфортной и доверительной среде сокращается время на принятие решение о покупке, люди не испытывают предубеждения к предоплате сделки, растет индекс потребительской уверенности (измеряется Росстатом) и потребительского доверия (измеряется ВЦИОМ), которые характеризуют, насколько россияне считают текущую ситуацию благоприятной для совершения покупок.
Тем не менее, многие компании используют следующие уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги.
Опцион
Все чаще в различных магазинах, торговых сетях, банковских и страховых организациях, даже при оказании юридических услуг встречаются схемы уклонения от обязанностей, предусмотренных законом, связанные с таким понятием, как «опцион».
Действительно, опционные договоры — относительно новая форма взаимоотношений, появившаяся в гражданском законодательстве в 2015 году. В рамках такой сделки (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации) одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион представляет из себя не предоплату товара или услуги, а плату «за право заявить требование по опционному договору». Указанной выше нормой предусмотрено, что «при прекращении опционного договора платеж возврату не подлежит», если договором не предусмотрено иное. Однако опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке и в обычных потребительских сделках эти правила не применяются.
Подарочный сертификат
В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с т.н. «невозвратными» подарочными сертификатами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращали денежные средства, оформленные подобным образом. Для многих россиян такие подарки заканчивались неприятными сюрпризами, поскольку большинство сертификатов имели ограниченный срок действия.
В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Акт выполненных работ
Настойчивое предложение подписать акт, в котором потребитель заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания, – нарушение, которое особенно часто встречается в деятельности недобросовестных юридических компаний. С потребителем в подобных случаях заключается договор на оказание различных юридических услуг (подготовка претензий, жалоб в различные органы по типовым формам, которые чаще всего составлены небрежно и не приводят к разрешению проблемной ситуации). При этом одновременно с заключением договора оформляется акт, где потребитель соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг). В последующем, когда клиент понимает, что его обманули, услуги ему были навязаны, оказались слишком дорогими и не качественными, попытка отказаться от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» приводит к тому, что исполнитель демонстрирует соответствующий акт, а также «результаты» услуги – очень часто таким результатом выступают документы, подготовленные за несколько минут. В последующем потребителю крайне сложно доказать свою правоту даже в суде, поэтому Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) настоятельно рекомендует не подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами.
В последние годы в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступают обращения граждан об отказе в возврате денежных средств, уплаченных авансом за приобретение «подарочного сертификата» либо в навязывании приобретении товаров и услуг, что является нарушением.
В случае нарушения прав потребителя, рекомендуем гражданам обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия).
Возврат и возмещение средств — Помощь при покупке
Стандартная политика возврата
Оформить возврат товара можно на странице самообслуживания или позвонив в Службу поддержки покупателей интернет-магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 21:00 (московское время) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу; остальные звонки по междугороднему тарифу).
Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта.
Обязательно предоставьте следующую информацию:
- Номер вашего интернет-заказа
- Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары
- Контактный номер телефона
- Удобное для вас время, когда может позвонить курьер
Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.
Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.
Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:
- Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
- Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
- Все упаковочные материалы из комплекта поставки
- Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
- Плотно закрытая упаковка
В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.
Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.
Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.
Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Если вы оплачивали заказ наличными или кредитной картой, в том числе денежным переводом, предоставьте свои банковские реквизиты (IBAN/SWIFT), чтобы мы могли вернуть средства на ваш счёт.
Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение.
Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.
Возвраты iPhone и iPad — прекращение контракта беспроводной связи
Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов. При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.
Почему покупатели возвращают товар и что делать?
Приобретённые товары вам могут вернуть в двух случаях:
- покупатель обнаружил в нём недостатки, т. е. товар оказался ненадлежащего качества,
- с товаром всё в порядке, но по некоторым причинам он не подошёл.
Если покупатель обнаружил брак, он вправе сдать вещь обратно и потребовать вернуть деньги за покупку. Можно вернуть даже продукты питания и не подлежащие возврату и обмену предметы, если они оказались некачественными.
Вы можете выплатить деньги, а можете предложить клиенту уменьшить цену, заменить на аналогичную вещь без брака или за свой счёт отремонтировать её, если такая услуга предусмотрена. В случае, если покупатель согласится на более дорогой аналог, он обязан доплатить вам разницу, а если на более дешёвый — то вы ему.
При возврате некачественной продукции могут возникнуть споры о причине дефектов: по чьей вине они произошли. В таком случае вы обязаны за свой счёт провести экспертизу. Если она выявит изначальный брак, вам придётся вернуть клиенту деньги. А если виновником окажется покупатель, он должен будет забрать этот товар себе и возместить стоимость экспертизы — вы вправе этого требовать.
Нередки случаи, когда продавец не виноват в недостатках товара — вы могли о них не знать. Например, если это производственный брак, который выявляется уже на стадии использования, или товар пострадал уже в момент доставки. Но с точки зрения закона виновник всё равно продавец, и в этом случае вы также обязаны заменить продукцию на надлежащую или вернуть деньги, а уже потом разбираться со службой доставки или производителем, не привлекая к этому покупателя.
Чтобы минимизировать риски, проверяйте товар при продаже и по возможности фиксируйте его состояние (документально или на видео) в момент передачи клиенту, особенно если вещь дорогая. Так у вас будет возможность обезопасить себя от недобросовестных покупателей, которые сами портят товар, умышленно или случайно, а потом требуют деньги.
Если продаёте продукцию, дефекты которой вам известны, уведомите об этом покупателя и заранее снизьте цену — это честно. И в случае споров вы сможете доказать, что клиент сам согласился купить бракованную вещь со скидкой.
Покупатель может вернуть или обменять хороший, качественный товар, если он ему не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, но с соблюдением следующих условий:
Возвращать можно только непродовольственные товары.
Продукция должна быть новой, неиспользованной, сохранить товарный вид и не иметь каких-либо повреждений — такой, которую вы можете снова продать.
С момента покупки должно пройти не больше 14 дней.
Купленная вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату:
- Всё, что связано с медициной — лекарства, БАДы, приборы и т. п.
- Белье и чулочно-носочные изделия, текстиль, включая мягкие игрушки
- Всё, что отпускается на метраж или подгоняется по индивидуальным меркам (мебельные гарнитуры, кабель и стройматериалы, ткани, одежда и шторы на заказ, т. п.)
- Одноразовая и синтетическая посуда
- Парфюмерия и косметика, бытовая химия, удобрения
- Автомобили, мотовелотовары, запчасти для них, прогулочные суда и иные бытовые плавсредства
- Домашние животные и растения
- Ювелирные украшения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки — телевизоры, телефоны, бытовые приборы и т. п.
- Книжная продукция — журналы, книги, ноты и т. п.
Если товар вернули позже установленного срока или его товарный вид нарушен, вы обязаны его принять только в том случае, если обнаружены недостатки, в которых виноваты вы.
Принимать обратно помидоры, когда клиент говорит: «Я передумал», вы не обязаны, как и обувь со следами носки или поцарапанные после покупки гаджеты.
Документы — Правительство России
Постановление от 20 июля 2020 года №1073
Документ
Постановление от 20 июля 2020 года №1073
Туристы, у которых были аннулированы туры из-за коронавируса, смогут вернуть деньги или перенести поездку до 31 декабря 2021 года. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.
Речь идёт о гражданах, которые не позднее 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили российские или зарубежные поездки. Теперь таким туристам предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и её категория, питание. Сроки переноса поездки определят по соглашению сторон. При этом услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.
Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Если же турист оплатил тур не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит, исходя из первоначальной цены.
Уведомление о возможности переноса поездки туроператор должен направить турагенту (или напрямую туристу) в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу постановления. После получения уведомления турагент обязан направить его туристу в течение одного рабочего дня.
Турист, получив такой документ, вправе отказаться от переноса поездки. Тогда туроператор должен вернуть ему деньги не позднее 31 декабря 2021 года.
Если в течение 60 дней туроператор не прислал уведомление, ему придётся вернуть деньги туристу не позднее 31 декабря 2020 года.
Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия. Им вернут деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления.
Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств туроператор заплатит проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.
Как вернуть кредитный товар? | Вебфинанс
Процесс возврата или обмена товара купленного в кредит практически ничем не отличается от стандартной процедуры возврата или обмена товара.
В соответствии со статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат товара или его обмен производится при условии, что он не был в эксплуатации, не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (утвержденный постановлением Правительства РФ), а также сохранены: товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и пломбы производителя. Кроме того, необходимо наличие товарного чека или другого документа подтверждающего оплату данного товара. Документ, подтверждающий оплату товара, может быть заменен свидетельскими показаниями.
Процедура возврата кредитного товара со стороны Покупателя:
1. Покупатель доставляет товар продавцу
2. Заполняет заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита (заявления заполняются по форме банка выдавшего кредит)
3. Продавец в течение 3 дней осуществляет возврат денежных средств, уплаченных в качестве первого взноса за товар, а также производит перевод денежных средств на кредитный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит, для обслуживания кредитной линии.
После этого кредит считается погашенным, и покупатель полностью избавляется от обязательств перед банком.
Вся процедура несколько усложняется в случае, когда покупатель уже осуществлял выплаты по кредиту, тогда, при возврате товара, необходимо уточнить в банке сумму оставшейся задолженности и сообщить ее продавцу, который после получения подтверждения из банка осуществляет возврат покупателю суммы равной первому взносу за товар, а также суммы выплаченной по кредиту, и переводит остаток на кредитный счет покупателя. По завершению данной процедуры покупатель полностью снимает с себя все обязательства по выплате кредита.
Аналогично строится процедура возврата денежных средств при покупке нескольких товаров в кредит, т.е. если покупатель приобрел несколько товаров, но вернуть хочет только часть. Тогда продавец выплачивает покупателю денежные средства только в том случае, если их сумма превышает общую сумму кредита, если стоимость возвращаемых товаров меньше, то за счет стоимости возвращаемых товаров происходит частичное погашение суммы кредита.
Процедура обмена кредитного товара на аналогичный товар:
При обмене товара на аналогичный товар процесс существенно упрощается, если товар не ведет к изменению суммы кредита, то обмен производится по заявлению со стороны покупателя без внесения изменений в кредитный договор.
Если необходимо обменять товар на более дорогой и сумма кредита при этом увеличивается, то сначала оформляется возврат товара с досрочным погашением кредита, а в дальнейшем происходит получение нового кредита на выбранный товар.
Процедура возврата кредитного товара со стороны Продавца:
Регламент действий продавца при возврате кредитного договора строится на основе договора с банком. В каждом конкретном случае условия, порядок действий и перечень документов может варьироваться. Однако общий принцип остается единым: в первую очередь производится погашение задолженности по кредиту, а оставшаяся сумма передается покупателю.
Внесение депозита — CCPC
Что произойдет, если я заплачу залог за товары или услуги?
При внесении депозита вы платите процент от цены продукта или услуги. Внесение депозита показывает, что вы собираетесь купить товар, и означает, что вы заключаете договор с компанией. При внесении депозита вы и компания соглашаетесь:
- точный продукт или услугу, которые вы покупаете
- сумма депозита
- при необходимости выплаты остатка
- дата предоставления товара или услуги
Важно, чтобы вы и компания знали все детали.Запросите письменное подтверждение, включающее всю вышеуказанную информацию.
Убедитесь, что вы четко понимаете обязательства компании перед вами — в частности, точно подтвердите, что это за продукт и когда он будет доставлен или доступен вам. Это может быть очень важно, когда вы покупаете что-то дорогое, которое, возможно, придется делать для вас, например, мебель. Убедитесь, что вы оба четко понимаете детали, такие как цвет и стиль, и попросите компанию подтвердить это в письменной форме на квитанции.
Если компания сообщает вам, что ваша доставка будет отложена, вам следует попытаться согласовать новую, разумную дату доставки. Если товар доставлен, а не то, что вы заказали, вам следует немедленно связаться с компанией, чтобы организовать его замену. В таких ситуациях важно иметь письменное подтверждение того, что вы заказали.
Когда я могу запросить возврат депозита?
У вас есть право потребовать возврата депозита, если:
- вы не можете согласовать новую дату поставки
- : новая предлагаемая дата доставки намного позже, чем вы первоначально договорились
- предприятие не может уложиться в новую согласованную дату поставки
- компания не может предоставить вам предмет, который вы согласились купить
Если компания отказывается вернуть ваш депозит, вам, возможно, придется подать в суд, чтобы попытаться вернуть ваш депозит.Если ваша претензия меньше 2000 евро, вы можете использовать процедуру малых претензий, чтобы попытаться решить проблему. Подача заявления в Регистратор мелких претензий стоит 25 евро, и эта процедура является относительно дешевым, быстрым и простым способом для потребителей разрешить некоторые типы споров, как правило, без использования адвоката.
Если я передумаю покупать товар или услугу, могу ли я получить обратно свой депозит?
Обязательства по контракту работают в обоих направлениях, поэтому компании не придется возвращать ваш депозит, если вы передумаете.Например, если вы внесли залог в магазин за предмет для вас, а позже решите, что он вам не нужен, магазин может не быть обязан возвращать вам залог. Если вы подписали контракт, в условиях должна быть подробная информация о внесении депозита и о возможности возврата.
Что произойдет, если магазин прекратит работу?
Если вы внесете залог и магазин прекратит работу, будет очень сложно получить товар или вернуть свой залог.Если бизнес находится в стадии ликвидации или конкурсного производства, вы становитесь кредитором, но другие кредиторы, такие как персонал, налоговая служба, банки и т. Д., Вероятно, будут иметь приоритет с точки зрения платежей.
Всегда старайтесь вносить большой депозит с помощью дебетовой или кредитной карты. Если вы оплачиваете товары с помощью карты, а магазин прекращает свою деятельность, немедленно обратитесь к поставщику карты, чтобы сообщить детали транзакции и запросить возврат платежа.
Последнее обновление 29 мая 2019 г.
Определение депозита
Что такое депозит?
Депозит — это финансовый термин, означающий деньги, хранящиеся в банке.Депозит — это операция по передаче денег на хранение другому лицу. Однако залог может относиться к части денег, используемой в качестве обеспечения или обеспечения доставки товара.
Ключевые выводы
- Депозит — это финансовое понятие, имеющее несколько определений.
- Одно из определений депозита относится к случаю, когда часть средств используется в качестве обеспечения или обеспечения доставки товаров или услуг.
- Другой вид депозита — это перевод денежных средств на хранение другой стороне, например банку.
Как работает депозит
Депозит имеет два разных значения. Один вид депозита предполагает перевод денежных средств на хранение другой стороне. Используя это определение, депозит относится к деньгам, которые инвестор переводит на сберегательный или текущий счет в банке или кредитном союзе.
При таком использовании депонированные деньги по-прежнему принадлежат физическому или юридическому лицу, которое внесло деньги, и это физическое или юридическое лицо может снять деньги в любое время, перевести их на счет другого лица или использовать деньги для покупки товаров.
Часто человек должен внести определенную сумму денег, чтобы открыть новый банковский счет, известный как минимальный депозит. Внесение денег на типичный текущий счет квалифицируется как транзакционный депозит, что означает, что средства немедленно становятся доступными и ликвидными, без каких-либо задержек.
Другое определение депозита относится к случаю, когда часть средств используется в качестве обеспечения или обеспечения доставки товара. Некоторые контракты требуют уплаты процентов до доставки в качестве добросовестного акта.Например, брокерские фирмы часто требуют от трейдеров внести первоначальный маржинальный депозит, чтобы заключить новый фьючерсный контракт.
Депозит может быть сделан физическими или юридическими лицами, например, корпорациями.
Особые соображения
Когда человек кладет деньги на банковский счет, он получает проценты. Это означает, что через определенные промежутки времени небольшой процент от общей суммы счета добавляется к сумме денег, уже находящейся на счете.Проценты могут начисляться по разным ставкам и с разной периодичностью в зависимости от банка или учреждения.
Виды вкладов
Есть два типа вкладов: до востребования и срочные. Вклад до востребования — это обычный банковский и сберегательный счет. Вы можете снять деньги со счета до востребования в любое время.
Срочные вклады — это вклады с фиксированным сроком и обычно по фиксированной процентной ставке, такие как депозитный сертификат (CD). Эти процентные счета предлагают более высокие ставки, чем сберегательные счета.Однако для срочных депозитных счетов требуется, чтобы деньги хранились на счете в течение определенного периода времени.
Пример депозита
Депозиты также требуются для многих крупных покупок, таких как недвижимость или автомобили, для которых продавцы требуют планы оплаты. Финансовые компании обычно устанавливают эти депозиты в размере определенного процента от полной цены покупки, а частные лица обычно называют такие депозиты авансовыми платежами.
В случае аренды залог называется гарантийным залогом.Функция залога заключается в покрытии любых расходов, связанных с любым потенциальным ущербом, нанесенным собственности или активам, сдаваемым в аренду, в течение периода аренды. Частичное или полное возмещение применяется после проверки собственности или актива в конце периода аренды.
Определение добросовестных денег
Что такое добросовестные деньги?
Добросовестные деньги — это внесение денег покупателем на счет, подтверждающее его намерение завершить сделку. Позднее на покупку часто вносятся добросовестные деньги, но они могут быть невозвратными, если сделка не состоится.
Ключевые выводы
- Добросовестные деньги служат залогом для совершения покупки.
- Этот платеж обычно не возвращается, но зачисляется на счет окончательной покупной цены.
- Когда продавец хочет одновременно квалифицировать и мотивировать покупателя, запрашиваемая сумма депозита будет больше.
- В зависимости от спроса и предложения суммы добросовестных денег могут варьироваться в процентах от окончательной цены.
- И продавец, и покупатель должны указать добросовестные денежные условия в письменной форме.
- Добросовестные деньги часто служат сильным мотивом для покупателя при заключении сделки, поскольку представляют собой возможные невозвратные затраты; чем выше стоимость, тем больше вероятность, что они совершат покупку.
Что такое добросовестные деньги
Добросовестные деньги также могут быть известны как задаток и действуют аналогично залогу при аренде собственности. Если залог за арендованный дом, транспортное средство или оборудование может использоваться в качестве страховки от повреждений, добросовестные деньги обычно принимаются в качестве страховки от упущенной возможности, если покупатель не завершит покупку.
В большинстве случаев сумма депозита будет представлять собой процент от общей суммы задолженности — небольшой процент для чего-то большого, например, дома или договора аренды, и больший процент для небольших покупок расходных материалов. Распространенным примером добросовестных денег является так называемый «задаток» условного депонирования, который требуется большинству продавцов жилья для заключения договора купли-продажи с покупателем.
Количество добросовестных денег
Сумма добросовестных денег, используемых для заключения контракта с продавцом, будет значительно варьироваться в зависимости от актива, местного рынка и доверия к покупателю.Например, когда рынок жилья в данном регионе очень горячий и несколько покупателей делают предложения на одни и те же объекты недвижимости, ожидаемый задаток в некоторых районах может вырасти выше стандартных от 1% до 3% от потенциальной покупной цены. дома.
В дорогих районах это может быть настолько значительная сумма, что у покупателя будет гораздо больше стимулов просто совершить покупку, а не откладывать разработку финансирования. Таким образом, те покупатели, у которых нет доступного финансирования, отсеиваются в пользу покупателей с более прочной финансовой базой.
Добросовестные деньги как мотивация
Это явление отражает тот факт, что, хотя деньги якобы предназначены для продавца, чтобы компенсировать альтернативные издержки ведения бизнеса с другим покупателем, более высокий спрос позволяет продавцу требовать более серьезные деньги, подталкивая покупателя к немедленному принятию решения.
Это также создает предвзятость покупателей в отношении невозвратных затрат, что может помочь им преодолеть угрызения совести покупателя, если они завышают цену за недвижимость.В любом случае, требование о большом задатке работает в пользу продавца и должно быть своего рода предупреждением о том, что он собирается заплатить дополнительную премию за недвижимость. Для тех, кто хочет совершить разумную покупку, это будет предупредительным знаком, чтобы продать собственность.
Большинство добросовестных денежных вкладов являются частью соглашения, в котором прописаны условия, при которых покупатель может потерять свой депозит, если он не может или не желает завершить контракт. Письменное соглашение важно для покупателя, чтобы гарантировать, что залог действительно пойдет на покупку.
Потенциальный покупатель иногда может вернуть свои добросовестные деньги в зависимости от условий договора. Например, если дом не прошел осмотр дома профессионалом, это обычно является справедливой и оправданной причиной для возврата добросовестных денег.
Добросовестный депозит может показаться немного похожим на опцион колл, потому что покупатель имеет право совершить окончательную покупку. Однако, в отличие от опциона, к окончательной цене покупки обычно применяются добросовестные деньги, а премия по опциону колл — нет.
Как работают денежные переводы: что вы должны знать
Основные выводы
Денежный перевод — безопасная альтернатива наличным деньгам или личному чеку; он работает как чек, поэтому его можно обналичить или положить на банковский счет.
Если использование наличных денег или личных чеков подвергает вас риску или они не принимаются к оплате, вы можете использовать денежный перевод.
Вы можете использовать наличные или дебетовую карту для покупки денежных переводов в почтовом отделении, Walmart и Western Union.
Как работают денежные переводы?
Денежный перевод — это лист бумаги, который является безопасной альтернативой наличным деньгам или личным чекам. Вы указываете, кто получит денежный перевод, и вы и этот человек должны подписать его, чтобы он был действительным, что снижает вероятность краж.
Вы также вносите предоплату за денежный перевод в таком месте, как почтовое отделение США, Walmart или Western Union. Имейте в виду, что у многих есть лимит в 1000 долларов.
Как я могу купить денежный перевод?
Имейте все необходимое: приготовьте наличные или дебетовую карту, укажите имя получателя и сумму, которую вы хотите отправить.Возможна оплата кредитной картой, но обычно это требует дополнительных затрат.
Заполните его. Помимо имени получателя, вам нужно будет указать свое имя (и, возможно, ваш адрес) и подписать денежный перевод. (Пошаговые инструкции см. В руководстве NerdWallet о том, как заполнить денежный перевод.) Будьте осторожны, чтобы убедиться, что все верно, потому что впоследствии вы не сможете изменить информацию.
Сохраните квитанцию: квитанция будет точной копией денежного перевода или бумажной квитанцией, в которой будет записана информация, указанная в денежном переводе.
Отслеживание вашего денежного перевода: на вашей квитанции также будет номер отслеживания, который вы можете использовать для проверки того, что денежный перевод был доставлен предполагаемому получателю. Если возникнут какие-либо проблемы, обратитесь за помощью в место, где вы купили денежный перевод.
NerdWallet Руководство по COVID-19
Получите ответы о стимулирующих проверках, облегчении долгового бремени, изменении политики в отношении поездок и управлении своими финансами.
Где я могу получить денежный перевод? Сколько стоит денежный перевод?
Внутренние денежные переводы имеют разную стоимость от менее одного доллара до примерно 5 долларов, в зависимости от того, где вы их покупаете.Вы получите более выгодную сделку в Walmart или у агента по переводу денег, и, как правило, вы заплатите больше в банке.
Не все провайдеры предлагают международные денежные переводы; в некоторых почтовых отделениях они есть, но они стоят дороже, хотя есть скидки для тех, которые покупаются в военных почтовых отделениях. И независимо от того, где вы их покупаете, безопаснее покупать лично.
Агенты по денежным переводам (магазины шаговой доступности, супермаркеты и т. Д.) | Зависит от провайдера. Например, провайдеры Western Union в районе Сан-Франциско часто берут около 1 доллара. |
До 500 долларов США: 1,25 доллара 501–1000 долларов США: 1,70 доллара США Военные денежные переводы: 45 центов Международные (до 700 долларов США): 10,25 долларов США | |
Зависит от финансового учреждения. Часто около 5 долларов. | |
Сколько стоит денежный перевод в некоторых из крупнейших U.С. банки?
American Express® National Bank, член FDIC 4,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | Денежные переводы не предлагаются. | |
3,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой.Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | Денежные переводы не предлагаются. | |
3,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США до 1000 долларов США; бесплатно для премиум аккаунтов. Приобретается в филиале. | |
3.5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США до 1000 долларов США. Приобретается в филиале. | |
+ Щелкните здесь, чтобы узнать больше о банках и о том, сколько они взимают
4,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | Денежные переводы не предлагаются. | |
3,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США; бесплатно для клиентов с премиальной проверкой. | |
3,0 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США; бесплатно для клиентов с премиальной проверкой. | |
3,5 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США; бесплатно для клиентов с премиальной проверкой. | |
4,0 Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. | 5 долларов США; бесплатно для военнослужащих. | |
Обратите внимание, что многие банки продают денежные переводы только держателям счетов.
Перед формированием бюджета
Быстрое отслеживание всех ваших расходов, чтобы понять ваши тенденции и выявить возможности для экономии денег.
Могу ли я купить денежный перевод с помощью кредитной карты?
В некоторых торговых точках можно купить денежный перевод с помощью кредитной карты, а в других — нет, в том числе Walmart и U.S. Почтовая служба. В таких случаях вам придется использовать дебетовую карту или наличные, чтобы купить денежный перевод.
Даже если выбранный вами провайдер разрешит вам расплачиваться кредитной картой, это будет намного дешевле не делать этого. Это связано с тем, что эмитенты кредитных карт обычно рассматривают денежные переводы как авансы наличными, взимая комиссию в зависимости от суммы перевода — часто от 3% до 5% — и начисляя проценты немедленно. Эта процентная ставка может быть больше, чем ставка, которую вы заплатите при обычной покупке.
Когда мне следует использовать денежный перевод?
Бывают случаи, когда использование наличных или личных чеков может подвергнуть вас опасности, или они не принимаются к оплате.Вот четыре примера того, когда денежный перевод является лучшим способом оплаты:
Вам необходимо безопасно отправлять деньги. В отличие от чеков, в денежных переводах не указывается номер вашего банковского счета, и они помогают гарантировать, что только получатель может его использовать, в отличие от отправки наличных по почте.
У вас нет текущего счета. Поскольку денежные переводы требуют предоплаты, вам не нужен банковский счет, и вы все равно можете безопасно оплачивать счета. Другой вариант: одна из лучших предоплаченных дебетовых карт NerdWallet для регулярных покупок.
Вы боитесь вернуть чек. Поскольку денежные переводы предоплачены, они не могут быть отклонены из-за недостатка средств. Другой вариант: сертифицированный чек или кассовый чек, оба из которых гарантируют оплату и не обязательно имеют лимит в 1000 долларов, в отличие от многих денежных переводов. (Прочтите сертифицированные чеки и узнайте больше о кассовых чеках.)
Вы отправляете деньги за границу. Не все денежные переводы работают за границей, но денежные переводы Почтовой службы США можно отправлять примерно в 25 стран.Другой вариант: банковский перевод, если вам нужны деньги быстрее и вы готовы платить больше. Или ознакомьтесь с нашими лучшими способами отправки денег за границу.
Где я могу обналичить денежный перевод?
Лучше всего обналичить денежный перевод в том же учреждении, которое его выпустило, будь то отделение банка, почтовое отделение или другое место. Альтернативой могут быть пункты обналичивания чеков, мини-маркеты и продуктовые магазины, но будьте осторожны с комиссиями. Куда бы вы ни пошли, вам, вероятно, потребуется предъявить удостоверение личности.
«Лучше всего обналичить денежный перевод в том же учреждении, которое его выпустило, будь то банк, почтовое отделение или другое место».
Если вам не нужны деньги сразу и у вас есть банковский счет, подумайте о том, чтобы положить его на депозит. Банки принимают денежные переводы Почтовой службы США, как обычные чеки в отделениях, банкоматах или даже в банковском приложении с функцией мобильного чекового депозита. Не забудьте подписать обратную сторону денежного перевода перед внесением депозита.
См. Лучшие банки на 2021 год.
Список лучших наград упал. Вот ваш ярлык к лучшим банковским счетам 2021 года и многому другому.
Что мне делать, если я потерял денежный перевод?
Если у вас больше нет денежного перевода или вы допустили в нем ошибку, вы можете отменить его и получить замену или возмещение — при условии, что денежный перевод не был обналичен.
«Пока ваш денежный перевод не был обналичен, вы, скорее всего, сможете получить замену или возмещение, но это может занять месяц или больше.”
Вам нужно будет принести квитанцию и сам денежный перевод, если он у вас есть, в место, где он был куплен. Эмитент, вероятно, попросит вас заполнить некоторые документы, используя информацию из вашей квитанции, и вы, вероятно, заплатите комиссию. Например, Western Union взимает 15 долларов за замену денежного перевода. И эмитенту может потребоваться месяц или больше, чтобы обработать вашу претензию.
Если денежный перевод был обналичен, вы все равно сможете получить свои деньги обратно, но, как правило, вам придется обратиться в полицию.
SavingsCash ManagementCDCheckingMoney MarketМаркус, онлайн-сберегательный счет Goldman Sachs
APY0,50% 0,50% APY (годовая процентная доходность) по состоянию на 17.11.2020
Сберегательный счет с высокой доходностью American Express®
APY0,40% 0,40% APY ( годовая процентная доходность) по состоянию на 3/11/2021
Депозиты застрахованы FDIC
Сберегательный счет Varo
Эти денежные счета объединяют в одном продукте услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам.Счета для управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.
Эти денежные счета объединяют в одном продукте услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам. Счета для управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.
CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной процентной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.
CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.
Marcus от Goldman Sachs 9-месячный CD с высокой доходностью
APY0,65% 0,65% APY (годовая процентная доходность) по состоянию на 16.03.2021. Срок действия предложения истекает 31.05.2021.
Депозиты застрахованы FDIC
BrioDirect Promo High-Yield CD
Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.
Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.
Депозиты застрахованы FDIC
Высокодоходные сбережения на денежном рынке BrioDirect
Счет на денежном рынке CIT Bank
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ СЧЕТА
Узнать, где находится денежный перевод, относительно просто — пока вы сохраняете квитанцию .Но процесс немного отличается в зависимости от эмитента. Почтовая служба США, MoneyGram и Western Union позволяют отслеживать в Интернете такую информацию, как серийный номер, указанный в квитанции, и сумму покупки.
Без квитанции вам, вероятно, придется подать запрос на исследование, чтобы найти серийный номер вашего денежного перевода, а это дорого и требует много времени. Например, в MoneyGram он стоит 40 долларов и может занять 60 дней.
Обязательно проследите за денежным переводом у фактического поставщика — это может быть Western Union или MoneyGram, даже если вы приобрели его в магазине.
Денежные переводы обычно являются безопасным способом оплаты, но их также можно использовать обманным путем. Чтобы обезопасить себя:
Старайтесь не обмениваться денежными переводами с незнакомыми людьми. Это не всегда возможно, но, если вы можете, попросите оплату в электронном виде или другим способом.
Следите за красными флагами. Это может включать отправку дополнительных денег обратно тому, кто утверждает, что он заплатил слишком много, или визуальные подсказки, такие как отсутствие водяных знаков или суммы более 1000 долларов.
Проверить средства. Если вы не можете обналичить денежный перевод в том месте, где он был выдан, позвоните по официальному общедоступному номеру телефона эмитента, чтобы узнать, является ли документ законным.
Резюме: Как купить денежный перевод
Вот краткое изложение того, что вам нужно сделать, чтобы получить денежный перевод:
Будьте готовы с наличными или дебетовой картой, имя получателя платежа и сумму, которую вы хотите отправить.
Заполните предоставленные поля.
Что такое клиентский депозит в бухгалтерском учете?
Клиентский депозит — это деньги, полученные от клиента компании до того, как компания их заработает. Это простой цикл, когда компания получает деньги от клиента, а взамен ему необходимо предоставить товары и услуги или вернуть деньги. Учет депозитов клиентов означает, что средства будут зачислены.
Соблюдается принцип бухгалтерского учета; депозит представляет собой текущее обязательство, которое дебетуется, а выручка от продаж зачисляется.Депозит клиента также может быть денежной суммой, депонированной в банке. Поскольку денежных поступлений нет, деньги списываются в банк и зачисляются на депозитный счет клиента.
Пример клиентского депозита
В бухгалтерском учете важно соблюдать правило двойной записи. Когда компания XYZ соглашается изготовить продукт для клиента, обычно требуется внести первоначальный взнос. Когда платеж будет произведен, компания дебетует наличные и кредитует депозитный счет клиента как текущее обязательство.После завершения компания дебетует депозиты клиентов и кредитует выручку от продаж на ту же сумму.
Ситуации, в которых возможны депозиты клиента
Существует около четырех сценариев, в которых вы можете использовать депозит клиента:
Плохая кредитная история: это происходит, когда у клиента плохая кредитная история и ему необходимо произвести предоплату.
Высокая стоимость: это происходит, когда становится дорого производить или производить заказанные товары. Затем компания запросит залог для облегчения производственного процесса.
Индивидуальные: когда клиент запрашивает персонализированные или индивидуализированные продукты, компания может запросить депозит клиента для доставки в соответствии с данной спецификацией.
Товары на складе: это происходит, когда клиент намеревается зарезервировать товары, а планы доставки отсутствуют.
Учетный процесс, связанный с депозитами клиентов
В бухгалтерском учете депозит клиента — это просто погашение для покупки будущих товаров и услуг.Это незаработанный доход для компании или продавца, а также переплата счетов клиента, рассматриваемых как дебиторская задолженность.
Когда клиент входит в предприятие, он получает депозит клиента и записывает его как обязательство. После доставки нужно сделать запись на балансе, списав обязательство по его устранению. Согласно учету депозитов клиентов, они будут кредитовать счет доходов и рассматривать его как продажу. Это может происходить поэтапно, в основном, когда доставка происходит с течением времени.
Лучший совет — инвестировать в бухгалтерское программное обеспечение, такое как Xero; В конце концов, вы получите удовольствие от процесса бухгалтерского учета, сэкономите время и создадите точную финансовую отчетность. После того, как компания принимает депозиты клиентов, они не будут нести никаких налоговых обязательств. Единственный способ, который будет применим, — это после того, как товары будут доставлены, а залог станет транзакцией продажи.
Некоторые клиентские депозиты могут быть внесены до обработки заказа, и когда это происходит, это происходит непосредственно в QuickBooks.Процесс начинается с создания счета-фактуры и его синхронизации для получения окончательного точного счета-фактуры. Это стало более управляемым процессом с использованием технологий; весь учет депозитов клиентов ведется из одной центральной точки.
Всегда, когда есть депозитный счет клиента, помните, что он будет рассматриваться как текущее обязательство. Бывает, когда предоставленные товары и услуги находятся в течение года; это становится долгосрочным обязательством, когда это более продолжительный период.
Если вы плохо знакомы с депозитным бизнесом и бухгалтерией клиентов, рекомендуется привлечь специалистов в этой области на аутсорсинг.Узнайте больше от GoCardless, чтобы помочь вам со специальными платежами или регулярными платежами. GoCardless отсортирует ваш автоматический сбор платежей, сократив количество администраторов, с которыми ваша команда должна иметь дело при поиске счетов.
GoCardless используется более чем 55 000 компаний по всему миру. Узнайте больше о том, как вы можете улучшить обработку платежей в своем бизнесе уже сегодня.
Узнать больше Зарегистрироваться
Финансовые продукты и услуги — основы
Прежде чем отправиться в банк или кредитный союз, узнайте основы предлагаемых ими продуктов и услуг.
Расчетные счета
Счет в финансовом учреждении, позволяющий снимать и вкладывать средства. Отлично подходит для оплаты счетов и отслеживания расходов.
Сберегательные счета
Депозитный счет в банке или другом финансовом учреждении, который защищает средства и предоставляет умеренную процентную ставку. Отлично подходит для создания чрезвычайных сбережений или экономии на краткосрочные или среднесрочные цели.
Счета денежного рынка
Текущие счета с низкими транзакциями, которые предлагают более высокую процентную ставку в обмен на более высокие требования к минимальному остатку.Это может быть полезно для накопления средств на случай чрезвычайных ситуаций или для оплаты случайных расходов.
Депозитные сертификаты
Сберегательные счета, которые предлагают более высокую процентную ставку в обмен на внесение ваших денег на определенный период времени (шесть месяцев, 12 месяцев и т. Д.).
Ипотека
Ссуды на покупку дома, где залогом является сам дом.
Ссуды под залог собственного капитала
Ссуды, предлагаемые домовладельцам, в которых сумма ссуды ограничена процентом от собственного капитала, которым владеет дом.
Автокредиты
Кредиты на покупку автомобиля. Как правило, это необеспеченный кредит, основанный на честности и платежеспособности заемщика. Залог — это транспортное средство.
Персональные ссуды
Необеспеченные кредиты, предлагаемые клиентам банка.
Кредитные карты
Необеспеченные возобновляемые ссуды, которые предоставляются вместе с картой и используются в основном для покупок, хотя некоторые также предоставляют авансы наличными.Эмитент кредитной карты устанавливает максимальный лимит, который может взиматься. Заемщики производят ежемесячные платежи на сумму, зачисленную на счет, а также на проценты, взимаемые эмитентом. Когда платежи производятся, эти средства снова становятся доступными для заимствования.
Дебетовые карты
Карты, выпущенные вместе с текущими или сберегательными счетами, которые позволяют совершать покупки в точках продаж, которые затем списываются с банковских счетов и снятия средств в банкоматах.
Банкоматные карты
Карты, выпущенные в связи с текущими или сберегательными счетами, которые позволяют вносить и снимать наличные в банкоматах, но не в пунктах продажи.
Кассовые чеки
Чеки, выписанные банками, которые подтверждают, что у клиента банка достаточно средств для покрытия чека. Эти чеки гарантированы банком или кредитным союзом. Кассирский чек может потребоваться, например, для покрытия расходов при покупке дома.
Денежные переводы
Документы, написанные против других счетов или купленные за наличные, которые содержат квитанцию и конвертируются в наличные получателем. Часто используется для оплаты счетов, когда у кого-то нет текущего счета.
Дорожные чеки
Чеки, выписанные по счету или купленные за наличные, которые становятся действительными после заполнения с именем получателя платежа и подписи владельца. Сейчас используется реже.
Банковские переводы
Способ переводить деньги от одного человека к другому. Часто используется для отправки денег за границу.
Обмен валюты
Конвертация валюты одной страны в валюту другой.
Сейфы
Ящик, расположенный в банке и предназначенный для личных вещей, доступ к которым возможен только с помощью персонала банка с помощью замка и ключа.
Обзор, контекстные определения и типы
Что такое депозит?
Депозит — это термин, используемый для обозначения денег, которые хранятся или хранятся на любом банковском счете, особенно для накопления процентов. Фонд, используемый в качестве обеспечения доставки товара, также может называться депозитом. Любая транзакция, обрабатываемая для перевода денег юридическому лицу для защиты, может называться депозитом.
Резюме- Депозит — это термин, используемый для обозначения денег, хранящихся на любом банковском счете, особенно для накопления процентов.
- Депозит также относится к денежной сумме, используемой в качестве обеспечения доставки продуктов или использования услуг.
- Спрос и время — это два типа вкладов, которые делают юридические или физические лица.
Общие сведения о депозитах
Депозит — это термин, который также может использоваться в ситуациях, отличных от финансовых транзакций. Ниже приведены два значения этого термина:
Во-первых, депозит относится к процессу, включающему передачу денежной суммы другому юридическому лицу, которое будет храниться у него на хранении, и представляет собой депозит.Следовательно, деньги, переводимые инвесторами на текущие счета Контрольный счет Текущий счет — это тип депозитного счета, который физические лица открывают в финансовых учреждениях с целью снятия и внесения денег. Текущий счет, также известный как транзакционный счет или счет до востребования, очень ликвиден. Проще говоря, он предоставляет пользователям быстрый способ получить доступ к своим деньгам. или сберегательные счета в кредитных союзах или банках являются депозитами. В этом случае переведенные деньги по-прежнему принадлежат тому, кто изначально внес деньги, и это лицо имеет право перевести средства на счет другого лица, снять любую часть средств в любое время и / или использовать этот фонд для покупки продуктов и услуг.
Как правило, человеку необходимо внести определенную сумму, чтобы открыть банковский счет. Сумма называется минимальным депозитом. Депозиты, вносимые на текущие счета, являются операционными, что означает, что средства являются ликвидными и доступны немедленно.
Другое использование депозита происходит, когда денежная сумма используется в качестве обеспечения доставки продуктов или использования услуг. Такие организации, как брокерские фирмы, требуют от трейдеров внести некоторые депозиты, прежде чем они смогут заключать фьючерсные контракты. Фьючерсный контракт Фьючерсный контракт — это соглашение о покупке или продаже базового актива в более поздний срок по заранее определенной цене.Он также известен как производный инструмент, потому что стоимость будущих контрактов определяется базовым активом. Инвесторы могут приобрести право купить или продать базовый актив позднее по заранее определенной цене. Первоначальный депозит перед поставкой требуется некоторыми контрактами в качестве акта честного поведения.
Типы вкладов
Ниже приведены два распространенных типа вкладов:
1. Срочный вклад
Банковский вклад с фиксированной процентной ставкой и сроком называется срочным вкладом.Человек не может снимать деньги со счета срочного депозита на определенный срок или должен заплатить штраф, если ему / ей необходимо снять средства до истечения срока. Размер штрафа зависит от эмитента и срока депозита.
Например, человек покупает депозитный сертификат (CD) Депозитный сертификат (CD) Депозитный сертификат (CD) относится к финансовому продукту, который предлагается финансовыми учреждениями, такими как банки и кредитные союзы, которые позволяют 4000 долларов США по фиксированной процентной ставке 5% на фиксированный срок в два года.В конце первого года размер депозита составит 4200 долларов, а в конце срока сумма депозита, которая может быть снята, составит 4 410 долларов.
Срочный депозитный счет — это процентный счет, который позволяет вкладчику накапливать деньги с более высокими процентными ставками, чем стандартный сберегательный счет. Когда срок действия истекает, владельцы счетов могут либо снять средства, либо продлить депозит, чтобы удерживать его на другой срок.
Средства на срочных депозитных счетах используются финансовыми учреждениями для предоставления финансовых продуктов, таких как ссуды, правомочным предприятиям или физическим лицам.Для получения прибыли банки ссужают средства, хранящиеся на срочных депозитных счетах, под процентные ставки выше, чем те, которые предоставляются вкладчикам.
2. Депозит до востребования
Деньги, внесенные в финансовое учреждение, которые могут быть сняты со счета без предварительного уведомления, называются депозитом до востребования. Как правило, по депозитам до востребования выплачиваются очень низкие проценты или вообще не выплачиваются проценты, поскольку периоды блокировки короче срочных вкладов.
Ниже приведены три типа депозитных счетов до востребования:
- Текущий счет : Текущий счет обеспечивает легкий доступ к наличным деньгам, позволяя снимать деньги с дебетовых карт, банкоматов. это специализированный компьютер, который позволяет владельцам банковских счетов управлять своими деньгами и выписывать чеки.Таким образом, текущий счет помогает повысить ликвидность малого бизнеса в краткосрочной перспективе.
- Счет денежного рынка : процентные ставки по счету денежного рынка зависят от рынка, и, следовательно, процентные ставки меняются ежедневно. Таким образом, этот счет иногда предлагает более высокие, а иногда и более низкие, чем сберегательные счета.
- Срочный депозит / сберегательный счет : Это тип депозитных счетов, предназначенных для более длительных периодов. Они также обеспечивают более высокие процентные ставки и меньшую ликвидность, чем текущие счета.Прямой вывод через чеки не допускается. Банки могут взимать комиссию за досрочное снятие средств.
Ссылки по теме
CFI является официальным поставщиком глобальной сертификации коммерческого банковского и кредитного аналитика (CBCA) ™ CBCA®. Аккредитация коммерческого банковского и кредитного аналитика (CBCA) ™ является мировым стандартом для кредитных аналитиков, который охватывает финансы, бухгалтерский учет, кредитный анализ, анализ денежных потоков, моделирование ковенантов, погашение ссуд и многое другое. программа сертификации, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня.Чтобы продолжить карьеру, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:
- Текущие счета и сберегательные счета Проверочные счета и сберегательные счета Клиент банка может выбрать открытие текущих счетов или сберегательных счетов в зависимости от нескольких факторов, таких как цель, простота доступа , или другие атрибуты. Текущий счет — это тип банковского счета, который используется для повседневных транзакций. Это самый простой счет, который предлагают банки, кредитные союзы и мелкие кредиторы.
- Кредитный союз Кредитный союз Кредитный союз — это финансовая организация, которой владеют и которой управляют ее члены.Кредитные союзы предоставляют своим членам различные финансовые услуги, включая чековые и сберегательные счета и ссуды. Это некоммерческие организации, которые стремятся предоставлять высококачественные финансовые услуги.
- Как выписать чекКак выписать чек Несмотря на то, что цифровые платежи постоянно завоевывают все большую долю рынка, по-прежнему важно знать, как выписывать чек.